20xx年上半年兒科工作是在迎來中國共產黨94個;我將認真對照20xx年兒科崗位目標責任任務書要求;一、工作量指標：;1.門診人次：19679人次;2.出院人次：2069人次;3.病床使用率：76.4%;通過上半年努力，我科門診人次離醫院規定的全年25;二、質量效率指標：;1.平均住院天數：5天;2.治癒率：91%;3.三日確診
20xx年上半年兒科工作總結
20xx年上半年兒科工作是在迎來中國共產黨94個“建黨節”快樂中結尾，應院領導安排，將對我科工作做一個小結，從中總結經驗，吸取教訓，在下半年工作中取長補短，使下半年工作得到進一步提高而努力。
我將認真對照20xx年兒科崗位目標責任任務書要求，一一對照總結分析：
一、 工作量指標：
1. 門診人次：19679人次
2. 出院人次：2069人次
3. 病床使用率：76.4%
通過上半年努力，我科門診人次離醫院規定的全年25000人次較為接近，與4月-6月之間防控H7N9導致病人增長，也與我科人員在百姓心中印像提高有關，很好發揮了社會效應，若照此發展超過年初的任務，指日可待;住院部病員同樣也因此上漲，病床使用率雖然沒有達到》98%，這可能與我科病兒週轉快，住院天數短有關係。
二、 質量效率指標：
1. 平均住院天數：5天
2. 治癒率：91%
3. 三日確診率：96%
4. 甲級病案率92%
5. 法定傳染病報告率：100%
6. 院內感染髮生率：6%
質量效率指標各值均在規定的範圍內，但也有差邊球，不
能掉以輕心，在下半年要堅持做好質控，增加疑難危重症的討論次數，降低誤診率，提高治癒率，另要加強防犯發生院內感染的意識，定期檢查傳染病登記情況，防止漏報發生。
三、 科室管理：
1. 切實開展科室內部業務培訓，業務學習考試合格率：81%
2. 新業務引進開展：2項
3. 臨床路徑開展病種：2病種;入徑率：86%
4. 科技論文發表：0篇
5. 年度合醫、醫保不予結算例數：0例
在科室管理方面，科室內部業務培訓，業務學習考試合格率：81%，這是個不高的數值，由於科內學習覺得學的都是老知識，沒有新意，總覺得搞得到，實際上是眼高手低，導致部分人員考試成績差，對科室整體素質提高受到影響。改善措施只有在臨床實踐中具體教學，提高醫務人員實戰經驗，考試臨床接合題，另與獎懲掛鉤。對今年科技論文發表問題，主要是個人知識不能昇華，看雜誌不多，平時獲得資源少，學術交流機會少，這些都客觀理由，只有通過訂閱雜誌，勤于思考，善於總結，廣於交流，力爭下半年能發表1篇論文。
四、 服務質量：
1. 患者滿意度：96%
2. 服務投訴：1起
3. 醫療糾分發生次數：0起
醫院規定的服務“零投訴”，服務投訴“零容忍”，是警告我們對待患者要“容忍”，來就診的患兒，身體出現了不適，家長難免會出情緒上不如意，我們的服務若還是“生冷硬”，那麼怎麼能讓患兒家長安心治病，對侍他們，我們只有加強溝通，深入內心，容忍患病後的不良情緒，才能爭取患者的配合，我科是一個年輕的群體，浮躁的心情，鬥狠的事件時常出現，儘管通過我與護士長共同努力，還是出6月份的投訴，讓人痛心之極，深入分析正是因為這種個性存在導致。這是三言兩語無法改變的事實。只有在平時加強這類人員平時溝通教育，深入瞭解，合理施崗位。杜絕此類事件的發生發展。
五、藥學管理：
1. 藥佔比例：15.4%
2. 住院患者抗菌藥物使用率54% 抗菌藥物使用強度43DDD 門診患者抗菌藥物使用率43%
3. 基本藥品使用比例74.5%
藥學的管理方面，在院領導的指導下，我科基藥使用取得了驕人的成績，在藥佔比方面，對於我科主要以用藥為主的科室，也能較好控制，這與我科要求平時開藥必須遵守，用完了再開，能在門診開，不在住院開，不能開“人情藥”、“超範圍藥”“備用藥”通過完善檢查，明確病因，規範用藥，避免了亂用藥，無指徵用藥。
抗生素使用，我科是一個以感染性疾病居多的科室，儘管這樣，我還是要求新生兒不能隨便預防用藥，無指徵用藥，用自己認為的“寬
心藥”，務必要有理有據，沒的感染指徵的聯用，特別是超級聯用，若沒有上級醫師的允許，每例查出按100元/例處罰。但我科首先遵守醫院對抗生素的管理辦法，合理使用，嚴防耐藥。
這樣做取得一定成效，但也存在問題，比方說所有發熱都經驗使用，家長逼迫使用，無細菌感染指標使用等等。最主要現在是醫療環境變成了：“穿裙子的男人是正常的，穿褲子的變成了另類”，只有從上到下都正規搞，比方說：“能吃藥不打針，能打針的不輸液”，病人能理性認識疾病的轉歸，能認識抗生素的危害，像戒菸一樣宣傳其危害，而不是去處罰醫務人員。可能將來會改善。
五、 成本控制：
1. 出院患者例均費用：1156.1元
2. 水電、衛生材料及低值耗材支出佔收入比例：1.6%
成本控制方面，出院例均費用，能較好的控制，得力於大家不開不合理檢查，不過多使用基本藥物以外的藥物，與院領導的監督是分不開的。
收支節餘方面，我科是一個“交通要塞”，需要一定的義務提供免費照明服務，但我要求夜間人少時，值班人員關掉“路燈”，發現長流水要極時指正及彙報維修。
使用衛生材料及低值耗材方面，我科護士長要求能節省的儘量節省，對於浪費現象，給予批評教育，必要時經濟處罰，取得了小小的成績。
六、 安全管理：
1. 醫療事故發生：0起
2. 患者院內跌倒、墜床發生比例：0例
3. 醫療、護理事故和醫療、護理過失行為報告率：100%
在醫療事故方面，上半年在大家共同努力下，取得零的突破，這與平時要求有關，對於三天以上的發熱，效果差的，病情危重的必須上報，必要時進行危重症討論，會診;由於條件限制的無法好轉的，可以規範轉診，確保患兒的安全，減少醫療事故的發生。對於轉診的患兒要求管床醫師關心到底。
我科都是未成年小孩子，這些意外無處不在。但發生院內跌倒、墜床導致的身體傷害是沒有的。平時要居安思危，加強宣教，避免此類事件的身體傷害的發生。下半年我們仍需努力，做的更好。
至於醫療、護理事故和醫療、護理過失行為，我科一直秉承積極上報醫務科及護理部，同時還向分管領導彙報。決不漏報，故意不報。
20xx年上半年，通過資料可以看出，好的結果，我科會繼續保持。沒有發生，更要時刻警惕，最好消滅在萌芽狀態。不足的地方，找出原因，儘量彌補，爭取在下半年做好。
兒科，包含了從胎兒到青春期的兒童，胎兒更多的還是在婦產科的敘述，新生兒，嬰兒，學齡前，學齡期兒童，至青春期結束，都是兒科的範疇。
先從新生兒營養說起，從母乳餵養的六大優點，當然其中最重要的還是母乳中的營養成分，蛋白含量低，減少嬰兒胃內蛋白凝塊的形成，脂肪含量高，提供的能量也多，乳糖也是不可或缺的成分，蛋白中最重要的就是乳清蛋白和酪蛋白了，含量高於牛奶，牛奶的成分中蛋白含量高，嬰兒消化系統發育不全，難以消化，母乳中的活性物質，免疫分子含量高，對於增強嬰兒體質至關重要，為了使牛奶達到母乳的標準，全脂配方奶粉已經普及。
說完營養，進入主題，就是兒科疾病了，首先要說的就是佝僂病，維生素D缺乏導致的佝僂病，分為三期，以活動期的表現最為明顯，乒乓顱，方顱，手足鐲，串珠胸，胸肋溝，雞胸，表現多且異常，到晚期常有後遺症，CT顯示骨骺端骨質沉積，明顯的刷狀緣。維生素D對鈣質的吸收代謝轉化起調節作用，急性期可使用鈣劑治療，其餘可配合維生素D治療。
兒童呼吸系統疾病，常見的就是肺炎和哮喘了，哮喘有很大一部分遺傳因素，以氣道高反應性為特徵，以氣道慢性炎症為本質，抗炎治療配合激素和茶鹼，可以以氣道舒張試驗為指標進行診斷，哮鳴音也是常見症狀。肺炎由肺炎鏈球菌引起，使用抗生素藥物治療。
兒童結核病的診斷以結核菌素試驗為主，治療的原則也與成人相同，早期，足量，規律，全程，聯合的化療原則。
兒童腹瀉的病因需查清楚，是感染性還是非感染性，感染性的需使用抗菌，抗病毒或殺寄生蟲藥物，非感染性的可能是餵養不當，乳糖酶缺乏，過敏體質所致，需鑑別診斷，腹瀉分輕型重型，重型由稀水樣便，配合大便的顏色加以診斷，是否有血便，重型腹瀉常有電解質紊亂和酸鹼失衡，需要補水及補充電解質，在補充之前，需查清是低滲，等滲還是高滲性失水，最為重要的是補鉀，四字原則，見尿補鉀，補鉀儘量口服，避免急性高血鉀反應。
兒童腦癱以生前到生後一個月的非進行性的中樞系統損傷為主，特徵是中樞運動障礙和姿勢異常，以病情嚴重程度分為全癱，四肢癱，偏癱，截癱等。
兒童心血管系統疾病最嚴重的就是法洛氏四聯症了，右心室流出道梗阻，右心室肥大，主動脈騎跨，室間隔缺損，治療在外科中也屬於重型先天性心臟病。以心臟血液流向劃分心臟疾病，左向右分流型，因是動脈血流入右心室靜脈血，所以無紫紺現象發生，右向左分流型即右紫紺發生，是迴圈缺氧的表現，最輕的就是無分流型了。
