文明小區建立總結

一、加強組織建設，形成建立文明小區的合力社群建設特別是文明小區建設是一項綜合性的系統工程，建立相應的組織機構，進行統籌協調是抓好社群建設的根本保障，也才能充分發揮社群的各種優勢和各方面的力量，不斷提高社群的建立水平。去年年底，海港區民政局通過公開招聘，吸收了一大批有學歷、有文憑的年輕幹部從事居委會工作，1月份，辦事處首先成立了新一屆服務里社區居民委員會和黨支部兩委班子，並明確了分工，分清了職責。這支隊伍在社群建立工作中真正發揮了帶頭作用。按照市、區《關於加強城市社群建設的意見》及《文明社群建立標準》有關規定，社群還成立了以鎮、單位、公司、物業、村居及各職能部門領導組成的社群管理委員會，定期召開會議，聽取有關單位、成員彙報，研究部署文明小區建設工作，解決難點問題，積極宣傳、鼓舞、引導廣大居民參與性區建立和管理。社群同時成立了居民糾紛調解委員會、治安委員會、計劃生育、婦代會等組織。並制定了相應的制度和辦事公開承諾制度。志願者服務責任制和物業公司提供的各項服務專案保障，並把這些制度上牆，便於居民進行監督，為建立文明小區打下了良好的基礎。

二、開展建立活動，達成建立文明小區的共賞共識

1、用樸實的語言發動群眾。進入小區你就會看到大大小小的標牌用樸實、真誠、溫馨的語言反映人民群眾的願望。比如“鄰里守望，大家相幫，各獻其愛。共享幸福”；“人人遵紀守法，社群長治久安”；“一個黨員一面旗，黨員奉獻在社群”等一些琅琅上口的標語口號已為大家所熟知，並付諸行動。為認真貫徹落實《公民道德建設實施綱要》，我們除通過“市民學校”以及宣傳欄等形式把綱要內容向廣大社群居民宣傳教育外，還蒐集了一些家庭的道德格言，製作了道德欄並上牆，把它作為宣傳群眾，發動群眾的有力武器。現在這些真誠、樸實的語言已經成為建立文明小區的動員令和行為準則。此外還建立了科普宣傳欄、道德評議欄、法律宣傳欄、閱報欄等宣傳時事政治，普及法律、計生、環保、健康、科學等知識，表彰好人好事，評議不道德行為，展示建立成果，發揮了很好的宣傳作用。

2、用評選活動鼓舞群眾。星級文明家庭評選活動是建立文明社群的重要舉措，更是建立活動的催化劑，通過星級文明家庭評選活動使建立文明小區工作具有更加廣泛的群眾性、參與性。我們主要從三個方面入手：一是抓宣傳教育，利用市民分校，開展座談會、黨員會、樓棟長會、志願者會等，印製《住戶手冊》，《文明秦皇島人行為規範》，《科普知識問答》、《星級文明家庭評選條件》等送到每戶手中，大力宣傳建立的意義、目的，做到家喻戶曉，人人皆知。二是抓特色活動。召開民主評議會、居民代表會、鄰里座談會，選出具有特色的星級文明家庭標兵戶和文明樓棟、文明單元、紅領巾樓道、青年文明家庭，用身邊的事教育身邊的人，充分發揮典型的示範作。三是增加通明度。每個單元把評出的星級文明家庭集中起來公佈於眾，使那些參與意識差的家庭受到激勵，促進了群眾的參與性。截至目前，我社群已評出星級家庭標兵戶2家，文明單元4個，紅領巾樓道2個，青年文明家庭5個，收到了明顯的效果。

3、用社群文化引導群眾。以科學的思想武裝人；以正確的輿論引導人；以高尚的精神塑造人；以優秀的作品鼓舞人是我們開展社群文化工作的指南。我們充分認識到：堅持經常的開展文體活動，既活躍了居民的業餘文化，陶冶了人民的情操，又能提高社群居民的凝聚力，因此我們經過努力，在社群內設立了閱覽室、棋牌室，內有藏書一百餘本，刊物六十餘本，有法制報、晚報、都市報均免費向居民開放。用健康向上的生活方式引導群眾，既減少了不安定因素，也加深了居民間的情感交流，特別是防止了xxxx組織和其他有害氣功同我們爭奪居民的思想陣地。現在服務北里小區民風正、民情好，沒有封建迷信和賭博活動，也沒有xx習練者。

