當自己還在埋頭摸索工作方法的時候，猛然抬頭才發現新年的鐘聲即將敲響，人們已經是開始為新年做準備了。做完了自己的事情之後，停了下來，回頭看看自己三個月來的工作，心中不禁湧出萬種情感和言語所不能表達的感受。
首先，要感謝劉姐給了我一個鍛鍊自己的機會。翻譯公司-----是我以前所沒有接觸過的行業，它對於我來說，是陌生又新鮮的，是在憧憬之餘還感覺到神聖的地方。我對它的理解是：高不可攀，遠不可及。只有學識淵博，語言精通的人才能呆的地方。
剛開始的到來，讓我感到太突然，自己一下子倒是接受不了，在劉姐和同事們的幫助下我才慢慢適應。公司是剛成立的新公司，文員也不可能只是做文員的工作。這對於我來說是很具有挑戰性的。還記得當同事已經打了好多通電話之後，我才敢打自己的第一通電話，當時拿電話的手都是顫抖的，心裡竟然還在祈禱不要有人接電話。可是並不如我所願，那邊接起了電話，我一時之間竟不知道自己要說什麼了：開始想好的那些話語都跑到了烏邦國。我就不知道自己是怎麼結束的那次電話，到現在想想，那時真的是很傻的。
做電話銷售也可能是所有銷售裡最難，最具有挑戰性的了;我又是一個死要面子的人，對於別人的拒絕總是很讓我傷自尊。但是自己要是想邁過這個門檻，就必須要丟掉面子，面子雖然是自己的，但是別人給的。所以就想辦法叫別人給自己面子，給自己業務了。說實話當時我是把自己看成被“逼”上梁山的好漢，每天都在打電話，打好多的電話讓自己遭受拒絕，學會承受。當然轉載自經濟生活網，請保留此標記在這個過程中，我也的確是“認識”了幾個不錯的有意合作者(但是最近沒有翻譯業務)。
一段時間下來，我發想自己電話打得也不少，可是聯絡業務的很少，幾乎沒有。認真想想好像也不能說是自己的失誤太大。人們原本就對電話銷售很是反感，聽到就掛：或者是很禮貌性的記個電話(真記沒記誰也不知道)。打電話即丟面子，被拒絕，又讓自己心理承受太多。於是我又在尋找別的思路-----網路。我們經常在網上，何不用網路聯絡呢?都能讓人們在緊張的工作中放鬆一下，聊上幾句閒話，就很有可能聊出一些客戶。這樣，因為是網友，感覺很親近，不會拒絕你，至少都會考慮到你。經常線上，聯絡著又很方便，不用打電話，不用當著那麼多同事的面講價還價，顯得自己很小氣似的。講價還價是一門藝術，不能沒有耐性。現在很多人愛還價，即便是價位很合理，處於習慣也會還價。無論雙方誰說了一個價錢都想是讓對方直接接受，電話會叫人沒有什麼緩衝的時間;而網路就不一樣了，有緩衝的時間，又能用很輕鬆的語氣說話，讓人很容易接受;即便是自己說話有所失誤，在網路上容易解釋，也容易叫對方接受，可是電話就不一樣了，電話上人們往往喜歡得理不饒人。
於是我就改變了策略，在網路上找起了客戶。你還真的別說，在網路上人們不但能接受;而且即使沒有外語方面需要的，也會幫你介紹一些客戶。交流著也輕鬆多了，說話也方便，就像是和很熟的網友說話似的，人們都不介意。我很喜歡這樣的交流方式。事實證明也是很有效果的，至少與電話銷售相比較。
全面衝刺、蓄勢謀劃“十二五”的決勝之年、關鍵之年，在區委、區政府和街道黨工委的正確領導下，街道認真學習黨的xx大和xx屆四中、五中全會精神，深入貫徹落實科學發展觀，按照區委“一二三四五六”的工作思路和要求，以“四個一流”為目
標，堅持解放思想，開拓創新，克難攻堅，真抓實幹，深入開展“專案落地年、市容環境美化年、工作效能提升年，安全穩定年”四大行動，順利完成全年目標任務，不斷推動街道工作邁上新臺階。
一、俯下身子，真抓實幹，街道綜合實力實現新跨越今年以來，按照“改造佛崗、啟動馮莊、抓好專案、升級市場”的工作思路，堅持“大稅監管嚴，小稅不漏管，協調做到位，應收不手軟”，加強稅收監管，確保應收盡收，保質保量地完成區委、區政府下達我辦的工作任務。截至12月底，財政收入預計完成7000餘萬元，佔年度目標任務的120%;工業總產值預計完成26260萬元，佔年度目標任務的101%;全社會固定資產投資預計完成11.8億元，佔年度目標任務的102%;社會消費品零售總額預計完成65520萬元，佔年度目標任務的100.8%;招商引資預計完成24億元，佔年度目標任務的300%;成功引進商業企業10家。我辦綜合經濟實力穩步提升，經濟社會保持了持續、快速、健康發展的良好勢頭。
二、忍辱負重，合力攻堅，重點專案建設快速推進今年列入“專案落地年”(第一批、第二批)的重大專案2個，跨越式發展專案6個，街道自定專案1個，新增道路建設專案2個。專案計劃總投資8.8億元，預計實現稅收4750萬元。截至12月底已完成專案投資9.92億元，佔年計劃的112.7%;實現稅收5061萬元，佔計劃的106.6%。其中，京沙快速通道拆遷我辦第一個實現了簽約率、搬空拆除率100%的目標，受到了上級領導的充分肯定和表揚;馮莊城中村改造拆遷工作已接近尾聲，售樓部主體框架已建成;佛崗橄欖城二期專案比原定計劃提前2個月封頂;天地惠城b區已於7月底全部完工;老年愛馨公寓主體工程比區定目標超額4層提前2個月完成;天擎花園主體已封頂，預計年底前竣工;佛崗國小已於7月開工建設，教學樓主體已建成，提前超額完成區定目標任務;潔雲裡專案超額完成區定目標;石柱南路已拆遷完畢，峨眉路、三峽路已按照上級部署做好協調工作。
三、加班加點，任勞任怨，市容環境整治初見成效深入開展市容環境美化年行動，通過集中整治專項行動，促進轄區市容市貌實現大改觀。一是認真開展好“從我做起，美化家園，淨化二七”義務勞動。二是探索創新工作機制。建立“城市美容師定崗定位限時處置問題機制”“沿街商戶門前n包雙向、管理服務機制”“立體化城市管理機制”等均取得了較好效果，得到了市委組織部長姚待獻、區委書記朱是西等上級領導的充分肯定，也得到了廣大商戶的認可和支援。三是做好“五小”門店集中整治工作，全力配合做好迎接國家衛生城市複審和建立全國文明城市工作。四是綠化美化轄區環境，提升整體形象。今年以來，我辦建立工作榮獲市級紅旗3面、區級紅旗5面，獲得省級衛生先進社群1個，市級衛生先進社群、園林式社群3個，市級衛生先進單位1個，獲得市區兩級獎勵補助資金近100萬元。
四、創新創效，善抓落實，效能革命成效明顯深入開展工作效能提升年行動，以“三個系統”為基礎，大力倡導“蘭為文化”，推動機關工作效能實現大提升。三個系統，即錄影簽到和人臉識別系統、定崗定位系統、公示處罰系統。三個系統有機統一，相輔相成，形成全面、統一的整體功能，較好地_了對員工實施有效管理和提升工作效能的難題。“蘭為文化”以蘭花為喻，以中國傳統文化為基本元素，以培養蘭花“和順自然、秉操守節、性韌執著、合群相處”的優秀品質為努力方向，以朱書記提出的“發展在我手中提速，專案在我手中快辦，問題在我手中解決，為民在我手中體現，工作不在我手中耽誤”為傳承理念，形成“遵章守規、秉操守節、自律自省、團結協作”的“蘭為文化”，真正把幹部職工的行為鍛造成“君子之為”，即“蘭為”，最終達到“自我管理”的終極目標。兩者相互補充，有效推動了各項工作的順利開展。9月10日，二七區工作效能提升年行動現場觀摩會在我辦成功召開，我辦經驗做法受到上級部門充分肯定和讚揚。
五、以人為本，科學發展，文明建立工作結碩果以建立文明城市為契機，積極做好宣傳報道，樹立轄區良好形象。一是加強宣傳報道，樹立街道良好形象。緊緊圍繞市、區、街道中心工作和重點目標，進行全面宣傳報道。共報送各類宣傳資訊959條，其中在國家級媒體發稿4篇，省級媒體發稿32件，市新聞媒體發稿85篇，樹立了街道良好形象。二是辦事處籌措資金，在門前設計建設以孔子像、中華傳統優秀文化為內容的國學園。以中華優秀傳
統文化為載體，精心製作了“中國傳統節日圖”、“二十四孝圖”“竹林七賢圖”等特色牆體噴繪，全力打造中國、傳統文化“市容街景文化牆”，積極營造健康向上的文化氛圍。三是立足實際，做好創文宣傳。發放《致全區市民朋友們的倡議書》3000餘份，發放調查問卷500份，專門收集整理營造建立氛圍標語38條，遵守社會公德內容標語58條，製作宣傳牌200餘
塊。四是創新載體，深化文明建立工作。藉助春節、清明節、端午節、中秋節等傳統節日，開展各類主題活動，大力倡導文明新風，弘揚民族優秀傳統文化，深化文明建立成效。9月29日，市文明辦到我辦檢查指導市級文明單位建立工作，對我辦的做法給予了充分肯定。
六、豐富載體，創新形式，推動黨建工作深入開展一是加強黨建工作領導。建立街道黨工委書記為第一責任人、組織委員為直接責任人、各黨(總)支部書記為具體責任人、大學生村幹部為黨建工作聯絡員的黨建工作責任制，嚴格落實“三會一課”制度，強化督促檢查。二是抓好黨員幹部教育管理工作。開設《弟子規》大講堂，建立健全人才儲備庫和後備幹部人才庫;豐富載體，創新黨建工作。建立社群“黨員充電站”開展黨員，“層級式”管理，建立流動黨員管理新機制，成立黨員服務中心，認真做好遠端教育和黨員發展工作。三是著力抓好“兩新”組織黨建工作。組建基層非公有制企業黨組織2家，共有黨員11人。四是依託優越硬體設施，全力打造佛崗社群黨建工作亮點工程。五是加強黨風廉政建設。嚴格執行黨風廉政建設責任制和廉潔自律的有關規定，加強幹部作風集中建設、黨風黨紀學習和廉政教育，切實從源頭上預防腐敗。
七、統籌兼顧，和諧發展，社會各項事業齊頭並進
1、積極做好人大、政協工作。緊緊依靠街道黨工委領導，努力實現上級人大工作意圖，堅持把街道黨工委及辦事處的中心工作貫穿於人大工作之中，積極完成街道辦事處的中心工作和上級人大佈置的工作。我辦共接到需答覆議案2件，經過細緻的走訪調查，在規定時限內對建議進行了正式答覆。
2、認真做好第六次全國人口普查工作。辦事處精心組織，周密部署，抽調精幹力量，嚴格按照國家人口普查要求，堅持依法、科學、文明普查，逐戶、逐人、逐項登記，確保不重不漏，準確翔實。普查人員不辭辛苦、任勞任怨，按照時間要求保質保量地順利完成了下達我辦的工作任務。
3、人口計生工作進一步加強。嚴格落實計劃生育政策，順利完成各專案標任務。打造“心連心”服務、“計生沙龍”等點亮工作，轄區紅雲社群、馮春社群被確定為市級計劃生育工作示範點。多措並舉推進計生創“國優”工作，努力爭創計生工作一類辦事處。
4、社會保障事業穩步前進。企業基本養老保險擴面徵繳工作完成任務數417萬元，佔全年目標的210%;城鄉居民養老保險完成240人，佔年度目標的150%;城鎮居民醫療保險完成6683人，佔年度目標的223%。實現再就業12_人，超額完成區下達目標任務，幫扶轄區就業困難人員36人走上了工作崗位。累計發放低保及各類救助金20餘萬元，發放傷殘軍人優撫金10餘萬元，募集各類善款200多萬元。
5、社會大局和諧穩定。結合工作實際，嚴格按照法律法規辦事，加大矛盾排查和化解力度，成功解決了馮莊拆遷、佛崗安置、金祥花園糾紛等多起不穩定事件。全年共受理案件11起，結案11起，排查不穩定因素10起，成功化解9起，正在化解1起。
6、安全生產常抓不懈。堅持“安全第一，預防為主”的方針，積極開展“四大兩嚴”活動和“三分六定”網格化管理，強化領導，落實責任，查改隱患，有效防止了安全生產事故的發生，全年轄區沒有發生一起大的火災事故，沒有發生一起安全生產事故，安全生產事故率得到有效控制。
7、平安建設成效顯著。以建立“平安街道”為目標，為構建和諧社會提供良好社會環境和政治保障。一是加強綜治工作中心建設。加大投入，配備統一辦公設施，完善工作制度，明確職責分工，提高工作效率。二是提升公眾安全感指數，做好執法滿意度調查工作。共製作宣傳條幅50條、宣傳掛曆3600份、安全防範手冊1000本、平安建設宣傳頁10000多張、便民服務卡0多張、安全提示宣傳頁10000多張，轄區群眾安全感指數達96.4%。三是做好社會矛盾化解、公正廉潔執法、社會管理創新三項重點工作。完善制度，規範流程，建立臺賬，提升效能，深入推進矛盾排查、化解工作。在今年的世博會、亞運會等重大活動中，我辦全力做好穩控工作，確保社會大局穩定。
8、積極做好武裝部各項工作。搞好民兵組織建設，使轄區適齡青年受教育率達90%以上;做好兵役登記工作，嚴格貫徹徵兵工作條例，落實徵兵工作規定，堅持依法徵兵、廉潔徵兵，圓滿完成了今年的徵兵工作，為部隊輸送優質兵源43人;加強組織領導，認真做好防汛工作。
9、工青婦工作連獲殊榮。今年，我辦榮獲“全國婦聯基層組織建設示範街道”榮譽稱號、市“雙學雙比，巾幗建功”先進單位、市“六好”工會等多項榮譽。圍繞大局，深入做好團工委各項工作。切實抓好青少年思想道德建設，促進轄區青少年健康成長和各項工作順利開展。
八、工作經驗及存在問題
(一)亮點經驗
1、馮莊城中村改造快速高質量推進。馮莊城中村改造推進速度快、工作質量高、社會遺留問題少。自今年6月份正式啟動以來，按時間節點順利完成了區定目標，截至目前，拆遷工作已接近尾聲，售樓部總體框架已建好，相比其他單位工作推進又快又好。
2、市容環境建立連獲殊榮。在今年的市容環境整治工作中，我辦榮獲市級建立紅旗3面，區級建立紅旗5面。我辦提出並實施的“城市美容師”“五小”三字經、“市容街景文化牆”等受到上級部門充分肯定，探索構建的“管理+服務+教化”三位一體的城市管理長效機制，取得明顯成效。
3、工作效能提升創新創效。制度為基，文化為魂，構建“三個系統”，倡導“蘭為文化”，開展“無抱怨行動”，營造了風清氣正的良好氛圍，廣大幹部職工創新創效，機關作風煥然一新，工作效能大大提升。
4、社會矛盾化解工作受到上級部門充分肯定。今年5月25日，市委政法委書記高春祥帶領全市矛盾化解工作培訓班全體人員到我辦參觀指導工作，高春祥書記對我辦矛盾化解工作的典型經驗和做法給予了充分肯定，並要求在全市推廣學習。5、多項工作獲得上級表彰。社群幫扶工作榮獲全區唯一市級“優秀辦事處”稱號;馮春社群榮獲市級“十佳文明社群”“五、好黨支部”等稱號;佛崗黨建工作受到市委組織部多次表彰;流動人口資訊錄入工作12個月排名均為全區第一;社保工作連續三年全區第一。
(二)存在問題拆遷安置矛盾相對集中，不和諧因素依然存在，維穩工作任務艱鉅。
九、明年工作打算
(一)總體思路認真貫徹區委“一二三四五六”的工作思路和要求，在街道黨工委領導下，按照“四個一流”的總體目標，以經濟建設為龍頭，以建立文明城市為抓手，以信訪穩定、安全生產為保障，嚴格落實好區委、區政府各項工作部署，堅定不移地推進各項工作。
(二)工作措施
1、把經濟發展作為第一要務。在保證質量的前提下，加快推進佛崗城中村改造進度，加快馮莊改造步伐;做好橄欖城三期、都市廣場、清秀家園等新報重點專案的推進工作，為經濟社會發展增添後勁;按照上級要求，做好轄區重點道路設施改造建設，創造良好經濟社會發展環境;加大招商引資力度，實施名商名企戰略，做好湖北興業鋼鐵爐料和浙江門業河南中部總部中心的引進工作，力爭儘快見效。
2、積極做好文明城市建立工作。鞏固提升市容環境美化年建立成果，按照建立文明城市各項指標和要求切實抓好、抓細、抓實，進一步美化、靚化轄區環境，提升轄區形象競爭力，為建立文明城市打下堅實基礎。
3、繼續抓好信訪穩定、安全生產工作，增強責任感，維護好人民群眾的生命、財產安全，確保社會大局穩定，為經濟建設創造良好環境。
4、統籌兼顧，促進人大、政協、計生、民政、社保、武裝、工青婦等各項工作快速健康發展。
5、深化“三個系統”，弘揚“蘭為文化”，依託豐富載體，鞏固效能提升成果，堅持依法行政，提高服務質量。
6、努力打造工作亮點。堅持理念創新、服務創新，打造社群綜合管理亮點。依託佛崗社群優越的硬體設施，努力將佛崗打造成為經濟、文化、黨建、平安建設等各項工作的亮點工程。
十、對區委、區政府工作的建議
1、進一步抓好城中村和舊城改造工作。強力推動已拆村，適度安排待拆村。引導開發商多規劃建設一些商業性專案，加大商業投資。堅持歷史與傳統相結合，以創新的思路引入現代和時尚元素，使舊城煥發新的活力。
2、抓好專案建設，增強發展後勁。狠抓專案開工，確保儘快見效。圍繞產業鏈條，實施選商選資，引進名商名企，增強發展後勁。3、堅持城區規劃與未來管理建設相結合。按照經濟、社會、環境協調發展的原則和科學性、前瞻性、可行性的要求，高起點、高標準、高質量規劃城區建設，充分考慮城市定位、城市功能、城市管理等因素，堅持以人為本和可持續發展，實現自然空間和生態資源的永續利用。
4、加快產業提檔升級，提升城區整體品味。加快對華中食品城、鄭州古玩城、碧波園等“地攤式”市場的提檔升級，構築專業化、科學化、規範化的管理新模式，努力打造一批面向鄭州、面向河南乃至面向全國的高品質、專業化市場。憶往昔，崢嶸歲月寫就璀璨人生;看明朝，盛世華年再譜嶄新篇章。街道決心在區委、區政府的正確領導下，在黨的xx大和xx屆五中全會精神的指引下，自我加壓，再接再厲，確保圓滿收官，力爭“十二五”精彩開局!