這裡最要說的就是肺炎合併心衰的診斷，以呼吸突然大於60次每分，心跳突然大於180次每分，煩躁不安，奔馬律，情況嚴重。
不知不覺寫了好多，兒科疾病有其特殊性，無論是藥量藥性上，都要權衡考慮，以及兒童處於生長髮育時期，各項生理機能未達到成人水平，需要觀察其生理及心理的變化，以助其健康成長。
慢慢的，發現自己長大了，開始研究兒童了，呵呵，願天下所有的孩子們都茁壯成長，成為祖國的棟樑！
兒科，包含了從胎兒到青春期的兒童，胎兒更多的還是在婦產科的敘述，新生兒，嬰兒，學齡前，學齡期兒童，至青春期結束，都是兒科的範疇。
先從新生兒營養說起，從母乳餵養的六大優點，當然其中最重要的還是母乳中的營養成分，醫學教，育網|蒐集整理蛋白含量低，減少嬰兒胃內蛋白凝塊的形成，脂肪含量高，提供的能量也多，乳糖也是不可或缺的成分，蛋白中最重要的就是乳清蛋白和酪蛋白了，含量高於牛奶，牛奶的成分中蛋白含量高，嬰兒消化系統發育不全，難以消化，母乳中的活性物質，免疫分子含量高，對於增強嬰兒體質至關重要，為了使牛奶達到母乳的標準，全脂配方奶粉已經普及。
說完營養，進入主題，就是兒科疾病了，首先要說的就是佝僂病，維生素d缺乏導致的佝僂病，分為三期，以活動期的表現最為明顯，乒乓顱，方顱，手足鐲，串珠胸，胸肋溝，雞胸，表現多且異常，到晚期常有後遺症，ct顯示骨骺端骨質沉積，明顯的刷狀緣。維生素d對鈣質的吸收代謝轉化起調節作用，急性期可使用鈣劑治療，其餘可配合維生素d治療。
兒童呼吸系統疾病，常見的就是肺炎和哮喘了，哮喘有很大一部分遺傳因素，以氣道高反應性為特徵，以氣道慢性炎症為本質，抗炎治療配合激素和茶鹼，可以以氣道舒張試驗為指標進行
診斷，哮鳴音也是常見症狀。肺炎由肺炎鏈球菌引起，使用抗生素藥物治療。
兒童結核病的診斷以結核菌素試驗為主，治療的原則也與成人相同，早期，足量，規律，全程，聯合的化療原則。
兒童腹瀉的病因需查清楚，是感染性還是非感染性，感染性的需使用抗菌，抗病毒或殺寄生蟲藥物，非感染性的可能是餵養不當，乳糖酶缺乏，過敏體質所致，需鑑別診斷，腹瀉分輕型重型，重型由稀水樣便，配合大便的顏色加以診斷，是否有血便，重型腹瀉常有電解質紊亂和酸鹼失衡，需要補水及補充電解質，在補充之前，需查清是低滲，等滲還是高滲性失水，最為重要的是補鉀，醫學教，育網|蒐集整理四字原則，見尿補鉀，補鉀儘量口服，避免急性高血鉀反應。
兒童腦癱以生前到生後一個月的非進行性的中樞系統損傷為主，特徵是中樞運動障礙和姿勢異常，以病情嚴重程度分為全癱，四肢癱，偏癱，截癱等。
兒童心血管系統疾病最嚴重的就是法洛氏四聯症了，右心室流出道梗阻，右心室肥大，主動脈騎跨，室間隔缺損，治療在外科中也屬於重型先天性心臟病。以心臟血液流向劃分心臟疾病，左向右分流型，因是動脈血流入右心室靜脈血，所以無紫紺現象發生，右向左分流型即右紫紺發生，是迴圈缺氧的表現，最輕的就是無分流型了。
這裡最要說的就是肺炎合併心衰的診斷，以呼吸突然大於60次每分，心跳突然大於180次每分，煩躁不安，奔馬律，情況嚴重。
不知不覺寫了好多，兒科疾病有其特殊性，無論是藥量藥性上，醫學教，育網|蒐集整理都要權衡考慮，以及兒童處於生長髮育時期，各項生理機能未達到成人水平，需要觀察其生理及心理的變化，以助其健康成長。
慢慢的，發現自己長大了，開始研究兒童了，呵呵，願天下所有的孩子們都茁壯成長，成為祖國的棟樑!
x年是我院在新的務實型領導班子領導下的關鍵年頭，對醫各科室提出了新的更高的要求，使我科面臨著前所未有的機遇和挑戰。兒科將一如既往地堅持增強自主創新能力，著力加快改革開放，貫徹領導意圖，繼續深入開展醫療管理年和醫療質量管理效益年活動，切實解決群眾病痛，不斷將兒科各項工作推向前進。
一、堅持“以患者為中心”的服務理念，切實把“以患者為中心”印在心中、刻在腦中、落實到行動中，充分尊重病人，理解病人，想病人之所想，急病人之所急，一切工作圍繞病人展開，把以病人為中心作為我們各項工作的出發點，也作為檢驗我們的
標準，圍繞便捷、高效、優質、低價切實可行患者做實事。
二、狠抓“醫療質量” 強化規章制度建設。全面落實醫療衛生法律、法規、醫療制度及醫療護理操作規程首診醫師負責制、醫療質量專項檢查制度以提醫療質量。
三、強化科室文化建設，倡導愛崗敬業、團結協作、無私奉獻的精神，努力營造昂揚銳氣、蓬勃朝氣、浩然正氣。
四、兒科教研組在我院肩負著兒科教學、科研、課程建設及教書育人等任務。要按照教學大綱，落實教學計劃，安排實習生帶教工作。對教師的教學事故或在教學質量上出現的嚴重問題及時處理。安排教研組的各種教學查房。完成醫院領導、科教科交辦的其他工作。努力開展科研，爭取出成果。
五、爭取搞好兒科病房，不斷進步。
x年是我院在新的務實型領導班子領導下的關鍵年頭，對醫各科室提出了新的更高的要求，使我科面臨著前所未有的機遇和挑戰。兒科將一如既往地堅持增強自主創新能力，著力加快改革開放，貫徹領導意圖，繼續深入開展醫療管理年和醫療質量管理效益年活動，切實解決群眾病痛，不斷將兒科各項工作推向前進。
一、堅持“以患者為中心”的服務理念，切實把“以患者為中心”印在心中、刻在腦中、落實到行動中，充分尊重病人，理解病人，想病人之所想，急病人之所急，一切工作圍繞病人展開，把以病人為中心作為我們各項工作的出發點，也作為檢驗我們的標準，圍繞便捷、高效、優質、低價切實可行患者做實事。
二、狠抓“醫療質量” 強化規章制度建設。全面落實醫療衛生法律、法規、醫療制度及醫療護理操作規程首診醫師負責制、醫療質量專項檢查制度以提醫療質量。
三、強化科室文化建設，倡導愛崗敬業、團結協作、無私奉獻的精神，努力營造昂揚銳氣、蓬勃朝氣、浩然正氣。
四、兒科教研組在我院肩負著兒科教學、科研、課程建設及教書育人等任務。要按照教學大綱，落實教學計劃，安排實習生帶教工作。對教師的教學事故或在教學質量上出現的嚴重問題及時處理。安排教研組的各種教學查房。完成醫院領導、科教科交辦的其他工作。努力開展科研，爭取出成果。
五、爭取搞好兒科病房，不斷進步。
兒科醫生工作總結 20xx年以來，在縣衛生局及我院領導班子的正確指導和大力支援下，我科全體醫護人員以黨的xx大精神為指導，認真貫徹科學發展觀，更新思想觀念、改進工作作風、強化內部管理，進一步增強職工的競爭意識、質量意識，圓滿完成了全年各項工作目標，現總結如下：一、不斷擴大業務，順利完成本年度目標任務。
20xx年是我科挑戰與機遇並存的一年，這一年我院進行門診綜合樓及職工樓的建設，很大程度地影響了全院尤其是我科的就醫、辦公環境，但由於院領導及職工同心協力，共渡難關，最終又明顯地改善了我科就醫、辦公環境，使我科取得了可喜的成績，全年的業務收入達到240萬元，比去年同期增長了11.2%;入院人數達1452人次、門診人數達15560人次，分別比去年同期增長11.6%和13.8%，取得經濟效益和社會效益雙豐收。
二、深入開展先進性教育，提高幹部職工的政治思想素質。
自今年2月份以來，我科貫徹開展創先爭優活動，統一思想，堅定信心，從責任意識、安全意識、服務意識來教育職工，提高職工的事業心和責任心;從工作作風和工作能力等方面查詢不足，認真整改;通過義診、下鄉隨訪體檢等活動進一步提高了職工救死扶傷和全心全意為人民服務的宗旨教育，並通過實施開展“誠信在衛生，滿意在醫院”活動、組織“展白衣天使風采，樹共產黨員形象”活動、開展“醫院管理年”活動和實施“醫療惠民工程”四項舉措推動了醫院各項工作的進一步發展，全面提升了科室形象。
三、加強科室內部管理，優化服務環境，提高服務質量。
從今年1月份起，在全科廣泛開展向社會服務承諾活動，自覺接受社會監督。科室所有醫護人員不接受病人的請客送禮，不為了創收而搞亂收費、亂檢查、亂用藥。把服務環境人性化、服務工作規範化、服務專案特色化、文明建立常態化、投訴處理快捷化、提高社會美譽度等管理理念落實到科室的日常管理中去。落實醫療服務規範，落實週六、週日醫生查房制度，設定醫患溝通記錄制度、建立“醫患聯絡卡”。醫學教，育網|蒐集整理一年來，科室在堅持對病人實施個性化醫療、人性化服務，吸引了當地及周邊大量患者來診，門診病人、住院病人數明顯增長，達到了歷史最好水平。
四、規範醫療質量管理，提高醫療技術水平
1.注重人才隊伍建設
我科人員利用早班交班時間、休息時間，努力學習專業知識，利用病歷討論，主任查房積累臨床經驗，業務水平不斷提高，人才隊伍不斷加強。
2.強化規章制度的落實
科內定期召開會議，每週一次，強調醫療安全，狠抓醫生、護士職責執行情況;每月兩次安全質量檢查，對不合格表現給以徹底整改、徹底查辦。
3.抓好“三個環節”的管理和監控
(1)入院時：詳問病史、全面查體，嚴格用藥;
