20xx年，xx街道辦事處在區委、區政府的堅強領導下，在區人大、區政協和區直機關、特別是包街領導關懷指導下，我們精誠團結，務實工作，各項事業均取得了新的成績。
一、堅持把發展作為第一要務，促進經濟平穩發展
今年前三季度，一般預算收入累計完成xx萬元，固定資產投資完成億元，招商引資完成億元，較好的完成目標任務。由辦事處黨政主要領導親自帶領的動遷工作組同志克服時間緊，任務重，客觀條件複雜等困難，犧牲休息時間，開動腦筋，想方設法，智慧拆遷，圓滿完成了及其附屬專案的動遷工作，真正做到了零強遷、零上訪、零事故的和諧拆遷，創造了平山動遷的特色。特別是在xx專案動遷攻堅過程中，全體動遷隊員每天從早上九點工作到晚上九點、十點甚至十一點，在關鍵的時間節點甚至工作到凌晨，連續多天沒有節假日，“5+2”、“白+黑”，就連春節，大家也僅僅休息了兩天，在大家共同努力下，為xx專案的建設鋪平的道路，工作中做出了樣板，截至目前共動遷xx戶，為促進全區經濟發展做出較大的貢獻。
二、統籌安排部署，社會各項事業發展順利
低保、臨時救助工作公開、公正、透明，截至目前轄區內共有城市特困家庭xx戶，xx人，農村特困家庭xx戶，xx人。殘疾人xx人，在動態管理下做到應保盡保，對xx人進行了臨時救助，發放救助金xx萬元，扶危濟困；精準扶貧工作進展顯著，xx戶困難戶已全部脫貧，轄區實現了充分就業；計劃生育率100%。社群三位一體“網格化管理模式”進一步加強。按照市區政府的要求，辦事處季主任親自帶隊，迅速有序推進城區環境整治工作，對xx地區所有的樓房進行了暖房子工程建設，從春節假期結束起，帶領全體工作人員，放棄節假日的休息時間，起早貪黑，走街串巷做群眾工作，截至目前，拆除違建xx餘戶，拆違率達到94%以上，積極配合設計院的同志對xx地區的建設進行了整體規劃，為明年的全面建設工作奠定了堅實的基礎。
三、落實穩定責任，信訪和安全工作全面達標
加強信訪重點人群教育管理，妥善解決各類信訪案件，實行“銷號制”管理，努力實現“清倉見底”的目標；推進普法宣傳教育，加大對弱勢群體的法律援助力度；嚴格落實安全生產目標管理責任制，加大安全檢查督查力度，深化專項整治，積極開展“平安社群”建設活動，堅決杜絕重特大安全生產事故的發生。在十九大安*程中按照“五個堅決防止”的工作目標和全區維護穩定工作小組會議的要求，全面安排部署好工作，堅決實現“五個堅決防止”堵截13人。退票4人，7個一級臨控人員24小時死看死守，實現了4個為零，沒有發生規模到省進京集訪和重大群體性事件，沒有發生重大治安災害事故和安全生產事故，做到不出大事，出了小事能夠及時妥善處理，確保了“十九大”順利進行。
四、切實加強黨建，贏得群眾滿意
在“兩學一做”學習教育中，建章立制，用嚴格的組織生活制度，有效的學習安排，突出政治學習和教育，突出黨性鍛鍊。以黨章黨規、系列講話為主要內容開展“三會一課”，加強和規範黨員黨內政治生活，以學促做，通過學習提高自身素質，保持黨的先進性和純潔性。
堅持“主題黨日”活動，活動時間不得少於1個小時，組織全體黨員參加學習教育活動，對行動不便的黨員和流動黨員採取上門、電話、微信、QQ、簡訊等形式宣傳參與“主題黨日”活動。通過重溫入黨誓詞、誦讀黨章黨規、觀看遠教節目、開展文體活動、開展志願服務、強化黨內外關懷等形式，增強黨員的榮譽感、歸屬感和責任感，進一步加強和規範黨內政治生活，增強基層黨組織生活活力。
上半年，北京辦事處在控股公司的領導下，基本完成了既定的工作計劃，同時在完善辦事處功能方面做了些嘗試性探索，現將我們的工作總結和下半年工作計劃報告如下：
