作為大學生的我，在學校加入了青年志願者協會，只要協會組織了志願者活動，我都會積極參加。
現在放寒假了，我還是想去幫助他人，做志願者的工作。母親是社群的志願者，便和母親一起去了社群。社群的工作人員給我們安排了工作。
5月20日，邗溝社群志願服務隊一行10人在工作人員的帶領下，走進老虎山一帶進行法律知識宣講、家電維修志願服務活動，向當地居民宣傳法律知識，樹立法制意識，營造和諧社群氛圍。
送法進社群 營造法制好氛圍
早上8點，隊員們順利到達服務點後，便開始了掛紅幅、抬展板、貼圖片。根據活動的內容隊員們分編為資訊採集小組、傳單發放小組、調查問卷小組、前臺諮詢小組以及案件記錄小組五個小組，各小組明確責任各司其職，在不同崗位上肩負起不同的責任。活動按預期的目的順利開展，社群居民積極響應，活動效果十分明顯，很多群眾過來諮詢且對隊員們的諮詢服務給予很高的評價。居民王大媽帶著憂鬱的表情給隊員們講述了自己的“難事”，她講到老伴的哥哥一輩子沒有婚娶，留有三間房屋，晚年主要由她們家和三弟照顧，但三弟家對他不是打就是罵，他就立下遺囑說要把他的三間房留給他們兩間，老伴哥哥去世後，三弟卻非要跟他們平分，讓隊員們幫著解決一下這房產糾紛。隊員們都覺得這是一件棘手的案件，說出了自己的不同意見，可是仍然不能夠幫助王大媽徹底解決“心頭病”。於是案件記錄小組就把這個案例作了較為詳細的備案，準備帶回學校請教老師來進行分析處理，以便做好資訊的反饋，給王大媽一個滿意的答覆。傳單傳真情調研建設新社群
宣傳單發放小組和調查問卷小組同學帶著幾百份宣傳材料和問卷在附近對群眾進行分發和調查，也受到了群眾的熱烈歡迎。從社群生活中存在的問題到對國家社群建設出臺的政策法規，從對社群建設的建議到對如何開展豐富多彩的社群文化生活，社群群眾們都仔細的閱讀上邊的文章，還與隊員們聊天，整個社群沉浸在一份融洽的氛圍中。老師和隊員們熱情洋溢地為前來諮詢的群眾解答法律問題。同時，當地的村民們也非常珍惜這次機會，絡繹不絕的來到諮詢臺對生活中的法律問題進行現場諮詢。下午6點左右，持續了十幾個小時的法律宣傳服務
結束了。很多社群居民都依依不捨，非要隊員們到家吃個便飯再走。社群幹部戚大媽動情地說：“孩子們搞的這些活動真的很好，雖然現在電視上有很多法制宣傳類節目，但是總感覺離我們太遠，大學生送法進社群，很樸實，也很實在，這是我們接觸和了解法律的一個很好的方式，希望你們將這種公益性的普法活動多搞一些，多來幾次，這樣我們瞭解到更多的法律知識，才能更好的建設我們美好新家園。”社群作為社會的細胞，在和諧社會的建設中發揮著重要作用。“社群志願服務團隊”始終以“奉獻青春智慧，共建和諧社群”為宗旨，通過深入基層、深入社群，送法下鄉，瞭解社會生活中存在的法律問題及法律需求，為隊員們今後把握學習方向打下堅實的基礎，同時在實踐中昇華自己，體現學子關注社會、關注民生的社會責任感和當代大學生應有的青春風采。
雖然我們的工作大家看起來都是比較簡單的甚至有的人不屑去做，但真正做起來還是有困難的，大家都成長了許多明白了很多道理。認識了許多新的朋友，學會了一些做人處事的道理。其實有的是看似簡單，但是隻有經歷了才會有收穫的，不要想著投機取巧，這樣有可能會走很多彎路。
志願服務是奉獻社會、服務他人的一種方式，是傳遞愛心、播種文明的過程。對被服務物件而言，它是感受社會關懷、獲得社會認同的一次機會。對社會而言，它是提升社會文明風氣、促進社會和諧的一塊基。
志願者當以愛心為前提。服務社會，幫助他人不能流於形式，而是要發自內心，要用真心去關愛需要幫助的人，哪怕是一句溫馨的話語，一個關愛的手勢，都能給予人溫暖的感覺，因為愛心最具魅力。
志願者當從點滴小事做起。並非所有人都能成就驚天偉業，大多數人都在默默無聞中度過一生，工作著，奉獻著，只要你不計得失地付出，那麼你就是社會的志願者，公共場所少吸一支菸，你就為淨化環境出了一份力;辦公室內少開一次空調，你就為節約能源獻出了一份力;多一句勸慰和祝福，你就為社會和諧出了一份力，如此爾矣。
要成為一個合格的志願者，就要在各個方面要求自己嚴格一點。雖然有的時候在工作中有所鬆懈，但是惟獨在工作中成長起來，才能磨礪出一個成功的自己。還有不到兩年的時間，我就要踏進社會，從事工作。從每一次的志願者工作中逐漸地積累起今後所必須的社會經驗和閱歷，是我現在所需要的。
每一個人都有自己的惰性，如何控制自己的惰性，調整自己，克服自己的困難，是今後面對生活和學習的必要途徑。志願者工作就如同今後的工作，如果你對待每一件事情都能像志願者服務時這麼認真的話，我相信，成功的喜悅其實離你很近很近。我們是一個團體，需要每個志願者辛勤的努力和有效的協作，才能取得預期的良好效果。在我每次在那裡工作時，時刻都把工作作為自己必須承擔的責任和應盡的義務，無論如何都盡一切努力做的更好。因為這是我自己所選擇的，我已做好的思想準備，沒有任何理由不去做好。其實，活也不是很累，就是累心裡總是覺得很知足了。
做志願者就好像是一個工作崗位的小型平臺，真正全身心投入地去工作，因為我們每一個志願者都明白，此時此刻我們需要的，是社會經驗與公共關係。
作為志願者，辛苦之餘，頗有感想：志願者，以振興中華為己任，以盡忠人民為職責;勤於行動、善於關愛、樂於奉獻、盡己所能;不計報酬、立足身邊、幫助他人、服務社會。每個人之於社會的價值，不僅僅在於創造了多少物質財富，同時也在於為社會創造了多少精神財富。在付出愛心、奉獻社會的同時，人生的價值就會得到充分彰顯。
每位志願者之於社會，無異於滄海一粟，而正是這無數的滄海一粟，構成了川流不息，構成了波瀾壯闊。社會需要志願者，人類的發展需要志願者。
我想，做志願者最重要的是成為一個有心人，也許我們做不出驚天動地的事情，但卻可以從身邊做起，從力所能及的事情做起，用這種方式來培養自己的一顆愛心、一顆好心。
轉眼間支教工作已接近尾聲，這十八天的支教經歷已經在我的人生道路上寫下了不平凡的一頁。十八天的酸、甜、苦、辣，早已深深地印在了我的心裡。十八天，對於我和那裡的孩子來說，太短了，實在是太短了，還沒有來得及回味就已經踏上了返程的火車。這十八天，在給孩子們留下美好回憶的同時，也給了我們提供了鍛鍊成長的機會。在相處的日子裡，我們各方面都在進步。現就從以下幾個方面對我的這次支教工作做一下總結：
第一， 教學方面
教學作為我們支教活動最主要的部分，對於我們這些從來沒有上過講臺講課的大學生來說，是一個巨大的考驗。但是，在長沙，我就做了充分的準備。每次給孩子們上課前，我都會認真的備課，力爭每節課都給孩子們介紹一些新的東西。
同時，在支教過程中，我擔任了國中一年級的班主任。當我接過國中一年級時，我就感覺到了我身上的責任有多重。我始終把“愛心點亮生命，責任成就未來”的支教口號銘記在心中，用責任和愛心去上好每一課。當然，在這些孩子當中，肯定有特別不聽話、特別調皮的孩子，對於這些孩子，我也是給予了足夠的耐心，我給他們無微不至的關懷，希望關懷能夠拉近我們之間的距離，能夠改變孩子們對讀書的看法。在課間的時候，我也儘量去和這些孩子接觸，理解他們的性格特點。無論是在上課還是在課間，我都始終堅持自己的教學信念——用自己的人生經歷去影響與感化自己的學生。就這樣，我在教學的過程中收穫了孩子們的信任，很多孩子都喜歡和我在一起玩，跟我聊天。當我要離開的時候，孩子們送給我好多禮物就是最好的憑證。
其實，我認為教學要想取得好的效果就必須走到孩子們中間去，用自己的行動去影響自己的學生。
第二， 調研走訪
調研走訪，也是我們支教工作的重要組成部分。整個支教過程中，我和其他老師一起走訪過四次。在這四次走訪過程中，每一次都給我不一樣的感受。走訪中，能夠真實的體驗這裡人們的生活，總的來講，這裡的村民家裡面的生活都差不多，經濟作物大多都是：種菸葉，除了種菸葉之外可能就是養一些家畜用來增加家裡面的收入。但是，這裡孩子們的狀況就不是太樂觀，很多孩子成績還好可是家裡面沒有錢送他上學，只好留在家中幫助爸爸媽媽幹農活，白白浪費了自己的讀書時光。在走訪的過程中，我還可以跟孩子們一起聊聊天，談談現在與未來，具體瞭解孩子們的生活與學習狀況。
走訪給我最大的收穫就是：親近了這裡的生活，更加了解了這裡的孩子。
第三， 日常生活
在生活上，我也克服了諸多的困難，我在來之前都未曾下過廚房。來到這裡之後我拿起鍋鏟學著做飯，甚至是砍柴、燒火，用大鍋煮飯。好在適應力都比較強，很快就學會了一些基本的東西，做起飯來也像模像樣。我對這樣的生活顯得很開心。我來這裡除了教學生，也是對自己的一種學習與鍛鍊。早上六點多種就起來做飯，然後開始一天的課程，中午的時候，我累了就爬在桌子上睡一會，或者把凳子拼起來躺一會。有的老師甚至是中午不休息，在教室裡給學生補課，或者和他們一起聊天，開啟他們心靈的窗戶，走近他們的世界去了解他們的想法。在這裡，老師和學生相處的很愉快，上課是師生，下課是朋友。
我和其他的一些老師也發生過一些小矛盾，不過，通過談心、交流，這樣的矛盾都能夠得到很好的解決。
我們十四個人，生活上就是一家人，互相幫助、團結合作。讓我們在艱苦的支教生活中，收穫友愛。
第四， 課外活動
本次支教活動由於時間比較短，我們只組織了一次大型的課外活動：棋類比賽。
這次比賽一共有國小、國中等大約幾十個學生參加，我們在班級中進行初賽，然後，在7月23號舉行了決賽，我班上的兩名進入決賽的選手分別獲得了：跳棋第三名 五子棋第二名 在棋類活動中，鍛鍊孩子們的競技心理素質，培養孩子們良好的心理素質。同時也對老師組織能力得到一定的鍛鍊。
在這次活動中，我讓孩子們對比賽有了更加全面的認識：我們要更加註重比賽的過程，享受比賽的過程而不是隻關注比賽的結果。
結語：
如果說，當初還只是對支教生活的憧憬，而在這十八天結束時，些許已感受到了些什麼——平淡。回味這十八天，支教的生活就像一杯清茶，沒有華麗的色澤和醇厚的味道，淡淡的清香卻讓人回味無窮。人生幾何，歲月匆匆！感謝生活讓我有這種經歷。如果讓我說支教的感受，我會說：“簡單並快樂著；平淡並享受著；付出並收穫著！”
這十八天，我作為一個學習者學習著來自書上和實踐中一切；這十八天，我努力著…….驀然回首，時間已過，排達壩苗圃希望國小的孩子們是我生命中最美好的回憶，因為從他們身上，我知道了什麼叫堅韌、什麼叫毅力、什麼叫不服輸，他們求知的眼神我將永遠記住。排達壩苗圃希望國小是我人生中的一個驛站，它將激勵著我不斷前進、不斷奮鬥。
我在武昌火車站已經工作了一個星期，在這一個星期的工作經歷中我收穫了很多也感悟了很多。看到的不僅是那些趕火車的旅客，還有那些一直服務於武鐵春運的工作人員。
在春運期間，可以看到中國人如侯鳥般大遷徙的社會現象。這不僅僅是鐵道部門的工作，也是我們當代大學生的工作。在春運服務當中我們既收穫了旅客對我們的致謝也收穫到了人生中的寶貴經驗。
現在我依然記的第一天上崗的情形，那天是2月20日。武漢迎來了春運期間的第一場大雪。我和雷峰小組的所有隊員都站在東進站口為旅客們服務。那天，天氣很冷所有的隊員都冒著嚴寒，耐心為旅客服務。主動幫助那些需要幫助的旅客運送行李。同時也是工作的第一天我和學長有幸被湖北電視臺的記者採訪。
記得當時那位女記者問了我這樣一個問題：為什麼你們要在春運期間參加這次的志願者活動。我是這樣回答的：我希望能為一直奉獻於社會的建設們能更好的回家過年盡一點自己的綿薄之力。下午的時候我們小組被分配到二樓的侯車大廳為旅客做指引工作。因為我們對乘車時間表的不熟悉造成了工作上的不便。我們團隊在最短的時間找工作人員協商解決了這個問題。也是在當天下午服務了一位特殊的旅客。一個約摸4、5歲的小女孩在擁擠的人潮中與自己的父親走散了，那位小女孩一直無助的哭泣著。我把她帶到了服務檯請求工作人員幫忙廣播尋找爸爸。我則在一旁安撫那位小女孩。從她的口中我知道她和父親馬巨集濤是回老家過年的，而她的媽媽在深圳打工。小女孩焦急的張望著父親的'身影。從她的眼神中讓我不覺的莫明的酸楚。她的父親應該也和她一樣的焦急。時間一分一秒的在流逝眼看就要到了我們的服務結束時間她的父親依然沒有出現。最後只得求助鐵路局團委和劉明明學長的幫助下順利的找到了女孩的父親。小女孩立刻撲到爸爸的懷裡，哇哇大哭起來。那一幕感動在場的所有工作人員。
接下來的幾天大家都堅守在各自的崗位中。每天都認真的完成著五個一的工作任務。班前點名、班中交流、班後總結、每天一份工作感悟、每天評選服務明星、服務明星的合影留念。在這一星期的工作中我和其他隊員分享著彼此的工作經驗，共同解決著工作中所遇到的問題。那幾天的服務下來大家的感受也頗多。我們每天都是伴著月光出門，帶著星光回家。往返於學校與武昌火車站40多公里的路程。大家從不叫苦叫累，大家彼此照顧著扶持著。很多隊員因為辛苦的工作而生病依然帶病上陣，他們真的好偉大。甚至很多隊員做夢也想著春運工作，有的在夢中都呼喊著請大家往裡走，不要堵在電梯口。大家都努力的付出著。
付出總會有收穫我們團隊多次受到上級領導和旅客的稱讚。在向中央鐵路局的領導彙報工作時，他說了一句這樣的話;一個人的價值往往是在他人所需的時候體現出來的。仔細想想這句話的內涵，的確如此，錦上添花的人遠比雪中送炭的多。這也正如黃思源學長說的那樣急旅客之所急，幫旅客之所需。幾天工作下來的總結使我們的工作更加緊緊有條，對武昌火車站也越來越熟悉。客流量也是不斷增加。隨之而來的困難是我們遇到了我們工作的一個枯燥期。厭煩了重複又繁重的工作。我們在學長的帶領下努力克服著對工作的枯燥感，以微笑服務於每一位旅客。
在接下來的工作經歷中，我遇到了幾件趣事。那幾天的人流量並不是很多。大家也算的上很清閒，我也有空在二樓的候車室與旅客進行交流。其中碰到了兩位十分可愛的農民伯伯。他們拿著一大堆行李和包袱，在二樓的候車廳踟躕半晌，我忙上前尋問他們的車次和時間。當我看到他們的時間是午夜0;15時，我徹底震驚了，現在是早上9點多離午夜還有十多個小時，他們早早的來到候車室候車。看到他們滄桑的面孔，我感到有些辛酸。這就是很多中國大眾的代表，在火車站工作的這幾天大多數都是和這兩位農民伯伯一樣的勞動人民，拎著沉重的蛇皮袋，帶著鍋碗瓢盆等一系列家當，奔跑在火車站的電梯上。我不禁有些顫動。他問了我到他們那個地方要多久才能到，我幫他們詢問了一下工作人員，很可惜他們也不知道，我很抱歉得跟他們說了一聲對不起，要他們座在候車區靠裡的位置以免下午人流較多的時候擠著他們了，時間一分一秒的流逝著，轉眼到了我們中午收班的時間，大夥喊我去休息，我走到一半又想起了那兩位農民伯伯，我馬上又撤回去提醒他們一下，他們正在吃著自己帶著的乾糧。我讓他們多聽喇叭，不要錯過搭上火車的時間他們對我感激萬分，還讓出一個位置讓我休息，這一小的舉動讓我感動了好一陣子。他們好淳樸啊!
