今天陽光燦爛，天空就像我們的心情一樣開朗。下午2：20我們準時在廣大生活卻站集合,5分鐘後，我們懷著激動的心情登上我們出發的公車。瀛洲老人院是我們義工一直關注的物件同時也是我們學院定點義工點，在這裡居住的老人年齡多數在70歲與80歲之間，他們的子女也很少能陪伴他們，“牽手夕陽，溫暖老人心，有你，也有我!”是我們這次義工活動的主題，雖然我們不能一直陪伴他們，但我們希望我們這短暫的活動能帶給他們快樂和溫暖。
2.：50我們來到瀛洲老人院，我們可以看見枯藤纏繞著這棟四層樓高的建築，古韻的外牆更顯寧靜，推開古老的大門，屋裡坐著幾位白髮老人，歲月已把他們的黑髮渲染成銀絲，但他們看到我們的到來，就露出燦爛的笑容，多麼和藹可親。我們派了2個人進去與院長進行溝通，得知還有部分老人在午睡，因此，我們都在門口等候，我們在等待之餘還一起用綵帶和氣球對老人院佈置了一番，這是我們這團隊第一次來到這裡，但大家都表現得非常輕鬆和熱情。
3:00我們的活動正式開始，我們按照原定分好的小組到各層與老人聊天，我們對老人們噓寒問暖，聊聊家常，還會幫他們捶捶背，得知有些老人是比較樂觀的，當聊到興奮時還會高歌一曲;有些老人的想法卻顯得比較悲觀，或話很少，但我們都獻出我們的真誠和熱情，使老人們在聊天的過程中保持快樂的微笑，這也使我們感到非常開心和欣慰。
4：00的時候，我們把老人們都請到一樓的花園空地前圍成一個半圓，來觀看我們為他們精心準備的節目。首先是由5個同學表演太極，雖然他們不是專業的，但也是一起訓練了好幾個晚上，所以大家的動作還是有模有樣的，而且都非常認真地完成每個動作，表演結束後，老人們都給予了熱烈的掌聲。然後8位同學先後演唱了《朋友》、《千千闕歌》和《萬水千山總是情》3首歌曲，儘管其中有人忘詞了;儘管有些歌曲唱得太小聲了，老人們聽不清;儘管歌詞不能打動每個老人，但老人們都會在我們唱完每首歌后給予熱烈的掌聲。此時，不單是表演隊員，我們大家都覺得很幸福。不知道為什麼，也許我們表演得不怎麼樣，只知道我們的努力得到了認可，這就夠了。
接下來就是我們的遊戲環節，我們把老人們分成3組，每一組進行不同的遊戲。我們與第一組老人玩“傳紙團”的遊戲，我們也會坐在老人之間，我們會給老人們一個紙團，然後響起一段音樂，再讓他們傳下去，然後，音樂停止，誰手上有紙團就要表演節目。開始的時候老人們不明白，同學們就示範了一次，然後和老人們一起玩，同學們輸了就表演一個有錢的節目，老人們都看得很是開心，老人們輸了，就高歌一曲，同學們在拍掌應和，大家都好是快樂。第二組的老人們玩夾紙團遊戲，也就是看誰能最快把碗中的紙團全部用筷子夾到另一個碗上，開始的時候老人們的積極性不太高，但在同學們的熱情鼓動下，老人們開始玩了，並且逐漸有了興趣，氣氛活躍了，老人們也露出了快樂的笑容。同學們準備教第三年組的老人摺紙，但實際上有部分老人的手腳不靈活，所以部分同學們就決定先讓手腳不靈活的老人選取他們喜歡的形狀，然後為他們折，另一部分的同學們還就耐心地跟老人邊講解邊教他們摺紙，老人們都很認真的學習，雖然他們折得不太像，不過整個過程同學們和老人們都很開心，同學們還把當場摺好的摺紙送給老人們。其實老人們的過去都有很多沉重的顏色，但今天我們希望的是給他們帶來豔麗的色彩，這是我們的目的，並且做到了。
時間過得很快，我們就要離開了，最後我們把之前已經準備好的心形摺紙送給所有老人，還派發了捲紙、山楂、綠豆糕等一些小禮物給老人們，老人們的笑容依然那麼的和藹。我們大合照後，還有很多同學依依不捨，他們回去與老人合照、握手，老人們也顯得有些不捨，有婆婆握著同學的手說：“謝謝你們的到來，我們很高興，你要好好學習，爭取考個狀元。”那時，我們莫名地感動了，而且很溫暖。
我們真的要走了，我們與老人們互相揮手告別。夕陽西下，讓我們這個愛意濃濃的“夕陽之約”畫上一個完美的句號。
人生好比四季，老人們們走過了春夏秋季，來到了四季中的最後一個季節，在冬季這個寒冷的季節裡，他們其實也是孤獨的，需要與人的交流和關愛。我們都會有孤獨的時候，更何況已到晚年生活的老人們，她們渴望我們能有更多的時間去陪他們說說話，聊聊天，讓他們不再感覺孤獨和寂寞，比起物質上的給予，我們應當去給予更多精神上的關愛，給予他們溫暖，那麼，溫暖的不只是老人們的心，還有我們自己。
雖然我們能給老人們的快樂是短暫的，也不知道他們能否認住我們，但對參加本次活動的義工表示衷心的感謝，在此說一聲：“你們辛苦了!”是你們的認真、你們的積極、你們的熱情和你們的愛心讓老人們感到社會的溫暖，發揚了我們紅會的精神。讓我們繼續努力，讓我們的愛傳得更遠更深!
父母在風華正茂時，將自己的一切奉獻給了兒女，而如今他們漸漸老去，卻也漸漸孤單了，他們需要全社會的關注與關愛，他們需要年輕的我們帶去一些歡歌笑語，我們的義工活動就是在這時候走進了敬老院，每月我們送去片片溫暖，為老人打掃房間、清理雜物、幫老人剪指甲、梳頭髮，送護膚品等，將真情送給每位孤寡老人。用真誠和愛心去喚醒他們一份開心、一份歡樂，並倡導身邊所有的人一起關注老人，關愛弱勢群體。
走進敬老院，我們義工團隊的姐妹們都親切的和老人們一起聊天，老人們剛開始還有點拘束，但是後來和我們就慢慢聊起來了，有些老人講了很多關於他們以前的事情，有的老人講著講著情不自禁的流出了眼淚，由此可以看出現在我們的幸福生活來之不易，有的老人已經在這裡住了幾年之久，沒有親人的關切問候，沒有兒女的噓長問短，他們每一個都有迫不得已的理由才要住在那裡，沒有至親的關懷，日復一日的那樣生活，他們是多麼渴望有人陪他們聊天，給他們關心，他們都沒說出口，只有在那時內心的真情才毫不遮掩的表露出來。從他們眼中看見的憂鬱，那是一種思鄉的憂鬱。真是可憐天下父母心啊!不禁的在想自己惹家長生氣的情景，不禁的暢想未來自己，我以後會不會像他們一樣孤獨寂寞呢?從現在開始我一定要好好的對自己的父母，好好對待身邊的每一個人，讓他們感受到我的愛。
在一次次的交流中，我們發現對待老人最重要的是尊重他們。也許他們對我們愛理不理，也許他們對我們講話的口音不熟悉，也許他們在交談中老走神，也許他們耳朵不好使，我們都要耐心地和他們慢慢地說，關切地問他們的生活狀況，親切地叫他們一聲“爺爺、奶奶”。長時間的孤獨讓他們有一些封閉，要融化這層隔閡需要時間，也需要關懷。
活動之後，很多同事都談了關於“敬老愛老尊老”的看法，有的同事說，這次活動感受到了一種“夕陽無限好，只是近黃昏”的惋惜，更從老人眼中讀到了一種對子女關懷的渴望。還有的同事說，老吾老及人之老，希望我們在關懷自己的老人的基礎上，也將愛心傳遞到世界的每個角落，關注社會上更多的孤寡老人。同事們都流露出自己的心聲，從活動中感受到很多。
通過此次敬老院義工活動，同事們的身心更加明朗，明白陽光是不吝嗇每個角落，開啟心胸去接納敬老院中孤獨的老人，給他們歡樂，給他們祝福，陪伴他們去更好的生活。同時我們呼籲每一個人從身邊的小事做起，奉獻自己的一份愛心，將“服務社會，快樂自己”的義工服務宗旨貫徹到底。
