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銀行主任標準競聘報告範文精選5篇

欄目: 金融類工作總結 / 釋出於: / 人氣:5.48K

銀行主任是銀行中十分重要的職位,應聘銀行主任應該做充足的準備,寫好相應的競聘報告。因此小編帶來了5篇關於銀行主任競聘報告的優秀範文,讓我們一起來欣賞吧。

銀行主任標準競聘報告範文精選5篇

尊敬的各位領導,各位同事:

大家好!

衷心地感謝行黨委給予了我這次難得的參與競爭的機會。這是我第一次勇敢地站出來接受行黨委的挑選,參與支行辦公室主任崗位的競爭。作為一名青年幹部,虛心學習、經受磨練、增長見識,是我參與競爭的原始動力;充分發揮自己所長,為行作出更大的貢獻,實現自身人生價值是我參與競爭的目的所在。

我XX年大學本科畢業來到X行,在儲蓄一線崗位工作了三年,掌握了較為豐富的銀行知識;XX年起來到辦公室從事文祕工作,我虛心向老同志學習,刻苦鑽研寫作技巧,為了寫好文章,挑燈夜戰是家常便飯。通過勤學苦練練就了較為紮實的文字功底,除了參與撰寫支行許多重要報告外,每年還在金融時報、××銀行報等各類媒體發表文章數十篇,年年被市分行評為宣傳報道先進個人,在××市組織的徵文比賽中也多次獲獎。同時我還自學電腦,

熟練地掌握了OFFICE等各類辦公軟體的使用,毫不自誇地說,行裡除了電腦專業的同志,我的電腦水平是名列前茅的.

當然,文字和電腦水平僅僅是辦公室主任崗位的基礎。我覺得自身的優勢是善於學習、善於創新。我在大學的專業是×××,與金融一點都不沾邊,大學聯考我的語文成績不過六十多分,當初調到辦公室很大的一個原因是因為我有一個報社當總編的爸爸,以為我的文字水平也很高,但其實我完全是通過此後的學習才有了現在的成績;我XX年進大學的時候電腦課學的是萍果機,XX年畢業時WINDOWS95剛剛出來,根本沒有機會接觸,基本上是個電腦盲,正是靠著自己的不斷摸索自學才有了今天的操作自如;當前,是××銀行向具有較強國際競爭力的現代金融企業邁進的關鍵時期,也是XX市支行改革與發展的重要機遇期。時代呼喚青年人才,呼喚改革、學習與創新,辦公室工作也必須順應潮流,積極大膽地進行改革,我覺得,我的能力、我的精神能夠勝任這個重任。

20XX年,××市支行各項工作非常艱鉅,特別是存款任務前所未有,辦公室作為全行的一個重要職能部門,必須全力配合,全力參與,為×行贏得市場份額盡的力量。一些日常性的工作如公文處理、人事和檔案等今天我不多講,重點是以下幾個方面:

一是大力開展宣傳,樹立X行良好形象。銀行是靠信用生存的企業,信用的基礎是良好的企業形象,市分行×××行長特別重視宣傳工作。宣傳也是我的強項,20XX年我們要大張旗鼓以各種形式在廣播電視報紙等各種媒體上宣傳,特別要注重宣傳的針對性和有效性,讓30萬元宣傳費起到50萬元的效果,讓市民說,X行不錯!讓客戶經理說,有了辦公室的配合,我們營銷省力多了!

二是加強業務培訓,提高員工素質。當我們反思20XX年存款工作的時候,有沒有考慮到員工素質不如人意是重要的一個方面呢?20XX年受非典等諸多因素的影響,培訓工作沒有正常展開。作為培訓的職能管理部門,20XX必須重點抓好培訓的制度建設和師資力量建設。舉一個例子,行裡花2萬多錢買的投影儀,去年用了幾次?發揮了多大作用?有幾位負有培訓職責的同志掌握了POWERPOINT幻燈的製作?

