20xx年，我局緊緊圍繞省統計局和泰州市委、市政府工作部署，以服務三大主題工作為目標，大力弘揚“深化改革、資料求真、提升能力、高效履職”四大主旋律，以“凝聚正能量、合力爭進位”為目標，按照統計“求全、求真、求新、求精”工作要求，統一思想、克難奮進，積極作為、奮發有為，較好地完成了各項工作任務，有效地發揮了統計職能。
一、20xx年工作回顧
(一)堅持統計改革求新，統計創新能力進一步增強
1、深化重點改革，提高資料釋出時效性。積極主動對接國家、省局的統一部署，以規範分市(區)GDP統一核算為基礎，深化核算、投資、服務業、能源、就業、貿易、工業等重點領域的統計調查改革，大大提高了資料釋出的時效性。在月度統計資料釋出上，每月15日左右編印《統計月報》上冊，釋出上月工業生產、供電、財政、金融、投資、消費、服務業等統計資料，25日左右編印《統計月報》下冊，釋出工業效益、進出口、利用外資、居民收入、價格指數以及省轄市比較等統計資料，釋出時間較去年提前10天左右;在年度資料釋出上，《統計公報》由3月底提前到2月底釋出，《統計年鑑》由10月底提前到9月底公開出版，及時滿足黨委政府、有關部門和社會公眾需要。
2、強化三級聯動，提高GDP核算的準確性。以GDP核算為龍頭實施“三聯動”：一是實施專業聯動。市、縣兩級統計部門通過建立GDP核算評估小組，每月召開資料評估會議，分析行業執行情況，研究解決核算問題，增強專業資料與GDP核算資料的協調性和匹配性，確保GDP資料趨勢準確。二是實施部門聯動。通過建立GDP核算部門聯席會議制度，由統計局牽頭，發改委、經信委、財政局、商務局、交通運輸局、住建局、人民銀行等GDP核算相關的行業主管部門參加，明確各有關部門核算工作職能，加強對核算基礎資料監測和跟蹤，定期研究解決GDP核算中的重大問題。三是強化上下聯動。市、縣兩級統計部門加強對接，確保資訊對稱，推動GDP核算工作進一步落實責任、形成工作合力。
3、細化業務流程，提高統計工作規範性。完善資料質量控制、評估及核查制度，形成控制、評估、核查“三位一體”資料質量管理體系。進一步強化“四上單位”和部門統計工作的業務指導，實施關聯稽核，集中會審、公開評估制度。通過建立健全新增規模以上工業企業原始電子臺賬等創新舉措，加快推進統計工作規範化、電子化、網路化、智慧化、無紙化。
4、固化體制機制，提高統計管理科學性。公開統計部門行政權力事項目錄清單，深化依法行政。推進統計基層基礎建設、統計行政指導、轉變職能等方面的體制機制創新。進一步修訂完善管理制度，向管理要效率，以管理促提升。穩步推進統計網路向村居延伸，實施網格化管理。鼓勵發展社會統計代理機構，規範統計代理行為。著眼於職能轉變和效率提高，探索推行統計服務外包。
(二)堅持資料質量求真，統計調查能力進一步增強
1、突出系統全面，統計監測作用明顯。以加強“八項工程”、全面小康建設、民生幸福“六大體系”監測、重大國情國力調查為重點，提高監測內容的全面性。建立“八項工程”統計監測責任分工、目標考核體系和縣級統計監測指標體系。同時，開展戰略性新興產業、50強企業、轉型升級等市委、市政府重大決策的統計監測預警，並完成績效管理民意調查。
2、突出源頭管控，資料質量改善明顯。一方面是完善並實施《統計資料全程質量管理工作規範》和《專業資料質量評估辦法》，並組織開展建設領域統計資料質量核查活動，通過規範源頭資料控管和強化進度資料監管，雙管齊下，確保我市固定資產投資專案統計資料真實可靠。另一方面是堅持核算、工業、投資、批零住餐等專業集中會審、公開評估制度。建立工業企業特約分析師聯席會議制度。推行工業統計電子臺賬。加強部門協作，注重發揮部門資料的支撐作用。
3、突出計劃指導，各項調查組織有序。一是有序組織了1%人口調查工作。為確保調查資料質量，成立指導督查小組，實地進行指導督查，對督察中發現的問題進行現場指導，確保調查準確全面。二是認真做好第三次全國農業普查前期調研和其他各項準備工作，為高標準、高質量地完成農業普查工作打下堅實基礎。
(三)堅持統計服務求精，資料解讀能力進一步增強
1、及時編印各類統計資料，提高資料諮詢的常態化。一方面，每月向市黨政主要領導提供《各省轄市及各市(區)主要指標完成情況》，編印《經濟社會概覽》，編制《泰州統計年鑑》。積極為領導調研、重大會議、部門發展撰寫參閱資料。另一方面，為全市重要會議提供優質服務。積極服務人大、政協“2會”、全委會、全市領導幹部大會、經濟形勢分析會等重要會議，為市領導講話提供資料及相關文字材料。在市人大、政協會議上編印《八項工程新進展-2會統計手冊》。在全市領導幹部大會上提供《泰州市經濟執行情況分析》，在全市經濟形勢分析會上，提供有關經濟形勢分析材料，為黨委政府科學決策提供參考。此外，還為社會公眾提供優質服務。每季在《泰州通訊》釋出主要統計資料。
2、細分資訊分析產品，提高資訊服務的系統化。一是資訊釋出出新招。將《統計資訊》分解為《工作動態》及《經濟資訊》，《工作動態》主要刊登統計活動情況和活動成果，報送給省局;《經濟資訊》主要刊登為黨政領導決策服務的經濟社會類資訊，報送給市領導或市“兩辦”。截止11月底，全域性人員撰寫經濟資訊184篇，工作動態290篇。二是分析釋出出實招。將《統計資料》分解為《統計分析》、《統計專報》和《統計內參》。《統計分析》主要刊登常規進度分析或專題分析，每季召開經濟形勢分析會，組織開展系列分析，年末對全市及鄉鎮統計系統優秀統計分析進行評選等，並將優秀統計分析彙編成冊。截止11月底，全域性人員撰寫統計分析90篇。《統計專報》主要刊登為市領導提供的重要統計分析，主要包括全省各市主要指標完成情況和各市(區)主要指標完成情況。泰州藍紹敏對該工作批示指出“這項工作很有意義”。截止11月底，全域性人員撰寫統計專報32篇。各類統計資料受到市領導指示10篇次。
3、深入開展課題研究，提高統計監測的前瞻性。完善季度經濟形勢分析例會制度。開展市縣鄉三級統計分析評選活動，開展統計課題研究，編印《優秀統計分析彙編》和《優秀課題彙編》;主動參與市政府關於市區主導產業培育的調研活動，針對新常態下經濟發展的重點難點問題進行調研，積極完成省社科基金專案、市軟科學專案。其中，《建議我市借鑑外地做法推進服務業“個轉企”》的調研報告，得到市分管領導批示，促進市政府出臺了《泰州市支援個體工商戶轉型升級為企業的若干意見》。
(四)堅持基礎建設求實，統計保障作用進一步增強
1、立足制度保障，紮實開展統計規範化建設。一是於年初制定了基層基礎建設工作要點，明確全年工作目標和工作任務，修訂了《泰州市基層基礎建設工作考評辦法》，開展目標量化考核。在全市範圍內開展“一市(區)一品牌，一局一特色”的縣級統計規範化管理建立活動，並組織開展了基層規範化典型專題示範交流活動。二是深入推進聯網直報企業規範化建設。規範了《聯網直報企業統計工作規範化實施細則》和新進人員培訓制度，按季組織聯網直報企業統計規範化管理合格單位驗收、申報工作。三是鼓勵鄉鎮(街道、園區)統計機構積極打造符合新常態下的統計工作模式，積極探索縣級統計機構長效管理機制，與靖江、海陵等市區共同研究試點，不斷完善專業統計流程控制模本。
2、立足宣傳整治，紮實開展統計法制建設。一是採取多種形式深入開展統計法制宣傳，堅持業務培訓必講統計法律知識。二是結合泰州實際，印發全市統計法制工作要點，建立統計行政權力清單制度，進一步推進統計政務公開。三是開展了“依法統計、廉潔統計”專項整治活動，充分發揮了統計行風建設工作的督查保障作用。四是認真開展統計信用建設專題調研工作。建立了統計信用資訊管理平臺，規範了企業誠信統計資訊載入維護工作。
3、立足精準求全，加強基本單位名錄庫建設。按照我市市委藍紹敏書記一定要把“這個(基本單位名錄庫建設)最基礎的工作”做起來的指示要求，確保“應統盡統、不重不漏”，上半年完成2019年經濟普查資料與名錄庫並庫，順利完成了全市5083家“一套表”單位基本情況表稽核、驗收、上報任務。按照“新增單位及時入庫、存量單位突擊入庫、退出單位精準處置”的要求，認真做好“四上單位”新增入庫工作，保證應進皆進，截止11月底，全市共新增“四上”單位307家。
4、立足“網際網路+”，紮實開展統計資訊化建設。一是立足科技強統，通過創新統計手段，提高統計工作效率，提高公眾認可度，加快統計資料庫建設步伐，推出“資料泰州”統計資料釋出平臺。二是積極與市電子政務中心對接，實現統計網路和市電子政務網的互聯互通。在統計“四大工程”聯網直報的基礎上，開發了服務業統計平臺和部門資料共享平臺以及“一套表”資料落地系統，提高了資料採集的效率，減輕了企業和部門負擔，實現資料的“裸奔”。三是通過統計外網及時釋出統計工作動態、統計工作檔案、統計資料和統計資訊分析，滿足百姓知情權。
(五)堅持宣傳範圍求廣，統計宣傳效果進一步增強
1、建章立制，加強組織制度建設。建立健全全市宣傳聯絡員隊伍，制定並印發《泰州市統計宣傳工作聯絡員制度》，進一步強化宣傳工作溝通聯絡。出臺《泰州市統計宣傳工作考評辦法》，將統計宣傳工作、網站建設、統計報刊通聯工作等三大項內容與年度目標管理、績效考核考評相結合，抓工作促落實。
2、精心組織，開放日活動效果空前。統計開放日活動當天，《泰州日報》刊發了藍紹敏對統計調查工作重要批示。市委常委、常務副市長何榕發表署名文章，並帶領局隊領導就“統計服務民生”話題作客政府網線上訪談，與網友交流互動，回答網友提出的問題。舉辦大型廣場諮詢宣傳和“統計進社群”活動，依靠報紙、電視、展板、科普宣傳電子屏滾動播放宣傳標語、在人流量較大的地方懸掛條幅、張貼海報等多種方式，向社會大眾宣傳統計，利用微信、微博、簡訊、網站釋出資訊、“資料泰州”統計資料線上查詢等多種平臺進行互動交流，取得良好宣傳效果。
3、優化平臺，拓展統計宣傳載體。一是做好內網改版工作，重新設定了部分欄目，並開設了人口普查、農業普查、統計規範化建立等專欄。二是努力打造《泰州日報》“泰州統計”專版的品牌效應。外聘兩名報社專業記者共同參與宣傳的策劃和組稿，開闢了《統計要事》、《資料解讀》等欄目。三是宣傳手段向“視覺化”邁進。更多地利用圖片、漫畫、圖表等形式製作展板開展宣傳，資料釋出由“資料文字化”向“數字圖表化”轉變，讓公眾看得懂，道得明，信得過。
(六)堅持隊伍素質求優，統計隊伍活力進一步增強
1、強化主題教育活動，加強行風建設。一是紮實有效、穩步推進“三嚴三實”專題教育活動。組織觀看了作風教育專題片，開展節前專題廉政教育和專題講座，組織“一把手”上廉政黨課，牽頭組織“廉政電教月”觀影活動，邀請市紀委領導上主題黨課,赴市看守所開展警示教育活動。二是切實落實黨風廉政建設“兩個責任”。將紀檢監察工作滲透到重大事項決策、內部管理、統計檢查、幹部選拔任用等環節，促進紀檢監察工作與統計業務工作的有機結合。三是開展廉政風險源點排查，建立健全域性領導、處室主要負責人和風險源點崗位人員廉政檔案22份。在騰訊通開通“官警臺”，及時通報反腐倡廉最新動態，以正反兩方面典型，及時開展警示教育。續聘10名統計行風監督員。
2、強化幹部教育管理，提升隊伍素質。一是紮實抓好乾部教育培訓。於年初制定了全市統計教育培訓計劃，完成了2期全市統計幹部綜合能力提升班，與市委組織部聯合舉辦了全市鄉鎮統計工作培訓班，舉辦了全市新增列統工業企業、新增限上批零住餐企業統計培訓班、農村三卡統計培訓班等。二是認真組織開展統計從業資格考試報名工作，共計確認報名1421人，最終受理辦證1279人。三是抓好統計職稱工作。14人通過全省高階統計師評審。78人實際報名參考統計專業技術資格考試。
3、加強機關黨建，提升效能建設。一方面，完善一把手抓黨建工作機制。切實擔負起黨組黨風廉政建設的“主體責任”，全力支援駐局紀檢組、監察室履行“監督責任”，全面推行“一崗雙責”。另一方面，制定出臺了年度績效管理考核實施細則，對工作考評、內部管理、綜合評議三個方面進行了專案指標化，對政務、事務和專業資料管理等工作的環節、步驟、責任人都進行了明確界定，用動真碰硬的舉措，全面提升服務效能。通過市級文明單位建立通過驗收。
二、存在問題
在全市廣大統計人員的共同努力下，雖然較好地完成了今年的各項統計工作，但也存在一些問題。
(一)適應新常態能力仍然不足
面對新常態，統計不能再以傳統姿態和原有的軌跡，按部就班地運轉,而必須適應這種轉變以新的姿態創新發展，適應經濟新常態，服務經濟新常態。目前，統計適應新常態仍有不足。一方面是預判能力不足。統計服務的重點就是精準分析經濟新常態的行業發展結構和經濟新常態未來選擇和推進的方向，而當前統計工作仍然是重分析輕預判;另一方面是要反映問題能力不足。全面反映新常態問題，就要緊緊抓住核心問題和關鍵問題不放，而目前缺乏與問題的癥結點和關鍵點相關的分析報告，精準服務能力仍有待加強。
(二)統計基層基礎建設仍然薄弱
基層基礎建設仍然薄弱，一是基層統計工作任務重，在客觀因素上影響了源頭資料的可靠性。目前，隨著業務的發展，各部門統計報表也越來越多，要求越來越嚴，大部分基層行統計人員都是超負荷工作，致使敷衍了事、疲於奔命等現象層出不窮;二是統計工作是個枯燥單調的工作，很多同志不願從事該工作，致使統計人員更換頻繁、臨時人員較多，而相應的培訓工作未及時跟進，新上崗統計人員對非現場監管資訊系統報表制度不熟悉或缺乏瞭解，這既影響了基層資料的連貫性又不利於統計隊伍業務水平的提高。
(三)統計宣傳工作仍是短板
雖然統計宣傳方面做了大量的積極的工作，使社會各界的統計意識有了一定程度的提高，但社會公眾對統計的質疑之聲仍然存在。一是宣傳工作永續性較差。在以往的宣傳工作中，經常是隻重視一時的宣傳，沒有後續的跟蹤反饋，宣傳工作不連續;二是基層宣傳工作薄弱。在鄉鎮(街道)及村(居)，大部分人不瞭解統計工作的重要性，更沒有人瞭解相關統計資料的來歷，資料是怎麼得來的，有些地方甚至對國家正在進行的大型普查也毫不知情，基層的統計宣傳工作是我們以往工作中的盲點;三是宣傳工作人力有限，統計部門可能會把大量的人力、物力投入到日常的統計業務中去，因為業務工作是門面飯碗，必須完成，而宣傳材料要出精品往往要費時費力，並且當做業餘工作，更沒有大的考核激勵機制。
(四)統計隊伍人員能力仍需提高
人才是統計事業的核心，主動適應統計新常態，必然要求統計事業海納百川、廣納人才，致力於培養適應統計新常態的創新人才。一是缺乏創新氛圍。要營造人才創新成長的統計文化環境，使各類統計人才在相互競爭的氛圍中提高發展，在創業創新中脫穎而出;二是缺乏複合型人才。缺少既懂經濟、統計專業，又懂現代科技與法律知識，更懂資料分析、善於統計分析的複合型人才;三是培養力度不夠。要將個人職業生涯規劃與統計發展戰略相結合，建立健全科學的人才評價體系。有計劃、有組織的培養和使用適應統計新常態的統計人才，使更多人從統計專家向統計資料專家、資料分析師轉變，提升統計人員服務水平和能力。
三、2019年工作打算
面對新常態下統計工作的新形勢新任務，2019年我市統計工作的初步設想是：認真貫徹落實黨的xx屆三中、四中、五中全會精神，緊緊圍繞市委、市政府“三大主題”工作，按照國家、省統計局工作要求，積極適應經濟發展新常態，全力推進統計革新，全面夯實統計基礎，廣泛推進統計宣傳，努力建設現代化服務型統計，進一步提升統計資料質量、提升統計運作效率、提升政府統計公信力、提升依法治統水平，為譜寫“邁上新臺階、建設新江蘇”的泰州篇章提供優質統計服務。
(一)奮力推進統計改革創新。按照國家統計“一個體系、兩個適應、三個轉變、四個提升”的總體思路，既主動對接國家、省局層面的改革，也積極探索體現泰州統計特點的改革創新。既推進統計制度方法方面的改革創新，也圍繞管理、制度、機制方面的改革創新加強推進。
(二)奮力推進統計資料質量提升。牢固樹立統計核心價值觀，堅守統計底線。嚴格執行國家統計調查制度，認真組織實施各行業、各領域和市委、市政府重大決策部署實施情況的統計調查。不斷完善統計資料質量管理、評估、監督“三位一體”的資料質量管理體系。繼續夯實GDP核算等基礎資料，繼續推進公開核算、公開評估基層統計資料。深化統計“四大工程”建設，深入推進統計基層基礎建設，夯實統計基層基礎，不斷提高源頭統計資料質量。注重加強統計資料管理的協調與銜接，發揮專業資料和部門資料的支撐作用。
(三)奮力推進服務型統計建設。加強常規統計和“八項工程”、全面建設小康社會等統計監測預警，密切關注統計資料的變化，及時準確反映經濟執行質態、經濟政策執行情況和重大決策部署實施效果。深入開展調查研究和統計分析，科學研判經濟執行的特點和走勢，為新常態下經濟社會轉型升級、結構調整、培植經濟增長點提供科學的決策依據。加強統計科研工作。根據新形勢、新需求，從宣傳物件、手段、內容、載體上加大統計宣傳力度，為社會提供資料產品、分析研究產品、解讀統計知識、傳播統計正能量。加強對調查物件和統計基層服務，加大人力、物力、財力向基層傾斜力度。
