轉眼20x年的工作已經結束，回顧過去一年的時間，根據自身工作的實際情況，對自己的工作做出總結，提出改進方法，以便使自己在今後的工作中能揚長補短，不斷改進工作方法，提高工作效率。現將這半年的工作情況總結如下：
一、工作總體情況
在這一年多時間裡，隨著所做專案的數量的增多，對招標工作有了更深刻的認識，在完成這些專案的同時，溝通能力、把握專案全過程的能力等方面有所提高，對法律法規的認識相比以前也有了一定的提高，對於基本的法律法規能夠運用。
二、工作中出現的問題
製作採購檔案的問題：隨著專案數量的增多，涉及的採購品種和類別也擴大，遇到的問題也比以前多了許多，遇到過沒有接觸過的專案，比如採購的黨群建設中心的服務專案，採購方沒有采購過類似的服務，需要我們自己根據實際情況及採購方的要求作出需求方案。在採購貨物時候沒有注意是否有國家強制規定，是否需要體現國家的某些政策等。
評審時候出現的問題：評審時候主要遇到兩個比較大的問題：
1、與專家溝通的問題，招標代理行業不僅僅是製作標書，熟悉相關法律法規制作檔案，更多的時候是與人溝通，在評審當天專家的接待及評審過程中的問題的解答都需要溝通，在一次評審中因為與專家的因為標書評分是否排斥了非本地的供應商起了爭執，語氣可能比較激動，被指責自身態度不好，在評審後也自我反省了，在評審中需要調節端正自己的態度，注意日常的禮節。
2、在製作評審表格中漏項，複核時候沒有注意到專家漏簽字的情況。
3、在評審室裡沒有注意自身的言行，做出沒有法律依據的解釋。
4、整理存檔資料：每一份經手的材料記錄以及電子文件、中標檔案等資料都進行了歸檔整理、登記、統計，進行交接，雖然工作比較瑣碎，但可以鍛鍊自己的耐性及對工作的認真負責態度。同時也認識到：評標是學習的過程。各位專家博學多識，經驗豐富，因此把每一次評標都當作是課堂，認真記錄，把好的經驗、好做法運用到新工作中。
一、做好資料大集中前的資料清理工作。根據省分行關於做好集中工程綜合業務資料清理的通知》檔案要求，我從4月下旬開始著手此項工作，並陸續制定下發麗水市分行資產業務資料清理方案、綜合業務資料清理方案及清理辦法，要求各營業網點落實責任，信貸部門和會計部門要通力協作，各負其職，對每一次省分行的資料檢查清理情況進行分解、分析、通報，對每一資料不規範問題寫明處理步驟，對每一出錯網點電話跟蹤落實，對每一次資料維護能做到及時上報，到切換日全面完成了資產業務和綜合業務的資料清理工作，為我行的資料大集中的順利切換打下了良好的基礎。
二、做好模擬演練和切換工作。一是在這次演練切換時間緊、培訓少、任務重的情況下，我通過自學、邊學邊摸索、積極向省行技術人員請教等方式提高自己對新系統的認識。二是針對我行的實際情況，按照演練的要求，新安裝除錯了6臺前置機和通訊機，作為演練切換用機，確保了模擬演練的順利進行和實際門市業務的正常開展。三是每次實際演練和模擬切換演練前，根據省分行的統一佈置和要求，結合我行的實際情況，確定各重點演練機構和重點演練內容，對演練業務量和演練要求進行佈置。每天演練結束進行
問題分析、次日對問題進行彙總上報和解答，每期演練結束後進行階段總結，解決、落實每階段演練中存在的問題，保證每階段的測試演練工作在量上和質上符合要求。四是優化系統配置，認真組織壓力測試工作，除按照省分行壓力測試時間安排外，在三次實際環境演練中還安排了4次壓力測試，以檢驗前置裝置的壓力承受能力，確保各系統的正常投入生產。五是做好代理業務的測試聯調和切換工作，在原代理業務系統管理人員在被省分行借用的情況下，我一方面認真做好老系統的清理和上線前的準備工作，另一方面與同事們一道盡快熟悉新系統代理業務的工作流程、上線技術要點和切換演練準備工作，同時盡力爭取外聯單位的支援，在上級行技術部門的大力支援、幫助下，系統核心業務、各項代理業務及自助系統的測試演練和正式切換順利通過，並確保了上線後的正常執行。
三、做好系統切換後的後續維護工作，切換後由於新老系統的差異，網點應付門市業務剛開始還不是很順暢，對此我一方面認真做好各業務系統的日常維護工作，及時解決網點在業務開展中碰到的問題，另一方面，對於一些異常問題，及時向省分行反饋，取得省行的支援和及時解決，另外在我行國際業務管理員產假後，我接過該項業務，認真做好國際業務A、B系統演練切換的技術支援和日常執行維護工作，確保了我行各系統正式切換後的基本正常執行。
四、做好制度的健全和落實，以安全執行促進我行的各項業務的發展。今年我以電腦保安大檢查為契機修訂完善了市分行機房出入、機房裝置、中心維護、軟體應用更新、中心執行管理、執行質量考核登記簿等，並基本得到了落實，使我行計算機應用管理的有關制度日趨完善，執行質量穩步提高，在省行的電腦保安大檢查中得到了好評。
我作為一名中國電信的客服人員已經三年了。在這三年裡，有苦有累，有歡笑也有感動。有收穫有疑問，有成熟更有對客服未來的不斷探索。
在過去的三年裡，我的進步是直線向上的，緩而不慢，細而紮實。因為作為一個客服人員，我深知基本功要做好做實，微笑要留住，禮貌要恰當，耐心要保持，這些非一日之促成。這個工夫是細水長流，著急不得，不近功也不能急利。於自己的成長有更好的磨練。在平凡的客服裡我努力展示了自己優秀的一面。
在kpi的考核中每月被評為優秀客戶代表.在x年作為優秀代表派往進行親和力培訓，在x年被安排去x號交流學習，期間我的多次建議被領導採納。由於成績突出，被評為x年度優秀員工。在文娛方面，興趣廣。愛好文筆。在去年5月份舉辦的“電信產品廣告徵集”中被採納一條有價值的廣告語。今年5月份在五四青年節組織成員創作和表演節目，獲得大家的好評。
做客服，人說“這是在做吃力不討好的事”。確實，客服需要處理的事有時是那麼瑣碎，每天忙忙碌碌，每天都會碰到各種各樣的客戶，禮貌的，粗魯的，感謝的，生氣的，講理的，不講理的，打錯電話的……剛開始的時候，每天的情緒也會隨著碰到的事情，碰到的客戶而改變。
被客戶罵了兩句，心情變得沉重，笑不出來;被客戶表揚了，馬上輕快起來，熱情而周到。想想這是很不成熟的表現。所幸我得到周圍很多同事們的幫助，使我慢慢成熟起來。使用者真誠的道謝和滿意的笑聲使我體會到了自己的價值。在初接電話，對客戶所提出的問題，我不敢輕易做出迴應。
但很快，我便意識到除了有熱情的態度之外更應該有豐富而紮實的業務知識，才不致以使自己沒有足夠信心來正確回答客戶的問題。於是，我養成了利用工作之餘的時間來熟悉業務知識與做疑難問題記錄的習慣。記得當初接線時，我遭遇很多困難，不止一次沒有完全回答好客戶提出的問題，甚至遭遇到客戶的投訴，我的心情在很長一段時間內都處於最低谷。
