不知不覺我已到教育報道了6個月了，記得第一天跟著隊伍去現場看時我感覺自己什麼都不會、不懂真的很沒用，想到了自己之前的幾份工作都是靠自己摸索自己學的想想都害怕因為那樣太累了，一個上午我就在會場傻呆過去了，同事都是新面孔我又不瞭解對方，不知問他們問題他們會不會樂意告訴我教我，可是讓我驚喜的是中午在飯桌上隊伍的兄弟姐妹們主動的教我到會場該做什麼不該做什麼，晚上趙老師還教我怎麼算4個9的數學題，我很感激這些幫助過我的兄弟姐妹們，那天我就對自己說在以後的工作中一定要認真負責不能辜負他們對我的期望。
現在我覺得在這裡的工作環境比較的輕鬆，即使工作有點繁忙有點累，但是和同事之間相處的是那樣的融洽那樣的愉快，在工作中我慢慢發現我更適合做會場助理這一職位，因為我喜歡有挑戰性的工作，會場助理在最後要面對的是不同的家長提的不同的問題，是考驗一個人的應變能力，和銷售能力及語言技巧的難題。
在這6個月裡我也總結了一下有關面對家長該怎麼應對的心得，我記得在12月份時業績做得很差勁，我卻跟自己解釋說：“我不會、，因為、，我的計劃沒完成，因為、”我總是在找藉口，在抱怨。
但我從未意識到給自已找藉口的同時，我已經變得相當的消極了。其時禍根就是我們自已了。說起我的轉變也很有意思，我無意中聽到的一句歌詞“不經歷風雨，/3221788(使用請雙擊此處刪除頁首文字)
專業好文件為您傾心整理，謝謝使用怎能見彩虹”是啊風雨過後就一定會有彩虹，所以我不在找任何藉口並對自己充滿自信，其實在任何崗位上只要你把心態放好，對自己和身邊的人還有所在的團隊都充滿信心相信你和團隊都會成功。
心得二：要客第一，合理安排時間，做有價值的家長工作，當然要做到這點會場助理必須學會察顏觀色，作為一名會場助理我們的時間是有限的，在會場所有的家長都是有希望成交的，而在這短短的時間裡個個都不放過，從而浪費了大量的時間在那些購買慾望不強的人身上，首先要對家長作個分析類，從而在最短的時間內找出重中之重的家長，舉例說明比如在課堂中講師在上面講課，那會場助理和主持就應該站在會場觀察底下的家長，用你的眼睛和你的第六感去尋找下面帶頭騷動的家長然後記住他，等到銷售時就拿著教材去向他推銷只要搞定他那其他的家長就不用你在廢口舌一個一個的介紹推銷了，這就是在最短時間銷售更多的教材的意思，東西是死的人是活的，辦法是用不盡的，就看你勤不勤快肯不肯動腦思考問題，這也決定了你對工作的一個態度。
心得三：知彼解已，先理解家長，再讓家長來理解我們，在進行完與家長和第一次親密接觸後，我們一定會碰到許多難纏的家長，誤解也會產生儲多問題。
當遇到這樣的一些障礙時，我們不能先去抱怨家長，他們不夠理解我們。事實上我們是有可能挽回這些家長的，雖然達不到百分之百的成功率，但我們經過一些方式的努力後，事實證明我們將大多數的家長，爭取回來了。如何先理解家長呢?
那我們必須先要進行區分對待，對於新接觸而抗拒的家長來說，關鍵在於別太在意他說什麼，甚至可以認為他們這只是一種託辭罷了(別忘了，家長他的思想也/3221788(使用請雙擊此處刪除頁首文字)
專業好文件為您傾心整理，謝謝使用會隨時在變的，永遠沒有一成不變的家長)。我們只需記得我們得將我們產品的優點亮點告訴他。你會很驚奇的發現家長的態度慢慢轉變，這樣，機會就來了!
心得四：不斷更新，不斷超越―――――――不斷成長，蓄勢待發鋸用久了會變鈍，只有重新磨後，才會鋒利再現。我們做為一個會場助理的我們，如果不懂得隨時提升自已，有一天我們也將從舊日所謂的輝煌中跌入低谷。
對於我們來說及時的汲取新知識原素相當重要，除了書本外，我認為在工作中，用心去學是相當重要的。我相信一點，一個人的能力總是有限的，但我們同事之間互相交流各自所擁有的豐富經驗由為重要更是無限的。下次我可以用在相類似的家長身上，我們就有更多成功的把握了。我們也可以從同行那邊學到知識，那樣才能“知彼知己，百戰不殆”，在竟爭中，讓自已處在一個有利的位置。我們要不斷的超越自已，緊記一句話，不要與你的同事去比較長短，那樣只會令你利慾薰心，而讓自已精力煥散。與自已比賽吧，你在不斷超越自已的同時，很可能你已經超越他人，而這時的你是在沒有任何惡性壓力下，輕鬆達到一個頂峰的。
以上這幾點心得體會，是我這幾個月以來在銷售雙語不用教時得到的一些簡單的經驗，希望能給大家帶來些實質性的幫助。
人的一生是一個不斷去學習，不斷去提高的過程。限於自身條件，我們在工作中總不免碰到各種各樣的問題，會給自己帶來一些壓力，我們總是希望自己的工作能夠做得完美，只是事實往往不合自己所願，問題總會出現。正因如此，我們才不要害怕在工作上出現的任何問題，它也正是我們學習和運用知識的良好機會，隨著問題的解決，我們的知識也就會一步一步的積累起來，我們運用知識的/3221788(使用請雙擊此處刪除頁首文字)
