尊敬的各位領導各位同志們大家好：
201#年度以來，我科室在院領導的關懷和支援下，緊緊圍繞醫院的奮鬥目標，立足崗位，拼搏奉獻，取得了一定的成績，現將我科室今年以來的工作情況總結如下：
一、政治思想方面
我科室全體醫護人員堅持全心全意為人民服務的主導思想積極參加各項政治活動，維護領導，團結同志培養良好的職業道德和敬業精神，工作任勞任怨，使我科室201#年度患者滿意度，無患者投訴現象。
二、業務工作方面
積極圍繞婦幼衛生工作方針，以提高管理水平和業務能力為前提，堅持走臨床和社會工作相結合的道路，積極配合全院職工齊心協力，努力認真完成各項工作，在201#年度中我科室的每一位醫生都能夠熟練掌握婦產科常見病、多發病的診治，能夠熟練診斷處理產科併發症及合併症，熟練診治婦產科各種急症、重症，獨立進行婦產科常見手術及各種計劃生育手術，工作中嚴格執行各種工作制度和操作規程，一絲不苟的處理每一個病人，在限度上避免了誤診、誤治，一年來我科室共接診住院患者約1100餘人次，其中產婦約900餘人，通過剖宮產分娩的患者約800餘人，自然分娩患者約80餘人，與20xx年度相比自然分娩人數有所下降，中期引產及保胎患者共計約150人，婦科手術包括子宮切除、盆腔腫物、宮外孕、範文100前庭大腺囊腫等共計約60例，輸卵管吻合術一例，以上病例無一例醫療事故及醫療糾紛住院患者都按時出院，201#年我科室門診共接診患者約3000餘人，婦產科門診自開展無痛人流手術後門診收入明顯提高，並且門診小型微創手術如取上環、人工流產、清宮術輸卵管通水等手術無一例醫療事故差錯發生，並有著收費合理患者滿意度高入院容易等好評。我科室本年度住院部及門診總共為醫院創收約210萬元，
三、醫患關係方面
我科室存在其特殊性，所以醫患溝通很重要也很困難，但婦產科全體醫護人員相互理解、團結一致、對住院分娩病人耐心做好醫患溝通，讓患者及家屬瞭解產程中可能發生的情況，並理解這一過程，這樣我們的醫患關係非常融洽。
四、管理方面
①嚴格遵守排班制度及首診負責制度，杜絕了空崗漏崗而發生醫療事故，堅持床頭交接班制度，加強重點時段如夜班、中午班、節假日班等的管理，對重點病人的管理、如搶救室的患者和普通病房的危重患者，作為科室早會及交接班時討論的重點，並引起各班的重視，②我科室消毒責任明確、正規並及時記錄，③手術病人嚴格把握手術指徵及加強圍手術期的管理降低手術風險、對危重病人儘快診治，並請示上級領導會診討論，思想彙報專題對我院現有水平及條件不能診治的患者及時轉診，手術嚴格無菌操作，無一例產褥感染。④加強醫療檔案的書寫的管理，我科室堅持出院患者病歷及時完成並層層把關，力爭每一份病例一次成型安全出科。
五、增收與節支方面
增收方面：我科室在全科人員的努力配合及護士長的嚴格督促下熟練掌握各項收費標準，把該收的錢一分不少收回來，加強催款力度避免患者欠費現象。
節支方面：儘量減少水電各種一次性耗材及藥品浪費。為科室及醫院創造的經濟效益。
六、存在的不足
①個別醫護人員態度強硬、缺乏耐心愛心並缺少對工作的熱情、使醫患關係緊張
②個別醫生無菌觀念不強沒能嚴格遵守無菌操作制度
③多數醫護人員時間觀念不強，遲到早退現象嚴重，包括我本人。
七、努力方向
①加強專業知識的學習，提高醫務人員的業務素質和業務水平，希望院領導提供醫生每年一名醫生外出進修學習的機會和每月或每週院內學習及特殊病人討論的機會。
②積極開展新專案，如：開展產前準媽媽課堂及產後康復知識的宣教工作，範文寫作積極鼓勵患者在條件允許的情況下能夠經陰道分娩，以提高自然分娩率。門診即將開展陰道灌洗上藥等治療陰道炎的新技術以及宮頸錐切等技術。
全年來，部室安全生產工作始終貫徹“安全第一、預防為主、綜合治理”的方針。牢固樹立安全責任重於泰山的意識，認真貫徹上級有關安全工作的會議及檔案精神。遵循“橫向到邊、縱向到底、責任到人、不留死角”的安全工作原則。在部室負責範圍內開展安全生產大檢查及整改活動，積極開展了“全國安全生產月”活動，進一步完善安全生產體系，建立健全安全崗位責任制，加強領導，落實責任，強化監督檢查。現將20xx年年度安全工作總結如下：
一、加強領導、健全制度、明確職能、落實責任、確保安全生產工作有序開展
中心領導高度重視安全生產工作，常年都將其擺上重要議事日程進行研究部署、制定目標、明確重點、細化實施。年初，按照職責分工調整了安全生產小組機構及其組成人員，建立了安全小組，領導總體負責，全員“一崗雙責”制。在原有基礎上健全了安全生產管理制度，健全了安全生產機構及職能，明確了安全生產職能機構工作職責，與各小組長簽訂了安全生產目標管理責任書，及時召開每週的安全生產工作例會，部署下達安全工作目標任務。明確本部室安全工作的指導思想、工作目標任務和重點，確保了安全工作有序開展。
二、完善體制、明確責任、切實強化安全安全監管
部室領導高度重視安全工作，及時召開安全工作會議，對全體教職工職責進行明確分工，明確職責，落實責任。要求各成員切實擔負起對安全工作的領導、管理、督查、檢查責任。為中心安全生產工作的順利開展提供組織保障;嚴格落實“一崗雙責”，層層簽訂安全目標責任書。在去年的基礎上對安全責任書的考核內容和考核實施細則進行了充實和完善。把安全工作目標任務層層分解，形成了“橫向到邊、縱向到底、責任到人、不留死角”的安全工作網路格局。為強化安全保障責任，營造和諧工作環境，防止責任性事故的發生，提供了措施保障。
三、積極響應、群策群力、紮實開展安全生產活動
1、安全隱患治理年活動的開展情況。一是認真制定方案，結合現場工作實際，針對易出現問題的隱患重點環節、重點部位，制定了體實施方案。二是嚴格落實責任，嚴格落實“一崗雙責”和“分工負責制”。安全小組承擔了隱患排查治理的義務和責任，各成員結合個人分工情況積極主動的開展隱患排查治理工作。做到了不走過場、不留盲區、不留死角。三是加強隱患的治理和監控，對排查掌握的事故隱患，都及時上報中心安全辦和後勤服務中心，並立即通知全體成員。按照責任、措施、資金、時間、預案“五落實”的要求，已經全部整改到位。
2、在全國“安全生產月”活動中，按照上級檔案精神的安排部署和要求，開展了形式多樣、內容豐富的安全活動。組織開展了安全生產法律法規和安全知識學習培訓，全體教職工參與安全有獎問答等活動。教師及班主任對培訓學員宣讀安全生產法及煤礦法律法規等知識，進一步完善生產事故及險情應急救援預案。檢查應急救援裝置、設施，做到安全生產防患於未然。
四、加強宣傳、廣泛動員、切實增強安全生產意識
1、積極部署、廣泛動員。領導高度重視日常安全工作，把安全工作擺上重要議事日程，切實抓緊、抓細、抓實。始終堅持安全例會制度，及時傳達上級檔案精神。瞭解各小組安全、辦公室教室情況，查擺問題，將各類事故隱患消滅在萌芽狀態。
2、強化培訓、增強意識。積極開展了安全基礎知識、技術技能和安全法律法規等方面的培訓教育工作，重點學習了新《安全生產法》。並對學員學習情況進行了答卷測試，教師及管理人員共同參與。提高了全體幹部職工的安全意識，有效的防範了安全事故的發生。
3、加大宣傳、強化防範、安全小組認真組織，周密安排，加強教育，擴大宣傳，確保目標、措施、任務落到實處。在教學區顯著位置懸掛安全生產隱患防範和專項整治的條幅，努力提高安全生產意識，增強安全生產防範技能。
五、強化措施、突出重點、紮實做好安全生產工作
1、認真做好節假日值班工作。嚴格實行節假日值班制度，堅持領導帶班制。做到定人、定車、定崗，切實做好節假期間值班工作，加強巡查力度，做好節假日期間安全工作。
2、認真做好夏季“三防”工作。一是防高溫，隨時檢查飲用水裝置的使用情況，確保能正常使用，防止職工高溫中署;二是防汛，為切實作好汛期的安全防汛工作，成立了防汛領導小組，制定了防汛預案。三是夏季防雷電;成立雨季“三防”小組，督促職工下班檢查門窗水電是否安全關閉，值班人員手機24小時開機。面對夏季有可能出現大風天氣，我部室對高層的窗戶進行了檢查加固，防止大風天氣造成傾倒、損壞現象的發生。
3、認真做好開車員工的安全教育工作。一是利用安全會對駕駛車輛的員工進行交通安全教育。嚴禁駕駛員開車飲酒，提高安全交通意識。二是利用開班時間對學員進行警示教育，確保開車學員有良好的精神狀態，提醒學員在校門口開車要注意，確保行車安全。
201#年度的安全工作已經結束。在今後的工作中，我們將高度認真履行職責，加大措施，強化管理，把安全真正落實到實際工作中去，繼續狠抓全年度安全工作，持續深入開展安全隱患排查治理工作，繼續保持我中心安全形勢的平安穩定發展，為圓滿完成全年的各項工作而不懈努力。
今年上半年，我局在縣委、縣政府的正確領導下，全體幹部職工緊緊圍繞中心工作，團結協作、務實求真，較好地完成了各項工作任務。
一、上半年，我局完成了以下工作：
1、1月9日至11日，組隊參加了在__縣舉行的__市體育系統登山、羽毛球比賽，獲得登山第二名的好成績。
2、5月13日，協助組織舉辦了全市郵政系統首屆職工氣排球賽。
3、5月29日至31日，組織舉辦了__縣第一屆“體彩杯”乒乓球大賽。
4、6月3日，組隊參加了在隆回舉行的湖南省第二屆群眾性龍舟賽邵陽賽區選拔賽，獲得三等獎。
5、6月13日-15日，參加了湖南省體育系統在通道舉行的“凝聚正能量，重走長征路”登山比賽。
6、向市局申報20__年“農民健身工程”專案村名單，爭取38個農民健身工程。
二、下半年，我局將著重做好以下工作：
(一)、群眾體育工作
1、8月8日舉辦“全民健身日”長跑比賽。
2、舉辦“歡樂瀟湘”綏寧賽區廣場舞大賽。
3、組隊參加__市廣場舞大賽。
4、舉辦第五屆全縣羽毛球大賽。
5、組隊參加__市乒乓球比賽。
(二)、業餘訓練工作
抓好田徑訓練基地工作，不斷提高訓練水平及運動成績，備戰__市第三屆運動會。
今後努力的方向：
20xx年這上半年以來，本人愛崗敬業、創造性地開展工作，雖然取得了成績，但也存在一些問題和不足。主要是表現在：第一，銀行按揭貸款這方面有些不協調，也許是剛剛接觸這方面的業務;第二，加強自身的學習，拓展知識面，努力學習工程機械專業知識，對於同行業的發展以及統籌規劃做到心中有數;第三，要做到實事求是，上情下達、下情上達，做好領導的好助手!
