一、在工作思想上
一直以來我都是認真的在自己的崗位上做著所負責的工作，每天更是將自己以醫院的嚴格標準來要求自己，努力讓自己在工作上去爭取有更好的成績。當然對於我個人來說，在這一年中我基本上沒有遲到、早退過，都是按照醫院對護士的要求在做好自己。當然身為護士，肯定也是將自己擺放在正確的護士的崗位上，將服務的工作努力作到最好。在如此的情況下我也是有加倍的讓我可以在其中去成長，去真正的收穫到更好，更棒的事情。
二、服務工作的完成
這一年我在服務工作的崗位上，認真的完成好個人的工作，並且將個人的精力都放在病人的身上，儘可能地給他們最好的照顧，並且讓他們感受到我的真誠。於我個人來說，我非常的慶幸自己能夠有如此的收穫，並且真正的在其中感受到護士工作的重要性，所以我更是堅定了自己要做好護士這份工作，真正的為他人帶來更好，更幸福的生活。很感謝每一位病人對我的肯定，雖然我在工作中仍舊是有差錯的出現，但是大家都還是如此的相信於我，對我這般的理解與寬容，我是真的非常的幸福。
三、工作上的不足
對於我個人來說，我明白自己的工作能力是有所欠缺的，在平時的較多的工作中也是沒有真正的做好，所以這是非常不好的一方面。再者就是在工作中我確實是不夠的仔細，尤其是在大多數的工作上都會存在著些許的慌亂，雖然最後都還是有完成好，但是總體情況還是需要更多的鍛鍊。當然在工作的承受能力上也是需要去提升的，在平時與各位病人的相處中一點點的小事就會讓我心中被牽動，更是在工作上會有小情緒的產生，都是極為不對的。
通過這樣一年的工作，我越發的感覺到自己得到了較大的成長，雖然現在的我仍舊不夠優秀，但是我還是相信我能夠不斷去成長，在新的一年的工作中收穫到更大的成長。當然我也是相當的慶幸自己能夠在這樣的生活中得到經驗與教訓，讓我可以對自己有如此多的反思，更是在自己的成長道路上有了更為明確的方向。新的一年我會以嶄新的姿態去迎接，並且真正的做好自己，讓自己變得更加的優秀與幸福。
光陰似箭，日月如梭。20xx年很快過去了，在過去的一年裡，在院領導、護士長及科主任的正確領導下，我認真學習馬列主義、毛澤東思想、鄧小平理論和“三個代表”的重要思想。堅持“以病人為中心”的臨床服務理念，發揚救死扶傷的革命人道主義精神，立足護士本職崗位，善於總結工作中的經驗教訓，踏踏實實做好醫療護理工作。在獲得病員廣泛好評的同時，也得到各級領導、護士長的認可。較好的完成了20xx年度的工作任務。具體工作總結如下： 思想道德、政治品質方面：能夠認真貫徹黨的基本路線方針政策，通過報紙、雜誌、書籍積極學習政治理論;遵紀守法，認真學習法律知識;愛崗敬業，具有強烈的責任感和事業心，積極主動認真的學習護士專業知識，工作態度端正，認真負責。在醫療實踐過程中，嚴格遵守醫德規範，規範操作。
專業知識、工作能力方面：我本著“把工作做的更好”這樣一個目標，開拓創新意識，積極圓滿的完成了以下本職工作：協助護士長做好病房的管理工作及醫療文書的整理工作。認真接待每一位病人，把每一位病人都當成自己的朋友，親人，經常換位思考別人的苦處。認真做好醫療文書的書寫工作，醫療文書的書寫需要認真負責，態度端正、頭腦清晰。我認真學習科室檔案書寫規範，認真書寫一般護理記錄，危重護理記錄及搶救記錄。遵守規章制度，牢記三基(基礎理論、基本知識和基本技能)三嚴(嚴肅的態度、嚴格的要求、嚴密的方法)。護理部為了提高每位護士的理論和操作水平，每月進行理論及操作考試，對於自己的工作要高要求嚴標準。工作態度要端正，“醫者父母心”，本
人以千方百計解除病人的疾苦為己任。我希望所有的患者都能儘快的康復，於是每次當我進入病房時，我都利用有限的時間不遺餘力的鼓勵他們，耐心的幫他們瞭解疾病、建立戰勝疾病的信心，當看到病人康復時，覺得是非常幸福的事情。
護理事業是一項崇高而神聖的事業，我為自己是護士隊伍中的一員而自豪.在今後工作中，我將加倍努力，為人類的護理事業作出自己應有的貢獻。
光陰似箭，日月如梭。20xx年很快過去了，在過去的一年裡，在院領導、護士長及科主任的正確領導下，我認真學習馬列主義、毛澤東思想、鄧小平理論和“三個代表”的重要思想。堅持“以病人為中心”的臨床服務理念，發揚救死扶傷的革命人道主義精神，立足護士本職崗位，善於總結工作中的經驗教訓，踏踏實實做好醫療護理工作。在獲得病員廣泛好評的同時，也得到各級領導、護士長的認可。較好的完成了20xx年度的工作任務。具體工作總結如下： 思想道德、政治品質方面：能夠認真貫徹黨的基本路線方針政策，通過報紙、雜誌、書籍積極學習政治理論;遵紀守法，認真學習法律知識;愛崗敬業，具有強烈的責任感和事業心，積極主動認真的學習護士專業知識，工作態度端正，認真負責。在醫療實踐過程中，嚴格遵守醫德規範，規範操作。