全年來，___婦聯在鄉黨委、政府以及縣聯的指導下，高舉鄧小平理論的偉大旗幟，以“三個代表”重要思想為指導，認真學習深入貫徹黨的xx大精神，緊緊圍繞鄉黨委、政府的中心工作，堅持“一手抓發展、一手抓推進”的工作主體，堅持科學發展觀，對新形式勢下進一步加強和改進未成年人思想道德，建設也作出了重大部署，推動實施男女平等基本國策和婦女兒童發展綱要，努力提高婦女素質，維護婦女兒童的合法權益，引導廣大婦女創造新崗位，創造新業績，創造新生活，為推動我鄉經濟發展和社會進步做出巨大貢獻。現將今年來工作總結如下：
一、深入學習，全面貫徹黨的“xx大”精神，推動婦聯工作的新發展
我鄉婦聯積極深入學習xx大精神和“三個代表”重要思想，準確把握其精髓，深刻領會其實質，把學習的落腳點放在婦女工作的創新發展上，?通過群眾喜聞樂見的形式，深入淺出地把xx大精神宣傳貫徹到婦女群眾中去。
(一)認真學習黨的路線、方針、政策、加強思想政治工作。開展鄉婦聯《婦女幹部崗位讀書》活動，組織廣大婦女幹部，通過收聽收看“xx大”專題報告以及宣傳欄、黑板報、座談會等多種形式，全面準確地學習、領會xx大報告精神，用報告精神統領各項工作。通過學習進一步認清形勢，解放思想，更新觀念，對鄉村各級的婦女組織的地位，職責和具體工作細則進行準確定位，發揮黨委和政府聯絡婦女群眾的橋樑和紐帶作用，全心全意地維護婦女兒童的合法權益。各村婦女主任針對這一報告，提出了學習貫徹“xx大”精神的建議，大家紛紛表示，用“三個代表”重要思想指導婦女工作，最大限度地調動和發揮廣大婦女在推進社會生產力發展中的“半邊天”作用，解放思想、實事求是、與時俱進，開拓創新，帶領廣大婦女積極投身於全面建設小康社會的實踐，為促進農村婦女的進步和發展而努力。
二、積極組織和引導各村婦女兒童組織以經濟建設為中心，發揮優勢，履行職能，投身於經濟建設，為全面建設小康社會作貢獻
各村級婦女組織以“三個代表”重要思想為指導，圍繞中心，服務大局，堅持一手抓發展，一手抓推進，深化專案活動，以“雙學雙比”、“巾幗建功”、建立“平安家庭”三大主體活動，動員廣大婦女兒更新觀念，提高素質，積極投身於經濟建設，推動婦女工作的新發展。
1、繼續深入開展“雙學雙比”活動，扶持一批規模樹較大，起步較高，競爭力強，帶動面廣的婦女科技致富典型，鄉婦聯在漠源、湖管、伍坊等村樹立了十戶以婦女為主的種植、養殖、食用菌栽培等的科技致富典型人物，切實幫助這些婦女在技術、管理水平，發展規模等方面再上一個新檔次。
2、積極組織和引導農村婦女推選“公司+農戶”經營模式，發動廣大婦女發展毛竹、畜禽飼養，把它作為深化“巾幗科技致富”的有效載體，為農婦開闢增產增收新途徑。
3、繼續推進努力培養一批致富女能手，女黨員、女幹部，鞏固和發展婦女科技協會，發揮她們在農業科技知識中的作用，與農業服務中心協調，以各村設立教學點，對個別進行輔導的方式，組織和引導各村婦女學文化、學科技、學經營管理和市場經濟知識，努力提高她們的科學文化素質。
三、積極參與先進文化建設努力提高婦女素質，進一步做好少兒工作
組織和動員婦女深入貫徹落實黨的“xx大”提出的全面建設小康社會的各種目標，進一步深化女性素質工程，切實提高農村婦女的思想道德素質，科學文化素質和健康素質，充分發揮婦女在建設社會物質文明、政治文明、精神文明中的作用。
1、深入開展公民道德建設教育與實踐活動，倡導文明新風，堅持不懈地抓好婦女的思想道德教育和實踐活動，廣泛開展愛國主義，社會主義，集體主義教育，弘揚和培育偉大的民族精神。
(1)“三八”期間，全鄉幹部、職工用植樹的方式，共慶節日。
(2)積極組織婦女參與“巾幗文明行動”深入開展“講文明、樹新風”“五好家庭”活動，評選出漠源村方水娣一家為“五好文明家庭”倡導健康，文明進步的現代生活方式，形成積極向上，團結友愛的良好家風。
(3)與衛生院聯絡，開展“關愛農村婦女健康行動”深入各行政村為婦女上女性健康知識培訓課，發放衛生保健書籍，在漠源村定期進行婦科檢查，提高農村婦女的衛生保健意識，使婦女生殖健康水平穩步提高，婦女兒童的健康環境不斷改善。
2、不斷綠化和創新教育工作
以全面推進素質教育為主線，以提高家長素質為重點，幫助家長更新家庭教育觀念，提高家長的科學教育水平和能力，拓寬家庭教育知識渠道。廣泛宣傳“三優”知識和科學立法，特別要關注0-3歲嬰幼兒的開發和健康指導，在農村大力普及優生、優育、優教知識，推薦優秀家庭教師，把先進的“家庭育兒”觀念傳入千家萬戶，提高家長教育水平。
3、提高全民族的思想道德素質，科學文化素質和身心健康素質，必須從兒童做起，促進兒童的健康成長，是全黨全社會共同責任，鄉婦聯按照《將樂縣兒童發展綱要〈20__--20__年〉》的部署，大力宣傳《婦女兒童權益保護法》，倡導“兒童優先、尊重兒童、支援兒童的公民意識，動員全社會都來關注兒童，為兒童創造良好的社會環境。
(一)今年“六一”期間，開展了“慶六一，讓兒童擁有一個健康成長的環境”活動。鄉婦聯、司法辦、衛生院組織衛生防疫人員到幼兒園、?國小為500多名兒童進行健康體檢，義診和衛生知識宣傳，深入宣傳《傳染病防治法》，印發宣傳材料500多份。
(二)繼續加大“春蕾計劃”實施力度，動員更多的社會力量，關注“春蕾女童”，努力為兒童創造良好的社會環境。為推動“春蕾計劃”實施，鄉婦聯在村兩委班子，各所站負責人，全體幹部會議上向與會人員發出倡議，讓全鄉人民都來關注貧困兒童的學
習和生活。
四、加強婦聯組織自身建設，提高婦女參政議政能力。加強婦聯組織自身建設，提高基層婦女幹部隊伍素質，增強基層婦聯組織的戰鬥力和凝聚力，是適應新形式下的發展要求。
做好推薦培養選拔婦女幹部工作，抓好各級女後備幹部隊伍建設，建立健全女後備幹部人才積極向縣委組織部門推薦優秀女幹部，使婦聯成為培養選拔女幹部的基地。
1、以宣傳馬克思義婦女觀和男女平等基本國策為主要內容，大力加強宣傳教育工作。
一是由婦聯、司法、教師等單位組成的青年者走上街頭，宣傳馬克思主義婦女觀和男女平等基本國策，發放宣傳材料3000多份，使這一基本國策家喻戶曉，深入人心。
2、以完善婦女權益保障法為重點，推動工作取得新發展加大推動實施“兩法”、“兩綱”的宣傳力度，大張旗鼓地宣傳馬克思主義婦女觀，密切關注新形勢下婦女勞動就業社會保障，土地承包，人身權益和婚姻家庭權益保護方面出現的問題，及時向鄉黨委、政府及有關部門反映村情民意，妥善解決問題，建立健全法律援助中心，婦女權益投訴熱線，家庭暴力投訴點，為婦女提供及時、快速服務。
3、積極協助鄉黨委、政府提高女性參政議政能力，做好女幹部培養工作
組織各村婦代會主任、女黨員、女代表，定期召開培訓，努力提高她們的參政能力和議政能力，發動農村婦女直接參與基層民主政治建設，提高農村婦女參與國家和社會事務管理的水平。
4、加大“春蕾計劃”實施力度，動員更多的社會力量，關注“春蕾女童”
今年“六一”兒童節，鄉婦聯幹部到“春蕾女童”家中慰問，關心她們的疾苦，為她們送去慰問金，鼓勵她們努力學習，早日成才，同時，發動全鄉人員都來關注貧困的學習和生活，努力為兒童創造良好的社會環境，扶助更多的貧困女童完成九年制義務
教育。
五、以改革創新的精神進一步加強婦聯組織自身建設
1、進一步加強村級婦代會組織建設
積極開展“婦女幹部崗位讀書”活動，定期召開培訓，重點學習鄧小平理論和馬克思主義婦女觀男女平等基本國策，以及黨的方針、政策，全面提高婦女幹部政治理論素養，不斷提高服務能力、組織協調能力、創新能力和解決實際問題的能力，同時加強幹部隊伍的建設，通過自學，培訓等渠道，加強婦女法律權益的學習。
2、加強婦聯組織制度建設
建立健全農村婦女幹部崗位責任制，工作目標制，學習、工作會議和爭先創優，評比檢查制度，使農村婦女組織工作制度化，規範化軌道，同時，建立健全村級婦女人才庫，重點發現和培養文化素質高、有發展努力的優秀農村婦女，她們參與村級事務管理活動，為下屆村委會換屆選舉奠定基礎。
3、加強婦聯組織作建設
各村婦女幹部應堅決貫徹黨的路線、方針、政策，熱愛和忠誠於黨的婦女事業，務必保持謙虛謹慎，不驕不躁的作風，保持艱苦奮鬥的作風，努力做到政治立場堅定，思想作風務實，理論功底紮實，業務能力過硬，深入實際，深入基層，帶著深厚的感情，幫助婦女群眾解決困難，做婦女群眾的貼心人。
今年來，我們雖然做了許多工作，取得了可喜的成績，但還存在不足之處。今後我們將以“xx大”精神為指導，切實加強婦聯組織自身建設，改進工作作風，奮發圖強，開拓進取，做好黨和政府聯絡群眾的橋樑紐帶作用。
全年工作總結篇五
在馬橋子街道正確指導和文化站領導的關心支援下，20__
年紅梅社群的文化體育工作以進一步貫徹落實黨的科學發展觀為主線，以建設和諧社群為目標，立足社群，充分發揮文化陣地和文體隊伍的作用，不斷創新形式，經常開展形式多樣、內容豐富的文體活動，為社群建設和諧發揮了重要作用。現將一年來的紅梅社群文化體育工作的主要情況總結如下：
一、創新形式、廣泛宣傳，極力營造學習與娛樂相互結合的學習方式
我們立足社群現有的條件，充分發揮社群文體宣傳陣地作用，每月換兩次宣傳內容，不斷通過板報、牆報、錄影、學習園地等形式，加大對文化體育方面和科學發展觀、構建和諧社會主義等黨的路線、方針、政策的宣傳。社群於20__年8月末開展大型科普宣傳活動，大力宣傳了日常保健、科學用電、育兒節育、消防等等科普常識，向群眾發放了有關的宣傳資料500餘份，並請各樓道科普宣傳員在各樓各單元張貼了科普常識畫報400餘張。於20__年9月初開始至今在轄區黨員中開展科學發展觀活動，其活動展開了13個專案，組織黨員每月學習二十課時、
去安盛新天地影城看《建國大業》、組織居民區小琴海蔘基地參觀等等，社群黨員通過社群搭建的這個平臺，使其自覺用黨的最新理論來武裝自己，學習黨的最新理論知識。
為轄區增添出新年景象，體現出社群居委會班子對廣大居民群眾人性關懷，極大地提升了社群文化活動在周邊地區的巨大影響力。
二、加大投入，進一步改善社群文體活動氛圍
從社群搬進新樓以來，對新的宣傳牆報進行了全面更換，內容更加豐富多彩。社群的多功能活動廳、乒乓球活動室、閱覽室、老年活動室、戶外健身場所、各早晚晨練點等，為居民開展自己喜聞樂見的文體活動提供了基礎保證。
社群對轄區原有的一些破損、老化的健身器材進行維修和改善，讓居民的健身活動更能得到安全保障。各文化活動室均配備有專門的管理人員，活動室總面積達200餘平方米，圖書千餘冊，活動器材總值一萬五千餘元。除此之外，社群還努力挖掘、整合文化資源，組建秧歌隊、太極扇隊、健身操隊、太極拳隊、老年書法隊等專項文體團隊。各文體團隊積極參與區政府、街道、社群組織的各項活動，累計全年開展活動80餘次，時時為廣大群眾奉獻著豐富的文化盛宴。廣泛開展全民健身運動，保持了社群的文化工作旺盛的生命力，增強了居民的文化認同感，滿足了居民群眾對文化生活多元化的需求。
三、關愛老人，開展好老年活動
為了社群老年人實現“老有所學、老有所樂、老有所為”的目標，在往年的基礎上，社群突出做了幾方面的工作：一是完善晨練隊、健身操隊、老年器樂隊、老年人合唱隊、老年人書畫隊伍總計200餘人。在完善隊伍工作中，我們儘可能對老年人宣傳鼓動，其中在組織社群老年人蔘加區運動會的八百人健身操時，正值暑假期間，轄區老年人大多在家看護孫兒，我們文體專幹只好趁傍晚小區廣場人多乘涼時多找身體素質較好的老年人，勸其力所能及投入到活動中，在我們為期一個多月天天到廣場動員的努力下，又增加了近四十人蔘加社群活動，現在整個社群投入活動的老年人大大超過了往年，二是創新形式，辦好老年活動中心，讓老年人有一個相互交流、相互學習的平臺，大大提高了老年人對生活的積極性。三是開展互動活動，我們經常鼓勵老人們與其他兄弟社群進行聯歡活動，讓他們多交流去吸收更好的生活經驗。
四、創造性地開展多種形式的、經常性的社群文體活動，極力打造和諧、溫馨的紅梅社群文化體育品牌
我社群結合街道各時期的中心工作和重大節日，創造性地開展了一些文化體育活動，受到了社群居民的熱情參與和高度評價，極大地濃厚了社群居民之間的感情，激發了居民熱愛社群情感，為構建和諧、溫馨社群發揮了重要作用。現把一年來我們開
展了幾場大型活動彙總如下：一是三月份參加街道組織的“大家跳起來”健身操比賽獲得二等獎。二是五月份參加街道文化站舉辦的“穿越激流”詩歌朗誦活動，獲得了一個朗誦二等獎，一個優秀作品獎的成績。組織200餘名轄區居民參加開發區的全民健身徒步活動，增強了群眾的體魄。三是六月份參加第三屆“金瑪杯”合唱比賽獲得二等獎。四是積極組織轄區老年人60餘名參加社群組織的健身球活動，並每天晚上在轄區的活動廣場組織排練到八點。五是七月份，組織轄區文體骨幹70餘名參觀關嚮應紀念館，使文體骨幹受到愛國主義的薰陶。六是八月份迎接我國第一個全民健身日。紅梅社群以此為契機，響應上級號召，以“展示全民健身成果，激發群眾健身熱情，創造健康生活方式”為目的，在全社群範圍內組織200餘名群眾開展大型全民健身系列活動。紅梅社群結合本社群實際情況有序開展豐富多彩的體育活動，營造“全民健身、全民共享”氛圍，使“全民健身日”深入人心。七是每月都在社群一樓會議室組織居民參加科普健康知識講座，使居民瞭解了健康的基本常識。八是八月初文化協會舉辦“樹文明市風做文明市民”主題文藝晚會，共有1000餘人參加了此次晚會，在營造和諧文明氛圍的同時，也給居民送去了歡樂。八月末紅梅社群文化協會和鳳凰苑藝術學校聯合舉辦了“睦鄰文化進社群活動”主題文藝晚會，為社群居民再一次帶來了精彩的文化大餐。八月末還開展大型科普宣傳活動，紅梅社群開展了一系列科普宣傳活動。大力宣傳了日常保健、科學用電、育兒節育、
消防等等科普常識，向群眾發放了有關的宣傳資料300餘份，並請各樓道科普宣傳員在各樓各單元張貼了科普常識畫報400餘張。九是為慶祝新中國成立六十週年，紅梅社群於9月8日下午在社群活動室舉辦了主題為“書和諧盛世繪錦繡山河”書畫展。此次活動共展出國畫23幅，書法16幅，充分顯示了社群居民的參與熱情，展示了社群群眾的藝術修養和書畫造詣。體現了社群居民健康、向上的精神風貌，活躍了社群文化氛圍。十是組織54人健身操隊伍經過一個多月的排練，參加開發區組織的區運動會800人健身操表演，得到上級領導的一致好評。十一是紅梅社群文化協會組織轄區80餘居民到安盛新天地影城，觀看新中國成立60週年主題影片《建國大業》。使居民受到了一次深刻的愛國主義教育。十二是十月初，紅梅社群和天城國際中心聯合主辦了“鄰里情”主題文藝晚會。十三是十月末紅梅社群為了迎接重陽節的到來,也為了滿足社群居民群眾日益增長的體育需求，特籌劃舉辦了“樂在重陽健康夕陽”老年趣味運動會，以此來豐富大家的文體生活。豐富多彩的新穎趣味的運動專案吸引了轄區100多名老年人的熱情參與,在歡笑與掌聲中,老年人的“夕陽”生活更加紅火。十四是積極組織轄區老年人蔘加社群組織的器樂團排練，並按時每週六在社群一樓活動室排練。十五是組織轄區內的“紅梅贊”老年合唱團進行排練，豐富他們的業餘文化生活。十六是每日組織轄區內的氣功、太極拳、太極扇、團隊在各晨練點鍛鍊。
一年來，紅梅社群累計全年開展文體活動80餘次活動，大型文藝晚會三次，演出群眾達上百人，觀看群眾達兩千餘人，每日都有文體團體排練，每週都有文體活動，每月都有文化講座。這些都使紅梅社群的文化體育活動工作取得了一定的成績，這主要歸功於街道領導的正確領導和關心，歸功於社群居民的熱情支援和參與;歸功於社群工作人員的共同努力。紅梅社群將在新的一年裡，更加努力工作，力爭為社群居民貢獻更多更好的文體精品活動，為構建和諧貢獻自己的力量。
開頭：本學年以來，在校團委社團部，以及各指導老師的殷切關懷和精心指導下，我社團各項工作進展順利。多年來墨苑人一直秉承“弘揚文化傳統，提高學生藝術修養，服務廣大師生”的根本宗旨，積極學習，努力進取。
現將20---20--學年墨苑書畫協會的工作主要總結為以下幾點：
一、在納新及幹部選舉方面
1、納新工作20--年10月的納新工作，在遵循社團規章前提下積極展開。墨苑同學深入新生宣傳，並在納新期間展示了老社員的優秀作品。這一年，共有大約200名書畫愛好者加入了墨苑大家庭。
2、幹事選舉在新社員中挑選出了28名新干事，為墨苑的工作注入了新的活力。
3、換屆選舉20--年4月進行換屆選舉，秉著“公平、公開、公正”的原則，由社員和校團委領導投票，現場公佈結果。
二、在課程安排方面
墨苑現開設書法、國畫、漫畫三方面的課程。
1、書法課每週日晚由當代書法家張中海老師現場授課，指導。此外‘我們每月都開展月競書活動，有老師對學生作品進行點評並挑選出優秀作品展出。
2、國畫課每週六晚有美術老師郭風濤老師授課、指導。
3、漫畫課每週六晚由本校美術系郝瑞老師授課、指導。
三、活動方面
本學年墨苑組織了大量的活動，充分調動了社員們的積極性，增強了社員的凝聚力。其中影響最大的為20--年四月份的“新鼎影院”杯書法比賽和五月份的“墨苑書畫協會書畫展”。書法比賽面向全院同學展開，全校同學積極參與，湧現出大量的優秀作品，並舉行了盛大的頒獎晚會，燃起了同學們學習書法的熱情。書畫展展出了墨苑社員以及書法比賽中的優秀書法作品。同時展出的還有社員們優秀的國畫和漫畫作品。這次展覽規模盛大，得到了全校師生的一致好評。此外我們社團還組織社員參觀了天安美術館，民俗文化園以及全國顏體書法展並邀請專業老師進行講座。還有趣味盎然的“包餃子迎新年”“天梯山春遊”“社團間拔河比賽”“漫畫部畫帽子活動”等。
四、社團管理方面
墨苑下設祕書處、書法部、國畫部、漫畫部、組織部、外聯部、網路部、宣傳部和財務部九個部門，各部門相互獨立卻有密切聯絡。每週召開例會，對工作進行總結。墨苑對每個幹部及社員嚴格要求，執行嚴格的考勤制度，並將工作具體分配到人，使工作嚴謹有序的進行。按時參加社團部組織的各種會議，按時簽到，以及定期開展例會。及時上交活動總結，財務總結，以及做好保護公共財產的工作，根據社團部規章行事
五、建立校內外合作方面
在全社成員的共同努下，我社團對校內外建立了一個良好的合作環境，對外有新鼎影院，中遠導遊培訓機構及邢臺四大高校的大力支援與友情合作，為了鞏固校外合作環境，我社團有請到蘭亭書法社與迎春書法社代表作“新鼎影院杯”頒獎嘉賓，他們給我們進行了現場揮毫，並提出要與墨苑建立長久的友好聯絡，並把我們的書法進行推廣，使我們的社團更加強大。
這一年中在校領導和老師的關懷和指導下，在各兄弟社團的大力支援下，在社員團結努力下，墨苑取得了很多大的進步。但我們清醒的知道，墨苑仍舊有不足之處需要我們去完善如：
1、社員流失的問題，由於對社員的上課制度不夠完善，沒能使社員意識到上課的重要性，使部分社員喪失了上課的積極性，由此我們計劃下學期對新成員進行分組管理，有相應負責人督促其成員堅持上課。
2、社員資料沒能合理利用，每個人都帶著自己的好奇與興趣參加社團的，對此我們要通過關注社員資料，瞭解他們加入社團的目的，並採取相應措施激發他們的學習熱情，使他們對墨苑產生感情因此能在我社團長期學習下去。
3、本學期社員的上課激情不夠高，針對此問題我社團決定採取相應措施把課堂氣氛搞上去，增加更多與老師交流互動的機會，並舉行更多的書法比賽設立相應獎勵，舉行頒獎儀式，使課堂氣氛達到最佳!
相信在團委老師的正確領導下，在我社團社員的共同努力下，墨苑的明天會越來越好!
