我自20xx年8月17日入職至今已經三個多月，在這三個多月中，嚴格要求自己，遵守單位各項規章制度，與同事之間相處融洽；工作上，盡職盡責，不敢有絲毫懈怠。本崗位目前主要有兩項主要工作內容：計算機及其網路維護管理方面。現對前期工作作如下總結和計劃：
計算機安裝培訓維修員（初級和中級），網管考試（普通）
一、計算機及其網路維護管理方面的工作
工作內容：此項工作主要包括學校計算機硬體的維護、採購、管理，並保證學校計算機及相關網路產品的正常工作，學校計算機上軟體的安裝及維護，軟體在使用過程中出現問題的解決，防治機器及整個網路被病毒攻擊，及校園資源共享設定等。
完成情況：本年度此項工作的具體完成情況如下：
、計算機硬體的更換，購置和維護情況
學校電腦硬體整個年度總體來講，因是新購機器所以出現問題頻率較少，每臺機器除了日常的簡單故障維護之外，硬體方面很少出問題，
本年度計算機採購情況如下：
1、開學初配置多媒體12套，供12個班級使用。
2、配置辦公用電腦共計15臺左右。
3、相關計算機配件數套。
學校其他電腦配件採購方面基本上都是一些小的電腦配件，大部分屬於擴容和原部件損壞等情況。由當事人寫報告，教導處審批。整體硬體使用情況較好。
一、主要工作職責
1.按照規定流程開通校園網使用者，做好稽核與登記工作。
2.接聽辦公室報修電話，負責校園網網路故障報修使用者資訊登記。
3.憑證參加網路故障現場維護(自網路故障報修日起兩個工作日內)。
4.統計當天網路故障報修資料，並上傳至網管Q群和公共郵箱。
5.瀏覽、監控指定網路執行狀況。
6.定期檢查負責樓棟交換機裝置執行狀況。
7.及時向管理老師彙報網路異常情況。
8.做好違規事件的記錄、取證、報告及善後工作。
9.清潔機房和裝置。網路管理員工作總結10.參與組織內部計算機和網路技術交流。
11.參加教育技術中心組織的計算機和網路技術培訓和工作會議。
二、工作成績與不足
在擔任學生網路管理員期間，我順利地完成了本職工作，密切地配合主管老師開展有關工作活動，執行有關任務。現將工作成績與不足之處總結如下。
(一)按時參加值班工作，恪盡職守。在任職期間，我嚴格按照值班安排參加值班工作，準時到崗，不遲到，不早退，遇到特殊情況能夠及時向主管老師說明原因。
(二)嚴格遵守了有關憑證開戶、憑證處理帳戶管理資訊的值班規定，保障網路管理秩序與使用者資訊保安。
(三)能夠意識到管理秩序與公平的重要性，嚴格要求自己，不濫用網路管理許可權延長他人上網時間許可。
(四)保持強烈的責任感和服務意識，做好每一個細節。具體包括以下幾個方面。
1. 在第一工作臺值班時，能夠及時接聽電話(電話響鈴不超過兩次)，禮貌措辭，耐心向使用者解釋。
2.指導到辦公室報修的使用者完整地填寫報修資訊，為現場維護工作提供便利。
3.在值班時檢視樓棟使用者報修情況，能夠及時處理自己所負責樓棟網路故障，做好上門維護工作，並及時提醒有關網管進行報修處理。在所有的上門維護工作過程中，我都得到了使用者對網路管理工作的理解與支援，也獲得廣泛好評。
(五)不斷提高技術水平和服務質量，與其他學生網管分享學習成果。
在職期間，我不但積極參加網管員培訓，而且發揮自主學習的精神，通過網際網路和圖書館資源學習計算機與網路故障解決方案，提高了網路故障分析與處理水平，根據實際工作完善了一些故障解決方案，為網路維護工作提供了一定的便利。