專業知識、工作能力方面：我本著“把工作做的更好”這樣一個目標，開拓創新意識，積極圓滿的完成了以下本職工作：協助護士長做好病房的管理工作及醫療文書的整理工作。認真接待每一位病人，把每一位病人都當成自己的朋友，親人，經常換位思考別人的苦處。認真做好醫療文書的書寫工作，醫療文書的書寫需要認真負責，態度端正、頭腦清晰。我認真學習科室檔案書寫規範，認真書寫一般護理記錄，危重護理記錄及搶救記錄。遵守規章制度，牢記三基(基礎理論、基本知識和基本技能)三嚴(嚴肅的態度、嚴格的要求、嚴密的方法)。護理部為了提高每位護士的理論和操作水平，每月進行理論及操作考試，對於自己的工作要高要求嚴標準。工作態度要端正，“醫者父母心”，本
人以千方百計解除病人的疾苦為己任。我希望所有的患者都能儘快的康復，於是每次當我進入病房時，我都利用有限的時間不遺餘力的鼓勵他們，耐心的幫他們瞭解疾病、建立戰勝疾病的信心，當看到病人康復時，覺得是非常幸福的事情。
護理事業是一項崇高而神聖的事業，我為自己是護士隊伍中的一員而自豪.在今後工作中，我將加倍努力，為人類的護理事業作出自己應有的貢獻。
回首過去的一年，內心不禁感慨萬千，在一年裡，我在院領導和護士長的關心與直接領導下及同事們的關心與幫助下，本著“一切以病人為中心，一切為病人”的服務宗旨，並能堅持以馬克思、列寧主義，毛澤東思想，鄧小平理論和“三個代表”重要思想為指導，自覺認真學習黨的xx大精神，刻苦鑽研業務知識，努力提高理論知識和熟練地掌握了各項臨床操作技能。較好的完成了各級院領導佈置的各項護理工作，在同志們的關心、支援和幫助下，思想、學習和工作等方面取得了新的進步，現總結如下：
一、嚴於律已，自覺加強黨性鍛鍊，黨性修養和政治思想覺悟進一步提高
一年來，我始終堅持運用馬克思列寧主義的立場、觀點和方法論，運用辯證唯物主義與歷史唯物主義去分析和觀察事物，明辨是非，堅持真理，堅持正確的世界觀、人生觀、價值觀，用正確的世界觀、人生觀、價值觀指導自己的學習、工作和生活實踐，在思想上積極構築抵禦資產階級民主和自由化、拜金主義、自由主義等一切腐朽思想侵蝕的堅固防線。熱愛祖國，熱愛中國共產黨，熱愛社會主義，擁護中國共產黨的領導，擁護改革開放，堅信社會主義最終必然戰勝資本主義，對社會主義充滿必勝的信心。認真貫徹執行黨的路線、方針、政策，為加快社會主義建設事業認真做好本職工作。工作積極主動，勤奮努力，不畏艱難，盡職盡責，在平凡的工作崗位上作出力所能及的貢獻。
二、強化理論和業務學習，不斷提高自身綜合素質
一是認真學習“三個代表”重要思想，深刻領會“三個代表”重要思想的科學內涵，增強自己實踐“三個代表”重要思想的自覺性和堅定性;認真學習黨的xx大精神，自覺堅持以黨政策方針為指導。
二是加強自我廉潔自律教育和職業道德教育。是否廉潔自律和職業道德的高低、思想品德的好壞直接影響護士的素質和形象，因此，在一年中的各次廉政教育和技能培訓後，我理解了要堅持“廉潔自律、嚴格執法、熱情服務”的方針，把人民群眾滿意作為做好工作的（中華代筆網，真是不錯喲）根本出發點，通過深入開展全心全意為人民服務的宗旨教育、職業道德教育、思想品德教育，做到始終把黨和人民的利益放在首位，牢固樹立愛民為民的思想，在人民群眾心目中樹立“白衣天使”形象。加強“四自”修養，即“自重、自省、自警、自勵”，發揮護士的主動精神，在自己內心深處用職業道德標準反省、告誡和激勵自己，以便真正培養自己的道德品質。
三是我還很注意護士職業形象，在平時工作中注意文明禮貌服務，堅持文明用語，工作時儀表端莊、著裝整潔、發不過肩、不濃妝豔抺、不穿高跟鞋、響底鞋、禮貌待患、態度和藹、語言規範。認真學習《醫療事故處理條例》及其法律法規，積極參於醫院組織的醫療事故處理條例學習活動，豐富了法律知識，增強了安全保護意識。在護士長積極認真指導下，我在很多方面都有了長足的進步和提高，平時堅持參加科室每月一次的業務學習，每週二的晨會，堅持危重病人護理查房，護理人員三基訓練，在護理部組織的每次技術操做考試中，均取得優異的成績。在一年的工作中，能始終堅持愛崗敬業，貫徹“以病人為中心，以質量為核心”的服務理念，提高了自身素質及應急能力。
三、努力工作，按時完成工作任務
我先後在ICU、呼吸科、綜合外科輪轉學習。自我感覺要想將以前學到的理論知識與實際臨床工作相結合，就必須在平時的工作中，一方面嚴格要求自己並多請教帶教老師，另一方面利用業餘時間刻苦鑽研業務，體會要領。過去的一年，我主要在呼吸內科和綜合外科工作，而這兩個科是臨床工作的重點。內科著重觀察病情變化，而外科要冷靜對待突發事件，比如胸管脫落的緊急處理等，所以外科的節奏要比內科快，工作要比內科忙，瑣碎。記得剛去外科時我還不適應，但我不怕，以前沒做過的，為了搞好工作，服從領導安排，我不怕麻煩，向老師請教、向同事學習、自己摸索實踐，在很短的時間內便比較熟悉了外科的工作，瞭解了各班的職責，明確了工作的程式、方向，提高了工作能力，在具體的工作中形成了一個清晰的工作思路，能夠順利的開展工作並熟練圓滿地完成本職工作。