這是我工作這麼多天，第一次受到農民工群體的理解和相信。原來上崗的時候，經常是我們主動幫住他們，他們會十分排斥我們的幫忙，總認為我們是騙他們的錢財。我們嘗試著一次次的解釋，由原來的不理解到最後的完全的信任。我覺得這是我們團隊辛勤努力的結果。我很開心，有人稱我們是免費的導遊到有事就找志願者，這真的是一項很大的進步。還有一次我遇到幾位特有意思的大嬸，她們十分害怕坐手扶電梯，堵在電梯口又十分想嘗試一下坐電梯的感受。我覺得她們十分需要克服一下自己的恐懼，我直接拉著她的手往電梯直衝上去，她驚恐的大叫起來，緊緊地拽著我的手，我鼓勵她說這沒什麼，閉閉一眼就可以做到，她依然很害怕，換了一雙平底鞋叫我陪她在上一次，我叫她數一，二，三慢慢扶著電梯的把手上電梯。她慢慢的沒有那麼的恐懼，我感到很開心我給予一個陌生人很大的安全感。她學會了如何上電梯。我真替她開心。這就是我在火車站所遇到的趣事。這也使我認識到了一批生活在農村的人她們的所感所思。我也在一次次工作中收穫到不少快樂。
雖然春運服務只有短短的幾天，但是我的收穫還是蠻大的。
近幾年來，我校的青年志願者工作以群眾需求為導向，以“共建、互助、共享”為主題，圍繞扶貧幫困、社會服務、文化教育、美化環境等方面，開展了多種形式的青年志願服務活動。
一、建立健全志願服務組織體系，為青年志願者行動持久健康發展提供組織保障。幾年來，堅持因地制宜、因需制宜、因人制宜的組織設定原則，合理設定青年志願服務組織機構，努力形成青年志願服務組織正規化、多元化的新格局。一方面，依託團支部和團總支層層建立青年志願者服務組，志願者的組織培訓和日常活動的開展由各團支部和我校青年志願者協會統一負責管理，面向校內外廣泛開展各種志願服務活動。另一方面，充分調動和組織各團支部的志願者隊伍立足校內,面向社會開展服務，進一步增強了各團支部青年志願服務組織間的交流和合作，擴大了志願服務的效果和影響，加大了參與社群服務的力度，保證了各項服務活動有的放矢，不走過場。
二、逐步發展壯大志願服務隊伍，為青年志願者行動的順利開展提供人員保障。我們通過實施“註冊志願者制度”，嚴把“兩關一統一”，進一步壯大了志願者隊伍。“兩關”：一是，青年志願者關。在青年志願者招募中嚴格執行青年志願者章程，以志願為前提，確保每一個青年志願者都具有較高的思想覺悟。從事技術服務的青年志願者還必須執技術資格證明和具有相關工作經驗。二是組織管理者關。在志願服務活動管理人的任用上，重點選用有較強的組織協調能力和精力充沛的團幹部或志願者擔任。在一些專業性較強的服務隊負責人的任用上，還必須是精通相關行業的青年團員。把嚴“兩關”，確保了志願人員具有較高素質，增強了青年志願服務組織的戰鬥力，志願服務的質量得到了較大提高。“一統一”是指隊伍管理的統一。我們嚴格執行“四有”標準，即志願服務隊和學校團委有志願者的檔案，有專門負責人，每次活動有明確的主題，活動有詳細的活動記錄，制訂了活動後給予團支部及志願者個人加分標準。這一標準的執行對於加強隊伍的管理、提高服務質量、以及進行工作考核和評選表彰提供了保障和依據。目前，我校青年志願者服務小組達70多個，青年志願者達1500多人。
三、立足校園開展服務。學校是學生學習和生活的場所，從學生的安全著想，青年志願者活動主要立足於校內，1、長期性地開展校園衛生維持和督導工作，我校由團委統一安排，每天由四個班的青年志願者同學佩戴志願者標誌利用下課時間進行校園衛生維持和督導工作，使我校的校園衛生天天、時時保持乾淨和整潔;2、每週五由團委統一安排對教學樓和宿舍樓的走廊和樓梯進行沖洗，3、結合節假日安排青年志願者開展服務，如教師節前安排志願者到老教師家進行清潔衛生和扶家人到校園逛逛等活動，感恩節組織05新大陸同學到新大陸公司清潔衛生等，06機電1、2班同學到省軍區第九幹休所搞衛生等，4、建立校內“一助一”送溫暖工程制度，學校把“一助一”的內涵拓展，建立一所學校幫助一個學生：如今年9月份我校學生江信傑同學得了重病，我校組織全校師生員工舉行愛心捐助，共捐助3XX元幫助度過難關，目前江信傑已出院在家休息。建立一個支部幫助一個學生、建立老生支部幫助一個新生支部：幫助新生儘快度過“想家關、生活自理關、學習方法關”，各班分別從生活上、學習上、經濟上建立一助一制度，除了從經濟上一助一外，更多從精神上、心理上開展一助一活動。5、學生自我服務中心長期在校內開展服務，配合總務部門維修學校宿舍和教室的燈、幫助學校師生維修家電等活動深受全校師生歡迎。
四、是緊貼社會，注重實效，努力為青年的成長成才和居民的基本生活需求服務。在服務內容上，我們以群眾需要為原則，紮紮實實地根據群眾的服務需求確定志願服務的內容和專案。一方面是積極響應上級的要求和佈署，有針對性的開展青年志願者服務，如我校的團員青年遊建麗教師到寧夏回族自治區支教，做為福建省第八批赴寧夏支教的老師，在寧夏回族自治區吳忠市一個小鎮上的紅寺堡中學支教。這個小鎮主要來自同心、海原、涇源等7縣(區)生活在貧困線下的貧困戶，是全國最大的扶貧移民開發區，也是全國著名的乾旱地區，世界教科文組織在當地考察時曾下這樣的結論：該區域是世界最不適合人類生存的地方之一。在這種惡劣環境下，遊建麗老師鼓足幹勁，努力工作，為人師表，深受當地師生的喜愛。看到貧瘠土地上的樸實的家長們的無奈，孩子們對生活與美好未來的憧憬，遊建麗老師把那裡的圖片收集整理後帶回福建，回到學校宣傳西北人民的堅忍不拔，西北孩子的樂觀向上以及他們對知識的渴求，希望我們的鄉親，同學和各界人士能伸出溫暖的手，幫助這些孩子，讓他們走出困境，完成學業，向著自己的未來邁出人生的關鍵一步，同時也教會他們如何愛自己，如何愛別人!經過不懈的努力,通過各種渠道,我們共募集到社會、學校各種款項共計7萬元,衣物一千餘件,復讀機、圖書資料等摺合人民幣13.5萬元,解決了一大部分貧困生上學難的問題。另外,遊建麗老師和我們的團委還走進社會開展宣傳,福州五鳳蘭庭社群共捐衣服30多袋,經過我們精心篩選,共整出25袋七、八成新的衣服,有的甚至是全新的衣服。在捐贈現場,一位姓鄭的女士看到報道後捐出了64臺全新的教育同步電腦,10臺電腦復讀機,16臺英語同步讀書機,這些物資摺合人民幣6.5萬元,在募捐現場,上有七八十歲的老人,下有三四歲的孩子,整個現場振奮人心。回到當地把這些愛心物品發放到了孩子手中,看到每個孩子臉上的天真的笑容真是欣慰。另一方面團委大力開展各種便民利民服務。充分發揮志願者的優勢，堅持開展免費服務，面向學校周邊(淮安社群、洪山橋社群、濱江麗景社群等)居民長期開展家電維修和保養諮詢、電腦維護和維修、手機維護和維修等項志願服務，深受當地群眾的歡迎和認可。同時又圍繞文明、和諧城市建設，利用週末和節假日的時間，組織青少年走上街頭，開展衛生清掃、清除白色垃圾等環境整治活動和勸導文明活動。特別是今年12月5日是第22個國際志願者日。為深入學習貫徹黨的xx大精神，進一步掀起志願服務事業新高潮，促進社會和諧，我校團委積極響應團省委的號召，在省直團工委的具體指導下，我校組織35名青年志願者到我市的汽車南站和汽車北站開展“省會文明我先行”為主題的活動。35名志願者雖然地點不同，但服務內容基本相同，從車站的衛生、導乘、維持視窗秩序、幫助需要幫助的每一個人，在活動中同學始終面帶微笑，熱情地服務，從剛開始的不被人理解到被人致以謝意，同學們都深深體會到為民服務的快樂。中午11：30，本次志願者服務結束時同學們還不捨得離開，並一再要求學校教師以後多組織類似的活動，活動深受汽車南、北站領導及廣大乘客的好評。通過此次活動充分弘揚“團結、友愛、互助、進步”的志願精神，普及“鍛鍊自我、服務他人”的志願服務理念，是我校開展“心懷感恩、學會做人”主題活動的現場體驗。為社會文明奉獻力量，為社會和諧添磚加瓦。
回顧過去，成績鼓舞人心，展望明天，我們任重而道遠。新的一年，我們將在深化志願服務內涵、拓展志願服務領域、擴大志願服務隊伍、打造志願服務品牌、健全完善志願服務機制等方面不斷加強。大力弘揚“奉獻、友愛、互助、進步”的志願精神，彰顯人與人、人與社會、人與自然之間相互關愛、和諧共存的理念，秉承自覺自願、力所能及的原則，有效地動員和整合學校各類資源共同推動社會的發展和進步，廣泛動員學生和社會力量參與志願服務，為學校發展和建設和諧社會作出應有的貢獻。
近年來，古丈縣婦聯在縣委、縣政府的正確領導下，在省、州婦聯的關心指導下，立足實際，充分發揮婦聯組織的自身優勢，積極開展巾幗志願者活動。現將相關情況總結如下：
一、領導重視，認真組織抓落實
縣婦聯高度重視巾幗志願者服務工作，把開展巾幗志願者服務工作作為精神文明建設的重要內容，作為群團組織參與社會管理與公共服務的一項重要任務，貫穿到各項主體工作中。號召各縣直婦委會、鄉鎮婦聯，結合實際，成立巾幗志願者服務隊，為巾幗志願服務工作的開展提供了有效的組織保障。
二、廣納人才，普遍參與強隊伍
健全組織、加強管理。縣婦聯及各級婦聯組織採取全面動員與重點發動相結合的方式，積極拓寬志願者招募視野，通過網路、朋友推薦、手機簡訊、宣傳冊等多種形式組織招募巾幗志願者，把熱心社會公益事業，樂於奉獻的女黨員、女幹部、女教師、女政法幹部、女企業家吸引到巾幗志願者隊伍中來，廣泛吸收了各行各業的婦女加入巾幗志願者隊伍。全縣各級婦聯幹部也積極踴躍帶頭成為志願者。還有一部分“三八紅旗手”、“五好文明家庭”、女大學生村官、女選調生等先進個人和優秀知識分子吸納和充實到巾幗志願者隊伍。號召居民、婦女朋友們積極參與到巾幗志願服務行動中，形成多種型別、各具特色、滿足群眾需求的巾幗志願服務隊伍。
三、結合實際，多彩活動有特色
市婦聯組織充分發揮巾幗志願者情感細膩、親和力強等特點，圍繞婦女和家庭的需求，組織開展了各種適合社群和家庭特點的、家庭社會迫切需要的、巾幗志願者力所能及的志願者服務活動。
(一)維護婦女兒童合法權益巾幗志願服務。
1、開展巾幗志願者“維護婦女合法權益”宣傳活動。古丈縣婦聯利用每年3月開展的“綜合治理法制宣傳月”，組織巾幗志願者服務隊在街上設立宣傳點，開展法制知識講座，並深入全縣12個鄉鎮開展維權宣傳有獎知識競猜、趣味遊園活動，向廣大婦女宣傳新《婦女權益保障法》、《未成年人保護法》、《反家暴決議》等婦女兒童法律法規，有效提高全縣廣大婦女的法制意識和自我保護意識，累計發放宣傳資料2萬餘冊。設立維護婦女兒童合法權益法律援助站1個，切實維護我縣婦女兒童合法權益。
2、組織巾幗志願者開展關愛婦女大行動。積極配合縣“三湘農民健康行”行動，古丈縣婦聯聯合縣計生、衛生等部門組織由有經驗的醫師、技術人員組成的志願者服務隊去到各鄉鎮為廣大農村婦女進行全方位義務健康檢查。並設立諮詢臺，宣傳、講解了有計劃生育、生殖健康等相關知識。開展婦科病、多發病的普查普治，對普查發現的各種婦女病建立了生殖健康檔案。免費贈送計生藥具以及《生殖保健手冊》、《女性關愛自身健康》等宣傳資料，提高廣大農村婦女生殖保健知識的知曉率。
(二)幫扶特殊群體巾幗志願服務。
1、開展關愛留守兒童活動。古丈縣婦聯結合該縣實際，由於打工經濟的發展，該縣農村孩子大多數都是父母在外地打工，針對農村留守兒童長期與父母分離，親情缺失、缺少關愛的情況，積極向上級彙報留守兒童現實生存狀況，獲得縣委、縣政府大力支援，成立專門領導小組，下發《古丈縣“代理家長”與“留守兒童”結對關愛行動實施方案》。巾幗志願者組成“愛心媽媽”志願服務隊，結對幫扶“空巢兒童和留守兒童”，為留守兒童提供家庭教育、心理撫慰等志願服務。“愛心媽媽”志願服務隊會不定期到學校看望慰問留守兒童，為他們送去慰問品，和他們做互動遊戲，豐富留守兒童的課餘生活。目前，全縣共結對820名留守兒童，從心理、學習、生活上給予關愛幫扶，讓他們“心有人愛，身有人護，難有人幫”，營造健康快樂的成長氛圍。
2、開展貧困家庭送溫暖活動。古丈縣婦聯積極組織巾幗志願者幫助貧困家庭渡過難關，在關鍵時刻，為貧困家庭伸出援手，讓貧困家庭感受社會的關愛與溫暖。08年冰災，“巾幗志願者服務隊”為受災最嚴重鄉鎮的留守兒童送去了愛心救助款2萬餘元。四川大地震，災區的婦女兒童讓“巾幗志願者服務隊”牽掛著，她們積極為災區捐錢捐物，參與“愛心包裹”活動，為災區送去近10萬元的愛心款。09年7月，默戎鎮毛坪村大火災，“巾幗志願者服務隊”走上街頭，發起“情繫災區”募捐倡議活動，僅一天時間就籌得募捐款 4多萬元，及時送到災區群眾手中。20xx年1月，為幫助雙溪鄉梳頭溪村出車禍少年龍科及時得到救治，募集愛心善款9720元。20xx年底，積極開展“走進貧困家庭，共度祥和春節“活動，為29戶貧困家庭送上9000多元的棉被、水果等過年用品和9400元的慰問金。20xx年六一期間，在古丈縣人民政府縣長楊彥芳的帶領下，由縣教育局、縣委辦組成的巾幗志願者隊伍為全縣廣大留守兒童送上了價值5萬多元的節日禮物。
3、開展敬老愛老幫扶活動。為弘揚敬老愛老的中華傳統美德，古丈縣婦聯積極組織巾幗志願者開展一系列敬老愛老幫扶活動。一是巾幗志願者走訪慰問退休老幹部，與老幹部“面對面、心貼心、手拉手”的交流，虛心聽取老幹部和基層老幹部工作者的意見建議，瞭解老幹部最關心、最直接、最現實的問題。深入特困、高齡、“空巢“殘疾老年人家中，為他們送上慰問金、慰問品、藥品等，並免費為他們提供清理衛生、量血壓、健康諮詢等服務，努力解決好他們的生活實際問題。二是巾幗志願者走進敬老院，開展文藝演出、義務勞動、愛心義診等各種志願服務活動。三是依託老年大學、老年協會和老年人文化場所，開展門球、廣場舞、苗鼓、陽戲等健康向上、豐富多彩的娛樂活動，滿足老年人的精神文化需求。