三是加強檢查督促,提高服務質量。關鍵的一點,是當各位行長說市分行要來檢查了,請辦公室通知各網點注意服務的時候,我要對你們說不。只要能夠做到這一點,×行的服務才會有質的提高.

四是加強企業文化××,增強全行的凝聚力。20XX年×行人事激勵約束機制改革力度大家已經可想而知,我們必須加強企業文化建設,開展各種豐富多彩的活動來凝聚人心,穩定人心,溫暖人心,讓大家充分感受無情改革,有情操作,從而更加支援改革。

各位領導、各位同事,我非常清楚地知道,自身也存在著許多不足,比如處理事情有時略顯稚嫩,但是我也更自信地告訴大家,一切可以改變,只要我繼續保持踏實地工作作風,不斷地加強學習,我就完全可以在不斷地磨礪中走向成熟。在行內,國際業務部、科技科等幾位青年幹部優異的表現給我樹立了榜樣,讓我更加堅定了信心。

阿基米德曾說,給我一個支點,我可以撬起地球。我也可以告訴大家,有位才能有為,給我一個發揮才能的崗位,我可以做得更加出色,×××行會因為我的存在而多一分精彩!

謝謝大家!

尊敬的各位領導、各位評委:

你們好!我叫xxx,男,現年xx歲,中共黨員,大專文化,助理經濟師。19xx年6月入行,先後在xx儲蓄所、支行營業部、會計科電子匯兌、存款科、會計出納科、支行營業室等部門工作,xx年任會計檢查輔導員,開始走上管理崗位,xx年以來,我先後在支行計財部、營業室全面負責,現任支行營業室主任。1985年至1989年連續五年,被支行評為先進工作者。xx年被支行評為“銀行主任競聘”。xx年被支行評為先進工作者。1996年被評為xx市分行“出色會計檢查員”,在1998年至20xx年我任會計科長期間,連續3年實現安全無事故。在20xx年綜合業務系統對公版的投產工作中,我和同志們一起努力工作,獲得市分行投產工作一等獎。20xx年我被支行評為先進工作者,20xx年被市分行評為“出色黨員”。

今天,我競聘的職位是支行營業室主任。首先,我向各位介紹我參加競聘的目的:

1、自覺接受組織的挑選,積極擁護和支援支行的幹部人事制度改革。

2、通過參與競聘,充分體現支行“公開、公銀行主任競聘報告平、公正”、“能上能下”的用人機制,調動全行員工的積極性、創造性,實現人力資源優化配置,完成支行各項工作目標,最終實現市分行黨委提出的“x大目標”。

3、作為目前的營業室負責人,我有充分的信心參與這次競聘。為此,我提出如下目標:20xx年,兩項存款淨增xx萬元,其中,儲蓄存款淨增xx萬元,對公存款xx萬元;實現中間業務收入xx萬元;確保全年安全無事故,內控管理實現“雙零”目標。我之所以有信心競聘支行營業室主任一職,是因為我具有如下優勢:

1、具備擔任營業室主任的政治素質。首先,我黨性較強,堅持四項基本原則,對黨忠誠老實,有模範執行黨和國家的各項金融方針政策和上級行規章制度的自覺性,堅持原則,秉公辦事,實事求是,客觀公正,不循私情,廉潔奉公、為人正直、愛崗敬業、誠實做事。

2、具備擔任營業室主任的業務素質。多年來,我不斷學習,熟悉國家的有關金融法律法規,積極投身於歷次會計核算制度改革,掌握了我行的主要銀行辦公室主任競聘業務知識和主要專業的核算過程,同時還具備一定的組織、判斷、分析和文字綜合表達能力。有較強的綜合業務基礎和業務技能。自到銀行工作以來,我始終不忘學習、勤鑽研、勤思考、多研究、不斷豐富自己、提高自己,在各個崗位上均表現良好,圓滿完成各專案標任務。

