__年是簡單而不平凡的一年，物業服務行業面臨很多嚴峻的挑戰，經濟效益也不如往年景氣，市場競爭也比較激烈，因此工程維修也有了更高的要求。為了適應市場要求，我們在今年不斷提高工程維修技能，__年整體工作績效，專業技能，服務態度，制度規章及外圍單位管理等方面有了逐步明顯提升。為了總結經驗，尋找差距，規劃前景，促成工作再上一個新的臺階，現將__年工作總結如下：
一，主要工作彙報
1，疊加區域公共樓道照明開關改聲控和觸控延時開關
今年第一季度主要對疊加公共樓道照明設施開關進行更換改裝，將總進戶門進門口和樓道拐彎口換成聲控延時開關，業主家門口換成觸控延時開關，在也不會發生業主到家忘了關燈，促使燈泡燈頭燒壞的現象發生，也達到了節能的效果。
2、獨棟弱點問題查詢和恢復監督工作
由於獨棟別墅違章改建導致弱點系統全部癱瘓，43戶線路全部斷，24戶主線斷，報警電源壞1只，解碼器壞4只，系統隔離器壞6只，控制箱壞4只，在公司領導和服務中心經理多次和開發商協調溝通下，得到了開發商同意解決，在施工隊進入施工現場時，我們克服人員少，進行時時監督，兩人相互輪著看，除了給業主正常報修外，其餘時間都跟著施工隊，當然在跟著的時候也發現了不少問題，偷工減料，能省事就省事的解決辦法，埋線管不夠深等問題，在我們強有力的要求下，促使施工隊按照標準施工，如今獨棟弱點基本已經恢復了常態。
3、日常維修工作的開展
及時組織電梯保養人員給予清理並督促以後發現滿時及時做好清理工作，另外疊加樓道消防滅火器20只壓力已經不夠，另外服務中心也需要增加一箱滅火器，該問題已經向餘經理做了彙報。還特別向幾個外圍單位強調做好消防工作，對所管轄的電器裝置做好絕緣測試，線頭螺絲緊固工作，這個月主要對幾個組團河道的潛水泵進行絕緣檢測工作和所有上水管，各類閥門，水泵，做好防凍工作。
4、日常裝置維護保養情況
目前小區裝置保養情況總體還是比較到位的，所有的裝置按照裝置保養說明書進行保養，目前都處於良好的工作狀態。
二，本年度工作遺留問題
1、小區__湖路圍牆__千多平方刷油漆保養問題，由於該處圍牆比較超高，我們維修人員包括我在內只有兩名，一週工作日除了休息天，只有三次碰在一起的機會，還有負責處理業主日常報修，所以在人員配置方面是很難完成的，因此該工作也向餘經理做了彙報是否請外單位人員完成，等待迴應中。
2、小區一號橋二號橋的欄杆，大閘門的裝置，63號閘門裝置，兒童樂園，刷油漆保養，油漆報告已經打了，正在等待油漆。
3、小區監控攝像頭壞5只，分別為西大門西向北，69號西向東，38號北向西，18號北向南，水閘門，周界報警壞兩對，分別為37防區和7防區。該報告已經打到公司採購。
三，目前存在的問題
1、專業技術水平還比較欠缺，一專都能的水平還達不到
2、工作流程中，規範操作的統一性不強，對外圍單位監督檢查工作做得不夠細緻
3、養護單寫的不是很規範，字跡不夠工整，
4、倉庫材料擺放不夠規範，東西擺放比較亂，沒有貼明顯標籤
5、個別工作進度均比計劃拖延滯後，維修工作的效率和維修質量有待提高
6、和各部門工作銜接還不是很完美
四，美蘭金邸維修工作重點設想
針對以上提到的'問題和薄弱環節，__年對我們__維修工作初步設想主要圍繞“計劃，完善，規範，落實”。等幾個方面開展
1、計劃：主要對__年的工作做一個全年工作計劃，月月有進展，週週有活忙，天天有落實。根據小區實踐工作需要進行合理分配人員，把工作落實到人，責任到人。
2、完善：根據公司“精細化服務標準”的方針，對美蘭金邸工程部的工作進一步細化，將精細化服務落實到日常工作的所有階段和環節，形成一套完整的從工程維修養護單看為業主服務的滿意程度
3、規範：結合標準要求，對上述工作存在的問題以及其它方面的工作環節進一步規範，一切以標準為規範，一切以業主滿意為目標，(包括對外圍單位的管理，一切以行業標準為規範)做到各個工作環節有計劃，有制度，有實施，有檢查，有改進，並形成相關記錄
4、落實：對計劃工作一定落實到位，責任到人，提高我們維修人員的責任心，督查外圍單位一定做到定時與不定時相結合，發現問題，及時解決，促使各項規章制度落實到實處。