(2)住院時：嚴密觀察，安全護理，文明服務;
(3)出院時：交待事項，建立感情，定期隨訪。
4、加大安全管理力度
制定切實有效的安全管理措施。安全是保證科室業務開展的重要環節，醫學教，育網|蒐集整理因此，每位職工必須樹立牢固的安全意識，樹立強烈的責任感和事業心。
①定期進行安全教育，做到制度化、經常化。
②定期對病歷進行檢查和評估。
③定期對安全隱患進行檢查和評估：
四、加強護理質量管理
一是繼續實行護理質量三級管理體系，堅持執行檢查、考評、反饋制度，設立質量可追溯機制，確保各項護理質量達到標準要求。二是重點監督護理核心制度的執行情況，加強對管理，定期對護理缺陷、護理投訴進行歸因分析，從中吸取教訓，
提出防範和改進措施。三是重點加強對新上崗護士、低年資護士的技術考核。制定出年度護理人員培訓考核計劃和護士規範化培訓計劃，採取各種措施認真組織落實。四是進一步規範護理操作用語、告知程式和溝通技巧，培養護士樹立良好的職業形象。五是充分發揮臨床護理人才的優勢，提升護理隊伍科研水平和技術創新能力。
五、加強學科建設，促進業務快速發展
繼續沿著“突出心內科特色，發揮優勢，以完善綜合服務功能為目標”的發展思路，把科室做大、做強。
(1)繼續加快心血管內科建設步伐。把有發展前景、有上進心的優秀人才配到省級醫院進修。
(2)倡導多科室的參與合作，採取協同攻關、優勢互補，推動相關學科的發展。
(3)充分利用好我院的現有資源，尤其是輔助檢查，把內兒科的常見病、多發病及時診斷清楚。
首先，感謝院領導對兒科工作的關心，感謝科室主任和同事們對我工作的支援，讓我在這個崗位上不斷地成長進步。兒科是個工作量大、壓力也比較大的科室。由於兒科工作的特殊性，長期要面對各種疑難病症的壓力，工作期間，我收穫了很多：實現了理論與實踐的有機結合;同時也成長了很多:提高心理素質，增強了責任感，逐漸成長為一名具有較好業務素養、高度責任心、愛崗敬業、關心病患、恪守職責的合格醫師。將來的從醫道路還很漫長，我將在自己的崗位上兢兢業業、恪盡職守，努力做一名合格的兒科醫師。下面，我把自己近一年的工作情況向大家彙報一下：
一、以醫德為中心，加強學習，提高自身政治理論素質為了不斷提高自己的政治素質和業務水平，首先是不斷加強政治學習。認真學習鄧小平理論和“三個代表”重要思想，深刻領會黨的xx大和xx大會議精神，全面貫徹執行黨的路線、方針、政策，在思想上、政治上、行動上和黨中央和保持一致。認真履行自己的職責，牢固樹立做好本職工作的決心和信心，增強自己的事業心和責任感提高服務意識和大局意識;堅持原則、秉公辦事、遵紀守法、廉潔自律。其次是加強自身的業務理論學習，提升醫風醫德。多年的從醫經歷使我深刻地認識到：對醫生而言，醫術只是根，醫德才是魂，患者的利益高於一切。按醫院安排，我從去年九月到今年十月，到省人民醫院兒科進修學習，我非常珍惜院領導所給的這次進修機會，在進修期間，我嚴格按照省級醫院的工作標準嚴格要求自己。為了把更多更好的先進業務技術帶回來，我積極主動地向老師學習，向同事學習，協同診療各類臨床病例600餘例，一年來共記寫學習筆記四本三萬餘字，下載查閱兒科學電子書籍40餘部，每天利用業餘時間細心揣摩，結合平時臨床經驗化為已有，提高自己的臨床診療水平和為患者服務的能力。
二、以病人為中心，提高業務水平，構建和諧醫患關係
1、在臨床診斷上認真施治。兒科自古稱作“啞科”，內兒科服務物件主要為兒童，意識行為發育尚不完善的孩子，無法說出自身疾病的資訊，需要醫生的細心與耐心診斷。我堅持做到早上班，晚下班。把病人對我的信任當成工作的動力。無論是第一個患兒，還是最後一個，都一樣耐心仔細檢查，認真施治，撰寫病歷。發現疑難險重的病例，積極查閱資料和相關病歷檔案，積極向主任彙報病情，尋求科室領導和同事們的幫助，把患者放在第一位，力爭做到不出錯，不出事，看好病。
2、在醫患關係上加強溝通。在臨床業務方面，我把醫患溝通做為構建和諧醫患關係的第一步，在為病人治療過程中，學會換位思考，將病人的疾苦放在第一位，把病人當親人，尊重病人“知情權，選擇權，隱私權”，建立良好的醫患關係。近年來，兒科住院患者劇增，危重患者多，患兒家長不理解。加班加點，早出晚歸，已成為家常便飯。在科主任的帶領下，我任勞任怨，在積極解除病人痛苦的同時，提高服務質量，改善服務態度，“急患者之所急，想患者之所想”，加強醫患交流，對患兒家屬做到三個“多一點”，即“多一點微笑、多一點愛護、多一點解釋”，營造一種體貼關心、愛心、同情心和責任心的氛圍，得到了廣大患者的信任和支援，提高了兒科的經濟效益和社會效益。
3、在業務工作上永不停步。沒有精湛的醫術，服務態度再好也不過是個空殼，為了提高自己的醫療水平，我經常對照臨床病例上網查閱相關資料，掌握兒科醫療的最新動態。對於危重疑難患兒親自診療，全面負責，不斷創新破解難題。新生兒肺炎發病率高，易引起呼吸衰竭，病死率高，經過多年探索，在綜合治療基礎上，大膽的應用丙種球蛋成功救治100餘例新生兒肺炎呼衰病人，大大降低了新生兒死亡率。為提高新生兒缺氧缺血性腦病的治癒率，減少並少症，科學應用神經節乾枝和納洛酮進行治療。先後協助科主任在省級核心期刊發表學術論文3篇，多次參加省內外兒科學術年會。利用普米克和布地奈德聯合霧化吸入治療毛細支氣管炎，療效顯著，達到省內先進水平。協助科主任撰寫的《靜脈丙種球蛋白衝擊治療嬰幼兒手足口病療效觀察》，發表在《中國當代出國留學醫學》雜誌，受到了同行的一致好評。
4、在質量控制上嚴格要求。在兒科工工作以來，我十分重視醫療質量，認為這是我們一切工作的保證。我嚴格執行三級查房制度，如實記錄上級醫師意見，不私自更改醫囑，遇到疑難病例及時請示上級醫師，遇到特殊情況及時報告主任及醫務處，做到令行禁止。認真學習臨床質量控制標準，在臨床操作、病歷書寫等方面加強督導，及時溝通，杜絕拖欠病歷的現象。嚴格執行“新農合”和城鎮醫保制度，把握檢查、用藥指徵，避免醫療資源的浪費和病人的不必要支出，降低兒科住院病人人平均費用。嚴格執行病人告知原則，充分尊重病人的知情權，加強醫患之間的溝通、交流，減少醫患糾紛。嚴格執行診療常規、用藥原則，不僅憑印象、經驗治療患者，不擅自“創新”，在日益複雜的醫療環境中保證“嚴謹細實”的工作作風，避免醫患雙方的醫療風險。
三、以工作為中心，克服困難，確保中心工作圓滿完成。首先是認真做好重症監護室護理工作。為了進一步搞好兒科護理工作，兒科設立了重症監護室，我和同事們一起積極做好ICU病房治療工作，ICU工作量大，工作人員少，從此這裡就成了兒科最忙的地方，常年人滿為患，最多時科室收治患兒40餘人，加床率達100%，裡面入住的都是重症新生患兒，不能說話，只能憑感覺和豐富的經驗去護理。做為一名兒科醫生，我和同事們一起超負荷工作。加班加點，為了工作，經常放棄節假日休息，只要患者需要就會在最短的時間內出現在患者的身旁，經常出現的新生兒肺炎、新生兒缺氧缺血性腦病、早產低體重兒等病的治癒率達到，贏得了患者家屬的好評，患者為科室全體同志寫表揚信10餘封，送錦旗多面。其次認真做好手足口病防治工作。兒科做為小兒手足口病疫情的最前線。*月份以來收治此類患兒**餘例，面對疫情，我和兒科同事們一起，冒著自己孩子被感染的危險，積極參與，加班加點，不耽誤工作開展。除此之外，按要求整理病歷、工作瑣碎而又繁重。在抗擊手足口病疫情中，我同事們一起克服重重困難，取得了無一例差錯發生，無一例院內手足口病交叉感染髮生的好成績，得到了各級領導多次表揚和肯定。
總之，自己做了一些工作，但是與大家的共同努力分不開。與領導的關懷分不開，今後，還要更加努力，面對困難，竭力克服。對待同志熱情，對待工作積極，並虛心學習，聽取意見，圓滿完成任務，在上級領導的關心支援下，和全科醫護人員一起，團結一致，迎接新的挑戰。
20__年一年來即將結束，我科室在公司領導、院領導的帶領下，在科室全體醫護人員的通力合作下，認真貫徹落實科學發展觀，時刻將愛國，創業，求實，奉獻的企業精神放在工作第一位，本著全心全意為油田職工及家屬服務的工作熱情和態度，切實加強科主任及護士長的領導，高質量高標準的完成了年初制定的各項工作計劃，為20__年一年工作任務的完成畫上了圓滿的句號。現將一年來各項工作完成情況總結如下：
一、20__年一年來目標工作完成情況
(一)政治學習