3、有較強的事業心和高度的責任感,有吃苦耐勞的精神和開拓創新的意識,具有較強的心理素質和分析解決複雜問題的能力,能夠適應千頭萬緒、繁雜細小的一線工作。

4、連續多年,以較好的工作業績,出色完成各級領導交辦的任務:xx年,營業室兩項存款淨增xx萬元,完成全年任務的255%,位居全行第一。其中:儲蓄存款淨增xx萬元,完成全年任務的194%,任務完成率居全行第一;對公存款淨增xx萬元,完成全年任銀行營業部主任競聘稿務的433%,任務完成率居全行第一。xx年,兩項存款淨增xx萬元,完成全年任務的234%,位居全行第一。其中,儲蓄存款淨增xx萬元,完成全年任務的254%,對公存款淨增xx萬元,完成全年任務的178%,任務完成率均居全行第一。實現中間業務收入xx萬元,完成全年任務的134%,居全行各網點第一,其中,代收移動話費金額連續3個季度位居全區各網點第一。

5、尊敬領導、團結同事。有維護領導形象和同事關係的經驗和能力;群眾基礎較好,在帶隊伍、優化人力資源方面有自己的特長,能夠較出色地完成各項工作任務。

6、具有較豐富的工作經驗、社會閱歷;身體健康,精力充沛;敬業精神強,愛崗意識濃,能夠全身心地投入到自己所熱愛的工作中去。所以,無論是在思想上銀行副主任競聘演講稿、學習上、工作上、管理上、職業道德修養上、從業觀念上、法律法規意識上,還是在政治素質和業務素質及精神狀態上都較適合從事營業室主任職務。假如競聘成功,我將在支行黨總支的領導下,強管理、嚴紀律,重團結、勤工作,盡職責:

一是解放思想,實事求是,與時俱進,開拓創新,講學習、講政治、講正氣、講紀律;靠xx引路、靠xx立足、靠xx護航、靠xx增收;切實按照“五變”、“五論”的要求,認真貫徹落實新型目標管理方法。

二是以人為本,整體聯動,全員參與,形成合力。將營業室全體人員擰成一股繩,統一到全力開拓營銷業務上來;發揮人多面廣的優勢,充分利用“三緣”(人緣、地緣、血緣)關係,廣泛蒐集客戶資訊,積極開展“人包門店、室包社群”的爭戶攬存活動;進一步加大“銀行辦公室主任競聘演講稿”考核力度,將各項業務指標細化到人,嚴格獎懲制度;對完成進度任務的,進行獎勵,對未完成任務的,一方面進行處罰,另一方面積極引導、督促完成任務,確保人人按進度完成任務。

三是以打工經濟為載體,全面推動髮卡工程,實現存款和中間業務的雙豐收。首先,要走出去,進行批量髮卡,抓住東北大量民工返鄉之際,利用去年到北京、東北與建築工程老總聯絡成功髮卡的經驗,再次進行批量髮卡;其次,下農村髮卡,安排個人客戶經理到各鄉、鎮、派出所,摸清外出務工人員情況,與務工人員家屬聯絡進行髮卡。第三,依託代發教委工資之優勢,大力宣傳教育儲蓄,力推xxx卡,促存款和髮卡同步增長。

四是積極拓寬營銷渠道,千方百計尋找新的存款增長點。xx在我市開業在即,為了抓住契機,我積極上門公關,已於1月5日到其總部拜訪並達成初步業務意向;利用我行長期與菸草公司業務往來合作的優勢,做好菸草公司的穩存增存工作,切實做好營業室對公存款工作。

五是擴大中間業務收費領域,努力增加中間業務收入。做好菸草公司財產保險落戶我行工作;繼續擴大代發工資收費面,預計再突破3-5個單位,增加中間業務收入xx萬元左右。

六是強化內控管理,實現全年安全無事故。在20xx年中,我將堅決落實“xxx”的思想,充分發揮市分行委派總會計把關守口作用,提銀行信貸部主任競聘演講稿升全員綜合業務素質,促進營業室各項業務的健康、持續、穩定發展。