(三)開展城鄉環境綜合整治巾幗志願服務。
為營造古丈縣良好生活環境，古丈縣婦聯組織巾幗志願者開展了一系列主題活動。開展“學雷鋒、樹新風”活動，組織巾幗志願者進行環境衛生整治，重點清除大街小巷地面垃圾、小廣告、牛皮癬、亂堆放以及清理河道白色汙染。開展“巾幗植樹綠化活動，在每年植樹節，組織300多名巾幗志願者參加義務植樹勞動。並積極參與“八百里綠色行動”，組織和號召縣、鄉、村巾幗志願者參與S229線古丈段紅石林鎮、羅依溪鎮、古陽鎮、默戎鎮植樹造林行動，參與投入人力3200餘人次，共整地1500畝，植苗1000畝，為建設綠色美麗新古丈奉獻了自己的力量。
五十三中學青年志願者活動，是以倡導和推動愛心助人、奉獻社會為宗旨，是學校對學生進行思想政治和傳統美德教育的重要途徑，併成為我校共青團工作和青年工作的有機載體。充分調動青年學生志願服務的積極性，立足校園，走進社會，開展了一系列豐富多彩的活動。一、建立健全青年志願者組織機構，確保志願者活動的組織力、凝聚力。
五十三中學青年志願者活動由校團委直接領導，具體工作由青年志願者協會和學生會外聯部策劃、組織和實施。建成以校團委為總站，志願者協會為龍頭，以23個班級為分隊的多層次的服務體系，組成了一支不斷壯大發展的有序的青年志願者隊伍。
目前有我校共有青年志願者128人，在學校形成了“人人都是志願者”的良好活動環境。其中有四支常年服務的青年志願服務隊：“愛校護校”志願服務隊29人，“一助一”青年志願服務隊31人，“3月文明月”青年志願服務隊41人，“保護市政設施”青年志願服務隊55人。
二、加強青年志願者隊伍建設，確保志願者活動的專業性、創造性。
由於青年志願者服務活動是一項長期的活動，是一項不斷進步的事業，在服務過程中，志願者、服務物件、以及社會環境等幾方面，都在不斷地變化，因此，必須提高志願者服務技能、服務水平和認識程度等，才能有助於服務開展，服務水平的提高。
1.結合高國中學生學習壓力較大、課外活動時間較少的實際特點，採用“走出去，請進來”的方法，邀請社會各界的先進青年志願者到我校為志願者做講座，增加了我校的志願者對青年志願者活動的熱愛，極大地調動了志願者的積極性。
2.將志願者以班為單位開展理論學習與實際活動相結合的方式，共同學習、探討志願者活動方向以及自身的感受;以活動為基礎，以志願者的交流為紐帶，創立專題討論學習制度，充分鼓勵並大力支援志願者發揮自主性和創造性。
我校在進行青年志願者培訓的過程中，一直把加強愛國主義、集體主義、社會主義教育，倡導尊老愛幼、勤儉節約的道德風尚，關心他人、無私奉獻的崇高精神作為培養青年志願者思想道德素質培養的重點。
三、認真開展形式多樣的青年志願者活動，提高志願者活動的參與性、基層性。
我校開展的青年志願者服務活動充分體現了“自主教育”的特點，各項活動均以學生為主體，獨立策劃、組織和開展活動，讓學生在參與志願者社會服務活動，接觸了社會、瞭解了現實，磨練了意志，展現了青年學生蓬勃向上、敢於實踐的積極的精神狀態，提高了與人交流、懂得妥協、善於協作等方面的能力，學會了奉獻、學會了負責，學會了追求，對於青年志願者的內涵的理解也隨著活動和實踐的深入而不斷加深。
1.立足校園，當好53中人。
(1)53中青年志願者協會建立了“校園文明公約”,並組織成立校園文明監督隊，對校園內部某些不文明現象如隨地丟垃圾、教室內吃零食、踐踏草坪等進行糾正、實行攝像並在校園電視臺播放;幫助所有需要幫助的師生和家長，如同學生病送醫院、學習困難感到很苦惱想找人幫助介紹學習方法，心理壓力很大想找人傾訴;上傳和清理張貼欄資訊等。青年志願者協會在學校校風建設、精神文明建設等方面積極參與，喊響了“有困難找志願者”的服務口號。
(2)開展“青年綠色文明校園”主題志願服務活動。
號召全校青年志願者在校園內廣泛開展植綠護綠、清掃垃圾、美化環境等活動，收到良好的效果。每週星期三下午第二節課後，青年志願者班級服務隊都將輪流到學校各部門進行義務勞動。協助老師打掃階梯教室、電子閱覽室、圖書館、體育館等場所，每次活動後，各部門老師對志願者的服務給予的書面意見反饋均為“優”.
(3)認真組織開展校園“一助一”長期結對活動。
“一助一”活動是我校青年志願者的特色活動，在校園內以班團支部為單位開展，“一助一”的物件有些是本班的同學，有些是本年級的同學。要求青年志願者利用課間、週末、節假日對受助同學進行心理輔導、功課補習、捐資助學等。根據統計，從XX年至今，參加人數從825人增加到3876人，結對數從800對增加到1900對，而且效果很好。
在青年志願者協會的大力倡導下，學校建立了“愛心助學基金”,各團支部都建立了“班級愛心基金”,對生活有困難的的同學，給予適當的經濟資助，並且協助他們擺正心態，認真學習。
2.走向社會，做好社會人。
(1)廣泛開展社會公益服務，建立活動基地，打出具有一定社會效應的服務專案。
(2)開展社群活動，拓展社會“一助一”長期結對服務工作。
我校青年志願者以班級團支部為單位聯絡各社群，利用寒暑假到社群定點服務，並由一個班為一個困難家庭提供經常性服務。青年志願者們不僅在物質層面給予受助物件直接服務，更在精神層面給予他們服務，他們深入社群居委會宣傳與居民息息相關的法律、法規，如交通法規、禁毒宣傳等;打掃街道、清掃垃圾、修剪花草、蒐集廢舊電池、發放宣傳單、輔導國小生等。
(3)開展“敬老尊師”志願服務活動。
每年9月以重陽節為契機，以班級為單位，組織學生看望慰問退休教師，幫助他們解決生活中的實際困難。部分班級與退休教師進行“一助一”結對，定期到退休教師家打掃衛生，看望老教師。
(4)開展扶貧助學活動，為民族地區教育做貢獻。
青年志願者積極參與到幫助民族地區學生的行動中來。
(5)積極參與環境保護，大力開展“保護母親河”青年志願者綠色行動營計劃。
四、建立激勵機制，鼓勵同學積極參與，確保志願者活動的長期化、經常化。
科學的激勵機制能激發學生積極參與到青年志願者活動中來，我校通過一系列獎勵評比活動，突出青年志願者活動在校園中重要地位，利用校園校園廣播站宣傳陣地樹立典型，弘揚正氣。每學年評比優秀青年志願者，每年評選校園“十佳”,校內的其他評比都和青年志願者活動掛勾，傑出的志願者推薦到市級評比。
青年志願者在當今社會中也扮演著極為重要的角色，在不斷的前進和發展中得到了更多的進步。當代青年都是有著高度的思想覺悟，有著強烈的民眾意識，有著更高更遠的追求，有著為祖國將來的強大奉獻寶貴青春的魄力的人。所以青年志願者行動也是順理成章的實現了，在不斷的前進和發展中得到了最大的進步，這些才是我們最看重的東西，青年志願者代表著當代最先進的青年。
青年志願者行動是由共青團中央組織發起的一項社會公益事業，以青年參與為主題，以志願服務為手段，通過青年志願者為他人，為社會提供服務和幫助，推動經濟發展和社會進步，推動社會公民思想道德建設的發展。本行動是一個致力於創造美好明天的行動，是有個著眼於開拓未來的事業，是青年創業和增強社會責任感的偉大事業。溧陽職教中心機電工程部青年志願者活動在校團委的關心和支援下，我部青年志願者活動積極參與社會，瞭解社會，服務社會，組織了大量的富有特色的志願者活動。
特別是20__年以來，成績突出，有力的推動了該項活動的深入開展。機電部青年志願者行動始終堅持致力於幫助多層次社會保障體系的建立和完善，致力於消除貧困和落後，消滅公害和環境汙染，普及科學文化知識，促進經濟社會協調發展和全面進步;致力於建立互助友好的人際關係和良好的社會公德，推動社會主義精神文明的建設的宗旨。按照鞏固，提高，延伸，輻射的工作思路，利用各種志願服務活動，宣傳活動，循序漸進的拓展了我部青年志願者活動的服務領域，有力的促進了我部的精神文明建設。
一、建立健全機制，全面拓寬服務領域__年，我部在校團委的指導下，制訂了我們的行動發展規劃，並建立健全了組織機構，成立了分管發展，註冊，策劃，宣傳等多個職能部門，規範了青年志願者的招募，管理制度。各小組統籌管理，建成以團總支為總站，志願者協會為龍頭，以服務隊，班級分站，志願者小組為分支機構的多層次的服務體系。建立了青年志願者檔案，組成了一支固定有序的青年志願者隊伍，逐步形成了中心分點志願者的服務網路。
二、以服務他人，社會為依託，積極探索志願者服務的新思路，新方法。青年志願者活動本著在建立和完善社會主義市場經濟體制的過程中，培養全民志願服務理念，弘揚志願服務精神，建立有中國特色的青年志願者服務體系，成為社會保障體系的有機組成部分的發展目標，不斷的完善著。我部的青年志願者活動正是在這一目標的指引下，奉行奉獻，友愛，互助，進步的準則。組織和指導全院青年志願者活動，為社會提供志願服務，提高青年素質，為經濟社會的協調發展和全面進步作出貢獻。
也許我們沒有華美的語句和絢麗的詞藻來形容我們這次的福利院之行。但我們堅信我們是在用一顆真誠的心來訴說我們的想法。
近幾年來，我部志願者活動共開展大小活動200餘人次，先後開展了青年志願者社群援助，生態環保宣傳，慰問老人，樹木命名掛牌，為弱勢群體捐款獻愛心等一系列志願者服務活動。在活動中，我們注重和專業相結合，力求發揮專業特色，為社群群眾提供了科技幫助，併為孤寡老人，列軍屬，殘疾人，老教師等提供了打掃衛生等力所能及的服務，得到了社會各界的廣泛讚譽。隨著服務活動的不斷深入開展，我部青年志願者行動積極探索服務活動的新思路，新方法，__年，我部按照《江蘇省青年志願者行動規劃》的總方針和學校團委的，重新修訂和完善了我部青年志願者活動的計劃，為今後的服務還是提出了長遠的戰略方針。
具體有：
1、活動形式要集中與分散相結合，對內與對外相結合，連續性與階段性相結合，形成多層次，多結構的活動形式。
2、加大服務的力度，努力拓寬行動的領域，力求建立一些長期的服務網點，在建立機制方面有所突破。
3、服務和育人相結合，使之成為精神文明建設的有效載體，使之成為公民道德建設實踐的廣闊天地，通過行動不斷鍛鍊青年學生的社會實踐能力，不斷提高青年學生的社會責任感和風向意識。
4、不斷借鑑先進的活動經驗和成功的服務模式，提高我們的工作質量和工作效果。如：有償+無償，實體+服務，青年+老年等成功的青年志願者活動方法，結合我們的實際情況，力求在今後的工作中有所創新。
5、積極開展崗位創優爭先活動，我們今年推出的新的志願者活動，其主題是我要服務社會，我要多做貢獻，我要努力成才，我從今天開始，今後該項工作將是我們活動的中心。
三，加強宣傳力度，全面提高青年志願者行動的社會知名度。
心理健康問題是現代人普遍存在的問題，為了體現這個問題的重要性及急迫性，院裡把四月設為心理健康月。今年心理健康月的活動主題是“愛心助人、公益務實”，為了配合這個月的主題，我部門決定把今年的活動重點放在特殊群體——流浪兒童身上。為此，我們聯絡了長沙市孟媽媽青護園，在院長和工作人員的幫助下，我們與長沙市流浪兒童站建立了一定的聯絡。
“圖書角”建立。在教室裡，我們設立了“圖書角”，為 “留守兒童”提供課外閱讀，“圖書角”成為他們喜歡的一個場所。
在開展青年志願者服務行動的過程中，我們始終把加強宣傳報道工作作為一項重要的工作加以實施。具體以分團總支為龍頭，由宣傳部牽頭，採取對外宣傳和對內報到的宣傳方式，加強了對志願者活動重點專案，重大活動或典型人物的宣傳報道力度。特別是一些新的專案，新活動中涉及到的機制，管理，招募等內容都進行了翔實的宣傳報道。回首過去的工作，我部青年志願者活動取得了喜人的成績，從中，我們學到了很多的知識也積累了很多的經驗，我們也有一些體會：
一、青年志願者活動更主要的是要結合本單位的實際，結合自己的實際開展一些效果顯著的工作。如我部的崗位青年志願者行動計劃，要求青年學生從自身做起，在學習生活中爭先創優，爭做合格的當代職高生。
二、樹立品牌意識，加大宣傳力度，擴大青年志願者的社會影響，爭取更多的社會響應。
我們注重堅持“以人為本”的服務理念，讓黨員志願者服務活動儘量在內容、時間以及空間的安排上貼近黨員群眾的需求。許多黨員志願者用上門服務、預約服務、結對服務等方式，滿足不同黨員群體、不同層次群眾的需求。社群黨員服務站及時總結、推廣這些“人性化”的服務理念和方式，讓黨員服務站工作更貼近群
三是認真總結，揚長避短。活動之後，團支部組織了志願者座談會，認真聽取各位志願者在活動中的感受和體會，還有對活動提出的建議。會後認真做好總結，吸收今次活動好的經驗，改善活動過程中存在的不足，期待在下次活動中做得盡善盡美。
一個偉大的追求，一個偉大的理想，讓我們揚起青春的風帆把我們的熱情奉獻給這個社會，弘揚志願者“奉獻、友愛、互助、進步”的精神，做現代文明公民，構建社會和諧社會，緊緊抓住時代主題，完成偉大的歷史使命。
比業務，爭當教學先鋒。黨員教師在課堂教學改革中要積極發揮引領示範作用，不斷創新，努力提高課堂教學能力和水平。
三、積極爭取校領導的支援是青年志願者活動持續開展的保證。我部青年志願者活動自開展以來，得到了狄校長，戴主任，張主任等領導的大力支援和關心，他們多次參與志願者行動的計劃制定和規劃，並統籌安排，為我們活動的順利開展提供了堅實的基礎。
