工作一星期了，我要來總結一下這六天的成果，回頭望去，這幾樣天來我總是不停地在抱怨，我覺得這真的不是我的原因：
單位還沒有搬進新辦公室，現在我待的財務室不知道有沒有十平方米（只有寢室的一半大），還放了三張辦公桌，兩張電腦桌，兩個大保險櫃，一臺影印機，空餘的地方只是一個人可通過的走廊，不坐人都嫌擠的地方，坐了連帶我三個人（沒地方可去的我就這樣窩在了本只屬於會計和出納的辦公室裡），這樣的環境讓我好不自在，他們都是有家室的人，沒話聊，更何況我是屬於慢熱性的人，不熟的人我更懶得說話，只好一天到晚悶不吭聲，但是這樣真的顯得我好傻。新進的員工，要殷勤一點，但我就覺得我有時候整一個就在討好他們，有事沒事就得喊她們阿姨啊姐姐啊，我自己都受不了，其實我是什麼忙都不想幫，更是不想動一動，為了留個好印象就得幹嘛幹嘛的。我覺得我就是一個寄人籬下的小孩子，做什麼都要小心翼翼的。每天中午跟老闆們一個桌子上吃飯，拘束啊，畢竟不是自己家，也不是親戚家，就只好吃自己面前的幾個菜，其中的一箇中午，吃了一碗的醬蘿蔔，嚼得牙齒都疼了。這星期的星期五、星期六兩天每天都在包裝，我覺得自己整一個就是包裝工啊，說是幫忙，其實一干就是一整天，又不能說什麼，我整一個就快受不了了。
再來說說收穫，有什麼收穫嗎？沒有！除了前兩天學會了怎麼包裝，就因為什麼都沒有，如果不做包裝，就是坐在那裡等下班，其實我也不想這樣的，這樣坐著沒事幹就像我在吃白飯，公司養我浪費糧食一樣，所以我希望能夠早日搬進新的辦公樓，讓我的工作早日步入正軌，如果我做的好，老闆就加我工資（我的`工資實在是少的可憐），如果不好就早點讓我走人，我可以早點另找出路。
還有我希望老闆可以早點找到跟我年紀相仿的業務員，這樣我就有人說話了，我這樣跟我媽媽說時，我媽說我傻，不知道這樣會增加我自己的競爭，但是我在公司裡真的好孤單啊，我還希望她可以跟我一樣是個好人！
第一個星期的工作總結
經過這一個多星期來的學習，以及同事、領導的關心和幫助，我已融入到了雁金投資公司這個大家庭中。現將我一個多星期來工作情況簡要總結如下:
一、以踏實的工作態度，適應辦公室工作。端正自己的工作態度，對工作認真負責，與同事們和平共處。
二、加強學習，注重自身素質修養和提高。
工作中，凡事都為單位著想，同事之間互幫互助，並保持融洽的工作氣氛，形成了和諧、默契的工作氛圍。另外，我還注重從工作中認真學習微營銷、網路推廣、宣傳推介等相關知識。同時向領導、同事請教學習，取長補短。
三、堅持做事先做人，努力做好日常工作。
1、出勤方面，不遲到，不早退。做好上班前的相關工作準備，並及時打掃兩位領導的辦公室。
2、工作方面，認真完成自己的工作，做好市場宣傳、微博和微信的管理，以及完成領導交代的臨時工作。
3、關係處理方面，在工作上能做到主動補位。與同事加強溝通，密切配合，互相支援，保證整體工作不出現紕漏。
