我是技術部、測試組###，20xx年即將過去，時光飛逝，日月如梭，我來公司半年的時間轉瞬即逝，身為一名年輕的員工，我緊密配合公司的安排，卯足精神、踏踏實實地為公司做事，同時也努力成為一名能主動做事，勇挑重擔的員工，為公司的發展貢獻出了自己的一份力量。回顧半年來的工作，即有收貨也有不足，現對自已半年來的工作進行總結。年來，本人在公司領導的正確領導下，在各位同事的熱情幫助和大力支援下，立足本職工作，努力學習，勤奮工作，誠懇待人，團結協作，遵守各項規章制度和工作紀律，不斷提高服務質量和工作效率，較好的完成了全年的各項工作任務。以下是本年度以來的個人工作總結：
一、政治思想方面
一年來我積極參加公司裡組織的學習，努力做到在思想上、認識上同公司價值觀保持一致、始終保持與時俱進的精神狀態。同時，自己還樹立終身學習的觀念，利用業餘時間進一步學習自己的業務知識。平時能夠團結同志，具有一種良好的敬業精神和責任感。
二、工作情況
半年來我的主要工作有：####專案的測試、###的相關測試。
關於####，除了進行相關的迴歸測試外，由於客戶對其提出了新的需求，所以要基於新需求重新進行全面測試，以便及時發現新問題，避免客戶使用時再次出現問題。現在正在對中電工程進行埠的除錯，當埠除錯結束後還需要進行迴歸測試，避免系統給客戶安裝後出現缺陷。
關於###，主要再次對各個二級、三級單位進行##、##、####和####、##、####等的相關本部和所屬的流程進行測試;配置##和##的##、##、##、##和##、##的人員角色的許可權，並且測試他們的登入功能和應有的許可權是否顯示正確;測試##公司和##公司的會簽單;測試####差異報告是否和系統相符。
三、存在的問題和打算
儘管經過一些努力，我的業務水平還需進一步提高。在以後的工作中，我將加強自主管理的意識，加強理論和業務學習，不斷提高業務技術水平，使自己的工作達到一個更高的層次，能外出為相關專案公司做培訓，有問題積極與領導進行交流，出現工作上和思想上的問題及時彙報，也希望領導能夠及時對我工作的不足進行批評指正，使我的工作能夠更加完善。
今後我會加強其它專業知識的學習。社會的進步與企業的發展對員工的綜合素質提出了越來越高的要求，要求員工一專多能，只有這樣才能進一步提高企業的效率，增強企業的競爭力，才能增強員工在這個社會中的競爭力。所以，在加強本專業業務能力的同時，要不斷的學習，擴充套件知識面，為企業的發展和自身的發展打下良好的基礎。
我還會加強英語知識的學習。英語越來越成為了工作中一門重要的技能，今後很多崗位也會對英語水平提出更高的要求。所以在今後的工作過程中，我要不斷加強英語的學習，以適應崗位職責對我們提出的要求。
平凡普通的崗位上，自己只是滄海一粟，但是，人同此心，心同此理，只要你我都有愛崗敬業的行動，必將成為公司發展壯大的堅實基礎。我會把自己的理想、信念、青春、才智毫無保留地奉獻給這個莊嚴的選擇，因為企業的發展與成功，不僅是一個公司的成功，更是我們每一個員工的成功，只有企業更好的發展，才有員工發揮的舞臺，才能盡情發揮個人的才華，實現個人與企業的共發展!
1、為什麼要在一個團隊中開展軟體測試工作?
因為沒有經過測試的軟體很難在釋出之前知道該軟體的質量，就好比ISO質量認證一樣，測試同樣也需要質量的保證，這個時候就需要在團隊中開展軟體測試的工作。在測試的過程發現軟體中存在的問題，及時讓開發人員得知並修改問題，在即將釋出時，從測試報告中得出軟體的質量情況。
2、測試能給你帶來什麼樣的快樂?
測試可以給我帶來很多快樂，如果測試出一個專案缺少東西，我會很高興，因為我對自己的工作有了新的認識，也為公司做了效益;如果測試出一個專案沒有問題，我也很高興，因為同事們都在努力，大家都希望為公司做貢獻，這就是一個很強大的團隊，這是一件多麼另人振奮的事情啊!
3、軟體測試的目的?
測試的目的是以最少人力、物力和時間找出軟體中潛在各種錯誤和缺陷，通過修正種錯誤和缺陷提高軟體質量，迴避軟體釋出後由於潛在的軟體缺陷和錯誤造成的隱患帶來的商業風險。
4、Alpha測試與beta測試的區別
Alpha測試 在系統開發接近完成時對應用系統的測試;測試後仍然會有少量的設計變更。這種測試一般由程式或測試員完成，不能由終端使用者或其它人員完成。
Beta測試 當開發和測試根本完成時所做的測試，最終的錯誤和問題需要在最終發行前找到。這種測試一般由終端使用者或其它人員完成，不能由程式設計師或測試員完成。
5、簡述整合測試的過程
1)構建的確認過程。
2) 補丁的確認過程。
3) Z34 。
4) 測試用例設計過程。
5) 測試程式碼編寫過程。
6) Bug的報告過程。
7) 每週/每兩週的構建過程。
8) 點對點的測試過程。
9) 組內培訓過程。
整合測試過程:整合測試計劃->整合測試設計->整合測試實現->整合測試執行。
6、質量的八大特性是什麼?各種特性的定義?