解放思想，科學管理，真抓實幹，爭創一流(20__年全年工作總結)
20__年，是我隊不平凡的一年，也是我隊與時俱進，開拓創新，激情創業，奮力超越，再鑄輝煌的一年。
一年來，我隊在公司黨政的正確領導和關懷下，在辦公室主任的堅強領導和有力支援下，在隊領導的科學管理和以身作則的帶領下，在全隊人員的不懈努力和奮力拼搏
下，我隊始終堅持以xx大精神和xx屆三中全會精神為指標，認真落實公司20__年職代會精神，認真落實科學的發展觀，圍繞著“安全發展、節約發展和優質服務”三條主線，竭盡全力，忘我工作，優質、高效、圓滿的完成了全年任務。
20__年，我隊在交通形勢嚴峻，交通環境極為複雜、出車任務繁忙、行車任務艱鉅，新司機多，技術底子相對低的情況下，我隊全年安全短途趟數20140餘趟，安全長途趟數5000餘趟，共行駛250萬餘公里，全隊全年安全無事故。保證了國家財產和人民生命的安全，維護了企業利益和形象，為社會的和諧和穩定做出了我隊應有的貢獻。
20__年，我隊部分車輛奉上級指令，擔負著支援四川汶川抗震救災的行車保障任務。他們不畏艱險、不懼困難、艱苦奮戰、攻堅克難、協同作戰、抗震救災，圓滿的完成了行車任務。
20__年，中國奧運，百年期盼。安保工作，重於泰山。在奧運期間和奧運前後，我隊廣泛的宣傳，積極動員，圓滿的完成了奧運期間安全行車任務，沒有任何事故和失誤。
20__年，在公司建企__週年期間，我隊適應企業發展要求，嚴格按企業的各項規定辦事，圓滿的完成了各級領導用車的行車保障任務，沒有任何事故和失誤。
20__年，我隊在應對一切突發事件用車中，我隊全體人員都是召之即來、來之能戰、戰之能勝，精心組織，火速行動，及時滿足領導用車要求，都能高水平的完成任務，沒有點滴失誤。
20__年，我隊嚴格消防管理，層層嚴格把關，措施得力，管理到位，我隊全年消防事故為零。
20__年，我隊嚴格操作規程，嚴格作業規程，全隊全年工傷亡事故為零。
20__年，我隊嚴格車輛管理，檢查落實到位，嚴格按規程辦事，全隊全年違規程造成的機械事故為零。
20__年，我隊堅持以人為本，科學有效進行管理，全隊全年一切交通事故為零。
20__年，我隊加強和諧和法律教育，嚴格遵法守紀，全隊全年沒有任何打架鬥毆等不團結行為，和觸犯法律行為。
20__年，我隊厲行節約，反對浪費，從儉辦事，嚴格控制，我隊全年費用基本上控制在財務處給我隊下達的全年費用之內，並有節約。
20__年，我隊都能全心全意為領導服務，沒有任何失誤，受到領導的高度好評，全隊全年反饋不良意見為零。
如今，我隊全體人員意氣風發、鬥志昂揚、團結奮鬥、積極進取、不怕困難、迎接挑戰，全面落實科學的發展觀，向更高更好的目標進軍。
一、現將20__年工作總結如下：
1、交通安全方面。
安全工作是我隊重中之重的工作，可以說：沒有安全就沒有一切，喪失安全就會喪失一切，一百減一等於零。我隊全年自始自終狠抓安全管理，時時事事嚴加防範，確保萬無一失。
⑴隊領導為了車隊的安全，成年累月忙碌工作，沒有節假日，沒有星期天，以身作則、率先垂範、靠前管理、精心指揮，妥善安排車輛，合理安排出車人員，認真解決司機的後顧之憂，使司機出車愉快，行車平安。
⑵我隊人員都牢固樹立了安全行車意識，把安全熔化在血液中，落實在行車上，出車前都能自覺檢查和保養車輛，確保車輛完好;行駛中，都能自覺依法行車，遵章行車，確保行車安全，確保安全行車已成為全體司機的出發點和落腳點，由於司機牢固樹立了安全行車理念，確保了我隊長治久安和再鑄輝煌。
⑶為了安全，我隊全年狠抓安全教育，狠抓安全管理。每週
星期五，都要召開全隊安全例會，全面總結一週的安全工作，為
下週的安全提出具體要求。每10天我隊都要進行車輛安全大檢查，消除事故隱患，促進安全工作。每天隊領導都要進行現場監督和現場管理，發現問題及時改進。為了安全，隊領導白天上班，晚上還得值班。每天24小時監督和管理安全工作和保證突發事件的及時用車。為了安全，我隊狠抓安全文化建設，安全板報經常換，安全橫幅，隨時可見，大幅安全警示圖象在會議室張貼。為了安全，我隊開展了長期的安全競賽活動，好的要表揚，超速罰款要曝光。經常不斷的組織職工觀看事故警示錄象，分析事故原因，吸取血的教訓，敲響安全警鐘。為了安全，我隊年初，領導和每位職工簽定了全年安全責任書，並進行了全年安全抵押金。我隊還多次進行職工安全培訓和技術比武，充實完善了安全制度和考核獎懲辦法。在十月份我隊還開展了百日安全
_年，在中心領導的正確領導與指導下，在同事的幫助下，我認真貫徹中心20_年工作安排，對照本科室年初計劃，現將全年工作總結如下。
一、在思想上，認真學習黨的xx大精神，領會領導的講話精神，並把它作為思想綱領，行動指南，積極參加單位組織的各項活動;認真學習殘疾人專業知識，提高業務水平。
二、為滿足廣大殘疾人日益增長的康復需求，使部分特別困難的重度殘疾人足不出戶就能獲得康復護理服務，改善生活狀況，充分享受經濟社會發展成果，開展濟南市殘疾人居家護理服務試點工作。
1、3月，展開調查工作，對歷下區、市中區等10個縣(市)區的康復服務員、康復指導醫生能否走訪入戶並提供何種服務，偏癱、智障(重度)、精神(輕度)、多重殘疾殘疾人有何種需求等問題，通過各種形式，為順利開展濟南市殘疾人居家護理工作，深入基層調研。
2、4月，起草《濟南市貧困重度智力、精神、肢體殘疾人居家護理試點實施細則》，對濟南市殘疾人居家護理檔案，濟南市殘疾人居家護理服務券的樣式及實施細則修改達20餘次。
3、5月，制定《濟南市貧困重度智力、精神、肢體殘疾人居家護理試點實施細則》，對護理物件及條件、護理內容、護理形式、工作程式、補貼經費及標準、檔案管理及服務券使用和工作要求都做了詳細的說明。末期，印發《濟南市貧困重度智力、精神、肢體殘疾人居家護理試點實施細則》及濟南市殘疾人居家護理服務券，並將此項工作任務分解到各縣(市)區，並督促其制定協議，上報居家護理物件花名冊。
4、為確保濟南市殘疾人居家護理試點工作順利開展，5月，舉辦了濟南市殘疾人居家護理人員培訓班。此次培訓班中，撰寫方案、通知、領導講話稿、資訊稿等稿件5篇。培
訓期間，不僅全程跟班，而且負責管理、攝像工作並認真聽取了專家的授課。培訓班對來自全市殘疾人居家護理試點的分管科長及辦鎮康復指導醫生近80人進行了培訓。培訓邀請了市康復專家重點講解重度精神、智力、肢體殘疾人康復護理的方法及護理期間的注意事項。
5、6月，督促各縣(市)區上報護理人員及護理物件花名冊，現歷下區、市中區、天橋區、章丘市、平陰縣、濟陽縣已將居家護理花名冊報至濟南市殘疾人康復中心。
6、7月，督促各縣(市)區上報濟南市殘疾人居家護理工作總結，針對下一年度的居家護理工作提出合理化建議及篩查居家物件人數方面作為重點方面寫入工作總結。
8、8月，根據工作要求，對各縣(市)區居家護理服務物件進行抽查，將抽查結果彙總上報，並將濟南市殘疾人居家護理工作總結匯總上報。
9、9月，根據工作要求，召開康復管理人員培訓班。會後，對彙總各縣(市)去居家護理物件人數，進行電話回訪，並督促居家護理服務工作進度。
三、康復服務員管理
1、全市共有康復服務員共137名，其中: 專職92名，兼職45名，示範辦(鎮)共配備專職康復服務員30名，進行動態、電子化管理。
2、為進一步加強和規範基層殘疾人組織建設，充分調動康復服務員的工作積極性和主動性，按照《進一步加強和規範基層殘疾人組織建設的實施意見》等檔案要求，於6月，撰寫《關於申請濟南市專職康復服務員20_年度公益性崗位工作經費的報告》，為82名專職康復服務員申請半年工作經費。
3、為進一步規範康復服務員隊伍建設，提高康復服務員業務素質、督導工作進展，舉辦20_年第一季度濟南市殘疾人康復服務員培訓及考核工作會議，撰寫了方案、通知、資訊稿等稿件5餘篇。本次培訓對來自全市示範辦鎮的康復服務員進行了培訓及考核，邀請了殘疾人康復方面的專家重
點講解了肢體殘疾人的康復訓練和輔助器具評估適配業務知識，在培訓、考核期間全程跟班並加強管理，瞭解社群康復現狀和突出問題，虛心向基層學習，認真總結基層殘疾人工作創新實踐的成果和經驗。
四、持證殘疾人康復需求與康復服務調查
為全面貫徹落實《中共中央國務院關於促進殘疾人事業發展的意見》(中發[20_]7號)精神，紮實推進20_年初步實現殘疾人“人人享有康復服務”目標，經研究決定，在全市範圍內開展殘疾人康復需求實名制調查。
1、本次調查時間為20_年4月15日至6月30日。於20_年4月_日以紅頭文的形式，下發關於轉發中國殘聯辦公廳《關於填報<殘疾人康復需求調查表>的通知》的通知，通知各縣(市)區、高新區殘聯康復需求調查的具體事宜。
2、召開排程會議。
20_年4月15日在十樓會議室，召開排程會議，向各縣(市)區殘聯分管康復副理事長、康復科科長、具體分管康復人員傳達關於填報《殘疾人康復需求調查表》的通知精神及相關要求，並講解《殘疾人康復需求調查表》的注意事項及具體填法。
3、階段性督導。
調查期間，耐心接聽諮詢電話並解答相關事宜，各縣(市)區殘聯組織人力集中在縣(市)區殘聯展開全市8.7萬殘疾人康復需求調查的系統錄入工作，於4月下旬、5月上旬、5月中旬、6月上旬、6月中旬進行督導，並將各縣(市)區殘聯的資料進行彙總並稽核、上報。
五、預算。
根據工作要求，9月，對20_年的居家護理工作、康復服務員的工資、培訓費等工作進行預算。
六、本人於20_年9月19日正式調入中心辦公室，主要負責人事工作、檔案管理及日常工作。其中，日常工作主要包括，上級、本級檔案收發存檔工作、辦公用品的發放、“兩
刊”、報紙的徵訂及發放、公章的管理、考勤、席籤列印等工作。
(一)人事工作
9月，參加人事局組織的人事管理軟體培訓會議。會後，將人事管理系統的相關內容進行完善。
10月，完成相關人員調入調出工作，包括工資變動、公費醫療變動等。
11月，完成本中心工勤人員考試手續辦理等相關事宜。12月，參加編辦組織的濟南市20_年度機構編制統計佈置會議。會後將機構編制統計報表整理、上報。
12月，參加人社局組織的20_年度人力資源社會保障統計工作培訓暨統計年報佈置會議。會後，對兩個系統的綜合統計、事業單位人員變動統計、事業單位工資統計、事業單位人才統計的資訊進行錄入。
(二)日常工作
10月，完成勞保手冊的年檢工作。
11月，完成“兩刊”、報紙徵訂工作。
七、其他工作
1、為更好的為殘疾人服務，積極、努力學習手語，擔任電視欄目手語主持。
2、擔任攝像工作。
八、及時完成領導交辦的其他工作。
一年以來，鎮婦聯堅持在鎮黨委、政府的正確領導，和縣婦聯的領導下，努力服務於農村經濟發展，構建於和諧社會，深入學習實踐科學發展觀，緊緊圍繞全縣改革發展，穩定大局，立足婦女工作實際，堅持和倡導婦女參與社會主義新農村建設噹噹中去，貫徹執行縣婦聯的精神，堅持將婦女工作放在首位，充分發揮婦女半邊天的作用，全年工作總結如下：
具體做了以下幾項工作：
1、 培訓方面，在上半年組織婦代會主任進行業務知識 培訓4次，有效地提高了她們的業務知識水平。
2、信訪方面。在全年無一例婦女上訪事件。
3、維權方面。向農村婦女廣泛宣傳婦女維權方面的知 識，增強她們的法律意識，反對家庭暴力的發生，在上半年接待了1例家庭暴力事件，並已妥善解決。
4、致富方面，利用婦女致富學校，開展了“科普之冬” 活動，積極宣傳婦女致富方面的相關知識，為引導婦女致富打下了基礎。
5、協助各村，制定村規民約，促使農民素質的提高。
6、在“三八”節期間，主動向鎮黨委、政府彙報，鎮 黨委，政府非常重婦女的節日，給予了大量的支援，使婦女幹部過上了非常祥和愉快的意義的節日。
7、建立了婦女人才庫，向縣婦聯、黨委推薦優秀婦女 幹部準備了資料和材料。
8、完成了縣婦聯和鎮黨委政府交給的各項工作任務。
婦聯
20_年11月7日
本人在__年的一年來，在公司領導和部門主管安排下，從事了會計主管、財務主管等財務相關工作，做為公司一名資深員工和老財務工作者，以飽滿的熱情投入到工作中，以立足本職服務公司為己任，愛崗敬業，忠於職守，團結同志，講究和諧，為新員工做了好表率和模範帶頭作用。
本人主要從事會計主管一職，從事了日常的帳務處理、融資資料的收集、編制和財務資料的分析等系列工作，在深圳公司的稅收籌劃和繳納上，本著不違犯國家財經政策和公司財務規章的情況下，想公司所想，合理避稅，為公司節省稅務支出，在費用控制上，本人也是嚴格履行職責，恪守誠信，在費用的控制上嚴格把關，把會計監督、控制工作到實處。
在對新員工的傳幫代上，本人配合公司人才戰略規劃，以通過日常工作來培養和培訓，鍛鍊和培訓新員工的會計工作技能，並以身作則傳授良好的工作作風、工作態度和職業道德，言傳身教，以靈活機動的方式把會計工作技巧和經驗以及成本費用的核算控制理念灌輸給新員工，做好公司會計承前啟後的工作。
公司領導安排從事財務主管一職，主要負責內審工作，本人對深圳、廣州、惠州的帳務處理和原始憑證進行了稽核和檢查，抽查了物業公司的明細收費情況，瞭解物業公司收費員的收費流程，對工作中發現在小問題也即時和相關人員進行了溝通建議，發現的一時難以解決的問題也在內審報告上對公司領導做了彙報，一定程度上防範了財務風險。
一直以來，做為一個財務工作者，對國家相關的財經、稅收政策都很關注，對本行業出臺的相關法規和準則也時常學習，努力提高自己的業務水平和專業素質，始終保持著為公司的利益負責對自己的職業生涯負責的態度，堅持原則，信守職責，積極工作，為保障公司實現經濟效益的最大化，作出自己的貢獻。
__年即將過去，新的一年又將來到，本人要保持著良好的工作態度和積極性，為公司的蓬勃發展做出應有的貢獻!
湘潭市體育中心20_年工作總結及20_年度工作計劃20_年在市體育局的正確領導下，體育中心貫徹落實科學發展觀，堅持以服務人民群眾日益增長的體育健身活動需求為宗旨，以開拓體育健身市場，推進品牌形象建設為重點，以完善場館功能設施，確保安全運營為目標，以深化文明建立工作，構建和諧發展環境為保障，穩步開展各項工作。現將一年來的主要工作做個總結：
一、把握重點，創文明服務品牌，樹中心美好形象。
20_年3月1日，市長史耀斌就體育中心的運營問題在中心召開現場辦公會議後，中心根據會議精神，把握工作重點，並積極開展?打造文明服務品牌，樹立體育中心美好形象?工作。
1.以服務入駐單位為主題，確保中心各項工作順利開展。
經過為期一個多月的對外招商後，4月份各單位相繼入駐體育中心進行裝修佈置，中心職工全面積極配合，確保入駐單位各項工作得到快速有序的展開。
(1)監管入駐商家裝修施工，確保安全。入住單位在進行佈置裝修期間主動和各商家進行溝通配合，提供水電服務。特別是對裝修工程量大的巴爾頓中西餐廳和蘇荷酒吧進行全天候的施工監管，杜絕安全事故的發生。
(2)積極協助商家解決各項運營及設施裝置問題。首先竭盡全力為巴爾頓中西餐廳解決天然氣問題;其次為飛魚游泳館提供強有力的恆溫恆溼技術支援，確保其冬季正常營業;尤其對蘇荷酒吧用電、用水、消防驗收等提供了全面支援，確保其用電和消防安全。
(3)配合商家開展各項活動，集中力量確保商家順利開業。為保證安全經營，中心高度重視各商家開業和經營過渡階段的相關工作。各商家開業前，中心利用大屏對各商家進行經營宣傳。同時中心進一步加強其用電用水、消防安全等工作，並就蘇荷酒吧經營環境及設施裝置做了仔細檢查和維護。9月10日，在中心全體職工鼎力支援下，蘇荷酒吧順利開業。
(4)加大安保和清潔力量，積極完善中心後勤體系，提供高質量服務。為營造良好環境氛圍，中心加大安保力量，增加安保巡視次數。與此同時還聘請清潔專員，全天候進行衛生監督和清掃。
同時，中心還為湘潭市檔案局提供了網路資源使用服務;為體校幼兒園提供了安全保障服務;為體校和體育彩票提供了良好的辦公環境等。
2.以服務社會大眾為宗旨，充分發揮公共服務職能。
為更好地發揮公共體育場館的社會功能，體育中心著力建設集體育運動、健身休閒的多功能場所，並大力培育市民喜愛運動建身專案，以提高公益形
象。
(1)加強場館對市民的全面開放。隨著中心場館對市民的開放，前來健身和休閒的市民絡繹不絕，其中包括羽毛球，網球，跑步，廣場舞等。特別是中心羽毛球館，對前來進行健身的市民提供良好的服務。為了提供優質健身環境，中心多次對景觀燈和路燈進行維護和維修，確保公共照明和安全，獲得了廣大市民的好評。
(2)聯合開展消防知識宣傳活動，提高市民安全意識。市消防支隊多次在體育中心開展消防知識宣傳活動，面對面與市民進行講解、示範。同時，還多次配合公安機關進行了各項體能測試等多項服務，大大提高了體育中心的社會效益，樹立了良好的公益形象。
總之，中心各級職工時刻以學習的態度開展工作，並把保障各項工作健康發展、滿足群眾不斷增長的健身服務需求作為工作的根本，努力使各項工作再上一個新的臺階。
二、突出亮點，把握優勢，狠抓經營創收工作。
1.以可持續發展為第一要務，落實中心運營方案。
經過近一年的經營與發展，經營方案得到了實際應用，經營方面取得了顯著成效。
(1)探索前進，自主經營專案穩步發展。中心自主經營的羽毛球館經過一年來的探索經營，現已趨於經營成熟狀態，除了接待每天前來進行健身的市民，還多次承接社會及相關單位中小型羽毛球賽事，實現了社會效益與經濟效益的雙豐收。
(2)穩抓穩打，租賃經營狀態良好。在中心的全面支援下各租賃商家取得了良好的經營成果。金仕高爾夫作為湘潭唯一的高爾夫培訓場所，以其獨特的形式吸引了不少市民前來體驗;蘇荷酒吧的開業為湘潭的都市生活打造了新的氛圍，生意紅火;巴爾頓中西餐廳經營別具一格，豐富多樣，前來消費的市民絡繹不絕。
(3)深入開發資源，提升中心整體競爭實力。為保證跟上時代步伐，趕超大中型城市體育中心發展水平。本中心正在積極開發經營資源，豐富經營專案，提升場館綜合實力。湘潭市多運動體育產業發展有限公司現已成立，正在策劃執行大型賽事活動。
以上各項措施和活動著實將體育中心打造成集健身、休閒、娛樂為一體的綜合性場館。
2.以豐富市民生活為基準，承接大型賽事活動。
體育中心作為湘潭的城市地標，已被越來越多的人關注。中心除了自主經營、租賃經營和承包經營外，策劃承接各種大型體育賽事及展覽活動成為了中心創收的另一形式。本年度，中心共承接各型別賽事、展覽等10餘次，
包括全國、全省、全市等多個性質。如：四月份成功舉辦中國建築集團第四屆乒乓球賽;七月份成功舉辦湖南省青少年兒童田徑錦標賽;九月份成功舉辦?20_中國門球冠軍賽湘潭第十屆‘偉人故里行’門球賽?;十月份承接了為期半個月的?20_湘潭秋冬服裝暨特色農產品博覽會?和農機展等。
三、打好基礎，完善管理，貫徹落實科學發展觀。
堅持黨的領導，貫徹落實科學發展觀，科學管理，合理安排，加強體育中心日常管理工作，做到了一切以人為本。
1.黨建工作和行政工作相互配合，協調開展。
為促進各級黨組織在日常工作和經營創收中充分發揮保駕護航的作用，中心領導班子加強了黨組織建設。在日常管理方面，中心黨支部堅持黨員目標管理制度和民主測評制度，增強黨員樹立自我約束意識，積極開展?創先爭優?活動，並堅持落實?三會一課?、民主生活會、民主評議及黨員的發展等制度。
時值建黨90週年，中心黨支部開展了豐富多彩的活動。主要有：創辦建黨90週年知識宣傳欄;召開黨支部會議，落實爭創?五好黨支部?相關工作;黨史問答知識競賽;開辦紅色文化教育。職工通過對各種活動的參與，即提高了黨性修養，又豐富了職工業餘生活，收到了良好效果。
20_年，體育中心在?慶祝中國共產黨成立90週年暨創先爭優表彰大會?上榮獲?先進黨支部?稱號，這對中心的黨建工作給予了充分肯定。
2.逐步明確部門分工，加快完善人事制度。
為了營造團結和諧、健康向上的工作氛圍，中心領導多次對各部門工作進行分析總結，科學落實部署，明確部門職責，確保高效率完成本職工作。
下半年主要對辦公室成員進行整合和分工，規範了各項考勤制度，並安排專員對人事制度，包含病假、婚假、年休假等相關假期做合理規定，形成一套完整的體育中心人事制度，確保了工作的高效率和高質量。
同時，中心於11月到12月順利完成首度崗位設定相關工作。
3.加強場館維護維修力度，逐步消除安全隱患。
在市體育局的大力支援和直接領導下，中心按照及時消除安全隱患、美化場館建設的思路，有計劃地推進場館維護和改造任務。3月下旬以來，中心水電部職工對體育場館各配電房線路進行清查整改，並於當月開始嚴格實施配電間日常巡查制度。進入秋冬季以來，對中心整體線路再次進行了檢查與維護，嚴防冬季火災發生，確保中心用電安全。維修部多次就羽毛球館的玻璃幕牆、各辦公室門頭、中心東西區大理石地面等進行排查和維修，及時美化了場館;在多個部門的配合下，對中心空白場地進行了停車線的劃分，減速帶的安裝以及公共衛生間的修建，進一步完善了中心基礎設施維護。
