忙忙碌碌的20xx年過去了，新的一年已經來到。回顧過去的20xx年，就自己安裝維修工作簡要總結如下：
1、認真完成新網點安裝工作。20xx年安裝新網點比較多，除工商銀行、農業銀行、建設銀行、中國銀行幾大國有銀行外，湖北銀行、武漢農商銀行、各縣市農商銀行、郵儲銀行都有新網點安裝。特別是年底裝修銀行網點增加較多。我們都按照各個銀行不同要求，克服網點大、頂子高等困難，踏踏實實搞好安裝除錯工作，保證銀行各網點能正常報警。
2、加強老網點改造工作。現代社會發展日新月異，安全防範要求越來越高，一些銀行老網點報警裝置已經不能適應現在的安全標準，主要表現是線路少、防區少、裝置少，改造是勢在必行。參照新標準，按照各銀行安保部門的要求，今年主要是完成了農行金庫、工行金庫、興山農商行金庫的改造，枝江農商銀行所有網點、建設銀行多數網點的改造，取得了較好效果。
3、搞好維修服務工作。維修服務是我們的日常主要工作。隨著電信部門光進銅出工程的進一步推進，許多網點因電話故障報修，我們都能及時到位，迅速解決問題，並向銀行人員反饋和講解。雖然一些老網點由於串聯裝置太多，老舊裝置超齡服役太多，我們經常要跑幾趟才能逐步確定原因、解決問題，但我們服務態度絕對是得到肯定的。
4、認真學習新技術，掌握新裝置安裝設定方法。針對維修中出現的問題，對照說明書，請教技術支援人員，進一步熟練老機型的安裝維修。對新機型新裝置，認真學習，仔細試驗，儘快掌握。
5、工作建議：
①加快縣市中心聯網到宜昌中心的建設。主要基於三個原因：
一、由於建設銀行、農業銀行、湖北銀行、三峽農商銀行110報警訊號都已經聯網到銀行監控中心，經常出現銀行監控中心收到報警而並非110裝置報警，卻要求我們維修的情況。如果縣市中心聯網到宜昌中心，我們就能不到網點也能確認110裝置無故障，從而節約人工、費用和成本。
二、通過宜昌中心查詢能迅速確認誤報防區和裝置，從而提高維修的準確性和效率，避免多次重複往返維修的情況。
三、部分縣市網點，特別是金店和學校反映報警後無人理睬。聯網後宜昌中心能在這方面改善服務，增加好口碑。
②能否適當調增住宿費用。舊標準已經完全脫離目前小旅社的'行情，已經讓我們出差不得不選擇連夜趕回。比如12月19日到22日，我連續4天在枝江各鄉鎮農商行，卻不得不天天披星戴月回宜昌，第二天又匆匆忙忙趕過去，個人辛苦一點兒也許算不得什麼，但這難道不耗費時間和費用？
憑心而論工程部的工作確實是很辛苦的，但我們這個團體也實實在在的按照公司的管理制度和領導安排，兢兢業業的做著我們應該完成的工作，為公司發展壯大貢獻著自己十分微薄的力量。最後祝大家在新的一年裡能開開心心快快樂樂的工作和生活！
尊敬的各位領導、各位同事：
大家好！
在緊張忙碌中20xx年已經過去，新的一年已經開始，站在歲末年初，心中感觸頗多。回顧全年來工程維修科在公司領導的正確指導下，在其他科室的積極配合和大力支援下，通過科室全體維修人員的共同努力，圓滿完成了公司的各項工作和領導交辦的各項臨時任務，確保了公司優質供水的正常地執行，保證了各管網的正常供給，同時在節能降耗工作中做出了一定的成績。為總結經驗，查詢不足，推動明年工作再上新臺階，藉此機會向各位領導及同仁彙報一下工程維修科20xx年工作總結和20xx年工作思路，請給予幫助和指導。
第一部分20xx年工作總結
一、本科室管理工作
根據利民水務有限責任公司的規章制度和工程維修科的崗位職責為導向，加強對部門維修人員的管理、監督、培訓、考核。認真組織工程維修人員學習公司下發的檔案和辦公例會會議紀要，讓員工充分理解其精神。帶頭遵守公司的各項規章制度，要求員工做到的必須自己先做到。在日常行為中，按公司的規章制度、員工日常行為規範約束每一位員工。在日常工作中，落實崗位職責，要求管理人員多作現場巡查，抓工作的落實，如檢查計劃工作準備情況，檢查安全操作情況，督導計劃維修工作的實施；抓工作進度、工作質量和任務完成情況。在制度管人的模式下，加強了人員的責任心，科室的工作效率、勞動紀律、文明施工情況都有了較大的改進和提高。