也許，今天我們做不了什麼。我們不能改善他們的居住環境，我們不能驅散他們的孤獨與寂寞，我們甚至不能瞭解他們的真實想法。我們能做的只是讓他們住的更乾淨，只是給他們打來短暫的微笑，只是嘗試著去傾聽他們內心，他們的情感。
但是，明天，我相信。當我們真正走上社會的時候，我們中的一部分人，一定會記得今天的感受;記得有這樣一群人需要我們去關注，關心，關愛;記得他們的在心中暗暗立下的誓言。等他們有能力的時候一定會想方設法去改善我們今天不能改變一切。
一、養老保險目標任務完成情景
1、離退休人員養老金足額發放率100%截止__年6月30日，尖草坪區參加養老保險的離退休職工及遺屬人員8032人，其中新增退休人員及遺屬493人。當期共發放養老金2201萬元，足額發放率100%，社會化發放率100%。離休幹部月人均1901元，建國前老工人1065元，退休人員月人均467元，退職人員月人均300元。2、養老保險基金徵繳收入完成3479萬元到6月30日止，參加養老保險統籌的單位321戶，共徵繳基本養老保險費3479萬元，完成市下達養老保險基金徵繳收入目標任務5768萬元的60%，超額完成了任務的10%。較去年同期增長了71%。多徵收了1008萬元，養老保險基金當期節餘1300餘萬元，滾存結餘9500萬元。
3、養老保險參保繳費人數23416人尖草坪區基本養老保險在職參保人數到達24657人，其中養老保險參保繳費人數23416人。佔到在職參保人數的95%，完成市下達任務的28320人的82.7%。其中私營企業、個體人員參保人數到達426人，完成市下達任務的1200人的35%。
4、退休人員社會化管理務率95%根據太原市關於社會化管理服務的實施方案，我區成立了退休人員管理科(退管科)，由專人抽調了思想政治作風硬，業務精的職工，專門負責此項工作。製作了社會化管理的版面，明確了工作制度並配備了必須的辦公設施。在百忙之中抽出時間深入到11個街辦、鄉鎮的勞動保障事務所及部分社群進行了調查、落實，發現問題及時解決，收到了必須效果。目前轄區內的離退休人員有30000餘人，基本資訊錄入率到達95%。社會化管理服務率95%，其中社會管理服務率75%。
5、養老保險實地核稽核人數6626人今年由於太原市社會平均工資公佈較晚，直到5月底才明確，養老保險繳費基數的核定，社會保險登記證的年檢、養老保險的稽核、新增退休人員的計發都集中在6月份，已稽核參保單位153戶，稽核人數18260人，其中實地稽核85戶，稽核人數6626人。完成市下達任務的58.5%。
6、離退休人員領取養老保險金資格認證根據市中心的安排，一方應對今年新增統籌的退休人員及遺屬493人進行了領取資格認證。其中近200人到市社保中心進行了退休人員指紋採集和指紋微機建檔。其它退休人員委託企業利用辦理醫療保險等工作契機，和社群、職工舉報等多種形式進行離退休人員生存狀況調查;另一方面根據省、市的安排對異地的退休人員進行了資格認證。今年下半年在此基礎上配合市社保中心並社險中心退字[__]23號檔案，關於離退休(含遺屬)人員指紋採集認證工作安排，開展領取資格認證的全面展開。
7、完善個人賬戶和離退休人員資料庫及上報率今年，我們按照省、市關於“金保工程”的安排，一方面完善在職職工個人賬戶和離退休人員資料庫;另一方應對個人賬戶和離退休人員資料庫資訊的不斷更新。同時邊學習、邊請教、邊操作，實現了計算機辦公，大大提高了工作效率。各種報表及資料資訊的上報率達100%，並經過企業勞資人員及網上公佈了在職參保職工個人賬戶，個人賬戶公佈率100%。
二、主要措施
㈠早打算，早安排，在市社保中心未下達任務之前，我們就召開了專題會議，決心要戰勝自我，超越自我，實現新的突破，確定了__年的工作重點，明確了__年的養老保險奮鬥目標。
㈡採取了職責制考核及基本工資與徵收清欠掛鉤的辦法，硬指標量化，軟指標細化，做到了人人肩上有擔子，個個心上有壓力。㈢利用各種機會，多種形式，進行宣傳。
一是徵訂《社會保險雜誌》，做到社保機構工作人員人手一冊，並贈閱領導;
二是利用勞動保險資訊宣傳社保工作中的人和事，共編印勞動保險資訊12期;
三是利用職工提前退休和公佈個人帳戶進行宣傳.
三、內部管理
㈠精神禮貌建設。社會保險經辦機構作為政府的視窗單位，公司領導極其重視便民服務設施的建設，製作了宣傳社會保險政策的版面，公開了辦事程式，設定了便民服務檯，並配置座椅，免費供給有關政策宣傳資料以及表格，紙筆等用品，設定了意見箱，公示了投訴電話，增強了政策的透明度，方便群眾辦事和監督。同時每隔一段時間要擦玻璃、徹底清掃辦公場所衛生。經常堅持窗明几淨，地板清潔。
㈡黨風廉政建設.我們根據市、區的安排，認真貫徹標本兼志、綜合治理、懲防並舉、注重預防的方針，圍繞提高社會保險服務質量，確保社保基金安全，維護群眾利益。加強了黨風廉政建設，本著少花錢，多辦事，勤儉辦事的原則，能省則省，能壓則壓，業務招待費較去年同期大大減少。與此同時，養老保險基金支出一貫堅持三人審批，共同把關，關口前移，確保了養老保險基金的安全和完整。㈢行風雙評。從社保經辦機構內部，狠抓基礎工作不放鬆，對321戶參保單位、8032名離退休人員及供養人員、24657名在職職工的資訊進行了及時完善和更新。並根據我公司的實際情景為了搞好__年企業退休人員社會化管理工作，我公司微機操作員在原有離退休人員資料庫的基礎上，新建了一套企業退休人員社會化管理資訊資料庫，將各企業報回的《太原市企業退休人員社會化管理服務及資格認證基本資訊表》全部錄入微機，方便，快捷的計算機管理，提高了各社群保障員查詢資料的效率和準確度。既提高了工作質量，又樹立了經辦機構的形象。
㈣學習培訓。根據郭雪梅主任年初工作安排“常規工作要有新內涵，重點工作要有新突破，各項工作要有新進展，展示全省養老保險經辦隊伍的風采”開展創立學習型機關活動，實行了陽光作業，基本上做到了工作學習化、學習工作化，擠出經費訂閱了黨報、黨刊、業務、雜誌、報紙等10餘種。同時進取參加黨校培訓和市社保中心組織的財務確定制度、養老保險稽核等業務培訓。3月9日我黨支部全體黨員在南宮參加了省城勞動保障系統堅持共產黨員先進性教育報告會，聽取了李通順廳長《堅持全心全意為人民服務的宗旨，切實保障勞動者合法權益》的專題報告和__年感動中國十大人物之一、省信訪辦副主任、被譽為“百姓書記”的樑雨潤同志的專題報告，提高了職工的綜合素質，更好的為人民服務。
而今社會，日新月異，一代又一代，義無反顧，以青春為筆，以智慧為顏料，描繪著具有中國特色社會主義現代化大廈的藍圖，而後，退之幕後，心甘情願，彰顯的又是一種大無畏的奉獻精神。而大學生剛從中學步入到大學的殿堂，卻承擔著中華民族未來社會主義現代化建設的重任。鑑於這一情況我院青協本著立足校園，走向社會的宗旨組織志願者進行敬老慰問活動，以傾聽老人的心聲，藉以啟發年輕一代懵懂的心。