1)功能性：軟體所實現的功能達到它的設計規範和滿足使用者需求的程度
2)效能：在規定條件下，實現軟體功能所需的響應時間和計算機資源(CPU、記憶體、磁碟空間和資料吞吐量)的使用程度
3)可靠性：在滿足一定條件的應用環境中，軟體能夠正常維持其工作的能力，在出現一些錯誤操作時，軟體可以具有容錯性，如果軟體意外退出，重新啟動後可以恢復最近的軟體資料
4)安全性：為了防止意外或人為的破壞，軟體應具備的自身保護能力
5)使用性：使用者在理解、學習和操作軟體的過程中的付出的努力的難易程度
6)維護性：軟體在執行維護過程中，如果出現了執行故障或者擴充套件新功能和效能，軟體系統是否具有可分析性和良好的擴充套件性，重新設計後的軟體的穩定性和可測試性
7)移植性：軟體從現有執行平臺向另一個執行平臺過度的適應程度和平臺可替換性
8)重用性：整個軟體或其中一部分能作為軟體包而被再利用的程度
7、系統測試計劃是否需要同行審批，為什麼
需要，系統測試計劃屬於專案階段性關鍵文件，因此需要評審。
8、軟體質量應該從哪些方面來評價?
可靠性、安全性、效能、易用性、外觀、穩定性
9、系統測試包含哪些方面?
1.恢復測試、2.安全測試、3.強度測試、4.效能測試
10、區別階段評審的與同行評審
同行評審目的:發現小規模工作產品的錯誤，只要是找錯誤;
階段評審目的:評審模組 階段作品的正確性 可行性 及完整性
同行評審人數:3-7人 人員必須經過同行評審會議的培訓，由SQA指導
階段評審人數:5人左右 評審人必須是專家 具有系統評審資格
同行評審內容:內容小 一般文件 < 40頁， 程式碼 < 500行
階段評審內容: 內容多，主要看重點
同行評審時間:一小部分工作產品完成
階段評審時間: 通常是設定在關鍵路徑的時間點上!
伴隨著充實緊湊的工作生活，一年的時間已經過去了。這一段時間裡有工作上的收穫，知識的豐富，經驗的增長，同時也暴露出很多問題和不足。總結經驗，吸取教訓，本文將主要從幾個方面來對工作進行總結：工作的主要內容;其中的失敗和教訓以及成功和經驗;展望下一階段的工作，確定自己的目標。以此作為懲前毖後的記錄。
一、工作的主要內容
在這一年的工作中，我的總體任務是協助蘇薇做好武警黃金部隊礦業權管理系統的後期測試，編碼，修改，文件編寫的工作，分解開來之後，我主要做了三件事：1.編寫礦業權系統的各類文件;2.礦業權系統的編碼及bug勘誤工作;3.礦業權系統的測試工作。下面依照時間來對我的工作進行介紹。
初踏入職場，進入專業的軟體製造公司，對我，一個沒有接觸過標準軟體製作過程的新人來說，起步就是一個很大的難題。若直接做開發，則業務不熟練，程式碼不規範，弊大於利;若僅做學習，則不能跟上專案的步伐，不能以最快的速度融入工作中去。在我還在忐忑自己到底要做什麼工作的時候，任務已經下達了，首先進行礦業權系統的測試工作。這樣的好處在於能夠在測試的過程中，瞭解專案的整體佈局，瞭解專案中的業務邏輯，瞭解專案中尚未完成的工作並以此作為下個階段的工作目標。至此，入職工作順利起步。
在對礦業權系統進行測試之後，暴露了系統的諸多問題，測試過程中發現礦權系統沒有進行輸入限定，為了解決這個問題需要對整個系統的資料進行整理，我的下一個任務就是編寫礦業權系統的資料需求文件。在編寫該文件的過程中，對礦權系統進行了更深入的瞭解，為之後的bug勘誤工作奠定了一定的基礎。完成了礦業權系統的資料需求文件的編寫之後，新的任務是對整個礦權的輸入資料進行輸入限定，在任務開始之處是極為困難的，幸而得到了同事們的幫助才得以順利完成任務。任務雖然完成，但是對輸入限定實現方法的一知半解以及任務完成過程中的不仔細，為之後發生的問題也埋下了苦果。
在對礦業權系統新增輸入限定完成之後，進入瞭解決程式小問題的階段，對礦權系統進行細微的縫補工作。這段時間是學習多於工作的，不同的問題督促我要每天和百度親密接觸數百次，又要勞煩諸位在百忙中的同事抽出時間來給我幫忙。雖然辛苦一點，但收穫卻是滿滿。完成了系統的修補之後，我們的程式送到了四惠進行第一輪測試，在測試的一週裡，我主要是補充網路程式設計的基礎知識。
第一輪測試結果出來之後，我們專案組開始了緊張的第一輪礦業權系統bug勘誤工作。拿到bug列表之後，發現有一小半錯誤皆是因我而起，輸入限定問題很多，我也主動承擔了輸入限定部分的bug勘誤工作。第一輪bug勘誤工作完成後，進行了第一輪了迴歸測試，測試結果已然不盡人意，仍然存在大量的問題需要修改，而且很多問題還是因我而起，輸入限定仍然存在大量問題，再一次進行修改之後，我們的程式送到了十五所進行所檢。在進行所檢之餘，我又接到了新的任務，完成礦權系統的概要設計以及詳細設計文件的編寫。這兩份文件已於9月2號編寫完畢。現階段我的任務是根據所檢的bug列表，對礦權系統進行迴歸測試。