二、完成的主要任務
河道清淤期間搶修是工程科主要工作的焦點所在。直接影群眾與公司之間的融洽關係，是維護公司基本利益的重中之重。進入清淤期以來，工程維修科加班加點、風雨無阻對南部七個鄉鎮的供水管線共搶修大小管線100餘處，為公司的優質供水提供了重要保障。
20xx年工程維修科完成主要工作專案：
1.改造升級供水管線（魏集古村落、姜樓南張王莊村）共3500米。
2.配合各鄉鎮水利站完成新開口企業、商戶36戶。
3.配合各鄉鎮水利站在清淤期間搶修大小管網40餘處。
4.根據公司要求完成安裝管網標識牌100餘處。有效降低了各鄉鎮清淤施工期間的管網損壞。
5.全年維修大小管網、水錶井300餘處，確保了公司優質供水的正常執行。
三、材料管理
通過全年來的節約工作，基本上將管材、管件消耗降低到最低的數值，但更需要將節約工作常抓不懈。結合公司的具體情況，工程維修科把進一步加強節約管理工作作為一件大事來抓，把節約貫穿於全年的管理之中，如將替換下來的管件進行維護，在符合使用標準的情況下，資源綜合利用可以減少日常採購和維修成本。
四、安全管理
由於科室工作的特殊性，本科室員工經常要接觸用電器具，下井、下水等作業。為了確保操作者的人身安全，安排工作前會對員工時常進行安全教育，加強部門員工的'安全操作意識。在動電、下井、下水等危險作業時，確保有人在場監護，全年部門人員無安全事故發生。車輛安全：定期對車輛專項安全檢查，每逢雨雪霧天氣都要強調，注意行車安全。堅決杜絕酒後開車。
五、存在的問題
1.科室內部協調不夠，存在維修不夠及時。管理人員對員工的溝通較少，不利於發揮員工工作的積極性。科室維修人員的文化及專業技術水平有待提高。科室員工的禮貌禮節意識有待加強。
2.安全生產意識淡薄，存在安全隱患。在勘察現場、清除地面及場地上的障礙物，摸清工程地段實地情況。摸清地下電纜線路、煤氣管道、輸油管道等情況時，針對性採取安全措施不足。開挖基坑時，如對鄰近建（構）築物或臨時設施有影響時，採取安全防護措施不足。
3.大型管網開口工作有待提高，帶水作業不精。
第二部分20xx年主要工作計劃
在新的一年裡，工程維修科將更進一步大挖潛力，提高員工的積極性，把工程維修科的工作做細、流程化；讓科室的每一個員工工作有條不紊，我們會從以下幾個方面著手規劃：
一、建立設施、管材、管件出入庫資料，主抓車輛、裝置保養，增加使用壽命。
二、持續提倡節能降耗，加強維修人員管理培訓，根據各大型開口、維修作業時，提出合理的節約方案，經與分管經理商討後實施。
三、加強維修人員服務、技能、操作、安全等方面的培訓，促進員工素質、技能的提高。督促維修人員的日常維修和計劃維修情況，確保安排的每一件工作都落實到位。
四、加強與各科室之間的配合，分清各科室之間的工作範圍，合理地提高本科室的工作效率。
五、圍繞'調整、完善、規範、落實'等幾個方面來開展。
1）調整：主要是規範服務流程，調整目前的管理方式，修改完善相關管理制度；
2）完善：根據公司領導提出的高標準、嚴要求'的方針，對本部工作進行細化，將管理制度深入到日常工作的所有階段和環節，形成一套完整的從工程維修單到工作考評的管理流程；
3）規範：結合標準要求，對上述工作管理流程的各環節進行規範，細化和落實到個人，做到各環節有計劃、有制度、有實施、有檢查、有改進，並形成相關記錄；
4）落實：加大檢查監督力度，結合績效考核制度和檢查考評制度，加強執行力，強化獎罰的及時性和有效性，提高本部員工的責任心，使各項規章制度落到實處。