活動前期，我院對校眷屬院做了相應調查，研究，分析之後提供了所需走訪慰問物件名單。之後，由各部室對大一與大二學生進行志願者招募，然後將所要走訪慰問物件相應分配於各選定班級志願者組，工作總結《重陽節慰問敬老院活動總結》。在志願者活動之前，我院青協外聯部各指定的相應志願組的負責人與所要走訪慰問物件做了一定溝通交流並約定了走訪時間，同時對志願者也做了適度培訓，以便讓各志願者都能出色的參加走訪慰問活動。活動期間，我們志願者，帶著積極向上的精神面貌，深入瞭解了老職工教師的生活問題，並且就我們在大學生活中存在的對學習生活的疑惑及對專業前景的渺茫，與他們進行了深入交流與探討，而他們也給予了我們一定的建議。使我們收益匪淺。活動結束時，老教師職工對我們志願者的走訪慰問活動也給予了充分的肯定，並感謝了我們志願者的關心慰問。面對老人的真誠，我們深受感動，從而更堅定了我們做好此活動的決心。
在這次走訪慰問活動中，分會各部室互相配合，能很好的協調好各活動環節的工作。志願者們也都非常努力與認真負責，表現出了青年志願者應有的精神風貌。在社會中樹立了良好的形象。
不能避免的是這次活動中也是美中不足，存在著一些瑕疵。第一，大學生志願者，初出茅廬，社會經驗不足略顯稚嫩，走訪慰問中的談話略顯單調，不富活力。第二，老教師職工的允許走訪慰問活動的時間有時因故不好分配，這給志願者的活動規劃帶來了一定麻煩。第三，可能大學生志願者有時未能詳細的瞭解，徹底的考慮到老教師的心態問題，從而會使走訪活動陷入不應有的尷尬局面，這對雙方都造成了不好的影響。不過對於這些問題，我們會繼續努力，繼續糾正，豐富自我內涵，完善自我定位，以便在以後活動中表現更好。
時間過得真快，忙忙碌碌中，本學期又結束了。回顧過去的每一天，我作為一名主管學校食堂工作者，深深感到責任的重大，工作壓力之沉重。因為我所從事的工作，管理的質量，很有可能會影響到師生的身心健康。所以，為了揚長避短，以後能把工作做得更好，在此，我將對本學期的食堂工作如下總結。
第一、嚴格把好食堂衛生關，因為這是關係到每一位師生身體健康的大事。
首先，要求每位食堂工作人員，每年都要進行上崗前的體檢。其次，不定期對工作人員進行思想教育，貫徹落實《食品安全法》規定的各項要求。通過學習，提高工作人員在工作中的服務質量和意識。切實做好我校食堂的食品衛生各項工作、餐具的“一洗、二衝、三消毒”工作，工作臺做到隨用隨清，砧板葷、素、生、熟要分開，每天對廚房間都要進行大清掃。如發現工作中有不到位之處立即指出，勒令改正及時到位。全體工作人員能夠認真做好本職工作，明確職責、各司其職、服從分配、隨叫隨到，保證了食堂工作的正常運轉。
第二、嚴格把好食品安全關，每學期都要和食堂工作人員一起學習《中華人民共和國食品安全法》，提高每位工作人員的思想上認識。
還制定了各項規章制度並上牆，完善了食物中毒防治預案，從制度上保障學校食堂的安全和規範。定時定期對食堂工作人員進行法律法規、工作規範的培訓，做到以法律法規為準繩。還非常重視食堂內部管理，在科學化、規範化、制度化和嚴格管理上下功夫。力求把基礎管理工作做紮實，做全面，做到時時有規範，事事有規範。食品衛生工作中，緊緊圍繞以“三防”為重點(防中毒、防投毒、防病毒)。
第三、嚴格把好食品進貨關。
採購工作中嚴把“五關”即:嚴格進貨渠道關，物品進庫驗收關，操作程式規範關，飲食衛生安全關，食品存放儲存關。在驗收中對不合格的食品進行堅決的抵制和退貨，不收不進質量不合格的物品。同時讓全體工作人員參與，全員監督，責任到人，檢查到位，記載詳實。確保進貨質量，把一切不安全因素都堵在校園外。
第四、盡力把好燒菜技術關。
在對食堂人員加強檢查督促、培養她們良好衛生意識和習慣和燒菜質量的同時，經常聽取師生的意見，每月召開一次食堂工作會議，修改並確定好每月(4周)的選單，每週菜譜力求達到豐富多樣，不斷改善飯菜質量。經常督促食堂人員燒好菜，提高炊事人員的技術與技能。使每天的飯菜力求達到“色、香、味”俱全，讓師生吃得營養，吃得安心。
第五、嚴格把好食堂管理關，向管理要質量。
首先，完善了食堂工人聘用合同，嚴格按合同規定辦事;其次，強化出勤管理，工人上班實行簽到制度，並嚴格按出勤制度相關規定執行。再次，落實月月會議制度，每月召開一次大型的食堂工作會議。最後，強化管理，一切從嚴，向管理要質量。
本學期，我校食堂工作在市、縣檢查組的檢查和在建立市級__學校中，我校食堂獲得了專家和領導的好評;食堂管理工作任重而道遠，但我堅信，在學校領導的關心和監督下，在全體教師的配合下，在食堂工作人員的共同努力下，我校食堂一定會越辦越好!
xx鎮敬老院以集中供養五保戶和孤兒為主，現有床位55個，有管理人員4人，工作人員2人，入住五保老人47人，孤兒4人，床位入院率為92%。20xx年，在市民政局和xx鎮黨委、政府的正確領導和大力指導幫助，始終堅持以科學發展觀為統領，緊緊圍繞“老有所養，老有所依，老有所樂”辦院宗旨，不斷轉變觀念，增強為院民服務意識，堅持以服務為中心，進一步完善自我，以提高服務質量為重點開展工作，現就將今年的工作情況作如下總結。
一、想方設法提高入院率，發揮敬老院的作用
20xx年xx鎮敬老院建成時，我鎮五保戶為167人，其中集中供養13人，入院率為12。8%，沒有真正發揮敬老院的社會效益，因此而多次受到上級的批評。主要原因是：1、五保戶對敬老院情況不瞭解，有成見，始終認為進了敬老院不自由，生活不習慣。2、各村對此項工作沒有引起足夠的重視，認為五保戶進不進敬老院是他們自己的事情，願意進就進，不願意進就只能隨他。3、敬老院管理還不夠完善，設施雖然改善了，但服務水平沒有完全跟上。對此我們都做了認真的分析和思考，由分管領導向黨委、政府專門報告此事，引起黨委、政府的高度重視，採取如下幾個方面的措施，解決敬老院入院難題。
（1）強化對此項工作的組織領導，召開專題會議，對老院工作實行鎮村幹部敬責任到人。
（2）加強對敬老院的管理，提高管理水平，提高在院老人的生活水平，讓在院五保戶享受到溫暖和關愛，從內心說敬老院好，以此給敬老院樹立良好的形象，並擴大影響。
（3）分批組織散居五保戶參觀敬老院，並安排試住一週甚至一月，讓他們充分認識敬老院，逐漸瞭解敬老院並喜歡上敬老院，以至不願再離開敬老院。
（4)給各村下達五保入院計劃，並簽訂目標責任書，納入全年工作考核。
（5)民政辦和敬老院人員分工到村進行入院動員，並且各自承擔做親友五保的思想工作。
通過採取以上多種措施和辦法，取得了明顯成效，使敬老院床位入住率提高到了92%。
二、加強敬老院日常管理，努力提高生活質量
首先，加強對敬老院人員的管理，建立健全管理人員工作責任制，嚴格值班制度、出勤制度、獎懲制度、分工負責制度、包乾制度等，做到人人人有責任，事事有人管，五保老人也按照所住寢室選舉室長，加強對各住寢室環境、安全等檢查和對老人外出的管理。其次，定期對五保老人的衣服、床上用品、日用品進行更換，保持老人始終有一個良好的生活狀態，保證經常開展日常文娛活動，定期組織較大的慰問活動，使五保老人心情好，並有正常的情感交流。三是，建立院辦經濟，提高敬老院收入，組織開展生產活動，既提高院內生產自給水平，又使有勞動能力的五保老人有事做，滿足他們勞動和創收的