二、工作中失敗的教訓以及成功的經驗。
對於失敗的教訓要吸取，成功的經驗要進行總結。我對成功的定義是：在保證質量的前提下完成既定的計劃或目標就是成功。其他的所有結果都是失敗。
1.成功的經驗：
1)敢於接受任務並想盡一切辦法完成。入職一年的收穫就是敢於接受任務並想盡辦法完成，每一個任務對於初入職場的我都是一個挑戰，如何保質保量完成任務是最基本的要求。這一年的成功在於沒有一次任務是拖沓的，每次都盡努力完成了任務。
2)勇於承擔錯誤，正視自身的問題。在這一年的工作中可謂是錯誤不斷，從文件的錯別字這種小問題到礦權系統bug修改不正確導致崩潰這種大錯誤，暴露出來了很多的問題，我秉承著有錯即改，下不為例的思想，正視自己的錯誤並積極改正，因此這也算是一個成功。
2.失敗的教訓：
1)重視每一個細節，不要忽視小問題。在最初進行礦業權系統資料需求文件的編寫的過程中，對某些頁面的資料在資料庫中沒有儲存的情況沒有加以重視，在後期進行資料限定的時候，還要重新修改資料需求文件，造成了不必要的時間浪費。從這個事情上得到教訓就是不要放過任何一個小問題，這個小問題可能導致之後的大問題。
2)進行重複工作也不能大意。在對礦權系統進行輸入限定的方法熟悉之後，都是重複性的工作，給每個頁面，每個欄位進行輸入控制語句的新增，在進行了數個頁面之後，出現了有的頁面沒有新增完整，或者提示語句不正確的情況，在後續的bug勘誤中出現了大量此類問題，浪費了大量的時間和精力修改。從這個事情上得到的教訓就是工作不能大意，重複性的工作更要完成好。一般重複性的工作第一次做不好，後續檢查修改是非常浪費時間的。
3)考慮問題要嚴謹。在對礦權系統bug勘誤的過程中，對輸入限定條件的判斷出了問題，我想當然的按照我的主觀思路對資料進行了限定，而在迴歸測試的時候出了問題，這些都是考慮不嚴謹的後果。這個事情的教訓就是考慮不嚴謹直接導致問題推倒重來，影響了工作效率，而且很容易埋下隱患。
4)注重使用者體驗。在礦權系統bug勘誤的過程中，修改最多的在於座標系統的提示語句，因為座標系統不僅要求資料必須填入，而且每一個數據都有嚴格的格式限定，因此每一個錯誤提示的彈出都要本著如何讓使用者知道哪裡錯了為原則進行設定。在最初的限定裡面，語句粗糙，彈出語句不明確，造成了使用者使用的不方便，還得重新進行改造。這個問題的教訓是一定要從使用者的角度出發考慮問題，注重使用者體驗從簡單的提示語句做起。
3.展望下一階段的工作。下一階段短期內我們的工作主要針對礦權系統的使用的資料庫變更來對我們的系統進行修改。我的工作任務主要是學習Oracle資料庫和SQL資料庫的`使用上的區別，做好從SQL資料庫向Oracel資料庫的遷移工作。
這一年的工作生活是充實且富有樂趣的，結識了很多同事和朋友，公司的氛圍是非常輕鬆愉快的。感謝一年來李X經理的關心，感謝部門同事的悉心指導，感謝公司各位同事的熱心幫助，希望能在接下來的工作中能懲前毖後，總結經驗，吸取教訓，做到個人與公司共榮辱同進退，共同實現中地的輝煌。
時光荏苒，如今17年的帷幕已經謝下，20xx年的鐘聲已經敲響，在公司高層的正確領導下，我們佰騰科技又走過了一年。而我也在自己的努力以及同事的幫助下完成了20xx年我所負責的工作，以下就是我對過去這一年的工作總結：
一、測試工作及經驗
作為軟體部測試組的一員，首先要做好的就是自己的本職工作，我在20xx年中所做的工作主要有：
1.測試用例的編寫，對系統的測試、跟蹤。
2.需求、高保圖、介面和功能的測試。
3.功能測試用例的編寫，高保圖、系統的測試。
4.靜態頁面測試和功能測試。
5.功能測試。
6.第一、二、三迭代高保圖測試，測試用例編寫，靜態頁面和功能測試，並主持參與測試用例評審。
7.平臺高保圖的測試和系統靜態頁面、功能的測試。
8.高保圖測試和測試用例的編寫。
9.靜態頁面和功能測試，參與測試用例的評審。
10.高保圖測試、靜態頁面和功能測試。
11.使用者使用手冊的編寫。
一年的工作，讓我獲得很多方面的經驗：
1.編寫邏輯覆蓋率全的測試用例甚為重要。在理解需求的前提下編寫測試用例，使得我掌握了多種測試用例編寫方法，更讓我對產品的需求有更加深入的理解，須知對需求是否理解透徹決定了能否有效、全面地對產品進行測試。
2.要站在使用者角度對系統進行測試。從一些專案中出現的未能及時發現的bug中，我認識到使用者體驗的重要性，現在能夠越來越多的從這方面來執行測試。
3.對拿到手的專案有較清晰的思路，能夠更加快速、準確地發現問題。
4.越來越規範的工作流程的讓我們的工作有條不紊的進行，讓我深刻認識到工作的規範性是多麼的重要，並且從中學習如何從文件和流程上規範工作。