(四)奮力推進統計法制建設。堅持依法統計，依法推進改革創新、規範統一、公開透明，加快建設法治統計。加大對重大統計問題的研究，及時推動將統計改革成果和保障統計資料真實準確完整的實踐經驗上升為法律制度。進一步嚴格執行統計法律法規，依法治理統計工作，依法開展統計調查，依法規範統計行為，自覺接受法律監督和制約。進一步健全統計執法機制，加大對統計違法行為的懲戒力度。深入持久開展統計法治宣傳教育，大力弘揚統計法治精神，使統計使用者、調查物件和統計人員牢固樹立統計法治思維、法治理念，為建設法治統計營造良好社會氛圍。
(五)奮力推進統計資訊化建設。加快統計資訊化建設步伐。依託市電子政務平臺，建設統計內網和網際網路隔離訪問系統，實現政務資源共享。繼續做好基礎資料庫平臺建設、維護工作。適時推進統計巨集觀資料庫建設工作，建設綜合統計資料釋出和移動查詢平臺。充分利用視訊會議系統部署工作，開展教育培訓，提高工作效率，節約會議成本。
(六)奮力推進統計隊伍素質提高。以市級機關部門績效管理和統計行風建設為抓手，自覺踐行“三嚴三實”要求，把改進作風、促進行風作為加強幹部隊伍建設的永恆主題，為做好統計改革發展各項工作提供有力保證。深入開展統計文化建設，建立健全教育培訓、上掛下聯、選拔任用等制度，探索幹部隊伍能力建設的新思路、新途徑。全面落實黨風廉政建設“兩個責任”，認真履行“一崗雙責”，嚴格落實廉潔從政有關規定，執行好廉政風險防控制度，構築拒腐防變的長效機制。
歲末臨近，新春將至，不知不覺xx年的工作即將告一段落。對於每一個追求進步的人來說，免不了會在年終歲未對自己進行一番“盤點”，也是對自己的一種鞭策。過去的近一年是忙碌而充實的一年，也是我加入公司從陌生到熟悉的一年。這一年中工作的點點滴滴，讓我不斷地學習、成長著。
回顧一年來的工作，我在公司總經理的正確領導、各部門的積極配合以及各位同事的支援協助下，嚴格要求自己，按照公司要求，較好地發揮了行政部服務基層、以文輔政的工作職能，完成了自己的本職工作。雖沒有轟轟烈烈的戰果，但也算經歷了一段不平凡的考驗和磨礪。
一、xx年的工作回顧。
1.辦公室的日常管理工作：行政工作對我而言是一個相對熟悉的工作領域。作為行政部的主管，我自己清醒地認識到，行政部正是一個公司承上啟下、溝通內外、協調左右、聯絡四方的樞紐，是推動各項工作朝既定目標前進的中心。細數行政的工作，可說是千頭萬緒，有文書處理、檔案管理、檔案批轉、會議及活動安排等等。面對繁雜瑣碎的大量事務性工作，我努力強化自我工作意識，注意加快工作節奏，提高工作效率，冷靜處理各項事務，力求周全、準確、適度，避免疏漏和差錯。行政工作緊密圍繞年初制定的工作重點，充分結合具體工作實際，不斷開拓工作思路，創新工作方法。通過近一年的工作、學習，在工作模式上有了新的突破，工作方式有了較大的改變，現將去年的工作情況總結如下：
1)行政統籌工作的關鍵事物控制和內部管理。行政事務性工作的內部分工、前臺文員的管理、辦公室保潔、資料的分配整理等工作以及物流和售後、維修等的監管。
2)切實抓好公司的福利、企業管理的日常工作。按照預算審批制度，組織落實公司辦公設施、辦公用品、勞保福利等商品的採購、調配和實物管理工作;聯絡辦公裝置的維修保養合作單位;與飲用水公司洽談優惠條件及贈品;對比辦公用品等的採購渠道，尋找高性價比供應商。
3)愛崗敬業，嚴格要求自己，擺正工作位置。以“謙虛”“謹慎”“律己”的態度開展每項工作，認真地履行了自己的崗位職責。
4)做好協調工作。行政作為後勤服務和辦公協調的核心部門，在理順各部門關係，提高管理效率，保證上傳下達等方面具有樞紐作用。過去的這一年，行政部以溝通協調作為開展工作的切入點，在做好辦文、辦會工作的同時，更注重與各部門的協作配合。
5)認真做好公司的文字工作。草擬綜合性檔案和報告等文字工作，負責辦公會議的記錄、整理和會議概要及重點的提煉，並負責對會議有關決議的實施;認真做好公司有關檔案的收發、分遞和督辦工作;及時傳達貫徹公司有關會議、檔案、批示的精神;公司的重要檔案資料、批文等整理歸檔，做好資料的歸檔管理工作。
6)制度建設。配合總經理在原制訂的各項規章制度基礎上進一步補充和完善，包括行政人事類、財務類、售後類、業務類等等，以及根據企業現狀，制定新的規章制度以適應企業發展的需要。
7)落實公司人事、勞資管理工作。組織落實公司的勞動、人事和員工的考勤控制監督工作，根據人事相關規定規範勞動合同管理，做好勞動合同的簽訂、解除及勞動合同檔案管理等工作。依法到勞動管理部門辦好錄用、繳納社保(養老保險、失業保險、醫療保險)的各項手續。體現公司的規範性，解決員工的後顧之憂。
8)做好公司主管會議及其他各部門會議的組織和後勤服務工作。落實各類會議的會前準備、會議資料蒐集等以及會後的會議記錄、整理及重點提煉彙總等工作。
2.憑藉個人經驗，傳授方法，協助銷售部逐步建立、健全客戶檔案，並強化管理。
3.加強自身學習，提高業務水平：作為行政部的主管，自身素質和工作能力是決定辦公室是否能夠正常運轉的基礎，是發揮“承上啟下、溝通內外、協調左右、聯絡四方”作用的關鍵，對推動各項工作起著決定性因素。隨著時代發展和新形勢的需要，我越發感到自己身上的擔子很重，而自己的學識、能力和閱歷與公司的要求及想要達到的工作效果還有一定的距離，所以不敢掉以輕心，也正在持續學習。向書本學習、向總經理及其他部門主管學習，向周圍的同事學習。總體感覺自己近一年來還是有了一定的進步。經過不斷的學習和積累，能夠比較從容地處理日常工作中出現的各類問題。在組織管理能力、綜合分析能力、協調辦事能力等方面都有了一定程度的提高，保證了本崗位各項工作的正常執行。能夠以正確的態度對待各項工作任務並努力貫徹到實際工作中去。積極提高自身各項業務素質，爭取工作的主動性，並且具備較強的專業心，責任心，積極努力提高工作效率和工作質量。
二、工作中存在的問題。
自我任職以來，深切的體會到：地位來自成績、創新提高效率、學習提升效能、比較縮小差距。回顧行政部過去的工作，雖在工作開展上有一定的創新，也取得了一些成績，但同樣存在一些問題和不足。主要表現在：
1)公司是我身處的一個全新的環境，其原有的制度包括同事們的做事方式方法，對我而言都需要一個瞭解的過程，許多工作我都是邊幹邊摸索，以致工作起來不能遊刃有餘，工作效率有待進一步提高。
2)有時對一些日常事務的缺失瑕疵熟視無睹，不夠細心，
不夠敏感，有些工作的協調不是十分到位，在往後的工作中，考慮問題應該更周到詳盡。3)自己的管理水平離公司的高效要求還有一定距離。對部門人員的管理不夠細緻具體。以後在努力提高自身管理水平的同時更多注重對下屬的培養和管理上的進一步加強。
三、2019年的工作計劃。
1.充滿希望的xx年到來了，也帶來了新的挑戰。在新的一年裡，我決心不斷學習，認真提高工作水平，為公司的經濟跨越式發展充分貢獻自己的力量，努力做到：
1)加強學習，拓寬知識面。努力學習專業知識和相關法律法規常識。加強對行業發展的瞭解，加強對周圍環境和同行業的瞭解、學習。要對公司的統籌規劃、當前情況做到心中有數。為領導的決策提供一定的依據和參考。
2)本著實事求是的原則，做到上情下達、下情上報。及時瞭解員工思想動態，正確引導，加強溝通，瞭解各人的工作進度和問題反饋給總經理，以便公司各主管及總經理在此基礎上進一步安排交付工作，真正做好領導的助手。
3)注重部門工作作風建設，加強管理，團結一致，勤奮工作，形成良好的部門工作氛圍。
4)在工作中堅持以“服務”為宗旨，強化後勤人員素質，提高辦事的實效性，不斷加強主動服務意識，賦予辦公室工作新內涵，持續改進行政部對其他部門的支援能力和服務水平。服務工作主要實現兩大轉變：一是實現被動服務向主動服務轉變。辦公室的工作突發性、偶然性、被動性強。因而，對待各項工作，要未雨綢繆，以工作的超前性、預見性增加工作的主動性。二是實現單一服務向全面服務、超前服務轉變。辦公室的服務必須注意服務的全面性和主動性，不能只為領導決策提供簡單的對與答的單項服務，而應該在領導決策前動議、參謀，在決策中關注、關心、調查，在決策後總結、推介，從而提供超前、全過程的主動服務。
5)全面提高執行力度，狠抓決策落實。保證公司各項決策全面、有效地落實。
6)遵守公司內部各項規章制度，維護公司利益，積極為公司創造更高價值。
2.持續提升人力資源管理水平。
1)做好招聘及錄用等各項相關工作，保證企業人員因素的穩定性。長期的經營實踐告訴我們，當代企業的發展離不開六大資源，即人力、物力、財力、資訊、技術和文化資源。在這些資源中，最關鍵、最寶貴的是人力資源，人才資源。人才是企業的第一資本，世界上只要有了高素質的人，什麼人間奇蹟都能夠創造出來。在企業管理工作中，堅持以人為本的人本管理思想是企業吸引人才、留住人才的有效方法，也是構建和諧企業，提升企業競爭能力的重要手段。
2)明確崗位職責，嚴明勞動紀律，完善績效考核制度和辦法。從勞動紀律、崗位履職、溝通協調四個方面進行細化，提高操作性，為人力資源的評價和考核提供有效的依據。
3)加強組織人員結構優化創新，為推進企業的發展奠定基礎。組織結構設定進一步科學化，人員結構進一步合理化。本著精簡、統一、高效的原則，合理調整設定機構，力求組織結構進一步扁平化。綜合考慮人員素質、工作性質、資訊溝通、企業文化等因素，科學實施管理流程優化，暢通橫向縱向工作渠道，設計管理幅度和跨度，確保組織有效運作，合理調整現有機構，逐步優化管理層級，建立一個富有彈性的組織結構。加強定員定編管理，提高工作效率。
4)加強薪酬制度改革創新。探索建立與企業發展戰略相一致，以勞動力市場為參照，以崗位價值為基礎，以工作績效為導向，以企業效益為前提的薪酬制度和體系，穩定員工隊伍，激發工作熱情，創造高績效。在薪酬制度設計中，以職位為基礎，以清晰明確的企業發展戰略、科學的組織結構設定和規範的職位體系為前提，緊密結合績效考核管理開展工作，並通過績效考核向員工傳遞組織壓力以啟用整個組織的活力，進一步健全員工薪酬增長與企業效益同步增長的激勵約束機制。
5)加強人才引進培養機制創新，為企業的可持續發展創造動力。引進人力競爭，形成內部良好的競爭氛圍;建立完善人員進入和退出機制。努力為員工提供充足的個人發展空間，引導員工樹立與企業共同發展的理念，提高人力資源的利用率。高度重視人才規劃工作。重視優先從內部選拔人才，避免從源頭流失，同時做好骨幹人才的引進儲備工作。
6)加強員工教育培訓體系創新，建立學習型、知識型企業。作為行政主管，應該根據企業的實際情況，利用一切有利資源，加大全員培訓力度，緊貼工作和崗位需求。認真落實培訓需求分析工作，做好培訓的設計和實施。將實現企業的經營戰略目標和滿足員工個人發展需要結合起來。重點加強轉變思維方式和思想觀念，傳遞企業文化與價值觀等知識的培訓。做到統一規劃、組織實施。所以，今年行政的一個工作重點將放在內訓的系統化開展。
3.強化協調能力。
協調，是行政協助領導進行有效管理的一項基本職能。在現行的機構設定中，一項工作多家負責的現象比較普遍。這種你中有我、我中有你、職責交錯、利益相兼的問題，往往是導致部門之間意見分歧和相互矛盾的重要因素。因此，進一步做好協調工作意義重大。行政在協調工作中，一定要站在全域性的高度上，正確處理好整體與區域性、區域性與區域性之間的利益關係，最後在全域性利益上達到協調統一。
4.配合財務部門，貫徹後勤的成本控制，切實做好後勤費用的報銷稽核，包括貨運費用的登記統計手續，嚴格按照程式核定的使用標準執行。
四、新年展望和目標。新的一年，意味著新的起點、新的機遇、新的挑戰。
20xx年，我要認真總結經驗，戒驕戒躁，努力工作，力爭取得更大的工作成績。以嶄新的工作風貌、更高昂的工作熱情和更敬業的工作態度投入到辦公室的各項工作中。從小事抓起，從服務抓起，進一步強化內務管理和後勤服務，為整體推進公司的發展提供基礎性服務，為公司年度整體工作目標的實現發揮行政應有的作用。
2019年，在市委市政府的正確領導下，松山湖(生態園)深入貫徹省委胡春華書記蒞莞調研重要講話精神，積極應對新常態、新形勢和新機遇，充分整合兩園統籌發展新優勢，大力實施創新驅動發展戰略，成功入圍珠三角國家自主創新示範區。全年實現地區生產總值同比增長10.8%;規模以上工業總產值1570.54億元，同比增長24.01 %;預計稅收總額79.73億元，同比增長83.56%。
一年來，管委會上下圍繞年初既定目標和全年工作部署，著力做好十項重點工作：
一、穩步推進兩園統籌，增創園區發展新優勢
一是穩妥推進人員、機構整合。在兩園統籌之初迅速啟動辦公室等4個部門整合，成功構建了以科技創新、產業發展、人才、對外合作為核心，其他部門為輔的組織框架，妥善完成管委會728人的工作安排。在7月1日前全面實現人員集中辦公，圓滿完成兩園人員、機構整合。
二是規範完善兩園制度建設。制定了松山湖生態園統籌發展戰略、發展評價指標體系等指導檔案。出臺了規範性檔案框架目錄和管理辦法。《中共東莞市委東莞市人民政府關於支援松山湖建設國家自主創新示範區的若干意見》已報省委備案。
三是深入謀劃兩園規劃研究。啟動了以新城大道—生態園大道為主線的創新中軸線的規劃工作。開展“完整社群”規劃設計，並以華為小鎮為抓手，積極推動東莞科學城的研究工作。組織開展兩園總規修編等6項專題規劃研究工作。生態科普館已確定選址並開展了前期設計工作。制定了《松山湖(生態園)產業選擇和發展策略研究工作方案》。
四是加快推進兩園控股整合。完成了兩園控股公司辦公寫字樓、廠房等的清產核資。理順了控股與管委會往來機制，並逐步清理控股與管委會資金往來的歷史問題。完善了公司機構編制、薪酬方案和績效考核制度。
二、狠抓重大專案建設，超額完成年度目標
一是加強專案督導。全年組織專案協調會98次、服務保障會12次，並組織了2次全體班子成員巡查督導重大專案建設的活動，共計解決企業提出問題201項。17個重大建設專案累計完成投資約47.6億元，佔年度計劃的137.2%，超額完成年度目標。
二是創新工作機制。建立了領導掛點承包負責制、專案經理全程跟蹤服務制、快速反應機制等。有力推動中集二期、中移動、瑞鷹、生態園公租房、東華校區和生態園長盈等一批專案如期動工。
三是強化服務保障。建立部門聯動服務機制。優先保障重大專案用地需求;進一步簡化建設審批手續，積極承接上級部門放權，順利辦結重大專案的各類行政審批事項共計611項;優化規劃審批服務，全年受理各類規劃審批事項144批次，累計審批面積約862.16萬平方米。
三、力促招商引智工作，實現引資聚才新突破
一是積極引進和培育優質專案。全年共引進專案294宗，協議引資205.38億元，其中年度引進重大產業內資專案超額完成100%，成功引進了東陽光藥業總部、長盈精密、建升電子、深圳城投等一批投資規模大、帶動能力強的優質專案，以及引進了普門科技、大連機床、智雲、慈星等一批代表性產業專案。推動普聯二期、凱欣、海能達、阿爾派等專案增資擴產，以及正業科技總部及生產基地等專案落地，積極爭取華為終端公司把電商業務切換至東莞公司。赴全國先進地區以及歐美多國開展“招商引智”推介活動，積極參與中國可穿戴產業推進聯盟大會，拜訪了賽伯樂、海斯坦普等知名企業。
二是營造良好產業氛圍。進一步完善了園區“4+1”產業體系政策。大力發展服務外包，順利通過廣東省服務外包示範園區申報評審，輔導遠峰科技等5家企業分別獲得省級服務外包重點培育企業、省級電子商務示範企業。成功支援舉辦了20xx年東莞經濟年會、黑馬會東莞會員北京中關村創業大街路演活動等一系列活動。
三是加快人才集聚。成功舉辦了“20xx‘千人計劃’專家東莞行暨松山湖創新驅動與人才發展研討會”等一系列活動，創新實行了“一對一經紀人”制度。藉助上海浦東人才研究院以及“千人計劃”專家資源進一步拓展了招才引智渠道。起草了《松山湖(生態園)鼓勵創業小額貸款實施辦法》。積極推進東莞市國際人才創新創業服務中心以及與工信部人才交流中心華南分中心等高層次人才服務載體建設。全年引進人才創業落戶專案34個，包括千人計劃專家2名，市領軍人才7名;協助41個專案申報市領軍人才。
四、深入實施提升計劃，實現經濟提質增量
一是加快處置閒置土地。全年共推動雨林木風、華燦等18宗地動工開發，部分專案主體結構已封頂，盤活土地總面積約1002畝。完成了32宗閒置土地的聽證工作。
二是加快盤活空置物業。積極對園區在建和已投入使用企業的物業情況進行摸底調查，積極推薦意向專案與物業業主接洽，指導成立特色產業園區。全年協助企業完成累計22.8萬平方米物業招租，累計進駐企業約400家。籌建松山湖(生態園)城市會客廳，打造產業載體招商平臺和綜合社群服務平臺。
三是促專案早日動工、竣工、投產。制定了企業保證金處置方案。出臺了園區建設領域工人工資保證金管理暫行辦法，建立了園區建築企業黑名單制度。推動海洋王(二期專案)等23個專案辦理報建手續，促進安迪科正等16個專案順利動工建設，促進紅杉生物等11個專案提前辦理竣工驗收。
五、加快重大平臺建設，推動產業集聚發展