開展送溫暖獻愛心志願活動。春節前夕，以空巢老人、留守兒童、農民工、殘疾人為重點，進行了初步走訪，確定幫扶物件，開展了三個層次的幫扶，一是縣領導慰問幫扶。共慰問困難戶、受災群眾4100餘戶、14410人，優撫物件684人，現役軍官87人，發放慰問金72。2萬元、棉被260床、棉衣70套、食用油260壺、大米260袋、麵粉800袋，確保受災戶、貧困戶和重點優撫物件等困難群眾得到及時有效的救助，確保他們安全過冬，過好春節。二是各單位進行幫扶慰問。以文明單位為主體，對所分包的幫扶村和幫扶小區空巢老人進行慰問活動，共幫扶空巢老人20__餘戶。三是各志願服務隊開展關愛活動。通過玫瑰義賣、義捐等形式幫扶貧困戶196戶，送棉衣棉被1500多件。
為傳承中華民族的傳統美德，大力弘揚志願服務精神，積極培育志願服務文化，推動關愛他人、關愛社會、關愛自然等學雷鋒志願服務活動持續深入開展，全面深化學雷鋒志願服務活動，日前，白銀市文明辦下發了《關於在元旦、春節期間廣泛開展“鄰里守望·情暖銅城”學雷鋒志願服務活動的通知》，決定從1月1日至3月1日，在全市廣泛開展系列學雷鋒志願服務活動，營造歡樂喜慶、文明祥和、溫馨和諧的節日氛圍。
據瞭解，此次活動主題為“鄰里守望·情暖銅城”，從身邊做起，從你我做起，從日常做起，按照就地、就近、就便原則，以城鄉社群為平臺，以關愛空巢老人、留守兒童、困難職工、殘疾人等為重點，廣泛開展“春運助民、親情暖民、文化樂民、環境宜民、平安利民”等為主要內容的學雷鋒志願服務活動，讓每個有需求的人得到今冬最溫暖的關懷，讓每個參與活動的人獲得最純粹的感動，讓志願服務成為“雙節”生活中最美的行動，做到“全民參與，全民受益”，營造“我為人人、人人為我”的社會氛圍。
圍繞活動主題將開展以下活動專案：
(一)開展“春運助民”學雷鋒志願服務活動。針對春運期間購票難，組織志願者為不熟悉電腦操作的旅客辦理網上訂票業務，幫助農民工購買團體火車票和長途客車票。在火車站、汽車站為旅客運送行李、照顧老幼，為長時間排隊買票、候車的群眾提供熱水、板凳和應急藥品及其它相關服務。組織醫療志願者設定應急救助站，幫助群眾解決突發性疾病，防止因交通不暢得不到及時救治出現意外情況。適時為回鄉旅客提供道路天氣等方面的諮詢服務。組織攝影志願者通過相機鏡頭記錄並分享回家路上的溫暖瞬間，傳遞正能量。
(二)開展“親情暖民”學雷鋒志願服務活動。組織志願者和城鄉社群居民以關愛空巢老人、留守兒童、困難職工、殘疾人為重點，通過綜合包戶、結對幫扶等形式開展學雷鋒志願服務活動，幫他們置辦年貨、張貼春聯、打掃衛生，陪他們聊天、拉家常，給他們檢查身體、送醫送藥。組織志願者為農民工提供政策諮詢、資訊引導和對農民工開展各類專業技能培訓，宣傳普及安全知識，以及勞動法、勞動合同法等法律條規，指導幫助農民工簽訂勞動合同。組織志願者對農民工進行網路道德教育，引導他們文明上網、文明用網。針對節日期間留守城市的農民工，組織志願者開展大拜年活動，主動貼近農民工子女實際需求，開展愛心圓願等活動。走訪慰問道德模範、身邊好人和勞動模範等先進典型，給他們送春聯、送愛心、送祝福，給予他們崇高禮遇。組織志願者在節日期間，向堅守在環衛、交通、安監、治安、醫療、媒體、消防等行業的辛勤勞動者們，開展節日慰問活動，邀請他們參與社群聯歡活動，讓他們充分感受節日的喜慶和廣大群眾的關心關愛。
(三)開展“文化樂民”學雷鋒志願服務活動。以圖書館、文化館、博物館、紀念館、科技館、少年宮等公共文化設施為平臺，以文化惠民工程和民間文化資源為載體，結合“三下鄉”“我們的節日”等主題活動，組織開展“文化志願者走基層”系列志願服務活動，為群眾舉辦文藝演出、放映優秀電影、贈送春聯年畫，提供文化藝術培訓、書報刊借閱、公共文化鑑賞、體育健身指導等服務。挖掘傳統節日文化內涵，組織社群文化能人、民間藝人，開展秧歌隊、小樂團、曲藝沙龍等多種形式的文化活動，吸引居民參與。組織志願者廣泛開展科普知識宣傳活動，弘揚科學精神，倡導移風易俗、抵制封建迷信，引導人們遠離“黃、賭、毒”，樹立科學文明的生活觀念和生活方式。
(四)開展“環境宜民”學雷鋒志願服務活動。以美化環境、健康生活為重點，組織志願者到背街小巷、社群樓院、城鄉結合部、“城中村”、汽車站、火車站、廟會等公共場所，結合春節“除塵”習俗，組織城鄉居民、志願者整治衛生死角，搞好公共環境衛生，努力營造環境優美、秩序優良的公共環境。結合文明交通行動，組織交通志願者在主要交通路口維護行車秩序，勸阻亂穿馬路、機動車亂停亂放、車窗拋撒等不文明行為，協助維護公共秩序。結合文明餐桌行動，組織環保志願者宣傳環境保護知識，提供資源節約、環境友好的生活方式和消費模式。
(五)開展“平安利民”學雷鋒志願服務活動。組織志願者積極參加治安巡查、禁賭禁毒和防範違法犯罪等工作，參與群防群治工作。組織消防志願者指導居民正確使用電暖氣、煤爐等取暖設施，宣傳防火防煤氣中毒等生活知識和燃放煙花爆竹的有關規定，消除安全隱患。組織應急救援志願者普及防災避險、疏散安置、急救技能等應急處置知識，提高居民公共安全意識和自我保護能力。組織視窗行業志願者發揮職業技能優勢，為群眾提供滿意舒心的服務環境，做到誠信經營、熱情周到。
《通知》要求要加強組織領導，形成整體合力。各縣區、各單位、各志願服務要把組織開展“鄰里守望·情暖銅城”主題學雷鋒志願服務活動作為培育和踐行社會主義價值觀的重要載體，作為豐富和活躍群眾節日生活的重要形式，作為推動精神文明建立和志願服務活動深入開展的一件大事，與“三下鄉”“四進社群”結合起來，與“我們的節日”主題活動結合起來，擺上重要日程，結合工作實際，制定具體活動方案，認真研究部署。各社群充分利用本次活動，進一步完善社群志願服務制度，建立健全志願者登記註冊、服務記錄、關係轉接、兌換服務、褒獎激勵制度，搭建志願服務需求對接網上平臺，著力實現志願者、服務物件、活動專案的有效銜接，吸引社群居民積極加入志願者隊伍，實現登記在冊志願者佔社群常住人口總數的比例≥13%的目標。
突出思想內涵，精心設計載體。要把社會主義核心價值體系建設貫穿到“鄰里守望·情暖銅城”主題學雷鋒志願服務活動的全過程和各個方面，廣泛普及“學習雷鋒、奉獻他人、提升自己”的志願服務理念，大力弘揚扶危濟困、助人為樂的傳統美德，樹立好人好報、行善立德的價值導向，引導人們在參與中培育高尚道德情操。要結合各自實際，多搭建群眾需求、社會需要的載體和平臺，多提供人性化、個性化的服務，多開展參與性廣、針對性強、實效性好的活動，使志願服務更好地符合現代過節方式，符合人們的精神文化需求。
注重典型示範，壯大活動隊伍。各縣區、各單位、各志願服務組織要從實際出發，突出重點，抓好典型，選取重點場所，針對重點人群，集中開展志願服務活動，以點帶面，不斷擴大活動的覆蓋面和影響力。通過綜合包戶、結對幫扶、親情陪伴等多種形式，讓空巢老人身邊有兒女般的關懷，讓農民工身邊有朋友般的關照，讓留守兒童身邊有父母般的關心，讓殘疾人身邊有親人般的體貼。要充分發揮各級文明單位和基層黨組織的示範帶動作用，吸引更多的人加入志願服務行列，不斷壯大志願服務隊伍。要充分發揮共產黨員、共青團員在志願服務中的示範帶頭作用，動員公務人員、公眾人物積極參加志願服務活動，團結社會各界志願服務組織和廣大志願者，彙集一切志願力量，讓人們感到社會的溫暖。
加大宣傳報道，及時報送資訊。要充分發揮報刊、廣播、電視等傳統媒體和網路、手機等新興媒體的作用，大力宣傳“鄰里守望·情暖銅城”主題學雷鋒志願服務活動進展情況，充分展示全市志願者的感人事蹟和良好風範，在全社會弘揚“奉獻、友愛、互助、進步”的志願服務精神，力爭在雙節期間，在全市掀起“鄰里守望·情暖銅城”主題學雷鋒志願服務活動高潮，把仁者愛人在志願者心中長起來，把仁者愛人送給需要幫助的人，弘揚真善美，傳遞正能量，積極營造主題活動的濃厚氛圍。
科大社群在區委、區政府及泰前街道黨委、政府的正確領導下，不斷解放思想、與時俱進、認真貫徹落實科學發展觀，積極開展社群的各項建設工作。特別是社群志願者活動多元化、多層次的面向居民全方位開展，有力地推動了社群各項工作的開展，使社群工作走進基層、走向居民,真正起到了服務於民的作用。現將20__年來開展志願者活動情況向上級領導彙報如下：
一、志願者隊伍組織建設情況
科大社群立足工作實際，走家入戶，由各樓長牽頭,對轄區居民進行調查，瞭解他們所需和意願。社群內退休老黨員、老幹部較多，他們很希望我們社群有自己的文體隊伍，以豐富社群老年居民朋友的業餘文化生活。社群根據他們意願，共組建科大社群合唱隊、科大楓葉藝術團、科大社群老年腰鼓隊、老年體育志願者隊伍四支老年志願者隊伍;利用學校這一資源優勢，組建了青年志願者隊伍、愛心家教志願者隊伍、家電維修志願者隊伍;還把轄區內的黨員積極發動起來，成立了“泰山先鋒”志願者隊伍;為方便居民健康查體和看病就醫，在山東煤礦療養院組建了科大志願義診服務隊;還成立了計生協會志願者隊伍、科普志願者隊伍等。每支志願者隊伍在社群黨支部的帶領下，下設志願隊隊長和成員，由他們帶頭制定志願者，組織活動內容，進行實施活動，使各支志願者隊伍活動開展得有聲有色、深入人心。
二、一年來志願者隊伍活動開展情況
(一)社群的志願者活動樣式多元、內容豐富
社群服務是社群建設中重要的一環。我們利用開展志願者活動，進一步拉近與居民間的距離，更好地服務於居民，讓居民在志願者活動中得到精神上的陶冶和素質上的提高，從而提高居民對社群的認同感和歸屬感。
我們科大社群在上級部門的正確領導下，不斷變換社群志願者隊伍活動的新形式和服務內容，組織轄區內志願者隊伍先後主要開展了社群文體志願者敲鑼打鼓為轄區駐地單位和居民成員“春節大拜年”,進一步加強了社群與屬地單位的聯誼關係;特別是組織轄區內居民志願者和社群工作志願者對大學生進行“心防”教育活動，利用每年的新生入學之機，對新入學大學生開展“入學溫馨提示”和“注意安全、防盜防騙”等心防教育，使青年學生教育在社群服務範圍內開展了一個新的層面。
這項活動還在持之有效地進行當中，使“鄰居文明公約”真正走進千家萬戶，走近居民的心中和生活中，成為約束居民行為的標準，使鄰里守望，鄰里和諧近在可現,並激發每一位居民都勇爭文明居民，推進了社群“文明、祥和、和諧”的進一步發展。年末歲首之際，十二月二十五日,我們將和干休一所聯合舉辦“慶元旦、大型書畫筆會”，屆時邀請市、區著名書畫家和駐地單位有書畫愛好者參加，現場揮毫潑墨，廣大居民和駐地官兵觀摩他們精彩獻藝。
通過這一活動的開展，營造了我們社群溢有清雅的書香氛圍，並提高了社群居民對“書畫”這一中華瑰寶的熱愛和宣揚，使我們在魏魏泰山下，大力渲染泰山文化,並藉此契機，共建軍民“魚水情”，全力打造我們社群文化。
(二)志願者活動開展以居民需求為出發點，以居民滿意為落腳點，全力向居民全方位服務邁進
把“愛心和真情”送到居民家中是我們志願者隊伍的服務宗旨。今年，在四川汶川大地震發生後，社群志願者多次紛紛慷慨解囊捐款捐物，為我們的同胞奉獻自己的愛心，而且還帶動了社群居民也積極參加到捐助活動中來，滴水匯多成能成河，志願者和社群居民們的愛心，紛紛飛向四川我們的受難同胞，讓我們的同胞感受到祖國大家庭的溫暖。
把健康送進居民家中是們對社群居民開展的一項“親情服務”。今年以來，社群志願義診服務隊多次在各居民區開展了免費健康查體義診活動，受到了廣大老年居民朋友的一致認可和喜愛。一位老年居民激動地說：“科大社群的服務工作真是周到、細緻到家了，把健康和溫暖送到了我們家中。
把黨的偉大旗幟迎風飄進居民區。“泰山先鋒”志願隊高舉偉大旗幟，一路在偉大黨的旗幟下拓步前行。“泰山先鋒”志願隊伍，緊緊圍繞黨的號召，把黨的凝聚力和戰鬥力實踐到對居民的服務活動中來，充分體現了黨員率先垂範、衝鋒陷陣的作用。先後舉辦了黨員幫扶對子，先鋒隊員分別與轄區內的困難黨員結成對子，給予生活上的幫助和精神上的撫慰。還開辦了“燃起紅紅火焰，照亮居民生活”熱心服務電話，對居民提出的焦點、熱點問題都一一做好詳細的解答和解決，給居民一個熱情溫馨的服務，讓他們感受了黨的溫暖和關懷。
總之，志願者活動在我社群開展得紮實有效，成績卓著，取得了一定的效果。使我們的社群工作由單一的形式變成了志願活動的多種喜人樂見的形式，向社群廣大居民展開服務工作，使工作服務變成溫馨親情服務，直接走進居民的日常生活，深入人心，得到社群居民們的一致認可和讚譽。真正體現了社群服務“以居民需求為出發點、以居民滿意為落腳點”的服務宗旨。進一步夯實了社群“黨建、文化、服務”三大陣地建設。
志願者活動的開展，像一條溫馨的絲帶，駕起了社群與居民間的精神聯絡橋樑，加大了居民對社群的認同感。在今後的工作中，我們將汲長補足，進一步在服務形式和內容上不斷創新和改進。進一步提高志願者隊伍組織建設，不斷將有文化、高素質、熱愛公益事業的人員充實到我們的志願者隊伍中來。在服務內容上，向關心弱勢群體等方面拓展。在服務形式上更加靈活多變，緊扣黨的政策和有利於社群的發展，使社群的志願活動真正成為“來自於居民、服務於居民、娛樂於居民、服務於社群”的新型工作形式，為把社群建設成為安定、祥和、文明的和諧社群而做出積極的貢獻!