我本著“把工作做的更好”這樣一個目標，開拓創新意識，積極圓滿的完成了以下本職工作：協助護士長做好病房的管理工作及醫療文書的整理工作。認真接待每一位病人，把每一位病人都當成自己的朋友，親人，經常換位思考別人的苦處。認真做好醫療文書的書寫工作，醫療文書的書寫需要認真負責，態度端正、頭腦清晰。我認真學習科室檔案書寫規範，認真書寫一般護理記錄，危重
護理記錄及搶救記錄。遵守規章制度，牢記三基（基礎理論、基本知識和基本技能）三嚴（嚴肅的態度、嚴格的要求、嚴密的方法）。護理部為了提高每位護士的理論和操作水平，每月進行理論及操作考試，對於自己的工作要高要求嚴標準。工作態度要端正，“醫者父母心”，本人以千方百計解除病人的疾苦為己任。我希望所有的患者都能儘快的康復，於是每次當我進入病房時，我都利用有限的時間不遺餘力的鼓勵他們，耐心的幫他們瞭解疾病、建立戰勝疾病的信心，默默地祈禱他們早日康復。熱愛自己的本職工作，能夠正確認真的對待每一項工作，工作投入，熱心為大家服務，認真遵守勞動紀律，保證按時出勤，出勤率高，全年沒有請假現象，有效利用工作時間，堅守崗位，需要加班完成工作按時加班加點，保證工作能按時完成。
在開展工作之前做好個人工作計劃，有主次的先後及時的完成各項工作，達到預期的效果，保質保量的完成工作，工作效率高，同時在工作中學習了很多東西，也鍛鍊了自己，經過不懈的努力，使工作水平有了長足的進步，開創了工作的新局面，為人民的健康事業做出了應有的貢獻。
當然，我身上還存在一些不足有待改進。比如，在學習上，有時仍有浮躁的情緒，感覺要學的東西太多，心浮氣躁，尤其是在遇到挫折時，不能冷靜處理。在工作上，有時存在著標準不高的現象，雖然基本上能履行自己的職責和義務，但是在主動性方面還有待於進一步提高，這都是我今後需要改進和提高的地方。在已經過去的一年裡，要再次感謝院領導、護士長的教育、指導、批評和幫助，感謝同事們給予的關心和支援。回顧過去，有許多進步和提高，同時也存在一些不足;展望未來，應當發揚自身的優點與長處，克服不足。為了醫院的美好明天而貢獻自己的一份力量！
轉眼之間，緊張而又忙碌的20__年即將結束。回顧20__年的工作情況，我科護理組在護理部及科室的領導下，在總結20__年工作的基礎上，不斷深化工作內容，包括理論基礎培訓、服務流程細化、規章制度的完善以及護理評價工作的構建等，取得了良好的成績。現將我科護理工作總結如下：
一、深入開展優質護理服務，借力提升服務品質
1.積極完善各項規章制度、細化服務流程、確保各類工作標準落實到位，認真學習護理部下發的各種預案、流程及標準，定期進行檢查，繼續提升護理人員職業素質。
2.積極開展並不斷完善護理部及科室的各項優護及便民措施，堅持做好延伸服務，強化電話禮儀、推行關愛護理、規範科室接診用語等，為患者提供貼心服務。
3.加強優質護理服務的意識，定期培訓、檢查、分析、召開會議，提出整改措施及時糾正存在的問題，制定短期的優質護理服務目標，穩步提升服務品質。
4.積極執行護理工作滿意度問卷調查工作，實行護士工作績效考核，將薪酬分配、評優評獎相結合，體現多勞多得，優勞優酬，充分調動護理人員工作積極性。持續開展“健康教育大講堂”，豐富對患者健康教育形式。
5.積極參與評選全軍優質護理服務示範崗、科室，樹立標兵，全面提升我科護理人員服務意識和服務水平。
二、高度重視質量管理，嚴格執行閉環管理
1.定期組織各項工作標準的培訓，明確檢查標準，掌握質量監控重點及要點。
2.加強重點環節質量監控，做好反饋及整改措施及評價效果，不斷修訂、完善護理質量標。
3.完善我科三級質量控制體系，各級護理人員職責明確，將檢查、反饋、落實體現在對護理工作質量的各個環節，做到日查、周小結、月總結，有分析、有整改、有措施，及時評價效果，將護理各項管理工作切實做到閉環管理。得益於良好的閉環管理工作，我科室連續兩次獲得第一名的好成績。
三、完善安全管理，落實保障措施。
1.完善護理管理制度和風險防範措施，定期進行相關培訓與考核，並監督護理人員執行情況。
2.加強薄弱環節時段的監控管理，確保安全無事故。
3.嚴格落實護理工作各項環節的安全程式，嚴格執行毒麻、搶救藥品的交接制度，保證搶救物品良好率達100%。
4.定期開展護理應急預案及急救知識的培訓與考核，要求人人達標。
5.監督護理不良事件主動報告制度的落實,及時進行缺陷分析、整改與反饋。
四、求真務實 夯實專業技能
1.每週五由教學組長負責安排1-2項學習內容，組織所有護士進行系統強化培訓，並將所學內容在一週內進行檢查與指導，在下次授課前對上次所學內容進行考核，每半年進行一次專科理論、技術操作考核。對考核不達標者進行原因分析，繼續學習，再次補考，定期檢查督促。
