軟體測試度工作總結範文

導語：2019年即將結束了，在這一年的工作中，你有哪些收穫呢？以下是由網小編J.L.為您整理推薦的軟體測試年終總結範文，歡迎閱讀參考。

本人因需個人更好的發展和您的熱忱誠意地邀請於####年#月##號來到貴廠 面試 ，通過與董事長和您誠懇的當面溝通，瞭解到##集團歷來創業的輝煌成就和未來發展的巨集圖目標，此時此刻已經深深地打動我願到貴廠服務的決心，並於#### 年#月#號正式到司報到，自到貴廠入職上崗已有#個月之多，期間擔任常務副總經理一職。

從擔任此崗位那一天起就知道肩上負有工作壓力的沉重性，之前和您溝通工作上的話題時，已經瞭解一些本廠現存在的內部管理上的弊端和不足。經過幾天的摸索和了解，才知道本廠遺留的管理問題超過本人的意料，工作困難程度已超越我以前曾經歷的管理模式。入職七天內我的思想意識有些波動，是放棄還是留下來?當時真的左右為難，通過汪經理真誠地與我交流，在工作期間會遇到不少的問題及困難，但是我相信“解決問題方法總比出現的問題多”，所以我憑著對這份工作的熱情及積極性和我多年的工作管理經驗，沒有什麼不能解決的困難和問題，工作期間可以和大家共同解決各種管理上的疑難雜症和弊端，我對自己的能力充滿了信心，一直在為建立一支規範化、制度化和有凝集力的團隊而努力工作。

現本人將自入職以來到至今工作期間的工作情況和進展給予回顧，對一些問題在下面的內容中進行了具體的闡述和說明，並編寫此總結報告書，呈交各位領導審閱，望各位領導過目後給予批示，如有不妥之處請批評指正。

公司內部管理存在的弊端和不足。

1、 每個企業在建立和發展中不可缺少的四大資源是：資金資源、物資資源、人力資源、資訊資源。隨著社會經濟體制改革和各行各業企業經營的發展，資金資源、物資資源和資訊資源三大資源並不為現代企業發展的競爭焦點，而競爭或企業“活”下去的主要方面是企業內部管理，企業只有重視內部管理才是以後發展的根基，否則若干年自然被淘汰。現代企業管理改革=人力資源競爭，總而言之，人力資源則為現代企業發展的重要資源。因本廠建立經營已有2019年之久，發展歷史比較悠久，過去全國企業普遍不重視內部管理，管理機制建設不健全，只重視生產和市場開拓，忽視行政人事方面的管理，並將人力資源排列最後一位，導致公司經營和內部管理不能同步發展，整體管理遺留很多弊端和不足，這就是存在問題的根源之處。我個人認為如公司不設立遠大目標去發展，現在的企業管理模式還可以維持一段時間發展的(我想老闆是不會這樣做的)。如公司設立更大的巨集偉目標，現在的企業管理狀況和公司發展目標就不能成正比了，也就是現在的企業管理能力遠遠跟不上公司發展的需求。比如說，一個孩子在成長的過程中骨骼中缺少了鈣元素，產生營養不良，那麼這個孩子身材雖然長得很高，那又怎樣呢?

2、 我曾在檔案管理櫃中查閱過公司以往的管理資料，比如規章制度，工作標準和流程，質量管理體系檔案等，其實公司很多所需管理資料還是有的，這不過沒有真正的利用起來成為加強企業管理的法寶，而變成了一張張廢紙陳列在檔案櫃內，實在可惜。

3、 因沒有企業管理基礎，公司人員逐步形成散漫，“近墨者黑，近朱者赤”，新進人員同樣薰陶，就變成了管理上的惡性迴圈，這也是本廠管理上的歷史遺留漏洞和管理者最頭疼的事情。

4、 公司人員文化程度、素養、意識底子薄，公司人員有一部分小民意識太強，不知道其他成功企業的管理模式是什麼樣子，只是坐井觀天，我行我素。有的員工在廠工作已到2019年之久，平時也沒有經常培訓和指導，養成散漫的工作行為，每個人都在同一水平線上開展工作，沒有超越自我的意識，平時工作能幹就幹，不能幹就推辭的思想。團隊精神意識極差。

5、 公司領導幹部班子大部分是從基層員工培養升職的，就產生了雖然在技術 方面過硬，但在這種管理氣氛中成長起來的幹部，管理基礎就不可能建立起來，所以在管理方面就不能獨當一面和履行本崗位真正的職責，曾經有位主管這樣給我講：我只管生產，別的不要找我，我不會去管的!可想而知我們公司骨幹領導者的管理能力和知識達到什麼樣的水平。