5.同事間的溝通很重要。現在不管遇到什麼不確定或疑惑，都與開發人員、產品經理等及時溝通，大大提高了工作的效率。
二、加強自我能力的提高
只有不斷的提高自己各種的能力，才能勝任越來越艱鉅的任務，因此在工作相對不飽和的時候，我自己進行了一些學習。
為提高對“使用者體驗”的理解，我學習了《下一站使用者體驗》，書中一些經驗確實讓我獲益匪淺。不能總拿別人的使用者體驗去改進自己的產品，但是有一些卻是通用的，比如：太多彈出框、按鈕會給使用者帶來憤怒感，要適當的給頁面減肥等等。
深知單純的介面測試和功能測試已經漸漸不能滿足今後平臺的開發，所以我學習了效能測試的一些相關知識，並在師 父的指導下運用LR工具進行簡單效能測試，以後必須堅持學習。
三、存在的不足及明年計劃
一年的工作讓我有所進步，但是很多地方還是存在不足，比如：有時候看問題比較主觀，不是很細緻，沒能深入地去測試，會有遺漏的bug；自身專業技術能力還不足，不能從系統穩定性這一點上對系統進行測試。在以後的工作中，我會努力改善。
在20xx年的工作中，我計劃：
1、本著實事求是的態度，更加認真、負責的完成工作。
2、要儘可能深刻的理解需求，堅持編寫覆蓋率強的測試用例。
3、按照系統穩定性測試方案，要逐漸對系統的穩定性、安全性進行測試。
4、繼續研究效能測試，並要將LR工具運用在實際工作中。
5、多多的學習，參加一些有益的培訓，在實際工作中活學活用。
四、個人建議
這一年來我們部門有著的顯著進步，越發規範的工作流程，越來越明確的責任制度、管理體系等，都讓我們更加有凝聚力。在此，個人提出以下幾個小建議：
1、希望可以加強對專案的把控，儘量能將延期風險降到最低。
2、從各個組對需求理解的不一致，以及資訊更新不及時等問題上看，溝通問題還是有待完善。
3、希望能夠在需求這一關卡上能更詳細、準確的確定產品的功能要求。
4、雖然工作任務繁重，還是希望部門能夠多組織活動，完善獎勵制度，可以讓大家更加激情的為部門、為公司奉獻自己的全部力量。
以上是我個人的一些淺見，相信在大家共同的努力下，向著同一個目標進發，軟體部甚至整個公司必定會大展全新的巨集圖偉業。
本人自XX年6月25日起進入夢龍移通公司從事手機軟體測試工程師一職，在不知不覺中已經經過了2個月的試用期。在這段時間裡，我感悟頗多，雖然這並不是我的份工作，但是在此期間，我對於工作一貫謙虛謹慎、認真負責的工作態度，從來沒有改變過。
我最初參加測試工作的時候，不知道什麼是軟體測試，整合測試和系統測試的概念經常混淆，cmm是什麼就更加不知道了。那時候最簡單的開關機也是通過直接拔插電源完成，安裝系統對我來說簡直是有史以來人類的技能，對於那些拿著螺絲刀安裝機器的人就認為是宇內超級高手，身具殺人於無形之絕世祕技。拿破崙說不想當將軍的士兵不是好士兵，我最初的夢想就是想成為軟體測試的高手，傲視天下。所以不斷偷師，總結經驗，自認為掌握了成為高手的幾個祕技，這幾年混跡“江湖“還算無往而不利。不敢獨享，望與吾輩測試人員切磋，早日總結成功密技之大成，助新進人員早日入門，也算不愧對東北活雷鋒的稱號。
招學會利用網路
剛參加工作面對浩瀚的網路世界，當時如劉姥姥進大觀園，什麼都新奇，什麼都想要，從網上下載很多源程式的程式碼，軟體技術文件之類，恨不得把所有的好東西收集到手中，其實有些在他人看起來就是垃圾一堆。當時覺得有了這些“武林祕籍“，成為高手指日可待。最初參加工作由於自己工作努力有幸轉為開發，加入專案組後我的習慣還是沒有改，反而變本加厲，手中的資源更加多，上網的時間更加頻繁。
一次專案經理分配任務，覺得依靠手中的祕籍加上自己的“聰明才智“很快會完成，不料短短的時間，所有的一切變成了馬奇諾防線。解決問題很慢，思路不清晰，專案經理在對我施壓的過程中教會了我終身難忘的一招，學會利用網路尋找要解決問題的答案，從此google成了我的最愛，關鍵字成了我變化的招數。在軟體測試工作中，他幫我解決了很多疑難問題，解答了很多令我迷惑的地方。也是我幫助測試同行解決問題手段之一，很多軟體測試新手，甚至老手都沒有意識到自己手上就握有“無敵祕籍“，所以只要你耐心找，答案就在身邊。
這裡總結一下利用網路搜尋引擎的技巧：
組合搜尋
每次搜尋某個檔案，如果只給出一個單詞進行搜尋，經常會出現成千上百萬計的.匹配網頁。然而如果再加上一個單詞，那麼搜尋結果會更加切題。
選擇表述內容的片語
一般我在網頁搜尋引擎的時候，選擇一些可以表達我要查詢內容的關鍵片語，用來縮小搜尋範圍，從而找到搜尋結果是的辦法。運用片語搜尋涉可以先先簡單地輸入一個問題作為片語搜尋，如果仍然找不到合適的，那就用多個可以表達要查詢內容的關鍵字進行查詢。
定位資訊
有的時候用片語搜尋不到或者無法準確表達所需資訊。可以用另一種方法直接到資訊源，就是直接到到提供某種資訊的站點去。可以用公式“.公司名.”去猜測某一組織的特點。從而得到所要搜尋的資訊的主要片語
