20__年度，在區衛生局和院_政的正確領導下，醫德醫風工作圓滿完成了全年工作任務，年初，我院根據衛生局在醫衛系統加強醫德醫風建設的指示精神，牢固樹立“救死扶傷、愛心奉獻”理念。切實解決老百姓反映強烈的“看病難、看兵貴”問題。醫德醫風工作又取得了喜人成績，現將我院的醫德醫風情況總結如下。
一、繼續狠抓醫德醫風教育工作。
思想是行動的指南，有什麼樣的思想就有什麼樣的行動。院_政非常重視思想教育，積極宣傳醫德醫風的政策法規和典型案例;同時下發檔案和召開全院大會組織廣大職工學習，開展了治理商業賄賂專項整治活動。使廣大職工在思想上樹立起正確的人生觀、價值觀、榮辱觀。根據醫院的指示組織科主任和業務骨幹從行為儀表、言談舉止上規範職工的行為。其次大力建設醫院文化，形成了醫院全體職工的共同價值觀，如醫院精神是“救死扶傷、愛心奉獻”，醫院服務理念是“患者至上、誠信第一”，醫院道德理念是“敬業誠信、博愛奉獻”，同時也加強了廉潔文化建設，這樣從企業文化上規範了醫務人員的道德行為;同時各科利用交班會和政治學習會重溫學習衛生部和省衛生廳下發的《九不準》以及《醫院各類人員醫德規範》;醫德醫風辦對新分配人員和實習生也進行系統的醫德醫風教育，這樣使我院的醫德醫風教育達100%。
二、深入患者中間調查研究，切實解決患者急需解決的問題。
調查研究是我_一貫的優良傳統，沒有調查就沒有發言權，醫德醫風和醫療服務的好壞只有病人最有發言權。為此醫德醫風辦每月組織專人深入病區、門診患者中進行服務滿意度調查，對我院在醫療、後勤服務、醫德醫風方面的情況徵詢患者的意見和建議，並同各科召開的工休座談會上患者反映的問題，以及意見本上反映的問題一起歸類彙總，擬出解決問題的意見或建議，上_政聯席會議予以解決。這樣為患者解決了許多實際問題。如為住院患者就近設立開水處;為方便患者就診重新設定了導診圖示、科室牌;有的患者反映夏天病房有蒼蠅蚊子，添置了滅蚊物品;有的患者反映常用藥品供應有時出現斷檔，為此藥房主任慎重對待，加強了藥品的計劃——採購——出庫的銜接工作，保證了常用藥品供應等等。經過廣大職工的共同努力，使我院的三個滿意度均達95%以上，拉近了醫患關係，得到了患者的好評。
三、狠抓當今社會關注的熱點“紅包”問題。
我院對退“紅包”的醫護人員年終進行表彰獎勵，對索要和收受“紅包”的給予紅包金額五倍的罰款並待崗三個月的處罰，總之，我們一方面引導和鼓勵絕大多數醫護人員保持高尚的醫德醫風，另一方面對個別違背職業道德的醫務人員採取嚴厲的高壓政策。由於加強了職工的思想教育和完整配套的獎罰制度，基本沒有“紅包”之風。
四、嚴禁亂收費、亂計費、開“搭車藥”和藥品做臨床。
今年糾正行業不正之風的重點仍然是治理亂收費，努力為患者提供優質服務。具體措施如下：一是由醫務科每月從社保瞭解各科收費情況，發現亂收費、多計費、開“搭車藥”的情況要求其科室馬上予以糾正;二是管理部門每月下各科逐一進行檢查，看是否按照二級甲等醫院收費標準，不合理的收費要求其必須調整;三是為了防止藥品做臨床，對於某種藥品突然出現用量非正常大增，或者用商業賄賂手段經銷藥品的，馬上取消該藥品在我院的經銷。同時根據《新城區醫院醫德醫風獎懲辦法》，對於亂收費、多計費、開“搭車藥”的予以嚴肅處理。
五、大力弘揚“救死扶傷、愛心奉獻”精神
在全院廣大職工中倡導在看病中不論貧富貴賤都一視同仁，尤其要關愛睏難群體和弱勢群體，真正體現社會主義大家庭的溫暖。由於我們精湛的醫術、合理的收費和良好的醫德醫風，使我院在周邊地區獲行了較高聲譽。
雖然我們醫德醫風取得了很好成績，但也存在的不足，首先，仍然有個別推諉病人、亂記費、對病人不夠耐心的現象發生;其次，醫德醫風學習資料匱乏陳舊，跟不上改革形勢的需要，今後，要繼續加強醫德醫風教育和獎懲力度，緊跟改革發展的方向，使我院的醫德醫風工作再上一個新臺階。
尊敬的各位領導、居民代表們：
你們好!
我叫__，是__社群黨總支第四屆總支委員，交叉任職__社群居委會主任。根據鎮委對社群換屆工作的統一部署，現將本人20__年以來履行工作職責情況向大會作述職報告如下：
自擔任上述職務以來，在鎮黨委、政府的正確領導下，在廣大黨員、居民及居民代表的大力支援下，本人能夠積極開展工作，為鞏固西關社群黨支部的戰鬥堡壘作用，壯大社群集體經濟，改變社群面貌，全面提升社會化服務水平等方面盡心盡力、兢兢業業，不敢有絲毫懈怠。
本人作為黨支部組織委員和居委會主任，主要是負責社群的黨務工作和日常行政事務，本人能積極配合社群總支開展社群工作，服從服務於班子集體工作的目標，團結帶領居委會成員在黨總支的領導下管理社群事務。在開展各項行政工作期間，我們本著公平、公開、透明的原則，耐心做好居民思想政治工作，工作效果得到上級黨委和居民群眾的肯定。
一、加強學習，努力提高自身政策理論水平
作為社群幹部，我深知自己責任重大，雖然官不大，但是管事不少，各種業務你都要懂，在這方面光有工作熱情是不夠的，為幹好工作，我不斷進行業務學習、政治理論學習和文化技能學習。不斷加強黨性鍛鍊，提高思想道德修養，提高政策理論水平。只有這樣才能隨時隨地的給居民群眾當場解決解答問題。
二、廉潔自律執行情況
正確認識到自己的權利是人民賦予的，必須始終用來為黨和人民謀利益，切實把為民服務，致富一方作為自己的行動指南。自始至終堅持立黨為公，執政為民，勤政為民，為群眾多辦實事，辦好事，強化廉政自律意識。
按照鎮黨委的有關要求，能經常性學習廉政建設有關規定，不斷增強自律意識，以此端正工作作風、生活作風，正確對待權利，認真履行職責。做到制度之內“不缺位”，制度之外“不越位”。切實履行好自己肩負的工作職責。
對社群基礎設施建設、公益事業建設等方面有了較大投入，但這些專案的實施，都經過集體討論、科學決策，充分發揮民主權利，有效避免了違紀違規行為發生。作為個人來講，能嚴格執行廉潔自律規定。經常與社群內同事進行思想交流，互相鞭策，互相促進。
凡辦公費用先與書記商量後，再嚴格把關，杜絕了違紀違規事件的發生。為增強工作透明度，結合實際定期和不定期對社務工作進行一一對外公佈，並進行分門別類，對於公佈的內容儘量做到通俗易懂，使居民一目瞭然。對於大的社務都堅持集體辦公，實施”陽光工程”,不搞暗箱操作。
三、履行職責情況
做好本職工作，積極配合黨支部做好工作，三年來，本人能夠同兩委一班人團結一致，密切配合，勤奮工作，經濟建設和各項公益事業都有了較大飛躍。真正做到該做的事情積極去做好，實行民主集中制，堅持民主決策，充分體現民意。
