20xx年度，保衛處在學校黨委、行政的高度重視下，在省市有關職能部門和屬地公安機關的指導下，在學校各部門、單位的支援配合下，緊緊圍繞學校建設和發展的主題，以維護學校的安全穩定為目標，以“平安校園”建設為主線，突出法紀安全宣傳教育，強化人防、技防措施，堅持服務師生、服務大局，紮實做好安全防範工作，保證了學校正常教學、工作、生活秩序的穩定。一年來，我們積極推進“平安校園”、“和諧校園”工作，堅持教育與管理、治理與建設、預防與處置相結合，進一步加強“省治安安全示範單位”建設；校園案件發案率持續下降，沒有發生“一票否決制”的重大事件，杜絕了嚴重影響社會穩定的重大安全責任事故，為學校發展提供了有力的安全保障。現將主要情況總結如下：
一、夯實基礎強穩定，進一步深化綜合治理工作
1、抓好思想政治穩定工作
一是認真開展《國家安全法》學習，通過集中講座和收看錄影資料片等形式，結合國家安全案例，提高廣大黨員幹部識別西方敵對勢力各種滲透及顛覆伎倆的能力，揭露其反動本質，切實增強國家安全意識；二是密切關注網際網路及校園網的動向，及時掌握網路宣傳動態和不良資訊；三是加強外教和留學生管理工作，密切聯絡外事辦、外語學院，明確各自職責任務，嚴明工作紀律，確保外教人員和留學生工作、學習、生活安全；四是紮實做好敏感期的值班，隨時處置各類突發事件。在敏感時期，學校領導帶班，各單位辦公室、保衛處及相關學生管理部門認真值班，確保24小時有人及時接處案件和問題，及時收集上報資訊，為公安機關掌握社情起到積極作用；五是配合學校宣傳部加強師生思想動態研判，密切關注熱點及難點問題，並適時進行輔導及引導師生正確看待和解決有關困惑，穩定思想，穩定人心。六是做到一事一案。認真安排好“茉莉花”事件的維穩工作；制定“茉莉花”事件的安保工作預案；認真做好“八殘會”盲人足球比賽安保工作及各項準備工作，制定“八殘會”安保工作預案，確保“八殘會”盲人足球比賽在我校順利進行。
2、推行長效機制和獎懲機制
一是建立責任制度。堅持“工作到位，責任到人，措施落實”的原則，明確各項工作的包乾落實，做到每項工作“有人管、有承擔、有進展”。二是出臺考評制度。積極領會學校對各部門、單位年度考核與評優的標準要求，制定切實可行的年度工作要點和實施意見，新出臺了《浙江財經學院校園治安綜合治理工作量化考評細則》（浙財院[20xx]180號檔案、《浙江財經學院20xx年度治安綜合治理工作要點》等檔案。三是規範考查制度。20xx年度，我們嚴格按學校檔案精神，通過查臺帳、聽彙報、查日常綜治工作原始臺帳及對重點部門和單位現場考核，對各部門、各單位的日常綜合治理工作進行公正、公平的考核，全面回顧了學校20xx年的各項安全穩定工作。在明年綜治工作部署會上對20xx年度在維護學校穩定安全工作中表現突出的12個先進集體和24名先進個人進行表彰獎勵。
3、強化保衛幹部與職工的理論和業務學習。定期組織本部門人員開展政治理論學習和討論，學習黨和政府的方針政策、學習相關法律和有關高校校園安全管理制度、各種預案的學習，不定時召開業務學習總結交流會等活動，提高全處人員整體的業務素質和管理服務水平。
二、提高意識促穩定，進一步開展安全和法制宣傳教育
1、加強安全宣傳和法紀教育，增強師生的安全防範意識。一是堅持以安全常識和技能教育為突破口，在學生和教職工中，開展形式多樣的法紀教育宣傳活動，《國家安全法》、《道路安全交通法》、《消防法》和《高等學校消防安全管理規定》等專題學習宣傳活動。二是通過校園網、簡訊群發系統等網路平臺及時釋出相關預警資訊，釋出安全穩定工作動態，介紹學校及周邊發生的治安案件及治安動態，提出安全預警資訊及防範措施。組織全校輔導員、後勤、實驗室工作人員舉辦安全知識講座；三是認真組織開展新生安全教育。9月4—8日期間，保衛處組織有計劃地為4200多名新生（本科生和研究生），進行新生入學安全教育，通過PPT形式，深入淺出，著重從維護國家安全，大學生人身安全、財產安全、心理安全、交通、消防安全以及大學生安全自護自救常識等方面進行宣講，併購買《大學生安全知識讀本》免費送給每位新生，大大增強了新生的安全防範意識，提高了新生的自我安全防範能力。四是與黨委組織部聯合，聘請省安全廳專家對全校中層以上幹部進行《國家安全法》培訓；五是針對錢塘江觀潮高峰期季節特點，對學生進行安全教育，加強巡邏，落實安全措施，嚴控師生因觀潮而發生各類安全事故；六是開展專項安全宣傳教育活動，組織開展生活區安全、防火用電安全、逃生自救疏散演練等活動。9月11日在學生公寓對全校新生舉辦了消防演練活動，協助財政、會計學院開展兩次消防演練，並深入到學院，開展消防安全知識講座。
2、規範日常安全管理，嚴防責任事故。一是加強重點要害部門（位）、常住人口及暫住人口的管理，建立詳實的管理資料，疏通訊息，加強監督和引導、及時發現和處置問題；二是規範了各類講座審批程式。嚴格落實大型活動、集體外出實習、見習和組織審批管理制度，完善師生校內外重大活動的申報、審批、管理工作程式。全年接受大型活動安全保衛審批12場次，協助值勤任務7場次，共組織保衛工作力量200餘人次；組織國家級試卷押運等，並24小時值班管理。
3、做好綜合治理日常基礎工作，規範臺帳制度。一是建設綜合治理聯絡員隊伍，組織開展培訓和加強指導。針對各部門、各單位臺帳存在記載失真，內容空泛；管理散亂，責任不明等情況，我們組織開展綜治聯絡員隊伍的培訓和指導。善其事先利其器，綜治聯絡員經過培訓，能力和責任心都有了很大的提高，為做好綜治工作做了充分的準備。二是推進基礎臺帳建設。把臺賬的建立作為反映工作整體情況的重要依據。對需要建立的基礎臺賬，確定牽頭人進行精簡與合併，確保全面、系統、實用，具有科學性和可操作性，最大限度地減少重複勞動。從而形成基礎臺賬服務保衛處工作發展、保衛處工作發展促進基礎臺賬規範的新局面。三是強化領導責任。基礎臺賬也是指導工作的重要資訊。處領導統籌兼顧，既重視抓好宣傳、管理、服務等具體工作，更重視工作情況的記載、分析、研判，把“死檔案”變成“活圖示”，增強改進、創新具體工作的主動性和針對性。四是激發同志的熱情。把臺賬的建立、完善作為績效考核的重要依據，努力提高基礎臺賬質量，切實使其在安全防範工作中發揮應有的作用。五是抓好校衛隊建設。積極探索和深化校衛隊管理模式，增強校園治安防控力量，致力強化校衛隊伍建設，加強培訓考核、公開公正選拔骨幹，著力提升素質，加強了經常性的思想教育和管理工作，保證了隊伍穩定和校園治安防控主力軍作用的發揮。六是抓好資訊員隊伍建設。保衛處建有一支有43名學生組成的資訊員隊伍，及時主動報送各類安全穩定資訊，能及時地掌握相關安全穩定資訊，並有效地加以處置。