在院領導及科室主任、護士長的組織帶領下，全體科室成員以積極 態度認真學習了《冀東油田公司崗位責任制檢查》、《蔣潔敏同志在集團公司反腐倡廉建設工作會議上的講話》、《中華人民共和國國家安全法》《苟三權總經理在公司20__年工作會議暨三屆五次職工代表大會上的工作報告》《楊盛傑同志在公司20__年工作會議暨三屆五次職工代表大會結束時的講話》等以及公司領導在各政治會議上的講話，先後深入開展了以“忠誠事業、承擔責任、艱苦奮鬥、清廉奉獻”為內容的“法紀·道德·感恩”主題教育活動、深入學習實踐科學發展觀的活動、大慶精神鐵人精神再學習再教育的活動，並以學習為基礎，結合工作實際，圍繞學習實踐科學發展活動有重點地彙報交流學習體會。認真貫徹黨的基本路線方針政策，利用報紙、雜誌、書籍積極開展學習政治理論;道德法規，認真學習法律知識;愛崗敬業，具有強烈的責任感和事業心，積極主動認真的學習護士專業知識，工作態度端正，認真負責。在醫療實踐過 程中，嚴格遵守醫德規範，規範操作。
(二)日常醫護診療工作
截止到目前，我科室普通門診接診人19653次，腸道門診接診23人次，上報1人，發熱門診接診125人次，傳染病門診接診12人次，特殊疾病門診接診356人次，住院接診人84次，搶救10人次，靜點135811人次，肌注352人次，皮試456人次，抽血107人次，心電圖4520人次，其中門診及住院人員心電圖652人次，動態心電圖15人次，內科常規檢查6520人次，送病人20餘次。
(三)一年體檢工作
我科室承擔體檢中的心電圖、血壓、內科聽診、體檢單總稽核等專案的檢查工作，在目前三個月的的油田全體職工家屬的體檢工作中，我科室共承擔心電圖、血壓、內科聽診等三項體檢任務的檢查、登記和錄入工作，化驗、放射等兩項體檢任務的抽血、登記、血液離心、收表工作以及體檢流程單的整理、體檢人員資訊的核對、體檢結果的稽核、總結、報告及裝訂工作，平均日體檢量為150人/天。體檢期間，在科室主任和護士長的領導組織下，科室新老兩代醫護人員攜手同心，積極配合，嚴格遵守醫院關於體檢工作的各項規定，堅決服從科室主任和護士長的各項安排，在確保體檢工作一絲不苟的順利進行的同時，全體醫務人員不辭辛苦，任勞任怨，主動克服自身困難，即使加班加點也確保科室門急診和住院診療工作以及安全、培訓、工會、社群等工作沒有任何延誤、拖沓，不僅使油田職工得到了高效快捷的體檢服務，更使科室的日常診療工作依舊高質量高水平。
(四)安全工作
科室全體醫務人員在科室主任及護士長的帶領下，由安全員組織，積極響應上級號召開展了安全有感領導，認真落實公司精神，牢固樹立
“環保優先、安全第一、質量至上、以人為本”HSE理念，在克服工作壓力大、工作環境艱苦的條件下，認真貫徹落實集團公司安全環保工作各項部署和要求，以實現“六個轉變”為切入點，深化落實各級領導幹部責任，突出風險控制，強化安全監管，安全環保基礎工作得到不斷加強。
1.醫療安全
醫療安全是科室工作的根本，為確保醫療質量，我科室把提升業務能力，增強法律意識、服務意識放在醫療安全的首位，科主任及護士長利用晨會和周例會，對科室全體人員進行醫療安全教育，組織學習醫療活動的相關法律法規。在實際醫療中，對可能引起患者不滿的情況，積極做到想在患者發現前面，做在患者提出前面。進一步完善腸道門診、特殊疾病門診、急救門診、發熱門診等的記錄和上報工作。此外，制定急救應急預案，確保急危重病人在我院期間的醫療安全。
工作
6S工作是今年HSE工作的重中之重，為更好貫徹落實公司6S工作理念，科主任和護士長組織科室人員學習相關檔案，由安全員帶領大家對科室各個角落進行6S整改，對科室的各項公共物品的擺放進行分類和標識，真正做到“痕跡管理”，這項工作的完成不僅使醫護人員的工作場所和患者的就醫環境更加美化和整潔，也極大的提高了醫療工作的質量和效率，確保了日常繁雜的醫護工作有條不紊的進行。
3.科室主任、護士長與科室全體醫務人員簽訂全年安全合同。利用晨會和每週科室例會，由科室主任、護士長及安全員向科室全體醫務人員傳達並組織學習安全相關的檔案，並每週進行一次安全經驗分享和討論;大力宣傳“反違章禁令”“、“四懂四會”、“夏季十防”、“冬季八防”等安全理念;進行四季安全生產、夏季預防中暑、防汛、防雷電、急性CO中
毒急救、H2S中毒急救、道路交通法規、HSE體系學習、火災型別及逃生方法、滅火器的分類及使用方法等安全培訓;以演講、板報等形式積極開展了“安全生產月”活動、“世界環境日”等活動;針對醫療防護、節水節電、工作場所衛生等情況進行了隱患排查，排查事故隱患數十條，提出了相應的整改措施並積極自行整改;制定了詳細的應對防汛、火災、地震、CO急性中毒、H2S中毒等突發事件以及防汛的應急預案，並在科室主任和護士長的組織下進行了多次相關應急演練，將事件發生時的應對工作切實落實到科室每一個人。
4.固定安全員記錄隊站HSE活動記錄本，記錄本主要分為六個部分：消防器材紀錄;員工HSE教育紀錄;班組HSE活動記錄;HSE檢查及隱患整改紀錄;領導幹部安全環保聯絡點活動記錄;應急預案演練紀錄。各項資料均按要求開展活動後及時填寫，無顯著記錄不全的情況。
5.各項管理制度、操作規程、安全技術規程執行情況、裝置管理情況，內兒科各項管理制度進一步健全，各項操作規程均有書面材料可查，嚴格執行儀器裝置的安全技術規程操作儀器裝置，儀器裝置完好待用。積極完善質量管理體系，科室每個人認真學習各種規章制度，每項工作嚴格按制度執行。
6.科室清潔生產情況、電力線路用電情況
工作場所幹淨整潔，無亂棄廢物現象，醫療垃圾按要求處置，病房每日紫外線消毒，通風。保證用畢即斷電，無私拉電線，違章使用電器情況。
(五)教育培訓及業務考核工作
科室全年分別對科室人員進行了肺炎，尿酸、胰島素泵的應用、等業務培訓，《執業醫師法》 等法律法規培訓，並以問卷及現場問答等方式，由科室主任及護士長對全體人員每季度進行業務考核，考核成績與每月考核結合。此外，針對油田常見病、特殊病例、醫療前沿技術知識等，定期請煤醫專家授課，組織學習和討論，使科室人員的業務知識水平得到了不斷提高。
強化製氧機、新型救護車擔架、洗胃機、除顫儀的使用，請專業技術顧問講授胰島素泵的相關知識及操作方法等，不僅使科室各類醫療儀器用品能夠安全有效的為日常醫療工作服務，極大避免了科室醫療資源的閒置和浪費，也使科室人員的醫療技能得到了提高，從而更加完善了油田職工及家屬的診療手段。
(四)社群工作
我科室負責全院社群工作，為儘快使我院建立健全社群醫院的各項規章及醫療操作規程，積極納入國家醫改社群規劃體系，承擔社會基礎醫療責任，我科室嚴格按照上級要求，開展了大量工作，其中包括：重新定位並明確各科室醫療職責和範圍，開設全科門診，完善社群醫院就醫流程;組織全院醫護人員參加全科醫生的理論學習、實習實踐及國家考核;完善社群各項健康檔案，在相關人員協助下，共入戶調查油區居民20__餘戶，登記並錄入其家庭成員健康及相關資訊，建立完成了油區居民家庭書面及電子健康檔案;登記並錄入了20__年出生至今的0—5歲兒童共計410餘人的健康資訊，建立完成了其書面及電子健康檔案;通過舉辦講座的方式，組織油田學生家長、食堂餐飲人員、醫務人員、幼兒教師等學習了手足口病、甲型H1N1病毒的防治知識，並對其進行了培訓等。
(五)工會工作
我科室大力配合局、院工會工作，參與組織並積極參加“ 春節聯歡會、三八健排舞大賽 、我為黨旗添光彩演講、 建黨__週年紅歌大賽”等多種多樣、豐富多彩的活動，為局工會文藝匯演等重大活動派送人才，使工會真正成為為全體職工辦事的組織做出了應有的貢獻。
(六)宣傳工作
科室全體醫務人員截止到目前共完成稿件35篇，發表6篇，圍繞公司及醫院各項宣傳主題，以板報、演講、徵文等形式積極加以宣傳和教育。繼續保持了科室對生病員工的探望制度，增加了員工的凝聚力。
二、取得的成績
科室一年來年未發生一例醫療糾紛及醫療事故，未發生任何“三違”現象，在體檢及日常診療工作中服務良好，未因工作質量和態度等自身原因與前來體檢人員發生口角，未接到任何醫療投訴，未發生任何違規開具處方、診療病人的情況，未發生一起安全事故。
體檢接待7541人，稽核體檢單生、成體檢報告及總結3888。
一：“難，堅持真理更難”。在確診今年我地區第一列“甲流”患者時，受到其它科室及人員的激烈反駁和阻力，若不是疾控部門及時送來的確診報告，事情將會更加地不靠譜。
二：“艱辛和可憐”。兒科患兒平均住院天數比別的科室短，病床週轉率比別的科室大，相及工作量也比其他科室大得多，再加夜間急診患兒連續不斷地就診和住院，使得每一位下夜班的兒科醫師似乎是要跌倒了似的狀態回到家裡，這是上級再安排我們上烏市上級醫院護送危重新生兒，待累死累活將危重患兒護送到烏市後，睏倦的身體迫使我們在烏市休息一宿，但因護送費少得可憐，只好男的、女的、醫生、護士和駕駛員同開一間房子住下。我們兒科一線值班人員的收入不論是同其它醫院同行比、同本院其它科室比、還是和本科室內不值班人員比都少得可憐!