20_年度，中心對場館內的足球場草皮進行精心維護和保養。自省運會
後，中心球場內的破壞嚴重，為對其進行修護，中心重金聘請專業技術員進行草皮培植和栽種。通過一年時間的維護，現中心球場草皮已恢復完好，可以承接大型體育賽事活動。
4.加強培訓與對外交流，提升員工業務素質。
現體育中心採用的均是智慧化設施裝置作業系統，設施裝置的日常維護與保養工作成了重中之重。為提高職工的專業素養，中心多次組織召開全體職工大會進行學習交流，並聘請專業技術人員前來指導。如：七月份，為高質量完成各項比賽任務，中心弱電組成員認真學習了智慧化作業系統;十月份，弱電組對中心音響系統進行了全面的線路裝置檢查，同時中心特從外聘請音響技術員對弱電人員進行專業培訓。
5.進行固定資產清查，確保國有財產不流失。
中心於11月中旬展開了年終財產清理，所有財產均進行了規範的編號、入庫，保證國有財產不損壞不流失。
四、主要經驗和體會：
1.市政府的重視，上級領導的關懷是順利開展工作的根本。
20_年以來，市政府密切關注體育中心發展問題，多次就中心營運問題進行多次研究指示。3月1日，史耀斌市長帶領十幾家市局主要負責人一行人來到體育中心進行實地考察，並就體育中心的運營問題召開了現場辦公會議，會議討論通過了體育中心的運營方案並就方案實施作出了重要指示，確保體育中心各項工作得到順利開展。
2.分析市場，準確定位，綜合利用各項資源。
在體育局的正確領導下，中心進行了多方實地考察，並詳細分析當前市場競爭環境，充分把握自身的地域優勢和體育健身資源優勢，做出了正確定位，提升了體育中心的競爭實力。
在經營過程中，中心根據不同消費者及市場的需求，提供了差異化、個性化的體育健身的多元化服務。既有免費向群眾開放的戶外運動廣場、室外足球場，以及平價收費的羽毛球。同時還有合理利用社會資源引進的游泳館、餐廳、酒吧等專案。同時中心各健身場館均可提供專業品質的技術指導，加強了市民對體育中心的認知感，提高了湘潭的城市品位。
與此同時，中心領導班子還綜合利用了中心的人力資源，對中心人力資源進行優化配置，充分發揮了每個職工的職能。特別在開展了崗位設定工作後，中心人力資源進一步得到優化，展示了人力調配的科學性。
五、存在的問題：
隨著體育中心各場館設施裝置正常使用，各方面工作的相繼完善，在日常管理和維護中還發現了諸多問題，嚴重影響體育中心的進一步完善和發展，
茲請求上級領導協調解決。
1.體育場館維修難度高，工作量大，維修資金短缺，需加大財政撥款。
2.需修建消防蓄水池，加速完成消防整體驗收工作。
3.專業技術人才還需繼續引進。
4.網球場改造升級工程及資金來源問題。
體育中心發展中取得的成就歸於局領導的正確領導，全體職工的共同努力。20_年度，體育中心基本上實現了快速平穩發展，完成預期計劃，並且均取得重大收穫。為保持中心可持續發展，我們將作出詳細的工作規劃，望來年取得更大的成績。
六、20_年工作計劃
1.立足中心長遠發展，穩步推進湘潭市體育產業發展有限公司專案開發。
2.修建消防蓄水池，加速完成消防整體驗收工作，確保大型活動的開展。
3.加快推進場館開放改造步伐，完善基礎設施。
4.網球場升級改造工程，按相關程式向前推進。
5.應市民反映需求，著手計劃增建室外籃球場。
6.申報解決中心部分勞務派遣人員(本科及本科以上學歷)進編問題。
7.進一步加強日常管理工作及黨建工作。
開頭：20--年已悄然謝幕，---酒店在這一年也發生重大的突破與轉變，作為飯店中的普通一員，在平穩中感受變化、在變化中感受創新、在創新中感受發展，在發展中感受壓力，這一年對於我和我所在的行政部都有不可磨滅的記憶與不可複製的意義，在日常管理工作、企業文化建設、人力資源、質量檢查、保安及外協等各項工作中收穫頗多，其中所經歷和完成的每一項工作都成為今後得以進步的動力，併為20--年的工作奠定良好基礎，今天在這裡對個人和行政部的工作進行簡略總結，並向各位領導和同事彙報一下20--年工作思路，希望各位給予指正。
一、20--年工作總結
回顧20--年全年工作，可謂得失兼具，做為飯店的股東及監理會成員，我所從事的工作和擔負的責任也使自己的責任感與使用感日益增強，在進入酒店開展工作之前，我對這一行業可以說是瞭解很少，在到酒店後短短半年時間內，在各位領導和同事的幫助與協助下，我自己和部門工作都取得長足進步，當然在這半年時間內也發生了不少問題，但這也正為我的工作和個人成長提供足以依託的經驗與資本，對個人與部門工作進行總結與分析，特把09年工作總結如下。
1、工作成績描述
⑴在半年中部門工作取得明顯進步，在規範化管理和制度化建設上取得重要成績;
⑵外協工作取得重要突破，為酒店打造良好外部經營環境奠定基礎;
⑶人力資源工作取得進展，從人員選聘、員工培訓到人力資源科學管理與調配上取得重要進展;
⑷質檢工作取得進展，質量檢查體系已基本建立;
⑸行政部工作為飯店整體工作運營提供基礎性支援，與各部門聯絡緊密，為飯店發展共同努力。
2、工作失誤總結
⑴時間短在部門內部管理中還存在有些不規範的地方，使工作整體效果受到一些影響;
⑵注重工作質量與效率，強調嚴格管理，對員工生活關注度不夠，今後工作中會再加強與員工的溝通，保證更好地達到工作要求;
⑶培訓工作缺乏系統性，在20--年注意改進;
3、個人優勢分析
⑴具有較強的親和力，具備一定的管理基礎，樂於承受工作壓力，並能較快地適應工作環境;
⑵具有較強的學習能力，可以在較短時間內對新的知識融會貫通，並運用於實際工作中;
⑶具有協調控制能力、擅長溝通，對管理工作把控能力較強;
⑷工作細緻性較強，善於從細節處開展工作，對工作大有進益;
4、個人劣勢分析
⑴因為從事酒店業時間較短，可能在專業性上會有所缺乏;
⑵對自身性格所具有缺點的控制與把握應進一步提升，應加工作中加強優勢發揮，儘量規避劣勢，完善自身工作行為。
二、20--年工作計劃
展望充滿挑戰的20--年，有許多計劃正待我們一一去實施實現，所以在09年開端之時，有必要對工作進行一個全面的設計與規劃，在此特將部門計劃向各位進行通報，以期大家對我的計劃進行建議與修正，並在計劃執行過程中得到各位的指導與幫助。
1、總體工作計劃描述
一個基本原則：以飯店經營發展為基本原則，一切工作圍繞這一原則逐步開展。
兩項重要工作：人力資源管理工作的提升與外協工作的有效開展;
三個核心環節：培訓工作與經營管理工作緊密結合、適崗人員的招聘與選拔、安全工作的穩步提升;
2、----年具體工作計劃
⑴明確自身職責，樹立工作形象，為酒店發展奉獻心力。做為酒店股東和監理會成員之一，我對酒店的感情與所擔負的責任已不僅僅是做為一個行政部負責人所應盡到的職責，在----年我和我所在部門將嚴格按照酒店領導要求、將每項工作落實到最細之處，協助總經理開展落實每一項政策措施，在酒店取得良好業績同時也使自身得到長足進步。
⑵人力資源管理工作：----年行政部將把人員的招聘與培養做為重要的人力資源管理工作之一，從建立人才引進渠道、擴充人員上升空間、形成人員良性競爭，達到良好考核機制幾方面開展工作，使人力資源管理工作體系化，最終在酒店內部形成一支具有競爭力的員工隊伍。
⑶培訓工作：良好的培訓工作是酒店經營得以順利進行的重要保障，在----年我將建立起完善的培訓體系，從員工入職培訓、專業培訓、日常培訓及管理者培訓幾方面入手，把培訓工作形成有層次、結構全面的培訓層級，培訓體系將涵蓋酒店各個區域及各個方面，並把培訓工作與質檢工作有效結合，以訓我所需、訓我所將需為主要原則，把培訓工作建設成為企業文化重要的組成部分，通過培訓為酒店經營奠定良好基礎。
⑷質檢工作形成體系，建立嚴格可行性標準，達到更佳工作效果。在----年質檢工作要建立完善的體系，形成酒店質檢和部門質檢聯動的工作方式，質檢工作從原則上要嚴、不僅嚴於檢查更要嚴於反饋，不以處罰為目標，而是要把質檢結果與員工培訓及部門考核緊密結合，形成真實有效的質檢工作環，達到更好的工作效果，同時每月形成一份可行性質檢反饋分析上報酒店，為酒店改善經營管理工作提供依據。
⑸外協工作在原有外聯基礎上，“開發新朋友，不忘老朋友”與新領導積極溝通，在飯店領導的支援下，利用一切社會關係和資源，及時處理和協調各種情況，使外聯效果和外聯費用都優於往年，保證了飯店的正常經營秩序。
⑹以高度的安全責任感和對領導及單位高度負責的精神，狠抓飯店安全管理，強化單位“安全預防”的能力，確保了飯店全年無重大安全責任事故。在----年舉行一次消防實戰演習，並加大消防培訓力度，使安全消防工作上升到重要的高度，並結合飯店實習情況對消防監控系統進行全面檢查，保證其良好運轉，在----年計劃組織三到四次全酒店範圍的內的安全檢查並在每月組織一次小範圍常規檢查，同時保安工作責任落實到人，與相關部門第一責任人簽定安全責任書，使安全工作日常化、制度化，規範化達到更好的效果。
20--年承載著許多人的夢想，帶著資訊時代所特有的速度向我們飛奔而來，進入這一年，我希望自己可以在工作上有所進益，發揮優勢、規避劣勢、在職業生涯中學習領略更多人生風景;更希望部門工作可以在現有基礎上得到更大提升;在20--年我和我的部門會苦練內功、提升內涵、積蓄內力、擴充記憶體，把部門建設成為真正意義上的和諧團隊、優秀團隊、專業團隊，也使自己成為一個具有專業素養的酒店職業經理人!
在__百貨商場擔任保潔員的這一年多來我工作工作的很愉快，這份工作對於我來說來之不易，在這一年多的時間裡我一直以認真負責的態度來對待這份工作。
做保潔工作在很多人眼裡都是不值得一提的工作，我原來也是這麼想的，可是從真正的接觸到實際工作的一年多中，我發現其實並不簡單，平時根本不注意的地方，對於保潔員來說，絕對不能馬虎，牆角、拐角，窗內窗外，桌上床邊，都是工作中不可忽視的重點。
在__商場，我懷著真誠服務的心，努力做好本職工作。從摸索到熟悉，從茫然到自信，在我前進的每一步，都得到了領導和同事的熱情相助，得到了大多數顧客的諒解與支援。如果說這期間的工作還有一些可取之處的話，那絕不是因為我個人有多大的能力，而應歸功於我們有一支高素質的隊伍，有一群有熱情、肯於奉獻的同仁。通過這一年的小結，我希望能冷靜回顧一下自己這段時期的工作得失，總結經驗，吸取教訓，以期待在今後的工作中做得更好。
保潔員是一個再普通不過的崗位，但是我一直都在很用心地做，用心地幹。在我的工作過程中，我學到了很多做人做事的知識，在各方面都有了提高。在工作中我一直端正自己的態度，謙虛地做好每一件事情。同事工作的熱情也感染了我，我做的工作是簡單的，但是重要的，商場的保潔工作關係到商場的整體形象，把乾淨整潔的一面展示給顧客讓我覺得很有成就感。做保潔這份工作的，一定要有良好的心態，做好自己份內的事，在學校需要的時候多奉獻一點努力。在從事保潔工作中，我邊幹邊學習，在此期間，保潔的日常工作主要靠的是領導的有效指揮，靠的是全體同仁的高度自覺。一念來，在大的事件處理上能根據領導的指示，迅速採取措施，總體表現良好，但在工作細節上還存在不少問題，好在有領導及時指出和同事的熱心補救，均達到良好的後果。
20__年的工作，也暴露了自身存在的一些問題，如在自身要求上還比較放鬆，對一些細節注意還不夠，有待在今後的工作中予以改進。今後，自己將向先進學習，掌握更多技能，提高自己的專業水平，決心在平凡的工作崗位上，投入更多的時間、更大的熱情，完成商場領導佈置的各項工作，不辜負領導的期望，更好地為商場和顧客服務，為學校添彩。
20_年，是我隊不平凡的一年，也是我隊與時俱進，開拓創新，激情創業，奮力超越，再鑄輝煌的一年。
一年來，我隊在公司黨政的正確領導和關懷下，在辦公室主任的堅強領導和有力支援下，在隊領導的科學管理和以身作則的帶領下，在全隊人員的不懈努力和奮力拼搏下，我隊始終堅持以xx大精神和xx屆三中全會精神為指標，認真落實公司20_年職代會精神，認真落實科學的發展觀，圍繞著“安全發展、節約發展和優質服務”三條主線，竭盡全力，忘我工作，優質、高效、圓滿的完成了全年任務。
20_年，我隊在交通形勢嚴峻，交通環境極為複雜、出車任務繁忙、行車任務艱鉅，新司機多，技術底子相對低的情況下，我隊全年安全短途趟數__0餘趟，安全長途趟數5000餘趟，共行駛250萬餘公里，全隊全年安全無事故。保證了國家財產和人民生命的安全，維護了企業利益和形象，為社會的和諧和穩定做出了我隊應有的貢獻。
20_年，我隊部分車輛奉上級指令，擔負著支援四川汶川抗震救災的行車保障任務。他們不畏艱險、不懼困難、艱苦奮戰、攻堅克難、協同作戰、抗震救災，圓滿的完成了行車任務。
20_年，中國奧運，百年期盼。安保工作，重於泰山。在奧運期間和奧運前後，我隊廣泛的宣傳，積極動員，圓滿的完成了奧運期間安全行車任務，沒有任何事故和失誤。
20_年，在公司建企__週年期間，我隊適應企業發展要求，嚴格按企業的各項規定辦事，圓滿的完成了各級領導用車的行車保障任務，沒有任何事故和失誤。
20_年，我隊在應對一切突發事件用車中，我隊全體人員都是召之即來、來之能戰、戰之能勝，精心組織，火速行動，及時滿足領導用車要求，都能高水平的完成任務，沒有點滴失誤。
20_年，我隊嚴格消防管理，層層嚴格把關，措施得力，管理到位，我隊全年消防事故為零。
20_年，我隊嚴格操作規程，嚴格作業規程，全隊全年工傷亡事故為零。
20_年，我隊嚴格車輛管理，檢查落實到位，嚴格按規程辦事，全隊全年違規程造成的機械事故為零。
20_年，我隊堅持以人為本，科學有效進行管理，全隊全年一切交通事故為零。
20_年，我隊加強和諧和法律教育，嚴格遵法守紀，全隊全年沒有任何打架鬥毆等不團結行為，和觸犯法律行為。
20_年，我隊厲行節約，反對浪費，從儉辦事，嚴格控制，我隊全年費用基本上控制在財務處給我隊下達的全年費用之內，並有節約。
20_年，我隊都能全心全意為領導服務，沒有任何失誤，受到領導的高度好評，全隊全年反饋不良意見為零。
如今，我隊全體人員意氣風發、鬥志昂揚、團結奮鬥、積極進取、不怕困難、迎接挑戰，全面落實科學的發展觀，向更高更好的目標進軍。
一、現將20_年工作總結如下：
1、交通安全方面。
安全工作是我隊重中之重的工作，可以說：沒有安全就沒有一切，喪失安全就會喪失一切，一百減一等於零。我隊全年自始自終狠抓安全管理，時時事事嚴加防範，確保萬無一失。
⑴隊領導為了車隊的安全，成年累月忙碌工作，沒有節假日，沒有星期天，以身作則、率先垂範、靠前管理、精心指揮，妥善安排車輛，合理安排出車人員，認真解決司機的後顧之憂，使司機出車愉快，行車平安。
⑵我隊人員都牢固樹立了安全行車意識，把安全熔化在血液中，落實在行車上，出車前都能自覺檢查和保養車輛，確保車輛完好;行駛中，都能自覺依法行車，遵章行車，確保行車安全，確保安全行車已成為全體司機的出發點和落腳點，由於司機牢固樹立了安全行車理念，確保了我隊長治久安和再鑄輝煌。
⑶為了安全，我隊全年狠抓安全教育，狠抓安全管理。每週
星期五，都要召開全隊安全例會，全面總結一週的安全工作，為
2、消防工作方面。
消防工作也是我隊重中之重的工作，預防火災，刻不容緩，消防責任重於泰山。我隊高度重視，嚴加防範，時時事事嚴格把關。門衛要堅守工作崗位，嚴禁外單位人員和車輛進入庫內，嚴禁易燃易爆物品帶入庫內。不符合消防安全標準的車輛嚴禁進入庫內，消防通道要暢通，庫內一切設施要齊全有效。嚴禁在庫內明火作業，庫內所有車輛要按位停車，庫內地面要乾淨整潔。每天門衛要向隊領導彙報消防情況，每天隊裡的消防領導成員都要全面檢查庫內消防情況，並認真做好記錄。隊領導每天都要進入庫內檢查和監督消防的落實情況，並有的放失的做好消防工作的管理工作。我隊消防機構健全有力，我隊的消防制度齊全有效，我隊的消防預案組織落實到位，並進行了消防知識的學習和競賽活動，進行了預防火災突發事件的大演煉。由於我隊嚴格消防管理，我隊多年來消防事故為零，多年來都受到消防管理部門的好評。
3、車輛的管理方面。
⑴我隊出車歸來的車輛，必須按時歸隊，必須按車位停車，嚴禁在外亂停亂放。
⑵夜間無論什麼時間，執行任務回來的車輛，都要在車庫停放。嚴禁私自在家或在外停放。一旦發現，嚴格處理，造成後果自己負責。
⑶每天門衛要把庫內所有車輛統計清楚，要把長途在外的車輛統計清楚，每天都要把所登記的情況向隊長如實彙報，登記表由隊長簽字。
⑷在外長途的車輛，要把車保管好、使用好，車輛的安全情況每天要打電話向隊裡彙報。
⑸嚴禁私自跑車，嚴禁私自繞道辦私事，一旦發現，嚴格處理，造成後果要自己負責。
⑹因自己的原因造成車輛的早期損壞和丟失，自己要完全負責，還要對其進行嚴格處理。
由於我隊嚴格的車輛管理，確保了車輛的安全，取得了良好的效果。
4、車輛保養管理方面。
20_年，我隊全體人員每天都能認真的檢查和保養車輛、不怕辛苦、盡心盡責、愛車如命、相互競爭，確保了車況良好，確保了車容車貌良好，延長了車輛的使用壽命，滿足了領導及時用車需求，車隊所有的車輛都像新車一樣。每次車隊對全隊車輛大檢查，合格率都是百分之百。
二、全面加強管理，嚴格控制費用支出。
全面做好節能降耗工作，是當代形勢所迫，是企業發展所需，也是我隊責任所在，為了嚴格控制費用支出，我隊開拓創新，嚴格管理，採取了以下重要措施：
⑴實行了全年費用落實到車，節約責任落實到人，並進行了同類車節約競賽，提高自我約束能力。為了嚴格把關，我隊每臺車的費用情況天天有考核，月月有核算，年底總核算，對一年節約的同志要以資鼓勵。對無原因超出的同志要按規定進行處罰。
⑵為了堵塞漏洞，我隊實行了“車輛費用跟蹤卡”制度，每趟的趟數、出車時間、實際行駛里程和途中的一切費用，都必須如實在“車輛費用跟蹤卡”中登記，並作為長途報銷，短途補助的基本依據。
⑶長途報銷，一月一報。所填寫的一切費用必須和車輛“費用跟蹤卡”登記的時間、地點相符，和排程記錄上時間、地點相符，由隊核算員精心對照核算，由排程嚴格把關，再由隊長認真稽核，確認屬實後，由排程蓋章後方能去財務處報銷。
⑷為了節約，我隊嚴格車輛管理，做到確保萬無一失。全隊全年杜絕了其它的一切事故的發生。沒有因保養不當和操作不當造成的機械事故，沒有因作業不當造成的人身事故。消滅了一切交通事故，大大減少了修理費、配件費和事故費的支出，為我隊全年做好節約工作奠定了堅實的基礎。
⑸嚴格控制修理費的支出，因自己原因造成的車輛修理，所需費用由自己負責。一切正常的修理必須認真履行修車的程式和手續，方能去修理廠修車。在修理的過程中，修理人員精心的修理，嚴格把關，對所修機件要以修為主，能修的就修，不能修好的才進行更換。要在確保安全行車的情況下，儘量延長機件的使用年限。
⑹嚴格車輛裝潢費的管理，因自己的原因造成的車內的裝潢丟失和早期損壞的，自己要負責。車內裝潢得不到使用年限，要追究司機對車內裝潢的保管和使用原因。一切正常的車內裝潢，要認真履行更換車輛裝潢程式和手續，必須要按裝潢規定裝潢，裝潢後，由分管隊長驗收，所需的裝潢費用要如實進行登記。
⑺長途在外的車輛需要修理，必須向隊領導請示彙報，屬於自然磨損的修理，要經領導同意後才能進行修理。所修專案的發票，經領導簽字後方能去財務處報銷。如因自己檢查不到位，保養不到位，屬於非自然的機件早期損壞的修理，要追究原因，一切後果自己負責。
⑻造成車內設施的早期損壞和丟失，造成輪胎的早期損壞和丟失，自己要負責。
在隊領導的嚴格要求和嚴格管理下，在全隊人員的共同努力下，20_年我隊全年費用不超標，並有節約。
三、端正工作態度，提升優質服務水平。
搞好優質服務是我隊的天職，能否優質服務事關辦公室的素質和形象，事關企業的素質形象。我隊是反映企業素質和形象的一個視窗。我隊嚴格管理，確保優質服務，並不斷提升優質服務水平。
2、我隊全年所有出車的人員都是著裝整齊、精神飽滿、技術全面、態度良好。車輛都是車容整潔、車況良好，對人都是說話和氣、對人禮貌，行車都能文明駕駛、謹慎開車，做到既當領導的安全駕駛員，又當領導忠實的保衛員，還當領導熱情的服員。全隊全年沒有因車輛拋錨等耽誤領導乘車時間、到達時間和到達後的工作時間，確保領導滿意。
3、班中班後，任何時候、任何情況下，我隊所有人員都是隨叫隨到，及時出車，無言無怨，任勞任怨，無條件服從命令和指揮，高質量圓滿完成領導交給的任務。熱情、周到為領導服務，全隊全年沒有任何失誤。