但是，我沒有因此而放棄自己，而是一直在尋找弊端，不恥下問，加強業務積累和學習，還主動利用業餘時間多聽了一些優秀的錄音。經過一年的努力，我終於沒令自己失望，榮獲“優秀話務員”的稱號，得到大家的認可和讚許。
20__年，是本人在財務科工作的第二年。在一年的時間裡，本人能夠遵紀守法、認真學習、努力鑽研、紮實工作，以勤勤懇懇、兢兢業業的態度對待本職工作，在財務崗位上發揮了應有的作用，做出了貢獻。
對照公司的精益管理高標準嚴要求，唯有先調整自己的理念，徹底轉變觀念，從全新的角度審視和重整自身工作，才能讓各項工作真正落實到實處，下面本人查詢問題如下：
其一、年初至今，財務部整個條線人員一直沒有得到過穩定，大事小事，壓在身上，往往重視了這頭卻忽視了那頭，有點頭輕腳重沒能全方位地進行管理;
其二、人員的不夠穩定使工作進入疲勞狀態，惡性迴圈，導致工作思路不清晰，忽略了管理員的業務培訓。
其三、主觀上思想有過動搖，未給自己加壓，沒有真正進入角色;
其四、忽略了團隊管理，與各級領導、各個部門之間缺乏溝通;
其五、工作思路上沒有創新意識，比如目標管理思路上不清晰，績效管理上力度不夠，出現問題後處理力度不夠;
以上幾點是我部門與個人存在的最主要的問題根源，財務部門作為公司的一個主要職能監督部門，當好家、理好財，更好地服務企業是我財務部門應盡的職責。在公司加強管理、規範經濟行為、提高企業競爭力等等方面我們負有很大的義務與責任。只有不斷的反省與總結，管理工作才能得到提高!。
查詢不足趕先進，立足根本爭先進，時值潤髮集團提出樹標兵、學先進、促發展、爭效益活動、潤髮機械又一度成為整個集團的標兵企業，鑫巨集企業與本公司進行對口紅旗競賽的今天，作為個人我們要實現體現自已的人身價值，企業的興衰直接關係到個人的榮辱，作為財務管理部門，為公司實現共同的目標我們要添磚加瓦，學習潤機的六種精神：艱苦創業精神、改革創新精神、拓展市場精神、精益管理精神、永不滿足精神、顧全大局精神。我們要把這六種精神貫穿於具體的工作中中去，下半年工作作為財務部的主要責任領導，對於如何提高自我，服務於企業這門必修課，我將不斷地加強學習，完善自我，把學習先進、趕超先進、爭當先進融入到工作中去，重點將放在加強倉庫管理與財務分析這二塊，下面就工作計劃與思路向大會作一彙報：
一、完善公司內部管理制度;部門責任領導明確分工的職責，加強責任考核;
內部管理制度通過將近一年多來的實施，仍然有許多不合理的地方，為使企業的管理制度更趨於完善，財務部將結合集團管理的要求，與有關部門進行修正。
部門責任領導之間明確分工職責， 按照年初簽定的責任合同，組織落實強化到位，領導之間相互信任，遇事不推諉，搞好通力協助，對分管內容加強責任考核力度，做到獎罰分明;
二、針對此次突擊檢查與倉庫管理員的業務理論考試，合理調整組合人力資源，繼續加強培訓力度與倉庫管理檢查監督力度;
今年以來，人事方面至今一直未得到穩定，財務部門的力量相對比較薄弱，通過近期突擊檢查工作與倉庫管理員的突擊考試，我們將根據庫房各位管理人員的特點，一方面將對人員重新組合搭配，進行高效有序的組織，另一方面繼續加強培訓， 讓每一位倉庫管理人員都要做到對各庫的業務熟悉，真正做到駕熟就輕，文化素質與業務管理水平都要有質的提高，今年3月電腦真正聯網，管理員的電腦操作水平還有待於進一步提高，我們將在這方面加強培訓，使每一位管理人員都能熟悉電腦、掌握電腦操作，紮紮實實提高每個管理員的業務管理水平，會議之後我們將嚴格對倉庫管理員實施目標管理與績效管理，確定目標，達成目標，加強考核監督力度，與工資掛勾，真正做到獎罰分明。
三、加強團隊建設，充分發揮財務職能部門的作用：
作為財務部的責任領導，既是一名財務工作人員，也是財務管理制度的組織者，要有嚴謹、廉潔的工作作風和認真細緻的工作態度，對條線人員要積極引導，做到上行下效，幫助條線人員解決問題，充分發揮團隊的合作精神，學先進、趕先進、超先進，在條線中展開競賽活動，發揮團隊的力量，擰成一股繩，勁往一處使;在堅持原則的同時，我們堅持三個滿意二個放心，三個滿意是讓客戶滿意、讓員工滿意、讓各部門主管領導滿意，二個放心是讓集團公司領導放心，讓公司的老總與各級領導放心
四、加大各項費用控制力度，充分發揮財務的核算與監督職能;
今年是精益管理年、效益滿意年、科技創新年，我們將繼續加強各項費用的控制，行使財務監督職能，稽核控制好各項開支，在財務核算工作中盡心盡職，認真處理稽核每一筆業務;
五、搞好財務分析，為領導提供有效的參考依據;
我知道合理高效的財務分析思路與方法，是企業管理和決策水平提高的重要途徑，並將使我們的工作事半功倍，在企業成本分析上向沈科學習、向車間的老師傅學習、向書本學習，為企業的生產經營銷售，做好保本點與規模效益、銷售定價分析等等，量化分析具體的財務資料，並結合企業總體戰略，為企業決策和管理提供有力的財務資訊支援;
六、加強應收款催收管理力度，控制好庫存材料與產品，提高資金的執行質量， 合理控制資金的使用：
公司發展至今，生產資金的籌集，一直是個頭痛的問題，大家都知道資金就跟人體的血液一樣重要，我們公司的主要特點是物資採購量大、生產批量大、銷售批量大，籌集資金是財務的一個主要職能，良好的銀企關係，是企業融資的一根紐帶，目前我們只能在應收款管理與庫存管理上進行控制，壓縮庫存，合理生產，控制資金的流向，使庫存原輔材料在保證生產的同時控制到最底線，在資金尤為緊張的情況下，財務部將從採購材料與產成品這一塊有效地跟蹤好資金的運作;
七、繼續做好各部門工資獎金的核算工作：
今年公司對各部門都簽訂了責任合同，我財務部將繼續嚴謹細緻而認真地按照責任合同嚴格稽核結算工資，並組織資金確保工資的發放;
以上工作是我財務部下半年的主要工作，還有與集團搞好過渡銜接、廢品的管理、規範財務核算程式等一系列工作都是我財務的一些本職工作，查詢不足趕先進，立足根本爭先進，這不是句空話，號角之聲響起我們就要付諸與行動，利用團隊精神集思廣益，財務條線所有人員重點思考如何在管理上創新，如何在實施成本控制上做文章!總之，今後的工作中，還是年初責任領導會議上的那句話：我將不斷地總結與反省，不斷地鞭策自己並充實能量，提高自身素質與業務水平，以適應時代和企業的發展，與各位共同進步，與公司共同成長。
最後祝公司興旺發達，蒸蒸日上!