需要。目前院內有菜地4畝，養殖舊院黑雞100餘隻，養殖板角山羊3只。
三、面臨的困難
目前，我鎮敬老院主要面臨一些困難個問題，主要表現在以下兩個方面一是管理人員工資低，缺少工作熱情，影響管理質量和管理水平的進一步提高；二是需要進一步加強在業務工作方面的培訓，加強經驗交流和學習，提高服務質量，努力讓五保老人能更好的安度晚年。
20xx年，我鎮敬老院將繼續堅持市民政局和鎮黨委、政府正確領導，始終以鄧小平理論、“三個代表”重要思想和科學發展觀為指導，繼續圍繞“老有所養，老有所依，老有所樂”的辦院宗旨，不斷轉變觀念，切實提升工作水平，為院民提供更加優質的的服務，促進靜來源工作再上新臺階。
從20__年以來，瀘州市江陽區彌陀鎮黨委、政府高度重視敬老院的建設工作，把農村五保人員的集中供養和敬老院的建設作為民生工程的重點來抓，按照省一級敬老院的條件，用心開展建立活動，經過近兩年的不懈努力，已基本到達省一級敬老院的各項標準。現就彌陀鎮在建立省一級敬老院方面所做的工作總結如下:
一、基本狀況
我鎮位於瀘州市江陽區東端，鎮內瀘合公路貫穿，幅員面積44平方公里，轄16個農業行政村和1個社群，184個農業合作小組和19個居民小組，總人口32612人，有耕地面積2.2萬畝，是江陽區的遠郊鄉鎮，經濟發展相對滯後，財政收入比較困難，是一個典型的農業鎮。
全鎮共有農村五保人員122人，其中集中供養72人，分散供養50人，五保集中供養率為59%，新建敬老院一所，建築面積1250平方米，總投資140萬元，能入住人員72人。
二、具體措施
(一)高度重視，把敬老院建設列入黨委政府工作議事日程
為了提高五保人員的生活質量，享受黨和政府的溫暖，分享改革開展放的成果，做到老有所養、老有所樂，為五保人員建立一個環境優美、功能齊全、生活舒適的家園，20__年，鎮黨委、政府就下決心改建1958年修建的敬老院。在設計前，鎮長付海兵帶領設計人員和社會事務辦人員參觀了我市的奇豐鎮、雲龍鎮、分水嶺鄉等鄉鎮的敬老院，吸取這些鄉鎮敬老院的建設經驗，設計建成了此刻的家庭式敬老院，讓五保人員入院就有到家的感覺，使社會的弱勢群體--五保人員享受到舒適、溫馨的照顧，幸福地安度晚年。
(二)著力完善基礎設施建設
1、本鎮敬老院始建於1958年，於20__年在原址來龍山村2社新建磚混結構敬老院504平方米，只能入住21人，仍不能滿足我鎮農村五保人員的入住，為此，鎮黨委政府在我鎮金鋒村7社擇址新建敬老院。從20__年9月開始動工新建，今年4月15日竣工驗收，新建敬老院共有建築面積1250平方米，佔地面積為2667.5平方米，總投資140萬元。
2、敬老院做到了六通，即通電、通水、通沼氣(新建沼池兩個)、通電話、通光纖和通車，綠化面積到達32%以上。
3、五保物件的住房屬家庭式，每套為四室一廳一廁，住房寬敞明亮，整潔衛生，全院有36間住宿房，每室居住2人，每人居住面積達13平方米。
4、敬老院的房屋為磚混結構，質量安全堅固，室內外統一鋼化塗料，佈局合理，美觀舒適。
5、院內配套設施齊全，配有會議室兼多功能活動室1間，院務辦公室1間，儲藏室1間(兼衛生室)、洗臉室9間，廁所10間，浴室9間，場外活動場地200平方米，有土地10畝。
(三)生活配套設施齊全
1、為確保五保人員的文化生活，全院新購置25寸彩色電視機10臺，一臺DVD影碟機和功放機、音相等，有娛樂棋牌10副，訂有適合老人閱讀的《晚報》、《瀘州日報》等刊物。
2、五保物件住房內統一新購置了床、被褥、床單、棕床墊(夏天涼蓆或麻將席)、衣櫃、電扇、椅子、暖水瓶、臉盆、提桶、痰盂等設施裝置。生活條件優越，院內設有花壇，栽有花草、果樹等綠化植物，春秋季節院內鳥語花香。
3、醫務室配備有兼職醫務人員2人，配備了必須數量的常用藥品。
4、食堂配有冰箱、冰櫃、櫥櫃、消毒櫃、電風扇等裝置，有統一美觀的桌椅，單獨格式碗櫃，保證每個院民有一個屬於自己的碗櫃。
5、每個公共廁所配有一個坐便器。
今年的工作，具體彙報如下：
一、建制度全面實行規範化管理
在加大軟硬體投入的同時，更加註重製度建設，努力實現人性化管理。一是健全各項規章制度。堅持做到以人為本，以制管院。在廣泛徵求供養物件基礎上，制定了院長責任制、崗位目標責任制、院務公開制、食堂管理制、財務、衛生、醫療、文化娛樂等一系列制度，而且定期組織院民學習討論，促使各項制度不斷健全完善。並做到上牆公示，接受院民監督。二是強化院務管理委員會作用。為確保院內規範有序運作，實行民主管理，文明辦院，選舉7人組建了院務管理委員會，負責敬老院日常事務管理及重大事項決定，同時負有監督院長及管理人員工作職能。並定期檢查各項規章制度落實情況。三是加強服務人員素質教育。堅持把提高服務人員的思想素質和服務能力放在首位。平時組織學習業務知識，解決實際困難。針對院內老人熱點、難點問題，經常展開討論，商量對策，在學習探討中提高服務能力。為強化服務意識，優化服務質量，增強責任感與自覺性，對照崗位目標責任制，實行定期考核，並同個人利益掛鉤。
二、加強管理，不斷改善五保老人入住環境，努力提高生活質量。
首先，加強對敬老院人員的管理。建立健全管理人員工作責任制，嚴格值班制度、出勤制度、獎懲制度、分工負責制度、包乾制度等，做到人人人有責任，事事有人管。五保老人也按住宿區選舉舍長，加強對各住宿區環境、安全檢查和對老人外出的管理。
其次，定期對五保老人的衣服、床上用品、日用品進行更換，保持老人始終有一個良好的生活狀態。保證日常文娛活動不斷，定期組織開展較大的文體活動，使五保老人心情好，並有正常的情感交流。
第三，組織開展生產活動，既提高院內生產自給水平，又使有勞動能力的五保老人有事做，滿足他們勞動和創收的需要。
三、強幫扶致力形成尊老敬老氛圍
為形成全社會關心支援敬老院工作良好局面，促進敬老院健康發展，我們積極爭取，努力實現敬老院與社會的互動。在鎮民政辦、婦聯、團委等部門的協助下，充分利用鎮廣播臺、有線電視和各種媒體大力宣傳尊老愛幼美德，營造共助氛圍，收到了顯著效果。幾年來，每逢節日縣民政局、鎮政府、學校、商聯、殘聯、地稅、社群等單位門都送來關愛之心，而且一些社會各界人士也紛紛前來慰問老人;平時中國小校經常組織學生到敬老院為老人打掃衛生、種植花木;醫院醫護人員經常為老人體檢、宣傳健康知識，開展諮詢服務;學校學生和民間藝術團多次來慰問演出;鎮政府在鎮財政相當緊張狀況下，每年還千方百計擠出資金投入建設和改造。我鎮敬老院的社會幫扶機制逐步趨於完善。
存在的問題：
1、管理人員工資低，缺少工作的熱情，影響管理質量和管理水平。
2、敬老院擴建後，入住率有待進一步提高。
這些年來，我鎮敬老院建設快速發展，敬老事業不斷上新水平。雖然我鎮敬老院的工作取得了相當明顯的成效，但對照上級要求和先進鄉鎮比，我們仍有一定差距。今後我們將進一步強化基礎工作，創新機制，突出特色，把我鎮敬老院建成美好和諧的老人家園，不斷為推進社會福利事業而努力。
