回首大三這一年來的大學生活，有渴望、有追求、有成功也有失敗，我孜孜不倦，執著探求，百般鍛鍊，逐漸成為了一個能適應社會要求的新時代大學生，併為以後的工作打下堅實的基礎。且我相信：用心就一定能贏得精彩!這段大學生活，給了我一次重新塑造自我、完善自我的機會。
在思想上：我積極向黨組織靠攏，並且認真研習黨的十一屆三中全會以來的路線，方針和政策，以嚴格的態度堅持四項基本原則，特別是“三個代表”和“八榮八恥”的學習，使我從中學到了很多。
在學習上：在這一年裡，先後取得了會計從業資格證書和助理會計師，這對我今後的工作有很大的幫助，也是對我這一學年努力最好的肯定。功課學習，比去年有了一定的進步，學到了一定的專業知識，取得丙等獎學金並獲得“校優秀團員”稱號。
在生活上：我堅持著自我反省且努力的完善自己的人格。這一年中，我讀了一些名著和幾本完善人格的書，對自己有所幫助，越來越認識到品行對一個人來說是多麼的重要。所以無論在什麼情況下，我都以品德至上來要求自己。無論何時何地我都奉行嚴於律己的信條，並切實的遵行它。平時友愛同學，尊師重道，樂於助人。以前只是覺得幫助別人感到很開心，是一種傳統美德。現在我理解道，樂於助人不僅能鑄造高尚的品德，而且自身也會得到很多利益，幫助別人的同時也是在幫助自己。
我個人認為自己最大的缺點就是喜歡一心兩用甚至多用。急功近利，喜歡一口氣學許多東西，但是貪多嚼不爛，即使最後都能學會，也已經搞得自己很疲勞。如今想想，這樣其實並不好，正所謂貴在精而不在廣。如果我一段時期內專注於一種學問，不求博但求精，相信一定能更深刻的理解並掌握這門知識。自從我發現自己有這個缺點和問題後，我常常警戒自己，以後一定要改掉這個毛病。
回首三年的大學校園生活生涯和社會實踐生活,有渴望,有追求,有成功也有失敗,我孜孜不倦,不斷地挑戰自我,充實自己,為實現人生的價值打下堅實的基礎.
思想品德上
本人有良好道德修養,並有堅定的政治方向,我積極地向黨組織靠攏,使我對我們黨有可更為深刻的認識.參加了"市直和中央,省屬駐梅單位20xx年度入黨積極分子培訓班"的培訓.本人遵紀守法,愛護公共財產,關心和幫助他人,並以務實求真的精神熱心參與學校的公益宣傳和愛國活動.
學習上
我熱愛自己的專業還,還利用課餘時間專修計算機專業知識,使我能輕鬆操作各種網路和辦公軟體.曾獲過三等獎學金,在書法和體育運動都獲得好面的等級考試已達標.除了在專業知識方面精益求精外,平時我還涉獵了大量網路程式設計,網路管理與維護,網頁設計等知識.並且相信在以後理論與實際結合當中,能有更大提高.
生活上
我最大的特點是誠實守信,熱心待人,勇於挑戰自我,時間觀念強,有著良好的生活習慣和正派作風.由於平易近人待人友好,所以一直以來與人相處甚是融洽,連續擔任了分院的乒協的祕書長一職.
工作上
對工作熱情,任勞任怨,責任心強,具有良好的組織交際能力,和同學團結一致,注重配合其他學生幹部出色完成各項工作,得到了大家的一致好評。身為學生的我在修好學業的同時也注重於社會實踐.本著學以致用,實踐結合理論發揮.20xx年,20xx年暑假期間我均到廣東xx市自然網咖等大型網咖裡工作,管理經驗與軟硬體維護得到了極大的積累.
三年的大學生活,使自己的知識水平,思想境界,工作能力等方面都邁上了一個新的臺階.在這即將揮手告別美好大學生活,踏上社會征途的時候,我整軍待發,將以飽滿的熱情,堅定的信心,高度的責任感去迎接新的挑戰,攀登新的高峰.
新的一年，新的起點，希望和困難同在，機遇與挫折並存，站領導提出每個人都要有新的工作思路，這是一個非常好的創意。在新的一年裡，我要以新的思想面貌對待工作中的方方面面，也力爭在大家的幫助下工作中有新的進步。
一、努力學習，加強自身修養，不斷提高個人素質
在日常生活和工作中，我要努力學習別人的好思想和好作風，不斷加強自身修養、提高個人素質。要時常堅持做到“工作要向高標準看齊，生活要向低標準看齊，艱苦奮鬥、助人為樂”，繼續發揚“三老四嚴”的作風。我雖還不是一個黨員，但要以一個黨員的標準來要求自己，不斷提高個人的思想覺悟水平。在此期間，還要時刻記著以自己的實際行動影響和帶動大家把各項工作做到位。與此同時，我還要結合站上的工作安排和本隊實際情況，積極協助隊長帶領全隊員工認真學習處、站各項會議精神和上級的檔案精神，上傳下達貫徹執行上級的各項工作要求，始終把綜合隊的服務理念“服務追求完美，住戶享受幸福” 貫徹落實到各自的實際工作中去。
二、工作中的學習要求
1、作為物業管理人員，今後要多學習一些物業管理知識，向書本鑽研、向區長和樓長學習，不恥下問，增加知識面，力爭學以致用。多瞭解一些社群知識，把小區當成自己的家。要時常學習鑽研物業服務標準規範，對一些內容要多瞭解，對一些重點部分要時刻牢記在心，大膽實踐。
2、技能管理的學習要有目標，有計劃的學習一些經營管理知識，抓緊時機多向有關專業人員學習，同時有計劃地看看有關的書，聯絡自己的工作實踐，以求能活學活用。
3、對水廠的工作過程及流程已有一定的認識，但還遠遠不夠，要多觀察、多思考，以求對水廠的工作有所幫助。對食堂工作流程瞭解不多，以後要多看看、多學習。對公寓的管理了解也很膚淺，以後也要多向人們請教，以求想問題能更全面，把工作進一步做好。
三、牢記自己的崗位職責，做好隊長的好助手
1、水廠的核算工作已交給別人半年多了，但自己摸索出來的經驗不能忘，還要及時向他人請教以求深化，因為這是一筆貴重的財富。同時，還能對水廠和公寓結算工作有所幫助。維修監管督促工作移交給大廳兩個多月了，但工作經驗不能忘，還要繼續發揚以往的上進精神。維修班還時常來綜合隊所管的部門進行維修工作，所以對他們的監管和協作還在繼續。
2、做好隊長的好助手，時刻以人為善，以隊長和站長為榜樣，多瞭解人、關心人，必要時要胸懷大局，多做自我批評，堅持以人為本的原則，在安排工作時要時常來鼓勵人，激發人們的自尊心和上進心，讓人們在自覺、自願中發揚團結協作精神，努力把上級安排的工作做好，且為下一步工作的順利進行打下基礎。
三、 具體工作措施
1、勤奮工作，在重點工作之餘抓緊時間把隊上的各種資料理順，及時寫完整。
2、抓緊時間及時寫出訊息通訊，把遇見的好人好事進一步發揚光大。
3、做好各部門的好後勤，讓他們在輕鬆愉快中做好工作。不怕吃苦，也不怕吃虧，一切為了集體的利益，個人受點委曲沒有什麼，相信吃虧是福。
4、在生活和工作中謙虛謹慎、注意細節，多鍛鍊，經風雨、見世面，多和人交流，不斷創新工作方法。
以後不管安排到什麼崗位，都要向趙隊那樣幹一行、愛一行、專一行，不必斤斤計較，從大處著手，力所能及地做好工作，讓工作成為自己的責任，讓工作的過程成為自己對生命的享受過程，多積累生命的亮點，讓個人平淡的生命也有自己的亮度。