以上發言，如有不當，請在座的各位領導批評指正!
經過1年的工作學習，我也發現了自己離一個職業化的人才還有差距，主要體現在工作技能、工作習慣和工作思維的不成熟，也是我以後要在工作中不斷磨練和提高自己的地方。仔細總結一下，自己在半年的工作中主要有以下方面做得不夠好：
1、工作的條理性。
不夠清晰，要分清主次和輕重緩急。在開發時間很倉促的情況下，事情多了，就一定要有詳實而主次分明的計劃，哪些需要立即完成，哪些可以緩緩加班完成，今年在計劃上自己進步很大，但在這方面還有很大的優化空間。
2、對流程不夠熟悉。
在半年工作中，發現因為流程的問題而不知道如何下手的情況有點多，包括錯誤與缺漏還有當時設計考慮不到位的地方，對於這塊的控制力度顯然不夠。平時總是在開發，但說到底對業務很熟悉才是專案很好完成的前提。
3、工作不夠精細化。
平時的工作距離精細化工作缺少一個隨時反省隨時更新修改的過程，雖然工作也經常回頭看、做總結，但缺少規律性，比如功能修改等隨時有更新的內容就可能導致其他的地方出現錯誤。以後個人工作中要專門留一個時間去總結和反思，這樣才能實現精細化。
4、工作方式不夠靈活。
在開發的過程中，周圍能能利用資源的就要充分利用，該讓其他部門或者人員支援的就要求支援，不要把事情捂在自己手上，一是影響進度，二是不能保證質量。做事分清主次，抓主要矛盾，劃清界限，哪些是本職工作，哪些是提供的幫助，哪些是自己必須要做的，都要想清楚。怎麼和其他部門進行溝通，怎麼和本部門人員進行溝通，怎麼和客戶溝通，怎麼才能提供高質量的服務又不會多做職責外事情，以後是需要重點溝通學習的地方。
5、缺乏工作經驗，尤其是現場經驗。
年的現場經驗有了很大的提高，對整個專案開始分析到開發有了認識，但在一些細節上還缺乏認知，具體的做法還缺乏瞭解，需要在以後的工作中加強學習力度。
6、缺少平時工作的知識總結。
這半年在工作總結上有了進步，但仍不夠，如果每天、每週、每月都回過頭來思考一下自己工作的是與非、得與失，會更快的成長。在以後的工作中，此項也作為重點來提高自己。
7、事不夠果斷，拘泥細節，有拖沓現象。
拖沓現象是我很大的一個缺點，凡事總要拖到後面，如果工作更積極主動一些，更雷厲風行一些，會避免工作上的很多不必要的錯誤。其實有時候，不一定要把工作做到細才是最好的。進度、質量、成本綜合考慮，抓主要矛盾，解決主要問題，隨時修正。事事做細往往會把自己拘泥於細枝末節中，學會不完美也是工作中的一個進步，也是對精細化工作的一個要求。
在以後的工作中，我一定時時刻刻注意修正自己不足的地方，一定會養成良好的工作習慣，成長為一名公司優秀的職業化人才。
尊敬的_總，各位領導，下午好!
時光飛逝，不知不覺間到工廠已半年時間，從陌生到熟悉，與各位領導和同仁的關心和幫助是分不開的，藉此機會向各位表示最衷心的感謝!
承蒙_董和_總的信任使我有機會成為__集團的一員，感謝公司給了我一個這麼好的平臺，我會努力學習，取長補短，為公司的發展貢獻自己微薄之力。21世紀是飛速發展的時代，是以品質取勝的時代，品質是企業的生命，是我們每一位員工的責任，要讓品質成為每位員工心中重中之重。我們有好的技術，好的服務，更要有過硬的品質才能在客戶心中樹立公司良好的形象。
20__年7月14日報到至今主要負責貼片類產品的品質工作，從原材料入料至最終的成品出貨，需瞭解各原材料供應商品質狀況，熟悉產品特性及客戶要求，通過這半年的學習和了解，對工廠的整體運作與自身的責任有了更深刻的認識，壓力也隨之而來，可是俗語說，有壓力才有動力，我會將這些轉化為動力，為工廠的發展盡心盡責。在__大家庭中我資歷最淺，我會努力學習讓自己跟上公司的發展，做一個合格的__人。以下是我對20__年工作及20__年規劃做一個簡單的敘述，有不足之處還請各位領導給予指正：
一.進料品質控制：
原材料的好與壞直接影響成品的品質和交期，為了更好的掌控原材料進料狀況，及時發現問題，便於品管資料收集與追溯，綜合現有的檢驗記錄，將工廠原有的四份不同類別材料所使用的檢驗記錄進行整合，使記錄實用且更具資料化。
貼片類產品的原材料大多是外購件，iqc的責任很重，要及時發現來料問題，確保產線投料生產，為了避免再次發生鐵芯上線後才發現不良的現象，要求iqc嚴格按照材料規格檢驗，經公司領導決定，11月初將貼片電感原材料檢驗轉至海安，新增iqc一名，節省了材料來回運送時間，也加強了iqc與產線的配合，可以及時發現問題並跟蹤處理，20__年11月與12月共檢驗材料194批，不良4批，不良率為2.06%。
二.製程品質控制：
建立了不良日、周、月報，對每天不良狀況做到分類明確，使品管及時發現問題並根據不良實際情況做有效的預防與改善，每週開品質週會分析問題原因預防再發生。經過在貼片類車間施行結果，對產品合格率有較明顯的提升，目前骨架類與行線性車間於12月推行此統計方法。
現場“5s”整理整頓也有了明顯的改善，尤其是貼片電感車間的變化比較大，目前流水線上的廢線已經基本得到控制;記得最初來車間時地上隨處可見原材料及半成品，現在雖然還沒有完全杜絕，但現場管理人員與員工已經意識到此問題的存在，做到積極改善。
20__年貼片類產品接到客訴27件，總結起來我們所發生的問題均是因為人員疏忽所造成的，27件客訴是給我們的警鐘，同時也說明我們在管理上的欠缺，我們需要在工作中不斷學習加強專業知識。
20__年是一個嶄新的開始，也意味著新的挑戰到來，如何在新的一年讓品質更上一層樓，計劃從以下幾個方面展開：
1.培訓：讓各位同仁有更好的品質意識，不能在問題發生後再來強調，要從頭抓起，新人的培訓尤為重要，好的習慣要從開始培養，從材料認識，產品特性，讓每一位員工做到心中有數，品質要求要明確化。
2.在器件二部推行“5s”現場管理，並進行評比，使“5s”理念能確實落實到每位員工心中，體現我們企業的優秀文化。
3.運用qc七大手法與spc管制，使品質管理體系更完善。
4.客訴下降50%，貼片變壓器製程合格率提升至99.5%，貼片電感製程合格率提升至99.2%。
值此新春佳節之際，預祝各位領導：
新春愉快!萬事如意!