在以後的工作當中，我會揚長避短，做一名稱職的銷售內勤，與企業共成長。
行政部是公司重要的綜合部門，對內要求綜合管理協調水平不斷提升，對外要應對工商、安檢、環保、建設、經濟、發改、社保等機關的各項檢查。20xx年上半年，行政部工作緊緊圍繞公司的經營方針、目標開展工作，對公司各項工作進行部署。現將20xx年上半年的工作做如下簡要總結。
20xx年上半年行政部工作大體可分為以下六個方面
一、公司管理運作方面、公司管理運作方面管理
1、繼續健全公司各項規章制度，進一步提高公司規範化運作水平。行政部在公司原有制度的基礎上，完善了《公司管理制度》、《公司辦公會議管理暫行辦法》、《沙場管理制度》、《考勤管理》等，涉及人、財、物的管理制度及規範性檔案，規範了工作程式。
2、完成公司組織構架建設，任命公司高管人員，對公司管理流程進行重組，強化責任意識，促進公司高效運作，為公司發展奠定了基礎。
3、今年以來，公司所有來文統一由行政部負責管理，實現了檔案流程登記管理，保證檔案傳批效率，對檔案流程1進行嚴格控制。並通過由人事行政部負責統一發放，加強了內部檔案傳閱，提高傳遞資訊的效率。
4、總結上半年檔案管理情況：截至7月14日行政部共下發檔案42次(詳附件1、20xx上半年下發檔案明細表)，共對外發函44次(詳附件2、20xx上半年對外函件明細表)，草擬紀要28次(詳附件3、20xx上半年草擬會議紀要明細)。
5、逐步完善公司監督機制，加強對員工的監督治理力度。
6、加強對公司各個部門的治理：統一實施各項管理制度，統一使用日常工作表格，要求各部門每週上報反映有關統計資料的週報表。
二、行政人事方面行政人事方面人事
1、公司上半年根據各部門工作需求，通過報紙、網站、現場招聘會、介紹等渠道，基本完成招聘任務。較好的完成了人員的入職、轉正、離職、調崗等人事審批工作。
2、證照辦理及年審工作。協助安裝公司資質辦理的材料收集工作。公司組織機構程式碼證年檢、工商行政年檢也全部完畢。
3、對外做好相關職能部門溝通協調工作，以使公司對外工作順暢。
4、對內嚴格稽核各部門的辦公用品使用情況，並做好辦公用品領用登記，合理採購辦公用品。25、進一步加強辦公區規範管理，建立安全、文明、和諧的辦公環境。
6、嚴格控制各項辦公費用開支，以節約、降低成本為第一原則。
7、做好公司後勤保障工作：機票預定、食宿安排、客戶接待等，及時、主動地處理日常工作中的各項事務。
三、車輛管理的工作方面、車輛管理的工作方面
逐漸規範、完善公司公用車輛管理，制定了《車輛管理制度》，嚴格執行領導要求的車輛登記制度，車輛勤檢修、勤保養、勤清洗，使車輛始終處於良好狀態。嚴格登記每次加油記錄。對於車輛安全管理，行政部詳細根據每輛車的維修及年審檔案來做到有章可循確保車輛行駛安全。針對公司車輛緊張的情況，行政部合理調節用車秩序，做到車輛使用有序。
四、網路管理的方面、網路管理的方面
1、行政部定期對公司網路做全面檢查，把公司網路安全放在首位。定期對公司網站進行更新，及時將新政策、新檔案上傳到公司入口網站，努力做好公司對外網路視窗建設，不斷完善公司網路平臺。
2、啟動育林精細化資訊管理專案，為公司實施細化資訊管理、提高企業管理水平、加快企業發展創造有利條件。
五、後勤管理方面
1、上半年行政部根據領導指示狠抓食堂飯菜質量，降低飯菜價格，豐富了菜品，提高了飯菜質量，這些改變得到了公司員工的好評。下一步食堂的工作還是關鍵，炎熱的夏季屬於疫情易發的季節，所以行政部將繼續監督好食堂的飯菜質量，讓職工們吃的放心，吃的舒心。
2、加強公司園林綠化管理，提升公司園林綠化水平;加強公司環境衛生工作，保持公司環境整潔;對公司衛生間進行改造，提升公司外部形象。
3、加強公司公共設施的維護與管理，零星小型維修自行動手，為公司節約維修費用5000元以上。
六、勞動紀律的執行
沒有規矩不成方圓，作為企業沒有規範的紀律是不能有好的發展的。行政部在4月份已經將公司員工考勤打卡機全部配齊，月29日已經通知各部門執行上下班指紋打卡。
正人必先正己，行政部每位同志都例行打卡帶頭遵守公司的考勤制度。下一步行政部還將繼續在企業文化和規範企業管理上做文章，在公司領導的帶領下讓公司日趨規範化、制度化。
七、安全管理
1、組織公司相關人員參加縣安監培訓，一人取得安全員的合格證，加強安全教育，提高安全責任和意識。
2、制定安全管理相關制度，規範安全管理。
3、加強安全管理與檢查，更換防火設施，杜絕安全隱4患。
20xx年已經過半，在這段時間的工作中行政部還存在著一些不足，主要體現在1、作為公司綜合治理部門，對各部門治理、協調方面還有很多的欠缺，對各部門工作情況、人員工作情況、紀律的檢查力度還不夠;2、缺乏對企業文化、工作氛圍的建設;3、員工培訓、安全教育機制有待完善和加強;4、人事工作還處於傳統的勞動人事治理，應從傳統的勞動人事治理逐步向現代人力資源治理過渡;5、行政部工作排程、車輛排程不妥的問題，反映了目前行政部的工作效率太低。綜合以上問題，行政部全體同志將在以後的工作中積極彌補不足，提高辦事效率，積極完成領導佈置的各項工作，讓領導放心、讓職工舒心。
下半年計劃
一、完善行政人事方面工作
完善行政人事方面
1、根據公司各部門實際需求，在公司完成管理體制改革後，確定組織構架後
(1)、對各崗位職責進行了明確分工，編寫公司員工職位說明書，使每位員工明確自己的崗位職責;
(2)、員工勞動合同簽訂工作及社保辦理工作;
(3)、有針對性、合理地招聘一批員工，配備到各崗位。
2、加強公司檔案管理，強化保密工作，加強機要檔案的取送、傳閱和保管工作。53、組織員工活動，加強企業文化建設工作，讓員工對企業有良好的認同感。
二、繼續完善公司制度建設特別是在日常行政管理和勞動人事管理方面加大制度建設的力度。修訂和完善獎懲規定、激勵機制、績效考核及薪酬管理標準。
三、網路資訊化管理做好公司網路管理平臺建設，推行OA系統，提高公司辦公效率，逐步向無紙化辦公目標邁進。
四、強化後勤管理，提供後勤保障。
五、強化工作督察力度，提高執行力。
六、加強與省、市、縣相關職能部門的協調與聯絡，建立公司發展的良好環境。
七、加強公司內各部門之間的協調與服務，增強公司員工的向心力、凝聚力。
八、加強行政部自身建設，提升自身整體素質，增強戰鬥力。
xx年對支行來講，是辛勤耕耘的一年，是適應變革的一年，是開拓創新的一年，也是理清思路、加快發展的一年。在全體員工的共同努力下，路支行堅持年初制訂的工作思路，克服重重困難，團結一致，勇於開拓，在堅持規範經營、防範風險的前提下，以發展為主線，以利潤為目標，以高品質、專業化服務為手段，積極擴充套件市場、創新產品、培育客戶，實現了各項業務的全面、快速增長。現將xx年工作情況彙報
一、經營業績
1、負債業務：
截至11月底，我行全口徑存款時點達到60978萬元，較年初增長2358萬元，其中對公存款餘額達28614萬元，較年初增長1525萬元，儲蓄存款時點餘額32364萬元，較年初增長833萬元。截止11月底全年全口徑日均存款餘額為60625萬元，較年初增長1020萬元，其中對公存款日均已浮出水面，較年初正增長39萬元，餘額為27517萬元;儲蓄存款日均餘額為33108萬元，較年初新增981萬元。
2、資產業務：
截止11月底，我行貸款餘額為40273萬元，比年初新增萬元。9月底，我行向xx專案成功營銷4億元貸款，並分別於9月底投放2億元、11月置換1億元固定資產貸款，有效調整了我行的貸款結構，提高了利息收入水平。同時，我行上半年在房地產專案貸款營銷上也取得了較好的成績，分別營銷、兩家優質房地產企業貸款各5000萬元，為我行房地產金融業務打下了良好的基礎。全年累計收息達到634.26萬元，資產質量良好。全年累計簽發銀行承兌匯票達13189萬元，手續費收入達到6.6萬元。
3、中間業務：
上半年我行對中間業務收入的認識有了較大的提高，並積極拓展中間業務收入的各種渠道，積極組織收入，提高收益水平。截止11月底，全年累計中間業務收入達172萬元，比去年增速達到215%。其中10月份我行收到第一筆財務顧問收入7.5萬元，以及國際結售匯收入2800元，開拓了新的中間業務空間。代理髮售國債1651萬元，基金1300萬元，信託280萬元，各類保險25萬元，理財產品中間業務收入達到xx萬元。
4、國際業務：
上半年我行國際業務有了較大的進展。通過營銷xx科技、等有進出口業務的貿易企業，我行僅10月和11月就完成對公企業國際結售匯82.59萬元，國際結算量達到71.71萬元。6月，經上級行批准我行開辦外匯儲蓄業務後，我行積極行動，對前臺員工進行多次國際業務培訓，懸掛宣傳條幅進行業務推介，並在較短的時間內開始辦理業務，為我行今後國際業務和外匯理財業務的發展奠定了堅實的基礎。
5、電子銀行業務：
為了給客戶提供方便快捷的高科技服務，減輕前臺壓力，上半年我行對電子銀行業務的發展提出了較高的目標。截止6月底，我行共發展企業網銀客戶14戶，個人網銀273戶，簽約287戶，網銀結算量達到32393萬元。
6、其他方面：xx年路支行在結算服務、核算質量、安全生產等方面也取得了一定的成績，實現全年安全生產無事故。同時也積極參與支行舉辦的各種活動，在行慶50週年合唱比賽中，我行做為牽頭行，積極準備，組織有序，與營業部、支行組成的參賽隊一舉獲得第一名的好成績。
二、主要工作回顧
1、圍繞增強價值創造能力，提高經營水平
在xx年的工作中，路支行始終堅持以提高價值創造能力為目標，以增加收入、創造效益為工作成效的評價依據，對每一項產品、每一個客戶進行認真地梳理，挖掘潛力客戶和潛力產品，合理調配人員，達到提高經營水平的目的。上半年，我行充分認識到省行理財中心的潛力，通過與省分行個人客戶部的多次溝通，利用理財中心的優美環境，開通對公高階客戶視窗，不僅完善了理財中心的功能，也提高了對公高階客戶對我行的滿意度，實現了對客戶的差別化服務。此項舉措對我行的服務水平是一個很大地提升，收到了良好的效果。