四、嚴格要求自己，提高工作效率和工作質量。因為自己還是新人，在為人處事、工作經驗等方面經驗還不足，在平時工作和生活中，要多向同事、領導學習、請教，學習他們的長處，反思自己不足，從而不斷提高自己。
五、存在的不足1、對微營銷還不夠熟悉，要多花一些時間好好學習微營銷這一方面。2、對投資工作還不夠熟悉，要認真向同事和領導學習。
六、今後努力的方向1、今後在工作中還需多向領導、同事請教學習，要多與大家進行協調、溝通，提高自身的工作水平。2、必須提高工作質量，要具備高度的責任感。在每一件事情完成以後，要進行思考、總結。尤其是要找出工作中的不足，善於自我反省。3、平時需多注意鍛鍊自己的聽知能力。在日常工作、會議、領導講話等場合，做到有集中的注意力、靈敏的反應力、深刻的理解力。總之，從領導和同事身上我學到了不少，我衷心的表示感謝，也真誠地希望在今後的工作中，領導、同事們能對我一如既往的給予關懷和支援，在工作、生活及其他方面做得不妥之處請同志們給予批評和指正，在未來的工作中，我將更加努力！
眼看著20xx年就這麼走了過來，我卻對自己的工作還產生著抗拒。直至現在，想起今後的工作，心中還是非常的混亂。但是我明白這是不對的，作為一名員工，尤其是作為一名文員!我怎麼能對自己的工作沒有安排，沒有想法?這樣在工作中還怎麼去完成工作啊?意識到這樣是錯誤的後，我決定要對要眼前這段時間的工作開始規劃，就先做一個“小目標”，先從這一週的工作規劃起!
以下是我在總結這一週過後規劃的一週工作計劃，希望能讓我在這一週中找回工作的節奏，繼續做好今後的工作。我的總結和計劃如下：
一、對自己一週的總結
從假期中歸來，在開始的工作中真的非常的混亂，儘管不至於忘了工作，但是在工作上的節奏肯定是大不如年前。為了讓自己找回感覺，我先從手邊簡單的工作做起，慢慢的提高對自己的要求，讓自己能慢慢的找回工作的節奏。
其次，我還整理好自己的工作任務，不讓自己在工作中忘了自己的任務的情況!也重新審視了自己作為辦公室人員的責任，貫徹好公司在去年制定的方向，積極的保證公司的各部門都能瞭解公司的方向，以及前進的計劃。
二、下一週計劃
“一年之計在於春，一日之計在於晨”，在這全新的一年裡，我決定做好對自己工作的整理工作。針對上一年裡留下來到的工作徹底的`做好整理。尤其是對檔案的整理，因為上一年有不少的新員工加入，還有不少的資訊和資料沒有收集齊全，檔案狀況還非常的亂。我要爭取在這兩天做好。
在做完這些整理後，我要針對公司的器械材料都做一個整理和維護，檢查各個器材是否有出現問題，尤其是飲水機、印表機、傳真機等常用器械的正常運轉，確認公司在完全正常的狀況。如果出現了問題，要及時的和物業或者售後溝通維修。
而之後的幾天裡，我要負責好調理公司各部門的運轉狀況，確保各部門運轉正常，並能在年初優良的完成各自的工作。作為辦公室人員，我必須做好溝通和協助的工作。
短短一週，要做的事情確實很多。畢竟放了一個年假，很多事情都要重啟，就像自己一樣。那麼，祝願我自己也能在這最初的一年做好自己的工作，讓自己儘快的“啟動”!祝自己圓滿的完成工作!
