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跟單員個人年度總結範文

欄目: 工作總結精選 / 釋出於: / 人氣:3.08W

篇一:

跟單員個人年度總結範文

經濟飛速發展的21世紀,技術和人才的需求也隨之擴大,在世界這個無形而又無比的大市場上,由於經濟和商業發展的需要,跟單員眼下已成為一個很熱門的行業,這個新秀行業將逐漸被更多的企業和公司認可。

從網上和各種媒體刊登的招聘廣告上了解相關跟單員的資訊之後,再考慮到我所學專業和將來的就業方向,我即決定要朝這個方向拼一拼,我經再三考慮之後決定報考跟單員證書,在集中和緊張的培訓和考試之後,我順利拿到了證書,並且利用寒假時間到一家企業公司實踐了一個月。這是我人生第一次打工我儘量把所學的理論知識與實踐相結合,雖然只短短一個月,但使我收益匪淺,感慨頗深。

在這次跟單員實踐工作中,我經驗不足,沒有被分配很重的工作,但我主動跟隨跟單員去聯絡客戶,洽談業務,簽定合同等,從中學習經驗,以更深瞭解跟單員工作。作為新世紀德才兼備的大學生,就業問題就在我們眼前,要想真正找到好工作,就要更多的瞭解社會需求、市場需求,隨著我國對外開放不斷擴大,加入世貿組織和進出口貿易的不斷頻繁,可以肯定,跟單員行業存在著的巨大潛力。更多公司也認識到跟單員這項工作不僅存在於進出口外貿企業、中外合資企業、合營企業,而且國內公司企業也大多需要跟單員職務,跟單員對於公司和企業的發展起著相當重要的作用,它是企業與市場、業務員與客戶的聯絡人,在訂單型生產企業中,在進出口外貿企業中,跟單工作是企業的中心和生命線。

跟單員工作幾乎涉及到企業的每一個環節,從銷售生產物料、財務、人事到總物部與跟單員相關,可以說除了公司總經理之外,最熟悉公司情況的人就是跟單員了,因為訂單等專案是企業的生命,客戶是企業發展的源泉,跟單員工作在訂單與客戶之間把握公司的生產運作流程與進出口貿易實務,沒有跟單員的溝通、協調與參謀、管理,公司的發展肯定會受阻,甚至被有先見之明的公司吞併。

跟單員工作者與企業其他工作人員相比,也存在潛力和突出的優勢,相對企業其他人員,與總經理聯絡最密切的人是跟單員,總經理由於必須依賴跟單員來扶持和聯絡公司各環節,因此定會器重跟單員,在某種程度上,跟單員地位和待遇甚至優越於部門主管。更有***的是,跟單員做到一定的火候,則可以另立門戶,自成一體,開設自己的公司。當跟單員在公司業務中,有足夠多的客戶,掌握足夠多的客戶資料,在所在公司積累足夠豐富的經驗,完全可以組織領導自己的公司,更有甚者也可以成為馳騁商場的大企業家、大資本家,雖說商場似戰場,風險無處不在,但成功總是首先降臨於敢闖敢拼的人。

相對於祕書、營銷員、業務員、會計或其他行業的職業,我國現在跟單員的需求量,其潛力和發展前景也,作為新世紀的大學生,我們要全面認識科學、認識社會。而且在這次實踐工作中,我也切實感到跟單員工作絕對可以成為我們選擇工作的方向之一,財富最終屬於有思想、有遠見的人,多一個證書,多一條路,多一門技能、多一分選擇,把握好學習機會,掌握好就業方向,才能奠定好成才的基石。選擇決定命運,奮鬥決定未來,跟著新時代的步伐,踏入熱門行業-——跟單員,將是你財富的源泉。

篇二:

記得當初剛進公司時,我可是一個十足十的門外漢,現在想起來還有一點好笑,正所謂世上無笨人,只怕無心人。

我通過不斷向領導、同事和客戶學習,以及在實際工作中不斷的總結摸索,在工作和學習上都取得了較明顯的進步,在這20xx年即將結束,新的工作階段就要開始的時候,有很多事情需要坐下來認真的思考一下,需要很好的進行總結和回顧。總結過去一年工作中的經驗教訓,為下一階段工作更好的展開做好充分的心理準備。

回首過去的10個月裡,領導給了很多機會,再加上自己的努力,做了很多事情,感覺非常的充實。特別是在做以下事情的過程中,受益匪淺,回想起來讓自己也感覺到些許的欣慰,覺得過去一年的時光沒有虛度。

第一、認認真真,做好本職工作。

回顧自己一年來的工作歷程,所有自己經手的訂單都能夠順利完成,出錯率一般,作為一名跟單員,我對自己的工作是基本滿意的。根據自己工作中的體會,我認為做好一名合格稱職的跟單員應該從以下幾方繼續面努力:

1、責任心和奉獻精神。這是我們公司中很重要的一點,可以說是精髓之一。每個人的經歷和知識水平都不相同,這決定了每個人在做事情的能力上也會存在差別,但很多時候,工作能否做好,起決定作用的並不是能力。在實際工作中,有相當大的一部份工作不是靠能力來完成來做好的,而是靠對公司對部門對自己的一種強烈的責任心來完成來做好的。奉獻源自責任,一個沒有責任心的人,就不可能是一個有奉獻精神的人。可以說,強烈的責任感和責任心是做好跟單工作的第一要求,也是跟單員應該具備的最基本素質。

2、勤快,團結互助。跟單工作是一件很瑣碎和繁瑣的工作,特別是帽子跟單工作,細節多,工序煩,稍微偷懶就可能給錯誤的出現留下隱患。一個訂單往往是由很多部門來共同完成,一個人的力量在整個工作中顯得非常渺小,只有大家團結互助精心合作才能保證訂單的順利完成。

3、認真細心,做事用心。這樣才能避免自己犯錯誤,才能發現客戶可能存在的錯誤,把一些錯誤杜絕在源頭上,減少人工和財物的浪費。我操作過的幾個單子就曾經存在過這樣的情況,從包裝方法到價格牌,客戶都出現過錯誤,由於經常提醒自己要認真細心,這些錯誤都在一開始就發現並做了處理,很好的進行了解決,並沒有對整個訂單造成不利影響。回過頭來想想,如果這些錯誤不被發現的話,訂單產品出到國外,會造成什麼樣的嚴重後果,可想而知。我覺得作為我們跟單員只有從內心深處清醒的認識到:任何人都可能犯錯誤,客戶也不是神,甚至在某些方面客戶可能還不如我們——才會更仔細地去工作,認真地去核對資料,及時發現和減少錯誤的發生。犯錯誤和返工是的窩工和浪費,少犯錯誤就是降低成本,生產上和業務上來說道理都是一樣。在外貿工作中由於客人或者我們自己犯錯誤而造成損失的例子不勝列舉。

第二、處理好跟客戶和外部協作單位的關係。學會做人,處理好關係,做好事情。就像國家跟國家之間的關係一樣:沒有永久的朋友和敵人,只有永久的利益。從本質上來講,跟客戶和外部協作單位的關係也是如此。正是由於合作能夠跟雙方帶來各自需要的利益,才會產生雙方的合作關係。作為商人,追求的最直接的東西就是利益,沒有錢可以賺的話,你對他再好也沒有用。如果有錢賺的話,其他方面要求可以適當降低。認清了這一點,在處理與相關主體的時候,就可以拿捏好分寸,嬉笑怒罵,收放自如。

回首過去,自我認為還算取得了一些微不足道的成績——當然,這些成績的取得無不包含著領導的不懈關懷和同事的鼎力協助——但同時我也深刻地認識到自己在工作中也還有很多不足之處,需要在下一階段的工作中進一步的學習和改進。

A、進一步加強向領導、向同事、向客戶學習的力度,不斷完善自己。學無止境,特別是對於我們年輕人,要時刻保持一顆謙虛上進的心。

B、加強訂單資料的整理,理順電腦和資料夾中的訂單資料。這點在過去的一年裡做的不好,主要是沒有從心底上徹底認識到其重要性和沒有養成良好的習慣。在新的一年裡要逐步在這一方面改進,向我們主管學習。

C、加強產品知識、帽子工藝、面料知識上的學習。這是目前我們跟單員普遍欠缺的一塊兒,也是非常重要的一塊兒知識。作為一名跟單員,如果缺乏這方面的知識,那麼其知識結構是不完整的,操作起訂單來心裡也不夠踏實。

D、加強外語的學習,為部門業務的進一步拓展做好準備。接更多的一手單這是我們公司外貿業務發展的必然趨勢,日常的外貿工作也離不開良好的外語水平,所以對我們跟單員來說,學好外語,勢在必行!

E、進一步規範自己的工作流程,加強工作的計劃性。規範的工作流程可以大大減少出錯的機率。在新的一年裡要嚴格按照規範的流程操作訂單,避免一些低階性的錯誤出現,減少混亂,養成良好的工作習慣。增強自己工作的計劃性,這樣可以避免遺忘該做的事情,減少丟三落四現象的出現。

F、爭取更多的機會,發揮更大的作用,為部門各方面的發展做出自己應有的貢獻。

總之,我要從自身的實際情況出發,發揮自身優勢,有針對性的採取各種措施彌補自身存在的不足,不斷完善自己各方面的能力,抓住我們部門闊步大發展的大好機遇,努力工作,積極進取,與部門同事團隊作戰,通力合作,盡我自己的努力做好本職工作,為我們業務目標的完成和飛速發展作出自己應有的貢獻。