一是大力推動中國臺灣高科技園、兩岸生物技術產業合作基地產業集聚。全年累計引進24個專案，協議投資總額42.88億元，促成了廣東東陽光藥業總部專案等3個用地專案正式簽約落地，“莞榕計劃”成功引進互貴、晉弘等6家企業註冊落戶松山湖。推動育成中心二期和產業化中心一期專案落成，紅珊瑚藥業總部等9個專案加快施工，建設聯捷生物醫藥全分析平臺等四大生物醫藥產業公共平臺。制定了《關於大力引進中國臺灣創新創業青年人才的實施辦法》，成功獲國臺辦授予“海峽兩岸青年創業基地”。
二是加快推進中以產業園建設。中以產業園1至9號樓工程整體進展順利。協議引進了威泡智慧投影、以色列MDC等12個高科技專案，5個專案已註冊落地。成立了駐以色列聯絡處。搭建了以色列優質科技專案與國家科技企業孵化器的互動合作平臺。成立了水處理研究院。落實1.5億元財政配套資金，積極推動風險補償池和創業投資基金的籌備工作。
三是高水平打造重點產業片區。積極推進機器人產業片區建設，松山湖國際機器人研究院已經開始裝修，正加快推動創業學院和智造坊等專案建設;廣東智慧機器人研究院已完成註冊和裝修。大力打造現代服務業生態產業帶，編制了現代服務業生態產業帶前期調研成果，設立專屬招商展廳。基本完成生產力大廈的整體外包和學術交流小報告廳的改造工作，打造全市首家文化產業創客基地“莞深創夢工廠”。
六、健全科技服務體系，構建科技創新生態
一是構建完善科技政策體系。制定了對接深圳完善科技服務體系工作方案以及扶持科技服務體系專案的管理辦法。推出了高企培育、孵化器建設、創新創業大賽等一系列政策措施。進一步加強松山湖科技發展專項資金管理。梳理了創新科研團隊配套資助政策。
二是營造濃厚科技服務氛圍。組織開展“一週一約”活動。協助北京航空航天大學東莞研究院等新型研發機構解決註冊、辦公場所等落地問題以及辦理各項手續。推動園區載體與深圳雲谷等市外創新資源合作，成功引進了加拿大溢思德瑞集團。完善科技金融服務，為園區科技企業提供科技銀行授信餘額共計7.66億元，促成東莞農村商業銀行成為園區第三間科技支行。新增瑞柯、葫蘆堡等8家新三板掛牌企業以及4家東莞市上市後備企業，上市和“掛牌”企業總數達18家，上市後備企業總數14家。
三是大力實施大孵化器戰略。引導新型研發機構、科技骨幹企業、科技服務機構以及高層次人才共建孵化器。全年共有21家孵化器申報市級孵化器認定及評定，新增1家國家級孵化器和6家市級孵化器，8家孵化器通過了20xx年廣東省眾創空間試點單位認定。現有各類科技企業孵化載體面積超過100萬平方米，在孵高科技企業約500家。成功舉辦了“鬆湖杯”創新創業大賽，吸引731個專案報名參賽。
四是加快高企培育申報。建立了高企申報倒逼機制和梯隊式的高企申報專案庫。全年新增高企申報30家，園區高企總數累計107家，並有51家企業進入廣東省高企培育庫。
五是加快推進科技、金融、產業融合。通過深創投等金融機構的客戶資源拓展招商渠道。大力推動粵科風投、信中利資本等投資公司在園區設立產業基金。積極推進市科技保險試點工作，目前承保額達51.54億元。設立了科技金融松山湖(生態園)工作站，打造科技金融綜合資訊服務平臺的線上服務系統。
六是做好智慧財產權培育和管理工作。成功獲批為國家智慧財產權試點園區。出臺了促進發明專利申請行動計劃和獎勵辦法。全年專利申請總量3662件，授權專利總量2135件，分別同比增長24.98%和35.81%。有序推進松山湖(生態園)廣東省智慧財產權服務業集聚發展試驗區建設，完成了281家企業的智慧財產權徵信評級工作。生益、國雲、易事特、東陽光等4家企業進入20xx年度國家智慧財產權示範企業和國家智慧財產權優勢企業評審結果公示階段。
七、完善園區配套服務，提升城市功能品質
一是完善城市配套。啟動北部10項配套工程的建設，其中，籃球廣場等7項工程已順利完成。幸福花園等3個居住配套工程正在加快實施。實驗中學如期建成開學，新增2所幼兒園開辦招生。與第三方合作推進第二人民醫院建設。新開通並優化調整多條公交線路。
二是開展智慧城市系列工程。完善“東莞無限”APP應用，多功能公交電子支付終端獲得國家實用新型專利認證，並開發了公交實時查詢管理後臺。公安高清治安視訊和交警高杆高清專案順利驗收並交付使用。積極開展全市公共服務區域免費Wi-Fi建設專案以及園區免費Wi-Fi全覆蓋專案。
三是優化生態環境。全年投入1.18億元開展生態環境整治。完成綠化保養面積1228萬平方米、環境衛生保潔533萬平方米以及一批市政設施整治。積極推進“國家生態工業示範園區”建立工作。加強對松山湖水庫及生態園水系的環境監測，主動協調周邊鎮做好水汙染整治。積極推進月荷湖水生態治理示範工程專案。加快建設生態科普基地建設，目前燕嶺溼地和中央島群的大部分科普解說系統已經實施完成。
四是提升人文環境。成功引進松山湖生活學院、唐寧讀享空間體驗中心等專案，積極對接中國臺灣誠品書店等專案，重點開展“樂享鬆湖”文體惠民卡專案，開展“鬆湖LIVE”系列活動50多場，舉辦文化惠民活動40多場，成功舉辦第七屆漫博會，全面提升園區人文氛圍。
八、狠抓園區管理工作，營造和諧發展環境
一是加強控股公司資產管理。加快辦公物業的招商運營，創新科技園年度簽約面積14928.24㎡，清理載體面積5309.35平方米，收回長期欠款363.6餘萬元。調整優化了現代企業加速器二期等廠房物業的客戶結構。積極尋求合作共建孵化器，與中集集團、深圳招商局集團、中科院就合作建設專業孵化器達成合作意向。探索創意生活城升級改造模式。推動臺科花園等6個專案完工投入使用。
二是加強社會管理。綠荷居被評為首批七個“東莞市樣板社群”之一。深入開展“3+2+2”打擊整治專項行動，全年接有效違法犯罪警情574宗，同比下降5.9%，共破獲各類刑事案件161宗;查扣交通違法機動車849輛;辦理信訪案件400宗;22家企業通過了安全生產標準化評審，沒有發生較大以上安全生產事故及食品藥品安全事故。
三是加強建築工地管理。勞資糾紛案件辦結率超過95%，涉案金額約1670萬元。完成32個專案竣工驗收。
九、深入整改存在問題，理順園區管理工作
一是持續開展群眾路線教育實踐活動“回頭看”。順利完成了68項制度的“廢改立”工作，落實整改事項25項，對群眾入學難、看病難以及園區商業配套等問題進行了重點督辦。
二是切實抓好土地審計和巡視問題整改。妥善解決了園區涉嫌違規開發房地產、部分用地專案未批先建等八方面問題。多次協助市紀委調查省委巡視組反饋問題，及時上報階段性整改成果，獲得省委巡視組充分肯定。
三是深入開展歷史遺留問題整改。順利完成對金多港的全面接管，落實整體退出整改標準，截至12月31日完成100個會員補償以及球場人員遣散和補償。大力加強閒置地管理，目前已完成園區內大部分地塊清理工作，實施統一規劃管理。
十、創新干部隊伍建設，激發創新創業熱情
一是狠抓“三嚴三實”專題教育。突出抓好黨組織書記講專題黨課，赴黃江鎮星光村等基層聯絡點開展“三個一”專題體驗活動，建立“三不”問題整改清單，紮實抓好39個機關黨支部專題組織生活會，高標準召開黨員領導班子專題民主生活會。
二是創新干部隊伍建設。調研形成了《松山湖、生態園幹部隊伍情況報告》。全年選派463多名領導幹部職工參加了86多期省市培訓班的學習。選取辦公室等6個部門先行開展績效評價試點工作。
三是完善管委會內部建設。積極梳理園區權責清單，現已梳理出權責清單共計十大類、3504大項。委託第三方調查機構對管委會重大政策執行情況、失誤率以及部門執行力進行年終評價，形成評價報告和指導意見。
四是提升黨建工作水平。重新組建25個機關黨支部。邀請園區黨建師走進企業黨支部調研指導黨建工作。開展 “七一”系列黨建活動，聯合理工學院舉辦3期“黨員青年職業技能提升計劃”培訓，在陽光雨黨員服務中心建立全市首個“星火”黨員創業基地。陽光雨黨員服務中心全年開展各類主題活動281場次。
2019年計劃
2019年是我市實施“十三五”規劃的開局之年，也是松山湖(生態園)全面建設珠三角國家自主創新示範區的起步之年，更是落實超常規發展的關鍵之年，我們要以黨的xx屆三中、四中、五中全會、省委十一屆五次、六次全會和市委十三屆六次、七次全會精神為指導，積極貫徹創新、協調、綠色、開放、共享發展理念，以珠三角國家自主創新示範區建設工作為總目標、總任務，努力推進創新驅動、產業發展、人才引育、配套完善、管理提升、服務升級等工作，力爭在珠三角國家自主創新示範區中走在前列，助推東莞經濟社會加快轉型升級和高水平崛起。
一、以建設珠三角國家自主創新示範區為總目標，深入實施創新驅動發展戰略
獲批珠三角國家自主創新示範區，是松山湖(生態園)的一個重大發展機遇。要牢牢把握住這一機遇，加快完善頂層設計、推進“雙創”環境打造、高企培育、孵化器建設、科技金融支撐、企業徵信體系等方面建設，加快構建創新生態體系，全面推進珠三角國家自主創新示範區各項工作，力爭實現自主創新示範區建設在全省走在前列。
(一)加快頂層設計。做好框架設計。按照東莞建設珠三角國家自主創新示範區“1+2+9”總要求，迅速開展土地資源、產業資源、科技資源、人才資源、人文生態等前期調研，制定空間規劃和重大基礎設施規劃。根據《廣東省社會信用體系建設規劃(2019-2020年)》、《東莞市社會信用體系建設規劃(2019-2020年)》等檔案要求，做好松山湖(生態園)園區企業信用體系頂層建設，推進企業信用報告在行政許可、市場準入、政府採購、財政資金使用、獎勵補貼、政策性貸款以及商貿交易等經濟活動中得到全面使用。根據省科技廳近期起草的珠三角國家自主創新示範區建設方案框架，結合東莞和園區的實際，我們將協同市科技局等部門制定園區的珠三角國家自主創新示範區建設方案;在20xx年春節前後制定出臺《東莞市推進珠三角國家自主創新示範區的實施意見》;在省科技廳的指導下，高水平地抓緊編制發展規劃綱要。開展政策探索。抓緊落實推廣中關村的14條政策和市委市政府支援園區建設珠三角國家自主創新示範區的40條政策，加快出臺40條政策的實施細則。加強珠三角國家自主創新示範區政策設計，藉助中關村管委會、深港發展研究院、長城戰略研究院等力量，研究自主創新示範區、省全面創新改革試驗區和自由貿易試驗區三區疊加政策，東莞特色先行先試政策以及松山湖政策體系清單，創造更好的政策環境，最大限度享受政策紅利。
(二)大力培育創新主體。積極構建創新企業梯隊叢集，形成結構性較好的創新企業矩陣。充分利用國家調整高企認定辦法的機遇，大力實施高企培育計劃，力爭20xx年新增高企40家;積極引導華為、生益、東陽光等龍頭骨幹企業把更多創新資源投放到園區，通過引導龍頭企業生產、技術、服務外包，帶動一批產業鏈上下游企業創新發展。充分發揮新型研發機構的作用，探索眾包、眾扶等“四眾”新模式，加大力度培育和引進中小微企業，加快形成“小巨人”企業叢集。大力扶持復安科技、銳頂科技等新業態、新技術的發展，加快推動大學創新城以及北大光電研究院、雲端計算育成中心、松山湖國際機器人研究院等的建設，深挖新型研發機構的潛力，催生更多新型研發機構，培育機器人、新能源汽車、新材料、航天技術等新技術和新產業。
(三)積極構建創新生態體系。加快構建“創客空間-創業苗圃-孵化器-加速器-產業化基地”的全產業鏈創新創業載體。繼續推動新型研發機構建設孵化器，加快轉變孵化器盈利模式，強化孵化能力，力爭20xx年新增國家級孵化器1家、省級孵化器3家、市級孵化器5家。強化金融對科技創新的支撐作用。充分發揮松山湖控股公司、市生技公司的作用，加快組建創投母基金、政策性擔保公司等服務於創新創業的商業組織、金融產品，加大政府投入和引導的力度，加強政企聯動，撬動社會資金參與主導產業培育和科技創新，打通從技術到產業化的“最後一公里”。加強政產學研資介融合發展。加強與新型研發機構、東莞理工學院、廣東醫學院、東莞職業技術學院以及金融機構、中介機構等合作，實現園區內高校、新型研發機構與產業、資本融合發展。提升智慧財產權管理和服務水平。加快推進國家智慧財產權試點園區、廣東省智慧財產權服務業集聚發展試驗區的建設工作。全年力爭專利申請總量和發明專利申請量、R&D投入等科技指標取得較大幅度增長，力爭專利申請達到3500件。
(四)打造良好的創新創業環境。營造創新創業氛圍。打造兩岸青年創業基地，開展“頭腦風暴”活動，通過沙龍、座談、論壇、活動等多種形式，營造“大眾創新、萬眾創業”氛圍。舉辦“鬆湖杯”創新創業大賽、孵化器經理人大賽、松山湖機器人高峰論壇等系列活動，打造園區創新創業品牌。依託新型研發機構和鬆湖華科、中科雲智、留學生創業園等孵化器，以及蜂巢咖啡等省眾創空間試點單位，佈局“雙創”型企業發展平臺。創造良好的政策落實環境。加強珠三角國家自主創新示範區各項政策的宣傳推廣，讓企業深入瞭解有關政策，主動參與到自主創新示範區建設，分享政策紅利，形成共識和合力。強化制度政策的執行和跟蹤，對已落實政策，建立工作臺賬，對尚未落實的，明確時間表。加強對制度執行情況檢查，確保制度落實到位。
二、進一步優化空間佈局，拓展園區發展空間
建設珠三角國家自主創新示範區，市委市政府的目標佈局是明確的，就是要以松山湖、生態園為核心，拓展布局周邊9個鎮，實現“1+2+9”空間佈局統籌規劃，拓展空間，謀求更大的發展。
(一)加快規劃建設創新中軸線。設立創新中軸線土地資源開發利用專項資金，統籌用於創新中軸線開發建設。在創新中軸線開展PPP模式試點，鼓勵社會資本與政府合作，參與公共配套設施、科技創新載體等建設。提請市直有關部門對創新中軸線予以優先配置資源，優先研究創新中軸線決策，優先協調創新中軸線事項，優先保障創新中軸線要素，全力支援創新中軸線建設發展。加強與中軸線沿線鎮的合作，制定利益分成機制和利益補償機制，實現共享發展。
(二)謀劃重大基礎設施建設。進一步完善園區道路與過境高速公路的銜接，新建連線通道，構造鬆朗南部地區與深圳等地的快捷交通連線。改造虎崗高速大嶺山出入口，增加收費車道，提高通行能力;增加華為小鎮莞長路匝道直接連線高速出入口，方便華為小鎮快速接入高速路網，與深圳等地快捷連通。加快規劃建設連線市區以及環園軌道交通建設。積極爭取推動深莞快軌建設，請求省政府將深莞快速軌道納入“十三五”規劃，加快實現深莞穗三市中心城區快速聯絡。主動協調省有關部門，爭取中虎龍城際線路在松山湖南站與市域軌道3號線站交匯，並在東部設定站點，打通園區與珠三角的連線。
(三)積極打造主題園區。完善產業規劃，編制“4+1”產業發展規劃，開展主題園區的劃分和空間佈局研究。圍繞高階電子資訊、生物醫藥、機器人、水處理、新能源等重點產業，加快中國臺灣高科技園、兩岸生物技術產業基地、中以產業園、機器人產業基地、航空航天科技城等特色主題園區建設，打造園區的產業亮點。
三、狠抓企業引進和發展，做大做強主導產業體系
圍繞園區“4+1”產業體系，要以招引研發型企業為主線，進一步創新招商手段機制，優化產業結構，深入實施經濟實力提升計劃，狠抓重大專案建設，努力做大做強園區主導產業體系。
(一)創新招商手段和機制。要進一步完善招商政策，出臺科技樓宇分割轉讓實施細則、產業用地管理辦法、產業用房管理辦法等系列政策，設立產業發展專項資金，制定招商引資管理辦法，完善專案審議機制。拓展招商渠道，成立專業招商團隊，利用中國臺灣電電公會、國際青年商會中國臺灣總會等中介機構開展招商。充分發揮中國臺灣高科技園、兩岸生物技術產業基地、中以產業園等重大產業平臺的作用，主動接觸投資規模大、帶動能力強的龍頭專案，力爭在招引重大專案方面取得突破。
(二)進一步優化產業結構。圍繞“4+1”現代產業體系重點發力，在做大做強高階電子資訊產業的基礎上，加快發展生物技術、機器人、新能源等產業。推動高階電子資訊產業發展，積極招引深圳等地的創新資源，重點引進以新一代資訊科技為核心的電子資訊產業，促進園區超千億元智慧終端產業叢集進一步做大做強。推動生物技術產業發展，積極申報“海峽兩岸生物科技與產業合作示範區”，大力實施“莞榕計劃”，大力引進生物技術、醫療器械企業。推動機器人產業發展，以松山湖國際機器人研究院和廣東智慧機器人研究院為主體，加快機器人企業的引進、培育和發展。推動新能源產業發展，整合園區新能源汽車產業資源，爭取在純電動汽車整車、“三電”關鍵部件和檢測等公共服務平臺專案引進實現突破發展。推動文化創意產業發展，加快對接港澳資源，開展港澳青年創業計劃和基地建設，推動創意公園發展。推動電子商務和服務外包發展，吸引更多電子商務市場主體進駐、打造3-5個電子商務成熟電商園區，建成全市乃至珠三角重要的服務外包產業園區。推動出臺市一級積體電路產業發展政策，做大做強積體電路產業。
(三)深入實施經濟提升計劃。今年是經濟實力提升計劃實行的第二個年頭，要全力以赴推進專案的促動工、促達產以及盤活物業等工作，確保取得新突破，為明年的總結盤點打下良好基礎。要大力促進專案建設提速，儘早竣工投產，產生效益，增強園區發展動能，全年力爭促進康音電子等8個專案復工、4個專案竣工驗收。要全力推進二次招商，通過完善載體資訊上報系統、建成城市會客廳、招商和服務團隊下沉一線等措施，加快盤活空置物業，全年力爭盤活物業面積不少於25萬平方米。要依法依規強力推進處理閒置土地，按照先限期開發、後引導退地、再無償收地的工作思路，有序推進閒置專案處理工作，全年力爭盤活閒置土地專案24個。要強化促企業達產達效工作，逐一約談企業，明確投資強度、產值、稅收貢獻等指標，探索建立稅收達標企業獎勵機制，努力提升企業對園區經濟發展的貢獻度。要完善執行機制和考核激勵機制，保障經濟實力提升計劃有序、有效實施。