專業好文件為您傾心整理，謝謝使用熟練度也會慢慢的增加。但是，我們不能抱著“出現問題總是難免的”這樣一種思想，我們不能一而再的犯下同樣的錯誤，那樣只會讓自己的工作陷入被動的局面，我們需要在解決問題的過程中吸取經驗和教訓，不斷的提高自己，避免類似的問題再次出現。
總之，我們在公司裡工作，要達到這樣一個目標，就是要通過自己的盡心盡職，讓別人懂得自己，讓自己懂得崗位，讓公司因有自己而發展。
20x年，我辦認真貫徹黨的十八大精神，按照“重要幹部重點培訓、優秀幹部加強培訓、年輕幹部經常培訓、緊缺人才抓緊培訓”的原則，把幹部教育培訓工作作為大事來抓，不斷開創幹部教育培訓工作的新局面。
一、主要措施和做法
一年來，我辦十分重視幹部的教育培訓工作，始終把它當作加強幹部隊伍建設、提高幹部隊伍素質的一個重要環節來抓，做到措施有力，工作到位。
一是制定詳細的教育培訓計劃。針對我辦的實際狀況，按照十大大提出的“繼續大規模培訓幹部、大幅度的提高幹部素質”的要求，對幹部培訓的任務、目標、資料等作了詳細的規定，還注意區分層次，對各類幹部的教育培訓提出不一樣的要求。
二是領導帶頭學，一般幹部自覺學。堅持每週五集中學習制度，認真學習鄧小平理論和“三個代表”重要思想，學習十八大、十八屆三中全會精神和中央領導同志的重要講話，以及現代科學知識等。領導不僅僅自我帶頭學，還結合自我的學習體會，為全辦幹部進行理論輔導講座，取得較好的效果。在領導的帶動下，全辦幹部提高了學習的自覺性，變要我學為我要學，不僅僅努力學習政治理論，而且還結合工作實際，認真學習各種業務知識，使我辦高學歷幹部逐年增加。
三是建立健全管理機制，使幹部的教育培訓工作走上制度化、規範化的軌道。首先成立了幹部教育培訓領導小組，負責統籌安排、全面管理，為幹部教育培訓工作帶給了組織保證。其次，嚴格執行學習登記和考勤制度。要求全體幹部堅持每週半天的學習制度，並建立學習登記簿，對學習的資料和人員進行登記，領導不定期地進行研究、檢查、指導、實行一級抓一級，層層抓落實。再次，明確工作任務，把幹部培訓工作納入幹部年終考核資料，並作為幹部獎勵、晉升級別、職務的重要依據。
二、培訓資料和形式
(一)區分層次，突出重點
在幹部的教育培訓中，我們注意針對不一樣型別幹部的特點，安排不一樣的學習資料，提出不一樣的要求，做到層次分明，重點突出。
一是區分層次，抓好各類幹部的教育培訓。領導班子成員主要是抓好理論學習制度的落實，每週至少組織一次集中學習，透過學習，強化政治理論教育，提高理論素養和領導水平，一般幹部，則採取集中培訓與自學相結合，透過舉辦報告會、開展讀書月等形式進行，以此提高一般幹部的業務素質，強化教育培訓的效果。
二是突出重點，保證培訓質量。首先，重點抓好股級幹部的培訓教育，努力造就一支高素質的幹部隊伍。透過對股級幹部的培訓教育，提高了幹部隊伍的整體素質，改善了股級班子的結構，到達了預期的目的。其次，重點抓好政治理論的培訓。組織廣大幹部黨的十八大精神，結合開展“改善作風促發展，強責問效抓落實”活動，深化對十八大精神的理解，深入淺出理解精神實質，提高政治鑑別力和政治敏銳性。再次，組織和引導幹部學習法律、電子政務等各方面知識，透過舉辦講座對幹部進行廉潔奉公、艱苦奮鬥等優良傳統教育，教育廣大幹部較好地樹立正確的世界觀、人生觀和敬崗愛業精神。
(二)改善方法，注重實效
在教育培訓中，我們注意及時總結經驗，用心探索培訓途徑，不斷改善培訓方法，結合工作實際有針對性地安排培訓資料，在注重培訓實效上下功夫。
一是堅持集中培訓與自學相結合，採取多種途徑，靈活多樣地進行教育培訓。在抓好乾部集中培訓的同時，注意引導廣大幹部堅持自學各種理論業務知識，在全域性構成良好的學習氛圍。
二是結合工作實際，有針對性地安排培訓資料。黨的十八屆三中全會召開後，及時組織全體幹部收看電視轉播，學習報刊上發表的重要文章，認清形勢，鼓舞鬥志，以十八屆三中全會精神指導我們的全面工作。用心組織各鎮(中心)、各部門負責同志參加網站改版培訓，全年共組織了2批80多人次。
三是堅持黨風廉政教育，提高幹部的整體素質。在黨風廉政教育中，主要是安排兩個條例的學習，增強了法紀觀念和廉潔從政意識，進一步築牢黨員幹部拒腐防變的思想道德防線。
三、取得的主要成效
透過培訓，提高了廣大黨員幹部的思想政治素質和業務工作潛力，使各級幹部用心適應新形勢的發展要求，改善了領導方式和工作方法，增強了貫徹執行省、市上級部門決策部署的自覺性，創造性的開展工作。
四、明年的工作打算
我辦幹部教育培訓工作雖然取得了一些成績，但與上級的要求還有必須的差距。明年我們將結合工作實際，進一步改善幹部教育培訓工作，努力提高培訓質量。要以十八屆三中全會精神武裝全體幹部的頭腦，不斷提高思想認識，不斷增強貫徹執行黨的基本路線的自覺性和堅定性。以改革的精神，與時俱進，確保全面完成幹部教育培訓工作提出的各項任務。
為了更好地全面貫徹黨的教育方針，豐富自己的學識，瞭解國內外最新教育教學動態，不斷提高自己的教育教學能力，出色地完成上級教育主管部門和學校下達的各項教育教學任務，我參加了教師培訓，收穫多多。現總結如下。
