20__年初，根據區委、區政府總體部署，質監繫統由垂直管理調整為區政府直接管理。調整以來，在區委、區政府正確領導下，按照上級有關黨風廉政建設工作的總體部署，緊緊圍繞區委、區政府中心工作，結合正在深入開展的黨的群眾路線教育實踐活動，認真貫徹落實黨的、__屆三中全會和系列重要講話精神，按照中紀委__屆三次全會及省、市、區紀委全會的部署，圍繞推動質監事業健康穩定發展為目標，認真落實黨風廉政建設責任制，嚴格落實中央“八項規定、六個嚴禁”，積極推進和深化廉情分析預警、廉政風險防控機制建設等各項工作，為質監履職盡責提供堅強的政治和紀律保證。
一、加強組織建設，完善工作制度保障。
局黨組領導班子高度重視黨風廉政建設，講政治、講大局，切實把組織建設、思想建設、作風建設貫穿於各項工作之中，嚴格落實懲防體系和廉政防線防控機制建設，既在“大節”上清清白白，也在“小處”上乾乾淨淨，樹立了黨員幹部隊伍的良好形象。
一是加強理論學習。認真學習黨的、__屆三中全會精神和同志在中紀委二次會議上的重要講話精神，要求紀檢監察幹部嚴格履行紀檢監察職責，防止隊伍出現“四風”問題。二是狠抓制度落實。制定了《20__年黨風廉政建設和反腐敗工作要點及責任分解》，將黨風廉政責任進行有效分解，嚴格落實“一崗雙責”，簽訂了黨風廉政建設責任書，明確單位(部門)主要領導是黨風廉政建設和反腐工作的第一責任人。三是推進體系建設。建立和完善紀檢監察工作內部管理制度，包括相關的工作職責、工作制度、管理制度、執行制度等，明確工作權力和義務，堅持教育、制度、監督並重，以制度創新為重點，深入推進懲防體系建設。四是開展勤廉管理。認真收集勤廉資訊，通過定期召開行風監督員會議、開展民主評議、走親調研、徵求意見以及述職述廉、問廉問效談話等，並實施定期通報、集中通報。科級以上幹部全部納入資訊庫管理，並指定專人對《江北區領導幹部勤廉檔案庫》進行定期維護和更新。
二、加強作風建設，落實廉政風險防控
局紀檢組通過加強崗位廉政風險督查，對防控措施落實情況開展監督檢查，對存在或者潛在的廉政風險進行預警，對發現制度不落實、防控措施不到位的及時指出，及時糾錯，運用督導糾錯、提醒談話、會議通報等處置措施，糾正工作中的失誤和偏差，化解廉政風險，避免廉政風險演化發展為違紀違法問題。
一是嚴格相關規定。認真開展會員卡清退，按照上級有關要求，首先紀檢監察幹部做到零持有、零報告，然後逐步推廣;嚴格因公、因私出入境管理，個人持有護照和出入證由單位統一保管;按規定做好配偶及子女移居國(境)外調查統計。二是從嚴公務接待。嚴格按照中央“八項規定”、省“十項規定”和區紀委的有關要求，從嚴從緊抓好公務活動，杜絕公車私用、公款吃喝等現象的發生。三是規範視窗建設。加強對行政服務中心視窗人員風險防控意識教育，嚴格辦證審批流程，樹立良好質監形象，防止各類問題發生。今年，我們還將在行政審批“零出戶”上進行探索和試點，進一步推出行政審批便民措施，拉近與群眾的距離。四是借力媒介推動。利用官方網站、政務微博等，廣泛宣傳崗位廉政風險防控機制工作的重要意義，教育引導幹部職工充分認識到崗位廉政風險的客觀存在性和現實危險性。讓幹部職工真正掌握查詢崗位廉政風險點的原則和方法，自覺參與到崗位廉政風險防範機制建設工作中來。五是創新活動載體。紮實開展群眾路線教育實踐活動，嚴格落實改進機關工作作風的相關要求，對照“四風”問題進行了相互查詢，開展了“尋找那個一”、“時間去哪兒了”和“三問三觀”討論活動。在完成規定動作的同時，還選準自選動作。開展了公務員集體宣誓活動，進一步凝心聚力;走進廣廈社群開展學雷鋒志願活動，免費開展血壓計檢定、黃金珠寶鑑定、擦洗眼鏡、量血壓等活動;結合群眾關切的民生熱點問題，開展食品安全和產品質量大講壇進社群活動;組織參加區紀委紀檢幹部演講比賽，賴雨穎獲得二等獎;結合“五水共治”專項行動，組織藍劍服務隊分二次走進勤豐村和太平橋，清理河道，保潔路面，受到歡迎。
三、加強廉政建設，發揮紀檢監察作用
局紀檢組堅持標本兼治、綜合治理、懲防並舉、注重預防的方針，以落實責任制為龍頭，以強化教育為基礎，以規範權力執行為核心，以加強制度建設為重點，以嚴格考核獎懲為保障，以“崗位”為主要物件和基本單元，有效針對質監權力點多面廣、小而分散的特點和實際，查詢和有效識別工作中各個環節的崗位廉政風險，著力加強黨風黨紀建設。
一是加強廉政文化。製作統一去向牌和廉政標語上牆，保持警鐘長鳴、防微杜漸;開展微笑服務崗、黨員示範崗、最美質監人評選，做到形象上牆、承諾公開、宣傳到位。二是嚴格依法行政。上半年
年，共立案查處各類案件26起，其中大要案11起，目前結案21起，罰沒款總額45萬餘元，未發生行政複議、行政訴訟案件。共受理各類投訴、舉報30起，均按相關程式及時辦理和反饋。案件辦理過程中，未發現存在吃、拿、卡、要等違法違規現象。三是開展回訪活動。由局領導分別帶隊對20__年辦理的案件和行政許可企業共12家進行了回訪，重點關注行政處罰後企業的整改、企業對有關人員行政執法和服務工作的評價以及對我局服務工作的要求，未收到反映執法過程中存在違法違紀現象，收到對服務工作的要求2條。四是開展勤廉督查。局紀檢組定期、不定期對全域性辦公秩序和勤廉情況進行督查。今年以來，共督查9次，共發現問題9人次。局紀檢組通過局內網和簡訊對督查情況進行了點名通報，對個別工作紀律散漫的同志，由紀檢組長進行了提醒談話。五是嚴格紀律執行。根據群眾和職工反映，對1名存在違紀情況的同志，進行調查核實，並報區紀委同意，進行黨紀立案處理。目前，案件正在辦理中。
下一步，我局將嚴格落實區委、區政府和上級有關黨風廉政建設工作的相關要求，進一步規範和改進機關工作作風，繼續認真紮實開展黨的群眾路線教育第二階段相關活動，努力加強自身建設，增強風險防控意識，嚴格履職，抓好“四個安全”，樹立勤政、務實、為民、清廉良好形象，確保黨風廉政建設各項工作落到實處，努力為美麗品質新江北建設做出質監部門應有貢獻。
__經營部，是公司早期門市之一。公司領導比較重視，__搬家牽涉公司每個人的心。董事長親臨現場，對搬家工作進行指導，並對員工進行了慰問，鼓勵全體員工再接再勵、克服困難，做好本職工作。魏總親自參與搬家工作，對門市的選址、吊罐提出寶貴意見。並經常打電話詢問工作進展情況，十分重視搬家工作。魏老師不辭勞苦來到門市，對財務工作進行審計，對門市各項工作進行指導，並提出建設性的意見。給予__經營部很大幫助，我們感到很溫暖，同時也表示感謝。
請允許我代表__全體員工，向支援我們搬家工作的各級領導和各位同仁致於深深的謝意，感謝各位對我們的大力支援和幫助。我們一定不辜負各位領導的厚望，以自已的實際行動向公司交一份滿意的答卷!
我現在簡要彙報一下近期工作情況：
一、經營部上半年經營情況
在董事會的正確領導下，依靠企業員工的智慧和力量，堅持求真務實，埋頭苦幹的工作作風，強化生產經營管理，發揚艱苦奮鬥的創業精神，努力拓寬市場空間和市場佔有率。在市場需求滯緩的情況下，上半年累計銷售5250/t，同比增長9。6%。累計採購5305/t，同比增長9%。累計銷售收入3382萬元，但經濟效益不佳，同期相比有所下降。油脂行業發展總體形勢比較嚴峻，市場總體需求疲軟，前景不容樂觀。競爭激烈，盈利能力下降。在這樣的環境下，我們應該推進精細化管理，降低經營成本，加強風險防範，以客戶為導向，以做強做大市場份額為目標，爭取在下半年實現新的突破，銷量、利潤穩步增長。
二、搬家情況簡介
1，現實工作環境介紹
有於搬家工作比較倉促，時間緊、任務重。一些工作還沒有完善，做起來很被動。生產車間、辦公樓正在建設中，散油罐吊過來以後，中包裝無法正常生產，裝置沒地方按裝，地面是泥土，工作環境很差。為了不影響銷量，把損失減少到最低，員工們都是露天工作。三伏天氣驕陽似火，烈日曝晒著大地，地面溫度高達40度以上。員工們揮汗如雨，身上衣服都被汗水溼透了，也不肯停下手中的工作，衣服陰乾以後會有一層白的鹽漬。陽光晒到面板上都是灼熱的，有輕微的紅腫疼痛，面板晒的黝黑，也毫無怨言。下雨天就像沼澤地，泥濘不堪，稍不留神就會滑到。而員工們卻戲稱這是我們__公司新時期的長征路，走過去就是燦爛的明天!