三、守住紅線保穩定，全面加強安全工作的過程管理
1、治安管理
20xx年，保衛處有效降低發案總量、遏制較大案件的發生。一年來，我校學生人數持續上升，今年在校生人數本科生12527人，研究生925，但受理報案數卻逐年下降，發案率比去年略有下降，20xx年共受理報案45起，其中刑事案件6起，治安案件39起，並已連續多年無師生重大傷亡事故。制定和實施拾得物上交獎勵制度取得了良好的效果，20xx年共收到師生員工上交的手機、銀行卡等拾得物1772餘件，其中手機169只，MP3、MP4等物品1564件，現金14398、10元。上交物品價值達20萬元以上，其中85%以上的物品都已返回給失主。全年發放獎勵金額1萬餘元，花錢不多，效果很好。
保衛幹部實行24小時值班制度，20xx年有效處置學生打架、被騙、失竊、夜間病發送醫院等突發事件30餘起。
2、消防管理保衛處始終把防火工作作為安全工作的重中之重，認真抓緊抓實，通過新生消防教育演習，學生宿舍長的消防安全培訓，成立學生義務消防隊，定期進行檢查排除消防火災隱患，對消防設施器材，經常進行檢查和定期的更換、維護、保養。一年來，我們開展的活動有：進行了3次校級消防安全檢查，舉辦3次消防用電安全知識講座；開展了“119”消防月的活動宣傳等。我處保衛幹部到校內各部門、各部位進行消防檢查10次，在檢查中發現各類消防安全隱患3起並及時排除，共收繳各類違章電器33件（電磁爐、熱得快、電炒鍋等），更換滅火器藥869條。保證了校園消防安全。
3、交通管理
重視校園交通安全管理工作。學校現有公、私機動車輛480餘輛。兩次邀請專家來校進行交通知識講座，適時開展面向師生的交通安全教育，組織、協調對班車駕駛員、私家車駕駛人員及學生開展形式多樣的交通安全教育，全年校園內未發生一起交通事故。校園自行車管理有序，責任到人，成效明顯。
4、技防設施建設
針對學校監控裝置原器件及線路老化；消控設施老化及誤報現象日益嚴重；校園監控設施不足的問題，在校領導的大力支援下，保衛處及時對消控室電腦主機進行更換，對消控迴路進行檢修，有效降低了消控誤報現象的發生，解決了當前急需解決的問題。為及早更換老化的技防裝置，協助有關部門制定系統升級改造方案，爭取儘早解決長遠問題。截止11月30日，裝置維修開支34990元。完成監控、報警兩系統維保時間1056小時，修復裝置故障115次。其中更新裝置13件。對監控設施不足的問題，保衛處經過實地勘察，預算經費七、八十萬餘元，改造監控設施，來年將改造到位。對已投入使用的技防設施加強維護保養，確保監控設施效能發揮。截止11月30日，下沙校區24個監控室有5個使用率達100%，其餘均超過99%，監控系統總使用時為20xx00小時，總故障時間為690、9小時，總使用率為99、66%。
5、戶證工作
全年完成20xx屆本科畢業生、研究生戶口遷出1856人，完成新生戶口審批落戶797人，完成了2647流動人口登記資訊工作；完成了學生第二代身份證3000餘份的辦證工作；做好歷屆95名保留生的檔案資料工作。積極做好江乾區人大代表換屆選擇工作，提供戶籍在我校集體戶口4452人正確資訊，完成了新教工、新生兒入戶審批工作，認真做好日常戶籍遷移工作，辦理20xx年學生戶籍證明80餘人次。在去年人口普查中（評比結果今年公佈），我們為學生及教工人口普查資訊登記15580人次，在下沙高教園區高校中和古蕩派出所所屬轄區內率先完成學校人口普查學生及教工資訊收集登記工作；由於我校該項工作完成出色，學校被評為下沙地區人口普查先進單位，壽玉琴同志被評為全國第六次人口普查浙江省先進個人。
6、人武工作
人武工作主要是兩個方面，一是民兵“三落實”和學生暑期軍訓，認真做好民兵“三落實”工作，做好與體軍部聯絡工作。二是做好在校大學生徵集義務兵的工作。依據財政部、教育部、總參謀部有關政策規定，制訂了20xx年的冬季徵兵工作計劃，配合屬地街道人武部，在校園內開展三次國防知識圖片展覽，組織應徵學生參加體檢，為部隊輸送了三名合格兵員，圓滿完成了我校今冬徵兵工作。由於人武工作成績顯著，鄶良同志被浙江省軍區徵兵辦評為20xx年杭州市人武工作先進個人。
四、存在的薄弱環節
20xx年保衛工作雖然取得了明顯成效，但我們深刻的認識到，安全穩定工作是一項長期的艱鉅的過程工作，存在一些薄弱環節，主要表現在：一是深化“平安校園”建設的內涵有待進一步提煉和理解；二是在狠抓落實上繼續下功夫，年度綜治考核工作有待進一步深化；三是把校園安全作為一種文化進行建設的措施、方式還不夠完善。
五、今後的努力方向
在新的一年裡，保衛處在履行安全穩定工作職責時，將以情報資訊為龍頭，以校園安全穩定為目標，努力做到四個確保：
一是確保學校政治穩定和治安穩定，不發生影響全域性的政治事件；
二是確保校園治安案件、刑事案件逐年下降，不發生非正常死亡惡性案件；
三是確保校園防控能力得到進一步提升。
四是確保以防火、防盜、防破壞、防災害事故為主要內容的四防工作進一步落到實處。促進安防工作的規範化、科學化。
一年來，在校黨委和行政的正確領導下，在上級公安部門的指導下，全處同志共同努力，圓滿完成了治安綜合治理、安全保衛、消防、戶籍管理、“雙擁”、軍訓等各項工作任務，實現了年度工作目標。
一、政治穩定工作
1、從政治的高度對待政保工作。緊緊依靠群眾，開拓資訊渠道，掌握動態反映，及時啟動《處置突發性事件工作預案》。同時，加強內部監控和預防，重點加強學校範圍內值班巡邏，及時召開各學院（系）書記會議，做好學生的思想穩定工作，確立了“尊重民意，積極疏導，防止激化”的工作思路。
2、堅持依法行事，加強政保基礎工作。為嚴防國內外不法分子對校內學生團體組織的滲透和利用，對校內37個學生團體組織進行了摸底調查，確保學生團體組織的純潔性；針對民族的問題，建立了新疆、西藏學生的電子檔案；加強網路監管，對我校的BBS及相關論壇實時監控，及時掌握資訊動態，在敏感節點和重大事件中，發表一些正確導向的言論予以引導、化解矛盾。
3、加強情報資訊工作，及時、準確的掌握敵情、社情資訊。20xx年，我們上報資訊十五期225條（次）。為公安、安全等部門提供參考，為維護學校及社會政治穩定提供了資訊保證，爭取了工作主動。