2.每月由護士長負責對護理組學習效果進行抽查摸底，對出現問題的護士，由教學組長或者教員負責進行原因分析，繼續學習，再次補考，定期檢查督促。
3.將每位護士的考核成績進行排序並建冊，並納入績效考核中，與年底評功受獎掛鉤，以充分調動每位護士參與的積極性。
五、不斷修訂帶教計劃，切實提高教學質量
1.按照臨床帶教實際情況及時更新、修訂帶教計劃，嚴格落實。
2.加強帶教老師安全管理責任及意識，做到放手不放眼，防止發生差錯事故及不良事件，確保帶教順利完成。
3.定期召開教員會議，交流教學經驗，舉辦實習生座談會，認真聽取實習生的意見及建議，不斷提高教學質量。
4.組織護士積極做好護理臨床帶教資格認證的課件準備。
六、積極開展護理科研，提高學術水平。
1.加強工作中科研意識的培養，積極參與新業務、新技術的學習及實踐，及時歸納與總結。
2.開展“水鐳射”等新技術，新業務的培訓和經驗總結，鼓勵護士積極參加學術會議及高層次培訓班，開闊視野，為護理科研工作奠定基礎。
3.結合20__年工作計劃以及日常護理工作中發現的問題與員工的培訓需求調查，制定了相應的培訓內容，主要包括修復常見技術操作培訓、牙體常見技術
操作培訓、“四手操作技術”系列培訓以及專科技術操作滾動式培訓、臨床理論知識培訓、護理操作技能培訓等，在持續而又具有針對性的護理培訓工作中，提高全員的護理工作質量。
七、創造特診護理品牌，推進護理文化建設
1.推行“關愛護理，細緻服務”活動，做到“五個主動，六個一句”，即“主動關心，主動安慰，主動接診，主動配合，主動相送”;“診療時多介紹一句，配合時多說一句，交班時多問一句，治療時多解釋一句，結束後多問候一句，預約後多叮囑一句”，充分展現人性化服務魅力。
2.積極開展各項“關愛護理”活動——溫馨提示電話、健康知識講座、服務流程細化、服務禮儀規範、各種便民措施等，使“關愛護理”落到實處。
3.加強團隊隊意識培養，營造朝氣蓬勃，積極向上，嚴謹樸實的工作作風，打造一支“服務患者、追求卓越”的知識技能型護理團隊。
八、其它成績：
1.技能知識學習的創新。主要包括矽橡膠硬模的製取、熱熔牙膠充填技術、水鐳射的護理配合。通過這些技能知識學習安排使全體護士熟練掌握基礎理論知識，基本操作技能，具有獨立分析問題和解決問題的能力，進一步提高護士操作的準確率，為診療提供可靠的保證。
2.特色護理工作的開展。包括微笑護理、關愛護理等，讓護理工作人員將患者當作自己的親人，提高護理工作質量，實現親情化護理效果。
3.今年首次承擔兩批次進修護士的口腔門診臨床技能帶教，此次培訓互通交流，不僅夯實了我科護士的臨床技能，也使我吸取到外院護士培訓方法，方便我們不斷更新帶教方式，完成12名實習護士帶教任務，無教學差錯及教學事故發生。
我始終堅持學習馬克思列寧主義、毛澤東思想、鄧小平理論、三個代表的重要思想、科學發展觀、習近平新時代中國特色社會主義思想。自覺遵守各項規章制度,弘揚黨的優良作風,加強理論學習與自身素質修養的提高,認真學習三個代表重要思想、黨的xx大報告及xx屆六中全會精神。努力學習專業知識,提高實踐能力,將自己所學知識和工作結合起來,實現在工作中鞏固知識。xx年年終總結如下：
1、在學習中促進工作。認真完成領導交待的各項工作任務,更好地為人民服務。在同學,同事們的關心、支援和幫助下,思想、學習和工作等方面取得了新的進步。在思想道德方面,我一直秉承嚴於律已,自覺加強黨性鍛鍊,黨性修養和政治思想覺悟的提高的理念。始終堅持運用馬列主義的立場、觀點和方*,運用辯證唯物主義與歷史唯物主義去分析和觀察事物,明辨是非,堅持真理,不斷完善自己的世界觀、人生觀、價值觀。用正確的世界觀、人生觀、價值觀指導自己的學習、工作和生活實踐。樹立科學的發展觀,思想作風端正,工作作風踏實,敢於堅持原則,求精務實,開拓進取,切實履行崗位職責,積極抵禦自由化、拜金主義、本本主義等一切腐朽思想的侵蝕。認真貫徹執行黨的路線、方針、政策,學習認真刻苦,在平凡的工作崗位上作出力所能及的貢獻。
2、在專業學習與工作方面。我一直堅持以學促工,以工帶學,堅持一邊工作一邊學習,不斷提高自身綜合素質水平。為了使自己的夢想成真,我加倍的努力,無論是學習還是工作及個人思想道德修養上,在通過自己不斷的努力,在同事關心與幫助,還有黨支部的眷顧下,我視病人如親人,悉心照顧呵護,急病人之所急,痛病人之所痛,加強職業道德修養,體現黨員先進性要求,盡心盡力為病人們提供一個舒適安靜的養病之所。
這一年來,我收穫很多,思想覺悟也有了很大的提高,對社會主義的認識,對黨性的認識都上了一個臺階。當然,也還存在不足之處,我會在以後的學習工作中繼續保持先進,嚴格要求,與時俱進,逐步改進自己的不足之處,繼續學習黨中央的重要檔案和精神。工作中一絲不苟,謙虛謹慎,為構建社會主義和諧社會貢獻自己的微薄力量!
