在全縣開展的“公述民評”活動中，車管所有幸被列為參評單位，這是一種鞭策，更是一種
一、加強學習，不斷提高政治業務素質。學習是堅定政治信念，明確奮鬥目標，提高能力水平的重要途徑，更是應對新形勢、新環境下各項挑戰的必然要求。一年來著重從三個方面加強個人學習，第一，自覺學習科學發展觀和黨的精神，深入貫徹落實黨的路線、方針、政策，用先進的理論知識武裝自己的頭腦、指導各項工作;其次，認真學習業務知識，積極參加車管所長培訓班集中整訓，通過學習和實踐，提高自身素質和工作水平;第三，學習各種先進經驗，向兄弟單位學，向先進單位學，學習他們先進的工作方法和良好的工作作風，把學到的本領運用到工作之中，從而增強自己的組織協調和領導能力。
二、依法行政，規範執法。
(一)嚴把車輛註冊關。我車管所嚴格按照公安部《機動車登記辦法》的規定，對不符或者車輛安全技術性能達不到要求的，一律不予辦理車輛註冊登記手續。
(二)強化駕駛人源頭管理，嚴把駕駛人考試關。堅持“三不受理”，即：不見申請人身份證明原件不受理，不見醫院體檢證明不受理，申請人情況與所提供的資料不一致的不受理，在嚴格考場秩序和考試管理的同時,落實“誰考試、誰簽字”、“誰簽字、誰負責”的考試制度，嚴格執行考試員和學員雙簽名制度。
(三)是嚴把車輛檢測關。在對機動車進行檢驗時，除進行車輛唯一性認定外，嚴格按照國家和有關部門規定的標準，對機動車主要特徵和有關技術引數進行認真核查，確保不符合標準的車輛不能通過檢驗，嚴防病車上路。特別是農村摩托車年檢，堅決杜絕車不在場的情況下馬虎過關的現象。即使是免檢新車，在不到場情況下也堅決不予註冊登記。
(四)嚴把駕駛人考試關。我所考試員已通過省級公安交通管理部門的考試並獲得證書，嚴格按照《機動車駕駛人考試工作紀律》進行監考。我們還制定了考試員考評制度及考試員抽查制度。
三、多措並舉，服務群眾，切實加強效能服務。
以群眾的需求為導向，不斷改革創新車管服務模式，將管理模式從管理單位向服務型視窗轉變。
(一)、車管業務再向交警中隊延伸。為進一步改革和創新車管服務模式，車管所結合本縣實際，繼續推出中隊服務站送牌證到農戶，到廠房活動等服務群眾措施，進一步拓寬了車管服務範圍。
(二)、簡化小型、微型客車新車上牌程式。對國產免檢小型汽車查驗、受理、發證(牌)實行一站式服務，得到了群眾的一致好評。
(三)、推行計算機印表機動車和駕駛證業務申請表。為了解決群眾在辦理機動車和駕駛證業務中填寫業務申請表難的問題，我所推出由工作人員採用計算機填寫的方式幫助群眾填寫業務申請表。規範了表格的填寫，解決了群眾錯寫和不會填的問題。
(四)、籌建機動車登記服務站，並在此基礎上車管所相繼深入縣城各大車行，採取新車先查驗，後銷售，最後由車行統一整理資料註冊登記的方式，極大的方便了群眾。
四、服務群眾，工作實績上臺階
以群眾的滿意為服務標準，不斷提升服務意識，提升工作實績。1、車駕管工作政策流動性大，同時又涉及保險、國稅、地稅、駕校、醫院等部門，許多群眾對政策理解不及時，容易造成誤會。我所推行微笑服務，誠心服務，為群眾解難釋疑，必要時協調相關職能部門，還經常為趕時間的群眾加班加點，以幫助群眾解決實際問題為準則，打造服務性視窗。2、提高視窗服務能力，倡導”一窗式”服務，讓群眾在一個視窗就能辦結所有的業務，方便群眾往返排隊等待的時間。