4、強化責任意識，為師生員工服務。嚴格遵守保密制度，嚴格管理涉密檔案及材料；同時，以高度的政治責任心，嚴格按照審批程式，做好各類政治審查工作。全年為我校師生員工開具《政審證明》200餘份。
二、強化校園安全防範
（一）治安防範工作
1、加強制度建設，強化治安管理。每逢重大節日和假期均下發《關於加強校區安全工作的通知》。依據《鄭州航院校園治安綜合治理暫行規定》、《鄭州航院關於院內暫住人口管理辦法》、《鄭州航院大型活動安全管理辦法》，對全校200餘名從事商業經營和臨時務工人員進行了資訊登記稽核，審批各類大型活動，張貼《治安防範通報》和警示牌。督促指導後勤物業管理中心、飲食中心進一步建立和完善各項工作職責，使安全防範工作得到落實。
2、加強安全檢查工作，積極開展群防群治。堅持日巡查，月普查和重大案件通報制度，發現隱患，及時提出整改意見和防範措施。全年共計上報《校園安全情況通報》6期；尤其是指導學生公寓管理部門整改防範措施，有效遏制學生區發案率，保護學生的財產安全。
3、加強安全防範工作，嚴厲打擊校園內的違反犯罪活動。今年以來，我處受理各類案事件65起，移交公安機關處理各類違法犯罪案件2起（8人），報學院、系處理3起（7人）；下發《治安隱患限期整改通知書》4份；兩校區新生報道期間印放《安全防範提示》6000餘份；有效地維護了校園內部穩定和治安秩序。
4、進一步推進技防工作。結合東校區05專業教學樓建設，及時完善電視監控系統16個，紅外防盜報警探頭45個，有線門磁30個。電視監控點達到242個，紅外報警探頭193個。基本實現了人防、物防、技防的有機結合，提高了學校的整體防範能力，為偵破刑事案件及抓捕打擊現行違法犯罪分子，提供了有力的證據材料。
（二）消防安全工作
1、積極開展消防安全教育活動。全年共參加各級消防會議10次，進行消防安全知識講座和演練3次，參加人員近8000人次。通過學校的網頁進行《河南省消防條例》宣傳；在校報上刊登《高等學校消防安全管理規定》的部分內容；發放《高等學校消防安全管理規定》讀本；利用宿舍樓內的電子螢幕、黑板報等載體宣傳消防安全知識。
2、認真落實消防安全責任制度。年初制定下發了《年度防火工作要點》和《鄭州航院滅火和應急疏散預案》，並對防火重點部位的安全制度進行了修訂和完善。堅持實行《安全檢查月報制度》和責任追究制度；將月報情況作為綜合治理年終評先的重要指標，適時調整了學校基層治保主任隊伍，進一步增強了各級領導的安全責任意識，有力地促進了學校消防安全工作的深入開展。
3、加強消防安全檢查。針對校園不同時期的防火特點，採取錯時制的消防安全檢查制度。利用飯前飯後和晚上用電用火高峰時間進行檢查、巡查，發現隱患及時整改。全年日常檢查與專項檢查12次；接受上級消防部門的檢查2次；下達《全隱患整改通知書》1份；收繳違規使用物品80件。
4、做好消防設施維護工作。為保障校內消防基本設施正常執行和完好備用，根據校內消防設施損壞、滅火器掉表到期等情況，進行分批分期維修、更換、改造。共計維護乾粉滅火器800多具；購置、製作消防標識800餘件次，疏散標誌600多個；維修消防捲簾門20扇，消防水泵7臺，消防自動報警系統一套。
三、做好專項工作，強化安全穩定意識
（一）戶籍管理工作。
堅持“以人為本，周到服務”的理念，不斷改進工作作風，實現由管理型向服務型的轉變。圓滿完成了20xx年新生報到工作，完成7950餘人的暫住戶口登記入冊和人像採集工作。本年度教職工借用戶口400餘人，新引進教師入戶口40餘人，新生兒入戶口20餘人，20xx年接受新生戶口210餘人，出具教職工、學生戶籍證明400餘人，學生暫住證明700餘人，辦理二代身份證200餘人。順利完成了20xx屆畢業生的戶口遷移工作，遷出戶口220餘人，往屆生300餘人。改遷遷移證80餘人、補遷遷移證10餘人。完成了345名學生轉專業和152名畢業生延長學制的登記。
（二）加強門衛管理工作。狠抓保安人員的文明執勤和整體素質，確立崗位目標責任制，認真做好機動車輛夜間出校門登記制度和外來車輛出入校門換證制度，嚴格控制計程車進入校園，切實做到文明執勤、熱情服務，樹立良好的“視窗”形象。加強行政辦公樓門衛管理和指導，不斷提高值守人員的素質，確保安全。
（三）加強校園交通安全管理，保障車輛與行人安全。認真執行《鄭州航院機動車輛管理規定》，辦理各類車輛通行證350餘張，使家屬區的交通安全狀況有了根本性好轉。為保障東校區裝修期間乘車秩序，增派了保安人員班車點查證服務工作，確保一線教師和工作人員按時乘車。
（四）加大綜治建立工作力度。強化部門職責和領導職責，形成“齊抓共管”的良好局面，建立安全、文明、優美、有序的校園環境，維護學校師生員工的合法權益。年初召開了學校宗治表彰大會，表彰了先進，下發了《鄭州航院20xx年校園治安綜合治理工作要點》，明確學校綜治成員單位的工作任務，並積極做好協調工作。
（五）做好重大活動的安全保衛工作。今年以來，在執行省、部級領導來校視察、國家公務員考試、全國註冊工程師考試、四六級英語考試、畢業生離校、迎新、畢業生就業市場、運動會、碩士單位建設中期考核等一系列重大安全保衛專項任務時，精心安排，周密佈置，圓滿完成各項工作任務，共負責學校大型活動和各類考試安全保衛工作20餘次。
四、武裝部工作
1、認真做好軍訓工作。根據學校實際情況，依靠自身力量，在各部門的大力支援下，圓滿完成了20xx級學生軍訓工作。參訓教練員100餘人，受訓學生6500餘人。軍訓中組織了國防知識、安全知識講座和消防演練；開展了豐富多彩的文體競賽活動，取得了良好效果。
2、做好武裝部日常工作。八·一建軍節向全校復轉軍人、軍烈屬發倡議書，春節前夕向全校軍烈屬發放了節日慰問品。努力做好義務兵入伍預徵工作，組織了多次的宣傳鼓動動員和政策諮詢活動，完成應屆畢業生義務兵預徵登記1300餘人，符合進站體檢條件的42人，在校生應徵入伍14人。
五、加強隊伍建設，努力提高整體素質
（一）按照年初制定的保衛處理論學習計劃，結合我處工作特點，充分利用例會時間，認真學習時政文選、業務知識等檔案材料。強調學習型處室、和諧處室的建設，不斷提高全體人員思想政治素質、業務技能和服務質量，進一步改進工作作風。
（二）重視幹部隊伍建設。針對校園治安特點，加強工作研究和探尋，加強工作協調和相互間的溝通，集思廣益，努力增強領導班子科學決策和開拓進取能力。樹立良好風氣，推動各項工作開展。