其實網路上還有很多關於搜尋技巧的文章，大家可以自行學習。千萬要記住搜尋引擎是幫助你成功的有力武器。
第二招學會動手
參加軟體測試工作後，隨著工作經驗的增長自我感覺越來越好。在公司裡也逐漸受到同事領導的重視，一次針對公司的新的軟體功能進行測試的時候，像往常一樣“隨手“測試出了幾個bug，然後“仔細“的填寫了bug單(這個bug的現象已經出現了很多次了)。這時候測試經理走過來，重新複查了一下填寫的bug 。他在重現我的bug的過程中，簡化了我的輸入變化，bug神奇的又出現了，同樣的現象，他關閉軟體重新變化輸入，擴展出10幾個變
化後，軟體不動了，記憶體不斷上升。終於他找到了產生軟體的bug的原因，然後對我說“尋找bug要準確定位，我們開發團隊是一個整體，時間是等量的，時間不在你身上浪費，就是在他身上浪費。如果測試人員每次發現的bug描述不清楚，並且多個問題潛在的錯誤原因是一個，雖然操作可能稍微有些變化。這樣開發人員在重現bug的時候他要除錯跟蹤判斷，很花費時間，而且效率低。如果測試人員發現bug的時候多動手可以更加準確的定位bug步驟和原因，給開發人員最精我最初參加測試工作的時候，不知道什麼是軟體測試，整合測試和系統測試的概念經常混淆，cmm是什麼就更加不知道了。那時候最簡單的開關機也是通過直接拔插電源完成，安裝系統對我來說簡直是有史以來人類的技能，對於那些拿著螺絲刀安裝機器的人就認為是宇內超級高手，身具殺人於無形之絕世祕技。拿破崙說不想當將軍的士兵不是好士兵，我最初的夢想就是想成為軟體測試的高手，傲
傲視天下。所以不斷偷師，總結經驗，自認為掌握了成為高手的幾個祕技，這幾年混跡“江湖“還算無往而不利。不敢獨享，望與吾輩測試人員切磋，早日總結成功密技之大成，助新進人員早日入門，也算不愧對東北活雷鋒的稱號。
時光荏苒，如今17年的帷幕已經謝下，20xx年的鐘聲已經敲響，在公司高層的正確領導下，我們佰騰科技又走過了一年。而我也在自己的努力以及同事的幫助下完成了20xx年我所負責的工作，以下就是我對過去這一年的工作總結：
一、測試工作及經驗
作為軟體部測試組的一員，首先要做好的就是自己的本職工作，我在20xx年中所做的工作主要有：
1. 測試用例的編寫，對系統的測試、跟蹤。
2. 需求、高保圖、介面和功能的測試。
3. 功能測試用例的編寫，高保圖、系統的測試。
4. 靜態頁面測試和功能測試。
5. 功能測試。
6. 第一、二、三迭代高保圖測試，測試用例編寫，靜態頁面和功能測試，並主持參與測試用例評審。
7. 平臺高保圖的測試和系統靜態頁面、功能的測試。
8. 高保圖測試和測試用例的編寫。
9. 靜態頁面和功能測試，參與測試用例的評審。
10. 高保圖測試、靜態頁面和功能測試。
11. 使用者使用手冊的編寫。
一年的工作，讓我獲得很多方面的經驗：
1.編寫邏輯覆蓋率全的測試用例甚為重要。在理解需求的前提下編寫測試用例，使得我掌握了多種測試用例編寫方法，更讓我對產品的需求有更加深入的理解，須知對需求是否理解透徹決定了能否有效、全面地對產品進行測試。
2.要站在使用者角度對系統進行測試。從一些專案中出現的未能及時發現的bug中，我認識到使用者體驗的重要性，現在能夠越來越多的從這方面來執行測試。
3.對拿到手的專案有較清晰的思路，能夠更加快速、準確地發現問題。
4.越來越規範的工作流程的讓我們的工作有條不紊的進行，讓我深刻認識到工作的規範性是多麼的重要，並且從中學習如何從文件和流程上規範工作。
5.同事間的溝通很重要。現在不管遇到什麼不確定或疑惑，都與開發人員、產品經理等及時溝通，大大提高了工作的效率。
二、加強自我能力的提高
只有不斷的提高自己各種的能力，才能勝任越來越艱鉅的任務，因此在工作相對不飽和的時候，我自己進行了一些學習。
為提高對“使用者體驗”的理解，我學習了《下一站使用者體驗》，書中一些經驗確實讓我獲益匪淺。不能總拿別人的使用者體驗去改進自己的產品，但是有一些卻是通用的，比如：太多彈出框、按鈕會給使用者帶來憤怒感，要適當的給頁面減肥等等。
深知單純的介面測試和功能測試已經漸漸不能滿足今後平臺的開發，所以我學習了效能測試的一些相關知識，並在師父的指導下運用LR工具進行簡單效能測試，以後必須堅持學習。
三、存在的不足及明年計劃
一年的.工作讓我有所進步，但是很多地方還是存在不足，比如：有時候看問題比較主觀，不是很細緻，沒能深入地去測試，會有遺漏的bug;自身專業技術能力還不足，不能從系統穩定性這一點上對系統進行測試。在以後的工作中，我會努力改善。
在20xx年的工作中，我計劃：
1、本著實事求是的態度，更加認真、負責的完成工作。
2、要儘可能深刻的理解需求，堅持編寫覆蓋率強的測試用例。