我於××年××月××日加入到專案部，在這一年的工作中，得到了單位領導的精心培育和教導，通過自身的不斷努力，無論是思想上、學習上還是工作上，都取得了長足的發展和巨大的收穫。通過這一年的工作與學習，使我認識到一名合格工程師的成長是一個前景光明、充滿希望同時又需要付出努力和心血的過程，也是一個需要不斷完善不斷髮展的長期的過程。以下是我在這一年的自我總結：
一、思想方面
思想是行動的指南，一個人如果想把工作做好，就必須先樹立自己的工作思維。作為一名黨員，嚴格要求自己，自覺接受黨員和同事們的監督和幫助，堅持不懈地克服自身的缺點，彌補自己的不足，同時積極主動的瞭解國家大事，認真學習黨的各項新方針、新政策，及時的學習了xx屆三中全會精神，不斷的提升自己的黨性修養，與黨保持一致;作為公司的一員，我認真的學習和滲透公司的主流文化思想，並將其運用到實際工作中，與公司保持一致。
二、工作方面
我從做好本職工作和日常工作入手，從我做起，從現在做起，我一直相信一份耕耘，一份收穫，所以我一直在努力，不斷努力學習，不斷努力工作。從身邊小事做起並持之以恆，熱愛自己本職工作能夠正確認真對待每一項工作，工作投入，按時出勤，有效利用工作時間，堅守崗位。工期緊，任務繁多，能夠做到跟班作業，保證按時完成各種任務，保證工程的順利進行，表現出我們施工員的員責任心強，發揚了我們施工員連續工作、吃苦耐勞的精神。在本職工作中盡心盡力，孜孜不倦地作出成績，我要不斷的提高自己的崗位本領，努力精通本職的崗位知識，做本職工作的骨幹和行家裡手，腳踏實地的做好本職工作。
三、學習方面
作為××屆的一名新員工，只有不斷提升自己的知識水平和技術水平，才能更好的完成自己的工作。工作中遇到不懂的問題時，多向師傅和其他同事請教。平時多到工地上去，多看多問，這樣才能不斷增加自己的現場經驗。還應該認真的學習公司的一些管理體制和規範有了一定的瞭解，在工作中以公司標準化管理的標準來嚴格要求自己。
當然，現在我還有很多不足的地方:經驗匱乏，知識和技術水平不夠紮實等。我一定會加倍努力，不斷的去完善自己，提高自己的工作能力。
總結一年來的工作，我個人無論是在敬業精神、思想境界，還是在業務素質、工作能力上都有了很大的進步。在今後的工作中，我將一如既往地做事，一如既往地為人，爭取獲得更好的成績。
在XX年即將結束之際，對自己的過去一年的工作進行總結，進行自我評價。評價自己過去一年的情況，為明年可以更好地，更有目標地發展做準備，對自己進行自我評價也是非常有必要的。
時間過得很快，轉眼間又度過了一年。回首這一年，很高興能夠和同事們共同進步，自己在同事身上也學到了不少知識以及為人處事方面的技巧，感謝大家過去一年對我在工作上的幫助。在過去的一年，我可以評價自己是一名合格的員工，按時按量完成公司的工作。但是想到當一名公司的優秀員工卻還有一段距離。我認為要當公司的優秀員工，不僅在工作上要做得好，業務要優秀。而且，在為人上，需要為人正直，謙厚，有凝結力，能夠帶動公司的同事一起為公司努力工作，對事業認，業務能力不斷加強。而在過去一年的表現，自我評價自己還是有很多不足，需要學習和提高的東西還有很多。
以上是我在XX年對自己工作的年終總結自我評價。我知道自己還有很多不足，但是我會不斷努力，努力提高自己的修養，提高自身的素質，提高業務能力，提高自己。為公司的發展而奮鬥。
201x年，在黨委和支部委員的正確領導下，我能夠認真學習黨的xx大、xx屆三中全會精神，嚴格按照黨委的各項部署認真開展好黨的群眾路線教育實踐活動和創先爭優各階段活動的工作，能夠按照“五對照五檢查”要求，加強個人思想、學習能力、工作技能培養，現將一年來的個人表現做以總結，請各位評議!
一、強化政治理論學習，理想信念更加堅定。
能夠按照黨委下發的黨員職工學習安排表，仔細研讀政治學習資料規定內容，學習黨的路線、方針、政策，學習、貫徹公司及發重要檔案精神，並做好學習記錄。充分利用網路、報紙等媒介廣泛瞭解國家大政方針，時刻關注煤炭行業市場發展變化，不斷增強對企業的歸屬感和認同感。能夠按時參加科室內部業務學習會，加強個人業務知識學習，不斷提高業務技能。
二、加強個人行為自律，良好習慣日漸養成。
能夠嚴格按照共產黨員的標準要求自己，遵照井日常行為規範規範個人行為，從不參與黃賭毒違法活動，從未做違背企業發展大計的事情。平時注重個人綜合素質培養，在崗期間除了完成領導交辦的各項工作任務外，還能利用閒暇時間學習政治、經濟、管理學等知識，不斷提高個人素質。能夠聽從黨組織的安排，積極參與舉辦的知識競賽、演講比賽、黨的群眾路線教育實踐等各項活動，積極參與組織的植樹、地面工業衛生整治等義務勞動，能認真履行黨員義務，按時交納黨費。能積極參加舉辦的各種道德講堂，學習楊善洲、郭明義、焦裕錄等先進人物的先進事蹟，能夠遵循公開、公平、公正原則秉公辦事、不循私情，帶頭踐行社會主義核心價值觀，弘揚社會廣義新風尚，傳遞青春正能量，做到清正廉潔，作風正派。
三、嚴格各項制度落實，正確處理各種關係。
在日常的工作生活中，能夠自覺遵守黨紀、政紀、國家的法律法規、公司和井的各項規章制度，嚴格按照各項工作程式有計劃、有步驟辦事，從不投機取巧、徇私舞弊。在個人利益和集體利益發生衝突時，能夠以集體利益為重，做到個人利益服從集體利益;在參與單位集體活動需要擠佔個人私人時間時，個人總能主動讓位集體組織;在處理區域性利益和全域性利益問題上，能以大局為重，有效處理好區域性利益與全域性利益關係，未出現過因小失大，因為個人私情影響單位公務的情況。
四、不斷改進工作作風，服務意識明顯增強。
在工作作風方面，能夠自覺按照“三嚴三實”標準開展自查自糾，認真查詢日常工作中存在的形式主義、官僚主義、享樂主義、奢靡之風，按照優秀黨員標準，切實改進自身工作中存在的“懶、慢、浮、庸、散”不良習氣。遇到自己業務範圍內的職工需求，多與職工進行思想溝通，並儘自已所能為其答疑釋惑，解決其生活所需。平時多關注井職工的思想動態，對職工中傳播的不良輿論能夠理性評判，不隨波逐流，不起鬨宣洩。在煤炭市場下滑，個別職工出現不良思想波動時，能夠身體力行、自覺自願的採取積極措施，利用所學的法律法規、經濟知識和對行業的發展認識對其進行思想疏導，使其增強工作信心，消除疑慮。
五、嚴於修身爭做先進、模範作用充分發揮。
能夠按照黨組織的要求，積極開展創先爭優各項活動，在本職崗位上兢兢業業、勤勤墾墾，認真負責完成領導交辦的各項工作任務。能認真開展黨員公開承諾、黨員示範崗、黨員責任區等活動，多向日常工作中湧現出的先進工作者、勞動模範、崗位能手學習，多向工作資歷久、經驗豐富的老領導、老職工進行思想交流，學習他們的做人之道，處事方法，不斷總結經驗，提升個人素質，為井安全生產、經營管理工作發揮先鋒模範作用。
在過去的一年裡，個人的思想、學習、工作都取得一定的進步，但是我深知自己與一名優秀共產黨員的標準還有很大的差距，主要表現有以下幾個方面：