(四)狠抓重大專案建設。大力推動華為終端、東華學校、雲端計算育成中心、大學創新城等20個重大專案的建設，確保落實東陽光總部、光啟源頭創新區、玖龍紙業等6個新增專案開工，全年力爭完成投資總額60億元。建立重大建設專案手冊制度，切實落實週報制度、首問責任制、限時辦結制，簡化審批事項和辦事程式，保障重大專案建設順利推進。
四、加強幹部人才隊伍建設，夯實園區的發展力量
人才是園區實現超常規發展的關鍵。要以提振幹部創業精神、激發人才創業活力為目標，進一步實現幹部人才體制機制新突破，夯實園區創新驅動發展力量，推動珠三角國家自主創新示範區建設加快推進。
(一)加強幹部隊伍建設。要抓領導表率，分管領導要做好帶頭作用，一級帶一級，提升幹部隊伍作戰能力。要抓制度建設，探索幹部管理體制改革，以高薪聘請的形式，引進有經驗、有能力的精英人才，充實科技創新管理服務工作，發揮“鯰魚效應”。要抓績效考核，完善先行先試部門績效考核管理方案，加快在園區全面推進績效管理，充分發揮績效考核的激勵和鞭策作用，激勵幹部隊伍主觀能動性，提高工作實效。要抓自身建設，強化培訓學習，邀請知名學者舉辦“創新驅動發展”、“執行力再造”等專題培訓班，學習先進經驗，創新工作思路。進一步踐行“三嚴三實”專題教育，做嚴做實各項工作。要抓典型榜樣，要定期評選先進部門和先進個人，樹立典型榜樣，發揮示範作用。
(二)加強高層次人才的引進。建立人才庫，通過科技手段，與東莞市人才發展研究院合作打造招才引智大資料庫。以建立東莞創新創業人才服務中心、工信部華南人才培訓中心為抓手，打造人才聚集交流的載體。舉行系列招才引智活動，扶持松山湖創新創業促進會，聯合海內外知名協會等機構，舉辦2期“千人計劃”東莞行，辦好“留創活動”、“海外高層次人才活動周”等活動。建立人才綠色通道，以新的特色人才為基礎，完善人才招引政策，出臺《東莞市人才管理改革試驗區實施方案》，加強對創新創業特色人才招引。落實“優才卡”制度，幫助高層次人才在享受國家、省、市優惠扶持獎勵政策同時，疊加園區補貼和優惠。加大人才資源開發，為園區企業和東莞理工學院、廣東醫學院、東莞職業技術學院等牽線搭橋，建立起“訂單式”人才培養招聘橋樑，組織企業前往高校比較集中的武漢、西安等地區招攬人才，依託松山湖青創基地打造兩岸新一代創業者聚叢集落和創業搖籃，通過美、英、德海外人才工作站延攬高層次人才。力爭20xx年引進高層次人才50人，其中引進“千人計劃”人才6名，引進由高層次人才創辦的企業40家以上。
五、優化城市功能，促進產城融合發展
城市功能不完善是制約園區發展的一個重要因素，要惡補這一課，按照生產空間集約高效、生活空間宜居適度、生態空間山清水秀的原則，科學規劃空間發展佈局，抓緊推進園區公共服務設施建設，提升城市綜合服務功能，全面促進產城融合發展。
(一)完善重點片區城市功能。要重點完善松山湖北部、中部、東部、南部以及生態園片區的城市功能，提升城市品味。要升級改造創意生活城，完成北部現代服務產業帶公共配套設施專案首期工程，建設“鄰里中心”。提升和優化中部核心商業區的配套品質。結合現有的代管飯堂資源，利用集中派餐優勢，打造“鬆湖中央廚房”，完善園區配套。加快臺科花園商業配套的招商，力爭引進嘉榮超市、全家便利店等專案，解決生活配套不足的問題。藉助華為終端、中集集團建成入駐的契機，堅持高起點、高標準，規劃建設人才房以及各類生活設施，啟動兩岸生物基地公租房建設，將南部片區打造成符合新時期要求的高品位、高品質國際社群。提前謀劃生態園產業佈局，初步完善生態園主要片區基礎生活商業配套建設。
(二)優化園區綜合配套。完善教育配套，20xx年完成中心國小分校、東華中學生態園分校、幸福花園幼兒園的建設，確保秋季順利開學，加快推進實驗國小擴建和松山湖國際學校的建設，啟動新國小的籌建。提升醫療服務水平，加快推進第二人民醫院和東華醫療專案建設，完善社群衛生服務站點建設，倡導家庭醫生式服務，鼓勵社會力量開設醫療機構，增加醫療衛生資源，擴大服務供給，進一步提升園區各項公共服務配套。優化調整園區公交線路，完善北部片區及南部片區公交線網，協調加快南部公交樞紐站配套建設工作，統籌推進園區與市區、兩園公交線路規劃建設，暢通交通連線。
(三)加快建設智慧園區。推進免費WiFi建設，結合“智慧東莞”公共WiFi全覆蓋試點要求，儘快完成智慧東莞公司的組建並投入運作，啟動園區公共區域的免費WiFi建設工作，年底前實現園區免費WiFi全覆蓋。逐步推動大資料平臺建設。積極對接智慧東莞建設在雲空間平臺的應用與推廣，並積極思考雲空間的運營模式。
(四)打造精品文化品牌。全力以赴辦好20xx年科技馬拉松，充分展現園區的魅力和實力。辦好第八屆漫博會。進一步完善園區的文體設施，完善“鬆湖造夢空間”，提升“鬆湖Live”系列活動品牌，支援唐寧書店發展，著力引進誠品書店，打造具有園區特色的文化精品專案。
六、加強城市管理，切實提升園區管理水平
藉助珠三角國家自主創新示範區建設契機，立足園區實際，創新管理方式手段，進一步加強城市管理，提高城市知名度，服務好園區總體發展需要。
(一)創新城市管理方式。探索城市管理新思路，以北部為試點，用兩年時間建立以城市網格單元管理為主要內容的城市管理模式，以社群為基礎，整合轄區內負有城市管理職責的社管、城管、公安、規劃等各部門監管力量及其相應的管理資源，實現“全覆蓋、無縫隙、制度化、精細化”管理。加快數字城管建設，以現代手段強化城市管理，提升管理水平。開展成熟社群建立工作，打造中心區“精英聯盟”社群、北部“鄰里互助”社群、南部“國際交流”社群、西部“產學研聯盟”社群，搭建綜合服務管理平臺，創新服務形式和服務機制，打通聯絡服務群眾“最後一公里”。開拓旅遊業新渠道，加大科技遊的資源整合與推廣。
(二)加強社會綜合治理。加強治安管理，強化情報資訊收集、研判，加大對建築工地等領域不穩定因素排查，穩妥化解各類矛盾糾紛。進一步完善處置突發事件的預案，預防和依法妥善處置各類群眾事件。大力實施科技強警，完善園區高清治安視訊、治安卡口建設。加大對與周邊鎮交界部位防控，提升路面巡邏防控、便衣伏擊密度，充分發揮視訊“天網”的作用，嚴厲打擊及壓縮“兩搶”違法犯罪。加強水域安全巡查，減少溺水事件的發生。加強對施工工地的管理，杜絕重大安全事故發生。加快建設安全生產應急救援指揮平臺，建設安全發展示範園區。加強對餐飲、食品流通、藥械等方面的監管，保障園區的安全。
(三)加大生態環境保護。堅持綠色發展的理念，以《水十條》為抓手，加快推進松木山水庫截汙工程建設和汙染源治理，確保松木山水庫周邊截汙管網全面建成、汙水全面截流。實施建設專案環保準入汙染物排放總量稽核制度，切實加強汙染物源頭控制，嚴把專案入園環保審批關。推進生態園再生水綜合利用示範一期工程，開展松山湖、生態園生態環境承載力評估研究，構建園區生態監測體系，推動燕嶺溼地科普教育基地建設。加強松山湖、月荷湖和生態園水系水質監測，推動國家生態工業示範園區建立工作。啟動5A景區的建立工作。完成馬拉松景觀提升工作，繼續提升園區的園林景觀和綠化養護，強化園區的生態優勢。
七、提升經營能力，發揮園區國有控股公司作用
國有控股公司是園區發展的“另一隻手”，要充分發揮“另一隻手”的作用，在科技創新、科技金融、科技地產等領域實現新的突破，進一步引導和撬動社會資金為產業培育和科技創新做出努力和貢獻。
(一)理順公司運作。推進兩園控股公司統籌發展，迅速整合和調配各種資源，完善法人治理結構和高管團隊，建立健全產權清晰、權責明確、管理科學的現代企業管理制度。理順執行機制，建立科學決策、專案運營、評估考核等機制。理順市生技公司管理機制，儘快發揮市生技公司對園區產業發展的推動作用。制定公司未來5年發展規劃和戰略定位，結合園區的產業定位，將公司發展與園區發展緊密結合，有效發揮公司資源撬動作用，加速園區產業要素的聚集和資本累積效應。
(二)創新發展思路。控股公司要明確發展方向和業務重點，從全能公司向專業公司轉變，從資產性公司向資本型公司轉變，有效整合各類資源和業務，通過市場化的手，突出發展公司核心主業，服務園區發展。要實行“走出去”發展戰略，積極對接鎮街載體資源、產業資源和服務資源，挖掘有潛力有意願的資源開展各項合作。要採取多種方式建設孵化器，年內建成不少於3個孵化器。生技公司要建設生物技術檢測等公共平臺，服務園區生物技術產業的發展。
(三)做大做強業務。控股公司要組建創投母基金及3到5支專業子基金，實現對不同產業、不同階段企業的扶持全覆蓋。正式運作科技擔保公司，向省金融辦申領融資擔保機構牌照，至少完成3家分行以上銀行的合作授信，儲蓄業務1億元以上，發放擔保貸款5000萬元以上。加強閒置物業投資和運營，提高物業資產收益。完善公租房運營管理體系，提升公租房運營管理能力，做大做強公司各類業務。生技公司要進一步加快招引生技企業的力度，爭取取得突破。
八、建設服務型政府，不斷提升執行力
建設服務型政府，是園區實施驅動創新發展，建設珠三角國家自主創新示範區的客觀要求和現實需要。面對新的形勢、新的任務，我們必須轉變工作作風、優化行政服務，全面履行政府職能，提升執行力。
(一)全面提升政府服務水平。提升政府服務，優化服務環境，為企業排憂解難，增強對科技、金融、產業等領域高階人才的吸引力。建立“一個視窗受理、內部協調辦理”的新政府服務模式，簡化企業的辦事程式，提高企業服務效率。建立重點企業綠色服務通道。圍繞縮短審批流程，打破常規，重新梳理權責清單，實現行政審批業務流程再造，助推園區產業快速發展。
(二)打造更廉潔規範的政務環境。堅持依法行政，落實重大決策相關程式規定，推動公眾參與決策常態化。主動壓實“兩個責任”，嚴格執行“八項規定”，深入開展黨風廉政教育活動，營造乾淨做事的環境。加強對管委會決策執行情況的的監督檢查，確保管委會決策落實到位。主動接受市直相關部門的授權，加強業務培訓和監管，確保擔負起責任，經得起稽核。
(三)加強督促檢查。創新督查督辦方式，確保管委會各項部署落實到位。全面推行引進第三方評價體系，提升專業機構測評科學性和全面性，強化民意測評，加強對管委會重大決策和部門業務水平的考核和評價，全面檢測管委會重大決策的科學性和部門的執行力，倒逼執行力的提升。
歲末臨近，新春將至，不知不覺xx年的工作即將告一段落。對於每一個追求進步的人來說，免不了會在年終歲未對自己進行一番“盤點”，也是對自己的一種鞭策。過去的近一年是忙碌而充實的一年，也是我加入公司從陌生到熟悉的一年。這一年中工作的點點滴滴，讓我不斷地學習、成長著。
回顧一年來的工作，我在公司總經理的正確領導、各部門的積極配合以及各位同事的支援協助下，嚴格要求自己，按照公司要求，較好地發揮了行政部服務基層、以文輔政的工作職能，完成了自己的本職工作。雖沒有轟轟烈烈的戰果，但也算經歷了一段不平凡的考驗和磨礪。
一、2019年的工作回顧。
1.辦公室的日常管理工作：行政工作對我而言是一個相對熟悉的工作領域。作為行政部的主管，我自己清醒地認識到，行政部正是一個公司承上啟下、溝通內外、協調左右、聯絡四方的樞紐，是推動各項工作朝既定目標前進的中心。細數行政的工作，可說是千頭萬緒，有文書處理、檔案管理、檔案批轉、會議及活動安排等等。面對繁雜瑣碎的大量事務性工作，我努力強化自我工作意識，注意加快工作節奏，提高工作效率，冷靜處理各項事務，力求周全、準確、適度，避免疏漏和差錯。行政工作緊密圍繞年初制定的工作重點，充分結合具體工作實際，不斷開拓工作思路，創新工作方法。通過近一年的工作、學習，在工作模式上有了新的突破，工作方式有了較大的改變，現將去年的工作情況總結如下：
1)行政統籌工作的關鍵事物控制和內部管理。行政事務性工作的內部分工、前臺文員的管理、辦公室保潔、資料的分配整理等工作以及物流和售後、維修等的監管。
2)切實抓好公司的福利、企業管理的日常工作。按照預算審批制度，組織落實公司辦公設施、辦公用品、勞保福利等商品的採購、調配和實物管理工作;聯絡辦公裝置的維修保養合作單位;與飲用水公司洽談優惠條件及贈品;對比辦公用品等的採購渠道，尋找高性價比供應商。
3)愛崗敬業，嚴格要求自己，擺正工作位置。以“謙虛”“謹慎”“律己”的態度開展每項工作，認真地履行了自己的崗位職責。
4)做好協調工作。行政作為後勤服務和辦公協調的核心部門，在理順各部門關係，提高管理效率，保證上傳下達等方面具有樞紐作用。過去的這一年，行政部以溝通協調作為開展工作的切入點，在做好辦文、辦會工作的同時，更注重與各部門的協作配合。
5)認真做好公司的文字工作。草擬綜合性檔案和報告等文字工作，負責辦公會議的記錄、整理和會議概要及重點的提煉，並負責對會議有關決議的實施;認真做好公司有關檔案的收發、分遞和督辦工作;及時傳達貫徹公司有關會議、檔案、批示的精神;公司的重要檔案資料、批文等整理歸檔，做好資料的歸檔管理工作。
6)制度建設。配合總經理在原制訂的各項規章制度基礎上進一步補充和完善，包括行政人事類、財務類、售後類、業務類等等，以及根據企業現狀，制定新的規章制度以適應企業發展的需要。
7)落實公司人事、勞資管理工作。組織落實公司的勞動、人事和員工的考勤控制監督工作，根據人事相關規定規範勞動合同管理，做好勞動合同的簽訂、解除及勞動合同檔案管理等工作。依法到勞動管理部門辦好錄用、繳納社保(養老保險、失業保險、醫療保險)的各項手續。體現公司的規範性，解決員工的後顧之憂。
8)做好公司主管會議及其他各部門會議的組織和後勤服務工作。落實各類會議的會前準備、會議資料蒐集等以及會後的會議記錄、整理及重點提煉彙總等工作。
2.憑藉個人經驗，傳授方法，協助銷售部逐步建立、健全客戶檔案，並強化管理。
3.加強自身學習，提高業務水平：作為行政部的主管，自身素質和工作能力是決定辦公室是否能夠正常運轉的基礎，是發揮“承上啟下、溝通內外、協調左右、聯絡四方”作用的關鍵，對推動各項工作起著決定性因素。隨著時代發展和新形勢的需要，我越發感到自己身上的擔子很重，而自己的學識、能力和閱歷與公司的要求及想要達到的工作效果還有一定的距離，所以不敢掉以輕心，也正在持續學習。向書本學習、向總經理及其他部門主管學習，向周圍的同事學習。總體感覺自己近一年來還是有了一定的進步。經過不斷的學習和積累，能夠比較從容地處理日常工作中出現的各類問題。在組織管理能力、綜合分析能力、協調辦事能力等方面都有了一定程度的提高，保證了本崗位各項工作的正常執行。能夠以正確的態度對待各項工作任務並努力貫徹到實際工作中去。積極提高自身各項業務素質，爭取工作的主動性，並且具備較強的專業心，責任心，積極努力提高工作效率和工作質量。
二、工作中存在的問題。
自我任職以來，深切的體會到：地位來自成績、創新提高效率、學習提升效能、比較縮小差距。回顧行政部過去的工作，雖在工作開展上有一定的創新，也取得了一些成績，但同樣存在一些問題和不足。主要表現在：
1)公司是我身處的一個全新的環境，其原有的制度包括同事們的做事方式方法，對我而言都需要一個瞭解的過程，許多工作我都是邊幹邊摸索，以致工作起來不能遊刃有餘，工作效率有待進一步提高。
2)有時對一些日常事務的缺失瑕疵熟視無睹，不夠細心，
不夠敏感，有些工作的協調不是十分到位，在往後的工作中，考慮問題應該更周到詳盡。3)自己的管理水平離公司的高效要求還有一定距離。對部門人員的管理不夠細緻具體。以後在努力提高自身管理水平的同時更多注重對下屬的培養和管理上的進一步加強。
三、2019年的工作計劃。
1.充滿希望的xx年到來了，也帶來了新的挑戰。在新的一年裡，我決心不斷學習，認真提高工作水平，為公司的經濟跨越式發展充分貢獻自己的力量，努力做到：
1)加強學習，拓寬知識面。努力學習專業知識和相關法律法規常識。加強對行業發展的瞭解，加強對周圍環境和同行業的瞭解、學習。要對公司的統籌規劃、當前情況做到心中有數。為領導的決策提供一定的依據和參考。
2)本著實事求是的原則，做到上情下達、下情上報。及時瞭解員工思想動態，正確引導，加強溝通，瞭解各人的工作進度和問題反饋給總經理，以便公司各主管及總經理在此基礎上進一步安排交付工作，真正做好領導的助手。
3)注重部門工作作風建設，加強管理，團結一致，勤奮工作，形成良好的部門工作氛圍。
4)在工作中堅持以“服務”為宗旨，強化後勤人員素質，提高辦事的實效性，不斷加強主動服務意識，賦予辦公室工作新內涵，持續改進行政部對其他部門的支援能力和服務水平。服務工作主要實現兩大轉變：一是實現被動服務向主動服務轉變。辦公室的工作突發性、偶然性、被動性強。因而，對待各項工作，要未雨綢繆，以工作的超前性、預見性增加工作的主動性。二是實現單一服務向全面服務、超前服務轉變。辦公室的服務必須注意服務的全面性和主動性，不能只為領導決策提供簡單的對與答的單項服務，而應該在領導決策前動議、參謀，在決策中關注、關心、調查，在決策後總結、推介，從而提供超前、全過程的主動服務。