一、我20xx年1月~20xx年12月認真學習了《教育心理學》《教師職業道德規範》《走進新課程》，全面理解國中《語文新課程標準》，藉助《語文教學通訊》、《語文報》、《學語文報》、《語文教學與研究》、《考試指南報》等平臺，瞭解國內外同行們在語文教學方面的研究成果，通讀《聽餘映潮老師講課》，吸收李鎮西《語文教學》的精華，不斷豐富自己，提高自己，博覽群書，採百家之長，為教育教學所用。在整個學習中，認真研讀了各書的全部內容，並作了讀書筆記。
二、學習了《走進新課程》的理論知識，並運用其來指導自己的教學實踐，教研教改。對原來傳統的教學模式、方法，教師主宰一切，以教師為主這一觀念作了更新轉變。現代教育，應邊學生為主動，多為學生創設思考問題，發現問題的教學環境，充分利用這課堂這一陣地，挖掘學生的內在潛力，充分調動學生學習的積極性和主動性，使學生在校能體會到溫暖，讓學生進得來，留得住，學得好。同時應用學校的“一主多輔互動式”教學模式，以主講教師為主，學生輔導學生，教師輔導學生，課代表輔導小組長，使全體學生、全過程和全身心地參與課堂學習，最終使我的語文教學有了新的提高。我通過學習並在教育教學活動中不斷總結，提煉，結合自身實際，徹底改變了原有的一些不適合學生的教學方法，教育模式;徹底改變了有侵犯學生受教育權利的想法及行為，努力轉變自己，更新教育觀念。在教育教學活動中，應準確地進行自我定位，不能有教師主宰一切的理念，應意識到自己角色的多樣化，要為人師，不做“經”師，要成為學生全面發展的培養者，民主師生關係的建立者，學生終身學習的奠基人。要把我們的教育物件看做認識的主體，發展的主體，活動的主體，要樹立弘揚學生主體精神的學生觀。還應認識到教學過程是師生共同參與的互動過程，教學要從以教育者為中心轉向學習者為中心，從教會學生知識轉向教會學生學習。
三、學習了餘映潮老師的相關理論，他認為好課有三個標準。1、學生活動充分，不是永遠熱鬧下去的活動，是有深層次思考的活動，有探究，有資訊整合。2、課堂積累豐富，比如懂得借物喻人這個術語，說明關注了知識的積累，有時候，術語就是能力。3、能力訓練要到位，讀、寫、思、分析、表達都要到位。教學的流程要流暢，圓潤，不生硬，選好切入點就是教材處理，選點精讀要落實，整體把握是前提。
餘老師關於“語文教師閱讀教學的兩項基本能力”的講座中提到，第一個能力是研讀教材的能力，第二個能力是設計教學的能力。對於教材有六讀：細讀、精讀、深讀、活讀、美讀、變讀。對於教學的設計，有這些方面要注意：學生活動充分，課堂積累豐富(訓練)，教學技術(教材研讀的技術、教學設計的技術、課堂實用的技術)，教學創意(準備實施教學的新點子、新角度、新思路、新方法、新策劃)，教學設計，教學思路，語言藝術，主問題(能對教學內容牽一髮動全身的提問、問題或話題)，語言教學(在認知、感受、理解、積累、運用、品析、鑑賞、創造中進行有關語言的教學，多動筆)，活動設計。
餘老告訴我們首先要樹立兩種意識：
一是文字意識。教什麼，教文字，說白了就是教教材，教課本，教課文。因為各地會考不在課內選材，教材的作用大打折扣也已經是不爭的事實。丟棄了教材、課本、課文，自然就丟棄了教什麼了主陣地。課程標準、教材體系、課本結構、課文地位昏昏然，莫相知，本末倒置、緣木求魚的泛濫自然就不足為奇。忽視文字的根源，還在於功利主義毒瘤的肆虐，分分主義根深蒂固。考練大行其道，考練代替了講析、賞玩、品味、體悟。課堂學生沒有活動的充分，語文課自然就沒有了語文味。課程改革已經實施了這麼久，這種風氣事實上還沒有得到很好的遏制，文字應有地位的缺失，使語文課失去了其本有的陣地。
二是文體意識。不知什麼時候起，也不知道什麼人的鼓吹，新課改下的語文教學要淡化文體知識。事實上，新課程標準壓根就沒有提什麼“淡化”二字。因為是專家的權威解讀，於是就有文體知識的淡化，弱化，以訛傳訛，甚至有了完全的否定和拋棄。沒有知識基礎的支撐，學生還真的沒有了文體自覺。不同的文體，有各自的語言系統;不同的文體，也有不同的教學系統。記敘文、議論文、說明文有各自的教學目標和任務;詩歌、散文、小說、戲劇有各自的閱讀審美價值。不分文體的教學，必然混淆學生的視聽。一個最直接的危害就是造成“四不像”作文的泛濫。
我們去讀餘老師的課例，為什麼他的課總是那麼異彩紛呈，為什麼他的課總是常教常新，就是同一篇課文都能做到不重複。這在全國那麼多的特級教師裡恐怕也是鮮見的。看他的課堂，感動他的學生那種怡然，那種恬然，那種興味盎然。這一切，在我看來就是因為餘老牢牢地把握住了這樣的兩種意識。
餘老告誡年輕教師最多的，要上好一堂課最重要的就是讀好文字。餘老的課例就是一個個解讀文字的範例。
讀餘老的課例，還為我們回答了另一個問題：教什麼，最重要的是用好文字，是不是就不需要拓展了呢?
