今年，市氣象局在嵊州市委市政府和上級氣象部門的正確領導下，深入推進基層氣象事業綜合改革，不斷完善氣象防災減災體系建設，積級開展“三爭”教育，現將本年度工作情況總結如下：
一.把握進度，落實各項重點工作
一是主動為大唐集團新能源股份有限公司浙江分公司在嵊風電專案服務。目前該專案已順利開展前期測風探測。本單位還專人負責整理、統計有關氣象歷史資料，為下一步順利實施專案氣候可行性論證提供了保障。二是完成山洪災害防治縣級非工程措施氣象專案建設任務。在故江、沈湖、蘭洲建立3個山洪防治自動氣象觀測站，並建立嵊州市山洪地質災害氣象監測預警業務平臺和短歷時暴雨預報預警系統。目前該專案已通過驗收。
二.提升業績，做好基礎氣象業務
1.氣象觀測業務質量穩定。全年測報質量錯情0.1條，錯情率為0.0‰，報表錯情0.0條，無錯站月13個月。有4人次達到“全國質量優秀測報員”上報條件，2人次達到“百班無錯情”上報條件，並已通過驗收組驗收，定期進行區域自動氣象站執行檢查、維護，共巡檢149人次，確保了監測資料的準確性。加強業務學習，獲20xx年度紹興市氣象部門測報競賽團體一等獎。
2.氣象預報服務及時到位。做好常規預報的同時，今年共製作梅汛期暴雨等《重要天氣彙報》23期，春運、中大學聯考、國慶長假等專題彙報23期，釋出氣象預警訊號26次。針對今年春季持續陰雨寡照天氣，我們提前進入汛期臨戰狀態，積極應對連陰雨天氣帶來的不利影響，製作釋出農業氣象專題服務，分析持續低溫陰雨天氣給我市的農業生產和春耕備耕等工作帶來的影響，提出有關農事建議。在梅汛期，實行領導帶班制，幾次暴雨過程均提前為有關部門提供雨量預測資料，為領導科學決策和群眾生活提供了完備的氣象保障。在今年的11號颱風“海葵”的氣象服務過程中，我局以彙報早、預報準、服務全贏得了氣象保障工作的'圓滿成功。
三.轉變作風，積極履行部門職能
一是抓好氣象防災減災體系建設。修訂併發布我市公共氣象服務白皮書；召開氣象協理員工作會議，進行業務培訓並佈置今年工作任務；完成牛團倉、眠牛弄、裡南、介溪、谷來5個自動氣象站的升級改造；做好氣象防災減災標準鄉鎮和示範村、達標村建立工作，成功建立7個氣象防災減災標準鄉鎮、5個示範村和40個達標村。二是加強氣象科普知識宣傳。3.23世界氣象日、5.12防災日、科技活動周、安全生產月、法制宣傳日均開展豐富多樣的氣象科普宣傳活動，共發放宣傳資料3000多份。針對不同的群體開展防災減災知識宣傳。在甘霖鎮，為當地村幹部和農業大戶講解了嵊州每月的氣候狀況、可能出現的氣象災害和應對的有關農事建議，到城南國小開展如何預防雷災的安全知識培訓。讓氣象科普真正做到進社群、進農村、進學校。三是積極開展防雷安全管理。20xx年我單位積極開展防雷設計稽核和防雷竣工驗收，按時辦結率達100%。20xx年共對83家單位開展了防雷技術評價，對26家單位進行了雷擊風險評詁，對114家單位進行了定期檢測，其中防雷安全重點單位66家。開展校安工程，全面完成全市103所中國小校防雷設施定期檢測，為打造平安嵊州做出了貢獻。
四.加強學習，貫徹落實黨風廉政建設
今年，我局以市委“三爭”教育實踐活動和上級氣象部門“雙月”活動為載體，組織全體職工紮實開展“解放思想大討論”、“進村入企大走訪”活動，積極參與黨員幹部大輪訓，認真學習十八大精神。組織全體職工參加“保持黨的純潔性，保障氣象事業科學發展”知識競賽活動，同時開展主題徵文。通過競賽和徵文，充分認識到保持黨的純潔性的重要性和緊迫性。進一步提高職工的職業道德素質和廉潔自律意識，推進了黨風廉政建設，轉變了工作作風，使氣象工作真正深入基層。
五.明年工作思路
1.完善氣象防災減體系建設
以貫徹《浙江省氣象災害防禦辦法》（省政府295號令）和《浙江省人民政府辦公廳關於加強氣象災害監測預警及資訊釋出工作的意見》（浙政辦發[20xx]65號）檔案精神為抓手，進一步完善氣象防災減災的機制體制。一是要加強監測預警，為了保證氣象資料的完整、準確、及時，嵊州市國家基本氣象站再增加一套自動站裝置，實行自動氣象站雙套同時執行，改建兩個中尺度自動氣象站；二是以氣象防災減災示範村、達標村建立工作為抓手，促進氣象服務進一步向基層延升，20xx年，在鞏固鄉鎮（街道）防災減災建設成果的基礎上，計劃新建立示範村12個、達標村80個；三是發揮山洪地質災害氣象專案的作用，與水利、國土等部門實現資料共享，探索部門聯動的合作機制。四是要切實抓好氣象災害預警資訊釋出傳播工作，建立預警資訊釋出“綠色通道”和簡訊全網覆蓋機制。要以數字電視、itv氣象資訊直播頻道、電子顯示屏等氣象災害預警資訊自動釋出系統建設為載體，完善預警資訊直達式釋出渠道，探索建立氣象災預警資訊全市行政村全覆蓋的長效機制。
2.深化氣象為農服務
開展明山茶場現代農業園區小氣候自動氣象觀測和實景觀測，開展現代農業園區實景觀測試驗示範和農業氣象指標研究，安裝氣象預警資訊釋出和實時觀測資料接收系統。繼續深化農業大戶聯絡卡制度，及時瞭解生產動態和服務需求。針對嵊州主導農業產業和地方優勢特色作物關鍵農事活動、重要農時季節開展針對性、多元化、多時效的為農氣象服務。
3.加強氣象為生態建設服務
20xx年，計劃建立一個灰霾監測城市站（代表城市空間尺度30-50公里左右），對影響霾天氣形成的關鍵大氣成分指標pm10、pm2.5、pm1.0質量濃度以及大氣環境氣象要素、能見度等進行觀測，實現對城市霾的實時監測。
4.推進氣象為平安建設服務
20xx年，我局將繼續推進防雷安全重點單位年度檢測和中國小校校安工程，為打造平安嵊州盡責盡力。
5.加大科研和現代化建設
進一步加大科研和現代化建設，充分利用我市自動氣象站建設成果，有效利用周邊地區雷達資料，建設嵊州市等效雷達，以期在監測重大災害性天氣特別是突發災害性天氣方面的技術性路線工作有較大進展，提高我市氣象災害監測預警能力。
新年將至，在過去的一年裡，我保安部緊緊圍繞酒店全年的中心工作，以腳踏實地的工作作風，求真務實的工作態度，積極創新，不斷提高，全面地完成了今年的各項任務，為我們今日大酒店再創了新的業績。
====年是xx大酒店實現“三步走”戰略目標最為關鍵的一年，我部門根據董事長提出的“立足市場，加強經營，夯實基礎，規範管理”這一總體思路，結合我部門的實際情況，努力實現“以服務促質量，以質量創品牌，以品牌求發展”總體管理目標。認真做好治安消防的安全工作，加強對酒店員工的安全培訓，積極協調各單位工作，為酒店長期穩定的發展，做出自己應有貢獻。