在上半年的業務發展中，我行將對公客戶進行了細分，有信貸業務的客戶和存款餘額較大的客戶由客戶經理進行維護，小額客戶由前臺通過優質服務進行維護，要求每天專人統計餘額變動，大額進出情況，並調查分析原因，提出有針對性的為客戶提供量身定體的服務方法。初步形成多層次的營銷網，如前臺櫃員通過餘額大小或者大額進出篩選出潛力客戶推薦給客戶經理，客戶經理負責上門走訪維護，並由前臺客戶經理進行方便快捷的核算服務。上半年以來客戶經理維護的優質客戶戶數增加了42%，存款餘額增加22%。
在上半年3月份儲蓄存款達到37000萬元以後，我行對私存款新增不理想。一度回落到年初3xx萬元左右。目前通過設立對私前臺客戶經理，開闢vip客戶專區，篩選金博大和世紀聯華返款商戶的前20名做為重點尋找溝通聯絡等手段，發現並留住高階客戶，從而促進對私業務向上增長。同時狠抓前臺人員服務水平和工作效率，目前由於dcc上線、集約化經營等因素流失的客戶已逐漸開始迴流。
2、積極推行績效管理，提高支行管理水平
年初伊始，我行率先推出《績效管理實施方案》，為每一箇中層幹部量身定體，制定了績效管理目標、績效管理綜合評估和相應的激勵約束辦法，經過科學的推算，對每一位中層幹部所在的崗位不同，分別進行不同的設定，並由行裡與中層幹部的各自不同崗位相互進行認定。通過績效管理的推行，使中層負責人的責、權、利相匹配，以鼓舞中層負責人的工作熱情和主觀能動性。經過半年多的運轉，績效管理的激勵約束效果已得到充分的體現。部分部門也在本部門內部對員工進行了試執行。我行試行的績效管理辦法也得到了金水支行相關部門的關注和認可，準備在一定範圍內予以推廣。
為了調動客戶經理的積極性，5月份我行出臺了客戶經理管理辦法和相應的考核辦法，由於激勵約束有力，使客戶經理充分發揮自身潛力，積極營銷客戶，主動承擔行內大客戶的維護工作，我行對公業務有了較大的起色。上半年我行自行上報申請審批的專案全部得到省分行認可並順利通過，使xx科技、等信貸業務的投放為我行上半年以及明年的對公業務、國際業務發展奠定了基礎。
3、從嚴把握核算質量，防範資金風險
上半年，面對dcc上線、員工業務水平參差不齊，差錯率較高等情況，我行從嚴把關，要求員工提高核算質量，積極防範資金風險。通過強化培訓、一對一老帶新等方式，迅速提高核算水平。對會計主管的工作給予有力的支援，對核算差錯出臺了相應的處罰措施，使員工的業務水平在短時間內達到了迅速的提升。同時，在人員相對緊張的情況下，將b級櫃員崗位後撤，做好全行後臺稽核工作，從嚴把關，使我行的核算質量有了較大的提高。
4、強化培訓，提高員工業務水平和綜合素質。
上半年，我行加大了培養優秀人才的力度，把內容繁多的學習培訓多層次分佈在立體培訓網中，讓全行員工得到良好的教育，成為適應建行改造和社會競爭的所需人才。員工的培訓主要從以下幾個途徑展開：1)積極組織員工參加上級行培訓，全年參訓132人次，是力度最大的一年。特別是支行在人員短缺、業務繁忙情況下，克服重重困難，讓每一個前臺員工脫產11天專心學習。2)、支行自行組織對全體員工的深化培訓。專項制定學習計劃，每週安排2個晚上培訓。培訓採取多樣化的學習形式，如每次由3名員工做講師進行背課，使每個人既是學生又是講師，收到了很好的效果。3)、加大對客戶經理、中層負責人、業務骨幹的提升培訓。組織讀書活動，推薦《細節決定成敗》、《成功人士的七個習慣》等優秀書目，開展想座談，使骨幹人員得到有效的素質提高。
5、把安全防範溶入日常管理，防微杜漸，繼續創造安全無事故
安全是各項業務發展的基礎，是第一要事。對外我行密切關注社會形式，嚴防不法分子的侵害。從早接款晚送款，到出入通勤門，我行都制訂了嚴格的規章制度，並督促每一個員工遵照執行。做到人人熟悉防搶預案，定期演習。對內簽訂職工聯保責任書，員工思想動態調查報告。設立專職稽核員，對帳務全程監控，並制訂核算差錯處罰辦法，有效遏制了業務差錯和違規違紀現象。上半年處罰相關責任人20多人，消滅隱患30多起，有力保證了我行業務發展。
6、工會把“家園文化”深入推廣，團隊凝聚力越來越強。
上半年工會注意“家園文化”建設，給每一位過生日的員工當日送上一份鮮美的蛋糕。同時組織員工參加了合唱、跳繩、乒乓球、籃球運動，豐富員工業餘生活。特別是由支行領導帶隊的合唱團，經過精心排練，在20多家支行參加的比賽中一舉奪得第一名，使支行團隊凝聚力空前加強，員工踴躍參與團隊活動。
三.存在的問題
1、前臺服務存在差距，客戶投訴時有發生。上半年我行發生一起有效投訴一起，嚴重影響了我行的信譽。
2、客戶經理隊伍有待於加大。現有客戶經理只是維護了對公客戶，如果加上對私客戶維護，顯然人力不足。
3、對公、對私業務發展措施落實不到位，需要樹立全員營銷理念，以推動業務快速發展。
4、網銀、電話銀行簽約推廣力度不大，櫃面客戶排隊的壓力依然很大。
四、下半年年工作規劃
下半年發展思路：以學習《決定》為發展契機，圍繞增強價值創造能力，深入挖掘人員和業務潛力，積極組織各項業務發展，堅持走高階路線，創新經營，規範發展，防範風險。
1、指標規劃：對公日均新增3000萬元，儲蓄日均新增xx萬元，中間業務收入有更大突破，實現180萬元;儲蓄存款爭取突破4億元。國際業務、電子銀行、客戶拓展指標爭取完成金水支行下達的任務。
2、繼續推進績效管理，促進全行經營績效的全面提高。
3、擴充經營人員隊伍，增設客戶經理崗位，從核算主導型向價值創造型轉化。
4、會計達標通過一級驗收。
5、加大學習培訓力度，使每個員工適應業務大綜合的需要。
6、加大網銀、電話銀行的營銷力度，全面提升我行服務手段，最大限度減輕櫃面壓力。
一、上半年工作總結
（一）社會救助工作規範有序。困難群眾基本生活得到有效保障。1—5月累計救助23.71萬人次，支出救助金1.76億元。圓滿完成元旦春節幫困送溫暖活動，覆蓋物件約14.96萬人次，支出資金約7255.36萬元。全面實施醫療救助“一站式”服務，為1.56萬人次在定點醫療機構實時結算237.85萬元。社會救助規範化程度不斷提高。根據市民政局統一部署，開展低保專項治理和“提升社會救助管理服務質量年”行動，對街鎮低保工作進行大調研、大檢查，杜絕錯保、漏保、人情保、維穩保等現象。繼續開展社會救助申請家庭收入核對工作，實現收入核對視覺化審批全覆蓋。開展《社會救助暫行辦法》實施四週年及救助管理進社群宣傳活動。社群防災減災工作積極推進。開展“行動起來，減輕身邊的災害風險”20xx年防災減災日系列活動，提升社群居民的防災減災意識和能力。慈善福利事業持續發展。完成2名迴歸社會成年孤兒的安置工作。對全區10名社會散居孤兒及特別援助兒童發放基本生活費37.8萬元。根據《上海市民政局、上海市財政局關於本市困境兒童基本生活費發放工作的通知》，將729名困境兒童資訊錄入民政部資訊系統,做好動態管理和日常生活救助、醫療救助工作，並排摸轄區內符合困境兒童基本生活費發放標準的人群，幫助他們申請基本生活費。開展第24屆“藍天下的至愛”系列慈善活動暨長白街道“慈善線上”公益直播啟動儀式。開展市民綜合幫扶（個案幫扶）245例，支出幫扶金94.88萬元。1—5月共銷售福利彩票7258.62萬元，籌集公益金437.43萬元。
（二）為老服務工作持續發展。一是全面推進市、區實事專案及為老服務設施建設。遼源西路養老院專案已基本完成裝修建設，可新增床位150張；翔殷路養老院專案全面推進裝修施工，同步辦理民非核名事宜；平涼路綜合養老專案完成裝修工程報建，協調土壤修復事宜，落實施工招標準備工作；152街坊配套養老院新建工程專案抓緊推進擴初意見徵詢；原區委黨校養老院專案完成產證辦理，繼續推進設計方案深化，做好專案建議書申報準備。依託區社會福利院推進失智老人照護床位改建方案設計。完成平涼、控江、殷行街道等3家老年人日間服務中心建設，協助長白街道明確社群綜合為老服務中心及日間服務中心建設專案選址。完成控江、延吉、五角場街道等3家老年人助餐點建設，推進江浦街道老年人助餐點施工收尾。二是繼續開展長期護理保險試點工作。組織開展街鎮一線工作人員政策業務培訓和養老機構與社群養老服務機構護理員培訓，做好居家養老服務補貼政策調整與長期護理保險的銜接工作，配合區醫保部門做好存量老人資料平移及待遇享受工作，重點關注養老服務市場規範化建設，確保長期護理保險工作順利推進。三是加強養老機構服務監管。啟動20xx年養老機構服務質量專項行動，加強養老機構服務監管，完善養老機構服務與管理標準體系。啟動社群綜合為老服務中心評估指標體系建設。組織養老機構院長、護理員、安全管理人員等參加各類培訓。四是深化老年宜居社群建設。配合區人社局完成助老服務社和相關養老服務員轉制工作。開展老年人助餐服務工作調研，探索優化老年人助餐服務模式。按照上海市養老服務補貼新標準，實施居家養老服務補貼調標工作，出臺《楊浦區居家養老服務規範》（試行）。舉行“愛我中華杯”楊浦區第11屆中老年兵乓球、象棋比賽。
（三）社群治理和服務水平明顯提高。全面啟動居委會換屆選舉工作。對全區各街鎮居委會換屆選舉工作進行調研，並對擬暫緩選舉、擬代表選舉居委會的數量和具體原因進行分析彙總，要求各街鎮做好應急方案。成立區居民區黨組織和居委會換屆選舉工作領導小組，召開楊浦區居委會換屆選舉工作動員大會，對居委會換屆選舉進行動員部署。鞏固居委會“全崗通”工作模式。委託第三方對“全崗通”實施情況開展評估，目前現場評估已經結束，正在整理評估報告，完成後將下發評估結果和診斷報告書，以評促建，進一步鞏固“全崗通”工作機制。社群事務受理中心實現“全市通辦”。全區各街鎮的社群事務受理服務中心均已實現161項事務“全市通辦”，打破了戶籍及居住地的限制，讓居民群眾在任何一個受理中心都能申請辦理事項，真正實現“就近辦事”。開展社群人才隊伍培訓。面向社群事務受理服務中心的社群工作者開展培訓，提升其在禮儀修養、溝通技巧、應急處置以及心理調適等方面的綜合素質。繼續委託上海開放大學開展居委會成員學歷提升計劃，鼓勵其利用業餘時間提升自身學歷水平。結合“全市通辦”工作的推行，開展區級業務綜合培訓，促使各社群事務受理服務中心形成互幫互學、以點帶面的學習培訓機制。