社群救助和低保保障工作，是我們黨和政府的一個“暖心工程”，在此方面，我充分發揮自己貼近群眾的優勢，通過深入摸清困難群眾底數，為他們提高零距離親情化服務，確保符合低保條件的居民全部納入最低生活保障範，做到低保工作底數清、情況明，達到應保盡保的要求，強化動態管理，建立低保家庭備案登記制度，根據保障物件家庭收入變化情況，隨時決定增發、減法或停發保障金，切實發揮最低生活保障的“兜底網”作用。
幹部好不好，群眾說的算。俗話說“窮人一口，富人一斗”我的做法是救助就應該送給最需要的人，對於群眾反映的問題，自己能辦的盡力去辦，辦不到的要給他們解釋清楚、指明路子。深知搞好乾群關係不是說說大話、套話，在臺上唱幾句高調子這麼簡單。華而不實是得不到居民認可的，只有做到身在民中，民在心中，紮紮實實幹工作、說實話，幹實事才是根本所在。
在落實任務上，我始終抱著默默無聞，無私奉獻的想法，多幹、快乾、狠幹，自己作表率，衝鋒在前，享受在後，想盡辦法積極爭取上級各項優惠政策，鼓勵業務負責人盡力多爭取、比如修路指標、低保指標、廉租房，計生獎扶指標等工作，不論是在修建道路中，還是在水道管網疏通，我們始終都走在其他村、社群的前列，不怕麻煩，比如修路獎補其他社群根本都不願意搞，八個社群只有我們已經連連爭取幾年了，連以後三年都去爭了，小的副職幹部到鎮裡爭，大的專案主要由書記到鎮裡、縣裡、省裡及各大局去爭，目前很多專案都在我社群安家落戶。在這裡不是總說自己成績，客觀的說成績是大家，是離不開在座各位的大力支援的。
最難辦的就是鄰里之間、家庭成員之間的矛盾處理，公說公有理，婆說婆有理，一碗很難端平，兩頭跑，兩頭作難。但我每次都劉書記一起去耐心細緻地做工作，動之以情，曉之以理，用疏導的方法把這些工作做好做實，不讓矛盾激化升級。
四、存在問題和今後打算
在今後的工作中我將繼續貫徹、執行黨的方針、政策，以經濟建設為中心，全力營造良好的生活環境。村看村，戶看戶，群眾看幹部;我將在上級黨委和社群黨總支的領導下，嚴格要求自己立得正、行得端、起表率。為建設富裕文明的西關社群作出自己應有的貢獻。我們按照“以人為本、適度超前、總體規劃、分步實施”的原則，對社群發展進行了整體規劃，
與一些好的村居比，我們差距還很大，但我相信在上級黨委政府的正確領導下，在各級部門的鼎力支援下，通過我們班子成員及全體居民的共同努力下，西關社群一定能取得更加優異的成績。
各位領導，各位黨員、各位代表：以上是我三年來的工作回顧和今後三年的工作思路，在過去的三年裡，在大家的支援和全體村委班子成員的共同努力下，雖然做了一些工作，同時也存在很多不足之處。請大家批評指教。
在這一年多的學習和工作當中，在各級領導和同事、居民們的幫忙支援下，我對各項工作的熟練掌握，對工作開展的監督實施，都能立足本職，盡職盡責，現述職如下，請同志們評議。
一、加強理論學習，不斷增強政治理論水平和思想道德素質
在來到__社群工作之初，我就遞上了加入偉大而光榮的中國共產黨的申請書。一年來，我一向以一名共產黨員的標準嚴格要求自己，將理論學習作為自身的重要任務，自覺做到勤學多想，認真學習貫徹黨的十_大精神，增強黨性觀念，提高思想政治素質，牢固樹立馬克思主義的世界觀、人生觀、價值觀，持續良好的道德風尚。
我虛心向身邊的老同志們尤其是我們張主任學習，向有經驗的同事們學習，向他們學習如何為人、如何正確的處理各類矛盾，如何與轄區的居民融洽相處。為了更好的宣傳黨的路線、方針、政策、國家的有關法律法規，我參加了上級部門組織的__區黨校學習和培訓;較為系統地學習了鄧小平理論和“三個代表”重要思想以及科學發展觀，並身體力行“三個代表”重要思想，激發了自己的職責感和奮發進取的精神，不斷朝著新的目標前進。
在工作中，我顧全大局，從不爭名奪利，不計較個人得失，全心全意為居民服務，在思想上、政治上、業務上不斷地完善自己，更新自己，把社群工作中的苦累轉變成“苦中有樂”，並且“樂在其中”，使自己真正樹立科學的發展觀和牢固的群眾觀，為社群建設的進一步發展盡職盡責。
二、愛崗敬業，勤奮工作，不斷取得新進展
以正確的態度對待計劃生育、城管、綜治、勞動保障等各項工作任務，熱愛本職工作，對工作中遇到的難題，總是想方設法、竭盡所能予以解決，始終能夠任勞任怨，盡職盡責。
1.強化計劃生育管理與服務工作將計生工作融入整個社群精神禮貌建設和各項工作任務中。落實計生分片包乾職責制，一年來，走遍了包乾片區的家家戶戶，挨家挨戶登記住戶資訊，掌握了片區住戶資料，分別整理了育齡婦女資訊，孕婦資料。做到出租屋資訊每季度週轉一次，及時上報更新資訊，管理孕婦並跟蹤至嬰兒出生，配合落實查環查孕等任務。
5、6月在街道計生辦工作期間，共撰寫資訊報道25篇，工作總結3篇，僑聯工作資料4篇。在此要感謝街道陳副主任、街道計生辦___、__和___在工作中給予的幫忙和支援。經過在實踐中不斷學習、不斷積累，使自己具備了工作經驗，能夠比較從容地處理日常工作中出現的各類問題，在組織管理潛力、綜合分析潛力、協調辦事潛力等方面，都有了較大的提高。
2.建__社群部落格，架起社群溝通新橋樑。__社群居委會是__年1月成立。作為新的居委會，需要儘快與業主和居民熟悉。根據社群內很多業主比較喜歡上網蒐集資訊，網上的聯絡方式比較便捷直接，互動性也相對較強的特點，按照居委張主任的要求，在__網上設立__社群部落格，方便社群居民瞭解黨和政府的方針政策和居委會的各項工作進展。
該部落格在《__日報》、《__時報》、《__都市報》等媒體做了報道。我深深的認識到，不斷提高轄區單位和居民的參與熱情，讓更多的人瞭解社群，支援社群建設，是增強社群建設生命力的有效措施。透過部落格能夠宣傳黨和政府的方針政策，瞭解居民和單位的想法、願望和要求，聽取他們的意見和推薦，想居民所想，急居民所急，把自己融入到轄區單位和居民之中。帶來社群黨組織的關心和問候。
3、用心參與建立國家衛生城市營造和諧完美家園自今年創衛活動開展以來，我們多方位、多角度、多手段對創衛進行宣傳，我們透過宣傳海報、橫幅、衛生監督檢查、上街搞衛生、網路宣傳等方式，力求讓“創衛”觀念深入人心，為__社群的完美將來出一份力，盡一份心。
在居委全體人員和天力、__居委___、___的幫忙下，圓滿完成了整理編寫創衛資料的工作。__的夏日，酷暑難當，我和同事們頂烈日、戰高溫，在面板晒傷性過敏奇癢無比的狀況下，堅持在第一線，確保社群衛生達標。在社群衛生保潔清理垃圾的過程中，不僅僅使社群的環境衛生有了極大的改善，而且讓自己的心靈也得到了淨化。