為了更好地貫徹高校院系與城市社群共建的協調，充分發揮大學生自身優勢，使學生們能夠“走出校園，回報社會，體驗人生”，我係黨總支積極響應號召，繼20__年之後，於20__年初選拔了第二批大學生志願者，到人民社群繼續開展進社群活動。在社群居委會的支援與配合下，大學生志願者參與社群管理、社群服務，幫扶弱勢群體，開展公益活動，圓滿地完成了任務，並且取得了良好的效果。現將近期的活動總結如下：
一、我自願，我勞動，我快樂
為了增強進社群活動對大學生志願者的教育效果，讓第二批志願者能夠在實踐中儘快培養為人民服務的主人翁意識，同時，力所能及地為社群人民群眾提供服務、解決困難。為此，我係大學生志願者進社群服務隊安排了一次進社群義務勞動活動。
活動前期我們做了大量的宣傳和動員工作。活動中，志願者們都表現出色，大家以“我自願，我勞動，我快樂”的精神面貌去完成此次活動。志願者們帶著垃圾袋，分散到我市第二人民醫院的周邊道路和人民社群裡的小巷子中。他們你拿袋子，我撿垃圾，配合得相當默契;有的拿著自制的鉗子——兩根樹枝，穿梭在路邊花壇中，將那深藏其中的髒物一個不漏地“揪”了出來;有的志願者乾脆直接用手撿拾起垃圾。時間一分一秒的過去了，這次活動引起了居民們的注目，紛紛對志願者們表示了讚許。
相信通過此次活動，會為人民社群的居民們創造一個乾淨、整潔的小區環境，也會讓志願者們提高對自己的認識，學會用愛心去關注自己身邊的環境，用熱情去傳播衛生保潔理念，用行動肩負起環保的重任，共同營造整潔、美觀的街道環境。
二、繪低碳生活，建美好家園
在20__年春日融融，萬物復甦之際，我係大學生志願者與人民社群牽手，展開新春低碳環保大宣傳，讓轉眼即到的春天散發著更清新、更誘人的芬芳魅力，讓低碳走進我們的生活。此次活動不僅給社群兒童提供一個展示自我、表現自我、體驗自我的空間，從小培養他們的低碳環境保護意識，使他們成長為愛護環境、保護環境、建設環境的新一代，而且通過此次活動，引起社群居民對碳的關注，能更好、更自覺地減少碳的使用，做一個享受低碳生活的文明人。
本次活動地點在人民社群服務中心，參與活動的主要為社群的30位小朋友。所有小朋友都發揮自己的想象力畫出他們喜歡的生活狀態，並將它們的作品在我院進行公開展覽宣傳。此次活動積極地宣傳了低碳生活的重要性，很好地引起居民們對低碳生活的重視，努力創造低碳生活。
三、增強安全意識，培養自我保護能力
為貫徹落實“增強安全意識，培養自我保護能力”為主題的中國小安全教育日活動，我係志願者圍繞安全教育這一主線，以人民國小為據點，在國小生中開展了豐富多彩的活動，將安全知識深入到國小生的心中，進一步提高了國小生的人身安全意識和素質。
在安全教育活動中，大學生志願者通過列舉示例讓國小生和家長一次又一次感受安全隱患的真實所在，深刻認識到危險就在身邊，不可馬虎大意的道理，對於如何遵守交通規則、遠離鐵路、不和陌生人說話、上下課中的安全都全面細緻的講解，真正讓安全教育課發揮其實用的效力。
在發放宣傳圖片中，向國小生和家長講解安全知識，並引導國小生過馬路，教育他們根據紅綠燈指示過馬路，不可橫穿馬路。提醒家長們要關注中國小生安全教育，培養學生自我保護能力，預防意外事故的發生。
這次的安全教育活動取得了很大的成效。安全教育活動過去了，但安全工作將貫穿於我們日後的日常工作中。
四、參與社群管理，為社群人民服務
1、協助居委會對社群內的出租屋和常住戶的戶主名和水費扣費帳號進行電腦登記、整理、錄入、核對，以完善社群的垃圾費扣繳工作，在義工們的幫助下，此項工作進行得十分順利，且效率也非常高，得到社群領導的好評。
2、到轄區內工商業區派發督促流動人口辦理暫住證的有關宣傳資料，以完善流動人口的管理工作。由於本社群轄下商鋪較多，資料單派發是一項很煩瑣的工作，在幾位志願者的幫助下，為居委會工作人員減小了不小壓力。
3、協助居委會工作人員檢查商鋪法律證件，嚴查三無商鋪，督促新開商鋪儘快辦理相關證件。由於人民社群地處市中心商業繁華區，人員混雜，不利管理，志願者們安家安戶地檢查，居委會工作人員一起，努力為廣大居民創造取穩定有秩序的生活。
4、協助計生辦、治保會等整理檔案：繁瑣複雜的檔案經過志願者們一一整理後，檔案清晰可見，方便以後對資料的查詢、檢查，從而縮短查詢資料的時間，提高了工作效率。
活動時間：
20__年10月29日(星期六)下午3：00~5：00
活動地點：
廣東省廣州市__區參與人員：周施澳、羅志敏、盧楚燕、徐學茵、龔健陵、黃超鴻、江慧華、肖曉宇、謝曉旋、楊倩韻、張述琴、廖曉琪、謝曉瑩、陳兆毅、劉楚婷、葉志良、曹周、張海源、黃柏森、樑穎虹、區挺、鄭佳如、劉麗詩、佘巧枝、愈劍蘭、莫宇麗、羊惠燕、陸華芳、黃傑萍、歐陽振杰、樑傑聰、馮振東、王樹書、(共33人)
活動內容：
今天陽光燦爛，天空就像我們的心情一樣開朗。下午2：20我們準時在廣大生活卻站集合，5分鐘後，我們懷著激動的心情登上我們出發的公車。瀛洲老人院是我們義工一直關注的物件同時也是我們學院定點義工點，在這裡居住的老人年齡多數在70歲與80歲之間，他們的子女也很少能陪伴他們，“牽手夕陽，溫暖老人心，有你，也有我!”是我們這次義工活動的主題，雖然我們不能一直陪伴他們，但我們希望我們這短暫的活動能帶給他們快樂和溫暖。
2、：50我們來到瀛洲老人院，我們可以看見枯藤纏繞著這棟四層樓高的建築，古韻的外牆更顯寧靜，推開古老的大門，屋裡坐著幾位白髮老人，歲月已把他們的黑髮渲染成銀絲，但他們看到我們的到來，就露出燦爛的笑容，多麼和藹可親。我們派了2個人進去與院長進行溝通，得知還有部分老人在午睡，
因此，我們都在門口等候，我們在等待之餘還一起用綵帶和氣球對老人院佈置了一番，這是我們這團隊第一次來到這裡，但大家都表現得非常輕鬆和熱情。
3：00我們的活動正式開始，我們按照原定分好的小組到各層與老人聊天，我們對老人們噓寒問暖，聊聊家常，還會幫他們捶捶背，得知有些老人是比較樂觀的，當聊到興奮時還會高歌一曲;有些老人的想法卻顯得比較悲觀，或話很少，但我們都獻出我們最大的真誠和熱情，使老人們在聊天的過程中保持快樂的微笑，這也使我們感到非常開心和欣慰。
4：00的時候，我們把老人們都請到一樓的花園空地前圍成一個半圓，來觀看我們為他們精心準備的節目。首先是由5個同學表演太極，雖然他們不是專業的，但也是一起訓練了好幾個晚上，所以大家的動作還是有模有樣的，而且都非常認真地完成每個動作，表演結束後，老人們都給予了熱烈的掌聲。
然後8位同學先後演唱了《朋友》、《千千闕歌》和《萬水千山總是情》3首歌曲，儘管其中有人忘詞了;儘管有些歌曲唱得太小聲了，老人們聽不清;儘管歌詞不能打動每個老人，但老人們都會在我們唱完每首歌后給予熱烈的掌聲。此時，不單是表演隊員，我們大家都覺得很幸福。不知道為什麼，也許我們表演得不怎麼樣，只知道我們的努力得到了認可，這就夠了。
接下來就是我們的遊戲環節，我們把老人們分成3組，每一組進行不同的遊戲。我們與第一組老人玩“傳紙團”的遊戲，我們也會坐在老人之間，我們會給老人們一個紙團，然後響起一段音樂，再讓他們傳下去，然後，音樂停止，誰手上有紙團就要表演節目。開始的時候老人們不明白，同學們就示範了一次，然後和老人們一起玩，同學們輸了就表演一個有錢的節目，老人們都看得很是開心，老人們輸了，就高歌一曲，同學們在拍掌應和，大家都好是快樂。
第二組的老人們玩夾紙團遊戲，也就是看誰能最快把碗中的紙團全部用筷子夾到另一個碗上，開始的時候老人們的積極性不太高，但在同學們的熱情鼓動下，老人們開始玩了，並且逐漸有了興趣，氣氛活躍了，老人們也露出了快樂的笑容。
同學們準備教第三年組的老人摺紙，但實際上有部分老人的手腳不靈活，所以部分同學們就決定先讓手腳不靈活的老人選取他們喜歡的形狀，然後為他們折，另一部分的同學們還就耐心地跟老人邊講解邊教他們摺紙，老人們都很認真的學習，雖然他們折得不太像，不過整個過程同學們和老人們都很開心，同學們還把當場摺好的摺紙送給老人們。
其實老人們的過去都有很多沉重的顏色，但今天我們希望的是給他們帶來豔麗的色彩，這是我們的目的，並且做到了。時間過得很快，我們就要離開了，最後我們把之前已經準備好的心形摺紙送給所有老人，還派發了捲紙、山楂、綠豆糕等一些小禮物給老人們，老人們的笑容依然那麼的和藹。我們大合照後，還有很多同學依依不捨，他們回去與老人合照、握手，老人們也顯得有些不捨，有婆婆握著同學的手說：“謝謝你們的到來，我們很高興，你要好好學習，爭取考個狀元。”那時，我們莫名地感動了，而且很溫暖。我們真的要走了，我們與老人們互相揮手告別。
夕陽西下，讓我們這個愛意濃濃的“夕陽之約”畫上一個完美的句號。人生好比四季，老人們們走過了春夏秋季，來到了四季中的最後一個季節，在冬季這個寒冷的季節裡，他們其實也是孤獨的，需要與人的交流和關愛。我們都會有孤獨的時候，更何況已到晚年生活的老人們，她們渴望我們能有更多的.時間去陪他們說說話，聊聊天，讓他們不再感覺孤獨和寂寞，比起物質上的給予，我們應當去給予更多精神上的關愛，給予他們溫暖，那麼，溫暖的不只是老人們的心，還有我們自己。
雖然我們能給老人們的快樂是短暫的，也不知道他們能否認住我們，但對參加本次活動的義工表示衷心的感謝，在此說一聲：“你們辛苦了!”是你們的認真、你們的積極、你們的熱情和你們的愛心讓老人們感到社會的溫暖，發揚了我們紅會的精神。讓我們繼續努力，讓我們的愛傳得更遠更深!