總的來看，我們一年來的工作有許多好的方面，也有許多不足，為了能在今後工作中，揚長敝短，特對今年工作總結
一、各項考核指標全面完成。
年在酒店各級領導的指導下，在全體員工的共同努力下，我保安部順利完成全年的安全保衛任務。在一年裡未發生一起重大責任事故，消防設施、裝置的完好率全年達到了==.==%。為酒店各部門進行消防安全培訓達==多課時。真正起到了保駕護航的作用。
二、建立健全績效考核制度，實行激勵機制，發揮員工最大的工作積極性和創造性。 實行績效考核是我們酒店從嚴治企、強化管理的需要，是落實目標責任制的強有力依據。我部門結合自身的特點，將員工的工資、獎金與員工個人的工作表現等直接掛鉤，通過不斷完善的激勵機制最大限度的發揮員工的工作積極性和創造性。湧現了許多感人的事例。
如在酒店夜總會停業期間，為了保證酒店財務安全和能順利交接，我部員工、三名員工主動提出住在夜總會，雖然設施簡陋，備件較差，但三名員工毫無怨言，放棄自己休息時間，一邊參加正常的工作，一邊輪流在夜總會值班，為夜總會的順利開張立下了汗馬功勞。
今年夏天金華市遇到了連續的高溫天氣，一度達到==.=度，創歷史高溫記錄。我部門人員，又都處於第一線，嚴熱的天氣，給我們的工作帶來了一定的難度，但我部人員，毫無怨言，仍然堅守在第一線。在=月中旬，又遇“雲娜”等一系列颱風，我部所有員工都主動要求留在酒店值班，有的連續工作了==個小時，直到颱風過去以後，才回家休息，體現了我部員工以酒店為家的崇高思想。
員工以酒店為家的同時，部門也堅持貼近、關心員工，急員工之所急，想員工之所想。
三、強化管理，不斷進行學習和培訓，力求優質服務。
現在旅遊服務行業人才競爭尤為激烈，只有充滿優秀的人員，才能使酒店的經營蒸蒸日上。部門在留住優秀人員的同時，加強了對全體員工的培訓力度。先後進行了兩次較為集中的理論和實踐培訓。平均每個月利用業餘時間的培訓達到==個課時。在每次早班下班後，沒有一個人離開，而是主動留下來參加培訓。通過對員工的培訓和再培訓，加強了各員工的酒店意識、禮節禮貌、治安消防各方面的知識。進一步規範了崗位操作，針對在指揮車輛、開拉車門、敬禮等服務上各別人員存在的操作中不甚規範的毛病，統一了標準。為客服務的思想明顯得到加強，如能主動幫助退房客人在房間找回人民幣壹萬元。客人直誇我保安部人員風格高尚，為我們酒店、部門贏得了榮譽。
由於酒店行業工作的特殊性，客人的需求常常與我們的工作要求發生矛盾，有些客人不理解，常發生辱罵保安員，甚至做出一些過激的行為。我部保安員，堅持以“客人是服務的物件”為宗旨，耐心仔細地做好工作，對於客人的辱罵從不還口，而是儘量讓客人得到一次愉快地消費。
我們在做好為客服務的同時，也做好對內部的服務工作。今年十月份以來，局開展多項文體娛樂活動，如在廣場舉行的藝術節電力專場演出，消防安全運動會，職工籃球賽。為了使這些活動順利的進行，我部門人員盡心盡職，放棄休息時間===多小時，對各項活動進行安全保衛，圓滿完成了局機關所交給的任務。另外，部門多次制止電力系統內部職大規模*。得到了局領導的好評
我部門還主動為各部門及外包單位進行消防安全培訓，聽取各部門的培訓意見，改進不足，提高培訓質量。
四、努力做好酒店的治安和消防工作，加強消防設施、裝置的保養。
安全工作是企業的生存之本，在局安監處及八達集團安監部的指導下，我部門堅持“安全第一，預防為主”的方針，認真、紮實做好每項安全防範工作。
我部門對酒店的重點部位和部門，經常進行巡視和檢查。對容易引發事故的危險點，重點範圍認真進行消除隱患。堅持對餐廳、廚房等處的安全檢查，排除電線短路=次，發現不安全因素==次左右，對發現的安全隱患，及時進行處理，不能處理的，如實上報。夜總會、桑拿和足浴是三家外包單位。由於他們的特殊環境，一年中多次與客人發生矛盾，我們都能合理圓滿的解決。在巡查過程中，處理由於空調水管被賭，再成漏水的事件=起，為酒店挽回了損失。今年有許多推銷人員、竊賊、非法色情人員把我們酒店當成了違法活動的場所，任意按門鈴和打電話，騷擾客人，也給我們安全工作帶來了困擾。我保安部人員，利用監控裝置和巡邏人員密切配合，進行制止、驅趕，確保樓層安全。
一年來，我們加強了對酒店消防設施、裝置定期進行了檢測、維護、保養。與藍天消防系統生產廠家保持密切聯絡，配合廠家人員一道做好消控中心人員專業操作培訓，使消控中心工作人員能夠正確使用好藍天消防裝置，並愛護、保養好藍天裝置，減少因錯誤操作而引起的各類故障和毛病;對期滅火器進行了更新維護，缺少零部件的消防器材及時補齊，對重點部位的消防設施、裝置進行維護保養，存在故障進行了維修，確實保證了正常使用，萬無一失。
我部門還多次迎接電力系統、地方消防公安大檢查，積極參加江南片組的消防會議，起到了監督和互相學習的作用。
五、積極參加局裡舉行的各項活動，為酒店贏得了多項榮譽。
年度，局工會以增強企業活力和凝聚力為目的，大力巨集揚和發展豐富多彩的各類文體活動，積極開展了各項文體活動。我部門響應酒店工會的號召，派代表參加了電力系統第一屆運動、消防運動會等各項文體活動。在比賽中，我部門員工徐峰、鄭海峰分別獲得了====米第一和第四名，由我部派代表參加的藍球比賽獲得了第五名的優異成績。為酒店爭得了榮譽。
六、積極配合酒店完善ISO====質量管理體系和ISO=====環境管理體系的認證工作。
在今年年初，經過外審組的最後評定，我酒店已正式通過雙體系認證。一年來，我部門嚴格按照認證工作中的《服務監控控制程式》要求，認真進行三級質檢制度，為內部的管理工作提供了真實、有效的參考資訊，提高了廣大員工對環保意識和節能意識，減少了水電資源的浪費，降低了化學危險物品的汙染，杜絕各類不安全事故，減少了物品的耗用等，出現了良好的局面。
雖然過去的一年我們部門在各方面取得了可喜的成績，管理水平得到了極大的提高，但我們也必須正視到工作中存在的困難及面臨的挑戰。一是，員工還不能完全按照標準進行自我約束，素質參差不齊，有待下一步的提高。二是，我們的管理人員水平還有待於提高。三是，我們的裝置還有缺陷，不能很好的起到監控作用，需要進行改進。所有這些問題和不足，都有待於我們今後認真地思考和總結改進。
回顧了====年來的工作，切實感受到了更為嚴峻的工作形勢形。但我們保安部堅信在酒店各級領導的指導下，緊緊圍繞酒店的全年中心工作，以腳踏實地的工作作風，為酒店的發展和穩定做出新的貢獻!
