個人工作總結範文
不知不覺間XX年即將成為過去。這是我參加工作的第一年，對於剛出來工作的我來說意義非凡。回顧這一年在同事和公司領導的幫助下，無論在工作上還是在個人素質能力上都是有很大的提高，當然也有不足的地方爭取明年努力跟進，把工組做得更好。
從入職以來陸續接手了公司it維護方面的工作：
一、主要工作內容：
1、網路的維護工作。
主要包含：網路、個人防毒軟體的安裝部署。
網路的正常通訊。
網路伺服器的維護。
增加網路管理軟硬體對內部網路使用規範進行有效的控制。
配合安裝並除錯完畢視訊會議系統。學習相關硬體的連線和使用。
2、作業系統的維護工作。
主要包含：作業系統，硬體驅動，常用軟體，印表機驅動的安裝和系統，驅動的備份。作業系統的oem。
3、影印機、印表機、傳真機等相關辦公裝置的除錯、採購、維護工作。
主要包含：影印機出現故障時做出正確的處理，協調使用備用機器使之不耽誤正常的影印工作。
保障各部門的印表機和傳真機正常工作。
統計耗材的使用情況並列出合理的採購清單。
維護辦公裝置的正常執行。
聯絡供應商對裝置進行維護、保養、維修。
廢舊硒鼓的登記造冊以及處理。
4、電腦及部分耗材的採購工作。
採購或移交辦公室新進員工辦公用電腦，並按使用情況做出合理的內部使用者間計算機的排程。
滑鼠，鍵盤，硬碟以及it耗材的採購和發放。
5、固定資產管理
公司固定資產的編號，登記造冊，標籤列印貼上，資產盤點，固定資產的移交，內部排程。
二、工作中的欠缺與改善方法
在今年的工作中也有一些不足的地方，有些是工作中發現需要改進的，有的是領導指出的。一定爭取做好來年的工作中能夠得到改善，做到更好。
現象描述：
這一塊主要體現在硬體的使用，公司人員的相處和網路行為控制。
改善方法：
通過主動學習和在相關使用過程瞭解硬體的使用方法和除錯。通過isa防火牆的策略的嚴格控制使用者只能下載需要的資料和軟體。不能隨意下載電影、歌曲、遊戲等。對使用者的許可權和流量進行監控、控制。
三、明年的計劃
明年除了把今年的一些固定的事務做到更好克服自身缺點完善工作之外還有一些安排。
1、抓培訓，定制度
傳承公司企業文化特色，學習工程部的做法。打算在公司內部根據實際的需要和員工參與情況開設幾堂關於office辦公軟體，計算機的基本使用，常見錯誤地排除和計算機網路安全等課程。制度方面，我這裡的定製度並不是說制定一些制度檔案，而是在培訓中滲透一些關於it耗材，紙張的節約，移動儲存的使用安全，防病毒安全等思想。
2、建立備份檔案伺服器
對網路資訊共享和使用者資料備份方面做出根本的改變，使之更方便、快捷、安全。
3、公司衛生月度大掃除提議(計劃中)
4、紙張回收利用計劃(計劃中)
5、繼續學習增強自己的能力。
主要是注重自己的職業技能方面的培養，明年個人打算是考取2張以上的職業技能資格證書，學習新的it技術知識，爭取在完成備份伺服器的應用基礎上為公司部署一個新的實用的應用，體現公司it的價值。
個人工作總結範文
一、XX工作內容
XX年我在貴公司負責三個網站的資訊(複製、半原創和原創)更新、行業採訪、專題開發。具體a網站釋出資訊xx篇，b網站釋出資訊xx篇，c網站釋出資訊xx篇，半原創xx篇，原創xx篇。行業採訪xx次，有xx稿件，開發了xx期專題。
二、XX年工作收穫
1、專業技能得到了提升
專業技能的提升主要表現在這幾個方面：複製文章的搜尋能力增強、半原創文章的思路拓寬、文章優化水平漸長、主動獨立進行採訪、採訪稿件的整理思路變清晰、學會使用fireworks軟體和接觸dreamweaver軟體。
2、傾聽別人的意見