20xx年工程維修部的工作已接近尾聲，並取得了明顯的進步和突破，最大限度保證了裝置安裝、除錯、整改等方面的進度和質量，對於投入使用的裝置保證了其在“良好、穩定、安全、有效”的狀態下執行。縱觀全年工作，工程維修部一方面表現在認真落實了工作部署中的各項工作，努力實現了最大限度的滿足各個部門的需要，也組建成了一隻高效維修團隊的年度目標；另一方面表現在工作思維上的巨大轉變，20xx年四川匯宇製藥有限公司各工程、裝置設施基本竣工且驗證完畢，在此過程中，我們遇到了許多困難，工程部經理的領導下，公司質量部，生產部及各部門大力支援和配合下，最終圓滿完成了工作任務。現將20xx年工作總結如下：
1裝置維護
1.1維修：對各車間裝置出現故障能夠快速的作出反應，認真分析故障，迅速排除故障，不出現拖修的現象；對裝置出現重大故障隱患與車間協商，安排裝置空閒時間加班加點組織大修；另外積極配合生產部門提出的各項以往累積的老毛病，老大難問題，一一落實整改到位，以滿足生產要求，提高裝置的使用效。
1.2保養：按照年初制定的裝置保養計劃，在不影響生產的'前提下，針對各車間裝置進行全面安全檢查，對全廠的"跑、冒、滴、漏"，"捆、綁、扎"進行整治，分割槽保養。實行‘預防為主，維修為輔’的檢修原則以後。公司基本是新裝置，投入執行處於磨合狀態，加上新員工使用中誤操作多，造成突發故障較多，為此，工程維修部一方面加強自身新技術的學習，另一方面積極配合廠家做好裝置維保期內裝置檢修服務，同時也對部門提出的整改意見進行合理整改。為各個部門工作的順利進行提供了保障，也使維修部員工的技術得到提高。
1.3對一些常用的急缺零件，維修部及時加班加點進行加工製作，對於不能加工的零件及時外送加工，最大限度保證不耽誤各部門工作的進行。
1.4本年度下半年工程部通過對內部紀律整頓、細化工作、明確職責分工，對維修質量、維修態度、維修效率等都提高了要求，並形成制度，努力保證各部門各裝置的正常執行。
2節能減耗方面:
2.1電能：20xx年由於新廠剛剛投入執行，水電的使用和考核很難找到歷史資料來比較，但是工程部通過對每月用電量的統計下，基本掌握了用電量的規律。特別是5、6月姜經理、楊主管、賈主管到公司後，通過對高壓室、配電房、各電線電纜清理整理、聯絡廠家更換改進電能補償、發電機試用等，同時和EHS進行協調，對公司進行節能意識宣傳且做出相應規程後，保證了電能質量，節約了公司用電又保證了整個公司的運營。
2.2蒸汽：
2.2.1 20xx年公司工程部通過對鍋爐及管道等加大了裝置維護力度，保證了鍋爐的正常使用。但蒸汽管道等存在許多缺陷和問題，在下半年9月份對鍋爐房至注射劑車間（1）的蒸汽管道做了整改，重新更換蒸汽管道，保證管道的材質的同時也對管道間焊接做出了嚴格的要求，徹底解決了以前漏氣漏水、焊接不牢、虛焊假焊的弊病。同時對宿舍供熱系統做出更換、改進，有效的保證了能源的高利用率，也保證了車間蒸汽的使用。對沒有保溫材料包裝的蒸汽管路進行保溫材料的包裝；增加對蒸汽管道閥門的管控，保證不浪費蒸汽，節約能源，減少公司支出。
2.3配電室6月以後採用日報表資料跟蹤，發現用電資料發生大偏差，及時通知電力相關部門查明原因，進行糾偏。
3工程專案除錯和技改專案
20xx年工程部維修情況（部門填寫了維修單的）如下表：以下表只是大略的統計且不包括辦公樓與宿舍，統計時間由1月-12月15日。20xx年工程部人員流動較大，到6月才算基本穩定下來，由於新員工剛開始都不太熟悉公司維修保養規程，而且各個部門又處於緊張的驗收驗證階段，時間緊工作任務重，所以對於6到10月期間，基本是隻要知道裝置有問題就去維修，出維修單的時候較少。所以很多維修保養工作就沒有納入統計中。
總的看來，注射劑車間（1）的維修保養工作主要集中在9-12月，在這4個月中，工程維修部派出2個員工跟蹤注射劑車間灌裝線除錯，努力協助廠家和注射劑車間員工。9月開始M車間開始做PV，工程部自9月起，都盡力做好各方面工作來保證M車間灌裝順利，從裝置執行結果來看，在M車間灌裝期間，工程部裝置維護工作完成的很出色。但同樣，M車間凍幹機檢漏還在緊急搶修檢