一是思想上存在精神懈怠的不良情緒。對待工作不能夠始終保持樂觀上進的精神狀態，有時熱情主動，有時消極怠慢，在工作學習中缺乏恆心，不能夠堅持，仔細想來，是責任性不強，人生觀、價值觀不明確，為人民服務的宗旨意識不強。
二是工作作風上存在漂浮、懶散不良行為。有時上級體領導交辦任務後，不能立即採取措施，積極行動起來，缺乏超前思想，喜歡向後拖，有些事情可能及時動手、及時謀劃，投入更多時間和精力會做的更好，但由於投入精力、時間太少，只是滿足應付差事，沒有取得辦事效率。
三是工作生活中存有享樂主義。有時在遇到上級交待的急難險重任務，心存為難情緒，已習慣於一種安逸、輕鬆的工作狀態，不能大膽的去嘗試去接受挑戰。
四是存在工作能力不足問題。在日常工作中，還需進一步豐富業務知識，拓展業務範圍，積累業務經驗，提高業務技能。
在今後的工作生活中，我會不斷的查詢不足，改進作風，進一步端正思想，克服不良習氣，加強個人防範，提升個人素質，為井的改革發展做出更大貢獻。
回顧這一年來，我一直認真履行工作職責，努力學習，不斷進取，積極參加黨支部和黨小組組織的各項政治學習，學習黨的基本理論、基本知識，認真學習黨章，自覺遵守黨章，切實貫徹黨章，堅決維護黨章，用三個代表"重要思想武裝頭腦，不斷提高政治理論水平和黨性修養。充分發揮了作為一名黨員模範帶頭作用，努力完成了各項工作任務。現將近期的學習和工作簡要總結如下：
一、加強學習，不斷提高自身綜合素質
這短時間以來，我主動加強對政治理論知識的學習，積極配合支部的組織生活計劃，切實地提高了自己的思想認識，同時注重加強對外界時政的瞭解，通過學習，提高了自己的政治敏銳性和鑑別能力，堅定了立場，堅定了信念，在大是大非問題面前，能夠始終保持清醒的頭腦。不斷改造自己的世界觀、人生觀和價值觀，樹立堅定的共產主義信念，使自己在思想上、行動上和黨組織保持高度一致。在政治思想上，堅持四項基本原則，與黨中央在政治上、思想上、行動上保持高度一致，擁護黨的路線、方針、政策，堅定對共產主義的信仰，堅決抵制違背科學發展觀的錯誤行為。
二、忠於職守，以黨員標準嚴格要求自己
工作上，本人時刻牢記自己是一名共產黨員，用"一滴水可以折射出太陽的光輝"來警醒自己，踏實進取認真謹慎，忠於職守、盡職盡責，遵紀守法、廉潔自律，努力發揮黨員的先鋒模範作用，以吃苦在前、享樂在後和對自己負責、對班級負責、對黨負責的態度對待每一項工作，樹立大局意識、服務意識、使命意識，努力把"全心全意為人民服務"的宗旨體現在每個細節中;以改進工作作風、講求工作方法、注重工作效率、提高工作質量為目標，積極努力地完成各項工作任務。積極應對經融風暴，為企業將本增效出力.
三、總結自己，以作為黨員而驕傲
回顧自己一年來學習和工作，對照黨員標準和評議標準要求，我感到，儘管自己還有許多的不足之處，有些方面還將有待於進一步提高，但自己的精神狀態應該說是良好的，工作作風應該說是務實的，思想觀念應該說是能夠與時俱進的，在過去的一年我在行動上有改進、工作上有提高。
我覺得我與新時期黨員的標準之間還存在有一定的差距。還需要更多的學習理論知識，深入領會，並堅持作到身體力行。以更加飽滿的學習熱情，以更加積極的精神面貌，開展工作學習;還需要進一步加大對思想政治理論的學習，不斷提高個人的思想理論水平。不斷加強對人生觀、世界觀、價值觀的改造，爭取成為一名優秀的共產黨員。 綜上所述，一年來，儘管自己還存在不少缺點和不足，但我認為，自己這些缺點和不足通過我的努力一定能夠克服和改正。因此黨員評議要求，我認為自己基本屬於合格黨員。
一年來，憑著對工作更深的認識和感悟，我執著地對待每一項工作的挑戰，也努力的想把工作做的更好，現將一年做個回顧和了結。
一、新的洗滌
所謂“活到老，學到老!”一年來，我堅持多看新聞，多看報紙，讓自己跟上社會的腳步，使自己不落伍。熱愛生活、熱愛工作、熱愛孩子、熱愛同事、熱愛家長，五大熱愛，讓我的心變得很充實。認真參加學校組織的每一次政治學習，並做好筆記，帶著一顆思考的心，並能做到積極發言。服從領導的安排，及時完成領導交給的任務，並努力做到最好。
二、新的發展
這一年來，我始終把教科研放在首位，多思考、多動筆、多嘗試，這就成了我成長的一大策略。我認為，沒有不會，只有不學。所以，我努力嘗試，每節課我都做好豐富的課前準備，例如：音樂課做到先熟悉鋼琴，語言課做到熟練故事，有相應豐富的物質材料。無論再忙，都準時高效地提前一週，根據班級實際情況，備好周計劃等各項本職工作。及時更換主題內容，讓主題牆變得更生動性，孩子的參與力度更強些。結合自己做的課題，我早落實、早行動，制定每月計劃、每月活動安排，讓課題更實在，讓班級內真正融入音樂，浸潤孩子的一日生活。平日多去博園轉轉，多看看幼教前沿的一些文章等，有針對性地選擇文章去思考、去反思。
三、新的家園
這一年來，我送走了盛老師，迎來了潘老師，卻始終減退不了我對家長工作的熱情。一連串的活動，家園聯絡密切，歷歷在目，讓我們回想走過的歷程。幸虧有照相機的功能，幫我及時整理和收集我們的美好記憶。在六一節上，班級的親子童話劇《白雪公主》引得了很好的口碑，並在乍浦鎮首屆社群文化藝術節的家庭才藝比賽中喜獲金獎。
在中班的親子運動會上，由於家長的極力配合，我們又賽出了水平、賽出了風格，賽出了屬於班級的凝聚力，獲得團體總分第一名，二項集體獎第一名，一項集體獎第二名的好成績。結合園課題、班級特色等，我們又相應開展了很多活動，例如：小班時候的當湖公園半日遊，結合親子閱讀、親子表演、親子游戲，親子游玩，讓活動呈現良好的狀態。這個學期我們又去了杭州動物園秋遊，家長的參與力度比去年有了很大的提高，這也說明了班級的整體面貌，
讓我感受到“可愛的家、可貴的情”的深刻含義。在班級開展的“音樂無限美，快樂講故事”講故事比賽中，活動前，家長就利用了很多的休息時間，讓孩子在家多練習，並讓家長選擇適合的背景音樂配故事，活動的精彩，我都一一用攝影機拍錄，在拍錄的過程中，我真的很欣慰，看見他們從小班到現在的變化，我覺得這就是所謂班主任的幸福感，並一一傳給家長，設定了很多獎項和最佳背景音樂獎等。當然，家長的工作還沒落幕，從家長朋友寫的活動感受中，從家長寫的選擇背景音樂的好處等文章中，你可以一一發現，教育正迎面一起同行。
四、新的挑戰
當然，除了教科研，我也執著地面對我的一點興趣與愛好吧!在上學期乍浦開展的的首屆乍浦鎮文化藝術節活動中，我都一一組織、發動、帶頭參加各項活動，代表幼兒園參加了一系列演出，做好前前後後的大量工作，聯絡到位。在秧歌舞比賽中我們喜獲金獎，與楊曉老師一起編排的幼兒歌舞劇《大樹和小鳥》精彩亮相於平湖市政廳，運動會編排隊形，得到領導良好的印象等。
五、新的收穫