永紅社群認真貫徹落實烏昌辦下達的《20__年勞動和社會保障工作目標責任書》檔案要求，積極開展社會保險擴面工作，加快完善社會保障體系的步伐，不斷促進勞動關係的和諧與穩定，不斷推進社群勞動保障工作健康發展，切實社會保險工作。現將__年永紅社群社會保險工作總結如下：
一、高度重視本轄區社會保險工作，全面社會保險擴面工作目標責任。按照頭屯河區烏昌辦社會保險擴面工作總體安排和部署，將社會保險擴面工作作為一項長期的任務抓緊抓好。
二、建立社會保險目標責任制。將本年度社會保險工作任務分解，簽訂目標責任書，建立考核評估制度和獎勵機制。
認真落實上級下達的社會保險工作目標，成立社會保險工作領導機構，制定具體工作方案，專人負責組織實施。
三、制定社會保險工作計劃，加強監督檢查，促進社群社會保險服務工作規範化、資訊化和專業化建設。
四、落實社會保險補貼政策，鼓勵失業人員自謀職業、自主創業。按照上級檔案精神，對實現自謀、自主創業人員給予落實養老保險補貼。
五、更新觀念，以平臺為基礎，以人為本的就業服務理念。不斷完善服務功能，創新就業服務模式在提高服務質量上下功夫，大力推行“一站式”、“登門式”、“全程式”服務。
六、嚴格遵守業務流程和工作制度，公開辦事程式、辦事時限，並向社會公佈政策諮詢和政務監督電話，自覺接受社會和公眾監督。
七、組織開展個體靈活就業人員、城鎮居民參加社會保險，規範、優質、高效地開展社會保險服務工作。完成靈活就業人員的社會保險的擴面任務，新增養老4人，醫療4人，居民醫保3人。
八、針對群眾關心靈活就業醫療保險、養老保險、居民醫療保險相關熱點問題廣泛開展社會保險政策的宣傳及諮詢活動，諮詢社保政策20餘人次，使社會保險政策深入人心。
五、建立社群保險服務業務臺帳，及時準確地報送有關統計表。
六、做到年初有計劃，階段有小結，有分析，有說明。及時做好資料的整理工作。
時間如是歲月如梭，轉眼間一年的工作已接近尾聲.在這一年的工作中，就我個人而言，並無驚天之言，也無動地之舉，只是兢兢業業、做了一些平淡無奇的工作。但我也學會了如何腳踏實地的完成上級交給的各項任務。在取得提高的同時，我也深刻認識到自我還存在著這樣那樣的不足，為了更好地完成以後的工作，我將從思想，訓練，工作學習和作風等方面進行如下總結：
首先是思想方面，一年來我們進取參加政治理論的學習，學有所思、思有所悟、悟有所行、行有所果忠誠於黨的事業。作為一名基層戰士，我深刻的認識到要嚴格要求自我，在思想上與當中央堅持高度一致。常學，在刻苦學習中夯實自我履行職責所需理論水平的根基;常思，在創新中提高履行職責的本事水平，努力在理性思考中提高確定問題、籌劃工作和指導落實的本事素質;常用，在工作實踐中研究新情景、謀劃新思路、解決新問題、求得新成效。成為知識型、謀劃型，務實型，開拓型，複合型的參謀人才。
第二是訓練方面，在訓練中我能夠嚴格的要求自我，做到沒有僅有更好。各項訓練也能按要求標準不錯的完成。進取參加各類能提高自身軍事素質的訓練，對於不斷提高自身素質充滿熱情。我會時刻秉持著做精兵做強兵的思想在訓練方面持之以恆，是自身的素質更上一次樓。
其次就是工作與學習，在一年的班副工作中，鍛鍊了我的工作本事，也從各級領導班長及各位戰友身上學到了許多工作技巧，我不僅僅學會了如何與他人配合從而更完美的完成上級領導下達的任務也學會了如何與戰士們更好的溝通。一年的工作中我進取輔助班長，儘可能完美的完成班級的工作。相信這一年來的寶貴經驗為我以後的工作於學習都打下了堅實的基礎。
最終就是作風方面，良好的作風紀律是我軍的優良傳統，認真學習條令條例和各項規章制度，在組織的條令條例中能夠充分利用時間來學好並應用到平時的生活中。雖然我此刻做的還不是異常的優秀可是還是有所提高的，我會更加認真改正，更加註意生活上的細節，將自身的缺點逐一瓦解。
為了更好的開展新一年的工作，我與對自身讓需提高的部分做了如下總結：
一是與“用科學的理論來武裝頭腦”的高度有差距，對於政治理論的學習淺嘗輒止不夠深刻，課後自主學習的意識不夠強烈。
二是訓練的活力不夠高漲，專業學習不夠深入，體能訓練有待進一步強化，佇列素質也需要進一步改善。
三是在日常業務工作中有時存在著滿足於現狀，上頭佈置什麼就幹什麼，工作方法平平踏踏、照抄照搬的現象。有時工作不夠刻苦，工作不夠深入，精力和本事沒有地發揮，“腦勤、嘴勤”做得比較好一點，“手勤、腿勤”做得差一點。
四是作風紀律不夠嚴謹，容易放鬆對細小部分的要求，不能一如既往的堅持。沒有注意樹立嚴肅認真的形象，給領導和同志們留下了不穩重的印象。
以上是我對於一年的工作和學習所做的總結，深感不十分全面，還有許多自我沒有意識到的不足，期望大家能予以指出我必須加以改正，在明年的工作中腳踏實地，徹底落實，用實際行動證明這不只是一篇程式性的總結而已。
2021員工年終工作總結優秀模板4
20__年，綜合管理部在公司領導班子的正確領導和各部室的大力支援下，緊緊圍繞公司的中心工作，內練本領，外樹形象，不斷提升工作理念，突出工作重點，努力增強工作主動性和創造性，充分發揮了綜合部“參謀、組織、協調、服務”的職能作用，精心協調各部門關係，克服各種困難，認真落實上級領導佈置的各項工作，努力推動各項工作朝著既定目標邁進。現將主要工作情景彙報如下：
一、強化自身建設，規範內部管理，促進綜合部工作規範有序運轉
公司綜合部首先在制度建設上下功夫，認真抓好內部管理，提高內部管理水平。一是規範各項管理制度。修訂完善了公司內部車輛管理暫行辦法，做好公務車輛的調配與管理，按月逐季對加油卡的費用情景進行統計上報;完善了公司辦公行為規範，抓好了員工的考勤管理，按月彙總員工的請、休假、考勤情景，報財務部門核發薪酬;規範執行綜合部各項管理流程，提交公司與綜合部事務有關的各類請示7項，已執行3項(加裝監控裝置、辦公茶葉購置、協議酒店的簽約);二是不斷加強自身隊伍建設。