4、全隊全年為了保證領導用車安全、用車及時，出車前、歸車後，我隊人員都能認真檢查和保養車輛，車輛始終保持車容整潔，車況良好，隨時派車，隨時出車。給領導所派的車，都能提前到位，等待領導乘車，從來沒有誤過領導乘車時間。
共3頁,當前第2頁123
5、我隊全體人員全年都是提前上崗，堅守崗位，隨時聽從隊領導的指揮。
在今年所有的大型活動中，我隊領導精心的指揮車輛，合理的安排車輛，千方百計滿足活動用車需求和領導用車需求，都是優質、高效、圓滿的完成任務。沒有任何事故和失誤，受到公司領導和乘車領導的充分肯定和高度好評。
20_年，我隊反饋不良意見為零，都得到了用車單位領導的滿意和好評。
四、20_年，我隊能認真貫徹和執行上級的指示和檔案精神。
上級所下發的檔案，我隊都能及時的傳達並逐段逐句的進行學習和討論。在領會精神上狠下功夫，在落實行動上大做文章。我隊還用板報形式廣泛進行宣傳，做到了令行禁止，做到了雷厲風行，做到了不折不扣，做到了上傳下達、政通人和，提高了戰鬥力、親和力、凝聚力和向心力，提高了執行力。
五、班子的團結、配合、堅強有力是再鑄輝煌的關鍵。
20_年，我隊領導班子高度團結、相互協調、緊密配合、相互協作、同舟共濟，共謀發展大業，是一個堅強有力的領導班子，是一個富有遠見的領導班子，是一個事業心、責任心很強的領導班子，是一個富有開拓性、創造性的領導班子，由於他們的堅強，領導為我隊好中求優的發展打下了良好的基礎。
六、心繫職工、關心職工是搞好工作的重要保證。
隊領導始終執政為民，想職工所想，急職工所急，為職工辦好事、解難事、謀利益，關心職工疾苦，傾聽群眾呼聲，和職工心心相連，深受職工的忠心擁護，得到了全體人員的高度好評。
綜觀20_年的全部工作，我隊全體人員不怕困難、不畏艱險、同心同德、頑強拼搏，用自己的智慧和汗水譜寫了全年工作的新輝煌。
面對當前新形勢和新任務，全面做好20_年的工作，是形勢所迫、責任所在。當前由於美國的次貸危機，導致了全球的金融危機。由於煤價的直線下跌，企業的發展面臨著前所未有的戰。逆水行舟、不進則退，企業興衰、員工有責。我們一定要解放思想，更換觀念、振奮精神、紮實工作，一定要去掉滿足現狀，因循守舊的思想意識。要深刻領會學習淮南經驗，實行管理轉型等重要意義和深刻內涵。更加提高在全球金融風暴的非常時期，保證安全、提高服務，杜絕一切事故的極端重要性。我們一定要樹立競爭意識和責任意識。在公司各級領導的正確領導下，揚長避短、快馬加鞭，全面完成我隊20_年的各項任務，再創20_年的新輝煌，為企業的又好又快的發展做出我隊應有的貢獻。
20_年，是中國共產黨建黨__週年，是“十二五”規劃的開局之年，也是___實現科學發展和諧發展率先發展的關鍵一年。街宣傳科著力抓好理論武裝，切實提高幹部思想政治理論水平，著力搞好紀念中國共產黨成立__週年的慶祝活動，唱響時代主旋律;著力繁榮文化發展，不斷滿足群眾精神文化需求;著力搞好新聞報道，努力營造良好的輿論環境;著力提高市民文明素質，高標準做好全國文明城區複查工作。現就上半年宣傳科的工作總結如下：
一、深化理論普及教育，提升黨員幹部群眾思想政治水平
1、加強理論中心組的學習。一是精心安排，以提高中心組理論學習的質量和水平為先導，我們按照___20_年宣傳思想工作部署要求，緊密結合我街工作實際，在認真研究綜合分析討論的基礎上，制定了《___20_年理論中心組學習安排》，每半月安排中心組學習一次，並由中心組祕書提前制定好每季度的學習內容發放給中心組成員。二是對重點會議精神學習。上半年重點學習了市委九屆八次全會、___第九次黨代會第六次會議精神、中紀委第六次全會精神、十二五規劃等重點會議及檔案精神。三是搞好讀書活動，採取推薦重點書目與自選書目相結合的方法，組織好個人自學、集中學習和輔導串講。學習了《苦難輝煌》和《中國共產黨歷史》，並組織好理論中心組讀書交流活動。四是豐富理論中心組學習形式，將理論學習和讀書活動與專題講座、觀看錄影等輔導方式相結合，與參觀學訪相結合，與工作實際和工作實踐相結合，提高理論學習的針對性和時效性。
2、開展理論宣傳普及活動。重點搞好以下學習教育活動，一是大力開展培訓活動。制定了《20_年___理論培訓活動安排》，經街
黨工委研究決定，本年度理論培訓工作，以培訓班講課的方式進行，從今年3月份開始，每月第一週週五下午兩個學時(每個學時45分鐘)，每個學時由一位主講人主講，主講人為各科室負責人擔任，主講內容為本科室本部門業務理論與業務實踐。二是圍繞國內外熱點問題、重點問題，邀請知名專家學者進行專題輔導。上半年共組織了三次重點輔導，分別為3月18日___保護風貌建築辦公室研究室主任金彭玉“傳承五大道歷史文化專題報告會”、4月21日___政法幹部幹理學院孔玉芬教授“社會管理創新是對黨執政能力的新考驗”、4月29日___委黨校廖竟教授“光輝歷程—紀念中國共產黨成立__週年專題報告會”，全街黨員幹部群眾越600人次接受了培訓。三是搞好社群黨員的培訓活動。各社群理論學習小組以《理論熱點面對面》、《劃清“四個重大界限”》、《七個怎麼看》、《基層黨員學習讀本》為內容抓好基層黨員幹部的教育培訓。四是搞好基層黨校的陣地建設，規範基層黨校的管理制度。為街道、社群製作了“全面落實___第九次代表大會第六次會議精神”宣傳展牌。完成了《社群思想政治工作調查問卷》20份。
二、組織開展中國共產黨成立__週年紀念活動，唱響時代主旋律
1、街宣傳科組織各社群通過學、唱、比、群眾歌詠大會等多種形式，廣泛發動幹部群眾參與到經典誦讀和唱紅歌活動中來，充分展示全街黨員幹部群眾熱愛中國共產黨、熱愛祖國、熱愛家鄉的良好精神風貌，唱響共產黨好、社會主義好、改革開發放好、偉大祖國好、各族人民好的主旋律。
2、積極參與“光輝歷程”百課宣講活動。圍繞黨的光榮歷史、輝煌成就。黨的創新理論和路線、方針、政策等內容，以街理論宣講團為骨幹，廣泛開展“輝煌歷程”主題報告會、系列宣講和基層巡講等百課宣講活動。引導全街幹部群眾進一步堅定在黨的領導下走中國特色社會主義道路的信心和決心，激勵幹部群眾堅定理想信念，立足本崗、紮實工作。
三、圓滿完成第三次全國文明城區複查工作，進一步提高市民文明素質和城區文明程度
1、紮實做好第三次全國文明城區複查工作。一是對照《建立全國文明城區測評體系》，從檔案目錄，內容記錄時間順序，制度、具體事例邏輯性，資料詳實等細節問進行規範明確。由街主要領導帶隊反覆多次對科室和社群的檔案進行檢查確保準確無誤。二是在創文期間對我街科普陣地、文化站、數字化城市管理控制中心、市民學校經行了提升改造，並配備了電視、書櫃、桌椅、圖書，內部牆上懸掛的規章制度、組織網路圖、名人格言。三是創文期間，我街一直高度重視宣傳工作，大力營造創文氛圍。將區文明辦下發和我街自印的一萬份《致居民一封信》發放到居民手中，10餘箱垃圾袋、文明城區便籤本及手電筒發放到居民手中。對1千餘名樓門院長進行了創文問卷培訓。街道、社群兩級共製作宣傳展牌35塊，已經全部擺放到宣傳櫥窗。社群電子屏已經發布創文、創未的宣傳內容。發放了120_張“___第一屆道德模範人物事蹟簡介”。在小區顯眼位置張貼創文宣傳畫300張，使創文工作家喻戶曉，人人皆知。四是對小區平面圖進行了規範，做到了小區標識、戶數、四至範圍醒目完整。對社群內部
功能平面圖進行了統一規範，並請專業單位進行設計製作。五是街組織社群對樓道內堵塞消防通道的雜物進行了清理，對樓道內小廣告、樓道燈、小區內路燈點位進行了統計和上報，社群發動居民、樓院長對樓道內菸頭、紙屑進行檢拾。六是針對夏季特點，安排衛生防疫人員定期對轄區裡垃圾桶進行噴藥消毒，消滅蚊蠅滋生。在垃圾投放點製作明顯標誌，引導居民把垃圾分類投放。對社群環境衛生進行拉網式排查。
2、勇爭一流，完成我單位第三批全國文明單位的申報和迎檢工作。按照市區文明辦的要求，對照《第三批全國文明單位推薦評選辦法》、《關於開展___文明單位、文明社群、文明村鎮建立活動評選表彰工作的通知》中相關標準，結合我街的特色和實際工作，充分進行了準備，確保材料完整詳實、真是可靠。3、抓好市民文明素質提升工程。繼續深化“個十百千萬”工程，積極參與“文明禮儀標兵”評選、“我們的節日”、“做文明交通人”、“推薦評議身邊好人”、“全民閱讀”等系列活動，紮實推進社會主義核心價值體系建設，著力提高市民文明素質和城區整體文明程度。
4、加強和鞏固社群未成年人思想道德建設工作。一是完善“三位一體”未成年人思想道德建設網路社群未成年人活動站建設，繼續組織開展社群未成年人活動站評優交流活動，積極建立市級未成年人快樂營地。二是以寒暑假為契機，開展“‘做一個有道德的人’冬、夏令營”活動，調動各方面力量參與到未成年人思想道德建設工作中。搞好未成年人心理健康輔導站建設，引導和幫助未成年人提高心理素質。
5、深入開展志願者活動。加強文明交通服務、平安志願服務、愛園護綠志願服務、“關愛空巢老人”志願服務、關心下一代志願服務、關愛外來務工人員志願服務隊伍建設，深入推進各項志願服務活動，形成良好社會風尚。做好網路文明志願者的網上撰寫博文和跟帖、轉帖、評論工作。
四、積極投入到街重點工作
今年是五年一次的人大換屆選舉年，宣傳科積極配合人大工委對我街的人大代表換屆選舉工作進行宣傳報道，並抽調2名幹部參加換屆選舉的工作。制定我街人大換屆選舉宣傳工作計劃，充分利用街道、社群的宣傳陣地，通過展牌、黑板報、電子、橫幅、標語等多種形式營造選舉氛圍。結合宣傳日的主題，組織落實好換屆選舉宣傳日的各項活動，掀起我街宣傳高潮。
五、加大對外報道工作力度
圍繞全街特色工作和重點任務集合資源、集中力量、集聚優勢在市、區主要媒體和策劃推出有份量、有影響的宣傳報道。對我街“五大道自來水改造工程”“與市政法幹部管理學院共建社會管理創新實踐基地”等工作進行了重點報道，並在市、區多家媒體刊登資訊。截止十月份共採集資訊515條、報送資訊268條、刊登資訊186條。
六、精心做好政協社群聯絡站的工作
一是召開民情懇談會。1月27日，在福林里社區聯絡站召開了工作研討會，認真總結了去年我街的政協工作，研究了今年的重點工作，街道活動組組長___對今年的工作提出了更高的要求。兩個聯絡
站每半年召開一次站內的市、區政協委員和聯絡員、居民代表懇談會，為政協委員瞭解社情民意、反映居民訴求以及撰寫提案提供一個方便快捷的通道。二是開展“議事協商促辦”活動。分別於2月16日、5月23日召開了“五大道地區自來水管網改造懇談會”和“長沙路周邊地區(___)餐飲業垃圾汙水外溢事宜問題一是協商促辦會”。區政協領導、自來水集團二營銷公司、區市容委、部分割槽政協委員、聯絡站站長、居民代表參加了促辦會，針對影響居民生活的自來水問題、汙水外溢問題進行了研究解決。三是積極開展“心繫百姓，愛助行動”。2月17日(正月十五元宵節)，___社群聯絡站專門為社群孤兒___舉辦了“愛心助學”捐款儀式。助學儀式上，__委員、___委員將6000元助學款交給孤兒___，__也將自己編織的小工藝品“愛心兔”送給__委員和___委員，以表謝意。區政協___副主席還贈予___一冊辭海，鼓勵__好好學習，將來以優異的成績回報社會。兩個聯絡站還組織有一定實力和專長的政協委員走進社群，開展教育資助、醫療救助、法律援助、再就業扶助和送科學、送文化、送健康、送溫暖活動。例如組織區政協委員__到福林里社區聯絡站進行未成年人書畫講座。四是與市九三學社聯手開展服務活動。7月份邀請市九三學社副主委__到我街___社群聯絡站開展“學習七一講話”座談會。在11月份邀請到市九三學社多名醫務界專家到我街開展了義診諮詢和講座
縣婦聯：
一年來，鎮婦聯在鎮黨委、政府的正確領導下，在縣婦聯的關心指導下，堅持以“三個代表”重要思想和科學發展觀為指導，以“創先爭優”為契機，全面貫徹落實黨的xx大及xx屆四中、五中全會精神，以維護婦女合法權益，促進男女平等，切實提高婦女整體素質為目標，按照年初提出的工作思路，結合我鎮婦女工作實際情況，主要開展了以下幾方面工作。
1
一、加強政治理論學習，提高思想道德素養
鎮婦聯制定了學習制度、學習計劃，要求全鎮廣大婦女群眾及婦女黨員結合自己的實際，認真學習鄧小平理論和“三個代表”重要思想、全面貫徹落實科學發展觀，及時宣傳黨的大政方針政策，《婦女法》、《婚姻法》、《婦女兒童權益保障法》及有關婦女兒童權益的法律法規，男女平等基本國策教育等。通過學習取得了明顯成效：一是舉辦各類學習班6期，參加人數達到300餘人次。二是舉辦各類培訓班7期，參加人數達400餘人次;通過各項培訓後，從3-10月份我鎮勞務輸出婦女230人次、主要在我縣工程隊打零工，外出務工的婦女60人次。通過各種培訓途徑，20_年建立“雙學雙比”婦字號科技示範基地1個、巾幗示範村1個、培樹“雙學雙比”女能手、致富帶頭人3名、培養巾幗創業帶頭人、巾幗創業明星8人。活動的開展引導廣大婦女群眾的學習積極性，提高了她們的政治理論、業務工作水平和思想道德素養。
二、推進依法維權建設，切實維護婦女兒童權益
鎮婦聯配合鎮司法所組織送法上門，尤其加強對外出務工
婦女維護自身權益的教育，切實增強婦女依法維護自身權益的意識和能力。同時建立了婦女維權站點7個，在“三八”婦女節、“六一”兒童節、暑假寒假期間，利用社群居民學校、牆報、培訓、發放宣傳單等形式大力宣傳有關維護婦女兒童權益的法律法規。開展婦女法制教育培訓4場次、各社群出版婦女兒童權益保護專題牆報4版、發放宣傳資料300餘份。我鎮禁毒和艾滋病防治知識宣傳教育覆蓋面達到80%以上，來信來訪結案率95%以上。
三、通過舉辦各種活動，提高婦女群眾綜合素質
(一)、在元旦、春節期間開展了各項文體活動。為使全
鎮人民度過一個歡樂、祥和、喜慶的元旦、春節，紅柳灣鎮黨委、政府高度重視，以社群文化活動中心為平臺，組織舉辦各類群眾喜聞樂見、健康向上的文藝節目。在春節期間開展以太平鼓、社火等民俗文化表演，參加300人次。通過比賽我鎮獲得二等獎的好成績。舉辦以社群居民慶“元旦”、迎“新春”
為主題的聯誼晚會4場次，參加人員為500人次。同時我鎮婦女職工自編自演的文藝節目參加了全縣的迎春晚會，取得了好的成績。
(二)、開展了豐富多彩的慶“三八”婦女節活動。一是
鎮婦聯舉辦“慶三八、樹新風、展風姿、話致富”為主題的送知識進萬家講座活動。用哈漢兩種語言，著重圍繞教育子女、惠農政策、養老保險、法律法規、婦女維權、婚姻觀教育、計劃生育等知識的講授。此次活動共有200餘名婦女群眾參加。使黨的各項強農惠農政策、法律法規、計生保健等方面的新知識深入人心，極大地調動了全鎮廣大婦女群眾投身於新農村建設的自覺性。並以此組織婦女開展送健康免費體檢活動。體檢內容包括內外科、測量血壓、身高、體重、尿檢、血糖、b超(肝、膽、腎、肺)、心電圖以及婦科常見的疾病等。此次活動包括機關各科室站所、村(居)委會幹部職工及“兩委”委員共計80餘人參加義務體檢。通過義務健康體檢使全鎮廣大婦女們能夠了解自己，把握身體的健康狀況，做到有病早治療，無病早預防。同時，這也是關心和愛護全鎮廣大婦女幹部群眾的重要舉措。二是金山社群開展了社群婦女基本禮儀知識講座，邀請縣黨校老師從禮儀的重要性、電話禮儀、握手禮儀、交談禮儀等方面做了專題輔導，廣大婦女認真聆聽了講座，掌握了基本禮儀知識。同時開展了廚藝大賽，主要是切菜、做餅盤、包餃子等婦女們的拿手好戲陸續上演。三是民族新村社群舉辦了“獻愛心、送溫暖”活動。慰問了社群的困難戶、單親母親、殘疾戶20戶共80人，每戶發放了_0元的生活用品，隨後社群又看望了社群80歲老人薩麗曼，詳細詢問老人的身體和生活狀況，併為老人送去了生活用品，同時舉辦了迎“三八”民族服裝設計與裁剪培訓班並縣婦聯聯合舉辦了“巾幗建功”水務杯崗村聯動活動啟動儀式等。四是民主社群舉行了撲克、跳棋、單人拔河等文體比賽活動，同時進行了《婦女權益保障法》的宣傳，共發放宣傳資料100餘份。五是團結社群在社群廣場舉辦了慶“三八”趣味文體活動。六是鎮婦聯在廣大女職工中開展了以提高
3
女性素質為主要內容的禮儀講座，邀請莎鎮長，薩主任，馬主任做了專題輔導。七是在全鎮組織開展了文體活動及聯歡晚會。八是開展了下鄉幫扶活動，在鎮領導的帶領下到兩個村牧業一線的婦女中瞭解了她們的生產生活情況，同時帶去了節日的問候。
(三)、積極開展“送溫暖、促和諧”兩節走訪慰問活
動。紅柳灣鎮黨政領導班組成三個慰問小組，分別帶領機關幹部、各村幹部分別對全鎮4個社群、2個行政村的離任村幹部、特困戶、60歲以上老人、農牧村二女戶(三女戶)、單親母親以及機關退休職工、遺屬、孤殘人員等共107戶進行了走訪慰問，每到一戶慰問組親切交談，詳細瞭解她們的家庭收入、生產生活狀況和存在的困難，給她們送上慰問金，共發放慰問金23200元,並祝福她們過一個歡樂祥和的節日，使她們真真切切地感受到黨和政府的溫暖。
(四)、下鄉巡迴醫療，方便了牧區婦女。鎮獸醫站、
衛生院工作人員主動開展疫病防治和醫療服務。全年下基層幫扶活動20次，為生產一線的婦女群眾帶去了健康、帶去了方便。
(五)、入戶宣傳計生知識，關心育齡婦女。鎮婦聯
聯合請鎮計生辦工作人員深入村(居)委會，為育齡婦女進行了入戶走訪，面對面地宣傳計劃生育法律法規、生殖健康、婦女保健等知識，並給育齡婦女贈送了《計劃生育政策法規生殖保健知識宣傳手冊》。
(六)、開展“關愛母親”為主題的趣味性各類活動。一
是母親節來臨之際，紅柳灣鎮發出“獻給偉大的母親一份祝福”為內容的母親節感恩倡議書。二是民族新村社群舉辦的感恩“母親節”舞會拉開此次夏季舞會的序幕。主要黨員代表、居民代表、母親代表及縣中學青年志願者共300多人蔘加了本次活動。三是團結社群開展慶“母親節”趣味文體活動。四是金山社群開展了文體娛樂活動及家庭才藝展示。五是民主社群“母親節”大型系列活動(包括黨員義務工服務、法律宣傳、免費義診、文藝匯演、簽字儀式、體育比賽等)。
(七)、大力開展精神文明建立活動。鎮黨委在全鎮範圍
內開展了評選“五好文明”家庭、“誠信家庭”、“十星級農牧戶”活動。“五好文明”家庭由四個社群按照評選標準推薦;“十星級農牧戶”由兩個村黨支部按照評選標準推薦;“誠信家庭”由四個社群和兩個村黨支部按照評選標準分別評選推薦。推薦出“五好文明家庭”41戶、“誠信家庭”50戶、“十星級農牧戶”15戶。
(八)、鎮婦聯組織廣大婦女群眾參加了阿克塞縣第
五屆賽馬會暨哈薩克民族風情旅遊節。
(九)、4月21日在全鎮範圍內開展“一方有難、八
方支援”為主題的獻愛心、捐款活動。全鎮範圍內收到捐款3萬多元，給予地震災區強大的精神支援，為幫助災區人民度過難關獻上一份愛心。
(十)、協助縣婦聯開展了申請婦女小額擔保貸款有
關工作。在全鎮範圍內哈、漢兩語宣傳了關於婦女小額擔保貸款有關政策內容，認真填寫了相關表、冊等。我鎮遞交申請書人員達到150人次。
四、抓好基層組織建設，增強婦女組織凝聚力
(一)、基層組織建設健全。鎮四個社群、兩個行政村婦
代會組建率、兩委比例為100%。活動陣地有資料、有制度、有園地牌等。村婦代會主任報酬落實100%。
(二)、在“弘揚鐵人精神、共創文明縣城”活動期間，
我鎮組織廣大婦女幹部參加了外出參觀觀摩學習，及舉辦了週末廣場專場文藝演出等系列活動。
(三)、資訊報送工作。今年上報資訊32篇(包括社群)、
婦女工作調研報告1篇。
(四)、積極組織全鎮婦女群眾參加了縣婦聯組織的各項活動，並積極完成了縣婦聯交辦的各項工作任務。
五、存在的問題
一年來，鎮婦聯在鎮黨委、政府和縣婦聯的正確領導下，
取得了一定的成績，但也存在著不足。
(一)、村婦女勞動力富餘，宣傳發動、技能培訓、組織
5
輸出等工作力度薄弱。
(二)、活動經費短缺，對婦女活動的開展造成影響。
(三)、今年新建辦公樓嚴重影響了鎮、村活動陣地建設。
六、今後的打算
針對以上這些問題，今後我們將在以下幾方面努力開展工
作：
(一)、加大宣傳教育和培訓力度，切實轉變廣大婦女思
想觀念，全面提高婦女整體素質。
(二)、繼續建立社群服務基地，增強婦女再就業技能，
拓寬婦女就業渠道。
(三)、進一步加強婦女兒童普法維權工作，切實維護婦
女兒童合法權益。
(四)、加強婦聯自身組織陣地建設。把鎮、村活動陣地
上牆園地牌等工作。
時間一晃而過，彈指之間，__年已接近尾聲，過去的一年在領導和同事們的悉心關懷和指導下，通過自身的不懈努力，在工作上取得了一定的成果，但也存在了諸多不足。回顧過去的一年，現將工作總結如下：
一.工作中取得的收穫主要有：
1,在商場開業前夕,跟進商場開荒工作,並初步熟悉商場物業管理基本知識.努力為商場開業做前期工作.