（三）積極開展素質教育、職業道德教育，有計劃、有步驟地組織進行業務學習培訓，加強與省內外兄弟高校同行間的工作交流，借鑑經驗，不斷提升整體工作水平。
（四）嚴格管理規章制度。進一步確立了崗位目標責任制，嚴格勞動紀律，堅持處、科級幹部夜間帶班制度。強化全體人員的工作責任心和事業心，樹立愛崗敬業和奉獻精神。
（五）加強黨支部建設。充分發揮黨支部戰鬥堡壘作用和黨員的先鋒模範帶頭作用。有計劃地做好發展黨員和培養積極分子工作，2名入黨積極分子被列為重點培養物件。積極開展豐富多彩健康向上的有益活動，陶冶情操，凝聚人心，打造團結協作，作風硬朗、工作紮實、奮發向上的團隊精神。
（六）重視宣傳報道工作。專人負責保衛處網站的維護管理工作，按期完成了新老網站的替換工作，及時更換網頁新聞，重要新聞被學校網頁即時轉載，擴大保衛工作在學校的影響，真正做到“內強素質，外塑形象”。
六、存在的問題和困難
（一）保衛工作體制不暢。受到執法權限制，使校保衛人員受到束縛，不能很好發揮作用，且部分師生員工安全防範意識不強，從而導致偷盜等普發性案件得不到及時、有效的遏制。
（二）保衛經費不足，影響工作拓展。受社會的影響，聘用保安的費用不斷上漲；尤其是消防等專項經費投入較大，安全隱患不能按計劃及時有效的整改。
（三）校園交通安全狀況需要完善。校園內的機動車輛日益劇增，車流量大，亂停亂放現象較為普遍，缺乏合理規劃以及有效的配套管理措施。
（四）學校的綜治工作需要進一步加強。學校與校內二級單位簽訂了《鄭州航院治安綜合治理和消防安全目標管理責任書》，但是仍有少數部門存在安全穩定意識較差，責任意識不強的狀況。
20xx年，我處（部）在維護學校安全與穩定的工作中取得了顯著的成績，但我們在工作中還存在薄弱環節，與各級領導和師生員工的要求還存在一定的差距。我們將發揚成績，鞏固成果，整改存在的不足，牢固樹立科學發展觀，解放思想，更新觀念，求真務實，開拓進取，為學校的發展做出積極的貢獻。
光陰如梭，轉眼間一學期已經過去。回顧我們保衛處一學期來的工作，可以說是成績有一些，不足之處也不少。為了更好地做好今後的各項工作，根據領導的要求，現對本處一學期來工作總結如下：
一、主要工作
保衛處肩負著財產安全、教學環境安全、盤查嫌疑人員、外來人員及治安案件處理等工作，責任重大，壓力千鈞。為了履行好肩負的使命，高度重視團隊綜合素質的提高，抓制度建設。工作的規範有序、卓有成效的關鍵是靠科學適用的制度作保證，“不以規矩，不成方圓”。把思想道德建設貫穿始終，緊抓不放。對存在的問題：堅持有錯必糾，有錯必改，引以為鑑，改進工作的原則。一年來在學校黨政的直接領導和關心支援下，在公安、綜治等業務職能部門的具體指導下，在學校各處室、年級、全體師生的支援下，我們緊緊圍繞學校的中心工作，齊心協力，團結協作，在校園管理，安全防範，法紀安全教育，維護學院穩定和周邊整治等各方面做了大量的工作，確保了學校的穩定和良好的校園治安秩序，保證了學校正常的教學、工作、生活秩序和人員、財產的安全，主要開展的工作有：
1、完善校園治安保衛制度，明確崗位職責，規範工作流程。為今後保衛科工作的制度化、正規化、形象化、奠定基礎。
2、加強保衛科人員及臨時工的崗位職責培訓和專業技能的訓練，取得了學習上的進步，觀念上的轉變，業務上的提高，掌握了對重大案件的應急措施和一般案件的處理方法。
3、為加強校園治安管理，維護校園良好治安秩序，做到層層有人抓，處處有人管，與各處室、年級簽署了治安、防火、交通等安全責任書。並進一步完善了校園安全工作網路體系。加強與蓬萊派出所、茶都中隊溝通和聯絡，建立了有效的協調配合機制。
4、在保安人員的協助下，制止處理了校園內外多起打架鬥毆事件，破獲了一些敲詐勒索、偷盜等案件，排解了一些糾紛。
5、精心組織安排保衛處的日常值班和節假日值班，確保重大活動期間安全。一學期來做好清明、五一假期、大學聯考、會考、畢業生離校、暑假、重大會議等大型活動的安全保衛工作，每個重大活動前，根據不同情況都制定安保工作方案、值班表、突發事件應急預案等，有計劃，有措施，有部署，狠抓落實。
6、加強家校聯絡，這學期保衛處通過印發《防溺水告家長書》《加強交通安全教育告家長書》、《暑假告家長書》等與家長聯絡，爭取最大限度得到家長的支援和幫助。
7、配合政教處做好本學期的兩次安全應急疏散演練。提高學生的應急和自救能力。
8、配合教育局做好學校安全工作季度檢查迎檢工作。均受到教育局檢查組的好評，說我們學校的安全檢查工作落實到位，檢查出學校的不少安全隱患，並及時解決，把各項安全事故扼殺在萌芽狀態。
9、根據季節的變暖，學生的溺水事故比較容易發生，為此學校抽調體育組的部分老師，在中午和課間時間，加強對學校周邊溪、河、水庫、圳等水域的巡查工作，並做好登記。
10、在開學初，保衛處安排部分處室主任及部分教師組成的校園四周整治巡查小組，每週必須在上午、下午和晚上不定期到學校四周巡查，檢查學生是否有上課時間到校園四周打遊玩、逗學留在小賣部及在街道閒逛的學生，並做好思想教育工作、帶回學校並通知其家長。
11、交通安全工作落實到位，利用學的LED螢幕每週宣傳相關的宣傳標語，並在週末放學時間，由保衛處正副主任組織，學校的保安人員，蓬萊鎮派出所的人員組成的督查隊，在校門口督查學生是否有私自承包車輛，是否有學生乘坐超載，無牌照、非營運車輛、拼裝車輛等現象，並及時給予糾正，把交通安全事故扼殺在搖籃中，確保師生乘車安全，並順利通過市“交通文明安全學校”評估驗收。
二、存在的不足以後工作的努力方向
回顧一學期來的工作，在看到成績的同時，我們也清楚地看到自身存在的差距和不足。突出表現在工作上還存在一些不如人意的地方。
1、對學校安保隊伍建設有待進一步加強和提高。對相關人員的分工及職責要進一步明確劃定，提高辦事效率。
2、社會育人環境存在不利於師生安全的因素，社會不安定因素和不良文化對師生安全的影響還比較大，社會非法出版圖書、網咖、遊戲廳等都對學生的影響非常大，同時學校周邊的飲食攤、食品店、油炸食品還存在一定的的食品安全隱患，我們要與其他職能部門一道加強整治。
所有這些，我們將在今後的工作中痛下決心，加以克服和改進，全力以赴把今後的工作做得更好、更出色。我們一定會正視現實，正視不足，迎難而上。努力營建一個秩序井然的平安和諧校園。