三：“嚴重滯後”。我院兒科硬軟體建設(除電子病歷外)不論是同我院其它科室相比，或是同全疆其它同一級別的醫院兒科相比均遠遠落後!這一落後和差距不是在逐年縮小，而是在跨越式拉大!。
四：“極其不正常”。“上門診坐診”是每一個醫生工作職責中所規定的重要內容，病房幹久了、值班值煩了，輪轉到門診工作上一兩個月，不僅順章合理，而且可以給每位醫生輪著減壓。但是我已有二十年沒輪上門診了，兒科一大半的醫生從在本院工作至今從未輪上過兒科門診。
今年春節除夕我上白班、七年級值夜班、初五上白班、初六上夜班、五一長假第一天上白班、第二天上夜班、十一長假第一天上夜班、第五天上白班、第六天上夜班、庫爾班節除夕上白班、七年級上夜班，平時雙休日上午要去病房查房，不知不覺耗到中午回家，整完吃完略做休息，為了應付第二天的病歷檢查，下午還得上科室內加班寫病歷。沒有休息日，就如長篇小說沒有了段落和標點符號，讓人浮躁、讓人窒息，讓人無法閱讀和忍受。作為一名兒科執業醫師，站在職業道德的高度我們可以無任何條件和無任何怨言地承受這一切壓力，但這是一個不可持續的發展和生存模式，積勞成疾累到住院甚至猝死都在所難免。同樣是站在職業道德的高度，我們還在一聲不吭地承受著來自各方的如“我院是差額單位，不能同其它單位一樣漲工資，就這點工資，不幹就請走人”，“入院後二十四小時內若不能保質保量地寫完電子病歷，每份病歷罰款五百元”，“我要上院長那裡告你”等等訓斥、恐嚇和無端的謾罵聲。面對這一切惡劣的工作環境，我們能做的只有不再讓自己的子女再涉足於這個領域。
存在的問題和不足
本人距上次外出進修學習已有十五年的時間了，專業知識有老化的傾向，須再次外出充電和進修學習。在我小的時侯，政府沒設雙語教育和計算機培訓，致使我現在不是很精通電子病歷。即：知識老化+暫不精通電子病歷是我的也是全部的缺點和不足。
通過這一年的工作，我很幸運從援疆的王琪主任那裡學到不少本學科的國內前沿知識，業務上也努力做了一些成績。但這還遠遠不夠，尤其在新生兒科方面上還顯得稚嫩。我將在未來繼續加倍學習，多思、努力把工作做得更好。
說起我們的兒科，過去大家的印象恐怕多是“小兒哭，大人躁，就診環境亂糟糟”。由於諸多原因，我們兒科在1999年前是醫院出了名的差科室，累科室，特別是兒科疾病診療護理難度相對成人大，加之當今多為獨生子女，家屬倍加嬌愛，兒科也成了醫患矛盾的高發區，致使在兒科工作的醫務人員思想不穩定，總想有一日能跳出兒科這個火坑。20xx為兒科主任後，我感到自己的責任重大，我常常在思考如何才能使兒科工作既能確保醫療安全，使患兒得到高效、滿意的服務，又能改變兒科落後、經濟與社會效益差的局面，為了改變兒科的現狀，我根據兒科病人流量大及兒科疾病變化快的特點，著重從科室管理、提高醫護人員整體素質、發展特色專科、拓寬病源等方面下手，進行了大膽的改革和創新：調整病房佈局、開拓新的專科特色、挖掘服務空間、走出醫院與縣區醫院加強橫向聯絡，提高業務水平、增強服務意識、改善醫患關係、擴大行業影響，使兒科成為在湘中南地區名望較高、深得百姓信任的特色專科。下面我就介紹一下我科幾年來的變化。
一、瞄準醫療市場需求，開拓新的特色專科
針對邵陽地區新生兒醫療市場的需求，我們在99年在全市各大醫院中率先建立了風險大、責任性強的新生兒重症監護病房。幾年來治癒了各種新生兒早產兒重症疑難病例數千例，特別是在超低出生體重兒早產兒的救治方面取得了巨大的成功，我們曾成功救治的一位孕期只有26周，體重僅850克的早產兒是目前邵陽市救治體重最輕、孕期最短的早產兒。我們還成功搶救一例呼吸停止40個小時的新生兒，為我市重症患兒的救治工作再創奇蹟。從XX年至現在新生兒危重病人搶救數百例，搶救治癒率高達95%以上，新生兒危重病人搶救成功率如此之高是全市唯一的一家醫院，標誌著我市在新生兒搶救已達到了一個新的水平。
20xx份，我參加了湖南省第一期小兒腦癱康復診斷治療學習班，在學習的過程中我親眼目睹了無數的小兒腦癱的患兒不能說話及站立行走，病人終生痛苦，成為社會和家庭沉重的負擔，對我震動很大，我當時想為什麼不能夠早期發現、早診斷、早治療，使患兒變成一個完全健康的小孩呢?給社會和家庭減輕負擔，帶來幸福。同時我也深刻地感受到這是我們的責任，也是我們兒科發展的空間。憑著責任感和這個難得的機遇，我從學習班歸來後，立即組織兒科的醫務人員開展了這一科研專案的探索，我們查閱了大量的資料，開展了以《高危兒的隨訪與超早期診治腦癱》為課題的研究，從出生日至3個月的小兒，我們開始隨訪、診斷與治療。這個新專案的開展到目前為止已成功治癒了1000多例小兒腦性癱瘓患兒，為孩子贏得了健康的生命，為患兒家庭驅散了憂愁的愁雲，也為社會減輕了負擔，也為科室拓寬病源，提高了“兩個效益”。XX年這一成果獲得了邵陽市科學技術進步二等獎，湖南省繼續教育專案學習班於同年11月在新寧山山舉行，並在全市推廣應用。XX年10月18日建立了邵陽市唯一的一家小兒腦癱康復治療中心，超早期診斷治療腦癱填補了我市在該領域的空白，其康復的效果達到了國內先進水平。目前這一科研專案又作為湖南省唯一的科學進步獎入選國家衛生部宋慶齡兒科醫學獎基金獎的評審中。
二、加強橫向聯絡，擴大行業影響
從XX年開始至今，我們科室與上級醫院如省兒童醫院、湘雅附一、附三及省人民醫院建立了良好的業務聯絡渠道，並與下級的市縣以及鎮區醫院建立較為廣泛的橫向聯絡，充分利用多渠道、多種方式建立業務聯絡，互相取長補短。幾年來我們經常利用休息時間到下級醫院進行講課、會診，為他們提高診療水平，排憂解難，不收取任何報酬，樹立科室和醫生良好的形象。堅持接診轉入我科住院的危重患兒，在轉運病兒時，不管什麼時間接到電話，我們都堅持及時出診，不僅免收出診費用，還減免出車費用，減輕病人負擔。對下級醫院轉診的患兒，我們精心治療，細心護理，使其儘快康復。這些措施的實施，得到了基層醫院醫務人員和患兒家屬的一致好評，兒科每年的病人數不斷上升，住院患兒每年達多人次，床位使用率在100%以上。而且不少的病兒都是縣市區和鄉鎮醫院轉送我科的。
三、愛崗敬業，團結進取，一心一意為了科室的發展
嫻熟的技術源於高度的奉獻精神。兒科患者眾多，工作繁重，已是全院皆知，儘管如此，作為科室主任，我以身作則，嚴格要求自己，為了病人，我從醫二十多年來不知放棄了多少個休息日，只要病人需要，我時時刻刻都把自己當做值班醫師隨叫隨到，以院為家，把全部的心血都傾注在醫療事業上。特別是擔任科主任以來，從未休過探親假及工休假。XX年初，武岡老家的母親腦溢血病危，當時我正在新生兒重症監護室搶救一例體重950克的早產兒，為了挽救寶寶的生命而沒有請假回去照看母親，最後寶寶獲救了，而我的母親卻離我而去，成了我心中永遠的痛。在我的帶動下我科全體醫務人員都樂於吃苦，樂於奉獻，沒有一個喊苦叫累，加班加點已是我們的家常便飯，特別是彭新平副主任、謝劍平副主任、黃桂珍副主任醫師以及肖成平主治醫師經常是二十四或四十八小時在科室吃住，連續工作，沒有向醫院提出任何要求。不管白天，還是夜晚，只要縣、區、鄉醫院來電話要轉診患兒，醫務人員都堅持及時出診，沒有和醫院要任何報酬。很多醫生、護士為了病人的健康不顧自己的身體而忘我工作，甚至忘記自己的孩子與家庭。這就是我們兒科醫務人員用自己的行動在平凡的工作崗位上展現出白衣天使的光彩，實現最高的人生價值。
四、奉獻愛心，精益求精，實現科室的快速發展
兒科是一個非常年輕的集體，平均年齡只有28歲左右。共青團工作在我科開展的也是有聲有色，每一次團支部開展活動，我都給以積極的支援，十三年來我科一直堅持定時為邵陽市福利院的孤兒做免費檢查，經常送醫送藥上門，堅持參加義診、社群醫療服務等社會公益活動，在全科人員的共同努力下，小兒科先後被團省委、團市委授予“湖南省青年文明號”和“邵陽市青年文明號”。正是因為有了這樣一支朝氣蓬勃、愛崗敬業、奉獻創新的隊伍，我科的業績也在不斷攀升，經濟收入從1998年的50餘萬元到XX年達到了900多萬元，同時也提高了我院的社會效益，得到了社會人民群眾的信任與認可，我們收到了很多病人送來的錦旗和寫來的感謝信。在整個的醫療活動中，我們全科人員嚴格遵守醫院的規章制度，從未收取過紅包和回扣，大家都互相理解寬容。由於兒科醫務人員凝聚力強，工作熱情高，在工作與學習中你追我趕，不斷引進新技術，不斷提高診療水平。為了提高全科人員的業務能力，我想首先是自己應該成為一個出色的兒科醫生，為年幼的患兒解除病痛，為患兒的家庭拂去憂愁，於是我虛心向老同志、老專家學習請教，刻苦學習專業理論與技能，當好科室的學術帶頭人。同時我也要求科室裡的年輕醫師認真鑽研業務，成為技術精英。多年來我科堅持每週的科室業務學習及疑難病例的討論。由於全科人員的共同努力，大家只有一個共同的目標：團結一心，精益求精，共同進步，使兒科成為一個團結、和諧、奮發向上朝氣蓬勃的集體。如今的兒科醫療水平在不斷提升，醫患關係融洽，就醫環境舒適，工作人員笑容燦爛，正在成長為一個先進的、高水準的醫療團隊，力爭使每一個患兒及家屬滿意。
正是由於大家的共同努力，也使我們科室和我個人獲得了一個又一個榮譽。XX年我被評為邵陽市百佳醫務工作者和醫院十佳職工，XX年被評為湖南省“三、八”紅旗手及邵陽市專家突出貢獻一等獎，並多次榮獲湖南醫科大學“優秀帶教老師”。先後在省級以上刊物發表論文6篇，科研專案獲邵陽市科技進步二等獎。兒科也榮獲了湖南省青年文明號。成績、榮譽既是鼓勵也是壓力。我及兒科全體人員決心在醫院黨委及各部門的領導和支援下，再接再厲再創輝煌，在今後的工作中努力拼搏，開拓創新，將兒科建成具有規模較大的特色專科，積極拓展新生兒picu、腦癱康復中心、兒科保健、小兒外科等專科，將我院兒科打造成名副其實的第一品牌。這幾年我科所做的一切，都離不開上級醫院、各部門領導以及身邊的每一位同行給予我和我們兒科的支援與愛護是分不開的，也是一個共產黨員和醫務工作者應盡的職責，因為生命對於每一個人而言只有一次，我們應該用心去呵護每一個病人的生命。讓每一位病人健康幸福是我們醫務工作者的神聖職責，也是我們人生價值的最高體現。