3、按照系統穩定性測試方案，要逐漸對系統的穩定性、安全性進行測試。
4、繼續研究效能測試，並要將LR工具運用在實際工作中。
5、多多的學習，參加一些有益的培訓，在實際工作中活學活用。
四、個人建議
這一年來我們部門有著的顯著進步，越發規範的工作流程，越來越明確的責任制度、管理體系等，都讓我們更加有凝聚力。在此，個人提出以下幾個小建議：
1、希望可以加強對專案的把控，儘量能將延期風險降到最低。
2、從各個組對需求理解的不一致，以及資訊更新不及時等問題上看，溝通問題還是有待完善。
3、希望能夠在需求這一關卡上能更詳細、準確的確定產品的功能要求。
4、雖然工作任務繁重，還是希望部門能夠多組織活動，完善獎勵制度，可以讓大家更加激情的為部門、為公司奉獻自己的全部力量。
以上是我個人的一些淺見，相信在大家共同的努力下，向著同一個目標進發，軟體部甚至整個公司必定會大展全新的巨集圖偉業。
時光荏苒，從畢業到現在已經10年，10年來一直從事著軟體測試的工作。從一個什麼都不會，到測試技術人員再到測試管理，期間有迷茫，有痛苦，有彎路，有捷徑。今天對自己過去的10年測試經歷做一個總結，一是給自己重新出發增加動力，二是給剛入道的、迷茫中的測試朋友一點點建議，希望你們少走彎路。
首先，談談測試職業規劃，即做什麼的問題。所謂方向比努力重要，這絕對是一句真理。如果能在剛走上測試工作崗位的時候明白這個道理，那麼不出5年，你一定能成為某一測試領域的專家，那時不管是薪水、自信心都是順其自然的事情。但是遺憾的是，我們獲取的太多資訊是，測試人員是一個通才，什麼都要學，什麼都要懂。結果這樣的一個方向，導致了3腳貓功夫的測試人員一大把。那麼什麼都懂一點的測試人員難道就沒有用武之地了嗎?也不是，可以朝著測試管理崗位發展。說到這裡，引出了測試職業規劃的第一條路：測試管理。那麼很容易想到職業規劃的另外一條路，測試技術專家。在測試技術領域裡，無外乎就是效能測試專家和自動化測試專家。
明確了軟體測試職業規劃的三個方向，接下來就是如何選擇一條適合自己的方向。下面給出我的幾條建議。
關於選擇測試管理：首先你一定不是一個喜歡技術，對技術敏感的人，這個很容易判斷。第二，你一定是個善於溝通，組織協調能力強的人。第三，你的長期抗壓能力較強，上能頂住領導批評，下能頂住下屬埋怨。能受得了委屈，吃的了虧。第四，你對管理工作充滿持續的激情，如果過去你是一個比較如魚得水的學生幹部，那更加沒問題。總之，相對你的IQ，你的EQ更高。那麼從性格上來說你比較適合做測試管理工作。
關於選擇效能測試專家：正好和測試管理人員具備的性格相反，首先，你不喜歡組織協調這樣的工作，你性格有些孤傲，你上學的時候一定不是學生幹部，或者不是一個如魚得水的學生幹部。第二，你不一定是個技術狂熱者，但你不排斥技術，你的動手能力較強，喜歡實踐。能靜下心來學習。那麼你有成為一個技術專家的潛力
關於選擇自動化測試專家：和效能測試專家類似，如果你掌握一門程式語言，或者有信心學好一門程式語言，那麼恭喜你，你有成為自動化測試專家的潛力。通常，效能測試專家和自動化測試專家在技術上是相通的。
確定了自己的測試發展方向，接下來就是如何實現的問題。有一個的10000小時定律理論，即一個人想要成為某個領域的專家，需要經過1萬個小時的錘鍊。按此比例計算，如果以每天工作8小時，一週工作5天計算，那麼成為一個領域的專家需要4-5年的時間。
關於如何成長為測試管理人才：首先你一定要成為一個功能測試專家;通過參與至少2個完整專案的測試工作，你對測試理論、一個完整專案的測試流程、測試活動、測試輸出了於指掌。第二，儘量選擇一個行業如電信、支付、網購、通訊等深入做下去，成為該領域的業務專家。因為測試經理的角色往往也是半個需求人員的角色。第三，儘量在頭三年的時間裡，親自參與功能測試、效能測試、自動化測試工作，為後面測試管理的招聘工作、測試計劃、人員分配、任務安排打下一個良好的技術基礎，說白了，測試管理工作也是一個技術管理崗位，沒有一定的技術功底，很難開展後續的管理工作。
關於如何成長為效能測試專家：剛進入測試管理崗位，你負責的工作一定是功能測試任務。沒有機會接觸效能測試工作。怎麼辦?我的建議是：自學或者參加培訓班，如果你是一個自我管理能力非常強的人，建議自學，如果不是，那麼建議參加專門的效能測試培訓班。參加培訓班之前大致瞭解一下效能測試的基礎知識。
效能測試的學習過程大致如下：
1) 首先了解一個系統的架構，明白各伺服器之間是如何互動工作、系統的資料流向、系統的壓力點，從而確定性能測試需求和指標，即那些功能需要考慮壓力，能承擔的壓力是多大。比如一個購物網站，最典型的登陸功能、提交訂單功能需要支援多少個使用者併發，每個併發使用者在幾秒之內完成操作，系統長時間在壓力狀態下的穩定性。
