一、注重理論學習，不斷提高自身素質，努力提升工作能力
提高自身素質的基礎是學習，提升工作能力的源泉還是學習。在去年的一年中，由於工作經驗的欠缺，我在實踐中暴露出了一些問題，有了這些欠缺的經驗，現在的我工作起來明顯會感覺比以往更加的順手，其實所謂事倍功半，就是每天都要儘可能地累積進步，哪怕只是幾處微不足道的細節，天長日久下來也是一筆可以極大助力工作的財富。
我堅持把學習擺在重要位置，不斷提高管理水平和理論水平。時刻做到自重、自省、自質不斷提高，更好地適應工作任務需要。堅持用理論武裝頭腦，努力提高覺悟，時刻以科學發展觀思想來審視自己的工作態度，認真學習公司各項工作精神，以一位合格的管理人員標準來時刻嚴格要求自己，保證工作任務和思想與公司保持高度一致，堅定不移，樹立全心全意為生產服務的思想，牢記知識就是生產力。通過不斷的學習來吸取高質量的管理模式、高效率的工作思想，並將其應用在實際工作之中。在開拓了眼界的同時也使自己的管理水平有很大的提高。認真學習公司的各項方針政策，全面貫徹公司的工作目標和任務，在管理中總結經驗，在工作中不斷進步。牢固樹立以黨為核心，服從組織管理的正確思想意識。
二、愛崗敬業，認真履行工作職責，努力提升工作質量
繼續發揚幹一行，愛一行的工作作風，以高度的責任感、使命感和工作熱情，積極負責地開展工作。努力熟悉各生產課的各項工作。經常組織並參加車間的各項培訓。在不斷提高自身素質的同時提高員工的整體技能，便於更好的完成各項生產任務，完善加強車間的日常管理制度，並進行不定期的檢查。我始終堅持以認真、負責、一絲不苟為工作宗旨，認真完成好上級交給的各項工作，做到不辜負領導信任，不愧對同事的支援尊重。
俗話說火車跑的快，全靠車頭帶。在生產時，經常在車間、現場進行檢查，發現問題及時處理，提高工作效率。裝置出現故障時，我並極時搶修外理，放假前，我帶領全課人員認真做好工廠交給的各項工作，無論是清理現場衛生還是在機器保養，我都身先士卒，積極參加，與員工同甘共苦。
三、強化管理，加強思想教育，不斷提高員工思想素質
員工是一切工作的力量源泉。而員工的思想狀況直接關係到工作效率和工作的完成情況。車間每月定期組織員工進行學習，教育大家樹立主人翁責任感，把個人的命運和工廠緊密的聯絡起來，同時把員工的工作表現和獎懲制度有機的結合起來，獎勤罰懶，讓大家認識到只有通過自己不斷的努力學習進步才能與企業共同發展，從而調動了員工的工作熱情，促進了車間工作的順利開展。為了做好車間員工的思想工作，我們把員工的困難當做自己的事情來辦，在工作和生活上不斷關心他們。
當員工的經濟出現困難時，我總是伸出援助之手，讓他們感受到公司的溫暖。這種做法增強了員工們的凝聚力和向心力。
在領導正確帶領下，無論從班組的績效還是班組建設方面都取得了豐厚的成果。以下，在此向大家回報一下今年的工作內容以及日後的發展方向：
一、加強班組建設和管理
1、塑造班組文化建設，提升班組成員的凝聚力。充分利用例會和車間班前班後會，傳達公司的第二次創業發展方向，使班組成員真正領會到公司的發展要求、前景和目標，努力向新的方向邁進。
2、不斷參加班組長培訓。車間班組長的責任直接影響車間的工作績效，因此，在__年的班組建設中我首先強化自身的帶頭作用。加強班組長的培訓與學習，同時為班組成員團隊學習的機會，使他們真正發揮技術骨幹和模範帶頭作用。
二、狠抓安全管理
1、充分利用週二安全例會時間，認真分析一週來的安全生產情況，將車間發生的安全事故認真分析總結，吸取經驗，杜絕類似事故的再次發生。
2、加強了對班組安全檢查力度，完善了崗位責任制，發現問題及時通報並限期整改，使安全隱患大大降低，確保了__年的安全生產。
三、生產、技術管理得到加強。積極配合質量管理部門對車間質量的檢查力度，並強化生產技術的管理力度，使產品質量一次抽檢合格率大大提高，水分超標現象減少，產品板結現象得到較好控制。
四、現場管理得到改善。
1、制定了現場管理制度，並在生產過程中認真執行，宣傳貫徹“5s”活動，並認真組織實施，使現場管理得到大的改善。
2、將東廠所有積壓餘料進行消化，避免了原材物料的浪費，節約了生產成本，改善了現場。
五、對裝置進行技術改造。
1、分別對一、二、三、六車間的部分裝置根據實際情況進行了改造，降低了工人勞動強度，提高了產品質量，節約了生產成本。
2、通過公司組織處出學習，對生產工藝進行改進，將新的生產工藝配方成功應用於生產，降低了生產成本。總之，__年雖然取得了一定的成績，但仍存在著很多問題和不足，主要表現如下方面：
一、安全方面：安全管理有好多沒有到位，這主要表現在以下幾點：
1、安全管理力度不夠。安全操作制度不健全，安全培訓不到位，檢查不到位，有好多時候，由於我們的工作當中勞動量比較大，工人的體力消耗比較大，為此在生產安全檢查過程中，發現的安全隱患沒有嚴肅的指出或者沒有按照安全管理制度進行處罰，現在想來是完全不對的，在安全事故沒有發生以前，就應該不講情面，只有這樣，才能徹底消滅安全隱患。為此，我想在今後的工作中，對存在人情面子的安全隱患沒有指出或處理的，我們將嚴肅處罰當班安全責任人。
2、安全隱患整改及時不徹底。由於存在僥倖心理，有些安全隱患的整改工作存在應付現象，並且還認為這樣會降低一些生產成本，這樣在有些安全隱患的整改中沒有徹底整改，我想在今後的工作中，不論要付出多少，只要是安全隱患，只要是不符合安全管理規定的，就要堅決不折不扣的進行整改，並安排整改責任人限期整改。對整改不徹底的，嚴肅處理整改責任人。
3、違章操作的幾乎沒有處理過。在工作過程中，有好多操作沒有嚴格按照操作規程操作，但是當時又沒有發生安全事故，所以大多隻是口頭批評，而沒有嚴肅處理。現在想來，這是安全隱患的重中之重。象前段時間一名操作工違章操作，作業完成後，直接從2米高的地方跳下，造成足跟撕裂。因此在今後的工作中，凡是出現的任何違章操作的，一律停工休息。
走過20__年團隊成員的調整與磨合之後，20__年對於這個團隊而言，是面臨挑戰與激情、付出與收穫的，這一年大家憑藉一股亮劍般的精神與團結的作風，讓專案管理成為公司流程優化與行業應用支撐的一道靚麗風景線，讓專案管理真正的成為了公司前後端銜接的橋樑，凸顯了班組存在的客觀價值。任何的努力都不會是一種無畏的犧牲，任何的付出只有用心者才會享受快樂!再擁有團隊的信念與奮鬥的目標後，專案成功後的喜悅就是專案班堅持工作的動力，也是團隊快速成長的源泉。20__年班組主要圍繞班組文化與管理規範建設、技能與協同作戰能力提升進行開展。
班組文化與管理規範的建設方面：作為專案管理的團隊，擁有嚴謹的做事風格與積極主動的工作作風是真正做好專案管理的前提，自班組成立之後，班組的8名成員基本都嚴格遵守了班組制定的文化，在重大專案的承接中，嚴格按照部門領導與班組長的要求，保持著高效率的專案執行力。作為專案運轉的樞紐，團隊在揹負著責任與壓力的同時，面對新業務的綜合性專案往往缺少業務開通與建設的規範流程，形成一套符合公司業務發展的專案管理流程正是班組20__年所重點摸索的主題，隨著下半年公司政企客戶支撐優化流程的深入，專案管理的團隊正在迎來新一輪的改進挑戰，整個團隊正從一隻單一的專業支撐走向真正面向全業務管理的方向而邁進。20__年，以團隊名義參與的公司“世博情懷”PPT大賽中，獲得二等獎的好成績，並且在成績的激勵下，延續著一股相互協作，拼搏奉獻的團隊精髓。
技能與協同作戰能力提升：對於20__年的專案班，政府的搬遷專案基本可以概括了整年的工作內容，在專案實施時間緊、工作強度大、專案複雜度高的前提，依靠整體團隊的協同作戰能力順利的完成了公司佈置的任務，技能提升與團結的力量，也在這樣的一年中展現的淋漓盡致，做好專案管理的本身除了獨到與權衡的管理駕馭力之外，技能水平的功底也將是重要組成部分，一年內，班組成員，也經歷了從參與聽從角色到各自主管角色的發展，從對技術模糊的理解到真正能獨立運作專案的發展，107家部委辦局的舞臺，讓他們真正的擁有了一方天地，他們演繹著無錫電信公司有史以來最大規模的專案支撐。
說到團隊的協同能力，可謂是技能上的一種高境界的展演，是融入個人品質與團隊精神的結合體，全年的專案中，不知道佔用了整個團隊成員多少個休息日，多少個夜夜晚晚大家都任勞任怨的在進行專案的開展，自覺，主動，不求得失，這樣的一個隊伍，走到哪裡都是讓人值得驕傲的，在全省“用心服務”大賽中由班組成員配合組合的團隊獲得了團體三等獎與個人三等獎的名次，20__年，應該說專案班的成員是創造的不僅是專案成果與競技成績的收穫，更收穫了最寶貴的'團隊友情。
20__年，有收穫也有遺憾，由於專案的緊張度，導致整個團隊，在新業務技能的提高上受到了制約與限制，每週的班組學習也一度進行了中斷，特別是在承接區分局其他專案支撐過程中，由於人員架構與精力的分配問題上，都無法滿足公司的支撐需求。
各項業務支撐流程也均未參與制定。
走過歲月的洗禮，20__年專案班的完成了初建時候的目標，努力打造一支富有執行力的隊伍，並在一份成就感的基礎上，繼續著團隊新的奮鬥目標，努力成為一支富有創造力的隊伍。
20__年，我們__路燈執行班組根據公司的執行維保工作要求，認真執行路燈巡視檢修工作計劃，提高轄區範圍內的路燈亮燈率，及時處理照明線路故障，以保障照明裝置及線路安全。
一、 執行範圍概況
本年度，我們__執行班組的路燈維保範圍較20__年有所調整，加入20__年代管部分，去掉楊浦區中心段部分，路燈維護總量合計為37000餘盞。
二、 執行工作
今年的工作模式基本沿用去年。白班由___帶班，主要負責搶修和故障處理，全年共修復各類故障320餘起;夜班分兩個小組，分別由肖模和楊惠康帶班，主要負責夜間路燈巡視及修燈，全年修燈6400餘盞。
20__年，我們通過調換電纜等方式優化外環線路燈照明，累計調換電纜7000多米，使得外環線(滬太路-同濟路)段的路燈亮燈率趨於穩定，另外補立燈杆160餘根，新做基礎160餘隻。
20__年，累計完成合杆燈掛牌4000多塊。
另外，在認真進行路燈巡視檢修工作的同時，我們積極發揮班組成員的主觀能動性，每個班組成員都參與到優化巡視線路的工作中來，以儘可能地節約人力、物力，提高工作效率。
三、 安全工作
本年度安全工作情況良好，班組在執行檢修工作任務時，安全防範工作基本到位，有效防範了安全事故的發生。
全年共發生了兩次安全事故：①在水產路發生全責追尾交通事故一起;②在陸翔路鏡泊湖路修燈時，架空線斷線砸到社會車輛。
以上兩起事故的發生，主要還是由於安全意識不強，防範措施還有待進一步加強落實。這對我們今後的工作是一個教訓，我們要認真從這兩起事故中吸取教訓，深刻反省自己，避免在今後的工作中再次發生安全事故。
四、 先進事蹟
本年度，我__維保班組員工整體工作表現良好，能夠做到對維保工作盡心盡責，其中YHH和_M同志表現尤為突出。
YHH同志，作為夜間修燈的一名工作負責人兼駕駛員，每天總是保持在亮燈前半小時到公司進行各項準備工作，對液壓升降車進行清潔，檢查車輛執行狀況和工器具的配備，到達工作現場時，認真做好工作負責人的職責，仔細檢查各項安全防範措施的落實情況，嚴格把關修燈質量情況，通過認真負責的工作態度，起到了良好的的表率和模範作用。
_M同志，雖然比較年輕，但為人勤懇、踏實，在其負責夜間修燈工作時，嚴格按照既定巡修計劃進行修燈，多次修燈接近天亮，也毫無怨言，不折不扣地做到當日事當日畢，在白天碰到汽車撞杆事件發生而臨時無法組織人員前往處理時，他也能夠堅持帶隊前往進行處理，表現了一名輝煌員工吃苦耐勞能夠連續抗硬仗的工作作風。
我__維保班組努力按照路燈中心的要求對轄區路燈精心維護，保證亮燈率達標。另外，為了進一步穩定亮燈率和裝置完整率，在人員緊張的情況下，我班組合理調節人員作息安排，積極承接路燈中心下發的零星工程70餘項。
五、 下一步工作計劃
20__年，我們班組的主要工作有以下四點：
1、 進一步提高亮燈率，通過優化措施把外環線的路燈執行做穩定，積極協調路燈中心以便能夠將外環線(滬太路-滬嘉高速)段的電纜進行更換;
2、加強班組成員的檢修技術能力學習，以提高整個班組的路燈執行水平。這方面要積極發揮老員工和技術骨幹的模範帶頭作用，通過日常檢修工作的“傳、幫、帶”，鍛鍊新員工的實際操作能力，以便於在日後的執行維保工作中能夠獨當一面;
3、 進一步加強執行部的臺帳記錄和整理工作，以在路燈管理中心的考核中取得優異的成績。
4、強化班組的安全意識，定期進行安全知識學習，認真開好“三會”，班組安全日的活動要落到實處，要針對日常維保工作中存在的安全隱患展開討論，要求全員參與，提出針對性的積極防範措施，以消除安全隱患，保障日常維保工作正常開展。
回首一年來的工作，我認真完成了厂部交給我的生產任務及生產目標，指揮系統開停及置換。完成了車間或公司交給我的臨時性任務。上班做到工藝指標的監督與指導，主要技術指標的控制，組織召開班前後會。能夠認真執行企業的各項管理制度，並傳達給每位員工。每班不定時的巡檢，發現問題及時處理，組織協調生產執行。負責廠區水系統的監管。道路積水清理及綠化帶的雜物清理工作。