延伸閱讀：
工作總結表述要求
要善於抓重點
總結涉及本單位工作的方方面面，但不能不分主次、輕重、面面俱到，而必須抓住重點。什麼是重點?是指工作中取得的主要經驗，或發現的主要問題，或探索出來的客觀規律。不要分散筆墨，兼收幷蓄。有些總結越寫越長，固然有的是執筆人怕掛一漏萬，但也有的是領導同志怕自己所抓的工作沒寫上幾筆就沒有成績等等，造成總結內容龐雜，中心不突出。
要寫得有特色
特色，是區別他事物的屬性。單位不同，成績各異。同一個單位今年的總結與往年也應該不同。工作總結現場會一些總結讀後總覺有雷同感。有些單位的總結幾年一貫制，內容差不多，只是換了某些數字。這樣的總結，缺少實用價值。陳雲同志在50年代就強調：總結經驗是提高自己的重要方法。任何單位或個人在開展工作時都有自己一套不同於別人的方法，經驗體會也各有不同。寫總結時，在充分佔有材料基礎上，要認真分析、比較，找了重點，不要停留在一般化上。
觀點與材料統一
總結中的經驗體會是從實際工作中，也就是從大量事實材料中提煉出來的。經驗體會一旦形成，又要選擇必要的材料予以說明，經驗體會才能“立”起來，具有實用價值。這就是觀點與材料的統一。但常見一些經驗總結往往不注意這一點，如同毛澤東同志批評的那樣，“把材料和觀點割斷，講材料的時候沒有觀點，講觀點的時候沒有材料，材料和觀點互不聯絡”，這就不好。
語言要準確、簡明
總結的文字要做到判斷明確，就必須用詞準確，用例確鑿，評斷不含糊。簡明則是要求在闡述觀點時，做到概括與具體相結合，要言不煩，切忌籠統、累贅，做到文字樸實，簡潔明瞭。
堅持實事求是原則
實事求是、一切從實際出發，這是總結寫作的基本原則，但在總結寫作實踐中，違反這一原 則的情況卻 屢見不鮮。有人認為“三分工作七分吹”，在總結中誇大成績，隱瞞缺點，報喜 不報憂。這種弄虛作假、浮誇邀功的壞作風，對單位、對國家、對事業、對個人都沒有任何 益處，必須堅決防止
親愛的的同事：
大家好！
20xx年各部門圍繞年初制定的`目標任務，認真紮實開展各項工作，取得了較好的成績。為了回顧工作，總結成績，提煉經驗、改進不足，儘早謀劃明年工作，經公司決定，請各部門、領導、中層、職工對_20xx年工作進行全面認真總結，現將有關事項通知如下：
一、上報時間：
於20xx年x月x日前上報辦公室。
二、總結內容：
1、部門總結：各部門要圍繞年初制定的目標任務，對一年來的工作進行總結，重點體現部門工作特點、工作取得的主要成績、經驗以及存在的問題和20xx年工作思路。
2、個人總結：個人圍繞自己的崗位職責，就一年來的思想觀念、學習、工作表現、工作任務完成情況及存在的問題、改進措施和明年的工作思路等方面來寫。
三、總結要求：
1、這是年終考核的一項主要內容，總結材料要全面、實在、內容詳實，要體現工作的亮點和特色。
2、各部門負責人要認真做好工作總結的指導、檢查和把關工作，主管領導做好稽核工作。
各分支機構領導要高度重視，總結要祥實，資料要準確，謝謝大家。
20xx年xx月xx日
資訊諮詢(北京)有限公司，作為中國知名的小微借款諮詢服務專業機構，公司致力於為城市及農村高成長性人群，即小微企業主、工薪階層、大學生和農戶，提供快捷方便的金融服務。擁有來自金融服務行業和信貸行業的資深專家管理團隊，為個人客戶推薦廣泛的借款資金來源渠道，進行合理全面的財務規劃，量身設計最優的借款解決方案。
時間隨著北風吹過，讓樹葉飄落，讓人影婆娑，時間便這樣隨著北風讓世界開始斑駁而又悄無聲息地從我身旁逝去，終於走到了20xx年1月31日，我在宜信工作告一段落了。
回顧在這一個半月的工作，感觸很深，當然也頗有收穫。雖然經過這一個半月的工作與學習，我仍然做的不夠好，我仍然有許多不足之處，但是在團隊經理和同事們的悉心關懷和指導下，並且通過我自身的不懈努力，我對公司的業務流程和風險管理等有了初步的瞭解。下面我將從以下幾個方面總結我的實習感受。
一、工作經驗
1、業務操作流程
通過培訓，我瞭解了公司的各種產品，如、以及等，同時也瞭解各產品所適用的人群以及所需的申請條件。公司的產品主要面向的客戶群體主要為：中小型企業、個體工商戶、上班族等。分公司作為公司在開始的一家新分公司，在目前而言，產品皆屬於信貸產品，即客戶申請借款皆無需抵押及擔保。作為一名剛剛進入崗位的客戶經理實習生，熟悉業務的每一步操作流程是必須要過的關卡，經過公司培訓，我也學習到了很多。其業務流程主要分為三大步：客戶諮詢(或是客戶經理電銷)、客戶提交資料、客戶經理提交申請，每一個過程都是環環相扣的，同時在這裡面又有很多營銷技巧以及需要把握的地方。
在應對客戶諮詢的過程中，不僅需要客戶經理對公司各種產品非常瞭解，同時還需要具有隨機應變的能力以應對客戶突如其來並且較為刁鑽的問題。在客戶提交資料這一過程也要求客戶經理了解透徹公司每一款產品，客戶屬於何種產品的客戶以及所需要準備的資料，客戶在同時滿足幾種產品的申請條件的情況下更適合申請哪一種產品，客戶做準備的材料是否已經齊全，這些都是客戶經理在這一過程所必須注意的問題。客戶經理提交申請是業務流程中最重要哦的一環，在這一過程中，客戶經理需要稽核客戶資料的真實性，不可有虛假資訊的出現，否則即便申請提交上去了也無法通過，或者即便通過了申請那麼將會為公司帶來客戶還款逾期的風險。
2、風險控制
對於小額借款公司而言，其風險種類繁多，而實際中我們主要面臨的風險是信用風險和操作風險。公司控制信用風險的主要手段具體體現在要求客戶必須提供個人信用報告或由客戶授權公司代為查詢客戶信用報告，若客戶信用記錄出現了超過3個月及3個月以上的逾期記錄則不能申請借款。另外，如果客戶此前曾在申請借款但因虛假資訊而拒貸的則以後都不能再向公司申請借款。
在操作風險的控制方面，公司的主要控制手段主要放在了客戶提出貸款申請到公司放款再到客戶還款的流程上。客戶申請借款首先需要根據公司要求提供相應的材料並填寫借款申請表，然後交由客戶經理對客戶資料進行稽核，稽核手段則是由客戶經理聯絡客戶在借款申請表上所填寫的家庭聯絡人、其他聯絡人(朋友或親屬)以及工作聯絡人3位聯絡人，從側面稽核客戶所提供資料的真實性。在客戶經理稽核之後還需要團隊經理複核，最後的稽核是由客服經理進行，這是借款申請的三重稽核。而在放款之前，公司還會進行一次稽核，如果出現與之前有不同之處則拒絕放款。如果批款額度較高，則還需團隊經理進行實地徵信後才能放款。最後在客戶還款的風險控制上，小額借款公司的做法應該類似，即採取每月等額本息的還款方式，若出現客戶逾期請款則進行催收。
通過這一個半月的實習工作我確實學到了很多。
3、發展業務
客戶資源的優劣決定了小額貸款公司的業務結構、盈利狀況和競爭力水平。客戶資源的有限性決定了小額借款行業競爭的激烈性，所以，我作為一名客戶經理也感受到了非常巨大的工作壓力。其實在小額借款行業中，展業渠道早已經呈現固定化的現象了，傳統的展業模式是貼廣告、派單、陌拜，然後是以前客戶所轉介紹的客戶，其次是網路宣傳。傳統的展業模式在目前仍是最直接有效的方式，而客戶的轉介紹稍微少些，網路宣傳則是持久型廣告。
在展業過程中雖然會遇到各種各樣或者我能獨立應對或者需要團隊經理以及同事幫助的問題，但是解決問題的過程無疑就是一個學習並且得以鍛鍊自己能力的過程，從事任何工作都是如此。
二、在工作中我所存在的諸多不足之處
1、專業水平有待提高
我在工作過程中所存在的一個明顯的問題是我的話術仍然不夠專業，而作為一個客戶經理，在發展客戶的過程會遇到各種問題，在與客戶的交談過程中用語必須做到準確性、專業性，這樣才能讓客戶感覺到我所提供給他的是專業化的小額借款服務，客戶才能對我產生信任從而成為我真正的客戶，我才會做出更好的業績。
2、展業方向有所偏差，反思力度不夠
展業方向決定了展業效果。
俗話說物以類聚、人以群分，這就決定了不同的區間代表著不同的客戶群體，也就是優質客戶群與普通客戶群。同時，並不是所有人都會有借款需求。所以在展業的過程中必須要學會反思，應該在什麼區間展業，在不同的區間應該採取什麼展業方式。因為我的反思力度不夠，不夠深刻，所以我總會犯同樣的錯誤，最終導致的是我的客戶資源較少，並且客戶資質都較為普通。