（四）社會組織發展健康高效。培育管理工作有力推進。今年以來，新成立社會組織57家，全區社會組織總數達781家，其中社會團體140家、民辦非企業單位641家。黨建引領作用不斷加強。各街鎮均已成立社群社會組織聯合會，作為黨建引領的平臺，凝聚團結轄區內的社會組織。督促社會組織在章程中增加黨的建設和社會主義核心價值觀有關內容，確保社會組織管理的正確方向和鮮明的價值導向。推動群眾活動團隊配備黨建聯絡員，增強黨建對基層治理的引導力。社會組織參與基層治理的活力進一步激發。出臺《楊浦區政府購買社會組織服務實施細則》，優化政府購買社會組織服務資訊平臺，規範政府購買社會組織服務專案的立項稽核、購買流程、資金撥付、績效評估等機制，為社會組織承接政府購買服務專案營造有利環境。推動由社群社會組織聯合會、街鎮社會組織服務中心、社群公益基金會共同構成的、支援社會組織參與社群治理的“三駕馬車”，目前已實現街鎮全覆蓋。嘗試開展社會組織睦鄰公益路演活動，積極展示社會組織風采，提高社會組織的社會知曉率和影響力。動員社會組織申報“公益之申”評選，以評促建，讓更多的優秀社會組織脫穎而出。事中事後監管力度持續加大。開展社會組織年檢，對部分社會組織進行實地抽查和財務抽審。推動行業協會商會自查自糾社會團體的各類收費行為。開展非法社會組織打擊整治工作。繼續對名存實亡社會組織進行執法清理，已受理立案14件。職業社會工作繼續深化。開展20xx年社工資質考前培訓班，共210餘名學員參加培訓。舉辦“牢記社工心，建功新時代”3·20國際社工日宣傳活動。啟動20xx年社工督導培養計劃和優秀社工、案例、專案評選，開展專業社工機構核心競爭力評價。啟動20xx年社群公益專案招投標工作。
（五）雙擁優撫安置保障有力。服務國家強軍戰略和軍隊改革。發揮好區雙擁辦“參謀、組織、協調、指導、監督、服務”職能，加強軍地共建，持續開展多元化雙擁宣傳，指導各雙擁成員單位和街鎮開展擁軍優屬活動。組織開展區四套班子領導春節走訪慰問駐區部隊活動。推進文化、知識、科技、實事擁軍工作，做好管樂節等重大活動的聯絡工作，舉辦海軍軍樂團慰問駐區部隊專場音樂會。召開軍人子女招生通報會，完善軍人子女就學等協調機制。繼續推進“關愛功臣”活動。認真落實優撫政策，及時調整撫卹補助標準，張貼“光榮人家”萬餘戶，推進評殘換證、撫卹補助發放等優撫審批工作。開展龍華烈士陵園清明祭掃活動。繼續會同復馨社工師事務所開展優撫社工專案，深入推進優撫物件精神關愛，努力提升優撫物件幸福感和滿意度。推進街鎮“雙擁（優撫）之家”建設，拓展“關愛功臣”和雙擁共建平臺。紮實開展雙退安置工作。做好退役士兵檔案接收、稽核工作，為退役士兵辦理接收手續，發放退役士兵一次性經濟補助。做好軍休服務管理工作，落實軍休幹部政治、生活待遇。
同時，全面做好各項社會行政事務管理工作。舉辦“以愛圍家”系列活動之5·20特別策劃——第三屆“家庭開放日”暨“婚姻物語”主題式結婚登記集體頒證儀式，傳遞和諧婚姻價值觀，弘揚新時代好家風。1—5月共辦理結婚登記3290對、離婚登記1562對，補發結婚證1099份、離婚證208份，出具無婚姻登記記錄證明12份，辦理收養登記3例，解除收養關係2例。圓滿完成嚴寒季節救助管理工作，沒有發生流浪乞討露宿街頭人員傷害事件。
二、下半年工作安排
（一）社會救助工作。會同相關部門開展街鎮救助工作專項檢查。開展“9+1”社會救助制度宣傳及培訓，舉辦救助幹部團隊建設培訓班。宣傳《中華人民共和國慈善法》，組織開展“中華慈善日”活動。加強經常性社會捐助接收站點和慈善超市建設。做好20xx年元旦春節幫困送溫暖及第二xx屆“藍天下的至愛”系列慈善活動的籌備工作。有序開展防災減災工作，指導街鎮申報“全國綜合減災示範社群”，開展全區災害資訊員培訓。加強與安徽對口縣（市）的溝通聯絡，做好安徽下放居民維穩工作。做好流浪乞討人員救助工作，開展困境兒童走訪慰問。
（二）為老服務工作。持續加大為老實事專案和重點工程建設力度。完成翔殷路養老院專案施工建設，推進平涼路綜合養老專案裝修進度過半，完成年內新增500張養老床位的指標任務；推進152街坊配套養老院新建工程建設施工，原區委黨校養老院專案進入具體施工階段。完成60張失智老人照護床位改建工作。完成4家老年人日間服務中心及4家老年人助餐點建設。制定出臺“社群綜合為老服務中心評估指標體系”及配套實施意見。推進薄弱機構安全改造工作順利落地。繼續推進長期護理保險試點，做好養老服務補貼政策調整過渡期的銜接工作。完善“彩虹橋”——楊浦區綜合為老服務資訊平臺的功能模組。開展養老機構服務質量年達標工作。會同區發改委，出臺保基本養老機構政府定價或政府指導價。加強老齡工作研究，完成楊浦區社群綜合為老服務模式專題調研。委託第三方對社群助餐點、日間照料中心、居家養老智慧化服務開展年終評估考核。深化老年宜居社群建設，選擇1—2個社群啟動持續照料社群試點。組織開展敬老節系列活動暨第三屆銀齡文化藝術節。
（三）社群治理和服務。切實承擔起全區居委會換屆選舉工作領導小組辦公室的職責，制定好換屆選舉工作實施意見，做好街鎮選舉工作人員的業務培訓，全程把握換屆選舉工作程式的規範落實，指導、協助街鎮妥善處理好選舉過程中出現的新情況、新問題，確保選舉工作依法、依規順利進行。依據各街鎮的修改建議，加快對“e睦鄰”系統的改造升級，於三季度正式上線2.0版本。增加社群居民的線上入口，實現居委會日常辦理事項的線上諮詢、預約和辦理。於居委會換屆選舉工作完成後，適時開展新任居委會主任及居委會成員的培訓工作，幫助其儘快適應新角色、上手新工作。指導各街鎮開展“全崗通”業務培訓，確保換屆後“全崗通”工作模式的延續和提升。持續開展居委會成員實訓基地建設，為培養居委會後備人才發揮積極作用。圍繞“睦鄰家園”建設主題，探索居民區分類治理，結合“社群發展三年行動計劃”後半階段工作的推進，廣泛發動社群居民和各類組織共同參與社群治理，鼓勵創新發展特色專案，有效提升社群治理水平。結合市民政局“一網通辦”、“全市通辦”等工作的推進，提升社群事務受理服務中心的服務質量。
（四）社會組織培育管理。繼續培育扶持社群社會組織，推動更多社會組織參與基層治理。調研出臺《楊浦區社會組織參與社群治理引導目錄》，為社會組織參與楊浦基層治理明確導向和切入點。完善政府購買社會組織服務工作，規範立項評審、資訊釋出等環節。出臺20xx年度公益服務類社會組織“優選名冊”，為政府購買社會組織服務提供推薦名單。圍繞群眾新需求，扶持20xx年度公益創投專案。推動“三駕馬車”積極發揮作用，為轄區社會組織參與社群治理提供資源、資金以及日常運作服務等多元化支援。建立社會組織輪值峰會制度，在各街鎮舉辦巡迴專場活動，搭建社會組織之間溝通交流、風采展示的平臺。探索形成社會組織人才評價機制，對接區內相應的人才扶持政策。擴建區級社會組織孵化園，提升區社會組織孵化園的孵化功能。梳理20xx年度社會組織年檢中存在的問題，傳送整改通知書。做好非法社會組織打擊整治工作。召開區社會組織建設與管理工作聯席會議，加強登記管理機關、業務主管單位（行業主管部門）、相關職能部門的監管合力。舉辦上海市楊浦區第7屆社工節活動。開展20xx年上半年社工薪酬補貼申報、稽核、發放工作。啟動社群社會工作培訓班、助理社工師培訓班、社工師研習班。完成20xx年度公益專案招投標工作，開展20xx年公益專案立項申報工作。
（五）雙擁優撫安置。以慶祝建軍91週年為契機，走訪慰問部隊，開展共建活動，掀起擁軍優屬、擁政愛民熱潮。通過“楊浦雙擁”微信公眾號，開展“八一”建軍節、烈士紀念日、空軍建軍節等主題雙擁宣傳。大力開展擁軍活動，進一步鞏固發展我區軍政軍民團結，服務國防和軍隊改革。在落實優撫政策的同時，深入推進“關愛功臣”專案，開展優撫慰問、幫扶、聯誼、體檢等活動。推進“雙擁（優撫）之家”建設，提升優撫物件獲得感。做好轉業士官的接收安置工作，啟動新一輪退役士兵接收工作。推進江灣軍休、無軍籍職工接收安置。做好軍休服務管理工作。
在縣委、縣政府的正確領導下，在上級業務部門的精心指導下，通過水利全體幹部職工的共同努力，我局XX年以來的各項工作進展順利，已完成年初既定的目標。現分別總結如下：
一、抗旱工作
自去年10月下旬以來，我縣已連續110多天無有效降雨，土壤墒情迅速下降，加上連續發生3次寒潮，乾旱和霜凍疊加在一起，致使小麥苗情不斷惡化。縣防汛抗旱指揮部於1月21釋出了抗旱應急響應ⅱ應急響應，縣氣象於2月2日釋出了旱災紅色預警訊號，2月6日縣防指又釋出了抗旱ⅰ級應急響應。旱情出現後，縣防汛抗旱辦公室自也從去年12月10日開始了24小時值班，及時轉發省、市開展防凍抗旱工作的相關傳真、檔案，並結合我縣實際編髮了各類緊急通知等，要求全力以赴抓抗旱、及時上報抗旱進度等，以便科學決策，促進工作。
縣水務部門加強水源排程，抽調人員組成八個技術組加快對中型電灌站的維修，搶修中型電灌站19座，日翻水量可達180萬立方米。同時向上級積極爭取抗旱物資支援，三次從省防指增援水泵49臺套，有力支援了我縣抗旱工作。截止2月15日，全縣抗旱灌溉面積達到100%，國有電灌站共修復22座/27臺套，流動泵112臺套，共開機5640臺時，提水2227萬立方，為全縣抗旱解決了水源問題。
二、防汛工作
1、抓好工程歲修和汛前檢查工作，確保安全度汛。我局於今年4月22日就召開專門會議，安排佈置今年的汛前檢查和維修工作，要求水管單位在資金緊張的情況下，要擠出經費，對所有度汛工程進行全面檢查維修，確保安全度汛。對所查工程要逐一登記造冊，責任到人，層層落實責任制，並於5月12日——18日對水管所、茨管所、河道局、渦河閘管理處所管轄的涵閘、堤防的自查情況進行檢查驗收。縣防汛辦對所存在的問題進行復函，並要求所查單位根據提出的問題進行認真整改，對落實情況進行回覆。同時，調整充實了縣防汛抗旱指揮部成員，進一步明確了縣政府領導對我縣四條河流和城區防洪排澇的分工負責制。各鄉鎮成立了相應組織，一級抓一級，一級對一級負責;我局和各水管單位也成立汛期應急組織，落實人員，落實搶險裝置。沿渦各鄉鎮落實汛期堤防防守的各專案標任務;對險工險段制定應急搶險措施，明確任務、目標，落實人員和責任。渦河第三道防線所在鄉鎮成立搶堵指揮部，每個溝口、路口成立搶險隊，落實搶堵人員和物資，明確任務，責任到人。