截止11月10日，我所機動車業務共辦理機動車註冊2563臺次，轉移登記17臺次，變更50臺次，，檔案更正17臺次，抵押登記159臺次，申請合格標誌5925臺次，登出登記40769臺次，轉入業務6臺次，臨時號牌近3700臺次，其他業務476次，各項業務量總計53682臺次;共辦理機動車駕駛人初次申請55人，增駕申請100人，受理補換證5161人，滿分學習10人，登出登記555人，年度體檢90人，駕證轉出432人，登出恢復169人，其他業務457人次，總計7029筆業務。
五、廉潔自律，以身作則。
在廉潔自律方面，我嚴格遵守和認真執行廉潔從政的各項規定，自覺抵制各種不正之風，做到在生活上廉潔儉樸，在經濟上公私分明，在工作上秉公辦案，嚴格約束自己的言行，切實管好自己的家人。平常能自覺加強黨性、黨風、黨紀和廉政方面的學習，不斷加強自身修養，提高自身素質，堅持把輕名利、遠是非、正心態作為自己的行為準則，嚴格遵守各項規章制度，做到以大局和單位利益為重，正確行使執法權，自覺接受民主監督，自覺維護車管所的集體形象。我所也圍繞所裡基層建設和群眾最關心的熱點，最容易損害隊伍形象的熱點如“吃、拿、卡、要”等問題，建立了《學習制度》《考勤制度》《廉潔制度》等10多項規章制度，使所內工作人員有所遵循，用制度制約人，用制度規範辦事。
六、現實存在的不足之處和努力方向。
回顧即將過去的一年，我最大的感觸就是有所得也有所失，自己所取得的進步，除了自身的努力外，更主要的是領導的關心和同志們幫助的結果，但是這些離上級的要求還有不小的差距，還存在諸多不足之處。主要表現在下面幾個主面，這也是今後進一步努力改正的方向。一是政治理論學習還停留在淺層次上，學習安排缺乏長期性和系統性，在深度和廣度上還需要加強;二是要經常看看自己是否做到了認真學習，勤于思考，嚴於律己，反思自己在日常生活、工作中，哪些事情處理得不是很得當，能不能找到更好的辦法，是不是可以在以後的工作中把這類事情處理得更圓滿;三是對工作中可能出現的問題和困難，認識不夠充分，有的工作想到了沒安排好，安排了沒落實好，落實了沒堅持好，下步一定要注重從大局上、主要矛盾和主要問題上去把握，時刻保持強烈的憂患意識，增強工作的預見性和長期性;四是對現代管理的新理論新知識學習不夠，掌握不深，在管理隊伍教育民警時，有時缺乏有力手段，要多想辦法，結合自身實際情況把大家的積極性發揮好、保護好，營造出一種上下有活力、有生機，積極幹事創業的良好工作氛圍。
緊張而有序的一年又要過去了，忙碌的一年裡，在公司領導及各部門各同事的幫助下，我順利的完成了本年度的工作，網管年終工作總結。為了今後更好的工作，總結經驗、吸取教訓，本人就本年度的工作總結如下：首先說說工作態度，因為態度決定一切。自從5月22日來到公司第一天，我就本著老老實實做人、踏踏實實工作的信念一直至今，說大了是要對得起公司對我的培養、對得起我的薪水;說小了是要對得起自己青春的付出、對得起自己的將來。說實話，其實這份工作對我壓力很大的，剛到公司時工作量很大的，主要就是把公司整體網路環境的改造，把原來網路拓樸重新佈署，綜合佈線設計，搭建各種伺服器，以實現快速、高效、安全、可擴充套件的辦公計算機網路系統。
網管這工作沒有準的，網路有故障或是電腦有問題時忙的要死，沒事的時候又會很清閒，但是有的時候網路或是機器出現什麼故障的時候，電話會一直響個不停，東奔西跑的解決故障，別人還會說："看那小子平時天天閒的沒事幹，就知道上網，什麼事都不幹!