要想在以後的工作中獲得更多的回報、更好的業績，那麼我就不得不學會反思，反思自己以往的展業方向，同時也以業績好的同事作為自己的反思方向。
3、自我約束力不夠強
不論從事任何行業任何工作，想要成為一個優秀的員工那麼就必須要具有極強的自我約束能力，清楚自己應該做什麼以及不應該做什麼，同時為自己定下一個工作目標，然後制定一份可行並且行之有效的工作方案。有了工作目標與工作方案之後，需要的是努力工作，為達成目標而奮鬥！
4、對問題把握程度不夠全面
小額借款行業是一種具有一定風險性的行業，但作為這個行業的工作人員我們應儘量降低其風險的發生，所以我們會稽核客戶所提供的各種資料，而有時候我不能從多角度去思考問題，對於客戶資料中所出現的問題不能及時發現並告知客戶予以糾正。
對於以上我自身所存在的不足和問題，在以後的工作中我將繼續保持我做的好的並通過以下幾個方面彌補我的不足、提升自己的那能力：
(1)做好每天、每月、每年的工作計劃，繼續加強對公司各種制度和業務的學習，坐到全面深入的瞭解公司的各種制度和業務，深入的學習營銷方法及技巧。
(2)以理論帶實踐全方位提高自己的工作能力，在注重理論知識學習的同時狠抓實踐，在實踐中利用所學知識指導實踐，並常常虛心請教各位老師。對於營銷過程中的問題，學會舉一反三，以不變應萬變。
(3)培養自己辦事果斷的能力以及發現事物的敏銳洞察力。在多次訪問客戶，與客戶的交談中，積累經驗的前提下，迅速準確及時的處理各種突發問題。同時多關注時事政策，及時更新大腦資訊，培養自己的洞察力，貫徹到工作中，幫助自己做出正確、果斷的判斷。
三、總結體會
在工作一個半月，我深刻體會到工作要細緻進行的重要性，因為每一個細節都將影響到這筆貸款的風險程度。這次實習工作對我以後的人生道路是一種很大的推進，只有堅持學習新的知識，才會促使自己更加提高，而這裡就有這樣的氣氛。
在工作的時候，必須具備強烈的責任心，對於客戶資料的調查要具備針對性和真實性。同時，還需要培養好的工作習慣和良好的學習方法，要多虛心向他人學習請教，和同事培養團隊合作精神。學會用專業知識武裝自己，專業態度面對工作，專業精神勉勵生活，專業素質服務客戶。
一分耕耘一分收穫，只有付出了努力才會有所收穫，無論從事何種職業何種工作都應該堅持“做一行，愛一行”的工作態度，並且對待自己的職業有一份榮譽感，才會做出更好的成績。
20_年度，在建築公司黨政的正確領導下，堅持學習黨的xx屆六中全會精神以及礦上檔案精神，能夠按照公司年初制定的總體目標認真帶領職工逐步落實。在安全工作中，利用班前會和二、五學習會不斷對職工加強安全教育和操作規程的學習。同時發揮工會的職能作用，把礦黨政和建築公司領導的關心及時的送到職工的心坎上。在平時的生活中經常到職工中瞭解職工思想動態和職工的困難，幫助職工渡過難關，確保隊伍的穩定。具體工作如下;
一、20_年我在公司黨政的正確領導下，認真加強政治理論學習和業務知識的學習，不斷提升個人的整體素質，在開展班組建設中，以白國周班組管理法為主體，在班組中開展勞動竟賽和班組文化建設。有力的提升隊伍整體素質。
二、安全工作是公司頭等大事，在20_年度一方面加強安全知識的教育，另一方面落實各項規章制度，到現場查詢事故隱患。由於常抓不懈把事故消滅在盟芽之中，全年實現了安全生產零事故。
三、按照礦工會的要求我公司在今年的五月份成功召開了職代會，會議通過了十七項合理化建議和三項議案，真正體現了職工參政議政一切為公司的發展著想。職工們也感受到職代會不是走過場，真正的為職工辦實事。
四、在20_年度，工會主要抓班組建設和班組民主管
理，在班組中落實各項制度，建全班組考核標準，開展班組勞動竟賽爭當優秀班組，在今年三季度專案部被礦工會評為優秀班組。
五、關心職工疾苦，幫助職工解決工作中、生活中的實際困難是工會工作的重要一項。20_年度，在春節，公司黨政工到五名困難職工家裡進行慰問，為他們送去米、面、油及慰問金，每人總合計850多元。同時住院的三名女工公司黨政工及時到醫院進行看望慰問、關心溫暖，受到了廣大職工的一致好評。
六、今年七月份在礦工會的大力資助下，我公司工會建立了職工閱覽室，不但購買了電腦還購買了許多與工作相關的書籍供公司職工閱讀，提高了職工整體素質的同時，也營造了一個學習工作化，人人愛學習的良好氛圍。
總之，在20_年度工作中雖然取得一定的成績，但離領導的要求還有一定的差距，在20_年通過自己的不足的查詢有一下幾點差距：
1、日常自學時間少，對工作以外的書籍閱讀少。主要是思想上認識不到處，重視程度不夠。
2、工作急躁，急於求成。總是想把工作做好，但事與願違。
3、在抓安全工作中手腕不硬，雖然隱患處理了，但沒有對責任者進行處罰。
4、雖然今年班組建設獲礦‘‘優秀班組’’但還有些工作做的不紮實，抓的不是很到位等。
1、在將要迎來的這一年，我會繼續努力，努力提升自身的能力，盡我所能工作，與公司一起成長髮展，不辜負大家對我的期望。最後，希望公司的明天更好！
2、回顧了這一年的工作，無論在思想、學習還是工作上，我都取得比較大的進步。同時，我也瞭解到的不足之處，今後，我一定認真克服缺點，自覺提升自身能力，刻苦學習，勤奮工作，為人民服務，為社會作出自己的貢獻！
3、去年的工作已經完滿結束，在即將迎來的這新一年裡，我將會繼續努力，不斷學習，努力做到每一年都有進步，每一年都有成長！相信大家在來年中，也會取得最圓滿的成功！
4、今年是將會是公司的改革之年，創新之年，奮進之年。新的目標已經確立，新的征途已經準備在即，我們都為之雀躍，為共同創造公司美好的明天而努力，譜寫新的藍圖。
5、我相信在公司全體同事的共同努力下，我們公司的業績會不斷攀升，比去年有更明顯的進步。我也會通過不斷努力，為公司的發展添磚加瓦，相信公司的明天也會更加美好。
6、最後，一定要感謝董事長及公司所有的領導和同事，今天的成績離不開大家的團結協助，也感謝大家對我的幫助和支援。我心裡中還是那個目標，要用全部的激情和智慧創造業績，為自己也為公司，不斷奮發前進，謝謝大家！
7、在公司工作多年，雖說熱情已經沒有以前多，可是對於工作從來不敢怠慢，勤奮嚴謹的態度是我不變的信念。相信即將到來的一年，我能夠做的更好，為公司的未來發展貢獻出自己的努力！
8、明年，一定是不平凡的一年，我們團隊已經做好準備。為公司各項工作取得完滿成功，各項經營指標均達成，我們將不留餘力。最後，我們只想用成績說話。
2019年的腳步悄然間已經離我們遠去，對我們每個人來說都不可能重新來過，2019年留給我們每一給人365個腳印，每一個腳印都是一部充滿不同感情色彩的故事，留給我們無限的回憶。2019年對自己來說是非常幸運的，七月份告別了大學校園，使自己的社會角色發生了根本的變化，也切實的感受到了來自各個方面的壓力。
在九月份的司法考試中自己有幸通過，這的的確確的讓自己興奮了好長一段時間，現在回過頭來想想，這些已經都成為過去，留給自己的除了那段不知疲倦努力向前的美好回憶，更重要的是讓自己明白了路是自己走出來的，怨天尤人沒有任何作用，堅持自己心中的信念，付出自己的行動，堅持一點點，或許我們每一個人都會成功。如果給自己的2019年定位的話，我覺得可以定位於：學業的成功，事業的起點。
當“2019年”這個字跡不斷在工作日誌中出現的時候，自己才明白過來：原來2019年已經來臨，我們已經生活在2019年。新的一年對於我們每一個人來說都是一張白紙，在年初的時候發給我們，經過自己一年的描繪，在年末的時候給自己一個答卷，看是否是自己心中的那幅風景。
展望我的2019年，我期待著自己有一個新的突破，因為這一年對於自己非常的關鍵，這一年不單單是步入律師行業純粹實習的一年，更重要的是這一年是自己事業的起步年，是自己社會角色轉變的一年，這一年的實習、生活、做人等各個方面都將會對自己以後的路產生定性，將影響自己的一生。