一、 上半年工作完成情況
1，積極維護客戶關係
我們藉助北京辦事處這個平臺積極保持與有關部委的重點司局、協會等經常性聯絡，為獲得必要的政策和資訊支援創造了較好的政企交流環境。在鞏固好老的客戶關係的基礎上，根據公司業務發展，我們逐步擴大了交往範圍，開拓和建立了新的客戶關係。
2，履行了公司勤務員、客戶聯絡員的職能
接待、服務、聯絡是辦事處日常最基礎的工作，我們上半年認真履行了對控股領導、公司來京同事的接待和服務工作。上半年，我們出車100多次，接送控股領導、同事及客戶共約200人次，車輛行程約2萬公里，協助並陪同控股領導參加各種會議等活動數十次，配合控股公司順利完成5月份總經理辦公會，協助相關部室向不同的中央部委遞交了檔案、報告，並負責落實後續相關的跟蹤和服務工作。
3，精打細算、量入為出
按照控股的要求，我們嚴格做好財務預算和預算內開支的執行和資產統計、上報工作。嚴格控制財務支出，儘可能的把開支控制在預算範圍內。
4，探索完善辦事處的功能
參股WWWWWW後，我們發現其在企業文化建設、規範化管理等方面存在許多問題，如何通過我們的努力，注入WWW企業文化，提高WWW的管理水平和盈利能力，我們就以上問題進行了梳理，並向控股公司提交了建議。
5，認真履行了工作移交任務
按照公司的安排，辦事處於5月份順利完成了人員和資產等移交工作。
二、 存在的問題
1，客戶關係密切度不夠，需加強與客戶的溝通頻次。
半年來，我們雖然保持著與客戶的交流，但是與客戶關係的密切度不夠，需梳理好客戶關係，加大與重點客戶的溝通頻次。
2，服務意識需加強
半年來，我們雖然能按照控股領導的要求完成了各項接待任務，但是辦事處的服務質量和水平還有待進一步提高，服務意識需加強，需用心做好每一項工作，注重“細節服務”。
3，員工專業知識不夠豐富，需加強學習，提升專業素質。
辦事處員工的綜合業務水平有待提高,需多參與到各大區基地和公司組織的各類學習，在學習中提升專業素質。
三、下半年的工作計劃
1，繼續鞏固擴充套件客戶資源和渠道
精心梳理與我們業務相關的政府職能部門，並建立相應檔案，按照關聯度和權重的不同，制定聯絡和彙報制度並認真執行，把政府關係納入制度管理的範疇。其次，利用各種機會和場合向各主管業務部門宣傳我們先進的文化、管理和機制，逐步加深這些部門對我們的瞭解、認同和支援。通過努力，力求在政策、業務、資金等方面獲得業務主管部門更多的幫助和支援。
2，堅持做好接待工作，提高服務質量
北京是全國的政治文化中心，控股各部門及各大區在日常工作中都會與相關政府部門發生聯絡。北京代表處要根據各部門和各大區的實際需求，制定和完善相應的接待和服務制度及流程，為公司提供更為精細化的資訊服務、更為貼心的接待服務。
3，加強費用管理，建立合理的費用管理流程，樹立節約意識和成本意識，提高辦事處財務管理水平。
4，安排好重點工作
加大與SSSSS的聯絡和溝通頻率，深入企業進行實地調研，找出SSS在企業文化建設和規範化管理方面的不足之處，提出我們的意見和建議，逐步落實參與SSSS的實質性管理是我們下半年的工作重點。
半年來，在新州辦事處的領導下，在主管局的指導下，結合本部門的實際，做了一些工作，完成了自己所承擔的各項任務，取得了一定的成績，但與領導和上級部門的要求還有一定的不足，下面就半年來的工作總結如下：
一、財政工作
