在現今社會，就業問題就似乎總是圍繞在我們的身邊，成了說不完的話題。招聘會上的大字報都總寫著“有經驗者優先”，可還在校園裡面的我們這班學子社會經驗又會擁有多少呢?為了拓展自身的知識面，擴大與社會的接觸面，增加個人在社會競爭中的經驗，鍛鍊和提升自己的能力，以便在以後畢業後能真正走入社會，能夠適應國內外的經濟形勢的變化，並且能夠在生活和工作中很好地處理各方面的問題，我來到了常州金聯金屬製品有限公司，開始了我這個假期的社會實習。
實習，是把我們在學校所學的理論知識，運用到客觀實際中去，使自己所學的理論知識有用武之地。只學不實習，那麼所學的就等於零。理論應該與實習相結合。另一方面，實習可為以後找工作打基礎。通過這段時間的實習，學到一些在學校裡學不到的東西。因為環境的不同，接觸的人與事不同，從中所學的東西自然就不一樣了。要學會從實習中學習，從學習中實習。
一、實習內容
1、接待實習
第一印象服務的實習前臺最能表現公司的形象，由於客戶對公司第一印象非要求前臺工作人員必須面帶微笑，讓客戶常重要，怎樣給客戶美好的第一印象呢?一看到你就感覺親切和熱情，有種賓至如歸的感覺!其實我認為這個並不是很困難，因為笑想想開心的事情就能笑了，但是要一整天都保持這樣的微笑就不是一件易事了。記得我剛入職實習的時候笑容非常的不自然，用我同事的話講是把嘴角的肉拼命地往兩邊扯，是扯皮而不是笑。為此我向店裡的微笑天使請教了。她告訴我笑得自然、燦爛是需要技巧的。首先要自信，只有自信你的笑容才可以透出陽光的味道，才可以自然。其次，想象。能夠想想自己開心的事情。
2、電話與客戶交流
在21世紀，只有深具服務精神的企業才可以生存。如何完成優質服務具服務精神的個人才可以成功。如何完成優質的服務，鑄造個人的成功呢?
(1)要有甘做僕人的心態。人都習慣於以自我為中心，然而，當你面對客戶的時候，你必須從自我為中心的位子上走下來，多一點僕人的意識，這是優質服務的前提。尤其是我們這些天之驕子，只有把自己的架子放下才可以往上爬。當然這裡的“僕人”是要做一位自信的僕人，而不是萎萎縮縮的感覺低人一等的傳統僕人。
(2)熱情接待你的客戶，服務是面對面與客戶交往的過程，需要熱情周到。熱情是自我形象的推銷，表現出對客戶態度的尊重，是一種最直接的感染力。
(3)個性化服務個性化服務最能打動客戶.
3、產品銷售
在這期間，我深深瞭解到，一個產品的質量對於銷售是多麼的重要。好的產品能夠吸引回頭客，在令使用者滿意的同時，也能讓廠家具有成就感，而劣質產品不但不能贏得尊重，反而會讓廠家銷售越來越低，最終舉步維艱。
二、實習結果
在實習的這段時間內，我們穿街走戶接觸各種各樣的人和事，這些都是在學校裡無法感受到的，在學校裡也許有老師分配說今天做些什麼，明天做些什麼，但在這裡，不會有人會告訴你這些，你必須要知道做什麼，要自己地去做，而且要儘自已的努力做到最好。在學校，只有學習的氛圍，畢竟學校是學習的場所，每一個學生都在為取得更高的成績而努力。無論是學習還是工作，都存在著競爭，在競爭中就要不斷學習他人先進的地方，也要不斷學習他人怎樣做人，以提升自已的能力!
記得老師曾經說過大學是一個小社會，但我總覺得校園裡總少不了那份純真，那份真誠，儘管是大學高校，學生還終歸保持著學生的身份。接觸那些剛剛畢業的學長學姐，他們總是隊我說要好好珍惜在學校的時間。在這次實習中，我感受很深的一點是，在學校，理論的學習很多，而且是多方面的，幾乎是面面俱到;而在實際工作中，可能會遇到書本上沒學到的，又可能是書本上的知識一點都用不上的情況。
今年的寒假就這樣過去了.在有些人看來很漫長,但我卻覺得很充實.看了看最近的文章,發現這個假期寫的東西好少,但是回想起來又發生了那麼多事.不是因為我偷懶了,確實是假期裡一直都在忙,很少有時間去寫.今天就來作個總結吧.
首先從跳舞說起.這是我在兒時就有的一個夢想,現在終於有機會去實現它.這個假期學的很努力.雖然每次課後都汗流浹背,但是我是從心裡的喜歡它,所以覺得很快樂.我甚至還沒過夠在舞館裡學習的日子就要和這個舞館暫時說告別了,真是戀戀不捨.值得高興的是,我在2月28日舞館裡舉辦的新人街舞大賽中獲得了poppin組的第一名,總算是對我假期的付出有了個交待.我喜歡寒假班的這個集體,大家和諧統一.但無奈的是,隨著寒假的結束,這個集體也就解散了,希望大家以後都好.今年的暑假我還會回來學習,到時希望你們也在.