晴天一身汗，雨天一身泥，這是對我們工作環境的真實的寫照。面對惡劣的工作環境，我們員工沒有一名退縮，沒有一位抱怨。而是積極的投入到工作當中去，想盡一切辦法去克服困難，去解決問題，盡職盡責把工作做好。與公司同舟共濟，共同渡過難關。充分發揚了主人翁精神和一名__員工應有的品質。在這裡我向__全體員工說一聲：“你們辛苦了。”
2、新廠區介紹
為了提升公司形象，滿足市場需求，適應市場發展，突破自身發展瓶頸。把我們的車間建設成專業化、規模化、基礎設施齊全的現代化車間。我們實地考察了多家企業，吸收了同行業的先進經驗，並採納了裝置廠商的建議，結合自身的實際情況。設計了自已的多功能車間，集生產(中小包裝、軟包裝、棕油袋)洗桶、倉庫為一體。提高了空間利用率，使工藝流程更合理、更科學、更完善。同時也降低了投資成本。目前土建工程已完成，彩鋼封頂正在施工中。集辦公、住宿為一體的綜合性為公樓主體工程已完工。加快基礎設施建設，促進度，趕工期，力爭早日投產!
三、以優質服務促進品牌建設
在市場供需失衡的壓力下，價格戰此起彼伏。但價格競爭已無法拉開彼此的距離，服務已成為糧油行業脫穎而出的利器。賣產品是在賣品牌，而服務是鑄就品牌信譽的基石。唯有強化服務意識，提高服務水準，倡導專業服務，周到服務。才能更好的得到市場的認可，得到客戶的信賴。才能提高產品的美譽度，才能有利於品牌更好建設。
四、__經營部的發展規劃
新車間落成之後;對我們每個人都是一次新的考驗，面對新形勢、新工藝，我們都需要去學習去適應。我們要培養自已的學習能力，打造學習團隊，提高自身水平，以適應公司較快發展。我們從以下五個方面來促進門市發展。
1、以散裝油為一個業務單元，主要客戶物件為食品廠和二級批發商。
2、中包裝全面升級，內在品質和外觀形象都有新的提升，在原有客戶基礎上，發展大型食堂和高檔酒店，以提升品牌形象。
3、灌裝小包裝，走進農貿市場和商超，完善自已的產品體系。
4、罐容擴建以後，爭取為大廠商做中轉業務，以增強自已的實力。
5、開發一些新品種，如一次中包裝等，尋求新的利潤增長點。做好產品的後繼開發工作。
新門市落成之後，將為__經營部的發展注入新的活力。對__來說是一個轉折點，也是一個新的起點。__將以新面貌、新形象屹立於__市場。我們將一如既往的繼承和發揚__企業文化，以人為本，天道酬勤。我們將做新時代的開拓者，與時俱進、開拓創新、敢為人先、爭創一流。用自已的實際行動為公司、為員工交上一份滿意的答卷!
半年來，我們繼續堅持“亮點”思路，鼓足幹勁，乘勢而上，在市政協會議、主席會議的領導和省政協文史學習委員會的指導下，按照年初制定的工作計劃迅速開創了新的工作局面，取得初步成效，現將有關工作彙報如下：
一、上半年主要工作回顧
1、圓滿完成《民營之路》後續工作。《民營之路》出版後，為了儘快與讀者見面，我們善始善終地做好本書的有關工作。一是大力宣傳，協助發行。《民營之路》出版後，我們迅即在《懷化日報》上刊發了短訊，對本書作了推介，同時向各縣(市、區)和社會各界釋出資訊，為發行工作營造了良好的氛圍，到目前為止，共發行和贈送書籍近冊。二是認真做好稿酬的發放工作。我們對有關協編單位、編審和重點作者實行上門服務，同時利用全會和主任會議的機會，將贈書和稿酬發放到相關單位、委員和作者手中，此外，還與鄰近地州市進行了交流。三是協同市委黨校舉辦民營經濟座談會。7月8日，我們召集市委政研室、市政府經調室、市統計局以及有關老同志和部分民營企業代表就懷化民營經濟發展問題進行了專題座談。此次座談會，是我們繼《民營之路》出版後，對我市民營經濟問題的再認識、再研究、再深化，也是通過書籍促調研、通過調研促發行的一種有益嘗試，
2、全面啟動《懷化電力發展史》和《懷化鐵路建設史》的徵集、組稿工作。根據主席辦公會議的安排部署，今明兩年，我們將著重編輯《懷化電力發展史》《懷化鐵路建設史》。為此，我們在年初就啟動了兩本書的前期籌備工作，多次與電力電業及鐵路部門就兩本書的有關事宜進行商討和協調，並制定了編輯方案，與市水利局、電業局、電力公司聯合下發了徵稿檔案。6月，我們又先後赴芷江、會同、靖州、通道對當地的電力發展情況進行調查摸底。目前，徵集、組稿工作正有序地進行。
3、建立文史資料庫。文史資料是文史工作打造精品出成果的基礎。今年來，我們十分重視史料的徵集工作，明確提出了在年內建立一個完善的文史資料庫的目標，並下發檔案，要求各縣(市、區)按照“廣徵博採”的原則，全面收集反映我國建國前後政治、經濟、社會、軍事、文化及各項事業發展的史料，然後集中收歸我委建檔儲存，實現資源共享。目前，我們已收集到各縣(市、區)政協文史資料110餘冊，近萬字;外省(市)文史資料600多冊，約1.2億字。資料庫已初具雛型，為今後編纂出版文史書籍提供豐富的基礎資料。
4、組建了一支穩定的文史工作隊伍。一是建立市縣兩級文史網路隊伍。我們在各縣(市、區)明確了13人為文史工作聯絡員，負責組織和協調本縣的文史資料徵集工作。二是聘請了16位閱歷豐富、文化水平較高並熱愛文史工作的老同志擔任文史資料特邀編輯委員，3月19日召開座談會，發行聘書，聽取意見，通報工作，調動了特邀編輯委員的積極性，此舉較好地拓寬了史料徵集的渠道和社會接觸面。
5、積極參與提案的撰寫和督辦。上半年我們先後提出了“關於在城區建立書報亭”和“關於整修懷化烈士陵園，將其建成愛國主義教育基地”的兩個提案，均引起了相關領導和部門的重視。此外，我們還積極配合市政協開展“提案督辦月”活動，參與了由本委委員提出的部分提案的督辦，有效地促進了提案的辦理。
6、認真組織和開展了調研活動。啟動年初安排的調研活動。6月29日，我們赴會同開展了對名人故居保護和管理問題的調研。約請了會同縣文物管理所和粟裕紀念館的負責人進行了座談，並深入到紀念館進行實地調查，對故居和紀念館的保護與管理、開發和建設等問題進行了深入的探討。
7、向省政協彙報並向兄弟市政協學習業務工作。4月19日至24日，童副主席帶領文史委同志赴吉首、張家界政協學習取經，並就如何開展文史工作和完善文史資料庫等問題進行了充分的交流。隨後，我們赴省政協文史委，就今年的工作打算進行了詳細的彙報，得到充分的肯定和支援。
上半年，質量部認真貫徹落實公司職代會議精神， 緊貼“圍繞一箇中心，落實三個提升，實現三大目標”的思路，加強班組管理，不斷提高服務意識。根據市場需求及時調整產品結構，進一步做好特種水泥的質量管理工作，加強過程質量控制，確保了出廠水泥質量達到三個100%，推進了公司生產經營穩定發展。 xx年質量部工作思路是加強專業化管理，夯實降本增效。加大主要原燃材料質量監控力度，優化生產配料方案，提高熟料強度，在粉煤灰供應緊張的情況下，克服各種困難摻加多品種混合材，提高混合材摻加量，已達到降本增效的效果。
一、上半年主要指標完成情況
1、熟料質量完成情況。 紅古熟料：三天抗壓強度完成25.7 Mpa ，同比提高0.9 Mpa;28天抗壓強度完成51.9 Mpa，同比提高0.7 Mpa;民和熟料：三天抗壓強度完成28.4Mpa ，同比提高
1.4 Mpa;28天抗壓強度完成57.5Mpa，同比提高1.0Mpa。
2、混合材摻加量指標完成情況。紅古水泥混合材摻加量完成21.14%，同比提高5.17%;民和水泥混合材摻加量完成22.11%，同比提高5.48%。
二、上半年主要工作
1、加強原燃材料的質量管理及現場質量監控及搭配管理
原煤的質量直接關係窯的產質量及成本的高低，今年，我公司進一步加大原燃材料尤其是進廠原煤的質量管理，堅持質量優先、價格低廉、貨比三家的原則，民和用鈺鑫原煤，平均低位發熱量5458大卡;紅古用義德原煤，平均低位熱值在5336大卡。進廠硫酸渣、石膏等主要原燃材料質量達到內控指標要求。