努力了未必有收穫，但是重要的是享受那個艱苦的過程，那是一種磨練。一年來，我的論文《音樂有聲，浸潤無聲》獲得平湖市一等獎，嘉興市三等獎;在沿海片舉行的家長工作新舉措徵文活動中，獲得“優勝獎”並榮幸地參加家長工作新舉措交流;論文《趨於價值共生的班級“家委會”的建構》送平參評，陶行知隨筆《將“生活教育”堅持到底》送嘉興參評，“讀書求知增女性風采，創先爭優建巾幗新功”徵文活動《讓我輕輕地告訴你》送平參評;課題正式立項，天妃杯演講賽三等獎等。
影響員工績效表現的關鍵績效指標。員工個人kpi的來源是部門年度工作目標。對部門年度目標進行分解時，可採用計分卡作為分解工具。從財務，顧客，內部流程層面，學習與成長四個層面對部門年度目標進行分解。根據各個指標和部門職責的相關性進行提取，形成部門的績效指標庫。員工個人kpi根據部門kpi拆解得來，儘量可能量化，不便量化之專案可採定性描述。
以電極設計為例，年終kpi量化指標如下：
年度自我評價總結
自評(以電極設計為例)
這一年，在各級主管及同仁的指導與幫助下，我感覺自己成長很快。自身技能不斷提高的同時，也自知電極設計需要學習的還很多。
現將年終總結歸納如下：
1.積極主動完成主管排配的工作任務，並且每天的有效工時達98.8%以上。
2.本年度工作細緻，365天無異常。
3.參與組內品檢工作，幫助本組同仁解決設計中的問題，品檢ng電極比例僅為0.1%。
4.培訓並指導新人工作，幫助新人瞭解電極設計規範，掌握電極設計流程，使新人更快投入工作狀態。
5.多次排除重大安全隱患，有效避免異常發生。
6.積極與現場溝通，優化設計及加工方案，減少不必要的工時，有效地提高了設計及加工效率。
7.年度考勤零異常，零遲到，零早退，零請假。
8.更新/製作電極設計文案教材，便於資訊及時共享
9.製作視訊課件便於資訊直觀傳播。
10.撰寫技術通報，服務團隊，共同提高。
天健物業自成立以來，管理理念經歷了從“管理型”到“服務型”的深刻轉變，拋棄了過去以管理者自居的姿態，倡導了“服務育人，業主至上”的全新服務理念。天健物業在發展過程中即使遭遇到了內外環境的嚴重挑戰，但為業主、使用人服務的理念也一直在沿伸，同時也得到了廣泛的好評。但公司管理層並沒有滿足可喜成績的取得，而是以積極的態度正視在服務過程中存在的服務專業性不強，服務內涵不深，員工待遇過低以及成本過高等問題。今年開始，公司便審時度勢，著手狠抓安全防範、環境衛生和維修事宜，勁拼品牌建設，提高公司的運作效率和競爭力。品牌建設
品牌，以高質量為堅實的基礎，本公司把如何提高物業管理服務的質量作為公司經營的首選目標。
一、貫徹按ISO體系的有效動作
公司成立之初便做好了質量的策劃，明確公司的質量目標、要求，以及所想達到的目標，以最合適的服務質量去滿足業主及使用人的需要。一年來，公司始終把通過ISO9000和ISO14000的稽核為奮鬥目標，同時也進一步向業主及使用人展示了公司相關方面優質服務的形象。
二、形成以客戶滿意為中心的質量體系
自公司進駐開始，一直把“客戶滿意，業主至上”作為工作的中心，進一步確定了公司以業主為中心的經營服務理念，今後公司將繼續貫徹實施和改進服務質量，提高服務績效。
三、建立天健物業零缺陷的目標
公司成立之後，經過反覆討論和研討，認為要想做的獨特，就須把工作做到零缺陷：服務零缺陷;操作零缺陷;裝置零故障;安全零隱患的四零缺陷。明確了業主不總是對的，但永遠是最重要的客戶需求，充分做好達到需求的各種準備，積極預防可能發生的問題。
內部管理
一、人力資源
人力資源是公司發展的重要保證。進駐之初，因處地特殊，故人員素質偏低。但今年年初，為了提高公司的競爭力，我公司積極開展員工知識培訓，使員工成為“一專多能”且達到了顯著的效果。員工培訓包括：企業文化培訓，專業技術培訓等，特別是對管理層進行的物業管理員資格考評培訓和保安隊伍的消防知識培訓以及專業知識培訓。通過培訓，提高了員工的綜合素質，改善了員工的工作態度，激發員工團結合作，大大提高了服務質量。
目前，公司內部已經建成了較為完善的人力資源儲備，專業能力，綜合能力出眾的專業人才;能出謀劃策的企業策劃人員等，給公司的發展提供了廣闊的空間。
二、規章制度
入駐之初，因公司剛建立，一系列的制度及考核都是空白的，這給員工的工作帶來了很大的不便。按照“以法為據，有約可依”的原則，我公司迅速出臺了一系列規章制度。包括：各崗位人員職責，管理制度及各崗位工作人員考核辦法。制度的出臺明確了職責，分清了許可權，也給公司員工的日常工作指明瞭方向，提供了依據。
三、維修方面
去年學生入住之初，因趕工期，四棟學生公寓可謂是以超常規的速度建成的，而快速度建成的房子卻導致了接管後艱難的維修工作。從去年至今，我技術維修部共計收到師生報修單4200多份，。可因去年維修力量過弱，且裝置設施還在保修期內，故多數單子未能修好。直至今年初，我公司一口氣增加了三倍的維修人員，不分日夜的維修，同時又加大對廠家的催修力度，迅速的解決了原有的存在的問題。現我處已承諾做到“小修不過夜，大修不過三”的服務承諾，可因各種設施仍然在保修期，致使好多維修事項我公司仍無法完成。但我公司還是竭盡所能去維修，特別是公寓內寢室之間電線錯亂的問題，在催修廠家無效的情況下，我公司維修人員用六天六夜時間全部調好，用實際行動解決了師生的怨言。近日，我公司又一口氣換下了四棟公寓20__多盞燈炮以及300多個水龍頭和幾十個沖水閥，使公寓內的配套設施的維修完好率達到了98%以上。
四、保安方面
1、20_年，在全體保安人員的共同努力下，圓滿完成了師生入住的安全防範工作，但隨著工作的逐步加深，漸漸暴露出了我公司保安的不足與缺陷：配套設施過差，人員素質過低，專業知識不足等。為此我公司於今年年初進行了一場保安大革新。首先，實行淘汰制，淘汰了十多位原有的保安。其次增加配套設施，購置保安服裝。工作的革新使我保安的外在形象上了一個新臺階。
2、保安工作始終貫徹校領導的外鬆內緊的方針。因學校處地的時間、環境比較特別。我公司嚴格實行來訪人員登記制以及憑證出入制。從去年至今，我公司共登記來訪人員50000多人次，確保了學生公寓的安全。
3、在自身管理方面，我公司保安堅持一天一小會，一週一大會，進行交流與檢討。同時，開展專業知識培訓。從去年至今，共進行了六次專業知識培訓，二次消防知識學習以及一個多月的軍事訓練。同時實行嚴格的保安考核辦法和工作流程，以及不計名的考評制。獎勵優秀隊員，扣罰表現較差的隊員。
4、在外來人員管理方面，我保安部嚴格控制外來流動人員，一律實行來訪人員登記和扣押有效證件制，且進行不定期的巡邏，確保了公寓內學生生命財產的安全。同時因建設初期的施工較多，我們對違章搭建也進行了處理，規範和控制來訪車輛，創造了一個安全、安靜、優雅的學生公寓環境。
五、保潔方面
1、我公司保潔部基本上能完成公司交給的任務，認真遵守公司和管理處的各項規章制度，嚴格執行清潔工作規程，全天候清掃公寓大廳、衛生間、走廊等。全天候清擦垃圾箱、扶手、門等，及時清理垃圾，創造了一個乾淨的居住環境。