第一季度厂部實行了業務骨幹的評定，增強了我們的學習機會和競爭能力。第二季度廠裡推行了組織管理創新專項活動——推動錦江事業進一步發展，我認真學習企業精神，積極響應厂部號召，從思想上高度重視，落實中積極動員，認真的去去找出工作的不足和存在的問題，敢於面對企業所面臨的困難，從工作中找出新的發展方向和目標原則。第三季度實行了大崗位制，是每個人在新的組織中重新定位，按照新的目標和原則去調整自己，再造自我，這也是提高工作效率，提升企業競爭力的必然手段。也是企業穩步發展——科學行之有效的方法之一。第四季度厂部推行5S管理，現場整理、整頓、清潔、清掃、人員素養提高，創造一個良好的工作氛圍，激發企業活力。
在安全管理上，我不斷學習總結經驗，制定出一套緊急停車預案，及時開爐底蒸汽閥，確保了裝置安全。在安全月裡，我參與了消防器材正確使用演習。在11.9消防日裡，組織了一場煤焦油著火演練。在系統停車期間，我們也總結了一套裝置停機的先後順序，不至於煤氣倒流。這經驗我與幾個中控都做了交流認為簡潔安全。其次是每月出兩期安全板報，張貼宣傳標語，參與了交通安全全員大簽名活動。
在裝置管理上，我定期檢查各臺裝置的潤滑油位嗎，幹油泵的執行時間，油管是否暢通，電機運轉情況等等。開具工作票，辦理動火證，制定詳細的安措，確保安全的前提下，及時消除跑、冒、滴、漏。自己班組所包的裝置能按要求及時清堵，加強裝置維護保養。
在我的工作中還存在一些不足之處，如人員較少，我只是佈置督促，有時親自去打掃現場衛生，沒有按照制度去制約員工。其二是未按規定穿戴勞保用品，只是口頭提醒，員工覺得小事不必在意。在以後的工作中，就要做到精細化管理，進一步制定出合理、公平的制度，去約束我們的每位員工。
回顧20__年所走過的歷程，我們感慨頗多。最初我們是全站實力較弱的班組，在公司及站領導的耐心幫助、細緻呵護下，逐步成長為勝芳站的生產中堅力量。年初我們班克服了人員少、任務重、環境不適應、技術力量薄弱等不利因素，全組員工憑藉著對企業高度負責的態度，發揚不怕苦、不怕累、迎難而上、無私奉獻的石油精神，圓滿完成公司領導下達的生產及安全任務。工作中我們團結一心，互相幫助，遇到困難，大家一起研究討論，然後把好的建議運用到工作中去，使大家逐步熟練掌握了加氣(油)站工藝流程和實際操作流程。
一、 班前會是我們定期要做的事情，每天我們都會在接班之前進行班組內部的晨會，晨會內容主要以分配一天工作、提升組員士氣、解決組員苦難為主，一段時間的磨合大家更加相互的瞭解，很多問題都是在班前會上解決的，這樣不但減少了員工之間的摩擦、增進相互之間的信任和了解、提升工作熱情、減少工作失誤都起到了一定的促進作用。
二、 工作中我們班一向把安全生產作為首要任務，因為我們一直認為只有安全生產才是所有一切的保障，沒有它一切都是浮雲。所以我們班的員工都能夠自覺遵守公司的各項安全管理規定，積極參加公司組織的各種安全培訓、安全演練，並且本人也有幸隨公司一起到壓縮機廠家進行培訓，瞭解了更多的壓縮機知識，回來後也與班組內部員工進行了交流並展示了大量的培訓資料和照片。實際工作中我們也不斷地摸索加油(氣)流程中的關鍵環節，比如：加氣插槍和拔槍過程中的注意事項，開關閥門的要點等，並加強操作過程中對周圍環境的關注，及時處理一切不安全因素。
三、 交接班過程中我們班組將工作進行分工，每個人明確自己的工作崗位和內容，不但減少工作脫節提高工作效率，並且積極幫助接班人員做好工作交接，配合財務人員做好各種表單的填寫與製作，還將站領導交與的任務進行彙報。
四、 交接班結束後班組內會進行簡短的工作總結，鼓勵積極帶動所有組員共同進步，對一天中出現的問題和失誤進行剖析總結，並由大家提出改進方法和意見由組長監督執行。
道路有盡頭，工作無止境。我們的工作是平凡的，但是還是存在很多的不足例如：班前會的時間較短不能將所有問題解決，組員的責任意識還有待加強、交接班工作存在盲區、及時發現並幫助解決組員生活困難等。我們會堅持持續改進、實事求是、勇於創新的精神，腳踏實地，紮實工作，為公司又快又好的發展，向著更高的目標邁進，努力奮鬥。
一年的時間很快過去了，在一年裡，我在院領導、部門領導及同事們的關心與幫助下圓滿的完成了各項工作，在思想覺悟方面有了更進一步的提高，現將本人本年度的工作總結匯報如下:
一、德
能夠認真貫徹黨的基本路線方針政策，通過報紙、雜誌、書籍積極學習政治理論;遵紀守法;愛崗敬業，具有強烈的責任感和事業心，積極主動的學習專業知識，工作態度端正，認真負責。日常工作中我嚴格要求自己，認真遵守學院的各項規章和中心的各種制度，比如考勤制度和電話禮儀制度，積極參加了學院和中心組織的各項活動，通過學院組織的先進性教育活動，認真學習先進，總結不足，在工作中努力改進。
二、能
學院和中心領導一直要求我們要與時俱進，通過不斷學習來提高自身能力，我在工作中也的確是這樣做的，例如:
通過學習精品課程開發的各種規範要求，分析借鑑其他學校精品課程的特點，結合院領導給我們專門做的關於精品課程建設的講座，我們認識到單一的課件並不能滿足學生的需求。在xx月份，我們與中心兄弟小組一起成立了遠端教育理論研究小組，重點對如何通過構建課程網站提高網路課程開發質量進行了研究和探討，並最終以論文形式形成報告。
根據課件開發的流程要求，我們每月都積極參加中心組織的組評課件活動，通過大家在一起的相互交流，我們更為深切全面的認識到自己的缺點和不足，通過這樣的自查自糾，也讓我們把好了課件出品的最後一關。
三、勤
本人能夠遵守學院有關考勤和勞動紀律的相關規定，按時上下班，不遲到早退，學院和中心領導交付的任務都能提前或按時完成，根據工作需要能主動加班，沒有出現由於我個人拖沓導致某項工作進行不下去的局面。這方面我明年將會繼續保持。
四、績
1、資源建設
(1)常規課件開發和維護
外語專業從02年秋季開始設立，到05年春季時，本專業課件第一輪的開發任務已基本完成80%。05年初我策劃開發了本專業最後的三門新課程，並同時啟動了4門以往課程的二次維護。到目前為止，我帶領外語組已經完成了3門新課程的製作和8門以往課程的二次維護工作，佔到中心今年二次維護工作的40%。
(2)精品課程開發
隨著3年來的課件開發的不斷深入，我們逐漸認識到課件開發不能在以往的基礎上進行重複建設，開發精品課件是今後課件製作的一個趨勢。由於英語專業暫時沒有合適的精品專案，於是我們參與了文科組與文學院合作開發的《中國當代文學》精品課程的建設工作，主要負責其中的三庫開發部分。這是我們首次將精品課件這個概念變成現實，雖然沒有取得好成績，但是這次的經歷對我們組明年大規模進行精品課件開發工作積累了寶貴的經驗。
(3)三庫資源建設前期準備
05年秋季中心準備啟動三庫資源建設，我全面審查了英語專業33門課程的三庫具體情況，做出了詳細的報告並從中選擇了3門課程作為試點課程，準備在明年開始做出完備的資源庫和答疑庫提供給學生。
2、組內管理
作為外語組組長，我的首要任務是對外語組的內部管理，主要體現為對組內人員及兼職人員的管理和課件開發進度管理。
(1)新員工培訓
年初根據學院工作安排，對外語組員工進行了全面調整。面對全部是新員工的新外語組，對新員工的崗前培訓工作成為當時最緊迫的工作。配合中心部署，我除了安排新員工參加了各項技術和業務培訓，還專門進行了外語組課件觀摩和版式規範的培訓，最終新同事在一個半月內就能基本掌握工作流程和要求，而且工作效率比去年有顯著提高。
(2)做好工作計劃和工作協調
每學期的開發籌備期我都認真撰寫每門課程的課件開發計劃，對於進度有個大概的時間安排。課程開始後我一手抓主持教師授課進度，一手抓課件開發進度，利用主持教師相關檔案要求教師按進度授課，利用開發計劃要求開發人員按照進度及時製作好相關課件提供給學生。同時要求開發進度不能滯後於授課進度兩週以上。這些辦法有效的保證了我開發計劃的順利完成，所以在月進度統計時，我組保持了數月第一的好成績。
(3)加強兼職人員管理
由於上半年有日語課程，而組內人員對日語不太熟悉，所以聘請了研究生參與課件開發，主要負責課件內容正確性的校對工作。對於兼職人員，我採取恩威並濟的工作方法，既讓他認識到兼職工作的重要性，對於我們安排的工作要放第一位來完成，又儘量不給他的自身學習帶來困擾，並適時給與他一些技術培訓的機會，讓兼職人員對課件開發工作總是保持熱情才能保證工作的效率和效果。
(4)加強溝通和學習
今年開發中心加強了員工內部交流，組織了各種活動加強內部凝聚力，我都帶領外語組積極參與其中。除了組織全組參加中心的各項文娛活動和技術交流講座外，我每月都要開一次組內會議，在會上交流本月工作成果，制定下月工作計劃，有什麼技術希望掌握，有什麼問題需要別人的幫助等等。這些舉措都幫助我團結和鍛鍊了隊伍，保證了日常的工作能夠順利高效的進行。
3、配合工作
俗話說:一支獨放不是春，百花齊放春滿園。學院的工作也是這樣的，不是憑一兩個人就能把工作做好，還要靠各部門的配合才能有更好成果。這一年裡，我在把自己日常工作做好的基礎上，還積極配合學院各個部門和中心各個小組完成相關工作。
五、20xx年度的工作思考
20xx年是我職業生涯的第三年，對我來說，工作已經不再是畢業以後必須要做的一件事情了，而是一個有成就感和有吸引力的事情了。很慶幸的是，我仍然像以前一樣繼續熱愛著我的工作，我仍然覺得它有無窮的魅力可以吸引我。在完成工作之餘，我也常常思考，如何才能將工作做得更好。
就我最熟悉的課件開發工作來說，我們有著嚴格的三級評審制度，即:開發人員自評與互評相結合，中心評測組評測以及學院課程質量評估委員會進行評審，但是我們終端使用者也就是學生的聲音呢?好像很難聽到，現代教育理念主張以學生為中心，學院也要求我們牢固樹立一切為了學生的服務意識，但是說實話，作為一名課件開發人員我很難聽到學生告訴我，我們的課件做出來，對他有沒有用，好不好。每次到學習中心巡考的時候，我都會主動問問中心老師，問問參加考試的學生，你們都對於我們的課件滿意嗎?都有什麼意見和要求呢?可是這樣的機會不多，我建議，是不是能夠把學院網站上線上論壇上關於課件開發的分版劃分給開發中心，讓我們也能夠直接跟學生進行交流，聽聽他們的聲音，也更好的幫助我們改進課件開發工作。
另外據我所知，上個月剛剛在浙江台州被取締的一個利用網路兜售遠端教育視訊教學課件的網站也曾經收集我們學院的課件非法提供給網民下載(例如綜合英語等課程)，類似的沒有被發現和取締的網站在國內還有很多，在網上甚至有人開店販賣。目前學校開始考慮將我們製作的課件商品化，單獨出售，如果遇到這樣被盜用的情況將對我們的課件商品化程序有很大影響。所以我還希望建議學院能否在今後的工作中，加強對學院內部智慧財產權的教育和技術管理，從而杜絕此類情況的發生。
六、20xx年度工作展望
過去的已經成為歷史，對於明年的工作，我們充滿憧憬和希望，我們爭取在20xx年做好以下工作:
1、繼續前期課程的二次維護工作;
2、結合新的教學計劃，對部分課程課件進行調整;
3、全面啟動三庫資源建設和精品課程開發;
4、根據學院安排對課件資源進行整合，進行課程網站開發;
5、配合中心繼續進行課程開發的技術培訓和理論培訓;
6、一如既往地認真、按時、高效率地做好學院及中心領導交辦的各項工作。
總結一年的工作，儘管有了一定的進步和成績，但在一些方面還存在著不足。比如有創造性的工作思路還不是很多，個別工作做的還不夠完善，這有待於在今後的工作中加以改進。在新的一年裡，我將認真學習各項政策規章制度，努力使思想覺悟和工作效率全面進入一個新水平，為學院的發展做出更大更多的貢獻。
子在川上曰：逝者如斯夫。緩緩地，歷史的舞臺即將落下X年的帷幕。春華秋實，又是豐收的一年，喜悅的笑容掛在每個X人的臉上。我作為製造四部c48氣缸線的一名班組長，在這豐收季節裡伏案疾書，總結一年的工作概況。
X年裡，本部為控制成本採取了系列措施：減員增效、合併廠房和引進新式裝置。在合併廠房的過程中，對於本線的生產裝置如何合理擺放，為避免擁擠，我也曾多次向領導提出過建議。在裝置的移動擺放過程中，我組織員工積極配合使之快速順利完成。引進新裝置貝殼機床若干臺後，基本解決了鑽鉸吸氣孔、鑽螺絲底孔、鑽彈簧孔和攻絲等瓶頸崗位出貨難且費時費力的問題。這樣一來，我將原來上述崗位及其它個別崗位的員工進行重組，合理安排，做到分工明確，達到了減員增效的初衷。在新裝置試加工初期，為安全起見，在班前班後會上，我反覆向員工告誡不得隨意觸控開啟新裝置，以免損壞機床和發生安全事故。值得高興的是，全員悉數遵守。新裝置加工初期，難免有諸多不順暢，但辦法總比困難多。在林部長邱主任的高度重視密切關注和熱心幫助之下，我和其他同仁齊心協力，終於解決了所有的難題。那時正值炎夏，但我依然堅守崗位每每長達數小時且汗流浹背，為早日實現全線貫通，所有的苦累我亦無怨無悔!