5)全面提高執行力度，狠抓決策落實。保證公司各項決策全面、有效地落實。
6)遵守公司內部各項規章制度，維護公司利益，積極為公司創造更高價值。
2.持續提升人力資源管理水平。
1)做好招聘及錄用等各項相關工作，保證企業人員因素的穩定性。長期的經營實踐告訴我們，當代企業的發展離不開六大資源，即人力、物力、財力、資訊、技術和文化資源。在這些資源中，最關鍵、最寶貴的是人力資源，人才資源。人才是企業的第一資本，世界上只要有了高素質的人，什麼人間奇蹟都能夠創造出來。在企業管理工作中，堅持以人為本的人本管理思想是企業吸引人才、留住人才的有效方法，也是構建和諧企業，提升企業競爭能力的重要手段。
2)明確崗位職責，嚴明勞動紀律，完善績效考核制度和辦法。從勞動紀律、崗位履職、溝通協調四個方面進行細化，提高操作性，為人力資源的評價和考核提供有效的依據。
3)加強組織人員結構優化創新，為推進企業的發展奠定基礎。組織結構設定進一步科學化，人員結構進一步合理化。本著精簡、統一、高效的原則，合理調整設定機構，力求組織結構進一步扁平化。綜合考慮人員素質、工作性質、資訊溝通、企業文化等因素，科學實施管理流程優化，暢通橫向縱向工作渠道，設計管理幅度和跨度，確保組織有效運作，合理調整現有機構，逐步優化管理層級，建立一個富有彈性的組織結構。加強定員定編管理，提高工作效率。
4)加強薪酬制度改革創新。探索建立與企業發展戰略相一致，以勞動力市場為參照，以崗位價值為基礎，以工作績效為導向，以企業效益為前提的薪酬制度和體系，穩定員工隊伍，激發工作熱情，創造高績效。在薪酬制度設計中，以職位為基礎，以清晰明確的企業發展戰略、科學的組織結構設定和規範的職位體系為前提，緊密結合績效考核管理開展工作，並通過績效考核向員工傳遞組織壓力以啟用整個組織的活力，進一步健全員工薪酬增長與企業效益同步增長的激勵約束機制。
5)加強人才引進培養機制創新，為企業的可持續發展創造動力。引進人力競爭，形成內部良好的競爭氛圍;建立完善人員進入和退出機制。努力為員工提供充足的個人發展空間，引導員工樹立與企業共同發展的理念，提高人力資源的利用率。高度重視人才規劃工作。重視優先從內部選拔人才，避免從源頭流失，同時做好骨幹人才的引進儲備工作。
6)加強員工教育培訓體系創新，建立學習型、知識型企業。作為行政主管，應該根據企業的實際情況，利用一切有利資源，加大全員培訓力度，緊貼工作和崗位需求。認真落實培訓需求分析工作，做好培訓的設計和實施。將實現企業的經營戰略目標和滿足員工個人發展需要結合起來。重點加強轉變思維方式和思想觀念，傳遞企業文化與價值觀等知識的培訓。做到統一規劃、組織實施。所以，今年行政的一個工作重點將放在內訓的系統化開展。
3.強化協調能力。
協調，是行政協助領導進行有效管理的一項基本職能。在現行的機構設定中，一項工作多家負責的現象比較普遍。這種你中有我、我中有你、職責交錯、利益相兼的問題，往往是導致部門之間意見分歧和相互矛盾的重要因素。因此，進一步做好協調工作意義重大。行政在協調工作中，一定要站在全域性的高度上，正確處理好整體與區域性、區域性與區域性之間的利益關係，最後在全域性利益上達到協調統一。
4.配合財務部門，貫徹後勤的成本控制，切實做好後勤費用的報銷稽核，包括貨運費用的登記統計手續，嚴格按照程式核定的使用標準執行。
2019年，我要認真總結經驗，戒驕戒躁，努力工作，力爭取得更大的工作成績。以嶄新的工作風貌、更高昂的工作熱情和更敬業的工作態度投入到辦公室的各項工作中。從小事抓起，從服務抓起，進一步強化內務管理和後勤服務，為整體推進公司的發展提供基礎性服務，為公司年度整體工作目標的實現發揮行政應有的作用。
轉眼間我們送走了20xx年迎來了嶄新的20xx年，時間過得真快，我到衡業這個大家庭也快一年了，回顧這期間的工作情況，還是收穫頗豐。作為單位出納,我在收付、反映、監督、管理四個方面盡到了應盡的職責，在不斷改善工作方式方法的同時，認真遵守內務條令，按時出勤，堅守崗位，端正工作態度，以強烈的責任感和事業心認真負責地對待每一項工作，現將本人一年以來的工作及學習情況彙報如下：
我的工作內容主要是
(1)辦理現金、銀行存款、承兌匯票的收付和結算業務;
(2)登記現金和銀行存款日記賬，收付憑證及憑證入賬;
(3)保管庫存現金和銀行承兌匯票;
(4)保管有關印章、空白收據和空白支票;
(5)衡業貿易公司簡單的賬務處理。
一、具體工作如下：出納工作年終總結現金業務
1、嚴格按照財務人員的相關制度和條例，遵循“現金支付”制度，實現現金管理。
2、對現金收付憑證複核有效後準確收、付款。
3、堅持財務手續，嚴格稽核，對不符手續的憑證，拒絕支付現金。
4、付款時，做到領款人先簽字後付款。
5、及時備款，按時發放職工工資、報銷費用及其他經費
6、做到人離櫃鎖，款存於櫃，超限必須存行，現金不得私借。
7、每日逐筆登記現金日記帳，做到日清月結。憑證及時入賬，賬實核對，發現金額不符，做到及時彙報，及時處理。
銀行業務
1、日常與銀行相關部門聯絡緊密，出現問題能夠與銀行及時溝通。
2、單位根據需要正確填開支票(轉賬支票和進賬單)。
3、多餘現金及時存入銀行，現金備用時填開現金支票。
4、稽核貨款付出憑證手續齊全時網銀及時劃款。
5、銀行承兌匯票到期提前託收及匯票貼現。
6、逐筆序時認真登記所有帳戶的銀行存款日記帳，月底到銀行及時列印明細對賬單，做到銀賬準確，如遇不準，編寫銀行存款餘額調節表。
銀行承兌匯票
1.收到承兌匯票時根據匯票要求及時核對承兌匯票票面資訊(票號、出票人、收款人、匯票到期日、付款行、出票日期、付款金額)是否齊全、準確，單位財務印簽章和騎縫章是否清晰正確，背書人書寫是否規範準確，核對無誤後及時開出收據並登記匯票明細簿。
2.付出承兌匯票時，稽核付款憑證無誤後，承兌匯票填寫正確被背書人及加蓋我單位財務印簽章，及時收回對方出具的收據。
3.承兌貼現及託收時，認真書寫，仔細再仔細。帳務處理業務每天收到的現金、銀行票據、承兌票據，發票等原始單據稽核誤入後要及時登入財務軟體中，核對自己的各種日記賬，餘額表並將填寫餘額表及明細傳送給老闆和領導。
二、工作不足和下年度工作計劃
在公司領導的培養和同事們的幫助支援下，無論是思想認識，還是工作能力都有了進步，但差距和不足大有存在的。一方面我在專業領域學習不夠，憑證錄入還不是很專業，單據稽核、匯票書寫還不夠認真仔細，工作方法等尚存在一定的欠缺;另一方面是遇到困難強調客觀原因較多，沒有充分發揮主觀能動性。20xx年努力的方向是：通過相關專業知識的學習，虛心請教領導和同事，增強分析問題、解決問題的能力，進一步提高工作效率。要立足公司發展變化的新情況，多動腦筋、想辦法、出主意，增強工作的主動性、預見性、創造性，為領匯出謀劃策，提出可行建議和工作預案，發揮參謀和助手作用，不斷提高參與和決策能力。
三、小結
回顧這幾個月來的點點滴滴，每當完成一項工作任務，即使忙一點，心裡還是感到很欣慰很踏實的。出納是財務工作中最基礎的工作，責任也很重大。作為一名普通的員工，我的工作是再普通不過了，象我這樣能做好自己本職工作的同事還有很多，我只是和所有我們公司的其他員工一樣, 儘自己的最大努力希望對公司能有所貢獻。我想，普通的工作也並非意味著追求的終結，我處在一個比較平凡的工作崗位上，所以我更應該去實現我的理想和追求，無論結果如何，即使平凡也不能平庸。更何況追求過程的本身就是一種成長，一種進步。在新一年中，我一定更加嚴格地要求自己，積級參加公司的各項活動和學習，從去年的工作中認真吸取經驗，縮小在業務上的差距，讓自己今後的工作更加嚴謹有序，讓自己以更踏實的態度為公司的發展作出自己的努力，決不辜負大家對我的期望!
六月份的工作已經結束，做銷售經理的我非常感慨，這一階段下來自己努力也進步了很多，汽車銷售是一門技術，我也是一門需要會說的事情，來到這邊工作三年的時間，現在成為一名銷售經理，這非常的不容易，我對自己這一階段的工作也是非常的認可，我相信在今後的工作當中，我會把這些，繼續發揮下去，也就會認真的去執行好工作，生活當中的每一件事情，先總結一下。
是風是非常不錯的一個月，我們取得的成績還是非常可觀的，汽車銷售雖然說需要花很多的時間，但是我們團隊還是比較認生，對自己的工作也有一個很好的方法，看到自己團隊每個銷售工作人人都那麼認真，那麼努力，我也是非常欣慰的，彷彿看到了當初的自己，也是那麼的努力，那麼認真去認真的做好銷售工作，每賣出一臺汽車，就是對自己的一個肯定，就是對工作的一個提升，想想之前自己也是這麼過來的，現在作為銷售經理的我，更多的是去想著怎麼讓，員工提高自己的能力，讓更多的人掌握一定的銷售技巧，工作上面更進一步，這是我現在在追求的事情，我也希望大家能夠把銷售工作做好，把自己身上的每一件事情落實到位，只要做到了這些事情，才能夠說自己合格了，做汽車銷售工作需要花更多的精力，更多的時間，這一階段的工作不是證明自己所有，而是讓自己有一定的經驗，去做好接下來的事情。
六月份我們取得了不錯的成績，大家都得到了一定的提升，而我管理的團隊也是比較有收穫的，一直都在堅持，一直都在用心，我作為名銷售經理，能夠管理好一個團隊是非常的不容易做汽車銷售工作，需要耐心，需要進步，我也希望自己在下一階段的工作當中得到提升，雖然作為你銷售經理，但是我時時刻刻都希望能夠讓更多的人得到進步，而不是自己在工作當中有收穫，回顧，四月份大家都是非常的努力，有過很多的拼搏，也有過很多的認真，努力實現對自己要求的同時更進一步，這是對工作的執著，也是對工作的一個認真，我相信我能夠做好，能夠把更多的時間跟精力投入進去，去證明自己是可以的，雖然說一個月來非常的短暫，但是這其中經歷的每一件事情都讓我受益匪淺，讓我有了更多的經驗，雖然不是很多事情都能夠順心順意，可一定要讓自己有信心，要學會接受做一名汽車銷售經理，我需要有這樣的心態，需要讓自己穩定下來，五月份我肯定更加拼搏。
關於檔案的處理工作我都是和其他同事進行協商以後再去進行實施的，尤其是對一些禁忌不太明白的時候我都是以穩妥為主再去進行相關的工作，有些時候發現自己如果願意去學習的話還是可以從中體會到許多的知識，畢竟現階段我可以熟練地實用電腦進行相關資料的.統計與相應的列印工作，在這個過程之中我可以不斷了解到各類不同檔案的格式以及需要注意的地方，有些時候需要與其他部門進行溝通的時候便能夠凸顯自身職能的重要性，因為我發現作為文員的自己如果能夠建立好相應的人脈將能夠很好地適應以後的工作環境。
至於對辦公環境的維護工作可以說對自己是比較重要的事情，無論是對各處盆栽的澆水工作還是相應的養護都能夠很好地進行處理，有些時候處於空閒時間的自己能夠明顯感受到周圍的環境能夠很好地減緩工作壓力，一想到自己在這方面能夠很好地幫助其他同事就不免感到有些溫馨。除此之外自己在平時的時候也會兼任會議場地的佈置工作用以進行商務談判或者培訓，在這方面我則是經過長年累月的實踐經驗能夠從容地協調好自己的工作順序避免出現失誤。
在整理資料以及考勤等資料的統計工作方面自己也是不落於人後，尤其是在部門工作比較繁忙的時候便可以感受到自己其實可以接觸的事務有很多，如果願意靜下心來進行學習的話其實還是能夠提升相應的工作能力，其實少些抱怨多些實幹能夠在做好文員工作的同時向部門的前輩學到很多的知識，只不過在文員工作之中還是要懂得分析自身的不足並將其徹底解決才行，在完成今年的文員工作以後也應當要對明年的任務制定相應的計劃了。
最起碼我能夠明白通過現階段對今年的工作總結能夠積累很多文員工作的經驗，在分析出這一點以後就能夠在將來的職場道路中因為經驗的積累走得更遠，或許我的確應該要經常進行工作總結並找出自身存在著哪些不足，長期以往的話一定能夠憑藉這個優勢在文員工作中做得更加得心應手一些。
寫公司年度工作總結及計劃5
從10月_日進駐__中學以來已近三個月時間，在此期間，我中隊全體人員在公司領導的正確指導下，在全體保安人員的共同努力下，學校安全保衛工作得到了學校各位領導的首肯與大力表揚。
首先工作中“在人員緊、任務重、工作量大、工作時間長”的情況下大家都能克服一切困難。嚴格把關，能嚴格按照學校的各項規章制度去辦、去做、去幹。能不折不扣的完成學校領導所佈置的各種任務。例如：學校召開運動會和政府機關在我校召開各種會議，舉辦一些大型活動，以及學校後門因修路而又開了一個東大門和12月_日夜間死了一個學生的特殊情況下，我中隊全體人員都能做到在崗在位，既防上訪，又防新聞謀體，還得防鬧事人員。大家都能做到嚴格把關認真負責，順利完成了任務。在平時的工作中還遇到了一些社會人員及學生家長甚至還有個別老師對我們的工作不理解，不支援。但同志們都能做到儘量剋制自己，避免發生衝突，儘量去說服他人同時也說服自己，努力使自己能心平氣和的去做出解釋工作。其次在日常管理工作中，我中隊始終堅持每週不少於一次中隊例會，一次集中學習。同時我們還要堅持週一至週五的訓練制度，真正達到內強素質，外樹形象，使大家都能自覺嚴格要求自己。思想統一，團結一致、相互幫助、相互關心，“心往一處想，勁往一處使”的工作氛圍。
在文明執勤中，大家出都能統一要求、統一著裝，做到文明禮貌，虛心待人、熱情大方，但在工作中也存在一些不足之處，如：大家思想還不夠穩定，工作態度還不夠積極，工作方法還不夠靈活，行為語言上還不夠到位?在此我全體中隊人員在今後的工作中決心要做到不驕不躁，更加嚴格要求自己，儘快熟練掌握自己的業務水平，不斷提高自己的工作質量、工作能力、工作要求、工作成績，使我中隊在__中學成為形象視窗，為公司的美好前景，為了達到一個先進中隊的標準而努力拼搏，努力奮鬥。
年就快結束，回首年的工作，有碩果累累的喜悅，有與同事協同攻關的艱辛，也有遇到困難和挫折時惆悵，時光過得飛快，不知不覺中，充滿希望的年就伴隨著新年伊始即將臨近。可以說，年是公司推進行業改革、拓展市場、持續發展的關鍵年。現就本年度重要工作情況總結如下：
一、虛心學習，努力工作，圓滿完成任務
(一)在年裡，我自覺加強學習，虛心求教釋惑，不斷理清工作思路，總結工作方法，一方面，幹中學、學中幹，不斷掌握方法積累經驗。我注重以工作任務為牽引，依託工作崗位學習提高，通過觀察、摸索、查閱資料和實踐鍛鍊，較快地完成任務。另一方面，問書本、問同事，不斷豐富知識掌握技巧。在各級領導和同事的幫助指導下，不斷進步，逐漸摸清了工作中的基本情況，找到了切入點，把握住了工作重點和難點。
(二)年工程維修主要有：在衛生間後牆貼瓷磚，天花修補，二棟宿舍走廊護欄及宿舍陽臺護欄的維修，還有各類大小維修已達幾千件之多!
(三)愛崗敬業、紮實工作、不怕困難、勇挑重擔，熱情服務，在本職崗位上發揮出應有的作用
二、心繫本職工作，認真履行職責，突出工作重點，落實管理目標責任制
(一)年上半年，公司已制定了完善的規程及考勤制度年下半年，行政部組織召開了年的工作安排佈置會議年底實行工作目標完成情況考評，將考評結果列入各部門管理人員的年終績效。在工作目標落實過程中宿舍管理完善工作制度，有力地促進了管理水平的整體提升。
(二)對清潔工每週不定期檢查評分，對好的獎勵，差的處罰。
(三)做好固定資產管理工作要求負責宿舍固定資產管理，對固定資產的監督、管理、維修和使用維護。
(四)加強組織領導，切實落實消防工作責任制，為全面貫徹落實"預防為主、防消結合"的方針，公司消防安全工作在上級領導下，建立了消防安全檢查制度，從而推動消防安全各項工作有效的開展。
三、主要經驗和收穫
在安防工作這兩年來，完成了一些工作，取得了一定成績，總結起來有以下幾個方面的經驗和收穫：
(一)只有擺正自己的位置，下功夫熟悉基本業務，才能更好適應工作崗位。
(二)只有主動融入集體，處理好各方面的關係，才能在新的環境中保持好的工作狀態。
(三)只有堅持原則落實制度，認真統計盤點，才能履行好用品的申購與領用。
(四)只有樹立服務意識，加強溝通協調，才能把分內的工作做好。
(五)要加強與員工的交流，要與員工做好溝通，解決員工工作上的情緒問題，要與員工進行思想交流。
四、加強檢查，及時整改，在工作中正確認識自己。
(一)開展常規檢查。把安全教育工作作為重點檢查內容之一。冬季公司對電線和宿舍區進行防火安全檢查。
(二)經過這樣緊張有序的一年，我感覺自己工作技能上了一個新臺階，做每一項工作都有了明確的計劃和步驟，行動有了方向，工作有了目標，心中真正有了底!基本做到了忙而不亂，緊而不散，條理清楚，事事分明，從根本上擺脫了剛參加工作時只顧埋頭苦幹，不知總結經驗的現象。就這樣，我從無限繁忙中走進這一年，又從無限輕鬆中走出這一年，還有，在工作的同時，我還明白了為人處事的道理，也明白了，一個良好的心態、一份對工作的熱誠及其相形之下的責任心是如何重要
(三)總結下來：在這一年的工作中接觸到了許多新事物、產生了許多新問題，也學習到了許多新知識、新經驗，使自己在思想認識和工作能力上有了新的提高和進一步的完善。在日常的工作中，我時刻要求自己從實際出發，堅持高標準、嚴要求，力求做到業務素質和道德素質雙提高。
五、要定期召開工作會議，兼聽下面員工的意見，敢於薦舉賢才，總結工作成績與問題，及時採取對策!