創衛首先是“心靈創衛”，把創衛觀念培養成每個人的一種“潛意識”，使每一個人逐漸地把“講禮貌，講衛生，講環保，講秩序”作為自身行為活動的一種基本準則，那時候相信“創衛”也就自然地構成並能夠長期地堅持下去，美林湖畔社群也必將變得更加美麗自然，風姿綽約，我們的生活環境和生活質量也必將得到飛躍性的提高。
4.深入開展綜治安全工作確保社群平安定期開展社群防火檢查，堅持每週防火巡查，督促整改火災隱患。開展形式多樣的消防安全宣傳教育。提高社群居民、駐區單位員工的自防自救潛力。
在__年__月__日的前進街消防演練比賽中，__社群消防隊奪得第一名的好成績。針對社群居民群眾對開展建立“無毒社群”工作缺乏認識瞭解，我們利用社群的宣傳欄、標語、派發禁毒資料等對居民進行宣傳，增強了居民群眾的禁毒意識。堅決收繳各類淫穢色情“口袋本”圖書、音像製品、遊戲軟體以及有害卡通畫冊和“粗口歌”等非法出版物。禁止未成年人進入網際網路上網服務經營場所。引導中國小生自覺抵制有關非法出版物。營造有利於廣大青少年健康成長的社會文化環境。
5.搞好促進就業和再就業工作打造和諧社群在思想上充分認識做好就業和再就業工作的重要性，把解決社群群眾就業和再就業工作列入工作重點中的重點，發掘社群的公益性崗位，全面拓寬就業途徑。目前已經開發有效工作崗位37個。
6.順利完成資產清查任務今年4月，按照街道安排到黨政辦進行資產清查工作。將街道機關科室和八個居委以及消毒站等部門全部資產超過一萬個名目的資產資料進行電腦輸入並分類整理，在李雪芳的配合下，順利完成了資產清查工作任務。其中李雪芳工作用心認真的態度，給我留下深刻印象。
在社群工作中我找到了屬於自己的人生理想，體現了自己的人生價值。我雖然做了一些工作，也取得了一些成績，得到了居民的認可，但離街道領導和居民的要求還有必須距離，社群的理論還需要深化，文化修養在實踐中還要不斷提高;主要精力還忙於應付各項事務性工作，社群服務已經開始實踐，還需要拓展實踐的新領域。因此，在今後的工作中，我將不斷總結經驗，逐步改善工作方式和方法，爭取做得更好。使自己在工作實踐中得以提高，生活得更加充實和有好處。
彈指一揮間，幾年的光陰毫無聲息的流逝，回頭總結之際才猛然間意識到來社群工作已快四年了。通過幾年的磨礪，我在思想政治、業務能力等方面都有很大的進步。
在政治思想方面：積極參加時事政治學習，以馬列主義、毛澤東思想、鄧小平理論、“三個代表”和“科學發展觀”重要思想為指導，不斷提高自己的政治思想素質，加強素質理論學習，不斷更新自己的觀念，樹立以人為本的思想，年初遞交了入黨申請書，積極向黨組織靠攏，爭取早日加入中國共產黨。
在業務知識和工作能力方面：在社群居委會主抓義工工作站和社群工作，在工作中，我一方面我向領導請教、向同事學習、自己摸索實踐，總結、積累工作經驗;另一方面，我自覺進行業務知識和其他相關知識的學習，在向書本學習的同時注意收集各類資訊，廣泛吸取各種“營養”，在實踐中學習，在學習中實踐;努力提高自身綜合素質，保證了本崗位各項工作的正常執行。在工作態度方面：能夠以正確的態度對待各項工作任務，熱愛本職工作，能夠正確認真的對待每一項工作，工作投入，以誠待人，做到“眼勤、嘴勤、手勤、腿勤”，熱心為居民服務。
一、強化社群組織隊伍建設
20__年六月份，由於工作需要，我來到__工作。新的居委會，一切從頭開始。我主要負責社群工作。分工明確後，我立即投入工作，組建新的領導班子，制定職責、崗位分工及人員崗位職責等。強化內部管理，對社群工作人員進行培訓，提高業務素質、綜合能力。
提高工作人員的責任心和自覺性，把全心全意為人民服務的宗旨落實在實際工作中，努力營造講服務、比奉獻，講執行、比效率的良好風氣，使工作質量、工作效率和工作效果都得到了領導、群眾的滿意。一年來，我們以高昂的學習熱情、積極創新的工作態度出色的完成了上級領導佈署的各項工作。
二、做好健身器材維護工作確保居民使用安全
為了居民有一個良好的健身、娛樂場所，對社群的室內外健身器材、公共桌椅等公共設施進行修護，每天堅持檢查，發現問題及時上報街道並進行維修，確保居民活動安全。
三、組織開展“清潔社群”活動
加強社群環境美化、綠化，社群衛生每週一查，發現問題，及時與物業公司聯絡、溝通;組織社群義工每月不定期開展“清潔社群”活動，把清潔社群作為長期的工作來抓。通過擦拭社群內的健身器、公示欄、公共座椅等公共設施，撿拾白色垃圾，清除社群做出了自己的貢獻。
四、完成社群各套服務系統的錄入工作
及時、準確、有效的更新資料，維護好系統的運作。使社群的各套系統能夠發揮它的功用。
五、發展家政服務網點開展家政服務工作
對居民的求助認真登記，並及時協調有關部門排除和解決。與社群內的家政服務公司協調，發展成為社群服務網點的服務單位，使之能更好的為居民提供服務。對社群服務網點進行分類統計，便於管理和組織，充分發揮社群服務網點的服務功能。
六、弘揚義工精神組織開展義工服務活動
我們堅持貫徹以人為本，在完成上級佈置的各項工作中的同時，盡努力，開展各項義工服務活動，為居民辦好事、辦實事。為社群環境的美化、綠化，2小廣告等。
(一)開展文體活動豐富居民的生活
在新春、五一、六一、十一、重陽節等重大節日開展文藝匯演活動，用豐富多彩的文藝節目為居民送去歡笑和祝福，繁榮社群文化，活躍社群居民的精神生活。開展社群科普宣傳，倡導科學、文明、健康的生活方式，促進家庭、鄰里等方面人際關係的和諧，使社群形成了平等互助、扶弱助殘、濟貧幫困、奉獻社會的良好風尚。
在春節、重陽節等節日，組織社群文化宣傳隊的義工們到順義區光榮院進行慰問演出，通過歡快的歌曲、優美的舞蹈……表達對老人們的祝福和祝願。
這些文體活動的開展，提高了居民群眾的思想道德水平、文化素質和文明程度，增強了居民的歸宿感、認同感、親情感。
(二)開展走訪慰問活動為社群特需人群送溫暖
在新春等重大節日我和社群義工3們一起到社群高齡老人、特困家庭等特需家庭慰問探訪，與他們親切的聊天，詢問身體情況，送上精心準備的慰問品和衷心的祝福。讓老人們感受到政府和國家的關懷和溫暖，感受社群大家庭的溫暖。
(三)開展未成年人服務活動構建良好成長平臺