本人，於20__年7月畢業於醫學專科學院臨床醫學專業，於1月至今在朱陽鎮醫院內兒科實習。在實習過程中，始終堅持以病人為中心，在院領導、科主任、多位上級醫師的指導下，我努力工作、學習，將書本理論與臨床實踐相結合，努力鑽研內兒科專業知識體系，在實踐過程中我逐漸熟悉到臨床工作的複雜性、多樣性，瞭解到了一些內兒科疾病的診療過程。現將本人近一年來的思想、工作、學習情況總結。
一、端正工作態度，熱情為患者服務
在實習過程中，本人嚴格遵守醫院規章制度，認真履行實習醫生職責，嚴格要求自己，尊敬師長，關心病人，不遲到，不早退，踏實工作，努力做到工作規範化，技能服務優質化，基礎靈活化，愛心活動經常化，將理論與實踐相結合，並做到理論學習有計劃，有重點，工作有措施，有記錄，實習期間，始終以愛心，細心，耐心為基本，努力做到眼勤，手勤，腳勤，嘴勤，想病人之所想，急病人之所急，全心全意為患者提供優質服務，樹立了良好的醫德醫風。
二、認真負責地做好工作，做好個人工作計劃，進步專業技術水平
參加工作後我仍然堅持天天學習，天天把握一種疾病;同時不忘學習本專業研究的新成果，不斷汲取新的營養，鍛鍊科研思維;堅持“精益求精，一絲不苟”的原則，工作過程中嚴格按照事故及差錯的發生;在工作中不斷豐富自己的臨床經驗，時刻保持謙虛謹慎，碰到不懂的題目勇於向上級醫師請教，努力進步自己綜合分析題目和解決題目能力;嚴密觀察病情，及時正確記錄病情，對患者的處理得當;在內兒科的實習工作中，本人嚴格遵守科室制度，按時參加查房，熟悉病人病情，能正確回答帶教老師提問，規範熟練進行各項基礎操縱，能規範書寫各類文書，並能做好內兒科常見病的診療。在工作中，發現題目能認真分析，及時解決，同時，本人積極參加各類專業學習，不斷豐富自己的業務知識，通過學習，對整體技術與病房治理知識有了更全面的熟悉和了解。
三、嚴格要求自己
在做好本職工作的基礎上，積極為科室的發展出謀劃策，希看明年的工作量能夠再上新高。在醫院領導和同事們的幫助下，我的各項工作完成地較為圓滿，但是我不能有絲毫的鬆懈，由於以後的工作還會面臨更大的挑戰和機遇。同時與其它先進同事相比還有差距，在今後工作中，我要繼續努力，克服不足，創造更加優異的工作成績。
20xx兒科護理工作總結科室要發展，質量是關鍵，技術是根本，服務是保障。在20xx，我科嚴格按照“二甲”標準管理科室，開展相關業務。具體總結如下：
一、 加強護士在職教育
按護士分層次管理及護士規範化在職繼續教育實施方案抓好護士“三基三嚴”及專科技能訓練與考核工作。
(一)、規範了新進人員、護理學員、實習生入科培訓。
(二)、重點加強對新進護士、低年資護士的考核，強化她們的學習意識。加強專科技能的培訓，制定每月專科理論與技能的培訓與考核計劃，每月組織基礎理論考試、操作考核一次，理論考試有試卷並由護士長組織進行閉卷考試，要求講究實效，不流於形式，為培養專科護士打下紮實的基礎。
(三)、加強晨間提問的力度，每週將問題寫在排班本上，加強護理人員主動學習。
(四)、強化相關知識的學習掌握，理論考試與建立“二甲”及臨床應用相結合。考核的內容以兒科基礎知識及建立二甲相關知識為主。
(五)、加強專業理論知識的學習，提高專科護理技術水平。提高自身素養。每月組織護理查房一次、病例討論一次、操作培訓及考核一次、每月護士例會一次。新進護士完成了每月一篇讀書筆記，一份護理病歷。
(六)、組織學習醫院服務禮儀文化，強化護士的現代護理文化意識，全科室嚴格執行衛生部的文明用語，加強護士儀表規範化的落實。強化優質護理服務，提倡人性化服務理念。樹立以病人為中心的理念，把病人的呼聲作為第一訊號，把病人的需要作為第一需要，把病人的滿意度作為第一標準，提高優質護理服務品質。
二、加強護理質量過程控制
(一)每月定期召開護士例會1次。每週持續質量改進的檢查一次，月進行護理質量講評，季度進行總結。建立檢查、考評、反饋制度，設立可追溯機制，科室檢查、督促、考評。考評方式以現場考評護士及檢視病人、檢視記錄、聽取醫生意見，發現護理工作中的問題，提出整改措施。加強健康宣教，病人滿意度調查達標。
(二)加強病房管理，認真按照“四化”、“十字”管理好病房，加強基礎護理和晨晚間護理工作。認真落實生活護理。
(三)、加強護理過程中的安全管理：
1、繼續加強護理安全三級監控管理，科室每月進行護理安全隱患、差錯缺陷、護理投訴的歸因分析，多從自身及科室的角度進行分析，分析發生的原因，應吸取的教訓，提出防範與改進措施。對同樣問題反覆出現的個人，追究有關責任。
2、嚴格執行查對制度，強調二次核對的執行到位，加強對護生的管理，明確帶教老師的安全管理責任，杜絕嚴重差錯及事故的發生。
3、每週管理查房一次，強化護士長對硬體設施的常規檢查意識，加強對效能及安全性的檢查，及時發現問題及時維修，保持裝置的完好。
4、把握住院患者十大安全目標，結合《衛生部綜合醫院評審標準(20xx實施細則 》，進一步加強與完善各項安全制度與規範，如(病人腕帶身份的識別、高危藥品管理制度、危急值報告制度、護理不良事件報告制度與流程等)提高護理人員對患者身份識別的準確性和提高用藥安全性，保障患者護理安全。
5、加強醫療安全和非醫療安全的工作，每月召開護患溝通會一次，對兒童、躁動病人，防跌倒，墜樓等做好相關安全管理，必要時做好溝通記錄。防止意外的發生。做好非醫療安全(用水、用電、用氣)的管理工作。加強護理人員職業安全防範工作。
三、加強護理管理，加強病房安全管理
1、認真執行護士長管理手冊。工作做到有年計劃、季計劃、月計劃、月重點、周安排。年總結，每月對護理質量分析，並認真做好各項記錄
2、加強科室的物質管理工作，節支開源，做到賬物相符，每月按時上報計劃，按時領取耗材物資。
3、認真做好各項制度的貫徹落實，並做好記錄
4、護士長堅持每日的5巡查和每月安全檢查，同時做好日查和周查工作，確保病人的安全，減少差錯事故的發生，將隱患消滅在萌芽狀態。
5、加強急救藥品、器材的管理和維修，實行封條管理，每月定期查對一次，用後及時補充。堅持毒麻藥品、精神類藥物每班交接，。
做好病房基數藥品的管理。搶救儀器保持功能狀態，保持搶救物品良好的100%。抓好護理人員、病人、護理操作等的環節監控。
6、認真遵守勞動紀律，服從工作安排，彈性排班，實行二線值班和護理組長及護士長的總值班原則。滿足病員的需要。
7、每月召開護患溝通會一次，聽取病人對我科護理質量、服務態度等方面的意見，以便做好更好的改善工作。
8、抓好護理人員、病人、時間、護理操作等的環節監控。對新進護士、重點病人、重點時間和易出錯的重點操作等環節加強監控。
9、鼓勵無懲罰性不良事件報告，科室發生不良事件後有成因分析，整改措施，並上報護理部，年終有總結報告。
10、認真執行各項核心制度，準確執行醫囑，執行準確的醫囑。嚴格執行各項查對制度，保障病人安全，防止差錯事故的發生。
四、做好各種消毒、隔離工作
1、按規定做好各種消毒工作，各種儀器的消毒特別是新生兒使用的藍光治療儀、暖箱、輻射臺，新生兒病室的空氣消毒等，並做好記錄。
2、協助院感科做好各科室的無菌監測工作，各種報告的存檔。
3、加強護理人員手衛生消毒，手衛生的依從性大於等於65%,壓脈帶實行一人一根，每班交接，一次性醫療用品用後及時毀型。空氣消毒使用紫外線消毒機，病房醫療廢物根據醫院規定處理，並做好相關記錄。
4、做好特殊時期兒科傳染病的消毒隔離措施，傳染性疾病患兒根據其傳染性實施不同的隔離措施，並堅持每日空氣消毒以及出院後的終末消毒並做好記錄。
五、積極配合醫院建立二級甲等醫院
1、每月對照標準要求自查自糾、對存在的問題進行整改。對不能完成的專案請示護理部，保證各種資料的完整性，真實性和連續性
2、科內加強核心制度的落實，作為三基考核的內容之一，加強三基三嚴培訓
3、認真學習標準中的10項一票否決的條款，嚴禁觸犯。對標準中的33條核心條款應嚴格執行。
六、做好優質護理服務工作，加強責任制整體護理的實施
1、認真貫徹落實衛生部《20xx廣優質護理服務工作方案》結合全國衛生系統創先爭優和“三好一滿意”活動，紮實推進優質護理服務，實施責任制整體護理，對病人實行床位包乾，每位責任組長分管危重病人、高風險的病人、有糾紛的病人，責任護士分管病情相對較輕的病人，努力為病人提供安全、優質、滿意的護理服務。
2、按照要求實施合理排班原則，切實落實責任制整體護理，護士認真掌握分管病人的八知道，並認真實施健康教育宣教工作。護士長每月行整體護理查房兩次以上。
3、提供人性化服務，計劃將進一步打造兒科的溫馨病房，針對小兒的特點，擬準備在病房的電視機放動畫片及音樂和少兒節目。準備玩具等。
七、科室規劃及業務發展方面
1、在護理部的支援下，7月派出一名人員外出短期操作培訓。
2、制定適合本科情況的新生兒病室管理制度。
八、完成一個品管圈
七、完成各項護理指標
1、基礎護理合格率(合格標準90分)100%
2、特、一級護理合格率(合格標準為80分)≥90%
3、急救藥品、物品與器材完好率100%
4、護理檔案書寫合格率(合格標準80分)≥95%
5、護理技術操作合格率(合格標準90分)100%
6、護理人員“三級考核”合格率(合格標準80分)100%
7、一人一針一管一用滅菌合格率達100%
8、一次性注射器、輸液(血)器用後毀形率達100%
9、常規器械消毒滅菌合格率100%
10、高危住院患者入院時跌倒、墜床、壓瘡的風險評估率100%
11、年壓瘡發生率0(特殊情況例外)
12、病人對護理人員滿意率≥90%
一、進一步提高醫療質量，降低醫療風險"生於憂患，死於安樂"在過去的一年中，我科醫療質量雖有提高，但不能滿足現狀，只有不但提高醫療質量，方能進一步降低醫療風險，防範醫療糾紛。20xx年我院有史以來最惡劣的醫鬧給了我們沉痛的教訓。
二、進一步提高業務水平，減少病源流失只有不斷提高自身業務水平才能使科室長足發展。20xx全院組織的業務學習外，我科每月都進行了業務學習，20xx年我科將在院內學習的基礎上，繼續加強科內學習，1-2次/月，隨時進行疑難、危重病例討論，不定期進行"三基"考核。支援有成績的科室人員去學術交流並回科室進行講座。