xx同事作為編輯部的主管，在工作上給了我很多指導和意見，我都有認真傾聽，並根據我的實際情況綜合這些意見來完善我的工作，提高工作效率。公司人才濟濟，自我感覺在勤學好問這塊還是挺主動的，對我而言，每一次交流不僅僅是獲得了一些業務上的知識和經驗，更是大大提高了我完成這項工作、深入瞭解這個行業的信心。
3、自我反思
當我進入國中的第一天，我的班主任就教我們做一件事情：在你每天睡覺之前，你把今天所做的事情回憶一遍，做得好的就笑一笑，鼓勵繼續努力，做得不好的就對自己說“我錯了”，並叮囑自己一定要及時改正。這個習慣我一直保持到現在，從沒間斷過，以後也斷不了。
從國中的提高學習成績、慢慢自理和獨立到現在的職業選擇、人際關係以及自己想要過的生活，我都會在實踐過程中不停地問自己：“我的選擇是對的嗎?”、“這件事情我錯了嗎?”，我個人覺得習慣性反思是自我瞭解和健康成長的一種好方法。
三、XX年工作不足之處
1、專業技能不足之處
XX年在專業技能上，我的不足主要有這樣幾點：文章篩選未做到位、原創文章質量上不來、稿件整合思路有待突破、採訪經驗不足、專題思路打不開和效率不高。
2、時間管理不到位
XX年工作上存在的很大一個問題就是時間管理問題，這直接導致我的工作效率提不上來。
3、和同事的溝通交流不夠
網路編輯是個枯燥而且工作量大的職業，工作時我會集中精力投入工作，中午就會讓自己多休息。這樣一來，和周圍的同事溝通交流得就比較少。像xx同事在推廣這方面很有經驗，還有xx同事在熱點整理這塊做得是挺棒的，接下來我要好好請教請教。
四、XX年計劃
我的XX年計劃是：1、狠抓文筆，每兩天一篇原創，慢慢提高原創文章質量和寫作效率。2、將採訪和原創緊密結合起來。3、每月2期專題，從量上逼迫自己提高行業敏感度。
網管年終個人工作總結網管工作總結（2） | 返回目錄以下提供一篇個人工作總結給大家參考！
緊張而有序的一年又要過去了，忙碌的一年裡，在領導及各位同事的幫助下，我順利完成了本年度的工作。為了今後更好地總結經驗，創新工作，本人就XX年度的工作總結如下：
在政治思想方面，始終堅持黨的路線、方針、政策，認真學習馬列主義、毛澤東思想和鄧小平理論以及 “三個代表”重要思想，深入實踐科學發展觀，始終堅持全心全意為人民服務的主導思想，堅持改革、發展和進步，不斷提高自己的政治理論水平。積極參加各項政治活動、服從領導安排、團結同志、工作任勞任怨，具有良好的職業道德和敬業精神。
網路管理工作方面，一是及時對本辦電腦軟體、硬體、郵件、網路、印表機的維護。儘可能的降低裝置使用故障率，在電腦出現故障的時候，做到及時解決。二是對本辦每臺電腦安裝防病毒軟體,避免了病毒在辦區域網內自我複製相互傳播，佔用區域網的網路資源,甚至使得系統崩潰,丟失硬碟的重要資料等各種危害,並及時的對軟體進行升級,定期的清除隔離病毒的資料夾。 三是及時對系統補丁進行更新，防止了病毒和黑客通過系統漏洞進行的破壞和攻擊。四是對交換機、路由等網路硬體裝置的維護,遮蔽中心不用的埠,安全設定等,保證本辦所有電腦的安全正常工作,優化路由執行速度,節約頻寬,提高上網的速度化和穩定化,使我們上網的速度大大提高,保證網路順暢。
信訪工作方面，我積極參與各種突發事件的處置，熱情地與信訪人溝通，做好接訪登記及交辦工作，並努力探索化解矛盾的方法，幫助信訪人解決生活困難問題。還協助夏主任做好接訪科的其他工作。
本年度我還參與了接訪大廳的裝修工程，一是全程跟蹤大廳建設，二是按照領導安排做好辦公用品的採購、登記等工作，三是做好本辦網路佈線、電話安裝、音響除錯、大廳顯示屏啟用等工作。