結合__週年大慶，開展青少年教育課堂，進行思想道德教育、愛國主義教育等，提高孩子們的思想道德素質和愛國主義意識;組織社群青少年參加社群公益服務，帶領青少年在社群巡邏，撿拾白色垃圾，擦拭公共設施，出宣傳板報、發放宣傳材料，提高他們的主人翁意識和責任感;帶青少年志願者到社群困難家庭、單親特困家庭、貧困女童家進行慰問探訪，和老人聊天，和孩子玩耍，使他們懂得了尊老愛幼，從小培養自覺為國家、社會、他人服務的奉獻精神;與石園國小聯合開展“我和祖國共成長”文藝匯演活動。孩子們精心準備了歌舞，小品等精彩節目，贏得在座家長、群眾的陣陣掌聲，活動不但為孩子提供了展示才能的平臺，而且增強了孩子們的自信心。使孩子們度過一個即愉快又豐富多彩的節日。
(四)開展各項宣傳活動提高居民素質
開展了流感預防知識的講座。城區衛生服務中心的大夫為社群居民講解了流感的傳染渠道、發病症狀和預防知識等內容;開展防災減災宣傳活動，通過防災減災知識課堂、板報、文藝演出等多種形式進行宣傳，向社群居民講授家庭防火防盜知識、用電安全知識、用氣安全知識、地震知識等;我們利用各種契機，通過懸掛條幅、文藝演出、開展法律知識講座、發放宣傳材料等多種形式向居民宣傳與之息息相關的婦女、老人、未成年人法律維權知識、信訪知識等各項法律知識，提高居民的法律維權意識。
(五)開展愛心救助暖人心活動
開展了“向貧困母親殘困兒童獻愛心”的捐款活動。號召居民獻出一份愛心，幫助貧困、孤殘兒童;開展向貧困獨女戶“送溫暖”活動，為特困女孩送去了學習用品、生活用品，鼓勵她們好好學習，長大後成為對社會有用的人。
通過救助活動，為社群困難家庭送去溫暖。開展空巢老人幫扶活動。每天有義工上門提供服務，與老人聊天、整理家務等。開展殘疾人健、殘同樂棋牌賽。組織他們積極參加街道舉辦的殘疾人各項活動等，使他們在運動中得到鍛鍊，並勇敢地面對社會走向社會。
(六)消除社群隱患確保社群平安
為確保平安，對社群車棚、出租房屋、地下室等社群重點部位進行了安全隱患排查。對檢查中的隱患及時進行監督整改;為加強治安管理，組織社群義工骨幹開展治安巡邏活動。做到每天有人在崗。在__、國慶期間，社群義工更是積極主動的參與安保活動。每天提前到崗，晚點下崗;即使是風雨，也不能阻擋他們執勤的步伐。
除此之外，我還負責社群經濟適用房、雙限房工作。為了讓社群居民都能瞭解申請經適房、雙限房的標準、條件，我利用各種活動的契機，開展宣傳，讓社群內符合標準的居民能及時來申請;在日常工作中，我積極學習相關法律法規、政策條文，爭取把它們瞭解透徹，以便正確為居民解答相關問題;在申報過程中遇到特殊情況的家庭及時與街道住房辦聯絡，瞭解申報程式，確保申報工作的開展。
一年來，我實際行動踐行了義工精神，把黨的溫暖、社會救助、慈善公益、助殘助困、幫扶敬老、治安巡邏、環境保護等服務送到百姓家。
七、20__年工作設想
1、加強對外宣傳力度，力爭使“___”社群呼叫服務熱線服務家喻戶曉。
2、根據居民需要，調整服務專案，拓展服務範圍，增強服務功能，切實提高綜合服務能力。
3、進一步完善社群義工服務體系，加強社群義工培訓，提高義工服務能力，完善社群服務功能。
4、組織社群義工志願者開展好治安巡邏、環境保護、文化宣傳、為老服務等日常公益服務。開拓創新活動載體，組織開展特色服務活動。
作為一名年輕的社群幹部，我清醒地認識到我自身還存在不足，要在今後的工作中不斷提高和完善自己。在新的一年裡，決心加強學習，拓寬知識面，提高業務、工作水平，努力實踐“科學發展觀“，把自己煅造成黨放心、群眾滿意的合格的社群工作者。
_年度前三個季度的工作已經了，在領導的指導下，在全體員工不懈努力與堅持下，基本完成了前三季度的工作任務。具體工作總結如下：
顧客投訴接待與處理。在本年度我們多次利用部門例會或溝通會、專題培訓等形式對樓層管理人員進行公司退換貨規定、投訴處理技巧及精品案例分析培訓，重點以規範自身接待形式、規範服務為主要工作目標，做到投訴規範化、接待禮儀規範化、接待程式規範化、處理果落實規範化、樓層接待及記錄規範化，(服務辦定期檢查，對不規範的管理人員進行處罰)，在今年8月份公司安排我對一線領班的投訴技巧進行培訓，我精心準備後，帶出了顧客投訴處理藝術，並得到基層管理的好評，通過本次培訓提高樓層基層管理人員處理投訴能力。
提升服務品質。首先我們認為公司的服務品質要上臺階單靠我們服務辦的跟蹤檢查是遠遠不夠的，所以在年初我們就制定了樓層兼職值班經理，由個樓層主任級人員擔任，和我們共同配合，對各樓層的員工日常行為規範進行檢查，從而在賣場檢查方面力量得到加強。在本年第二季度，服務辦帶領各商品部開展班組建設。部門幹部負責本部門的現場管理，有問題時可以及時處理，從員工接受和配合方面更有利於管理效果。建立店長培訓制，進行銷售跟進，對員工服務質量跟蹤卡進行了更換，並建立了全員服務管理檔案，對全年違紀的員工累計超過6次，我們將暫停員工的上崗資格，進行培訓並重新辦理入職手續，使全體員工樹立危機意識，全面提升服務品質，從而營造服務環境。
賣場五大管，嚴格查場制度，對樓層提出查場重點。在每日的查場中服務辦值班經理做到“三勤”手勤、腿勤、嘴勤。對發現的問題及時與部門反饋溝通，並下發整改通知單，提出整改期限，並檢查跟蹤，使發現的各類問題能得到及時解決(但也有部分問題得不到落實，主要以硬體問題為主，我們通過查場通報進行跟進)，杜絕一面講，一面不落實的工作被動局面。
值班經理業務技能及專業化水平的提升。我們根據值班經理業務上存在的不足制定了系統的培訓計劃，定期進行商品知識及專業知識的培訓，培訓師由我部值班經理自行擔任，用我們的弱項通過培訓來補我們自己的弱項。
人員管理檢查範圍全面化、制度化。將二線和一線員工管理納入同步軌道，進行日常監督和管理。依公司相關規章制度，一視同仁，嚴格落實，做到公平公正，不厚此薄彼，達到監督檢查透明化，管理標準化，杜絕執行標準不一的問題，我們還制定了整改通知單，對發現的問題及時進行整改，從而使部分工作得到很大提升，而且我們還加大力度對幹部在崗進行檢查，從以前的每天兩次增加到四至六次，使各部門管理人員有了自律意識。
積極配合公司完成各項工作。從參與者、執行者、策劃者到組織者在公司各項大型活動中，處處都有服務辦值班經理的身影，對公司提出的各項工作都能及時、全面、保質保量的完成，並取得了一定成效，受到公司領導和人力資源部領導的認可與肯定。
總服務辦工作，雖然取得了一定的成績，也受到領導認可，但是我們的工作提升還是進展較慢，人員的業務素質與值班經理的標準還存在一定的'距離，而且部門多數為新進員工，專業素質還相對較低，在處理顧客投訴等方面經驗還相對欠缺，在服務品質方面跟發達城市的大型購物中心還存在一定的距離，所有在以後的工作我們會努力提升人員素質，提升工作效率，使顧客可以享受優越的服務文化。
