xX年7月14日-7月30日，“留守夢想·+壹行動”團隊在貧困山區開展志願服務活動長達半個月之久。
如果有人問，為什麼去那麼遠的地方做社會實踐？我們會回答，為了那裡的孩子。
如果有人問，去那裡做什麼呢？我們會回答，幫助孩子啟迪夢想。
如果有人問，你們做到了嗎？我們會回答，是的！
17名隊員，走訪調研武威、兩市分佈於3縣4鄉的10餘個村子，7所當地國小，超過300名當地貧困兒童，開展7場團隊輔導課，為學校和孩子們帶去價值超萬元的文體用品。
數字可以丈量我們的成果，但卻無法反映我們所付出和經歷的點點滴滴……
奔波調研路
綿延起伏的山脈，黃土地上築起房屋；塵土飛揚的羊腸小道，在雨後變成泥潭。因缺水而導致的乾燥，讓生活變得艱難。靠天吃飯的生活，揹負著辛酸與無奈。在烈日下在綿綿細雨裡，我們日行幾十裡，帶著愛心書包翻山越嶺，只為去孩子們的家裡家訪，得到孩子們的第一手資料，瞭解他們最真實的境況，以期用微小的力量來幫助他們。
我們的調研路，其實也是孩子們的上學路。我們走的有多久、有多累、有多難，孩子們每天上學就有多艱難。很多孩子去上學不是走多遠的問題，而是翻幾座山的問題。明明學校就在眼前，卻不得不翻山越嶺。那纏繞在山上的小路，不知留下了多少孩子摔跤的痕跡。大孩子牽著小孩子的手走在山間，這樣的景象發生在每條通往學校的山路上。而當雨水降臨，山路變得泥濘不堪，每一步都有可能滑倒，路，幾乎無法行走。也因此有孩子不得不放棄去學校，落下功課在所難免。
調研所得，是孩子們對學習的熱愛和家長對孩子的支援與期盼。可是這蒼涼的黃土地上，破舊的房屋，簡陋的設施，簡樸的家用，艱辛的生計，無一不阻礙著孩子們成長的夢想。那些單親的孩子，那些親人患病的家庭，那些只剩老人和孩子的家庭，更是讓我們堅定為他們尋求幫助的決心。
日出而行，日落而回，十幾天的調研，我們走遍、等13個村子。看到滿眼風景的同時，卻不得不暗暗嘆息。缺水的土地上，漫山遍野的小麥、玉米、土豆、胡麻等作物世代守護著這一片土地、養育著這一方人，只是，越來越力不從心了。
夢想團輔課
夢想的紙飛機飛翔在空中，“i have a dream”的吶喊響徹山谷。我們的團輔課，不教文字知識，而是通過互動來傳遞精神力量。
“樸素的他和她有著一個樸素的我，我們用我的業績奔向大城市。”一個孩子在黑板上寫下了這樣一句夢想，在場的我們心裡默默一顫。滿黑板的夢想，將孩子們渴望走出大山的願望展現的淋漓盡致。也許，沒有我們的到來，他們不會知道山外面的世界是這麼的漂亮，父母在外打拼是如此的辛苦，夢想原來也可以這樣美。
我們與孩子，短暫的相遇是緣分，孩子們未來的路我們不能時常相伴，也不能提供時刻的保護，將來靠的是孩子們自己。我們的團輔，正是為此而啟迪孩子們的夢想，激發孩子們對親情的珍惜，重視自身的安全，以此希望孩子們在良好的精神環境下快樂的成長，並減少物質環境的惡劣對成長產生的影響。
“外面的世界”、“安全教育”、“兒童防範”、“感恩親情”、“啟迪夢想”等主題教育，每一塊內容經過反覆修改、討論，才最終達到了我們的期望值。在歌聲裡，在畫筆中，在文字間，我們感受到了孩子們對生活、對父母、對未來的信心、關心和嚮往。
最和諧的團隊
17個人，有輔導員，有會寧當地的高中生，有計算機學院的學生，也有外語、人文、藝術等不同學院不同專業不同年級的同學。性格迥異、能力不同的一群人聚集在一起，組成了一個最和諧的團隊。
半個月的時間裡，團隊在摩擦中相互融合，在爭執中相互體諒，在錯誤中相互鼓勵。日行幾十裡，感冒失聲，腳起水泡，例假來訪，體力不支，口乾舌燥，生活缺水，食物不足，睡眠不足……一切的困難都在大家的關心、支援、幫助下輕而易舉地化解。一個眼神一個手勢就能明白該如何配合，一個人應對不了就有其他人主動頂上去。
在當地的生活很艱苦，白天調研團輔，晚上整理資料，開會討論。每晚，大家的入睡時間幾乎都是12點以後，第二天又是早早的起床。鬧心的起床鈴被大家吐槽了一遍又一遍，神奇的廚房總能在哭笑不得的一番折騰後端出奇妙的味道，席地而睡席地而坐成了最優秀的生活習慣，一波又一波搞笑表情被定格在鏡頭下，苦中作樂造就了樂觀的態度……
此行，留給團隊的實在太多太多。我們懷揣著為愛奉獻的夢想，跨越千山萬水，為甘肅貧困兒童築夢。只可惜我們不能做得更多，團隊希望，有朝一日還能再回去看一看。因為，大愛無言，貴在堅持。
一、加強領導
制定出臺的《瓊中黎族苗族自治縣文化廣電出版體育局20__年文體行動綱要》為基層文化志願服務活動工作做出了指導，明確了方向。局領導班子每月召開班子會議，對前個月工作進行總結，並對未落實任務及下一步工作跟蹤部署，促進我局基層文化服務工作任務的完成和落實。
二、注重隊伍建設
(一)命名了60支農民文化示範村文藝隊。為形成全縣文體活動遍地開花的局面，命名了60支農民文化示範村文藝隊，通過以點帶面的形式，帶動周邊村積極加入到文藝活動中來，另外，每年舉辦一屆全縣農民文化示範村文藝匯演，每月舉辦一場鄉鎮專場演出，已成為我縣重要的基層群眾性文化活動，演出的作品基本上都是群眾自編自導自演，展示了黎苗傳統文化藝術發展成就，也為挖掘黎苗文化提供借鑑。為給基層文化志願服務活動創造良好的活動環境和平臺，促進基層文化服務活動的開展，已建和在建的國家基層公共文化示範專案鄉村大舞臺共有115座。
(二)加強人才隊伍培訓。確認非物質文化遺產傳承人99人，並命名了10佳非物質文化遺產傳承人。深入開展民歌民舞民服“三進校園”活動，納入國小、中學教育課程，加大黎苗文化傳承力度。同時每年舉辦織錦、苗繡、編導等形式多樣的培訓班，在什運鄉與省民族技工學校合辦“黎錦技藝培訓班”，在什運鄉、紅毛鎮等鄉鎮積極籌建黎錦、苗繡、器樂等民族技藝傳習所和培訓基地，開展黎族苗族傳唱及舞蹈創作培訓班，鼓勵民間創作和民間傳唱，活躍黎苗文化氛圍，培養黎苗文化傳承人，促進農村就業。全面提高基層文化志願服務人才隊伍素質和水平，推動全縣文化大繁榮、大發展。
三、基層文化志願服務活動蓬勃開展
(一)節慶活動。舉辦第六屆文化示範村匯演頒獎暨20__年元旦文藝晚會、營根鎮黎苗文化示範村文藝隊專場演出;春節期間，開展萬人迎春健身長跑、遊園、羽毛球比賽、電影放映、傳統節日圖片展、元宵晚會、猜燈謎等系列活動;三月三期間，組織黎族紡織藝術精品——“龍被”展覽、電影放映活動、圖書展演、三月三“黎苗風韻”鄉村文化大舞臺、黎苗文化示範村精品節目展演、農民籃球錦標賽等文體活動;開展8.8全民健身日活動。通過歌舞表演、體育競賽等盛大的群眾性基層文化志願服務活動，豐富群眾精神文化生活，傳承和弘揚黎族苗族優秀傳統文化。
(二)文化惠民活動。為推動民族文化進一步繁榮，每年積極開展文藝下鄉、圖書下鄉、電影下鄉等活動。組織民歌展演團參加紀念海南解放65週年文藝走基層文藝演出;到廣西參加20__年“春雨工程”全國文化志願者廣西邊疆行活動;到各鄉鎮、村(居)委會開展文藝演出活動35場，受益人數達4萬多人次;組織送瓊劇下鄉演出19場，協助省瓊劇團、海南大學藝術學院分別做好現代瓊劇《王國興》首演活動和大型海南非遺節目《瓊古遺韻》展演活動。縣圖書館積極開展送書下基層活動，先後30多次送書到各鄉鎮、社群、部隊、學校等，文化共享工程下基層20多次，贈送圖書資料8000餘冊;開展全民閱讀推廣活動16次，發放10萬多份“全民閱讀倡議書”，展出專題圖片展覽10次，出版專題圖片宣傳欄60餘期，分批在街道懸掛60多條“全民閱讀”宣傳橫幅;為方便群眾閱讀，將原來每週開放56小時改為每週開放59小時，並且實現每週無閉館日，並增加了晚班開放時間，前三季度全館流通總人次就達8萬餘人次，書刊外借冊數達4萬餘冊次;為徵集到廣大讀者閒置的圖書來豐富圖書館藏書量，同時掌握讀者讀書動向，開展“你捐書，我贈卡”活動，共收到單位及個人捐書1萬餘冊，免費贈送借閱卡120多張;成功舉辦文化共享工程暨農家書屋培訓班1次。全縣共下鄉放電影1100場次，觀看人數達30多萬人次，電影放映點遍及全縣各鄉鎮、行政村、村小組。各鄉鎮綜合文化站、農家書屋都堅持免費每週開放40小時以上。
(三)保護傳承文化遺產活動。完成萬眾村、加林村和水上市村三個鄉村博物室布展並免費開放。6月份是我國第十個非物質文化遺產月，為宣傳我縣文化遺產的保護成果，舉辦黎族織錦培訓班、苗族新民歌推廣學習培訓班、黎族優秀民歌培訓班，6月13日開展黎族織錦技藝、苗族刺繡蠟染技藝、黎族苗族傳統民歌演唱、三色飯、黎藥等專案展示和黎族苗族民歌、民間舞展演等活動，讓更多的群眾感受黎苗文化的魅力，自覺加入到保護和搶救文化遺產的行列中。
今後，我局將一如既往做好基層文化志願服務工作，進一步擴大基層文化服務隊伍，增強基層文化服務意識，提高服務者服務技能，實實在在的為廣大群眾提供優質文化自願服務。
20xx年元旦春節期間，xx縣按照市文明辦《關於在20xx年春節期間組織開展“紅紅火火過大年”主題志願服務活動的通知》精神，組織動員志願者廣泛開展多種形式的志願服務活動，在全縣城鄉到處呈現歡樂喜慶、文明祥和、溫馨和諧的節日氛圍。
一、高度重視、加強領導。