**年上半年，某某公司認真貫徹落實總部年初的工作會議精神和具體要求，繼續發揚創業時的艱苦奮鬥精神，強化隊伍建設、抓好市場營銷、確保安全質量，開源節流、增收節支、大膽開拓，勇於創新，取得了較好的成績。現將**年上半年工作作如下彙報：
一、上半年工作回顧。
公司經過三年多的打拼開拓，已經在廈門的某某市場牢牢地站穩了腳跟。但對手今年通過捆綁式的營銷模式，採取一切手段對我們進行瘋狂的反撲。面對如此惡劣的市場環境，我們每前進一步都很難。但我們並沒有失去信心，而是將壓力轉化為動力，在總部的關懷和指導下，在公司領導班子的帶領下，在全體員工的齊心協力下，按照年初確立的“以人為本，打造隊伍、完善管理、和諧發展”的工作方針，公司積極採取有效措施，對內加強管理，為發展打好基礎，對外大力加強市場營銷，以發展促鞏固。上半年，公司針對市場形勢和公司的實際情況，及時出臺相關的制度，調整營銷策略，為公司今年工作目標和經營指標的完成奠定了基礎。
(一)生產經營情況。
今年1-6月份完成集裝箱理貨業務*萬標箱，比去年同期增長*件雜貨完成*萬噸，比去年同期增長*裝拆箱理貨完成*萬標箱，比去年同期增長 %。
今年上半年財務收入共計*萬元，比去年同期增長利潤*元，成本利潤率 。
現有員工隊伍100人，員工平均工資達3500元/月。
(二)主要完成的工作。
1、以人為本、搭建平臺、構建和諧企業。
“以人為本”是企業永恆的經營之道。員工是企業的財富，只有真正的關心員工，充分保障員工的利益，才能讓員工努力工作，積極發揮主觀能力性，為企業創造財富。今年上半年，公司繼續堅持“以人為本”的經營理念，按照年初提出的“以人為本、構建和諧環境，促進公司可持續發展”的工作指導思想，以改善和提高員工的福利待遇，將員工打造成為對公司對社會有用的人作為自己的使命，一方面大力發展經濟，提高物質基礎，今年員工的福利待遇有了明顯增長，員工的工資已由去年的二千多增長到現在的三千多，公司還為員工訂做了西服及運動服和運動鞋。一方面加強思想教育，增加精神食糧，充分利用公司的各種平臺，努力營造和諧的企業環境。
加強黨組織建設，發揮黨員幹部的模範帶頭作用。按照公司黨委今年的工作計劃，公司黨委成立了中心學習組，將各部門長、黨支部書納入學習組，每月組織黨員幹部進行黨課學習，由黨委成員親自主講。通過政治理論學習，黨員幹部的思想認識和管理水平有了明顯的提高，在實際工作中他們以身作則，從現在做起、從部門做起、從點滴做起，處處起到表率作用。
充分發揮團組織、工會的作用。團組織和工會會是公司黨委的得力助手，是公司與員工之間的紐帶和橋樑。今年以來，公司團組織和工會在黨委的領導下，組織了多項有益員工身心健康的活動。如“新年文藝匯演”、“第一屆友誼杯籃球比賽”、“萬人獻愛心活動”等等。各部門還針對部門員工多數是青年團員的特點，根據部門實際情況，在工作之餘，組織許多年青人喜歡的活動，有學雷鋒，做好事活動，檯球賽，羽毛球賽活動;也有郊遊，燒烤活動，極大地豐富了員工的業餘文化生活，既煅煉了身體，陶冶了情操。又加強了交流，加深了感情，促進了團結，提高了隊伍的凝聚力，營造了一個健康和諧的企業環境。
發揮輿論宣傳作用，正面引導員工奮發向上。廈門某某從**年開始創辦企業內刊《某某某某之聲》至今已有三十三期了，為領導與員工、幹部與員工、員工與員工搭建了一個很好的溝通橋樑和交流平臺。通過內刊傳達了公司政策精神、指示要求。員工們通過這一平臺，交流工作、學習、生活的經驗與感受，對公司經營管理提出意見，參與公司的民主管理，不僅豐富了員工的文化生活，提高了員工的文化修養，還調動了員工參與管理的積極性。今年以來，為了更好地發揮輿論導向作用，公司加大了好人好事的宣傳力度，每期都設有好人好事專欄來表揚在工作中樂於奉獻，愛崗敬業，有突出表現的員工。今年二月公司對《某某某某之聲》進行全面改版，由原先的兩版擴充到現在的九版，並結合公司的實際，增加具有導向性的文章，極大地豐富了簡報的內容，提高了簡報的可視性和可讀性，充分發揮其導向作用。另外，各現場操作部門都創辦了宣傳欄，根據部門的具體情況，創辦各種主題的欄目，對部門的好人好事進行宣傳和表揚，對工作的特殊情況，注意事項進行宣講。從而促進了部門的生產管理，又調動了部門員工的工作積極性。