20xx年，保衛處在校黨委、行政的正確領導下，在公安機關的業務指導下，在學校各部門的支援配合下，圍繞學校20xx年黨政工作要點的要求，以“安全第一，預防為主”為工作方針，以維護學校的安全穩定為目標，以服務於師生為宗旨，以維護校園安全為已任，狠抓校園治安防範、交通管理、火災預防、學生安全教育以及大型活動的安全保衛工作，保證了教學、科研和師生學習、生活的順利進行。各項工作均依照計劃進度按時完成，現將我處全年工作情況總結如下：
一、加強學習，凝心聚力，不斷強化保衛隊伍建設
1、一年來，我們多次召開處務會、全處職工大會及黨支部的組織生活會，進行政治理論和時政學習、安全形勢通報和全處工作部署，及時傳達學校檔案精神、規章制度和校領導的重要指示、要求，加強幹部職工紀律作風教育，教育大家保持和發揚“敬業精神、吃苦精神、奉獻精神”的三種精神以及“雷厲風行、求真務實”的工作作風，對全處人員的行為規範提出了高標準和嚴要求。從而增強了全處幹部職工愛崗敬業、履行職責的工作主動性和自覺性，為我們進一步做好校園安全保衛工作奠定了良好的思想基礎。
2、處領導班子能夠開展保衛工作規律的研究，加強工作協調和相互間的溝通，集思廣益，努力增強領導班子校園安全科學決策和開拓進取能力。樹立良好風氣，推動各項工作開展。
3、為了提高保衛隊伍的工作水平和業務技能，我們堅持每年4月份組織全處幹部職工開展為期一週的業務學習和2天的體能訓練。主要集中學習了治安管理法、消防法、高等學校校園管理若干規定及戶籍管理相關規定等；利用週末休息時間，組織全體人員（值班人員除外）開展為期2天的野外拓展訓練，磨練意志，鍛鍊體能，提高隊伍的凝聚力和戰鬥力。通過學習和訓練，從而增強了全體幹部職工遵紀守法、愛崗敬業、熱愛保衛工作的積極性。
二、精心部署，狠抓落實，認真紮實做好校園綜合治理工作
1、加強師生的安全宣傳教育，提高安全防範意識
本著“防範勝於救災，責任重於泰山”的主體思想。為了做好廣大師生員工的安全教育工作，一方面我們通過舉辦警示教育宣傳欄、製作宣傳展板、懸掛橫幅及張貼警示標語等形式開展防盜、防搶、防火安全教育、禁毒宣傳等加強對師生的安全宣傳教育。先後懸掛橫幅17條，製作宣傳展板180個，張貼警示標語20xx餘張；另一方面邀請公安幹警為師生舉辦反扒防盜及消防安全知識講座，教育學生加強自身安全防範，保護自身財物和人身安全預防火災事故發生。全年共舉辦安全知識教育講座11次，5400多名學生參加。通過一系列的安全教育活動，廣大師生的安全防範意識明顯增強。
2、積極開展交通安全整頓活動，校園交通安全秩序明顯好轉
每年3月，我們堅持組織開展“校園交通安全整頓月”活動，在校園內懸掛活動宣傳橫幅及張貼標語，規範校園交通標誌，著力提高校園師生遵守校園交通安全的自覺性；10月國慶節，我們放棄休假時間，對各校區原有116個停車位進行重新整理，重新規劃增加停車位101個，合計道路車位劃線5178米。並在部分主要路段增加了新的交通標誌設施，如新增停車場標誌牌3個，移動禁停標誌牌4套，專用停車位牌10個，凸鏡1套，隔離墩20套，減速帶76、5米等等；全年現場糾正違章、亂停亂放車輛1000余車次，貼黃牌1000餘張。通過我們堅持不懈的交通治理、整頓活動，校園交通秩序和交通安全得到明顯改善，多數教職工養成了按規行駛、按線停放的良好習慣，全年校園沒有發生一起交通事故。
3、加強校園治安巡邏和值班，多管齊下，有效打擊盜竊、詐騙等違法犯罪活動
長期以來，我們堅持定點值班和分割槽巡邏相結合，採取要害部位蹲點守護和校園不間斷巡邏相結合的執勤方法，有效遏制了校園發案率。處領導堅持帶班，保衛幹部、校衛隊員輪流24小時值班，負責接待報案、處置案件，同時不間斷檢查校衛隊各崗位執勤情況；根據各校區實際情況，分片巡邏檢查，各執勤點、崗亭間通訊暢通，互相聯動，形成了連線值勤，快速反應的聯動機制，及時處置了多起不安全事件苗頭和突發事件。針對冬季校園盜竊案件高發期，我們研究對策，佈防設控，蹲點守候，及時採取相應防範措施，加強學生人身和財物的安全保障，校園發案率相比去年明顯下降。同時，我們積極主動加強與各校區屬地派出所的聯絡，定期及時與他們開展工作交流和座談，共商校園治安管理的好辦法、好對策，相互配合、相互協作，竭力維護保障校園師生的人身和財產安全。
一年來，共處置校園突發事件3次，接處學生報案19起，抓獲犯罪嫌疑人9人，摧垮盜竊團伙1個，為學生追回被盜手機15個，膝上型電腦23臺，為學生挽回損失8萬餘元。
通過我們紮實有效的工作，服務了師生，有力的打擊和震懾了不法分子，維護了校園良好的治安環境。
4、積極開展消防工作，確保校園消防安全
消防工作必須警鐘長鳴，我們始終堅決貫徹“消防工作，預防為主，防消結合，誰主管，誰負責”的原則，做到防患於未然。採取多種措施，多管齊下，齊抓共管，確保全年消防安全零事故。①今年3月份，保衛處與全校41個職能部門簽訂《防火安全責任書》，落實安全措施。②組織二級學院、研究生部和學生會於5月份在校內舉辦了“20xx年消防安全知識競賽”，前來參加的院領導、各部門、二級學院和學生達600餘人。③組織商學院、文法學院和後勤集團飲食中心、公寓管理的師生員工先後進行了2場消防滅火實戰演練，參加的師生員工人數達到了3000人次以上。④新生軍訓期間，積極配合校軍訓工作領導小組，在4個校區開展“模擬災害現場疏散逃生演練”活動。從制訂工作方案、落實實施各個環節等方面進行詳細布置，並順利完成演練任務，使廣大新生從“迅速、有序、安全、互助”演練環節中得到了生動的教育，提高了廣大學生應對災害時的自我保護意識和逃生能力，參加學生人數多達5000餘人。⑤11月份組織10個二級學院學生組隊參賽消防趣味運動會，同學們踴躍參加，對增強學生消防安全意識，提高學生防、滅火自救能力，起到了良好的推動作用。⑥全年對校內5900多具滅火器、消火栓進行了4次全面安全檢查，維修、更換滅火器4100多具，對校內各部門、及圖書館、實驗樓和學生食堂等重點部位安全進行安全大檢查3次，並及時對相關部門下達《安全隱患整改通知單》，責令其限期整改。
由於認識明確，措施到位，一年來通過採取一系列多種形式的消防宣傳教育和工作措施，全年學校未發生一起重大火災事故，形成了全校師生從上至下人人重視消防、人人蔘與消防的良好工作氛圍，我校師生員工消防意識、防火逃生能力有了較大程度的提高。
三、盡職盡責，全力以赴，做好校園專項保衛工作