20xx年在辦事處領導的積極爭取下，在旗財政局的大力支援下，辦事處在財政上與新惠鎮脫勾，實行財政獨立，成立了財務辦公室，配備了財會人員，這對我單位的財務管理和財務核算工作能夠進行了有效的控制。財務工作開始步入了正軌。
制定了相應的財務管理制度，年初，根據《會計法》和有著財務管理制度，我單位制定了《機關財務管理制度》和《居委會財務管理制度》，同時根據制度又制定了《居委會財務工作百分考核細則》，規範了整個社群的財務管理，提高了資金的使用效率。
本著少花錢、多辦事的原則，為領導當好參謀。因為我單位是沒有收入，各方面的開支都靠上邊撥那點人頭經費，節省著花資金也有缺口，所以需要堅持可花可不花的錢不花，非花不可的錢少花。儘量減少資金的缺口。 按著財務制度的要求，做好日常帳務處理工作。及時向領導提供資金的執行情況和資金的現狀。便於合理的調劑使用。
二、統計工作
按時完成統計的定時報表和臨時性的工作。年初完成了基本單位抽查工作。按月上報了餐飲服務業抽樣調查戶上報任務，按季上報調查戶能源報表。 積極籌備全國第二次經濟普查工作，上報了普查領導組織，落實了普查經費。
總之，半年來，自己做了一些工作，有時覺得還很忙，但往往都是一些瑣碎的小事，具體真正總結時有時真總結不出來，特別是現金和採買，更是如此。自己也努力盡量想把各項工作做好，領導和同志們也都很滿意，上級業務部門也比較認可，但與自己的想法還有一定的差距。這可能主要是自己的休養和素質的因素，所以今後更應積極努力學習，提高自己的覺悟和素質，更好的為大家服務、為領導服務，儘量使自己滿意，同志和領導們更滿意。
時間一晃而過，彈指之間，XX年已接近尾聲，過去的一年在總公司領導和同事們的悉心關懷和指導下，xx辦事處以降庫存、清庫存方面主要方針為目標，積極完成總部下達的各項銷售目標與指示，使原有庫存(截止4月1日)6767.346 噸(1555件)下降到目前2629.134 噸(621件)，共計消化老庫存1765.332噸386件(XX年127.732噸27件，XX年1020.378噸228件，XX年的617.222噸131件)並優化了現有庫存結構。綜合全年xx市場銷售情況以及貨物監管情況，先將工作總結如下 ;
市場現狀分析：
回顧XX年，隨著國際形勢與經濟環境的衰退疲軟，下半年歐債危機的蔓延，國內經濟也出現較大考驗，經銷商在受到需求萎縮、市場低迷、價格倒掛、銷售不暢等大環境影響外，還受到鋼廠直銷模式的衝擊。
今年天津市場彩塗板銷售情況較為複雜;全年銷售量相對減少，其原因就是因為XX年天津市場總體需求量的減少，4月過後由於國家出臺的房屋購買政策牽動全國整個的鋼材市場一路低迷，整個市場觀望氣氛濃重不敢輕易進貨，整體市場需求不足。此時市場庫存較大，使整個市場處於惡性競爭狀態，市場價格不斷下調。而我們全年的總體銷售價格偏高，價格維持在主流鋼廠的前列。(競爭對手新亞特的銷售策略就是以‘價格低廉’佔有市場，流速較快，資源相對不多，報價都處於xx市場的最低價，給我們的銷售造成很大的困擾)對銷售量也多少造成了一定的影響，在價格不穩，市場需求不旺的情況下中鋼彩板銷售受阻，xx辦事處的銷售業績也是微幅縮水，所以在這段期間我和辦事處的同事主要進行的是對 家老客戶的維護工作及建立起新客戶檔案 家。定期走訪客戶瞭解市場行情。
XX年xx市場內勤工作情況;
全年做好了銷售內勤的基本工作，整理並幫助業務員跑客戶時收集到的相關材料一一歸檔。
(1)客戶資料：包括公司全稱、聯絡人總經理或業務主管領導、採購部相關人員的聯絡方式)、聯絡電話及傳真、聯絡地址等基本情況。