顯然，這不是矛盾的。教材的處理有一個薄與厚的問題。如果沒有“把教材讀厚”之功，也許就真沒有“把教材教薄”之力了。功夫在課外。讀餘老的備課案例，你會注意到餘老注引的參考文獻。例如餘老關於《中國石拱橋》的說課，索引文獻資料就多達11種之多，《再別康橋》一課就有13種。如此種種，需要怎樣的“苦做”，又需要怎樣的“巧做”啊!餘老在課堂的操作實踐中，他採用課堂微型講座等形式穿插一些知識小品、讀書方法指導，相機而動，豐富多樣，與文字相得益彰。教什麼，重文字，不囿於文字不拘泥於文字;尊重文字，不隨意不拔高，不故弄玄虛，紮紮實實，實實在在。
教師把教材讀厚了，才能更清楚教什麼，才能教得精約，才能做到深淺有度，多少相宜。
四、程良焱老師的報告《語文教師要不斷提高兩個水平》，使我懂得了要不斷提高自己的專業知識和專業技能水平，同時還要不斷提升自己的文化素養。從而更加清楚認識到教師應有的心態：要有追求，也要有淡泊;要有激情，也要有平和。程特的課文教學處理“七發”：截入法、拎線法、撮要法、析例法、剝筍法、逆返法、導練法，讓我受益匪淺。他的報告對我今後的課堂教學有著直接的指導作用。
本人將繼續學習《義務教育法》和《語文新課程標準》，把握教育教學原則和標高，重溫《師德規範》，賞析《餘映潮教語文》系列，並運用到教學實踐中，《語文教學通訊》、《學語文報》、《考試指南報》等為輔助工具，與同行和學生共同學習，共同提高，努力把教學工作搞得更好。
為了進一步加強中國小圖書館(室)規範化、科學化建設，提高圖書管理員的管理水平，充分發揮圖書館(室)的使用效益，更好的服務於教育教學工作，雲南省教育廳責成州教育局師資培訓中心於12月16日至18日進行了為期兩天的“州圖書管理員培訓班“。來自廣南的國小校圖書管理員和裝置管理員參加了培訓。具體情況如下：
一、培訓內容
州教育局和儀器站領導就目前中國小圖書管理現狀，圖書管理操作流程作了系統全面的講解，主要內容包括：圖書館概論、圖書館的職能、圖書館的藏書、圖書館的管理、圖書館的服務、圖書館的工作流程、圖書分類、圖書編目等，並對中國小圖書館(室)日常工作作了詳細的指導。
培訓中心還邀請了圖書管理工作有特色的學院圖書館管長劉老師給大家系統的介紹了自己學校圖書管理的經驗，如何進行圖書管理，有效的開展圖書管理工作，就管理員如何作好學校圖書管理和服務，怎樣為師生讀書起推動作用講了自己的建議，也組織了學員們互相進行了交流。
二、培訓成效
通過兩天的培訓，我感到受益匪淺。我對圖書館的定義有了新的認識，知道它不僅僅是一個藏書的地方，而是蒐集、整理、保管和利用書刊資料，為一定社會的政治、經濟服務的文化科學教育機構。對圖書館的職能有了更深刻的認識，圖書館的職能是文獻資訊整序的職能，圖書是傳遞知識的職能，具有開發資源，利用資源開發人類智慧，蒐集和儲存人類文化遺產的職能。對圖書館的管理也有更系統更科學的認識。也明白了圖書管理員不僅僅是把圖書管理好，而且要有目的、有計劃的指導學生閱讀學習。真正從圖書中學到知識，體會到讀書的好處和作用。引導學生養成終身利用圖書館(室)的習慣。使我初步學會了圖書的管理和服務，如何對圖書進行分類，如何有效的利用圖書幫助同學們擴充套件知識，充分發揮圖書管的作用。
三、總體要求
1、每所完小都必須有自己的圖書室，面積在5-11平方米範圍內。沒有條件的也必須有一個藏書室，功能必須完善，以優質的管理，突出效益來彌補用房的不足。
2、內部設施要齊全，所有圖書必須放在書架上，不允許堆放圖書，有圖書不開封的情況出現。
3、圖書管圖書要進行分類，給每一本圖書新增分類號，並做好統計，排放要有特定的規律。
4、開放時間一定要全理，有效的組織學生借閱圖書，做好圖書閱讀的宣傳工作，建好“圖書閱讀專欄“。
5、圖書數量與結構一定要合理，學校每年要組織購買圖書，每年的購置不能少於生均.8冊的數量，通過學校自購和上局領導分發，要求到20x 年底達到生均2冊的圖書藏量。
一、工作情況
我們的培訓分為兩個階段，第一階段是知識理論的培訓，第二階段是車間的生產培訓。 在第一階段的培訓中：我們主要進行了理論培訓。其主要是給我們講解了公司的發展史、價值觀，規章制度、以及各部門總監或領導給我們培訓的業務知識，讓我們對公司的企業文化和整體的組織架構有了更深入的瞭解，讓我們這些新入職場的新人對自己的職業有了初步的規劃，為以後自己在公司的發展指明瞭方向。這一階段讓我收穫頗深的是以下幾個方面：
1、思維態度的轉變。
大學畢業等於零，我們首先要做的便是端正心態，不能再盲目的自以為是，懷著一顆謙虛的心面對周圍的人和事；其次面對任何到來的困難都需要以一種積極的心態來面對，這樣才能不被以後工作的繁重給打垮。最後，我們要腳踏實地的'做事，在自己的本職工作上，把自己最不喜歡的工作做到最極致，在工作中形成自己的核心競爭力。
2、行為習慣的改變。