質量是企業的生命。在班前班後會上，我不厭其煩地宣貫質量的重要性。在日常工作中巡視全線質量情況，檢查員工是否嚴格遵守工藝紀律，加強質量監督力度，盡限度質量事故的發生，降低零缺陷，確保產品合格。一年裡，裝置故障頻仍，為不影響生產，能自己維修的我總是自己搞定，沒把握的就第一時間開單維修以保證各工序正常執行。每天上班前例行檢查裝置的保養工作，要求員工勤擦拭勤加油換油，加工前檢查裝置的執行情況，一有情況立即報告並維修。所喜一年中無一例違規操作，無一例安全事故發生。
溝通無限，理解萬歲。在和員工兄弟們朝夕相處中，我和他們結下了深厚的友誼，我以身作則，身體力行。一如既往地如兄長般關心他們，理解他們，幫助他們。儘管有時我的做法令個別員工不理解甚至難以接受，比如根據生產需要對員工進行崗位調配和安排，或者核算工時有較大誤差，但最終他們也能理解我的良苦用心，並能心悅誠服。為了員工的工資利益，我屢次在領導面前不惜犯顏進諫，據理力爭，功夫不負有心人，最終得到了領導的合理的解決方案。
作為公司的一員，為公司分憂解難是每個員工的份內之事，我也不例外。鉸吸氣孔素來是個瓶頸崗位，也是質量事故多發崗位，為此我曾潛心鑽研鉸刀的修磨技巧。該崗位經常缺乏鉸刀，加工過程中一旦損壞，修磨起來很費時且效果時而欠佳，直接影響了生產。巧婦難為無米之炊，因此我多次在下班之餘還修磨幾把備用鉸刀，以防各班不時之需。有時在家裡，有時在下班途中，有時在上班前幾小時都能接到其他班組長的求助電話，要解決鉸吸氣孔的鉸刀問題。每每此時，想到生產的重要性，我毫不猶豫地放下手頭的事情，第一時間趕到車間，義不容辭地幫他們排除故障，解決問題，不計個人的得失而且毫無怨言!
一年的風風雨雨已然走過，我們公司有領導的英明決策和員工的辛勤耕耘，作為班組長的我還有什麼理由不兢兢業業勤勤懇懇踏踏實實地工作呢?我相信：明天的朝陽依然燦爛，X公司的前景依然美好!
子在川上曰：“逝者如斯夫”。緩緩地，歷史的舞臺即將落下XX年的帷幕。春華秋實，又是豐收的一年，喜悅的笑容掛在每個凌達人的臉上。我忝列為製造四部c48氣缸線的一名班組長，在這豐收季節裡伏案疾書，總結一年的工作概況。
20xx年裡，本部為控制成本採取了系列措施：減員增效、合併廠房和引進新式裝置。在合併廠房的過程中，對於本線的生產裝置如何合理擺放，為避免擁擠，我也曾多次向領導提出過建議。在裝置的移動擺放過程中，我組織員工積極配合使之快速順利完成。引進新裝置“貝殼”機床若干臺後，基本解決了鑽鉸吸氣孔、鑽螺絲底孔、鑽彈簧孔和攻絲等瓶頸崗位出貨難且費時費力的問題。這樣一來，我將原來上述崗位及其它個別崗位的員工進行重組，合理安排，做到分工明確，達到了減員增效的初衷。在新裝置試加工初期，為安全起見，在班前班後會上，我反覆向員工告誡不得隨意觸控開啟新裝置，以免損壞機床和發生安全事故。值得高興的是，全員悉數遵守。新裝置加工初期，難免有諸多不順暢，但辦法總比困難多。在林部長邱主任的高度重視密切關注和熱心幫助之下，我和其他同仁齊心協力，終於解決了所有的難題。那時正值炎夏，但我依然堅守崗位每每長達數小時且汗流浹背，為早日實現全線貫通，所有的苦累我亦無怨無悔！-
質量是企業的生命。在班前班後會上，我不厭其煩地宣貫質量的重要性。在日常工作中巡視全線質量情況，檢查員工是否嚴格遵守工藝紀律，加強質量監督力度，盡限度質量事故的發生，降低零缺陷，確保產品合格。一年裡，裝置故障頻仍，為不影響生產，能自己維修的我總是自己搞定，沒把握的就第一時間開單維修以保證各工序正常執行。每天上班前例行檢查裝置的保養工作，要求員工勤擦拭勤加油換油，加工前檢查裝置的執行情況，一有情況立即報告並維修。所喜一年中無一例違規操作，無一例安全事故發生。
溝通無限，理解萬歲。在和員工兄弟們朝夕相處中，我和他們結下了深厚的友誼，我以身作則，身體力行。一如既往地如兄長般關心他們，理解他們，幫助他們。儘管有時我的做法令個別員工不理解甚至難以接受，比如根據生產需要對員工進行崗位調配和安排，或者核算工時有較大誤差，但最終他們也能理解我的良苦用心，並能心悅誠服。為了員工的工資利益，我屢次在領導面前不惜犯顏進諫，據理力爭，“功夫不負有心人”，最終得到了領導的合理的解決方案。
作為公司的一員，為公司分憂解難是每個員工的份內之事，我也不例外。鉸吸氣孔素來是個瓶頸崗位，也是質量事故多發崗位，為此我曾潛心鑽研鉸刀的修磨技巧。該崗位經常缺乏鉸刀，加工過程中一旦損壞，修磨起來很費時且效果時而欠佳，直接影響了生產。“巧婦難為無米之炊”，因此我多次在下班之餘還修磨幾把備用鉸刀，以防各班不時之需。有時在家裡，有時在下班途中，有時在上班前幾小時都能接到其他班組長的求助電話，要解決鉸吸氣孔的鉸刀問題。每每此時，想到生產的重要性，我毫不猶豫地放下手頭的事情，第一時間趕到車間，義不容辭地幫他們排除故障，解決問題，不計個人的得失而且毫無怨言！
一年的風風雨雨已然走過，我們公司有領導的英明決策和員工的辛勤耕耘，作為班組長的我還有什麼理由不兢兢業業勤勤懇懇踏踏實實地工作呢？我相信：明天的朝陽依然燦爛，凌達公司的前景依然美好！
在這生產量日益提升的一年裡，對於我來說是一個特別的一年，我自己也沒想到，能在正泰集團應聘上行政管理崗位工作，雖然曾在一線工作了幾年對各部門人員生產流程都比較熟知，但我深知自己有很多地方需要學習改進，自從我從一線員工轉換為管理員的那天起，我才感覺到不是每一件工作都是讓人事事如意，我的一言一行都有無數雙明亮的眼睛看著我，所以不管是跟領導的交流還是線上的員工溝通，都要全面瞭解和掌握每個人的性格與想法去完成工作達成共識，在此，也感謝公司領導和同事能給我這次展翅的機會，在這次學習起飛的起跑線上，我現將XX年學習工作總結如下：
一、班組長工作職責的瞭解
1、嚴格執行安排生產計劃，及時組織落實物料發放工作，並跟蹤生產計劃的完成情況；
2、實施生產車間現場、條件及安全管理，嚴格落實“6s”要求，做好生產裝置的日常維護保養；
3、負責工藝檔案、裝置操作規程執行的現場檢查、質量狀態標識，現場問題的處理、反饋，做好重複性、批量性問題記錄及處理結果，如實記錄工作時間、核算工資；
4、採用良好的溝通方式，積極主動與員工交流，掌握員工的思想動態，瞭解員工想法，及時分析、反饋；
5、負責對在製品、成品數量的管理、交接及工序確認，保證產品及物料處於受控狀態；
6、組織並現場監督退貨產品的處理，確保方案合理、執行嚴格，對批量未使用產品的處理過程給予記錄。
7、低值易耗品、生產輔料及電能消耗的控制，減少浪費；
8、根據生產訂單、庫存情況編排日生產計劃，並組織實施；
9、負責對在製品、成品數量的管理、交接及工序確認，保證產品及物料處於受控狀態；
10、對化學品的領用和發放確保安全的使用與存放。
二、不足之處
在這段學習期時間裡對公司asp系統操作不熟練。，工作認識不夠，缺乏全域性觀念，對工作缺少分析。
三、以後的工作展望
回顧這幾月來的工作，我在工作學習上取得了新的目標，但我也認識到自己的不足之處，今後，我一定認真克服缺點、發揚成績、刻苦學習、勤奮工作，做一名優秀的班組長，為公司的各項工作目標作出貢獻！我決心為接下來的工作努力做到以下幾點：
1、加強學習，提高學歷和自身素質修養，從而更好地服務公司，服務社會；
2、在工作當中遵循實事求是的原則，腳踏實地，幹好每一項工作；
3、加強工藝紀律檢查力度，在產品生產過程中做到質量第一原則，同時也努力轉變員工思想觀念，真正做到全面質量管理，而不是整天在生產線上的監督和檢查；
4、關注庫存，當好領導的參謀，平衡每條生產線的生產產量和休息時間；
5、加強與車間各班組同事的溝通和學習，架起友誼的橋樑實管理團結一致，築建起良好的氛圍；
6、努力做好員工思想政治工作，全面掌握和了解每位員工的思想動態，關心員工在工作和生活中遇到的實際困難。
當我總結出舊年的工作變化時新年的腳步又將被正泰之聲的音符迎來，就讓我們一起努力拼搏唱響新年的正泰之歌傳播四方吧。
時光荏苒，光陰似箭，自X代班以來，已有一個月之久，從中經歷了很多坎坷，也學到了很多東西，班組也一直在一個比較好的狀態下運轉。本以為自己對基層管理已略知一二，自八月二十四日班長考核領導點評之後，我仔細端讀試卷良久，方知自己作為最基層的企業管理者，諸多方面還深有不足。以下是我做班組長工作的一些總結。
首先是自身管理方面：作為一個優秀的班組長，本身自己必須以身作則，公司要求的規章制度自己必須帶頭做好。而自己卻一直在個人形象方面稍顯隨意，譬如上班期間，無意識的捲袖，不帶防護眼鏡等，由於過於自信對物料性質、裝置運轉、生產執行崗位過於瞭解，知道哪些崗位可能會發生突發事件，而有選擇性的做到防護，從而不自覺地讓員工養成了壞的習慣。雖整日班前班後，包括班中巡查期間，對員工都是耳提面命，可效果依舊收之甚微。對此，以後自己會在這方面嚴格要求自己，努力執行EHS要求的防護到位，切實做好員工的安全防護工作。
其次是員工管理方面：作為一個優秀的管理者，自己必須要深入瞭解自己的下屬，包括他(她)的人品、性格、愛好、處事作風、工作能力等諸多方面，針對不同性格、不同年齡段、不同能力的人應該分別予以不同的管理方式、說話語氣和工作任務，做到人盡其才，物盡其用。同時要懂得關心自己的員工，真誠的關心。當他們犯錯的時候，除了批評外還要多加鼓勵，以及對其的信任，讓他(她)體會到領導層的關心與器重，讓他知道我們不但是上下級關係、同事關係，我們還是互相支援、關心的朋友關係。當然，作為管理者，同樣要在員工面前樹立自己的威信。這種威信不是靠惡語批評，也不是靠一味的做老好人樹立起來的。一個真正優秀的管理者，是要讓自己的員工中的一大部分人說你好，一小部分說你壞，才能稱之為優秀的管理者。因為管理者不是員工，只要做好自己的分內事就行了，你需要的是一個團隊的力量，你需要說你好的人的支援，你同樣需要說你壞的人的執行。因為朋友和同事概念上的執行力度的效果迥然不同，好壞恰恰能做到互補。譬如自己帶班以來，從當初的x師傅的接班時的百般刁難、錙銖必究，X等老員工在我班的不屑與刻意逃避重任，以及年輕員工的夜班隨意離崗與經驗匱乏，委實給了我巨大壓力，深感管理是一門很深的學問，是一種藝術。如何在這個濃縮的有著形形色色的代寫論文人物的小社會中把這個團體玩轉起來，不光需要埋頭苦幹的精神，還需要膽識和魄力。對於無理取鬧的員工要予以顏色，讓其深知自己不是誰都可以隨便捏的柿子;對於不屑你的員工要讓他認識到你的能力，無論是理論、實踐、還是為人處事方面，你都要做到讓他知道你比他強(至少不差);對於年輕員工，要嚴格要求執行公司規章制度，事不過三，再犯同樣錯誤，絕不姑息;同樣還要讓大家瞭解到你一直在努力地想把這個班組帶好，想讓每個人都得到領導的肯定與認可，這樣慢慢的他們就會從心裡折服與你，慢慢的這個團隊就成型了。
當然，由於自己社會閱歷，經驗方面還有所欠缺，對於員工心理等各個方面拿捏的還不是很好，對某些員工的想法沒有深入的瞭解，從而導致班組偶爾的不和諧。譬如七月份在U9713離心崗位的X與取代崗位新進員工X發生口角就是一個典型例子：由於公司極少數員工的挑撥，導致其對離心崗位頗有怨言，雖予以調動，但因時間倉促，未及時深入瞭解新近員工X性格特徵，第一天相處，沒有很好的磨合，由於崗位操作方式不同，導致矛盾，最後演化為口角，雖及時制止，但此次之後深知不同員工，性格上的差異與崗位安排的重要性。以後自己會在這方面多加用心，爭取做到每位員工都在一個好的情緒下認真的工作。
最後，作為一個優秀的班組長，在下級面前要代表公司的立場說話，在上級面前要做好下級的工作，全力輔助領導的工作，從而讓整個生產工序在一個順暢的環境下進行。
總之，經過上次的考核，感觸頗多，深知自己在現場管理，人員管理，生產管理，甚至包括自身管理方面還有很大的不足，以後自己將不遺餘力的做好自己應該做的工作，爭取成為一個優秀的基層管理者，不辜負領導的期望和栽培之心!