我縣高度重視 “我們的節日·春節――紅紅火火過大年”主題志願服務活動，把該項活動作為豐富群眾節日文化生活的重要載體，擺上重要日程，切實加強領導。制定下發了x文明委〔20xx〕x號《關於在元旦春節期間組織開展“紅紅火火過大年”主題志願服務活動的實施方案》，要求各鄉鎮、縣直各單位結合實際、制定具體活動方案，精心組織實施，保證活動順利完成。
二、明確主題、精心組織。
我縣以關愛自然、關愛他人、關愛社會為主題，以講文明樹新風為主線，以助春運、獻親情、送文體、優環境、育鄉風、保平安為主要內容，營造扶老助殘、歡樂吉祥、乾淨整潔、平安健康的氛圍，精心組織活動，積極動員廣大志願者開展形式多樣的志願服務活動，營造歡樂喜慶、文明祥和、團結和諧的節日氣氛，在全縣範圍形成紅紅火火過大年的喜樂氛圍。
1、開展春運便民志願服務活動。團縣委、縣交通局、縣公安局、縣人社局組織500餘名志願者走上街頭，走進車站，為農民工提供幫助。志願者據統計，據統計我縣雙節春運期間，共出動警力165人次，警車60車次，為農民工買票、提供各種服務近2.8萬人次。發放安全知識宣傳單張8000多份，免費傳送春聯400多副，福字貼300份，贈送牛奶飲料1萬多盒，免費維修客運車120多輛，為農民工提供法律諮詢服務580多人次。
2、開展送溫暖獻愛心志願活動。春節前夕，以空巢老人、留守兒童、農民工、殘疾人為重點，進行了初步走訪，確定幫扶物件，開展了三個層次的幫扶，一是縣領導慰問幫扶。共慰問困難戶、受災群眾4100餘戶、14410人，優撫物件684人，現役軍官87人，發放慰問金72.2萬元、棉被260床、棉衣70套、食用油260壺、大米260袋、麵粉800袋，確保受災戶、貧困戶和重點優撫物件等困難群眾得到及時有效的救助，確保他們安全過冬，過好春節。二是各單位進行幫扶慰問。以文明單位為主體，對所分包的幫扶村和幫扶小區空巢老人進行慰問活動，共幫扶空巢老人20__餘戶。三是各志願服務隊開展關愛活動。通過玫瑰義賣、義捐等形式幫扶貧困戶196戶，送棉衣棉被1500多件。
3、文化志願活動異彩紛呈。文化志願者精心策劃形式多樣的群眾性文化活動。農曆臘月初十至一十六，先後到各鄉鎮集市進行 “送春聯”活動，送出春聯600餘副、並在各鄉鎮政府所在地進行戲曲調演18場、在縣文廣新局四樓開展迎新春書畫展，農曆正月十四在縣宣傳文化中心廣場舉辦了嗩吶大賽，農曆正月十五晚在縣宣傳文化中心開展了元宵節燈謎晚會，農曆正月正月十五至十六在縣城人民大街舉辦了獅舞、銅器、雜耍表演賽，在縣城文化南路舉辦了元宵節燈展等一系列文化活動，各個活動內容豐富、規模巨集大、題裁廣泛。為廣大人民群眾送上一道道文化大餐，豐富了人民群眾的文化生活，使群眾過了一個快樂、祥和的新春佳節。
4、衛生志願者進社群進農村。自2月19日起至2月23日，縣醫院、中醫院、縣二院、保健院、衛校附屬醫院及各鄉鎮衛生院分別在縣城人民大街及各鄉鎮政府門前或廟會聚集地開展義診活動，以公共衛生服務為主，深入農村社群、家庭、學校，綜合提供預防、保健和基本醫療服務等服務，普及廣大群眾的疾病防治知識、增強群眾自我保健能力起到了積極的推進作用，讓群眾切實感受到了黨和政府的溫暖。
5、科技志願者下鄉活動。組織到白元等鄉鎮開展大型送科技下鄉活動3次，參加各類科技人員86人次，出動各類科技服務宣傳車26臺次，設立技術諮詢臺9個，接待各類技術諮詢320人次;舉辦桑蠶等農業實用技術培訓班16期，培訓農民820人次;結合技術培訓共發放各類宣傳技術宣傳資料8200份，製作宣傳技術光碟36盤。在縣電視臺開闢《科技園地》專題欄目，每週播放兩期，每期15分鐘，累計播放3小時。
6、提供就業崗位。2月15日上午，xx縣20xx年“春風行動--大型招聘會” 在縣城北花壇杜康廣場順拉開序幕。活動從正月初六到正月十三，為期一週。招聘會開幕當日，共吸引100餘家企事業單位進場招聘，提供機械加工、電焊、文祕、銷售等800餘個就業崗位，簽訂就業意向300餘人，為全縣農村勞動者等求職人員提供了廣闊的就業擇業空間。為開好這次招聘會，xx縣緊緊抓住每年春節後勞動者求職的高峰期，採取多種途徑收集有價值用工資訊，同時組織人員深入到本縣產業聚集區及工業園區的用人單位調查瞭解所需崗位工種、數量、工資待遇等情況，並制訂詳盡的用工招聘方案。同時，利用資訊網路、平面媒體等手段，廣泛釋出招聘崗位資訊、招聘會資訊、市場工資指導價位資訊和職業培訓資訊。為提高農民工技能，該縣春節期間對農村勞動者進行職業培訓並按規定享受補貼政策，對創業人員提供創業服務和扶持政策。
三、加強宣傳、營造氛圍。
縣廣播電臺、縣電視臺和報分別開闢了“我們的節日·春節――紅紅火火過大年”專題專欄，加大了主題志願服務活動宣傳報道的力度，安排了足夠的人力和版面對各項活動及時進行採訪報道，努力營造濃厚輿論氛圍，共播發編髮稿件70餘篇。增強了志願服務活動的影響力，壯大志願隊伍，吸引更多的人加入到志願服務行列。
嘉興學院大學生赴湘西“愛心接力”志願服務團以“嘉興學院愛心群體”(“浙江驕傲”獲得者)的愛心接力活動為起源，xx年12月開始組隊，xx年3月開始徵募志願者。正式組建後共有45名隊員，是嘉興學院歷年來人數最多、規模最大的一支暑期社會實踐隊。
從今年3月到7月，這支隊伍為09暑期赴湘西服務做著各樣的準備。為了提高志願者的服務能力，我們制定了完善的志願者培訓計劃;為了更好的服務湘西，我們制定綠色資源迴圈計劃;為了籌措資金，我們參加谷歌杯公益大賽……組建至今，團隊已資助鳳凰貧困生近百名，為苗鄉學子募集學習用品、生活用品、衣物等無數。
20xx年7月12日，湘西志願服務團最終確定的27名志願者搭上西進的列車前往湘西開展為期20天的志願服務。服務團此行主要開展了教學、圖書館建設、調研、家計劃四項活動。這20天，隊員們不怕苦，不怕累，相互協作，共同努力圓滿完成任務，使400餘名苗鄉學子受益。同時，我們深入苗族貧困山區，體驗當地生活，瞭解苗族文化，也與當地群眾建立了深厚的感情。以下是我們暑期實踐情況的總結：
1、教學工作方面
在教學方面，經過長時間的研究和討論，根據湘西地區不同於東部地區的特殊教育環境以及當地對德智體美等教育方面的欠缺，我們主要開設了苗族文化課(教授苗族歷史、名人、刺繡等)以增加苗鄉兒童對本民族文化的認知，增強他們的民族自豪感;綜藝課(包括遊戲、故事、體育、音樂、美術等)以培養學生的參與能力;文化課(包括語文、數學、英語、歷史、地理、寫字等課)以補充學生的基礎文化知識。教學活動的主要目的是增進隊員與學生間的交流來拓寬苗鄉學子的視野，豐富他們的暑假生活。
在教學內容的安排上，隊員們在去湘西之前很長一段時間就開始通過各種途徑收集資料，準備教案以來準備解決到當地後在教學工作。隊員們收集的材料大部分都是一些趣味性的知識，是一些書本中沒有涉及的內容，團隊希望通過這次支教可以給湘西的小孩子帶去些新鮮的東西，給他們帶去一些好的學習方法，更希望讓他們明白到讀書的重要性。
在教學過程中，各個支隊也都根據各駐地的實際情況對原定課程進行了相應的調整，並採用了多式的教學方法和教學手段使得教學工作有聲有色地開展。有的隊利用瘋狂教學法，有的隊設定正副班主任，有的隊將課堂幫到野外……為了挖掘學生們的潛力，歌唱比賽、朗誦比賽、運動會、篝火晚會、圖畫展、遊園會等一系列活動應用而生。20天的支教生活我們也積累了很多支教經驗：
1、隊員一定要挑選自己有所擅長有所感悟的.科目，在進入教室前，要為一些突發狀況想好解決辦法。
2.處理好課堂和課下與學生的關係，在課下可以是朋友，可以是哥哥大姐姐，但是在課堂上只能是老師和學生。
3.在課堂上的教學方法和手段要豐富，要了解孩子喜歡怎麼來接受知識。適當給予一定的獎勵會在一定程度上調動孩子的積極性。
4.要多準備一些趣味性，課本中比較缺乏的知識。
5.注意自己的言辭和行為，時刻記得自己是一名教師，說話做事前要考慮到是不是符合自己現在的身份，也要考慮到自己的話語對學生會造成多大的影響。
6.要學會在最短的時間內適應當地的教學環境，準備合適的知識給孩子，自己需要作出改變的時候，不能猶豫不決。
7.平時多深入到學生當中去了解他們，會拉近彼此的距離，會使課堂變的輕鬆而有秩。
8.在課堂上適當的多給學生鼓勵的話，會讓他們感覺到成就感，從而對學習產生信心。
9.要因材施教，對於不同學生要用不同的方法，例如，對一些上課調皮的學生，可以在課後與之談話，曉之以理。
10.要把當天的上課的情況及時和隊友們交流，好的方面可以讓其他人借鑑，不足的地方也可以讓其他人注意。
隊員們每天都在摸索中前進，用心去與學生交流。思想彙報專題但畢竟時間精力有限。我們的支教工作也存在很多的不足之處。每一天教學上的經驗與不足都讓隊員們在不同程度上得到提高，特別是在瞭解到不足後，能夠有最短的時間作出調整，在隊員不懈的努力下，支教活動還是取得了圓滿的成功。
2家訪工作方面
家訪主要包括調研和家計劃兩個方面。調研的主要工作是走訪貧困生家庭，登記貧困生資料，以便日後愛心人士開展一對一資助。“家計劃”的主要工作是調查收集留守兒童的資料，獲取兒童家長聯絡方式，為留守兒童與監護人拍一張合照，回到嘉興後沖印出來連同學生寫給家長的信一起寄給家長，為留守兒童與家長搭建起一座交流的橋樑，促進雙方感情。在20天的支教日子中，各支教隊的隊員利用每天放學後以及晚飯後的時間進行家訪，據統計我們一共走訪了100多戶人家，200名學生。
