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質量部工作總結大綱

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一、質量目標全面完成,工程質量基本受控。

質量部工作總結大綱

1、通過《產品的監視和測量程式》、《過程的績效監測和測量程式》等程式的執行,今年1—11月份竣工單位工程21項,均保證了一次交驗合格,達到了年初制定的一次交驗合格率100%的目標。

2、公司今年在《顧客滿意的監測與控制程式》基礎上,出臺了一個《顧客滿意度評比獎勵辦法》,在執行《顧客滿意的監測與控制程式》的同時,充分利用激勵機制,獎優罰劣,促使各專案向業主提供優質的產品和服務,使顧客滿意度不斷提高,今年1—11月份顧客滿意度平均為91.8,其中質量為91.65,進度為90.16,服務為92.98,安全環保為91.83,達到年初制定的不小於85分的目標。

3、通過實施《某某公司計量器具補充管理辦法》,促使各專案和管理計量器具的裝置公司嚴格按照《監視和測量裝置的控制程式》執行計量器具管理體系,克服了以前計量器具歸屬單位,使用單位送檢責任不清,管理混亂弊病,使計量器具送檢合格率達到年初制定的100%的要求。

4、公司通過執行《改進及糾正和預防措施控制程式》,利用群眾性qc小組活動消除質量通病,改進工藝流程,通過鏡面砼、迴轉窯筒體焊接技術攻關活動,鋼筋直螺紋連線、預應力貓索方格樑邊坡支護現場管理等一系列qc活動,實施《改進及糾正和預防措施控制程式》,使工程實體質量穩步提高,降低質量故障,今年公司上報質量故障損失不到5000元,達到年初制定質量故障損失不超過2/萬的質量目標。

5、積極推廣新技術,公司上下有計劃地開展創優工作,在去年取得7項市級2項省級優質工程的基礎上,今年又取得某某鋁廠220kv配電裝置及矽整流所工程、電解煙氣淨化回收系統工程兩項部級優質工程和某某車場、某某電廠三項市級優質工程,超額完成年初制定的一部優,二市優的創優計劃。

6、通過有限公司對工程專案前期策劃工作的管理和推進,目前公司上下已經清楚地認識到工程專案實施的前期策劃工作是搞好專案管理的重要前提,鑑於此,今年公司在制定年初質量目標的時候,把工程專案前期策劃覆蓋率100%作為一項重要的工作目標,今年公司通過領導牽頭,機關各部門與專案管理班子共同對廣西某鋁廠,江蘇某鋼廠等專案全面細緻地進行了工程前期策劃,策劃小組還進駐現場協助專案完成工程的前期準備工作,其較重要的效果是使專案的資源配置科學合理,通過前期策劃專案實施方案的執行,使公司今年內在建工程的顧客滿意度達到了前所未有的新高,某某某專案後續任務的承接比第一個合同翻了幾番,真正做到了以現場保市場的經營管理策略,其成果是顯而易見的。

7. 完成了年初計劃的質量大檢查和過程監視任務,對檢查發現的問題及時下發了9個糾正或預防措施要求表並督促實施整改措施。

8. 嚴格按質量內審計劃要求,對公司機關、各常設機構所有在建工程專案部進行了例行稽核。並對內審發現的問題進行了通報,對稽核開出的51項不符合項督促改進完畢。

二、存在的不足或需進行改進之處

1. 質量管理新上崗人員較多的業務不熟練,還不能熟練地運用各種質量管理手段改進過程績效,有的甚至不能正確填寫報表。

2. 質量體系執行有盲區,個別專案部由於質量管理工作不正常,已經出現了影響結構使用功能的質量問題。

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