(六)考驗了應急處理問題和獨立處理問題的能力。
1.在一次假期樓棟網路集體故障中及時上報，及時向樓棟使用者釋出故障資訊，穩定使用者情緒。
2.及時處理了一例樓棟大面積使用者遭受ARP病毒連續不斷攻擊的現象。
我今年的工作從教學一線轉到了幼兒園網管資訊這一塊，自己雖然不是計算機專業畢業，但是憑著對計算機的愛好很快的走向了網管員的崗位，剛剛接管這一工作時，自己是那麼的懵懂無知，還以為網管工作只不過就是除錯除錯電腦，而沒有其他的事情。面對我區資訊化的不斷髮展，我要求自己要不斷地學習、探索、實踐，通過努力讓自己趕快勝任這份工作，能夠獨立、迅速的解決問題，現將本人工作歷程總結如下：
一、以平常心幹實在事
在領導的信任和關愛下，今年我擔任了幼兒園的網路管理員工作，外加每週3個半天的帶班工作量，同事還配合保健老師季珊珊一起進行晨間。為此我堅持嚴以律己，每天都帶著一份好心情投入到工作中，帶著微笑迎接孩子。幼兒園的工作繁瑣、壓力大，但我都坦然的面對，不以個人的得失斤斤計較，不把個人情緒帶到工作中。可以說每天我都是以平和的心態、飽滿的情緒，真誠的對待每一位孩子。用平平常常的心態、高高興興的心情來幹實實在在的事情。
二、力求工作完善有效
天生麗質固然能給人以美感，使人愉悅，但是作為一名教師更重要的是塑造內在的修養，這樣教師本人的學識和內在素養就顯得格外重要。只有不斷的更新自己的知識，提高自身素質，不斷的完善自己，工作才能做到紮實有效。
我嘗試學習研究動易網站後臺管理系統的操作，我園網站首頁上的視訊播放器長期處於不好播放的狀態，經過我對網站後臺管理動易系統的細讀，如今，視訊播放器已能正常工作了。我將網站內容內容一一規範化，統一的字型大小、統一的間隔距離、統一的照片大小等等;為各個教師辦公室及教務處、校長辦公室、會計室維護計算機。保障了我們後面工作的順利開展。本學期我還參加了部分學校部落格開展的交流和研討活動，通過聆聽幾所部落格開展好的單位的介紹，結合資訊中心組老師的建議。接下來我打算嘗試把每位教師的的部落格建立在和慧團隊的每位教師的名下。
除此以外，我保證每次活動後的資訊都上傳到網頁上，上傳到教育局資訊中心，上傳到網上;將每週的工作編輯成每週小報，方便我園的資訊資料收集管理;製作小、中、大幼兒成長檔案電子模版，併為全園每位幼兒成長檔案設定了密碼;園內資源庫不斷豐富，把教師的研討課、外面聽課錄影進行刻盤並做好登記;內容不斷豐富方便教師能主動地借用網路平臺進行辦公，逐漸提升教師資訊科技的運用能力和素養。
三、注重團隊合作精神
幼兒園的工作需要多方人員的配合才能得以良好運作，這就需要教師具備良好的“團隊精神”。幼兒園是一個大家庭，個人只有融入到這個大家庭才能得到提高，體會到工作的愉快，幼兒園也能得到良好的發展。因此，在工作中我注意與老師的合作，不計較個人得失，以集體榮譽為前提，做好每一項工作。多媒體教室裡的大螢幕的利用率也越來越高，各種講座培訓活動都用到了幼兒園的現代化多媒體手段，記得在教師節的工會活動中現場上，我充分地利用了各種現代化多媒體技術，製作ppt背景，如：大螢幕上的動感主題與領導會議內容的巧妙結合，為整個活動氣氛增色不少，看到大家臉上認可，就是我得到的最大滿足。20xx我為周超意老師在“校訓指引我成長”演講比賽中獲桂冠，期間我也出了一份力，為其製作了視訊一直到現在，無論什麼時候舉行活動，在我的協助下都會增色許多。