2、加強石灰石的質量管理，優化生料配料方案，為窯的煅燒創造條件
①紅古礦山石灰石因資源枯竭，質量較以前發生很大變化，方解石含量多，導致生料易燒性差，影響熟料質量，為保證窯的正常執行，今年以來，我們積極響應公司降本增效的工作思路，將降低外購石灰石摻加量作為質量管理的重點工作來抓，3月份開始每天進400噸左右民和石灰石，通過加強礦山石灰石、外購石灰石和民和石灰石合理搭配，改善了生料易燒性。
②民和礦山石灰石質量的波動較大，為保證質量重點做了以下方面的工作。一是加強礦山、質量控制部、燒成部的日常溝通。二是礦山加強三個溜槽石灰石和紅土的合理搭配，入四個碎石庫石灰石必須滿足內控標準要求;三是加強四個碎石庫出庫管理工作，每個生產班配置了一名放料人員，跟班進行考核，對穩定生料配料起到很大作用。四是加強石灰石拉運次數，保持石灰石配料庫合理庫位，減小了生料的波動。
③生料配料方面所做的工作。紅古、民和配料以穩定熟料3d強度、提高生料易燒性為主導思想，紅古配料繼續採用四組份配料，民和採用三組份配料，民和礦山剝離產生的採礦廢石(紅土)代替部分黑頁岩，較大幅度降低了生產成本，並且解決了長期制約礦山廢石無處排放等問題。根據原燃材料波動及時調整指標，儘量做到穩定指標，督促車間提高出磨生料三項指標合格率。
3、三臺窯主要質量技術指標的穩定性有所提高
①出磨生料、入窯煤粉方面。由於石灰石、原煤的均化措施的影響，我公司質量指標尤其是生料質量指標一直達不到一個理想狀態，影響最終產品的穩定性。從過程資料完成情況來看不是太好，但質量的穩定性方面比以前有所提高，主要是對生料配料站加強考核管理，在配料站主要部位安裝攝像頭等措施，減少斷料、堵料等現象的發生。三臺臺窯煤粉質量完成較好，主要是加強了煤磨的日常管理。
②熟料質量。三臺窯的熟料質量有較大幅度的提高。紅古兩臺窯熟料fcao平均值1.89%，合格率69.13%;民和窯熟料fcao平均值
1.81%，合格率76.71%，民和熟料提升幅度很大。
4、出磨水泥、出廠水泥質量管理。加強熟料、出磨水泥、出廠水泥入庫、出庫管理、並針對過程質量波動的原因，測定出磨水泥、出廠水泥fcao、水泥中CaO等措施，保證出廠水泥質量，這項措施在水泥旺季時，對水泥出廠質量控制起到非常重要的作用。
5、將穩定提高混合材摻加量作為公司降本增效的一項重要工作來抓，制定具體目標並分解到人，成效顯著。完成混合材指標的前題是：熟料質量、水泥磨良好的工藝狀況及混合材資源的保證，上半年，在公司強有力措施下，超額實現既定目標。紅古公司混合材綜合摻加量為21.14%，比去年提高5.17%，其中32.5級佔11.24%，混合材摻加量為40.27%;42.5級佔86.77%，混合材摻加量為18.66%;42.5級高抗硫酸鹽水泥1.99%。民和公司混合材綜合摻加量為22.11%，同比提高5.48%，其中32.5級佔6.07%，混合材摻加量為30.8%;42.5級普通佔84.04%，混合材摻加量為21.75%;42.5級低鹼水泥3.59%，混合材摻加量15.82%，52.5級佔6.30%，混合材指標完成較好。今年由於粉煤灰漲價為了降本增效，我們積極探索，用水渣、綠頁岩、爐渣等代替粉煤灰，使水泥中混合材摻加量有所提高，而且使水泥的需水量的效能等效能有所改善，水泥的強度指標達內控標準的要求。
6、資源綜合利用日常管理工作持續有效。紅古、民和公司32.5、42.5免稅的管理工作涉及多，為保證基礎資料的完整，每月對配料方案等進行完善調整。民和每月一次的抽樣極其嚴密，從原料進廠到水泥出廠，每個環節都要抽取樣本，而且是連續八小時，對生產配料環節，各種物料的消耗必須是累積量。我公司各相關部門積極配合，完成了每月的抽樣任務，為民和公司享受增值稅即徵即退減免稅政策做出積極貢獻。
7、進一步強化了內部質量管理考核工作 。嚴格執行我公司的質量管理考核辦法，每月對各部門的質量完成情況，進行認真考核，同時對在生產過程中出現的違規現象及質量事故進行處罰，通過嚴格的考核，為穩定和提高產品質量，提高廣大幹部及員工的質量意識及工作積極性起到了很好的作用 。
8、按照公司要求，組建質量專業組，月檢查評比，季度考核。
三、工作中存在的問題和薄弱環節
1、石灰石、原煤、頁岩、硫酸渣等主要生產原料無均化措施及堆棚，是長期制約最終產品穩定性的主要因素。給質量控制部門造成很大的工作壓力。質量指標完成時時好時壞，配料方案的調整難度大。
①石灰石、原煤、硫酸渣、頁岩沒有均化，很難掌握生料和煤粉成分的匹配，造成產質量長期波動。
②頁岩、原煤、硫酸渣無堆棚，在雨季，生產組織難度非常大，造成上料困難，下料不暢，斷料頻繁，產質量波動非常大。造成質量失控，過程質量波動大。
2、過程質量指標合格率完成情況處於偏低狀態
①生料磨系統合格率的主要原因是所有原燃材料均化不到位，化學成分波動大，配料調整難度大。
②熟料指標合格率儘管提高幅度大，但質量的波動依然比較大。
③出磨水泥質量指標的合格率不好
④由於均化條件的限制，出廠水泥的穩定性長期得不到有效解決，質量控制難度非常大。
3、水泥庫容小，旺季處於低庫位執行， 存在質量風險。
四、下半年的工作思路和措施
1、積極配合銷售系統，做好出廠水泥的管理協調工作，根據市場需求，及時調整產品結構，進一步做好特種水泥的質量管理工作，減小質量風險，確保出廠水泥質量達到三個100%。
2、繼續加大對各種原燃材料進廠監管工作，根據原燃材料成份及時調整優化配料方案，努力提高熟料質量，確保混合材的摻加。
3、在現有條件下，抓實、抓細管理工作，使主要質量指標有所突破。
4、加強資源綜合利用基礎管理以及內外部協調工作，保證享受資源綜合利用減免稅工作順利進行。
5、加強職工隊伍建設，加大職工業務技能和政治思想培訓教育，嚴格安全操作規程，繼續抓好安全生產工作。
20_年以來，本中心在局黨組及分管領導的正確領導下，一手抓“保先教育”的學習，一手抓工作，年初收儲中心人員作了部分調整，充實了力量，中心全體人員齊心合力，努力工作，在過去的半年裡，主要做了以下工作：
一、基礎性工作
為了掌握全縣各鄉鎮的閒置土地、空閒土地的資料，我中心抽調部分鄉鎮土管所人員與各股室人員密切配合，對全縣五個鄉鎮存量、閒置土地進行了摸底調查，並取得了第一手資料，具體資料有：閒置土地35宗，面積為84581.01㎡，空閒土地21宗，面積為158047.45㎡，為今後的收儲工作打下了良好的基礎。
二、協助S323線指揮部對4宗廢棄公路的3宗依法進行了公開掛牌出讓，面積為4230.3㎡，並以2.82萬元的價格掛牌成交。
三、經過全域性各部門的支援和努力，在很短的時間裡，收回國有土地一宗，土地面積為371.63㎡，通過拍賣、成功以16.8萬元人民幣成交，開好局極大地鼓舞了中心士氣和信心。
四、依法處理縣工行違規上市土地交易
為了規範土地市場，杜絕違規土地上市交易，我中心人員遏制了縣工行在未取得合法上市交易土地的前提下，委託拍賣公司違規上市10宗土地，中心發現後，主動與市行、市拍賣公司進行交涉，多次上門宣傳有關法規政策，並做了大量的思想工作，並責令立即終止拍賣交易行為，要求補齊相關手續，並請示縣政府，經稽核，縣政府批覆同意工行5宗土地上市交易，有效遏制了違規交易土地的勢頭，規範了土地市場，確保了國有資產不流失。
五、另外，我中心及時與宣城拍賣公司交涉，成功制止了兩宗土地違規上市，規範了土地市場。
六、對我縣張家壩開發區進行了前期規劃，並委託宣城設計院對該開發區進行前期修編工作，為今後收儲運營提供參考。
下半年我中心計劃打算
一、通過小宗土地的收購及小宗土地拍賣的成功，尋找商機，符合收儲掛牌的土地進行收購出讓。
