醫用耗材是指醫院在開展醫療工作中使用的一次性衛生材料、人體植入物和專科性材料等，是醫院開展醫療工作不可缺少的消耗性醫療器械。隨著現代醫學技術的發展，各種新產品的開發和新技術的應用，各種新型耗材和器械不斷產生，我院採購的醫用耗材種類和數量也在不斷增加，使得醫療耗材的費用支出逐年增加，因此合理醫用耗材採購、配置和“零庫存”的優化管理直接影響著醫院的經濟效益和生存發展，同時也是醫院醫療質量管理中的重要環節。
在參觀學習上級醫院的裝置科衛生耗材庫房管理後，並結合相關資料的整理，就醫用耗材庫房管理總結方法，提出我個人的看法及管理措施，報告如下。
醫療裝置庫房是醫療耗材質量管理的一個重要部門，負責醫療耗材的入庫、保管、發放及質量評價等諸多環節，為提高醫療耗材庫房的管理質量，可以採用六西格瑪方法。
六西格瑪(6σ)概念作為品質管理概念，最早是由摩托羅拉公司的比爾·史密斯於1986年提出，6σ管理法是一種統計評估法，核心是追求零缺陷生產，防範產品責任風險，降低成本，提高生產率和市場佔有率，提高顧客滿意度和忠誠度。
在醫療耗材庫房管理中引用這個方法，分為五個步驟即：定義——測量——改進——控制，應用於庫房質量管理每個環節，包括人員分配和管理、進貨日程安排、發貨日程安排、與各科室溝通方式、對賬方法、環境佈局、管理程式等，優化管理流程。
1、 定義階段
以調查表形式調查每個科室每週或每月各類耗材使用的數量，及對醫療耗材發貨時間、衛生耗材質量、特殊專用耗材供貨的及時性的要求。可以要求每個科室每週提交相應的醫療耗材需求周計劃或是月計劃，急用的衛生耗材可以及時向採購員反應，及時採購及時出庫，更好做到耗材供貨的及時度和“零庫存”的實現度。
2、 測量階段
測量是指根據各個臨床科室提交的衛生耗材使用周計劃或者月計劃來計算全院耗材的日消耗量和消耗種類，並根據計算的出的最佳量來進行採購，對於日消耗量最大的一次性輸液器、注射器、手套、口罩、膠布、引流管、抽血試管，或者全院臨床科室使用量均較大的各類衛生耗材可以採取倉庫合理備貨，以供臨床所需。一些科室專用的衛生材料，如血液淨化中心使用空心纖維透析管、DSA使用的穿刺針、檢驗科試劑等可以根據使用量採購。及時的入庫出庫，及時的採購可以更好減少庫存量，簡化庫房管理流程，使得“零庫存”的實現度最大化。
3、 分析階段
分析各類導致庫存過多，衛生耗材積壓浪費的原因。由於臨床的需要，我們耗材倉庫不得不購買大量應急性衛生耗材，如手術室手術耗材、急診科、ICU搶救耗材，臨床醫生在使用後發現效果並不好或者沒達到理想效果，衛生耗材器械的其他一些功能不完善，導致倉庫的貨物積壓浪費。在購買此類耗材器械前，可以由廠家提供臨床試用，如可以讓臨床科室試用一週或者一個月，臨床方面可以提交一個試用報告，根據報告由院領導和專家組商議覺得此類耗材器械的採購決定。當然一些必須急救用品，還是需要倉庫長期合理備貨的。
採購前要分析計算各臨床科室之前幾周或幾個月內每種衛生耗材器械的使用量和領用量，平衡數量後再進行採購也可以和好地降低庫存成本，實現“零庫存”最大化。
對於發貨時間的優化，可以採用一週兩次，如週一接受各個臨床科室提交的耗材器械需求計劃，週二根據計劃計算分析採購量，週三週四發貨，週五整理出庫記賬對賬。當然可以根據臨床科室需求更合理的安排發貨領貨方式和日期。
4、 改進與控制階段