2、加強隊伍建設，提升公司競爭力。
隊伍建設是企業經營管理的重中之重，公司自成立至今，已經培養出一批志同道合、真抓實幹、敢於管理、擅於管理的幹部隊伍，和一批愛崗敬業、不畏辛苦、任勞任怨、積極向上的員工隊伍，正是在這些幹部員工的努力拼搏下，公司得到了健康快速的發展。今年上半年，公司繼續加強隊伍建設，努力提高幹部員工的思想水平和綜合素質，提升公司的競爭力。
加強幹部員工的思想素質教育，引導員工從大局出發，向前看，向遠看，樹立正確的人生觀、價值觀和世界觀。尤其是提高中層骨幹的業務技能和管理能力，使他們成為公司發展的中堅力量。上半年，公司多次組織助理以上骨幹進行各種培訓。各部門還組織了學習小組，學習業務知識和理貨英語。今年6月公司推薦某某*、某某*二位同志參加總部舉辦的中層幹部培訓。通過培訓教授和自主學習，幹部員工的綜合能力和業務水平有了很大的提高，為公司進一步的發展打下了堅實的基礎。
繼續實行幹部員工動態管理，最大限度地激發幹部員工的奮發向上，讓幹部有危機意識而更加努力地工作，讓普通員工有“盼頭”而更加努力地去學習，去提高自己的業務技能和綜合能力。上半年有二名同志被聘任為部門長，有三名理貨員提升了見習助理，對多名員工的工作崗位進行了調動。通過這種能者上，庸者讓的競爭機制和幹部調動機制，公司呈現比學趕超的局面，很好地滿足了各個崗位的需要，促進了公司的發展。
3、完善規章制度，嚴抓貫徹落實。
規章制度是企業健康發展的保證，幾年來公司結合工作實際和市場形勢相繼出臺了一系列的規章制度和政策，確保了公司的健康發展和業務的順利展開。但隨著競爭的加劇，市場對我們提出了更高的要求，尤其在安全質量方面。上半年，公司針對一些內部差錯反覆出現的問題，修訂了《貢獻獎暫行辦法》和《綜合管理獎考核辦法》將和部門的利益與安全質量掛鉤，對差錯進行嚴格的控制，內部差錯按個計算，一旦出現內部差錯即取消評比個人貢獻獎資格，幹部出現內部差錯，扣比率扣除安全質量獎;進一步明確對外差錯的界定，即只要錯誤送達、傳達外部單位，不管有沒造成影響，都視為對外差錯。只要出現一個對外差錯即取消部門綜合管理獎和個人貢獻獎的評比。通過這一系列的措施加強了幹部員工的責任感和緊迫感，使工作差錯急劇的下降，確保了安全質量，受到客戶的好評，為進一步擴充套件市場創造了條件。
今年以來，公司嚴抓規章制度的貫徹落實，出臺了《幹部的職責與許可權》等規定，進一步明確了職責，使員工在貫徹落實規章制度上有人抓、有人管，而不是當作廢紙一張，同時加大對責任人的考核力度，對不遵守公司規章制度的員工給予嚴肅處理。7月份，現場部門有位員工無視公司的勞動紀律，無故曠工，公司給予通報開除處理，並要求其承擔相應的違約責任。公司還加大了現場操作部的檢查力度，出臺了《現場部門月度檢查內容》，對各部門規章制度的落實情況和安全生產進行檢查。通過採取上述措施，公司規章制度的執行力度明顯加強，保證了公司的政令暢通，令行禁止，高質量、高效率地完成了公司佈置的各項任務，從而提高司在市場上的整體競爭力。
4、開源節流，創造效益。
根據總公司年初的工作會議精神和要求，廈門分公司積極採取有效措施，做好開源節流工作。一方面全力拓展市場，爭取業務，拓寬營收渠道，一方面加強內部成本控制，節省開支，取得了很好的效果。首先，加強人工成本控制。各現場操作分部實行崗位相對固定，人員統籌安排的用人機制，解決了週末作業高峰期人手不足的困難，減少各部門人員的編制。其次，實行部門成本核算。公司各部門的經營、管理、質量和成本納入部門月度考核，教育員工從自身做起，從點滴做起，提高主人翁精神和節約意識，努力降低成本。其次在管理費上嚴格控制，儘量壓縮機關人員的配置。機關人員多是身兼數職，辦公室人事管理員某某兼任黨辦祕書，在財務部會計請假回家生產後又暫時兼任公司會計。在業務招待費上，本著花小錢、辦大事、辦好事、辦實事的原則，採取一切措施，避免不必要的開支。
上半年，我司本著審計出效益、審計防風險、審計強管理、審計促發展的原則，積極配合總部和股東對公司的審計工作。通過上述一系列的有效措施，公司成本支出得到了很好的控制，收入成本率有了明顯的降低。
5、大力加強市場營銷工作。