播下一種行為，收穫一種習慣；播下一種習慣，收穫一種性格；播下一種性格，收穫一種命運。在這段時間的培訓中，那些不好的習慣都被我拋掉。我的生活開始變的規律，更加嚴於律己。我們大家為這個群體出策出力，即使再微小的方面，我們也會及時發現。3、心得感悟，左總說：“每個人手裡都有一把武器，我們要做的就是通過學習將別人手裡的武器奪過來，這樣我們便有了更多的武器。”聽到左總的話，突然感到感觸很深。回過頭來才發現在我身邊就圍繞著一群值得我學習的人，在他們身上都有值得我學習的地方。另外左總給我們講了佛家三學“戒”“定”“慧”。我們首先要做的就是戒，戒掉在大學養成的惡習。經過這段時間的學習，我們最終要從他律變為自律，從自律變為自治。
在第二階段的培訓中：我們主要的是對自己意志的磨練，同時也學會了感恩。車間的溫度達到了四十度，剛進去的時候我們感覺到受不了，這是對我們的壓榨，這是想騙取我們的廉價勞動力，這是對我們自身價值的不承認，我們感覺到很痛苦，有些人因為身體的原因離開了，有些人因為看不到希望離開了。而我依然在堅持，我常常在想一句話，當你感覺到自己痛苦的時候，你的人生一定在走上坡路。抱著這樣的態度，我堅持，堅持，在堅持。我沒有請過一次假，這便是我的行動。我甚至在內心告訴自己，什麼時候在金光呆的我感覺不到痛苦了，那就是我離開的時候。當你理解不了的時候你就去執行，因為執行我得到了現在的收穫。
同時另一個收穫，我深刻體會到了工人師傅的艱辛。他們每天都要堅持12小時的工作，回家還要照顧孩子，他們比我的休息時間更少。而我們做了什麼，每天都是不停的埋怨與抱怨。再想到家中的父母，他們已經為我們操勞了這麼多年，相比這裡的員工，他們可能更辛苦。我真有點身在福中不知福，如果沒有進車間的機會，我便不會感受到什麼才是真正的生活，我們是一群生活在象牙塔裡的人，沒有經歷過生活的艱辛與磨難。而這點也真正的觸動了我的心，讓我學會了珍惜現在的生活，學會了感謝父母的辛勤的勞動，學會了掙錢的不易，也學會了感謝父母的養育之恩，感恩金光給我的機會。
20xx年，我校在教育局領導下，認真落實上級領導制定的工作計劃精神，不斷創新管理機制，加強教育教學的研究，深化教學改革，加強衛生防疫工作，不斷推進素質教育的新途徑，確立了三學年的工作思路：
第一學年重平穩，第二學年求發展，第三學年出成績。
20xx年是提升教育品牌的關鍵時期，也是我校實現跨越式發展的一年，我們始終想著以德為先，以學為主，整體培育，和諧發展這一方向穩步前進。現將工作總結如下：
一、教育教學質量的保證
（一）教學工作
對於培訓學校而言，教學的質量是至關重要的指標。如何保證教學質量培訓學校的全體工作人員和教師都花了大量的時間和心血思考和實踐。
我們主要從以下幾個方面去保證教學質量：
1、有針對性地進行課程設計。
2、聘有豐富專業知識、實踐經驗和有敬業心的高校老師作為授課教師。
3、有完善的教學評估制度；讓學生及學校管理人員填寫評估表，及時反饋教師教學質量。
4、採取課堂授課、課堂實習相結合形式，以鞏固學員的掌握程度；另外還採用互動式的教學方法，使學員能夠更好地理解和掌握教師教授的內容。
5、充分聽取廣大學員的反饋的意見，以改進教學效果。我們在每一期培訓班結業前均發放學員意見反饋表，並在有的班級組織學員進行座談，開展家長會，及時瞭解培訓的效果，獲取第一手的資料以指導我們，發揚優點、改進不足之處。
（二）教研工作
在教學教研上，應保持現有的教師教研會議的教務管理，提前對教學工作進行規劃安排，是教務教研工作更加標準化、系統化。語文、數學等科目分類開展教研交流。學校部分教師不能及時參加教研會議，在課間休息時間、午休時間抽空進行交流，甚至進行電話會議。
（三）教務管理
在完成繁忙的培訓教學工作外，培訓學校建立了一套科學的教學管理規章制度。如教學管理制度，教室管理制度，教學資料管理制度等。這些制度的建立和實行，對於規範培訓學校的教學運作起到了很好的指導作用。
二、管理工作
（一）規範學校的管理工作，提高管理能力和辦學水平
1、建立並完善學校工作機制，促進學校規範化管理。使得學校的管理制度朝著定性和定量相結合的方向健康地發展，為學校今後其他政策制定和實施提供了寶貴的經驗積累。
2、逐步完善學校人事管理制度。新教師的聘任嚴格把好師德和教學效果的關。學校工作人員的聘用資格上調，管理老師均有大學以上文憑，有3年以上一線教育教學的工作經驗，確保教學管理的優化。
3、管理人員深入一線，聽課、代課、維護學校正常秩序。針對個別學生出現的問題進行個別調整和解決，對學生學習狀態、授課教師教學、家長思想變化及時瞭解和調整，幫助他們解決問題和困難，讓學生和老師無後顧之憂。
4、開展學校內部學習交流活動、提高招生諮詢質量、為學校發展出謀劃策。
5、加強對財務工作的管理，合理規劃開支，積極籌集辦學資金。財務會計每週對賬、每月報表，保證學校工作順利進行。
