為了使自己更好地認識社會、體驗社會，我於2月4日到中百倉儲購物廣場做零時促銷員。現在將寒假社會實踐教育活動具體情況總結如下：
一、社會實踐目的
作為一個大二學生，一直接受著家人學校的悉心呵護，但從來沒有到社會上歷練過還是不夠成熟不夠穩重待人接物方面都做得有所欠缺。所以在這個寒假我主動跨出家門，找一份寒假臨時工作來鍛鍊自己，提高自身能力和素質，希望自己能夠更為的融入社會學到更多的社會知識。
二、社會實踐內容
在中百倉儲米酒和麻糖專櫃負責促銷孝感巨集龍米酒麻糖有限公司的貨物。促銷員不僅僅需要促銷自己廠家的產品，還需要知道附近其他廠家專櫃貨物的大概價格。當顧客需要什麼幫助的時候要積極給予幫助解決，當貨物凌亂或缺少時需趕緊補貨和理貨。在客流量很大的時候，還需要去倉庫整理收拾大量堵路的瓦楞紙箱和到收銀臺幫忙顧客牽購物袋迅速裝貨物。特別是在除夕春節那幾天更是忙得暈頭轉向，累得氣喘吁吁，腳都站得痠麻。但在這一個月裡，我以良好的微笑服務態度促銷，銷售量很可觀呀!
三、社會實踐體會
寒假在中百倉儲從事臨時促銷員工作已經圓滿結束，經過寒假這一個月的歷練，認識到工作的艱辛，認識到要做好一件事需要積極向上的處事態度，需要人與人之間和睦相處團結合作。
現在回過頭才發現，在學校的生活我們不需要為太多的生活瑣事操勞，我們有著一個很好的環境可以靜下心來學習，有很多空閒的時間可以追隨自己的興趣。看來我還需要不斷的努力，從社會實踐中吸取經驗，逐步完善自我。
為了夯實此項工作，學校在寒假前給全校學生下發了活動安排，將活動內容、物件、形式，逐項落實到不同的班級。因此，在寒假期間學校有各年級都踴躍參加了不同形式的社會實踐活動。綜觀我校寒假道德實踐，主要反映在以下幾個方面：
一、師生高度重視，活動內容安排紮實到位
為了保證寒假社會實踐活動不流於形式，學校認真總結了過去開展社會實踐活動的得與失，汲取了以往工作經驗，在安排工作之前，組織教職工充認真學習了海勃灣區教體局寒假道德實踐有關要求，讓全體教職工充分認識開展道德實踐活動的重要意義。結合本校實際，將道德實踐活動歸結為大主題。一是積極參加“我為社群做貢獻社群”活動;二是開展“我是文明勸導員”活動，教育宣傳文明行為;三是繼續開展“六個一”活動。包括：
1、寫一篇文章。
2、參加一次(種)健康有益的群眾文化活動。
3、做一件感恩父母的事。
4、每一天干一件家務活。
5、讀一本好書。
6、開展一次科技創新活動。各班均能按時按要求完成任務，紮實開展了不同形式的道德實踐活動。
二、活動內容豐富，形式靈活多樣
我校社會實踐活動形式多樣，有集體性的，也有單個開展活動的，通過檢視活動記錄單和各班活動總結，反映出學校寒假道德實踐活動內容比較豐富。
一是要求五、六年級學生利用寒假收集一些國內外的大事，並做好記錄。通過看新聞寫出自己的感受，進一步是學生了解祖國的變化和黨對人民群眾生活的關注。這樣大大拓展了學生的知識視野。
二是開展各種體驗活動，讓學生通過親身體驗感悟做人道德。
三將過年期間的壓歲錢做好收支記錄，讓學生了解錢是怎樣花出去的，從而懂得節約。
四為了培養學生的動手能力，要求三、四年級的的學生用身邊的廢舊物品製作一些小製作。
三、活動效果非常明顯，社會整體反響較好
在今年寒假社會實踐活動中，從活動記錄單反饋的資訊可以看出，廣大群眾對道德實踐活動都非常滿意，滿意率達100%，對我校今後的教育教學工作也提出了中肯的建議。全體學生能嚴格依照新頒《守則》、《規範》要求自己，文明守紀、禮貌大方，約束自己的行為。在寒假期間我國小生沒有出現任何違法違紀事件，無一例不安全事故發生，學生能高高興興回家，平平安安返校。由於我校能夠充分利用校外德育資源，對學生進行良好的道德教育，因此，今春開學學校僅用一天時間就報到就緒，並於2月28日教學秩序步入正軌。學生的不良行為習慣也較以前有所減少，這足以說明開展道德實踐活動是非常可行的。
總之，學校利用節假日不失時機地開展道德實踐活動，有效地抑制了學生放假放任自流的惡習。雖然寒假已經結束，但是在今後的教育教學過程中一如既往的堅持下去，把道德實踐活動作為加強未成年人思想道德建設的重要內涵常抓不懈，使我校德育教育工作真正形成社會、家庭、學校齊抓共管的好局面，為把學生培養成為社會主義事業合格接班人而努力。