二、重點對張家壩開發區，委託宣城規劃院修編的規劃方案是否能收儲，進行專題討論，儘快落實。
三、通過交通局於我中心的交流及意向，力爭對交通局配載中心場地，交付我中心託管處置。
四、以及新村，免燒磚場場地，進行託管處置，做到規範土地市場，確保國有資產不流失，力爭雙贏的目的。
20--年上半年，--縣消費者協會在縣委、縣政府、市消協的領導下，在縣工商局指導下，緊緊圍繞中消協“消費與責任”年主題，開展了消費教育、投訴受理、誠信體系建設工作，加大投訴調解工作力度，努力提高消費維權工作水平，淨化了市場秩序，維護了社會穩定，構建了和諧的消費氛圍。現將上半年工作開展情況總結
一、採取各種形式，開展消費教育工作
(一)利用各種新聞媒體，向消費者傳播消費知識，上半年，共在各級媒體上刊播消費資訊101篇，其中，國家級報紙2篇，國家級網站14篇;區級網站2篇;市級廣播電臺75篇，市電視臺1篇，市級報紙4篇;縣級電臺3篇。
(二)做好消協簡報的傳送工作，消協簡報作為社會各方面瞭解消協工作的視窗，在聯絡消協與各有關部門工作方面，發揮了橋樑和紐帶作用。20--年上半年，共傳送消協簡報6期，1800份，主要形式有3·15工作動態、投訴聚焦、誠信風彩展示等，既宣傳了消協工作，也宣傳了誠信企業，使消協工作進一步得到社會各界的認可。
(三)5月12日，市消協、縣消協開展了送《消法》進廟會宣傳諮詢服務活動。在此次活動中，共設消費示圖板13塊，發放《消法》小冊子2萬份，接待消費者諮詢257人次，受理投訴25件，為消費者挽回經濟損失1.6萬餘元。
二、積極做好受理消費者投訴工作，提高調解率，切實保護消費者的合法權益
1、--縣消費者協會20--年上半年共受理消費者投訴19件，成功調解19件，解決率為100%，為消費者挽回經濟損失32，163.00元，接待來訪諮詢124人次。投訴主要是：家用電子電器類1件，佔投訴總數的5%，與去年同期相等，主要商品是MP4;家用機械類4件，佔投訴總數的21%，與去年同期相比增長4倍，主要商品是助力車;百貨類3件，佔投訴總數的15.8%，與去年同期相比增長50%，主要商品是日用雜品和服裝鞋帽;農用生產資料類5件，佔投訴總數的26%，與去年同期相比減少44.4%，主要商品是農機具;服務類6件，佔投訴總數的32%，與去年同期相比減少80%，主要有對公用事業、房屋裝修、其他服務的投訴。
2、20--年上半年，消費者投訴與20--年相比呈下降趨勢，主要原因是消協“三站”的建立和消協開展的誠信體系建設工作,使大多數企業能自覺承擔起維護消費者合法權益的責任,使投訴在企業內部消化解決。
消協在處理消費者投訴過程中,針對消費者投訴的熱點、難點問題與有關部門積極配合，認真調查取證，使調解工作做到客觀、公開、公平、公正。
王家老太太過80歲生日，全村人都來祝賀，喜慶的氛圍因在燃放煙花中把孫子炸傷了給全家人蒙上了陰影怎麼也高興不起來，4月9日，一肯中王某向寧城消協投訴稱，自已為給老母親過生日，在天義某門市購買鞭炮煙花在晚上燃放，因煙花有質量問題將自已侄子炸傷，要求經銷商賠償，經銷商認為是人為導致推託責任。消協調查發現，王某購買的煙花共7個品種，價值1930多元，於9日晚燃放時其中一個大禮花爆炸導致王某侄子左胳膊炸傷，椐據《消法》規定，“經營者應當保證其提供的商品或服務符合保障人身、財產安全的要求”另外經銷商不能提供無過錯證據，因此應當承擔責任。最終經銷商承擔了王某侄子的醫藥費，王某表示滿意。
天義鎮某小區284戶居民群體投訴開發商違反合同規定收取有線電視入網費、合同工本費的投訴案件，自4月28日以來，寧城消協陸續收到小區居民投訴，稱他們在該小區購買的商品房，開發商收取了300元的有線電視入網費和250元的合同工本費，如果不交這兩項費用就不給住房鑰匙和合同文本，居民為了早日入住，大多數都交納了這兩項費用，但事後拿到購房合同才發現合同上規定電視入網費由開發商承擔，並且合同不應收取工本費，認為這兩項收費違反了購房合同的規定，要求退回所交費用，但開發商百般推諉，用種種理由搪塞，不予退款。經消協組織雙方多次調解，對開發商講明他們的行為違反了《合同法》，損害了消費者的合法權益，最後，開發商為284戶居民退了所收費用合計156,200.00元。
三、確保食品市場消費安全
3月，縣工商局、縣消協嚴查食品安全，確保消費者食品消費安全，消協根據消費者投訴食品主要是過期、“三無”產品的實際情況，及時在有關媒體上釋出消費警示，提醒消費者在購買食品過程中要看包裝上有無廠名、廠址、生產日期、保質期、合格證。在購買到過期食品時要及時找商家退貨或向消協等有關部門投訴，對食用過期食品造成危害的要及時入院治療，並保留票據等相關證據。工商局、消協檢查了全縣45家超市、商店，查獲超期變質食品5大類，30個品種，價值5萬餘元，並進行集中銷燬。
四、實行農資“四項制度”，護農保豐收
3月底，消協配合縣工商局對流通領域重點商品種子、化肥、農膜、農藥實行“四項制度”，即：“進銷臺帳制”就是種子、化肥、農藥、農膜經營企業要建四本帳對農資的進貨單位以及銷售情況進行登記;“封樣制”對企業經營的種子、化肥進行封樣，企業、有關部門各執一份，如發現農資質量問題及時進行化驗確定責任;“預先賠付制”根據企業信譽度拿出5000—10000元資金劃入消協指定帳戶，對農資侵權行為在最短時間內進行賠償;“回訪制”消協和企業對農民田間進行不定期回訪。通過開展“四項制度”護農保豐收。
上半年工作回顧
20_年上半年，倉庫全體人員團結一致、克難攻堅，按照集團公司“內抓管理堵漏洞、外拓市場增效益”的工作方針，緊緊圍繞為公司生產服務大局，在公司主管領導及物資處領導的帶領下，腳踏實地、任勞任怨、細心操作，管理制度不斷完善，業務技能持續提升，庫容庫貌初步改善，服務效率快速提高。上半年積極配合採購部完成貨物進庫驗收工作，共累計入庫物資700餘項次，出庫物資1200餘項次，特別是在人員相對緊張的情況下，全體員工充分發揮積極主動性，在其他部門、同事的大力支援下，積極推進倉庫的5S管理工作，樹立了公司是我家的良好形象。
我們的做法是
一、嚴格的勞動紀律和遵守公司的各項規章制度是完成工作任務的前提保證
倉庫是公司的一個形象視窗，倉管員的精神風貌和服務質量非常重要。我們通過認真貫徹集團及公司檔案、會議精神及各項規章制度，進一步提高倉庫員工的大局意識和服務意識，使倉庫員工都能達到出滿勤、幹滿工、不遲到、不早退，嚴守勞動紀律，努力鑽研業務，同時積極參加公司組織的植樹、清理下水溝等活動，提高團隊意識、整體意識，使倉庫的戰鬥力和凝聚力大大得到提高。半年來，倉庫員工都能達到不論晝夜、不論風雨雪、更不論工作的時間內外，確保物資領用的及時順暢，滿足生產需要。
二、加強對物資存放位置的調整工作，逐漸達到整齊美觀、取用快捷的目的
為了更好的服務於生產部門,加強物資管理力度，不斷改進工作方法，上半年我們倉庫重點對貨物存放進行了調整、消除以往凌亂不堪的局面。按照貨物類別、型號、物資的輕重、庫存量以及週轉率的不同，對倉庫物資進行了合理有序的庫位調整,力求做到易拿、易放、易看、易點的堆積方式,堅持貨物先進先出的原則，加強了倉庫貨物的科學化管理。這項工作從四月份開始,協調組織外廠來實習員工和在分廠的大力幫助和支援下一直有條不紊的進行著,預計此項工作會在7月底前完成，在提升倉庫形象的同時也為5S的推行奠定了基礎。
三、科學控制庫存物資