為進一步提高敬老院管理人員素質，選好配強敬老院院長和工作人員，龍南縣民政局面向全縣釋出了招聘公告。採用了“公開招聘，擇優錄取”的辦法，招聘了一批人員素質高、服務理念強的敬老院工作人員。現將有關工作總結如下：
一、分工明確，組織規範化。
為了規範招聘程式，做到公開、公正、合法、有序，龍南縣民政局以局長趙明競為組長，副局長劉金華為副組長，業務股所有成員為組員專門成立了“敬老院工作人員招聘工作小組”，對宣傳、測試、稽核等進行了明確的分工，並將具體工作落實到個人。形成了一個監督與協作相協調的系統化、規範化的招聘體系。
二、大力宣傳，廣納賢才。
為限度的選配一支精幹、高效的敬老院服務隊伍，經研究決定，龍南縣民政局面向全縣釋出了電視招聘廣告，並下發了《關於向社會招聘中心敬老院工作人員的公告》至各個鄉鎮進行張貼。公告中對報名條件，工資待遇和工作職責有了明確的規定，要求報名人員符合：
1、堅持四項基本原則，擁護黨的路線、方針、政策，有較強的責任心，熱愛老人事業，國中以上文化,男女不限;
2、有一定的組織協調和工作能力，年齡在50週歲以下(優秀者可放寬至55週歲);身體健康，無傳染病的龍南籍公民。
3、懂管理、財會、烹飪、種養者優先。
三、全面測試，嚴格選拔。
對符合條件的報名者，按要求填寫了《龍南縣中心敬老院工作人員聘用審批表》，經過半個多月的報名篩選共有38人通過了初審。
對通過初審的報名者，龍南縣民政局對其政治時事、語言表達和計算能力進行了嚴格的筆試，按筆試成績由高到低以1：2的比例確定了面試名單。對通過筆試的應聘人員，縣民政局組織了面試小組，就應聘人員的管理能力，對老人的愛心關懷以及如何協調家庭與敬老院工作等方面進行了面試評分。隨後，對相關人員進行了政審，對政審合格者進行了鄰里走訪，對其日常的為人也進行了全面的瞭解。根據綜合測評分數，由高到低確定了擬錄用名單，並向全縣公佈，對無異議的擬錄用人員組織簽訂了《聘用合同書》。總共有三所敬老院院長進行了更換，三所敬老院的管理人員進行了調整，更新率達到50℅。
四、強化業務水平，做好過渡工作。
為使新招聘的敬老院管理人員儘快熟悉業務，幫助其儘快適應新工作，縣民政局舉辦了敬老院管理人員崗前培訓班，組織學習了國務院《農村五保供養工作條例》和江西省實施《農村五保供養工作條例》辦法，以及農村敬老院建設和服務管理規範。通過學習，廣大管理人員進一步明確了工作職責，增強了責任感和事業心。他們紛紛表示：要以院為家，愛崗敬業，努力把我縣的敬老院管理工作邁上一個新臺階。
總的來說，通過本次招聘工作，我縣在敬老院管理和服務上有了很大突破，也取得了一些成績，但與上級的要求還有差距，與兄弟縣市相比仍有不足。我們將繼續努力，將敬老院工作推向一個新的高度、新的水平，切實做到老有所養、老有所樂。
在中國的源遠文化中“以老為尊”傳承千年，尊敬老人被視為流傳千年的美德，作為90後的青年學生，我們更有責任和義務來傳揚這一優秀的傳統美德。
20__年5月23日下午兩點，社會工作系團總支帶領下青年志願者前往西三教老年公寓，去為老人們做義務勞動，與老人們共同分享他們心中的甜美與苦悶，為老人們的生活增添樂趣。我們首先給老人們打掃了衛生。接下來就是為他們唱歌、唱戲，和他們一起聊天……其中有一位當過兵的老奶奶給我們唱起了紅歌，雖然她已年邁但是歌聲還是那麼嘹亮。此外，我們還給她們帶去了一些水果和糕點，雖然微不足道，但是包含了我們每一位成員的心意。隨後我們拜訪了各個房間的老奶奶和老爺爺，看到他們開心的笑容，我們也被感染了。雖然之前我們彼此不認識，但此時並沒有絲毫的陌生感，更多感受到的是爺爺奶奶像親人，像朋友.
半天的時間很快的就過去了，同學們依依不捨地離開了養老院。爺爺奶奶拉著我們的手讓我們經常去玩，要我們好好學習，同學也都表示以後經常去看望老人們。活動在同學們與爺爺奶奶依依不捨的告別中結束。
尊敬的各位領導：
上午好!
很榮幸今天能站在這個講臺上來介紹我們石坳鄉老院及我院近三年來發展所取得的成果，誠心介紹我任院長三年來的管理經驗並希望能和大家多交流、探討。石坳鄉敬老院地處渣津、大橋、古市交界處石坳鄉水門村(即現今的岔路口)，前映碧河，後依青山，環境優美、地理位置優越。__年鑑於石坳鄉敬老院發展停滯不前，管理鬆散、基礎設施落後等一些列原因，經當地黨委政府幾經斟酌，委任我為石坳鄉敬老院院長，我攜妻全身心投入到敬老院的工作中，在縣民政局、當地黨委政府及社會各界愛心人士的大力支援下，我院三年來發生了深刻的變化，取得了一定的成績，現就我院的一些發展成果及管理經驗給大家作一下簡單介紹。
一、基礎建設設施方面做了五件事。
1、__年在縣民政局及當地黨委政府的大力支援下，新建綜合樓一棟，面積約700平方米，總投資40萬元，其中涵蓋宿舍、廚房、餐廳、活動室、接待室、辦公室、儲藏室、洗浴室、衛生間。從根本上解決院民住宿、餐飲及娛樂等基礎條件。
2、新建畜牧屋一棟，面積300平方米，總投資約5萬元，養殖豬、雞、鴨等牲畜，其中養豬在欄40頭，累計出欄100餘頭，實現純收入5萬餘元，並且能實現豬肉、雞鴨肉、蛋等食物自給自足，在不增加國家負擔的情況下，極大提高院民生活水平。3、重建入院大門及圍牆，以前入院大門低矮破舊，圍牆斷垣殘壁，既有損政府形象，又會時常出現財物丟失的情況。通過對入院大門的'重新設計、重新修建，現已是高大、氣派、古樸的大門，繞院圍牆也修繕一新，既美觀又安全。
4、規整美化環境。整改院內土地佈局，充分利用院內土地，又進一步綠化美化院內環境，添置必要的、適宜老年人運動的體育器材，讓院內的菜園變成我院的後花園，讓院內的花園變
成院民的晚晴樂園。去年在縣民政局的大力支援下，投資3萬餘元購置院後田地3畝，按季節種植農作物，現院內的蔬菜、瓜果、黃豆、食用植物油基本實現自己自足，一改以往院民以糖下飯的歷史。
5、添置必要的生活、娛樂設施。①、添置太陽能熱水器，保證院民隨時能有熱水洗浴，從而從根本上改善個人衛生狀況。②、添置洗衣機，從而減輕院民的負擔，特別是自理能力較差的院民。③、添置一大冰櫃，有利於肉食等食物的儲藏，保證了食物的新鮮。④、添置彩電6臺，麻將桌一張、棋牌桌兩張，極大豐富了院民的娛樂生活。⑤、每人每個房間配備一大衣櫃，從而讓院民有地方存放衣物，保證了房間的整潔。⑥、安裝自來水，讓院民有方便、充足、乾淨的飲用水。
二、管理方面：一個院務會七個常務工作小組。
我院採取了“走出去、請進來”的方針，把外面其它優秀敬老院好的做法和管理、生產經驗運用到我院的工作中去。切切實實改變工作作風、實實在在提高管理水平。加強組織管理，成立了一個由院長盧吾生(也就是我本人)、副院長彭祥貴、朱軍華及各組組長組成的強有力的院務會班子，充分發揮團體的作用及民主作風。成立了七個常務小組，明確分工、責任到人，充分調動院民積極性，做到人人有事做，個個肩上有擔子，實現自我管理。
1、生產小組：成員五名，主要負責院內的四畝田地的耕作，全面實現有機施肥，確保蔬菜、瓜果綠色天然且足量供給。