（二）學校每週固定開展例會制度
學校的管理模式是董事會領導下的校長負責制，及從決策層到管理層，從管理層到教師層和工作人員層，有利於決策思路的傳達和執行。
學校每週五下午x點召開全校教職工例會，及時交流下週工作安排、每週工作小結，溝通思想，是學校管理工作剩下一盤棋，推動學校工作高效、快捷、高質量的進行奠定基礎。
（三）開展學校對外交流工作，提高學校知名度
1、與其他培訓學校開展合作，互相交流，取長補短。
2、課堂對家長開放、展示，及時開展家長會，拓展辦學空間。
3、每年進行戶外展示活動，宣傳學校。
（四）管理工作存在的不足
1、在對外宣傳和交流工作中，雖然能策劃出具體的方案，但有事不能靈活處理現場出現的變化，這說明具體的工作沒有做好預算，缺乏實踐缺乏應變措施。我們今後要全面考慮問題，制定多套方案，以便變化之餘。
在未來工作中，我們要把招生宣傳做為重中之重，應當加強廣告的宣傳力度，進一步提高學校知名度。
2、在人事管理方面，嚴格執行聘用制度。聘請老師不僅要求高標的教學能力及教學效果，而且更應該看重教師師德水平。聘用的管理人員應嚴格執行學校管理制度，建設一支有凝聚力高素質的團隊。
三、後勤工作
後勤工作室教學工作運作的基本保障，後勤工作主要體現如下：
1、為師生提供良好的硬體設施和學習環境
準備書籍教材，配備教具，印發講義。只要有利於教學的服務裝置、資料，學校都及時採購。寬大、光線充足的教室，冬夏兩季課前半小時調好空調，保障教師輕鬆教學、學生快速進入學習狀態。學校備好飲水，以備師生之需。
2、良好衛生條件的保障
我校平時放學之餘及時做好教室衛生、整理好教學裝置；每週五進行搬家式大掃除，小到桌椅、衛生間擦洗，大到清理牆壁灰跡，每個角落做好消毒工作，責任細化到個人。
3、維護裝置
維護、保障學校幫偶教學裝置能正常使用，確保學校教學工作的正常執行。
4、良好的安全保障
學校不論寒暑白天黑夜上課前放學後都備有男老師巡邏，晚間放學管理人員會話查詢確認學生已安全到家。
5、建立良好的家校聯通體系
校長時常跟家長聯絡，為下面的工作人員建立了模範作用。我校在學生上課時，提供了空教室給家長休息座談，事無鉅細，全體工作人員參與座談，及時瞭解家長反饋的資訊，為後期工作做好準備。
6、節約成本，走可持續發展道路
我們將棄舊的辦公學習用品回收，修整利用，開創一條合理利用資源的道路。
四、取得的成效
我校學員曾多次在走進數學王國、希望杯數學競賽中獲得一等獎二等獎。我培訓班每年近x%的學生有望被重點中學提前錄取或成為簽約生。
總之，在過去的一年中，教育培訓學校在教育局指導下不斷髮展壯大，在各位領導的支援下取得卓越的成績，感謝給位領導，感謝各位同仁。在新的一年裡我校致力於以下幾項工作，請局領導繼續予以大力支援、指導和監督。
1、建設新校區的學員文化建設。
2、加強學校宣傳力度，擴大學校聲譽和知名度。
3、繼續聘請優秀的教師執教，確保教學質量穩步提升。
4、強化學校對教職工的培訓和管理，保證我校教育的服務質量。
20xx年是提升品牌的一年，面對競爭激烈的教育市場，我們將開發新的思路，利用我們現有的資源，大力宣傳學校，抓好教學質量，提高自身的管理水平，力爭在原有的基礎上好上加好。
雄關漫漫真如鐵，而今邁步從頭越。
我校願傾注全體人員的智慧和心血，其他學校共同努力打造xx品牌教育！同時，我真誠地希望，在以後的辦學過程中，能得到在座的各位領導、各位代表的幫助。
時光飛逝，轉眼間我在寫作擔任晚X班和X年級寫作教師一職已有半年之久。我熱愛這份陽光底下最光輝的事業，更喜愛孩童世界那片赤誠的淨土，這也是我選擇教師這份職業的初衷。由於個人原因等諸多因素，這半年來不僅是我教學歷程的轉折點更是我的心路成長旅程。在迷茫和失落中我感謝這群一直默默幫助與陪伴的姐妹，在教學困域中感謝周老師和陳老師的傾囊相授和支援。更感謝寫作給予我成長的平臺。教學反思是教師的基本技能之一，同時也是教師成長的必備手段。回顧半年心中感慨諸多，為了更好的工作和反思自己，我將半年來工作總結為以下幾點：
一、晚X班教學方面
（1）樹立良好的教師形象
欲要育其人，必先樹其身。教師是學生模仿和崇拜的榜樣，一位好的教師能不靠權威像塊吸鐵石把學生牢牢地吸引在身邊，讓學生樂於受教。教師形象不僅包括個人的氣質、人格魅力更重要的是學識和心態。“身正為範，學高為師”作為託管教師我們不僅要關注學生，更要增加自身的學識滿足孩子求知的慾望。
（2）做好生活上的長者
學生不僅是我們工作的物件，更是我們關心的主體。作為教師，我們應當充當孩子學習和生活上的有心人。急人所急，痛人所痛。把自己融入孩子中才能更好地取得孩子的信任和服從。
（3）建立合理、公正的班級制度
