XX年我局緊緊圍繞完成區委、區政府年初確定的工目標以市場為導向以發展為動力大力優化產業結構不斷配套完善基礎設施強力開展宣傳促銷持續推進區域合較好推動了全區旅遊工開展。
一、XX年旅遊接待情況
XX年1—10月××區共接待旅遊282.25萬人次佔全年計劃的85%比去年同期增長12%;實現旅遊入8.07億元佔全年計劃的74%同比減少4%。接待海外旅遊291人次同比減少49%;實現旅遊外匯入7.14萬美元同比減少45%;旅遊飯店平均出租率為48%。預計全年全區可接待旅遊338.28萬人次比去年同期增長12%;實現旅遊總入9.68億元同比減少2%;接待海外遊客420人次同比減少33%;旅遊外匯入10.69萬美元同比減少32%;旅遊增加值4.02億元同比減少2%;佔全區gdp(不含××團)7.56%同比減少0.8個百分點。主要旅遊經濟指標波動的主要因是受國際金融危機和甲型流的影響海外旅遊減少導致旅遊外匯入隨之減少旅遊業總入下降。但接待國內旅遊人次比上年同期有較大增加說明國內旅遊市場受國際金融危機衝擊不大特別是我區近幾年來加大旅遊基礎設施投入提質增效工已初見成效休閒度假旅遊產品、鄉村旅遊產品、城市生態旅遊產品受到國內、省內遊客的歡迎。
二、完成的主要工
(一)認真開展學習實踐科學發展觀活動。
根據****××區委關於深入學習實踐科學發展觀的要求和部署我局學習實踐活動自XX年4月1日正式開展到XX年8月21日結束經過了學習調研階段、分析檢查階段和落實改階段。在個學習實踐活動中我們積極行動突出主題結合實際務求實效確保學習實踐科學發展觀活動紮實深入開展。一是領導重視統籌安排制定了《××區旅遊局開展深入學習實踐科學發展觀活動實施方案》。二是機構健全責任明確成立了以局長陳瑞錫任組長馬旭副局長任副組長的學習實踐科學發展觀活動領導小組具體負責落實學習實踐活動的各項工任務。三是按質按量完成各階段的各項工任務。學習調研階段共組織中學習6次學習人數48人次並按要求以書筆記和撰寫心得體會的方式加強學習效果。向區委學習實踐活動領導小組辦公室報送工動態和工亮點資訊4。在××旅遊網站上開闢了“科學發展在身邊”專欄。確立了“用科學發展觀指導鄉村旅遊建設”的調研課題。領導幹部帶頭到大營街、靈秀、龍樹等深入群眾開展走訪、座談等形式多樣的調研活動。形成了有價值、可操的調研成果1報送旅遊工“金點子”1個。結合旅遊市場出現的“黑團”、“黑導”、不正當競爭等違規違紀現象進行了中討論分析。在正反分析的同時總結了近年來打擊和維護旅遊市場秩序方面取得的經驗和教訓找準了旅遊市場中存在的普遍問題和突出問題提出了行業管的具體工措施。以“落實科學發展觀構建和諧旅遊”為主題重點針對旅遊宣傳促銷、旅遊產品開發、旅遊服務質量等問題開展了主題實踐活動。參加全省旅遊行政執法培訓加強幹部職工的論水平提高執法業務能力。在全域性幹部職工中開展“用科學發展觀為旅遊業建言獻策”徵、區內主要景點現場講解進行技能大賽。通過評委對選手儀表儀態、講解內容、語言表達、講解水平和論考核的綜合評分評出一等獎1名二等獎3名三等獎5名。通過以考代培、以賽代培的方式促進了導遊隊伍日常學習的主動性和積極性加強了對導遊隊伍的監督管提升了××區導遊人員的業務水平。