時光飛逝，三年彈指一揮間，回望來時路，心中有很多感慨;現將20__年以來各項工作總結如下：
一、嚴格管理，有效協調
三年來，在護理部和科主任的領導下，從各方面嚴格要求自己，在科室工作尤其是護理工作中身先士卒，大膽管理，認真落實醫院和科室的各項工作制度，保證了科室工作穩步進行。積極配合主任做好醫護協調工作，引導大家做好醫護溝通;及時發現並解決一些摩擦和矛盾，增強了科室凝聚力，使中醫科成為一個溫暖的大家庭;讓醫生護士在身心愉悅的狀態下工作，也為病人營造了溫馨、和諧的病區住院環境。
二、狠抓護理業務培訓
作為一箇中西醫合內科綜合科室，我們科面臨病種雜，疑難雜症多，護理專科性不強的難題。而與之對應的是：中醫科的12名護士，僅有一名是中西醫合護理大專畢業，其餘(包括我作為護士長本人)都是西醫護理專業畢業，在學校僅瞭解到簡單的中醫基礎知識;在西醫“專科護士”培訓不斷深入發展，專科護士特點和優勢越來越明顯的今天，中醫科護士沒有特定的專業知識和發展方向，這在一程度上影響了這個群體的工作積極性和隊伍的穩定性，也給病區護理工作質量帶來了負面影響。
針對這一現實，我果斷決定：從我做起，全員培訓。採取業務講課和業務查房相合的方式，發動科主任和醫生參與，對包括呼吸、迴圈、消化、神經系統的常見內科疾病知識進行培訓，對中醫基礎知識和常用技能系統培訓，甚至對一些普外科和骨科疾病的保守治療、護理知識，也進行了培訓。一年的系統培訓下來，考核果表明，護士對上述各系統常見疾病都有了全面的認識和了解，這不僅提高了她們的業務技術水平，也極大的增強了護士對自身、對科室發展的信心。此後，我又採取日常強化的方式，不斷合病房現有病例強化培訓過的知識，終於打造出了一支技術過硬、有中醫特色的護理隊伍。
三、嘗試文化管理，力求做出特色
多年的護士長經歷，使我深切的體會到：對於一個團隊而言，規範其行為固然重要，但更重要的是要改變其思想，昇華其內心世界，要讓“護士長管理”這個外因，通過護士“個人素質”的內因起作用。為此，我採取了一系列措施：在護士排班表上，每週送她們一句人生、職場感悟;舉辦“天使心語”小板報;利用早會給她們講一些勵志、哲理等小故事，引發她們對人生、對事業的思索。潛移默化之中，我們中醫科的護士，人文素質有了很大提高。我終於打造出了“我用人文知識改變護士———護士有效管理自己———護理工作質量提高”的良性鏈條。近幾年，不僅中醫科的護理文化建設搞得風生水起，而且圓滿的完成了各項工作目標。在省市歷次檢查中，我們中醫科以收費規範著稱，每次都迎接收費檢查，沒有給醫院丟過一分。09年的行風評議檢查中，中醫科的健康教育和護理服務，更是贏得了參檢專家的肯定和讚揚。
四、注重服務細節，提高病人滿意度
比如說，在對病人的健康教育方面，多數科室的做法是，單純依靠護士口頭宣教，但我通過長期以來的觀察，發現了一個弊端：護士說得少了，內容涵蓋不全，說得多了，因為時間有限，就會說得快而沒有重點，這樣，病人根本記不住。為此，我把入院宣教的內容列了一個提綱，作為護士口頭宣教的內容，而把詳細內容輸入電腦，護士在做提綱挈領的宣教後，把詳細的資料發於病人，這都起到很好的效果。類似的還有“鼻飼知識宣教”、“痰培養標本留取方法”、“尿培養標本留取注意事項”等等等等。這種口頭和書面相合的宣教方法，不僅有助於病人掌握，也節省了護士大量時間，因此深受大家歡迎。
五、不斷學習總結，提高自身素質
俗話說，打鐵還需自身硬，在認真做好科室護理管理工作的同時，我堅持學習新知識，不斷總結臨床護理經驗，提高自身綜合素質。我參加了荷蘭西客國際的心理諮詢師培訓，並於5月參加了心理諮詢師考試，有望在8月份獲得三級心理諮詢師證書。積極參與科室科研專案，參加了河南省PICC資質培訓班;三年來，先後在國家級、省級雜誌上發表學術論文3篇，綜合類文章4篇，在我院院刊上發表詩歌1篇，散文兩篇。
六、不足之處和努力方向
儘管，回首往事，我可以毫無愧色的說：我沒有虛度任何一寸光陰;面對我的病人我的科室，我也能夠坦然的說，為了你們，我一直在努力!但是，面對自己，我深知工作中還有很多的缺憾，比如，科研是護理工作前進和發展的重要動力，但我們中醫科的護理科研專案至今還是空白;再比如，有時候，過於嚴厲的要求，我甚至看到過護士的眼淚和無奈。因此，展望未來，我的努力方向是：
1、力爭在護理科研方面有所突破;
2、寬嚴合，讓自己的管理方式更加成熟。
一年的工作結束了，自己總算是長舒了一口氣，在過去的一年裡，最令我開心的事情就是我終於由一個實習護士轉為正式護士了，這就意味著我不會再為自己將來的工作發愁了，我可以安心的在我的護士工作上工作了。
回顧一年的工作，我可以給自己打一個及格分吧，沒有什麼特別的貢獻，也沒有什麼失誤和錯誤，只有不斷的工作，學習，上班，下班，一年就這樣過來了。
今年是我參加工作的第一年，又是“全國衛生系統管理年”，我在院領導及護士長的關心和直接領導下，本著“一切以病人為中心，一切為病人”的服務宗旨，較好的完成了院領導佈置的各項護理工作，熟練地掌握了各項臨床操作技能，現將工作情況總結如下：