作為銷售代表，我應該掌握一些技巧：
1、我們是方便快捷的消費品，所以要熟悉我們產品的屬性和特點。
2、我們是直接面向終端市場銷售的，要求我們充分熟悉產品的質量、加工工藝、包裝材料、品牌特點和使用價值，以便及時回答客戶的問題。
3、熟悉不同產品的目標分銷渠道。不同的產品有不同的`興趣點，有的強調高品質高品位，有的強調經濟效益，有的強調便攜性，不同的興趣點吸引不同的消費群體，所以適合不同渠道銷售。只有熟悉他們產品的興趣點和目標分銷渠道，才能向客戶推薦合適的產品，減少即期和浪費，促進銷售。
4、熟悉這個產品和競爭產品的價格。
5、生動的技巧，按照公司標準展示產品，讓產品能更形象的展示在消費者面前，同時注意儘可能的佔據終端銷售點的貨架空間。
6、客戶庫存管理。如何科學的管理客戶庫存，從而避免眼前產品的出現，保證為消費者提供最新鮮的產品，同時儘可能的佔用銷售終端點的庫存和資金。
7、回答客戶的異議。客戶經常提問，我們要提前準備好客戶的問題，並用心回答。
8、規範客戶拜訪。我們每天必須去很多商店。如果我們能在每個商店遵循統一的工作流程，就可以提高工作效率；第二，可以樹立專業形象；第三，可以避免遺漏，降低錯誤率。
自從加入我們公司擔任前臺文員已經一年了，學習到了很多課本里學習不到的知識，作為一個剛畢業一年的大學生，我感到這一年既充實又充滿意義，下面介紹一下這短短的一年裡我對這份工作的理解和心得：
1、例行工作
認真做好來電的接聽、訪客的接待工作，做好訂飯、訂水工作;做好文具的'購買計劃和消耗總結工作;做好每月的考勤工作;做好長途電話的管理工作;將公司內的圖書、雜誌編號、分類整理，形成電子文件，使圖書、雜誌的管理規範化;協助做好招聘工作;做好辦公室內務管理工作。這其間，因為排氣扇導致電源跳閘多次與裝修公司、物業管理處協調;注意植物的保養、更換及辦公室內的清潔、保潔;注意影印機、印表機、熱熔裝訂機等辦公裝置的保養。
2、臨時安排的工作組織每個月的團隊活動。
3、協助其他部門工作
調到研發部，這是上級對我工作的肯定，對我個人來說是新的開始，也是新的挑戰。除了要努力扮演好研發部“文件管理員”這一角色以外，希望我能在研發部掌握更多的技術知識，不斷提升自我。
一、記錄每天所做的工作內容，做好工作記錄表。
二、做好會議記錄，列出一週的工作重點。
三、做好獎勵、處罰的登記表，將公司制度落實到實處。
四、做好新人培訓計劃，讓新人入職到轉正更快地成長。
五、協助領導做好考核制度，加強對人事的管理。
一、上週工作回顧：
1、完成前8月9日至8月12日專項檢查的“紅黑榜”的撰寫。
2、完成反腐倡廉三項重點工作實施方案的初稿。
3、熊書記召開部門工作會議，傳達省公司候書記講話精神。
4、與周舸一同完成行評“回頭看”領導走訪客戶安排表。
5、向唐總和熊書記提交參加省公司“群眾滿意基層站所”的站所名單。
6、完成“建立群眾滿意基層站所，深化供電服務品牌建設”的建立群眾滿意基層站所工作總結初稿。
7、將申報全省“群眾滿意基層站所”的相關要求、申報表格告知團城山所，並要求其在下週二之前完成並上交申報表格。交代客戶服務中心負責人督促團城山所完成上述任務。
8、通知相關單位在8月25日前完成並提交“行評回頭看整改活動統計表”。
9、聯絡生技部與計量中心，請他們配合完成“七全七步法”相關模板。
二、工作中的體會：
1.這段時間的工作較多，複雜，明顯感覺到有些忙、亂、力不從心。好在領導及時提醒，能夠及時自我調整，跟上工作節奏。
2.工作主動性有一定的提高。能夠主動通知客戶服務中心負責人督促團城山所完成申報任務；能夠主動通知相關單位在規定時間前完成並提交“行評回頭看整改活動統計表”。
3.在起草相關檔案、工作總結的時候學到了許多知識，行文的用詞造句方面也有所提高。