2、修定蒙城縣防汛預案，做好防汛物資儲備和應急隊伍建設。根據XX年、XX年 抗洪搶險經驗，依據現實情況，對我縣的防汛預案進行重新修訂，使之更詳細、更具有可操作性。5月27 日全縣防汛抗旱會議後，再次要求各鄉鎮針對自己的實際情況，制定可行的預案。尤其是立倉、板橋兩個沿芡、沿北淝河的易澇鄉鎮，預案要更加細化。有中型涵閘鄉鎮的 壇城、楚村、籬笆、辛集等，專門成立了應急啟閉小組。物資儲備方面：除省防指在我縣儲備的防汛物資塊石3000噸、石子1300噸、瓜子片1300噸、黃砂1400噸、防浪布30000平方米、尼龍袋10000條外，我縣防汛抗旱器材儲備縣級物資，草袋51000條， 15000條尼龍編織袋、防浪布18600平米，木材35立方，14英寸潛水泵7臺套， 8英寸水泵50臺套，10英寸水泵65臺套，3千瓦潛水泵28臺套;已按抗旱防汛的有關規定分類保管，以備應急使用。我局成立了50人防汛搶險隊，並進行培訓、演練， 為防汛搶險隊配備了必要的裝置;我局有3名搶險隊員參加了亳州軍分割槽舉行的衝鋒舟駕駛、編隊、搶險演練。
3、加強汛期值班制度，確保政令暢通，保證了今年防汛工作的順利開展。縣防汛辦公室於5月15日開始實行24小時值班制度，要求各鄉鎮也要24小時值班 。全縣大中型閘、站都建立了汛期值班制度，以確保資訊暢通、排程及時。由於今年汛期沒有發生特大或集中強降雨，汛期各類水利工程執行較為正常，防汛工作取得了較好成績。
三、農田水利基本建設工作
為進一步做好全縣農田水利基本建設工作，今年3月份，按照上級要求，縣財政投入近100萬元啟動了全縣農田水利規劃編制工作，這是今年和今後一個時期做好我縣農田水利基本建設的基礎。我縣於3月18日召開了專題會議，並對參與人員進行為期三天的培訓。並與省水電學院聯合，利用農田水利專業畢業學生實訓，40名學生參加了前期資料調查和測量工作，保證了規劃工作的科學性、規範性。4月份完成前期資料調查和測量，目前，編制工作已基本完成。與此同時，我們還進行了城市防洪規劃、淮河流域規劃修編、芡河治理規劃設計、茨淮新河灌區改建續建等多項涉及農田水利的專業規劃。這些規劃的完成，將為我縣下一步爭取農田水利建設資金打下堅實基礎。
XX年冬至XX年春的農田水利基本建設工作行動早，落實快，做到了早規劃、早動員、早實施。在今年汛期剛過，針對在防汛中暴露出來的實際問題，縣水務局及時進行了調查瞭解，並協調所在鄉鎮，對具體問題拿出了切實可行的規劃方案。早在今年八月份，縣農田基本建設指揮部就以蒙農指[]1號檔案的形式下發了《關於做好今冬明春農田水利基本建設規劃工作的通知》。《通知》要求各鄉鎮要立足實際，科學規劃;突出重點，注重實效。 在10月30日，縣委、政府又及時召開了全縣 冬季農村工作會議。會上下發了《蒙城縣人民政府關於今冬明春農田水利基本建設實施意見》，《關於印發蒙城縣XX年冬-XX年春農田水利基本建設檢查評比方案的通知》(蒙農指【】2號。同時表彰獎勵了去年冬修水利先進單位和先進個人。
今冬明春我縣計劃完成土石方370.72萬方，完成大中溝疏浚26條97公里，完成高標準治理農田19處13.005萬畝，村塘改造40面317.4畝，新打機井1371眼，恢復機井375眼。縣級重點工程為3溝5個治理片(潘大溝、東孫溝、三號溝、板橋土地整理專案、許町土地整理專案和邱朱治理片、王樓治理片、二郎治理片)，全縣冬修會議後，各鄉鎮已快速行動，掀起了冬修高潮，截止全縣已完成土方36.5萬方， 共投入機械臺班0.1萬 個。涉及到縣重點工程鄉鎮 雙澗、白楊、立倉、板橋、樂土、王集 等鄉鎮前期各項準備加緊進行中，近日可望開工。
四、重點水利工程建設(略)
五、農村飲水安全工程專案建設(略)
六、水政水資源工作。
一是積極開展水法宣傳。在“世界水日”和“中國水周”活動中，我局緊緊圍繞“落實科學發展觀,節約保護水資源”這一主題,精心組織,紮實開展水法宣傳活動,掀起法制宣傳教育熱潮。積極和廣播電臺、電視臺聯絡，開展多種形式的輿論宣傳。在水周宣傳期間，我們在聖人殿廣場設立大型諮詢臺，發放宣傳材料，擺放宣傳圖版，接受廣大群眾現場諮詢。二是加大水資源費和水土保持設施補償費的徵收力度。今年共徵收水資源費16萬元，水土保持設施補償費36萬元，完成了全年計劃任務。三強化水政執法，嚴厲打擊水事違法行為。為了加大水行政執法力度，我局成立了水政監察大隊，並舉行了崗前培訓。自5月份以來，水政執法大隊下轄的三個中隊，分片包乾，深入鄉鎮，加強巡查，出動300餘人次，共查處水事案件9起，其中立案5起，結案2起。在“兩違整治”期間，共拆除違法建築物37間，違法面積約537平方米，其中配合鄉鎮共拆除違法建築物34間，違法面積約477平方米。同時還根據縣政府的統一部署參與了二里楚和四里曹違法建房的拆除工作。渦河禁止採砂方面：自6月9號，水政監察大隊和縣河道局聯合執法以來，共出動人員733人，船隻、車輛97輛次，打擊非法採砂船隻24艘，銷燬抽砂機泵頭12個，動力裝置29臺，抽砂管道約3700米，有力的遏制了非法採砂、堆砂行為，確保渦河的防汛安全。
七、其它各項工作
1、機關效能建設。調整充實了水務局機關股室人員，進一步明確了各股室工作職責，成立了水務局辦公室，理順了各項工作關係。制度建設有新成效，出臺了《車輛管理制度》、《招待用餐制度》等6項機關管理制度，日常事務工作逐步走向制度化、規範化。政務資訊公開的網路公開量不斷加大，受到縣政務公開辦公室的好評。完善點名簽到制度，實行上下午一天兩簽到，並針對效能檢查暴露的問題進行認真整改，機關作風明顯轉變。局直屬單位形勢穩定，工作順利開展，水管所、茨管所領導班子得以調整優化，內部管理進一步規範、明確，職工精神面貌和工作熱情得以提升。水務局工程隊業績喜人，全年中標工程10餘項，中標合同價達5461萬元，實際完成6215萬元。
2、黨建和思想教育工作。5月22日，成功進行了水務局總支和所屬6個支部的換屆選舉;黨員資訊採集準確、全面，進一步豐富了黨員資訊庫;黨建工作紮實開展工，縣水務局機關被縣委表彰為先進黨支部;切實抓好深入學習實踐科學發展觀教育活動，順利完成學習調研、分析檢查、整改落實三個階段全部的目標任務，為進一步推進我縣水利工作再上新臺階奠定了良好基礎。
我局將認真貫徹落實縣委、縣政府的總體部署，利用最後一個月的衝刺時間，繼續努力抓好各項工作，以確保XX年總體任務的順利完成，實現水利工作再上新臺階。
X年，是我在燕之坊工作的第一個半年，在各級領導指導帶領下，面對財務工作複雜的問題，不斷創新、不斷改進，基本上完成了各項工作任務，現將這半年工作做一個簡要總結。
一、修正了財務管理理念。
在未加入燕之坊之前，我所認為的財務管理概念是比較模糊，財務工作也一直是屬於算賬型的，缺少經營管理的概念和意識，加入燕之坊後，特別是每次財務會議都讓我增加了很多的財管知識，提升了我對財務管理更加細緻的理解，特別是財務分析，讓我深刻體會到合理分析是企業管理的重要途徑之一，是戰略決策的重要依據，促使我從一個算帳型的財務逐漸向管理型轉變，向理性資料轉變，為我後期的財務工作指明瞭方向。
二、嚴守財經制度、認真履行職責，按月提報報表。
在這半年以來，作為財務部負責人，我本著客觀、嚴謹、細緻的工作態度，複核各項會計憑證和原始單據，對不真實、不合理、不合程式的資金支出，堅決不予結算，努力加強控制預算額度，嚴格遵循資金審批許可權及程式，保證了資金支出手續齊全完整;每月按照燕之坊要求，準時出具資料報表，對收入、成本、毛利異常的深入調查並追究，從而保證了收入、利潤核算的正確性。
三、防範稅務風險。
為了公司穩健經營發展，在稅務方面適當進行稅務籌劃以及會計處理，主要將上半年流轉稅稅負由原來的每月0.2%提升至下半年每月1%，將原先的增值稅專用發票數量由34份增加至70份，彌補了收入無法開票結算的問題，為了解決稅負存在的風險，定期與稅務科長電話溝通，認真仔細聽取稅務意見並改進，使財務核算更加有效的完成使公司規避稅務風險，使我們建立了良好的稅企關係。
四、建立健全財務管理，實施有效財務監控，減少資金流失。
剛擔任我區財務負責人時，核查中發現各部門流程存在很多漏洞，從而導致財務核算工作的難度，無法從財務角度規避虧損風險，為了加強整個業務流程中財務控制，使財務管理工作更加正規化，針對財務管理中的薄弱環節提出改進意見，並最終出具《財務管理制度》，為公司提高經濟效益。
1.採購環節：
為了規避採購環節帶來的風險，我財務部要求採購部必須做好以下幾點：
(1)淘汰不合格供應商，建立長期合作，主要為了貨款結算，爭取有利於我區的方式，保證合法開票、質量安全，貨款有保障。通過這個方式，半年以來，採購共淘汰不合格供應商近10家左右，取得供應商返利8500元，直接為公司創造近萬元的淨利潤。
(2)必須開具符合政策規定的有效發票。在這以前，我區採購存在大量代開票情況，直接給公司帶來較大稅務風險，通過淘汰不合格供應商，按照財務要求的手續，開具發票，直接解決了亂票、多票行為，保證了會計核算的有效性。
(3)調整貨款支付時間，我財務部要求採購貨款必須到貨延後一月至兩月支付，且全部對公結算，主要是為了規避採購環節存在的不確定性因素帶來的損失，確保貨物質量有保障，也同時起到佔用供應商資金達到融資的效果。
2.銷售環節：
企業的可持續發展必須靠盈利來支撐，而盈利主要來自於收入，為此銷售環節的財務管控非常重要，為了使銷售環節實施有效監控，保證最終利潤的實現，我財務主要在對外價格流程上加強管控，上半年我區購銷外賣單品虧損嚴重，導致整體毛利率下降，為此下半年我財務部在購銷價格方面提出要求，必須填制購銷外賣申請單，先由財務稽核毛利，正常的財務批准即可發貨，非正常毛利的由我區總經理批准後在發貨，並且財務部在每月月底制定購銷外賣價格表，雖然不能完全為市場提供全方位的指導，但是基本上提高了購銷毛利率10%，從而做到了事先指導的作用，確保了經濟效益完成。
3.倉庫管理
倉庫是存貨管理的主要部門，資金佔用最大，部門職能在經營管理中職責是重中之重，因此在倉庫管理方面作了以下調整：
內部控制上，制單和稽核分開，制單員的部分職能直接劃入財務部管理，其中：在制單流程上，購銷外賣單據必須見到財務部主管稽核簽字的申請單方可制單，從而起到了避免購銷外賣負毛利的效果;在物流開單上，運費單位價格按照財務主管與物流事先確定的價格執行，且必須按照財務主管要求的方式登記明細表，方便核查，從而達到物流費用監控效果。