在人員充足的情況下，申請院領導同意後，儘量為有學習鑽研精神的人員創造進修條件，讓科室人員到不同上級醫進行短期輪訓，並請學習人員在學習期間不定期的回科室講座，一方面能檢查他的學習情況、督促其學習，另一方面能讓整個科室儘快地瞭解並掌握最新的診療藥品、方法，同時帶動整個科室的業務學習。
通過這些措施提高業務水平、減少病源流失、拓寬診療範圍、提高醫療安全，增強醫院科室的市場競爭能力。
三、進一步加大人才引進和培養力度20xx年在院領導的指導和關心下，我科引進醫生4名，但退休1人，因孕產曠工1人，實際增加醫生只有2名，而新引進的人員有3名剛畢業或畢業不久，工作能力、應急能力和臨床經驗不足，有2人還不能獨立工作，還需派人外出進修學習，所以人員還相對不足。還得進一步加大人才引進和培養力度;
四、進一步加強新生兒科和特色治療
20xx年，我科仍堅持開展了新生兒高疸紅素血癥的藍光治療和新生兒窒息體溫不升的溫箱治療，取得了良好的經濟效益和社會效益，提高了醫院和科室的知明度和競爭力。20xx年我科將繼續在人員充足和技術培訓的情況下，在保證醫療安全的前提下，將大力開展和推廣這些在本地獨有的診療專案，建立本地的新生兒科品牌。
五、力爭全額完成院下達的各項指標全科室團結協作全力工作，竭盡全力地完成20xx作任務，包括體檢任務;
總之，有上級堅強的領導關心和指導，有全科職工的通力合作，加強凝聚力，增加醫務人員和提高全科人員的技術水平，實現20xx年總體業務穩中有升，保持院(科)持續、健康、穩步發展，我們有信心、有決心、有能力完成工作目標。
20__年兒科護士長半年工作總結 回首半年來的工作，雖然有辛勞有付出，但給予我更多的是收穫，在院領導重視及護理部主任正確指導下，本人在工作中有了長足進步。經過全體護理人員的共同努力，本著"一切以病人為中心，一切為病人"的服務宗旨，較好的完成了院領導佈置的各項護理工作，現將工作情況總結如下：
一、認真落實各項規章制度
嚴格執行規章制度是提高護理質量，確保安全醫療的根本保證。
1、護理部重申了各級護理人員職責，按照十五項護理核心制度，明確了各類崗位責任制和護理工作制度，如責任護士、巡迴護士各盡其職，杜絕了病人自換吊瓶的不良現象。
2、堅持了查對制度：
(1)要求醫囑每天雙人查對，每週護士長參加總核對1～2次，並有記錄;
(2)護理操作時要求四查十對;
(3)堅持填寫雙份輸液卡，確保患兒藥液、劑量不出錯。
3、認真落實兒科護理常規，堅持填寫了各種資訊資料登記本。
4、堅持床頭交接班制度及晨間護理，預防了併發症的發生。
二、提高科室工作質量及管理水平
1、堅持了護士長手冊的記錄：護士長手冊按時交護理部進行考核，並根據護理部規定及科室實際情況制訂出的適合科室的年計劃、月計劃，對重點工作進行督促實施，並監測實施效果。
2、成立質量與安全控制小組，每月對科室工作質量進行考核，並對存在問題進行分析整改，總結經驗，不斷改進科室工作。
3、加強責任制護理，將病情分為兩個區，設責任小組長兩名。組長負責本組患兒的所有治療護理工作，負責安排督促本組成員的工作。
4、責任組所有治療工作下到病房，減少了護理人員往返護士站和病房的時間，減少了護理人員的工作量，增加了護理人員在病房的時間，保證了護理人員能隨時觀察患兒病情變化，及時提供患兒所需幫助，同時杜絕了家屬自換輸液瓶的現象。
5、加強病區管理和基礎護理。 因為服務物件的特殊性，小兒活潑好動，生活用品繁多，病房不易儲存整潔，床單元易被大小便打溼，家屬喜歡亂搭亂掛，針對這一難題，科室規定每天除開晨間護理，下午增加一次整理病房並長期堅持，並且將床單上下均鋪中單，發現汙跡及時跟換床單，現病房整潔度已大幅度提高，取得了一定成效。
6、每月進行一次護士培訓，理論學習及護理查房;每月進行一次操作技能考試，每季度參加護理部組織的理論考試一次。提高科室護理人員基礎理論知識及常見護理操作技術水平。
7、每月開展一次工休座談會，對患兒家屬進行相關疾病的健康宣教，徵求病員意見和建議，從多方面來改進和提高科室工作。開展滿意度調查及出院病人回訪工作，對患兒進行連續不斷的健康追蹤。
三、加強了院內感染管理
1、嚴格執行消毒隔離制度，靜脈穿刺做到一人一針一管一帶，每次操作前洗手，每晚治療室紫外線消毒，病房空氣消毒，嚴防了醫源性感染。
2、堅持新生兒室，傳染病房每晚紫外線消毒，其他病房每三天消毒一次。
3、科室所有物品按規定按時用有效含氯消毒液消毒，病房床單元按規定進行終末處理，病區每天用含氯消毒液拖地。
4、紫外線燈每月監測效果，含氯消毒液每週監測濃度並記錄。
除做好科室管理工作外，還配合護理部做好月護理質量檢查、護士長夜查房，按達標建立工作標準進行日常工作，準備達標建立工作相關資料。
在近半年的護理管理工作中，由於領導的重視，支援和幫助，取得了一定得成績，但也存在一定的缺點：
整體護理尚處於摸索階段，護理書寫欠規範，病區管理尚不盡人意，護理人員才靜脈穿刺水平待進一步提高;另外由於科室護理人員大部分都是低年資護士，臨床經驗欠缺，基礎知識不牢，個別護士責任心缺乏，工作中出現了一些差錯，引發了糾紛，對科室及醫院造成了一定的損失和影響，在以後的工作中，我一定要吸取經驗，加強科室工作管理，努力提高科室人員以及自身的業務素質及水平，杜絕差錯事故的發生，為科室的發展及醫院的達標建立工作盡一份微薄之力。
一年工作結束了，我非常希望自己能夠做到更好，這一年來我經歷了很多事情，對我而言是我能力上面的一大進步，我希望能夠把這些做好，不限於工作，這是在各方面對我的一個提高，我希望能夠在今後有更大的進步，不管是什麼事情都要有一個交待，作為一名兒科醫生我把自己這一年的工作也安排的很滿，我接觸到了很多知識，對我的知識面是一個很大的提升，我也總結一年的工作。
一、遵守醫院規制制度
作為一名醫生一定要有較高的思想覺悟，在工作當中也一定要讓自己處在非常好狀態下，積極的學習各項規章制度，很多時候醫院的各項制度都是非常嚴格的，但是作為一名醫務人員就一定要落實到位，對自己要求高一點，絕對是好的，保持優良的工作作風，在醫院時刻清楚自己應該做到哪些，把這些最基本的東西做好了，落實好了非常重要，我一年來面對醫院的規章制度從來不敢忘記，從來不會越線，我知道做好這些是我的基本職責所在，在遵守個項制度的同時也要讓各項工作順利進行。
二、保持良好工作素養
一定要清楚努力工作，跟努力做好工作區別所在，很多時候一味的努力是不行的，一定要讓自己在工作上面有所突破。做的越來越好才是真的，我希望在今後我能夠讓自己保持一個好的狀態，把這些事情都完善好，沒有什麼事情是不能夠進步的，在工作的時候我保持了足夠好的心態，我從來不會把一些簡單的事情看的很容易，工作也是這樣一年來我把每一個細節工作都完善好了，沒有讓自己浪費時間，我想這是非常值得慶幸的，把握住工作中的每一個細節才是關鍵，個人工作素養標誌著整體的工作水平，我會把這一點完善做好的。
三、自身工作不足之處
我一直覺得在抗壓方面我不是很好，作為一名醫生我這一點還需要進一步完善好，這是必然的，我堅信今後的工作是會越來越多，我就是因為這一年來緊張的工作自己有的時候也會頂不住，造成一些不必要的失誤，雖然不會是非常嚴重，也不是什麼要緊的事情，但是我也要有一個糾正自我的態度才行，個人的抗壓能力也是會隨著自己各方面的能力逐步的上升，以後的工作當中我小錯誤的我一定糾正好，大錯誤我一定防止它的產生，面對即將到來的20xx年我必將進一步加強學習跟工作。
過去的一年，在我院黨支部的正確領導下，我認真學習馬列主義、毛澤東思想、鄧小平理論和“三個代表”的重要思想，醫院兒科醫生個人工作總結。解放思想，銳意進取，求真務實，發揚與時俱進的工作作風，堅持“以病人為中心”的臨床服務理念，發揚救死扶傷的革命人道主義精神，立足本職崗位，踏踏實實做好醫療服務工作。在獲得病員廣泛好評的同時，也得到組織的認可。較好的完成了20xx年度的工作任務。具體總結主要有以下幾項：
1、思想政治表現、品德素質修養及職業道德。能夠認真貫徹黨的基本路線方針政策，通過報紙、雜誌、書籍積極學習政治理論;遵紀守法，認真學習法律知識;愛崗敬業，具有強烈的責任感和事業心，積極主動認真的學習專業知識，工作態度端正，認真負責。在醫療實踐過程中，嚴格遵守醫德規範，不出虛假證明，不開大處方、不開人情方。
2、專業知識、工作能力和具體工作。
我今年主要在兒科門診工作，在這一年，我本著“把工作做的更好”這樣一個目標，開拓創新意識，積極圓滿的完成了以下本職工作：
(1)協助科主任及護士長做好門診的管理工作。
(2)認真接待每一們病人，把每一位病人都當成自己的第一個病人。
(3)能和科室的同事團結協作，除了做好本職工作外，還積極配合其他同事做好工作。不管是上班還是休息，只要有事，保證了隨叫隨到，沒有因是休息而耽誤工作。
3、工作態度和勤奮敬業方面。“醫者父母心”，本人以千方百計解除病人的疾苦為己任。我希望所有的患者都能儘快的康復，耐心的幫他們瞭解疾病、建立戰勝疾病的信心。熱愛自己的本職工作，能夠正確認真的對待每一項工作，工作投入，熱心為大家服務，認真遵守勞動紀律，保證按時出勤，出勤率高，全年沒有請假現象，有效利用工作時間，堅守崗位，保證工作能按時完成。
4、工作質量成績、效益和貢獻。在開展工作之前做好個人工作計劃，有主次的先後及時的完成各項工作，達到預期的效果，保質保量的完成工作，工作效率高，經過不懈的努力，使工作水平有了長足的進步，開創了工作的新局面，為均安人民的健康事業做出了應有的貢獻。
總結一年的工作，儘管有了一定的進步和成績，但在一些方面還存在著不足。比如創造性不很多，工作做的還不夠完善，這有待於在今後的工作中加以改進。在下一年裡，我將認真學習各項政策規章制度，努力使思想覺悟和工作效率全面進入一個新水平，為均安醫院的發展做出更大更多的貢獻。
一、加強護理安全管理，完善護理風險防範措施，有效地迴避護理風險，為病兒提供優質、安全有序的護理服務。
1.不斷強化安全意識教育，發現工作中的不安全因素時要及時提醒，並提出整改措施，以院內外護理差錯為例項組織討論學習借鑑，使護理人員充分認識護理差錯因素新情況、新特點，從中吸取教訓，使安全警鐘常鳴。
2.加強重點時段的管理，如夜班、中班、節假日等，實行彈性排班制，合理搭配老、中、青值班人員，同時注意培養護士獨立值班時的慎獨精神.