x年以來,我隊認真執行公司、礦黨政的決策。認真貫徹落實集團職代會、黨委會等會議精神。堅持"安全第一,預防為主"的安全生產原則,以快速掘進,狠抓質量管理與創新。
現將前半年工作做以下總結：
一、加強管理,嚴明紀律,安全生產。
"安全為天"、"安全大於一切"、"安全是職工的福利"等,公司安全理念在我們班組職工心中時常在迴響。在日常工作中,我時刻牢牢繃緊安全這根弦,在班前會上講安全,班中查安全,班後總結安全。帶領大家嚴格遵守崗位安全操作規程,嚴格遵守停崗位制度;配合發車間作好危險品的安全生產工作;加強裝置巡視,把事故消滅於萌芽狀態;認真執行交接班程式,手交手,口交口,雙人交接後簽字才能離開。
二、加強學習,認清形勢,適應節能減排工作新要求。
在日常工作中,我們十分注意職工的節能減排思想意識的教育工作。利用班前後會、週二週五學習會等,擠出時間,學習公司會議、車間檔案精神,學習理論知識,學習崗位操作技能,努力提高大家節能減排覺悟,理論文化水平,及業務操作技能。及時組織職工學習,準確熟練地掌握操作流程,較好的完成了生產任務。
三、搞好班組民主管理和隊伍建設。
在我們班組,民主管理是一直以來養成的好習慣。無論是工資獎金分配、工休假的安排,還是先進職工的評選,我們全部按照公司、車間的要求,做到公平、公正、公開。還在班組成員中廣泛開展提合理化建議、開展創先爭優、講評互評等活動,極大地提高了職工的工作積極性、主觀能動性,在我們班組形成了一股黨員幹部帶頭,人人爭先進,個個當模範,一心為工作的良好氛圍。
四、認真總結不足，提高工作責任心。
加強自我修煉,提高自身素質,努力打造一支高效精幹的班組隊伍,是我一貫堅持的工作方法。然而,由於我們的生產人工操作的環節較多,在具體的操作中,存在著一些不確定的威脅因素。
上半年,我們班組出現了一起質量事故和安全責任事故。而在安全責任事故中,作為帶班長的我確是此次事故的直接操作者。在具體的工作中,事故讓我警醒,並讓我再次深刻的體會到,在安全操作中,不僅要時刻在思想上繃緊安全弦,更要時時刻刻的落實到每一步的操作中去的安全生產真理。
在今後的工作中,我一定積極參加安全學習,努力提高自身素質,高標準,嚴要求,提高自己的安全意識,為班組成員樹立一個安全的工作形象。這樣才能帶領大家精心打造一支高效精幹、紀律嚴明、作風過硬的班組隊伍。把安全理念滲透到職工的日常工作中,以安全文化引導職工思想,規範職工行為。
下半年,我將帶領全體成員,克服以往工作的不足,更加努力地工作,確保安全生產,為公司整體工作做出自己應有的貢獻。
2xx年的工作，是在段領導和車間領導的正確領導和全體職工的支援幫助下，平邑線路圓滿完成上級領導交給的各項任務，本年度裡平邑線路工區共完成維修道岔12組、線路維修2km，保養道岔3組，兗石下行新線開通整治，東平線接管，以及認真完成了各項臨時性任務。
本年度裡，平邑線路工區軌檢車任務較去年有了很大的提高，優良率達到了段指定的目標，同時，車載儀和添乘儀晃車得到了有效地控制。安全工作有序進行，沒發現嚴重的“兩違”現象，藉此機會，我將一年來平邑線路工區的工作情況向大家作以下彙報:
一是嚴守作業安全。
“安全是鐵路運輸永恆的主題，是一塊班組必須嚴防死守的陣地，丟了安全就砸了飯碗，失去安全這塊陣地就失去一切”，這句話是我們班組長對職工開展安全教育的口頭禪，工區工班長和安全員，在日常作業中堅持做到嘴碎一點，安全教育不離口;心細一點，安全預想，儘量周到;腿勤一點，作業過程中加強檢查。我們還根據工區職工作業中的表現，對職工安全自控能力進行了排模調查，對於個別責任心差，安全意識談薄的職工，不斷加強教育，在工作中，工班長還把他們作為重點物件進行控制，堅決執行“誰的自控能力差就加強對他的互控、聯控，不讓一名職工在安全上掉隊”的原則。在帶班作業的過程中，工班長，安全員對於違章違紀行為大膽管理，發現問題總是及時指出，並組織職工集體討論，職工們認識到抓安全是對事不對人，是為了大家共同利益，不但理解了，還逐漸形成了“違章違紀人人管”的良好氛圍，向著安全自控型班組方向發展。
二是嚴把裝置質量。
保持線橋裝置狀態的均衡良好，是工務部門的主要使命，我們首先從每月的裝置檢查抓起，從工班長的參與抓起，因為只有工班長親自參與裝置檢查，才能對自已管理的裝置做到心中有數，才能更合理地安排工作，確保生產任務的順利完成。俗話說得好“濫幹不如精幹”掌握了裝置質量的第一手資料，我們便對管內的薄弱環節進行重點整治。上行k82-k84路基翻漿，線路幾何尺寸變化快，2xx年頻頻出現車載儀三級病害，由於我們下半年來勤檢查，勤處理，不但有效地控制了幾何尺寸的變化量，也使線路基礎日益穩定。同時，在段領導和車間領導的幫助和指導下，我們還對站場，進行了深加工，對道岔進行了加強處理，基本上做到了把裝置質量創優與打造工區品牌有機地結合在一起。
三是嚴肅制度落實。
這裡，換句話說就是“按標準開展工作”。通過近幾年的鍛鍊，我們認識到段上每出臺一項規章制度，必定對安全生產起著積極的促進作用。為此，凡有新的制度出臺，都組織相關人員進行學習，我們並細化了安全管理措施，分解了工班長的工作壓力，使更多的職工參與班組管理之中，通過落實《安規》、《維規》，推進落實精細化作業標準，綜合維修質量明顯提高，遵章守紀蔚然成風。總之，班組的管理者從嚴肅制度落實中嚐到了甜頭，達到了班組管理逐步規範的目的，職工從嚴肅制度落實中嚐到了甜頭，形成了安全生產與經濟效益雙贏的良好局面。
四是關心職工生活，做好後勤保障，使職工安心工作。
職工最關心的問題有三：一是獎金分配;二是休息休假;三是伙食。細心周到的關心職工生活。職工是班組最寶的財富，是各項生產任務的具體實施者，細心周到的關心職工生活與搞好安全生產密不可分，為了控制伙食費，我們派職工輪流買菜，讓大家掌握市場行情，伙食費用清晰、透明，每月的伙食費張榜公佈。為了大家吃的順心，我們經常根據大家的口味變換食譜，有職工生病，工班長便主動關心照顧，拿藥打水，做病號飯。開展班組管理工作要抓住先機，把各項工作做在前面，只有這樣才能從容應對各種問題，我們在每月初，都根據生產任務情況和段月度交班會的重點工作安排做出全月工作計劃，合理安排勞動力組織實施，當月工作提前完成後，便主動去做下月的正常任務，將贏得的寶貴時間，用於職工的調休，有效解決了休息與生產在時間上的矛盾，解決了職工調休這個“老大難”問題，使大家在安全生產中時刻保持充沛的精力。
五是抓好“三線”建設。建線就是建精神。對於段開展的“三線”建設，我們一方面加強管理，鞏固既有成果，延長段“三線”建設投入的利用週期;另一方面發揮職工群眾智慧，不斷在鞏固成果的基礎上創新。“三線”建設的開展豐富了職工的生活，陶冶了職工的情操，使平邑線路工區這片土地上蕩起了無限生機。
六是開展節能降耗。減少生產成本，是提高企業效益的重要手段。2xx年，我們積極開展節能降耗活動，使全體職工養成了節儉的生活和工作作風。每日作業，我們都清點職工的工具，收工後一一對照，對於損壞的工具，使用者必須講清原因，並經材料員許可後方準更換，做到了工具定人，避免丟失和意外損耗;每一處用電開關我們都有指定的節能負責人，工班長每日對節能情況進行檢查;每日作業過程中，我們都及時將舊料收回工區，分類擺放，能利用的儘量重複利用;以上，是開展班組管理情況的彙報，希望大家多提寶貴意見，幫助我們工區在各方面工作更進一步。
在這近一年時間裡，我本著“把工作做的更好”這樣一個目標，開拓創新意識，我在礦領導、部門領導及同事們的關心與幫助下圓滿的完成了各項本職工作，在思想覺悟方面有了更進一步的提高。
一、提高自身素質水平
班組長是是一線生產的直接指揮者和組織者，在組織中起到承上啟下的關鍵作用，班組長的管理水平和自身素質的高低將最終影響公司的經濟效益以及戰略目標的實現。作為一名班組長，首先必須要有高度的責任感，對手下的班組成員負責，對生產的質量負責，對上級下達的指標負責；其次要懂生產流程、熟悉業務知識、技術功底過硬，會使用班組裡的各種裝置。帶動班組成員順利完成工作指標。
二、嚴格管理班組
在班組管理工作中，要用規章制度和考核細則來管理班組、約束班組成員。班組在分工協作方面，工作要細，責任要到人，職責要明確，並與效益獎金掛鉤相結合，從嚴考核，使班組各項工作有章可尋。使班組管理形成良好的執行機制。在班組從嚴管理工作中，大力宣傳從嚴管理的目的和意義，不斷提高班組成員對從嚴管理的認識，統一思想，使之變為自覺的行動。使班組成員認識到從嚴管理是維持正常工作秩序，保證安全生產的重要措施，是對班組成員高度負責的體現。同時自己要處處以身作則，嚴於律己，工作上要求班組成員做到的，自己首先得做到，要求班組成員不能辦的事，自己首先不能辦。
三、提高班前會質量
班組必須每天開好班前會。班前會應至少包含以下四方面內容：
1、當天的生產計劃、作業任務。
2、昨天發生的異常狀況。
3、對班組成員個人或班組進行口頭表揚。
4、對班組成員宣傳企業的管理文化、政策方針、發生的大事等。
四、及時溝通、瞭解班組成員思想動態
一個班組有多個成員組成，每個成員因為自己的性格、背景不同，對工作的態度也不一樣，比如有的自認為這些活比較簡單，做起事情來難免眼高手低；有的人工作時間長，自持資歷老，會挑一些輕活幹；有的人新進廠，對人和裝置還不是很熟悉，工作起來難免會畏手畏腳；還有，有的人仔細認真，有的*大咧咧，林林總總，不盡相同，時間長了，這些小問題如果得不到解決，勢必會影響整個班組的凝聚力和戰鬥力。這就需要班組長要主動地多與各位成員進行溝通，瞭解他們的思想動態，根據每個人的具體情況，進行解決問題。
五、20xx年工作計劃
新的一年意味著新的起點，新的機遇，新的挑戰。在這一基礎上，我必須擁有新的高度，在原有的基礎上再接再厲，認真提高業務水平，為公司的發展，貢獻自己的力量。
因此以下幾點是重點發展方向：
1、加強政治理論和技術知識學習，全面提高自己的政治文化素質和業務水平。
2、本著實事求是的原則，做到上情下達、下情上報；真正做好領導的助手。
3、加強與礦工兄弟班組的溝通合作，認真學習，加強管理，努力使班組形成團結一致，勤奮工作的良好氛圍。
4、全面完成領導交給的各項任務。並且日升日高，不斷挑戰新的工作。
總之在這近一年的工作，儘管有了一定的進步和成績，但在一些方面還存在著不足。比如有創造性的工作思路還不是很多，個別工作做的還不夠完善，這有待於在今後的工作中加以改進。在新的一年裡，我將認真學習各項政策規章制度，努力使思想覺悟和工作效率全面進入一個新水平，為錦界煤礦的發展做出更大更多的貢獻。
在這生產量日益提升的一年裡，對於我來說是一個特別的一年，我自己也沒想到，能在正泰集團應聘上行政管理崗位工作，雖然曾在一線工作了幾年對各部門人員生產流程都比較熟知，但我深知自己有很多地方需要學習改進，自從我從一線員工轉換為管理員的那天起，我才感覺到不是每一件工作都是讓人事事如意，我的一言一行都有無數雙明亮的眼睛看著我，所以不管是跟領導的交流還是線上的員工溝通，都要全面瞭解和掌握每個人的性格與想法去完成工作達成共識，在此，也感謝公司領導和同事能給我這次展翅的機會，在這次學習起飛的起跑線上，我現將XX年學習工作總結如下：
一、班組長工作職責的瞭解
1、嚴格執行安排生產計劃，及時組織落實物料發放工作，並跟蹤生產計劃的完成情況；
2、實施生產車間現場、條件及安全管理，嚴格落實“6s”要求，做好生產裝置的日常維護保養；
3、負責工藝檔案、裝置操作規程執行的現場檢查、質量狀態標識，現場問題的處理、反饋，做好重複性、批量性問題記錄及處理結果，如實記錄工作時間、核算工資；
4、採用良好的溝通方式，積極主動與員工交流，掌握員工的思想動態，瞭解員工想法，及時分析、反饋；
5、負責對在製品、成品數量的管理、交接及工序確認，保證產品及物料處於受控狀態；
6、組織並現場監督退貨產品的處理，確保方案合理、執行嚴格，對批量未使用產品的處理過程給予記錄。
7、低值易耗品、生產輔料及電能消耗的控制，減少浪費；
8、根據生產訂單、庫存情況編排日生產計劃，並組織實施；
9、負責對在製品、成品數量的管理、交接及工序確認，保證產品及物料處於受控狀態；
10、對化學品的領用和發放確保安全的使用與存放。
二、不足之處
在這段學習期時間裡對公司asp系統操作不熟練。，工作認識不夠，缺乏全域性觀念，對工作缺少分析。
三、以後的工作展望
回顧這幾月來的工作，我在工作學習上取得了新的目標，但我也認識到自己的不足之處，今後，我一定認真克服缺點、發揚成績、刻苦學習、勤奮工作，做一名優秀的班組長，為公司的各項工作目標作出貢獻！我決心為接下來的工作努力做到以下幾點：
1、加強學習，提高學歷和自身素質修養，從而更好地服務公司，服務社會；
2、在工作當中遵循實事求是的原則，腳踏實地，幹好每一項工作；
3、加強工藝紀律檢查力度，在產品生產過程中做到質量第一原則，同時也努力轉變員工思想觀念，真正做到全面質量管理，而不是整天在生產線上的監督和檢查；
4、關注庫存，當好領導的參謀，平衡每條生產線的生產產量和休息時間；
5、加強與車間各班組同事的溝通和學習，架起友誼的橋樑實管理團結一致，築建起良好的氛圍；
6、努力做好員工思想政治工作，全面掌握和了解每位員工的思想動態，關心員工在工作和生活中遇到的實際困難。
當我總結出舊年的工作變化時新年的腳步又將被正泰之聲的音符迎來，就讓我們一起努力拼搏唱響新年的正泰之歌傳播四方吧。