倉庫收貨環節：為了規避地採貨物質量的風險，我財務要求採購、倉庫、品管在收貨環節必須檢測貨物質量與數量，且檢測安全後在單據上簽字，無品管簽字的入庫單，一律不予支付貨款，從而做到事先控制質量風險。
倉庫日常管理上：結合我區內部的情況，倉庫日常管理一直較差，為了改善這種狀況，我對倉庫管理調整了作業方式，實行“小分工、大合作”，對倉庫衛生、碼放分割槽分個人管理，由倉庫主管統一指揮，發貨、配貨工作團結完成，日常管理每2天整理一次，截止到12月31日，因倉庫人員變動波動較大，雖然在管理上未能做到制度規定要求，相比上半年，有所好轉，我堅信，只要適當調整考核力度及標準，一定可改善倉庫管理水平。
倉庫盤點上實行月底大盤，平時星期日抽盤幾個變動較大的貨物，雖然改進了方式，但是倉庫依然存在較多損耗，相比上半年，損耗明顯降低。
4.資產管理。
資產監管是財務管理中重要職責之一，為了確保公司資產安全完整，我財務部作了以下方面調整：一是資產增加，必須事先申請，且採取以舊換新方式，使公司儘量減少資金流，對新增加的固定資產，及時更新卡片;二是資產盤點中，對於未入賬的資產單獨表外登記，從而確保了公司資產安全完整。
5.應收賬款管理
應收賬款是營運資金指標科目之一，在X年出現過3萬元壞賬，經我多次強烈向我區總經理髮出催款函，必須解決壞賬現象，誰經辦誰負責，並提供解決辦法，截止到X年12月 31日，所有壞賬損失可能性消失，從而為公司挽回了損失，預計在20xx年2月收回所有壞賬。
五、綜述
雖然在公司經營業務環節作了一些調整，起到管控的效果，但是因各部門個人能力水平及責任心問題，無法解決全部問題，需要在20xx年繼續努力完成完善財務管理，X年度財務存在問題：
(1)報表上，存貨佔用資金太大，部份銷售成本一直未確認，應收債權比重太小，存在近千萬元收入未確認。
(2)會計核算上：我區財務部雖然編制3人，但是整體專業知識在有些方面不夠專業，需要待提高。
(3)稅務風險上：流轉稅稅負偏低，截止達X年12月，稅負0.7%，存在一定的稅務風險。
(4)財務分析上:X年因部份財務資料不全，導致財務分析不夠全面，其次分析專案不夠完整，未能明顯未經營管理提供指導性意見。
針對以上問題，我財務部會在新的年度加強專業學習，鑽研財務管理細節，主要加強銷售額與回款核查環節、倉庫物流、費用控制、資產調入調出、存貨出入庫上財務管理，使財務部門成為真正的創造效益部門。
時光轉瞬即逝，不知不覺的度過了____年前半年，但是，我依然清晰的記得，當初剛上任的時候，經歷了多麼艱辛的過程，壓力空前的大，克服很過問題，需要付出比以前更過的勞動和努力，公司安排我接任圍場寬廣______專櫃店長一職，而面對激烈挑戰，。我有些彷徨，自己是否有能力挑起這副重擔，看到專櫃品牌齊全，知名度響亮，人員團結，心想既來之則安知，放下包袱，一心投入工作中，儘自己所能，完成公司所交給的任務，就這樣拼搏完成一個月，又接著挑戰新的一個月，半年後看到更多的顧客認可我們的品牌，使我們特別開心也很欣慰，讓我們看到了德麗源會有更好的發展前景，使我對未來有了更大的目標。
一、業績1-6月份總體任務____________，實際完成____________.__，完成任務的96%這半年經過堅持不懈的努力工作，成績突出的有兩個月，2月份和4月份。完成任務的同時超額24%，其他幾個月均在40000-56000左右，5月份櫃組導購離職一人，但並沒有因此影響銷售，雖然沒有完成任務，但我們還是堅持了下來，1-6月份，二線品牌完成了銷售任務的96%，因5月份______撤櫃，對銷售有一部分的影響，回頭客來找留下了一部分顧客群，但有一部分還是丟失了。
二、促銷活動，5月份______舉行大型促銷活動，6.4-6.12連續8天，總體任務8000但我們只完成了6000多，任務完成的不是很理想，從中我吸取了很多的教訓，1派單不積極，有些顧客都不知道寬廣歐詩漫在做活動，2賣場播音不頻繁，3贈品供應不及時，4因一人在職盯崗有些力不從心，流失一部分顧客，5連續幾天陰雨天氣客流較少，以上因素屬人為影響的，在以後的工作中會加以改正。
三、結賬5月份公司有了新的結賬流程，關係到保底與超保底的問題，因從未接觸過這類賬目，所以到現在還不是很懂，但我知道，努力完成超市下達的促銷任務(任務完成不超額)來減少公司財務損失，對於不懂的問題，我會努力學習，學會為止。
對於半年的工作，我知道要做好化妝品導購，要做到一下幾點。1始終保持良好的工作心態，比如工作中會碰到顧客流失，或一連幾個顧客介紹產品都沒有成功，我們很容易洩氣，情緒不夠好，光想著是今天運氣不好，這樣注意力會不集中，在看到顧客也會沒有積極性，信心不足，更會影響以後的銷售。2察顏觀色，因人而異，對於不同的顧客使用不同的銷售技巧，比如學生，我發現這類顧客比較喜歡潮流與廣告性強的品牌產品，當介紹二線品牌是比較吃力，所以更需要耐心，可先簡單介紹一下產品，然後對他講學生為什麼會臉上起痘，黑頭，平常護理應注意些什麼問題等等，講這些他會覺得我們比較專業，可以增強他對我們的信任度，最後再針對於他的問題推薦產品，如此成功率會比較高。3當你面對顧客時切忌，不要一味的說產品，現在的品牌種類多，促銷員更多，促銷的語言大同小異，所以介紹產品時一味的說產品好容易讓顧客覺得我們只是為了推銷自己的產品，使我們不能很快被顧客信任，事實上顧客只有信任你才會聽你的話，從而接受你的產品，我們可以問問他平時怎麼護理來拉近關係，再針對性介紹產品。
20xx年已經過去一半了在公司領導的帶領下、以及財務人員的大力支援下，完成了各項財務工作任務，確保工作有序、較好地履行了工作職能，自覺服從組織和領導的安排，努力做好各項工作，較好地完成了各項工作任務，由於財會工作繁鎖事，因此結合具體情況，全年的工作總結如下
一、完成的主要工作
1、協助會計及時準確的完成各月記帳、結帳和賬務處理工作，完成往來銀行間的業務和各種日常費用的繳納。
2、以認真的態度積貫徹執行各項財務制度，認真學習會計政策法規，提高業務素質和能力。
3.根據財務制度規定，辦理現金收付和銀行結算業務，設定現金銀行日記賬。做好日清月結，帳款相符，準確無誤，超限額的現金及時送存銀行，掌握銀行存款餘額，不簽發空頭支票。
4.嚴格按照財務制度規定，稽核憑證如發現問題及時與會計溝通，根據收付款憑證登記好現金日記賬和銀行存款日記賬。
5.按照公司相關規定，妥善保管現金，支付憑證，有價單證，印章，保險櫃鑰匙等。
6.對各類會計檔案，進行了分類、裝訂、歸檔，協助辦公室處理日常工作。
7.協助會計算賬，支付專案部工程款款。
二、加強學習，注重提升個人修養和綜合素質
1、認真學習財經方面的各項規定，自覺按照國家的財經政策和程式辦事
2、積極參加相關部門組織的各種業務技能的培訓，始終把增強服務意識作為一切工作的基礎;始終把工作放在嚴謹、細緻、紮實、求實上，腳踏實地工作。
三、存在的不足
儘管我圓滿完成了今年的各項工作任務。
1、今後我會努力學習新的業務知識和會計法規的系統學習。
2、只幹工作，不善於總結，所以有些工作費力氣大，但與收效不成比例，事倍功半的現象時有發生，今後要逐步學習用科學的方 法，善總結、勤思考，逐步達到事半功倍的的效果。
四、嚴格履行會計崗位職責，紮實做好本職工作
1、不斷學習、更新知識、轉變觀念、完善自我。
2、善於總結提出自己的意見和建議，為領導決策提供準確依據，不斷提高業務水平，建立健全良好的工作機制。
感謝領導給我們一個發展的空間，對於公司未來的發展我持於最大的信心樂觀態度，對工作中的不足我虛心接受批評，總結工作中的不足，加強技術和溝通能力的培養我會盡自己最大的努力為公司進一份微薄的力量。
我局水利工作在xx市委、市政府的高度重視下，在省、市主管部門的正確指導下，以水利“奉獻、務實、包容”核心價值觀為引領，牢固樹立“科學興水、人水和諧”的治水理念，緊緊圍繞“大幹二季度、突破三季度、決勝四季度”目標任務，通過轉作風、聚合力、破難題、促發展，紮實推進各項水利工程建設，積極為經濟社會發展提供堅強的水利基礎保障。
(一)提升品質、優化環境，進一步夯實水利發展基礎
1、大討論活動深入開展。堅持科學發展觀為指導，以“找問題、幹實績、唱響和諧快樂主旋律”為主要內容，在全系統開展“優化發展環境、提升服務水平”大討論活動，並提煉出“奉獻、務實、包容”為水利價值觀核心詞，有效形成全體水利人共同的價值取向和價值追求;結合大討論活動加強廉政警示教育，深化“十個一”工作，紮實築牢拒腐防變思想底線，切實提高全系統黨員幹部的拒腐防變能力。
2、水法宣傳全面覆蓋。以20屆“世界水日”和25屆“中國水周”主題活動為載體，投入資金25萬元，通過打造水法宣傳一條街、開展點對點宣傳、利用媒體廣而告之等形式，集中開展水法宣傳月活動。同時，結合河道清障、水政巡查等執法形式，通過直觀性、反面性、處罰性宣傳，加深群眾對水資源保護的認識。
3、水利普查有序推進。在全面完成水利普查清查階段工作的基礎上，開展對6577個普查物件正式普查表格的填寫、稽核和上報工作，初步普查成果於5月中旬通過本級專家評審和領導小組審議;8月份完成我省新增的灘塗圍墾工程普查任務;9月中旬普查資料通過國普辦初審;12月通過水利普查檔案驗收工作，綜合驗收及釋出等工作有待上級水普辦指示。
(二)提高效率、追趕進度，全面推進水利重點工程建設
——金清新閘排澇二期工程：累計完成投資58317萬元，佔調概總投資的83%， 其中今年投資10005萬元，完成年度10000萬元的目標任務; 第三、第七、第八標段工程已完工，待驗收;第四、第五標段已基本完工;第六標段完成形象進度的50%;第十標段水下土方清淤工程完成形象進度的15%;第九標段水下土方清淤工程開工;安置地徵用完成100%;工程用徵地已全面完成;全線房屋拆遷完成99.2%。