六、存在的不足
總的來看，還存在不足的地方，還存在一些亟待我們解決的問題，主要表現在以下幾個方面：
1、對新的東西學習不夠，工作上往往憑經驗辦事，憑以往的工作套路處理問題，表現出工作上的大膽創新不夠。
2、本部有個別員工，驕傲情緒較高，工作上我行我素，自已為是，公司的制度公開不遵守，在同事之間挑撥是非，嘲諷，冷語，這些情況不利於同事之間的團結，要從思想上加以教育或處罰，為企業創造良好的工作環境和形象。
3、宿舍偷盜事件的發生，雖然我們做了不少工作，門窗加固，與其公司及員工宣傳提高自我防範意識，但這還不能解決根本問題，後來引起上級領導的重視，現在工業園已安裝了高清視訊監控系統，這樣就能更好的預防被盜事件的發生。
七、下步的打算
針對年工作中存在的不足，為了做好新一年的工作，突出做好以下幾個方面：
(一)積極搞好與員工的協調，進一步理順關係;
(二)加強管理知識的學習提高，創新工作方法，提高工作效益;
(三)加強基礎工作建設，強化管理的創新實踐，促進管理水平的提升。
在今後的工作中要不斷創新，及時與員工進行溝通，向廣大員工宣傳公司管理的相關規定，提高員工們的安全意識，同時在安全管理方面要嚴格要求自己，為廣大公司員工做好模範帶頭作用。在明年的工作中，我會繼續努力，多向領導彙報自己在工作中的思想和感受，及時糾正和彌補自身的不足和缺陷。我們的工作要團結才有力量，要合作才會成功，才能把我們的工作推向前進!我相信：在上級的正確領導下，大安防的明天更美好!
20xx年是公司實施“立足新化，拓展湖南”發展戰略的重要一年，在董事會和總經理室的正確領導下，廣大員工發揚“團結，敬業，開拓，求實”的企業精神，拓展渠道，培養務實團隊，齊心協力，奮勇拼搏，促使公司保持了較好、較快的發展，各項工作基本完成了年初既定的目標。
一、20xx年本地業內形勢分析
1、本地及周邊KTV行情 2、本地消費人示增長情況
(1)第一季度銷售額度以達到預期目標150W，二、三、四季度開始呈現什麼情況。
(2)皇家品牌正搶佔二、三級地區市場，經濟相對落後但潛力巨大的周邊地區已成為公司拓展、爭奪熱土，從20xx年第三季度後來勢凶猛。
(3)皇家品牌以優質的服務，頂級的裝置，人性化的管理優勢突出、穩固，本地KTV業龍頭老大的位置。
(4)本地KTV業由於面臨著本公司的巨大壓力已紛紛升級軟硬體配置，降低消費，以求生存。
二、20xx年公司各項資料分析
20xx年公司銷售總額為 _____元，創利稅_____元;DJ部訂房總額_____元，DJ部有員工_____人;每月業績完成比___%
三、20xx年公司主要工作業績
打響本地第一槍，搶佔市場先機
1、搶市場、保增長。已成為本地最好最大最有口碑的娛樂場所。
2、找資源，打基礎。本著以客為先的原則發展每一個可用資源成為我們的客戶。
規範管理流程，強化內部管控
1、經過一年的執行公司已經行成良性迴圈，擁有一套完整的工作程式以及完整的制度。並先後推出了各種獎罰制度，增強了員工的業績意識。如六大獎罰機制等等
2、組建監督部門，強化內部管理
3、注重培訓教育，提高業務技能
推進文化建設，提升企業品牌
1、開展有益活動，增強企業凝聚力。為了弘揚先進，激勵員工，20xx年先後組織員工參加野外活動及其它公益活動，得到本公司員工的一致好評及其它公司員工羨慕，還獨家贊助了“皇家壹號杯”MTV大獎賽，更是成為了本地老百姓茶餘飯到的熱門話題。
2、落實網站建設，塑造企業形象。 在網際網路中大力推廣了本公司，使其它外地人員也能知道本公司情況，大大增加了本公司的關注度
3、注重輿論監督，完善內部管理。聘請了1名督察，參與對公司產口質量、安全、衛生、服務意識、現場管理的實時監督。促進門店管理工作的進一步改進和提高。
4、著手理管層儲備，加強梯隊建設。20xx年招聘DJ部長以上管理人員____人，實際錄用_____人。公司內部選拔和競聘______人，實際聘用_____名。
四、20xx年工作中存在的主要問題
過去的20xx年雖然取得上述四個方面工作的提高，但也存在十分緊迫和嚴重的問題與不足，值得我們需要認真反思、總結、改進。
(一)門店運營基礎差，公司經營核心競爭力較弱。
1、門店缺乏責任性，基礎工作執行力差。
(1)點單亂：
(2)點單亂：
(3)陳列亂：有庫存沒出樣、易盜商品不陳列、促銷商品亂堆放沒氣勢、季節變化排面不調整，已經成了許多門店的通病。
2、管理人員缺乏責任感，管理意識淡薄。
(1)在思想上：面對銷售滑坡、經營上不去，虧損嚴重的實際情況，個別管理人員自以認壓力少、缺乏危機感和職業素養。
(2)在行動上：面對競爭和困難，束手無策、手段單一，等靠要依賴性強，主動出擊、想方設法的少。
(3)商品質量缺乏把關，投訴處罰損失嚴重。
(4)促銷手優較少，效果也非常一般。
(5)總辦辦事效率低，缺乏有效的管理手段與處事責任。
1、沒時時跟進現場，並根據實際情況做出調整。
2 很多合理化建議未能得到審批與實施
五、20xx年發展思路與工作計劃
發展思路：以“立足新化，拓展湖南”為目標
基本思路：塊狀發展，打實基礎;創新思路，整改挖潛;規範管理，重抓業績。
經營目標：讓本部所有員工訂房業績較之上一年度增長50%~~100%以上。
發展目標：塊狀布點，區域壟斷，達到拓展湖南中心思想。
為完成20xx年的經營目標和發展目標，我們應從以下五個方面務實展開工作：
一、必須始終樹立統一思想。
1、堅持一箇中心。一切工作必須以有利於經營、有利於管理、有利於提高
通過最近客戶端的產品測試，我做了以下簡單的工作總結，重新認識產品測試的基本理念以及對自己工作不足之處的檢討。
產品測試的目的是找出產品存在的漏洞，瞭解客戶的感知，從而改良產品。但不同的測試初衷會直接影響到測試方法的選擇，從而影響到最後的結果與測試目的的吻合程度，所以明確產品測試的目的是十分必要而且十分重要的。測試的目的主要是記錄客觀現象，揭露產品現狀，站在客戶的角度使用產品，深入瞭解使用者的感受。
產品測試的方法，我個人認為應該將產品測試的目的和測試方法緊密結合起來，其重點在於細緻入微的發現和記錄，反映使用者不願或者不能表達的客觀現象，從而揭露產品的缺陷，並通過進一步詢問的方式，瞭解使用者的真實感受，所以應該採取客觀記錄和深度訪談相結合的方法，充分揭露產品存在的缺陷，不斷改良和完善產品。
因此作為一名產品測試員，應該承擔起重要的責任。首先，產品測試員要有一顆細緻，善於觀察的心，具備高素質的專業技能，並且充分明確產品測試的目的和產品測試的方法，知道為什麼要測以及用什麼來測才能真正地做好產品測試，發揮產品測試的作用；其次，產品測試員要對產品業務流程非常熟悉，掌握產品的功能，才能對產品進行充分的、詳細的、全面的測試；再者，產品測試員要做到既是專家又是使用者，要站在使用者的角度去使用產品，且要比使用者更加細緻，用心的使用產品，才能更加充分地去發現產品在使用過程中存在的不足，從而才能不斷地完善產品，滿足客戶的真正需求。
通過以上對產品測試的認知，我發現，我，作為一名產品測試員，在此次測試工作中存在以下幾個不足之處：
1、產品測試專業知識掌握不足，缺少高素質的專業技能；
2、沒有充分做到站在客戶的角度去使用產品，用心去感知客戶的需求；
3、對產品的詳細業務流程掌握不夠；
4、對產品測試細節觀察不夠細微，細緻；
5、與整體產品組成員溝通交流存在不足，未能及時準確地提出產品存在的不足之處；
今後，要加強各方面的測試知識學習；提升測試專業技能；培養高素質的專業技巧；同時，加強對產品業務流程的認知，以及對事物的觀察能力；提高自己的動手和動腦能力，多動手多動腦，才能從多方面發現問題和解決問題，從而不斷地完善和提升測試能力。
吃一塹長一智。只有經過總結經驗教訓，才會有進步，才能發現自己的不足之處，知道自己哪裡做得不好，才能去補充和改善這些不足之處，從而提高自己工作能力；不斷加強產品測試管理工作，通過產品測試管理工作的加強，力求在測試階段儘可能多的發現產品存在的錯誤與缺陷，儘可能少的將問題帶給使用者，確保產品的質量及其可靠性，提高使用者滿意程度。
上半年，我行在省分行黨委的正確領導下，認真貫徹年初全省農發行分支行行長會議精神，圍繞工作重點，突出理性發展，持續抓好客戶營銷，全面夯實基礎管理，下大力氣防範信貸風險，努力提高信貸資產質量，有力支援了白銀城市轉型和新農村建設。
一、經營指標完成情況
前6個月，我行業務經營同比呈現“兩減三增四降”的特點，即：
——貸款餘額減少。截止6月底，全行貸款餘額138139萬元，較年初減少16058萬元，下降10.4%。
——人均存款增加。6月末各項存款餘額23859萬元，人均存款286萬元，同比增加72萬元，增長33.64%。
——利潤總額增加。在各項費用支出增加的情況下，上半年實現賬面利潤832萬元，同比增加34萬元，增長4.3%。
——不良貸款及佔比下降。止6月末，全行不良貸款餘額4460萬元，較年初下降812萬元，佔比下降0.19個百分點。
——收入成本率下降。6月底全行收入成本率14.03%，同比下降1.4%，低於省分行目標值5.97%。
——資產利潤率下降。6月末我行資產利潤率0.56%，同比下降0.24個百分點。
——中間業務收入下降。前6個月全行中間業務收入9.4萬元，人均中間業務收入1044元，同比下降284元。
——貸款累放數量減少。上半年，全行累計投放各類貸款30408萬元，同比減少6449萬元，下降17.5%。
——貸款累收數量增加。1-6月，全行累計收回各類貸款46510萬元，同比增加8249萬元，增長21.65%。
二、主要工作及成效
(一)明確工作重點，持續抓好客戶營銷。
1、立足專案貸款，積極支援白銀市城市轉型。一是認真落實市分行年初《客戶營銷規劃》，採取市縣行交叉調查、聯動調查等方式，大力營銷專案貸款。前6個月，全行共受理、調查各類貸款97筆、111651萬元，其中：新營銷貸款專案18個、69210萬元;向省分行上報國投風電、銀珠電力、中瑞土地等3000萬元以上專案貸款5個、66000萬元，已經省分行審批發放1筆、4000萬元。二是圍繞白銀市城市轉型，深入營銷低風險貸款。今年3月17日，白銀市被國家列為首批資源轉型城市，在市委、市政府規劃的38個轉型專案中，有30個專案的65億元貸款符合農發行信貸政策。據此，我行緊抓機遇，積極參與和支援白銀市城市轉型。5月初，配合市發改委、人民銀行召開包括金融機構與中小企業對接在內的“五對接”會議，簽訂意向性貸款協議8份、28000萬元;6月底，協助市鄉鎮企業局召開全市農畜產品加工產業經濟轉型階段性總結會議，遴選介紹農畜產業貸款專案22個，資金總需求32億元，申請銀行貸款14億元，其中有14個專案此前已與我行建立了16000萬元流動資金信貸關係。
2、根據糧改現狀，穩健支援農業和糧食生產。一是在認真執行政策、保證企業正常收購資金供應的前提下，適當控制糧油收購貸款投放數量，促銷壓庫，積極調整和優化貸款結構。1-6月，全行累計發放糧油收購貸款13752萬元，同比減少10196萬元;支援企業收購各類糧油10964萬公斤，同比減少2719萬公斤;企業累計銷售各類糧油26904萬公斤、48308萬元，同比增加4583萬公斤、16601萬元。二是逐步支援建立市縣級糧油儲備，穩定區域農業市場，不斷尋求傳統業務新的增長點。上半年，我行分別向會寧縣糧食總公司和平川打拉池倉庫投放縣區級儲備糧貸款1000萬元和162萬元，支援建立縣區級糧食儲備650萬公斤和100萬公斤。三是立足訂單農業，優化承貸主體，全面支援各縣區春耕生產。今年，我們推行“有減有增”的訂單農業支援思路，投放以國有糧食購銷企業為主要承貸主體的合同收購貸款6800萬元，同比減少1690萬元;投放以實際用於支援訂單農業生產的農業小企業貸款、產業化龍頭企業貸款6200萬元。兩項合計13000萬元，同比增加4510萬元;落實訂單面積25.88萬畝，同比增加11.38萬畝。
3、結合縣區優勢，大力營銷存款和中間業務。一是將吸收各縣區財政性存款與對該縣區貸款支援總量掛鉤，會寧縣支行上半年營銷財政性涉農資金存款3839萬元。二是將吸收同業存款與促進同其他金融機構合作掛鉤，景泰縣支行營銷當地農村信用社同業存款1000萬元，市分行營業部在去年營銷白銀市城市信用社同業存款1500萬元的基礎上，今年再次營銷500萬元。三是將中間業務營銷與提高農發行結算手段掛鉤，截止6月末，全行共辦理銀行承兌匯票業務16筆、950萬元。四是將支援客戶發展與參加農發行代理保險業務掛鉤，前6 個月全行代理保險業務65筆、12562萬元，實現代理保費收入7萬元。
(二)突出理性發展，全力防控信貸風險。
為進一步夯實信貸管理基礎，我行將XX年確定為全市農發行信貸業務“整頓規範年”，從“檢查、規範、監測、防範、清收、處置、期限管理”等七個方面入手，全力控制和化解貸款風險，努力提高信貸資產質量。
一是不斷加大問題檢查整改力度。上半年，圍繞《貸款“三查”自查自糾方案》、《貸款合規使用審計方案》開展全行性信貸檢查4次，發現不規範問題9類127條;止5月底，所有問題已全部整改到位。二是全面規範信貸管理基礎。今年1月，對全市XX年以來的400份信貸檔案進行集中整理歸檔;嚴格辦貸程式，從4月份開始將各行部、相關部室貸款資料的完整性、規範性，貸款辦理的時效性、合規性納入市縣行考核，掛鉤績效考核工資860元。三是認真做好到逾期貸款監測控制工作。上半年逐日逐戶逐筆監測、收回到逾期貸款80筆、3XX萬元;利用非現場監管、全力收回到逾期商業性貸款及欠息等途徑，發現、化解cm系統預警資訊、剛性約束45個。四是督促信貸員全程加強監管。嚴格落實信貸員“貸後監管月報制”，前6個月共審查全市信貸員貸後監管報告108份，發現風險問題13個，提出改進意見13條;6月初在景泰縣組織召開“全市信貸員貸後監管述職會議”，從述職報告質量、監管企業情況、現場答問情況、cm系統剛性約束化解情況、企業經營狀況等5個方面評比打分，督促管戶信貸員落實責任，加強監管。五是全力清收不良貸款。通過及早制定計劃、按月下達任務、確定清收重點、序時抓好考核等方式，上半年全行共清收不良貸款812萬元，完成省分行下達全年清收任務的105%，在6月底全行貸款餘額較年初下滑16058萬元的情況下，不良貸款佔比下降了0.19個百分點。六是有效處置到逾期合同收購貸款風險。充分發揮政府在農發行支援訂單農業中的信用平臺作用，6月初，會寧縣委、縣政府召開全縣17個鄉鎮負責人會議，支援農發行歷時半個月全額收回XX年到逾期合同收購貸款3100萬元。七是加強貸款期限管理。主要是在對景泰縣啤酒大麥的支援中，根據企業的經營週期、風險承受能力以及貸款擔保能力確定貸款期限，密切關注貸款到逾期情況，加強庫存監管，加大促銷力度，按照企業結算週期督促大宗農副產品交易貨款及時回籠歸行，並採取上年貸款收回情況與新增貸款掛鉤的方式，爭取在7月末8月初新的經營週期到來之前，實現9594萬元貸款和6237萬公斤庫存“雙結零”。
(三)圍繞業務發展，不斷加強內部管理。
今年，我們堅持“內外兼修”的原則，一方面努力拓展信貸業務，一方面更加註重精心打造二級分行經營管理平臺，全面做好各項內部管理工作。一是按照“總量控制、均衡實施、適時調節、彈性管理”的要求，加強資金運營和頭寸限額管理，上半年旬均頭寸佔用294.5萬元，同比減少171.4萬元，月均資金運用率達到了102.28%。二是進一步規範和完善市縣行績效考核制度，圍繞重點工作，動態調整分值，加重掛鉤力度，細化到崗到人，前6個月共掛鉤各基層行部考核費用32.5萬元，獎勵1.86萬元，扣罰4.2萬元;掛鉤績效工資1.4萬元，獎勵780元，扣罰3940萬元;掛鉤市分行機關考核費用2800元。三是分層完善“周例會制度”，加強執行力建設，進一步提高幹部職工的工作效率和質量。上半年，市分行共組織召開周例會19次，安排工作514項，實際完成509項，工作完成率達到了99%。四是加強財會核算管理，逐戶逐筆監測貸款利息收回情況，努力提高盈利水平，上半年貸款利息收回率達到70.14%，與上年持平;規範費用報賬程式，打造“陽光財務”，尤其對各行部“一把手”直接經手費用和採購物品提出了禁止性要求。五是適時加強內控和安全保衛工作，進一步加強庫存現金、重要空白憑證及ic卡管理;圍繞今年我國“奧運年”穩定團結的大局，全面加強安全保衛與槍支器械管理，確保業務經營和各項工作安全穩健運營。
上半年，觀音寺社群在鎮黨委、政府的領導下，認真貫徹落實黨的精神，以科學發展觀為指導，結合本社群實際情況，按照年初制定的工作計劃，有條不紊的開展社群各項工作。現將工作情況總結如下：
一、工作推進情況 (一)紮實開展黨的群眾路線教育實踐活動。按照鎮黨委的統一部署，我社群充分發揮社群三委一組的領導作用，以黨員幹部為重點，在全社群黨員和幹部中深入開展了群教活動。一是統一思想認識。社群黨支部及時組織黨員同志特別是社群幹部認真學習了中央、省、遵義市、仁懷市委領導講話精神及相關檔案，統一了思想，強化了認識。二是建立健全組織。社群黨支部及時成立了教育實踐活動領導小組，職責分工明確、推動工作有力。三是制定活動方案，認真開展各環節工作。按照中央、省委、市委、茅臺鎮黨委有關教育實踐活動的工作部署，結合社群實際，制定了教育實踐活動的實施方案，認真開展各環節的工作。
活動中，我們問計於民問需於民，化解了大量的群工矛盾，為濱河景觀工程復工奠定了基礎，4月4日上午，濱河景觀建設工程順利開工;仁藺路和懷莊路路燈因線路老化、燈杆日晒雨淋鏽壞，三年多來未照明，群教活動中，三委一組幾經努力，對線路進行維修，恢復了照明;化解了國臺酒業二期工程、娃哈哈集團領醬國酒基地徵地、賀天下酒業上百起群工矛盾，為企業的發展創造了良好的發展環境，贏得了群眾的信賴。
(二)切實加強黨的建設，增強黨員幹部的向心力。積極發揮黨員的先鋒模範作用，開展了“知黨情、聽民意、促和諧”活動，拉近黨員幹部與群眾間的距離，增進群眾與黨員幹部之間的感情。通過活動的開展體現黨員的先進性，更好地發揮黨員先鋒模範作用。嚴格做好發展新黨員工作，為了保證發展黨員的質量，社群嚴格遵照黨章規定“堅持個別吸收的原則”，嚴格按照發展黨員的程式和要求，計劃發展培養1名入黨積極分子;支部黨員人數36人，遷入預備黨員1人，預備黨員4人。