四、自我實現人生價值
為了迅速轉變自己的角色，我經常是放棄休息時間來完成網管的每一項任務，大到整個幼兒園的網路維護和調整、園內ftp的建立，小到每個班級電腦的除錯等等，就這樣我的網路管理員工作開始了。我嘗試製作簡單的教學課件、編輯電子文件等;我不斷地翻閱書籍，直到設計出自己滿意的“作品”為止。利用業餘時間我購置了幾本電腦方面的書籍，並開始自學電腦知識。漸漸地自己在製作課件、維修電腦等方面開始熟練起來。
隨著我區資訊化的不斷髮展，我面臨的挑戰也越來越多。在實現幼兒園辦學資訊化的同時，更要維護好本園網站的安全。於是應我園領導的關愛和信任，我參加了資訊網路安全專業技術人員培訓，並且通過了考試。學以致用，我對全園的電腦硬體裝置進行了一次詳細統計及裝配，IP地址和MAC地址於教室進行繫結，完成實名上網賬號分配工作，避免區域網IP衝突，而且便於查出有病毒電腦進行及時得查殺維護。只有自覺堅持學習和參加業務培訓，並在工作實踐中鍛鍊和提高。才可提高工作業務，與時俱進。
我園的多功能廳，是舉辦各種活動的場所。但當我剛剛接管這一切的時候，是那麼的陌生、對於每一樣硬體的功能都不太瞭解，在我不斷的積極探索的過程中，不到1個月的時間我就熟練地掌握了各種裝置、設施的使用和維護方法。
通過自己這一學期的網路管理工作，我也取得了一定的成績。
1、參加了資訊網路安全專業技術人員培訓，並且通過了考試。
2、20xx我為周超意老師在“校訓指引我成長”演講比賽中獲桂冠，期間我也出了一份力，為其製作了視訊。
3、20xx年度奉賢區基層學校網路執行情況每月總結上交情況成績為8分。
因此，師德——不是簡單的說教，而是一種精神體現，一種深厚的知識內涵和文化品位的體現!師德需要培養，需要教育，更需要的是——每位教師的自我修養!在我的人生中，不需要轟轟烈烈，只要將作為教師的美德繼續下去，讓自己在不斷自我剖析、自我發展、自我完善、自我超越中實現我的人生價值!
總之網路管理員工作使我漸漸成熟起來，使我從無知到勝任，我想這與我不斷學習、探索、實踐以及領導們的關愛和重視是分不開的。
本人是奉賢區奉城鎮金薔薇幼兒園一名優秀的網管員，自己雖然不是計算機專業畢業，但是憑著對計算機的愛好很快的走向了網管員的崗位，還記得剛剛接管這一工作時，自己是那麼的懵懂無知，還以為網管工作只不過就是除錯除錯電腦，而沒有其他的事情。但是隨著我區資訊化的不斷髮展，我們的工作也在面臨著各種各樣的新挑戰。但是面對這些新挑戰，我並沒有退縮而是不斷地學習、探索、實踐，通過不斷努力自己也開始勝任這份工作了，能夠獨立、迅速的解決很多問題，現將本人工作歷程總結如下：
一、勤奮好學，轉變角色
我覺得很有必要說說自己是怎樣踏上網管這一條線的。20xx年7月，我大學畢業後來到了奉賢區的奉城一幼作一線教師，畢竟自己的專業還不是學前教育，而且園裡面男教師只有我一個人。所以當時擺給我最緊迫的任務就是如何面對那一群天真無邪的孩子們，如何使自己在這個集體裡有用武之地，真覺得前途很渺茫。偶然的一次機會，由於我園只有我一位年輕的男教師，副院長室的電腦壞了，領導還著急要用，所以就讓我幫看看是否能除錯一下。記得當時，為了查詢原因我不斷地翻閱書籍，終於除錯好了。領導覺得我這方面比較有天賦，就讓我嘗試幫助那些開課的老師們製作簡單的教學課件，而且我還對這些事情非常感興趣。所以利用業餘時間我購置了幾本電腦方面的書籍，並開始自學電腦知識。漸漸地自己在製作課件、維修電腦等方面已經很熟練。