4.工作效率有一定的'提高。能夠在領導交代事情後，迅速著手實施。工作中遇到的問題能夠及時向領導反映。
三、工作中的不足之處：
加入遠洋地產祕書行政部這個團隊已有一週時間，雖然只是短暫的五個工作日，可是經過學習和觀察，對於身處全新的環境中撲面而來的各項新鮮事物還是感受頗深，現總結如下：
一、本週工作簡述
二、印象和感受
1、公司管理規範，高效運轉
進入遠洋最大的感受就是集團上下各職能部門分工明確，日常工作井然有序，有規章可循有制度可遵守。這是一個大企業所應具備的特質，也更堅定了我來遠洋的正確選擇
2、部門各司其責，有序配合
我部工作分為董事局事務、總裁事務、公共關係、文祕及行政管理幾個部分，各自在職責所在領域兢兢業業，對於部門的重要工作，又能群策群力，發揮專業所長，進取協作。
3、交流氛圍融洽，無抱怨狀
部門成員雖然有著不一樣的知識背景和從業經歷，但彼此之間互幫互助，氣氛融合。值得一提的是，相處時間雖短，但沒有聽到一句抱怨的話，無論是對工作還是對同事關係，這說明大家對工作環境的滿意度較高。
三、想法和提議
1、提倡適度工作創新
參與房地產行業的行政工作三年有餘，最大的感受為行政是一個吃力但並非事事討好的.工作，儘管很努力地在完善改善，可任何的一點紕漏都可能造成功虧一簣，時常如履薄冰。對行政要求的苛刻說明行政的重要性，但祕書行政部的工作不能僅限於後臺服務，也需適當有所創新。例如，利用18週年的系列活動，對遠洋進行品牌打造和形象宣傳，將遠洋理念廣泛傳播，社會符號植入大眾，對產品銷售無疑具有相當大的推動力，應高度重視。在萬達工作的時候，該企業提出的“百年企業”概念，說明了品牌塑造任重道遠，同樣，遠洋的“相伴一生”也說明追求基業長青需要品牌的長久生命力。既然我部門已承擔起品牌推廣的工作，可在今後每年都有計劃有步驟地進行下去。
2、加強業務知識培訓
祕書行政部作為公司的中樞機構，負責協調管理和後勤保障，在日常工作的開展過程中，需從巨集觀層應對公司發展戰略進行整體把控，也需從開發環節對公司具體業務有所掌握，做到“眼光放長遠，行動落實處”，有點有面遠近結合地優化服務效力公司。無論是日理百事的祕書服務，全面綜合的彙總材料還是公共關係的新聞宣傳，都應建立在熟知業務情景的基礎上。所以，提議可在內部開展系統的業務知識培訓，邀請業務部門的同事講解房地產開發過程中的相關情景，或者有意識地參與更專業化的知識講座等，從而打下堅實的行業基礎。
3、正確對待加班現象
據觀察，雖然制度規定午時五點下班，但每到五點時部門裡並沒有同事離開，仍一如既往地工作著，相信公司其他部門也存在這種情景。一般來講，加班說明兩點：第工作量飽和;第工作效率較低。但從我們部門加班的情景來看，大家都加得心甘情願加得甘之如飴，甚至在家也要加班加點完成任務的，這又說明兩點：第對本職工作充滿熱愛;第對交辦工作認真負責。所以，我認為，原則上不鼓勵加班，避免工作中養成拖沓習慣，也能節儉必須的辦公成本，但一切以業績說話，付出更多的時間和精力，才能創造更有用的價值。
4、關於祕書工作
祕書工作無小事，無論何時，都要想領導所想，甚至提前想到領導所未想的，這是做好工作的前提。對於祕書基礎服務工作，面臨如何提高工作效率問題，例如怎樣更科學地切入管理領導行程安排，怎樣解決檔案送籤費時低效問題等。另外，因祕書崗位缺乏連貫性和傳承性，提議可逐步摸索探討建立祕書規範管理流程，總結出一整套切實可行的放之四海而皆準的工作模板，解決更替過程中的銜接問題，減少專業素質的差異，提高祕書工作的質量，具體方案有待日後工作中總結。
以上是入職一週的工作彙報，不妥之處，請領導提出意見和提議。
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