今年隨著國家相關政策的出臺和廈門港的自身情況，廈門港的某某市場總量沒有增加，反而出現下降的趨勢。而港務集團給某某定了較高的利潤指標，這勢必讓某某加大市場營銷力度，採取一切辦法，甚至不入流的手段對我們進行反撲。公司及時採取相應的對策，鞏固了現有的市場份額。如今，對手很難從我們的手中奪去業務，但我們每爭取一塊業務也要付出很大的代價，這就是市場的相對“相持”階段。在這“相持”階段，誰頂得住壓力，先開啟突破口，誰就掌握了市場的主動權，所以，市場營銷工作是公司今年一切工作的重中之重。
今年公司為了加強市場營銷工作，在繼續發揮營銷小組作用的同時，將某某*、某某*二位同志借調到商務部協助進行市場營銷工作，同時依然負責本部門的經營管理，充實了商務部的營銷力量。公司還根據各客戶的具體要求和各船東的不同特點，為客戶提供眾多的增值服務，包括為客戶做一些力所能及的事，想客戶之所想，急客戶之所急，受到了客戶的肯定與表揚，從而加深了和客戶及相關方的關係。
公司針對今年上半年廈門港班輪航線變動不大的特點，及時調整策略，採取行之有效的營銷辦法，對班輪繼續跟蹤，保持關係，重點攻關內支線以及一些近洋的航線。今年上半年在鞏固原有航線的基礎上，通過積極營銷，相繼爭到某某地中海線;某某的一條內支線和某某線;某某和某某合開的東南亞線;某某的一條船。雖然今年因為幾家船公司撤線和拆線，導致公司理貨箱量的流失，但由於我們爭取到了一些業務，從而補足了箱量，鞏固了市場份額。在件雜貨方面，公司加大營銷力度，一有資訊，及時跟進，不放過任何的機會，今年公司件雜貨的理貨份額有明顯增長，有幾個月出國留學還超過了50%。在裝拆箱理貨方面，加大與堆場和貨主的聯絡，擴大合作，上半年，增加了某某物流的一塊業務，特殊理貨的業務量也有所增加。
公司還和相關碼頭加強合作，上半年公司與碼頭簽定了合作協議，其船邊、閘口、驗關臺的相關理貨業務已全部委託我司操作。這證明了我司的營銷工作取得了成功，並且有了碼頭這一有力的支持者，為公司經後的發展打下了基礎。
6、某某分公司正式開展某某業務。
根據總部的要求，某某分公司的經營管理由廈門分公司負責，去年公司對某某市場進行了調研，並做好相關開業的準備工作，今年公司加大了營銷力度，積極推進某某分公司各項工作的進行。今年上半年某某分公司已按照既定的計劃，順利開業了，並已經多次進行了理貨作業。某某*作為某某分公司具體負責人，對某某分公司的開業經營作了大量的工作。
二、存在的不足。
(一)員工的思想水平和綜合素質有待提高。
公司成立三年來，經過公司的引導和教育，員工的思想水平和綜合素質比剛進公司時有了很大的提高，但隨著競爭的加劇，客戶我們的員工提出了更高的要求。
(二)幹部的管理水平和業務技能有待加強。
有一批能抓管理，會拓市場的幹部隊伍是公司保持持續發展的關鍵，近三年來，公司湧現出一大批年青的幹部，他們在實踐中邊學邊幹、邊幹邊學，工作能力、管理水平和個人修養都得到了很大的提升，為公司的快速發展做出了不少貢獻，但他們畢竟還年青，無論是工作經驗、業務能力、管理管理水平及對外溝通能力都和公司持續發展的需要還存在一定的差距。
(三)規章制度的落實還不夠全面到位。
三年來，公司各項規章制度都已建立，並在實踐中逐步地健全和完善，可是有了好的制度，還要去全面的貫徹落實。今年，公司在管理上出現一些漏洞，在安全質量上，沒有很好地杜絕差錯，就是由於規章制度沒有完全落實到位，員工沒有嚴格依照規章制度和操作流程作業。
一週的工作也是結束了，回顧上一週的銷售工作，其實也是有挺深的體會，特別是剛好是雙十一這個促銷的節日，可以說很是考驗我們銷售，而我也是盡責的去做好自己的一個工作，為公司的銷售額貢獻了自己的努力，也是做得還是不錯的，完成了業績目標，當然依舊是有做得還有提升的方面，我也是在此來總結下。
此次的大促，其實我們也是準備的很是充分，從貨品，到營銷的策劃，可以說很多準備的工作從半年前就開始去準備了，也是為了能在這個節日賣出好的成績來，同時也是為我們完成年度的目標而去努力，通過此次的活動，我也是感受到，的確好的節日對於促銷真的有很大的加成作用，同時我們自己的努力也是沒有白費，每一個到店的客戶，我們都是盡力的去抓住，避免流失，去讓他們下單也是利用好了我們的銷售技巧，在和客戶溝通的過程之中其實也是知道，由於價格合適，只要產品是滿意的，他們都是願意下單，而且這種狀態也是一直持續了幾天，讓我們的銷售工作也是開展的比較順利。而自己也是盡力的去做好，去迎接客戶，完成了銷售的任務。