1、加強門衛管理工作
規範化執勤，堅持門衛站崗制度，認真做好外來車輛出入校門驗證制度，嚴格控制計程車進入校園，維護校門交通秩序，切實做到嚴格把關，進門查人，出門查物，文明執勤、熱情服務，任勞任怨，風雨無阻，樹立良好的“視窗”形象。重點加強對行政辦公樓、實驗樓、圖書館等重點要害部位門衛管理，提高值班人員的素質，確保安全。
2、做好戶籍管理工作
嚴把政策關，嚴格辦理程式，確保不發生工作事故。積極配合轄區派出所做好畢業生離校、新生入戶、二代身份證辦理等相關集體戶籍管理工作。在時間緊，任務重的情況下，加班加點按時完成了20xx屆1746名畢業生戶口遷轉工作，確保了畢業生按時離校；辦理完成了15名新教工入戶審批工作，辦理完成了20xx年375名新生戶口的落戶工作，出具教職工、學生戶籍證明、學生政審證明400餘人次，領取和發放學生、教工及家屬身份證1200多個；辦理《車輛通行證》610個。配合各校區屬地派出所完成暫住人口登記8100多人。
3、加強校衛隊建設和管理工作
校衛隊的新老成員來自社會各個層次，其個人素質、文化程度、工作能力普遍較低，對此我們突出狠抓了校衛隊員的管理和崗前培訓，制定了詳細培訓計劃，加強校衛隊員自身的教育和培訓工作，每週堅持召開一次工作例會，組織隊員學習有關法律法規、學校管理規章制度等總結過去一週的工作，安排下一週的工作，抓形象，提素質，每週組織體能訓練1次，進行文明執勤示範、佇列訓練，體能鍛鍊等一系列培訓。與兄弟高校同行間進行工作交流，借鑑經驗，不斷提升整體工作水平，組織校衛隊班長和部分隊員到兄弟高校參觀學習。通過學習、培訓和交流，校衛隊員的服務意識和業務素質有了明顯的提高。全年共招聘校衛隊員26人上崗，組織集訓21次；組織周例會及組織業務知識培訓20餘次。
4、做好情報資訊工作
保衛處和學工部、校團委、國際合作交流處等部門在日常工作中保持資訊密切溝通，一方面對校內藏族、維族少數民族學生進行了摸底，建立了新疆籍、西藏籍學生的電子檔案，及時瞭解少數民族學生的思想和學習生活動態，為公安、安全等部門來校調查及時準確提供相關的資料和資訊；另一方面每年9月新生入校後及時對校內46個學生社團組織進行摸底調查，嚴防境外非政府組織和宗教組織對校內學生社團的滲透和利用，排除各類隱患，確保學生社團組織的純潔性，及時為國家安全機關提供相關資訊。
5、做好各種大型活動的安全保衛工作
一年來，在“全國外語四、六級外語”考試、師生運動會、6月份省教育廳專家組考察評估、20xx屆畢業生文藝晚會、20xx級新生入學報到、10月份省教育廳專家診斷評估等大型活動期間，制訂了切實可行的安全保衛工作方案，分工明確、責任到人，全體同志堅守崗位，盡職盡責，保證了各項活動的順利舉行，圓滿完成了安全保衛工作任務。
6、做好新校區教師公寓的治安管理工作
自20xx年11月保衛處接管教師公寓的安全管理工作後，我們組織專門力量加強教師公寓的安全管理工作，特別是今年3月份以來教職工開始房屋裝修工作，在裝修過程中，個別教職工在運送沙子、水泥進校入戶時受到公寓區個別經營商家無理阻撓，處領導親自和公寓區沙子、水泥經營戶交涉，要求其合法經營，遵紀守法，不得強行售賣，缺斤少兩，損害學校教職工的切身利益。我們值班巡邏人員接警後都能第一時間趕到現場，及時解決糾紛，化解矛盾，累計處理各種糾紛20餘起。全力維護了學校教職工的切身利益，確保了教職工房屋裝修順利進行。
四、存在的問題及今後努力的方向
一年來，保衛處在維護學校安全與穩定的工作中取得了顯著的成績。但我們在工作中還存在薄弱環節，與各級領導和師生員工的要求還存在一定的差距。為更好地完成工作任務，期盼20xx年學校加大投入，加強長安校區的技防建設，使校園失竊案件能夠進一步下降；儘早完成圖書館、實驗樓等單體建築消防供水和滅火聯動系統的建設，消除消防隱患，確保防火安全。
20xx年，我們將與時俱進，繼續加強學習，不斷提高思想水平和業務素質，增強幹部職工和校衛隊員的事業心和責任感。求真務實，盡職履責，以更加飽滿的熱情投身到保衛工作中，為廣大師生提供一個安全穩定的生活、學習環境。
安全保衛工作，在校黨委的領導下，堅持預防為主、防治結合、加強教育、群防群治的原則，通過安全教育，增強學生的安全意識和自我防護能力；通過齊抓共管，營造全校教職員工關心和支援學校安全工作的局面，從而切實保障師生人身安全和財產不受損失，維護學校正常的教學和工作秩序。現將半年工作總結如下：
一、樹立穩定壓倒一切的思想，積極做好我校的穩定工作
學校黨委認真貫徹中央和自治區水利廳黨組關於做好學校安全穩定工作的指示精神和工作要求，從維護廣大職工的切身利益出發，不斷增強安全意識。我們始終把維護穩定工作放在一切工作的首位來抓。在具體工作上：一是根據領導的變動和形勢任務的需要，及時調整穩定工作領導小組，為搞好穩定工作提供了組織保證。二是積極做好重點人、重點事的排查工作。三是結合每年的民族團結教育月活動，深入開展了加強民族團結，維護祖國統一，反對民族分裂的教育，使“三個離不開的思想”深入人心。四是做好每年齋月其間的穩定工作，在齋月來臨之際，校黨委下發“關於做好兩校一中心齋月期間穩定工作的”通知。對各部門提出具體要求：明確提出教職員工、學生堅決禁止封齋；加強領導值班帶班力度，對學生宿舍進行重點檢查；保衛部門加強對各類資訊的收集工作；嚴格規定餐廳營業時間；如有情況立即彙報制度。為把預防工作落到實處，保衛科率先實行責任區管理制度，由靜態管理為動態管理，主動出擊掌握主動權。由於措施得力，防範到位，保證了全校安全穩定，學校秩序良好。
二、堅決落實治安工作領導責任制
每年年初校黨委和各科科長和各班主任簽訂綜合治理責任書，明確各級領導在社會治安綜合治理方面的工作目標、任務要求、考核指標、獎懲辦法。責任書的簽訂形成了層層有人抓的治安工作格局。堅決執行責任追究和獎懲制度，使安全穩定工作和各種榮譽掛鉤，凡在驗收中落標的部門，都不能參加各種榮譽的評選活動，扣發年終綜合治理獎金的50%。從而增強了大家的責任感和使命感。
三、加強治安防範、落實各項管理措施
我校重點部位多，是我們工作的重點，也是犯罪分子經常涉足的地方，加強治安防範、落實各項管理措施尤為重要。以群防群治為依託，以內部防範為基礎，形成人防、物防和技防為一體，專群結合的安全防範網路。對人、財、物集中的地方作為重點部位管理。在管理方式上，按照誰主管誰負責的原則，明確各部門所承擔的責任，分頭管理。保衛、綜合治理部門督促、協助他們建章立制，從嚴管理，形成了對涉及安全保衛的各項工作，做到有章可循，違章必糾的格局。