——擔嶼圍塗工程：累計完成投資25142萬元，佔概算總投資的64%，其中今年投資5038萬元，完成年度5000萬元的目標任務; 主堤非龍口段堤體拋石達4.5～5.0米高程，閉氣土方填築高程達3.0～3.5米;海波閘、擔嶼閘已開始閘門安裝，即將實現啟閉通水;好望閘正在實施水工部分砼澆築;通航口門已開通，力爭在明年1月份完成主海堤合龍。
——水庫工程：白龍潭水庫已啟動大壩主體工程建設;白溪水庫初步設計已通過省發改委組織的評審，已完成初設報批工作，基本完成施工圖設計;梅溪水庫已完成移民安置規劃編制，可研報告已通過省發改委組織的評審。
——排澇工程：骨幹排澇河道工程已完成工程專案建議書編制，並通過專家組諮詢和省水利水電勘測設計院諮詢後的修改，目前正上報省水利廳審查;湖漫隧洞排澇工程已完成項建書初稿，目前正進行報告諮詢。
——海塘加固工程：該工程自20xx年開始實施，截止9月底已全面完成工程建設，並順利通過省水利廳稽查組稽查，其中今年完成海塘修復加固4條13.6公里、出海涵閘8座。另外，完成溪堤整治3.9公里，超額完成全年3公里的目標任務。
(三)提高能力、全力保障，有效促進人水和諧
1、抓好防汛抗災能力建設。全面部署落實防汛工作任務，加強防汛安全檢查，明確14項防汛重點督辦專案和39項防汛隱患專案，嚴格落實整改;積極落實群測群防系統建設，成功舉辦防汛抗災培訓和演練;投資602.77萬元，全面實施山洪災害防治非工程措施建設;紮實推進基層防汛防颱體系示範縣建設，有效提升我市基層防汛防颱能力。
2、推進供水工程建設。一是實施安全飲用水提升工程。建成三級管線684公里，淨化工程10處，改善67個村7.5萬人飲用水條件。二是實施制水工程。山下金水廠擴建工程已初步達成土地徵用意向，可研通過審查待批;大溪水廠擴建工程已完成立項，可研通過審查待批;城南水廠擴建工程已完成可研批覆，初設待批;塢根水廠擴建工程已落實用地指標，並完成項建書批覆。三是實施清淤工程。全面完成湖漫水庫庫底清淤工程，完成庫灘清淤工程的86%，即將啟動綠色屏障工程建設。
3、實施河道保潔疏浚整治。一是健全河道保潔長效機制。修訂出臺xx市河道保潔疏浚整治管理辦法，對原河道疏浚、整治有關政策、標準及要求作了調整，其中河道疏浚整治補助標準在原有基礎上翻了一番。二是落實河道保潔疏浚整治工作。投入保潔經費513萬元，保潔河道1700餘公里，保潔覆蓋率達100%;完成河道疏浚整治40公里。三是加快市級河道疏浚工程。其中，東月河疏浚工程已通過竣工驗收，北山河疏浚工程全面完工，南官河疏浚工程已開工建設。
4、開展水土保持治理。以可持續發展為目標，嚴格落實開發建設專案水土保持方案的報批和“三同時”制度的落實，
今年來共受理水保方案69件，報告書24件，組織會審27件，生態自我修復2平方公里，完成水土流失綜合治理5平方公里。
(四)聚焦難點、著力破解，亮點工作成績突出
1、行政審批規範高效。以“增速提效、服務提效、合力提效”為主要內容，全面梳理審批專案，全力壓縮專案審批時限，與建設、國土部門協商建立聯席會議制度，盡最大可能使專案在報批時實現“三規合一”，促使專案早日落地。今年來共辦結涉水審批專案226件，收取各類規費188萬元，無一起違期、投訴現象，在全市半年度經濟形勢分析會上，受到市委主要領導的表揚肯定。
2、河道清障成效顯著。針對我市主幹河道突出水事違法行為，聯合開展“河道清障突擊月”整治活動，通過“宣傳車開道，清障令送達，強拆除跟進”三個環節，全面清除河道障礙物。6月份，共開展4次較大規模的強制清障行動，拆除船屋6艘，遷移清理珍珠棚11.81萬平方米，清除網箱443口、倒須籠1105只。對此項整治活動，市委書記周先苗作了重要批示：市水利局在河道清障集中行動中，會同城東、城西、橫峰等街道和相關部門，周密組織，行動迅速，強勢推進，成效顯著，這一行動，值得各級部門學習借鑑。
3、金清二期房屋拆遷推進有力。按照市委、市政府召開的現場推進會精神，要求沿線各鎮(街道)在6月30日前全面完成遺留434間房屋拆遷任務。金清二期指揮部積極配合，重點加強對新河渡南頭、濱海閘南、澤國高坦和城北麻車、花橋等關鍵節點的房屋拆除，做到面對矛盾不迴避，碰到難題不繞道，全力掃清工程施工障礙。截止6月底，拆遷沿線房屋423間，拆遷數相當於前5年拆遷總量，為下階段工程順利實施奠定了堅實基礎。
4、小農水重點縣建設圓滿完成。20xx年我市被確定為第一批中央財政小型農田水利建設重點縣，專案總投資8982萬元，建設專案56個，其中高效節水灌溉工程18處、田間灌排及渠道改造工程28處、山塘綜合整治工程10座。自專案開工以來，積極排除工程專案多、雨期施工難等問題，多措並舉，強力推進，努力實現從後進到先進的轉變，於今年6月份全面完成小農水重點縣建設工作，並順利通過省水利廳稽查組稽查和台州市財政局、水利局的年度驗收。
5、繁昌一期水費拖欠清理工作取得突破。繁昌小區一期居民拖欠水費長達8年，拖欠水費68.4萬元。就該問題，我局積極通過強化溝通協調、核定綜合水價、改進服務方式等途徑，全面展開清欠工作，並花大力氣進行外管改造和“一戶一表”安裝，徹底解決了該小區水費拖欠問題。對此，常務副市長張永兵作了重要批示：這個問題存在已久，反響很大，現在市水利局直面矛盾，主動破解，決心大、措施實、方法妥、效果好，值得各級各有關部門很好地加以學習借鑑。
6、全民防颱工作格局有效構建。牢固樹立“防大災、抗大災”思想，不斷深化全民抗臺理念，在今年防禦9號、11號強颱風過程中，積極創新工作方式，有力確保人民群眾的生命和財產安全。主要體現於“六個首次”，即：市防指成員首次全程進駐市防汛指揮中心、指揮中心首次以1次/小時的重新整理頻率釋出防颱抗臺資訊、首次實戰對接三大通訊運營商向全民傳送防颱預警簡訊、市紀委監察局首次全程監督防颱過程、河網水位首次預排至1.30米以下、水庫預排預洩首次實現剛好滿庫容，再次確保20xx年以來防汛防颱人員零死亡，受到國家防總指導組及市委全會、政府全會上週先苗書記的高度肯定。
今年以來，在全體水利人的共同努力下，我市水利工作取得了一定的成績，但也存在一些問題和不足，主要有：防汛抗旱壓力大，水庫水位精準排程面臨新的考驗;水政執法任務繁重，佔用水域等水事違法行為屢禁不止;重點工程政策處理工作難度較大，嚴重影響建設進度;供水企業管理存在諸多矛盾，供水一體化經營管理體制有待逐步推進;同時，機關建設力度欠足，少數工作人員責任觀念、服務意識需進一步增強，個別人員甚至出現了違紀案件。對於上述問題，我局將正視困難，迎難而上，在今後的工作中認真加以化解，不斷推進水利事業新的發展。
二、x年工作思路
指導思想：全面貫徹落實黨的精神，以水利“奉獻、務實、包容”核心價值觀為引領，牢固樹立“科學興水、人水和諧”的治水理念，理順工作秩序，理清工作思路，大力推進“民生水利、平安水利、和諧水利”建設，全面提升“防洪減災能力、水資源保障能力、經濟社會發展支撐能力”建設，奮力推進水利建設再上新臺階。
1、突出“民生水利”，加快城鄉統籌發展步伐
明確水利投資重點。按照工程進度，優先解決農民飲用水、水庫(山塘)除險加固工程、溪堤整治資金缺口遺留問題，全力保障水廠擴建和水庫建設，著力推進水利建設向縱深發展。
加快重點工程建設。金清二期工程投資12500萬元，全面完成第四、五標段工程，基本完成第六標段工程，完成第九、十標段工程的50%;擔嶼圍塗工程投資6800萬元，主海堤填築達7.5米高程，全面建成三座水閘，基本建成避風區;白龍潭水庫基本完成主體工程(大壩)築砌;梅溪水庫完成初步設計報批。
推進供水工程建設。實施農民飲用水提升工程，再改善50個村5.5萬人的飲用水安全條件;實施制水工程，全力推進山下金水廠土地徵用工作，大溪水廠完成可研上報、爭取農保地解保，城南水廠(一期)在及時開工的基礎上加快施工進度，塢根水廠爭取開工建設;實施管網工程，有序推進管網改造，進一步完善供水網路。
加大水環境整治力度。加強飲用水源保護，完成湖漫水庫水源保護工程掃尾工作;加強河道保潔疏浚整治，落實河道長效保潔管理制度，完成河道疏浚整治40公里;加強水土保持工作，完成5平方公里水土流失治理任務。
2、打造“平安水利”，保障群眾生命財產安全
堅持工程措施抗災。加快水庫(山塘)除險加固工程，重點實施三座山塘除險加固工程;加快內河水閘除險加固工程，重點實施三座涵閘更新改造;加快骨幹排澇河道工程前期工作。
堅持非工程措施防災。抓好智慧水務建設，完成實施方案編制，開展相關體系、平臺、軟體開發建設，並接入智慧水務系統;抓好基層防汛防颱體系長效管理工作，鞏固“百鄉和汛”基層防汛防颱體系示範縣建設成果，提升防汛防颱工作水平;抓好山洪災害防治非工程措施建設，完成山洪災害增項部分建設，確保專案竣工驗收。
堅持全民科學防颱。深化全民抗臺理念，健全“六個首次”制度，完善防汛防颱抗旱預案編制，探索精準排程規律，做好防汛宣傳、培訓、演練和值班工作，加強防汛物資和搶險隊伍建設，有效提高群測群防能力。
3、構建“和諧水利”，樹立水利行業新形象
抓好節水型社會建設。深入推進節水型社會試點建設，加快實施取水實時監控安裝，嚴格規範取用水。深化“人水和諧”理念，建立節水宣傳展示視窗，推進水文化建設，引導全社會建立水資源可持續利用的生產生活方式。
深化行業規範化建設。推進水法宣傳教育，通過日常普法、水政執法、樹立典型等形式，讓水利法律法規深入人心。推進行政審批改革，建立健全重大疑難專案處理會商機制，開展水利調整規劃編制工作，實現專案審批達到“三規合一”。推進水政執法工作，健全執法規章制度，提升執法隊伍素質，強化執法活動監督，著力解決當前水事案件日益增多、違法行為日趨嚴峻等問題，切實維護好水事秩序。
加強水利隊伍建設。加強黨風廉政教育，完善懲治預防腐敗體系，加大監察力度，發揮社會監督，努力從源頭防止和治理腐敗;加強人員整合，拓寬選用渠道，加大交流力度，優化人員結構，打造為民、清廉、務實、高效的水利隊伍;加強作風整頓，深化“優化發展環境、提升服務水平”大討論活動，切實優化水利發展環境。
時光荏苒，轉眼間 20xx年就要過去了，回顧一年來的工作感受很多，成果頗豐。其中包含了公司各級領導的教育、培養、幫助和關心，也包涵了自己辛勤耕耘和不懈努力的辛酸。一年來，我始終堅持勤懇做事，誠懇做人的原則，堅持做事不貪大，得失不計小，認真履行自己的本職工作，從管網工程建設到供熱執行管理，無論什麼樣的工作都堅持執行公司安排的任務。可以說 20xx年對尹家溝煤礦和藍煜熱力公司以及我個人來說都是極不平凡的一年，是推進改革，拓展市場，持續發展的關鍵之年。現對過去一年的工作總結如下：