當然我也是發現了自己身上的一些問題，對於銷售自己做的時間不是太長，所以經驗還是不夠的，又是趕上這麼一個大促的時間，可以說我也是浪費了很多的銷售額，都是由於自己的忙碌，然後導致接待不過來，並且也是讓我知道，做好銷售並不是那麼的簡單，更是需要自己去多一些的付出，經驗更足，那麼也是可以提升銷售的業績，看到了問題，我也是去反思，由於一週的時間也是太過於短暫，而且為了完成業績也是加班，所以沒有太多可以去反思去學習的機會，不過和同事的交流也是不少，所以很多的事情，我能做好，也是同事幫了我很多。但今後還是要多一些時間去花費在學習上，去提升自己，改進一些不足，來讓自己銷售能做得更好些。
工作進入到新的一週，我也是要繼續的努力，同時對於上週自己一些細節方面也是做得還是不夠好，一些問題的出現，自己要去反思，並且改善之後也是要在接下來的工作裡頭去做好，讓自己一週的工作好過一週，不斷的去進步，只有如此，自己的收穫會更大，同時也是讓自己能真的有更多成長。
20_年我市主要國土資源工作目標完成情況為:全市基本農田面積繼續穩定在76539公頃以上，通過開發復墾整理新增耕地150公頃;共收儲土地236。7__，投入收儲資金80__元;“三房”登記發證821宗，佔___市局下達指標的10__;1__鄉鎮全部推行“月清季累年統計”;全年共出讓國有土地738宗，入庫土地出讓金70__元，其中協議出讓655宗，經營性土地以招拍掛方式出讓土地83宗，達到了10__;受理土地、礦產違法案件38宗，立案查處38宗，目前已結案33宗，其餘5宗正在查處當中;共徵收礦產資源補償費和採礦權使用費8__元;加強地質災害防治，未發生因地質災害造成的人員傷亡和重大財產損失。我們的主要做法是:
一、保護耕地——多法並舉保平衡
方法之一:加強土地利用規劃的實施管理。根據我市土地利用總體規劃、土地利用年度計劃、土地供應政策、建設用地定額標準等多方面對建設專案嚴格審查，並提交預審意見，嚴格實行土地用途管制，嚴格計劃管理，控制供應總量。凡是涉及新建、改建、擴建的單位和個人用地，必須先申報預審，後申請用地。全年共預審用地2588宗，總面積59公頃，其中預審單位用地25宗，用地面積45公頃。
方法之二:加強基本農田保護和管理。我們對照上級基本農田保護的相關要求，開支近2__元重新制訂了14塊基本農田保護區公示牌，全部重新整理基本農田保護牌40__塊，下發基本農田保護權利義務明白卡1__餘份，召開了五次專題所長會議，形成了農戶有通知、田塊有標牌、村村有檔案、人人有責任、管理有制度的管理模式。同時，我們嚴格農用地徵用轉用審批管理，依靠群眾建立了基本農田監測網路，使保護工作網路健全、制度完善、責任明確、措施有力、監督到位。
方法之三:加大土地開發復墾整理力度。我局將土地開發整理作為全年國土資源管理工作的“重頭戲”，狠抓了工程管理，靠制度管工程，靠管理保質量，做到了增加耕地數量和質量兩不誤，實現了耕地總量動態平衡的目標。今年省、地、市三級共批准土地整理專案1__，目前已新增耕地150公頃。其中省廳批准專案__，我市王家橋、楊林市土地整理專案是繼新江口鎮木天河專案後又被批准成為省級投資的土地整理專案，獲無償投資60__元。目前專案已通過初步驗收，專案總面積206公頃，淨增耕地146。13公頃。此外，我們還加大了土地開發復墾整理專案的申報力度。即向省國土資源部申報了__畝基本農田土地開發整理專案，同時，申報省聯合開發整理專案__，使專案進入專案儲備庫，從而逐步形成土地開發整理產業，有效改善了生產條件，促進地方經濟發展。
二、經營土地——強力推行顯成效