在領導的信任和關愛下，於20xx年9月，我擔任了幼兒園的網路管理員工作而且還擔任班主任工作，兩週5個半天的工作量。為了迅速轉變自己的角色，我經常是放棄休息時間來完成網管的每一項任務，大到整個幼兒園的網路維護，小到每個班級電腦的除錯等等，就這樣我的網路管理工作就開始了。
二、努力實踐，獲得經驗
隨著我區資訊化的不斷髮展，我的工作也在面臨著各種各樣的新挑戰。要建立本園的網站，實現幼兒園辦學的資訊化。於是應各級領導的要求，我利用業餘時間參加網頁製作培訓，學以致用，我開始嘗試學習自己建立網站，在一幼的時候，我將網站建立在age06的網站模組下，將幼兒園的每一小欄目都建立在這個網站模組上。保證每次活動後的資訊都上傳到網頁上，將每週的工作安排都公佈在幼兒園的網站上，方便了幼兒園的各項管理，提高了各條線的工作效率。另外，多媒體教室裡的大螢幕的利用率也越來越高，各種講座培訓活動都用到了幼兒園的現代化多媒體手段以及幼兒園的各類公開活動也搞得有聲有色。幼兒園也實現了無紙化辦公，方便了各條線的工作。
在區裡的不斷重視網路管理工作的同時，我還積極參加了區裡組織的網路管理員中級培訓活動，通過自己的不斷努力，我順利地通過了網路中級考試並取得資格證書。
三、積極探索，大膽創新
通過自己的一番努力，自己終於對網路管理的工作遊刃有餘了。但是應上級的要求，於20xx年7月，我又被調到金薔薇幼兒園作網路管理員和體育教師的工作。來到金薔薇，面臨更多的新挑戰。幼兒園處於無網路、無伺服器狀態，為了讓幼兒園在開學時順利實現資訊化，利用暑假期間，我孤軍奮戰策劃幼兒園網路環境的框架。從而使得開學時，資訊化一切暢通，如：我獨立建立幼兒園的網站、對教師進行網頁製作培訓等。
我園的多功能廳，是舉辦各種活動的場所。但當我剛剛接管這一切的時候，是那麼的陌生、對於每一樣硬體的功能都不太瞭解，在我不斷的積極探索的過程中，不到1個月的時間我就熟練地掌握了各種裝置、設施的使用和維護方法。
記得在20xx年11月28日的開園典禮同時也是區學前教育三年行動計劃推進會的現場上，我充分地利用了各種現代化多媒體技術，如：大螢幕上的宣傳片與領導會議內容的巧妙結合，使得整個會議圓滿成功，得到了區教育局局長及各級領導們的一致認可和好評。一直到現在，無論什麼時候舉行活動，在我的協助下都會圓滿成功!
另外為了方便查閱各班級的電腦的使用情況，我還將在培訓得到的經驗創建極域電子教室利用到我園的網路維護上面，同時也提高了我個人的工作效率。我的這一做法得到了區資訊化分領導們的一致認可。
四、小小成績，仍需努力
通過自己這三年多的網路管理工作，我也取得了一定的成績。
1、通過網路中級管理員資格
2、20xx我建立的金薔薇幼兒園的網站在區評比中獲得三等獎
3、網路資訊保安證書
4、我設計的各類教學課件在老師們的公開活動中發揮了決定性的作用，並得到了大家的好評;
總之網路管理員工作使我漸漸成熟起來，使我從無知到勝任，我想這與我不斷學習、探索、實踐以及領導們的關愛和重視是分不開的。但網路管理工作這個條線上會有更多的新挑戰，新任務、我相信我會做得越來越好，因為只要功夫深，鐵杵磨成針!