2,配合辦公室其他同事開展日常工作、後勤服務和衛生、紀律方面的檢查工作，並實行每日跟進商場,辦公室等衛生情況.進行考核與監督.
3,在上級領導的指導下,負責跟進商場開業後每個活動工作.令活動順利完成.
4,與同事們共同努力完成了每個活動舉辦前期的佈置
5,根據上級領導給予策劃工作,努力完成上級領導的計劃內容
二.工作中存在的不足當然我還有很多不足，處理問題的經驗方面有待提高，團隊協作能力也需要進一步增強，需要不斷繼續學習以提高自己各項能力。綜合看來我覺得自己還有以下的缺點和不足：
1,缺乏基本的辦公室工作知識，在開展具體工作中，常常表現生澀，甚至有時還覺得不知所措
2,對各部門的工作情況缺乏全面具體的瞭解，從而影響到相關工作的進行
3,對管理商場物業還不夠成熟,這直接影響工作效果
4,工作細心度不夠，經常在小問題上出現錯漏
5,辦事效率不夠快，對領導的意圖領會不夠到位等
三.堅持管理、服務與效能相統一原則:
營運部不斷健全管理職能，完善服務體系，現場管理成效斐然。為了能及時、準確有效地解決處理好營業現場的各類問題。在走動中去發現問題，在走動中去尋找問題。通過及時的現場觀察，去掌握工作中存在的問題和不足，從而去制定相應的改進提高方案並能做到及時向上級部門進行資訊反饋。對營業現場發生的各類違規現象和糾紛立即給予制止和糾正，避免矛盾的激化和不良後果的產生。堅持深入一線的現場走動式管理，使管理工作更具針對性和時效性。
四,加強企業精神文明建設，努力提高服務水平。
1,針對商場新開業，新員工大批增加的情況，為保證服務質量:
2,對員工強化進行服務規範教育，從營業員的站姿站規,樹立良好的服務形象，提高服務質量，努力扭轉因新工迅速增加而導致服務規範不到位的現象
3,弘揚傳統，助人為樂。廣大員工發揚顧客至上的精神，給顧客一個舒適的購物環境明年工作計劃:
__年，是全新的一年，也是自我挑戰的一年，我將努力改正過去一年工作中的不足，把新一年的工作做好，為公司的發展盡一份力。在今後的工作和學習中，我會進一步嚴格要求自己，做好上級領導給予屬下的每個工作安排，虛心向其他領導、同事學習，我相信憑著自己高度的責任心和自信心，爭取在各方面取得更大的進步，一定能在__年做出更好的工作成績。時間一晃而過，彈指之間，__年已接近尾聲，過去的一年在領導和同事們的悉心關懷和指導下，通過自身的不懈努力，在工作上取得了一定的成果，但也存在了諸多不足。回顧過去的一年，現將工作總結如下：
一.工作中取得的收穫主要有：
1,在商場開業前夕,跟進商場開荒工作,並初步熟悉商場物業管理基本知識.努力為商場開業做前期工作.
2,配合辦公室其他同事開展日常工作、後勤服務和衛生、紀律方面的檢查工作，並實行每日跟進商場,辦公室等衛生情況.進行考核與監督.
3,在上級領導的指導下,負責跟進商場開業後每個活動工作.令活動順利完成.
4,與同事們共同努力完成了每個活動舉辦前期的佈置
5,根據上級領導給予策劃工作,努力完成上級領導的計劃內容
二.工作中存在的不足當然我還有很多不足，處理問題的經驗方面有待提高，團隊協作能力也需要進一步增強，需要不斷繼續學習以提高自己各項能力。綜合看來我覺得自己還有以下的缺點和不足：
1,缺乏基本的辦公室工作知識，在開展具體工作中，常常表現生澀，甚至有時還覺得不知所措
2,對各部門的工作情況缺乏全面具體的瞭解，從而影響到相關工作的進行
3,對管理商場物業還不夠成熟,這直接影響工作效果
4,工作細心度不夠，經常在小問題上出現錯漏
5,辦事效率不夠快，對領導的意圖領會不夠到位等
三.堅持管理、服務與效能相統一原則:
營運部不斷健全管理職能，完善服務體系，現場管理成效斐然。為了能及時、準確有效地解決處理好營業現場的各類問題。在走動中去發現問題，在走動中去尋找問題。通過及時的現場觀察，去掌握工作中存在的問題和不足，從而去制定相應的改進提高方案並能做到及時向上級部門進行資訊反饋。對營業現場發生的各類違規現象和糾紛立即給予制止和糾正，避免矛盾的激化和不良後果的產生。堅持深入一線的現場走動式管理，使管理工作更具針對性和時效性。
四,加強企業精神文明建設，努力提高服務水平。
1,針對商場新開業，新員工大批增加的情況，為保證服務質量:
2,對員工強化進行服務規範教育，從營業員的站姿站規,樹立良好的服務形象，提高服務質量，努力扭轉因新工迅速增加而導致服務規範不到位的現象
3,弘揚傳統，助人為樂。廣大員工發揚顧客至上的精神，給顧客一個舒適的購物環境明年工作計劃:
__年，是全新的一年，也是自我挑戰的一年，我將努力改正過去一年工作中的不足，把新一年的工作做好，為公司的發展盡一份力。在今後的工作和學習中，我會進一步嚴格要求自己，做好上級領導給予屬下的每個工作安排，虛心向其他領導、同事學習，我相信憑著自己高度的責任心和自信心，爭取在各方面取得更大的進步，一定能在__年做出更好的工作成績。
一年來，我辦組織工作以“三個代表”重要思想和科學發展觀為指導，以黨的xx大精神為指標，緊緊圍繞區九次黨代會精神和辦事處實際，緊緊圍繞黨建規範化建設的目標，大力推進基層組織建設，探索街道、社群黨建工作的新思路，充分發揮基層黨組織的戰鬥堡壘作用和黨員先鋒模範作用，為構建和諧西林，促進街道社群經濟社會發展提供了堅強的組織保證。
一、主要工作完成情況
(一)落實責任，強化學習
黨工委為加強黨建力度，構建組織、紀檢、宣傳和群團工作大黨建網路，充實了工作人員，健全了黨建工作例會制度，年初召開了黨建工作會議，部署街道黨建全年工作。黨工委成員每月根據工作計劃，結合具體分工，將工作落實情況向黨工委會彙報，履行黨建責任制。街道黨工委始終把學習放在首位，堅持用科學的理論武裝機關幹部及黨員幹部頭腦。年初街道黨工委從實際出發，及時制定出了詳細的中心組學習計劃和全體辦事處機關幹部學習計劃，確定了學習的內容。在理論學習前，由黨工委先向發言人“打招呼”，以便發言人圍繞主題，自學原著和查詢有關資料，深入調查研究，撰寫發言稿。黨工委對學習的內容、形式到時間和筆記都有嚴格的制度保障，保證了學習的經常化、規範化。1
今年2月下旬按照區委的要求，開展“解放思想、發展向陽”大討論活動，認真進行了查擺整改，同時在全辦開展了“向陽要發展，我該怎麼做”的討論。通過深入學習xx大精神、黨的理論和業務知識等，提高了班子駕馭全域性能力、黨員幹部的理論素質和業務科技知識。
(二)狠抓制度，強化管理
在制度建設方面，今年3月份以來，通過思想解放大討論，為切實解決機關幹部中存在的人浮於事、職責不明、效率低下問題，推進機關作風建設，街道黨工委通過深入調研，打破原崗位設定界限，在機關內部明確了崗位責任，機關幹部的工作積極性進一步調動，責任心和抓落實的力度進一步增強，為群眾提供了優質、高效、熱忱的政府服務。在強化基層黨組織管理方面，我們採取了以下措施。一是充分利用每週二例會的時間，採取以會代訓的形式加強對黨支部書記培訓，使他們明確自己的管理職責、學習管理方法。辦事處全年對黨支部書記進行了兩次專題集中培訓。6月份對全辦社群幹部進行了一次綜合素質考評。二是各支部堅持“三會一課”制度，加強黨員的政治理論學習。三是按照上級組織部門開展規範化建設的新要求，黨工委對各支部的卡簿冊進一步規範成“八簿四冊”。四是對黨員實施分類管理，對全辦黨員進行了全面的調查，建立了黨員資訊庫。尤其是加強了對流動黨員的管理，為1名流動黨員補辦了流動黨員證，使外出的4名流動黨員全部持有流動黨員證，
方便他們異地參加組織活動。五是黨工委研究確定了3名發展物件，並進行了公示。另外，6名預備黨員按期轉正。六是抓公示保廉潔。堅持以固定公開、定期公開、隨時公開的形式，最大限度地向黨員群眾公開黨務、政務工作，接受黨員群眾的監督。尤其是在“特殊黨費”捐贈過程中，黨工委及時公開了各黨支部的捐贈情況，並對各支部的捐贈公開情況進行了檢查監督。
(三)活化載體，加強共建
為促進社群文明建設的協調發展，努力構建和諧社會，我辦從滿足人民群眾的根本利益出發，根據各社群的特點,結合“六型”社群建設要求，加強社群基礎建設，完善社群服務職能，提升社群服務水平，著力打造精品亮點社群。尤其是以創新、多樣的黨員服務活動和開展群眾喜聞樂見的社群文化活動等載體，充分發揮黨員的先鋒模範作用和提升文化建設深度和廣度，為社群居民提供實實在在的服務。各社群黨支部深入開展了黨員“先鋒”工程、“黨員旗幟工程”、黨員責任區、黨員奉獻日活動和黨員承諾活動。在抗震救災“特殊黨費”捐贈活動中，廣大黨員紛紛捐款，有的黨員在外地委託家人和朋友轉交，充分體現了黨員的先進性，為居民樹立了榜樣。為了紀念黨的生日和迎接奧運的到來，6月6日,我辦黨工委組織各駐辦單位以及廣大轄區居民在維新社群華陽廣場舉行了“迎七〃一，綠色奧運，愛我家園”活動啟動儀式，得到了市園林處、各駐辦單位和居民群眾的大力支援。同時，各支部也在開展隆重的紀念活動。8月份，黨工委組織舉辦了鄰居節單元認親活動，增強了鄰里之間
的感情。9月份，我辦黨工委的區委宣傳部在長安廣場共同舉辦了一場文藝演出活動，進一步豐富了居民的文化生活。在加強共駐共建工作，創新共駐共建工作手段，積極爭取駐區單位對社群建設的支援工作方面,我辦以促進就業、幫貧扶困、美化環境、建立平安等為抓手，充分挖掘各駐辦單位的資源優勢，發揮其黨組織的領導優勢，拓展惠民服務專案、內涵，積極關愛社群群眾，提高和諧社群的質量。我辦黨工委利用年初對全辦22個駐辦單位黨組織的基本情況進行的詳細摸底調查,製作了各黨組織通訊錄卡片贈送給各單位，以便加強聯絡。5月下旬，由黨工委書記帶領班子成員到各駐辦單位黨組織登門走訪，共同商討共建事宜，進一步增強了相互之間的瞭解和合作。各駐辦單位黨組織對黨工委主動開展共駐共建工作給予了積極肯定。在此基礎上，10月份我辦和各駐辦單位共同全面完成了賑災救濟任務。
二、存在的問題和不足
1、有的黨員意識淡漠，不與黨支部聯絡，人走不向組織打招呼，不利於黨支部的管理。
2、社群沒有專職黨務幹部，多是社群主任一肩挑，或副主任擔任，不利於黨支部的各項工作開展，也不能適應社群黨務工作的發展方向。
3、社群黨組織的管理和創新不夠。
三、20__年工作思路
1、做好黨員發展和教育管理工作。
2、開展好“黨員旗幟工程”活動和“融入型”黨組織活動。
3、繼續做好共駐共建工作。
根據《市旅遊發展委員會關於印發〈“法律十二進”暨法治示範景區建立活動實施方案〉的通知》精神，我局開展了“法律進景區”相關工作，既面向景區進行了集中的法律宣傳，還開展了形式多樣、內容豐富的法制教育活動，達到了預期效果，現將活動開展情況總結如下：
一、統一思想，高度重視
認真貫徹落實黨的十八大和十八屆三中、四中、五中、_精神和《省依法治省綱要》，以“弘揚法治精神，普及法律知識，共建和諧社會”為主題，貼近實際服務景區、服務遊客，提高旅遊行業從業人員及遊客法律素質，大力推進民主法治旅遊景區建設，為促進我縣和諧旅遊景區建設營造良好的法治環境。
二、加強組織，認真落實
為確保“法律進景區”工作落到實處，成立了縣旅遊局“法律進景區”工作領導小組，由局長任組長，副局長任副組長，縣主要旅遊景區景點為主要成員單位，下設辦公室在縣旅遊局政策法規監管股，由範桂芳兼任辦公室主任，負責日常工作。
三、活動開展，有序推進
(一)將法律知識和景區宣傳有機結合，在景區的重要節點和重要時段進行法制宣傳。分別於20__年3月27日喜捷鎮西部農莊、20__年5月25日蕨溪西部鄉村夢緣山谷、20__年6月1日在幸福公社景區進行宣傳，發放宣傳資料、接受群眾諮詢。利用蕨溪夢緣山谷景區、幸福公社景區、喜捷鎮西部農莊的戶外宣傳欄、展板等媒介作為法律進景區的宣傳陣地，打造成為法律進景區的文化長廊，內容包括《中華人民共和國旅遊法》、《風景名勝區條例》、《中華人民共和國安全生產法》、《中華人民共和國森林法》、《景區旅遊文明公約》等。
(二)教育培訓。聘請法律專家對景區的幹部職工、從業人員進行法制課程培訓，組織旅遊企業經營管理人員和職工進行法律知識培訓學習，依法保障職工的合法權益，提高企業經營管理人員和職工的法律素質。深入全縣景區開展涉旅企業職工法律法規知識培訓，共培訓1800人。並深入農戶家中與村民面對面交流。更新了農家樂標識標牌，大力宣傳相關法律法規，建立了景區旅遊企業經營管理人員學法用法制度。
(三)遊客服務。在景區內設立了法律知識服務點，開通了法律諮詢電話，設立了投訴意見箱，並開展遊客滿意度調查，提供法律諮詢，服務廣大遊客。利用黃金週、節假日和各種節慶活動發放法律宣傳單和便民法律服務聯絡卡，為遊客的各種合理訴求提供方便。今年全年遊客投訴案件只有一件，並已妥善處理。
(四)執法檢查。全面開展景區旅遊市場摸排、治理、提升工作。內容包括開展景區遊客購物、食宿等經營單位私收回扣、欺客宰客、誘導消費、假冒偽劣、偷稅漏稅等違法違規行為整治;整治景區旅遊經營單位不按規定開具稅務發票和開具假髮票等違法行為;整治旅遊企業在勞動合同、工資支付、社會保險和以擔保或其他名義向旅遊從業人員收取財物等方面的違法行為;整治景區旅遊企業超範圍經營、景區講解員無證上崗、景區內無證從事導遊活動的人員等違法行為治理，規範導遊人員資質和執業管理。截止今年10月份，共開展執法檢查11次，發放整改通知書6份。
不知不覺中，20xx已接近尾聲，加入xx房地產發展有限公司公司已大半年時間，這短短的大半年學習工作中，我懂得了很多知識和經驗。20xx是房地產不平凡的一年，越是在這樣艱難的市場環境下，越是能鍛鍊我們的業務能力，更讓自己的人生經歷了一份激動，一份喜悅，一份悲傷，最重要的是增加了一份人生的閱歷。可以說從一個對房地產“一無所知”的門外人來說，這1年的時間裡，收穫額多，非常感謝公司的每一位領導和同仁的幫助和指導，現在已能獨立完成本職工作，現將今年工作做以下幾方面總結。
一、學習方面
學習，永無止境，這是我的人生中的第一份正式工作，以前學生時代做過一些兼職銷售工作，以為看似和房地產有關，其實我對房產方面的知識不是很瞭解，甚至可以說是一無所知。來到這個專案的時候，對於新的環境，新的事物都比較陌生，在公司領導的幫助下，我很快了解到公司的性質及房地產市場，通過努力的學習明白了置業顧問的真正內涵以及職責，並且深深的喜歡上了這份工作，同時也意識到自己的選擇是對的。
二、心態方面
剛進公司的時候，我們開始了半個月的系統培訓，開始覺得有點無聊甚至枯燥。但一段時間之後，回頭再來看這些內容真的有不一樣的感觸。感覺我們的真的是收穫頗豐。心境也越來越平靜，更加趨於成熟。在公司領導的耐心指導和幫助下，我漸漸懂得了心態決定一切的道理。想想工作在銷售一線，感觸最深的就是，保持一顆良好的心態很重要，因為我們每天面對形形色色的人和物，要學會控制好自己的情緒，要以一顆平穩的、寬容的、積極的心態去面對工作和生活。
三、專業知識和技巧
在培訓專業知識和銷售技巧的那段時間，由於初次接觸這類知識，如建築知識，所以覺的非常乏味，每天都會不停的背誦，相互演練，由於面對考核，我可是下足了功夫。終於功夫不負有心人，我從接電話接客戶的措手不及到現在的得心應手，都充分證明了這些是何等的重要性。當時確實感覺到苦過累過，現在回過頭來想一下，進步要克服的困難就是自己，雖然當時苦累，我們不照樣堅持下來了嗎？當然這份成長與公司領導的幫助關心是息息相關的，這樣的工作氛圍也是我進步的重要原因。在工作之餘我還會去學習一些實時房地產專業知識和技巧，這樣才能與時俱進，才不會被時代所淘汰。
四、細節決定成敗
從接客戶的第一個電話起，所有的稱呼，電話禮儀都要做到位。來訪客戶，從一不起眼的動作到最基本的禮貌，無處不透露出公司的形象，都在於細節。看似簡單的工作，其實更需要細心和耐心，在整個工作當中，不管是主管強調還是提供各類資料，總之讓我們從生疏到熟練。在平時的工作當中，兩位專案也給了我很多建議和幫助，及時的化解了一個個問題，從一切的措手不及到得心應手，都是一個一個腳印走出來的，這些進步的前提涵蓋了我們的努力與心酸。
有時缺乏耐心，對於一些問題較多或說話比較衝的客戶往往會針鋒相對。其實，對於這種客戶可能採用迂迴、或以柔克剛的方式更加有效，所以，今後要收斂脾氣，增加耐心，使客戶感覺更加貼心，才會有更多信任。對客戶關切不夠。有一些客戶，需要銷售人員的時時關切，否則，他們有問題可能不會找你詢問，而是自己去找別人打聽或自己瞎琢磨，這樣，我們就會對他的成交喪失主動權。所以，以後我要加強與客戶的聯絡，時時關切，通過詢問引出他們心中的問題，再委婉解決，這樣不但可以掌握先機，操控全域性，而且還可以增加與客戶之間的感情，增加客帶的機率。
五、展望未來
20xx這一年是最有意義最有價值最有收穫的一年，但不管有多精彩，他已是昨天它即將成為歷史。未來在以後的日子中，我會在高素質的基礎上更要加強自己的專業知識和專業技能，此外還要廣泛的瞭解整個房地產市場的動態，走在市場的最前沿。俗話說“客戶是上帝”，接好來訪和來電的客戶是我義不容辭的義務，在客戶心理樹立良好的公司形象，這裡的工作環境令我十分滿意，領導的關愛以及工作條件的不斷改善給了我工作的動力。同事之間的友情關懷以及協作互助給了我工作的舒暢感和踏實感。所以我也會全力以赴的做好本職工作，讓自己有更多收穫的同時也使自己變的更加強壯。總之，在這短短半年工作時間裡，我雖然取得了一點成績與進步，但離領導的要求尚有一定的差距。
六、總結一年來的工作
自己的工作仍存在很多問題和不足，在工作方法和技巧上有待於向其他業務員和同行學習，20xx年自己計劃在去年工作得失的基礎上取長補短，重點做好以下幾個方面的工作：
1、依據20xx年銷售情況和市場變化，自己計劃將工作重點放在中重點類客戶群。
2、針對購買力不足的客戶群中，尋找有實力客戶，以擴大銷售渠道。
3、為積極配合其他銷售人員和工作人員，做好銷售的宣傳的造勢。