近一年來，我始終堅持嚴格要求自己，勤奮努力，在自己平凡而普通的工作崗位上，努力做好本職工作，從不把情緒帶到工作中。在思想上、學習上、工作上取得了新的進步。但我也認識到自己開拓創新意識不強等不足，在新的一年裡，我將盡心盡責、全力以赴地把工作做好！努力工作，快樂生活！
公司網管中心年終工作總結網管工作總結（3） | 返回目錄今年，在公司領導的關心下,我部門繼續推進及監控ｅｒｐ系統的執行情況，大力推動公司oa應用的推廣。擴大而深入地促進公司資訊化管理，協調各相關部門的管理介面，進一步建立公司基礎資訊化制度，規範資訊化作業模式,加大資訊化管理作業人員的培訓，推進公司資訊化建設的全面進行。總結今年我部門工作的重心沿三條主線開展：
一、抓好資訊化管理，充分利用erp和oa兩個管理平臺
1.保障和監控erp系統各模組的正常執行，逐步優化程式，盡力讓系統與業務管理需求呈現統一性。在全省要求統一鋼瓶管理的外部環境下，我部門配合氯氣廠做好鋼瓶檔案與通用軟體介面的修改工作，使我公司的鋼瓶報檢順利進行。同時我部門根據人教處工資列印下放的需求，重新改進了工資列印的程式，直接和erp的sql資料庫掛鉤，在安全性和許可權上都達到業務和技術上的要求。
2.積極落實並完善公司資訊化考核制度,做到認真考核,嚴格考核,以數說話,以數學考核的目標,不斷量化考核指標,整個系統執行達到了較好的成果,初步統計全年,資料準確率,銷售一公司達100%,二公司達100%,進出口公司達99.8%,供應公司99.91%,儲運公司99.3%,領料單正確率較XX年提高了12.56%,達97.93%,單據處理的及時率達92.9%，較XX年提高了23.86%
3.擴大資訊化應用的深度與廣度，積極挖掘資訊化應用新需求，ｅｒｐ系統經過四年的執行在各相關人員已能較為熟經營活練地進行業務作業,系統已完成資料採集的過程，如何將現有的資料利用起來產生效用是erp目前的工作重心。我部門積極推動職能部門利用erp資料進行挖掘分析，引導作業人員學會用資料去分析解決問題，在系統的支援下，逐步地有目的地變事後被動式管理為事前主動式管理，減小管理決策風險。
4.推動erp優化業務流程。為提高erp執行效率，減輕操作人員的工作量，我部門從今年開始加快倉庫甩賬的進度，已實現了各倉庫的月報電子化，取消了手工單，並實現了財務提出的電子核賬的功能。現已完成了甩賬前的存貨賬和庫存賬的核對工作，將擬出關鍵點進行考核。
5.繼續推動oa專案，在11月圓滿完成oa專案的驗收。oa系統自XX年專案啟動實施以來，雖然在去年模組有啟用部分，但專案的運用程序一直比較緩慢。今年依始，在公司領導的高度關注下，多次糾集各相關部門開會、商討，隨後也得到各主管部門的大力支援，陸續啟用了發文管理，收文管理、車輛管理、圖書管理、投訴管理、專案申請、定點採購單、電子公告、通知管理、會議管理、材料評審、用車申請、物料申請、人事系統等流程，並根據職能部門的需求開發了政審回執、政審證明、家庭調查、固定資產報廢等功能。目前為止，啟用模組的使用效果良好，使用者已逐漸接受無紙化辦公的辦公模式，單據的審批過程系統完成，並通過“落地制度”即最後審批的部門實現列印、蓋章，使單據生效。基本上實現了辦公的自動化，電子化，縮短了審批時間，提高了辦公效率。
二、抓好部門內部管理，將it服務管理理念融入部門工作，進行運維erp的推廣、嘗試，強化服務意識，在服務過程中逐步體現自身的存在價值。
1．我部門成立it服務檯，通過it服務管理來提升it服務效率，協調部門內部運作，改善it服務部門與業務部門的溝通，實現從傳統的技術管理向流程管理，再向服務管理的轉換。it服務檯實行首問負責制：哪位工程師最先接到業務部門的電話，就成為該case的責任人，他需要自己或者協調相關人員解決並關閉這個“case”。這也解決了工程師間互相推委的現象，有效地建立一條透明、清晰、快速的反應鏈和it維護的知識庫。我部門將it服務檯列入部門考核的範疇，將服務質量與薪酬掛勾，極大強化了員工的服務意識。自成立三個半月以來已處理了274個故障，故障處理率99.64%，投訴率0。