6月的展會馬上就要到了，工作顆粒未收，在這裡反思和總結一下，比如說高佳平說的蓋房子我就沒全弄明白。下去得再好好想想。還有就是對會展運營那邊的佩服。後臺看他們跟蹤過的一些客戶，會發現很多北京的客戶他們都是面談過的，包括有些人還會跟蹤客戶去特許展去面談認識，姑且不用想他們是什麼時候什麼時間去見客戶的，單是那份用心，就值得學習。如果工作真的能做到這份上，一門心思，我想失敗機率也會大大降低吧。起碼對自己是一個啟示。
展會銷售流程包括找客戶，發資料，瞭解需求，明確需求，做方案，促方案，籤協議，回款，等等。每天一直在交流怎麼樣吸引客戶注意，深入和客戶聊，說白了就是卡在瞭解需求，明確需求這塊吧，做什麼都有一個流程，現在才發現自己連流程銜接都沒弄清楚，難怪工作做的不好。一直覺得發完資料就不知道該怎麼跟了，今天看了會展運營銷售標準手冊才恍然大悟。自己集中缺失面就是了解需求，明確需求這兩塊，現在就專門拉出來學習一下，再
說下自己的看法吧：
瞭解需求：
與客戶建立信任關係
瞭解客戶需求細節
根據客戶需求介紹推薦產品
解決客戶異議和顧慮
使客戶感覺到“價值>價格
明確需求：
需求的通過明確需求的衡量標準，準確分析出自己在瞭解需求過程中的欠缺點，回到瞭解需求環節繼續跟進。
挑選客戶中消除客戶圈錢顧慮：
杜絕圈錢或加盟騙局的專案：
對於一些經常以“一本萬利”等字眼誘導投資創業人群的專案，堅決抵制。
客戶有品牌意識，品牌意識體現可以從幾個方面進行了解：
一個企業的包裝形象，像LOGO標誌、統一的著裝、統一的店面環境，等等。
網站的幾個衡定引數：
(1)美工設計
(2)功能比如：使用者註冊、留言板等等
(3)網站策劃水平。比如：第一感覺此網站能否準確傳達給你他是做什麼的
(4)安全開啟時的速度以及頁面是否有病毒
口碑及影響力
可以通過網際網路搜尋專案相關資訊進行分析
客戶在意的是什麼?感興趣的是什麼?厭惡的是什麼?這些問題將指導我們溝通的全過程。
首先要了解客戶的很多欲望，比如：成長的慾望、學習的慾望、瞭解同行的慾望、權利的慾望、身體舒適的慾望、獲得認可的慾望，只要你的商品能夠更加全面的滿足他的慾望，他自然會高高興興的買回去。所以你要掌握其中的幾項，那麼客戶想拒絕你也難了，不是嗎?
招商區域
招商模式
都通過什麼樣的方式進行招商推廣
目前如何進行品牌塑造、宣傳
如何切入話題與客戶展開信任關係的建立?
分析：
很多銷售人員都在這個環節比較迷茫，不知道如何進展，其主要原因是缺乏話題和溝通技巧，尤其新的銷售人員對展會了解比較少，因此要多看、多問、多思考。儘快提升對展會各項優勢、資源、服務的瞭解。
一定要注重的兩點：自信、真誠。你的自信才有可能博得客戶的認可，你的真誠才有可能博得客戶的信任，這兩點從語氣、語調都能夠體現出來的。
與客戶溝通時可以多拿同類項目分析對比，激發客戶瞭解的慾望。
如果是老闆可以激發客戶談談他的“發家史”
如果是招商部的，可以通過交換做市場營銷的心得拉近距離
如果是企劃部或市場部，可以瞭解客戶參展規劃、市場動態等，交換一下思路。
客戶專案的基本情況
分析：
此部分內容將對你後期幫助客戶出方案，提供資料。還可以通過此部分內容與客戶溝通幫助客戶做專案對比和市場分析。
如何更有效的提問呢
方法1、通過同類項目的引數，引導客戶說出自己的情況。
先闡述問及問題的一些專業內容，引導客戶說出自己的情況。(可以表現你的專業度)
先說自己對專案的理解，引導客戶說出自己的情況。
對於如何將客戶需求與產品優勢相關聯：
選擇展會的合作案例與客戶進行溝通
分析客戶異議和顧慮的動機?
認真聆聽客戶問題的同時，在短時間內辨別該問題屬於哪一型別(懷疑、誤解、抱怨、價格與價值或拖延)——判斷是真的拒絕或是假的藉口。
以上是我對自己工作中缺失的一些總結，希望儘快補充上來。
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