(三)落實計劃生育政策，做好計生各項工作。實行“一票否決”的計劃生育工作是社群的第一要事，我們一是認真落實完善計生PIS系統，做到各項資訊真實、及時、準確。跟蹤做好“四種資訊”的隨訪工作，督促轄區單位物業小區、建築工地做好“四種資訊”的通報。二是加強流動人口管理。三是日常工作步入常態。社群現有育齡婦女1476人，辦理生育證14個，完成手術 56例，婦檢率達100%，徵收社撫費71500元，辦理生育證時並開展了計劃生育的宣傳活動;遷入人口39人;出生人口8人，死亡5人。 (四)加強隊伍建設，推進社群工作。一是社群工作人員教育管理。每週一為社群工作例會日，總結上週工作情況，佈置安排本週重點工作。二是社群完善各項工作制度，嚴格督查考核制度，加強社群工作人員的管理，全體工作人員都能自覺遵守各項規章制度，確保沒有出現任何違法違紀行為。三是社群幹部相互幫助，對鎮黨委政府下達的各項任務都能保質保量按時完成。四是社群財務操作規範，做到每月社群事務和財務都公開。五是按時完成鎮黨委政府交辦的各項工作任務，做到準時參加上級各種會議，及時按要求上交各種報表、資料。 (五)加強三創一整治工作，市容市貌得到改善。針對轄區群眾多次反映，轄區二組三渡國小圍牆外、社群後面回遷小區大路邊、四組華貴酒廠旁邊、漢臺酒業圍牆下面，這幾處存在居民亂丟棄的生活垃圾，導致居民居住生活環境又髒又亂，嚴重影響了村容村貌，且夏季將來臨，高溫會導致細菌滋生，蚊蟲飛出，嚴重干擾居民的正常生活習慣。社群同志深入實際，多次到現場檢視，採取垃圾焚燒、就地掩埋和設定警示牌等工作，切實改善了周邊居民群眾的人居環境。 同時，做好了民政救濟、綜治維穩等工作。完成低保稽核19戶。春荒救濟糧全部發放到戶。社群社會穩定，群眾安居樂業，安全感強。
二、存在問題 總結回顧這半年來的工作，我們社群雖然做了大量的工作，也取得了一定的成績，但也清醒認識到，由於各種原因，我們的工作還存在一些問題和不足。一是企業發展環境不夠寬鬆，仍有企業在發展中存在著一些群工等方面的矛盾。二是隨著社會經濟的發展，相應的工作水平需要進一步提升，社群人員力量需要進一步充實、加強。三是社群還需多開展群眾性廣場文化體育活動，豐富群眾文化，增強社群歸屬感，提高居民對社群的認同度。對此，我們將高度重視，加倍努力，在鎮委、鎮政府的正確領導和廣大幹群的支援下，採取積極有效措施認真解決，促進社群經濟平穩健康可持續增長。
三、下一步工作打算：
一是以黨建工作為總攬，深入開展黨的群眾路線教育實踐活動，開展社會管理創新工作，注重塑造黨建品牌。加強黨支部的核心領導能力，發揮社群三委一組作用，進一步抓班子，帶隊伍，樹榜樣，強素質。爭取方方面面的支援，團結帶領社群一班人確保完成鎮黨委、政府下達的各專案標任務。
二是繃緊“三根弦”。一是繃緊穩定壓倒一切這根弦。有矛盾不可怕，可怕的是沒有辦法去化解。我們將定期排查，及時報告，主動介入，超前管理，積極穩控，動員各方力量，共同促進矛盾糾紛的化解。二是繃緊安全生產這根弦。加強對社群企業安全管理，及時發現、督促、解決問題。三是繃緊計生工作這根弦，做好計生各項工作。
三是拓展“四項服務”。主要是低保、就業、退管、衛生四項服務。進一步深化就業服務，做好轄區下崗失業再就業培訓，利用各種渠道為他們搭建再就業平臺，不斷提升軟體資料質量水平。進一步優化低保服務，陽光操作，嚴格縝密，杜絕“人情保”。進一步細化老年服務，圍繞老有所養、老有所樂、老有所醫、老有所為、老有所學的“五有”目標，做實老年服務。進一步強化衛生服務，實施“三個”起來，即衛生潔起來、樓道亮起來、管網暢起來，為社群居民創造一個優質的人居環境。
回顧過去的一年，財務部在公司領導的正確指導和各部門經理的通力合作及各位同仁的全力支援下，在圓滿完成財務部各項工作的同時，很好地配合了公司的中心工作，在如何做好資金排程，保證工程款的支付，及時準確無誤地辦理銀行按揭和房款的收繳等方面也取得了驕人的成績。當然，在取得成績的同時也還存在一些不足，下面我一一向各位領導和同仁彙報：
一、財務核算和財務管理工作
組織財務活動、處理與各方面的財務關係是我部的本職工作，隨著業務的不斷擴張，記帳、登帳工作越來越重要。為提高工作效率，使會計核算從原始的計算和登記工作中解脫出來。我們在年初即進行了會計電算化的實施，經過一個月的資料初始化和三個月的手機結合，全體財務人員全都熟練掌握了財務軟體的應用與操作，財務核算順利過渡到用電算化處理業務。這為財務人員節約了時間，還大大提高了資料的查詢功能，為財務分析打下了良好的基礎，使財務工作上了一個新的臺階。
財務部一直人手較少,但在我們高效、有序的組織下，能夠輕重緩急妥善處理各項工作。財務部每天都離不開資金的收付與財務報帳、記帳工作。這是財務部最平常最繁重的工作，一年來，我們及時為各項內外經濟活動提供了應有的支援。基本上滿足了各部門對我部的財務要求。
公司資金流量一直很大,尤其是在8月至12月收繳銷售款的期間，現金流量巨大而繁瑣，財務部鄒治和胡蓉兩位同志本著“認真、仔細、嚴謹”的工作作風,各項資金收付安全、準確、及時，沒有出現過任何差錯。全年累計實現資金收付達2億3757萬元。企業的各項經濟活動最終都將以財務資料的方式展現出來。
在財務核算工作中每一位財務人員盡職盡責，認真處理每一筆業務，為公司節省各項開支費用盡自己最大的努力。財務部全年稽核原始單據12824張，處理會計憑證2179張，準確無誤地出具各類會計報表無數。
制度屬於企業的硬性管理，任何成功的企業無一例外的有其嚴格的規章制度。長天公司從無到有，從當初的三兩人到今天的上百人，規範各項經濟行為已日益成為企業管理的主題。在過去的一年中，財務部相繼出臺了關於財產管理、合同簽定、費用控制等方面的規章制度。為完善公司各項內部管理制度，建設財務管理內外環境盡了我們應盡的職責。
財務部除要認真負責地處理公司內部財務關係外，為達成本單位的任務，還要妥善處理外部各方面的財務關係。與外部建立並保持良好的聯絡。本年度財務部友好妥善地處理了各單位的往來款項的收支。同時與銀行建立了優良的銀企關係、與稅務機構建立了良好的稅企關係，全面處理了保險公司遺留資產的往來手續，並圓滿完成了對統計、工商等各部門有關資料的申報。
二、資金排程和信貸工作
資金對於企業來說，就如“血液”對於人體一樣重要。今年工程建設全面鋪開，各經營管理機構逐步建立，新員工不斷加盟。資金需求日益增加。尤其在1-7月份專案未能取得任何經濟收益的情況下，公司承受了巨大的資金壓力。我部根據工程建設和公司發展的要求，為確保資金使用單位各項工作的順利開展，與總公司一起籌劃、合理安排排程資金。
同時財務部還全面承擔了8月份開始的銷售收款和銀行按揭工作，在全體財務人員和招商人員的共同努力下全力以赴地做好了資金的快速回籠。保證了市場建設的順利進行，及時償還了銀行到期貸款，全年累計完成投資2.6億元，償還到期貸款4500萬元。資金的成功運作保證了長天和東方公司的正常運轉，更是繼續樹立了東方公司“財務部半年度工作總結及計劃A資信企業”的良好形象。
自專案啟動以來，一直有多家銀行向公司進行信貸營銷。為了公司的長足發展，財務部與工行東塘支行建立了信貸關係，以期達到積累企業信譽的目的。我部於3月—5月向銀行申請房地產開發貸款3000萬元。期間收集、整理了大量資料，編制各類貸款報告，與銀行人員商談貸款工作，多次接待銀行各級領導的視察，在完成貸款工作的同時與銀行建立了良好的合作伙伴關係，同時使我們對貸款工作有了全面的瞭解，學到了新的業務知識。
三、全力協助招商工作
招商是本年度的重中之重，招商政策的優劣與否直接關係到公司的生存和發展。財務部協助公司領導做了大量的財務分析和市場調查。全面參與了公司招商政策的制定，為公司制定銷售價格、租賃價格，出臺各項招商政策和調動招商積極性和主觀能動性提供財務參考。
由於董事長、總經理正確的決策和超前的預見，以及全體員工的不懈努力，招商工作取得了可喜的成績。根據財務統計資料截至12月31日，門店銷售：297個、住房銷售262個，成交率72.44%，成交額11560萬元，實收房款9301萬元，尚有未收房款20xx萬元，資金回收率為82.62%;預定門店67套，收取定金139萬元。出租自有門店82套，收取定金59萬元，出租率53.25% 。
在這5個月中，財務部和招商部同心協力，加班加點，尤其是在審批至11月16日的按揭貸款中,表現了兩部門不怕苦不怕累的良好工作作風。當月工行東塘支行向公司發放按揭貸款2391萬元，創該行月發放按揭貸款的最高記錄。確實取得了驕人的業績。
時光飛逝，今年的工作轉瞬即為歷史。一年中，財務部有很多應做而未做、應做好而未做好的工作，比如在資產實物性管理的建章建卡上，在各項經營費用的控制上，在規範財務核算程式、統一財務管理表格上，在及時準確地向公司領導彙報財務資料，實施財務分析等方面都相當欠缺。
在財務工作中我們也發現公司的基礎管理工作比較薄弱;日常成本費用支出比較隨意;公司對員工工作要麼沒有很明確嚴格具體科學的要求;要麼就是執行乏力;也有一些員工在工作中不能站在公司的立場和利益上等等。這些應該是20xx年財務管理要重點思考和解決的主題，也是每一位長天人如何提高自我、服務企業所要思考和改進的必修課。
作為財務人員，我們在公司加強管理、規範經濟行為、提高企業競爭力等方面還應盡更大的義務與責任。我們將不斷地總結和反省，不斷地鞭策自己，加強學習，以適應時代和企業的發展，與各位共同進步，與公司共同成長。
一、_年_月工作情況：
主要工作內容(重點說明跟進專案的總數12個，分別是：赤崗領事館外交服務管理大樓專案、_市綜合衛生大樓專案、芭蕾舞團小劇場工程、_區少年宮工程、_省審計廳、_省質量技術監督局辦公大樓工程、_菸草物流配送中心工程等等。成單0個，丟單0個。目前跟進專案數量，風管面積20000平方米，具體分析等方面)
本月上半月主要是瞭解公司和產品，尋找有價值的客戶資源。並去_成功開發代理商1家，當月代理商就在_跟進亞運會的場管專案。另在拜訪客戶的前期，有些資源客戶一但開工，(例如：_豐田汽車廠房擴能工程)，風管基本上已由甲方指定好，即成交率較底。另關於商住樓的專案，因受金融危機的影響，很多地產公司被迫停工，故關於商住樓的專案跟進時受到一定影響。
下半月主要是跟進關於_年亞運會的市政必建專案，其中大多數已開工，但有些定於_年2月份開工，如：赤崗領事館外交服務管理大樓專案、_省審計廳、_省質量技術監督局辦公大樓工程等等，年底先建立關係，在上半月拜訪客戶前遇到最大的難題是：有些客戶如已動工，不是很難接受公司的付款方式就是基本已定好，甲方認為風管是假冒產品就不能用，而是價格問題和安裝方面，因此12月份會將經歷放在亞運會前必建的專案上。
另在_年_亞運會的場管專案上已確人找到甲方代建局肖局長，在跟進中，預計在_年初可成單，年底在配合代理商做大量攻關。
二、成單專案分析和丟單專案情況分析，如何改進和提高。
本月最大的問題是：工程資訊方面會出現變化，臨時變固的佔大多數，雖不影響信心，但會影響效率。因此需改進與提高的地方是：與跑設計院的同事共同分享工程資訊，在確定工期前業務員馬上跟進，因此可提高工程跟進的質量。因在很多建築方面，很多工程的甲方需指定，故甲方只會相信設計院的推薦，如少數是因甲方個人問題和資金等方面問題才會自己選擇風管。
三、下月工作目標和開展思路
1、受_客戶邀請，去_拜訪_年亞運場管的一些工程(預定時間為一週)，重新審視_周邊市場。力爭在_年開工前拿下兩個以上重點專案。並提高代理商和本人對拜訪工程的質量。
2、在_市市政工程上做文章：在_年必建專案上關於赤崗另零
根據領導的分工安排，本人在公司負責本部財務工作，同時，兼任工會的財務工作。多年來，工作上本人堅決服從公司的管理與安排，勤勤懇懇、任勞任怨，認真做好領導交辦的各項工作。身為財務人員，能嚴格按照財務制度認真、規範做好財務工作，工作一絲不苟，兢兢業業，從未有因工作失誤而造成不良事件的發生，受到廣大領導同事的一致好評。現將個人事蹟簡要彙報如下：
一、加強政治、業務學習，努力提高思想素質與業務水平。
本人能夠長期堅持系統認真學習和領會“三個代表”、科學發展觀等重要思想的精神實質與科學內涵，確保思想和行動上能與上級領導要求始終保持一致。同時積極主動參加財務的各項業務培訓，努力提高自身會計業務水平。工作中，做到活學活用所學知識，解決實際工作中遇到的思想問題和業務問題，在日常工作中自覺樹立全域性意識、服務意識，當好公僕，樹立良好的職業道德，做到能辦的事情儘快辦，無法辦的事情耐心解釋。
二、愛崗敬業，熱情服務，在本職崗位上發揮應有的作用。
日常工作中，本人能夠團結同志，愛崗敬業，遵守單位的規章制度，工作關係融洽，較好地推動本職工作的開展。
一是做好機關財務日常工作。能夠認真學習、貫徹執行公司對財務的有關規定，熟悉各項財經管理制度，業務知識基礎紮實，能熟練辦理各項現金收付和銀行結算業務，熟練掌握使用計算機管理財務。日常中，定期核對帳目，做好帳證、帳帳相符，做好賬務處理。對於機關工作人員的日常開支，差旅費報銷等，做到嚴格依照財務制度，認真操作，嚴格管理，對不符合規定的堅決予以退回。
二是認真做好工會財務工作。擔任工會會計以來，能夠認真學習《工會法》及相關的政策法規，虛心向領導同事請教工會有關業務知識，使自身在綜合業務、管理分析、協調辦事、文字語言表達能力等方面都得到了較好的鍛鍊，自身的業務水平及綜合素質得到了加強。在切實提高自身業務水平的同時，本人認真履行崗位職責，嚴格執行工會會計制度，能夠及時足額上繳工會經費，按時完成省直工會佈置的各項任務。
三、堅持原則，廉潔自律，自覺做到防患於未然。
作為一名財務人員，本人嚴於律已，自覺執行公司的各項規章制度，本著客觀、嚴謹、細緻的原則，在辦理會計事務做到事實求事，細心稽核，加強監督。能夠做到自重、自律、自省，尊重領導，團結同志。注意防微杜漸，不假公濟私，不損公利已，對待每個人、每件事都能做到一視同仁，受到了上級領導的一致好評和認可。
要管理一家KTV並不難，要想管理好一家KTV，便要其社會高效益和經濟效益都達到一定的水平，即管理科學制度化，服務規範優質化經營品牌效益化等，需要做大量的工作，做為管理者就在認識客觀實際的前面下，執行決策、組織、指揮、協調等管理職能，使KTV場所形成最大的接待能力，保證場所的雙重效益。本人結合所學的管理知識和工作中總結的經驗，擬定如下經營管理方案，以供參考
KTV場所的管理要管理在內部的特定環境，即內部的實際情況這個客觀前提的基礎上，進行組織機構的管理，規章制度的建立完上善，服務質量的管理，現場營運的管理，企業文化的建設等。
一、組織建設和管理。
做為一個企業，必需對其所擁有的人力物力、財力資源進行組織和管理，KTV做為服務性行業，其特點是業務多而雜，物資繁多等，為了確保營運工作的有序的進行。我們更有必要對組織內各管理層次和業務層次的職責、許可權進行合理有效的劃分。組織的建設與管理，主要從兩方面入手，其一，形成KTV場所的組織結構和組織的管理體制。即設定KTV組織機構，崗位的設立
和確立崗位職責，各崗位的業務和許可權的劃分、班組的編排、管理人員的配備等，進行合理、有效的設定，使現場的大小事情有人做，有人管;配備的人員知道自己該做什麼、該如何做，做到什麼程度才能不超越自己的範圍，人員不致於閒置;其二，合理而有效的組合和調配KTV的人力、物力、財力、資訊等資源，KTV的營運不可能一塵不變的，它會隨著季節、氣候、外部競爭等情況，時好時差，有分為淡季和旺季，這就要求做為管理者掌握KTV的營運規律，消費者的消費心理等因素，對現場資源進行合理的調控。使現有資源不致於浪費也不會潰乏，總之，組織的意義是確保現場的業務合理、科學、有序的進行。
二、建立完善的規章制度
“無規矩不成方圓”做為一個企業就像一個國家要有規範完善的制度做保證，對場所的組織、服務質量標準、促銷方案的制控方式、人事管理、人員培訓和素質要求，裝置設施，易耗品物質，營業目標等專案應以明文規定的形式進行確認，使人員做事有有章可循，有法可依，知道什麼該做什麼不該做，另一方面著眼於細微處，就是制定具體的制度，如業務活動記錄制度、考勤與交接班制度、服務質量考評制度、衛生制度、行為規範要求、物品使用制度、物品盤存檔庫制度、人事考檢制度、財務制度、人事管理制度、獎懲制度、晉升制度、人員培訓制度、福利制度、收銀製度等應一一以明文形式規定，制度的制定最主要的目的是保證各崗位人員之間工作協調一致，使工作規範而公正的進行。
三、現場營運的監督管理
KTV企業在營運必定涉及到現場事務，而現場事務就需要有人去管理，做為管理者每天必須做而且最重要的事情，就是做好現場營運的監督管理工作。現場工作主要分為三大部分。第一：班前準備工作主持召開班前會，對前一天的工作進行總結和分析，對當天的工作進行分配。檢查員工儀容儀表和精神狀態是否符合上崗標準;第二：班中的巡場工作，對現場進行巡視去了解客人的需求為，以便為促銷準備第一手資料，對員工的操作、服務質量進行評估檢測，以便進行決策改進隨時注意營運中存在的問題，及時進行解決、糾正;第三：班後總結評估工作對當天工作進行科學、系統的評估，總結經驗，提出改進方案，總之現場管理工作是重中之重，做為管理者必須從實際出發，發揮自己的管理才能和智慧，對現場進行合理有效的管理。
四、企業文化建設
何為企業文化?它是指企業在自身經營發展過程中通過培植、倡導、塑造而形成的一種為員工共同奉行的價值觀念、基本信念和行為準則，為什麼要那麼重要?成功的企業就一定有優秀的企業文化做後盾，如麥當勞的QSCV原則(質量、服務、衛生、價值)海爾的真誠到永遠~!可見企業文化在企業發展中的重要意義，而做好企業文化就要在經營管理的過程中做好管理團隊的建設，內部和外部環境的塑造與培養，全面提升員工的各方面素質等等，總之，企業要做大做強就就應從始至終做好企業文化的培養工作。
五、建立市場調查機制
進行市場定位。KTV市場是在不斷的變化發展中的，今天你可能門庭若市，明天就面臨關閉，因而有必要、有目的、有系統地收票、記錄、整理、分析與總結KTV市場的消費需求及促銷活動的資訊。KTV市場調查主要從市場環境、消費者消費心理、同行業的競爭情況等方面著手調查，然後把結果進行分析總結，做出趨勢預測，結合自身的實際情況進行消費群體的這定位。
六確定目標市場
採取有效的營銷策略，不同的場所的情況有不同消費人群，夜總會主要是商務客人，自助KTV大多消費群，就算同為自助KTV也有不同的消費群體，如好樂迪白天以學生客群為主，而夜場更偏向於一定事業有成的成功人士。做為一個場所的要知道自己的客人在那裡，消費心理及消費習慣等情況非常重要，這就是目標市場一但目標明確，我們就可以有針對性的採取一些促消策略。
如產品服務創新策略，價格策略，人員推廣策略等有利於提升營業業績促銷手斷。
七匯入KTV創業形象識別系統，創造品牌
企業形象籠統的講就是指塑造良好的形象，突出優勢，把好的一面展現消費者，讓消費知道企業的好處及與眾不同之處。這方面工作主要從三方面入手：①理念塑造包括讓公眾知道企業的經營理念、企業文化、管理原則、發展方向、行為準則、企業精神、企業個性。②視覺感受如：商標、公司形象、企業造型、標準顏色、基本構圖、企業標誌、產品設計等。③行為方向：a對內，員工培訓、獎懲晉升制、決策行為、工作氛圍、員工福利報酬;b對外，市場調查、廣告宣傳、促銷策略、公益活動等，總之實行企業形象識別就是為了更好推銷企業，建立本企業在公眾心中的形象，提高場所的美譽度和知名度，創造品牌。
總之，經營管理工作千頭萬緒，紛繁複雜，做為管理者必須具備良好的管理素質和管理水平，在日常的管理工作中善於發揮自己的才能和智慧!在總結的工作過程當中提升自己!