做好綜合管理部工作，必須要有較高的政治理論素質和分析解決問題的本事。全體綜合部人員經過各種途徑認真學習xx大和xx屆五中全會精神，刻苦學習業務知識，政治理論水平、業務素質和工作本事不斷得到提高;三是樹立高度的服務意識。綜合部人員無論是幹部還是普通員工，都能顧全大局、服從大局、服務大局，工作上經常加班加點，任勞任怨，兢兢業業，為做好全公司服務工作奠定了基礎。
二、加強調查研究，當好領導參謀，及時為領導決策供給資訊服務
圍繞公司中心工作，加強了對內對外的調查研究，高度關注政策走勢，敏感捕捉資訊，力求做到辦事規範周密，辦文高效嚴謹，力求準確、適度，避免疏漏和差錯。努力做好文書處理、檔案管理、檔案傳達等日常管理工作，完成了各類材料編制上報的工作。
一是按照上級主管單位要求，完成各類彙報材料的編制上報，包括公司季度工作安排與總結、季度經營業績自評報告、季度經營活動分析報告、20__年度工作總結與20__年度工作計劃等各項彙報材料的編制與上報工作。
二是完成了公司內部檔案資料的編制，包括二屆一次、二次董事會會議材料的簽署完善與紀要整理歸檔、公司班子會議與工作例會會議紀要的起草與存檔，部門每週工作彙報、每月工作總結的擬稿與彙報等工作;三是做好了檔案處理和制發工作。完成對集團及中原下發檔案的處理75篇，完成綜合部發文7篇，傳送通知6篇，公司對外發文23篇。
三、圍繞中心工作，強化服務意識，進一步提高了服務水平
綜合管理部是總公司領導下的綜合管理機構，日常工作紛繁瑣碎，在處理領導下達的各種日常工作中，全體員工努力發揮主觀能動性，強化工作意識，不斷提高服務水平。
一是做好了黨群與紀檢監察相關活動的通知、學習及會議材料準備工作。根據年度目標任務，做好集團和公司下達的日常紀檢監察工作;在書記的指導下，做好了公司黨風廉政建設有關材料的收集整理和活動的組織工作;協助公司黨總支書記做好了參加集團召開的各類紀檢監察會議的準備工作，並起草會議發言彙報總結材料。
在集團紀委統一部署領導下、在書記的指導下先後參與組織開展了“廉潔從業教育月活動”、廉潔文化“進機關、進工地、進站隊、過崗位”活動、“做公司的護航人、當職工的貼心人”等活動，經過這些活動，解放了思想，提高了認識，增長了知識，看到了自已的不足;自九月份以來，先後參與監督了公司有關裝置材料採購的市場考察和招標工作;組織綜合部代表隊參加集團首屆職工運動會並取得男、女團體三等獎的成績;做好了“小金庫”治理專項檢查的配合工作。
二是做好了各項具體事務的處理工作。在重點保證對公司領導的服務的基礎上，完成了具體事務處理工作。完成營業執照、組織機構程式碼證的年檢、法人代表變更工作;完成了薪酬執行情景報告的上報、技術職稱申報材料的準備與上報、員工的轉正與“三金”等福利的辦理等人力資源相關工作;做好了公司技術資料、圖紙、招標檔案的存檔與管理工作;認真辦理轉正、離職手續並協助調轉人事檔案;協助做好各部門來訪人員的接待迎送工作;做好了辦公場所的調整、辦公用品的採購與管理、報刊雜誌的訂閱與分發等日常工作。
四、加強溝通協調，注重團結協作，營造了良好內外部工作環境
綜合部是承上啟下、聯絡左右、協調內外、溝通四方的樞紐，綜合部工作無小事，事事處處都代表著公司的形象。公司始終把加強綜合協調作為發揮綜合部職能的關鍵點來抓，切實加強了溝通協調工作，完成領導交辦的其他工作任務。
協助董事長完成了董事會籌備和資料整理等相關工作;協助財務部完善了經費審批程式檔案，對招待物品、辦公用品經費、差旅費、招待費、車輛維修保養等加強了規範管理，同時，配合完成上級主管單位的各項審計工作，並供給相關審計材料;協助銷售部完成一期二批房源的團購與開盤活動的籌備與後勤保障工作等等。
總之，我們在過去的工作中取得了一些成績，但與公司領導的要求相比，與兄弟部門相比，仍存在一些不足。首先表此刻服務意識不足。綜合部的基本職能為“參與政務，做好服務”，全面履行公司的後勤保障職責是綜合部的重要職責之一。
綜合部在“想多於做”方面做得還不夠，全域性觀念、服務意識、服務水平有待進一步增強。其次，統籌本事不強。綜合部事務瑣碎繁雜，在人員的統籌調配本事方面還不強，一些工作的協調不是十分周全，直接影響了整個綜合部的工作效率的提高，導致人浮於事的現象好時有出現，有的忙的廢寢忘食，有的閒的慵懶無聊，不但影響了士氣，並且降低了工作效率。
第三，工作程式還不夠規範。各項管理流程還不完善，內部管理有待進一步加強。第四，創新本事不強。從意識上對總辦的參謀助手作用認識不夠，缺乏工作主動性和進取精神，主要是做日常性、事務性工作和領導交辦的任務，對於領導未安排部署的工作缺乏主動性，預見性和前瞻性有待提高。我們決心在今後的工作中，繼續戒驕戒躁，發揚團結務實、開拓進取的精神，紮實工作，搞好服務，努力把綜合部工作不斷推向新水平。
在這個充滿機遇的一年，我應聘__物流__公司的業務部，擔任業務內勤。在職期間，通過上級領導的幫助和指導，和全體__工作人員的辛勤努力，在汗水和智慧的投入中，看到__公司有了新的進步。我想一個人只有經過不斷努力，不斷奮鬥，才能克服自身的缺點，才能不斷超越自我，實現理想和人生的價值。
在__公司杜天剛總經理的領導下，負責接待電話業務，用高標準嚴格要求自己，不斷學習、刻苦追求，加強自身素質和品質的修養，提高自身能力，做好客服工作。雖然工作有很多地方做的不夠到位，但是我會在以後的工作中忠實履行職責，不斷自查、反省自己，不斷開拓進取，把自己全身心地投入到各項工作實踐中。我的信念是“只要自己能夠勝任本職工作，就是稱職的。”現將20__年的主要工作情況總結如下：
一、每天上班之前永遠記住：(1)客戶滿意第一;(2)客戶永遠是對的;(3)如果客戶錯了，仍然記住客戶永遠是對的。