自去年7月進入本院參加工作以來，我先後在不同科室輪轉學習。通過這一年的實踐學習，感覺要想將以前學到的理論知識與實際臨床工作相結合，就必須在平時的工作中，一方面嚴格要求自己並多請教帶教老師，另一方面利用業餘時間刻苦鑽研業務，體會要領。
現在我在病區輪轉，這是一個綜合科室，有超聲刀、介入科、中西醫和化療。我感覺在這裡要學的東西很多，比如：超聲刀術後要注意面板的保護、肢體溫度感覺活動度及肢端足背動脈搏動等；介入科術後應囑患者患肢制動，沙袋加壓，觀察病人排尿情況。
之前在xx科期間，第一次接觸方面的專業知識，對各類癌症的化療方案、化療適應症、化療禁忌症以及併發症都比較陌生。經過4個月的學習，感覺學到了很多有用的知識，比如：各類化療藥對外周靜脈的刺激性不同；在化療期間，如發生藥物外滲應立刻採取的護理措施；長期化療的病人行深靜脈置管術後的護理。另外，在化療過程中，病人患者會出現胃腸道、面板黏膜、心理狀態等一系列化療反應，這時就需要我們護理人員分外地熱情關懷病人，尊重並耐心傾聽病人的主訴，做好床頭交接班，給予病人情感方面的支援。
更早的在xx科期間，學到了相關知識。術前準備有心理疏導和腸道準備、飲食指導。術後生命體徵監測、切口觀察、協助咳嗽排痰、觀察輸液量及輸液速度、各種引流管的護理、尿管的護理、飲食護理以及術後併發症觀察和護理等等。由於婦瘤科患者的特殊性，在日常工作中，就要求我們更耐心地去與她們交流與溝通，只有這樣，才能更好地提高護理質量，讓病人信任我們工作。
當然，我身上還存在一些不足有待改進。比如，在學習上，有時仍有浮躁的情緒，感覺要學的東西太多，心浮氣躁，尤其是在遇到挫折時，不能冷靜處理。在工作上，有時存在著標準不高的現象，雖然基本上能履行自己的職責和義務，但是在主動性方面還有待於進一步提高，這都是我今後需要改進和提高的地方。
在即將過去的一年裡，要再次感謝院領導、護士長和帶教老師給予的教育、指導、批評和幫助，感謝同事們給予的關心和支援。回顧過去，有許多進步和提高，同時也存在一些不足；展望未來，應當發揚自身的優點與長處，克服不足。
通過近一年的學習，除熟悉了各科室的業務知識外，我還很注意護士職業形象，在平時工作中注意文明禮貌服務，堅持文明用語，工作時儀表端莊、著裝整潔、發不過肩、不濃妝豔抺、不穿高跟鞋、響底鞋、禮貌待患、態度和藹、語言規範。認真學習《醫療事故處理條例》及其法律法規，積極參於醫院組織的醫療事故處理條例學習活動，豐富了法律知識，增強了安全保護意識。在護士長積極認真指導下，我在很多方面都有了長足的進步和提高，平時堅持參加科室每月一次的業務學習，每週二的晨會，堅持危重病人護理查房，護理人員三基訓練，在護理部組織的2次技術操作考試中，均取得優異的成績。在一年的工作中，能始終堅持愛崗敬業，貫徹“以病人為中心，以質量為核心”的服務理念，提高了自身素質及應急能力。
在將要迎來的一年中，我會在總結過去一年的得與失後，詳細的將自己在未來一年要做的事情完整的想出來，在將來的一年中，我會本著護士的天職，積極認真努力的工作，把我要做的事情做到，在自己平凡的崗位上作出不平凡的業績來。我會不斷的提高自己的思想素質，將為人民服務時刻記在心中，實現自己人格的昇華！
今年本著“鞏固優勢，穩步發展”的原則，一年來做了能上能下下幾點：
1.兼顧新廈、主樓，全院一盤棋，尤其在新廈狠抓操作規範，實現輸液反應“零”突破;抓查對制度，全年查堵藥品質量漏洞12例、一次性物品質量漏洞29例，。
2.配合股份制模式，抓護理質量和服務，合理使用護工，保證患者基礎護理到位率;強調病區管理，徹底杜絕了鍼灸科的環境髒、亂、差，尿墊到處晾晒的問題。
3.從技能、管理理論等方面強化新廈年輕長的，使她們儘快成熟，成為管理骨幹。今年通過，5名副護士長、3名被提升為病區副護士長。
4.加大對外宣傳力度，今年了“5.12護士節”大型慶典，得到市級及護理界專家同行的讚譽;積極開拓杏苑報、每日新報、日報、天津電臺、電視臺等多種媒體的宣傳空間，通過教育、事蹟會、作品展示會等形式護士的辛勤工作和心奉獻。
5.注重職工，舉辦院級講座普及面達90%以上;開辦新分配職工、新調工中醫基礎知識培訓班;完成護理人員理論及操作考核，合格率達97.9%。抓護士素質教育方面開展“尊重、患者”教育，倡導多項捐贈活動，向血液科、心外科等患者獻。
6.在建設方面：今年榮獲“天津市市級優秀護理工作者”稱號;通過赴美國考察，帶回來一些的管理，並積極臨床經驗，本年度完成國家級3篇、論文2篇及綜述1篇。 作為護理部主任、一名光榮的中共，我特別注重自己的性，吃苦在前、享受在後，帶病工作，親自帶領科護士長、護士長巡查各崗;努力提高自己的，積極參與護理支部建設，發展更多的年輕黨員梯隊，現在新廈的黨員隊伍已經擴大到20餘名，其中以年輕的臨床骨幹為主，使護理支部呈現一派積極向上的朝氣和活力。