改進是指尋找最優化過程輸出方案，降低過程的缺陷。控制，是指在此階段貫徹最優化解決方案，確保流程穩定。
首先是庫房人員的管理，要加強業務學習和先進管理理念與模式的學習，提高自身專業技術水平。
充分利用各類資訊，準確收集臨床使用耗材品種數和特殊耗材器械的品種數及消耗量，制定合理採購計劃，可以採用“少吃多餐法”，即每次採購量減少，而增加採購次數，這樣可以減少庫存量，增加衛生耗材器械的使用量，降低庫存的積壓浪費，使“零庫存”最大化最優化，最大限度降低庫存成本。
最後是對庫房環境的改善，增加通風，雨季的除溼，及時的清理清潔，並做好防蟲、防黴、防火、防盜的工作。
實習將要告一段落了，回看過去的這半年。試問自己，在這期間學到多少東西?理清思路後得到以下所學所感，對醫院庫房實習進行總結：
由於庫房是一家醫院存放藥品的核心部分，做好庫房的日常工作就是實習生最佳的實習目標和方向。在庫房首先要對整個工作流程有一定的瞭解。在庫房的最主要職責就是：負責藥品的驗收。養護。列印銷售清單。揀貨。複核。發貨等。藥品出入庫：遵循票貨同行原則;藥品出庫，藥品檢驗報告單隨貨同行，藥品入庫須及時驗收登記入庫以免影響工作進度，藥品驗收合格後應按貯存條件貨位號及時堆放，做到藥品堆放的規範管理。藥品養護：庫房溫溼度對藥品的質量至關重要，根據藥品的貯存條件分庫房擺放，庫房溫溼度須嚴格按GSP要求調控。及時做好庫房裝置使用記錄登記及溫溼度調控記錄，有國家電子碼監管的藥品出入庫及時登記。藥品的養護為保證藥品質量起到至關重要的作用。登記庫房溫溼度，裝置使用情況登記及藥品外包裝清潔，保持貨架乾淨，貨品擺放整齊，雖然每天都是做著相同的事，但從中也更深入的懂得了藥品的養護知道，確切的把課本的理論知識應用到工作中去。
醫院庫房工作流程：
1、列印銷售清單，列印銷售票和銷售清單，注意核對藥品的品名。數量。收貨人資訊，如有問題，應及時反饋。
2、揀貨，根據先產先出，近期先出原則，按批號發貨，同時，進口藥品及整件藥品應附上同批號的檢驗報告。保證出庫品種、規格、批號、數量準確無誤，質量符合有關規定。如有質量問題，應及時通知質管部。發貨完畢後，核對無誤，在銷售清單上發貨人一欄簽名確認，將藥品及清單交由複核人員複核。
3、複核，複核人員根據銷售清單上的品名。規格。數量。批號。有效期。生產產商，數量，質量狀況進行復核，複核檢查無誤後，在清單上覆核人一欄簽名。將庫房留存聯按單號排序，每天整理，按月裝訂成冊，作為庫房發貨記錄備查。
4、發貨，經出庫複核無誤的藥品，應按規定拼箱包裝，注意應遵循藥品包裝原則，確認收貨人、收貨電話、收貨地址等資訊，將收貨人資訊寫在藥品外包裝上或填寫發貨籤貼在外包裝上，將藥品擺放發貨區，注意核對收貨人。發貨清單號。發貨件數。與司機簽收交接。
在庫房工作步驟過程中需注意一些事項：如倉管員在揀貨過程中注重對藥品的品名、數量、規格、批號、質量狀況，檢查藥品的外包裝是否有清潔完好。進口藥品及整件藥品須附上檢驗報告及銷售清單，廠檢。在複核過程中複核員倉管員注意核對藥品的品名。數量、規格、批號、有效期、生產廠商、數量是否與銷售清單一致，檢查藥品外包裝及質量狀況，注意隨貨產檢批號。在發貨過程中倉管員注意核對藥品的數量。收貨人、收貨電話、收貨地址。
庫房規範化管理建議：各崗位分工明確，倉管員，質管員做好本職工作，穿戴工作服，搬運工作配備搬運工。庫房地板粉塵問題須解決。