6、 生產車間勞動紀律差。生產現場管理七大方面是：“貨期”、“質量”、“資訊”、“紀律”、“產量”、“安全”、“成本”，其中勞動紀律直接影響公司整體管理水平和員工工作態度及行為的好壞，沒有規矩，不成方圓。如果沒有勞動紀律車間就會一片混亂，不但影響公司形象，而且影響正常的生產效率和秩序。這段時間據我觀察在車間還是存在不少違反勞動紀律的現象，比如：員工坐姿不規範;不按規定佩戴工帽和工牌，上班穿拖鞋;在車間抽菸產生安全隱患;把推車當作玩具損壞公物的行為;上班時間玩耍手機;邊做工邊聊天;物品亂丟亂放;串崗，擅離職守、夜間工作時間睡覺等。

7、公司績效考核執行情況人事部的成績為“0” 。此項工作基本上未啟動，員工平常工作做好.

一、本年度工作完成情況

時光飛逝，在這年裡本人獨立負責測試的專案10個，與其他測試人員聯合測試的專案9個以及GIS應用虛擬專案(2個版本)。

其中獨立負責的專案對專案的開發週期做全程跟蹤測試，聯合測試的專案協助其他測試人員完成專案測試工作。繁忙的工作使自己在過去的一年裡學到了很多，同時也提高了自己各方面的能力。感謝領導的支援和指教，現總結如下：

獨立負責的專案列表：

1) 《湖南xx空調進銷存系統》

2) 《湖南xx空調售後服務系統》

3) 《長沙統計局資料管理平臺》

4) 《長沙統計局資料展示系統》

5) 《長沙統計局GIS應用系統》

6) 《xx電網 WEB GIS系統》

7) 《xx電網 移動電子化移交系統》

8) 《xx電網 東莞局單線圖繪製系統》

9) 《電訊號百-掌上同學圈》

10)《長沙城市林業生態圈資源資訊整合系統》

與其他同事聯合測試的專案列表：

1) 《xx市規劃局辦公系統》

2) 《xxx_地理公共服務平臺》

3) 《xxx市規劃局自動化辦公系統》

4) 《xxx縣城建檔案館著錄系統》

5) 《xxx市統計地裡資訊系統》

6) 《xxx市社會安全聯合救助系統》

7) 《xx市施工圖審查中心一體化辦公平臺》

8) 《xxx控制性詳細規劃系統》

9) 《 xxxxx市地理資訊系統》

GIS 應用 虛擬專案

1)GIS 應用xx專案 B/S版本

2)GIS 應用 xx專案 C/S版本

其中格力專案的測試工作，多次與開發組人員一同參與在客戶處討論需求與細節要求，對客戶的習慣和要求有了清晰明確的瞭解。與電信的驗收測試中學到了很多專業的測試方法和測試經驗，和他們成為了好朋友。在後續的合作與交流中，將更進一步提高自己的專業技能，保持良好的溝通與聯絡做好測試工作。

南網的專案在通過開發組的培訓後，對南網1.0環境與功能，資料庫的結構有了比較清楚的瞭解，對測試南網2.0很有幫助，主要是對電力這塊的業務有了深入的瞭解，對測試電力行業的系統打下了業務認知基礎。加入專業的測試方法，使測試工作更好的服務於專案。

很開心在公司的QC與SVN上，留下了我對以上19個專案測試工作的痕跡，我將不斷努力工作，為測試團隊在公司中更有價值積極進取。

二、個人取得哪些進步

繁忙的測試工作雖然很辛苦，但得到了領導的支援與指導，通過自身學習，使自己各方面都得到了提高。現總結如下：

1) 對效能測試比之前更加專業熟悉。 通過使用 LR效能測試工具以及其他輔助工具，對格力兩個專案和南網的WEBGIS 專案進行了幾次壓力測試。通過深入瞭解業務，設計有針對性的效能測試方案，得到了電信與格力客戶的認可。這其中主要是與電信測試人員的合作與交流中，學到了很多專業的測試手機端程式壓力與手機客戶端效能的方法。對文件的要求與製作也更加嚴格、專業。

2) 通過了解電信測試對開發文件的要求，認識到文件的重要性與測試文件的重要性，因此格力進銷存後期開始研發後，就不斷給專案組灌輸客戶對文件的要求與格式，以及電信驗收中的習慣與要求，避免了類似格力售後在摸索中，痛苦加班趕製文件的經歷，在張經理的嚴格督導下專案組更新文件都很及時。目前專案已經通過了第一期驗收合格。