家訪並不是一件容易的事，除非外出打工的，不然當地人民微薄的收入全靠在家務農，主要是種植當地盛產的菸葉。所以我們家訪時總會碰到大人不在家，在地裡幹活的情況，並且很晚都沒有回來，也或者是家人沒有到齊，無法拍合照。這就需要我們進行第二次的家訪，實際上很多家庭我們都跑了兩三次，有些還跑了四五次。當地人民世世代代生活在這片貧瘠的土地上，很少出現外來人口，他們的語言都是苗語，外出打工回來的人還是會講普通話的，但年紀大一些的根本不會，所以每次家訪我們都會帶上一名高年級的學生，即為我們帶路，也可以幫我們做翻譯。雖然比較辛苦，但是這並不重要，重要的是我們為每一個家庭都拍到了合照，這是我們訪的宗旨。我們還拓展了工作範圍，不但為留守兒童與監護人拍合照，也為非留守兒童家庭拍全家福，並決定回嘉興後沖印出來寄回當地，因為對很多當地的老人來說，這恐怕是他們這輩子第一次拍照，他們每當明白我們要照相時就會去櫃子裡找出壓箱底的那件漂亮的苗衣換上，整理好裝妝容，然後端坐著;而留守兒童的合照沖印兩份，一份寄回當地一份寄給兒童父母。而對於那些貧困學生，我們的到訪給他們帶去了鼓舞和希望。
家訪為我們提供了一個更好接觸學生的平臺，因為訪我們走進了當地學生家中，走近了當地學生的生活，融入了當地學生的內心世界，感受到了當地窘迫的生活現狀和落後的教育體制。也許家訪在常人看來對他們的幫助是微不足道的，但是我們相信，這一張張小小的照片承載著一家人的濃濃情誼，承載著孩子對父母滿滿的愛，也承載著我們對苗鄉人民深深的祝福。
3、日常生活方面
在20天的支教生活中我們編織了一段平凡樸素而不失瑰麗色彩的生活。雖然支教的日子已經落下了帷幕，但是生活中的一幕幕畫面卻時時刻刻浮現在我們的眼前……
在湘西支教的日子中我們基本上穿的都是印有“嘉興學院”字樣的隊服。一方面，它隨時提醒著我們自己是一名大學生，代表了嘉興學院的形象，要嚴於律己，給學生做出表率;另一方面，簡單樸實，整齊統一的隊服也給當地村民留下了良好而深刻的印象。最令隊員們難忘的莫過於我們在學生家中第一次穿上了苗衣，做工精細、色彩絢麗的花案，巧奪天工的裁剪，讓我們近距離的接觸了湘西苗族人民深厚的文化底蘊，感受到了獨特的文化傳承。按耐不住驚喜激動的心情，我們拍了不少的照片，不管是和別的隊員還是回來後和家人朋友，這都是我們津津樂道的話題。
青年志願者活動是倡導團結友愛、助人為樂、見義勇為的社會風氣的一項十分高尚的事業。志願服務不論在任何國家、任何社會，從其創立之初就產生了巨大的作用。志願服務的發展程度也越來越成為判斷一個社會文明程度的標準之一。
當今社會，社會化越來越濃，對於大學生的綜合素質的培養顯得尤為重要。志願服務，成為了許多大學生走出家門，體驗社會,服務社會，感知社會的時間。利用閒餘時間，參與一些有意義的工作和活動，既可擴大自己的生活圈子，更可親身體驗社會的人和事，加深對社會的認識，這對青年志願者自身的成長和提高是十分有益的。青年志願者在參與志願服務過程中，除了可以幫助人以外，更可培養自己的組織及領導能力，學習新知識、增強自信心及學會與人相處等。青年志願者活動的開展增強了實踐能力和創造能力, 實質上反映了當代青年助人為樂、甘願奉獻的時代風貌和精神風貌以及志願者助人為樂的優良品質。
我也沒閒著，這學期拿出一點時間參加了三次志願服務活動，感觸頗深，收穫良多。
首先我很榮幸能成為以傳遞愛心、志願服務、樂於奉獻、不求回報為宗旨的這樣一個群體的成員之一。一個月前我第一次參加奉粥活動，從一開始就挺興奮的。我早早地起了床和小夥伴們趕赴進行奉粥志願服務的地點。到那以後，負責組織活動的大姐姐熱情地給大家講講解奉粥服務過程、細節和注意事項。接著，大家一起穿戴裝備、誦讀培訓理念、學習手語歌，我覺得這是一件十分幸福的事情，平和、簡單、快樂、毫無功利性。在奉粥正式開始之前，我已經體會到了自己參加志願活動所追求的那種感覺。
面對陌生人，我其實是完全沒有怯意的，只是擔心戴著口罩他們看不到我的微笑，可是沒關係，他們可以看到我的眼睛，眼睛是心靈的窗戶，我用雙眼傳遞熱情與溫暖。第一次總是最令人難忘的，我想我會永遠記得那個靦腆地從我身旁走過，在我的不斷勸說下才接受這杯粥的女生；記得那個對我們表示好奇走遠了又折回來特地要了一杯粥的叔叔；記得那個固執地用第一次的杯子去接第二杯粥的老奶奶，記得那個拿著大包小包一直對我說謝謝的阿姨。奉粥真的是一個非常好的傳遞愛心的活動，有很多人接受了我的粥，也有很多人微笑著拒絕但是他們都會友好地說明原因.大家都匆匆忙忙的，可是許多人都願意放緩腳步來接受這份溫暖，我想這就足夠了。臨近尾聲，大家聚在一次吃早餐，宣佈著這一早上奉粥服務活動的結束，小夥伴們都激動地表達著各自這早上下來的心得與收穫。大家一手捧著粥，一手拿著饅頭，吃出了一種特殊的滿足。
這次的奉粥活動和其餘兩次活動都給了我很多驚喜和感動，我很快樂，也很享受，我會堅持下去，堅持把這份愛傳遞給每一個人。
能夠幫助有需要的人我覺得是一件很開心的事。我對志願者工作的認識其實並不多,只知道是無償的,對志願者的要求是要有責任心,有耐心,有時間,等等。雖然我瞭解得不多,不過隨著這幾次志願活動的參與,我對志願服務的瞭解也在慢慢加深。
我參加志願者協會的目的是希望能幫到更多有需要幫助的人，能給別人帶來溫暖，同時我覺得作為一個公民在享受各方面的權利的時候是應該盡一些力所能及的義務的。另一方面也是受到社會青年志願者的影響，很羨慕他們有那麼有意義的事做。或許我不能經常參加活動,但我都希望自己能堅持下去,哪怕貢獻的力量不大。 我也希望通過做不同的工作，對自己有更好的認識，更好的融入社會。同時也鍛鍊一下自己的能力，為以後找工作做一下準備。
“施比受更有福”，我認為我的給予就是最大的收穫。作為一個志願者，在助人的同時，也是自助。在使其他生命活出色彩的同時，志願者也可以從中得到思想上的昇華，學會與人溝通，學會關愛他人，也更深刻地領會到生命的意義。“贈人玫瑰，手留餘香”，在參與志願活動的過程中，我體會到了應承擔的社會責任，在幫助他人、傳播愛心和精神文明的同時，我提高了社會實踐能力、豐富了對社會和人生的感悟，讓靈魂在奉獻中不斷昇華。或許我不能像雷鋒一樣每時每刻幫助他人，但我想我只要心存一顆熱心，在別人需要幫助之時伸出援助之手，哪怕是在車上讓一個座位，哪怕是一個善意的微笑，別人也會感到你的關心。儘管志願者服務已經過去，但志願者服務的精神與理念卻是永存我心中，讓志願者服務成為自己發自內心的行為，從身邊做起，為他人，為社會，也是為自己行動吧！
其實我選修形勢與政策志願服務課程就是希望能給社會帶來多一點愛。很多時候，我們生活在現代社會總會覺得缺少了愛， 缺少了被關懷。尤其是隨著人漸漸地長大，接觸到更多的人與事的時候，我們的思想就越來越複雜。同時我們會對這個社會越發不滿，覺得現代社會就是一個很虛偽的社會。但是其實我們每個人的心中都會有一份愛，是一種對弱勢群體的一種無名的愛。我相信憑著這心中的一份愛的種子，從我做起，從我們年輕人做起，我們可以讓自己，讓別人看到這個社會始終還是溫暖的。所以從這方面看，我覺得我們更應該讓更多的年輕人加入我們其中。
愛心已點燃，不要再等待，在我們有限的生命裡，去經歷讓人難忘而有意義的人生體驗，在奉獻中，體味快樂，收穫幸福。讓我們為這一事業來奮鬥吧！讓我們這些新時代青年來擔負一些微弱的社會責任。奉獻出一點微弱的力量！
xx區教育系統在市委教育工委、市教委的領導下，在區委、區政府的指導下，堅持立德樹人，圍繞培育社會主義建設者和接班人的根本目標，把學生志願服務作為學生思想政治教育和未成年人思想道德建設的重要內容，狠抓教育引導、活動開展、制度建設等關鍵環節，指導各級各類學校深入推進學生志願服務活動取得了良好成效。
一、加強組織領導，加大宣傳力度
為確保學生志願服務活動各項工作落到實處，各中國小及時召開專題會議，成立領導機構，制定活動方案，並落實專人負責此項工作。各學校通過開學典禮、班團隊會、國旗下講話等有利時機，廣泛進行思想動員。同時，充分利用宣傳欄、電子屏、板報、橫幅和宣傳標語等載體，積極開展“弘揚志願精神、促進校園和諧”宣傳活動，深入引導廣大中國小生在生活上艱苦樸素，學習上刻苦鑽研，集體中助人為樂，為深入開展志願服務活動營造出了濃郁的活動氛圍。
二、深入推進學生志願服務規範化、制度化
1、規範志願者招募註冊。志願者的招募和註冊，是組織引導學生參加志願服務的重要環節。目前教育系統共成立1個xx區教育系統服務總隊，54個志願服務分隊，中國小幼兒園全覆蓋。全區14週歲以上學生x人，網上註冊志願者x人，覆蓋率達%。
2、加強志願者培訓管理。做好志願者的教育培訓和日常管理，是提高志願者素質和志願服務水平的前提和基礎。渝中區教委始終堅持培訓與服務並重的原則，根據志願服務專案的要求，通過集中輔導、座談交流、案例分析等方式，對學生志願者進行相關知識和技能培訓，提高服務意識、服務能力和服務水平。x年，共舉行各類培訓xx餘人次。