心得體會：
藥品的管理是一門學問，對藥品的管理和養護等專業知識必須熟悉。每個想踏入醫藥行業的人，都必須經歷醫藥庫房管理的這第一步，現在我已經邁出了這一步，我感謝這個機會，讓我邁出的第一步。未來我會更加努力，學好做人做事，盡我所能幹好醫療事業。
20--年，在醫院領導的正確指導、各部門的積極協助配合下，器械科試劑庫房各項工作始終圍繞著庫存貨物安全、庫存資料準確、作業標準規範化、運營配送高效率、熱情服務高質量的目標開展工作。建立建全了崗位工作職責，規範了各項業務流轉程式;與此同時，主管領導還對試劑庫房冷藏裝置進行了升級改造，為醫院降低了能源消耗，節約了成本，方便了試劑的儲存與管理工作，大大提升了庫房安全係數。具體工作總結如下：
1、倉庫計劃
認真負責備貨、收貨、下送、確保主要庫存試劑的充足供應，零星試劑及時上報採購，定期上報庫存試劑缺損與積壓情況，合理調整、減少新增積壓庫存。充分發揮後備軍的作用。
2、試劑入庫
試劑進庫時，必須憑送貨單檢查辦理入庫手續，拒絕不合格或手續不全的試劑入庫，杜絕只見發票不見實物的現象，必須查點試劑數量、規格、型號、合格證件等專案，如發現試劑數量、質量、單據等不全時不得辦理入庫手續，檢查不合格的試劑一律退回。發貨單的填寫必須正確完整，供應單位名稱應寫全稱並與送貨單一致，收貨單上必須有倉庫保管員及經手人簽字，並且字跡清楚。
3、試劑出庫
各類試劑的發出，必須由主任(或指定人員)統一領取，領料員和庫管員都應該對試劑的名稱、規格、數量核對正確後方可領取，領取後及時辦理出庫掃碼手續，使賬目準確無誤，牢牢把握每一道關。
4、倉庫管理
倉庫內要保持清潔衛生、物品堆放合理，貴重原試劑要特殊保管，嚴防失火、爆炸、失盜等事故發生，發現試劑失少或質量上的問題(如受潮、過期)要如實上報，做好倉庫盤點工作及時結出庫存數。
時間過得真快，轉眼間20--年馬上就要結束，我很榮幸自己能融入傑奕斯這個大團隊裡，成為這個團隊裡的一員，在這三個多月的時間裡也學到了很多新知識，讓我真正感覺到世上無難事，只怕有心人!在20--年來臨之際，回顧20--年的工作，具體總結如下：
1.負責庫房各種物品的入庫、出庫，日常衛生等工作。
2.對庫房物品定期盤點，做好帳、卡、貨物相符，保證帳目日清月結，一目瞭然，每月協助財務做好盤點工作。
3.嚴格把好驗收關、按到貨單的要求，對已到貨物應立即進行外包裝、數量、重量、質量檢驗，並做好到貨記錄。
4.合理安排物品進出庫，領用單必須有部門經理和領用人簽字。採用分類分部門擺放，做到先進先出原則，堆放整齊、擺設合理。
5.配合部門主管對庫房的檢查核對管理工作，完成好上級領導交予的任務及協調各部門多餘物品退回工作。
6.對庫房物品狀況有明確標示。一切憑有效單據及時辦理相關流程手續，不會隨意操作。
7.庫房每種物品都有存量卡，正確記載物品進、出、存動態。
8.定期向部門主管反饋庫存物品情況，如存量過低、長期積壓、質量損壞、過期等問題。
9.按照公司的政策合理化利用庫房，做好貨物之間的牆距、柱距、垛距、燈距，以便發貨通暢。
10.對庫房每月進行清潔大掃除，並對物品做好防潮、防火、防盜工作。
11.做好各種入庫物品規格的分類，對有明確標識、標準垛碼的易碎物品，分層、散裝放入貨架擺放好。