所以自己沒有理由去荒廢這一年，相反沒有盡心盡力的去吸收周圍優秀的環境和人給自己帶來的沒有窮盡的知識都是對自己的極大地不負責任，是對自己前途的一種扼殺。所以，在步入2019年的時候為了讓自己在2019年飛得更高，更好，給自己一個安靜的空間靜下心來好好的計劃計劃自己的是非常有必要的。
在2019年之初，我有幸地加入到了 律師事務所這個充滿活力、團結、奮進、和諧的團隊中來，成為了這個團隊中的一分子，開始了自己的實習階段，邁開了事業的第一步。2019年將自始至終的將貫穿與自己的實習階段，站在起跑線上，我想我會用自己百分之百的努力去跑完2019年，如果對自己2019年做一個展望概括的話，我想僅僅用二個字就可以了------學習。
首先，要把自己的心態擺正，戒驕戒躁。我個人認為一個人心態的好壞將決定一個人事業的成敗。有人說：實習律師不好當，收入低，老幹活，日子實在難熬。從這句話中我們可以看出說這句話的人心態過於急躁，急功近利，我想他離成功可能會越來越遠，我們身邊這樣的例子比比皆是。所以，選擇了律師這門行業，就要鋪下身子認認真真、踏踏實實地走好每一步，以一顆謙虛、務實、理性的平常心來對待實習期。
其次，以積極的行動來吸收周圍環境帶給自己的營養。對於一個實習律師來說我個人認為選擇律師所是非常重要的，實習期是一位律師步入這個行業的前奏曲，對於這個行業的實踐能力可以說是微乎其微的。這一年的實習期將會使實習律師完成從理論到實踐的轉變。對於這一角色的轉變，律師所帶給一個實習律師的將會對他以後從事這一行業產生定型。對於我個人來說，非常幸運的加入到了龍和律師事務所，在這個優秀的大家庭中，我會不斷努力地去吸收它的點點滴滴，讓自己不斷的得到提高。
再次，在不斷鞏固以前法律基礎的基礎上，加強對以前未涉及的法律法規的學習，加強對新的法律法規的學習。對於不懂不會的要敢於大膽提出，堅決不止步與模稜兩可，做出任何結論都應該做到有明確的法律依據。
最後，要處處做一個有心人，需要自己去學習的地方並不僅僅是上面的幾點，那僅僅是一小部分。在所裡處處都是自己學習的空間，多看看律師老師們以前的案卷，總結其中的注意細節和辦案技巧，有疑問的地方大膽的向經辦律師提出疑問，請其解答。在跟隨老師辦理案件的過程中，大膽提出自己的想法，多看多問多記多總結。對所裡的各項工作都多多參與，我相信其中的每一步都會使自己得到提高。 2019年，我會嚴格按照自己的計劃走好每一部，明年此時，我會告訴自己：，我成功走過。
在此，感謝律師事務所諸位老師和同事對我的指導和幫助。
20xx年，土們嶺鎮的氣象工作按“公共氣象、安全氣象和資源氣象”的發展新理念。嚴格按照上級要求積極開展氣象資訊服務工作，緊緊圍繞鎮黨委、政府中心工作，認真履行自己的工作職責，有效提高了農村氣象資訊服務水平，較好的完成了各項工作任務，現總結如下：
一、認真做好氣象資訊服務
氣象資訊服務站是農業增產、農民增收的保障，土們嶺鎮高度重視氣象為農村發展服務工作的重要性，進一步提高了氣象資訊服務的工作水平和力度。
（一）按時轉發每週天氣預報，及時檢視氣象預報，把大風、暴雨、大雪、冰凍、寒流、高溫等氣象資訊及時呈送給鎮政府領導、工作人員、各村和各種養殖大戶等。
（二）積極做好汛期防汛抗災氣象服務，在汛期到來之際，我們及時將天氣情況通報到各村及一些養殖大戶手中，預防氣象災害的發生。遇有氣象災害預警資訊立刻通知鎮領導及相關人員做好預防工作，減輕受災程度。在發生災害性天氣時，資訊站及時統計損失，把災情上報給民政、農服中心等部門，以便及時採取措施，實施救濟，幫助受災群眾渡過難關，解決生產、生活方面的困難。
（三）通過公告欄、宣傳欄、傳單等方式將各種氣象資訊、農業科技資訊、涉農政策等資訊及時傳達給廣大幹群，讓群眾認識到氣象減災的重要性，做到未雨綢繆，防患於未然。
認真落實上級部門的規定，按期組織業務學習，較好地完成氣象基本業務工作，為氣象預報工作開展打下了良好的基礎。同時按照要求在電子顯示屏開展短時臨近預報工作，業務能力有所提高。
土們嶺鎮高度重視氣象服務特別是汛期氣象服務工作，對今年的天氣氣候特點進行專題分析研究，在此基礎上，進一步明確服務物件，規範服務方式，落實好汛期服務的規定要求，領導帶頭值班，保證24小時汛期有人值班，做到通訊暢通，充分運用預警預報服務系統進行天氣預報，保證每天專人對土們嶺鎮氣象網網站、電子顯示屏資料的更新，按中短期精細化預報服務的要求，利用簡訊和電子顯示屏及時釋出氣象災害預警資訊。
汛期24小時值班時刻不放鬆，較好完成了全年的氣象預報服務工作。共製作釋出各種專項專題氣象服務材料包括氣候趨勢預測、森林防火專題預報、防汛專題預報、節假日天氣預報、雨情通報等共17期600餘份，同時簡訊傳送鎮領導及部門負責人、鄉鎮、村委會聯絡員手機和電子顯示屏，共傳送簡訊百餘條。安裝電子屏，進一步保障了氣象資訊的及時快捷傳播。
二、進一步加強氣象資訊員隊伍建設
建立農村氣象資訊員隊伍是加強農村氣象防災減災工作，拓寬農村氣象資訊釋出渠道，促進農業增產增收的有效措施之一。僅僅依靠鎮一級的少量資訊員，想要全面做好氣象資訊服務工作，存在著不小的困難，因此土們嶺鎮今年著力推進村級資訊員隊伍的建設，要求各村均上報了村氣象資訊員，直接負責本村的氣象資訊預報預警、災情上報和防災減災工作，並定期開展培訓。同時通過上下聯動，積極與各村青年志願者和防汛抗旱突擊隊聯合，及時參與到抗災救災活動中，並及時上報災情資訊，為土們嶺鎮民政等部門的災後救助工作提供了極大地便利。通過村級氣象資訊員傳遞氣象災害預警訊號、上報氣象災情資訊，提高了氣象服務的有效性，更進一步提高了廣大農民群眾災害自救互救的能力。
三、工作打算
為了進一步做好氣象服務工作。重點做好防洪渡汛、地質災害、重大建設工程等專項專題預報服務。努力提高氣象災害監測預警水平，充分發揮農村氣象聯絡員隊伍的作用，及時釋出氣象災害預警資訊和各種綜合資訊，切實為黨政決策和經濟發展提供準確、及時、優質的氣象服務。高度重視氣象工作。強化值班制度，進一步增強工作的責任感，工作措施到位。加強學習。依法行政。認真貫徹落實《中華人民共和國氣象法》。
過去的一年，我們雖然取得了一定的成績，但還有許多方面做的不夠。20xx年，我們將繼續堅持以服務農村、農業、農民為宗旨，加大資訊服務力度，不斷完善氣象資訊服務站工作，更好的服務於新農村建設，為土們嶺鎮經濟社會發展作出更大的貢獻。
伴隨著新年鐘聲的臨近，我們依依惜別了年，滿懷熱情的迎來了充滿希望的20__年。在這年終之際，現對來公司九個月的時間裡所作的工作彙報如下：
一、主要負責
1、簽訂合同後，催客戶開信用證，並與收到後稽核，有問題並通知及時修改。
2、按制定的出貨及相關要求與貨貸聯絡租船訂艙。
3、與客戶確認相關得出貨資料後，整理單據，辦理木託燻蒸。並準備燻蒸證書。
4、協調好生產部門，按客戶不同的包裝要求，安排拖車發貨。
5、核算出相關的出口資料，製作單據，委託辦理出口報關。
6、根據信用證要求，製作並準備相應的出口單據，去銀行辦理交單議付，有時辦押匯。
7、登記相關的出口資料，並按客戶要求，每週提供裝箱圖片、箱封號、船名航次等資料。
8、將資料整理歸檔，並隨時與銀行核對每筆貨款得到帳情況。並將每月的出口資料提供給財務。
此項工作繁瑣且重複率高(自七月份起，幾乎每週重複一次)，佔去了近80%的精力。通過這段時間的努力，使我個人的耐心、細心程度及對工作的合理安排得到了鍛鍊，學會了在繁忙之中找條理，危難之中找希望。
二、與客戶進行日常的郵件聯絡。
主要負責與韓國bestselection公司聯絡關於此出口美國貨物的細節內容，一般通過郵件來回確認。包括三種貨物的包裝、結算、出貨期、產品質量、木託乾溼度、法蘭克福展位、新樣品及相關產品的變動等等內容，其中大部分是協助王總來完成。期間曾因業務經驗少有過失誤：在事情緊急、誤解了韓國意思的情況下，與美國客戶直接聯絡。結果給客戶造成誤解，給王總帶來麻煩。