3、加強重點病兒的管理,如監護室的特護患兒和普兒病房的危重患兒，把上述患兒做為科晨會及交接班時討論的重點，對病人現存的和潛在的風險做出評估，達成共識，引起各班的重視。
4.、完善護理檔案記錄，減少安全隱患。，規範護理檔案記錄，認真執行護理記錄中“十字原則，即客觀、真實、準確、及時、完整”，
5、完善護理緊急風險預案，平時工作中注意培養護士的應急能力，對每項應急工作都要做回顧性評價，從中吸取經驗教訓，提高護士對突發事件的反應能力。
二、以病人為中心，提倡人性化服務，加強護患溝通，提高病人滿意度，避免護理糾紛。
1、辦公班護士真誠接待新入院病兒，把病兒送到床前，主動向病兒家屬做入院
宣教及健康教育。
2、要求責任護士每天與患兒家屬溝通，包括健康教育、瞭解病兒的病情轉歸、生活需求、用藥後的效果及反應等，認真執行各項護理操作告知程式，尊重患兒家長的知情權解除患兒家長顧慮。
3、每月召開工休座談會，發放病人滿意度調查表，對服務質量高的護士給予表揚鼓勵，對服務質量差的護士給予批評教育。
三、深入開展“人本位”整體護理工作。細化工作流程，明確崗位責任。
1.對各班職責進行修訂，改變排班模式，細化各班的工作流程，查詢薄弱環節，明確護理分工，力求新的職責更合理實用。
2、抓好基礎護理、專科護理，實行責任護士負責制。為患者提供整體護理服務,密切觀察患者病情,隨時與患者溝通，做好患者的生活護理、基礎護理，保障患者安全，體現人性化的護理關懷。
3、深化護士分層使用，依據病人病情、護理難度和技術要求分配責任護士，危重患者由年資高、能力強的護士負責，體現能級對應。
四、護士實行績效分配
分配原則：效率、質量優先，按勞分配，兼顧公正、公平。
分配依據：病人滿意度、工作量、存在的風險、護理質量、責任心。
五、加強患者健康教育
1.由責任護士做每天根據科室常見病的治療和護理常規、特殊飲食、疾病的自我
預防、用藥的注意事項，向病人做詳細的講解，對患者開展健康教育和康復指導，提供心理護理。
2.每月召開一次護辦會，每位護士彙報工作情況與感想。每月進行病人滿意度調查，認真聽取患者對優質護理工作的意見和建議。對存在的問題及時反饋，提出整改措施，不斷提高護理質量，提高病人的滿意度。
六、新業務、新技術
1、重點發展小兒康復保健，選派1-2名護士進修小兒康復保健
2、增強科研意識，力爭年內開展新技術1-2項。
時光如梭，轉眼我已來院十年，在這十年內我認真履行了自己的工作職責，踏實工作、恪守敬業，現總結如下：
一、在執業道德方面：本人作為一名醫務人員，恪守行醫準則，在臨床工作中熱忱服務患者。堅定正確的政治方向，堅持共產黨的領導，忠於社會主義醫療事業，遵守醫院規章制度。
二、在業務水平方面：作為年輕的醫師，業務上有待於提高，因此在臨床工作中認真虛心向上級醫師請教，在病房中認真管理床位病人，及時觀察，及時調整用藥等，學會在實踐中提高自己。注重平時的業務學習，積極主動去參加並通過了全國職業醫師考試，按時參加衛生局、醫院組織的各項學習活動，保持知識的持久更新。
三、在科室崗位方面：去年在手足口病暴發時，我主動要求到手足口一線病房工作，並圓滿完成任務。今年入冬以來，兒科病人增多，在工作量繁重情況下，我加班加點，使更多患兒康復出院。在平時工作中，積極配合主任工作，及時完成主任及領導下達任務。作為一名年輕醫師，將來的道路還很漫長，我將在自己的崗位上對待臨床工作兢兢業業、恪盡職守，努力做好一名合格的兒科醫師。
當然最難的不是工作的繁重，而是無形的精神壓力，超負荷的精神壓力。由於全醫院甚至全社會都關注著患者的病情動態，對我們的工作既是鼓勵，更增加了心理壓力。我們必須以十二分的精神來工作，以100分的滿意來上交這份生命的答卷。
通過不斷培訓學習，我對醫院文化、發展歷史及醫院的概況，醫院的辦院宗旨、硬體設施、行為規範、服務理念及願景都有了一個深入的瞭解。同時我還認真學習了醫務人員的職業道德，職業禮儀運用，醫患溝通技巧，消毒隔離與職業防護，瞭解在以後工作中會遇到的常見問題及解決的辦法。
其次，培訓也使我們的執業素質有了提高，為我們能夠快速成長為一名有修養，有素質，有能力，有水平的醫師奠定了良好的基礎，也幫助我們在平凡的工作中發現專業的價值和自身的價值。常言道：三分治療，七分護理。作為一名臨床醫師，我們與病人接觸最密切，應該給予病人親人般的關懷，時刻了解他們的需要，滿足他們的需求，要用我們的愛心去幫助每一個患者。這不僅能提高醫院的醫療水平，同時給患者增加戰勝疾病的信心。常言道：沒有規矩，不成方圓。規章制度與規程，規範我們的行為，促進了人員的管理。作為醫師一定要細心，有愛心、耐心、責任心，這樣才能提高自己的專業技術水平，要更好的服務於患者。
有了醫院溫暖大家庭的支援，有了各位醫師前輩的指導，我有信心做好治療工作，走自己選擇的路，而且將走穩走好，一直走下去，為廣大病患奉獻自己的青春與熱情。懷著激動與自豪的心情，我很榮幸地成為朔州市第三人民醫院隊伍中的一員。所幸醫院給我們提供培訓機會。我參加了醫院組織的培訓，受益匪淺。
在培訓中，醫院領導要求我們對待工作要勤奮、對待組織要敬業、對待上級要誠信、對待自己要自信。剖析得非常透徹，發人深醒，作為醫生，一定要手勤、口勤、眼勤、腦勤，要有細心、愛心、耐心、責任心、忠心，這樣才能提高自己的水平，更好得服務於病人。做任何事要做得最好很難，但我們要力求做得更好。在今後的從醫路上，我們要以優秀員工，的標準嚴格要求自己，多為三醫院盡一份力，成為一位當之無愧的醫務人員。沒有規矩，不成方圓，規章制度與規程，規範我們的行為，促進人員的管理。通過領導對規章制度、工作程式的介紹，讓我們瞭解了工作中各部門的操作程式，為以後的相關工作提供了執行依據，為臨床工作帶來便利。醫生工作職責為我們明確了工作內容與責任，有利於提高我們的責任心，做好各自的本職工作，臨床工作中各項基本操作要求的學習，有利於我們進一步提高操作，我還認識到在醫院醫護人員與患者及家屬關係融洽，將有利於醫囑、護囑的執行，達到更好的治療效果。建立良好的工作與人際關係對我們個人專業素質的提高和服務質量，服務意識的提高有重要意義。作為一名醫務人員做到微笑是最基本的，‘微笑可以給病人帶來溫暖、安慰和希望;同時醫務人員還應對病人予以寬容，做到將心比心，設身處地的為人著想，要好好用所學去實踐，真心地關心他人，這樣才能做一個受歡迎的人，才能更好的融入社會這個大家庭。
培訓雖然短暫，但我所受的啟迪和教育對我以後的發展起到了不可估量的作用。這次培訓不僅使我在短時間內瞭解到了醫院的有關資訊和服務技能，更重要的是向我傳遞了一種資訊，即學習是進步的源泉，文化的根基。我將以朔州市第三人民醫院主人翁的姿態積極投身到醫療衛生工作中，不斷學習實踐，不斷提高自己!
時間就這樣走過了，在經過一年的努力後，我終於可以說在不斷的成長中得到了更多的進步。一年的時間過的真的是很快。作為醫院兒科醫師的我，一年來認真努力的工作，今年對我來說，也是一個相當值得懷念的一年，我相信隨著我漸漸的成長，我會有更多的進步，這些都是我會做好的事情，我相信我能夠做好，我會在不斷的成長中，得到的發展的。在來年年裡，繼續堅持!
一、思想上，緊緊圍繞醫院開展的廉潔自律主題
從事醫療活動，緊跟國際國內形勢，拒絕行賄、受賄，拒絕商業回扣行為，嚴格要求自己;服從領導，團結同事，愛崗敬業，未發生一起醫療差錯與糾紛;工作中，一切以病人為中心，全心全意為病人著想!
二、在分管院長的領導下，業務上秉承過去的優良傳統和作風
認真學習，勤於總結，對過去的經驗進行“去粗取精、去偽存真、由表及裡、去其糟粕、取其精華”。理論與實踐相結合，出色完成臨床各項診療任務。
三、工作業績與上年相比，門診人次有所增加
日間診療業務有所提高;學習掌握兒科各項診療技術。認真執行國家基本藥物目錄制度，使用基本藥物，滿足病人需求的同時減低就醫成本。
今後，要更加善於學習、善於總結，與時俱進，緊跟時代步伐，學習掌握更新更好的醫學技術，造福社會，造福病人的同時，完善豐富自己的人生。
作為一名兒科醫師，必須要有高度的責任感。救死扶傷是我們的天職，我相信隨著時間的增長，我的醫術會得到更多的提高。不過這些不是最重要的，思想才是第一，只要本著為人民服務的態度，我就能夠做的更好，相信我能夠做好。醫師的責任和天職就是這樣，我會在來年年工作的更好的。
三優範文網