活動成功之處：
1、活動前期的幾次會議，每一次的針對性都很強，參加會議的每一個負責人都是有準備的開會，大家都積極發表建議，為這次活動做了充分的準備。
2、無論是遊戲組還是表演組都做得很好，在活動前都做了很多準備，在活動當天也表現得很好。
3、在活動前，策劃人與義工們開了兩次會議，使各義工都明白這次活動的流程和注意事項，也為義工們做了充分的思想準備。
4、活動當天每一位工作人員都很認真的工作，布場工作做得很好。
5、由於活動前做了各項活動的人員安排，所以活動時每個環節都井然有序
6、活動過程中，工作人員相互幫助、相互關愛，同時也是盡心盡責，真正做到團結一致
7、參加活動的策劃人和大部分義工們都非常積極和熱情，使整個活動都處在溫馨歡樂的氣氛當中。
8、通過這次活動，參加義工的同學們都得到很多的快樂和感受。
9、通過這次活動，大家的集體意識得到了很好的提高，懂得了一個活動的成功舉辦與每一個人的付出息息相關，這次活動使紅會內部更加團結。
10、通過活動，部委們的個人能力有所提高，鍛鍊了自己，對以後活動的開展是一個很好的幫助。
活動的不足之處：
1、活動策劃書寫得還不夠周全。準備物品沒有寫全。
2、部分節目和遊戲的挑選沒有考慮到老人們實際情況和興趣，如老人們看不明白節目和聽不懂國語歌曲，有些遊戲老人們難以去玩。
3、有部分義工不夠積極，不主動去和老人聊天，或說的語氣不恰當。
4、部分義工與老人交流時有冷場現象，這表明他們之前沒有做好準備。
5、在節目表演的時候，不用表演的義工都站成一群，沒有主動向老人們講解節目的內容，這也是之前安排出現的漏洞。
意見與建議：
1、物資準備要提前準備好，及時檢查有沒有漏。
2、在活動前，我們要對義工物件做好詳細的瞭解，以便我們決定出合適的活動流程。
3、在活動前要跟義工人員說清楚要求，如果在活動過程中表現不佳，相應負責的策劃人應對其作鼓動的話語。
4、活動開始前，每一位工作人員都要熟知當天活動的內容和清楚自己的工作。
5、策劃人要起到控場和應對一切突發狀況的作用，看到有不正確和欠缺的地方應該馬上糾正。
進入80年代以來，隨著經濟的發展，具有全球性影響的環境問題日益突出。不僅發生了區域性的環境汙染和大規模的生態破壞，而且出現了溫室效應、臭氧層破壞、全球氣候變化、酸雨、物種滅絕、土地沙漠化、森林銳減、環境汙染、海洋汙染、野生物種減少、熱帶雨林減少、土壤侵蝕等大範圍的和全球性環境危機。
環境的問題直接或間接地影響著生存在這個地球上的.每個生命，人類毋庸置疑包括在內。可是當我們細究原因，真相卻是我們人類親手造成這一切的苦果，傷害了人類本身，也傷害了其他生命。我們自稱為萬物之靈，然後肆意地改變著環境。深入分析每一個現在暴露的環境問題，背後都能找到人類的原因。我們過度採掘珍稀動植物，造成野生物種減少;過度放牧，結果造成熱帶雨林減少、土地荒漠化、土壤被侵蝕;過度燃燒化石燃料，造成大氣汙染等等。
人類影響著環境，反過來環境變化也會影響人類。人類需要意識到生物生存必須依賴著地球這個生態環境，如果我們一味地破環著地球，當破壞的程度超過了生態紅線，那麼到時候即使想要挽救，生態環境也難以恢復到原來的狀態。更客觀的說，人類應當認清的是，我們破環的是自己的生存機會。地球歷經幾十億年，有著許多比現在更不適宜人類生存的環境。我們只是生活在地球上的無數物種之一。
人類生存一直以來便不是以個體單打獨鬥為方式。在各種各樣的動物之中，人類之所以強大，是因為人類的集合。當今的人類人口已經達到了70多億的數目，如果我們為了生態環境，從日常生活中都出一點力，那麼環境問題就能得到很好的解決。
如何從日常生活做起，來保護生態環境?或許在生活當中我們已經接觸到許多關於保護生態環境的知識，或許我們許多的人對於環境保護問題都可以娓娓而談。不過要想通過如此來改善我們的生態環境似乎還不夠，因為在我們無法充分了解關於生態環境保護的問題時，許多人其實是在一方面儘自己的努力為生態做出一點貢獻。另一方面又是在無意之中繼續破壞著環境。因此為了在日常生活當中真正為生態環境做出一點貢獻，我們需要從幾個方面出發，而不僅僅是浮於表面的做法。
第一，提高環境保護的意識和知識。
作為個人，在一定程度上自己是一個人最能影響到的物件。因此只有先讓自己認識到環境問題、認識到自己的使命、認識到環境保護的迫切需要。我們才能正視自己的行為，才有可能得到最初的動機。如何提高環境保護意識和知識，就依賴於我們主動地學習。真正主動去了解生態現在動態、瞭解過去已經存在的問題以及未來可能發生的變化。才能從更從意識形態上靠近生態保護意識，並且由此能夠更全面的瞭解到環境保護的知識，因為在學習的過程當中，我們也在瞭解著生態環境是怎麼被破壞的，所以我們能更清楚地知道怎麼防止破壞的發生、怎麼去保護生態環境。
第二，瞭解一些生活當中切實可行的環境保護方式。
在生活當中，我們的一些小小的行為就會導致生活的汙染。這其實就會造成對環境的巨大破壞。比如生活垃圾汙染、生活垃圾汙染就是由於每個人的積累造成的，可能會引起地表水重金屬汙染、水體黑臭;地下水水質混濁、有害化學元素含量超標;影響大氣質量、對人體健康造成隱患;還有會佔用大量土地資源，可能腐蝕土地、汙染土壤、危害農業生態等。對於減少生活垃圾其實可以從許多方面著手，如不使用一次性餐具，對垃圾進行嚴格分類、購物使用環保袋、垃圾回收利用等。除了生活垃圾問題，還有的是對於整個生態環境的一些舉措，例如倡導多步行，騎行自行車、乘坐公共汽車、節約糧食等等。其實關於生態保護的一些小舉措，我們很容易就能從許多渠道獲得，只要我們動一動手，就能查閱到許多方法。只要我們從自己做起，做到不給環境造成負效應，那麼就能使環境變得更好。
第三、言傳身教，用自己的影響力影響他人，利用個人的輻射作用。
勿以善小而不為、勿以惡小而為之。這句話更體現在現在許多人的行為，因為看到別人的汙染行為，自己也覺得不以為意。覺得就算自己對環保做出一點貢獻，也於事無補，於是什麼都不做了。行為具有影響性，但是為何你不能做影響別人的人?面對環境問題這個事關人類存亡的事情，我們每個人都不應該更不能讓步。不能讓我們的後代子孫因為我們而遭受苦果。因此首先從自己做起，那麼世界上就多了一份力量。然後我們在教育自己的子女、朋友、父母。要知道我們這麼做的意義，我們有理由理直氣壯。也許對於整個地球，我們做的事情微不足道，但是事實上有更多的人慢慢意識到生態保護的問題。這證明了我們的目標和使命是充滿著希望的。
人類終究是自然的一部分，我們的生存離不開這個生態環境。因此我們必須要溫柔對待我們這個地球，才能保證人類在滅亡的時候不是因為自己把自己送上了斷頭臺。目前還沒有發現任何一個星球比地球更適合人類居住，除了地球我們別無選擇。而且如果真有一天我們找到可以替代地球的星球，我們如果不徹底改掉破壞生態的行為，那麼終究逃不過滅亡的命運。因此，讓我們每個人開始從日常生活中做起，讓我們再次擁有新鮮的空氣，蔚藍的天空，清澈的河水。
青年志願者在當今社會中也扮演著極為重要的角色，在不斷的前進和發展中得到了更多的進步。當代青年都是有著高度的思想覺悟，有著強烈的民眾意識，有著更高更遠的追求，有著為祖國將來的強大奉獻寶貴青春的魄力的人。所以青年志願者行動也是順理成章的實現了，在不斷的前進和發展中得到了最大的進步，這些才是我們最看重的東西，青年志願者代表著當代最先進的青年。
特別是20xx年以來,成績突出,有力的推動了該項活動的深入開展。機電部青年志願者行動始終堅持致力於幫助多層次社會保障體系的建立和完善,致力於消除貧困和落後,消滅公害和環境汙染,普及科學文化知識,促進經濟社會協調發展和全面進步;致力於建立互助友好的人際關係和良好的社會公德,推動社會主義精神文明的建設的宗旨。按照鞏固,提高,延伸,輻射的工作思路,利用各種志願服務活動,宣傳活動,循序漸進的拓展了我部青年志願者活動的服務領域,有力的促進了我部的精神文明建設。
一、建立健全機制,全面拓寬服務領域
XX年,我部在校團委的指導下,制訂了我們的行動發展規劃,並建立健全了組織機構,成立了分管發展,註冊,策劃,宣傳等多個職能部門,規範了青年志願者的招募,管理制度。各小組統籌管理,建成以團總支為總站,志願者協會為龍頭,以服務隊,班級分站,志願者小組為分支機構的多層次的服務體系。建立了青年志願者檔案,組成了一支固定有序的青年志願者隊伍,逐步形成了中心--分點--志願者的服務網路。
二、以服務他人,社會為依託,積極探索志願者服務的新思路
青年志願者活動本著在建立和完善社會主義市場經濟體制的過程中,培養全民志願服務理念,弘揚志願服務精神,建立有中國特色的青年志願者服務體系,成為社會保障體系的有機組成部分的發展目標,不斷的完善著。我部的青年志願者活動正是在這一目標的指引下,奉行奉獻,友愛,互助,進步的準則。組織和指導全院青年志願者活動,為社會提供志願服務,提高青年素質,為經濟社會的協調發展和全面進步作出貢獻。
近幾年來,我部志願者活動共開展大小活動200餘人次,先後開展了青年志願者社群援助計劃,生態環保宣傳,慰問老人,樹木命名掛牌,為弱勢群體捐款獻愛心等一系列志願者服務活動。在活動中,我們注重和專業相結合,力求發揮專業特色,為社群群眾提供了科技幫助,併為孤寡老人,列軍屬,殘疾人,老教師等提供了打掃衛生等力所能及的服務,得到了社會各界的廣泛讚譽。隨著服務活動的不斷深入開展,我部青年志願者行動積極探索服務活動的新思路,新方法,XX年,我部按照《江蘇省青年志願者行動規劃》的總方針和學校團委的計劃,重新修訂和完善了我部青年志願者活動的計劃,為今後的服務還是提出了長遠的戰略方針。
具體有:
1、活動形式要集中與分散相結合,對內與對外相結合,連續性與階段性相結合,形成多層次,多結構的活動形式。2,加大服務的力度,努力拓寬行動的領域,力求建立一些長期的服務網點,在建立機制方面有所突破。
3、服務和育人相結合,使之成為精神文明建設的有效載體,使之成為公民道德建設實踐的廣闊天地,通過行動不斷鍛鍊青年學生的社會實踐能力,不斷提高青年學生的社會責任感和風向意識。
4、不斷借鑑先進的活動經驗和成功的服務模式,提高我們的工作質量和工作效果。如:有償+無償,實體+服務,青年+老年
等成功的青年志願者活動方法,結合我們的實際情況,力求在今後的工作中有所創新。5,積極開展崗位創優爭先活動,我們今年推出的新的志願者活動,其主題是我要服務社會,我要多做貢獻,我要努力成才,我從今天開始,今後該項工作將是我們活動的中心。
三、加強宣傳力度,全面提高青年志願者行動的社會知名度。
在開展青年志願者服務行動的過程中,我們始終把加強宣傳報道工作作為一項重要的工作加以實施。具體以分團總支為龍頭,由宣傳部牽頭,採取對外宣傳和對內報到的宣傳方式,加強了對志願者活動重點專案,重大活動或典型人物的宣傳報道力度。特別是一些新的專案,新活動中涉及到的機制,管理,招募等內容都進行了翔實的宣傳報道。回首過去的工作,我部青年志願者活動取得了喜人的成績,從中,我們學到了很多的知識也積累了很多的經驗,我們也有一些體會:
一、青年志願者活動更主要的是要結合本單位的實際,結合自己的實際開展一些效果顯著的工作。如我部的崗位青年志願者行動計劃,要求青年學生從自身做起,在學習生活中爭先創優,爭做合格的當代職高生。
二、樹立品牌意識,加大宣傳力度,擴大青年志願者的社會影響,爭取更多的社會響應。
三、積極爭取校領導的支援是青年志願者活動持續開展的保證。我部青年志願者活動自開展以來,得到了狄校長,戴主任,張主任等領導的大力支援和關心,他們多次參與志願者行動的計劃制定和方案規劃,並統籌安排,為我們活動的順利開展提供了堅實的基礎。
大學生暑期社會實踐是促進大學生素質教育，加強和改進青年學生思想政治工作，引導學生健康成長和成才的重要舉措，是學生接觸社會、瞭解社會、服務社會，培養創新精神、實踐能力和動手操作能力的重要途徑。為幫助、引導青年學生投身社會，主動進行實踐，豐富廣大青年的暑期生活，充分發揮大學生的科技文化優勢為社會服務，把所學知識運用於實際生活，為家鄉、為社會經濟發展作貢獻。本著這一目的，我院根據校團委提出的 “三下鄉”社會實踐活動安排，結合自身實際深入紮實地開展了20xx年大學生暑期社會實踐活動。現將工作總結如下：
一、廣泛動員 精心組織 我院始終把社會實踐作為素質教育和大學生實踐能力培養的重要部分來抓。按照校團委的要求，我院團委認真研究，領會精神，精心策劃，確定了本次實踐活動的方案。並積極動員、組織廣大青年學生投身到社會實踐活動中去。在放假前，特召開了各班級班主任和團支書會議，強調暑期社會實踐。因為本次社會實踐與以往不同，本次落腳點就是讓學生真正深入到企事業單位、個體、私營、農村等進行最段為期一週的工作，因此，為充分調動廣大學生投身暑期社會實踐的積極性，我們從6月底開始，就利用班團活動，寢室櫥窗，海報等形式對今年暑期實踐活動進行了詳實、細緻的宣傳與安排。從號召廣大同學投身暑期社會實踐到集中組隊報名流程，再到主題和主要內容、社會實踐過程中的安全注意事項、社會實踐報告的書寫方法、今年暑期社會實踐的總結評比辦法，再到大學生參加社會實踐的重要意義、往年暑期社會實踐所取得的成績都向各團支部做了具體說明，起到了很好的效果。使暑期社會實踐的組織更加有序，思路更加清晰，確保了我院今年暑期社會實踐工作的全面開展。
二、重點突出，內涵豐富，形式多樣，特色明顯 今年是我院迎接國家教育部教學工作水平評估的關鍵一年，在這樣的形勢下，動員組織廣大學生開展社會實踐活動，對於引導學生培養和提升實踐能力和創新精神，以及弘揚和培育民族精神，促進和諧社會建設，樹立科院大學生良好形象，並進而為我校的建設和發展做出貢獻，具有重要意義。為此，我院今年繼續以大學生素質拓展為核心，以“服務社會，完善自身”為宗旨，以“經風雨，見世面，受教育，長才幹，作貢獻”為目的，以“實踐促成才 ，青春創和諧”為主題，積極動員、鼓勵、組織全院廣大學生投身社會實踐，，以“面向農村、面向基層、面向科研課題”為方向，引導青年學生與祖國共奮進，與時代同發展。把愛國熱情和成長成才的強烈願望轉化為學習進步的實際行動，在實踐中認識國情，提高素質。 1、點、面結合，靈活多樣。不論是各實踐團隊還是個人，他們圍繞今年的暑期社會實踐主題採取了靈活多樣的方式，形成全面細緻的整體實踐成果。 2、內容豐富，覆蓋面廣，形式多樣。今年我校學生參加社會實踐活動涉及工業、農業、商業的各個行業領域。有深入廠礦進行生產實習的，有深入偏遠山區進行科技文化援助的，也有到農村進行科教、醫療衛生宣傳的。有進行社會調查的，有開展文化服務的，也有開展技術服務的，涵蓋了社會的方方面面。另外，各專業學生並不僅僅侷限於在所學學科範圍內進行社會實踐，而是做了許多探索性的嘗試，思路更加開闊。學電子資訊專業的學生有從事市場營銷調研的，也有到工廠學本領練技術的，也有為企事業單位開發軟體管理系統的，豐富了大學生專業知識以外的其它行業的技術本領。
三、工作紮實，成果顯著 20xx年的暑期社會實踐工作，同學們都能以認真負責的態度，紮實、持久地開展實踐，在深入瞭解社會的過程中，進行有深度的探究，獲得可貴的一手資料。通過縝密的組織、認真紮實的開展實踐，使社會實踐活動實現了預期目的，取得了良好的效果。1、通過參與社會實踐活動，使廣大同學對黨的各項方針、政策有了更加深入的理解。在實踐過程中，同學們通過讀書、閱讀報刊、走訪、座談、聽報告等方式，結合對黨的各項路線、方針、政策及理論著作的學習，對黨的各項方針、政策的時代背景、實踐基礎、科學內涵、精神實質的認識更加深入。 2、通過參加社會實踐活動，增強了廣大同學的民族自豪感，堅定了他們的愛國主義理想信念。通過深入社會，瞭解社會，瞭解我們民族發展的歷史，瞭解自力更生、艱苦創業的奮鬥歷程，使同學們的愛國主義熱情高漲，為祖國騰飛而奮發讀書的理想更加明確，增強了建設祖國，為社會做貢獻的歷史使命感和責任感。3、通過實踐活動，使青年大學生的人生觀和價值觀得到了體現，樹立了青年一代大學生的良好形象。不管去的是偏遠的山區，還是繁華的都市，大學生們不怕苦、不怕累、全心全意為人民服務的工作態度給實踐單位及更多的幹部、群眾留下了良好的印象。他們通過認真投入工作，用自己的一舉一動展現了自身的素質，很好的體現了一名青年大學生的價值。 4、實踐活動的開展培養了大學生獨立處世的能力。大學生在社會實踐過程中，通過獨立生活、獨立思考、獨立自主的去面對問題，分析問題、解決問題，對社會的認識更加清晰。不管在實踐過程中遇到挫折還是成功，對他們都是一種收穫，明確了優勢同時也發現了不足之處，面對社會更加自信。 今年的暑期社會實踐活動已經基本結束了。在此次社會實踐過程中，我院大學生能夠圍繞主題，紮實開展工作，深入實踐，鍛鍊了能力，展現了大學生的青春風采，達到了社會實踐的目的。為總結經驗，鞏固和深化社會實踐成果，我們將繼續對此次社會實踐活動進行深入細緻的總結，加強社會實踐經驗的相互交流，共同探索社會實踐的開展方式、方法。並加強成果的宣傳，組成社會實踐成果宣講團在各團支部內進行宣講，擴大影響，為下一年工作的深入開展打好基礎
從20__年考入大學以來我就參與到志願者活動中，想一想已經有一年半了。在這段時間裡，我參加了很多的志願者活動，從一開始的“建立文明校園活動”、 “安慶路公益課堂活動”到“3.5中國志願者活動日活動”、“青年志願者策劃大賽”我學到了很多。在每一次的活動中我都努力去感受青年志願者事業的偉大，同時總結經驗努力使自己成為一個優秀的志願者，傳遞快樂、奉獻愛心。
一，“建立文明校園”————志願者活動的開端
在上大學前就曾對志願者充滿了崇敬之情，這不僅僅因為志願者是一群被多數人尊敬和值得人尊敬的群體，更多是因為志願者活動所展現的是一種精神風貌，所體現的是社會愛心的踐行。還記得第一次作為志願者參與的活動是“建立文明校園”。我們的工作是進行食堂用餐秩序的維護，那次執勤地點是我校第二食堂，我共執勤了三次。在那次活動中我第一次感受到作為志願者，所需要的不僅是熱情，還需要毅力。當我們站在食堂裡一站就是兩、三小時時，坐一下便是我們最大的需要，但是既然頭戴一頂小紅帽，就應對這一身份負責，這也就成了我從事志願者活動的開端。
二，“公益課堂活動”————師即友，友為師
曾未想過以一名志願者老師的身份走出學校，涉足社會;也曾未想過，作為一名不是老師的老師應該怎樣去教不是學生的學生。當這一切都無可抵擋的突然襲來時，忽然感到幾分緊張。然而當我以一名大哥哥的心態去教這些小弟弟小妹妹時，我的前狀出現了轉機。在從事將近十五次公益課堂活動中我所感受的並不是一個老師為其學生上了十五次課，而是一個哥哥為他的弟弟、妹妹講了一些精彩的數學題、教了一些深入淺出的做人道理以及討論了一些共同話題。師即為友，友為師，我從孩子哪裡感受到的是童真的美麗與笑臉的燦爛。如果說我付出的是每一次的認真，那麼我收穫的便是一大筆快樂。
三，“3.5中國志願者活動日活動”————我們的路還很長
眾所周知我們華夏民族有著文明世界的傳統美德——樂於助人，我們每一代華夏子民都將這樣的美德一代一代的傳承下去。3月_日，我作為志願者參加了 “3.5中國志願者服務日”活動。然而在志願者活動頻發的一天我卻第一次如此真實的發現志願者群體中也有蛀蟲。那次是我服務隊與廬陽區安慶路街道合作完成的，在宣傳志願者與文明交通過程時，部分志願者人員的行為似乎很難被大眾所接受。一方面我方誌願者辛苦執勤，另一方面合作方部分志願者卻表現出應付的態度，照相、聊天，無善始也無善終，草草了事，不僅沒有起到宣傳文明交通的作用，相反可能造成極大的負面影響。我很清楚的記得當時有一位路過者看見我們執勤時毫不含糊的說了一句“又來這一套”!“恰到好處”的展現了我們“志願者”形象在部分人心中的扭曲現象。我想在一片叫好聲的背後志願者事業仍然任重道遠，志願者工作仍然需要我們再接再厲!
四，“志願者策劃大賽”————志願者不僅是個人，更是一團體
__年_月份左右我參加了院志願者策劃大賽，我和其餘七名同學組成了一個隊，經過努力，我們獲得了三等獎的成績，雖然最後由於參賽名額的限制我和其餘兩名同學並沒有將名字報上去，但在這次活動中我學到了至關重要的一點東西。這便是“合作”的理念。無論是我們參賽過程的工作分配還是策劃方案中實施計劃，所突出的一點就是“合作”，任何一項計劃的實施都需要志願者的明確分工和系統合作。固然我們所倡導的是“從小事做起，從我做起”，但我們的最終目的都是將再小的力量都聚集起來，形成一種新的社會風氣，一種團體意識和團體力量。所以志願者事業要想發展必須注重團體意識的拓展。
五，“大學生志願者暑期三下鄉活動”————轉身、離去，留下的不僅是背影
如果有誰要問到目前為止哪項志願者活動讓我最引以為豪，那麼我將拒絕回答。因為作為志願者任何一項志願活動都應是自己最引以為豪的。只是我們所做的事在記憶程度上有區別。盤點__年我最難忘的一件志願者活動便是三下鄉活動。在那段時間裡我所經歷的是一個生命的斷點，交織著是快樂是汗水是聚聚散散的歡喜與憂傷，而這一切都源於我們彼此之間的感動。還記得20__年_月_日我們電子系“三下鄉活動”小組揹負著行囊拎起大包小包離開了我們工作了八天的大本營。在那天，我們十二名隊員(包括指導老師袁老師)，告別了那個充滿懷念而又不得不作別的地方，告別那些可愛的孩子們的童真的臉和燦爛的微笑。八天的經歷變成了永久的回憶，定格的風景。相處的那段時光充滿了歡樂，轉眼一曲終了，離別變成了淡淡的憂傷。我們，雖轉身、離去，然而都知道我們留下的不僅僅是背影!
六，踐行志願精神————路上，仍未停止
本學期我最後一次做公益課堂活動是在11月份，那天我見到了我的學生，一個叫萬軍的小男孩。那天他依舊很活潑的來到安慶路社居委的會議室(我們開展公益課堂活動的場所)，我們在很融洽的氣氛下結束了那次課，他並不知道我以後不會再來了，因為我告訴他因為有事這段時間我不會過來帶他。我的公益課堂活動將到此結束，然而還有很多活動等待著我的參與，因為我知道志願者事業不會因為我的退出而變壞，卻會因為我的參與而變得更強大!在路上，我的志願活動將不會停止!