1、強化政府壟斷土地一級市場的職能。為了最大限度地提高城區土地資源的經濟效益和社會效益，實現政府壟斷土地一級市場的目標，我局堅持實行土地收購儲備戰略，一是多渠道籌集收儲資金，通過政府撥款、銀行借貸、自身投入等渠道基本保證了收儲資金的需要，今年已投入收儲資金80__萬元。二是採取多種方式收儲。我們主要採取了無償收回、現金收購、合同收購、置換和統一徵用後收儲等方式，全年共收儲土地236。7__。三是制定科學的收儲計劃。我局按照土地利用總體規劃和城市規劃，有針對性地制定了近、中、遠期供地儲備計劃，並以宗地為單位進行立卷歸檔，建立了規範的收購儲備資料庫，對城區建設規劃重點工程、重點地域進行重點收購;對構成閒置的土地進行無償收回;對計劃開發的集體土地實行先徵用後入庫;對中期和遠期開發的土地實行資訊儲備。通過開展土地收儲，從機制上改變了土地市場無序的狀態，滿足了城區建設的需求，防止了土地資產流失，進一步規範了土地市場秩序，使土地供應的主動權牢牢掌握在了政府手中。
2、強調經營性土地必須實行招拍掛。我局認真落實國務院《關於加強國有土資產管理的通知》及省、市有關檔案精神，以規範培育國土資源市場為突破口，進一步深化國土資源使用制度改革，對全市除法律規定可以實行劃撥方式供地外，其它用地全部實行了出讓等有償使用方式供地，對於經營性土地、一宗地有兩個以上意向用地者的實行招標拍賣掛牌方式供地;對改變劃撥用地用途的，不能辦理一次性出讓的大力推行年租制。20_年，共辦理土地出讓手續738宗，出讓面積77。45公頃，實現土地成交額10810。0__元，入庫出讓金70__元。以拍賣掛牌方式出讓土地83宗，面積19。54公頃，土地成交額達3763。2__元。今年5月20日，我局以掛牌方式出讓一宗位於金鬆開發區的閒置土地，土地面積5142__米，實現掛牌出讓價款123__元，單宗地招拍掛出讓價款再超歷史。迄今為止，我市1__鄉鎮、開發區全部開展了招拍掛。
3、強勢開展土地市場秩序治理整頓。我局今年繼續深入開展了土地市場秩序治理整頓，切實加大國土資源執法監察力度，做到了班子不散，力度不減，把利用劃撥土地、集體土地進行房地產開發，非法圈佔集體土地以及違法違規交易等行為作為清理重點。今年共立案查處國土資源違法案件3__，涉及違法用地面積30。59公頃。目前已結案3__，實現罰沒收入16。4__元，通過監察手段追繳土地流失收益25。8__元。如鬆滋市金騰不產有限公司在企業改制中，在未經批准的情況下，擅自將35__米劃撥土地使用權連同地上建築物協議轉讓給內部職工，成交額9__元。我局於今年2月份立案查處，對金騰水產公司給予罰款1。__元，並責令限期辦理用地手續的處罰。
4、強力搞好信訪接待及處理工作。信訪接待工作質量的好壞直接影響到一個部門的形象和聲譽。當前正處於農村稅費改革的轉軌時期，作為涉農收費部門，我們也不可避免地受到了群眾關於因收費不合理、工作人員不作為等原因的上訪，我們都高度重視，認真登記，熱情接待，積極調查，直到上訪人員及各級領導滿意為止。今年共接待上級轉辦及群眾直接來訪3__，我們都一一在規定時間作了調處，調處率達9__。
三、防治地災——千方百計求安全
為確保人民群眾生命財產安全，我局採取“四抓”措施，全力抗擊地質災害。一是抓宣傳教育，提高防災減災意識。利用4。22世界“地球日”紀念活動上街宣傳地質災害防治知識，發放《湖北省地質環境管理條例》等相關資料，向當地居民發放重點監測災情“明白卡”500__份，使廣大群眾防災減災意識有了很大提高。二是抓預案編制，未雨綢繆。我局根據地方實際制定了《20_年度鬆滋市地質災害防災預案》，提請市政府轉發各鄉鎮和相關單位，督促重點地災點也編制了相應的地災防治預案，並要求重點地災臨災應急搶險預案要編制到村組一級。
四、夯實基礎——齊頭並進促發展
1、資訊化建設步伐逐步加快。今年，我們一是進一步完善了國土資源資訊系統，完成了劉家場鎮城鎮地籍外業調查和資料錄入工作，目前危水鎮城鎮的外業調查也已完成，可望明年5月份完成地籍資訊建庫工作。二是做好地籍管理日常工作。今年全市發放土地使用證4275宗，辦理土地使用權抵押25宗;全面開展農村集體土地所有權登記證，目前已完成應發證任務的9__;完成“三房”登記發證821宗;解決重大土地糾紛__。