3、 認真組織開展旅遊市場綜合治。圍繞創造“優美環境、優良秩序、優質服務和遊客滿意”的總體目標我們堅持一手抓發展一手抓頓以規範旅遊市場秩序為重點按照《玉溪××區旅遊市場綜合治工實施方案》要求結合建立中國優秀旅遊城市工要求認真組織開展旅遊市場綜合治嚴厲打擊非法旅遊經營活動糾正旅遊企業的不規範旅遊經營行為維護合法經營和消費權益營造良好的旅遊市場新秩序。分別在“春節”、“五一”、“十一”前夕聯合工商、公安、安監、技術監督等部門開展了旅遊行業安全檢查、旅遊商品質量專項治、旅行社規範經營等系列活動對外公佈了旅遊投訴電話接受社會監督。以匯龍生態園、映月潭修閒化中心、九龍池公園等a級景區為依託強化了景區規範工中精力規範了景區內的導遊服務確保了旅遊市場秩序治不留死角。1~8月旅遊市場綜合治第一階段工已經完成9~12月將轉入進行旅遊市場綜合治改階段。
4、安全工突出重點措施落實。高度重視旅遊安全工嚴格落實“一崗雙責”要求結合企業的實際情況制定檢查方案並認真組織實施形成職責明確協調配合縱向到底橫向到邊條塊結合齊抓共管的工格局。督促小石橋鄉政府籌措資金7萬元對龍馬溶洞的安全隱患進行改修繕溶洞旅遊設施。督促中玉酒店對檢查中存在的問題投入資金進行改。
5、精心組織積極應對甲型流h1n1。4月份甲型流h1n1
在墨西哥爆發以來我局於5月1日啟動××區旅遊行業甲型流h1n1防控工做到早準備、早佈置、早落實。成立××區旅遊行業防控甲型流h1n1工領導小組。制定下發了《××區旅遊行業防控甲型流h1n1疫情應急預案》要求各旅遊企業建立遊客疫情監控臺帳密切關注遊客身體狀況。落實各項措施確保防控工有效展開5月10日製定《××區旅遊行業防控甲型流h1n1疫情報告工規範》、《××區旅遊行業防控甲型流h1n1疫情資訊報告制度》。做好督促檢查工7月6日8月6日9月14日至16日對旅遊企業的防控工進行了檢查對存在問題的企業及時督促改落實。做好宣傳工提高防控水平廣泛發放預防知識宣傳資料倡導健康衛生習慣。通過以上各項工措施××區旅遊行業防控工紮實有效取得預期效果防止了h1n1甲型流從旅遊渠道侵入我區。
(六)轉變旅遊宣傳促銷手段突出特色。
加大鄉村旅遊產品、會務、商務旅遊產品的宣傳。以“生態休閒”為特色強化城市形象宣傳營造旅遊氛圍開展城市營銷。4月17日至24日組織參加大連國內旅遊交易會向70位旅遊交易商贈送了《夢尋××——玉溪市××區旅遊名勝錦》並向參加交易會的部分來賓推介了××區的旅遊產品及旅遊業發展情況廣泛進行××區生態休閒旅遊產品宣傳促銷提高××區知名度。6月12日至18日利用中國首屆聶耳音樂(合唱)週一契機進行旅遊推介活動。一是印發500份旅遊小常識宣傳資料;二是組織轄區內旅行社在活動週期間在活動主場地、來賓入住酒店進行旅遊產品宣傳並做好服務接待工;三是組織有××區特色的藝節目在活動週期間演出。採取“走出去請進來”的辦法10月14日至18日到騰衝、麗江等省內旅遊熱點地區開展宣傳促銷活動不斷擴大宣傳輻射半徑。
三、存在的問題
XX年我區旅遊工雖然取得了一定成績但也還存在著一些深層次的矛盾和問題尚待解決。
1、旅遊景區沒有形成拳頭產品。受投入開發限制現有景區建設基本停留在添新增加、修修補補階段致使景區景點在擴張規模、彰顯特色上仍然為不大難以形成品牌規模。
2、旅遊知名度不高宣傳手段形式單一需要強化旅遊宣傳創新旅遊宣傳方式多渠道開拓新的旅遊客源市場。
3、招商引資力度不夠在資金引進上要實現新突破。
4、還需要營造更加寬鬆的旅遊發展環境全社會支援旅遊發展的氛圍還不濃。
些都是在今後的工中需要我們逐步解決的
三優範文網