3、建立志願服務記錄制度。志願服務活動結束後，由各校園根據統一的內容、格式和記錄方式，對志願者的服務進行及時、完整、準確記錄，為表彰激勵提供依據。x年，全區學生志願者服務總時數為小時。
4、健全志願服務激勵機制。區教委按照有關規定建立了志願者星級認定製度，根據志願者的服務時間和服務質量，對志願者給予相應的星級認定。建立志願者嘉許制度，褒揚和嘉獎優秀學生志願者，授予榮譽稱號。建立志願服務回饋制度，學生志願者利用參加志願服務的工時，換取一定的社群服務，同時在就學、就業等方面享受優惠或優待。
三、搞好結合融入，推動志願服務活動常態化、長效化
各學校緊密結合教育工作和學校實際，將志願服務融入教師教書育人全過程，融入學生學習生活各環節，融入校園文化建設全過程，引導廣大師生主動參與到志願服務活動中來，大力推進志願服務工作常態化、長效化。
1、開展重溫雷鋒事蹟教育活動。號召廣大師生重溫雷鋒事蹟，瞭解雷鋒同志生平，學習雷鋒精神實質，同時發動廣大師生尋找身邊典型，並進行了廣泛宣傳和學習。同時，各中國小認真組織開展了學雷鋒“6個1”活動，取得了良好的效果。
2、開展文明風尚志願服務活動。各中國小通過組織志願宣講團，利用知識講座、主題演講、座談問答、實地調查等多種形式，為廣大中國小生普及了社會、生活和學生禮儀常識，開展了推廣文明禮貌用語，倡導文明行為，普及了文明出行等常識，幫助學生樹立了注重禮儀、熱情友善、文明禮貌的良好風尚，提高了文明素養。
3、開展文明交通志願服務活動。部分學校積極組織青少年志願者開展交通文明禮讓、遵章守紀宣傳活動，引導機動車駕駛人做到守法、自律、謹慎駕駛。青少年志願者在文明交通志願服務活動中，有力推動廣大家長帶頭守交通規則，並糾正了各種不文明交通行為，為我區創造安全、暢通的交通環境做出了積極努力。
4、開展扶弱助困志願服務活動。各學校通過組織團（隊）員採取結對幫扶的辦法，進一步深化了“手拉手”活動，通過“一助一”“多助一”等方式，有針對性地為部分、有特殊困難的未成年人、老人、殘疾人、下崗職工等群體，提供愛心幫助、親情溝通、文體娛樂等志願服務，切實為困難群眾解決了生活難題，以實際行動推動了志願服務活動。
5、開展倡導綠色環保志願服務。各學校組織廣大中國小生開展清掃學校附近衛生死角、清除白色垃圾、植綠護綠等實踐活動，在全社會宣傳了低碳理念、節能減排、樹立環保意識的理念，展示了當代青少年良好的精神風貌，為建立全國文明城區、構建和諧渝中作出了新的貢獻。
XX年度，xx市無償獻血志願服務隊在市志願服務聯合會和市獻血辦公室、市紅十字會、市志願者聯合會、市中心血站的正確領導和大力支援下，全體志願者以“奉獻、友愛、互助、進步”的精神，堅持“有時間就做志願者，符合條件就獻血”的理念，積極開展無償獻血志願服務工作，取得了優異的成績。志願者們的身影經常出現在各縣區鄉鎮、街頭以及企事業單位的無償獻血現場，他們熱情周到地服務、耐心細緻地宣傳，贏得了市民的讚許，為推動惠州市無償獻血事業健康穩定地發展做出了貢獻。現把XX年度工作總結如下：
一、主要工作
（一）圓滿完成上級交給的各項工作
今年以來，出色地完成了市志願服務聯合會、市紅十字會、市獻血辦、市志願者聯合會部署的各項工作任務，組織志願者參加春節前慰問貧困戶、文明城市複檢、幹細胞取樣工作等系列活動工作。在社會上大力弘揚“奉獻、友愛、互助、進步”的志願者精神，調動了志願者參與社會管理的積極性。
（二）舉辦了1期初級和1期中級志願服務培訓班
1、舉辦新志願者第19期初級培訓班
XX年11月1日晚上，根據年初工作計劃，服務隊領導在惠州學院旭日教學樓，舉辦了新志願者第19期初級培訓班，惠州學院分隊的新志願者和無償獻血積極分子共30多人蔘加了培訓學習。
通過此次初級培訓班，擴大了志願者隊伍，志願者們熟悉和掌握了宣傳、招募、引導、服務工作的技巧，為推動我市無償獻血志願服務工作起到了促進作用。紛紛表示，活學活用、學以致用，發揚“奉獻、友愛、互助、進步”志願精神，積極參加無償獻血志願服務，動員更多的市民參加無償獻血，為市無償獻血工作健康和可持續發展做出更大貢獻。
2、舉辦服務隊骨幹第5期中級培訓班
XX年12月7日上午，xx市無償獻血志願服務隊在市中心血站六樓會議室舉行第五期中級骨幹培訓班。服務隊大隊領導、各分隊隊長、今年上崗服務工時排行榜前30名志工、歷年曾受過五星級志工等45名志願者參加了培訓。
根據XX年初服務隊年度計劃和工作方案，為搞好骨幹培訓工作，提高服務隊骨幹綜合素質。我們服務隊專門從東莞市邀請為志願者做培訓工作的資深講師王喆老師和xx市無償獻血服務隊大隊長李豔斌授課。講師從基本常識、基本理論、基本道理，由淺至深，揭示了志願服務深刻道理。授課方式比較幽默，一個多小時授課，贏得志願者多次掌聲，聽課骨幹受到很大教育，學到很多知識，使志願者骨幹懂得了說、做及處理人際關係的深奧的道理，收穫非淺。
這次中級培訓將對服務隊骨幹上崗服務、提高服務質量和綜合素質起到良好作用。
（三）進一步完善有關檔案，規範服務隊管理
為有效地開展無償獻血志願工服務工作，修定服務隊管理辦法，內容包括服務隊宗旨、性質、機構、任務、職責、志願工作者的權利和義務、培訓、考核、獎懲、志願者工時統計等。進一步完善了無償獻血志願工作者檔案，使服務隊管理工作規範化、制度化、常態化。
（四）加強組織建設，促進服務隊的發展
根據惠州市無償獻血志願服務隊的有關規定，XX年8月，經志願者推薦、領導研究，上級批准同意聘任胡保平等35優秀志願者擔任服務隊相應職務。
（五）加大宣傳力度，營造良好社會氛圍
服務隊的志願者們積極撰寫無償獻血新聞稿件，為無償獻血志願服務事業加油鼓勁。
1、服務隊副大隊長、五星級志願者黎雲先後在《xx日報》、《東江時報》、電視臺、《今日網》、《xx市志願者聯合會網》、《xx市中心血站網》等網路媒體發表有關無償獻血宣傳新聞稿件超過300篇（次）。
2、服務隊大隊長鬍保平，副大隊長王守山在新浪部落格宣傳無償獻血志願服務活動和志願者典型人物，常年堅持發表和轉載無償獻血知識、志願服務活動，是一個宣傳無償獻血和志願服務的重要平臺。大隊長鬍保平在新浪網開設的《惠州胡保平》部落格點選率達49萬多人次，是惠州市部落格點選率最多的部落格之一。大力倡導志願者精神，調動志願者參與志願服務的積極性，擴大志願服務事業的社會影響力。許多網友紛紛留言支援無償獻血和參與無償獻血志願服務，爭當志願者，創造新生活；許多讀者深受影響和感動，紛紛捋袖獻血，奉獻愛心。
座談會加強了無償獻血志願者之間的溝通和聯絡，提高了志願者參與志願服務的積極性，同時也使志願者對無償獻血志願服務有了新的認識，進一步樹立了為廣大無償獻血者服務的理念，對促進我市無償獻血宣傳招募工作起到了積極的推動作用。
（六）積極參加各級組織的公益活動
今年以來，服務隊先後參加了市志願服務聯合會、市紅十字會、市志願者聯合會組織的各項活動，如“應急救援隊伍成立暨備災救災倉儲物資捐贈”儀式；“第四屆希望之路慈善綠道行徒步活動；“青春情暖”活動；“獎門人糧油食品有限公司”物資捐贈儀式；“群眾路線教育實踐活動”講座；“志願服務網開通”儀式； “文明旅遊活動”啟動儀 式；公益v跑活動；“文明城市環境衛生大掃除”活動等等。通過參加這些活動，增進了服務隊同各級組織的聯絡，及時瞭解了各級組織的活動意向，為服務隊跟上組織步伐，更好地開展志願服務奠定了基礎。
(七）組織進行“碧桂園”聯誼活動
4月19日，服務隊組織40名志工赴“碧桂園”進行“十里銀灘、傳遞真情”聯誼活動。通過活動，進一步增進了志工之間的瞭解和友誼，使他們更加全身心地投入到無償獻血志願服務中去。
（八）赴澳門捐血中心參觀、交流
10月18日，服務隊組織17名優秀志願者赴澳門捐血中心參觀，並與義工代表交流學習。志願者們風塵僕僕蒞臨澳門捐血中心後，忘記乘車的勞累，認真聆聽澳門捐血中心許萍主任介紹澳門捐血的發展歷程和澳門義服務隊開展志願服務等情況。、兩地捐血義工圍繞無償獻血志願服務中遇到的一些問題和熱點難題進行了深入細緻的探討，大家交流踴躍，氣氛融洽。接著，志願者們參觀了澳門捐血中心的科室設定和捐血大廳。為親身體驗和感受澳門的捐血服務，副大隊長黎、謝、王等8名志願者還現場挽袖各捐血450毫升，真誠為同胞奉獻一份愛心。
通過這次惠州·澳門捐血義工的交流學習，加深了我們對無償獻血和捐血義工含義的理解，再次加深了惠州·澳門捐血義工的聯絡，真正學到了澳門無償獻血的先進理念及志願服務理念，開闊了視野，增長了見識，對推動我市無償獻血和志願服務必將產生積極的深遠影響。
三、服務隊獲得的榮譽
1、XX年度,服務隊被廣東省造血幹細胞採集血樣表彰大會上，市無償獻血志願服務隊獲得了“先進集體”榮譽單位，副大隊長謝靜音、張素雲、王守山三名志工獲得了“優秀志願者”榮譽稱號。
2、XX年度，服務隊被市志願者聯合會授予“志願服務傑出集體單位”榮譽稱號。
一、注重宣傳先行，構建社群志願服務網路
1、抓宣傳動員。社群採取上門走訪、座談交流、共建聯席會等多種方式，並通過社群宣傳欄、廣播、組長會、黨員學習日、計生入戶宣傳、綜治上門走訪，以及社群舉辦的街頭宣傳演出、文體活動等各類活動，宣傳志願服務工作的精神和重要意義，提高機關幹部、居民群眾對於志願服務工作的思想認識和重視程度，為社群深入開展志願服務活動打下良好的基礎。