通過這項工作，使我原本欠缺的英語寫作及口語得到了很大的提高，並學到了好多與客戶交流的技巧及業務上的知識。但離一個成功國際貿易業務員的標準還差得很遠，在今後工作中，定會多多注意，加以改善。
三、新產品的開發，為客戶備樣。
將王總與客戶的談判結果(有時旁聽並記錄)及產品要求、變化等內容傳達給採購及生產部門，並負責監督並隨時向領導彙報工作進度。按雙方協商及客戶要求，準備樣品並負責發到美國或韓國。按不同要求，為客戶提供圖片、報價等，通過郵件反覆確認。
通過對此業務的接觸，使我對公司的產品有了更好地瞭解，但距離還差得很遠。這對於業務員來講是一大缺陷，希望公司以後有時間能定期為新員工組織學習和培訓，以便於工作起來更順手。
四、與韓國hankooksharp訂遙控鉛芯
催goodfela生產並儘快發貨；訂emicro的細太空，並與收到貨後，對於出現的質量問題進行郵件聯絡。由於出口美國貨物的任務加重，後來都轉給小畢負責。
五、處理日常工作，服從公司領導安排。
聯絡法蘭克福展位的裝修及邀請函的辦理；為領導辦理遷證準備資料；與車隊、燻蒸、貨貸、報關行、快遞等搞好關係並與之定期結算費用；服從領導日常安排的各項工作；協助行政部制定部門職責；聯絡影印機維修，電腦維護等等日常工作。
總體說來，對於領導交給的各項任務都已比較順利、較好的完成了。
展望20xx年，我會更加努力、認真負責的去對待每一個業務，也力爭贏的機會去尋求更多的客戶，爭取更多的訂單，完善進出口部門的工作。相信自己會完成新的任務，能迎接新的挑戰。
我於20xx年9月14日進入xx集團置業公司，並於9月23日進駐百貨大樓專案工地擔任專案經理，至今已三個月有餘。在這3個月的工作中，專案部在集團置業公司的大力支援、指導下，克服了諸多困難，走到今天，極為不易。目前工地正處於打樁階段，現已完成樁基施工任務的46%，下一步的施工任務雖然異常艱鉅，但還是有信心有能力完成各階段工期目標。下面我將20xx年3個月以來的工作情況及下一年的工作計劃做以下彙報：
一、前期施工準備階段
百貨大樓工程作為xx縣的招商引資專案，只要有利於工程施工進度，基本上都能得到政府的支援與幫助，但開工之前還必須完成以下工作，才能順利開工。
1、地下室控制邊線放樣。
2、建築物放線。
3、規劃部門進行驗線工作。
4、將測繪部門提供的水準點、座標控制點提交總包單位。 兩次組織基坑支護施工圖設計交底及圖紙會審。
6、樁基施工圖設計交底及圖紙會審。
7、規劃部門提供本專案周邊市政管線圖紙。
8、協助完成工地臨時用電量不足擴容工作。
9、 開工前去質安站辦理質量監督手續事宜。
二、施工階段
打樁施工前，場地內基坑土方已開挖約兩米五深，由於當時沒有施工圖紙，大部分地方均未開挖到位。考慮到四周靠邊一排樁施工有足夠的工作面，需要土方開挖單位的配合將餘土挖除。土方開挖單位很長一段時間都不配合我司的工作安排，與我方保持對立情緒，甚至發展到來工地鬧事，工地工作一度無法開展。經過我方耐心細緻、不厭其煩地努力去溝通，同時瞭解到當地其他工地的土方開挖單價，最終通過獎勵的方式才與土方開挖單位達成協議。基坑土方開挖兩米五後，給現場打樁帶來很大的影響。混凝土運輸車根本無法開進工地，基坑表面為粉砂土，一旦下雨，粉砂土層承載力急驟下降，打樁施工難度很大。總包單位將會以此為藉口，施工場地三通一平不具備條件，將會產生費用及工期的索賠。我方當機立斷，積極組織當地施工單位進行場地內塘渣回填，確保了打樁施工對場地的需要。萬事開頭難，進場三個星期，也未見總包安排樁機進場。總包未收到我方提供的樁基正式施工圖，不便組織機械進場也是事實，但我方於十月十五日提供樁基施工藍圖後，總包還是遲遲進不了樁架。總包在找分包單位遇到了很大的困難，前前後後找了十幾家單位，都不願意承接此項業務，直到十月二十二日才陸續進了幾臺樁架。十月二十九日開始裙樓及塔樓的試樁施工，裙樓試樁成功，但塔樓試成孔六天後以塌孔而告終。塔樓樁必須入巖一點五米，而返迴圈鑽機遇上砂卵石層粒徑較大卵石(工地收集到最大卵石粒徑接近四十釐米)，極易堵管。後來，經設計單位同意後，將塔樓返迴圈成孔工藝改為衝擊成孔工藝，總包單位於十一月七日組織進場六臺衝擊錘鑽機。首先在塔樓的北側試成孔，但北側表面約三米土層為流砂土，衝錘在提升時，重錘、流砂土、護筒一起被拉上來，成孔非常困難。考慮到儘量不拖延塔樓樁基施工工期，在塔樓的南側開始試樁施工，十一月十四日開始試樁，十一月十六日第一根樁混凝土澆築完成。但塔樓南側因工作面受限，只能擺放四臺樁架施工。同時也沒有放棄對塔樓北側的努力，諮詢各方專家後提出建議先降水再安排打樁施工。總包先後進行了井點降水、淺層管井降水、注漿加固地基施工工藝，均未達到需要的效果。北側地質因素影響到約六十根樁基施工，並連帶影響周邊純地下室約七十根抗拔樁施工，下一步將採取深井降水，然後安排打樁施工。樁基施工任務已全部完成，塔樓完成五十七根，純地下室樁完成一百一十五根，總共完成三百四十九根，完成46%.
三、20xx年工作計劃安排
樁基施工進度已經滯後，下階段主要工作是圍繞土方開挖來安排工作，以確保汛期來臨前地下室底板澆築完成。主要工作安排如下：
1、20xx年1月15日進場開始挖土。2、打樁(包括圍護樁)施工20xx年1月底前全部完成，但下階段打樁施工、基坑圍護施工不能影響土方開挖。土方開挖於20xx年3月20日前全部完成，地下室底板於20xx年3月初開始施工，4月15日完成。3、20xx年5月底前完成±0.000以下砼結構。4、20xx年8月底以前完成裙樓砼結構。5、20xx年年底前塔樓結頂。6、機電安裝、幕牆施工、二結構施工、精裝修施工穿叉在主體結構施工中進行。
四、當前需要協調的其它工作
1、全套施工藍圖提供及施工圖審查審批。
2、消防、暖通、弱電、精裝、幕牆、電梯等分包單位的確定。
3、甲供、甲定品牌材料確定。
20xx年是公司發展比較關鍵的一年，各項工作取得啦顯著成效。綜合部作為後勤服務和辦公協調的核心部室，是承上啟下、溝通內外、協調左右、聯絡四面八方的樞紐，在理順內外關係，提高部門效率起到重要作用。我們緊緊圍繞公司重點工作做啦大量細緻的具體工作，並取得啦一定的成績，基本完成啦部門責任目標。
現將20xx年辦公室工作總結如下
一、 日常主要工作
1、加強部門管理，落實崗位責任。
2、規範辦事程式，不斷提高工作質量和效率。
3、認真做好綜合辦公室的檔案整理、歸檔工作。做好相關檔案的收、發、登記、分發及督辦工作，並認真做好檔案資料的整理，存檔，促使檔案資料管理逐步實現規範化、制度化，確保檔案及時、準確、安全、有效地傳遞。
4、認真搞好後勤服務，為職工創造良好的工作環境。
一是做好辦公用品的購置和發放，及時申報採購所需辦公用品，保證公司正常辦公需要的基礎上，嚴格控制經費支出，防止鋪張浪費。二是認真做好車輛的使用和管理，充分保障啦公司公務用車。
5、逐步健全公司規章制度，梳理工作流程。制定員工招聘、入職、轉正、請假、加薪、培訓、調崗、離職等流程和相關規定，使人事的管理活動日趨規範，為今後公司向人力資源管理活動過度做好前期的準備和鋪墊工作。初步建立起我公司人事管理活動的基本制度，使人事管理適應公司管理活動，為公司的管理提供支撐和資源。在公司制度規範化方面，一方面著手建立健全公司管理的相關制度，另一方面加大制度的推行和執行力度，扭轉公司員工以前不按制度辦事的工作習慣，培訓和培養員工依規行事的工作作風。強化員工對工作流程的學習和理解。
我們注重與各部室、車間的資訊共享和協作配合。通過發揮部室整體職能，保證啦生產管理活動的順利進行。通過與生產部的相互協作，及時將生產物資採購回來為生產提供啦保障；通過與財務部的相互協作，順利完成啦款項的支付工作。
二、存在的問題