轉眼之間，20_年已接近了尾聲，回顧過去的三個月，自己得到了快速地成長，無論是工作表現還是業務水平都有了很大的提升。取得這一成績不僅得益於自己的努力工作，更得益於部門領導及各位主管對我殷切教導和細心培養。能榮幸地被評為“四季度勞動競賽的明星員工”榮譽稱號我感到驕傲與自豪。
下面簡要概述一下四季度的幾個工作重點：
一、參與大型特賣活動
親身參與部門組織的_大型主題促銷活動。面對人頭攢動的顧客，自己除了參與銷售工作以外，最主要的任務是管理特賣人員，工作重點有：
1、開好班前會，向特賣員工宣讀商場的規章及獎懲制度，規範他們的日常行為，總結前一日的銷售情況，清楚地告知每位員工銷售的完成情況;
2、抓好賣場勞動紀律。杜絕一些聊天、靠櫃、打手機、不帶工號牌等違規現象的發生，現場監督，發現後及時指出及時整改，並視情節輕重給予一定的口頭警告或違紀處罰;
3、做好貨品陳列與標價。不斷進行貨品調整，加大庫存量較多貨品的陳列面，每日早班會後，督促每位員工檢查自己所在區域的商品，在做好陳列工作的同時排查是否有錯標、漏標的現象，如果有，第一時間補齊，不放過一個漏標的商品;
4、加班加點確保銷售，為了能順利完成銷售任務，在客流高峰期，主動延遲下班時間，承擔開據小票，整理打包的工作，儘自己的努力確保銷售。經過十五天的辛勤工作，此次特賣共實現近百萬元的銷售，較好的完成了部門下達的'銷售任務。
二、當好主管的好助手
本季度的工作重點是協助主管管理小組，具體工作有：
1、深入營業賣場，加強“走動式”管理。商場的一個重要特點就是直接面對顧客，是為顧客提供服務和完成銷售，而恰恰因為一線工作有這樣的特點，造成了一線服務工作有很強的靈活性和不確定性，營業員一個表情，一個手勢，一絲語氣的變化都會影響到服務的效果，因而隨時都會產生一些意外情況。而作為小組的管理者，只有及時準確瞭解、把握營業一線的各種資訊資源才能及時、準確有效地解決處理好營業現場的各類問題在走動中去發現問題，在走動中去尋找問題，及時發現專櫃營業員的各種不良服務苗頭，從而能夠立即給予制止和糾正，避免矛盾的激化，避免不良後果的產生。只有堅持深入一線的走動式管理，才能使管理更具針對性和時效性。
2、標價籤的列印與檢查，我所在的休閒一二組，各專櫃新貨上櫃十分頻繁，但是漏標、少標的情況時有發生，所以每天我都會去各家檢查貨品的標價籤是否標價準確，字跡清晰，標示醒目，如有缺失，要求營業員立即申請，我會在第一時間列印好送至各家櫃檯，確保價籤的一貨一簽，貨籤對位;
3、向主管學習，學習主管們好的工作方法，多請教工作中遇到的一些暫時處理的問題，同時多做記錄，勤于思考，努力提高自身的業務水平。
三、主動學習
只有不斷地學習、思考、總結，才能不斷地提高。這個過程就像下圍棋一樣，起初從零開始，水平都差不多，慢慢知道了佈局，有了進展之後，對水平低的就不屑一顧，自以為是，進入一個平臺期;然後慢慢也就有了對更高水平的嚮往，如果繼續學習和總結，就逐漸有了大局觀，也知道了何以舍小保大，就這樣在不斷的學習當中進步，其實，工作中也是一樣，需要不斷地學習、充實，理論知識是基礎，沒有很好的基礎，工作的質量和效果就得不到保證。
以上是對第四季度工作的小結，我深切感受到實踐是學習、鍛鍊和提高最有效的途徑。我作為一名大學生在今後工作中要加強學習，不斷提升自己，同時也希望領導給予我們更多鍛鍊的機會，請相信我們年輕人會隨著中央商場的發展迅速成長。
20__年，在醫院領導的正確領導下，同事的幫忙下，我圍繞醫院中心工作，結合科室的工作要求，工作上用心主動，求真務實，嚴格執行各項工作制度，以醫德行為規範為準則，不斷提高了自身業務技術水平和工作潛力，現將我一年來醫德工作總結如下：
1、思想政治方面
按醫院要求認真學習了最美鄉村醫生先進事蹟、《醫療事故防範和處理》《處方書寫規範》《護士管理條例》等資料，透過學習讓我在思想上、行動上得到了進一步提高和改善，同時讓我更加堅定了樹立和堅持正確的世界觀、人生觀、價值觀的意識。
2、醫德醫風工作方面
具有強烈的事業心和職責感，對待每一位前來檢查的病人，能做到“急病人之所急，想病人之所想”。工作中能吃苦耐勞，始終持續用心向上的工作作風和勤懇努力的精神狀態。對不貼合檢驗質量的標本，要求病人重新留取，並和病人說明原因，取得病人的認可和理解。醫院工作的需要，安排我參與護理組排班，工作上認真按照“三查十對”來執行護理操作，現已能夠熟練掌握常規護理操作技術。嚴格遵守醫院管理規定，做到按時上、下班，不遲到、不早退、不串崗。無理解病人吃請和收受紅包、禮品、回扣的現象，無醫療差錯事故發生。
3、業務工作和學習方面
用心參加醫院和科室組織的各種業務學習，透過學習，加強了自身素質的提高。在學習和工作任務比較繁重的狀況下，能用心主動的完成醫院安排的各種工作，能很好的端正自我的學習態度，從不叫苦叫累。在業務工作中，認真履行科裡的各項規章制度，一切檢驗操作都嚴格遵守操作規程。對待工作認真負責，時刻以謹慎的工作態度處理好每一個待檢標本，認真處理好工作中遇到的疑難問題。對檢測結果與臨床診斷不太相符的結果，第一時光向領導班子反映，堅持做到複查，確保發出檢驗報告的準確性，並及時與臨床醫生聯絡，帶給有利的診斷依據。應對新形勢、新機遇、新挑戰，能夠清醒地認識到只有不斷強化理論學習才是生存之道，因此在工作之餘努力參加了業餘本科的學歷教育。同時採用網路學習、閱讀臨床檢驗相關書籍等，學習最新知識、新進展，爭取20__年一次透過檢驗技師的職稱考試。
在新的一年，我將加強實踐和理論學習相結合，進一步堅定自我的理想和信念，虛心向同事學習，向實踐學習，取人之長補已之短，爭取在新的一年裡為醫院的發展貢獻力量。
年終又到來了，擔任保育工作以來，我都認真工作，全身心付出，不敢怠慢，在幼兒園全體師生的共同努力，在領導帶領下，很好的完成了任務。
一、幼兒園飲食健康
幼兒的抵抗力比成人要低，對於他們的飲食必須要嚴格要求保證不會出現任何問題，對於幼兒飲用的水還有食用的食材都會經過專門處理，嚴格檢查，選擇的材料也是無汙染，無危害的綠色食品，不能有任何農藥或者抗生素，生長激素之類的出現，為幼兒提供健康的飲用水，和安全乾淨的事物，讓幼兒健康成長。幼兒在餐飲之前一定教導他們先洗手在吃飯，保證洗乾淨之後在開始吃飯，對於一些垃圾食品幼兒園內不會出售，所有產品都會保證安全健康。
二、環境衛生