班級制度是班集體全體師生應共同遵守的公約，是班級運轉的制度。首先，我們應與學生共同商議班級制度。同時應公正、公平的對待每一位學生。再次，讓學生管理學生。通過集體選舉方式產生班幹，並制定考核制度。同時應有相應的禮品按度進行獎勵。
目前存在不足之處：
1、班級管理鬆散，班級制度空有其名，在執行中慢慢弱化。孩子出現抵抗敷衍狀態。
2、個人情緒偶有帶到課堂中影響孩子。
3、班級管理缺乏技巧，對孩子的學習規劃執行度較低。
二、教學方面
（一）建立專業化的教師隊伍
教師為教育之本，專業化的師資力量也是各同類機構競爭的根本。而專業化的寫作教師的'培養需要定期的專業試講交流，指導等。作為專業化寫作教師應自身鑽研教材，學情。做到各類習作，心中有法。
（二）培養孩子觀察思考能力
興趣是習作最好的動力。而習作儼然已經成為孩子語文學習中的頭痛問題。習作技能的提高更是一個長期的過程。現代孩子之所以懼怕作文，大部分為缺乏習作素材，只能瞎編亂造敷衍了事，到最後自己都覺得空洞虛假。生活為創作的根本。習作中不妨分享一些例項，慢慢開啟孩子對生活的觀察的雙眼。用心生活，細心觀察，耐心思考。慢慢培養孩子寫作的慾望。
不足之處：
1、對各年級各類習作教學技巧不夠專業化。教師語言不成熟。
2、課堂控制引導能力較弱。
下面是我對機構發展的建議：
一、完善考核管理制度
半年來，通過觀察發現機構管理存在一些細微的問題。比如每次會議難以確定可行性執行方案，執行效力較弱。完善的管理制度包括，考勤、獎懲、工薪等等。
二、加大對專業教師培養
教師為教學之本。也是一個機構的競爭力所在。說實話，作為教師我們也渴望自身專業化的成長。但現實中學習的機會實在少的可憐專業化的培訓機會更是少得可憐。週六除了上課外精力全被分配在一些學生的瑣事中。聽課、講練為基本成長手段之一。每次週六上午，我很想去教學經驗豐富的周老師班上聽聽課。但每次剛坐下就被叫回去做一些學生的瑣事。說實話很無奈。
我建議，週六閒散學生可以集中起來讓一兩個教師專門管理相互調配。讓相應的課程教師多聽課學習。
三、提高員工幸福感
半年來，具初步觀察，發現機構的教師流動性很大。造成孩子缺乏對教師的認同和歸屬感，以及班級管理帶來一些困難。而離職大部分原因因為工薪問題。我相信培養留住好教師遠遠勝於源源不斷去招聘新手合理划算。人力資本，專業教師是一個企業競爭力所在。其實，我們也理解這年頭生意難做，企業要發展要開源節支承受很大的風險。但我們大部分為外來人員，也承受租房生活等壓力，也希望企業能從薪金福利和精神方面讓員工找到歸屬感和幸福感。我相信大家一起奮鬥的效果會勝於分散式的奮鬥。
不知不覺我已到教育報道了X個月了，記得第一天跟著隊伍去現場看時我感覺自己什麼都不會、不懂真的很沒用，想到了自己之前的幾份工作都是靠自己摸索自己學的想想都害怕因為那樣太累了，一個上午我就在會場傻呆過去了，同事都是新面孔我又不瞭解對方，不知問他們問題他們會不會樂意告訴我教我，可是讓我驚喜的是中午在飯桌上隊伍的兄弟姐妹們主動的教我到會場該做什麼不該做什麼，晚上X老師還教我怎麼算4個9的數學題，我很感激這些幫助過我的兄弟姐妹們，那天我就對自己說在以後的工作中一定要認真負責不能辜負他們對我的期望。
現在我覺得在這裡的工作環境比較的輕鬆，即使工作有點繁忙有點累，但是和同事之間相處的是那樣的融洽那樣的愉快，在工作中我慢慢發現我更適合做會場助理這一職位，因為我喜歡有挑戰性的工作，會場助理在最後要面對的是不同的家長提的不同的問題，是考驗一個人的應變能力，和銷售能力及語言技巧的難題。
所以我不在找任何藉口並對自己充滿自信，其實在任何崗位上只要你把心態放好，對自己和身邊的人還有所在的團隊都充滿信心相信你和團隊都會成功。
要客第一，合理安排時間，做有價值的`家長工作，當然要做到這點會場助理必須學會察顏觀色，作為一名會場助理我們的時間是有限的，在會場所有的家長都是有希望成交的，而在這短短的時間裡個個都不放過，從而浪費了大量的時間在那些購買慾望不強的人身上，首先要對家長作個分析類，從而在最短的時間內找出重中之重的家長，舉例說明比如在課堂中講師在上面講課，那會場助理和主持就應該站在會場觀察底下的家長，用你的眼睛和你的第六感去尋找下面帶頭騷動的家長然後記住他，等到銷售時就拿著教材去向他推銷只要搞定他那其他的家長就不用你在廢口舌一個一個的介紹推銷了，這就是在最短時間銷售更多的教材的意思，東西是死的人是活的，辦法是用不盡的，就看你勤不勤快肯不肯動腦思考問題，這也決定了你對工作的一個態度。
知彼解已，先理解家長，再讓家長來理解我們，在進行完與家長和第一次親密接觸後，我們一定會碰到許多難纏的家長，誤解也會產生儲多問題。
當遇到這樣的一些障礙時，我們不能先去抱怨家長，他們不夠理解我們。事實上我們是有可能挽回這些家長的，雖然達不到百分之百的成功率，但我們經過一些方式的努力後，事實證明我們將大多數的家長，爭取回來了。如何先理解家長呢？