20X年已經過去，回首一年來的工作，我認真完成了厂部交給我的生產任務及生產目標，指揮系統開停及置換。完成了車間或公司交給我的臨時性任務。上班做到工藝指標的監督與指導，主要技術指標的控制，組織召開班前後會。能夠認真執行企業的各項管理制度，並傳達給每位員工。每班不定時的巡檢，發現問題及時處理，組織協調生產執行。負責廠區水系統的監管。道路積水清理及綠化帶的雜物清理工作。
第一季度厂部實行了業務骨幹的評定，增強了我們的學習機會和競爭能力。第二季度廠裡推行了組織管理創新專項活動——推動錦江事業進一步發展，我認真學習企業精神，積極響應厂部號召，從思想上高度重視，落實中積極動員，認真的去去找出工作的不足和存在的問題，敢於面對企業所面臨的困難，從工作中找出新的發展方向和目標原則。第三季度實行了大崗位制，是每個人在新的組織中重新定位，按照新的目標和原則去調整自己，再造自我，這也是提高工作效率，提升企業競爭力的必然手段。也是企業穩步發展——科學行之有效的方法之一。第四季度厂部推行5S管理，現場整理、整頓、清潔、清掃、人員素養提高，創造一個良好的工作氛圍，激發企業活力。
在安全管理上，我不斷學習總結經驗，制定出一套緊急停車預案，及時開爐底蒸汽閥，確保了裝置安全。在安全月裡，我參與了消防器材正確使用演習。在11.9消防日裡，組織了一場煤焦油著火演練。在系統停車期間，我們也總結了一套裝置停機的先後順序，不至於煤氣倒流。這經驗我與幾個中控都做了交流認為簡潔安全。其次是每月出兩期安全板報，張貼宣傳標語，參與了交通安全全員大簽名活動。
在裝置管理上，我定期檢查各臺裝置的潤滑油位嗎，幹油泵的執行時間，油管是否暢通，電機運轉情況等等。開具工作票，辦理動火證，制定詳細的安措，確保安全的前提下，及時消除跑、冒、滴、漏。自己班組所包的裝置能按要求及時清堵，加強裝置維護保養。
在我的工作中還存在一些不足之處，如人員較少，我只是佈置督促，有時親自去打掃現場衛生，沒有按照制度去制約員工。其二是未按規定穿戴勞保用品，只是口頭提醒，員工覺得小事不必在意。在以後的工作中，就要做到精細化管理，進一步制定出合理、公平的制度，去約束我們的每位員工。
20xx年，在各級領導正確帶領下，無論從個人工作績效還是班組建設方面都完成了全年工作目標，取得了好的成績。關鍵績效完成情況總結匯報如下:
一、個人工作方面:1、擁護黨的領導，擁護國家大政方針，遵守公司的規章制度;2、堅持思想和本職工作的理論學習，不斷提高自身的綜合素質;3、認真履行崗位職責;服從工作命令，主動工作，認真完成本崗位生產任務; 4、認真執行崗位安全技術操作規程，積極建言獻策，做到安全生產; 5發揮生產骨幹的帶頭作用，團結同志，共同進步，做好對青年工人的技術、安全方面的傳、幫、帶的工作。
二、班組長工作方面:
1、切實完成工作目標，履行班組長責任認真執行各級領導的工作指令，仔細領會上級精神，做好領導與班組成員工之間紐帶，起好承上啟下的作用。增加團隊的凝聚力，用寶石文化文化薰陶班組成員。做好溝通工作，相信和依靠本班組職工，全心全意為本班職工服務。數控班圓滿完成全年生產任務和班組建設的各項考核指標。
2、加強班組建設和管理:1> 認真按照“五型”示範班組建設要求，塑造班組文化建設，管理好生產現場、數控班學習室、更衣室，提升班組成員的凝聚力。充分利用例會和班前班後會，傳達公司、分廠、工區的方針政策、指示精神及生產要求，使班組成員真正領會到公司的發展要求、前景、目標，努力落實生產任務和工作目標。2> 積極參加班組長培訓，同時為班組成員保證學習培訓的機會，使他們真正發揮技術骨幹和模範帶頭作用, 並強化對NDC、海油等生產技術的管理力度，組織生產骨幹做好傳幫帶，保質保量完成各項關鍵生產任務。著力打造以湯寶君為代表的生產、技術、安全的模範形象。
3、狠抓安全管理：1> 認真執行“安全生產自主管理班組”建設要求，強化危害辨識和風險管理，充分利用每週安全例會時間，認真分析一週來的安全生產情況，搞好安全經驗分享和安全複述;2> 加強了對班組安全檢查力度，發現問題及時通報，配合安全要領示範，並限期整改，使安全隱患大大降低，確保了20xx 年的安全生產。
三、存在的缺點與不足：加強專業知識的學習，提高本職工作的能力，在工作中不斷積累經驗教訓，提高自己處理和解決問題的能力;要多學習專業以外方面的知識，拓寬自己的知識面，提高自己的綜合素質;要認真學習方針、政策，緊緊團結在車間的周圍，認真領會車間的各項精神，牢固樹立全心全意為班組職工服務的思想，廣泛收集班組職工意見，代表班組職工的心聲，爭取為車間多出一份力。
x年，在領導正確帶領下，無論從班組的績效還是班組建設方面都取得了豐厚的成果。以下，在此向大家回報一下今年的工作內容以及日後的發展方向：
一、加強班組建設和管理
1、塑造班組文化建設，提升班組成員的凝聚力。充分利用例會和車間班前班後會，傳達公司的第二次創業發展方向，使班組成員真正領會到公司的發展要求、前景和目標，努力向新的方向邁進。
2、不斷參加班組長培訓。車間班組長的責任直接影響車間的工作績效，因此，在09年的班組建設中我首先強化自身的帶頭作用。加強班組長的培訓與學習，同時為班組成員團隊學習的機會，使他們真正發揮技術骨幹和模範帶頭作用。
二、狠抓安全管理
1、充分利用週二安全例會時間，認真分析一週來的安全生產情況，將車間發生的安全事故認真分析總結，吸取經驗，杜絕類似事故的再次發生。
2、加強了對班組安全檢查力度，完善了崗位責任制，發現問題及時通報並限期整改，使安全隱患大大降低，確保了14年的安全生產。
三、生產、技術管理得到加強。
積極配合質量管理部門對車間質量的檢查力度，並強化生產技術的管理力度，使產品質量一次抽檢合格率大大提高，水分超標現象減少，產品板結現象得到較好控制。
四、現場管理得到改善。
1、制定了現場管理制度，並在生產過程中認真執行，宣傳貫徹“5s”活動，並認真組織實施，使現場管理得到大的改善。
2、將東廠所有積壓餘料進行消化，避免了原材物料的浪費，節約了生產成本，改善了現場。
五、對裝置進行技術改造。
1、分別對一、二、三、六車間的部分裝置根據實際情況進行了改造，降低了工人勞動強度，提高了產品質量，節約了生產成本。
2、通過公司組織處出學習，對生產工藝進行改進，將新的生產工藝配方成功應用於生產，降低了生產成本。總之，14年雖然取得了一定的成績，但仍存在著很多問題和不足，主要表現如下方面：
六、安全方面：安全管理有好多沒有到位，這主要表現在以下幾點：
1、安全管理力度不夠。安全操作制度不健全，安全培訓不到位，檢查不到位，有好多時候，由於我們的工作當中勞動量比較大，工人的體力消耗比較大，為此在生產安全檢查過程中，發現的安全隱患沒有嚴肅的指出或者沒有按照安全管理制度進行處罰，現在想來是完全不對的，在安全事故沒有發生以前，就應該不講情面，只有這樣，才能徹底消滅安全隱患。為此，我想在今後的工作中，對存在人情面子的安全隱患沒有指出或處理的，我們將嚴肅處罰當班安全責任人。
2、安全隱患整改及時不徹底。由於存在僥倖心理，有些安全隱患的整改工作存在應付現象，並且還認為這樣會降低一些生產成本，這樣在有些安全隱患的整改中沒有徹底整改，我想在今後的工作中，不論要付出多少，只要是安全隱患，只要是不符合安全管理規定的，就要堅決不折不扣的進行整改，並安排整改責任人限期整改。對整改不徹底的，嚴肅處理整改責任人。
3、違章操作的幾乎沒有處理過。在工作過程中，有好多操作沒有嚴格按照操作規程操作，但是當時又沒有發生安全事故，所以大多隻是口頭批評，而沒有嚴肅處理。現在想來，這是安全隱患的重中之重。象前段時間一名操作工違章操作，作業完成後，直接從2米高的地方跳下，造成足跟撕裂。因此在今後的工作中，凡是出現的任何違章操作的，一律停工休息。
4、安全標誌仍不夠健全。到目前為止，東西兩個廠子，我自己簡單的找了找，發現像高空作業、高溫作業、高壓作業安全標誌沒有設立，準備限期解決。
5、技術革新主動性差。以往的技術改造大多是在工作過程中確實遇到了不得不解決的問題了，才去想辦法，或者才去同一些技術人員一起探討解決的辦法，沒有把技術人員在工作過程中的經驗充分的發揮和利用起來。為此我們準備經常召開技術研討會，讓大家把工作過程遇到的問題擺一擺，共同研究對策，找出改造的辦法。就是俗話說的“三個臭皮匠，頂個諸葛亮”。
七、培訓方面：
1、在崗位培訓方面，不要說其他人了，就是我本人，實事求是的說，學習的也少了，我現在感覺靠經驗進行管理是不行的，而現在我的技術知識又太有限了，因此在工作過程中大多靠的就是經驗了。這一點在今後的工作中，準備加強學習，首先自己能夠解決的辦法就是多召開一些崗位工人的專題會議，讓大家多談一談工作中的好的經驗和辦法，這樣既提高了其他人的崗位工作能力，對我也是一個學習。
2、一般崗位的培訓太少。我們現在只是在一些主要的崗位實行崗前培訓，但是對一般崗位的培訓幾乎沒有。這樣大多數工人的各方面的素質差距太大，一般崗位人員認為自己不被重視，挫傷了一般人員的工作積極性。
八、環境方面：
由於雙粉、篩分控制不好，大量的塵土造成了車間的工作環境差，下一步控制改造加大除塵效果。
九、個人存在問題：
1、平常的工作沒有計劃性。由於工作的繁雜，在每天的工作中，都是以自己的想法，隨意的進行安排工作，計劃性太差。這一點我準備這樣來解決。首先在每天下班後，要對各項工作進行排程，需要調整工作目標和方向的，提前計劃好，並落實將新的工作目標落實到人。其次是及時與相關部門進行溝通，以便調整工作計劃。三是對已經安排的工作在沒有非常特殊的情況下，在沒有完成以前儘可能的不再改變工作方案。
2、在平常仍有時出現佈置工作後，沒有檢查、落實，甚至沒有進行考核，打擊了職工的工作積極性。比如原來要求員工從廢舊內膜中撿出可以重複利用的內膜，並有考核標準，這樣企業生產降低了生產成本，職工還可以多得到一點收入。但是最後卻沒有考核與兌現，影響了工作的積極性。因此，在今後的工作中，對已經安排的工作，要善始善終，自己不能解決的問題，要上報領導來解決。
3、雖然已經在管理層工作了多年，但感覺仍沒有學會充分利用下屬。這一點可能與本人多年的工作習慣和工作作風有關。我應該把一些工作讓下屬去處理，應該多給下屬一些鍛鍊的機會，應該多支援下屬的工作，提高下屬工作的積極性和主動性，讓他們把自己應該做的事情做好。
4、缺乏有效的溝通，一是部門之間的溝通，二是內部溝通，下一步加強溝通。
一、為切實抓好20xx年生產部的工作，我將按以下幾個方面進行開展工作：
1、繼續堅持“安全第一，預防為主”的方針，嚴格按照安全操文祕家園作規程進行管理。
(1)重點抓好三級安全管理網路的建設，充分發揮他們的職能作用。
(2)全面落實安全生產責任制，重點抓好班組管理。
(3)繼續堅持每週一次的安全大檢查，對各車間存在的裝置隱患違章行業仔細排查，發現問題立即處理(限期整改，嚴重的給予處罰)，並責令責任當事人制定出改進措施。
(4)對查出的安全隱患，當作事故對待，按照事故三不放過的原則進行處理。小事當作大事抓，把事故消滅在萌芽之中。
2、做好節能降耗，降低生產成本。
(1)認真計量好車間附助材料使用，做好班組交接班記錄，每月對車間班組附材進行清理考核，並將各班附材消耗每月進行對比，作為年終考核的依據。
(2)會同車間制定班組交接班制度，加大檢查力度，提高產量，確保產品質量。
(3)加大低值易耗、輔材的考核，低值易耗品、防板結劑、機械油進行計量，降低產品消耗。
3、強化質量管理
(1)進一步完善生產工藝，對影響產品質量，如色澤、顆粒因素加大管理力度，著色劑、板結劑設專人計量，確保色澤一致，顆粒均勻，同時防止產品板結。
(2)加大生產工藝的檢查力度，對不認真執行工藝的車間、班組進行通報批評，並上報處理。
(3)積極與物資部、質檢部溝通，特別是對自備袋包裝的原料，落實好具體含量再使用，確保產品養分穩定。
4、認真落實公司下達的生產任務。
(1)根據各車間用工人員情況，制定用工人員方案，由生產部和車間共同配合積極招收新工人，確保正常生產人員的配備。
(2)合理排程、均衡生產，根據各車間生產能力的大小，合理下達生產計劃，確保滿足銷售需要。
(3)認真做好與供應、物資部門的溝通交流，使原材料的物流更加趨於合理，減少轉貨費用，降低生產成本。
5、積極做好現場管理
(1)對成品或半成品進行定量存放，加強巡查，對未按要求進行處罰
(2)強化裝置管理，責任到人，每月由車間主任對裝置管理、使用進行總結。加強產成品的防護措施，將所有產成品全部蓋好，做到防雨防塵
(3)強化“5s”管理，將“5s”管理制度化，規範化，每星期對車間不低於二次的檢查，將檢查結果車間內通報。
6、繼續提倡和激勵技術革新。積極為技術人員提供技術革新和對裝置進行小改小革的環境和條件，及時將新產品的標準交到技術人員手中，使他們及時配合公司有關部門學習和掌握新的產品工藝，帶動和激勵全員積極學習技術，提高自身技能。對於在技術革新和對裝置小改小革上確有提高生產產量、質量和改善工作環境、保護裝置等特殊貢獻，並在生產中得到證實的，報請公司給予表彰獎勵。同時繼續搞好裝置的檢查、維護、保養與維修，使生產裝置始終處於良好的執行狀態。對裝置的維護維修費用列入生產成本，並量化到每個班次，超支自負，節約按公司規定獎勵。
7、加強自身學習，並認真注重崗位培訓8、做好環境保護工作。將車間粉塵工作列入05年工作的重點，集思廣益，認真分析，將車間粉塵降到最低化，淨化環境，增加公司效益。
綜上所述，在新的一年裡，我們在做好各項工作的同時，積極配合公司搞好各項活動，全面完成公司交給的各項任務，為公司帶出一支能打硬仗，吃苦耐勞的員工隊伍。為建立一直卓越班組共同努力!