幼兒園是幼兒學習生活的場所，需要做好衛生打掃，對於園內的所設施工具都會每天打掃一次，園內的地面也會經常打掃拖洗，做好清潔工作。並且為了防護細菌的滋生我們園也會經常給校園消毒處理，把一些容易產生垃圾的地方清理乾淨，保證地面整潔，保證有良好的環境可以供幼兒學習生活，當然消毒都是選擇放學之後，並且味道不會很重第二天就會完全消散。還會定期舉行校園衛生大掃除，把校園所有場所都清理一遍，比如地毯，娛樂設施都會及時處理乾淨，都會保證乾淨衛生。
三、幼兒生活用品清潔
在幼兒園幼兒會在學校裡面睡覺，他們在幼兒園裡面的被子，毛巾等之類的生活用品也會經常清洗，我們會有專門的換洗的用品，每一樣都不會用超過兩天，每次都會用最乾淨的給幼兒們使用，這些都是經過了嚴格消毒處理的。
四、配合老師工作
在工作中我們會與老師溝通更具老師的需要給老師準備相應的物品，讓老師能夠專心教導學生，也會幫助老師管理幼兒，比如在放學的時候，在我們都會與老師協助一起幫助學生過馬路，讓學生能夠及時走過馬路，在上課是也會在旁邊看護幼兒保證他們在學習生活中能夠快快樂樂。會做好幼兒的安撫和指導工作，幼兒生氣的時候我們需要我們負責安撫，照顧。
五、做好疾病管理
做為保育員，對於醫療也是瞭解熟悉的，對於幼兒生病的情況都會給予相應的解決對策，我們還擔負著幼兒疾病的防禦工作保證每一個幼兒來到我們幼兒園不會被感染到其他疾病，一些體弱的幼兒我們會根據他的具體情況給予相應的知道幫助，並且會做出合理安排。
保育工作責任重大，不容絲毫耽誤，從來沒有脫離崗位，照顧好每一個幼兒，讓他們能夠在幼兒園裡面快樂成長，同時也會不斷提升自己的能力做一個不斷向上發展的人，做好自己的工作，不會在工作的時候犯錯出現疏漏，始終牢記自己的使命。
回顧20__學期的教學工作，我深切體會到這一學科在教學中的重要性。在七年級地理教學中，通過一學期忙碌的工作，學生們對地理知識有了初步的認識，併產生了濃厚的興趣，不但瞭解到了自己生活的大洲，中國亞洲主要鄰國等自然地理知識，並確認識到學習地理與生活的關係，認識到了學習地理的重要性。所以說學習地理是很重要的，學生們都從思想上重視了地理這門學科。通過自己的努力，讓學生對地理有一個全新的認識，並因此產生濃厚的興趣。
在地理教學實踐中，我發現一部分學生對地理知識瞭解的興趣遠遠超過數語外學科。他們懷著對世界和自然的瞭解，挖掘了地理知識的寶藏。通過地理教學提高了學生的民族素質。地理教學貫徹了學生德，智，體全面發展的方針和教育要面向現代化，面向世介面向未來的精神，要培養有理想，有道德，有文化，有紀律的社會主義公民，就使他們具備所必需的地理基礎知識，而不是單純為了成績。
地理教學可以讓學生樹立了可持續發展觀念。在教學中，我要求學生認識到地理環境是人類賴以生存和發展的基礎，人類通過地理環境中的各種資源發展生產。在利用合理時，就能促進社會的發展和進步;利用不當時，則會出現生態平衡遭受破壞，環境被汙染等危及人類生存的問題。在教學過程中，用事實做材料，使學生認識不同地區和國家的居民，如何因地制宜，利用當地的自然條件發展生產和社會進步，以及不同的國家所出現的程度不同的環境，資源，人口等問題，增強了學生學習地理的興趣。在地理教學中啟迪學生的智慧，也促進了學生參加地理教學實踐活動的意識。在教學時，我注意學生智慧的發展，注意地理知識聯絡生活實際，為學生進一步學習打下基礎，讓學生更多地瞭解到一些自然現象，社會現象，國際事務及學生生活等方面與地理教學內容有關的事例，增加了學生的知識面，同時也擴充套件了學生的視野。還培養了學生的愛國主義精神，瞭解了世界不同的國家，有的土地遼闊，資源豐富，;有的人口眾多，人均資源少的特點，培養了學生從對比中更進一步認識世界，激發熱愛祖國，熱愛家鄉的情感，激發了他們的民族自豪感和責任感，從現在就樹立起為社會主義祖國學習的志向。
通過師生的共同努力，課堂教學取得了較好的效果，不同班級也取得了可喜的成績。在本學期教學工作中，也存在著一些不好的教學現象，雖然在教學工作中嚴格要求了學生，然而卻沒有嚴格的要求自己，沒有做到以身為則。為了以後能更好的服務於教育教學工作，因此，我要更加努力，克服自身一些不好的現象，力爭使以後的工作更加進步。
我相信，只要付出就會有回報!我會用自己的智慧，打造自己的的一方地理教學的天空。在今後工作中，繼續努力，爭取取得更好的成績
山光水色的自然美，對人氣質神韻具有深刻的潛移默化的影響，常能使人在風度與不知不覺中印上它們的影子。
一年多了，時間過的真快。在這一年多的時間裡，我覺得自己還是有剛走進工作崗位的那種迷茫與慌亂，但仔細一想，這一年多的時間，我通過各種方式所學會的東西也是歷歷在目。這一年多的時間裡我所學到的東西都是潛移默化的，僅從表面看，很難看出差別，要細看。這也許就是名師並不張揚的原因吧。
這個學期是我在教學上收穫最大的半個學期。短短几個月，我參加講課語文三課，品社兩課，每次的結果雖然都不盡人意，但是從中所得到的卻比結果要多的多。漸漸的我發現我不愁講課了，只要有課題，有時間，課就能呈現。感覺講課就像化妝，剛開始的“歪歪扭扭”最後的“一筆成型”這中間所付出的就是長時間的練習。講課亦是如此。真是應了那句話：萬事開頭難，習慣成自然。
村小講，鎮小講，區裡講，市裡講，層層深入，讓我有無比的優越感，也讓我對講課越來越喜歡，我喜歡跟孩子們由陌生到熟悉的感覺，更喜歡那種萬眾矚目的感覺。到今天我發現原來講課就像演戲，講好了，你就是演員，你就會受歡迎，就可以家喻戶曉。這種優越感我等了好久，終於等到了。
每個人都有屬於他自己的領域，只要在他自己的領域內他就是國王。在網上看到一句話很有感觸：靠父母，你可能成為公主;靠男人，你可能成為皇后;靠自己，你才能做女王。說的很現實，我們可以選擇依靠的物件，只要有那樣的條件，但是很多人找不到依靠的物件，只能靠自己，就是這樣一群人成了女王。
很多時候我們羨慕別人擁有的多，羨慕別人會的多，懂得多。我們往往忘記自己身上的閃光點，“尺有所短，寸有所長”我們無法肯定自己就無法出人頭地。但是一個人的力量總是有限的，在這個競爭無限大的社會裡，我們不能“閉門造車”，我們要打團隊戰。“一個籬笆三個樁，一個好漢三個幫”一個人如何對抗一群人?
每天我們都在成長，慢慢成熟，我們周圍的一切都在變化，這一切看似平靜但隨時間的推移，我們將被最後的結果驚嚇到。所以不要沉迷於周圍的平靜，而放縱自己。趁年輕，我們要抓緊往前走，沒人會告訴你什麼時候你要走，什麼時候你該走，只有不斷提升才能不被淘汰。
最後，借張德芬的一句話，我們的一生，其實是由每一個當下組成的，所以，試著在每一個當下，保持喜悅的心!