2．為了加快故障處理的響應速度，我部門啟動了sms專案，將一些常用軟體及補丁自動分發，即加強了客戶端的安全管理，又能使網管人員遠端快速解決使用者軟體故障，節省了響應時間，一解使用者燃眉之極；同時通過該專案使我部門能加強對電腦及印表機等固定資產使用情況的管理，使公司有限的資源發揮最大的效用。
3．深化內部改革，探討硬體外包的管理模式，將公司新增的印表機由採購模式轉為租用模式，將可節約了二萬元的裝置採購成本。同時考慮到目前公司的電腦近三分一已過保，過保的電腦都存在收上門費和品牌維護站的硬體維修費用較高的問題，我部門改變以往硬體全部品牌維修站承包的方式，變為保內機子由品牌維修站承保，保外機子轉包維修的局面，也可打破壟斷，節約維護成本。
三、抓好網路安全，將安全意識提到日常管理的第一要義，做好專人監控，規範網路管理，全面推行域使用者、組策略管理，保障網路地正常執行。
1．我部門加大對使用者的網路安全及電腦知識的培訓。8月23日我部門在總調會議室針對目前網路上病毒日益猖獗，如何防犯病毒和如何處理電腦的小故障為綜合支部員工做了詳細的講解。
2．在去年備份方案的基礎上，充分利用了veritas軟體，在合理的網路和硬體環境的支援下，定時對關鍵的資料進行異機備份，將原來擱天的風險減低到隔小時，大大提高了備份的效率和恢復的完整率。
3．同時針對行業知識更新快的特點，我部門組織分批了9次內部人員的專業培訓，採取外訓、內訓兩種方式，特別是通過外訓人員回來給其他同事做內訓，不僅節約了培訓成本，更主要地是加大了外訓人員的學習壓力，學有所成、學有所用。嘗試樹立團隊精神，倡導建立“協同合作、踏實敬業、誠信待人、好學進取”的部門文化。
網管個人工作總結網管工作總結（4） | 返回目錄緊張而有序的一年又要過去了，忙碌的一年裡，在領導及各位同事的幫助下，我順利完成了本年度的工作。為了今後更好地總結經驗，創新工作，本人就XX年度的工作總結如下：
在政治思想方面，始終堅持全心全意為人民服務的主導思想，堅持改革、發展和進步，不斷提高自己的政治理論水平。積極參加各項政治活動、服從領導安排、團結同志、工作任勞任怨，具有良好的職業道德和敬業精神。
網路管理工作方面，一是及時對本司電腦軟體、硬體、郵件、網路、印表機的維護。儘可能的降低裝置使用故障率，在電腦出現故障的時候，做到及時解決。二是對本司每臺電腦安裝防病毒軟體，避免了病毒在辦區域網內自我複製相互傳播，佔用區域網的網路資源，甚至使得系統崩潰，丟失硬碟的重要資料等各種危害，並及時的對軟體進行升級，定期的清除隔離病毒的資料夾。 三是及時對系統補丁進行更新，防止了病毒和黑客通過系統漏洞進行的破壞和攻擊。四是對交換機、路由等網路硬體裝置的維護，遮蔽中心不用的埠，安全設定等，保證本司所有電腦的安全正常工作，優化路由執行速度，節約頻寬，提高上網的速度化和穩定化，使我們上網的速度大大提高，保證網路順暢。
近一年來，我始終堅持嚴格要求自己，勤奮努力，在自己平凡而普通的工作崗位上，努力做好本職工作，從不把情緒帶到工作中。在思想上、學習上、工作上取得了新的進步。但我也認識到自己開拓創新意識不強等不足，在新的一年裡，我將盡心盡責、全力以赴地把工作做好!努力工作，快樂生活!
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