2、礦產資源管理工作安全穩步執行。今年，我們一是舉辦了為期一天，參訓達15__次的採礦權人年檢及礦產資源法律、法規知識，完成全市採礦權人年度檢驗工作，採礦權人年檢率達10__。二是根據地質報告對所轄煤礦儲量進行逐礦核實，編制了鬆滋市儲量表。同時受荊州市局委託，完成了《20_—20_年荊州市煤炭開採專項規劃》編制工作。三是強力推進採礦權的有償化處置工作。自去年以來，我市已完成採礦權有償出讓78宗，累計完成採礦權，出讓合同金額18__萬元。四是大力開展重點礦區、重點礦種開採秩序的治理整頓工作。重點對斯家場鎮繫馬山礦區、危水鎮九嶺崗礦區、劉家場鎮荊鬆礦區、王家橋鎮麻水礦區四個礦區進行了治理整頓，並在整治的基礎上推行了採礦權的有償出讓，其中斯家場繫馬山礦區於今年8月28日成功，實現了掛牌交易，獲採礦權價1__元，創我市水泥用石灰岩礦山採礦權有償出讓價新高。五是順利完成省廳下達的礦產資源補償費徵收入庫任務，其徵收面和入庫率均達到10__。
3、隊伍建設顯著加強。一是切實加強黨風廉政建設。在全系統認真開展了黨風廉政教育月活動，制定和完善了有關制度，利用正反兩方面典型，深入開展了廉政教育。6月份我局專門聘請市委黨校教師到我局講了黨課。二是開展行風建設。完善各項規章制度，以制度管人管事，使隊伍的工作作風和辦事效率有了明顯提高。三是加強機關黨建工作。充分發揮機關黨組和各黨支部的作用，進一步加強思想政治建設和黨的組織建設，加大黨員管理工作力度，充分發揮共產黨員的先鋒模範作用。四是加強老幹部工作。老幹部工作是事關全域性穩定和發展的大事。一年來，我們一方面熱情接待老幹部的隨時來訪，積極為其解決實際困難，為其謀福利;另一方面利用重陽節、春節等節假日為老幹部組織一些健康而有意義的活動，主動向其彙報全域性工作情況，誠懇地徵求他們的意見，並適當發放一些補助，讓他們安心、放心。五是加強群團組織管理。我局在抓業務工作的同時不忘抓群團組織的管理，共青團、工會、婦女、計劃生育工作均取得好成績。
4、財務管理日趨規範。我局一是嚴格按照省委、省政府關於財政體制四項改革的相關要求，組織全系統編制了部門預算，詳細制定了20_年度收入計劃和支出預算，做到了目標明確，心中有數;二是嚴格執行《市委、市政府關於行政事業單位預算收入均納入市會計核算中心集中核算的規定》，嚴格收支兩條線的管理，對職工工資等支出專案由國庫直達個人賬戶，既增加了財務管理的透明度，又有效遏制了____現象的發生。
五、圍繞中心——竭盡全力搞服務
1、切實減輕農民負擔。自中共中央實施農村稅費改革政策以來，作為涉農收費部門，我們不僅嚴格執行有關收費規定，確保了農民建房用地收費不反彈，同時還以鬆土資發〔20_〕9號檔案積極減化了農村建設用地申報程式，減少了審批環節，使符合建房條件的農民辦理用地手續建房更加便捷、高效。此外，我們還積極引導農民進行產業結構調整，大力支援農莊建設，認真實施退耕還林工程，真心真意帶領農民致富奔小康。與此同時，我局還按照市委、市政府的安排對口幫扶了沙道觀鎮泰山閘村。為了確保該村面貌有大變化，我們一方面把不斷鞏固農村“三個代表”學教活動的成果，建設一個好支部為首要工作來抓，積極配合鄉鎮黨委狠抓村級班子建設，增強他們帶領農民闖市場的能力，真正發揮“領頭雁”、“火車頭”的作用;另一方面積極響應市委、市政府的號召竭盡全力地組織各方面的力量對泰山閘村的群眾實行“手拉手”、“一幫一”，一年來我們先後為該村修建排灌站一座(耗資1.__元)，贈送科技資料1500份，培植養殖大戶2__，組織農民外出參觀學習，銷售農副產品__多元，扶持特困戶1__，捐助貧困學生__，共投入資金及物資__元。此外，我們還積極配合該鎮機構改革，為該鎮村改居免費辦理了國有土地使用證，為該村徹底脫貧致富奠定了良好的基礎。
2、全力服務城東工業園區建設和招商引資工作。城東工業園區建設和招商引資工作是我市近幾年經濟工作的重頭戲。在城東工業園區建設工作中，我局一是全員上陣，加班加點，搶在國家停批新增建設用地之前完成了60__土地的申報審批工作;二是在資金十分緊張的狀況下，耗資16__元，承擔了園區國資路的建設，目前已基本完成主路建設，預計明年2月份可竣工迎接驗收。