二、加緊跟蹤車輛行駛位置，做到服務客戶最優化，讓客人無論在何時何地只要查貨物位置，我們總能在第一時間準確無誤的答覆客人，不要感到失望。
三、為了貨物能夠準時的到達客戶手中，及時的檢視到車貨物中轉情況，盡力做到不讓客戶打電話催貨物。
四、及時上報貨損，讓發貨公司第一時間知道貨物的情況。
五、上下班時間清點庫房的貨存。
六、每一個電話都關係到我們的業績，做好電話記錄，客戶資訊記錄。
回顧以往的工作，我感到有所得也有所失，不足不之主要表現以下幾個方面：首先，在工作中，工作方法過去簡單，不夠全面細緻，處事不夠冷靜。其次，在接待客戶電話能力上還有待於進一步提高。這些不足之外，有待於在下步工作中加以克服和改進。因此，在下一步的工作中，我要虛心向領導和其他同事學習管理和工作經驗，借鑑好的工作方法，努力學習，提高自身的素質。要進一步學習相關的理論知識，與實踐經驗相結合，有效的完成各項任務指標，工作要得心應手，有駕馭全域性的能力。強化敬業精神，增強責任意識。關心、愛護同事，我們是一直強大的團體，一定可以做的更好，最好。我一定可以做到業務內勤應該具有最基本的素質：有強烈的事業心與責任感。
忙碌而富裕的__年即將結束，在新的工作崗亭上，在旅店帶領和同事們的關心贊成救助下，我美滿結束了帶領交給的各項工作任務。在這個聯合、敦睦的集體中，我從思維上獲得了進一步進步，在工作上獲得了很大的熬煉，現將我的工作環境總結以下：
1、建立以店為家的思維，嚴厲服從旅店規章軌制，自發保護旅店集體長處，保護旅店集體形象，做到誠意，謙和，耐煩。
2、富裕明白工作環境，工作範疇，工作狀況，做到有題目能及時到位，及時辦理。
3、不遲到、不早退、不缺曠、有事有病向帶領書面告假，對本身的工作做到盡職盡責，公道安排，不急不躁，安定鞏固。
4、傾慕公物，妥帖利用和及時保護東西配置，節省能源，從節省一滴水、一度電入手下手，除了客人利用以外，做到人走燈滅，水管用完及時關掉，發覺題目及時報修，不因為無人辦理而造成旅店的能源浪費。
5、竭力進步本身本質，自動向同事進修請教，儲存頹廢的工作精神，並做到自發嚴謹的工作立場。
經過議定這段時候的工作，我發覺本身仍有不敷的處所，有待改革，如專業知識不敷充裕，預備經過議定加強進修來進步本身的專業知識和辦事程度。
來年我的籌劃是：
1、一如既往的地當真做好每一天的每一項工作。
2、當真進修旅店工程部的知識，利用歇息時候進行培訓。
3、多進修旅店相干知識，富裕本身。竭力使本身的工作更上一個新的臺階。
時光荏苒，20__年很快就要過去了，真是時間如梭，轉眼間又將跨過一個年度之坎，回首想想，雖沒有很大的成果，但也算經歷了一段不平凡的考驗和磨礪。非常感謝公司給我這個成長的平臺，令我在工作中不斷的學習，不斷的進步，從而慢慢的提升自身的素質與才能，在過去的這些日子裡，公司陪伴我走過人生很重要的一個階段，使我懂得了許多，領導對我的支援與關愛，令我明白到人間的溫情，在此我向公司的領導以及全體同事表示最衷心的感謝，有你們的協助與鼓勵才能使我在工作中更加的得心應手，也因為有你們的幫助，才能令我在技術上更上一個臺階，在工作上，努力的做好自己的工作，對照相關標準，嚴以律己，較好的完成各項工作任務。
在作風上，能遵章守紀、團結同事、務真求實、樂觀上進，始終保持嚴謹認真的工作態度和一絲不苟的工作作風，勤勤懇懇，任勞任怨。在生活中發揚艱苦樸素、勤儉耐勞、樂於助人的優良傳統，始終做到老老實實做人，勤勤懇懇做事，勤勞的工作，嚴格要求自己，在任何時候都要起到模範帶頭作用。
今後努力的方向：隨著公司進一步的髮長，可以預料我們的工作將更加繁重，要求也更高，需掌握的知識也更加廣泛，為此，我將更加勤奮的工作，刻苦的學習，努力提高文化素質和各種工作技能，為公司做出應有的貢獻。即將過去的這一年，在公司領導及部門經理的正確領導與協助下，我會認真做好領導交給我的每一項任務，爭取為客戶服務好每一輛車。
“乘風破浪會有時，直掛雲帆濟滄海。”20__—20__是充滿激情與挑戰的一年，是繁忙而充實的一年。
在公司領導的支援及各位同事的幫助下，我嚴格要求自己，認真履職，較好地完成了自己的本職工作。感謝領導的關心和認可，在20__年任吉東專案總工一職，我在工作上有許多收穫，同時也存在一些不足。
一、工作上：
1、加強業務學習，注重修養，不斷提高自身素質和能力。
我主管成本及統計工作，心知責任重大。因此，在工作和生活中努力提高自身在思想、文化、業務方面的素質及能力，使自己逐步朝著“一專多能”型方向發展。特別注重加強自身建設，無論工作多忙，都會抽出時間，加強政治理論和業務知識學習，不斷提高自身素質。同時工作作風嚴謹踏實，把求真務實的作風落實到每一項工作、每一個環節，深入工作一線，熟悉各項業務和各個環節，紮紮實實做好自己分管的各項工作，自覺遵守公司各項規章，做好本職工作。
2、發揚吃苦耐勞精神，工作盡職盡責。
20__年—20__年，我相繼在北古A11專案部及吉東專案擔任成本核算員及統計工作。俗話說打鐵還需自身硬，為適應新形勢和統計工作的需要，努力學習公司新型成本控制軟體，從眾泰眾力到現在用的用友ERP，都走在公司的前列，通過學習，掌握了豐富的專業知識，增強了實際工作能力。在工作中輕車熟路，在龍建貫標檢查中取得滿意的成績。
3、堅持原則，廉潔自律，牢固樹立服務意識。
無規矩不成方圓。作為一名專案統計人員，我深知廉潔奉公、自律自強的重要性。貪汙受賄是腐敗在本職工作崗位不作為同樣也是腐敗。這句話始終作為自己的座右銘。一年來，積極參加專案組織黨風廉政建設專題會議等各種學習活動，不斷增強自我廉潔意識，我克服缺點、立足本職，堅決服從領導班子的正確領導。從大局出發，我認真履行自己的崗位職責，較好的完成了領導交辦的各項任務。因此我常懷律己之心，增強自律意識，做到自重、自警、自勵，清正自守，不該拿的東西不拿，不該去的地方不去，不該做的事情不做。只有堅持原則，廉潔自律，深明大義，為職工做好表率作用，才能讓自己站得更穩，走得更遠。