2、抓隊伍組建。社群結合本轄區內機關單位多、資源豐富的特點，加強與機關黨工委以及老幹部的聯絡，積極調動老幹部這一支隊伍的特有資源。由社群黨支部牽頭，社群組建了10餘支志願者隊伍：扶貧助困志願者、愛心服務志願者、醫療保健志願者、社群工作志願者、法律援助志願者、文體宣傳志願者、生育關懷志願者、敬老服務志願者、科普宣傳志願者等。這10支志願者隊伍，活躍在小區、街巷，特別是經常活躍在機關開展國家政策和健康知識諮詢、護綠種植、綜治巡邏、衛生督導、文明勸導等志願服務。
3、抓網路建設。為了不斷壯大志願服務的工作隊伍，社群專門成立了社群志願服務工作領導小組，並把共建單位作為主體納入到成員中，形成了由社群黨支部牽頭、轄區單位主動參與、居民群眾自願加入的良好的志願服務工作氛圍。社群志願服務工作領導小組定期研究部署社群志願服務工作，使志願服務的活動更有效。社群還制定並實施了開展社群黨員、青年志願活動的工作方案，使社群志願服務工作落到實處。
二、注重突出重點，拓展社群志願服務內涵
1、以“便民”為中心，拓展志願者服務內涵。社群堅持以“民思我想、民需我為、民困我幫、民求我應”為志願服務的宗旨，組織開展了一系列便民服務活動。如以轄區資源為依託，成立衛生保健服務志願者分隊，定期為居民宣傳衛生保健知識，經常為社群老人進行身體保健宣傳檢查，及時為困難群眾送醫送藥上門，極大方便了年老、殘疾及其他行動不便的群眾。
2、以“安民”為保障，拓展志願者服務內涵。為提高社群居民法律意識和法制觀念，社群志願者服務隊以轄區單位為依託，組建青年幹部治安巡邏志願者服務隊。這支志願者服務隊與民警保持緊密聯絡，通過定期、不定期發放治安宣傳資料，到居民中講授相關法律知識和安全防範措施等行動，積極配合社群民警巡防工作，健全群防群治網路，有效維護社群社會穩定。
3、以“助民”為動力，拓展志願者服務內涵。社群居民志願者服務隊積極開展助學助困活動，並作為加強社群精神文明建設，促進社群良好風尚的舉措來落實。根據毗鄰就近原則，社群志願者服務隊成員以“一助一”、“多助一”形式，對各分屬片區內的特困孤寡老人、病人及殘疾人和特困學生進行結對幫扶，解決他們的日常生活需要。例如，在實行“一對一幫扶”制度之後，社群黨支部及時瞭解轄區內的孤寡老人、空巢老人的情況，組織志願者定期到老人們家中，噓寒問暖，解決他們生活實際困難；每逢節假日，給老人們送上慰問金、禮品、組織文藝活動，豐富老人們的節日生活，讓社群的老人們感受到了大家庭的溫暖，為構建平安和諧社群起到積極的促進作用。
4、以“樂民”為載體，拓展志願者服務內涵。為了豐富轄區居民生活，活躍節日氣氛，社群利用節假日或中國傳統節日，邀請具有文娛特長的居民群眾參加文化娛樂表演等活動，以居民群眾喜聞樂見的形式，向他們宣傳科學發展的觀點、社會主義榮辱觀等知識，弘揚愛國主義、集體主義、尊老愛幼的傳統美德，培養團結互助、平等友愛的新型人際關係和崇尚科學、破除迷信、抵禦邪教的良好氛圍，倡導科學健康、文明的生活方式，受到廣大社群居民的稱讚和好評，同時也豐富了社群居民的精神文化生活。
三、注重豐富活動，發揮志願服務示範效應
1、開展“黨心連民心、親情進萬家”活動。社群發揮黨員志願者為主體的志願服務活動，開展了以“一舉一動樹形象”為主題的“四個一”即“每月做一件好事、參加一次公益活動、找社群居民聊一次天、幫助群眾解決一個問題”活動，贏得了社群居民的廣泛好評，也樹立了黨員志願者的榜樣形象，極大地推動了社群服務工作的發展。
2、開展“進家門、知家情、解家難”主題活動。以社群成員為帶頭人、青年志願者為主力的服務隊伍，以“進家門、知家情、解家難、暖家心”為工作標準，以滿足社群居民多層次需求為己任，為轄區居民群眾提供就業再就業、社會救助和福利、醫療衛生、群眾維權、計生、幼兒保健、政策法規諮詢、治安管理、家政、電訊等型別多樣、內容豐富的服務活動，使社群居民逐步實現小事不出門、方便在社群，真正實現社群為民辦實事、為民謀利益的服務宗旨，構建“順心、舒心、安心、貼心、歡心”的和諧社群。
3、開展“市民動起來，文明創出來”主題活動。社群積極配合文明城市建立活動，開展了“文明樹起來，市民動起來”主題活動，定期組織離退體老黨員上街開展文明勸導、交通路口衛生督導和文明宣傳活動，既發揮老同志的餘熱，也給展示了老年志願者的風采。
從20xx年9月份開始，合肥市紅十字會合肥學院志願服務隊在合肥市紅十字會的號召和指導下，以及社團本身內部的活動需要的基礎上開展了以社群公益愛心服務、防艾、醫療救護、學血液知識宣傳為主題的一系列的活動，"壽星園老年公寓服務基地"的建設取得了不錯的社會影響，深化了我紅十字會服務隊的社會影響，加強了本身的公益服務質量，先對服務隊本年度的部分工作做下總結：
10月初招新
服務隊完成招新任務，50名大一新生成為合肥學院紅十字會服務隊成員，為能夠完成合肥市市紅會安排的任務和社團本身的傳承打下了基礎。
20xx年11月中旬大型無償獻血活動
合肥學院紅十字會志願服務隊與市中心血站合作開展了，大型"無償獻血活動"，活動前後持續三天，現場獻血人員打到360人，獻血人數在去年的基礎上必提高了80%。在獻血活動前後，服務隊成員以各種方式宣傳血液方面的知識，包括展板，海報，橫幅及宣傳單取得了預期的宣傳效果，同時也得到了合作方(合肥市中心血站)的認可。也使參與的人員認識到相關血液方面的知識，提升了同學們的社會責任感，以及無償獻血活動的意義。
無償獻血車開進合肥學院
20xx年12月1日"世界艾滋病日"主題宣傳活動、
合肥學院紅十字會志願服務隊開展了以"普遍可及和人權"為主題，以深入班級，以及食堂前傳單宣傳，知識展板，橫幅萬人簽字、佩戴紅絲帶等形式的預防艾滋病宣傳活動，本次活動中，各方面的宣傳工作做的都不錯，尤其是"萬人簽名"環節，同學們反應很強烈。但就部分環節來說，但沒有達到預期的效果，可能是由於社團活動之間間隔時間較短造成了，宣傳環節的紅絲帶的發放沒有按時到位，以後活動開展應加以改正。
20xx年12月5日"情滿十二月，愛在壽星圓"--"國際志願者日"志願服務主題活動
合肥學院紅十字會志願服務隊由潘春雷帶隊參加了"壽星園老年公寓"志願服務活動此次活動都感到滿意，志願者的熱情真心投入使活動取得圓滿的成功。呼籲了更多的人關心、關注老年人等弱勢群體。增強了當代大學生的社會責任感和使命感，樹立了合肥學院大學生的形象，擴大了合肥學院在社會上的影響力，為我校贏得了良好的口碑。此次活動各志願者都釋放出愛的火焰，將不停地傳遞愛的火炬。
志願者日活動合影
20xx年11月-20xx年5月份青年同伴教育培訓班
本培訓班是我校紅十字會與安徽省紅十字會合作由歐盟贊助的"預防艾滋病"的活動專案，根據專案協議和安徽省紅十字會的要求，我校陸續開展了10期的青年同伴教育班，對於艾滋病宣傳起到極大的推動作用，期中一批精英成為預防艾滋病宣傳的骨幹成員，對於我服務隊預防艾滋病宣傳板塊有極大的作用，
培訓班不僅使大家掌握了艾滋病的相關知識，更多的瞭解了紅十字會這一國際組織，更增強了同學們的自我保護意識，同時這次培訓活動淨化了學院的心靈教育大家要關愛艾滋病人這一受害的群體，消除歧視。同時也增強了大家的交際能力，
青年同伴教育培訓合影
4月初醫療救護培訓
根據合肥市紅十字會20xx年"講文明樹新風"志願服務活動專案安排，合肥學院紅十字志願服務隊在該院新校區開展應急救護知識宣傳普及活動，共有150多名在校大學生參加了本次活動。
醫療救護培訓提高大學生參與社會實踐的能力和知識，增強大學生安全意識，提高應對突發事件的能力，為維護學校的安全穩定和校園文化做出貢獻。同時為成立合肥學院紅十字運動會專項醫療小組專業技能方面做了的準備。
活動現場，市紅會的指導老師們進行了應急救護新概念講解和操作技能示範傳授，並且手把手輔導學生五項急救技術的操作要領，學生們的參與熱情非常高漲，爭先恐後參與教學互動，收到良好的普及宣傳效果。我院紅十字會在活動組織方面獲得省紅會和市紅會的相關報道。
培訓現場
20xx年四4中旬成立合肥學院運動會緊急醫療救護小組
4月中旬我院大型運動會如期舉行，為了確保運動員的安全以及校運會的順利進行；同時讓參與的人員瞭解並學習相關的急救常識，增強自我救助意識；讓更多的人瞭解紅十字會，以弘揚紅十字公正、中立、志願服務的工作原則。特成立了合肥學院紅十字會緊急救護小組，對運動會比賽時意外受傷的傷員進行緊急急救處理，受傷較重者送往校醫室或醫院。對運動員提供醫療服務。
活動的舉辦為運動會的順利舉辦保駕護航一道一定的輔助作用，得到院新聞中心的報道，和廣大運動員的肯定，對於宣傳紅十字精神起到一定的社會效益和宣傳效果。
緊急救護
20xx年4月下旬"壽星園"老年志願服務基地建設
為相應合肥市紅十字會"講文明樹新風"志願服務活動的號召，開展以"送溫暖、送健康、送快樂"紅十字社群志願服務活動和關愛弱勢群體為主題的"紅十字關愛生命志願服務行動"，我校紅十字會特根據合肥市紅十字會的要求和部署大力倡導"人道、博愛、奉獻"的精神，充分發揮紅十字志願者在構建和諧社會中的作用進一步加強合肥市紅十字志願者隊伍建設，規範志願者管理，合肥學院紅十字會特與壽星園老年公寓建立志願服務基地。並簽署了志願服務協議。