一、20xx年工程建設完成情況及具體做法
目前已完成完成溝槽開挖34Km，焊接各種規格的主、枝幹管70Km，安裝閥門、補償器200餘個，強度試驗70Km，焊口探傷、保溫1萬餘個，回填土方120萬m，恢復路面5.2萬m，恢復草坪磚 1萬m，砌築75個井室，其中閥門井60個，補償器井15個。完成二網建設65Km，新建換熱站5座，舊鍋爐改造為換熱站16座，成功實現與祥煜熱力公司8座換熱站對接，供熱面積達到152萬m。
陽城縣縣城集中供熱專案是是20xx年縣委、縣政府確定的重要民生工程。為把這項工程抓好，把好事辦實，使群眾真正達到溫暖，供熱管道施工質量的好壞就顯得優為重要。在質量控制方面我主要從兩個大的方面入手，其一就是原材料質量的控制;其二就是施工工藝水平的質量控制。
(一)、原材料是供熱管道質量控制的基礎
首先，在工程開工前確定材料供應單位，應當選擇生產選擇生產能力強，製作工藝水平先進，產品質量合格的企業作為我們招標材料供應合作伙伴，要求雙方共同承擔供熱管道施工質量的責任;通過公開招標確定材料供應廠家;其次，對於進入現場的管材、補償器、閥門、彎頭、三通、保溫、防腐、焊條等材料必須嚴格按照標準進行檢查。比如，對於管材。
我們要求現場材料員重點檢查壁厚、焊縫及內、外壁鏽蝕情況，鋼管的材質和壁厚偏差應符合國家現行鋼管制造技術標準(GB/T9711—20xx)，且具有製造廠的產品證書，證書中所缺專案應作補充檢驗;對於補償器、閥門、彎頭、三通、焊條等必須有製造廠的產品合格證和工程所在地的補償器、閥門檢驗部門的檢驗合格證明，經檢驗不合格的材料不得使用。以此來確保工程材料的質量也就做好了供熱管道工程質量控制的第一關。
(二)、施工過程質量控制
1、測量放線的質量控制：要求測量員在定出管道中心線及閥門井、固定支墩、補償器位臵後，要進行復測，其誤差符
要求後才能允許進行下道工序施工，施工中如遇到建築物須避讓時，要求監理單位和設計單位共同協商，在適當的位臵增設彎頭，必要時以防集氣，在高點加裝放氣閥，低點設臵洩水閥。同時，要嚴格按照設計圖紙控制管道的高程，每道工序如驗槽、填基礎砂墊層、安裝管道等都必須進行高程的控制測量，確保施工質量。
2、溝槽開挖的質量控制
在溝槽開挖前，要根據現場土壤類別、土質情況確定適當的放坡坡度。確定合理的開槽斷面和槽底寬度，在確定開挖斷面時，要考慮工程安全和質量，做到開槽斷面合理。另外，今年入夏以來雨水較往年偏多，在施工時，為防止槽底泡水，在溝槽四周疊築閉合的土埂，有時還要在地溝外開挖排水溝、集水井，用水泵進行抽水，溝槽見底後應隨機進行下一道工序。在溝槽開挖過程中隨時對槽底高程進行測量檢驗，防止超挖。
3、砂層回填的質量控制
槽底砂墊層的質量控制，首先要控制砂的質量，砂料應乾溼度適中，粒徑均勻，不含淤泥結塊，其次，嚴格控制砂墊層回填的厚度和高程，在回填前要複核槽底的密實度和槽底標高，當確認無誤後，方可允許回填。砂墊層應該回填夯實。
管道胸腔砂層的質量控制，胸腔回填時，要兩側同時回填，以防止管道中心線偏移，回填要求分層夯實，人工夯實每層200至250毫米，機械夯實每層250至300毫米，回填密實度要符合設計規定。
4、砂層以上回填土的質量控制
嚴格控制回填土土質。回填土中不得含有碎磚、石塊、混凝土碎塊及大於100毫米的硬土塊，填土含水量以接近最佳含水量為宜。還土前，應對所還土壤進行輕型標準擊實試驗，測出其最佳含水量和最大幹密度。回填時槽內應無積水，不得回填淤泥、腐殖土、凍土及有機物。
5、熱力管道及附件安裝過程中的質量控制
在下管前應對砂墊層的壓實度及高程進行復檢，當符合設計要求後，方可按照上述的吊裝方法將管道吊入溝槽內，穩起穩放，嚴禁將保溫管直接推入溝內，介面時，管口要找正，保持同心。在直管段設臵補償器的最大距離和補償器彎頭的彎曲半徑應符合設計要求，在靠近補償器的兩端，至少應各設有一個導向支
支座，當安裝時的環境溫度低於補償零點時，應對補償器進行預拉伸，拉伸的具體數值應符合設計檔案的規定，在安裝波形補償器或填料式補償器時，其內套有焊縫的一端或有插管的一端當水平安裝時應迎介質流向安裝，當垂直安裝時應臵於上部，補償器在安裝時要與管道的坡度相一致，波形補償器或填料式補償器前50米範圍內管道軸線應與補償器軸線相吻合，不得有偏斜，補償器的臨時固定裝臵在管道安裝、試壓、保溫完畢後，應將緊韌體鬆開，保證在使用中可以自由伸縮。
閥門安裝時，法蘭面要與管道軸線垂直，緊固螺絲時應對稱施緊，以防壓力不平，影響安裝質量，對於蝶閥安裝，為防止閥門底部積存雜物影響關閉嚴密性，要求閥杆應傾斜安裝，傾角應避開死區，左右不小於30度。
6、管道焊接質量
陽城縣城市集中供熱工程管道材質採用Q235B螺旋焊管，根據工程實際情況，焊接採用手工氬焊弧打底，電弧焊照面，焊條採用E4315，單面焊雙面成型工藝。焊工上崗前進行現場考試，合格後持證上崗。為防止焊接時飛濺的焊渣燒壞保溫管，須用苫布或膠皮覆蓋工作點兩側各500毫米的保溫管，安裝過程中必須保持管端保溫層始終處於乾燥狀態，做好防水保護，嚴禁保溫層受潮。施工間斷時，管口應用堵板封閉，雨季用的堵板尚應具有防止泥漿進入管腔的功能，管道穿過牆壁處，應安裝套管。
7.功能性試驗的質量控制
供熱管道的強度和嚴密性試驗是供熱管道施工過程中檢驗工程質量好壞的最關鍵步驟。首先應明確供熱管道功能性試驗應有業主、施工單位、監理單位、以及有關部門聯合進行，試驗合格才能進行回填土。試驗前應在試驗管段高階裝好放氣閥，低端裝好排水閥，安裝好壓力錶，檢查沿線焊縫外觀質量，為防止補償器試壓時受力變形，應在試壓前安裝好臨時緊固裝臵，之後方可充水。
當水充滿後，首先進行強度試驗，用壓力泵將管內水壓打至設計壓力的1.5倍，在試驗壓力下穩壓10分鐘，檢查無滲漏、無壓力降後降至設計壓力，在設計壓力下穩壓30分鐘檢查無滲漏、無異常聲響、無壓力降為合格;其次，進行嚴密性試驗，嚴密性試驗壓力為設計壓力的1.25倍且不小於0.6MPa，壓力升至試驗壓力並趨於穩定後，在規定的穩壓時間內壓力降不超過規定值為合格。
二、供熱管道施工過程中存在的隱患及問題
1.測量放射線：有放線沒監管，儘管放線也經過監理、甲方、設計院、乙方的確認。但我覺得只是確定了管道的走向，沒有對高程進行測量複合。導致管道在安裝過程中垂直方向上的折角過大，況且我們現在是分段施工，如果安裝過程中口對不上，勢必要切口施工，造成折角應力集中，很可能在熱執行中產生管道折斷洩漏的嚴重隱患。如下圖：
2.溝槽施工不規範①障礙物未探明;②支護不到位;③積水;④不設工作坑;⑤不設墊層或墊層不符合要求產生後果：水、電、氣、熱及通訊設施中斷;塌方;安全事故;管道受損;地面沉降。
3.回填密實度不夠，回填土未按規範要求分層夯實;回填土不過篩等。產生後果：保溫管及接頭部位缺陷不能完全排除;管道區域性受損影響使用壽命;密實度達不到要求;回填部位塌陷造成危險。
4.保溫管運輸、吊裝、存放不符合要求
5.已安裝的保溫管不封口或封口不嚴;埠封堵方式不當。產生後果：鋼管受潮生鏽;泥土、石塊、雨水、泥漿或小動物進入管道影響後期使用。目前供熱執行過程中確實存在水質硬度偏大，要求是小於等於6mg/L，但是目前實際大於6mg/L，電廠正在補充軟化新水。
6.沒有嚴格按照設計圖紙施工，具體表現有幾個方面，一是由於工期緊張，施工現場條件限制，有的閥門井沒有按圖紙要求增加附井，可能導致供熱管道出現問題時洩不了水;二是在分支管路上沒有設臵閥門井，不利於調節控制和維修。例如;20xx年11月13日晚上試執行階段陶瓷廠門外，突然發生供熱主管道漏水，及時關斷不了供熱主管網，事故導致供熱停運13個小時。這就是由於施工期間該支管路當時地裡條件所限，沒有增設閥門井的例子。
從事會計工作有兩年時間，之前一直在會計公司做代理記賬，接觸到的工作有限。所以，來到__，才可以算作是，我以一個會計人員的身份近距離接觸一個企業的財務工作。所以，我倍加珍惜這樣一個機會。
一個擁有很大業務量的單位，其財務核算內容，比那些小規模的企業要多得多，而且更加細緻入微，要求也會更嚴格，當然工作量不容小覷。剛到公司的時候，聽唐莉講公司各部門的分劃、聯絡，以及涉及到的一些業務，不同部門的不同人員，負責的不同工作等，雖然不是一頭霧水那樣嚴重，但思路也不是很清晰。所以，起初拿到的一些單據，做賬並沒問題，但是按部門區分起來，就有一定困難。可能這也是所謂的工作細緻嚴謹的方面之一吧，所以我不敢懈怠。遇到不懂的問題，就問其他的同事，有時候我也會覺得自己問題多，麻煩別人不好意思，但是多問別人幾句，總比少問了而出錯誤要強。我並不是很聰明，腦子反應也不夠快，有時候同一個問題要重複幾遍問。有時候，我的工作會出錯，當然有個人原因，也可能會有外因，但是每次出錯，我會反省，會自責，可能也會向別人解釋原因，但是多數情況下，我還是會虛心接受別人的批評指正。畢竟，工作是死的，人是活的，並且人的能力就是要做工作，改變工作內容的各種形態。於是，面對各種問題，便能平和對待。
當然，有缺點和不足，我並不逃避，但是能夠儘快適應工作並投入到工作狀態中，才能一點點改正缺點和彌補不足。就現在的會計工作來講，通過這這段時間的熟悉和適應，我已經能夠獨立完成我的工作，並且正在逐步將工作安排的有條不紊。能夠完全熟悉和掌握出納的工作流程和內容，也方便將來做會計更得心應手。於是乎，我坦然面對現在的出納崗位。
在此，我真的要感謝__、__對我的幫助，也要感謝她們能夠不厭其煩的接受我的“麻煩”。感謝她們在我工作出錯時，對我的包容和理解。當然，還有__。這並不是感恩盛典，只是想作為同事，還是希望以後大家能夠開心搭檔做好工作。
我現在在會計崗位上，鞏固出納的能力，進一步提升自己，會計工作對我來說並不陌生，所以我現在做好各種準備，做接受更多的工作任務。
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