護理工作的順利開展和護理平的提高，得益於以石院長為首的各位領導的正確決策和各級基層護理人員的共同努力，明年護理部要創立自己的學術期刊，提高護理學術水平，發揮中醫、中西醫結合護理優勢，爭取使我院的護理質量得到國際化認證。
護理，能讓病人更快的康復，而作為護士的我，這一年來，我的工作也是做好了，得到了護士長的肯定，病人們的讚揚，醫生的誇讚，我也是感到很高興，這是我做護士的第二個年頭了，回顧過去的這一年，有蠻多的收穫，我個人來說也是更加的熱愛這一份工作，雖然辛苦，但年輕的我可以接受，而且每次看到病人健康的出院，我也是感到好自豪，我做了一件非常有意義的工作，當看到病人逝去，我也是會感到悲傷，雖然在醫院生死離別是常事，但我還是覺得，如果能康復，自然是更好的，但有時候有些病，有些情況，的確而今的醫療尚不足以治癒，尚不足以挽救生命，但只要有希望，我也是希望能康復，能好好的繼續生活下去，過好日子。
工作裡，我的技術越發的純熟了，之前的一年，我還是在摸索和掌握之中，但是經過了這一年，我的護理水平也是變得更高了，對待病人的護理，也是愈發的得心應手，每一天，我都是會準時的和同事去做好交班，按照護理的制度和規則去做好事情，每一次的工作，我都認真的對待，嚴謹的要求自己去注意細節，病人的情況也是要注意，特別是一些病危的，或者剛下手術的，護理的同時也是要注意觀察，避免一些細小的情況沒有察覺，特別是一些併發症，有時候沒注意可能會危及到生命，所以我們護士都是認真的去對待，還好這一年也是平穩的度過，雖然有一些情況發生，但都由於發現得及時，沒有出現很嚴重的後果，而我也是在這些情況之中明白自己和之前相比，真的進步很大，但同時我也是知道，我要繼續的提升，畢竟和優秀的護士，護士長他們相比，還是有一些差距的。
沒事的時候，我會看一些護理的書籍，以及我們科室相關一些情況的案例，對我們科室瞭解的越多，那麼我在處理問題的時候，也是會更加的有經驗，有把握一些，像一些比較罕見的疾病，或者特殊的情況，我也是擔心在護理之中，我是做不好的，所以只有不斷的學，而且醫學護理的知識，而今也是更新的很快，如果自己不去學新的東西，那麼真的特別容易被淘汰掉。而在今後的一個工作裡頭，我也是要繼續的學習，成長，讓自己進步，成為一名更加優秀的護理工作人員。
光陰似箭，時光如梭!從我加入*醫院成為一名護士，工作已有*年多了。在過去*年裡，在院領導、科主任及護士長的領導下，我堅持著“以病人為中心”的臨床服務理念，發揚救死扶傷的精神，並以認真嚴謹的態度和積極的熱情投身於學習和工作中。
在工作上，我向著“把工作做的更好”這樣一個目標，積極而熱情的完成著自己的本職工作。比如做好工作計劃;協助護士長做好病房的管理工作及醫療文書的整理工作;認真接待每一位病人，把每一位病人都當成自己的朋友，親人，經常換位思考別人的苦處;認真做好醫療文書的書寫工作;認真學習科室檔案書寫規範，認真書寫一般護理記錄，危重護理記錄及搶救記錄。
“醫者父母心”，作為護理人員我們以解除病人的疾苦為己任。我希望所有的患者都能儘快的康復，於是每次當我進入病房時，我都利用有限的時間不遺餘力的鼓勵他們，耐心的幫他們瞭解疾病、建立戰勝疾病的信心，當看到病人康復時，覺得是非常幸福的事情。護理工作是平凡的工作，然而，我們卻用真誠的愛去撫平病人心靈的創傷，用火一樣的熱情去點燃患者戰勝疾病的勇氣。 憑著對成為一名優秀的白衣天使的目標的強烈追求，我也嚴格要求自己，刻苦鑽研，勤奮好學，態度端正，目標明確，基本上牢固的掌握了一些專業知識和技能，作到了理論聯絡實際。除了專業知識的學習外，還注意各方面知識的擴充套件，廣泛的涉獵其他學科的知識，從而提高了自身的思想文化素質。
另外在平時的生活當中，我為人熱情大方，誠實守信，樂於助人，擁有自己的良好出事原則，能與同事們和睦相處;積極參加各項活動，從而不斷的豐富自己的閱歷。
護理工作是一項崇高而神聖的事業，用有限的生命投入到無限的護理工作中。我為自己是護士隊伍中的一員而自豪。在今後工作中，我將加倍努力，為護理事業作出自己應有的貢獻!雖然護理工作瑣碎平淡,但有時我真的很為自己驕傲。我是生命的守候者，許許多多的人因為我的努力我的辛勤我的認真我的熱情我的奉獻，過著幸福快樂的日子。我的雙手我的微笑我的善待讓這個世界溫暖!
雖然他們不能記憶我的名字，雖然他們不知道我的付出，雖然他們不瞭解我的辛苦，但贈人玫瑰手有餘香!
在參加工作的這*年之中，雖然有成功的淚水，也有失敗的辛酸，但是日益激烈的社會竟爭也使我充分地認識到成為一名全面發展的護士的重要性。在踏實地學習與醫療護理工作中，獲得廣泛病員好評的同時，也得到領導、護士長等人的認可。
在過去的*年中，我非常感謝每一位和我共事的同事。感謝你們的善待，感謝和你們有這樣相逢相知相處的緣分，感謝你們的善良和美好，感謝你們讓我生活在這樣一個溫暖的大家庭!希望來年，我們仍然能夠榮辱與共，共同去創造一個更加燦爛的未來!