七是做好櫃面服務工作。首先,要發揮好大堂經理的作用,做好業務推介營銷和解釋引導工作。其次,是要求櫃員嚴格執行市分行“八要九不十做到”的規定,嚴格按照員工守則,向客戶提供標準化的服務。在日常工作中,我將帶頭搞好營業室的衛生工作,給客戶提供一個良好舒適的環境,維護我行良好的聲譽和社會形象。

各位領導、評委、同志們,儘管我的經歷不多,學位不高,閱歷不深,但憑我具有的政治素質、業務素質、工作能力及良好的群眾基礎,加上我對事業的滿腔熱情,我相信,有在座各位的支援和鼓勵,在支行黨總支的正確領導下,通過自身的奮鬥銀行分理處主任競聘、努力和發揮團隊作用,我一定能夠勝任支行營業室主任這一職務。

請大家相信,我做的會比說的更好!

尊敬的各位領導、評委、同志們:

大家好!

美國政治家富蘭克林有句名言:“推動你的事業,而不要讓你的事業推動你。”今天,我正是為繼續推動我無比熱愛的金融事業而來。能夠親身參與我們××銀行×××支行副行長一職的公開競聘,我感到非常幸運和激動。藉此機會,感謝××銀行×××分行為我提供這樣一個展示自我的機會,感謝多年來各位領導和同事對我工作的關心、支援和幫助。

我叫×××,今年×歲,*黨員,本科在讀,從事銀行工作已有××個年頭了。原任××銀行×××分行市區行客戶經理,現競選××銀行×××支副行長一職。下面我介紹一下自己的基本情況:

我××年從部隊退伍後,進入×××縣支行×××分理處,先後從事過會計、信貸、行政文祕等工作,我雖然只有高中學歷,但一直堅持自學,從××年開始讀×××大學×××專業的本科函授,××年即加入光榮的中國*。自加入××銀行以來,我勤勤懇懇,兢兢業業,多次被評為先進個人。是××銀行給了我成長和成功的舞臺,我也願意為××銀行的發展奮鬥終生!

我競聘的崗位是副行長,副行長是行長的親密助手和合作夥伴。其主要職責是:協助行長履行管理職能,輔助決策,參與決策。協助行長處理好日常事務,當好行長的參謀與助手。俗話說:“打鐵還需自身硬”,競聘副行長的職務,就要副行長的經驗、素質和才能。我競聘這個職位具有諸多優勢:

一是我具有誠實正直的人品和良好的思想品德修養。在工作中我一直把“愛崗敬業、開拓進取”作為自己的座右銘,無論幹什麼,都把事業放在心上,責任擔在肩上,盡職盡責,埋頭苦幹,全身心地投入,多年來,領導和同事們的支援、幫助,造就了我敢於堅持原則,主持公道,秉公辦事,作風正派,求真務實,胸懷寬廣,謙讓容人的做人風格。

二是具備較強的工作能力和管理能力。參加工作十多年來,我先後從事過出納、儲蓄、會計、客戶經理等工作,每一個崗位,每一種經歷都使我受益匪淺,我的工作能力得到了不斷的提高。特別是擔任客戶經理以來,我積累了較豐富的管理經驗,具有較強的組織能力、管理能力、溝通協調能力。藉此機會,向所有關心、支援我成長的領導和同事,表示衷心感謝!