2) 第二選擇測試工具，對於基於Http協議的應用來說，一般loadrunner都能完成效能測試工作，學習loadrunner的三部曲：指令碼錄製編寫(loadrunner generator)、場景設定和執行(loadrunner controller)、結果分析(loadrunner analysis)的內容。
對於一些無法用現有工具實施效能測試的應用，需要考慮自己編寫工具來完成。所以一個優秀的效能測試工程師一定是能熟練使用一門程式語言的。
3) 實踐，一定要多實踐，安裝完loadrunner以後，loadrunner裡帶有現成的效能測試專案---飛機訂票系統。完全可以拿來練手loadrunner。
4) 效能測試的目的是發現系統處理能力的瓶頸而系統調優才是最終的目的，如果能進一步提高各業務伺服器、資料庫伺服器的調優技能，對效能測試工作來說是如虎添翼。
關於如何成長為自動化測試專家：
自動化測試和效能測試不一樣，效能測試主要是對伺服器的效能做測試，而自動化測試是從前端考慮，其目的旨在於替代部分手工測試、考量客戶端長時間執行的穩定性。自動化測試分為：web站點的自動化測試、PC客戶端的自動化測試、手機端的自動化測試。每一個終端的測試都是一個大的領域，建議先深入學習一個終端的自動化測試技術。
關於Web端站點的自動化測試：常用的開源測試工具：selenium框架+一門程式語言(建議python)，或者收費軟體QTP，推薦selenium，因為它是開源的、免費的，不存在盜版問題、且可擴充套件，所以國內的一線大公司喜歡用。
Pc客戶端自動化測試：常用的測試工具：QTP。付費軟體，國內很多小公司在用。
Android手機自動化測試：常用的測試工具：monkey、monkeyrunner、robutium、appium等，這些都是開源軟體。一樣，國內一流的公司都在使用。
蘋果端的自動化測試：常用的測試工具：Instrument、FoneMonke、Broomine、iphone SDK自帶的test unit。
不管學習哪一個終端的自動化測試，熟練掌握一門程式語言是必要條件。
最後談談軟實力，一個優秀的測試技術專家，我認為需要具備以下幾個特性：
持續學習能力：計算機技術的發展可謂日新月異，如果不持續學習，那麼不出2年，你就會發現你只能當一個廉價的手工測試人員。所以如果能在工作中學習，不能的話，下班後保證2個小時的自學時間。幾年下來，你就能發現自己的進步有多大。
溝通能力：我覺得可以從2方面培養：第一：日常工作的溝通能力：和開發、產品、運維、客服同事的溝通要及時，表達要準確，多微笑、多傾聽、保持良好輕鬆的同事關係。第二，正式場合的溝通能力，如專案週會、評審會議、總結會議，一定要提前做準備，講什麼、怎麼講，自己私下裡先練習一下，這樣在正式場合才能表達清楚、氣定神閒、落落大方，給領導和同事留下一個好的印象。
團隊合作能力：首先從心態上，要強調整體的概念，放下單打獨鬥的想法。在實際專案中，體現為團隊成員之間的相互協作、資源共享、共同進退。這個時代已經不是一個英雄創造神話的年代了，只有團隊的齊心協力才能把專案做好，這樣的人往往也是公司最喜歡，最願意去培養的人。
與優秀的人為伍：所謂近朱者赤，近墨者黑。跟對一個老大、和優秀的人共事，找一個優秀的伴侶、經常去參加一些牛人講座、技術論壇，通過這些人的耳濡目染，一定會讓你少走很多彎路。
其他還有很多軟實力，但我個人認為以上幾點比較重要。
凡事要趁早，特別是技術行業，一定要在頭幾年打下紮實的技術功底，這對將來的技術管理或技術專家路線都有極大的幫助。
不知不覺寫了這麼多，感覺還沒有說完，希望我的一些拙見能對剛畢業的同學和還在測試領域迷茫的同學一點幫助。
20xx年自動化測試工作嚴格按照要求，保質保量完成客戶指派的任務。截止目前，已完成話費收取、賬單查詢、產品變更、營銷活動等137項關鍵業務測試用例、105個自動化迴歸測試場景設計，範圍涵蓋個人業務、家庭業務、集團業務、賬務管理、營銷活動及各類常用查詢功能。陝西公司在大型版本上線時均進行關鍵業務自動化迴歸測試，降低了新版本上線風險，保證了新版本上線後關鍵業務和常用業務正常受理。累計已進行新需求上線前後迴歸測試68次，執行業務指令碼13100餘次，發現系統原有缺陷38個，新需求缺陷69個，進行業務規則梳理146個，為新需求影響範圍分析提供了資料依據，較大程度的提高了上線成功率，降低了上線後系統的缺陷率，提高了系統的穩定性。
從20xx年5月份入職到現在的多半年時間內，主要對系統，業務的深入理解，學習。對工作中所運用到得工具熟練掌握，每次上線都能按照要求，獨立完成分配的任務。對自動化指令碼進行重新整理改進，發現問題及時聯絡局方人員進行協商，處理。