4、自己在搞好業務的同時計劃認真學習業務知識、技能及銷售實戰來完善自己的理論知識，力求不斷提高自己的綜合素質，為企業的再發展奠定人力資源基礎。
5、加強自己思想建設，增強全域性意識、增強責任感、增強服務意識、增強團隊意識。積極主動地把工作做到點上、落到實處。我將盡我的能力減輕領導的壓力。
6、制訂學習計劃。做房地產市場中介是需要根據市場不停的變化局面，不斷調整經營思路的工作，學習對於業務人員來說至關重要，因為它直接關係到一個業務人員與時俱進的步伐和業務方面的生命力。我會適時的根據需要調整我的學習方向來補充新的能量。工業知識、營銷知識、部門管理等相關廠房的知識都是我要掌握的內容，知己知彼，方能百戰不殆。
7、為確保完成全年銷售任務，自己平時就積極蒐集資訊並及時彙總，力爭在新區域開發市場，以擴大產品市場佔有額。
今後我將進一步加強學習、踏實工作，充分發揮個人所長，揚長補短，做一名合格的銷售人員，能夠在日益激烈的市場競爭中佔有一席之地，為公司再創佳績做出應有的貢獻！
一、加強班子建設，強化內部管理
根據幼兒園的工作特點，一般分為行政、保教、後勤三大塊，每學期各崗負責人在總結本學期工作時，提出下一階段的工作思路，經全體教職工討論，形成統一的工作目標，由園長調控整體工作，並考核保教主任，後勤主任的管理工作，保教主任、後勤主任負責保教、後勤兩個塊面的管理工作及考核，形成統一的領導管理模式。
我園今年成功招聘且嚴格培訓專業畢業生6名，優化了師資隊伍。年級主任、教研組長，參與督導園裡各項工作，以督導為載體，給老師提供寬闊的發展平臺，也為我園儲備了一支優秀的人才梯隊。長期以來園領導班子團結協作，分工明確，責任到人，大大提高了工作效率。
二、在管理中不斷完善制度
經過幾年的實踐，我園在借鑑其它園所經驗的基礎上，結合我園的工作實際，摸索出從園長到中層領導、教師、保育員、炊事人員、門衛等一整套的崗位考核細則，並將各項規章制度、職責、考核細則彙編成冊，使每個教職工對自己的工作職責瞭如指掌，工作中嚴格履行職責，並將考核細則量化，形成制度。學期末，依據細則進行全面考核，考核成績與教職工評優評先、獎勵工資相掛鉤。做到了教職工有據可依，領導有憑可查，增加工作的透明度。制度化的管理，減少人際間的矛盾糾紛，增強了教職工的凝聚力和向心力，也為管理工作解除障礙。
三、運用開放性的管理手段，不斷提高科學化的管理水平
《幼兒園教育指導綱要》全文貫穿著開放性觀念，它不但提示我們，幼兒園教育要有開放性，幼兒園管理工作更應該具有開放性。對此我園首先注重家長資源的利用，充分發揮家委會和夥委會的作用，積極地參與幼兒園及班內的管理，我園經常在家長中下發徵求意見表，瞭解家長對幼兒園和班級各項工作的意見和建議，同時注重家園互動，充分利用家長會，廣播、公開宣傳欄、信件往來、隨機交談、電話隨訪、開放日活動等多種形式，與家長溝通，及時收集反饋資訊，對家長關注的問題，給予認真答覆，使家長切實感受到了平等與尊重，並且參與幼兒園管理的熱情不斷提高。其次，注重教職工資源的利用，對於幼兒園的發展規劃、設施裝置的投入、家長工作、大型活動的安排等，召開園委會議討論、商量，使管理工作更加有效;第三，充分利用園務公開欄目，對財務收支、幼兒生活費收支情況、家長意見反饋等，實行公開，增強管理工作的透明度，發揮人人是主人的管理效能，整體推進了幼兒園各項工作的不斷髮展;第四，虛心向兄弟園所學習，取人之長，補己之短。通過開放性的管理手段，使我園的管理水平逐步向以人為本的科學管理層次邁進。
四、注重良好心理環境的創設，增強教職工的凝聚力和向心力
幼教工作的瑣碎和繁雜，不親身實踐是無法體會的。"教師"這一稱謂在幼兒園是多個角色的融合，她們既是保姆、清潔工，又要充當母親，又要學做醫生，在傳道授業解惑的同時，還要成為幼兒的玩伴和知心朋友。每天的工作就是要不斷地變換自己的角色，使幼兒在快樂的一日生活中，身心和諧健康的成長。在這其中，如果她們的付出得到肯定和理解時，她們就會增強自信，更加熱愛自己的工作;當她們的付出受到不公平的待遇時，她們就會沮喪煩躁，工作缺乏積極性。因此，設身處地的關心教職工的工作和生活，給予及時的幫助與鼓勵，可以使她們在關懷、接納、尊重與理解的氛圍中，感受到應該奉獻和值得奉獻。如教職工生病、親屬病故，園領導能及時探望;經濟有困難的，號召全園教職工捐款接濟，發生矛盾主動調解;同時，公開競聘上崗，公開評優評先，體現多勞多得，不勞不得的獎罰原則，堅持管理考核與經濟所得相掛勾，橫向比較與縱向比較相結合，使教職工揚長避短，明確自己的努力方向;在繁雜的工作之餘，組織教職工開展豐富多彩的文體娛樂活動，使他們勞逸結合，身心愉悅，並逐步形成公平公開、寬容理解的良好心態，明白在團結中競爭，在競爭中更加團結，保證了我園教師隊伍的團結與穩定。
五、注重師資隊伍建設，不斷提高教師素質
重視教職工職業道德素質的培養是我園常抓不懈的一項工作。對此，圍繞"以老帶新、分層次培養"的原則，注重青年教師的培養，對教齡不同的教師制定不同的培養目標，鼓勵他們根據自身特點積極承擔學科帶頭人、承擔不同層次的公開教學，採取一定的獎勵措施，鼓勵骨幹教師主動培養青年教師，使她們互幫互學，共同進步，在保教人員的培訓內容、形式、成長目標、指導教師的選擇上都徵求保教人員的意見和建議，使培訓工作由"要我培訓"轉變為"我要培訓"，增強了保教人員參與培訓活動的主動性;同時，園內積極為教師的成長創造條件，始終堅持"請進來，走出去"的培訓途徑，吸納優秀園所的先進經驗，拓寬教師的視野，激發創新的靈感，不斷積累工作經驗;使教師的專業素質有了很大的提高。
20xx年即將過去，新的一年即將到來。回顧全年我分場在總場的正確領導及林業主管部門的具體指導下，認真貫徹落《國有林場改革》的各項方針政策，堅持改革創新，以全面深化改革為契機，以科學發展觀為指導，以綠色崛起為目標，以黨的群眾路線教育實踐活動為抓手，團結帶領全體職工，嚴抓營林、護林、防火、安全生產、班子建設、制度建設等各項工作。通過抓管理求效益，把振興林場經濟，發展林業生產，堅持維護生態安全與促進林業產業可持續發展，爭取做大做強黃洋界林場。全年工作，我分場總結為以下幾個方面:
一、全年工作情況
(一)狠抓營林生產促林場後勁發展
我們深深體會到要振興林業，使我場經濟不斷向前發展,開拓創新，形成良性迴圈，真正做到青山常綠，後繼有林，就必須把營林生產放在工作首位。因此，我場始終不渝地把造林、撫育擺在全場工作的重要位置。
1、20xx年計劃造林720畝，實際完成720畝，現正在整地造林。在總場的主導下，營林打破二十來沒有造出一片好林的記錄，通過向兄弟單位學習償試新的造林管理方法，從而提高造林的成活率、造林質量。
2、計劃完成中幼林撫育600畝，實際完成480畝。
3、幼林撫育1900畝，實際完成1900畝。
4、公開拍賣銷售木材760立方，實現銷售收入53萬元。
5、完成公益林跟蹤監督7300畝，且層層簽訂了管護合同，月月檢查巡山記錄。
(二)狠抓經營管理促林場發展活力
在市場經濟的新形勢下，抓好經營管理工作是調動職工積極性、鞏固林場經濟的一項重要途經。因此，我場把管理工作、健全各項規章制度，特別是制度落實工作分解到各管理人員當重點任務來抓，具體為“四個管”工作：
1、管好職工思想教育
我場堅決貫徹黨和政府“以人為本”的指導思想，根據實際情況，不斷抓思想教育、業務培訓、安全學習。方法上我們採取開會上課與討論消化相結合，學習檔案與講解精神實質相結合，會議教育與個別談心相結合。大大提高了全場政治思想素質和業務水平。在用人上我們任人唯賢，做到看得準，用得上，靠得住，信得過，受到全場上下的一致認可。
2、管勞動紀律和法制貫徹執行
我場採取工作任務與工資福利掛鉤，分片包乾負責，並以合同的形式規範起來，有效避免了績效不分的弊端，同時也調動了職工的積極性，特別是全場幹部的身體力行，率先垂範有力地發揮了幹部的先鋒模範作用。
3、管理生產質量與數量
我們對木材生產管理實行“三對口”即：山內收方與集材驗收要對口;集材驗收與入庫數要對口;產品出庫與財會帳目要對口。在整個業務過程實行“誰出錯誰賠償”制度。由於生產管理制度的健全，多年來未出現過木材生產收付超誤差範圍。
4、管民主監督
在營林工程、森工生產、實行民主定價，公開招標;施工、監理、驗收三分離，預防府敗;職工績效考核每月民主評議，張榜公佈，實行公正、公平、公開、透明。
(三)狠抓林政管理確林木蓄積量增長
今年林政管理查處案件三起，追回盜伐木材2.5立方米，林區護林防火工作秩序全面穩定。實踐證明，林政管理的好壞同樣關係到林場的前途和命運，加強護林防火工作，是保護森林資源，增加立木蓄積量的一項重要措施。林政管理今年主要做了以下四個方面的護林防火工作：
1、加強護林政的組織管理
堅持實行“誰主管誰負責”“縱向到底橫向到邊”的制度，成立了林政日常巡查小組和應急撲火隊，每個山頭落實到護林員身上，每個護林員落實到護林隊長身上，每個護林隊長掌管在林政場長手上，實行“拉網式”管理。大小會議上宣講護林防火制度，制定措施並總結表彰先進。
2、加強護林防火宣傳工作
安全就是效益。安全生產、護林防火是林業發展的有力保障。我場年初在認真貫徹《安全生產法》的同時，大力進行安全宣傳，張貼安全標語700多條，出動宣傳車3臺次，做好護林防火牌20多塊，每月專門召開一次護林員會議，場部成員經常下工區講安全、督生產。
3、健全督查制度
場部與各工區、各隊長、各護林員簽訂了《護林防火責任狀》，完善了護林防火值班制度，配備各種防火用具。堅持“安全第一、預防為主”的指導思想、堅持“預防為主、積極消滅”的方針、堅持“打早、打小、打了”的火災撲救措施。
4、加大林政查處消滅護林防火隱患
林政檢查工作是一項預防性工作。今年我場實行每日派員突擊檢查各工區、各線路、各護林點的林政情況，發現疏漏，立即
(六)積極穩妥推進國有林場改革
今年是《國有林場改革》的推進實施年，我分場按照“以人為本、轉型定位、穩定權屬、解決社保、化解債務、整合資源、做大做強”的總體思路，配合總場推進改革。在改革當中我分場做了以下工作：
1、組織職工廣泛參與改革方案的討論醞釀，集中廣大職工的智慧，為改革獻計獻策。
2、廣泛宣傳發動本場職工積極響應單位總體改革，採取了多種形式，向本場職工廣泛宣傳改革的歷史背景、重要意義、改革政策和目標要求，使廣大職工打消思想疑慮，增強改革信心，在全場營造關心、支援、參與國有林場改革的濃厚氛圍。
3、努力落實總場改革的每一事項。在改革的同時即維護了生態安全和林區社會穩定，又維護了班子隊伍和職工思想穩定，使改革平穩過渡。
二、存在的問題
我場目前存在的主要問題有以下三點：
(一)當地社會秩序較亂，加上林地分散，林政管理難度較大，林木偷盜現象時有發生。
(二)勞動力資源稀缺，森工生產成本、營林成本居高不下。
(三)工資太低，小部份職工情緒低落工作積極性不高。 三、20xx年工作思路
(一)堅持營林工作的主線，抓住主營業務不放鬆。
(二)拓寬經營的路子，增加職工收入。
(三)加大改革步伐，進一步完善各項管理方法改進。
(四)加強基礎建設，改善職工工作和生活環境。
(五)繼續切實抓好林政工作，做到無一起山林火警火災。 一年來,我場雖說取得了一定的成績,但與上級的要求還有一定差距，我們將嚴格完成總場佈置的各項任務，狠抓營林、林政、生產、黨建等各項建設，發展高效林業，為保證我場青山常在，資源永續利用而不懈努力。
20xx年，西湖區審計局圍繞區委、區政府中心工作，堅持監督與服務並重，有效發揮審計在黨和國家監督體系中的重要作用，較好地完成了各項工作任務。
一、履行審計監督職能，當好西湖建設的“護衛艦”
1、巡審聯動強化紀審監督合力。在今年開展的經責審計中，審計與紀委巡察無縫聯動，同時進點、同步審計、資訊共享，充分發揮審計專長和紀檢，嚴肅揭露違紀違法和履職不到位問題，成效顯著。
2、多項舉措推進落實審計整改。把加強審計整改作為提高審計質量和監督成效的有力抓手，多舉措促進審計整改。一是明確制度促整改。落實“主審負責制”和“整改銷號制”，明確主審負責掛號、銷號與督促整改職責，促進審計反映的問題及時匯入整改銷號系統,實時掌握問題整改情況。二是審計專報促整改。將審計中發現的共性或典型問題通過專報要情向區委區政府報告，引起領導高度重視。本年度上報的審計報告獲得領導11篇次批示，區長專題召開政府常務會議，對審計整改工作進行部署，區府辦將審計查出問題整改情況納入督查督辦事項，促進整改落實到位。三是人大督查促整改。區審計局2次向區人大報告關於同級審的整改落實情況，督促區財政定期向人大財經工委上報預算調劑情況，進一步完善財政結餘結轉資金管理，進一步促進部門預算剛性執行、企業風險防控及專項資金的規範使用。推動出臺《關於推進農村文化禮堂長效機制建設的意見》、《西湖區醫療困難救助實施辦法》、《關於進一步加強西湖區留用地管理的實施意見》等5個區級制度。
3、強化跟蹤審計推動投資審計轉型升級。不斷強化對跟蹤審計的統籌管理，規範跟蹤審計行為，防範質量風險與廉政風險,穩步推動業務重心由工程價款結算審計向重大專案跟蹤審計轉移。初步形成跟蹤審計業務例會制度，審計部門、中介機構、建設主體定期溝通協調跟蹤審計過程中遇到的問題。明確跟蹤審計分類實施辦法，將跟蹤審計專案分直接實施類、委託類和指導類三類，在“美麗西湖行動”建設專案等政府投資專案中實施分類別全過程跟蹤審計，為美麗西湖行動建設專案保駕護航。
4、關注生態文明建設做好自然資源資產審計。以自然資源審計為主線，開展了2個竣工決算審計，開展了3個跟蹤審計以及7個領導幹部經責審計專案，著重關注生態文明建設工程專案程式規範性、資金支付合理性和工程結果的有效性，關注領導幹部對自然資源和資產的管理和使用情況，提出合理化審計建議100餘條。
二、發揮審計服務功能，當好西湖發展的“促進派”
1、注重服務重點專案。以“監督與服務並重”為指導理念，服務重點工程專案的推進和工程投資的績效，對小城鎮建設、雲棲小鎮會館建設、西溪路提升改造、保障性住房等重點工程專案的實際建設程序、隱蔽工程施工情況和工程變更情況等進行現場踏勘，與建設單位、施工單位交流了解工程實施重點難點，提出32條審計建議，促進西湖城投、之江城投等建設單位完善內控制度10餘項。結合區委區政府“美麗西湖行動”中心工作，開展PPP專案專題培訓，聘請省財政廳PPP專家對專案的操作流程和建設運營模式進行詳細解讀。
2、注重服務內審單位。本年度對27家內審機構情況進行摸排，形成《關於加強內部審計工作發展的專題報告》向區委區政府報告，推動本區內審隊伍建設。修訂出臺《西湖區內部審計工作考核辦法》，指導部門和鎮街出臺制度6個，進一步促進內部審計均衡發展。推動6家國企和民企建立內審機構，加強資金的內部管控。加強內審人員培訓，提升內審專業水平。報送5個內審專案、1個課題、9篇論文獲省市各類獎項，國家、省、市各級刊物採用資訊、論文15篇次，內審理論研究和宣傳成效明顯。
3、注重服務建設單位。針對本年度列入計劃的竣工決算專案增多的實際，前置服務，主動走訪10餘家建設單位，開展審前諮詢，把脈決算底稿編制，確定統計口徑，化解結算審計困難。推動建設單位建立“業主確認施工方案、監理初審工程預算、跟蹤審計提供諮詢”工程變更管理模式，規範建設過程管理。
4、注重服務企業。面向企業開展清單式服務，制定“三個一”和“十大協助”服務清單。對西湖投資集團、西湖城建投資集團、溼地經營管理公司、杭州之江經營發展集團公司等36家國有企業，萬邦工程管理諮詢有限公司等10家服務企業進行走訪，實時提供指導服務。
三、發揮黨建強身功能，打造西湖審計“鐵軍”
1、堅持黨建活動多樣化。結合審計實際，多層面多形式開展黨建活動。一是採用黨小組跟著專案跑的方式，建立審計一線臨時黨小組，開展學習討論活動10次。二是自制《習近平總書記在浙江的探索與實踐》學習手冊，下發給黨員幹部及機關職工，溯本探源以更直觀、更可讀的方式幫助幹部職工深入學習理解十九大主要精神。三是舉辦“我最喜歡的習近平總書記一句話”、“榜樣的力量”和“廉潔好家風”等朗誦、演講比賽3次，獲得了區團體優秀組織獎和個人二等獎；舉辦了“家風家訓”徵文比賽，被區紀委微信公眾號錄用；舉辦了最美審計人評選，引導全域性幹部職工強化責任意識、榮譽意識，為各項事業的進步作出新的貢獻。四是組織黨員參觀“五四憲法”歷史資料陳列館，引導全體黨員傳承和弘揚“憲法精神”，幹在實處、走在前列、勇立潮頭。五是組織黨員開展了黨員巡河活動、進村社訪民情解民憂活動以及最多跑一次陪跑活動，進一步增強了組織新活力。
2、堅持廉政教育常態化。強化黨風廉政建設，圍繞審計抓黨建，抓好黨建促審計，把黨風廉政建設目標任務融入業務工作之中，著眼審計工作貼近中心任務的鮮明特點，堅持黨建工作“為黨的中心工作服務”，使黨組織成為“團結和帶領群眾完成本單位任務的堅強戰鬥堡壘”。一是層層壓實黨風廉政建設主體責任，落實清單制管理。局班子成員、科室長嚴格按照清單內容落實一崗雙責。二是領導幹部帶頭上廉政教育課。局長趙梨萍向全域性幹部放映了審計幹部違紀違規警示片，科室長分別從“鄭義門家風傳承”、“慄裕將軍優秀品質”、“于成龍清廉一生”等不同角度，闡述了堅守廉政底線的重要性。今年我局向全域性幹部職工上廉政警示微黨課7次，通過反面典型的警示作用，進一步增強了加強黨性修養和作風建設的意識。三是選取了19個具有較強代表性和指導性的典型案例，組織編印了1000冊《審計典型案例選編》，提高幹部風險意識。