2、我保潔部實行嚴格的考核辦法，採用師生監督制和打分制，每月實行四次，確保工作的力度。同時實行互監製，即保安人員監督保潔人員的工作力度，保潔人員也監督保安的工作狀態。使雙方得以互相制約，互相鼓勵。也取得了顯著的效果。
六、其它方面
從去年至今，我處共撿到手機兩部，錢包9個，現金1000多元，校園卡200多張以及大量的衣服和鞋子。得到了師生的一致好評。同時，我公司又實行便民服務，提供打氣筒，免費讓學生打氣，免費開鎖，8次送生病的學生去醫院看病，10餘次為學生爬窗戶開門等。
資訊溝通
一年來，我公司的資訊溝通經歷了從空白到完善的大飛躍。我公司目前有以下渠道與師生進行有效的溝通：
1、在每棟設立意見箱，讓師生對我們工作或態度有意見可提。
2、發放意見徵求表，我們給學校的有關機構發放意見徵求表，讓他們對我們的工作進行監督和指導。
3、召開學生座談會，從去年至今，我公司共計召開了六次學生座談會，從中我們得到了寶貴的意見和建議。今後，我公司還將繼續召開此種會議。
4、公佈投訴電話，如果師生對我公司的員工有什麼不滿意可以直接拔打電話向我管理處投訴，我們力求給師生一個滿意的答覆。
5、設立回訪制，堅決實行回訪時間不超過24小時。
6、建立面談投訴制，師生如有什麼不滿意可直接向我管理部面談投訴，我管理部將會在第一時間給師生答覆，且答覆時間不超過12小時。
服務績效
一直以來，我公司秉承“客戶是上帝”“業主至上”的原則，立足“一切為了您，為了您的一切”，實行微笑服務。力求您的事就是我們的事，您的小事就是我們的大事，您的滿意是我們永遠的追求。盡忠盡職，服務師生。
結束語
我們知道，雖然在這一年裡我們的物業管理工作取得了顯著的成績，但我們也深刻的認識到我們的不足，公司專業性不強、單一的經營方式、過高的成本將是我公司致命的弱點和缺陷。但我們也明白，這也是我們奮鬥的起點，在新的一學新裡，我們將通過吸取教訓、總結經驗、借鑑學習的方法提高自己的專業水平，提升物業管理的品位，滿足業主及使用人的要求，實現天健物業的騰飛。
在過去的三個月中，在技術服務部領導的帶領下，經過了和同事的共同奮鬥，經過了自己的積極努力，做了以下工作。
一.工作態度，思想工作。
我非常熱愛本職工作，能夠嚴以律己，遵守部門的各項制度，保持對工作負責的工作態度,謙遜學習，積極進取，不斷提高自己的技術水平，力爭把領導分配的每一項任務做的。
二.進行裝置維護工作。
在氣象局整合專案安裝實戰的工作中，通過對裝置各線路、機架和裝置安裝，加深了我對裝置安裝和調測的理解。也培養了我獨立施工的能力。安裝過程的每個環節都做到了仔細認真。發現了網路不通並及時提出並獨立完成調測。雖然期間遇到了不少問題，但均能獨立解決。
三、學習工作。
在工作之餘，我還積極學習團隊協作知識，以及應人力資源部要求的《執行力》相關材料，並積極將執行力落到實處，把每一件事情都會落實到位，當然了，這裡我也有自己的訣竅，就是手機上裝了個idodo待辦的軟體，可以督促自己完成每一項工作，這個經驗我也和其他同事做了分享，畢竟，我們這一行的工作非常瑣碎，全記下不容易。工具不是重點，重點是執行力的培養。
下月重點放在實操練習的學習。培養自己查詢故障的能力。將現場發現的問題反饋給領導，多請教。在以後的工作中彌補不足，發奮把工作做的更好。
自20xx年參加工作先後在山西臨汾、山西新絳、四川國大、重慶東方希望擔任土建工長。 工作總結分下面幾項：
一、 安全無小事時時刻刻確保安全生產。
安全生產不僅關係著工人和自己，同樣影響著公司的發展。一招不慎滿盤皆輸，不容有半點閃失。我根據公司的安全管理制度每天早晨在工人上班前進行十分鐘安全教育。安全交底要寫好如：在深基坑方面，基坑方面必須做好防護欄杆。要求工人下基坑時都要從安全通道下去，高空作業時，安全帶一定要掛好，臨時用電一定要找電工接電等常識。
二、 “百年大計，質量第一”，是永恆不變的主題。
重慶專案部重視砼的外觀質量，要求墊層。基礎。主體全部達到清水砼的要求，通過和專案主管師和有經驗的老師傅探討，我們通過運用“PDCA”迴圈的辦法進行分析進行要因的確認，主要從模板的選材。加固。砼的振搗，後期砼的修飾這幾個方面入手，對每一項可能出現的問題制定了各種對策。
1) 木模板確保足夠的剛度。用新的是最好的，但新模板也有好次之分，選用水率低表面光滑的，有的模板吸水率高，澆築完砼拆模以後出來的是毛面，模板上粘有一層砂漿。因此我們在選材方面有要選擇吸水率低的，剛度滿足我們施工要求的。
2) 做好邊角處理，為確保清水砼效果，在樑柱模板安裝時常規做法是將樑底的模板頂在良側的模板上，這樣如果加固不好很容易造成漲模，而且澆築成型的混凝土砂線比較嚴重。通過我們多次的嘗試試驗，最後確定所有的框架樑柱模板採用10*5的木方，在上邊做4*3的子口，然後根據圖紙的幾何尺寸要求，將樑側與模板都放在子口裡面，木方起到一個保住樑的各個陰陽角的作用，對柱子的模板同樣處理。這樣做出來的陰陽角方正，並且沒有砂線。而加固陰陽角用的木方子可以多次週轉使用，無形中減少了成本。混凝土成型後得到甲方的一致好評，並且監理工程師在監理例會上提出表揚，並要求其他土建單位效仿這種工藝。
3) 混凝土的振搗主要是振搗到位，不出現漏振現象。
4) 混凝土的裝飾，現場拆模安排專人用手持工具對模板的拼縫，模板接茬部位進行打磨修理。拉桿及時用手持工具割掉，嚴禁用電焊、氣焊割除。
三 筒倉施工的旁站管理
對筒倉的專項治理按公司的A13，A19號檔案進行旁站式管理。當我們都在談“旁站管理”的時候，我認為旁站管理最主要的是如何旁站。我個人有一下幾點認識：第一，要熟悉圖紙，相關規範的強制性條文及施工方案對要求做什麼，怎樣做，做到什麼標準，做到把心中有數。第二，要清楚地認識到勞務隊才是一線的手工操作工人，是工程質量形成的最主要的主體。決不能因有旁站人員而使勞務隊人員對工程質量有依賴性，從而放鬆責任心。第三，旁站管理應於平行檢驗，抽查巡視結合進行。關鍵是要及時發現問題並現場解決問題，如發現有重大質量安全隱患，堅決停工，待隱患消除主管師同意後復工。第四，旁站要有合適的工作方法。首先要體諒施工人員的辛苦，但發現的問題絕對不能放過。對客觀造成的問題要積極幫助，共同研究解決;對主管原因造成的問題要堅決制止，就不遷就。第五，必須做好筒倉旁站式管理記錄，使其具有可追溯性。
四 工期式整個工程的命脈
工期進度，每一個關節都要合理，這就要求我們要有合理的施工組織設計，不但要有整個工程的工期計劃，而且我們工長所主管的分項工程或分部工程，也要做短期的施工計劃。在儘量保證整個工期的主控線路的前提下，要保證工人不窩工，材料不在工地躺著睡覺，工人工種的搭配上一定要合理，這樣每一部分都能保證工期的話，我們的整體總工期就沒有問題。
五 時時講節約，處處講成本