3) 參加了公司培訓的GIS應用開發，對GIS的應用有了初步的瞭解，第一個專案是測試湖南天地網系統，在測試過程中，對GIS應用有了實踐。併產生了濃厚的興趣，對配圖、圖層切圖等ARCGIS相關有了實際操作，在考核中得到了鞏固。

4) 在前期做配置管理的學習中，學會了SVN的環境配置與管理，感謝謝敏在我學習SVN過程中的指教和幫助，使我對獨立搭建SVN環境更加熟悉。

5) 對軟體測試工作有了新的認識：在測試工作中，僅對測試的工具和測試方法熟悉只是測試工作的基礎，需要深入瞭解業務以及軟體需求的趨勢，才能更好的做好測試工作。 對於效能測試更需要在這個基礎上對計算機原理、網路、行業有全面的瞭解和經驗，才能對測試的資料做出精準、詳細的分析。 給出參考價值高的測試報告。

三、遇到的問題及解決方案

1)專案緊急、開發人員少、測試時間少，客戶更新需求超級頻繁，開發計劃剛做好，需求又變更了。 比如格力售後專案，前期測試計劃基本上每天都在變動。因此前期測試過程中，是連線正在使用開發的環境在測試，測試起來難以把握。處於嬰兒期的專案，加上沒有開發手機端的經驗，因此BUG特別多，測試工作比較辛苦。進入格力進銷存開發初期，在與客戶溝通，先畫出UI介面再開發後，專案開發順利了很多，測試工作也沒有前期那麼緊張了，雖然還是經常要加班，但是明顯比最開始開發手機端要好很多。

2)測試環境硬體比較缺乏： 格力專案測試期間初期，公司未申請空間，但是測試必須用到外網，客戶借用了伺服器，但是有客戶的其他軟體正在使用，因此不能重啟，資源也無法準確的預估，對開展測試工作有很大的侷限。格力專案完成基礎功能，準備完善功能細節時期，得到了許總和張經理的支援，公司申請了自己的空間，也辦了手機測試卡，使測試硬體得到了徹底的改善。使我的測試工作有了很好的開展，也因此為客戶提供了大量測試資料和測試文件，並最終得到了認可。

3)中途介入的專案，由於專案開發前期對業務沒有了解，加上自身負責的專案工作也比較忙，因此經常有對業務不熟悉，無法測試整個系統的流程的情況，我目前使用的辦法是：平時對規劃行業和測繪行業的業務加以關注和學習，加上對GIS應用的培訓與自身的經驗，要短時間對系統進行徹底測試也不是可以的。

總結：只要有歸零的心態，時刻更新自己的專業技能，並累積經驗，做到時刻學習，不學習就會退後、認真的做一件事總是會找到做好事情的方法。

四、工作感悟及建議

1) 感受到了積極主動，富有激情的團隊氛圍。 格力的專案時間特別緊、需求變更特別頻繁的特點，加上沒有手機端的開發經驗。因此前期特別辛苦，測試手機端程式也是從這個時候開始的，在這個過程中，我對手機端程式開始了積極探索與學習。瞭解手機端程式的開發與測試方法，特別是手機端效能測試與功能設計體驗方面，我自己總結出了很多方法和經驗，與大家一起分享，感到很開心。

2) 濃厚的培訓特色，在進公司前我不太瞭解ARCGIS的應用，測試專案時感到有擔心，但是馬上就有公司的ARCGIS相關培訓，使我們學會了部分基本的操作、對GIS應用也有了引匯入門的培訓。這使後續我自行學習和鞏固有了很大的幫助.

3) 開發在業務培訓上花了很多心思，在參加規劃辦公，測繪、南網的業務培訓過程中，使我對業務與系統有了相結合的對應熟悉與瞭解，對後續測試系統很有幫助。也縮短了我們測試系統流程花費的學習時間。

4) 建議： 能增加一套測試環境需要的硬體裝置。專門用來測試，目前我們很大程度上依賴開發現組的環境進行測試。如果有了專屬的測試裝置：將組建更完整的測試環境，使測試工作有基礎得到更全面專業的實施。

五、下年度個人職業工作規劃

本人希望在專業測試的基礎上，多做管理方面的工作。在上述工作總結中，本人主要是設計測試用例(場景測試)，配置獨立負責專案的環境，熟練使用測試工具，熟悉軟體測試流程，進行BUG分析和預防，對配置管理這塊比較熟悉，平時我有對管理類課程的學習和培訓，自學了餘世維的全套管理類網路教學，希望在新的一年裡，繼續在公司服務，發揮自己對公司的熱情、貢獻自己的力量!