主要工作內容是負責自動化測試這塊，自動化測試的目的在於保障在新業務上線後，能正確的把控新上線內容對整個生產環境的影響。確保在新業務上線過程中，及早發現關鍵業務的情況，判斷其是否受到影響，同時確定新上線業務是否滿足要求，達到預期的功能目的'。每次上線加班，嚴格按照要求進行測試，仔細記錄測試中發現的BUG，當天尋找開發或相關負責人進行解決，每次按時到達工作現場，
認真對待工作，至今沒有由於個人原因出現嚴重過錯。其他時間，對測試環境，測試資料和指令碼進行維護，管理。領導每次分配的任務認真對待，按時保質完成。
工作中存在還需要以後改進的幾點：
1、對業務的熟悉度更進一步瞭解，拓展。
2、對指令碼進行改進，創新，能夠更全面的覆蓋測試面，爭取最大限度的找出問題所在。
3、在測試工具，軟體，指令碼等方面進行創新，提高測試正確度，測試效率，真正達到自動化測試的目的。
以後主要對自動化更深一步的瞭解，學習，還有對移動業務龐大的系統進行深入瞭解，經過這樣緊張有序的一年，我感覺自己工作技能上了一個新臺階，做每一項工作都有了明確的計劃和步驟，行動有了方向，工作有了目標，心中真正有了底！基本做到了忙而不亂，條理清楚，從根本上擺脫了剛參加工作時只顧埋頭苦幹，不知總結經驗的現象。針對個人和工作上存在的不足，我會不斷的去改善，好的習慣繼續保持，同時也會不斷更新自己的知識庫。
各位同事：
大家上午好！開一次這樣的會不容易，這應該是資訊部兩年來人員的一次會議。外地的同事很辛苦的千里迢迢趕過來，希望大家珍惜這個機會，好好的溝通和交流，使以後的工作進行的更順利！
時間過的很快，很快又到了年底，一年的工作即將成為歷史。在這裡我將對我20xx年的工作進行一個簡單的總結及對20xx年的工作進行一個簡單的規劃。
一）美容院財務系統
1）及時的修改在辦公例會中提出的相關係統問題以適應公司業務的發展；
2）根據財務部的需求，在系統中增加各種相應的彙總及明細報表，減少了財務部相關的手工單據，更直接的從系統中取數、列印，更好的提高了財務部的工作效率；
3）從4月到5月中，經過一個半月的努力，最終完成了美容院財務系統的分散式操作，[課件]相比去年的分佈系統更加穩定、準確；
4）在系統中增加了客戶經理操作美容院財務系統的許可權（點菜系統），相應的減輕了一線運營的工作以及讓客戶經理更好的管理好自己的客戶；
5）在系統中增加了護理記錄的自動輸入功能（即在財務系統中的交款、開卡、消費等操作記錄自動錄入到美容院業務系統中），從而減輕了一線前臺的工作；
6）在OA系統中嵌入美容院財務系統中各店院業績彙總報表，以方便相關領導及時的瞭解到公司的執行狀況。
二）美容院業務系統
1）在系統中增加客戶尺寸測量及相關提醒功能，以更好的瞭解到顧客護理後相應的效果對比；
2）在系統中增加投訴處理功能，更好的處理了法務部、財務部及一線運營相關部門的投訴處理的協調；
3）業務系統資料庫電話號碼加密（系統中對電話號碼的操作進行加密及對電話號碼解密的顯示，實施時對電話號碼的批處理加密）；[課件]
4）修改系統中相關運營的操作（修改客戶來源、諮詢產品及客戶資料的合併，相應的減輕本部門相關人員的工作）。
通過最近客戶端的產品測試，我做了以下簡單的工作總結，重新認識產品測試的基本理念以及對自己工作不足之處的檢討。
產品測試的目的是找出產品存在的漏洞，瞭解客戶的感知，從而改良產品。但不同的測試初衷會直接影響到測試方法的選擇，從而影響到最後的結果與測試目的的吻合程度，所以明確產品測試的目的是十分必要而且十分重要的。測試的目的主要是記錄客觀現象，揭露產品現狀，站在客戶的角度使用產品，深入瞭解使用者的感受。
產品測試的方法，我個人認為應該將產品測試的目的和測試方法緊密結合起來，其重點在於細緻入微的發現和記錄，反映使用者不願或者不能表達的客觀現象，從而揭露產品的缺陷，並通過進一步詢問的方式，瞭解使用者的真實感受，所以應該採取客觀記錄和深度訪談相結合的方法，充分揭露產品存在的缺陷，不斷改良和完善產品。
因此作為一名產品測試員，應該承擔起重要的責任。首先，產品測試員要有一顆細緻，善於觀察的心，具備高素質的專業技能，並且充分明確產品測試的目的和產品測試的方法，知道為什麼要測以及用什麼來測才能真正地做好產品測試，發揮產品測試的作用；其次，產品測試員要對產品業務流程非常熟悉，掌握產品的功能，才能對產品進行充分的、詳細的、全面的測試；再者，產品測試員要做到既是專家又是使用者，要站在使用者的角度去使用產品，且要比使用者更加細緻，用心的使用產品，才能更加充分地去發現產品在使用過程中存在的不足，從而才能不斷地完善產品，滿足客戶的真正需求。
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