2、畜牧小組：成員兩名，主要負責院內的豬、雞、鴨的飼養及牲畜的防病治病，確保肉、蛋的供應。
3、衛生小組：成員四名，主要負責院內的每天兩次小掃及不定時打掃，並負責監督、檢查院內衛生，並且院內每週會組織一次大掃除。
4、後勤小組：成員兩名，主要負責院內的柴米油鹽醬醋、動物飼料及日常用品的採購、保管及分配。
5、調解小組，成員三名，主要負責院內院民之間以及院民與社會人士之間的糾紛調解，使問題、矛盾解決在萌芽階段。
6、保衛小組：成員三名，主要負責院內用電、用火安全及外來人員的情況詢問、夜晚就寢情況、門窗上鎖情況以及夜間巡邏。
7、民主理財小組：成員四名，主要負責院內經濟的收支監管、統計。開源節流，儘量減少不必要的開支，確保每一分錢都能用的實處。
三、現就我個人作一個簡單的介紹。
我曾在渣津鎮手聯社當主任、後來回村部相繼任過出納、會計、委員、村長及書記等職務三十餘年，具有豐富的基層工作經驗及和群眾溝通的技巧，我辦事就秉著一個原則那就是“對黨委政府負責、對人民群眾負責、對自己良心負責”，我擔任敬老院院長以來，和院民同吃同住，以醫院為家，全身心投入到敬老院的各項工作中去，親自帶領院民下田地耕作、親自帶領院民搬運物資、親自護送看護患病院民就診就醫，親自為乳豬接生、親自為畜牧防病治病、親自維修水電，事事親歷親為。我兒女時常問我是什麼讓我有如此的工作熱情，我只告訴他們“關愛親疏天下高齡皆父母、老殘不孤人間晚輩盡兒孫”的對聯，孤寡老人生活上是無助的、內心是孤苦的，他們只能指望政府、指盼政府的負責人能給他們一個幸福的晚年，而我又有這麼一顆熱心和一個平臺，所以我有義務、有責任也發自內心地願意為孤寡老人做一點事、謀一點利，讓他們能安享晚年，分享社會經濟發展的成果，為構建平安、和諧的社會作貢獻，為樹立民政系統文明新風而努力。
當然我院現今所取得的發展、進步離不開黨委政府的為民惠民好政策，離不開縣民政局及當地黨委政府的大力支援、離不開各位領導的深切關懷、離不開社會各界人士的傾情相助。這三年來我們石坳鄉敬老院在基礎設施條件、院容院貌以及院民的生活、娛樂、精神狀態方面
有了一定改善，但和其他兄弟單位相比還有一定差距，但有縣民政局及當地黨委政府的大力支援，有了我們這麼一個團結奮進的院務會，我有理由相信我們將會以更快、更穩的步伐向著更好、更高的目標邁進。謝謝!謝謝大家!
修水縣石坳鄉敬老院
20__年以來，我市機關事業單位養老保險工作堅持黨的“xx大”會議精神為指導，樹立和落實科學發展觀，根據全省勞動保障和全省養老保險工作會議精神,按照省機關社保局提出的“圍繞一箇中心”，做到“兩個堅持”，實現“三個創新”，達成“四個目標”的工作要求，以抓徵收保發放求穩定促和諧為重點，認真抓好各項工作的貫徹落實，以目標考核為契機，以星級優質服務視窗建設為載體，強化內部控制，改進經辦機構作風，提高經辦能力，促進我市機關事業單位養老保險工作更好更快發展。截止十月底，全市參加養老保險單位2946個，在職參保人數63158人(其中執行企業制度的2771人)，離退休人數18906人(享受企業保險待遇的128人)。1-10月份基金徵收31800萬元，完成全年計劃93，基金支出32100萬元，完成全年計劃92，分別比去年同期增收7100萬元、增支7055萬元，增長28。現就20__年1-10月主要工作總結如下：
一、抓好徵收，確保發放，繼續做好清欠和清償工作。
按照全省養老保險和基金監督工作會議精神，我市及時研究佈置今年養老保險費徵收支付任務，按照“確保發放，強化徵收，力爭平衡”的要求，做好養老保險基金徵收發放工作。一是根據年度徵收撥付計劃,按照序時組織基金徵收和養老金髮放工作。二是根據__年度制度和事業單位收入分配製度改革,做好6萬多參保人員工改增資基數調整核定和補繳工作,全市共增收養老保險費3700多萬元。三是根據工改提高離退休人員待遇標準及時重新核定18500名離退休人員養老金標準和補付工改增發的養老金,共增付養老金4000多萬元。四是根據企業職工養老金待遇調整規定，對實行“一保兩制”的企業退休職工按時計發了待遇標準。五是做好__年度參保單位基金收支結算工作。六是積極做好事業單位改制的養老金預留清償工作。市本級落實外貿屬企業養老金清償資金596萬元，三真公司清償資金150萬元。七是繼續完善徵繳機制，加大養老保險費清欠工作。全市共收回欠費1270萬元。
二、建設網站、細化需求，不斷推進系統工程建設。
根據__市機關事業單位養老保險資料中心的建設目標，建設網站、細化完善業務軟體需求分析，繼續推進管理資訊系統工程建設。一是完成公司網站(建設，將本市歷年的機關社保政策，業務操作流程和辦事指南，各類表格，公司職責等通過上傳網站，加強政策宣傳，服務參保單位和參保人員。二是舉辦網站管理員培訓班，為各縣公司培養網站後臺管理技術人員。三是第三次組織需求分析研討會議。組織技術人員和業務骨幹對管理資訊系統需求進行補充完善，擬報開發商組織技術力量集中開發修改完善軟體功能。四是增加聯網面。全市聯網公司達11個。五是中心資料庫功能逐步發揮作用。其一是為全國機關、事業、企業退休人員待遇水平重點調查工作提供準確的資料;其二是為參保單位列印__年度職工養老保險繳費清單和養老金撥付明細表，完全替代了參保單位年度結算中填報工作，提高了徵收機構和參保單位工作效率。六是進一步完善資料庫。市公司和部份縣公司加緊參保人員的歷史繳費資料補建核對工作。
三、開展自查，加強核查，確保基金安全與完整。
嚴格執行社會保險基金財務會計制度和收支“兩條線”規定，認真落實省勞動保障廳閩勞社[__]443號檔案精神，積極開展財務自查，強化基金核查，完善管理制度，確保基金安全。一是根據省市主管部門的佈置，開展__年養老保險基金財務自查工作。二是按照財政部門的要求，完成事業單位資產清查工作。三是開展形式多樣的基金核查工作。繼續採取結合延伸審計、財政等多種方式開展養老保險核查工作，重點核查繳費基數、非在編人員參保和專項做好異地安置退休人員領取養老金資格協助認證工作。市本級對3個參保單位發出改按企業養老保險制度執行的核查通知後，促進了參保單位的參保意識，其中一個單位補繳了欠繳多年的“雙費”。
四、加大宣傳，完善制度，促進業務經辦操作規範。
為進一步推進我市機關事業單位養老保險業務管理科學化、規範化和制度化，加強培訓，完善制度，促進業務經辦操作規範。一是舉辦參保單位申報員培訓，組織申報員學習瞭解我市養老保險業務規程，從業務申報環節上做到規範操作，從而較好促進業務經辦操作規範。二是制定欠費業務臺賬,加強欠費管理。為清欠和業務統計提供準確的基礎資料。三是加強特殊工種退休資格稽核工作。制定特殊工種提前退休稽核程式規定，統一規範特殊工種提前退休的稽核程式。四是組織學習和轉發《福建省機關事業單位養老保險經辦機構內部控制暫行辦法實施細則》，通過組織學習，查詢不足，促進我市內部控制逐步統一、規範到省統一規定上來。
五、以人為本，比照調整，解決改革中出現的新問題。