我們只需記得我們得將我們產品的優點亮點告訴他。你會很驚奇的發現家長的態度慢慢轉變，這樣，機會就來了！
不斷更新，不斷超越——不斷成長，蓄勢待發鋸用久了會變鈍，只有重新磨後，才會鋒利再現。我們做為一個會場助理的我們，如果不懂得隨時提升自已，有一天我們也將從舊日所謂的輝煌中跌入低谷。
對於我們來說及時的汲取新知識原素相當重要，除了書本外，我認為在工作中，用心去學是相當重要的。我相信一點，一個人的能力總是有限的，但我們同事之間互相交流各自所擁有的豐富經驗由為重要更是無限的。下次我可以用在相類似的家長身上，我們就有更多成功的把握了。我們也可以從同行那邊學到知識，那樣才能“知彼知己，百戰不殆”，在竟爭中，讓自已處在一個有利的位置。我們要不斷的超越自已，緊記一句話，不要與你的同事去比較長短，那樣只會令你利慾薰心，而讓自已精力煥散。與自已比賽吧，你在不斷超越自已的同時，很可能你已經超越他人，而這時的你是在沒有任何惡性壓力下，輕鬆達到一個頂峰的。
但是，我們不能抱著“出現問題總是難免的”這樣一種思想，我們不能一而再的犯下同樣的錯誤，那樣只會讓自己的工作陷入被動的局面，我們需要在解決問題的過程中吸取經驗和教訓，不斷的提高自己，避免類似的問題再次出現。
總之，我們在公司裡工作，要達到這樣一個目標，就是要通過自己的盡心盡職，讓別人懂得自己，讓自己懂得崗位，讓公司因有自己而發展。
此次假期招生其實不好，這幾天一貫在分析因為，現總結以下：
1 、簡章發得不好，幸虧有一名朋友自動幫我，關鍵是本身構造的人數不敷。加被騙天，去發簡章的學校太多，本身的心情特憂鬱。本身本人發的都不好。下一次，必定得把人數肯定好。
2、此次我增加兩所國小，可是，到如今為止這兩所國小一個門生都異國，此中的一所，是我親身過去發的，另外一所我沒過去，讓我的門生幫我發的，她辦事，我安心。因為這兩所學校都挨近農村吧，他們大略覺得一會兒拿那麼多的膏火給孩子上帶領班，有些心疼吧!不捨得。
3、過來詢問的家長，談到跟我打德律風時，聽到我的聲音，第一反響便是這位教授太年青，見到本人覺得更年青，孩子過來學，安心嗎?對我有所猜疑。看起來年青不是我的錯。再者說我已經三十四歲了，這個年齡也不年青呀，應當算是到中年吧!難道年長的教授便是有經驗安心的教授嗎?他們不消心，不當真，不當真任，也異國效呀?
4、有關膏火，據家長反應，我的膏火是掃數帶領班中最高的，可是，他們走量的門路，我走質 的門路，是截然差別的吧!我覺得本身的工作應當值這個。不過呢?如果要做起來，得思慮量呀，下一步，把膏火調整一下，門生多，天然就宣揚了。我的宣揚力度便是不敷。此次做的真的不好，沒幹系，起碼假期我不累。如許也挺好的。加油!
單招保衛組在學院單獨招生領導小組統一組織下，經保衛組全體成員共同努力，完成了保衛小組既定的各項任務，確保了學院本年度單獨招生工作的順利進行，並取得圓滿成功，現將工作總結如下。
一、制定預案，做好考前準備工作
根據單獨招生領導小組要求，保衛小組制定了可行的安全預案，並在考試前對筆試及面試考場進行嚴格的安全檢查，在考試前一天對2號教學樓及3號教學樓實行全樓封閉，同時向當地公安部門報告尋求援助。
二、全程保證試卷安全
20__年5月7日10：00時命題組在進駐命題點時，保衛組就有兩名工作人員同時進駐命題點，並按要求封存了命題組三人的行動電話，房間的三部電話，並對命題點的周邊環境進行警戒，保證無關人員不得進入警戒區。
7日晚21時30分命題組在保衛、紀檢組的陪同下，到學院印刷廠印卷，保衛組對印卷、封卷全程進行保衛，8日凌晨將試卷安全運回保衛組駐地。
8日上午8：30分將試卷交考務組，並全程保衛試卷安全到達考點。
三、嚴格檢查、確保考試順利進行
在考試前，保衛小組對2號教學樓進行了警戒，閒雜人員一律不得靠近，禁止機動車輛在就近區域行駛，學生家長一律不得進入考試區域。在學院西大門設有引導指示牌，並有學生指引考生進入考場。在考場外圍只設一個入口，對學生的身份進行檢查，在進入考場大門設第二道檢查崗，核實學生身份，並對學生進行了開包檢查。
面試時對學生身份進行再次核實，並按面試組要求，組織學生分批、按點進入備考區。筆試、面試期間，保衛組醫療保障人員全程陪同，以確保考生在出現意外時能得到及時的救助。同時保衛組還擔負著閱卷、成績錄入等安全保衛工作，在保衛組7人的共同努力，在其他各組的配合下，本次考試期間沒有發生影響考試的不穩定因素，完成了保衛、安檢、醫療保障、試卷保障等各項任務。
存在的問題：
1、面試命題期間沒有安全保衛及紀檢監督;
2、考生在沒有身份證的情況下可以領到准考證，給安檢工作帶來不必要的麻煩;
3、安全預案應提前告之考生，杜絕考生帶包進入考場;
4、安保組人數太少。
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