自20--年3月開始在×醫院從事藥劑專業工作34年來，本人在院科領導的指導關懷下，在同事的幫助支援、密切配合下，認真學習，努力工作，不斷提高自己的業務素質和專業服務能力並於20--年通過自修考試取得了湖北中醫學院藥學專業專科文憑。三十多年來，本人一直從事藥學工作，在平凡的工作崗位中，力爭做到讓患者滿意、同事滿意、領導滿意。回首過去的工作內容，現總結如下：
一、日常工作內容
(1)藥品調配發放：收方後，認真稽核處方，按照“四查十對”的原則，稽核無誤後，方進行調配。
(2)藥品的清領和管理：每天按時檢視藥房藥品的使用情況，列出計劃領進藥品的品種和數量;對藥品的有效期限每月檢查統計，按照“先進先出”的原則發放藥品;嚴格按照藥品的貯藏管理規範保管藥品，確保藥品質量符合藥典規定，同時也為醫院減少不必要的經濟損失;嚴格管理毒、麻、精、放藥品，嚴防差錯事故。
(3)每週兩次到臨床參與臨床科室醫師查房，參與疑、難、急、危重病人會診，為醫師提供合理用藥建議，為醫、護、患三方提供一般用藥方案及特殊用藥方案，嚴密檢測藥品不良反應，積極改進治療措施;每月抽查住院病歷，回顧性分析患者用藥情況，並對病例中用藥的合理性進行分析，特別是針對抗菌藥物的使用情況進行評價。
(4)每週組織一次專業學習，探討工作及專業上的一些問題，及時發現改進，相互學習，相互促進，共同進步。
二、崗位勝任能力
本人蔘加工作34年來，從未間斷過對本專業新知識的學習，在國內及省級期刊上分別發表專業論文累計6篇，熟悉本專業相關的的法律法規及技術操作規程，掌握了常見病有關的藥物治療學、臨床藥理學、病理生理學的基本理論知識，對合理用藥，特別是抗菌藥物的合理應用和藥品不良反應等方面有較深的瞭解;熟悉醫院的藥事管理和藥物治療學的組織機構工作程式;相關英語水平達b級，能借助工具書翻譯藥品的使用說明，能協助科主任進行業務技術管理的能力;熟悉掌握藥品的供應、製劑配製、質量檢驗等藥劑科的日常工作，具備解決日常工作中疑難問題的能力。自近幾年開展臨床藥學工作以來，每週三上午深入臨床科室參與臨床醫師查房，給臨床醫師提供合理化的用藥方案，自20--年全國抗菌藥物專項整治活動以來，我院加深了抗菌藥物的臨床應用管理，優化了抗菌藥物的應用結構，提高了抗菌藥物的合理用藥水平，有效遏制了細菌耐藥的現象。針對抗菌藥物臨床應用中存在的突出問題，採取標本兼治的措施加以解決;有效落實了抗菌藥物分級管理制度，進一步加深了抗菌藥物的臨床合理應用。
三、承擔技術工作
(1)擔任藥品調配工作，如存在不合理用藥情況拒絕調配;
(2)毒、麻、精、放及貴重藥品的管理嚴格按照相關的法律法規來執行，做到賬物相符。
(3)指導下級專業技術人員的日常工作及業務學習，在每週的業務學習例會上，普及國內外相關新知識新技術，提升科室人員整體業務水平。
(4)積極開展並參與本院臨床藥學工作，每月對門、急診處方及住院病歷進行抽查、分析和評價。每季度對本院病原菌送檢率及藥敏試驗情況進行統計監測並及時向上級領導彙報和向臨床科室通報，建立我院抗菌藥物使用預警機制，指導臨床合理用藥，防止抗菌藥物的濫用給社會和人民群眾的身體健康帶來的危害。
(5)開展藥品不良反應的監測工作，在日常工作中，主動到臨床收集藥品使用的資訊反饋，積極主動上報藥品不良反應，協助臨床做好不良反應的處理工作並查詢分析原因，確保臨床的用藥安全。
(6)主持編輯本院藥劑科《醫院藥訊》，每季度一期的醫院藥訊開展了相關藥事法律法規、藥物與臨床、用藥小知識、不良反應訊息、新藥資訊及藥物預警資訊等相關版塊，對促進臨床合理用藥起到了一定的指導作用，為用藥的安全、有效、經濟提供了保障。
四、代教能力：多年的工作經歷，使我具備了一定的教學組織能力，能夠指導本專業實習生、國中級專業技術人員的工作，對他們的詢問不厭其煩，耐心細緻的講解，把自己的工作經驗和所學的專業知識毫無保留的傳授給他們，讓他們能儘快的熟悉工作並能獨擋一面，經本人代教的專業人員走上工作崗位後能很快成為業務骨幹。