3、堅持審計隊伍專業化。全員制定個人工作、學習目標措施，採取業務論壇、冬季集訓等方式，不斷提高審計人員實踐鍛鍊和專業學習能力。同時，面對審計力量不足的實際，我局創新人才引進機制，多次與區委、區政府溝通,突破普通編外人員薪酬待遇的限制，制定專業技術人員招聘辦法、薪酬管理辦法和職級確定辦法，通過公開筆試面試等層層篩選招聘專業技術人員，精選出3位具有財務、審計、計算機專業水平且在相關領域擁有充足的工作經驗的優秀人員，有效化解了“缺人”問題，優化了審計隊伍的年齡結構和知識結構，實現了新老結合、優勢互補、科學配置，為審計的持續發展奠定了堅實基礎。
20__年，我單位按照“市衛生先進單位標準”的要求，認真開展建立省級衛生先進單位的各項工作。幾個月以來，加強領導、落實責任、健全制度、認真評比，紮實開展愛國衛生宣傳活動，營造了整齊、清潔衛生的工作、生活環境，樹立了衛生整潔的單位形象。現將工作總結如下：
一、領導重視，機構健全
根據愛衛辦的要求，我們成立了"創衛"領導小組並下設辦公室，進一步加強對創衛工作的領導，夯實了建立衛生先進單位工作的基礎，並紮實開展了各項工作。領導小組下設辦公室，負責創衛活動的日常工作，使創衛工作層層有人管，事事有人辦。
二、制定規劃，做好安排和部署
我單位制定了“愛國衛生工作計劃”、“創衛工作計劃”等規劃，對衛生制度健全、環境衛生的改善、衛生工作的安排、衛生知識的宣傳和學習等內容都作了具體的規定和要求。
三、完善制度，落實責任，加強檢查，把衛生工作落到實處
一是健全制度。建立健全了衛生管理制度，制定了衛生檢查評比制度，定期組織安排專人檢查各辦公室清潔衛生;二是落實責任。把工作和生活環境劃分了衛生區域，確定了衛生區域的負責人，落實了衛生責任;三是堅持檢查和評比。堅持“一天一小掃，一週一大掃，一月一檢查”的衛生工作制度，認真檢查和評比，形成了制度化、常態化的衛生工作局面。
四、大力宣傳，增強幹部職工衛生意識
加強環境保護、健康知識宣傳教育，增強幹部職工的創衛意識。一是強化環保意識教育。組織廣大職工責任地段的衛生清掃等活動。二是開展身心健康教育。通過舉辦各類活動增強幹部健康教育意識，促進幹部職工養成健康的生活習慣，促進幹部職工身心健康發展，提高綜合素質。三是組織衛生宣傳教育活動。通過發放中國公民健康素養-基本知識與技能、控煙等宣傳資料，在健康教育發展專欄張貼宣傳資料、照片、禁菸標誌等，形式多樣的教育幹部職工增強衛生意識，自覺維護公共衛生，積極開展無煙活動，營造良好氛圍。
通過半年的治理，我單位衛生環境得到進一步提高，辦公物品擺放有序，室內外衛生環境清潔，玻璃明亮，四害得到了有效防治，進一步提升了我單位環境衛生水平，進一步提高了文明素質和道德修養，為建立省級衛生先進單位奠定了堅實的基礎。
自半年前向黨組織遞交了半年總結，一晃而去，又一個半年落下帷幕，也就是說一年的考察期即將結束。在這一年的後半年，針對半年總結提出的不足，我努力改正錯誤，改善各方面的表現，同時更加地提高思想認識、加強學習工作能力、培養良好的生活習慣等方方面面。為了便於黨組織對我的考察，現將一年來的預備期情況向黨組織作如下彙報：
在思想政治上，我重新閱讀了黨章，學習了黨建三大原則，包括堅持的黨的基本路線，堅持解放思想，實事求是，與時俱進，堅持全心全意為人民服務，黨建三原則讓我明白了為什麼黨能夠成為全國各族人民的經濟與社會建設的中流砥柱；同時還深入學習了社會主義核心價值體系，特別加強了馬克思主義哲學以哲學思維的學習，逐步學會用四大辯證思維方法（分析與綜合，抽象與具體，歸納與演繹，歷史與邏輯相統一）去分析當前發生的時事政治經濟問題與學習生活中遇到的疑惑和難題；另外也針對周書記對我們講述的如今黨員面臨的四大問題：精神懈怠、能力不足、脫離群眾、消極腐敗等展開自我剖析與自我評價，並在平時努力去改正與完善自己。我知道作為一名預備黨員，就應該以黨員的標準來要求自己，學會以“三個代表”為指導思想，按照黨的思想路線的新要求，充分發揮模範帶頭作用，同時，樹立正確的人生觀、價值觀，一心一意向黨組織靠攏。
在學習上，我深刻認識到當今社會更需要高素質、高水平的複合型人才，學習是學生的第一要務，要成為一名合格的共產黨員更要注重科學文化的學習。為此，我不滿足於本專業的知識學習與技能培養，還按照自己的職業規劃努力學習其他學科的知識包括計算機、英語、市場營銷、物流等等，平時注意與其他同學進行交流，或者向已工作的學長學姐請教。大量的實踐也都是為了讓自己的綜合能力能夠得到不斷的、全面的提高。黨的先進性教育對黨員提出了更高的要求，作為一名預備黨員會更加地注重學習，為將來打好基礎。工作總結
在工作中，身為班幹部的我，一如既往地搭好院系與班上同學的橋樑，做好本職工作，準確地圓滿地完成了各項資訊傳達、檔案填寫等工作。同時，也更加註重工作方法，注重工作效率，雖然工作不是很多，任務不是很重，但所做的都是關係到同學們的切身利益，為此，我也絲毫不敢馬虎、凡交代之認為，都認認真真的去落實。雖然大四之後，會有很多自己的事情要做，但是我依然本著責任感精神，盡職盡責，堅持為同學們服務，積極幫助輔導員完成學生工作。經歷之後才能明白，在辛苦的同時，我也受到了同學們的肯定與支援，自身也感到很快樂。
在生活上，我做得最多的就是幫助同學們解決他們的困難，比如電腦網路維修、取快遞等等之類的事情，事情雖小，卻解了同學們的燃眉之急；還有就是在同學們遇到苦惱的時候，我會去耐心開導，並給予幫助。同時將一些自己也無法解決的困難比方說就業指導等等情況及時反映給院辦。在生活上關心他人，我也積極參加黨支部組織的一系列活動，包括各黨會、大學生進新生寢室等等，同時也不斷地去關注時事政治，例如兩會，觀看關於黨史的紀實電影等等。這些都在生活中提高了自我修養，得到了全面發展。而我相信自身的全面的發展會塑造自己先進的形象，為周圍同學做個好榜樣，從而帶動他們一起成長。
總體來說，在這一年中，我的思想政治素質修養有了較大的進步，學習方面特別是職業規劃學習方面有了很大的提高，而工作方面，學校工作以身作則，也較好地完成了各項任務。生活中追求上進，也提升了自己。預備期的一年讓我成熟了很多，但也發現了自身一些不足，主要是處理事情時的思考全面性與執行能力。在以後的工作學習中，我會在這方面不斷去改進，同時繼續努力提高自身的思想覺悟與學習能力，並且帶動周圍的人一起共同進步。
以上是我一年來基本情況的總結，不妥之處，懇請黨組織批評指正。作為一名學生預備黨員，我渴望按期轉為一名中共正式黨員，請黨組織考驗我，我將欣然接受批評和指導，使自己成為一名合格的、能經受得起任何考驗的真正的共產黨員。
律回春暉漸，永珍始更新律。我們在告別成績斐然的20__之際，迎來了充滿希望的20__。過去的一年裡，作為區域經理，我在上級領導的正確領導下以及廣大同事的大力支援下，突出重點、狠抓落實，較好地完成了本職工作。現將本年度的工作情況向大家作如下彙報，請大家評議，多提寶貴意見。
一、加強學習，把握市場動向
我深知區域經理肩負著重大的職責。要成為一名合格的區域經理，我必須具備較高的從業素質。因此，在工作之餘，我常常學習業務知識，瞭解市場動態，以提高對市場動向的敏銳度。同時，認真分析各個站點的運營情況，及時改進運營管理中的不足，確保十四個站點均能高效、穩定地運轉。另外，我們嘗試了投幣充電的相關業務，但由於前期準備不足和其它方面的影響，導致7個站點在這方面的業務較差，為避免對其它主業的影響，最終決定取消該業務。
二、愛崗敬業，認真完成各項工作
工作以來，我始終堅持“精益求精、一絲不苟”的工作態度，事無鉅細，都以高度的責任感去對待。除了做好各站點的運營工作外，還重點做好下列工作：
1、做好對亭內外的衛生檢查工作，保持亭四周的環境衛生、整潔，為大家營造一個舒適的工作環境。
2、檢查車輛數目，並認真登記車輛損壞數量。
3、每週不定期在中午或晚上對管理員在崗與脫崗情況進行督查，進一步提高管理人員的責任意識與在崗意識。
4、根據公司要求，努力跑廣告，但由於市場形勢嚴峻，個人經驗缺乏，未能完成這項任務。
三、強調服務品質，鞏固客戶群體
20__年以來，__行業的競爭形勢日益嚴峻。為確保公司各項業務的順利發展，我在分析行業現狀及市場動向的基礎上，結合分管站點的營銷情況，提出了合理化建議。其中，特別強調服務質量，優化服務手段，在鞏固老客戶的同時，吸納更多新客戶，收到了不錯的效果。
四、存在的不足
雖然通過大家的共同努力，獲得了不錯的區域銷售業績。但面對競爭日益激烈的市場，我覺得我們的工作仍存在一些不足：一是銷售團隊業務水平有待進一步提升;二是由於同行競爭激烈，銷售隊伍穩定性較差;三是銷售渠道比較單一，不夠穩定。就我個人來說，業務水平有待進一步提高，辦事缺乏創新意識，有時不夠冷靜。因此，導致廣告業務這塊工作做得還不夠好。
五、20__年工作計劃
針對上述問題，我打算圍繞以下幾點開展20__年的工作：
(一)帶頭抓學習，不斷提高整體業務水平
在工作中，我要帶頭學習，學習相關業務知識，銷售技巧，公司的規章制度，進一步提高整體的業務水平。同時，在工作中要關心同事，瞭解他們的訴求，更好地為他們解決實際問題，增強團隊凝聚力。
(二)明確工作目標，制定工作計劃
根據20__年公司下達的工作指標，結合市場情況，確定具體的工作目標，並出臺相應的工作計劃。圍繞工作計劃，合理部署、科學安排，力爭圓滿完成各項任務。尤其是商務廣告業務這塊，我要加倍努力，多借鑑他人的好經驗、好做法，創新思路，大膽進取，積極協調，力爭順利完成月任務、年度任務。
(三)增強創新意識，積極開拓更多市場
為搶佔更多的市場份額，我必須不斷增強創新意識，用發展的眼光，創新的理念，進一步穩定現有銷售渠道，開闢新的銷售渠道，使銷售方式更加多元化，帶領大家共同開闢更多的市場。目前，我打算在長江北路經營一個小賣部，以此為切入點，逐步推入公司產品。
最後，藉此機會，我衷心地向在工作中給予我關心、幫助、支援的各位領導、各位同事，說一聲“謝謝!”並值此新春來臨之際，向大家拜個早年，祝大家“虎年行大運，馬到功成!”
20xx年各項安全保衛工作已圓滿落下帷幕，我們將滿懷信心、齊心協力地開創20xx年的新篇章。我部肩負著公司各區域的治安、消防、物業秩序維護管理及公司財產、人生安全等多項工作任務，在這一年中，在集團公司各級領導的親切關懷、強有力的帶領及其各部門全體員工的幫助和大力支援下，通過我部全體保衛人員團結一致、共同努力，為公司順利實現各項經營目標提供了強有力的安全保障，圓滿完成了20xx年度公司賦予我部門的各項工作任務。值此辭舊迎新之際，對我部一年來的工作進行回顧，總結經驗，查詢不足，以利於在來年的工作中揚長避短，再創佳績，現將一年來我部具體工作情況總結如下：
一、xx年區域安全保衛狀況。
我部共有保安人員60餘人，在集團公司的正確領導下，認真貫徹執行公司有關規定和決策，緊緊圍繞“抓隊伍建設，樹公司形象”的服務理念，以確保“公司順利實現各項經營目標提供強有力的安全保障”為宗旨。全年來，共發生重大治安案件及群體性事件2起(3月12日出現公司內部員工集體鬧加班工資事件，在此次事故處理過程中，始終本著尊重事實的原則，採取謹慎、負責的態度對參與者進行了思想說服教育，並對相關責任人作出了嚴肅處理;11月2日銀河花園二期因管理措施不力，出現一業主車輛被盜案件，此案目前公安機關正全力調查中);抓獲一起電瓶車盜竊團伙案件移交公安機關，及時制止各類違法犯罪活動10餘起、平息鬥毆事件6起，為商家、業主發現和消除各類不安全隱患上百餘次，截獲商傢俬自搬離市場10餘次，為公司挽回了想應的經濟損失，圓滿完成承擔大型活動安全保衛任務2次及各類接待安保任務數十次;通過我部全體保安人員的共同努力，隊伍發展不斷壯大，為集團公司順利實現各項經營目標和物業安全作出了貢獻，為有效保障公司的正常經營秩序提供了強有力的保障。
二、堅持預防為主，狠抓安全防範。
我部全體安保人員在立足現有條件下，充分利用監控系統與人防結合，加強各區域的安全監測，發現問題及時派人察看，立即處理。
1、實行“重點目標重點管理，可疑分子跟蹤監控”的原則。堅持以預防為主、主動控制、措施有效、工作紮實，特別是加強了公司財務、老總及辦公區域的安全工作，嚴格落實來訪客人引領制度。
2、嚴格落實安全保衛工作責任制。嚴格執行逐級負責制，實行區域制管理，從而使各自職責更加明確、責任分明，發揮作用更加明顯。
3、建立超前防範體系。建立健全出入管理制度，加強人員、車輛及物品的出入登記管理，加強機動車、非機動車出入牌證管理等一系列措施，防止被盜等各類治安案件發生。
4、加大巡邏檢查力度。對重要目標及各區域不定時不間斷巡邏檢查，及時有效排除各種安全隱患，盡最大努力減少犯罪分子的可乘之機。
5、加強消防安全工作。消防安全是我部常抓不懈的重要工作，落實專項檢查。定期對消防安全隱患及時檢查，及時發現，及時整改;定期對保安隊伍進行消防安全知識及業務技能培訓，加大對商家業主進行各種消防知識宣傳，增強全民對消防安全的意識感，使之同參與、共防範。保證集團公司各區域無火災隱患和事故的發生，確保集團公司的正常經營，保障公司財產、小區業主及其商家的安全。
三、狠抓保安服務質量，樹立企業形象“視窗”。
始終把樹立企業形象放在首位，依法開展安全防範工作，抓隊伍自身建設，以服務質量提升工作標準。以最大限度地適應保安服務行業對安全防範方面“多層次、多形式”的需求，牢固樹立以公司為家、不計個人得失的觀念，全心全意為公司、業主及商家服務;抓保安員主動服務、熱情服務、愛崗敬業、忠於職守的工作道德，樹立公司良好的形象“視窗”。
四、大力加強隊伍自身建設，提高隊伍戰鬥力。
把加強保安隊伍全面素質的提升作為一項中心任務來抓，高素質的保安隊伍對於有效保障集團公司各項經營目標的順利實現具有重大意義。
1、強化隊伍培訓，提升業務能力。 一支過硬的保安隊伍是做好各項安全工作的重要保證，我們在隊伍建設上就堅持抓隊伍素質的提高。在人員的配備上，我們嚴格篩選，多招聘部隊退伍軍人。全年來，由於保安行業人員的流動性大，我部先後共新招保安40餘人，及時為保安隊伍補充了新的血液。在隊伍建設上，我們高度重視隊伍綜合素質的提高，凡新隊員入職後，我們都要組織為期半個月的保安業務素質的訓練，確保培訓合格上崗，對全體保安人員每週安排一次以中隊為單位的組織訓練，每天堅持接班前15分鐘訓練制度，使大多數隊員都能把學習體會落實到具體的行動上。對工作中出現的問題和差錯，我們始終堅持不隱瞞，及時上報，有錯必糾，有錯必改，懲前治後，引以為鑑，強化精神，改進工作。把保安隊伍建設成為一支拉得出，打得響，有較強執行力和戰鬥力、能出色完成任務的隊伍。
2、抓思想建設，樹隊伍正氣。由於我們的隊員來自不同的地方，不同的崗位，各人的綜合素質、性格、愛好均不相同。大部分隊員剛20出頭，血氣方剛，致使我們在日常工作、生活中需要及時給予正確的引導，青年人可塑性很大，但是可變性也很大。因此，我們在隊伍建設工作中，首先把思想道德建設貫穿始終，緊抓不放。在工作方法上，我們根椐不同隊員，不同情況，靈活機動地在工作中以談心交心的方式及時掌握瞭解隊員的思想動態，認真細緻做好思想行為排查工作，防止個別隊員違法違紀事件發生，以典型案例教育，定期組織教育等多種形式，靈活多樣地實施思想教育，使其端正工作態度，提高敬業精神，樹立良好的人生觀、價值觀。
3、是抓制度建設。工作規範有序、卓有成效關鍵是制度作保障，“不以規矩，不成方圓”。全年來，我部對值班、交接班、學習、訓練等方面都完善了一系列嚴格、實用的制度，對保安人員實行準軍事化管理，用制度來規範大家的行為，用制度來保證工作任務的完成。定期召開骨幹會議，以多種形式開展批評與自我批評。定期組織工作彙報，及時有效解決工作中的各種熱點、難點問題，把安全隱患消除在萌芽狀態。
五、工作中存在不足：
在這一年裡，我部工作取得了一定成績，但在很多方面仍有不足之處，離公司要求還差一定距離，部分保安隊員工作責任心不強，服務意識差，我部門對部分違規違紀較重、累教不改的保安人員進行了降薪、辭退處理。
1、部門管理工作有待進一步提高。20xx年上半年由於管理工作不到位，對員工工作的領導不力，思想跟蹤不到位，缺乏監督檢查，致使發生3·12員工鬧加班工資事件的發生，造成公司工作被動，嚴重影響了我部正常工作。在下半年加大了管理力度，通過思想教育，組織培訓，人員、崗位調整，使部門工作得到了較大改觀。
2、提升業務能力，培訓仍需加強。隊伍現狀不容樂觀，整體素質參差不齊，這些需要我們在以後的工作中加強保安人員的治安防範意識，加大業務知識的培訓，把安全意識深入到每個隊員思想中，落實到日常工作、生活中去。
3、服務質量需提高。在日常的工作中，還需提高服務質量，不斷提升服務水平，嚴格要求保安人員履行崗位職責，加強保安人員的禮儀培訓，提高服務意識，注重禮節禮貌等細節。
六、20xx年工作打算
20xx年即將來臨，為了確保集團公司各項安保工作高效、有序的開展，為公司順利實現各項經營目標提供堅強的安全保障，我們將著重抓好以下幾個方面的工作：
1、加大管理力度，調動人員工作積極性、主動性，進一步完善安全保衛工作。
2、加強部門員工學習、訓練，不斷提高隊伍個人素質，提高部門整體工作水平。定期進行安全、消防知識培訓，不斷提升業務技能，適應處理各類突發性公共安全事件，提高全體保安人員防範、處置事故的能力。
3、加強監督檢查，落實工作責任制。加大安全檢查力度，在日常安全巡查、設施裝置檢查中，發現隱患及時告知相關部門，立即整改並做好整改複查，杜絕安全隱患。
4、加強與各部安全工作的溝通協調，做好重大接待的安保工作。
5、完成上級領導下達的各項任務。
今後的工作要求將會更高，難度將會更大，這就對我們的工作提出嚴峻的考驗，我們一定正視現實，不畏困難。我們將迎難而上，做好工作。在思想觀念上不斷改進，在工作質量不斷提升，在工作方法不斷創新，全體保安人員為樹立公司良好形象盡職盡責，最後達到讓公司領導滿意，讓業主、商家滿意。
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