一年來，辦公室在集團公司領導的指導和大力支援下盡己所能，積極努力地做好本職工作，但對照部門職能要求以及公司領導的期望，整個工作離責任目標要求和公司工作要求還存在一定的差距。回顧20xx年的工作，感受頗多，工作中遇到到啦一些問題，也看到啦存在的不足，主要表現及原因如下：
1、現有的工作人員處理起公司多、雜的日常事務來比較費時間，因而沒有更多的精力去處理其他事務，難免會顧此失彼，造成有些該處理的事情未能及時處理，有些該辦好的事情只能基本完成。
2、在執行制度和日常管理中，工作協調有時比較被動。
3、沒有形成一種完善的績效考核機制，在後期需要進一步進行探索，修改，根據公司的不同發展階段進行適當調整，進一步完善獎罰機制，用多種的獎勵方式提高績效考核的時效性。逐步完善考核制度，建立科學、規範、適用的激勵約束制度。
現將20xx年工作計劃彙報如下
1、加強內部溝通
2、加大制度監督執行力度
綜合辦公室將根據公司工作實際需要，制定相應制度執行情況反饋表，並時時跟蹤，對相關制度進行修改、完善，使其更加符合公司工作實際的需要。
3、完善績效考核制度，使之更有序進行
做為20xx年主要工作任務之一，其目的就是通過完善績效評價體系，達到績效考核應有效果，實現績效考核的根本目的。績效考核工作的根本目的不是為啦處罰未完成工作指標和不盡職盡責的員工，而是有效激勵員工不斷改善工作方法和工作品質，建立公平的競爭機制，持續不斷地提高組織工作效率，培養員工工作的計劃性和責任心，及時查詢工作中的不足並加以調整改善，從而推進企業的發展並持之以恆地貫徹和執行。
4、完善20xx年各類物品的採購工作
走向市場，啦解市場行情做好採價準備，對所有采購物品要嚴把質量關，裝置、工具類一定要做好售後維修保養，積極聽取相關專業人士對所購物品及採購工作所提出的良好建議意見。
5、完成日常人力資源招聘與配置
首先保證滿足公司各崗位需求，然後在考慮人才儲備，實現梯隊建設 。
6、建立健全人事管理的各項規範及管理制度
7、建立以人為本的企業文化。營造相互尊重、相互信任的氛圍、維持健康的勞動關係，不斷保持員工與管理人員之間的溝通，針對員工的建議和投訴提出合理化建議。
觀念變、天地寬，我感覺到20xx年度的工作不論是在服務水平還是在工作觀念方面都有啦新的提高和進步，與20xx年相比實現啦大的跨越。在以後的工作中，我們將更加積極主動地開展好溝通協調工作，使綜合部的職能的發揮更加主動、更為超前。
光陰荏苒，時光流逝，20xx年上半年在緊張忙碌中飛快地過去啦，翠屏水岸住宅工程建設專案工程部在各級領導的關懷指導下，與其他部門攜手參與翠屏水岸住宅工程建設專案已經有兩年之久。回首20xx年上半年的工作，我部門全體員工在工作中勤勤懇懇、任勞任怨，積極主動地完成各級領導交給的任務，並在做好本職工作的基礎上，不斷學習鑽研，努力提高自己的業務水平，為翠屏水岸住宅工程建設專案盡心盡力、努力工作。我們從以下幾個方面對20xx年上半年工作進行總結：
一、工程管理
翠屏水岸住宅工程建設專案施工過程是一項比較複雜的生產活動。上半年，我部門通過口頭告知和發函（共計16份，編號自46號至61號）兩種形式，內容包括工程進度、各參與方的協調工作、質量管理、安全管理、文明施工檢查等諸多工作。工程部在公司領導和專案負責人宋欣同志的帶領下，本著分工不分家的原則，明確工程部員工的職責、具體分工、統一協作、相互配合，使得工程建設中的每一項工作都能有條不紊的順利進行。
1、工程進度、質量、安全管理
工程進度方面，我部門依據年進度計劃、月進度計劃、周進度計劃為施工進度管理基礎，重抓節點、重抓關鍵工序，確保啦一期工程（1#、7#樓）3月底如期交房。“百年大計、質量第一”，在搶進度的同時，對工程施工質量的管理無疑是工程部的重中之重，因此工程部的全體員工必須做好以下工作：熟悉施工設計圖紙、明確設計意圖、掌握設計規範要求，只有做好啦以上工作才能更好的對施工質量進行控制；同時，工程部全體員工每天上工地，對施工部位的各項質量進行嚴格檢查，做到啦發現質量問題決不放鬆。對於安全管理，在工程部所有人員心中都一致堅信著“安全責任重於泰山”真理，在施工前對施工單位的各項施工方案進行嚴格的稽核，在稽核通過後才允許進行施工，同時要求施工單位配備專職安全員，對施工人員嚴格做好三級教育，對特殊工種操作人員實行持證上崗；對現場施工人員進行安全和其他施工安全技術交底，並在施工過程中嚴格落實技術交底內容，要求施工現場人員按照規範作業，嚴禁違章操作，爭取最大程度的控制在零安全事故中。工程部人員在施工過程中隨時檢查，對發現的違章行為和安全隱患予以指出並責令定期整改。
2、施工生產協調管理：
工程部在狠抓安全生產管理的同時，積極為施工單位做好協調服務和技術指導工作，用高昂的戰鬥激情和飽滿的工作態度去推動各項工作的順利開展，以高效優質的服務換得各施工單位的理解和支援，從而更好地進行生產進度的動態管理。可以說從年初工程開工到年底各項生產目標的全面實現，工程部的足跡遍佈每一階段，每一環節，每一部位。
3、現場安全文明施工管理
工程部全力以赴管理好現場安全文明施工管理工作。
1、防治揚塵，施工車輛出施工現場的主要道路進行自動噴水洗車並結合人工沖洗洗車，做到施工車輛出施工現場路面不揚塵，不泥濘。鋼筋加工場、拌和站和材料堆放區採取硬化處理，施工現場周圍禁止亂堆亂放。在辦公區和生活區，要求房屋規劃整齊，風格一致。2、處理垃圾，生活垃圾和施工垃圾分開存放。土方、棄渣和施工垃圾的運輸，要求運輸車輛運至指定的棄渣地點。3、施工臨時用電嚴禁私拉亂接，保障一機一閘、接地到位。
4、材料價格和質量管理
由於翠屏水岸住宅工程建設專案中涉及到許多材料的認質認價問題，我部門對施工單位申報的所有需要認價的材料認價單都進行嚴格的市場調查，把握質量求低價是工程部每個員工心中統一的評判標準，想方設法蒐集資料並與供應商溝通聯絡，確保材料供應並維護啦公司的利益。所有材料進場時，我工程部所有相關負責人員都會和監理一起對材料現場檢驗、抽樣送檢，對質量不達標的材料堅決不允許用到工程上。
二、工作中的不足和改進措施
翠屏水岸住宅工程建設專案一期（1#、7#樓、地下車庫）施工過程中，雖然我們取得啦不小的成果，但也依舊存在著一些不足之處，致使在一期工程交房之前的時間裡非常緊迫。在此，工程部結合總進度計劃及各分包隊伍施工進度計劃，統一協調，重抓落實，並結合領導提出的“齊抓共管”會議精神，腳踏實地履行部門職責，盡心盡力完成施工任務。
三、20xx年的工作目標
工程部全體員工在總結啦上半年的工作後，結合公司和上級領導對工程部的要求，制定啦一個目標，就是：“兩個重點抓、三個堅持做、做到五個到位”，以確保翠屏水岸住宅工程建設專案以後的所有目標得以順利實現。
兩個重點抓：就是抓質量；抓進度，保證進度上的去，無任何質量事故。 三個堅持做：就是做到堅持按施工圖紙施工；堅持按技術規範施工；堅持按工程部的統一安排施工。
五個到位：就是思想到位；安排到位、各項制度落實到位；現場管理到位；質量檢查到位。
特別是做專案的，畢竟做專案的都是先以產品技術公關搞定客戶再談商務，而且有時技術會成為一個專案的制高點，當然瞭解產品後這也是你以後轉換陣地的重要資本之一，多說無益，多學有用；
工作一定要勤奮，勤奮不是做給領導看，是讓自己成長的更加快和更加充實更自信，收穫更加多。一流的銷售是混業績，二流的是混日子，三流的混飯吃，如果我自己定位是一個一流的sales就必須把工作當作是自己的事，認真做，努力做，主動做；其實在it圈裡混，因為壓力是比較大，除了要對工作總結外還要不斷的學習產品知識和專業技術，就是要想怎麼樣去做把銷售業績做上來，怎麼樣去把利潤提高，這都是要通過勤奮儘快來完成，其實我個人認為勤奮應該可以說是銷售的一種品行，在我們是說沒有疲軟的市場，只有疲軟的思想；
當你在公司混的時候一定要記得你是在公司，說話和做事一定都要顧及同事的利益和看法，即使是在部門裡也是一樣，該說的說，該問的問，同事不是你的朋友，更加不是你的親人這點一定要記祝如果需要同事幫忙一定要禮貌，如果想幫同事一定要在暗地裡、公司裡的小事細節多留心多主動做。