漏中。對於其他部門的維修工作，維修工們也兢兢業業的完成，力保每個部門，每個裝置高質量，高效率，低耗能的執行。
另外20xx年下半年主要整改專案：
3.1注射劑車間（1）純化水系統安裝除錯，已投入生產。
3.2倉庫約克空調熱泵的安裝、除錯、協商整改等。
3.3注射劑車間（1）排水整改。
3.4注射劑車間（1）灌裝線，配合義大利廠家除錯，幫助更改輸送帶、模具、管道、電氣控制線、安裝拆卸各種探頭、儀表等。
3.5注射劑車間（1）凍幹機、外接清洗機、膠塞鋁蓋清洗機等各裝置的安裝除錯、整改等，更改後都達到整改要求。
3.6 M車間冷凍乾燥機管道、脈動真空滅菌櫃、器具清洗機、噴碼機及整個灌裝生產線裝置缺陷維修、整改。
3.7研發樓排風系統不能正常使用，通過更改線路、電氣裝置，維修班組進行徹底的改造除錯後，達到正常執行且徹底解決控制點和裝置不同意的弊病。做
到一勞永逸的效果。
3.8工程維修部對全公司配電櫃、配電箱進出線，各個裝置的進線端進線徹底清理標記，達到公司任何一處的開關、插座的接線都能迅速找出。對公司電氣佈線系統進行標記，方面以後電氣維修工作的高效進行。
3.9倉庫、注射劑車間（1）空調自控系統的除錯工作及IQ/OQ的驗證工作，將空調BMS系統完善，實現資料集中顯示，遠控溫溼度功能。
3.10 M車間空調系統完善、整改等工作，其中也有些因設計問題暫時沒整改的地方，對於這種情況，工程維修部正積極入手整改中。盡最大努力完成整改工作，保證裝置的正常執行和各部門的生產、工作要求。
3.11裝置檔案方面有了極大的改變，對以前遺留的檔案已經補齊和升級，新添各裝置維修保養規程等檔案。
本年度工程維修部組織較大的蒸汽管道整改工程，裝置電氣、機械、管道技改共十餘項，為各部門工作順利進行提供了保障。
4維修部隊伍建設
本年度工程維修部人員流動較大，現有員工8名，其中維修主管1名，維修組長1名，維修員工6名。擁有藥廠工作經驗超過5年的3名，大專以上學歷4名。維修種類包括電焊、氬弧焊、電工、機修、電控、管道、木工等工種，維修部員工相互幫助，相互學習，團結友好，齊心協力，能出色的完成任務。我們通過工作中遇到的實際情況，不斷的自我進行專業教育，並制定了相應的對策和處理辦法。對新進員工進行系統的培訓，以老帶新，同時到工作崗位進行實際操作演練，讓每位員工都認識到提高技術素質的重要性。同時加強員工的集體榮譽感培養，提高相互協作能力，使組織更加團結，更富有戰鬥力。
5工作中存在的不足
5.1由於都是新裝置，對裝置損壞估計不足，造成常用備品備用庫存量及在庫量不夠，當裝置損壞時，沒有備件維修。以後工程維修部將根據裝置情況及裝置執行時間及時制定備品備件的採購計劃。
5.2裝置維修部和生產部門的對接存在問題，主要體現在，裝置除錯跟蹤以前基本是生產車間操作人員跟蹤，當裝置執行中損壞後，維修人員不能及時作出判斷、操作和維修。
5.3裝置管理檔案還不完整，計劃20xx年完善。
5.4裝置維修，保養記錄，安全記錄等需要進一步完善。
在過去的一年裡，我們以積極、健康的心態投入工作；在今後的工作中，我們有責任、也有信心正視困難，迎接挑戰，不斷設定新的目標，並在通過GMP認證目標中一步步提高，在追求中不斷前進，鑄就輝煌。
20xx年是物業公司改革與進展的一年，是進步的一年，是豐收的一年。這一年裡，在公司黨委和領導的關懷、支援下，我們始終貫徹業主至上的精神，依據我公司的實際狀況，在搞好服務的同時進一步理順並完善管理工作，根據“工程程式化、工作規範化、服務優質化、管理科學化”的要求，使公司管理工作逐步走上了規範化的軌道，物業管理工作取得了肯定成果，受到職工的好評。現將今年的工作總結如下：
一、工作管理目標完成狀況：
1、房屋管理：房屋管理是物業管理的重要內容之一。為了搞好此項工作，我們建立了完善的房屋管理檔案，制定了房屋管理制度，編制了具體的管理打算，並責任到人定期檢查。住戶房屋裝修無破壞，外觀統一，無危害房屋結構的行為，空房完好率為100%。