一晃又到一個學期結束的時候了，回顧一個學期的工作，想說的話還是挺多的。
本學期開學之初我就遇到了一個兩難的選擇，因為工作的調整我要負責七年級一級部的的工作，但我本身是七(11)班的班主任。面對這種情況我有兩種選擇，一是選擇不帶班主任，二是與七(8)班班主任對調。無論哪種選擇都讓我感到為難，我不想放下已經帶了半年的班級，因為跟學生半年的相處已經有難以割捨的感情，我也不想放下班主任不做只去負責管理，我覺得那樣會沒有了根，脫離了實際我覺得很難把工作做好。
經過幾天的思想鬥爭最終還是選擇了帶8班，這就意味著一切要從頭開始，所有的學生都是陌生的，都要從最基本的瞭解開始，我告訴自己要在最短的時間內記住他們的名字，瞭解他的性格特點，瞭解他們的學習情況。但實際的情況是，雖然是班主任，但是我的資訊學科是國小科每週只一節課，上課的時間少很難在課堂上把他們認全。所以能叫出他們名字還只是少部分，而且多數是因為犯錯誤多了才先認識一部分學生。
接班之後我也著手瞭解班級的情況，發現存在一些不合理管理方式，比如“連坐”制。在與學生談話時瞭解到的，我問他們上學期為什麼扣那麼多的分，他們紛紛反映是因為受“牽連”的，比如一組中有一人講話所有人都要扣分，一個宿舍有一人違紀所有舍員都要受處理。這很明顯是不合理的，為了便於管理而採取如此粗暴的方式，對學生是一種傷害，讓學生看不到公平公正，讓學生之間多了猜忌少了真誠和友誼，教育不應該是這麼做的。
班委成員是班級管理的中堅力量，對於8班的班委成員，我沒有立即進行變動，而是首先肯定他們為班級做出的貢獻，然後進一步的明確他們身上的責任，讓他們繼續履行好自己的職責。同時也對權力進行了明確和限定，傳達服務的意識和理念。我也在暗中靜靜觀察，對於表現優異的更進一步的鼓勵，對於明顯不合適的，或者缺乏責任心的堅決予以撤換，在這雙重的作用下班級的管理成員風氣漸好。
必須由人治向法治轉變，為此我們召開了班會，提出了共同制定班規的想法，提前讓學生進行了思考和討論，利用兩個夕會的時間，各組徵集意見，最後由紀律委員彙總整合，最後歸納成39條班規，基本是涵蓋了生活常規和學習常規的各個方面。針對形成的班規，我在班級裡進行宣傳解讀，要讓每一位學生知道規矩的存在，並且建立遵守規矩的意識，對於違規一定要有懲戒措施。經過兩個星期的努力，學生中違紀的情況明顯少了，他們能夠對照班規嚴格要求自己了。
有了紀律的保證，才能在學習上取得進步，所以下一步便是整頓學習，希望提高成績。上學期結束時8班的成績是不高的，我帶班之初下了很大的決心希望能把成績提高，也做了很多的努力，主要是激勵學生內心的鬥志，希望他們振作起來，挑戰自我，達到提高的目的。但是現實還是比較殘酷的，本學期的幾次考試都不理想，當然這中間也存在客觀原因，但終究沒有實現我想提高班級成績的願望，這也是我比較沮喪的地方。但是我還是堅信我給學生傳遞了正能量的教育資訊，希望他們在今後的成長路上有不一樣的表現。
按照縣衛生局的統一安排部署，我院在全院醫務人員中深入開展“修醫德、強醫能、鑄醫魂”主題實踐活動，把活動作為開展“創先爭優為民服務”的重要載體和“三好一滿意”活動的有力抓手，與衛生院工作結合，紮紮實實開展。全院醫務人員的職業態度進一步改善，職業技能進一步提高，職業精神進一步提升，我們主要做法是：
一、以“修醫德”為關鍵，提高服務意識
1.用高尚的醫德引領職工的思想和行動。一是深化醫德教育，組織學習《醫德規範》，《公民道德建設實施綱要》，和先進典型事蹟，舉辦培訓、座談會等，增強了全院職工的服務意識和責任意識，提高了思想道德素質。二是加強醫德考評，醫德考評與評優評先、職稱晉升、績效工資“三掛鉤”嚴格執行“一票否決”制度。
2.以“強醫能”為重點，提升服務能力。一是加強基本技能訓練，加大“三基三嚴”訓練力度，二是採取“請進來、送出去”多種方式培訓學習，三是鼓勵醫務人員參加成人教育，函授學習，自學考試。
二、以“鑄醫魂”為目標，打造職業精神。
一是以“身邊事，文化評”的形式把主題活動引向深入。圍繞行風建設、醫患關係、行為規範等查詢問題，用先進的文化理念深入分析，找出克服這些問題的方法，打造救死扶傷，樂於奉獻的良好職業精神。
二是開展衛生院文化建設。開展“話衛生院，憶傳統，談精神，講文化”活動，回顧衛生院發展歷程，總結衛生院優良傳統，激勵醫務人員，在平凡的工作中守護信念，放飛自己理想。
通過深入開展醫德醫風建設年活動，我們的服務能力和服務水平大幅提升，我們決心繼續深入開展主題實踐活動，思想認識再提高，任務責任再明確，宣傳發動再加強，主題實踐活動再深入，要平心正身修醫德，不斷加強自身修養，強化職業道德建設，全面提高思想道德修養水平，要專心練功強醫能，不斷提高專業技能，為保障人民群眾身體健康做出更大貢獻。
正是荊條開花的季節，我們結束了第二季度的工作，這半年我們遇到了很多新問題，正是由於這些問題的出現，促使公司不斷的改進，對各部門管理工作都提出了更高的要求。這第二季度以來，財務部在公司領導的支援和幫助下，在其他部門的有效配合下，以企業效益為中心，圍繞部門年度工作目標和重要任務，全體財務人員共同努力，力求做到及時準確完成核算工作，為公司經營發展做好監督服務;真實反映公司財務狀況、經營成果，為領導經營決策提供依據。現就上半年度實際工作總結匯報如下：
一、處理各項工作
財務部一直人手較少，但在我們高效、有序的組織下，能夠輕重緩急妥善處理各項工作。財務部每天離不開資金的收付與財務報賬、記賬工作。這是財務部最平常最繁重的工作，半年來我們及時為各項內外經濟活動提供了應有的支援。基本上滿足了各部門對我部門的財務要求。公司資金流量一直很大，尤其是在春節期間，資金流量巨大而且繁瑣，我部門本著認真、仔細、嚴謹的工作作風，各項自己收付安全、準確、及時，沒有出現任何差錯。企業的各項經濟活動最終都將以財務資料的方式展現出來。在財務核算工作中每一位財務人員盡職盡責，認真處理每一筆業務，為公司節省各項開支費用盡自己的努力。
二、認真完成公司日常各項財務核算工作
嚴格遵守財務會計制度和稅收法規，認真履行職責，嚴格按照公司有關規定程式和審批許可權辦理。每月能按時按質完成憑證編制複核，按時編制報送財務報表，及時反映公司經營狀況。
三、防範經營風險
特別是防範稅務風險，促進公司穩健經營。建立了良好的銀企關係和稅企關係;定期與國稅地稅業務溝通，認真聽取對方意見和建議，使工作能更快速、更有效得完成。按時辦理納稅申報。
四、積極做好彙算清繳工作
在規定的時間內向稅局報送年度企業所得稅納稅申報表，並彙算清繳，結清應繳應退稅款。報送的資料包括年度企業所得稅納稅申報表紙質資料和電子資料。
五、認真做好常規性財務工作
對日常的財務工作流程熟練掌握，能夠做到有條不紊、條理清晰、賬實相符。從原始發票的取得到填制憑證，從會計報表編制到憑證的裝訂和儲存，從經濟合同的歸檔到各種基礎財務資料的收集，都達到了正規化、標準化。收集、整理、裝訂、歸檔，一律按照財務檔案管理制度執行，深化了財務基礎工作，使得財務部成為公司的資訊庫。
六、不斷學習
以此提高部門員工的業務技能水平和法律意識隨著各項財務、稅務的新規定不斷出臺，財務人員還需及時針對專業知識方面加強培訓。尤其增值稅、企業所得稅、個人所得稅等，財務部應多加培訓，進行學習、討論，爭取使企業利潤化。將公司財務人員培養為不僅能夠做好資金收付工作，還能夠充分發揮財務管理的作用，增強獨立解決問題的能力。
本人20__年度任專案部生產部主任。現就本人20__年度的工作作如下簡要總結。