志願服務基地的建設，對我校紅十字會的志願服務走向制度化邁開了堅實的一步，為後期志願服務的開展建立了良好的基礎，對弘揚紅十字精神起到重要的作用。
協議的簽訂
20xx年4月中旬到20xx年6月中旬壽星園敬老院定期志願服務
根據《合肥學院紅十字會建立壽星園老年公寓志願服務基地協議書》的規定，我校紅十字志願者字協議簽字之日起，每倆周組織一次到敬老院做定期志願服務，志願者們在幫助敬老院的老人們打掃了室內外衛生後，又和老人們一起聊天、下棋等，從物質和精神上慰藉老人，和老人們一起分享快樂的時光。志願者們陽光、親切的關愛行動，感染了老人們和敬老院的工作人員，受到了他們歡迎和高度讚揚，這是市紅十字會關注民生，關愛弱勢群體的具體實踐，也是紅十字志願者們為構建和諧社會做出的新貢獻。
此係列活動的開展得到相關媒體和院新聞公告的報道，取得了一定的社會效益，同時志願者深入基層體驗了志願服務的樂趣，進一步傳播紅十字精神。
陪老人聊天，下棋
20xx年5月份臨湖國小支教活動
為影響院團委下達的校園文化節的號召，我院紅十字會特舉行臨湖國小支教活動，志願服務隊小組成員共6人，前往臨湖國小進行了他們的支教之旅。他們以大學生紅十字志願者的身份鼓勵同學們好好學習，積極生活，交給他們一定的社會生存技巧和生活的道理，不僅僅在傳授一些簡單的醫療和生活常識，還有如何克服心裡障礙等等，對同學們將影響深遠，對於紅十字精神的傳播起到承前啟後的作用。此活動得到院團委的支援，活動結束後得到臨湖國小同學和領導的認可，達到了活動的效果。
以上是我院紅十字會在本年度的工作總結，在活動的舉辦過程中要感謝省紅會和、市紅會以及市中心血站的支援，同時感謝相關媒體的關注，我們將在此基礎上繼續發揚紅十字精神，提高自身素養，將活動舉辦好，為我國和世界的和諧發展貢獻力量。
20xx年，xx市婦聯充分發揮婦聯組織聯絡婦女群眾的優勢，突出重點，創新載體，積極爭取婦女志願者和婦女群眾的支援，積極開展弘揚志願精神、具有巾幗特色、滿足城鄉社群婦女群眾需求的活動，在培育文明風尚、建設和諧貴港方面取得了較好的成效。
一、高度重視，切實加強指導
市婦聯高度重視巾幗志願服務工作，把抓好巾幗志願服務活動作為開展精神文明建設工作的重要內容，作為群團組織參與社會管理與公共服務的重要任務，作為婦聯組織維護婦女兒童合法權益的有效載體，認真進行謀劃，精心部署，在上半年組織成立了xx市女法律工作者協會和xx市婦女兒童維權志願服務團；工作中，注重加強對巾幗志願服務工作的指導，把協會和服務團開展的志願服務活動貫穿到婦聯各項業務工作中。為進一步規範巾幗志願者的管理，市婦聯起草制定了《xx市巾幗志願服務制度化的實施意見》，對巾幗志願服務管理進行了積極探索，也為巾幗志願服務工作的開展提供了重要的組織保障。
二、健全組織，搭建志願服務平臺
一是成立xx市婦女兒童維權志願服務團和女法律工作者協會。根據我市婦女兒童工作發展和婦女兒童維權工作的現狀，結合近年來開展巾幗志願服務活動的經驗，市婦聯在原有的基礎上，充分發揮社會力量，整合社會資源，向城鄉基層婦女組織發出號召，招募婦女兒童維權志願者。通過廣泛宣傳、發動，吸納了一批具有“奉獻、友愛、互助、進步”志願精神的法律工作者、心理諮詢師、醫務工作者等專業志願者，以及對婦女兒童工作有熱忱並願意參與志願活動的社會人士或組織，5月23日舉行了xx市婦女兒童維權服務團掛牌儀式。婦女兒童維權志願服務團以“奉獻他人、提升自己”為志願服務宗旨，以服務困難婦女兒童群體為重點，組織、指導和推動全市婦女兒童維權志願服務，不斷壯大志願者隊伍。目前申請加入xx市婦女兒童維權志願服務團團體3個，志願者306人，其中，維權組156人，健康顧問組36人，愛心組1xx人。當天，還召開xx市女法律工作者協會第一次會員代表大會，53名會員代表參加了會議。會議審議通過了《xx市女法律工作者協會章程》，選舉了市公安局教育訓練學校校長謝燕梅同志為市女法律工作者協會第一屆會。
二是繼續發揮巾幗清潔志願者隊伍作用。加強“老大姐”清潔監督隊日常管理工作，組織開展市容市貌、村容村貌的清潔監督工作。加強村屯、社群“婦女之家”巾幗保潔志願者隊伍建設，把“清潔鄉村”活動列入“婦女之家”常態化工作，抓宣傳抓活動，發揮巾幗保潔志願者帶頭作用，組織婦女群眾參與清潔鄉村活動，引導婦女群眾做好日常保潔。
三、結合實際，開展巾幗志願服務活動
市婦聯充分發揮巾幗志願者情感細膩、親和力強等特點，圍繞婦女和家庭的需求，組織開展了各種適合社群和家庭特點的、家庭社會迫切需要的、巾幗志願者力所能及的志願者服務活動。
1、組織開展“巾幗齊攜手情暖回家路”巾幗志願者關愛行動。春節前夕，為了讓奔波在返鄉路上的務工人員能平安、順利回家過年，市婦聯組織來自不同行業的50多名巾幗志願者在xx縣大安鎮路段、xx市金田鎮路段、xx市石龍鎮路段、xx區慶豐鎮路段和xx區政府路段共設定了5個“巾幗愛心驛站”，並按不同服務內容分別組建了“應急救助”服務隊、文化服務隊、“春風行動”送崗位服務隊，駐站為返鄉人員免費提供薑湯、熱水、方便麵、麵包等食品，還設定了手機充電點、衛生服務點、摩托車檢修點等相關配套的溫馨服務，讓“摩騎大軍”感受到黨委政府的溫暖。據不完全統計，約有6萬人次到服務點駐足休息。1月28日，市婦聯與xx縣婦聯在摩托車返鄉大軍的主要集散地——xx縣大安鎮路段一起開展集中服務，設定服務點，向返鄉農民工提供愛心服務。
2、組織開展“送法律、送健康、送愛心”志願服務活動。5月23日，市婦女兒童維權志願服務團30多名志願者到xx區大圩鎮開展了“送法律、送健康、送愛心”活動。服務團給xx區大圩鎮新進村兒童之家贈送了乒乓球檯等體育用品一批，慰問部分留守兒童，並與兒童之家的100多名兒童開展了遊園活動，共同慶祝即將到來的“六一”兒童節。隨後，服務團的志願者還來到鎮上開展法律、健康知識宣傳諮詢活動。活動當天，志願者共發放各類資料6000多份，接受群眾諮詢100餘人次。
3、組織開展關愛兒童的志願服務活動。暑期期間，聯合團委組織開展“千名大學生志願者服務百所兒童之家”活動，共組織372名志願者，服務77個“兒童之家”，受益兒童為7835人。年內組織開展“留守兒童關愛保護月”、“關愛留守兒童·共築成長藍天”等主題活動，為留守兒童“送文藝、送健康、送安全、送電影、送愛心”。“六一”節期間，組織女企業家、愛心志願者等到“兒童之家”看望留守兒童，捐贈物品，共同遊戲，讓他們在節日裡感受到社會大家庭的溫暖。
4、組織巾幗志願者開展“12338”維權熱線義務接線工作。市婦聯在原有基礎上，拓寬12338婦女維權公益服務熱線覆蓋面及服務範圍，10月份正式開通訊訪維權、法律、心理、家政等7條諮詢服務專線。組建婦女兒童維權專家團隊，選聘10名志願者擔任熱線接線員，配備專用接聽手機，建立接線員工作制度，明確工作職責，保證每天8:00-22:00有人接聽，義務為婦女兒童提供維權、就業創業、心理諮詢等服務，為廣大婦女兒童架起一座真誠、高效、便捷的服務之橋。
5、組建“陽光媽媽”俱樂部巾幗志願者隊伍。針對城市社群單親母親普遍存在職業發展困難、身心健康問題突出、應對生活突發事件能力差等問題，10月16日，市婦聯在xx區荷城社群建立“陽光媽媽”俱樂部。俱樂部以服務母親為宗旨，以滿足母親特別是單親母親服務需求為目的，以居民自助互助為主要形式，吸引具有專業知識且志願為母親服務的巾幗志願者加入，為社群母親特別是單親母親提供職業技能培訓、心理諮詢、家庭教育、素質教育等服務。俱樂部建有陽光媽媽悄悄話暖心屋等，由具有法律、婚姻家庭心理諮詢專業的巾幗志願者為母親免費提供婦女維權、心理疏導、健康諮詢等各類服務。
6、組織開展巾幗清潔志願服務活動。市婦聯發動基層婦聯組織依託村（社群）“婦女之家”等陣地，組織巾幗清潔志願者開展“鄉村美——集中行動日”等清潔鄉村志願服務活動，引導家庭成員樹立生態文明健康衛生觀念。如xx縣婦聯組織巾幗志願者對鎮隆鎮十字路口陳年垃圾、房前屋後衛生死角、沿路垃圾、建築垃圾和雜草進行大清理。組織由女能人、女企業家、巾幗文明崗崗員等組成的巾幗志願服務隊與村莊結對共建，進村入屯開展“鄉村美·我奉獻”清潔志願服務活動，帶領廣大農村群眾維護鄉村環境清潔衛生。加強對“老大姐”清潔監督隊日常管理工作的指導，發揮老大姐作用，對市容市貌、村容村貌開展清潔監督工作。
近年來，在舉辦奧運會和國慶60週年慶典等重大活動中，特別是在今年全市開展的“做文明有禮的北京人”活動中，文明先鋒志願服務隊積極踐行“我參與、我奉獻、我快樂”的行動口號，引領社會文明風尚，弘揚志願服務理念，在提升市民文明素質和城市文明程度方面做出了突出貢獻。
文明先鋒志願服務隊成立於20__年3月5日，由順義團區委、志願者聯合會負責組織領導，成員由內四所高校學生志願者骨幹組成，人數始終固定在500人左右。服務隊以宣傳精神文明建設、弘揚志願服務理念為宗旨，堅持“以人為本、服務社會；統籌協調、整合資源；優化結構、分類指導；積極倡導、自願參與”的工作原則，努力實現“管理規範化、隊伍專業化、服務常態化、參與社會化”的工作目標，帶領團隊成員及社會公眾積極參與“三個北京”和世界城市建設，成立以來主要開展了以下重點工作：