隨著公司的不斷髮展，尤其是去年公司大修計劃採購的失誤，使倉庫進貨數量猛然增多，工作量也隨之增大，很多物資由於沒有場地合理存放導致變質和變壞，給公司的財產造成了很大損失。在新一任公司領導班子的英明領導決策下，使我們更加認識到提高採購計劃準確率更為重要，我們倉庫通過加強對物資採購計劃的監控，積極採取有效措施和科學的方法，努力讓進入倉庫的貨物有序存放，對庫房內每一項物資進行最低和最高庫存量的設定，按照倉儲存貨數量，合理利用倉庫，降低庫存，加快資金週轉率達到降低成本的目的，同時儘可能滿足各分廠部門的生產需要。
四、加強學習，不斷提高業務水平和團隊凝聚力
學習是進步的推動力。在做好本職工作的同時，利用工餘時間堅持學習，努力提高自身的綜合能力和理論水平。並且經常與庫房各保管員交流經驗，互相學習、互相進步，共同探討把倉庫管理工作搞好的新辦法、新點子。工作的進步、素質的提高、能力的發揮、所有成績的獲得，都取決於態度的轉變。我們倉庫結合公司運營的實際，組織員工認真學習專業知識、職業技能，同時加強道德、素質、技能等培訓。一分耕耘，十分收穫，從被動工作、推委扯皮、缺乏活力到積極主動、精誠團結、熱情奉獻，倉庫的精神面貌，工作態度都產生了質的飛躍。質變必將帶來量變，像周建凡同志的勤奮好學、勇於進步，劉麗雙同志的任勞任怨、認真負責，王君同志的敬崗愛業、熱情主動，張鳳閣同志的周到細緻、默默奉獻，都融入到了倉庫日常的工作中。配合積極，服務熱情，不推諉、扯皮，充分顯示出了倉庫團隊的協作精神和凝聚力。
五、建議
1、建議倉庫外地坪儘快打完並建個庫棚，確保不能淋雨的物資保管到位。
2、增加貨架，將部分輕拿易放的物資(如小電機、小減速機等)上架存放。
20_年上半年倉庫管理工作中存在的不足
1、出庫過程中的串貨錯發、保管中的編號不符、資料不實等都有錯誤發生。由於個別倉管員工作責任心不強，造成倉庫部分鑰匙丟失一次，給倉庫物資的安全造成極大隱患;澆注料發錯，給公司造成兩萬多元的經濟損失。這些本不該發生的事件，給我們時刻敲著警鐘。
2、由於倉庫面積小、貨架少，不符合合理規範、歸類物資擺放的要求，造成很多物資貨物堆碼不標準，沒有上架及重疊擺放的現象再加上由於去年的進貨計劃性不強，盲目購進物資造成的庫存貨物積壓現象。
3、物資出入庫的程式做的不夠認真細緻，部分物資沒做到見票發貨，打借條的現象發生很多。
4、廢舊入庫回收再利用的問題還待解決。要進一步探索研究交舊領新和修舊利廢的管理辦法。
5、女工多，勞動力不足，很多搬移整理的物資進行緩慢。
20_年下半年倉庫工作計劃
總結的目的是為了更好的計劃，謀定而後動，因此，我們必須根據公司及倉庫的實際情況，制定和實施相應的改進和創新計劃，通過我們不斷改進和創新的行動去超越自我，實現倉庫管理工作的持續改進，實現卓越。下半年我們計劃在完成日常倉庫收發工作的前提下完成以下工作改進目標
1、倉儲管理作業流程達到標準化要求。
2、陳舊裝置以及淘汰報廢裝置的清理工作。隨著公司的不斷髮展，部分陳舊淘汰的裝置較多，下半年年倉庫將集中進行庫存陳舊裝置的清點以及淘汰報廢裝置的清理工作，做到嚴格報廢，確保公司資產的完整、不流失，為今後企業裝置配置和更新提供可查依據。
3、根據倉庫管理的要求，做好倉庫的管理工作。下半年將繼續做好倉庫的日常管理工作，力求使倉庫的日常管理更加規範、標準，為做好企業的後勤保障工作貢獻力量。
4、積極推進公司的5S管理活動，達到環境優美化工廠的要求。
200x年某某縣公路管理段路政法規科根據年初段與市處簽訂的《200x年公路管理重點工作目標責任書中(路政部分)》的任務，在上級主管部門的正確領導下，堅持穩定的工作路線，以“三個代表”重要思想為指導，依法治路，科學施策，按時完成了上級下達的各項任務指標，取得了一定的成績，先將上半年的工作作如下彙報：
一、整改工作方面
今年二月份，省公路局下發了《全省組織開展行風紀律整頓的實施方案》，我們在接到通知後，立即將檔案精神貫徹到每個人，同時根據我縣的實際情況制定了整改實施方案，根據《全省路政執法人員五條禁令》結合實際，對我們在實際工作中出現的問題進行認真細緻的梳理，並認真做好總結，
路政上半年工作總結
。通過此次整頓工作，我們路政執法隊伍的整體素質有了顯著提高。我們具體從以下幾個方面做起：
1、在思想政治方面。能夠做到政治堅定、業務精通、作風優良、執法公正，不斷提高為人民服務的本領，牢固樹立“公平、公正、公開”統一文明的執法理念，確保辦案質量、法律效果與社會效果相統一;
2、在執法作風方面，工作態度認真，對路政案件當事人或群眾提出的問題，能夠細緻、耐心地給予解答;
3、在工作作風方面，不斷提高工作質量和效率，以廉潔、公正、高效的作風推動各項工作的有序落實;
4、在辦案紀律方面，紀律嚴明、廉潔奉公、執法公正、文明辦案。
二、宣傳工作方面
在縣政府舉辦的“建立平安某某，構建社會”法制宣傳一條街活動中，我們積極參與了此項活動，利用板報、宣傳單等多種宣傳方式，向廣大人民群眾宣傳講解《公路法》、《某某省公路管理條例》、《交通部路政管理規定》的內容，從而使公路法規家喻戶曉，提高人民群眾愛路、護路的自覺性和主動性。
在平時的路巡過程中，我們對沿線各個鄉鎮張貼公告，發放宣傳單二千餘份，營造濃烈的氛圍，讓全社會都瞭解到公路在國民經濟中的重要作用，即“公路通，百業興”。
三、注重實效，保護路產路權
為了更好地維護路產路權不受侵害，路政執法人員每天堅持實行路巡制度，嚴格執法，對違反公路法律法規的行為堅決取締，按章辦事、秉公執法，不徇私情。截至目前，共處理違章道口5處(其中1處已拆除，4處正在處理中)，清理違章板房1處，清除路障50餘處。對損壞公路設施和對公路造成破壞的違法行為及時追究向光人員的責任，令其賠償損失，並協調當地這政府出臺了公路確權檔案。
為了進一步加強路政管理工作，保證公路的安全暢通和公路美化，促進鄉鎮經濟發展，我們還與各鄉鎮人民政府簽署協議，聯合執法進一步加強對公路用地和公路建築控制區控制，以達到更好地治理整頓公路環境和秩序的目的。
二〇〇x年上半年，在全體路政人員的努力工作下，保質保量地完成了上級分派的路政管理工作，確保了轄區內公路暢通，保護了路產，維護了路權，為公路的暢通、清潔、美化、綠化作出了應有的義務和貢獻。
接公司領導通知、春節後上班先到公司開會，20___年2月16日來到廣州從化專案，17日到珠海公司參加公司會議，會議內容為20___新的一年的工作部署，根據公司會議20___年做了一些新的調整，公司設定了有關專線技術服務部門，技術部由本人負責，全面負責公司在建專案所有工程技術方案指導管理、質量、安全、控制管理。
20___年2月22日至3月16日檢查廣州從化和深圳專案的質量、安全。3月16日回到煙臺專案，3月16日回到煙臺專案、對煙臺專案的收尾工作提出了相關的指導控制。20___年5月12日應徐經理要求將煙臺專案的機械裝置搬至大連專案，12日下午安排了一輛貨車到煙臺專案裝部份週轉材和辦公桌用品待，晚上9：30分坐船過大連13日零晨4：30分到達大連星海灣金融大廈專案，6月17日接到張林恭通知要將大連所有的裝置材料拖回中山專案，大連專案將放棄不做了，6月18日後組織聯絡車輛，25日已將大連專案所有裝置材料裝完，並與物流公司辦理了相關運貨手續，全權由物流公司負責運輸過程中的貨物安全，7月2日所有貨物已安全到達了廣東中山專案。
一、施工質量檢查總結
1、20___年2月17日到公司開完會已後按照公司要求進行檢查了深圳萬科千林山居專案、廣州從化夏灣拿專案、檢查各專案的技術檔案、施工方案、施工質量、施工安全、整個施工生產體系，檢查中存在的質量問題、安全隱患、生產要點已全面做出了整改措施和技術控制方法，並將檢查存在的各分項工程技術資料上報了公司。