水利工程是一項艱苦的工作，施工環境、條件等相對較差、較偏僻，面對此種環境，本人在自己的崗位上勤勤懇懇，毫無怨言。在幹好自己本職工作的同時，積極配合專案部領導及施工隊伍，精心組織、合理安排，圓滿完成業主、監理要求的各項施工任務。
由於工程的嚴肅性、特殊性及任務的艱鉅性，我積極配合專案部各部門精心組織，建言獻策，合理組織、調配勞動力，截止目前，各項工作進展順利。
面對工程的施工任務的緊迫性、艱鉅性，本人在工作中勇周到考慮，精心組織。在工作上由一名執行者變為工作的指揮者，身感責任重大，始終嚴格要求自己。在工作崗位上堅持理論學習，加強自身修養，認真學習並嚴格貫徹執行上級單位的經營戰略方針及各種管理辦法，不斷提高思想覺悟和工作能力，服從領導;在業務方面，不斷地通過認識自我，克服自滿，正視差距，交流經驗，互相溝通，虛心學習，取長補短。
在制度管理方面。嚴格按照上級單位管理制度要求，制定工程質量和安全的目標計劃及相應措施，監督、檢查指導實施情況，積極配合完成上級單位要求的各種工程資料的及時上報。
在工程質量方面。質量是企業發展之根本，是企業開拓市場的“通行證”，是我們獲取市場的基礎。在施工過程中，嚴格按照投標檔案及技術規範、施工圖紙和設計變更等有關條款進行規範化施工，負責質量管理、施工過程控制、檢驗、試驗工作，嚴格執行“三檢制”。發現質量隱患和問題及時採取措施進行預防和糾正，保證工程順利進行。建立、健全和完善質量保證體系，加強質量管理，實行程式化操作，規範化控制，標準化管理，按照合同進行各項合同業務管理，為承攬工程建立更為有利的外部環境，提高我局對外市場的信譽。
在安全生產與文明施工方面。堅持“管生產必須管安全”，“安全生產，預防為主”。安全是生產之保證，是工程建設工程專案的重中之重，加強思想意識，保障安全生產。“安全”是最大的“財富”，也是工程專案最大的節約。要視專案在安全上的投入，等於在專案上的盈利。在施工過程中，建立健全了安全保證體系，並始終把安全工作放在首位，將一切儘可能發生的安全隱患消除在萌芽狀態中。
本人在20__年度，在施工過程中，負責現場施工管理、工程結算及成本管理工作。在技術上力求兢兢業業，抓住關鍵細節，按時組織圖紙會審，遇到問題及時與設計溝通聯絡，及時解決施工圖紙中存在的實際問題;在合同外專案工程量籤認方面，積極爭取合同外專案工程量的申報、簽證，力求專案利益的最大化;在材料管理方面，合理組織、安排材料的綜合利用，保證週轉材料的合理利用，尤其是小型消耗材料的管理使用方面，力求節約，從多方面控制材料的不必要浪費。
總之，通過本人在20__年度的工作中，在幹好自己的本職工作的同時，積極努力配合專案部領導及專案部各部室的工作，一心一意為專案的利益著眼，力求專案利益的最大化，為專案的發展獻一份自己的微薄之力。
一個學期就快結束了，在過去的一個學期裡，我認真的履行了教師的責任和義務，學生也能夠積極的按照我的要求完成作業，對此我也是十分的高興。在學期結束之前，我寫處了自己的教學工作報告。
當了這麼多年老師，每一年每一個學期都有不同的感受。時代在發展，社會在進步，我的認識也在不斷的提高當中，我相信我能夠不斷的提高自己的素質和教學水平，成為一名越來越有能力的老師。
面對新形勢、新要求、新觀念，回顧自己一學期來的工作和學習，自己覺得要很好地適應當今的教育事業就必須加強學習。這一學期來，本人能堅持四項基本原則，擁護黨的方針政策，忠誠黨的教育事業，有敬業愛崗的思想，全面貫徹執行黨的教育方針、積極推進素質教育，能自覺遵守社會公德和教師的行為規範，平時能關心時政黨的有關檔案和法規，平時能嚴於律己，以共產黨員的標準嚴格要求自己，能牢固樹立為學生服務，為教師服務，為學校服務的思想。
也許是性格的原故，我並不是一個善於和學生較勁的老師，更沒有要控制他們的意願，無論是課堂教學還是對班級的管理，我都更願意跟學生平等共處，在一種溫和寬鬆的氛圍中求得相互的進步與發展。尊重學生的需要，相信他們的能力，不輕易抹煞、扭曲、置換學生的積極性，也無意樹立一面唯老師論的大旗，因此，時時提醒自己，並且時時實踐著的。因為我希望多年以後我的學生在回眸國中生活時，不至於丟擲諸如暗無天日之類的斷語。所以我希望他們傾向於以合作的方式來解決問題;我還希望他們每個人都勇於堅持、敢於言說自己合理的意見，同時並不吝惜向他人展露求同存異的寬容笑顏;我更希望每當他們提筆為文時，心中仍然會對語文保有一份溫情的懷念。
大概是因為很想對自己刻苦的學生時代有個交待，對現在國中生學習的艱辛有一個交待，對家長望子成龍的殷切期望有個交待，我把教學看得很重，如何備好課、上好課一直是我心裡的重頭戲，任何時候，都不肯懈怠。一堂課上下來，感覺好的話，整整一天，我都會歡欣鼓舞，反之，則萌生羞見江東父老的沮喪。細細想來，我最在意的是課堂上學生對我的呼應程度，為此，不論是語文課堂教學，還是數學課堂教學，我竭力迴避那種自說自話的講課方式，而更多地把時間還給學生，讓他們自己思考，以喚醒學生積極參與的意識，啟發他們獨立思考的自覺性，從而點燃他們對學習的興趣。總而言之，我對學生不是一味地壓制，而是從尊重他們出發，講究剛柔相濟。我現在來到班裡，感覺到舒服、自在，那些我“管教”過的學生反倒成了我身邊最鐵的朋友，連我自己都感到驚奇。
當多年後回首自己的人生歷程時，要做到無憾於心。我知道現在自己就應主動作為，於是申報了《如何利用遠端教育資源提高學生快速作文能力》的區級研究課題，同時也萌生了去耕別人的一畝三分地的想法，於是向學校提出了再任一個班數學學科教學的請求，進行《先學後教，當堂訓練》的數學課題研究。也許，這樣做不被一些同志理解，於是有了這樣還那樣的看法，不過我自己知道自己在做什麼，是為了能進行有益的教學改革，探索一條雙減的教學之路——既減輕學生的學習負擔，又能減輕教師的教學負擔，但又要做到減負不減質。也知道進行教學改革，可能成功，也可能失敗，因此心裡也很坦然。雖苦雖累，但能苦中求樂，累中求趣。
學校按排我負責課題的研究管理工作，可是，在作文教學的研究過程中，沒能很好地帶動我校全體語文教師共同參與，組織的力度不夠大，開展工作不夠細，帶動不力。數學教學研究更是孤軍作戰，所以教學效果很差，這一切我都深感自責。也許主要原因還是自己的思想不夠開放，擔心自己能力低下，不能帶動其他教師，也怕其他教師因此而降低了教學成績，這是其一;其二，也是自己責任心還不夠強的原因，沒能很好地向教師們學習，聽他們的.課，從中吸取有益的資訊，為自己的教學改革，課題研究提供幫助。
從語文教學到數學教學，以及在自己分管的工作中，此中有失落的苦楚、有收穫的喜悅，也有未來盟動的希望。
相信，在下期的工作中，自己應該更大膽一些，主動一些，願與大家一起共同探索有益的教學改革之路，願與大家一道共同進步，努力提高石鞋中學的教學質量，維護學校的聲譽。
總之，一份耕耘，一份收穫，有成績也有不足。感謝全體教師對我工作的支援，也希望教師們批評指正。我一定再接再厲，把工作做得更好。
在過去的一個學期裡，喜悅是大於悲傷的，許多同學在我的教學幫助下，成績都有了很好的改觀，我真的是很欣慰。可是也有一些同學沒有能夠提高自己，在原有的成績寫退步了，我也很痛心，我多次找過他們，瞭解情況，希望下學期他們能夠回到正確的學習軌道中來。
但是在過去的一個學期是功大於過，好大於壞的，雖然有瑕疵和紕漏，但總體是好的，這不能否認。所以我的工作還是得到了成功的，我會繼續吸取教訓和經驗，提高自己的水平，相信下學期我的工作會越來越好。
這就是我的教學總結工作報告。
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