專案成本的發生涉及到專案從施工準備開始，經施工過程到竣工移交後的保修期結束的整個週期。因此，成本控制工作要伴隨專案施工的每一個階段，要在施工準備階段制定最佳的施工方案，按照設計要求和施工規範施工，充分利用現有的資源，減少施工成本支出，並確保質量，減少工程返工費和工程移交後的保修費用。工程驗收移交階段，要及時追加合同價款，辦理工程結算，使工程成本自始之終處於有效控制下。
緊張有序的高中生活即將與我告別。回想三年裡有過多少酸甜苦辣，曾經付出了多少辛勤的汗水，但也得到了相應的彙報。在老師的啟發教導下，我在德智體方面全面發展，逐漸從幼稚走向成熟。
在政治上，我有堅定正確的立場，熱愛祖國，熱愛黨，認真學習並擁護黨的各項方針政策，積極要求進步，思想覺悟高，愛憎分明，踴躍參加各項社會公益活動，主動投入捐款救災行列，用微薄的力量，表達自己的愛心，做一個文明市民。在學習上，我有刻苦鑽研的學習精神，學習態度端正，目的明確，專心上課並做好筆記，注重理解和掌握，強化練習，學會分類歸納，不斷總結，摸索出適合自己的學習方法，養成良好的學習習慣。在學習中知難而進，敢於正視自己的弱點並及時糾正，同時我也積極參加社會實踐，將書本知識與實踐知識相結合，使自己有適應社會的能力，應變能力有進一步提高。
在課餘時間裡，我喜歡博覽群書，開拓視野，增長知識，不斷充實自己。生活上，我擁有嚴謹認真的作風，為人樸實真誠，勤儉節約，生活獨立性較強。熱愛集體，尊敬師長，團結同學，對班級交給的任務都能認真及時完成。高中三年生活有使我清醒地認識到自己的不足之處，如有時學習時間抓不緊，各科學習時間安排不盡合理。因此，我將加倍努力，不斷改正缺點，挖掘潛力，以開拓進取、熱情務實的精神面貌去迎接未來的挑戰。
回首三年曆程，我從一個懵懂頑童成長為一名品學兼優的高中畢業生，即將面臨大學聯考的選拔，我首先感謝培養我的學校、社會及養育我的父母。作為一名高中生，我明辨是非，關心國家大事，為使自己成為社會主義偉大事業的接班人而努力學習。我熱愛祖國，熱愛人民，熱愛中國共產黨，忠心擁護黨和國家的重大方針、政策。平時關心國家大事，總是盡力去做有益於國家、社會的事。
我嚴格遵守《中學生守則》和《中學生行為規範》，平時勤儉樸素，謙虛謹慎，尊敬師長，孝敬父母，團結同學，樂於助人，愛護公物，而且作風正派，是非觀念強，道德品質優良，行為文明，作為班級的一分子，我有強烈的集體榮譽感。我學習自覺、認真，思維敏捷，知識面廣，善於質疑、析疑、解疑，摸索出一套適合自己的學習方法。高中三年間，我在學習方面獲得長足的進步，各科成績優秀。我熱愛體育，在平時更是注重鍛鍊身體，體鍛達標。我的興趣廣泛，總是積極參加各種課外活動。我熱愛勞動，總是一絲不苟地完成學校佈置的各種衛生工作，不怕髒，不怕累。但我在學習方面時間抓得還不夠緊，我將更嚴格地要求自己，改正缺點，發揚優點。相信在不久的將來，我將成為社會主義合格的建設者，更好地報效祖國。我們是跨世紀的人才，任重道遠。今後我將朝“四有”方向繼續努力。
以下對自己這一年的工作一個小結，向黨組織和指導我、幫助我、關心我的老師們彙報。
一、思想更成熟
思想的成熟與我來說，應該是工作思想的成熟，學生管理思想的成熟。對教育工作的敬業精神，要更樂於奉獻，更樂於服務，也就是對自己教師身份的思想越來越成熟。“教育是管理，更是服務”，經常聽到校長們提到“管理即服務”，確實，班級管理、學校管理，教育其實就是為學生服務，為家長服務，為社會服務，同時，也是為將來服務。
為了提高自己的思想覺悟，時時以身份嚴格要求自己，以“嚴己寬人”的態度對待任何事物。從實際行動上實踐自己的入黨志願。作為一名教育工作者，以“學高為師，身正為範”的標準和目標督促自己鞭策自己，使自己更加完善、更加先進。不知從什麼時候開始，母親每天晚飯後必看的新聞聯播也成了我的必修課，只要一有空，我也會上網瀏覽新聞和教科網的各種訊息。瞭解國內外大事，關心社會，關心學校，關心我們的教育。
二、學習講勤奮
作為一名員，學習是必須的義務之一。要保持自我的先進性，保持我們黨的先進性必須不斷地學習，學習黨的知識，學習黨的路線、方針、政策，通過學習使自己站在理論的前沿，並更好地指導自己的工作。
向書本學習，多看書，尤其是多看對自己的思想和工作有很大的幫助的理論指導和教育教學方面的書籍，無論是雜誌、書刊、報紙，還是網站，只要是有益的，都多學常學。我經常瀏覽“中國學習聯盟”、“人教語文論壇”、“老百曉教師網”以及“鄞州區教科網”，現在我正在看《名師教學智慧》一書，給了我全新的啟迪。
向同事學習，我的身邊有很多值得學習的人，許多先進黨員，都是活的知識，都是我經常提醒自己要學的內容。我時刻以他們為榜樣，從他們的身上學習先進，感悟先進，以學校這學期下發的“黨員示範崗”基本要求來提醒自己。
向實踐學習，大膽實踐，珍惜一切可以學習的機會，認真聽課學習，深刻反思教學，感覺自己也獲益匪淺。
三、工作要努力
加強業務水平的提高也是重要的。今年，我的一篇論文發表在區教育科研雜誌上，這學期在學校組織的教師案例評述比賽和班主任工作案例比賽中也分別獲了獎。
在班級工作上，根據學校德少工作計劃，認真開展各項活動，加強行為習慣訓練及良好心理品質的培養。畢業班的學生思想變化特別大，教學任務特別繁重，在抓好學習的同時，我時時以“愛心、耐心、細心”貫穿始終去關心每一位學生，去搞好班級的每一次活動。我決心讓他們在一種“寬鬆、活躍、探求、競爭”的氛圍中茁壯成長，順利畢業。這學期，我班對學校組織的各項比賽踴躍參與，主要表現在三方面：1、投稿多，比如文明漫畫比賽、徵文比賽、校刊徵稿，上交數量多。2、得獎多。我班獲得了校運會第一名、投籃比賽第一名、國小漢字漢語現場競賽二等獎、文明黑板報評比二等獎。我班學生參加高新區組織的古詩詞比賽，獲得了兩個一等獎、兩個二等獎、兩個三等獎的好成績。剛剛從教輔室傳來訊息，上週進行的高新區英語四會單詞比賽，我班學生髮揮出色，取得了一個一等獎、兩個二等獎、三個三等獎的成績。
作為教研組長，做到每次活動定內容定主題。組裡老師在街道開課，試教後，我與她一起修改教案。我們高段語文教研組這學期組織了一次6個班級的漢語漢字現場競賽和每個年級段的古詩詞比賽。選拔出來的17個學生參加高新區的古詩詞比賽，有12人得獎，取得了可喜的成績。
在這一年中，我不僅在業務能力上，還是在教育教學上都有了一定的提高。但也一定存在不足之處，如理論知識不夠，科研意識不強。在工作學習中還存在一定的惰性;在學習理論的時間和量上還不夠;上次市教育局的蔣和法老師的講座給我敲響了警鐘，要多讀書，多動筆。另外，在教研組長工作上更需不斷學習、吸取經驗，還需傾注更多的熱情和心血。
希望自己在新的一年中，能保持員的高度責任心和自覺性，特別是在自己的課堂教學上和班級管理上，以及教研組工作上力爭有更大的進步。在今後的工作中，我將揚長補短，努力奮進，為爭做優秀的黨員教師而不懈努力!