2、根據檢查存在的問題我已經做了相關的整改技術交底，並將技術交底下發到各位工長手中，並切要求各專案主要管理人員按照相關技術交底資料實施控制工程質量，在實施過程中因管理體系不建全領導沒有高度重視工程質量，層層落實不到位，所以執行中沒有原格按照相關技術規範資料落實，沒有落實的原因分析;
a、根據目前各專案在建工程存在的質量、和安全問題進一步作出分析，工程質量是企業的生命，一個企業應於質量第一、安全第一為目標。首先公司領導對工程質量就沒有得到高度的重視，公司對各專案沒有制定明確的質量管理目標、安全管理目標、沒有明確可行的質量、安全控制措施，更沒有統一的控制目標，因此、導致每個分項工程在施工過程中就沒有得到有效的控制。
b、各專案對質量管理存在最大的缺陷就是沒有做好有針對性的作業技術交底控制書，高層管理人員對各分項工程的質量管理目標不明確，安全管理也不明確，更不用說有什麼指導控制性的有效技術檔案，波動性和隨意性都比較大，根據檢查結果可以反映出前期的實施過程，分項工程施工中基本是根據各位工長的隨意性去指揮操作，無論技術高低，沒有按照有關規範要求做出相關的有效控制檔案。
c、做好技術交底是有效控制工程質量的條件之一，為此，每一分項工程開始實施前均要進行交底，作業技術的交底、施工方案的具體細化，明確更具體的技術實施方案，是工序施工的具體指導檔案，做好技術交底首先專案經理就應該高度重視，並切要明確交底的內容包括施工方法，質量要求和驗收標準，施工過程中需注意的問題，可能出現的意外問題及應急措施。關鍵部位，或技術難度大，施工複雜的分項工程，沒有做好技術交底的分項工程，不得進入正式實施。
二、生產與質量管理概述
1、建設工程是一個生產的單件性，流動性、波動較大，它不像一般工業產品那樣的生產線那麼規範，有固定的生產流水線，有規範化的生產工藝和完善的檢測技術、有成套的生產裝置和穩定的生產環境，所以工程質量容易產生波動而且波動還比較大，同時影響工程質量的因素還比較多，其中任一因素髮生變動，都會使工程質量產生波動。如材料規格品種使用錯誤、施工方法不當、操作未按規程進行、機械裝置故障、設計失誤、生產系統施工環境等等都會造成工程質量事故。主要一個因素就是人為因素，根據我公司目前在建的工程專案、所存在的質量問題、和安全隱患絕大部份是人為因素所造成的質量問題和安全問題，總的歸納起來主要有五個方面，人因素、材料因素、機械因素、施工方法、施工環境五大因素。
2、人員因素、人是生產經營活動的主體，也是工程專案建設的決策者、管理者、操作者、工程建設的全過程，如專案的規劃，決策、勘察、設計和施工，都是通過人來完成的。人員的素質，即人的文化水平、技術水平、決策能力、管理能力、作業能力、控制能力、身體素質及職業道德等，都將直接地影響施工質量，所以人員因素是影響工程質量的一個重要因素。因此要加強管理人員的自身管理素質，提高質量、安全的管理素質，首先要從領導做起，要從領導抓起。
3、工程材料、各類建築材料、構配件、半成品等、它們是工程質量的基礎。工程材料選用是否合理、產品是否合格、材質是否經過檢驗、保管使用是否得當等等都將直接影響工程質量和結構的剛度強度，觀感、功能、使用安全等，目前深圳專案2#樓轉換層出現整層屋面找平層基底不牢固、表面起皮，起沙，無法達到正常標準要求，導致下步施工非常困難，無法保證工程質量，增加工程造價，原因就是先用的材料錯誤。
4、施工方法、施工方法是指工藝方法、操作方法和施工方案。在施工過程中，施工方案是否合理，施工工藝是否先進，施工操作是否正確，都將對工程質量產生重大的影響，施工方法不同產生的質量也不一樣，工程的成本也不一樣，不同的施工方法就有不同的造價，不同的質量。
5、機械裝置、施工中使用的各類機具裝置，包括大型垂直與橫向運輸裝置，它們是施工生產的主體工具，施工機械的型別、操作是否方便安全等，都將直接會影響到工程的質量好與壞，影響到工程的進度和工程造價。
6、環境條件包括工程技術環境，如工程地質、水文、氣象待;工程作業環境，周圍環境條件等都會直接影響工程質量，但是施工現場環境主要還是人為因素。
7、目前檢查存在的主要因素就是以上的五大因素，主要一項是人員因素，人員影響工程質量的因素主要分為;施工決策、施工計劃、施工技術、施工方案、施工方法、施工工藝、施工安排、施工檢查、以上八項是直接影響工程質量原因之一，因此我們必須要加強管理人員的自身素質，加強專業知識的提高，以自身的管理水平改進工程質量。
三、質量目標計劃
1、質量計劃應由專案經理全權負責。專案經理應對工程質量目標做出明確的質量方針，工程質量總則必須符合公司的質量目標，即：質量第一、安全第一、業主至上，使質量達到最佳目標。
2、制定的目標方針要使本專案的職工對質量有一種自豪感，使每一個職工對其工作的質量應負主要責任，生產的產品以滿足規範和內部和外部使用者的要求為原則，一次滿足，次次滿足，要做到給外部對工程質量的評價得到滿足。
3、制定的目標計劃應嚴格要求各個分項班組(材料供應)方，他們提供的原材料與服務和我們的產品一樣符合規定的質量要求。生產的班組質量目標：工程質量一次交驗合格率應達到95%，確保做到合格工程。
20___年上半年，酒店預定人員在領導的正確領導下，在各部門的大力支援配合下，在部門員工共同努力下，以銷售管理為主，從深抓內部管理，降低成本，強化業務培訓，關心員工生活等方面著手開展了工作，較好地完成年經營目標，各項工作也取得了顯著成績。現就主要工作做如下總結。
一、工作內容
接聽顧客預訂電話，然後確認他要住什麼樣的房間，如果他對房間不是很清楚的話要你向他解釋說明，確認好後下訂單預訂房間，如果你是酒店的文員那就可以直接預訂就OK了，要是你是代理預訂的那麼你以後還要和酒店確認客人是否到店，計算佣金情況，
二、工作中的感悟
很多人覺得酒店預定的工作很簡單，不可否認，曾經我也這麼認為，事實上，這工作周而復始又瑣碎繁雜。在這近半年時間裡，我瞭解到，想要做好預訂員，首先就是端正自己的心態，對於自己的工作，無論繁重抑或清閒，要積極主動地學習，認真努力地完成;對於失誤，要自己去面對，主動承擔，而不是逃避。作為一個初出茅廬的新人，我在前臺的工作中不可避免地犯過很多錯誤，好在領導和同事也沒有很責怪，給我安慰、鼓勵和極大的包容，這讓我非常感動。
三、預定工作的改進
1、在以後的預定工作中，一定要細心、多核對，儘量避免出錯，因為預定一旦出錯，那整個接待將不能順利進行。若酒店預訂員遇到無法解決的問題，可以報告上級領導解決。
2、由於預定工作是在客人到達之前就開始的，是客人對酒店形成印象的首要環節，因此，預定工作的效率和質量就成為客人對酒店評價的第一步。它直接關係到客人對酒店第一印象的形成，甚至可能成為影響客人是否選擇該酒店的一個首要依據。所以，做好酒店的預定工作，是酒店做好賓客服務工作，爭取客源，擴大市場的重要環節。
20___年上半年的工作雖然取得了一定的成績，但我們不會驕傲、鬆懈、怠慢，下半年的工作將更艱鉅，我們會發揚成績，並以更加飽滿的熱情投入到工作中，努力完成全年度各項工作任務。我們有信心在各級領導的正確領導下，在全體員工的共同努力下，中心的明天更加輝煌。
轉眼我到單位工作已經半年了。這半年是我人生旅途中的重要一程，期間在領導的培養幫助、同志們的關心支援下我逐步完成了從校園到機關、從大學生到公務員這種環境和角色的雙重轉變和適應，較為圓滿地完成了自己所承擔的各項工作任務，個人思想政治素質和業務工作能力都取得了一定的進步，為今後的工作和學習打下了良好的基礎，靜心回顧這半年的工作生活，收穫頗豐。現將我這半年來的學習工作情況總結如下：
一、加強學習，提高素質
首先，積極參加委內組織的各項學習活動，認真學習了巨集觀經濟知識、商務禮儀、企業投資專案備案、核准暫行管理辦法、行政許可法等內容，並注重自學，進一步提高了自己的理論水平與政治素質。