今年本著“鞏固優勢，穩步發展”的原則，一年來做了能上能下下幾點：
1.兼顧新廈、主樓，全院一盤棋，尤其在新廈狠抓操作規範，實現輸液反應“零”突破;抓查對制度，全年查堵藥品質量漏洞12例、一次性物品質量漏洞29例，。
2.配合股份制模式，抓護理質量和服務，合理使用護工，保證患者基礎護理到位率;強調病區管理，徹底杜絕了鍼灸科的環境髒、亂、差，尿墊到處晾晒的問題。
3.從技能、管理理論等方面強化新廈年輕長的，使她們儘快成熟，成為管理骨幹。今年通過，5名副護士長、3名被提升為病區副護士長。
4.加大對外宣傳力度，今年了“5.12護士節”大型慶典，得到市級及護理界專家同行的讚譽;積極開拓杏苑報、每日新報、日報、天津電臺、電視臺等多種媒體的宣傳空間，通過教育、事蹟會、作品展示會等形式護士的辛勤工作和心奉獻。
5.注重職工，舉辦院級講座普及面達90%以上;開辦新分配職工、新調工中醫基礎知識培訓班;完成護理人員理論及操作考核，合格率達97.9%。抓護士素質教育方面開展“尊重、患者”教育，倡導多項捐贈活動，向血液科、心外科等患者獻。
6.在建設方面：今年榮獲“天津市市級優秀護理工作者”稱號;通過赴美國考察，帶回來一些的管理，並積極臨床經驗，本年度完成國家級3篇、論文2篇及綜述1篇。 作為護理部主任、一名光榮的中共，我特別注重自己的性，吃苦在前、享受在後，帶病工作，親自帶領科護士長、護士長巡查各崗;努力提高自己的，積極參與護理支部建設，發展更多的年輕黨員梯隊，現在新廈的黨員隊伍已經擴大到20餘名，其中以年輕的臨床骨幹為主，使護理支部呈現一派積極向上的朝氣和活力。
護理工作的順利開展和護理平的提高，得益於以石院長為首的各位領導的正確決策和各級基層護理人員的共同努力，明年護理部要創立自己的學術期刊，提高護理學術水平，發揮中醫、中西醫結合護理優勢，爭取使我院的護理質量得到國際化認證。
時光如梭，轉眼間在日子即將結束，在充滿人性化的醫院工作讓我的大腦變的更加充實，讓我開闊了視野，讓我看到了以前我所感受不到的人間疾苦，讓我真的明白了生命的價值!回想在過去的一個月中，雖然天天忙忙碌碌，但是它讓我的生活變的充實而有意義，雖然日子充滿了酸甜苦辣，但它卻讓我的腦海中像有一股自由水一樣，源源不斷的讓知識和成長經驗注入了我的大腦中的源泉，讓我學到了我們在學校想學而無法學到的東西。
來呼吸內科，可以說是我的一個轉折點，它讓我感受到醫院的溫馨，教師和我們學生沒有代溝，對待我們和朋友一樣，有東西一起吃，有玩的一起玩，在玩和吃的同時還孜孜不倦、不厭其煩的教我們臨床護理知識，讓我離開家後再次感受到社會的溫暖。
每天早上8點交完班後，扎點滴是我們的必修課，也可以說是鍛鍊我們自己的膽量。病人們都很和藹可親，即便是我們一次大意沒有將針扎進血管，病人也會笑著說“沒事的，小姑娘，萬事開頭難，只要練的多了，就沒事了。人生下來不是什麼都會的，都是靠邊學邊做才會的，偉大的發明家愛迪生不就是這樣的嗎，失敗乃成功之母嘛。”可我們知道，護士是人類的白衣天使，一點點的失誤就可以誤人的一生，所以我們時時的告誡自己，在工作上我們不能發生一絲絲的錯誤。我們身為護士，就註定要為病人負責，要為社會負責。那樣我的心才會安穩。就因為這樣，我們得到了老師的褒獎和病人的讚美。
雖然社會上老傳著這麼一句話，“醫生的嘴，護士的腿”，說護士只是跑腿的，和醫生比根本沒法比，醫生永遠比護士的地位高。那我和他們說，你們錯了，醫生開處方，交給我們後，我們護士要檢視，我們的職責就是要檢視有無錯誤的處方，以便及時更正。所以我更要學好知識。護士和醫生一樣偉大，每天我們為病人鋪床、扎針、導尿，我們護士雖然累，可我們累的充實，累的高興，累的舒心。
有時在我們不忙的時或下班後，就和那些老人們聊天，他們大多是子女平常工作在外，比較忙，不能天天照顧老人，讓這些老人產生一種孤獨的心理，那樣就會讓病人的病情加重，反而不利於患者的病情，那就要我們護士來關心他，愛護他，老年人有時候就是孩子氣，俗話說的好，老人是小孩的一個縮影。所以，我們真心的和老人交談，那樣他們會把我們看成他們心中最親近的人，那樣他心中的不快就會慢慢的消失，醫學教.育網蒐集整理這樣心情應付慢慢的好起來，對病情也是一種幫助，有利於病情的康復和痊癒。護士這個職業是神聖的，是沒人可以替代的。沒有專業的知識、熟練的技能，就會導致一系列的後果，所以我要更好的學習，更加的努力再努力，做一個真正的護師，為了人類的健康，我要像南丁格爾一樣，為護理事業做我一生貢獻!
光陰似箭，日月如梭。20xx年很快過去了，在過去的一年裡，在院領導、護士長及科主任的正確領導下，我認真學習馬列主義、毛澤東思想、鄧小平理論和“三個代表”的重要思想。堅持“以病人為中心”的臨床服務理念，發揚救死扶傷的革命人道主義精神，立足護士本職崗位，善於總結工作中的經驗教訓，踏踏實實做好醫療護理工作。在獲得病員廣泛好評的同時，也得到各級領導、護士長的認可。較好的完成了20xx年度的工作任務。具體工作總結如下：
思想道德、政治品質方面：能夠認真貫徹黨的基本路線方針政策，通過報紙、雜誌、書籍積極學習政治理論;遵紀守法，認真學習法律知識;愛崗敬業，具有強烈的責任感和事業心，積極主動認真的學習護士專業知識，工作態度端正，認真負責。在醫療實踐過程中，嚴格遵守醫德規範，規範操作。
專業知識、工作能力方面：我本著“把工作做的更好”這樣一個目標，開拓創新意識，積極圓滿的完成了以下本職工作：協助護士長做好病房的管理工作及醫療文書的整理工作。認真接待每一位病人，把每一位病人都當成自己的朋友，親人，經常換位思考別人的苦處。認真做好醫療文書的書寫工作，醫療文書的書寫需要認真負責，態度端正、頭腦清晰。我認真學習科室檔案書寫規範，認真書寫一般護理記錄，危重護理記錄及搶救記錄。遵守規章制度，牢記三基（基礎理論、基本知識和基本技能）三嚴（嚴肅的態度、嚴格的要求、嚴密的方法）。護理部為了提高每位護士的理論和操作水平，每月進行理論及操作考試，對於自己的工作要高要求嚴標準。工作態度要端正，“醫者父母心”，本人以千方百計解除病人的疾苦為己任。我希望所有的患者都能儘快的康復，於是每次當我進入病房時，我都利用有限的時間不遺餘力的鼓勵他們，耐心的幫他們瞭解疾病、建立戰勝疾病的信心，當看到病人康復時，覺得是非常幸福的事情。
護理事業是一項崇高而神聖的事業，我為自己是護士隊伍中的一員而自豪。在今後工作中，我將加倍努力，為人類的護理事業作出自己應有的貢獻。
三優範文網