二、生產、成本方面：因簡單追求產量，使有時個別班組為了當班的自身的利益，出現了：
1、交接班不協調。比如個別班組以清理現場、準備交接為由，採取應付投料的方法，造成下個班次的產量降低。這一點對我作為管理者來說確實是個頭痛的事，目前解決的辦法就是首先儘可能的提高班組長的思想素質，並要求他們要考慮整體利益，其次就是硬性規定處理現場的時間，以保證交班工作的正常進行。對於發現有明顯故意應付投料的班組，嚴厲處罰班組長，或者扣減當班的產量。
2、裝置帶病工作。個別班組在生產過程中，為了儘可能的提高產量，在裝置出現故障隱患時，沒有及時進行修理，結果既縮短了裝置使用壽命，又加大了裝置維修資金的投入，把裝置的維修時間轉移到了下一個班次，並延長了維修時間。凡是已經發現裝置有簡單的小故障應該停車檢修而沒有停車的，加大處罰班組長和維修工的力度，同時我們在今後的工作中要進一步建立完善的管理制度，我在想能不能把技術工(維修工)分出幾個檔次，這可以通過考核或者評審的辦法進行分檔，這樣如果發現維修工人不處理當班裝置故障的，進行降低技術工檔次的處罰。另處還有：
3、技術崗位的培訓欠缺。現在看來技術崗位的培訓確實太少了，如果能經常進行技術崗位的培訓，使同一工種的技術人員的技術水平都在不斷的提高，那麼我們的產量一定會提高，產品的生產成本就一定會下降。我們已經採取了一項措施就是定期召開技術研討會，要求大家在會上暢所欲言，把自己在生產過程中發現的問題和方法都說出來，是問題的，大家討論解決，是經驗的，大家共同吸取。我想還要讓他們這些技術人員從文化方面、技術方面從外面吸取更新的知識，來進一步提高技術人員的思想素質和技術水平。
4、管理不到位，有跑冒漏現象，成本考核制度不健全，落實責任不到位。加大管理力度，建立成本考核制度，量化考核。
三、質量方面：
1、成品顏色不一：原因：管理不到位。
方案：(1)找標準，定量新增(2)設專人負責新增(3)隨時抽查。
2、成品內在質量不穩：
原因：(1)管理不到位，對配料沒實行監控
(2)由於原料含量不一，沒與工人及時溝通
(3)崗前培訓不到位。
(4)由於配方含量調整，沒及時採取有效措施
方案：(1)加強管理，設專人負責投料，並做好記錄
(2)加強新員工的崗前培訓
(3)定期不定期的抽查
(4)調整配方是及時清理
3、產品的板結有時嚴重：原因：
(1)板結劑加量不準
(2)沒根據產量大小及時調整新增量
(3)冷卻效果差之水分不穩定，導致板結
方案：(1)制定新增標準
(2)設專人負責按產量，標準新增
(3)加大冷卻引風效果
(4)由主任負責不定期進行檢查監督
4、產品外觀大小不均，顆粒不圓：
原因：
(1)生產工藝執行不嚴
(2)由於原料不一，沒能與領導及時溝通，調整配方
(3)管理力度不夠，致使關鍵崗位人員之間溝通不夠
(4)篩子篩分不好
方案：(1)制定嚴格的工藝管理制度，由專人負責檢查(2)協調管理，關鍵崗位人員及時溝通(3)根據不同的原料，及時與領導溝通，調整配方(4)對成品篩進行技術改造
四、現場管理方面：定置管理仍沒有完全到位。到目前為止，我們還沒有真正的對所有的物品進行定置管理，只是臨時決定一些物品的擺放，同時由於工人的懶散性和素質的高低不等，有時在作業場地完成作業後，不能做到人走場地清，亂放的現象仍然存在。這一點我們準備建立定置管理圖，以便在今後的工作中能夠依圖加強巡查，對未按照標準進行擺放的，進行嚴格處罰，使“5s”管理初見成效。
五、裝置現場管理沒有完全到位。由於人人都有惰性，操作人員總是能省事就省事。這樣執行裝置上面的浮塵等經常不能及時清理。為此，我們準備加強裝置浮塵清掃的檢查，對能夠及時清理並及時檢查出裝置隱患的，給予一定的獎勵，對沒有及時清掃的班組，則給予適當的處罰。
六、技術改造方面：
技術改造的獎勵政策兌現的不及時。由於工作過程中注重工作過程，而在工作完成後，沒有及時進行回顧和總結，造成對一些小的技術改造沒有進行及時獎勵，有損技術人員的工作的積極性。為此，我們準備定期召開技術改造總結會，既能及時兌現獎勵，又能總結經驗，找出新的改造專案。
在過去的一年中，作為一名中共黨員，深切感受到組織的的關懷和教育，同時也感受到自己肩負頭著黨的寄託和重任。
這一年中通過學習黨的路線、方針、政策和黨的xx屆三中全會精神，深刻理解“三個代表”重要思想實質和堅持求真務習的重要性。根據局、工區在年初提出的各項安全及生產任務，和全班職工一起，結合實際、認清形勢、明確目標、狠抓落實。盡心盡責，自覺地投身於工作實踐，為全面完成各項生產任務，實現班組全年安全執行盡了自己應盡的義務。
勞動模範徐虎說得好：社會是一部大機器，需要不同的零件，作為一名變通的水電修理工，就象一枚螺絲釘，自己應該守在這個崗位上，為大機器的運轉作一份貢獻。樸實無華的語言，令人肅然起敬。自己身處合運二班，又為一班之長，其實就是生產一線的兵。在和二班全體人員共同工作生活中，雖然環境清苦、工作繁忙，但始終保持一顆平常心，始終牢記自己是一個帶頭的兵。作為班組第一安全責任人，深感責任重大，如何確保-網際網路文祕資源網班安全執行、有序生產是自己的天職，因此又是一個特殊的兵。自己既要懂知識會業務，又要善管理。多年的工作實踐使自己摸到了一個膚淺的規律：只要吃透上級精神，眼睛向下，心繫全班職工，結合實際因情制宜，就能找出工作思路，繼而順序漸進，帶動全盤。合運班是一個特殊班組，底大面廣，工作不確定因素大，隨機性強，要搞好班組安全生產乃至全面工作，必須從班組與操作之間，操作值與操作員之間，各值與掛勾變電所之間的管理著手，並搞好相互間的銜接與配合關係，使之上下一條線，擰成一股勁，這樣使班組形成一個有機的統一。有了一定的思路，在年初班組結構調整結束後，在徵求班組技術員和幾名骨幹意見後提出了強化班組分值管理模式，制訂了值長負責制分塊管理具體條例，明確職責，分頭落實，統一考核。
搞好班組整體工作，靠的是全體職工的共同努力，而要充分發揮班組每一個職工的積極性必須要有班裡一干人的良好形象，自己身為一班之長，既是生產者，又是不成名的管理者，我始終明確一點，只有以身作則、身先士卒，班員才能信得過、聽得進、齊努力。自己抱定一個宗旨，要求別人做的事，自己先做;要求別人去完成的任務，自己首先完成，在班組擺整自己的形象，以自己的實際行動去影響班組成員，並去帶動他們。針對今年一段時期內全域性安全形勢嚴峻，安全工作出現拐點的情況，及時組織全班人員開展“返違章大討論”和“安全生產不放心檢查”活動，和全班人員一起談感想、找根源，較深刻地分析了班組安全生產方面存在的問題，結合班組實際制訂了行之有效的防範措施，並通過相應制度加以保證，使之全年安全形勢穩定發展，各項工作開展順利有序。今年以來，生產任務及各方面工作確實是忙，年初由於電力體制改革，鎮海片變電所下放，班組一名技術員去鎮海局幫助操作班組建和技術培訓，班組管理壓力明顯增大，而適適在該段時間裡班組要面臨三座110kv變電所投產任務，且集中在2月份全部投產。
作為一個執行班組，在一個月內接受三座變電所的投產任務，這是前所未有的，工作量之大是超乎想象。三座變電所的投產不是孤立的，要牽及相關110kv、10kv負荷出現割接，日常配合操作已是大量增加，有時候一天五到六個變電所同時需要工作，人員本已全面吃緊，還有大量的投產準備工作必須按計劃完成。面對如此現狀，自己深感壓力重大，由於班組技術員缺額，自己既要統籌日常工作，又要擔負技術員職責，核對圖紙資料參與典票、運規擬訂，查對裝置進行裝置標籤、命製作，並安排現場培訓。為此，經與班組幾名骨幹商量後決定打破常規，將原來定的月度及周工作計劃逐一細化，在保證日常生產安全順利完成的同時，根據具體情況分解到每個值、每個人，並動態調整每天工作進度，白天無法完成的，晚上接下來繼續趕。就這樣為了班組的整體工作，自己放棄了大量的休息時間。班組其他人員同樣也是顧全大局，無私奉獻，只要班組需要，隨叫隨到，更有主動請命，確實難能可貴。常言道：人心齊，泰山移。這些按常規無法在短期內完成的投產準備工作，神奇般地在一個來月的時間裡全面完成了，為保證三座變電所按時順利投產創造了堅實的基礎。
作為變電執行的基層班組，一切工作莫過於確保安全執行。組織上把20幾個人，1變電所交給了自己，要守住這塊陣地並保持穩定發展，深感責任重大，這就要求自己各項工作成必須是環環到點到位，不留任何水分，為此，自己和班級二位技術員在日常生產過程中深入實際，在瞭解和掌握工作規律的同時，從年開始班組從倒閘操到日常執行管理制訂了相應的措施：一、設立並完善了大型操作任務計劃書和周工作計劃書。每週五下午組根據網傳工作任務，詳細擬訂工作計劃，安排人員力量，明確分工，提出工作中注意事項，危險點預控，並提交當值值長及時傳達，按值傳閱，做到人人心中有數，事前準備充分。二、建立大型操作前變電所的專項檢查制，由掛勾值負責在操作前3—5天內排措並核實相關變電所目前尚存缺陷和隱患，各類防誤裝置工作情況，列出詳細清單;查相關變電所的各類安全用具、接地線、備品備件(重點各級熔絲)的配置情況，;查變電所交、直流照明設施情況。三、大型操作班長或技術員至少有一人到現場，負責大型停送電等複雜操作的組織落實及協調和監督工作，確保操作正確無誤。四、建立大型檢修操作後的總結制，總結每次操作的經驗和發現的問題，以及本次檢修情況、試驗結果等。五、在完善一些相關管理制度的基礎上，根據今年供電缺口大的實際情況，班組編制了三份跟蹤檔案，進行動態監視(1、班組各變電所執行薄弱環節及裝置缺陷提示表;2、各變電所重負荷主變及出線負載監測表;3、各變電所裝置發熱點及負荷對照表)，通過這一系列措施的落實，今年來各項工作比較順暢，並保障了班組穩定向上的安全局面，這也算是自己引以自慰的收穫吧。
回想一年來的工作，略有所獲，而這所獲離不開組織的關懷和指導，更離不開全班同志同心同德、同甘共苦的結果。我深信，一個人的能力是有限的，關鍵是以一種什麼樣的態度來對待自己所從事的工作，在自己的崗位上，幹一項愛一項，腳踏實地，牢牢地把握信自己的“現在”，努力學習，不斷完善和充實自我，從自己分管的工作做起，從一時一事做起，以主人翁態度，兢兢業業地搞好本職工作，這也是自己一直所追求的願望。
在這近一年時間裡，我本著“把工作做的更好”這樣一個目標，開拓創新意識，我在礦領導、部門領導及同事們的關心與幫助下圓滿的完成了各項本職工作，在思想覺悟方面有了更進一步的提高。
一、提高自身素質水平
班組長是是一線生產的直接指揮者和組織者，在組織中起到承上啟下的關鍵作用，班組長的管理水平和自身素質的高低將最終影響公司的經濟效益以及戰略目標的實現。作為一名班組長，首先必須要有高度的責任感，對手下的班組成員負責，對生產的質量負責，對上級下達的指標負責；其次要懂生產流程、熟悉業務知識、技術功底過硬，會使用班組裡的各種裝置。帶動班組成員順利完成工作指標。
二、嚴格管理班組
在班組管理工作中，要用規章制度和考核細則來管理班組、約束班組成員。班組在分工協作方面，工作要細，責任要到人，職責要明確，並與效益獎金掛鉤相結合，從嚴考核，使班組各項工作有章可尋。使班組管理形成良好的執行機制。在班組從嚴管理工作中，大力宣傳從嚴管理的目的和意義，不斷提高班組成員對從嚴管理的認識，統一思想，使之變為自覺的行動。使班組成員認識到從嚴管理是維持正常工作秩序，保證安全生產的重要措施，是對班組成員高度負責的體現。同時自己要處處以身作則，嚴於律己，工作上要求班組成員做到的，自己首先得做到，要求班組成員不能辦的事，自己首先不能辦。
三、提高班前會質量
班組必須每天開好班前會。班前會應至少包含以下四方面內容：
1、當天的生產計劃、作業任務。