在__年和事業單位收入分配製度改革時，原參照工改的企業不再列入新的工改範圍，這給機關事業單位養老保險工作提出新的問題。參照省廳的規定，堅持以人為本，比照調整，解決改革中出現的新問題。為做好比照調整繳費基數和養老金工作，一是積極協調請示，出臺政策。在調查摸底的基礎上，主動協調人事、財政、勞動保障部門，及時向市政府領導彙報請示。為此，我市出臺了《關於原參照執行機關事業單位工資制度的企業比照調整繳費基數和養老金問題的通知》(明勞社[__年]17號)、《關於做好比照調整繳費基數工作有關程式的通知》(明勞社辦[__年]10號)、《關於做好比照調整繳費基數單位和檔案寄存人員的退休審批工作的通知》(明勞社辦[__年]13號)、《關於比照調整繳費基數參保單位正常調整繳費基數有關問題的通知》(明勞社[__年]63號)等檔案，較好解決了改革過程中比照調整的有關養老保險問題。二是及時辦理，按時兌現養老金。在經新一屆政府常務會議研究後，及時組織實施，市級確保在春節前將增發的養老金111萬元發放到756位離退休人員身上,全市共比照調整1890人。三是採取措施，做好比照調整工作。參照企業社保“兩確認”做法，由參保單位、機關社保公司、勞動保障局、人才服務中心四方共同確認比照調整人員基本資訊，委託人才服務中心代理調整繳費基數辦法，確保比照調整工作的順利實施。
六、完善內製，強化考核，改進經辦作風，提高經辦能力。
以建立星級優質服務視窗為載體,以年度目標考核為契機,進一步完善內製制度，強化考核，加強基礎和內部管理工作，不斷改進經辦機構作風和提高經辦能力。一是根據市勞動保障局制定的目標考核要求，統一下發20__年度全市機關事業養老保險考核標準。二是積極開展星級優質視窗建設活動。成立工作小組，制定建立工作實施計劃。按照計劃有序的開展視窗建設工作。三是加強政治理論和業務知識學習，提高經辦機構的經辦能力。四是進一步完善和規範內部規章制度，確實做好內部控制、財務分析、業務統計、繳費記錄、檔案管理、政策宣傳等基礎工作。五是認真辦理人大政協議案和提案以及信訪件8件，做到件件有落實。特別是對事業單位改制過程中出現群體上訪問題做好政策解釋宣傳。
七、20__年的工作思路。
20__年1-10月，在全市共同努力下，機關社保工作取得一定成績。但也存在不少問題和困難。一是基金缺口問題。當期基金缺口的有7個縣達952萬元，基金負積累的有3個縣達1687萬元，當期基金缺口比上年同期增加419萬元;二是基金欠費問題。今年新發生欠費273萬元,欠費累計達1869.79萬元，雖然累計欠費比上年末減少382萬元，但新欠卻比上年增加791萬元。在今年最後兩個月裡，我們將按照年初的工作計劃，更加腳踏實地做好各項工作，切實完成好各項工作任務，同時提出20__年工作思路。
根據各縣(市.區)20__年1-10月基金收支完成情況，結合20__年度正常工資晉升和人員變動情況，20__年全市參保人數計劃為82690人，其中，在職63660人，離退休19030人。計劃徵收養老保險基金40000萬元，比上年增收4%;養老保險基金支付40400萬元，比上年增支5%。主要措施是，一要落實年度基金徵收計劃，按照序時要求，積極組織基金徵收，確保養老金按時足額發放。二要加大對欠費單位基金徵收的催繳力度，制定催繳辦法，建立欠費單位繳費臺帳，完善徵繳機制。三是進一步加大養老金支付核查，20__年將重點對養老金支付較集中單位.社會化發放人員.高齡物件進行生存狀況核查，儘可能減少養老金支付漏洞。四是結合制度和事業單位收入分配製度改革，做好調資調待工作。五是進一步完善網路系統建設，健全資料庫。六是強化內控制度建設，規範操作流程，嚴格基金管理，確保基金安全完整。七是以建立星級優質服務視窗為載體，加強內部管理，改進工作作風，提高服務水平。
尊敬的各位領導：
上午好！
很榮幸今天能站在這個講臺上來介紹我們石坳鄉老院及我院近三年來發展所取得的成果，誠心介紹我任院長三年來的管理經驗並希望能和大家多交流、探討。石坳鄉敬老院地處渣津、大橋、古市交界處石坳鄉水門村（即現今的岔路口），前映碧河，後依青山，環境優美、地理位置優越。__年鑑於石坳鄉敬老院發展停滯不前，管理鬆散、基礎設施落後等一些列原因，經當地黨委政府幾經斟酌，委任我為石坳鄉敬老院院長，我攜妻全身心投入到敬老院的工作中，在縣民政局、當地黨委政府及社會各界愛心人士的大力支援下，我院三年來發生了深刻的變化，取得了一定的成績，現就我院的一些發展成果及管理經驗給大家作一下簡單介紹。
一、基礎建設設施方面做了五件事。
1、__年在縣民政局及當地黨委政府的大力支援下，新建綜合樓一棟，面積約700平方米，總投資40萬元，其中涵蓋宿舍、廚房、餐廳、活動室、接待室、辦公室、儲藏室、洗浴室、衛生間。從根本上解決院民住宿、餐飲及娛樂等基礎條件。
2、新建畜牧屋一棟，面積300平方米，總投資約5萬元，養殖豬、雞、鴨等牲畜，其中養豬在欄40頭，累計出欄100餘頭，實現純收入5萬餘元，並且能實現豬肉、雞鴨肉、蛋等食物自給自足，在不增加國家負擔的情況下，極大提高院民生活水平。3、重建入院大門及圍牆，以前入院大門低矮破舊，圍牆斷垣殘壁，既有損政府形象，又會時常出現財物丟失的情況。通過對入院大門的重新設計、重新修建，現已是高大、氣派、古樸的大門，繞院圍牆也修繕一新，既美觀又安全。
4、規整美化環境。整改院內土地佈局，充分利用院內土地，又進一步綠化美化院內環境，添置必要的、適宜老年人運動的體育器材，讓院內的菜園變成我院的後花園，讓院內的花園變
成院民的晚晴樂園。去年在縣民政局的大力支援下，投資3萬餘元購置院後田地3畝，按季節種植農作物，現院內的蔬菜、瓜果、黃豆、食用植物油基本實現自己自足，一改以往院民以糖下飯的歷史。
5、添置必要的生活、娛樂設施。①、添置太陽能熱水器，保證院民隨時能有熱水洗浴，從而從根本上改善個人衛生狀況。②、添置洗衣機，從而減輕院民的負擔，特別是自理能力較差的院民。③、添置一大冰櫃，有利於肉食等食物的儲藏，保證了食物的新鮮。④、添置彩電6臺，麻將桌一張、棋牌桌兩張，極大豐富了院民的娛樂生活。⑤、每人每個房間配備一大衣櫃，從而讓院民有地方存放衣物，保證了房間的整潔。⑥、安裝自來水，讓院民有方便、充足、乾淨的飲用水。
二、管理方面：一個院務會七個常務工作小組。
我院採取了“走出去、請進來”的方針，把外面其它優秀敬老院好的做法和管理、生產經驗運用到我院的工作中去。切切實實改變工作作風、實實在在提高管理水平。加強組織管理，成立了一個由院長盧吾生（也就是我本人）、副院長彭祥貴、朱軍華及各組組長組成的強有力的院務會班子，充分發揮團體的作用及民主作風。成立了七個常務小組，明確分工、責任到人，充分調動院民積極性，做到人人有事做，個個肩上有擔子，實現自我管理。
1、生產小組：成員五名，主要負責院內的四畝田地的耕作，全面實現有機施肥，確保蔬菜、瓜果綠色天然且足量供給。
2、畜牧小組：成員兩名，主要負責院內的豬、雞、鴨的飼養及牲畜的防病治病，確保肉、蛋的供應。