4、用優美環境默化群眾。為把小區內幽雅、寬闊的場地變成居民娛樂、健身的場所，街道辦事處和社群委員會積極爭取多方面的支援，加大了對社群硬體的投入。金屋物業公司籌資1萬元，平整了活動場地，民政局在小區安裝了全民健身活動器材，居委會組織居民開闢了晨練、晚練活動點，組織開展豐富的文化體育活動，其中木蘭扇、健美操、功夫扇、秧歌、相聲、小品、京劇、評劇、歌詠比賽等文藝節目多次參加市、區組織的表演、比賽、並獲獎。為給居民創造優美的生活環境，建立文明小區，各方投資3.5萬元對小區環境進行了綠化、美化。除對道路進行硬化外，社群綠化面積達6760平方米（其中草地4500平方米，綠地造型800平方米）。栽種八葉花、龍爪槐、合歡樹、四月花、小葉黃楊等八種樹木2400餘株，鋪設卵石小路700米，安裝石桌、石凳4套，路燈、門燈38盞。此外，小區內衛生設施完善、整潔，營造了優美的健身和生活環境。

三、加強社群服務，架起服務群眾的橋樑

為了使居民有一個方便、稱心的生活環境，社群成立了居民服務站，設有服務熱線和公開承諾。下設綜合商店、便民診所、美容美髮、服裝加工、乾洗店等服務網點，積極安排下崗失業人員，廣泛開展便民服務、擁軍擁屬、法律諮詢、衛生保健以及家政服務介紹等。服務內容貼近生活，貼近百姓，極大地方便了社群居民群眾。便民診所免費為社群居民提供體檢、測血壓、量體溫。為方便居民就診，診所安裝了24小時熱線電話，建立了個人醫療檔案，定期到病人家中體檢。服務站還掛出了社情民意箱，每天早晨開箱，及時幫助居民排憂解難，一般問題不超過24小時都能得到妥善解決。今年11月份，3棟樓的汙水井蓋被盜了，居委會的同志接到熱線電話後，及時找3棟樓的單位領導，不到半天就解決了問題，小區居民對社群居委會的工作非常滿意。

此外，社群居委會還成立了有幾十人的社群服務志願者隊伍，每月定期開展活動。他們帶頭清理社群內的不法小廣告、揀白色垃圾，維護社群的環境衛生。還為居民上門服務，解決實際困難。對社群內老、弱、病、殘人員，居委會組織了義務理髮員定期到家裡給他們理髮，深受居民的歡迎。在社群內我們還設立了便民欄和政務公開欄，公佈辦事程式、手續、時間、承辦單位，居委會財務及工作情況，使來居委會辦事的人員一目瞭然，既增加了工作的透明度，提高了工作效率，又方便了群眾監督。

四、實施綜合治理，確保社群安寧

為加強社群社會治安綜合治理和環境衛生整治工作，社群成立了安全小區建立組織，在辦事處和派出所的指導下實行“一長三員制”即樓棟長、衛生員、治安員、黨建聯絡員，參與共建共管，保持了良好的社群治安秩序。一是加強內部治安防控體系建

設，加大了工作力度。我們成立了以居委會、派出所、物業、後馬坊村組成的社群治安管理委員會，建立了專職保安隊伍，實行24小時輪流值班制度。同時社群內有義務巡邏員參加巡邏，切實提高了對社群治安的控制能力。9月13日服務北里3棟一戶屋內向外冒煙，事主還未發現時即被居委會巡邏人員發現並及時報警，避免了損失；二是居民參與幹群結合。我們積極配合有關部門和單位加強了對兩勞解教、釋放人員及有其他前科劣跡人員的幫教工作。針對三名幫教物件的實際情況，我們組成了3個幫教小組，定期談心，隨時掌握他們的現實表現。並安排部署有關力量，加強對政嫌，刑嫌、治安危險分子以及xx分子和精神病等重點人員的監控；三是警民共建，群防群治。社群內建立了治安警務室，民警現場辦公，並公佈了包片民警資料、報警電話，各棟分別設立一名治安員，對外來人口隨時掌握情況，做到底數清、情況明；對進入小區的陌生人進行盤查，防止不法分子作案，預防和減少多發性案件的發生。今年以來，我們在巡邏中已抓獲5名企圖張貼小廣告的人員，分別進行了教育。目前小區內治安秩序井然，人際關係和諧，居民對社群的治安狀況比較滿意。

服務里社區在街道辦事處及有關單位大力支援、幫助、指導下，建立文明小區工作取得了一定的成績。但有些方面還有待在今後的工作中逐步完善提高，主要表現在三個方面：一是天河摩托車城和金輝俱樂部分別在小區內開門，在院內修理摩托車，蓋職工食堂，影響社群環境衛生，且不方便統一管理；二是小馬坊河的清淤問題沒有解決，夏天小河附近臭氣難聞，居民意見較大；三是小區內沒有停車場，且小區內車輛較多，有時車輛亂放影響安全，建議將小馬坊河封蓋後建成停車場，這樣即解決停車問題又解決河流汙染問題，在建立工作中要想使單位人真正成為社會人，要讓不同層次的居民的不同需求和不同願望得到滿足，使社群實現安全、文明、方便、規範的目標，只有在各級黨委政府的領導下，在社群單位和居民的支援下，齊抓共管，才能使社群建設各項工作邁上新的臺階，推動硬體建設上檔次，軟體建設上水平。