還有就是不管是在何時何地，只要是工作問題都毫不推託，儘快解決。其中伺服器配件的採購及系統的安裝與資料的備份，負責新網站建設招標及實施細則，也投入了很大時間與精力。從上下班制度來說，有遲過幾次到但從來沒早退過。對領導的工作安排及吩咐從沒有推遲過，都會盡職盡責儘快解決。在業餘時間加強自己對專業知識的學習，保證自己有能力解決屬於自己應該解決的問題。其次說說工作成績，因為成績代表一切。先說說我的工作量：
1、負責公司網路的正常執行，及其所涉及到的網路裝置如ADSL、路由器、交換機的預購、採除錯安裝及維護等，其中大到設計小到施工，全是本人負責;
2、負責公司計算機、印表機、影印機、傳真機等一切辦公裝置的預購、除錯安裝、培訓使用、維護及所涉及到的耗材採購。並要保證其所有采購裝置耗材價格的價效比。並儘可能的降低裝置使用故障率，在其出現故障的時候，以最快的速度得到解決;
3、負責公司集團電話和監控系統，門禁的安裝，除錯，維護等，包括財務系統和人力資源系統的管理操作如操作使用者的許可權設定、培訓使用、資料維護等，總之，感慨萬千!但本人責任心一貫很強，假如領導說明天要怎樣，既使今晚一夜不眠也要完成使命…。
其次說說我存在的問題，因為總結就是為了發現不足。
1、可能是性格原因，性子太軟，部分個別人為原因導致的故障不深追究(不含成本費的故障);
2、因為簡單的問題重複出現重複解決，解決故障有時帶有個人情緒，這一點我會在今後的工作中盡力克服。
3、有時出現問題我並不知道而領導先知。其實從咱們公司的結構來看這些都是正常的，但我以網管的身份感到慚愧;在以後工作中改變工作態度。最後說說明年的工作計劃：辭舊迎新，在總結本年度工作的同時，針對自己不足之處，我對明年工作也提出了初步設想：
一、繼續完善公司的網路環境，為公司的再度拓展提供一個好的網路平臺;
二、現公司擴充套件到一定的規模，慢慢的走入系統化，實行"ERP系統"來管理，實現企業內部資源的共享和協同，從而提高管理的效率和業務的精確度，獲得盈利能力的提高。
三、公司電話實現電話費用在交換機上實現統計管理等等;
四、大大加強業務學習，提高網路技術。
以上是我的個人年終工作總結，在以後的工作中，我一定不斷加強個人修養，自覺加強學習，努力提高工作水平，適應新形勢下本職工作的需要，揚長避短，發奮工作，克難攻堅，力求把工作做得更好!
各位領導、各位代表、各位黨員：
新年好!我是社群城市管理專職工作人員，我在社群工作的內容是城市管理服務。20__年__月份，我幸運地被分配到這裡工作，如今已整整一年。在這一年中，在社群領導的正確指導下，在社群領導的關心和關注下，緊緊圍繞城管工作目標管理方案，以方案中的工作內容為工作重點，輔助以其他臨時性工作，我熟悉了社群工作業務，熟悉了社群工作環境。現將一年來的工作開展情況彙報如下：
一、正視自己的工作，認真做好臺賬
拱墅區“三創”迎檢城市管理工作實施方案為我的工作內容明確了目標。城市管理服務的內容關係到社群的每一位居民，包括道路保潔、河道保潔、綠化養護、街面保序、景觀亮燈、廣告管理、養犬管理、停車管理、垃圾分類等。__社群是一個農村社群，因此目前我的主要工作還處於環境衛生管理階段。在環境衛生管理工作的這一年，我認識了__社群的各位小組長，瞭解了__社群的環境衛生現狀，也發現了我社群保潔工作存在的問題及原因。雖然城市管理服務是一項吃力不討好的工作，但是沒有人處理這些問題，居民的生活環境得不到改善，生活品質也會大打折扣。如果轄區內一天不清運，垃圾就滿街鋪，如果三天不清運，垃圾就堆成山。所以保潔是一項需要有長效管理制度保障的工作，需要每日開展環衛巡查，對衛生死角、積存垃圾、汙水滿溢等突出的環境問題及時處理解決。同時，我也及時將每日工作進行整理，做成臺賬，以備日後參考用。年初制定各項工作計劃， 1
每月彙報除四害情況和改水改廁情況，每月更新健康教育宣傳海報，積極配合街道組織的宣傳活動，及時彙報社群突發情況，如今年6月的梅雨季節，__遭受受淹，社群及時彙報轄區居民損失情況，並向區、街道領導申請15臺抽水泵以解決社群的燃眉之急。
二、協助完成社群交辦的工作，積極融入居委會大家庭
進入社群工作，才知道社不是一個喝茶看報紙的地方，而是一個確確實實為老百姓辦實事的組織。居民需要幫助、諮詢、辦理各項日常事物，都可以在這裡辦理。居委會擔負著很多職責，是直接對上負責，對下服務的機構。在這一年裡，除了做好自己的本職工作外，也主動協助社群其他工作，積極完成領導交辦的其他工作。在協助工作期間，我瞭解了企業工會組織、勞動保障、流動人口狀況、計劃生育政策和拆違工作等社群工作涉及內容，對於一個剛進入社會不久的大學生來說，也是接觸了更多的人與事，增加了對社會的瞭解，鍛鍊了處事能力，使我受益匪淺。
三、繼續保持積極的工作狀態，不管加強業務工作能力
積累了一年的工作經驗，現在的我已經對工作內容很熟絡，我認為做事先做人，在今後的工作中，還需要加強與社群領導多溝通，與各位同事多學習，與__居民多聯絡，爭取不斷加強自身的業務能力、服務能力與學習能力，不斷適應石塘社群發展的需要。
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