3、衛生小組：成員四名，主要負責院內的每天兩次小掃及不定時打掃，並負責監督、檢查院內衛生，並且院內每週會組織一次大掃除。
4、後勤小組：成員兩名，主要負責院內的柴米油鹽醬醋、動物飼料及日常用品的採購、保管及分配。
5、調解小組，成員三名，主要負責院內院民之間以及院民與社會人士之間的糾紛調解，使問題、矛盾解決在萌芽階段。
6、保衛小組：成員三名，主要負責院內用電、用火安全及外來人員的情況詢問、夜晚就寢情況、門窗上鎖情況以及夜間巡邏。
7、民主理財小組：成員四名，主要負責院內經濟的收支監管、統計。開源節流，儘量減少不必要的開支，確保每一分錢都能用的實處。
三、現就我個人作一個簡單的介紹。
我曾在渣津鎮手聯社當主任、後來回村部相繼任過出納、會計、委員、村長及書記等職務三十餘年，具有豐富的基層工作經驗及和群眾溝通的技巧，我辦事就秉著一個原則那就是“對黨委政府負責、對人民群眾負責、對自己良心負責”，我擔任敬老院院長以來，和院民同吃同住，以醫院為家，全身心投入到敬老院的各項工作中去，親自帶領院民下田地耕作、親自帶領院民搬運物資、親自護送看護患病院民就診就醫，親自為乳豬接生、親自為畜牧防病治病、親自維修水電，事事親歷親為。我兒女時常問我是什麼讓我有如此的工作熱情，我只告訴他們“關愛親疏天下高齡皆父母、老殘不孤人間晚輩盡兒孫”的對聯，孤寡老人生活上是無助的、內心是孤苦的，他們只能指望政府、指盼政府的負責人能給他們一個幸福的晚年，而我又有這麼一顆熱心和一個平臺，所以我有義務、有責任也發自內心地願意為孤寡老人做一點事、謀一點利，讓他們能安享晚年，分享社會經濟發展的成果，為構建平安、和諧的社會作貢獻，為樹立民政系統文明新風而努力。
當然我院現今所取得的發展、進步離不開黨委政府的為民惠民好政策，離不開縣民政局及當地黨委政府的大力支援、離不開各位領導的深切關懷、離不開社會各界人士的傾情相助。這三年來我們石坳鄉敬老院在基礎設施條件、院容院貌以及院民的生活、娛樂、精神狀態方面
有了一定改善，但和其他兄弟單位相比還有一定差距，但有縣民政局及當地黨委政府的大力支援，有了我們這麼一個團結奮進的院務會，我有理由相信我們將會以更快、更穩的步伐向著更好、更高的目標邁進。謝謝!謝謝大家！
一、建制度全面實行規範化管理
為進一步提高敬老院管理人員素質，選好配強敬老院院長和工作人員，龍南縣民政局面向全縣釋出了招聘公告。採用了“公開招聘，擇優錄取”的辦法，招聘了一批人員素質高、服務理念強的敬老院工作人員。現將有關工作總結如下：
在加大軟硬體投入的同時，更加註重製度建設，努力實現人性化管理。一是健全各項規章制度。堅持做到以人為本，以制管院。在廣泛徵求供養物件基礎上，制定了院長責任制、崗位目標責任制、院務公開制、食堂管理制、財務、衛生、醫療、文化娛樂等一系列制度，而且定期組織院民學習討論，促使各項制度不斷健全完善。並做到上牆公示，接受院民監督。二是強化院務管理委員會作用。為確保院內規範有序運作，實行民主管理，文明辦院，選舉7人組建了院務管理委員會，負責敬老院日常事務管理及重大事項決定，同時負有監督院長及管理人員工作職能。並定期檢查各項規章制度落實情況。三是加強服務人員素質教育。堅持把提高服務人員的思想素質和服務能力放在首位。平時組織學習業務知識，解決實際困難。針對院內老人熱點、難點問題，經常展開討論，商量對策，在學習探討中提高服務能力。為強化服務意識，優化服務質量，增強責任感與自覺性，對照崗位目標責任制，實行定期考核，並同個人利益掛鉤。
二、加強管理，不斷改善五保老人入住環境，努力提高生活質量。
首先，加強對敬老院人員的管理。建立健全管理人員工作責任制，嚴格值班制度、出勤制度、獎懲制度、分工負責制度、包乾制度等，做到人人人有責任，事事有人管。五保老人也按住宿區選舉舍長，加強對各住宿區環境、安全檢查和對老人外出的管理。
其次，定期對五保老人的衣服、床上用品、日用品進行更換，保持老人始終有一個良好的生活狀態。保證日常文娛活動不斷，定期組織開展較大的文體活動，使五保老人心情好，並有正常的情感交流。
第三，組織開展生產活動，既提高院內生產自給水平，又使有勞動能力的五保老人有事做，滿足他們勞動和創收的需要。
三、強幫扶致力形成尊老敬老氛圍
為形成全社會關心支援敬老院工作良好局面，促進敬老院健康發展，我們積極爭取，努力實現敬老院與社會的互動。在鎮民政辦、婦聯、團委等部門的協助下，充分利用鎮廣播臺、有線電視和各種媒體大力宣傳尊老愛幼美德，營造共助氛圍，收到了顯著效果。幾年來，每逢節日縣民政局、鎮政府、學校、商聯、殘聯、地稅、社群等單位門都送來關愛之心，而且一些社會各界人士也紛紛前來慰問老人;平時中國小校經常組織學生到敬老院為老人打掃衛生、種植花木;醫院醫護人員經常為老人體檢、宣傳健康知識，開展諮詢服務;學校學生和民間藝術團多次來慰問演出;鎮政府在鎮財政相當緊張狀況下，每年還千方百計擠出資金投入建設和改造。我鎮敬老院的社會幫扶機制逐步趨於完善。
一年以來本人能夠認真參加院裡組織的學習及各項政治活動。工作中嚴格要求自我認真完成領導安排的各項工作任務。
現將三年裡的思想和工作情景總結如下：
(一)在思想上，認真學習，參加各項政治學習及教育活動。經過學習提高自身素質;在思想上嚴格要求自我，牢固樹立全心全意為老人服務的宗旨以及正確的世界觀人生觀、價值觀。
(二)在工作上，一年來我的工作崗位是為老人服務。每一天按照服務護理人員職責較好的完成各項工作任務，上班從未出現遲到早退現象。遵守院裡各項規章制度，工作中進取主動，勤奮努力。以老人為本，心繫老人，情注老人，時刻牢記為老人服務的宗旨，並將愛心、熱心、耐心、事業心運用到平常各項服務當中。我所從事的是服務和護理老人工作。每一天為老人打掃房間、整理床單床鋪。對患病和不能自理的老人喂水餵飯、擦洗身體、倒屎倒尿，定期為老人洗澡理髮，還要負責每月的大掃除。在日常工作中，從來不怕髒和累、勤勤懇懇，任勞任怨。平時我還經常和老人談心，交流，及時瞭解老人有什麼困難或有什麼需要解決的問題，幫忙他們解決。和同事們團結協作，心往一處想，勁往一處使，從不計較幹得多幹得少，只期望把工作圓滿完成。
(三)一年來我對自身嚴格要求，始終平淡，把捨得付出，默默無聞工作作為自我的準則。從來不拿老人的東西，做到不利養老院形象的事不做，不利養老院的話不說，進取維護養老院的形象。
(四)在工作中本人還有很多不足，有時和個別老人說話語氣有些重。在今後工作中克服不足，努力把工作幹得更好。
總之一年以來我做了必須的工作，也取得了一些成績，但與領導和上級要求相比還有很大差距，仍面臨著一些困難和問題，但我們深信，困難和問題都是暫時的，都會在發展中逐步得以解決。我們有信心，也有決心在今後工作中，我將一如既往堅持工作原則，在全體同事的共同努力下把那個養老院工作做得更好，讓社會滿意，讓老人家屬放心。
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