隨著醫療事業的發展，藥劑工作需要更高的專業素養和操作技能，我們更應本著實事求是、忠於科學、全心全意為人民服務的態度，廉潔自律，為醫院、為患者付出我們無悔的努力。34年來，本人本著“一切為了病人，為了病人一切”宗旨，為醫院的發展，默默奉獻，無怨無悔，在以後的工作中，我會更加努力，提高完善服務質量，為醫院的發展進步添磚加瓦。
在將結束的這一年裡，藥劑科在院長高度重視和分管院長的直接領導下，在全院臨床相關科室和藥劑科全體科員的共同拼搏、團結協作下，緊緊圍繞醫院的工作重點和要求，以求真務實的精神狀態、，順利而圓滿完成了院裡交給各項工作任務和目標。還通過了社保局、衛生局、藥監局的檢查三次，均受到了好評。同時在這歡欣的一年裡，藥劑科各項工作圍繞著各級衛生主管部門下達的《關於開展“三好一滿意”活動實施意見》開展，及加強醫德醫風教育，大力弘揚高尚醫德，嚴肅行業紀律，努力做到“醫德好”;改善服務態度，優化工作流程，不斷提升服務水平，努力做到“服務好”;加強質量管理，規範服務行為，持續改進藥品調配質量，努力做到“質量好”;深入開展行風建設，積極主動接受社會監督，努力做到“群眾滿意”。現將具體工作情況總結如下：
一、通過系統的學習教育，提高了科室人員的思想政治覺悟，自覺抵制行業不正之風，以提高視窗服務為己任，以質量第一、病人第一的理念全心全意為病人服務，做好一線視窗藥劑科服務工作。
通過完善工作流程，合理設定視窗、機動配備人員等，充分調動全體人員的積極性，齊心協力，克服困難，提高工作效率，有效改變了取藥排隊、取藥難等現象，
二、嚴格執行藥品網上招標採購價格，保證臨床患者用藥供應及時。
做到採購透明、質量透明，臨床用藥透明，通過醫院資訊系統將藥品供應資訊釋出通知至臨床科室，及時瞭解各臨床科室藥品需求動態及掌握藥品使用後的資訊反饋，確保臨床藥品的合理性、安全性、患者滿意性供應，嚴格執行國家藥監局《醫療機構藥品使用質量管理暫行規定》的要求，制定出我院《藥品驗收質量管理制度》、《藥品儲備養護質量管理制度》《近效期藥品標識管理》等一系列管理措施並相繼實施，杜絕醫院因藥品過期造成重大醫療事故和醫院的經濟損失。
三、我藥劑科認真做好20--年全院抗菌藥物臨床應用專項整治工作，加強醫療機構抗菌藥物臨床應用管理，健全抗菌藥物臨床應用管理，建立和完善抗菌藥物臨床應用管理工作制度和監督管理機制。
根據我院實際情況制度我院抗菌藥物供應目錄，把抗菌藥物使用嚴格品種控制在35種之內，對全院和臨床各科室抗菌藥物臨床應用情況開展檢查，每個季度對每位醫生抽取50份處方，住院部抽取30份病歷。在由藥劑科牽頭啟動“抗菌藥物專項整治活動”以來，在醫院領導高度重視下，在科室與全院醫生共同努力，我院抗菌藥物使用比例有明顯下降，抗菌藥物使用率由第一季的66.1%，下降到第四季的49%。還對每月對使用量、使用金額排名前十名的抗菌藥物品種進行排名，並根據排名結果及時調整抗菌藥物供應數量，抗菌藥物的臨床應用也日趨合理。
除這方面還對處方和病歷的書寫、用的適應症、用法用量、配伍禁忌、藥物相互作用、重複用藥、選藥適宜性等方面進行檢查，還對醫生用藥考慮欠妥的問題進行分析，並以書面報告形式全院通報。
經過一年的工作，我院合理用藥情況有了很較大進步，以前存在的問題都得到了明顯的改善。使我院能夠保障了患者的合法權益和用藥安全，併為人民提供安全、有效、方便、價廉的醫療服務。
20xx 年妙峰山鎮衛生院藥劑科半年總結 在過去的半年中,藥劑科各項工作堅持以“科學發展觀和構 建和諧社會”為己任,認真貫徹執行藥政管理的有關法律法規,， 在前半年的考核中取得了不錯的成績，我們要以此為起點，謙虛 謹慎，戒驕戒躁，不斷完善科室管理，努力提高業務能力，不斷 改進服務意識。
(一)工作總結 在院黨政領導的關心和分管院長的直接領導下,在有關職能 部門和科室的大力支援下,緊緊圍繞醫院的工作重點和要求,全 科職工以團結協作、求真務實的精神狀態,認真工作。現將半年 工作情況總結如下： 一、積極參加醫院組織業務學習和季度考試， 抓好本科室業務學 習，鼓勵科室人員參加衛生部門的專業資格考試,提高科室業務 水平。科內積極進行黨課的學習，有一名同志光榮的加入中國人 民共產黨。