綜治辦和保衛科經常深入下去，嚴格查詢安全方面的漏洞和事故隱患，特別把學生宿舍、食堂、實驗室、教室、圖書館等人群集中的場所作為檢查的重點。對存在的問題及時整改。為加強對校園的管理力度，除加強門衛工作外，實行保衛幹事和科長在校園內巡查制度，發現問題及時處理。避免不法分子進入園內進行破壞活動。有效地預防了各種事故的發生
四、加強對流動人口和私房出租的管理
保衛部門會同用人單位，定期對在校園居住的外來人口和房屋承租人進行清查和登記，實行發放出入證關管理，把流動人口和房屋承租人的管理納入綜合治理責任書的一項重要內容，不斷強化對流動人口和房屋承租人的教育和管理，今年組織流動人員學習有關法律法規兩次，召開專題會議一次，提出具體要求，遵守學校的管理制度，登記率100%，做到情況明，目前居住在校內的流動人口和房屋承租人能夠遵紀守法，服從管理，沒有發生違法犯罪的情況。
五、認真開展社會治安綜合治理宣傳月活動
校領導對此次宣傳活動十分重視，學校黨委書孟建平同志組織召開由保衛、團委參加的聯席會議進行安排，確定了今年宣傳月活動的主題：崇尚科學、反對邪教、關愛家庭、珍愛生命。在全校開展各種形式的活動，經過大家的共同努力，圓滿的完成了這次宣傳任務。
（一）活動開展情況：1、根據黨委書記孟建平同志的安排，制定了宣傳計劃；2、在學校顯著位置懸掛宣傳橫幅，利用板報進行宣傳相關綜合治理知識和平安建立的相關知識；3、4月18日在全校師生員工中舉行了建立“無邪教校園”暨抵禦和防範宗教向校園滲透的簽字儀式大會。買校長做了動員講話，他要求：全體師生員工要對邪教本質有清醒的認識，崇尚科學，反對邪教，從根本上杜絕邪教在校園滋生，自覺帶頭抵禦和防範宗教向學校滲透，全校師生要立即行動起來，共同維護來之不易的大好形勢，將精力集中到促進學校發展、改革建設中來，集中到學習專業知識和技能中來。用實際行動抵禦和防範宗教向學校滲透，共同建立“無邪教校園”。4、會上向全校師生員工發出了“提倡科學、反對邪教”和抵禦“宗教”向學校滲透的倡議書。5、按照消防四個能力的要求，對學校防火重點部位的工作人員，進行了專題培訓，使他們掌握了會查詢火災隱患、會撲救初期火災、會使用滅火器材，組織學校防火重點部位的工作人員進行了滅火演練，效果良好。
（二）取得的成效。（1）通過開展社會治安綜合治理宣傳月活動，使大家認識到加強社會治安綜合治理的重要意義，認識到要做好綜治工作就要依靠廣大群眾的積極參與，進一步調動了師生員工參與社會治安綜合治理的積極性。（2）通過消防安全知識講座，進一步提高了我校重點防火單位的工作人員的消防法制觀念和消防安全意識，提高了全員抗禦火災事故的能力。（3）通過建立無邪教校園簽字儀式活動的開展，使廣大師生員工認識到了邪教的反動本質和危害，大家響應學校的號召，做到：面對邪教，要敢於鬥爭；遇到邪教不聽、不信、不傳；發現邪教宣傳品要上繳；發現邪教反動宣傳標語或口號要銷除並報告；看到邪教搞破壞，要檢舉揭發；知道有人上當受騙，要及早提醒。
六、開展建立平安家庭活動
平安家庭建立活動，就是充分發揮家庭成員的作用，以家庭的平安，促進學校的穩定，積小安為大安，進一步增強家庭成員的懂法守法意識、安全防範意識、健康文明意識、和睦相處意識、男女平等意識；使更多家庭實現“四無”即無毒品、無賭博、無暴力、無犯罪，室家庭成員更加充滿活力，家庭更加和睦美滿，學校更加優美文明。
按照《新疆維吾爾自治區平安家庭基本標準》保衛處將有關宣傳材料和申請書一同下發到各戶（此項工作正在進行當中）。
七、積極開展警民共建活動
在學校黨委的大力支援下，保衛處與烏魯木齊市特警九支隊三大隊一中隊簽署了“警民共建協議書”，並同學校防爆隊隊員一起與特警警察開展了豐富多彩的警民共建活動。雙方就各自單位情況、共建目標、共建內容等進行交流座談。學校組織學生和保衛幹部、防爆隊去警營體驗和聯誼會等多種形式的警民共建活動。
通過共建活動，加深了警民關係，提升了我校保衛幹部的業務水平和安全管理水平，為今後我校的安全工作奠定了良好的基礎。
八、存在的主要問題和下步的打算
我們在安全保衛方面做了一些工作，安全保衛工作得到加強，但是安全保衛工作的難度越來越大，學校安全保衛工作的形勢仍然比較嚴峻。
1、社會育人環境存在不利於師生安全的因素。近幾年來，在各級黨委政府的領導下，通過有關職能部門的集中綜合整治，學校周邊環境有明顯的好轉。但是，社會上的不安定因素和不良文化對師生安全的影響還比較大，試圖干擾學校及學生的社會惡勢力和人員還存在，社會上的黃、賭、毒、非法出版的圖書、音像及網咖和遊戲室對學生的影響還非常大，學校周邊的飲食攤和食品店還存在食品安全隱患。
2、學校安全工作的難度不斷增大。獨生子女在家庭中往往受保護較多，而缺乏生活經驗。缺乏自我保護意識，學生作為社會的弱勢群體，多數自我保護意識和安全防範能力低，大大增加了學校安全工作的難度。
今後，我們將進一步做好學校的安全保衛工作，及時解決安全保衛工作中發現的新問題，加強業務知識學習，不斷提高我校安全管理工作水平。
光陰似箭，歲月如梭，轉眼間20xx年即將過去了。回顧我在裕達物業服務有限公司這一年來的工作，可以說是受益非淺。為了更好地做好今後的各項工作，現我就一年來的工作總結如下幾方面：
一、抓隊伍建設
擁有一支過硬的隊伍是做好工作的重要保證。今年以來，由於人員變動比較大，而且公司領導對保安人員的綜合業務水平要有進一步的提高，所以我非常重視隊員綜合素質的提高，凡新隊員進來時，我都要帶他熟悉整個小區的各種硬體設施及各個崗位應該注意的事項。同時還督促他們積極參加部門領導講授消防方面的知識培訓和消防實操技能培訓及軍事訓練，使隊員都能儘快掌握各項基本的本領，業務水平不斷得到提高。
二、抓思想建設
由於我們的隊員來自不同的地方，不同的崗位，每個人的綜合素質、性格、愛好均不相同。更重要的是他們都剛20出頭，血氣方剛，這既是我們保安工作的需要，同時，也是我們在日常工作、生活中需要注意的。青年人可塑性很大，但是可變性也很大。因此，我在隊伍建設工作中，要把思想道德建設貫穿始終，緊抓不放。