12.配合好各部門臨時緊急需求，當接到採購部或其他部門的到貨通知，認真做好備貨工作。
13.做好各部門之間的協調工作，未能及時發放的物品，及時與使用部門電話溝通，讓使用部門領導保持有個良好的心情，理解我們的工作。
做為倉儲部門的一員，我認為倉儲部的職能：
1、收：供應商——進品數量驗收——進品品質驗收——是否合格(不合格退給供應商)——入庫入帳——表單的儲存與分發;
2、管：(保證賬物卡一致致)庫房物品要物清、帳清、質量清、用途清
3、發：生產命令或領品單、出倉單——準備物品——發放物品——物品交接——帳目記錄
4、月底交月報表
5、做賬：按進出倉記錄做好賬目記錄明年工作計劃
1.主要是貨物入庫與出庫。進一步完善貨物入庫及出庫程式，做好貨物入庫和出庫的資料登記，力求做到有據可尋，有票可查，大力提高物資管理水平。
2.陳舊裝置以及淘汰報廢裝置的清理工作。隨著公司的不斷髮展，部分陳舊淘汰的裝置較多，明年倉庫將集中進行陳舊裝置以及淘汰報廢裝置的清理工作，做到嚴格報廢，確保公司資產的完整、不流失，為今後企業裝置配置和更新提供可查依據。
3.根據倉庫的管理要求，做好倉庫的管理工作。明年將繼續做好倉庫的日常管理工作，並著力在庫位調整、庫存物資、單據資料工作等方面進行進一步的強化，力求使倉庫的日常管理更加規範、標準，為做好企業的後勤保障工作貢獻力量。
總之兩個多月來，幹了一些工作，工作中仍然存在著很多的不足，在新的一年裡，我一定不斷提升自己能力繼續努力工作。
以上為本人的20--年度的工作總結，有些欠缺的地方，還請公司領導批評指正。謝謝!
時光飛逝，轉眼間一年又過去了。在公司領導和同事的幫助下，我快速的熟悉了本職工作。現將庫管工作情況總結如下：
一、做好 “進銷存”工作
1、進：供應商——進貨產品數量驗收——進貨產品 品質驗收—是否合格(不合格退給供應商)—產品有效期及產品批號驗收——入庫入帳——表單的儲存。;
2、銷：根據客戶的需求開單，產品型號，批號需一致。根據出庫單出貨。
3、存：保證產品帳目與實務一致，(並做好進出庫記錄)、庫存不足的產品根據銷量備貨。並每月月底盤點。
二、做好日清月結，拒絕糊塗賬
庫房管理，賬目十分重要。我每天及時、準確的使用錄入產品入庫出庫情況，每月及時核對賬目，確保帳目清楚，帳物相符。並登記應收、應付賬簿以及庫房的溫溼度記錄表。
三、統計好各醫院高值耗材銷量報表、以及業務員季度銷量統計表。
四、每月初第三個工作日上傳強生“縫線、補片、吻合器”銷量、以及銷售單、發票掃描件。
五、做好內勤方面的各項工作：
1、廠家、及供貨商的資質管理。
2、定期檢視四川藥監採購與監管平臺是否有新訂單，以便及時處理。
3、訂購公司所需產品，追蹤產品到貨狀況。
4、發貨到區縣的產品，隔天要確認到貨狀況，確認送貨單是否收到。
六、工作中存在的問題和不足;
1、發貨到區縣的產品，客戶未見銷售單，沒有及時補單，導致公司損失。
2、統計表格中出現馬虎，不只細，導致統計表個別資料不正確。
3、對一些工作關係處理欠妥，直接影響了工作的進度和質量。
在今後的工作中，有公司領導的指導，我相信我們的工作將會做的更好。請領導放心，我會盡心盡責的工作，以感謝公司，感謝領導給了我這麼一個學習機會。
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