2、昨天發生的異常狀況。
3、對班組成員個人或班組進行口頭表揚。
4、對班組成員宣傳企業的管理文化、政策方針、發生的大事等。
四、及時溝通、瞭解班組成員思想動態
一個班組有多個成員組成，每個成員因為自己的性格、背景不同，對工作的態度也不一樣，比如有的自認為這些活比較簡單，做起事情來難免眼高手低；有的人工作時間長，自持資歷老，會挑一些輕活幹；有的人新進廠，對人和裝置還不是很熟悉，工作起來難免會畏手畏腳；還有，有的人仔細認真，有的人大大咧咧，林林總總，不盡相同，時間長了，這些小問題如果得不到解決，勢必會影響整個班組的凝聚力和戰鬥力。這就需要班組長要主動地多與各位成員進行溝通，瞭解他們的思想動態，根據每個人的具體情況，進行解決問題。
五、20xx年工作計劃
新的一年意味著新的起點，新的機遇，新的挑戰。在這一基礎上，我必須擁有新的高度，在原有的基礎上再接再厲，認真提高業務水平，為公司的發展，貢獻自己的力量。
因此以下幾點是重點發展方向：
1、加強政治理論和技術知識學習，全面提高自己的政治文化素質和業務水平。
2、本著實事求是的原則，做到上情下達、下情上報；真正做好領導的助手。
3、加強與礦工兄弟班組的溝通合作，認真學習，加強管理，努力使班組形成團結一致，勤奮工作的良好氛圍。
4、全面完成領導交給的各項任務。並且日升日高，不斷挑戰新的工作。
總之在這近一年的工作，儘管有了一定的進步和成績，但在一些方面還存在著不足。比如有創造性的工作思路還不是很多，個別工作做的還不夠完善，這有待於在今後的工作中加以改進。在新的一年裡，我將認真學習各項政策規章制度，努力使思想覺悟和工作效率全面進入一個新水平，為錦界煤礦的發展做出更大更多的貢獻。
轉眼間，20__年即將翻過，回首這一年的心路歷程，正所謂幾分耕耘幾分收穫，班組作為政策，制度的最基本執行部門，在段、車間指引和全體成員共同努力下順利完成全年接觸大修工程以及各項上級部門安排的任務。
1月份，該班組迎來緊張的春運任務，本著認真負責，熱情服務的態度，安全運送旅客，在大家共同努力下圓滿完成春運任務。
3月份，該班組接到京滬高鐵驗收任務，班組成員在作業前認真學習京滬高鐵裝置技術標準，細化檢驗內容，合理分工作業，詳細記錄裝置狀態和裝置缺陷並及時上報上級部門。 4月份，在北京站進行接觸網裝置大修和京哈線分相改造工程，班組成員以人身安全，裝置安全為重點嚴格標準化作業，嚴肅作業紀律，嚴謹作業分工。工前認真分析作業內容及作業方式，全面分析夜間作業注意事項，仔細檢查作業機具完好無損，作業中認真執行自控，他控，互控制度，嚴格遵守作業規章制度，確保裝置大修後安全穩定執行。
5月份根據路局計劃對豐西第五貨場進行裝置大修施工作業，根據段施工質量要求和車間施工方案指示，認真做好工前預想，嚴格標準化作業，作業結束後開展工後總結分析作業中遇到的困難，交流作業經驗，加強新職工的業務素質練習，經過兩個月不懈的努力圓滿完成該貨場換線大修施工。
8月份參加豐西第二、三貨場大修改造施工，嚴格作業程式，嚴明作業規則，經過三個月的浴血奮戰以高質、高效的成績圓滿完成任務。
在日常工作學習中，班組成員積極努力學習技術業務知識，認真學習安全警示教育，安全責任教育，認真吸取安全事故教訓，進行舉一反三，反思事故原因，夯實安全基礎，把政治學習，業務學習與日常工作生活有機結合，特別注重對新職工的培養，倡導大家互幫互學，全面發展，不斷提高人員素質，從而提升班組戰鬥力，積極貫徹落實段、車間各項規章制度，提高工作質量，完善自控型班組建設。
在一年的工作生活中全班成員同甘共苦，圓滿完成各項工作，以人身安全、裝置安全、零違章、零事故的成績迎接20__年新的篇章，在創新的輝煌。
本學期是七年級學生進入四中的第二個學期，在學校領導的重視和關懷下，在學校政教處、教務處、後勤人員的大力支援下，在全年級教師的共同努力下，我班組在教育教學的各個方面獲得了顯著的進步，取得了有目共睹的成效。學生從學習到紀律都明顯好於上學期，現將七年級年級第一班組的工作擇要總結如下：
一、吃透校情學情，明確目標，樹立信心。
眾所周知，由於我校所處的位置和社會環境，以及城市家長的影響，我校的生源素質起點低，入校時的優等生少，成績中等及偏下的學生多，教輔資料少，會考方向的命題特點帶有未知性還需要大力探索，要想出成績，壓力和困難可想而知。我校近些年來九年級升學率每年都在不斷增長，我組教師暗下決心，都從七年級學生入手，放眼三年，不叫苦，不怕差，不畏懼，不退縮，反覆磋商，明確思路，準確定位，大家一致決心高要求，高標準定位自己，把困難和壓力變動力，多努力、多付出心血與汗水，力爭升學人數呈上升趨勢。各班首先將爭取流動紅旗作為第一個奮鬥目標，經過努力，七年級(1)班、七年級(3)班、七年級(4)班都把流動紅旗掛到了教室，從而培養了學生樹立只要努力就會收穫的意識。七年級(2)班、七年級(5)班都在積極努力爭取。第二個奮鬥目標是在各種學校組織的活動中力爭獲得好名次。在學校得“感恩父母”徵文活動中，七年級(5)班得趙雯雯的《媽媽的臉》獲得一等獎，並在週一升國旗上播出，七年級(4)班的獲得二等獎、七年級(2)班的李旭獲得等獎。在學校第二屆校園文化藝術節中，我班組每個班都超數量完成作品，並獲得可喜的成績。在運動會上5個班的班主任始終和學生一起拼搏著，為了取得好名次，他們與學生共同商量，看誰的哪個專案好，製作了標語，拿著花環，為本班學生加油，鼓勁……這樣的班主任怎麼會得不到學生的認可呢?第三個奮鬥目標是爭取不流失學生。不管學生有多難教，各班班主任都會用心教育，保證三年裡班集體的每個成員都健康活潑，盡力學習。在班會課上我班組班主任經常跟學生說，我們的成績只是暫時在後面，只要我們大家肯下功夫學習，我們不但能往前走，還能站到年級的前列。沒有豪言壯語，但我們的班主任卻以身作則，教會學生自信是解決一切問題的法寶。
二、緊抓學生的思想和心理輔導。
本學期的七年級學生個頭增了不少，很多男生比老師還高出半頭，但他們的心理卻還很幼稚，自制能力仍然很差，還需要老師的指導和督促。從第一學期發生的打架等違紀行為看，這些事情是完全可以避免的，我組班主任分析了很多違紀事件發生的起因，發現出現這些行為的學生絕大多數都是學困生，而這些同學更需要老師和家長的關注和引導。各班都友那麼幾個“刺頭”，如果不對症下葯的話，違紀事情肯定會接連不斷。對於這部分學生來說，老師的一個讚許的眼神、一個欣喜的微笑無疑就是一劑良藥，所以我班組5個班主任都多抽出時間與這些學生談心，教育他們要樹立正確的是非觀，不能隨波逐流，在班主任的一句句感人至深的話語中，我們的“刺頭”低下了頭，班主任一點一滴的要求他們都慢慢嘗試做到了，雖然成績沒有什麼大的起色，但至少他們坐定了，對班裡同學的影響少了，班級的管理也相應的輕鬆了。各班主任在班裡都有幾個“臥底”，一有風吹草動，都能防微杜漸。學生大了，小心思就多了。和同學有矛盾了，就鬧情緒;遇到挫折，就要放棄;老師談心時會重點告訴他們怎樣調節自己的情緒。暗地裡有不少學生開始出現“早戀”苗頭，這樣的事情明著說肯定會上學生的自尊，老師與之談心時就會引導他們認識到這種朦朧的情感其實是友情。我班組班主任都能佔到學生的角度取考慮，先考慮所出現的結果，然後用恰當的方式做好學生的心理輔導，在班級中營造一種積極向上的氛圍。經過努力，我們的學生出現問題後開始學會自我審視，學會解決問題，慢慢問題少多了。在其它方面用的心思少了，學習上自然就上進了。老師花了許多時間去琢磨同學在想什麼、希望什麼、反對什麼，每次考試後，班主任都要認真做好疏理減壓工作，幫助學生分析存在問題，找出解決問題的辦法。
三、構建起了團結協作的教師隊伍
七年級年級是一個拼搏而平和的年級，七年級教師是一個“胸中有書、目中有人、行中有矩、心中有數、手中有活”的團結戰鬥的團隊。我班組教師都很年輕，很有“戰鬥力”。教師都能愛崗敬業，樂於奉獻，一心撲在工作上，許多老師經常利用在業餘時間給學生補缺補差，不計報酬，經常利用晚自習下課時間找學生談心補課，與學生打成一片，幫助學困生和臨界生，義務輔導，如此感人的事，舉不勝舉。大家擰成一股繩，心往一處想，勁往一處使，發揮團隊精神，增強團結協作意識，鼓足幹勁，求復務實、齊心協力、一心一意謀會考、全心全意搞教學。在學生思想方面更是齊心協力，齊抓共管，人人都是輔導員，人人都是班主任。在教學中他們強調團結協作，做到“五共一補”，即目標共同、資料共用、資訊共享、責任共擔、優勢互補，從點到面以大局為重，力爭高分有突破，均分有提高，確保每個學生的成績每次都有提高。會考方向每年都會有所變化，我們從七年級開始就給學生灌輸一切為了大學的思想，教師們把握“把過高過難的教學要求降下來，把學生思維、應考的能力提上去”的教學思路，針對本屆學生的各科基礎和能力實際，採取低起點、緩坡度、勤反饋、有計劃、紮紮實實地抓好各階段學生分類推進工作，各科教師也訂好了適合本屆學生的講課教案和進度表，同時，通過鑽研教材，大綱、考綱，及時調整教學側重點和教學策略，使學生少走彎路。我組絕大多數老師受到受到學生的好評，講課各有風格，有的幽默風趣、有的言簡意賅、有的沉著穩重、有的以活力四射。他們不但有豐富的教學和管理學生的經驗，更有著紮實的基本功，還有敢於向他人學習新課程的勁頭，公開課上都不會怯陣。湯燕老師總是謙虛好問，對同課頭的其它老師經常取經驗，把工作中的疑惑說出來大家探討，有些細節問題很值得老教師推敲，出卷工作大多都是她承擔，但從無怨言。劉淑紅老師經常聽同課頭老師的課，取長補短，主動承擔組裡分配的任務。其他各學科教師都能以身作則，為年輕教師和學生作出表率。
三、存在問題
1、住校生下晚自習後管理跟不上，宿舍混亂，晚上學生不能按時休息，並且丟東西。
2、學生中說髒話，吐痰、亂扔垃圾的事情很普遍。
3、問題學生曠課(有些常識課出去不上課)。
4、學生保護財產的意識不夠強，仍有破壞財產的事情發生。
5、自行車有不少還放在外面商店門口。
6、很多男生早晨經常在校門口的第二個商店抽菸。
7、學生對老師目中無人，對老師不夠尊重，學校懲罰措施不夠。
8、教學樓的四樓主樓梯每到下雨下雪的時候水就從樓頂水管往下流，應徹底維修。
9、下午課外活動時間問題學生在校無事生非，難於管理。
四、建議
1、在期會考試中，對學生干擾的因素很多。
第一：考試鈴聲沒有除錯，時間的長短無法把握準確，應專人提前調好。
第二：英語聽力對不考英語的考生影響也比較大，他們無法專心答卷，應專人除錯。
第三：早交卷的學生太多，在樓道大聲喧譁，是最有影響的因素，我認為要端正考風，首先要求學生一個半小時才能交卷，而且有人能專門疏散交卷早的學生。
建議實行月考制度，有年級組統一組織，考試完後彙總，讓學生在對比中競爭。
4、能否給辦公室發鞋油和鞋刷，學期開始發支鋼筆，多一些人文關懷，藉以減輕教師的職業倦怠。
5、校本課程能否只交教案，不上課。語文、數學、英語教師的上班時間實在太忙碌，大多數都不能按時下班，他們需要愉悅的心情來教學，就必須多給些時間來把工作在學校完成。
6、學校能否大力推行電子教案，將老師們從每天兩個小時的備課中解放出來，將精力投入班級管理與教學研究方面，不是更好嗎。
7、教師上交的計劃總結、教案、反思、學生徵文能否由學校分到相應部門統一列印，老師經常到列印室影響了打字員的工作。
8、下午課外活動時間學生因季節的變化無心活動，老師在校時間過長，身心疲憊，我校課外活動通過實踐
忙忙碌碌中一學期眨眼就過去了，我班組教師早來晚回，全身心的投入到教育教學中，真心希望學校能把工作重點放在教學上，能讓非班主任分擔一些班主任的工作，能讓教師們有愉悅的心情來工作，這樣我班組的工作在下一學年會有更大的進步!