xx年，在分局黨委和分局團委的正確領導下，在分局各級團組織的協同幫助和本支部團員青年的共同努力下，團支部不斷加強自身建設，堅持以“三個代表”重要思想、科學發展觀為指導，學習貫徹“”精神，深入學習分局團委及上級領導部門的檔案精神。
組織開展了一系列創先進和規範標準化團組織建設活動，團結拼搏、開拓奮進，堅決執行團的各項方針政策，加強團的組織建設、思想建設、作風建設和制度建設。20xx年，團支部開展了各種活動，組織政治理論學習。現將本團支部20xx年工作總結如下：
一、加強隊伍建設
在組織建設方面，團支部從個人的思想建設做起，認真執行黨的路線、方針、政策，積極響應分局團委的號召，逐步提高整體思想素質，加強團員青年的思想引導，提高團員青年隊伍的整體素質，較好的促進中心工作發展。
20xx年，中心黨委、團支部定期組織團員青年學習業務理論知識、黨政方針政策，以建立青年文明號為契機，中心團支部以提素質、促發展為目標，狠抓青年職工的政治學習，積極做好優秀團員青年的發展黨員工作。組織青年團員認真學習黨的精神以及分局團委20xx年工作會議精神，堅持以人為本，貫徹落實科學發展觀，圍繞工作實際組織召開青年職工座談會、動員會等，提醒團員青年樹立正確的世界觀、人生觀、價值觀，勤奮工作，服務社會。
通過青年文明號建立活動，中心團支部及時瞭解團員青年工作、思想狀況，逐步提高團員青年的思想意識，及時對中心團員青年進行團隊意識教育，加強其團隊合作精神。從而調動團員青年的工作主動性和積極性，擴大了宣傳以及建立優秀青年文明號的決心，在加強組織建設和創先爭優的活動中也得到了中心領導的重視和支援。
二、開展的各項活動
1、配合中心黨委，我團支部的青年同志積極參加黨支部組織的各項活動，團支部組織青年同志們開展了傳達局團委20xx年工作會會議精神的學習活動，開展了學習先進事蹟座談會活動。組織青年同志觀看了中國共產黨第xx屆代表大會實況轉播，繼續落實了“讀書月”活動。通過各種活動，提高了青年同志們的思想意識，加強了團組織的凝聚力。
2、積極配合局團委做好組織開展建立“青年文明號”的申報活動，通過不斷的努力，團支部獲得了“市青年文明號”。這個榮譽的取得，進一步促進了中心團員青年的工作積極性，加強了團隊建設，為團支部下一步更高榮譽的爭取打下堅實的基礎。
3、我團支部的年輕同志們在中心黨委的領導下，積極參加了分局組織的職工運動會、乒乓球賽等活動，並且表現突出，獲得了優異的成績。
4、在中心業務工作中，包括每年例行的工作。中心團員青年都能夠起到模範帶頭作用，客服種種危險和困難，不僅能夠圓滿、按時完成計量檢定工作，而且多年來無一工作失誤。
三、團支部工作中的不足及下一年的打算
團支部在分局團委和本中心黨委的正確領導下，各項工作取得了一定成績，但在工作中難免會存在一些不足：
1、團員青年在實際工作的主動性還不夠強，不能完全的自主承擔完成一些大專案工作，還有待於提高。
2、根據青年文明號建立精神，支部缺少長期志願服務隊，組織的活動不夠多。
3、支部組織的各項活動新聞宣傳工作做的還遠遠不夠，主要原因是個團員青年對新聞敏感性還不是很強，也是今後需要改進的地方。
4、今後繼續以更高級別的青年文明號建立活動為主線，積極開展一系列促崗位，利同志，謀發展的活動。
在上一年度的執業過程中，本人對國家和人民對律師行業的要求高度保持一致，在市司法局和市律協的領導下，認真、謹慎的履行自己的職責，嚴格要求自己，始終認真遵守憲法和法律，遵守律師職業道德和執業紀律，忠實履行中國特色社會主義法律工作者的職業使命，維護當事人的合法權益，維護法律正確實施，維護社會公平和正義，業務上也取得了些許成就，律師業務也有了新的發展，現分項總結如下：
一、不斷加強思想建設
遵守國家法律、法規，嚴格遵守律師職業道德、執業紀律以及《律師執業規範》，遵守各級司法機關的規章制度，認真履行律師協會的章程，履行會員的義務，遵守律師事務所所內的各項管理制度，敬業愛崗、廉潔自律、文明執業，認真履行工作職責，全心全意的做好法律服務工作，樹立品牌服務形象，堅守執業理念，最大限度地維護當事人的合法權益。
認真學習，嚴於律己。不斷進行知識更新，並積極參加律師事務所和律師協會舉辦的業務技能學習與職業道德培訓，提高自己的業務技能和專業素養。
二、認真參與公益法律援助活動
本人積極投身於普法工作，根據普法工作目標和要求，在法制宣傳日開展普法宣傳活動，堅持說理釋法，耐心解釋，努力營造良好法制環境，提高公民的法律素質，並結合工作實際，探索普法工作的新方法、新路子，採用到企業開展調研、開辦普法課和專題法律講座等多種形普法，取得了良好的實際效果。
在熱心公益、服務百姓的活動中，本人認真履行工作職責，熱心解答百姓所關心的法律問題。在當今法治社會的背景下，社會群眾法律意識不斷增強，對公眾及律師行業能夠在這樣互相交流過程中相得益彰，一方面滿足了公眾的法律需求，另一方面律師工作也能夠通過接地氣的方式是自己的工作得到深入和沉澱，對於促進兩個文明建設和社會和諧穩定盡了自己的一份力。
三、努力提高業務水平與技能
過去的一年，通過大量辦理訴訟案件及非訴訟案件，辦案方式取得很大突破，用非訴訟方式解決訴訟問題，既減輕當事人的訟累，又妥善化解社會矛盾，及時息訟解紛，促進了當事人的和解，增進了社會和諧。本人無論是民事代理、刑事辯護，還是非訴訟業務，都能夠恪盡職守。作為企業法律顧問，認真為顧問單位解答實際法律問題、及時提出法律意見，為顧問單位提供了優質服務。
回顧本人所接受的各類案件和所提供的各類法律服務，本人兢兢業業，紮紮實實，每一個案子都盡心盡力，做到當事人滿意，自己心裡安然踏實。取得了較好的經濟、社會的雙重效益。為維護社會穩定，促進社會和諧，保護國家、集體及公民的合法財產等均做出了自己應盡的貢獻。
與時俱進，拓展新領域。隨著全球經濟形式的變幻及國內經濟體制的發展，面對不斷湧現的新問題、新領域，本人在律師事務所主任的領導下立足現有業務的同時，繼續拓展新的業務領域，積極開拓案源，努力用自己的的法律專業知識和技能為當事人服務。
四、遵守律師職業道德執業紀律
在職業過程中，我忠於憲法和法律，執業為民，維護委託人的合法權益；認真遵守《律師事務所內部管理規則》和本所的各項管理制度，還積極參加修改制度，提出建議；明明白白告知委託人的各項權利和風險，不為謀取業務而誤導當事人或者做虛假承諾；沒有私自接受委託和收費，收取額外報酬的行為；沒有向我所瞞報、少繳代理費的行為；沒有采用貶損、詆譭、降低收費標準等不正當手段進行業務競爭的行為；嚴格按業務操作規程辦理，沒有損害國家社會和當事人合法權利的行為；與法官、檢察官、仲裁員或者其他工作人員相互關係中，沒有非工作場所會見的行為，沒有請客送禮和指使當事人送禮、行賄的行為，沒有假借他人之名向當事人所要財務的行為；沒有向司法機關出示虛假材料等弄虛作假的行為；沒有從事違法和有悖律師職業道德、公民道德規範，損害律師職業形象的行為。
總之，為社會、為公眾服務是律師工作的永恆主題。總結過去，通過此次考核，本人一定認真總結，糾正不足，找出工作中的差距，虛心學習；展望未來，在新的一年裡，本人一定更加嚴格地要求自己，心繫整體，服務社會，嚴格遵守各項規章制度，加強業務學習，在全體律師中樹更好的形象，時刻以良好的標準嚴格要求自己，進一步擴充套件業務，發揮先鋒模範帶頭作用，積極參加各種業務培訓活動，為全面完成各項任務而努力工作。本人在今後的工作中要力求實現每經辦、處理一起法律事務均取得法律效果、社會效果、政治效果的有機統一。
通過對上一年度律師的執業實踐和理論學習的總結，本人對律師職業和社會主義法治建設更加充滿信心。在今後的律師執業中，本人將依照《律師法》和律師職業道德賦予的職責，提供更優質的法律服務，努力在現有的執業基礎與理念上銳意進取，創造更加輝煌的一年，為實現社會的公平正義繼續貢獻自己的一份力量。
律師事務所
律師
20xx年3月11日
三優範文網