(2)生產情況：包括生產線數量、其它輔助裝置數量、生產規模、主要用工時段。
(3)用板規格、按照散戶、一般、重點，進行備註、待攻關客戶分類篩選客戶。
(4) 積極蒐集其它銷售彩板廠家或經銷商的報價表。及時掌握了彩板市場價格以及上游產品的市場銷售價格，為銷售提供了支援，並做好了上下協調工作。為公司合理定價提供基礎。
(5) 做好辦事處日常管理工作，各項公司決策的執行和單據報銷工作。
努力學習，及時適應新的崗位
認真學習馬列主義、毛澤東思想和小平理論，特別是認真學習“三個代表”重要思想，明確“三個代表”的科學內涵，理解“三個代表”的精神實質，用“三個代表”的思想武裝自己的頭腦，指導各項工作。同時，認真學習黨的路線、方針、政策，尤其是黨的xx大精神，掌握其精神實質，並將其內化為自己的自覺行動。充分利用市民學校等載體，採取集中授課、以會代訓等多種形式進行專業培訓，真正做到“想事、幹事、成事”。繼續發揚社群幹部艱苦奮鬥，甘於奉獻精神，利用節假日進行義務勞動，美化社群環境。為了適應工作要求，配備了工作日誌本、會議記錄本、學習筆記本和來電、來信、來訪登記表。通過各項措施的制定和實施，規範了工作行為，調動了積極性，提升了社群整體工作水平。
二、勤奮工作，盡力做好本職工作
我主要負責綜合治理工作，作為一名社群幹部，我時刻嚴格要求自己，努力工作，不等不靠，積極主動完成各項任務。
1、提高認識，加大普法宣傳力度
今年以來，我們堅持優化社會環境這一主題，全面開展了建立“誠信平安社群”活動。在和區簽訂責任書的基礎上，街道辦事處又分別同4個居委會和衛生管理站簽訂了綜治責任狀，明確了責任範圍和工作目標。通過簽訂責任狀，各居委會和環境管理站從思想上、認識上、領導上、措施上高度重視，狠抓落實，建立健全了社會治安綜合治理網路。同時，加強了與公安部門溝通，召集居民代表聯合召開了聯防聯控座談會議，進一步提高了居民的防範意識。配合各社群開展多種形式的普法宣傳教育。今年共舉辦法制宣傳教育課8次，受教育面達400人次。向居民發放新《信訪條例》7000份，加深了居民對新條例的認識。同時，利用宣傳欄不定期刊出了新《信訪條例》、《國防教育》6期，並開闢了法律知識專欄，開展經常性和針對性的法制教育，把居民群眾思想統一到講穩定、講大局、講奉獻上來。
2、做好民調、幫教、幫扶、信訪等工作，鞏固綜合治理成果
在民事調解方面，充分發揮基層的作用，將矛盾化解在基層，消滅在萌芽狀態。據不完全統計，一年來成功調解民事糾紛35起，無民轉刑案件發生，調解工作認真、細緻，糾紛調處成功率98%以上。
外來人員、流動人口、刑釋人員是綜合治理工作的重點管理物件，為此，我們不斷探索新的管理方式。在居民花名冊的基礎上，掌握了重點人口情況，加強了外來人員的管理。對社群承租房屋的外來人員情況進行登記造冊，對租賃人的租賃期限、來區時間等進行詳細的核查，並通過片長隨時對外來人員登記。
幫教工作繼續有條不紊地開展。有幫教物件的單位基本做到幫教物件個人資料齊全。社群幹部經常深入到他們中間，掌握他們的思想動態和日常工作、生活、學習情況。刑釋人員重新犯罪率為零。
在信訪工作中，我們把信訪工作的落腳點放在收集反饋社情民意、化解矛盾、維護穩定上，堅持群眾利益無小事原則，做到件件有著落，事事有迴音。農機裡小區居民因為修路上訪問題、廣盛里社區、北陳社群路燈及上下水改造問題等都通過社群幹部的不懈努力，得到居民的理解和支援。今年以來共接待來信來訪459件次，無一例去市赴省進京上訪案件發生。
三優範文網