一年以來，在XX單位*委(*支部)的正確引導和培養下，本人嚴格自我要求，圓滿的完成了各項工作任務。現總結如下：
一、思想上，堅定的共-產主義信念，自覺實踐會議重要思想。堅決貫徹執行*的基本路線、方針和政策。堅決執行《準則》和廉潔自律的各項規定，對自己嚴格要求。
二、學習上，強化理論學習，保持良好的工作幹勁。自覺加強政治理論學習，與支部*員共同提高思想覺悟和*性修養。在工作中，具有強烈事業心和責任感，能夠立足崗位幹在先，關鍵時刻衝在前，履行自己的承諾，始終保持蓬勃向上的工作勁頭。
三、工作上，盡心盡責做好本職工作，踏實進取。本人時刻牢記自己是一名*員，努力發揮*員先鋒模範作用是本人義不容辭的責任。因此，在工作中本人積極學習專業知識和技能，努力完成XX單位*委(*支部)下達的各項工作任務。
四、生活上，始終保持積極向上的生活作風。本人始終堅持艱苦奮鬥、勤儉節約、廉潔自律，在群眾中樹立起良好的形象，自覺抵制各種拜金主義、享樂主義和極端個人主義思想的侵蝕，積極培養健康向上的生活情趣，在群眾中樹立*員的良好形象，努力做到群眾評價優。
五、存在不足。一是保持和發揮*員的先鋒模範作用還不夠;二是對*章的學習和理解不夠深刻;三是業務技能需要進一步提升;四是與其他*員的溝通不夠充分。
以上就是本人所存在的不足之處，還希望*組織給予批評指正。總之，在今後的工作中，本人一定會用*員的標準嚴格要求自己，以實際行動詮釋什麼是一名合格的共產黨員。
在過去的三個月中，在技術服務部領導的帶領下，經過了和同事的共同奮鬥，經過了自己的積極努力，做了以下工作。
一. 工作態度，思想工作。
我非常熱愛本職工作，能夠嚴以律己，遵守部門的各項制度，保持對工作負責的工作態度,謙遜學習，積極進取，不斷提高自己的技術水平，力爭把領導分配的每一項任務做的最好。
二.進行裝置維護工作。
在氣象局整合專案安裝實戰的工作中，通過對裝置各線路、機架和裝置安裝，加深了我對裝置安裝和調測的理解。也培養了我獨立施工的能力。安裝過程的每個環節都做到了仔細認真。發現了網路不通並及時提出並獨立完成調測。雖然期間遇到了不少問題，但均能獨立解決。
三、學習工作。
在工作之餘，我還積極學習團隊協作知識，以及應人力資源部要求的《執行力》相關材料，並積極將執行力落到實處，把每一件事情都會落實到位，當然了，這裡我也有自己的訣竅，就是手機上裝了個idodo待辦的軟體，可以督促自己完成每一項工作，這個經驗我也和其他同事做了分享，畢竟，我們這一行的工作非常瑣碎，全記下不容易。工具不是重點，重點是執行力的培養。
下月重點放在實操練習的學習。培養自己查詢故障的能力。將現場發現的問題反饋給領導，多請教。在以後的工作中彌補不足，發奮把工作做的更好。
時光飛逝，很快20xx即將過去，回顧我這一年來的工作，在公司領導的帶領和各位同事的關照下，我同公司全體員工一起完成了20xx年的工作任務，在這段時間裡能夠自覺遵守公司的各項規章制度，能夠在工作中任勞任怨，在領導和工作需要時不論早晚或則節假日隨叫隨到，不計報酬從無怨言。嚴格的要求自己，培養自己嚴謹幹練的工作作風，任勞任怨的奉獻精神和淡泊名利的思想境界，提高自身素質，才能圓滿地完成各項工作任務。藉此機會我向各位領導及同仁彙報一下個人的年終工作總結：
20xx年x月份我進入X公司工程部任職，我在工程部的工作主要是負責現場的管理與協調，並擔任四標、五標的現場負責人。具體工作如下：
1、在進度控制方面
嚴格按照公司制度的進度計劃控制，4標5號棟完成了主體結構1-10層，完成了商鋪砼的澆築;5標在年前完成了所有臨建設施的施工，並完成了10#棟基礎開挖。為5號棟的順利開盤及來年的售樓部的建立做好了前期準備工作。
2、專案施工過程控制管理
在公司的領導下負責對專案的成本控制、工程進度、質量管理的技術支援和專案管理工作。負責對本工程的工期、質量、安全、成本等實施計劃。組織、協調、控制和決策，對各生產施工要素實施全過程的動態管理。工程施工過程中，嚴格按設計要求、驗收規範、規定，監督檢查工程質量、成本、進度、安全等工作。在過程控制上，我們主要通過以下幾個管理方式來實現：首先，嚴把原材料質量關。
公司首先對部分主要材料供應商給予選擇，從廠商直接訂購，減少中間環節，防止流通過程中可能出現的假冒偽劣產品。專案部對進場材料質量、數量、規格驗收，並監督現場取樣送檢，以檢查到場材料是否符合合同要求。對於承包單位的自購材，主要是加強對到場的材料檢驗。一、工程部對現場材料巡查，對可疑材料，先停用封存，再取樣檢查，排除疑點方可使用;二、對確定的不合格材料，採取封存，限定時間在監督下清理出場。
3、工程質量控制情況
質量管理上，專案部著重抓了三個環節：確立質量目標、確定質量預控方案;產品形成的過程控制;驗收控制。
4、產品的驗收控制中，著重抓二個層面的驗收：
第一層是承包單位質保體系的自查、自檢、自驗三級驗收制度。在這個層面上，主要是依靠抓承包單位的管理去實現，強化工序報驗制度與手序，對一次報驗不通過的部品、工序再從自檢開始，重新進入驗收程式。
第二層是工程部的驗收。針對不同的施工階段，不同的系統採取了相應的驗收方式方法，在主體施工階段，進行的主要是工序驗收，這部分直接關係到景觀產品的適用功能為了更好的完成明年的工作，我打算在以下幾個方面著手：
1、增強集體意識。工程部是上下級資訊交流的中轉站，上級下發指示精神，下級上報工作情況，都要經過這裡。因此，自覺增強了集體意識，結合實際，儘可能地把具體問題研究得透徹，把工作做得細緻，使自己真正成為領導決策的得力助手。
2、增強服務意識。做到不讓領導安排的工作在自己這裡延誤，不讓辦理的事項在自己手裡積壓，不讓各種差錯在自己身上發生，不讓施工單位工作人員在自己這裡受冷落。時刻擺正位置，儘可能把工作安排得井井有條，做到堅決服從領導安排。
3、增強保密意識。由於工程部的工作具有特殊性，接觸的資訊較多。招投標方案、決策措施等資訊都會在形成一個聚合點，如稍有不慎，洩漏出去將會給工作造成不可彌補的損失。因此，無論何時何地，做到不該說的堅決不說，不該做的堅決不做。
總之，我將以公司的經營理念為座標，將自己所學的專業知識和工作經驗同公司的具體工作環境相互融合，業餘時間不斷充實和提高自己，為公司的發展盡綿薄之力。
以上為本人近一年來粗略的工作小結，請領導審閱，如有不到之處，請領導不吝指出，以便本人及時改正，從而能更好地工作。
一年匆匆而過，回顧自己一年以來的工作，現對照黨員標準和評議標準要求作如下黨員自我評價：