在工作方法上，我根椐不同隊員，不同情況，靈活機動地在班前班後會上插入思想教育的以會代訓，與隊員個別談心，交心，典型案例教育等多種形式，靈活多樣地實施思想品德的教育。對工作中出現的問題和差錯，我們做到了：不隱瞞，及時上報，有錯必糾，有錯必改，懲前治後，引以為戒，強化精神，改進工作，由此收到了實實在在的效果。無論在工作上，還是在日常生活中，我班的隊伍出現了“三多三無”的喜人局面。即：工作積極主動的多，消極應付的少;幹事情吃苦在前的多，討價還價的無;做好人好事的多，違紀背法的無。
三、日常工作和管理
在日常工作中我堅持做到了以下幾點：
1、隨時掌握隊員的思想動態和工作情況，尊重隊員，相互關心。
2、走動管理，隨時督促，檢查隊員在崗期間的儀容、儀表、禮儀、禮貌及值班工作質量。
3、堅持每天主持班前班後會，檢查隊員儀容、儀表和通訊裝備，明確當天的工作重點和任務要求及注意事項;下班時講評當天的工作情況，及時糾正工作中存在的問題，做好工作記錄。
4、按既定的工作規範和路線，日夜進行重點區域安全巡邏，及時發現可疑跡象和安全隱患及漏洞，並及時向上級領導彙報。
5、妥善處理當班時發生的事情，並做好交接班記錄。
6、積極並按時完成上級領導交辦的其它任務。
總之，一年來的工作，在取得成績的同時，我們也清楚地看到自身存在的差距和不足。我們將在今後的工作中痛下決心，加以克服和改進，全力以赴把今後的工作做得更好、更出色。
20__即將過去，新的一年接踵而來，而作為一名保安人員，我也做了以下各人工作總結：
一、發揮優勢管理，狠抓基層建設
1.人員變動情況安全管理部原編制共x人(隊長x人，班長x人，隊員x人，車管x人)今年為加強護管員的素質形象和護管員的年齡成次化建設，同時增加了管理，經公司領導批准。本年度先後完成了白晚班的人員結構化調整和完成了遠東的順利接管和人員進駐，同時加強了“三期”的人員編制，現安全管理部共增加了x人，其中x人(其中班長一人)“三期”x人，其中車管一人，現在安全管理部共計x人(隊長x人，班長x人，隊員x人，車管x人)同時我們並順利的完成了部門內的離職及入職人員的交接和培訓工作。
2.優質服務、贏得信賴。
公司通過引進“形象”品牌管理(今年以來我們的保安人員全部要求在1米75以上)，強化管理準則，加強管理人員的現場督導和質量檢查(各班的班長每班查崗制度得到了很好的落實)，逐步完善了安全崗位的視窗形象，不斷提高了自身的優質服務水準，得到了小區內的廣大業主的好評，贏得了業主的信賴。
3.預防為主、重點布控
在公司的關心指導下，通過制定各項安全方案等消防預案，貫徹落實防火、防盜等措施，在今夏小區內的消防槍頭被盜一案中，安全管理部安排幹部員工勤於巡查、嚴密防控，在相關部門的配合下順利出色的完成了犯罪份子的抓捕工作並移交司法機關，挽回了損失和得到了廣大業主的認可，並至此次事件安全管理部實行群防、群檢、群治等預防措施，以確保小區防範工作萬無一失。
4.完善設施、有備無患
通過公司領導親臨現場指導，在公司領導的大力支援下今年大幅度的完善了小區內安全監控建設，公司投資了數十萬元，從而為安全管理的工作提供了強有力的支援保證及得到了廣大業主的好評。
二、嚴格管理、提升品質，改變觀念、創新管理
1.按照年初制定的安全培訓計劃，參照行業規範對保安員進行了每週一次的專題培訓，重點講解管理素質、服務意識、禮貌待客、專業技能、消防知識、突發事件分析等，通過講解、點評、交流使保安員在思想認識和日常工作中皆有不同程度的感悟與提升。
2.安全管理部按照各月計劃對保安員進行崗位培訓，對保安一線崗位做好培訓工作。做到實際工作培訓，分階段、分內容進行考評，通過培訓保安員整體素質提升了、服務水平提高了、業主滿意度也提高了，通過培訓提高了保安員整體思想素質，服務態度和業務技能。
3.在思想工作是一切工作的生命線的方針指引下，結合專案管理服務特點，按照公司的要求，針對保安部的實際情況，引導保安員與時俱進、提升素質、轉變觀念。，教育護管人員要有緊迫感、應具有上進心、培養精氣神、物業的管理服務不是高科技，沒有什麼深奧的學問。關鍵在人的主觀能動性和責任心，是對公司的忠誠度和敬業精神、是對管理與服務的真諦的理解及運用。通過樹立優秀標兵，激發大家積極進取，在完成公司的管理工作和服務工作的過程中體現自身價值，並感受人生樂趣。通過思想教育工作，提升了保安員思想道德品質，湧現出多個拾金不昧的好護管，受到了業主的書面讚揚。通過工作實踐的摸索，還創作出“物業保安員應知應會”的規範準則。從而更好的服務於廣大業主。
三、車庫的及車輛的管理工作
1.全年糾正各類違章車輛數百多起，小區內車輛進行現場糾正，嚴格控制了小區裡的車輛，保證了小區內的環境緊然有序。
2.本年度全面完善了一期，二期，特別是三期的各項裝置、設施、車場系統及標識路線的工作任務。
3.加強了車場管理員的手勢、語言方面的培訓工作，並嚴格要求車場管理員著裝統一規範
4.為保證地庫安全，安全管理部嚴格控制進入地庫車輛，並對地庫進、出車輛實施登記，對帶出大件物品車輛按照出門條制度進行查驗後給予放行，同時做好地庫巡查工作，對進出的每輛車均做車輛檢查登記，全年沒有發生一起丟車、盜車事件。
5.加強了車庫的衛生要求，車管員全面負責車庫的衛生工作，今年來很好的保證了車庫的清潔工作。通過這些工作今年進行的車場服務管理，達到了停車場管理的標準化和規範化。
安全管理部通過對20__年工作進行回顧和總結，總結過去、展望未來，整改不足之處並制定新一年的提升服務目標，以利於20__年安全管理部各項工作更好的全面展開。
以下幾項工作是保安部20__年的工作重點及提升項：
1.我們將始終貫徹落實“安全第一、預防為主”的方針，在各項預案具體實施還不盡完美的情況下，保安部將繼續跟進落實。
2.保安員及領導組織管理水平有待提升：表現為骨幹人員文化修養、專業知識和管理能力等綜合素質高低不一、參差不起，保安部與專案制定的管理規範尚未全部落實，保安部將針對問題加強教育培訓。
3.服務質量尚需優化和提高：從多次檢查和業主的投訴中發現，安保部各個崗位保安員的服務質量，橫向比較有高有低，縱向比較有優有劣。保安部將強化管理達到白天與夜晚、平時與週末、領導在與不在的一個樣的服務標準。
4.反覆出現的問題是有個別崗位保安員儀容儀表不整齊、禮節禮貌不生動、服務不周到、處理應變不靈活，這些問題嚴重影響著整體的服務質量。在20__年的工作中，保安部將重點跟進、狠抓落實。
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