一、服務大型賽會賽事活動，展現順義文明良好形象。
文明先鋒志願服務隊圍繞舉辦重大慶典、大型賽事、大型文藝演出等社會活動，組織團隊成員參加接待、諮詢、聯絡、秩序維護等方面的工作，先後參與了20__年測試賽、20__年奧運會、殘奧會、20__年花博會、國慶60週年慶典、20xx年國際車展、國際划艇賽等重大賽會及活動服務。由青年學生組成的團隊，朝氣蓬勃、熱情服務，展現了人民的熱情好客形象，給各方遊客及參賽選手留下了美好印象，志願者的微笑成為北京最好的名片。
文明先鋒志願服務隊在執行體系、隊伍體系、專案體系、保障體系、宣傳體系建設等方面採取了以下做法：
（一）成立團隊協調中心。順義團區委統籌管理團隊，定期組織相關單位召開聯席會議，研究解決志願者培訓、管理、激勵和後期保障工作，實現了團隊工作的無縫隙對接。
（二）深化團隊管理培訓。制定出臺《團隊成員管理辦法》，建立規範的志願者檔案和志願服務記錄手冊，對志願服務行為進行規範。科學制訂團隊成員培訓計劃，全方位進行業務培訓工作，打造了一批素質過硬的團隊骨幹。
（三）加強團隊文化建設。通過報刊、廣播、電視、網際網路、手機等傳播媒介，宣傳推廣團隊活動、倡導社會文明，引領社會風尚。推廣團隊服裝、徽章、旗幟，建立團隊專用識別系統。開展青年志願者星級評選工作，推薦典型參評十大志願明星。在奧運、殘奧、花博會、國慶60週年期間，服務團隊開展了微笑牆照片展示和“我與祖國同行”徵文等各類活動，編髮《志願先鋒》、《彩虹》等團隊專刊30期，製作展板20餘塊，編制了《足跡》畫冊記錄團隊活動情況。
（四）完善團隊服務機制。20__年到20__年間，團隊成員累計上崗1.5萬人次、服務時間累積達6萬小時，團隊成員以燦爛的微笑、熱情周到的服務、嚴格的紀律和吃苦耐勞的精神，踐行志願理念,引導文明風尚,展示了“北京最好的名片”，得到了各方認可。
在萬眾矚目的20__年奧運會閉幕式上，團隊成員李長亮代表志願服務隊接受獻花並獲得榮譽獎章。國際劃聯及賽聯主席對整個團隊的出色表現進行了高度讚揚，國際劃聯主席菲爾德霍夫先生稱讚道：“志願者的工作十分出色，整體素質非常高，他們十分友善，在很多方面都極大地幫助了運動員和外賓。”國際賽艇聯合會主席奧斯瓦爾德為志願者題詞道：“一次奧運賽事的組織需要志願者們貢獻許多努力，沒有他們賽事就不會成功。順義的志願者們非常出色，謝謝你們！”
二、參與“做文明有禮的北京人”活動，做好六項文明引導行動。
作為引領全區精神文明建設的標誌型隊伍，文明先鋒志願服務隊20xx年將活動轉向常態化發展軌道，圍繞“講文明樹新風”的主題，開發普及文明風尚的志願服務專案，傳播文明理念，倡導團結互助精神，確定了6大類21個志願服務專案，內容涉及幫困助弱、維護穩定、綠色環保和群眾文化生活等各個領域，為傳播先進文化、倡導文明新風做出了突出貢獻。
（一）深入開展禮儀文明引導行動
大力推行文明禮儀用語。以社群87塊電子宣傳屏為主要宣傳陣地，採取不間斷滾動播報，在每塊屏上釋出志願服務隊工作動態，向社會展示文明資訊，號召市民加入志願服務隊宣傳文明社會意識。開展“志願服務推動日”主題活動。確定每月5日為的志願服務推動日，以志願服務推動日為基礎，深入街道、社群、企業開展志願服務及宣傳活動，弘揚文明城市建設，倡導文明行為常態化，使文明理念在廣大市民之中入心、入腦、見行動。
（二）深入開展環境文明引導行動
開展“假日文明行動”。服務隊聯合城管執法人員共同組成“文明宣傳隊”，在重要街區對有損市容環境衛生的不文明行為進行勸阻和教育，宣傳城市管理法規，引導廣大市民自覺遵守社會公德、維護市容環境。開展愛國衛生運動和健康促進活動。服務隊聯合區衛生局團委大力開展衛生進社群、進農村活動，通過義務宣傳、城市諮詢站點的方式，營造良好的衛生環境，倡導健康的生活方式。開展綠色生活宣傳教育活動。服務隊開展“低碳家庭，時尚生活”宣傳活動，向市民釋出低碳生活倡議書，推進綠色北京行動計劃。
（三）深入開展秩序文明引導行動
持續做好交通文明崗工作。在節假日組織團隊成員，在區內主要交通路口進行文明引導，動員社會力量共建路口文明，引導行人和非機動車遵守交通訊號燈和標誌標線。持續開展“排隊推動日”活動。每月11日組織團隊成員在商業、醫院、學校、文化娛樂場所等人員密集區域廣泛開展排隊文明引導活動，設定排隊標識，完善排隊設施，引導廣大市民養成自覺排隊、主動禮讓的文明風尚。
（四）深入開展服務文明引導行動
開展社會志願服務活動。志願服務隊21個專案中有8個涉及到老齡人，團隊成員在節假日期間從不間斷去社群看望老人，照顧老人，為老人送去節日祝福和慰問品，讓老人的晚年生活更加幸福，團隊累積服務時間達3000餘小時。團隊還開展“兩節送溫暖——青春暖心行動”，20xx年春節期間共籌集捐款及物資價值9萬餘元，全部用於幫扶全區貧困家庭青少年群體及殘疾人群體。
（五）深入開展觀賞文明引導行動
開展賽場文明引導行動。20xx年團隊成員參加了北京國際車展、奧林匹克水上公園皮划艇賽、北京市第二屆端午文化節、中外賽艇對抗賽等大型活動，開展文明觀賽及服務群眾活動，累積服務1.5萬人次，展示了人民的文明形象與風采。
（六）深入開展網路文明引導行動
開展“文明成果大家看”網上展示活動。建立“順義共青線上”志願服務網，在網上即時顯示服務隊近期工作和成果，並通過文字介紹、圖片展示和視訊等多種形式展示向市民展示文明活動成果，團隊成員還在網上釋出個人參與文明行動的感想和體驗與大家分享，號召市民文明上網、綠色上網。利用團隊QQ群、飛信群等網路方式，聯絡團隊成員，及時、準確地釋出隊內的活動安排及成果，有效增強了團隊凝聚力和向心力。
三、團隊今後的發展方向
文明先鋒志願服務隊自成立以來，積極參與社會精神文明建設，得到了各級領導認可和群眾廣泛讚譽，取得了一定的成就。今後,服務隊將堅持“社會所需、群眾所求、團隊所能”的原則，圍繞精神文明建設,服務人民群眾生產生活所需,開展團隊各項活動。一是積極拓展服務領域，做好新專案的開發、實施和效果評估。二是做好團隊管理培訓工作，提供優質服務，提升團隊品牌影響力。三是推進團隊活動進社群、進農村、進企業，並向“兩新”組織延伸拓展，促進志願服務在統籌城鄉發展、倡導文明新風、建設和諧社群中發揮更重要的作用。
今後,文明先鋒志願服務隊將會進一步發揮文明團隊的示範引領作用，引領市民提升文明素質，促進城市提高文明程度，為建設“三個北京”和世界城市做出新的更大的貢獻。
為更好地動員組織全域性廣大幹部職工、團員青年投身於行政副中心建設，建立全國文明城區和本單位建立全國文明單位活動中來，在全社會倡導良好的道德風尚和時代的新風正氣，更好地發揮志願者在社會中的模範作用，20xx年度xx區人力資源和社會保障局志願者服務團隊...為更好地動員組織全域性廣大幹部職工、團員青年投身於行政副中心建設，建立全國文明城區和本單位建立全國文明單位活動中來，在全社會倡導良好的道德風尚和時代的新風正氣，更好地發揮志願者在社會中的模範作用，20xx年度xx區人力資源和社會保障局志願者服務團隊本著服務大局、服務社會、服務群眾的宗旨，積極組織並參與了各類志願服務活動。
現對今年的志願服務活動開展情況作了總結：
一、志願服務總體情況
多年來人力局高度重視志願服務活動，將其作為精神文明建設的一件大事，專門成立了志願服務活動領導小組，由局黨委副書記、副局長徐同志擔任領導小組組長，局屬各黨團支部書記為成員，明確各自責任，相繼出臺了《人力社保局志願服務、困難幫扶實施方案》、《“關愛成長關愛老人”志願服務工作計劃》等檔案，做到了認識到位、領導到位、措施到位，形成了齊抓共管的工作格局，推動了志願服務工作機制化、規範化、常態化。
志願服務隊成立於20xx年5月，主要由全域性幹部職工、黨員、團員青年組成。截止年底，在“志願”網站上成立志願團體1個，申請結項志願專案19個，實名制註冊人員255人，佔在職職工的77%，服務時長總計9259小時，註冊志願者每年人均志願服務活動時長已達36小時。20xx年度共開展志願服務活動10次，參與人員260人，服務11000餘人次。
二、特色做法及成效
人力社保局把開展志願者服務活動作為我局工作的一項重要內容，積極搭建活動平臺，不斷豐富活動內涵，依託局志願服務隊，積極開展學雷鋒“三關愛”“結對幫扶”“志願服務月”“文明加油站”“人力宣傳”等活動。
關注民生，服務社會。
以“創城”和“春風行動”為契機，組織培訓就業、社會保險、人事人才、勞動關係等四方面的業務骨幹，積極參加本局組織的大型人才招聘會和政策宣講活動，為群眾解答就業和社會保障的相關政策法規，具體指導群眾辦理相關社保手續、當面講解如何持卡就醫，面對面指導群眾如何參加就業培訓、如何結合政策更好的實現就業，受到了群眾的一致讚揚。
貫徹落實結對幫扶活動。