其次，在業務學習方面，我虛心向身邊的同事請教，通過多看多聽多想多問多做，努力使自己在盡短的時間內熟悉工作環境和內容，積累自己的業務知識。
此外，根據組織安排參加了公務員初任培訓。在為期一週的培訓生活中，通過公務員宗旨和行為規範的教育以及公文寫作的學習，為我更好的投入工作打下了良好基礎，使我的知識儲備和層次得到了進一步提高。
二、踏實肯幹，完成工作
在交通科工作的半年中，通過領導和同事們的耐心指導，我在熟悉的基礎上基本能完成科室的各項日常工作，期間我具體參與的工作主要包括以下幾個方面:
第一，配合領導做好我市規劃的相關編制工作。通過參加委裡幾次規劃討論會議，我瞭解了規劃編制的重要意義、基本原則、規劃程式等，認識到規劃編制工作是我委乃至我市的主要工作之一。在規劃編制期間，通過到相關局委學習調研，聽取和參與領導們關於規劃的討論，使我逐漸加深了對我市整體狀況的瞭解，為我能更好的處理其他工作奠定了基礎。
第二，做好全市交通能源專案的彙總上報工作。根據我委下發的通知要求，我科積極開展工作，佈置並督促相關委局和單位進行調查彙報，根據各單位的彙報情況，我們先後對我市交通能源專案等進行了核實、彙總、篩選、上報。這些工作加深了我對我市交通能源情況的瞭解，同時也為我市規劃提供了強大的專案支撐。
第三，發揮科室職能，做好專案審批和管理工作。在科長和同事的指導幫助下，我逐步掌握了專案的審批程式和處理方法，瞭解我們的工作職能。
第四，配合科室做好各項文字寫作和資訊報送工作。半年來，我先後參與起草了《我市交通現狀分析》、《我市能源基地發展建議》、《交通能源經濟形勢分析》《全面落實科學發展觀，大力發展迴圈經濟》等多篇文章和資訊，在此過程中逐漸提高了自己的文字寫作能力。
第五，完成好領導交辦其他各項基礎性和臨時性工作。
半年來，我在學習和工作中逐步成長、成熟，但我清楚自身還有很多不足，比如工作能力和創新意識不足、政治理論水平有待提高等。今後我將努力做到以下幾點，希望領導和同志們對我進行監督指導：
1、自覺加強理論和專業知識學習，向身邊的同事學習，逐步提高自己的理論水平和業務能力。
2、克服年輕氣躁，做到腳踏實地，提高工作主動性，不怕多做事，不怕做小事，在點滴實踐中完善提高自己。
3、繼續提高自身政治修養，強化為人民服務的宗旨意識，努力使自己成為一名優秀的國家公務員。
日子在彈指一揮間就毫無聲息的流逝，就在此時需要回頭總結之際，才猛然間意識到日子的匆匆。今年因為工作需要我調到了新崗位，新的崗位讓我感到自己的擔子重了，壓力大了，在領導正確引導和各部門的大力支援下，憑著責任心和敬業精神，我紮紮實實地開展完成了各項工作，履行了出納崗位職責。回顧這半年來的工作，在領導和同事的幫助下，我在業務素質和工作能力得到進一步的提高，現工作總結如下：
首先，回顧上半年，主要負責辦理貨幣資金和各種票據的收入，保證自己經手的貨幣資金和票據的安全與完整，如何填制和錄入憑證，以及如何進行帳務處理，裝訂和列印憑證等問題。通過在實踐中指導，業務技能得到了很快的提升和鍛鍊，工作水平得以迅速的提高。
其次，由於財務中心崗位變動，下半年主要負責報銷和付款單的稽核，材料出入庫的稽核以及編制材料憑證和領導交代的其他一些事情。雖然在這之前沒有接觸過，報銷稽核的又很繁瑣，一開始處理的時候，真是擔心自己做的不好，但在同事的幫助下，漸漸的上手了，我相信我會更加努力在每一日的工作中嚴格按照財務制度的要求，辦理費用報銷。而相對於稽核材料的出入庫，最重要的就是細心，嚴謹。
最後，做好出納工作首先要熱愛出納工作，要有嚴謹細緻的工作作風和職業道德。出納人員要有較強的安全意識，現金、有價證券、票據、各種印鑑，既要有內部的保管分工，各負其責，並相互牽制;也要有對外的保安措施，維護個人安全和公司的利益不受到損失。對一切報銷都按照制度來處理。
在這一系列的工作中，我深知：作為一名合格的財務工作者，不僅要具備相關的知識和技能，而且還要有嚴謹細緻耐心的工作作風，同時體會到，無論在什麼崗位，哪怕是毫不起眼的工作，都應該用心做到最好，哪怕是在別人眼中是一份枯燥的工作，也要善於從中尋找樂趣，做到日新月異，從改變中找到創新。
我知道自己仍有不少不足之處，在新的一年裡我必須在工作中學習和努力提高業務技能，使自身的工作能力和工作效率得到了迅速提高，在以後的工作和學習中我還將不懈的努力和拼搏，做好自己的本職工作，為公司和全體職工服務，和公司和全體員工一起共同發展!在此，我要特別感謝公司領導和各位同仁在工作和生活中給予我的支援和關心，這是對我工作最大的肯定和鼓舞，我真誠的表示感謝!
201-年上半年，在縣委、縣政府的領導和關心支援下，在上級交通部門的指導下，縣交通局緊緊圍繞“三個一百”目標，全面貫徹落實科學發展觀，以改造路線等級和路面等級為重點，以提高公路通暢能力為目標，切實加大兩通工程建設力度，加強公路養護、行政執法、安全生產管理、幹部隊伍建設等工作，進一步解放思想、開拓創新、努力工作，確保各項工
作按照年初制定的工作計劃逐一開展，現將半年工作總結如下：
一、加大學習和培訓力度、努力提高幹部隊伍素質
社會在不斷進步，知識也需要不斷更新，交通工作也面臨新的挑戰，面對新形勢新任務，我們始終重視交通幹部職工的學習和培訓：一是利用學習日組織幹部職工學習有關檔案精神、會議精神和相關業務知識;二是局機關定期或不定期組織工地駐地技術員、監理人員學習有關檔案及相關技術規範，以提高各工程專案部和施工人員的工程管理水平和業務技能;三是不斷加強黨員幹部的政治思想和勤政廉政教育，努力提高黨員幹部的綜合素質和服務意識;四是積極鼓勵職工參加各種學習及上級部門舉辦的業務知識培訓。通過學習培訓，使全域性幹部職工的思想理論水平、專業技術水平和業務素質有明顯的提高。
二、團結協作，推動交通各項工作發展
(一)交通固定資產目標任務完成情況
(二)兩通工程建設。
通過全體交通幹部職工和全縣人民群眾的共同努力，克服困難，多方籌集建設資金，認真規劃設計，精心施工，嚴格管理，使兩通工程建設穩步進行。
1.通暢工程建設：.4公里。芒洪線、勐簡線、勐大線三條通暢油路的施工圖及預算已通過市交通局審批，現正進行招標工作。計劃待各標段施工單位確定後，雨季中各施工單位進行備料工作，待雨季結束立即開工建設，確保工程建設中材料充足，加快工程建設進度。
2.通達工程建設：本完工，現正編制整理竣工資料，計劃於6月25日前請市交通局進行交(竣)工驗收。團結公路、復興公路、勐簡老廠公路因徵地拆遷等諸多因素影響，工程進度延緩，計劃建設完工一條，請市交通局驗收一條。
201-年上級預計劃建設11條114公里。我局擬將剩餘的所有通行政村公路建設完畢，共建設15條178.975公里，概算總投資3579.5萬元。分別是3.勐簡南汀河團結大橋建設基本完成
(三)二級公路徵地拆遷工作
縣境內涉及二級公路有三條，分別是南傘至班幸二級公路、至滄源(永和)口岸二級公路和(振興橋)至孟定(清水河)二級公路。其中，南班二級路徵地拆遷工作隨著公路建設竣工已完成，耿滄二級路和振清二級路於11月開工建設，縣人民政府成立二級公路徵地拆遷協調領導小組，辦公室設在縣交通局，負責徵地拆遷資金兌付及日常工作。任務下達後，交通局迅速落實，組織人員實地測量，協調徵地拆遷資金到位，核實徵地拆遷面積，兌付拆遷款。根據外業調查資料，縣耿滄、振清兩條二級公路徵地拆遷補償費預計1950萬元。現徵地拆遷資金到位1722萬元，共已兌付徵地拆遷款1723.615萬元，其中：耿滄二級公路兌付1346.3673萬元，振清二級公路兌付377.2477萬元。
201-年6月4日，市審計局完成對全縣三條二級公路徵地拆遷補償審計工作。