2、公共設施、裝置的管理：為了保證小區廣大住戶的正常生活，在公共設施、裝置的管理方面，我們制定了完備的維護、保養打算和應急方案，做到日常檢查有登記、小型維護有記錄，開通了修理熱線電話，基本到達了養護設施、裝置到位，修理準時，正常執行的管理要求。公共設施、裝置的完好率到達98%以上。
3、綠化管理：為了給業主創造一個優美的生活環境，我們嚴格落實了綠化管理措施，責任到人，考核到位，增添綠化管理人員的工作責任心。在綠化警示牌沒有到位的狀況下，準時製作簡易警示牌、圍欄，加強綠化防護管理工作，使綠地基本無破壞，踐踏及公用現象，綠化完好率到達了98%以上。
4、環境衛生的管理：環境衛生方面，我們針對小區環境逐步完善的狀況，大家齊動手定期、不定期組織進行大掃除，制定了嚴格的保潔程式與考核方法，實現了垃圾袋裝化定點堆放，集中清運管理。
5、小區安全防範工作：小區治安防範及消防工作是物業管理中的重中之重。為給業主提供一個安全舒適的居住環境，我們狠抓了小區治安消防工作，制定了嚴格的門衛崗位管理制度及考核標準，加強日常工作管理，嚴格執行了工作程式、巡崗查崗、巡更制度。要求門衛值班人員仔細巡查，文明值班，禮貌訓導，遇到壞人壞事大膽管理，全年安全防範工作狀況良好。
二、今年完成的重點工作：
1、依據小區實際狀況，完成工作預案，提出合理的建議。我們針對公司所轄各小區的實際狀況，完成了小區各項管理工作預案，如：車輛管理方案，治安管理方案，裝修管理方案等。
2、加強管理服務工作，提高服務質量。搞好修理服務工作修理服務工作是物業管理的一個重要環節，為此我們狠抓修理工作的準時率和完成率，準時定期對各種設施進行保養、檢查，發覺問題準時修理，準時處理，保證業主的正常使用。今年我們先後對嘉、酒各住宅區的上下水、樓房屋面防水等進行了檢修和處理，更換上下水各類管道200餘米，處理樓房屋面防水面積近千平方米。全年完成小型檢修工作8項，應急修理工作13次，更換暖氣管道460餘米，處理各類缺陷47處。
3、加強小區裝修管理工作。
小區裝修管理工作是前期物業管理的一個重要環節，它涉及到物業的使用壽命與安全及小區房屋外觀的完好美觀，這方面我們做了大量的.工作，並依據小區實際狀況，與管理要求，我們制定了具體的管理制度，如裝修須知、屋頂管理規定等，並堅持每天對裝修戶的巡查工作，做好記錄，遇到問題準時解決，準時處理，堅持原則。保證房屋主體結構完好，在房屋外觀方面，我們堅持制度，保證小區外觀整齊劃一，完好美觀。
4、仔細聽取業想法見，準時為住戶排憂解難。業主良好的工作建議，管理建議是對我們的工作的支援。因此我們對住戶反映的問題仔細記錄，準時處理，增進與業主間的溝通，耐煩為業主作解釋工作，並準時為住戶排憂解難，如業主車輛停放問題，業主裝修用沙堆放點等問題。我們這種“為業主著想，以業主為中心”的服務思想取得了良好的效果，受到業主好評。
5、加強小區和辦公區域的環境治理工作。今年，在公司領導的關懷和支援下，在公司各有關部門的通力幫助下，先後完成了酒泉供電分公司大院、機關辦公大樓衛生間、酒泉4#樓家屬區、嘉峪關西電家屬區、嘉峪關老福利區等區域的環境整治工作，對機關食堂進行了改造裝修，共清理外運各類垃圾50余車，保證了小區的衛生清潔美觀。使職工的生活環境和工作環境得到了進一步的美化。
6、努力提高管理水平，促進物業管理上檔次。一是對員工進行職業道德與技能培訓，提高工員工業務素養。員工的綜合素養與物業管理的服務的質量，水平是親密相關的。依據這種狀況，並結合我公司員工的實際狀況，我制定了具體的培訓打算和考核方法，定期對員工進行職業道德和業務水平的教育培訓，並定期進行業務技能考試，使員工在思想上得到充實，業務技能上得到了提高，今年共組織人員培訓6次，技能考核4次。
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