結合文明辦開展的“城鄉統籌文明先行”活動，深入人力社保局幫扶單位永樂店大羊村積極開展幫扶工作。先後二次對該村投入幫扶資金40萬用於修建村內主要街道和村容村貌的改善。並針對“就業”“培訓”“保險”三大內容，組織召開人才交流洽談會，為村民提供崗位資訊和就業機會；組織開展國家就業政策、培訓政策宣講；發揮職業技能培訓作用，有針對性的對村民開展職業技能培訓。
積極開展愛心助學行動。
自開展領導幹部愛心傳遞活動以來，人力社保局副處級以上領導幹部在“六一”、“春節”期間，對玉橋轄區所結對的學生進行走訪慰問活動每年不少於2次，為他們送去慰問金和學習文具，鼓勵他們成長成才。
積極開展“關愛成長關愛老人”志願服務活動。
結合制定的“志願服務困難幫扶”實施方案，與玉橋轄區內的2名困難兒童和2名困難老人結成幫扶對子，在新學期來臨之際及“九九重陽節”前夕對4名困難人員進行了走訪慰問活動，併為他們送去了慰問品和慰問金。社保中心志願服務分隊利用休息日的時間到梨園敬老院，開展志願服務慰問活動，為老人表演節目送去愛心和大家自發捐款購買的生活物品。
積極開展“關愛自然義務植樹”活動。
為進一步引導全域性廣大幹部職工、團員青年樹立綠色環保理念，通過植樹活動鞏固我區綠植覆蓋率，改善生態環境，為建立全國文明城區助力。自20xx年起，人力社保局志願團隊連續三年組織單位職工開展義務植樹活動。4月份在於家務開展義務植樹活動，共栽種樹苗3000餘棵。
開展“清潔公共自行車，愛護公共環境”志願服務活動。
利用週末時間組織40名志願者對運河西大街兩側的14個公共自行車站點進行清潔、常規保養維護及道路兩邊的垃圾撿拾，通過此舉方便了群眾，同時營造了良好的公共環境。
開設“志願服務崗”，為群眾提供力所能及的志願服務。
為迎接國際志願者日的到來，11月21日至12月12日，組織40名志願者利用週六時間，分四期在局門口和國稅局路口設立的“志願服務崗亭”，圍繞資訊諮詢、應急服務、交通疏導、文明宣傳等內容開展為期一個月的志願服務月活動。除做好固定動作外，人力社保局志願者們還結合人力社保的相關職能進行了社會保險、就業培訓等相關政策解答和宣傳，為來往的群眾提供力所能及的志願服務活動。
除此之外，人力社保局還協助玉橋街道開展了志願交通維護、參加了區文明辦組織的“文明”—誠信宣傳日活動，通過活動的開展，增強了參與者的社會責任感和道德情操。同時規範“志願”網站志願者的註冊、志願專案釋出、計時等工作，增加了網站的利用率，通過活動的開展，增強了全域性志願者的志願服務意識，加大志願服務宣傳力度，並通過《時訊》、《xx人力社保簡訊》、單位網站、局內微信群、QQ群等各類媒體對開展的志願服務活動進行報道，提高大家參與志願服務的熱情。
三、存在的問題及下一步想法
缺乏專業知識，培訓不到位。
志願者最希望能夠得到志願服務專業技能的培訓，而參加過志願服務培訓的寥寥無幾，培訓內容也主要是志願服務的基本知識和理念、志願者的責任與義務等。希望能夠針對區屬不同的志願團體多組織一些有針對性的專業培訓，進一步提高志願者的能力和水平。
缺乏經費，嚴重製約著志願服務的發展。
雖然志願服務是非營利性質的服務性活動，但在志願服務的組織執行和管理、志願服務活動的實施等各個方面都離不開資金的支援，資金不足是制約志願服務發展的主要資源“瓶頸”問題，使志願服務的發展缺乏有力的物質支撐。人力社保局曾開展過志願服務捐款活動，但不得不承認，這樣的捐款活動不適於長期進行，特別是在慰問困難群體這方面，車輛費用、慰問品、慰問金費用是必不可少的。
下一步，結合全區創城，人力社保局建立全國文明單位和建立全國青年文明號活動，對標達標，繼續加強志願服務活動，並以民生、助殘、助老、助學、助困為主題，充分利用重陽節、春節等重大深入結對社群和村，為殘疾人、空巢老人、孤寡老人和困難兒童送去了節日問候，並積極開展人力社保相關方面、輔導等志願服務活動。
近年來，x市成立了由中國小一線教師、高校教授、在讀研究生、媒體代表及熱心家庭教育事業的社會人士等x人組成的“x市家庭教育志願服務隊伍”，深入學校、社群、機關、企業，開展豐富多元、公益奉獻的家庭教育指導服務。
一、指導目標定精定準，志願服務實現“可下單”
志願服務隊本著“奉獻、友愛、互助、進步”的志願者精神，以“豐富家庭教育指導服務內容，拓寬家庭教育指導服務範圍”為目標，積極引導多元社會主體共同參與家庭教育事業。
堅持城鄉一體志願服務。志願服務隊主動下鄉村、進社群、到課堂，開展城鄉送教活動，推進城鄉家庭教育資源共享、服務共進、雙惠雙贏；重點關注單親、離異、重組、二孩、留守、貧困、殘疾等特殊群體學生及家庭，協助建立“一生一案”“一對一”結對制度，建立“春蕾女童”“親情電話”“陽光媽媽中隊”等特色幫扶活動，為進一步健全完善家庭盡責、社會參與的留守兒童關愛體系提供案例參考。
大力支援農村家庭教育。專項制定“鄉村家庭教育質量提升支援行動”實施方案，累計面向社群校、街道校、農村校、中心校等教育薄弱地區開展家庭教育指導服務場，通過實際行動推動我市家庭教育從基本普及走向優質均衡。
不斷擴大志願服務範圍。聯合市委市直機關工委、市總工會、市婦聯開展家庭教育指導“進學校、進村社、進企業、進機關”公益行動，發動志願服務隊成員組建“四進”公益行動講師團，制定家庭教育指導課程選單，由各單位根據需求“點單授課”，加強家庭教育普惠公益指導，進一步完善了覆蓋城鄉的家校社協同育人工作網路。
二、服務形式靈活匹配，工作模式實現“可持續”
精準匹配家庭教育志願服務隊伍，形成“十區十隊”，以“輕負擔、高質量、純公益”為服務原則，努力滿足各區市家庭教育指導需求。
實行“專區專隊”服務形式。區（市）志願服務隊研究符合本區域特色的家庭教育志願服務方案，組織開展不同形式的志願服務活動，輔助家庭教育品牌活動、家長學校、家長委員會、家庭教育服務站等工作做細、做深、做實。
實行“特區特隊”服務形式。對於留守兒童佔比較大、家庭教育工作推進較難、家庭教育資源較少的特殊區域，由經驗豐富、服務優質的家庭教育志願者組成特殊服務隊，與當地志願服務隊結對開展活動，雙管齊下、並駕齊驅，有效提升了服務效果。
實行“提質擴優”服務形式。遴選來自衛生健康、政法、高等院校、媒體、涉教育類研究機構和社會團體的xx名家庭教育專家，成立“x市家庭教育專家諮詢委員會”，打造出對家庭教育工作進行調研、論證、評估、建議的公益性市級專家諮詢組織，專家委員同步參與志願服務隊的相關活動，為志願服務工作增加了新的力量和梯次。
三、服務渠道雙線全媒，宣傳模式實現“立體化”
志願服務隊成員積極撰寫宣傳稿件、錄製視訊節目、開展線上諮詢、研究特色課程，為網上家長學校提供優質的學習資源，構建線上線下同步開展的家庭教育普及性志願服務。
網路端推進“網際網路+家庭教育”。建成“x家校合作網”，志願服務隊成員網上審稿、發文，充分發揮網路媒介和移動終端的互聯互通優勢，為家長提供便捷、個性化的指導服務，滿足網際網路時代家庭教育工作需求，累計發文量x。x萬篇，瀏覽量萬。
電視端打造家長成長系列節目。開設“教育大家談”“教子有方”“與您在一起，助力中大學聯考”家庭教育系列節目，由志願服務隊成員做客節目，提供家庭建設、心理疏導、生涯規劃等一條龍、全站式的指導服務，探索出線上線下同頻互動的志願服務模式，累計錄製家庭教育指導類節目xx期，瀏覽量突破萬。
電臺端開通家庭教育熱線。打造出全國首檔全媒體家庭教育熱線節目《家庭教育之聲》，定期釋出主題，由志願服務隊員輪班接聽家長熱線，提供實時的家庭教育諮詢服務，每場熱線節目平均線上家長數x。x萬，累計錄製節目x期，瀏覽量突破萬。
手機端開設“家長微校”“一問一答”“家校共育”等專欄。根據重大節日、考試等關鍵時間節點，組織志願服務隊員研討制定“隔代養育也有大學問”“清明節該如何教孩子學會離別”“當‘上班爸媽’撞上‘網課孩子’怎麼辦”等家庭教育微課程，利用新媒體資源優勢累計推送官微xx條，瀏覽量萬。
四、服務質量專優特深，理論實踐實現“共成長”
堅持把家庭教育志願服務的質量放在首位，積極加強工作研究，深耕家庭教育理念，提升家庭教育指導服務水平。
服務工作研究秉承專業。志願服務隊伍積極參加教育部門組織開展的家庭教育工作研究和座談研討，對標一線城市家庭教育特色，以課題引領優化工作格局；參與中國小幼兒園家庭教育工作優秀案例、培育案例，智慧家長、家庭教育最美志願者、優秀家庭教育志願服務隊等評審評選活動，在省獲獎數量均居全省首位。
理論研究注重落地實踐。志願服務隊參與各區市家庭教育教研、調研活動，將基層實際與專業做法“引進來”，組織本志願服務隊開展家庭教育、心理健康教育、教育生涯座談研討和集備教研；積極挖掘鄉村及家長群體教育資源，吸納優秀家長加入志願服務隊伍，鼓勵擁有民俗教育、傳統文化等特長的家長“走出去”，累計開展“家長進課堂”特色民俗教育活動場。
下一步，x市將繼續秉持公益、奉獻的精神，進一步把家庭教育志願服務工作做深、做細、做全、做強，聯動多方誌願力量，協力推動家庭教育事業發展，同創共建和諧友好的全環境育人生態，努力將家庭教育志願服務打造成為家長辦實事、辦好事的品牌和特色。
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