(四)農村公路養護工作
農村公路的管理養護水平和通行質量對農民群眾的生產生活有著直接的影響，在解決農村出行難問題中發揮著強基固本的作用。伴隨著農村公路建設的快速推進，農村不通公路的問題逐步得到解決，管理養護到位正在上升為農民出行難的主要矛盾。為此，我局積極籌措養護資金，創新工作思路，進一步深化、細化農村公路養護工作，使農村公路養護質量年年上升，公路基本達到“建成一條，養好一條，發揮效益一條”。
一是完善管理制度，明確養護主體。按照國家農村公路養護體制改革的要求和《縣農村公路管理辦法》及《養護考核辦法》，採取縣道實行各路段承包負責制，鄉道採取鄉(鎮)農村養護管理所與公路沿線有養護條件的農戶簽訂養護合同，村道按照誰受益誰養護的原則，以村民委員會為養護主體，採取一事一議，分路段、分村組管理養護，群眾投工、投勞與上級補助相結合。年底，縣交通局地方管理段組織對各鄉(鎮)、各鄉、村道進行抽查考核，根據考核結果，給予兌現農村公路小修保養經費。三是認真抓好
(五)路政工作
路政工作堅持依法治路和教育為主、處罰為輔的原則，以構建和諧、便民、法治交通為己任。大力宣傳《中華人民共和國公路法》和《雲南省公路管理條例》，上半年共印發宣傳材料1500份，協議清除路基堆積物15噸，制止在公路產權範圍內違規建房5起，有效的維護了路產、路權不被侵佔。
(六) 農村客運發展工作
根據省、市、縣人民政府關於發展農村客運工作的部署和要求，通過對不良道路進行改建和加大養護力度，督促各鄉鎮加快招呼站(候車亭)建設進度，監察客運企業班線開通，使全縣農村客運積極推進。目前，縣已建成54個鄉(鎮)客運招呼站(候車亭)，共開通客運班線30條，投放客運車輛77輛。開通客運班線後，極大地解決了全縣農村群眾趕街和學生就讀出行乘車難的問題。
(七)安全生產工作
上半年，我們繼續認真貫徹落實雲南省關於加強安全生產工作一系列重要指示和全市交通安全工作會議精神，在客運企業、各公路建設專案經理部廣泛深入開展安全生產大檢查和安全生產宣傳教育等工作，進一步落實企業的主體責任和管理部門的監管責任，建立重大危險源監控、排查及分級管理制度，嚴厲打擊安全生產領域的違法行為，堅決遏制重特大事故、減少一般事故的發生，確保全縣交通系統安全生產態勢的平穩執行，開展道路、水路、建設、養護安全生產隱患排查治理專項行動，取得了明顯的成效，安全形勢較為穩定，安全狀況呈良好發展勢頭。
(八)海事工作(九)交通戰備規範化建設
交通戰備工作是為了保障戰時交通運輸通暢所進行的物質、組織和思想準備。縣交通戰備辦設在縣交通局，由局長兼任戰備辦主任，主要完成上級交通戰備部門和縣國動委安排的各項任務。通過多年的努力，目前，縣境內省道、縣鄉道、鄉村道和邊防道縱橫交錯，確保了在應急狀態下道路的暢通。根據實際和戰備需要，戰備辦已制定了《公路防汛搶險應急預案》、《縣交通局涉外突發事件應急預案》、《道路安全事故應急預案》、《公路橋樑突發事故應急預案》等，組建了交通應急車隊，以確保在應急狀態下公路安全暢通，確保人民生命財產安全轉移。
(十)認真辦復人民代表議案和政協委員提案
近幾年來，隨著國家實施西部大開發，縣委、政府加大對交通基礎設施的建設力度，全縣交通基礎設施得到很大改善。同時，交通基礎設施建設也成為人民群眾關心的熱點問題，在每次“兩代”會結束後，交通局都會受理到一定數量的提案和建議案。對每一件提案，局領導都非常重視，認真對待，通過召開局長辦公會進行研究分析，哪些提案是近期內能夠辦理的要儘快辦理，暫時不能辦理的也一一說明理由，並形成檔案給予答覆，檔案除報上級外，所有提案的委員也都一一郵寄去，給委員們滿意的答覆。今年，我局共收到政協提案6份，人民代表議案7份，我們都給予認真地辦理答覆。
(十一)支援社會主義新農村建設情況
新農村硬板路建設資金，都是各村委會以“一事一議”，群眾集資一部分，社會捐助一部分。針對農村硬板路建設資金普遍短缺的情況，縣交通局多方協調，為農村公路建設籌集資金。今年上半年，對全縣新農村硬板路建設協調投入資金達4萬元。其中，四排山鄉芒翁村委會硬板路建設補助水泥款1000元，東坡村硬板路建設補助10000元;勐簡鄉勐簡村芒峨組硬板路建設補助3000元，老廠村菜園組硬板路建設補助3000元;孟定得龍村二組硬板路建設補助元，城關村允相、允亮組硬板路建設補助3000元，尖坪村委會村組路建設補助4000元，芒艾村一組硬板路建設補助元，下城村委會鄉村公路補助款5000元;鎮甘東社群硬板路3000元。同時我局重視教育基礎設施建設，為改善辦學條件，優化學校育人環境，支援鎮昆鵬國小校舍維修款4000元。
同時，為了讓人民群眾集資的血汗錢在公路建設中真正用到實處，用到刀刃上，我局在資金上支援農村硬板路建設的同時，抽調有限人手，也對新農村硬板路建設提供技術支援。通過優化路基、路面設計，指導各村委會硬板路建設標準和要求，使農村公路以有限的資金，建設成為質量過硬的群眾滿意路。
(十二)狠抓黨建和黨風廉政工作
局領導班子注重廉潔自律，狠抓黨建和黨風廉政建設。制定了強有力的保障措施，把黨建工作和落實黨風廉政建設責任制納入年度總體目標之中。按照縣人民政府與我局簽訂的《黨風廉政建設責任書》，研究部署年度全縣交通系統的黨風廉政建設工作，要求各股室把黨風廉政建設與業務工作和作風建設緊密結合起來，從講政治和的高度來認識黨風廉政建設和糾風工作。實施建設工程“叄合同制”(即施工合同、廉政合同和安全合同)，並明確規定“四不準”(不準接受施工單位的請吃、不準接受施工單位錢物、禮品、饋贈、不準在施工單位報銷應由個人負擔的支付憑證、不準利用公務之便要求施工單位辦私人事情)，建立建全領導幹部管理制度，財務管理制度，機關工作紀律制度，嚴格執行專案工程建設申報、審批程式和招標投標、專案質量監督管理制度。同時，在6月9日邀請縣紀委、縣檢察院的領導在全縣交通幹部職工和工程專案經理培訓會上就黨風廉政建設、預防職務犯罪的反腐倡廉工作進行專題輔導，有效促進了交通系統黨風廉政建設工作的深入開展。
三、存在的問題和困難
1、專案前期工作經費緊缺，專案儲備工作難度大。
2、公路建設專案補助資金不足，工程款缺口較大。
3、受全省政府還貸二級公路建設影響，油路建設施工單位出現“粥多僧少”現象，正規公路建設隊伍緊缺，“游擊隊”隊伍增加，使公路建設管理難度加大。
4、由於物價上漲，石油和瀝青的價格在原來的基礎上均有不同程度的上漲，給工程建設造成了一定的影響。
5、通達工程建設時間緊、任務重，指揮部技術管理人員嚴重不足，致使在工程施工過程中無法對施工現場全面監管。
6、部分鄉鎮徵地拆遷工作未落實到位，公路沿線部分群眾對通達工程建設中徵地拆遷工作不夠支援，導致公路不能按技術設計標準進行建設，並嚴重影響工程建設進度。
四、下半年工作安排
根據縣委、政府及上級業務主管部門的工作部署，結合縣情及我局實際情況，下半年重點要抓好以下幾個方面工作：
1、抓實做細交通固定資產投資統計工作,立足建設專案支撐，確保圓滿完成交通固定資產投資任務;
2、提前準備，查缺補漏，抓好通達工程竣工資料整理及掃尾，確保工程順利通過交(竣)工驗收;
3、克服困難，強化措施，努力抓好四排山通暢工程建設;
4、認真組織，精心準備，確保芒洪線、勐簡線、勐大線三條74.5公里通暢工程順利開工建設。
5、抓好雨季搶險保通工作，確保雨季交通運輸暢通。
6、加大依法治路力度，打擊侵佔公路產權行為，確保公路路產路權不受侵犯。
7、認真做好全縣交通“十二五”規劃編制工作。
8、積極完成縣委、政府及上級部門交辦的其它工作任務。
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