4、搞好協調，積極處理對內、對外關係。
除了抓好本職工作、完成施工任務外，搞好協調，積極處理內外關係也是一項十分重要的工作。因此，在各項施工過程中，我十分重視與同事的關係，創造相互理解的氣氛。協調外部連隊、車隊及料場等關係，正是因為做好了這些，才保證了各項工作的順利開展。
5、團結一心，幹好事情。
一個單位要想取得好的發展，首先要上下團結一心，幹群共謀事業。對一個班子來講，主要領導要全身心謀發展、幹事業，班子其他成員也要盡心盡力謀發展，幹事業，大家都要同心協力謀正事、求發展，企業才能發展好。作為專案總工，我除了團結班子成員，和他們處理好各層關係外，還積極團結專案所有人員，以及外業作業人員，和大家共同幹好各項工作。我深刻體會到，只有上下一心，眾志成城，才可能使我們的各項事業蓬勃發展。
二、思想上：
1、加強自身廉政建設，常懷律己之心。
在日常工作中，我注意嚴格要求自己，一是務實，說實話、辦實事，工作雷厲風行。二是堅持群眾路線，遇事同大家共同商議，不主觀武斷，三是當好助手，及時彙報，不獨斷專行。對大家反映的問題，能夠解決的，及時處理，需要請示分公司解決的問題，積極爭取。此外，在實踐工作中，十分注重自我的廉潔建設，積極學習強國，落實在實際行動上，在各項經濟活動中嚴格執行公司的各項廉潔要求，在實際工作中保持清政廉潔，不吃、不拿、不卡、不要、不受賄，在重大經營活動事件等方面，都嚴格執行有關規定，不搞越軌行為，不搞特權，擺正自己位子。堅持低調做人，高調做事，牢記自己是一名普通的共產黨員。一切活動均是陽光工程。
2、強化自身建設。
我始終以一名共產黨員的標準嚴格要求自己，努力踐行創先爭優、做廉潔表率，全面提高思想政治素質和修養，開展批評與自我批評。凡是要求別人做到的，自己首先要做到，要求別人不做的，自己絕對不做。堂堂正正做人，清清白白做事，真正做到自重、自省、自警、自勵，始終保持一名幹部的政治本色。
另外，我堅持走群眾路線，堅持原則，按章辦事。通過學習，不僅提高了自己的政治素質，而且提高了自己的業務管理水平，為自己更好的開展工作提供了理論依據。
三、生活上：
生活上，我堅持原則，關心職工及其家屬的生活狀況，瞭解職工的思想狀況，關心職工的切身利益，及時把了解到的職工生活中的一些問題向分公司領導彙報，並在班子成員之間展開討論，提出解決困難的意見和辦法，幫助職工克服困難，做到思想穩定。
“是非明於學習，名節源於黨性，腐敗止於正氣”。在生活作風建設上，確保自己政治上不出錯、工作上不出事、生活上不出格。同時，我提倡勤儉節約的生活作風，不搞鋪張浪費，並以身作則，做到廉潔自律，在職工中樹立良好的生活形象。
四、工作中存在的差距與不足：
一年來，我牢記自己的使命，共同開闢發展道路。較好地履行了自己的崗位職責，也取得了一些進步。但由於自己的水平有限，與公司對我的要求還存在一定距離。主要表現在：
1、工作經驗不足。由於對精細化管理的認識和學習不足，以及自己的工作經驗不足，因此對新情況、新問題的綜合處理能力還不夠。對某些事情處理不到位，存在急躁情緒。
2、理論聯絡實際的水平還不夠。對自己的一些狀況還不能做到了如指掌。決策分析還欠缺第一手資料，和同志們的思想交流做得不夠。今後我要進一步樹立理論聯絡實際，用理論指導實踐，用實踐提高理論，多搞調查研究，多傾聽他人意見，及時解決工作中存在的問題。
3、領導方法、領導水平和對外協調能力較差，有待於進一步改進。要通過學習，不斷提高領導水平，提高明辨是非的能力，提高政治敏銳性和政治鑑別力，要善於透過現象看本質，站在全域性的高度，從整體利益看待問題，解決問題。
4、缺乏魄力，做事不夠果斷。作為一名領導幹部，處理問題要當機立斷，雷厲風行，不能優柔寡斷。在這方面的欠缺，我要通過向各位同事學習，向他人學習，不斷挖掘自己的潛力，不斷提高自己的心理素質，做到遇事不慌，處事不亂，使自己在學習和工作中不斷走向成熟。
針對以上自己的不足，我一定要虛心學習，認真反思，剖析自己，虛心接受領導與同事的批評。我堅信，只要同大家齊心協力，精誠團結，就一定能夠幹好自己的本職工作。
五、下一步打算：
正視不足，才能得到發展。今後，我會在工作中努力改進上述不足，為公司的發展貢獻自己的一份力量。主要會從以下三方面加以改進：
1、勤奮學習，提高業務技能。
今後，我要繼續加強學習，學習業務知識、學習精細化管理知識，掌握做好本職工作的知識和技能，提高自身工作本領，努力按照政治強、業務精的複合型高素質的要求對待自己，做到愛崗敬業、履行職責、公正公平、廉潔自律。
2、缺乏工作經驗。
缺乏工作經驗，面對問題過於急躁，一心想幹點事情，做點成績，但缺少全盤籌劃，工作不夠謹慎周密，工作的方式方法也有待領導同事的進一步指導改進。
3、以人為本，加強員工隊伍建設。
我會繼續貫徹“以人為本”的管理思想，做好工作。關心員工的思想、工作動態，及時解決他們的實際困難，為他們創造一個輕鬆、和諧、積極向上的工作環境。
以上是我在20__年—20__年的主要工作。由於水平有限，在工作中難免會存在不足之處，懇請領導、同志們給予批評指正。在20__年新的一年裡，我將正視困難，團結同志，改進不足，爭取做一名稱職合格的好職工。
隨著__年的到來，我們走過了____年度。回頭看看，有幾分耕耘，幾分收穫。____年酸軋甲班經過全員職工的共同努力，齊心合作，確保在安全生產的基礎上圓滿的完成了各項生產任務。現將____年主要工作總結如下：
一、安全生產方面：
1、全年出勤率99%。
2、重大生產事故和安全事故為零。
3、職級考試100%。
4、在原有指吊工的基礎上，本年又有3人通過認證。