緊張而有序的一年又要過去了，忙碌的一年裡，在中心領導及各部門各同事的幫助下，我順利的完成了本年度的工作。為了今後更好的工作，總結經驗、完善不足，本人就本年度的工作總結如下：
1、及時響應了學校各部門各辦公室的電腦軟體、硬體、教育平臺、智慧廣播、網路、印表機的維護。儘可能的降低裝置使用故障率，在其出現故障的時候，並做到了能在當地解決就當地解決，不能當地解決的也在最短的時間內給予瞭解決。
2、對中心機房每臺電腦安裝防病毒軟體，避免了病毒在中心區域網內自我複製相互傳播，佔用區域網的網路資源，甚至使得系統崩潰，丟失硬碟的重要資料等各種危害，並及時的對軟體進行升級，定期的清除隔離病毒的資料夾。
3、及時的對系統補丁進行更新，防止了病毒和黑客通過系統漏洞進行的破壞和攻擊。對IE、OUTLOOK、OFFICE等應用程式也打上最新的補丁，另外還關閉了一些不需要的服務，關閉Guset帳號等。
4、加強了對教室電腦的維護確保教學順利完成。在學員上課期間，隨叫隨到及時解決了授課過程中出現的各種系統問題。
5、針對教室電腦學生為了達到上網的功能隨意更改IP與下載軟體安裝把學校教室電腦當實驗機，而採取了通過認證上網達到學生無法在教室裡的電腦進行上網，從而讓學校教學平臺電腦穩定故障大大降低。
6、交換機、路由等網路硬體裝置的維護，遮蔽中心不用的埠，安全設定等，保證學校所有電腦的安全正常工作，優化路由執行速度，節約頻寬，提高上網的速度化和穩定化，使我們上網的速度大大提高。
7、學校伺服器，硬體的安裝、維修、除錯，投影儀裝置，的定期清理，維護。
8、校園智慧廣播的及時維修各班級的定址器在本學聯共壞了有十餘個都進行更換新的，對於壞的及時發公司進行返修。
9、為了最大的節約成本，並針對學校所有計算機設定系統自動休眠，空調及時開關，非伺服器人走電腦關，從而有效地節省了相當一部分資源。
10、加強了對網路裝置的維護，對經常出故障的裝置採取了相應的解決辦法。中心機房目前一共近10餘臺電腦，教室公司電腦近200餘臺，由於機器較多，日常出現故障的情況較為常見，主要的電腦故障有：系統故障，網路故障，軟體故障等，很多機器由於長期使用，導致系統中存在大量垃圾檔案，系統檔案也有部分受到損壞，從而導致系統崩潰，重灌系統，另外有一些屬網路故障，線路問題等。
總之，學校裝置。從伺服器系統、JYD教學系統、智慧廣播系統，到各班級電腦教學裝置，各辦公室電腦，裝置借用入庫電教裝置採購等全部由我負責，並保持正常高效的使用。
近一年來，我始終堅持嚴格要求自己，勤奮努力，在自己平凡而普通的工作崗位上，努力做好本職工作，從不把情緒帶到工作中。在具體工作中，我努力做好服務工作。回顧一年來的工作，我在思想上、學習上、工作上取得了新的進步。
但我也認識到自己的不足之處：
1、因為簡單的問題重複出現重複解決，可能到位不及時。
2、自己的思路還很窄對現代網路技術的發展認識的不夠全面，自己對新技術掌握速度還不夠快。
3、有時出現問題我並不知道而領導先知。其實從咱們公司的結構來看這些都是正常的，但我以網管的身份感到慚愧。
總結了過去，方能展望未來!最後說說明年的工作計劃，辭舊迎新，在總結本年度工作的同時，針對自己不足之處，我對明年工作也提出了初步設想：
1、在繼續完善學校網路的同時，加強理論和業務知識學習，不斷提高自身綜合素質水平。把工作做到更好。
2、對學校所有電腦裝置進行統一計算機名稱，和ip實現遠端管理，維護。
3、領導交辦的每一項工作，分清輕重緩急，科學安排時間，按時、按質、按量完成任務。
4、在硬體條件允許的情況下安裝，網路流量檢測軟體，對區域網進行監測，及時發現網路故障和排錯，使網路快速高效的執行。
總結只關乎過去，未來的路要更踏實的走。吸取過去的經驗教訓，將收穫的喜悅留在昨天。在今後的日子裡，我會大膽創新、研究和實踐，一步一個腳印地搞好本職工作。我對自己能夠走好今後的道路充滿了信心!我對學校的未來充滿希望!
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