三是勤奮好學,業務方面有股“鑽勁”。在長期的銀行工作中,我從事過多崗位的工作鍛鍊,無論是在業務學習中,還是在業務治理上,我都堅持走到哪裡就學到哪裡,向領導學習,向專業人士學習,向同行學習,向實踐學習,不給自己留疑問。我是軍人出身,剛參加工作時,我從基礎的點鈔、打算盤學起,三個月內從一個門外漢變成了多面手,熟練掌握了會計、信貸等崗位的各項規章制度和業務流程。除了函授課程,閒暇之餘,我還積極自學,不斷為自己“充電”,使自己在長期的業務工作中積累了一套較為成熟的工作思路和方法,在治理和改革中也有自己的見解和方法;

回首過去,我所走過的每一步,都滲透著組織的培養,都凝聚著領導的關心,更有各位同仁和下屬的默默奉獻。我想,副行長不只是一個有吸引力的職位,更是一份沉甸甸的責任。如果領導和同志們信任我,我會繼續在新的崗位上為××銀行做出更大貢獻。具體我將在以下幾個方面做好我的工作:

一是鼎力協助行長,做好助手和參謀。要認清角色、擺正位置;胸懷全域性、當好參謀;服從領導,當好助手。要行權不越權,服從不盲從,到位不越位,補臺不拆臺,做到上為領導分憂,下為群眾服務。作為副行長,我一定會團結同志,傾聽大家的呼聲,多作調查研究,及時準確地掌握全行各方面工作動態,及時向行領導反饋各方面的資訊,增強工作的預見性。同時,具有全域性觀念,能夠站在支行整體工作的角度看問題、想問題,從大處著眼、小處著手,做好分內的每項工作。

二是大力拓寬業務,促進有效發展。發展才是硬道理。認真貫徹落實國家調控措施和支援“三農”的政策,把工作重點放在業務拓寬,加強對××銀行金融政策的宣傳力度,維護好現有的優質客戶,充分利用現有的資源,加大對外宣傳力度,大力推行客戶營銷戰略,充分挖掘潛在的客戶資源。針對不同企業客戶提供差別服務,站在客戶的角度為其提供方便。現有市場寸土不讓,潛在市場寸土必爭。總之,要充分挖掘我行的潛力和優勢,爭取在吸收存款,發放貸款和銀行中間業務方面能夠遍地開花,齊頭猛進。

三是加強員工隊伍建設,提高職工的凝聚力和向心力。我認為:作為支行副行長,除了要發展業務,還應該帶好隊伍,對員工的成長負責,為員工提供良好的發展空間。首先應多給予員工人文關懷,儘量為員工排憂解難,工作中多給予員工讚揚和激勵,在單位營造一種輕鬆、和諧的工作氛圍。其次,要多組織員工進行各種培訓,在組織技能、金融產品和營銷技能上給予幫助和提高,在部門形成良好的學習氛圍。同時加強部室之間的溝通與協作,增強職工的凝聚力、向心力和團隊協作精神,增強職工集體榮譽感和自豪感,把全行職工緊密的團結在一起,在支行領導班子的帶領下朝一個共同方向奮鬥。

成功是得到所愛的,幸福是愛所得到的!各位領導,各位評委,各位同事,面對著大家信任和期待的目光,我看到了希望的所在,同時也意識到壓力和責任的所在,但都必將成為我們工作的動力。假如組織選擇了我,我堅信自己有能力在副行長的崗位上做出更大的成績。競爭上崗,有上有下,無論上下,我都將一如既往地勤奮學習、努力工作。最後我想說:“你選擇了我,我選擇了你,給我一個機會,還您一個驚喜,讓我們一起風雨兼程,共同進步。”

謝謝大家!

尊敬的各位領導各位同事:

大家好,我演講的題目是“強化營銷,爭創一流佳績。”我叫,大專學歷,1998年進入建行,一直工作在個銀崗位,自20xx年以來一直擔任所長職務。20xx年5月擔任人民路分理處主任,當時,該所已經停業一年,客戶流失嚴重,存款餘額已經跌落到3300萬元。我帶領所員主動出擊,擴大宣傳,積極營銷,開業後8個月新增存款2300萬元,在一季度個銀業務“金雞報新春,建行送驚喜”的旺季營銷活動中,真抓實幹,積極進取,各項指標都完成了上級行下達的任務,取得全市綜合排名第16名。截止今年5月底我所新增存款1400萬元,借記卡、貸記卡、電子銀行等業務都已超額完成全年任務。我競聘的崗位仍是人民路分理處主任,我認為自己具有如下優勢:

一、

愛崗敬業,與優質客戶及代工單位已經建立了良好的合作關係。

二、

樂於奉獻,勇於開拓,廉潔自律,具有良好的職業道德。

三、

20xx年的基層管理使自己積累了豐富的工作經驗和處理各種問題的應變能力。

如果竟聘成功,我將圍繞分行所定任務指標開展以下幾方面工作:

一、

做好VIP客戶服務的發展和管理工作

分行核定我所總行VIP客戶指標15人,現已完成3人,任務還很艱鉅。我所位於商業區,流動人口多,周圍他行營業網點眾多,為了佔領更多客戶資源,我們要廣泛深入社群宣傳,並設立理財視窗,在做好櫃面服務的同時,建立[-找各類範文,到]客戶資訊檔案,細分客戶群體,設專人管理。以理財為主線,通過我行“利得盈”、“匯得盈”、“樂當家理財卡”“貸記卡“等高階產品在加強現有VIP客戶維護和管理的同時,在大眾客戶和優質代工單位中培養、挖掘更多的VIP客戶。將任務指標分配到人,根據每位所員維護和挖掘客戶的多少給予不同的獎勵。

二、

強化市場營銷

前臺人員固有的營銷方式與建行不斷推出的新產品跟不上,通常是單一營銷某種產品或者只單純辦理業務。我所制定了定期學習制度,將各種新產品的功能、特點介紹給大家,通過學習培訓,對產品的瞭解認可,使大家轉變觀念,緊緊圍繞以實現價值化為核心,以創造經濟增加值為目的,針對不同客戶,實行差異化營銷,在營銷中注意組合搭配,對富裕客戶重點營銷,實行上門服務,親情問候等,提升優質客戶對我行的依賴度。

三、

大力發展中間業務

經初步測算,中間業務收入創造的費用前經濟增加值高達60%以上,遠遠超過資產和負債業務。首先我所以“速匯通”實時到帳,功能全面的特點,大力營銷給個體工商戶,同時組合營銷借記卡和電子銀行業務,既增加了速匯通手續費收入,又擴大了借記卡髮卡量。其次以創造經濟增加值為目的,調整存款結構,將客戶兩年以上定期存款逐漸引導為基金、保險業務,制定考核激勵措施,調動所員營銷的積極性,擴大中間業務收入,爭取年底達到25萬元。

四、

加強內控、防範風險

隨著金融業不斷湧現的案件給我們敲起了警鐘,作為網點負責人要把防範風險放在首位,對所員加強風險防範教育,提高認識,使大家形成尊規守法的良好習慣,把各項規章制度真正落實到位。以身作則,堅持授權制度,杜絕越權操作。平時對所員多督促檢查,做到有錯必究,違規必罰。多組織學習,吃透各業務的風險點,減少操作風險,保證各項業務健康穩定發展,爭創一流佳績。

以上是我的工作思路,請大家批評指正,無論競聘成功與否,我都會百倍努力,無私奉獻,實現自己的價值。

謝謝大家

各位領導、各位同事:

大家好。

首先感謝市行黨委及支行領導為我們提供了這樣一個公開、公正地展示自己的機會,我競聘我崗位是XX分理處主任,作為競爭人,我認為自已完全具備條件及能力。

一、我具有比較紮實的政治素質和法律基礎。從求學階段到工作期間,我從未放鬆過對政治理論、法律法規和科學文化知識的學習和領會,且我也是支行法律專業出身人員。

二、我具有比較豐富的實踐經驗和工作能力,參加工作至今十幾年,我品嚐過儲蓄工作的艱辛,體驗過信貸工作的繁雜,勝任過所主任工作職責的重大。

三、我具有強烈的事業心和良好的個人品德,十幾年來,我經歷過艱苦生活的磨鍊,思想上更加成熟,作風上更加優良,性格上更加堅強,並養成了堅持原則;清正廉潔、樂於助人的道德品格。