5、基本完成了每天的班產計劃任務，有效保證了月計劃的順利完成。
6、積極配合技術人員，提出裝置及系統所存在的問題及措施，有效的杜絕了事故的發生。
7、積極配合維檢人員進行每週的檢修工作，保證了檢修計劃的有序進行。
8、認真開展班組週一安全活動，仔細填寫各種臺賬，活動記錄等。全年的檢查中合格率100%。
9、實現了____年制定的以“仔細觀察，認真操作”為基礎，以“安全第一，預防為主”為原則的努力方向。
二、質量控制方面：
質量是生產出來的，而不是檢查出來的，一個班組只有一人在做質量檢查，其他人在生產，只有生產與檢查相互配合才能達到預期。雖然公司從上到下都十分重視質量問題，但在實際操作過程中還是存在許多問題，尤其是部門之間配合問題，例如部門之間下發執行檔案不統一問題、工序服從不到位等等。要解決這些問題不是某一個班組努力就可以做好的，這需要各個部門的通力合作，我認為要想做好質量工作，必須按目標要求抓好每一個環節，每一道工序。
三、班組管理方面：
雖然過去的一年中班組的管理水平有了一定的提高，但還存在一些問題。如：員工的標準化作業有待改進，員工的專業技術水平有待提高，員工的工作積極性還沒有被充分的調動起來等。沒有高水平的管理，就沒有高素質的員工，就沒有高質量的產品。因此，在以後的工作中我要嚴格管理班組，制定考核細則，調動班組成員學習的積極性，提高綜合素質。
過去的一年可以說是不平凡的一年，據鋼鐵網報顯示，____年鋼鐵產能過剩，原材料價格上漲了10%-30%，這對我們剛剛轉型的鋼鐵廠無疑帶來了巨大的影響，我們在每個月虧損幾個億和輿論的壓力下，我們依然堅強的走過了____年。經過這一年的拼搏奮鬥,我深深體會到搞好班組管理對搞好企業安全生產、產品質量提升、節能降耗、提高經濟效益等方面都有著極其重要的現實意義。
____年的工作即將開始，在20__年的工作中我們要保持20__年的工作優點，吸取經驗教訓。在新的一年我將把班組基礎工作做為重點，為此我將以下幾點作為20__年的工作目標：
1、提高自身素質水平
班組長是是一線生產的直接指揮者和組織者，在生產中起到承上啟下的關鍵作用,我的管理水平和自身素質的高低將最終影響公司的經濟效益以及戰略目標的實現。作為一名班組長,首先必須要有高度的責任感,對手下的班組成員負責,對生產的產品質量負責,對上級下達的指標負責;其次要懂生產流程、熟悉業務知識、技術功底過硬,會使用班組裡的各種裝置，帶領班組成員順利完成工作指標。另外，作為一名黨員，我要發揮好黨員帶動作用，保持黨員的先進性，不斷實踐，不斷提高，帶動班內其他黨員同志發揮先鋒模範作用，鼓勵非黨員同志積極加入中國共產黨，將班組打造成一個吐故納新，生機勃勃的隊伍。
2、嚴格管理班組
在班組管理工作中，要用規章制度和考核細則來管理班組、約束班組成員。班組在分工協作方面，工作要細，責任要到人，職責要明確，並與效益獎金掛鉤相結合，從嚴考核，使班組各項工作有章可尋。例如，工作出色的班組成員，我在制定效益獎分配時，就考慮給他們多獎勵一點。若工作失誤，我們就要按規定進行考核，做到責任落實，獎罰有據，獎懲分明，使班組管理形成良好的執行機制。在班組從嚴管理工作中，大力宣傳從嚴管理的目的和意義，不斷提高班組成員對從嚴管理的認識，統一思想，使之變為自覺的行動。使班組成員認識到從嚴管理是維持正常工作秩序，保證安全生產的重要措施，是對班組成員高度負責的體現。同時自己要處處以身作則,嚴於律己,工作上要求班組成員做到的,自己首先得做到,要求班組成員不能辦的事,自己首先不能辦，發揮模範帶頭作用。
3、提高班前會質量
班組必須每天開好班前會。班前會應至少包含以下四方面內容:①當天的生產計劃、作業任務;②昨天發生的異常狀況;③對班組成員個人或班組進行口頭表揚;④對班組成員宣傳企業的管理文化、政策方針、發生的大事等。內容①的目的,在於告知班組班組成員當天的工作任務,有心理準備;內容②的目的,在於告知班組班組成員昨天發生的異常情況,讓班組成員在工作過程中有警惕感,會盡量避免異常情況的再次發生,保障人身和裝置的安全;內容③的目的,在於調動班組成員的工作積極性,表揚可以是一件很小的事,但每天都應至少有一件事。班組成員一上班就受到表揚,感覺工作能體現自己的重要性,增強了自尊感,激發了其工作積極性,在工作過程中能自覺把工作做好;內容④的目的,在於讓班組成員加深對企業的瞭解,培養對企業的感情。
4、及時溝通、瞭解班組成員思想動態
一個班組有多個成員組成,每個成員因為自己的性格、背景不同,對工作的態度也不一樣,比如有的人學歷是大專,自持學歷高,認為這些活比較簡單,做起事情來難免眼高手低;有的人工作時間長,自持資歷老,會挑一些輕活幹;有的人新進廠,對人和裝置還不是很熟悉,工作起來難免會畏手畏腳;還有,有的人仔細認真,有的人大大咧咧,林林總總,不盡相同,時間長了,這些小問題如果得不到解決,勢必會影響整個班組的凝聚力和戰鬥力。這就需要班組長要主動地多與各位成員進行溝通,瞭解他們的思想動態,根據每個人的具體情況,進行談心並解決問題。比如,班組長可以讓仔細認真的班組成員多幹細活;大大咧咧的班組成員多幹粗活;針對新進廠班組成員可以開展“以老帶新,一幫一結對子”的活動,由業務骨幹傳授作業技巧,讓新班組成員儘快適應崗位工作;針對老班組成員“耍滑”問題,可以採取輪流換崗做業的方法，同時還可以讓班組成員學到更多的操作技能。只有這樣才能把班組的潛能全部發揮出來。
新的一年意味著新的起點，新的機遇，新的挑戰。我們會再接再厲，認真提高自身業務水平，為公司和車間的發展，貢獻自己的微薄之力。希望各位領導能在今後的工作中一如既往的支援我們，我們將以更加優秀的工作業績回報各位領導的關心與厚愛!
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