半年來，無論在思想認識上還是工作能力上都有了較大的進步，但差距和不足還是存在的：比如工作總體思路不清晰，還處於事情來一樁處理一樁的簡單應付完成狀態，對自己的工作還不夠鑽，腦子動得不多，沒有想在前，做在先;工作熱情和主動性還不夠，有些事情領導交代過後，沒有積極主動地去投入太多的精力，辦事有些惰性，直到領導催了才開始動手，造成了工作上的被動。
新的_年有新的氣象，面對新的任務新的壓力，我也應該以新的面貌、更加積極主動的態度去迎接新的挑戰，在崗位上發揮更大的作用，取得更大的進步。在過去的半年中，在廠領導的幫助帶領下，經過了工人同事的共同奮鬥，和經過了自己的積極努力，作為職工的我順利的完成了自己的工作。在歲末之際，我應該就半年以來的工作做一下認真的總結。總結自己在過去半年的得與失，總結半年以來的酸甜苦辣，總結自己明年該如何去做的更好。以下便是我對自己的工作總結：
一、工作態度，思想工作。
我熱衷於本職工作，嚴以律己，遵守各項廠規制度，嚴格要球自己，擺正工作位置，時刻保持“謙虛，謹慎，律己”的工作態度，在領導的關心培養和同事們的幫助下，始終勤奮學習，積極進取，努力提高自我，始終勤奮工作，認真完成任務，履行好崗位的職責。保持理想，堅定信念。不斷增強學習，牢固自己的工作技術!
二、裝置操作，工作領悟。
每一個好的員工都應對自己的工作認識清晰，熟悉和熟練自己的工作。要有對機器工作操作的瞭解，也要有對發生故障的應變能力，完成領導給予的各項任務。但由於自己的能力有限，不能做到一絲不差，所以自己在工作過程中也有許多不足和缺點，對機器的原理和工作技巧還稍欠缺，但這些會讓我更加努力的工作，謙虛謹慎的向別人學習，儘可能提高自己的工作能力，使自己在自己的崗位上發揮到最大的作用，更快更效率的完成自己的本職工作，也能使公司獲得做大的效益，這樣我的做的和收穫的也能達到一個平衡，使我更加有動力，更有自信的工作。和其他同事的人際關係也很重要，因為一個人的能力有限，每件事的勝利都是靠集體的智慧，所以和同事們團結在一起才是勝利完成領導交給的工作任務的前提，這一點不僅僅事工作，平時的生活中也事如此，所以團結其他同事不僅是個人的事也是一種工作的義務!我會履行我的義務，鍛鍊培養自己的交際能力。
回顧過去的20xx年度，對於採購部來說是個相對動盪的一年，各種材料供應商都有要求漲價,部分材料的品質不是很穩定,給生產部門帶來了一定的影響,在過去的一年當中，採購部門的工作基本上滿足了生產的需求。在20xx年我們將繼續努力，做好本職工作，不斷完善自我，確保物料的供應和質量的控制，為公司的發展盡一份綿力。以下是對採購部20xx年度工作的小結：
一、採購量及金額
總的採購訂單：9538筆比20xx年下降了28%(20xx年是12228筆)總的採購金額：12815169元比20xx年下降了21%(20xx年是13080498元) 其中：金利寶共採購了3038筆佔總採購訂單的32%，採購金額為2319833元佔總採購金額的18%;富洲共採購了2607筆佔總採購訂單的27%，採購金額為89217元佔總採購金額的7%;
二、品質方面
材料不良共退貨：278筆共計金額:83561元比20xx年增長了80%;採購部年度工作總結其中：鑫榮共退121筆主要是PET有汽泡、8U光膜有髒點，退貨率為14%富洲共退75筆主要是UL反銀龍表面有針孔和UL透明龍刮花、剝離力重，退貨率為2.9%裕華興共退37筆主要是1025D泰維克材料太薄透底，退貨率為14% 金利寶共退17筆主要是可移珠光膜底紙不平整和SDT雙面膠表面不平、剝離力問題，退貨率為0.6%高冠共退3筆主要是可移珠光膜表面粗糙，退貨率為1%
三、交期方面
大部分材料交期都很穩定，金利寶交期不是很穩定，整年交期延誤共31批次，交期延誤率達到4%。
四、單價方面
富洲整年單價上調2次，整體單價比去年增長4%左右;金利寶整年單價上調2次，整體單價比去年增長3%左右;其它供應商單價都有不同幅度的增長。
五、20xx年的工作規劃
採購物料的及時性在20xx年必須要有進步，儘量克服以前到貨不及時的各種不利因素，安排好材料的到貨時間，減輕由此給生產帶來的不利因素。進一步維繫好與現有供應商的合作關係，並多渠道開發新的更符合公司利益的供應商。
時光如白駒過隙，歷史的車輪飛馳而逝，201x年的日曆正一頁一頁悄然翻過，伴隨著時代前進的步伐，回首自己一年來經歷的風雨路程，我作出如下個人工作總結：
一、工作回顧
201x年是不平凡的一年，祖國六十華誕的盛大慶典帶給每個中國人無比的鼓舞和震撼，在欣喜於祖國強大、人民安康的自豪中總結個人的工作，我更加感受到做好本職工作是每個工作人員的崇高使命。
1) 加入洪盛行這個團隊已近半載,讓我倍受到這個大家庭的溫暖與和諧,在此我感謝各位同事的關照與工作的積極配合,近入公司時我對瓷磚的瞭解只是了了而知,通過在國安居的學習讓我很快融入陶瓷這個具有強烈竟爭的行業,對我們公司品牌(格萊斯)進行了深入的瞭解.
2) 通過這半年的學習我個人覺得我們公司拋光磚在市場上具有一定的優勢(貨美價廉),但是現在的設計師對仿古磚的傾向度是兼知的,我們公司的仿古磚(駱駝)在市場是具備一定的特色,也深受設計師的歡迎,但是貨源與質量讓我們感覺很頭痛.
3) 對於做家裝的設計公司我們公司的價格很難讓設計師操作.
二工作計劃
“用心工作、踏實做人”，一直是我的座右銘。儘管我們在工作中兢兢業業，但完美離我們總有一步之遙，經過半年來的努力，工作沒大的起色，也沒大的失誤，平庸的業績使我更清醒地看到了自身存在的問題
1) 加強對客源資源的整核與鞏固,形成自已的一個客戶圈.
2) 對於強勢的竟爭對手與關係複雜的客戶作出一定有效的對策
3) 設計師方面我個人一直未有一個明確思路與操作方案希望在今年得以突破.
4) 自我解壓，調整心態，創新求變。心態決定工作的好壞，所以在工作中要不斷自我調適，把控積極樂觀情緒的方向，時刻以飽滿的熱情迎接每天的工作和挑戰。創新是一個民族的靈魂，只有不斷在思維上求創新，工作才能出亮點。
三、找好航標，定位人生
“路漫漫其修遠兮，吾將上下而求索。”我們的人生之路都將歷經坎坷不斷前行，所以走好每一步都至關重要，每個人都應找好人生的航標，找到一條適合自己的路來走，才能在風雨兼程的路上實現自己的價值，見到風雨之後的彩虹。
我踏入建材銷售行業是一直做“工程”的, “工程”在這個行當裡看起來是高度尖端的, 但是從這些年的工作實踐中我悟出了很多，其實做什麼工作不重要，重要的是要肯學肯幹，給自己定好位，每一項工作都可以發掘自己的潛力，因為人的潛力是無盡的。剛剛踏入這個行當拜訪客戶時讓自己感覺到膽怯與自卑, 甚至認為自己真的不適合做這份工作,但是自己一直是比較堅持.固執與不認輸的,上天不辜有心人,慢慢的發現自己可以克服這個障礙，工地複雜的人際關係沒那麼可怕，也不再擔心客人不理我,久久不與我簽單反到而來的大忽悠了, 逐漸找到了自己的方向。也許我們不知道明天會發生什麼，但是我清楚自己今天應該做什麼。
歲月無聲，步履永恆。我們邁過一道道坎走向明天，做好本職工作，爭當自己的主人，明天定將更美好!
20xx年一年來，財務部緊緊圍繞機械集團公司年初職代會的工作中心，在為全公司提供優質服務的同時，認真組織會計核算，規範各項財務基礎工作，並通過加強財務制度和財務內部控制制度的建設，站在財務管理和戰略管理的角度，以成本為中心、資金為紐帶，不斷提高財務服務質量。
一、嚴格遵守財務會計制度和稅收法規，認真履行職責，組織會計核算
財務部的主要職責是做好會計核算，進行會計監督。財務部全體人員一直嚴格遵守國家財務會計制度、稅收法規、××集團總公司的財務制度及國家其他財經法律法規，認真履行財務部的工作職責。從稽核原始憑證、會計記賬憑證的錄入，到編制財務會計報表;從各項稅費的計提到納稅申報、上繳;從資金計劃的安排，到結算中心的統一調撥、支付等等，每位會計人員都勤勤懇懇、任勞任怨、努力做好本職工作，認真執行企業會計制度，實現了會計資訊收集、處理和傳遞的及時性、準確性。
二、以實施新中大軟體為契機，規範各項財務基礎工作
在經過兩個月的××年度三套會計決算報告的編制後，財務部按新企業會計制度的要求著手進行了新中大20xx年財務會計模組的初始化工作。對會計科目、核算專案、部門的設定，會計報表的格式等均按照新企業會計制度的規定，並針對平時會計核算和報表編制中發現的問題和不足進行了改進和完善。如設定“製造費用”明細科目，並按該科目的費用專案進行了明細核算、歸集和分配，費用的具體開支情況現已一目瞭然;規範“應交稅金”科目的核算，如對增值稅明細專案的月末結轉、個人所得稅的科目統一、現金流量專案的規範化;對收下屬分公司的管理費用由以前衝減管理費用改為衝減製造費用，這樣使管理費用和銷售毛利率的反映更為合理、恰當;在配合固定資產實物管理部門對固定資產進行全面清理的基礎上，按照《固定資產分類與程式碼》對固定資產編制了固定資產卡片類別程式碼，並在此基礎上，完成了新中大固定資產管理模組的初始化工作。××集團總公司要求在今年4月份全面正式執行新中大財務軟體，而本集團公司財務部在3月份就完全甩掉金蝶財務系統，正式執行新中大，結束了長達半年之久的兩套財務軟體同時執行的局面。目前新中大軟體已正式與礦部相連結，並執行良好。
三、制訂各項財務成本計劃，嚴格控制成本費用
根據××集團司企字[××]117號文《關於下達〈××集團20xx年多經企業經濟責任制考核方案〉的通知》和××司字[××]8號文《關於下達××分公司多樣化經營二00×暨一季度生產經營計劃的通知》，財務部對有關考核指標進行了分解，下發了××年財務計劃和可控費用指標。在財務執行過程中，嚴格控制費用，實行剛性考核。財務部每一季度彙總可控費用的執行情況，於公司常務會上通報，針對每一季度電話費超支的部室、單位，按超支額扣部室負責人及其他第一責任人的獎金;對於其他可控性費用也是實行指標考核，對於超支部分堅決不予核銷。
四、資金調控有序，合理控制集團總體資金規模
上半年，隨著原材料市場價格的持續上揚，而××集團總公司銷售價格制訂相對遲緩，本集團公司資金一度吃緊。為此，財務部一方面及時與客戶對賬，加強銷貨款的及時回籠，在資金安排上，做到公正、透明，先急後緩;另一方面，根據集團公司經營方針與計劃，合理地安排融資進度與額度，並針對工商銀行借款利率上浮的情況，選擇相對利率更低的農村信用聯社貸款，以及通過向××集團總部結算中心臨時借款，以保證生產經營所需。這樣，通過以資金為紐帶的綜合調控，促進了整個集團生產經營發展的有序進行。
五、加強財務會計制度建設，提高財務資訊質量
財務部根據公司差旅費的實際執行情況，為進一步規範本集團公司工作人員差旅費開支行為、統一標準，制定了《××機械集團工作人員差旅費開支規定》。為提高會計資訊的質量，財務部制定了《××機械集團會計報告競賽考評辦法》，對各母子公司的會計報表從報送時間及時性、資料準確性、報表格式規範化、完整性等方面做了比較系統的規定，從而逐步提高了會計資訊的質量，為領導決策和管理者進行財務分析提供了可靠、有用的資訊。
平時財務部通過開展每週一次的交流會，解決上週工作中出現的問題，佈置下週的主要工作，逐步規範各項會計行為，使會計工作的各個環節按一定的會計規則、程式有效地執行和控制。
六、制定財務部各工作崗位職責，並進行自我評定
為明確財務部會計人員各崗位的職責許可權、工作分工和紀律要求，制定了會計人員崗位職責，同時要求各崗位會計人員根據本崗位的職責要求，進行工作總結，崗位評述和認定，對各自的工作提出建議、作出打算，並對自己的崗位寫出每月工作規程備忘錄。這樣，強化了各崗位會計人員的責任感，加強了內部核算監督，促進了各崗位的交流、合作與團結。
七、開展了以涉稅業務和執行企業會計制度、會計法及其他財經法律、法法規的自查活動
為了規範財務行為，配合各級主管部門的稽查與審計工作，財務部組織了在本集團公司內的××年至××年的財務自查活動，對審計和自查中發現的問題及時地進行了整改，事後進行了交流，提高了會計人員的職業技能。
下半年，為實現本集團公司的各項生產經營任務和總體發展目標，財務部的工作任重而道遠。為此，需要在以下幾個方面繼續做好工作：
1、做好上半年和第三季度的經濟活動分析工作，及時提出為實現本集團公司生產經營計劃的財務控制可行性措施或建議。配合××集團總部進行收入、成本、費用的專項檢查，加強非生產費用和可控費用的控制、執行力度，不能超支的絕不超支。
2、為更好地加強資金管理，統一調配，根據××集團總部結算中心的工作計劃安排，做好本公司結算中心的統收統支和結算軟體的培訓與安裝工作。
3、繼續制定和完善各項財務管理制度和內部控制制度，如會計電算化管理制度、固定資產財務管理制度、會計人員崗位考評辦法等。
4、××集團總部財務處要求在全集團範圍內推行全面預算管理，本公司是先行試點單位，因此財務部要積極配合做好這方面的工作。
5、做好年終財務決算的各項前期準備工作，工作中遇到不能解決的問題，及時反映，以求得到及時解決。並注重與××集團總部財務處、分部、本公司等各有關部室的溝通，更好地提高財務服務質量。
光陰如梭，我進入中盈已經三個多月了，從一開始對工作的不適應到現在適應了這個團體，懂得了大家如果團結合作，共同應對遇到的困難和挫折，我覺得這是我這幾個月來學到的最有價值的部分。
財務是一個單位的核心部門，同時她也是一根引線貫穿與企業的角角落落。作為財務人員，我的工作職責主要是商場銷售部分的財務處理，納稅申報，財務管理等工作。在工作中，由於區別於原來單位的商品種類、商品進貨渠道，對商品的進貨渠道，結算方式，貨品出入庫管理等的認知是我一開始的主要的工作重點。
隨著認知程度的深入及對賬務處理熟練程度的提高，已經完成了以前賬務的登帳工作，進一步理順了財務的連續性。為提高工作效率，使會計核算從原始的計算和登記工作中解脫出來。在姚總的組織下5月份進行了會計電算化的初始化程序，經過一段時間的資料初始化，我們都基本掌握了用友財務軟體的應用與操作，財務核算過渡到會計電算化已經進入一個階段。這為可以為我們節約了時間，還大大提高了資料的查詢功能，為財務分析打下了良好的基礎，使財務工作上了一個新的臺階。
搞好財務分析，主要是商品銷售分析，商場在營業過程中的費用分析，資金流動情況等，這些可以為商場銷售產品訂貨的準確性，及時性，資金佔比情況都是一個很好的參考依據，是企業管理和決策水平提高的重要途徑，為企業決策和管理提供有力的財務資訊支援，並將使我們的工作事半功倍，這也是我該努力學習和不斷提高的部分。
工作是一個相互學習的過程，工作考驗了我，我也得到了學習，主要體現在我對進出口業務財務處理的瞭解，這讓我非常幸喜。“活到老，學到老”很好的一句時刻提醒我們學習的話。
在這裡也非常感謝領導對我們工作的支援。在以後的工作中，我也會繼續努力，和我們的單位一起成長!一起進步!
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