一、安全工作：
認真落實地面服務崗位各項安全辦法，安全執行整體安穩。
1、安全是民航業生存的基本和靈魂，為了這重中之重的問題，班組積極響應地服部及科室持續開展“今冬明春百日安全比賽”活動及安全隱患排查整改運動，嚴厲履行部分及科室對隔離區證件的管理規定。另外狠抓安全教導與培訓，夯實技巧基本。組織組員認真學習公司關於__年航空安全工作計劃，明白地面服務的安全職責，將安全意識深刻到骨子裡。
2、為了確保完成春運工作義務，組織班組全部成員學習了《地面服務部__年“春運”安全及服務保障計劃》，確保每位員工能認識到今年春運安全工作的特色、難點。
3、針對我國華北、華東地域遭遇災禍性雨雪氣象，和春運期間可能會碰到的大面積航班耽擱，特殊組織我班組進行不正常航班的案例及服務技能經驗交換與案例研究，同時組織有打算和針對性的實戰演習，確保不產生影響安全及服務質量的重大問題。
4、持續積極支撐及嚴厲執行科室季度安全評估制度和每月“安全教導日”制度，同時加強督察力度，由值班主任不定期、不定點對班組各成員的服務及安全工作落實情況進行檢討，一旦發明安全隱患，及時進行梳理和剖析，有針對性的提出相應辦法，強化全員預防工作差錯的義務意識，進步職業素養，晉升員工預防工作差錯的技能和方式，取得了較好的後果。
二、服務保障工作：
提出人性化服務理念，強化全員整體服務意識，順利完成地面各項服務保障工作。
1、由於進進冬季加之處於春運期間，大面積的航班延誤時有產生，為能在第一時光給因航班耽擱而延誤行程的旅客送上及時貼心的服務，班組內部制訂了相干預案，將義務細化到每一個人。
2、因職員相對不足，成份新，新員工比例大，其中有三分之一員工沒有加入過“春運”保障，針對以上情形，組織新員工積極加入了服務室第二期“新葉杯”崗位練兵運動，同時相應適量增添新員工的航班義務量，以戰代練，為春運保障打下堅實的基本。
3、針對拉薩航班的特別性，嚴厲執行科室專項保障方案，公道調配新候機樓及支線候機樓服務人員，登機口配備骨幹職員，部署至少三名導乘參與領導服務。在震後，針對無人陪同旅客量顯明攀升，組織無航班任務的員工在高峰時段隨時待命，確保運輸現場有充分的保障力氣，保證無人陪同旅客的正常出行。
4、對於主要航班保障義務，如航班中載有四川省團代表，特殊是震後連續一個星期的災區傷員的運送以及大批的救濟團隊和災區孤兒的保障工作，班組組織專門職員成立了專機保障小組，並就此制定了周密科學的人性化服務保障計劃，受到社會各界及公司引導的高度讚賞。
5、為對員工在崗期間的工作情形進行有效評估，並配合即將推出的員工星級等級治理尺度和績效工資考評制度，完美地服部的資訊報告制度，從三月份起積極支撐與參與科室制訂的“員工逐日工作單”制度，員工們履行力度良好，值班主任點評公平、公然、公正。
6、順利履行了公司與荷蘭皇家航空公司的程式碼共享航班、虛擬航班、中轉聯乘航班的服務保障工作。
7、關於不正常航班，及時控制資訊動態，正確制訂服務預案，始終保持“航班耽擱服務不延誤”的意識，最大限度的下降旅客對航班延誤的不滿，進步團隊整體處理不正常航班的才能。
三、業務培訓：
增強基礎業務培訓，不斷晉升員工整體業務程度。
1、大力推行科室班前會制度，除例行的事宜外，積極響應科室的“我的班組，我做主”為指點思想，激勵組員們施展發明和想象力，將班前會五分鐘的簡短報告豐盛、趣味、活氣化。知識讓人更有魅力，通過此方法，組員們享受學習的權力，更能增強員工自身的“主人公”意識，參與班組建設與管理的積極性有較大提高。
2、年初部署新員工參與了科室第二期“新葉杯”崗位練兵，同時組織班組所有人員對雨季航班進行業務複訓以多種情勢提高全員業務程度。
4、激勵老員工參與科室兼職教員的提拔，以及對教案升級修正的參與。
四、質量管理：
以提高服務質量為重點，逐步完善班組服務質量管理系統，使服務質量呈逐步上升趨勢。
1、實現全年旅客有效投訴為零，重大工作錯誤為零的工作目的。
2、成立班組質量檢查小組，嚴格依照《地面客運服務質量尺度》，不定期、不定點檢查員工在崗位上工作質量和服務質量達標情況。
3、將公司、中心、部分、科室對工作質量和服務質量的檢討，以及我班組內部的自查，納進班組管理，使班組評選和員工績效考察量化。
4、配合市場部，積極發放看法卡。
五、自身建設：
重視班組的全面建設，營造協調的團隊氣氛。
1、自服務室推出班組長“星級”管理措施以來，班組內各值班副主任各項工作的質量以及對規章制度的執行力有明顯提高，特殊是對各時段特點服務有了顯明的創新。
2、“形象基金會”成立一週年。在科室的準確領導下，基金會一年來運轉良好，這隻無形之手牽引著每位組員有效的實現自我監視、自我管理，基金會的功能可見一斑。
3、增強班組思想風格建設，定期進行員工思想動態剖析，以到達員工思想同一，步調一致。
5、為適應公司的發展須要，儲備服務班組長後備力氣，同時應對人才輸出而造成的骨幹流失問題，積極提拔推舉優良員工參與科室班組長“準備役”應聘工作，及時充實我班組班組長“準備役”隊伍。
6、美化心意班組文化牆，使之成為員工思想、工作、生涯的交換平臺。
7、選派組員積極加入有意義的公益運動，如：公司為加強員工的消防防火意識和技巧舉行的“消防知識與技巧大賽。”
8、服務室各班組紛紜展開內部特點服務謀劃班會，集思廣益，本著創新服務，人性化設計的原則並分辨在各國際日、國內傳統佳節開展各具主題的特色服務，得到旅客的高度讚賞和確定。
六、謀劃、宣傳工作：
1、另外還成立了對外宣揚小組，對登機口服務、好人好事和重要航班保障等方面進行宣傳報道，為《川航月報》、《地服之窗》供給優良稿件，另外拓寬宣傳渠道向行業內的大型媒體如_網，投放訊息宣傳稿件，多數得到刊登採用。
七、存在的重要問題：
固然在今年的工作中取得了一些可喜成就，但是我仍然甦醒的認識到工作中存在的瑕疵，需引起高度的器重。
1、因公司發展的須要，我班組骨幹外流現象嚴重，新的骨幹隊伍調劑尚需一個適應程序，對生產執行的主要關口把關不夠，工作的預感性和前瞻性不強。
2、錯上客的低階工作錯誤反覆呈現，充足裸露出部分員工的安全意識淡漠，工作義務心不強，工作流程執行不嚴謹，導致全年不能從基本上杜盡低階工作差錯的湧現。
XX年是節能減排工作年，公司、車間在年初都制定了相關的工作制度。身為一線生產班組長，就是帶領全體職工齊心協力，好執行節能減排以及各種工作的實踐者。上半年緊緊圍繞公司、車間“節能減排”整體戰略目標開展工作，狠抓班級各項管理，落實目標管理責任，較好的完成了全年各項工作任務。主要工作如下：
一、加強管理，嚴明紀律，安全生產。
“安全為天”、“安全大於一切”、“安全是職工的福利”等，公司安全理念在我們班組職工心中時常在迴響。在日常工作中，我時刻牢牢繃緊安全這根弦，在班前會上講安全，班中查安全，班後總結安全。帶領大家嚴格遵守崗位安全操作規程，嚴格遵守停崗位制度；配合發車間作好危險品的安全生產工作；加強裝置巡視，把事故消滅於萌芽狀態；認真執行交接班程式，手交手，*口，雙人交接後簽字才能離開。
二、加強學習，認清形勢，適應節能減排工作新要求。
在日常工作中，我們十分注意職工的節能減排思想意識的教育工作。利用班前後會、週二週五學習會等，擠出時間，學習公司會議、車間檔案精神，學習理論知識，學習崗位操作技能，努力提高大家節能減排覺悟，理論文化水平，及業務操作技能。及時組織職工學習，準確熟練地掌握操作流程，較好的完成了生產任務。
三、搞好班組民主管理和隊伍建設。
在我們班組，民主管理是一直以來養成的好習慣。無論是工資獎金分配、工休假的安排，還是先進職工的評選，我們全部按照公司、車間的要求，做到公平、公正、公開。還在班組成員中廣泛開展提合理化建議、開展創先爭優、講評互評等活動，極大地提高了職工的工作積極性、主觀能動性，在我們班組形成了一股黨員幹部帶頭，人人爭先進，個個當模範，一心為工作的良好氛圍。
四、認真總結不足，提高工作責任心。
加強自我*，提高自身素質，努力打造一支高效精幹的班組隊伍，是我一貫堅持的工作方法。然而，由於我們的生產人工操作的環節較多，在具體的操作中，存在著一些不確定的威脅因素。
XX年，我們班組出現了一起質量事故和安全責任事故。而在安全責任事故中，作為帶班長的我確是此次事故的直接操作者。在具體的工作中，事故讓我警醒，並讓我再次深刻的體會到，在安全操作中，不僅要時刻在思想上繃緊安全弦，更要時時刻刻的落實到每一步的操作中去的安全生產真理。
在今後的工作中，我一定積極參加安全學習，努力提高自身素質，高標準，嚴要求，提高自己的安全意識，為班組成員樹立一個安全的工作形象。這樣才能帶領大家精心打造一支高效精幹、紀律嚴明、作風過硬的班組隊伍。把安全理念滲透到職工的日常工作中，以安全文化引導職工思想，規範職工行為。
XX年，我將帶領全體成員，克服以往工作的不足，更加努力地工作，確保安全生產，為公司整體工作做出自己應有的貢獻。
年以來,我隊認真執行公司、礦黨政的決策。認真貫徹落實集團職代會、黨委 會等會議精神。堅持"安全第一,預防為主"的安全生產原則,以快速掘進,狠抓質 量管理與創新。現將工作做以下總結:
一:加強管理,嚴明紀律,安全生產。
"安全為天"、"安全大於一切"、"安全是職工最好的福利"等,公司安全理念在 我們班組職工心中時常在迴響。在日常工作中,我時刻牢牢繃緊安全這根弦,在班 前會上講安全,班中查安全,班後總結安全。帶領大家嚴格遵守崗位安全操作規程, 嚴格遵守停崗位制度;配合發車間作好危險品的安全生產工作;加強裝置巡視,把 事故消滅於萌芽狀態;認真執行交接班程式,手交手,口交口,雙人交接後簽字才 能離開。
二、加強學習,認清形勢,適應節能減排工作新要求。
在日常工作中,我們十分注意職工的節能減排思想意識的教育工作。利用班前 後會、週二週五學習會等,擠出時間,學習公司會議、車間檔案精神,學習理論知 識,學習崗位操作技能,努力提高大家節能減排覺悟,理論文化水平,及業務操作 技能。及時組織職工學習,準確熟練地掌握操作流程,較好的完成了生產任務。
三、搞好班組民主管理和隊伍建設。
在我們班組,民主管理是一直以來養成的好習慣。無論是工資獎金分配、工休 假的安排,還是先進職工的評選,我們全部按照公司、車間的要求,做到公平、公 正、公開。還在班組成員中廣泛開展提合理化建議、開展創先爭優、講評互評等活 動,極大地提高了職工的工作積極性、主觀能動性,在我們班組形成了一股黨員幹 部帶頭,人人爭先進,個個當模範,一心為工作的良好氛圍。
四 、認真總結不足提高工作責任心。
加強自我修煉,提高自身素質,努力打造一支高效精幹的班組隊伍,是我一貫 堅持的工作方法。然而,由於我們的生產人工操作的環節較多,在具體的操作中, 存在著一些不確定的威脅因素。
我們班組出現了一起質量事故和安全責任事故。而在安全責任事故中, 作為帶班長的我確是此次事故的直接操作者。在具體的工作中,事故讓我警醒,並 讓我再次深刻的體會到,在安全操作中,不僅要時刻在思想上繃緊安全弦,更要時 時刻刻的落實到每一步的操作中去的安全生產真理。 在今後的工作中,我一定積極參加安全學習,努力提高自身素質,高標準,嚴 要求,提高自己的安全意識,為班組成員樹立一個安全的工作形象。這樣才能帶領 大家精心打造一支高效精幹、紀律嚴明、作風過硬的班組隊伍。把安全理念滲透到 職工的日常工作中,以安全文化引導職工思想,規範職工行為。 今後,我將帶領全體成員,克服以往工作的不足,更加努力地工作,確保安 全生產,為公司整體工作做出自己應有的貢獻。
已經過去，回首一年來的工作，我認真完成了厂部交給我的生產任務及生產目標，指揮系統開停及置換。完成了車間或公司交給我的臨時性任務。上班做到工藝指標的監督與指導，主要技術指標的控制，組織召開班前後會。能夠認真執行企業的各項管理制度，並傳達給每位員工。每班不定時的巡檢，發現問題及時處理，組織協調生產執行。負責廠區水系統的監管。道路積水清理及綠化帶的雜物清理工作。
第一季度厂部實行了業務骨幹的評定，增強了我們的學習機會和競爭能力。第二季度廠裡推行了組織管理創新專項活動――推動錦江事業進一步發展， 我認真學習企業精神，積極響應厂部號召，從思想上高度重視，落實中積極動員，認真的去去找出工作的不足和存在的問題，敢於面對企業所面臨的困難，從工作中找出新的發展方向和目標原則。第三季度實行了大崗位制，是每個人在新的組織中重新定位，按照新的目標和原則去調整自己，再造自我，這也是提高工作效率，提升企業競爭力的必然手段。也是企業穩步發展――科學行之有效的方法之 一 。第四季度厂部推行5S管理，現場整理、整頓、清潔、清掃、人員素養提高，創造一個良好的工作氛圍，激發企業活力。
在安全管理上，我不斷學習總結經驗，制定出一套緊急停車預案，及時開爐底蒸汽閥，確保了裝置安全。在安全月裡，我參與了消防器材正確使用演習。在11.9消防日裡，組織了一場煤焦油著火演練。在系統停車期間，我們也總結了一套裝置停機的先後順序，不至於煤氣倒流。這經驗我與幾個中控都做了交流認為簡潔安全。其次是每月出兩期安全板報，張貼宣傳標語，參與了交通安全全員大簽名活動。
在裝置管理上，我定期檢查各臺裝置的潤滑油位 ，幹油泵的執行時間，油管是否暢通，電機運轉情況等等。開具工作票，辦理動火證，制定詳細的安措，確保安全的前提下，及時消除跑、冒、滴、漏。自己班組所包的裝置能按要求及時清堵，加強裝置維護保養。
在我的工作中還存在一些不足之處，如人員較少 ，我只是佈置督促，有時親自去打掃現場衛生，沒有按照制度去制約員工。其二是未按規定穿戴勞保用品，只是口頭提醒，員工覺得小事不必在意。在以後的工作中，就要做到精細化管理，進一步制定出合理、公平的制度，去約束我們的每位員工。
三優範文網