再來說說關於跆拳道的吧.年前大家約好回館裡一次,集體訓練+吃飯.呵呵,好久好久沒師兄弟這麼全過了.老大也很開心,訓我們訓得津津有味.其實我們也很開心,之前的這段時間都是各忙各的,上班的上班,上學的上學,教課的教課,大家湊到一起實屬不易.呵呵,上課就上課吧,老大提出要打對抗.我是很想啦,確實也好久沒打了.於是套上了護具,我和海亮就對上了!可憐我的小腿迎面骨啊,太脆弱了,被海亮的腿一撞,舊傷復發,又腫了.到現在好像還沒全好.大家都開玩笑說我是玻璃人,呵呵.
年後去了道館兩次.一次是大家約好去訓練,想趁著都有空多練練.可誰知館長一看我們來了,喜出望外,居然讓我們當起了助教.可憐我們幾個,往那一站,給人拿靶,給人糾正動作,倒是頗有教練的風範,hoho~~~~~
第二次去是因為館裡要打比賽了,組織教練員陪訓.我真的很感謝老大給我這次機會,可是我最後選擇了離開.不是不想去,是因為那兩天的確是有事串不開.聽說辦的很成功,老大的參賽隊伍也有大豐收.呵呵,為他高興.
再來講講和同學和朋友的聚會.高中前後共聚了兩次.年前一次大聚會,大家隔了兩年大重逢,談天說地,很高興.年後是我們小集體聚會,去鞍山玩.這次寒假國小和國中均沒有聚會.至於朋友,大多數大家都聚過了,只有少數大家時間沒有挫開,沒見到面.特別要說的是,我請冰吃了一頓必勝客,是我欠她的生日宴.她去年10月份的生日,一直苦苦等到現在才還上,好可憐.呵呵,閒話不多說,希望你的病早點好吧.
說說爺爺過生日的事吧.爺爺今年八十了,按照習俗,陰曆初八擺壽宴.這次真的是很夠排場了,整個酒店的一個大廳,十幾桌的客人,臺上的主持人和演員,形形色色祝壽的人,頗有電影古或仔裡為老人祝壽的場景.(形容得聽上去讓人覺得彆扭哈)呵呵,主持人也挺能搞的,什麼鞠弓啊,跪拜啊,亂七八糟的儀式可是把我們孫子輩兒的害慘了.吃飯時,有個從遼寧電視臺請來的唱歌的姐姐挺漂亮的,結果大家就拿她開始涮我,差點去要了人家的電話號碼給我.真是暈哦~~~~~~
最後說說過年和學車的事.過年對我來說就兩件事,吃年飯和收紅包.我找不到第三件能讓我感覺到年味的事了.從大年三十吃到初八,在不同的地方.估計這回是又胖了.至於學車,因為初八到初十我都有事,所以在我開學之前考不上路了,我也就自動地放棄了,留到了今年暑假再學.
總的說來假期過得很充實.我計劃在今年的暑假,延續這樣的生活.
新的學期開始了，在這個充實而又忙碌的寒假裡，我們班裡的同學們參加了各種各樣的社會實踐活動，其中，有的同學去了孤兒院探望小朋友們，有的同學去參加義賣報紙活動，還有的同學去了鄉村，與農民一起耕耘。
許多同學自己去菜市場買菜，在小販的幫助和自己的一番精挑細選後，選出了一籃好菜，回家後又自己下廚，為父母做了一些好吃的。這樣不僅增強了語言溝通能力也學習了生活常識，一舉兩得。曲彥霖同學和她的朋友拿著禮物去了“__”孤兒院。進去以後，她們看到了裡邊全是4、5歲的小朋友，十分可愛。她們剛一進去，熱情的小朋友就把她們圍了起來，活潑的鬧著。望著那群小朋友天真的眼神，她心裡就一酸，十分同情他們。在合影後，她們親手送給了小朋友禮物，依依不捨的回家了。
a同學重新戴上了紅領巾，去欲夼看望國小時種下的小樹，在寒冷的冬天裡，他為小樹鬆了鬆土，小心翼翼的澆了一點水，望著小樹從那一棵小苗長成了一棵小樹，他的心裡十分激動。接著他又按照了農民的指導，十分細心的為小樹施上了肥。雖然是冬天，但是他頭上也冒出了汗，依然努力照顧著小樹。
這一次寒假同學們都成長了不少，在社會實踐活動中同學們收穫了快樂，學習了常識，養成了自立能力······為今後的生活打下了很好的基礎。
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