3、大力支援企業改制。為了支援企業改制，我們主要實行了“三改”，即改分散報批為到現場集中審批，把現場踏勘、測量、評估、資料審查、報批等審批環節變成“一站式”服務，改制企業只認“一個頭”;改常規模式為特事特辦;改等客上門為主動服務，積極為改制企業提供政策諮詢，參與改制前、中、後全程服務的管理，因企制宜，靈活處置改制企業土地，做到了產權界定規範、地價評估規範、處置入市規範、變更登記發證及時。一年來，我們共辦理企業轉讓土地69宗，經市政府批准返還土地出讓金838。2__元，面積27。26公頃;白雲邊酒廠改制調轉政府資本金117__元;以招拍掛方式為政府創收77__元，使1__企業順利改制，為企業安置職工80__人。
20_年，由於各級領導的高度重視，全系統幹部職工的共同努力，我局在耕地資源保護、礦產資源管理、執法監察和隊伍形象建設等方面均取得了一定成績，但離領導的期望和群眾的要求還有差距。在今後的工作中，我們將以務實的作風，勤廉的形象，忘我的工作，再接再厲，團結拼搏，乘勢而上，全面推進國土資源工作再上新臺階。
伴隨著新年鐘聲的到來，我們依依惜別了任務繁重、碩果累累的20xx年，滿懷熱情的迎來了光明燦爛、充滿希望的20xx年。在這開年之際，我的試用期也結束了，從20xx年的7月21日到20xx年1月20日， 六個月的試用期彈指一揮間就毫無聲息的流逝，就在此時需要回頭總結之際才猛然間意識到日子的匆匆。原先頗感忸怩的離開大學的圍城生活，現在已經漸漸變得順其自然了，這或許應該是一種慶幸，或許更應該是一種嘆息，誰能說得清呢?六個月的磨刀練陣，按理說，自己到底是寶刀還是鏽鐵應該可以從這些日子的點滴表現中露出應有的光澤了，然而直至目前，我卻對自己這些許的光澤沒有信心——雖然我堅信自己不是鏽鐵!六個月來，我分別在不同的崗位上輪崗練兵，第一個月在排程(通訊)中心的遠動班和保護班，接著一個月是在輸變電工區，接著又去省公司培訓了十幾天。
首先說說在排程(通訊)中心的工作心得。在這裡一個月的工作生活，我感觸最深的就是，現場檢修工作由於人少任務 繁重，但大家像一家人一樣，把工作在快樂中完成。從高中到大學，這期間我一直都是在遠離父母親人的視線之外享受著逍遙自主的生活。雖然在學校裡也有師長的關愛與教誨，但總有一種仰承的距離感，缺少家庭特有的溫馨。本以為畢業參加工作後，這種人際關係的距離感、層次感只可能加強，但在工作後讓我驚喜地發現自己原先的判斷錯了。各班組成員，在工作之餘，以朋友的姿態經常和我們一起打乒乓球，坦懷聊天，同為最近畢業的大學生，而且以循循善誘的關愛之心在引導我們做好各方面工作
真切感受到了久違的人間溫情。而其他大部分的老同事，也對我們這些新人投以真摯友情的目光，在工作中，只要你需要，他們隨時給予熱情地指導;工作之餘，大家開懷談笑，不分彼此。記得剛到一週的時間，保護班全體成員就和我們信任打成一片，給我的感覺是上下同心。正因為如此，在排程(通訊)中心工作，讓我體會了在愉快中完成工作的歡欣。
自從20xx年10月16日正式進入排程班以來，就總體的工作感受來說，我覺得這裡的工作環境是比較令我滿意的。首先是同事的關愛以及工作條件在不斷改善給了我工作的動力;其次是同事間的友情關懷以及協作互助給了我工作的舒暢感和踏實感;第三就是目前正在營造形成我們公司特有的“企業文化”氛圍給了我工作的信心。20xx年又是一個充滿激情的一年，在今後的工作中，我將努力提高自身素質，克服不足，朝著以下幾個方向努力： 1、學無止鏡，時代的發展瞬息萬變，各種學科知識日新月異。我將堅持不懈地努力學習排程專業技術知識，並用於實際工作中去。2、 “業精於勤而荒於嬉”，在以後的工作中不斷學習業務知識，通過多看、多學、多練來不斷的提高自己的各項業務技能，在值班期間，嚴格遵守排程紀律，一切按照規章制度行事。3、不斷鍛鍊自己的素質和能力，提高自己解決實際問題的能力，並在工作過程中慢慢克服急躁情緒，積極、熱情、細緻地的對待每一項工作。
我知道，我現在的工作表現也許不能讓大家感到滿意，我的缺點也在一一呈現。但我堅信自己能夠在今後的工作中會表現得更好，保證在工作上更稱職。
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