四、我具有良好的學習習慣和較強的基本技能,日常工作中我始終堅持幹一行、愛一行、鑽一行,業務能力在支行範圍內可以說較強,同時具有較強的文書處理能力並熟悉電腦操作,不僅年年超額完成支行新聞宣傳稿件任務,且《送您一束鮮花》的新聞稿曾被總行職工報錄用。五、我具有豐富的社會資源,這是儲蓄工作任務、指標是否能完成的關鍵,任務與指標的完成與其社會資源密不可分。我不僅是中行員工,同時也是縣政協委員,能經常與縣政府有關領導及企業領導接觸,並與其溝通良好。

如果我競聘成功,作為網點負責人我將從以下幾個方面展開工作。

一、要正確認識、處理業務發展和風險防範的關係,認識規章制度是我們各項業務健康發展的基礎和保證。不僅本人要做執行規章制度的模範,還要經常教育員工,不斷提高員工風險防範意識,養成按章辦事的操作習慣。

二、加強員工隊伍建設,充分發揮員工的工作積極性。作為網點負責人,除了要發展業務,還應該帶好隊伍,對員工的成長負責,為員工提供良好的發展空間。首先應多給予員工人文關懷,儘量為員工排憂解難,在網點營造一種輕鬆、和諧的工作氛圍。其次,要多組織員工進行各種培訓,在辦事處形成良好的學習氛圍,提高員工素質。不僅要強化前臺櫃員的操作技能,同時要讓所有員工都熟悉掌握本行的各種個人金融產品,每一個員工都能勝任業餘的產品宣傳。

三、繼續推行有效的激勵與約束機制,建立科學的考核辦法。體現在對績效工資網點實行二次分配上,真正體現多勞多得、獎勤罰懶、獎優罰劣的分配原則,拉開收入差距。以共同的目標團結員工,以有效的獎懲激勵員工,以自身的行動帶動員工。

四、進一步提升服務水平。

服務是銀行的生命線。要使每一位員工認識這一點,促進服務的深層次、高水平、全方位發展,增強銀行在同業之間的競爭力,現代的銀行不能在簡單的停留在微笑服務,要在服務質量上下功夫,主動與客戶建立一種良好的感情關係,形成以客戶為中心的經營理念,想客戶所想,急客戶所急,讓客戶真正感受到我們分理處的優越性。

五、廣開渠道,經營好客戶群體。要使儲蓄存款有較大幅度的增長,我認為首先要經營好客戶。經營客戶,就是要對客戶進行綜合評價,根據客戶對銀行的貢獻度確定營銷的方向和方法,對客戶有所取捨,並將主要精力集中在能為本行帶來更多利潤的客戶身上,全面提高客戶維護水平。

第二,要主動走出銀行,積極營銷。營銷人員要對周邊的社群資源、環境變化、市場動態等進行認真的調查分析,及時掌握資訊,並根據相關資訊,積極、主動開展工作,走出行門,將客戶帶進銀行。對於陌生的環境,可通過旁人的穿針引線,特別是政府主管部門的引薦,尋找突破口。

第三,根據客戶的不同需求,實行差別服務,以不同的金融產品來滿足客戶的需求。

六、充分利用宣傳工具,樹立對外形象。我們可以通過進行鍼對職工的服務水平和業務水平的測評,以調查問卷的形式徵求儲戶意見等方式,評比產生一名或幾名儲蓄員,以他們的名字為品牌,在各種媒體上大力宣傳,從而達到樹立形象,展示實力,吸引客戶,提高我行的知名度,擴大社會影響。

競聘上崗,本來就體現了優勝劣汰的精神,不管這次競聘自己能否成功,我都會一如既往地完善自我,超越自我。

謝謝大家。