二、購藥做到有計劃、有安排，藥房堅持每週進行進藥工作，確 實作好週三、週五的藥品驗收，確保庫存供應。每月按時上報社 管中心藥品的購銷記錄。及時掌握新藥的發展形勢,根據臨床的 需求,要逐步的對藥物的品種、劑型等進行更換及更新。建立了 藥師委員會，新藥的購進需要通過藥事會議，及時完成藥監局下 發的各項任務。
三、 加強工作責任心,藥品存放要整齊並按類放置;發藥時做到認 真負責，對每張處方及醫囑單做到仔細查對，對醫保用藥要嚴把 醫保政策關,發現問題及時與醫生聯絡，杜絕差錯事故的發生。
醫保上半年無一起拒付。
調配處方時認真地瞭解處方內容， 按照調劑原則及有關規定從事 有關技術操作， 正確無誤地配發質量合格的藥物; 對患者， 禮貌、 熱情、大方，說話和氣文明，耐心解釋患者的問題，使患者清楚 無誤地瞭解藥品用法和有關注意事項，為患者安全、有效、經濟 地使用藥品提供最佳服務; 平時主動將藥物資訊和動態告知醫師 和護士，以達到彼此協作，協助醫護人員合理地選藥和用藥，共 同為患者服務。勤奮學習，不斷提高業務、汲取藥學專業知識， 掌握新技術，學習新理論，適應專業發展。
四、嚴把藥品出、入庫關，做到出、入庫有記錄，有賬目，有審 核，有明細;要做到公私分明，廉潔自律，不拿回扣，不收禮品， 不接收各種有關業務員的宴請。
五、及時查對藥品效期，並對近效期藥品和門診溝通。每季度對 藥品進行一次效期及質量檢查，確保藥品效期及質量,保證臨床 用藥的安全;對過期和變質的藥品及時報告,按規定進行處理。
堅 持每月進行盤點。
六、加強服務意識，提高服務質量，做到病人滿意、領導滿意及 自己滿意。上半年科內進行了“微笑服務”的培訓。在平時工作 中對病人所需的藥品我們積極的採購， 只要是合理的要求我們都 能盡最大的努力去完成。 七、加強安全意識，對科室存在的安全隱患要經常性排查，做好 防火、防盜、防電，確保安全無事故。每週三按時上報安全自查 報告。
零差藥品銷售佔總收入 54.02%，中藥(中成藥及飲片)銷售 佔總收入的 42.05%。藥品收入佔總收入的 92.52%。具體分 布見下表。 分佈圖 零差西藥 零差中藥 非零西藥 非零中藥 草藥 疫苗 化驗 材料治療 20xx 年上半年藥品及檢治銷售比例圖 四、支付比例圖表 各科開單比例：婦科 4266.73 元，其中醫保支付 700.52 元 中醫科 56182.90 元，其中醫保支付 14300.82 元;
防保科 29808.47 元，其中醫保支付 0 元; 全科 346132.45 元，其中醫保支付 136898.61 元; 口腔科 2620.76 元，其中醫保支付 832.4 元。 醫保支付比例 開單科室收入比例 五、抗生素的管理 處方統計：
一月：總處方 1245，抗生素處方 21，佔 0.016%; 二月：總處方 859，抗生素處方 19，佔 0.022%; 三月：總處方 1277，抗生素處方 26，佔 0.02%; 四月：總處方 1200，抗生素處方 30，佔 0.025%; 五月：總處方 1158，抗生素處方 27，佔 0.023%; 六月：總處方 1303，抗生素處方 30，佔 0.023%。 抗生素與總處方 (三)後半年工作展望 下半年科室主要以“主動服務”為目標，充分發揮青年人的 熱情，主動服務好每一位來我院就診的患者，同時加強對上 半年“微笑服務”的詮釋和理解。在完成本職工作的同時， 多一點微笑，多一點主動，發揮共青團員和共產黨員應有的 帶頭作用，以點帶面，在視窗服務中發揮一線服務的優勢， 保持良好形象，使用文明用語。
在工作中保持嚴謹的作風，爭取做到下半年調配藥品零失 誤，零投訴，績效檢查零扣分。
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