今年以來，____青年志願者服務總隊按照市文民辦關於志願者工作有關要求，健全機制、強化隊伍、提升服務、奉獻社會，深入開展了青年志願者進社群開展服務工作，受到了社群、居民的一致好評。
一、夯實基礎建設，推進社群志願服務活動規範運作
一是強化領導組織體系建設。為確保活動的有效推進，成立了了以黨委主管書記任組長、團委書記任副組長、各團支部書記、青年骨幹任成員的志願服務活動小組，各團支部在該科黨政的領導下成立了服務指導組，組建了社群服務小分隊，現共建社群服務小分隊72個。健全了領導組織，明確了責任分工，制定了幫扶措施，為紮實推進服務活動提供了堅實保障。
二是強化志願者隊伍建設。按照"客體有需求，主體有來源"的方針，本著"就近服務、屬地管理、行業優先"的宗旨，以四級管理體系為根本建立了相應的志願服務網路，實現了社群志願服務雙方的有效對接。針對不同受助群體的個性化需求，以志願服務"一助一"形式，由青年志願者對服務物件實施長期包保式志願服務。目前，開灤青年志願者服務大隊共建有多種型別的志願者服務隊57個、下設服務站387個。結成"一助一"長期服務對子300餘對。
三是強化網路服務平臺建設。該公司積極運用網路媒體，通過區域網、QQ群、簡訊、飛信、微信等載體，不斷加大志願服務宣傳力度，迅速跟進"一對一"、"多對一"幫扶情況，並及時解決在幫扶過程中出現的問題，使更多的青年志願者參與其中，讓幫扶工作通過網路平臺做得更直接、更快速、更有效。
四是強化服務執行機制建設。建立了督導機制，領導小組每季度末聽取各單位志願服務活動的情況總結和下步安排，並定期參與和督導基層單位大型志願服務活動;建立了反饋機制，各單位對開展的幫扶工作及時進行資訊反饋，領導小組將好的經驗和做法在網路上及時釋出，以便大家學習交流;建立了培訓機制，該公司團委每兩個月組織一次技能提升培訓活動，選擇不同參與人員，確定不同授課內容，不斷提高服務水平;建立了表彰機制，該公司每年年初對在上一年度志願服務活動中湧現出來的先進集體和個人進行命名錶彰，並將其先進事蹟通過網路媒體展播，不斷擴大服務企業的影響力。
二、強化陣地建設，突出發揮服務企業中心作用
堅持以"促進和諧、助力發展"為方向，圍繞企業中心工作，不斷強化陣地建設，建立了以離退休活動站、綠化廣場、居民小區為主體的青年志願服務基地。注重志願者管理機構建設，建立了青年志願者服務站和服務小組，擔負著服務、教育、輻射三大功能，形成了較為完善的基層志願服務組織。在開展活動過程中，較好地發揮了四個作用：一是圍繞企業戰略目標和企業調整轉型發展重點工作開展志願服務，發揮突擊隊作用;二是圍繞"美麗____、和諧____"廣泛為礦區家屬、離退休老幹部、傷病殘弱勢群體志願服務，發揮疏導器作用;三是圍繞重要紀念日、節日和重大事件開展志願服務，發揮模範帶頭作用;四是圍繞志願服務文化開展各類志願文化宣傳活動，發揮理念傳播作用。
三、展現青年作為，強力打造____特色服務品牌
一是情繫空巢老人，愛在鄰里守望。做好社群空巢守望。目前，____有離退休人員8.4萬人，其中70歲以上的老人2.5萬人。隨著社會養老問題的日益加劇，越來越多的空巢老人無人照顧。針對這種情況，該公司"春暖礦區"志願者協會廣泛開展了以"讓我們身邊的空巢老人生活得更幸福"為主題的"暖巢"行動，並按____市區、區域劃分，成立了7個"暖巢"關愛行動小分隊。對轄區所有空巢老人的家庭逐一進行摸底調查，瞭解空巢老人的生活現狀、經濟來源、健康狀況、精神狀態、子女贍養情況、聯絡電話等，為每個空巢老人建立一份家庭安全健康檔案，並制定具體關愛方案，分類幫扶。尤其在春節、中秋節等傳統節日期間，"暖巢"小分隊積極深入到空巢老人家中，為他們送去食物、水果以及節日的問候，多次主動上門提供打掃衛生、整理房間、洗衣做飯、晒洗被褥、梳洗打扮、理療按摩、健康檢查、心靈撫慰、買菜買藥等服務，使空巢老人在節日期間倍感關愛。同時，志願者們還利用離退休職工活動站建立"空巢老人溫馨驛站"，定期組織健康諮詢、舉辦老年書法繪畫展、花卉盆景展以及"唱紅歌"等文化娛樂活動，不斷豐富空巢老人的'業餘生活，使空巢老人年老不無助，獨居不孤獨。
二是情暖社群鄉鎮，愛灑社群居民。____市康復村的村民們因地震失去的不僅是肢體，同時也失去了快樂。其中大多數村民都存在著創傷後應激障礙的表現，有的長期失眠，有的整日鬱鬱寡歡，這些人不僅承受著身體的痛苦，還同時有著常人無法體會的精神痛苦。____集團青年志願者服務隊專門組建了一支優秀的，集醫療、護理、醫技、心理於一身的，全面的醫療服務隊，定期到社群義診。為村民講解心理衛生知識、測量血壓、做心電圖。心理諮詢師們想盡各種辦法通過心理遊戲，指導村民們在遊戲中掌握自我放鬆、緩解壓力的技巧。對於心理問題嚴重的截癱患者，醫生們進行入戶一對一心理幫扶，他們耐心地傾聽患者訴說，通過安慰、解釋、勸導、鼓勵等措施緩解患者特異的個性化心理問題，與患者建立了信任、理解、融洽的醫患關係。今年來，開灤青年志願者服務隊，先後組織醫療、醫技、護理、心理等專業人員30餘人，義診10餘次，免費為村民心理諮詢40餘次，送藥80餘次。
三是情助民企和諧，愛心回報社會。針對社群群眾的健康意識和就醫條件有很大差距，組織青年志願者組成一支醫療服務隊，按照活動的工作安排，每月都深入各社群或各鄉鎮開展送醫送藥的義診活動，在為社群居民和群眾免費檢查身體，免費測血壓的同時，還進行健康、保健等相關內容的諮詢，發放健康宣傳資料，為當地群眾切實解決了許多實際困難，切切實實的為百姓送去健康，青年志願者服務隊也受到廣大群眾的熱烈歡迎和高度讚揚。截止到20____年8月份，開灤總醫院青年志願者服務隊累計義診近5000人次，發放健康處方和健康指南6萬份，發放免費藥品9000餘元。
武漢20__年武鐵春運已經落幕，這場旅客大遷徙從1月19日起，共計40天。我的服務時間是在年後，雖然只有五天，但有很多事是沒法用時間來衡量的，我覺得短短的幾天比我之前過的幾個月都充實且有意義。以前只是在報紙，電視看到的情況沒想到有一天會去真正去感受，這次活動也讓我對春運模糊的概念漸漸變得清晰，雖然客流量很大，但整個運做顯得井然有序，每個人都有明確的分工，而志願者也根據自己的特點選擇合適的崗位。
年後的人群主要以打工族為主，也有學生群體，與年前相比人們拿的行李要少一些。從我個人角度出發能儘自己所能去幫助別人是一件幸福的事，這也是我成為一名青年志願者的初衷，在幾天活動中我學會了怎樣主動去向陌生人詢問，學會怎麼去與別人相處等等。總而言之讓我收穫很多。
在上崗的前一天晚上我還在擔心，自己什麼也不會，去了我能順利的幫助別人嗎?我要做些什麼?如果有人向我問路我不知道怎麼辦?這統統都是我在擔心的問題。所以第二天一大早就出發了，以前做什麼事都是和朋友一起，很少一個人，這次我一個人，行動逆心而為，因為我想嘗試。其實很多事情也沒自己想的那麼糟糕，也許人就喜歡往不好的方面想，這樣當困難發生時心裡的落差就不會太大。當領完紅綬帶，小黃帽，我們排著整齊的隊伍正式進入武昌火車站的時候，慢慢的沒那麼不安了，而且開始有些興奮，尤其是無意中聽到工作人員的一句話讓我很激動，他說他們(小黃帽)終於來了。
到分配工作的時候大家都很熱情，因為是第一天所以被分配到了出站口，相對於其他崗位而言難度不大，讓我溫暖的是大家都很好，誰的綬帶沒戴好就幫忙弄弄，一點也不像剛認識的，而且對我這個剛來的很照顧，告訴我應該怎麼做，要注意些什麼，讓我真正的感覺像一個團隊。出站口處於地下區而且很通風，哪個地方人多我們就站在哪，及時的給別人幫助。因為每次回家都要在武昌火車站轉車，所以對這兒的情況還算熟悉，當然也碰到各種各樣的事，有問武廣高鐵的;也有要趕火車時間不夠想直接從站臺上車的。也面對各種各樣的眼神，有你給他指清方向感激的眼神;有看到小黃帽後欣喜的眼神;也看到趕不上火車焦急的眼神;也有當你遲疑時輕篾眼神，當然那也只是少數的。上午的工作讓我體會到拼盡全力的感覺，好像怎麼做都不夠，感嘆工作的時間太短。
本著體味春運服務他人的想法，到了下午大家自調崗位，目的是為了更加全面的瞭解整個服務的流程。下午就轉到了電梯口進行服務，用手忙腳亂形容再適合不過了，有時候直接被擠得團團轉，顧不得其他。因為需要記很多東西。有時候一大批的人都是同一個車次的時候，我看到有志願者直接喊出來，那樣可以更快的疏散人群，對於以前的我而言是不可思議的，因為我不喜歡和不熟悉的人講話，而且還要提高分貝，當我做到的時候我自己也震驚了。反而覺得那種感覺挺好的，就好像自己被需要了。
以前總為沒能出省讀書而感到遺憾，當我看到像我一樣的學生提著大包小包大汗淋漓趕火車的時候才發覺在離家不遠的地方呆著也是幸福的，在外不容易。
第二天換到傳說任務最重的大廳，那裡很複雜，因為是新手所以不熟悉，幸虧有工作人員熱心的幫助，而且還把他的表給我說那樣會比較方便，組長要負責好的是電梯口那裡，剛開始還不是很能理解，慢慢的才發現守在電梯口的重要性。很少有讓我感到後悔的事但每次回憶那天發生的事我都很後悔。那天人有點多，有個老婆婆引起了我的注意，因為她上電梯有些遲疑，我也站著想了一下，但看她東西不多，我想她應該可以自己上去，但結果是上到一半的時候那位婆婆的雞蛋滾出來了，想撿也撿不了，她的表情讓我映像深刻，如果我當時送她上去也就不會發生這樣的事了。這件事讓我明白，有些事有了想法就要去做，不要猶豫，不要自己做的決定到最後又後悔，這也算是經驗教訓吧。
我一定不會讓一件事發生兩遍，所以接下來的工作我依然守在電梯口。因為我知道電梯口是一個很重要的地方也是很危險的地方，有人剛上電梯才發現自己上錯了，為了方便他會轉身下來，那樣是不安全的。時常會有箱子滾下來的，如果不及時跑上去，尤其人多時後果不堪設想，身體的每個細胞時刻警惕著去應對突發的事件。也有躍躍欲試不敢上電梯的，人是一陣陣的，站在電梯口始終是不安全的，只能把她們摻著上電梯。
讓我感到開心的事是，當看到有人拿著車票，而且眼神顯得很迷茫，於是上前詢問，需要幫您看一下您的車次嗎?有些人會警惕的把車票往懷裡拿說，幹什麼?接著他會看你幾眼，確定一下你的身份，然後說自己是哪趟車的，需要上樓嗎?當你告訴他之後，他會有如釋重負似的才對你說謝謝。主動的，被主動的。對於我來說是被相信了。他們需要你，相信你才會讓你幫助他們。
讓我印象很深刻的是那天上午，一個頭發有些花白看起來很和善的老人問我可不可一把那個老人送進站臺，他說那個老人年紀有點大了而且他拿了很多東西，現在又不能買站臺票，於是我跟著他找到了那位老人，看起來東西確實有些多，我就告訴他可以去老年候車區，如果到時候需要可以找小黃帽幫忙，當我提出幫他們提東西的時候他們拒絕了，他說他們可以。看著兩位老人離去的背影時，他們之間的情誼讓我很感動。他們的拒絕讓我想起了另一個志願者說的故事，一對中年夫婦說自己的東西很多，拿不了，志願者幫他們把東西拿到安檢口才知道他們一共才三件行李，而夫婦只是共提一個行李，當兩件事在一起對比時我們就看到了某種良心的東西，很刺激人心。
我始終覺得好的佔多數，不好的只是那些個體而已。有人說火車站是社會的一個小縮影，這句話一點也沒錯，在這裡我看到代表著職業的各種穿著，由內及外的各中表情。
“如人飲水，冷暖自知”在這的經歷是值得去體味的，它是我成長的一部分，在經歷中不斷成熟，心裡滿足了，那些“舍”好像也變得不那麼重要了，它在我們身體中，慢慢對我們產生潛移默化的影響，它不是直接效應，也許就是某個細枝末節，連我們自己也不清楚的東西，也許就在某個關鍵時刻起了作用。
這五天我收穫了滿滿的謝謝，它們幻化成記憶讓我牢牢記住。作為這個團體中的一員我真的感到很開心，很久沒有過的自豪，真的很感動。
計算機與資訊科學系青年志願者協會是一個具有特色的團體，是優化大學生活，豐富大學生內涵，提升大學生素質的團體。我們在這將近一年裡通過一系列志願者服務活動，將我們當代大學生的精神風貌展現在了全院師生面前，也贏得了一致好評。
計算機與資訊科學系青年志願者協會是由志願從事社會公益與社會保障事業的同學組成的團體。在湖南工學院院團委學生會和計算機與資訊科學系團總支學生會的領導下，本協會積極投身社會實踐活動、努力完成學校各部門分配的工作任務，為社會發展提供志願服務。
計算機與資訊科學系青年志願者協會自創辦以來一直秉承“奉獻、友愛、互助、進步”這一宗旨，始終奉行“志願、奉獻、務實、持久”的原則，發揚“助人為樂、吃苦耐勞”的精神。在這一個裡我們積極開展有益於同學、學校、社會的公益活動，並立足校內，放眼社會，拓展同學們的社會空間，增加同學們瞭解社會，接觸社會的機會，使同學們能力得到了鍛鍊，修養得到了提升，奉獻精神得到培養。與此同時我們的志願工作也為社會的發展起到了推動和促進作用。
【協會活動】
__至__年度，協會在青年志願者活動展開方面積極探索，力求有計劃有措施地開展更富有影響的活動。在承接並做好校學生會和系部團總支學生會安排的一系列的活動的同時，我們也注重志願者服務專案的創新以及質量。將近一年的時間裡，在協會多年發展中所擁有的相對固定的服務專案及基地的前提下，我們的服務次數多、效率高，而且在校園以及社會產生了較廣泛的影響。為協會贏得了一定的榮譽。
一、瞭解你我，共謀青協未來——新成員內部聯誼
協會的發展離不開團隊的合作。在08級青協新成員確定後，為了成員之間相互認識、瞭解，讓青協有更好以發展力量，我們在酃湖水上渡假中心開展了第一次活動，這也讓大家對青協有更深的認識。活動前期我們積極準備，暫定的幾個理事對活動進行了宣傳和對要參與的人員進行了統一的安排。活動中我們分工合作，從開始就體現出了一種融洽的氣氛。活動分為自己動手準備晚餐、娛樂這兩大塊，每一項都有會員積極地參與其中，這也讓這次活動達到了預想的結果。在清洗餐具的過程中大家積極主動，這讓我們協會的宗旨得到了第一次的體現。在晚上的娛樂活動中，大家用自己精心準備的節目一一展現出來，贏得一波又一波的高潮。
活動是成功的，相信也給大家留下了深刻的印象。晚會後我們交談甚歡，像早已認識的朋友。在這其中正凝聚著我們青協發展的力量。
二、敬老愛老，有你有我——敬老院之行
衡陽市珠暉區敬老院是我院掛牌的青年志願者協會固定服務站點。有28位孤寡老人在這個地方居住生活。我們深知敬老院的簡陋，也知道那些老人沒有享受過天倫之樂，過著孤單的晚年生活。__年8月中旬，我們以傳承中華民族的傳統美德，構建和諧湖工為活動目標，啟動了“敬老愛老，有你有我”——敬老院之行活動。
活動前期，我們積極準備：宣傳部拿出了以“老吾老以及人之老”的敬老宣傳板報，文藝部方面積極組織為老人表演的小節目，外聯部進行外聯以及拉贊助，組織部主要向學生號召積極參加此次活動以及制定服務內容。
__年8月16日，我們青協的每一位志願者帶著熱心、細心、愛心、耐心走進了珠暉區敬老院。我們首先給敬老院的裡裡外外進行了大掃除：打掃、整理房間、洗碗……我們樂此不疲。清掃活動結束後，我們把準備好的蛋糕切好送到每一位老人的手中，看著他們吃蛋糕的樣子，我們的心很甜很甜。我們和老人們聊天，之後還送上了我們精心準備的文娛節目。老人們被我們帶動，也情不自禁地加入到節目中與我們同樂。其中，令我們印象深刻的是，有一位失明的老爺爺像遇到知音，一個勁地拉起了二胡。他拉二胡的水平並不高，可我們卻聽的如痴如醉……那一刻，我們分不清是我們感動了老人還是老人感動了我們。
他們雖然沒有兒女，但當我們緊擁老人身邊聆聽他們的故事與他們同樂時，他們那童真般的笑容告訴我們：他們是幸福的。活動臨近尾聲時，我們懷揣著各自心中的祝福，將愛傾注於歌聲傳達給他們。
慰問孤寡老人，給他們送去一份溫暖，展示了我們當代大學生良好的精神面貌，同時增強大學生的社會責任感。我們希望通過這次活動，呼籲更多的人關愛老人。
活動結束後，宣傳部通過宣傳板報等形式對活動進行宣傳，此次活動在學院掀起一股敬老愛老的熱潮，一時間很多青年志願者協會也紛紛投入到敬老愛老活動中。
三、校園是我家，清潔靠大家——校園大清掃
在__年10月份，我們協會積極響應學院要求，組織校園大清掃活動。大清掃活動的訊息一經傳開，就有志願者爭先報名，經過協會組織部的稽核，最後，我們從中挑選出了十二位同學。在整個活動中，十二名志願者做到了嚴於律己，即使這一天天公不作美，他們也冒著大雨將所負責區域裡的垃圾清理得乾乾淨淨，這真正詮釋了我們協會一直秉承的'吃苦耐勞精神。此次活動時間雖短，但每位志願者都秉著細心負責的態度來完成這項工作。他們參與其中目的只有一個，那就是為營造一個乾淨清爽的環境，讓大家正常的工作，學習和生活。
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