1、能夠時刻牢記入黨誓詞的要求，認真學習馬列主義、毛澤東思想和鄧小平理論，認真學習和貫徹“三個代表”重要思想，深刻領會“三個代表”重要思想的精神實質，身體力行地踐行“三個代表”並將其溶合於實際工作當中。能夠認真學習和貫徹落實黨的xx大精神，堅定不移地貫徹執行黨和國家的路線方針和政策，在思想上、政治上、行動上和黨中央保持高度一致，堅定共產主義信念，堅持改革開放，發揚艱苦創業、求真務實的工作作風，時刻保持謙虛謹慎的工作作風，牢固樹立與時俱進的思想觀念。
2.能夠認真執行黨的組織制度和紀律，強化黨性黨紀觀念，嚴守黨紀、政紀、國法，嚴格執行廉潔自律的各項規定以及國家XX總局的“八嚴禁”和“十不準”，做到令行禁止，依法行政，嚴格把關，秉公盡責，廉潔自律，不斷轉變工作作風，提高工作效率，處處服從和服務於地方經濟的發展。
3.能夠認真履行黨員的義務和權利，正確處理好國家、集體、個人三者之間的關係，做到個人利益服從黨和人民的利益，堅決服從黨組織的決定和安排，積極參加黨的組織生活，按時交納黨費。能夠按照民主集中制的要求，和全域性幹部職工同心同德，為把全域性各項工作推上一個新臺階而努力。特別是在處理和黨組成員的關係上，能夠互相尊重，互相幫助，互相補臺，和衷共濟為共同搞好全域性工作齊心協力。並注重聯絡群眾，團結、關心、幫助同志，事事以集體的利益為重，注重維護好集體形象。
4.能時刻牢記黨的宗旨，牢固樹立全心全意為人民服務的思想，在工作中能處處以黨員的標準嚴格要求自己，工作以身作則，處處發揮共產黨員的先鋒模範作用。對待自己分管的工作，能夠認真負責，腳踏實地的抓好局黨組佈置的每一項工作，切實樹立“落實也是創新”的工作理念。
回顧自己一年來所做的工作，對照黨員標準和評議標準要求，我感到，儘管自己還有許多的不足之處，有些方面還將有待於進一步提高，但自己的精神狀態應該說是良好的，工作作風應該說是務實的，思想觀念應該說是能夠與時俱進的。
反思自己一年來的工作，我感到自己主要在以下幾個方面還存在不足：一是儘管一年來忙忙碌碌，但未能合理安排好時間，加強對黨的基礎理論知識的深入學習和系統學習;二是把握全域性整體工作的能力仍有待於進一步提高;三是對年輕同志的關心和幫助還有待於進一步深入。剖析產生上述不足的原因，我感到主要還是自己平時注意加強學習不夠，工作上或多或少的仍然存在畏難情緒。
綜上所述，一年來，儘管自己還存在這樣或那樣的缺點和不足，但我認為，自己的思想本質是好的，缺點和不足通過自己的努力也是一定能夠克服和改正的。因此，根據“四對照四看”的評議要求，我認為自己基本屬於合格黨員。
一年以來，在XX單位*委(*支部)的正確引導和培養下，本人嚴格自我要求，圓滿的完成了各項工作任務。現總結如下：
一、思想上，堅定的共-產主義信念，自覺實踐“”會議重要思想。堅決貫徹執行*的基本路線、方針和政策。堅決執行《準則》和廉潔自律的各項規定，對自己嚴格要求。
二、學習上，強化理論學習，保持良好的工作幹勁。自覺加強政治理論學習，與支部* 員共同提高思想覺悟和*性修養。在工作中，具有強烈事業心和責任感，能夠立足崗位幹在先，關鍵時刻衝在前，履行自己的承諾，始終保持蓬勃向上的工作勁頭。
三、工作上，盡心盡責做好本職工作，踏實進取。 本人時刻牢記自己是一名* 員，努力發揮* 員先鋒模範作用是本人義不容辭的責任。因此，在工作中本人積極學習專業知識和技能，努力完成XX單位*委(*支部)下達的各項工作任務。
四、生活上，始終保持積極向上的生活作風 。本人始終堅持艱苦奮鬥、勤儉節約、廉潔自律，在群眾中樹立起良好的形象，自覺抵制各種拜金主義、享樂主義和極端個人主義思想的侵蝕，積極培養健康向上的生活情趣，在群眾中樹立* 員的良好形象，努力做到群眾評價優。
五、存在不足 。一是保持和發揮* 員的先鋒模範作用還不夠;二是對* 章的學習和理解不夠深刻;三是業務技能需要進一步提升;四是與其他* 員的溝通不夠充分。
以上就是本人所存在的不足之處，還希望* 組織給予批評指正。總之，在今後的工作中，本人一定會用* 員的標準嚴格要求自己，以實際行動詮釋什麼是一名合格的共-產* 員。
一路走來，步履匆匆，不覺間年已悄然向我們揮手作別。回首四年來的工作和生活，感悟良多。平時忙忙碌碌，沒有太多時間和機會坐下來好好總結自己做過的工作，畢業了，靜下心來總結一年工作中的得失、查詢自己的不足，為來年的工作做好安排和計劃，是很有必要的，本人就這四年的工作小結如下
一、思想方面
大學四年以來,在學校老師的精心培育和教導下,通過自身的不斷努力,無論是思想上、學習上還是工作上,都取得了長足的發展和巨大的收穫。思想上,堅持四項基本原則,擁護黨的各項方針政策,自覺遵守各項法律法規及各項加油站規章制度，自覺向黨組織靠攏有幸成為了一名黨員，學習上認真學習管理規範、積極開展創新。
二、學習方面
在大學四年期間，我嚴格要求自己、突破自己。大學的成績名列前茅。除了掌握專業知識外，還不斷的通過社會實踐的方式來檢驗自身的能力。不管遇到什麼問題,不管出現了什麼問題,我都需要虛心誠懇的請教隨時總結隨時反省。在校豐富的課外實踐有效的鍛鍊了我的設計才能。我曾參加了第五屆全國大學生廣告設計大賽，並獲得了優秀獎，廣東省省級優秀獎，學校三等獎等殊榮。也參加了許多大賽，獲得了一些肯定。例如：第七屆全國大學生美術作品年鑑入選獎、廣東省首屆高校油畫學院獎入圍、美術作品留校等殊榮，我為了提高自己，用行動證明自己,用成績證明自己在努力變得更好。
三、工作方面
在工作中我在前輩和老師的指導中盡心盡職的做好工作。在學校的工作中受到了很大的鼓勵，曾經兩年連續獲得了學校“優秀學生幹部”的稱號，在實習期間也受到學校的表彰，賦予了“優秀實習生”的稱號。本人在工作中盡心盡職、認真負責、虛心向人請教。在工作中與同學和同事的關係融洽和諧。具有良好的溝通。
俗話說：“活到老,學到老”,本人一直在各方面嚴格要求自己,努力地提高自己,以便使自己更快地適應社會發展的形勢。通過閱讀大量的道德修養書籍,勇於解剖自己,分析自己,正視自己,提高自身素質為能保質保量地完成工作任務.
總之，四年來取得了一定的成績,但與優秀黨員的要求相比,仍存在一定的差距,我將在今後的工作中不斷努力克服和改進。更加努力，力爭如期轉為正式黨員，並努力成為一名優秀的共產黨員。
10月份市場部工作分成以下幾類：
一、店頭活動的策劃及執行;兩場點頭活動：10月12號的“蛋蛋有現金、錘錘中大獎”，10月19日的“永天杯成麻爭霸賽”，兩場活動總結及改進辦法已交至領導。
二、各種物料的設計、製作;本月各部門物料製作需求多，廠方mot物料、店頭活動物料、售後物料的製作基本滿足各部門所需，只有售後的物料因排版、製作(與店頭活動物料製作時間衝突)及廣告公司選擇上出現了拖延。改進辦法：各部門交物料製作申請單，必須與市場部確認製作完成時間，避免因市場部手頭工作繁多導致物料製作拖延。
三、網路後臺、微博發帖及資訊推送;本月兩場活動，市場部暫時管理了網路後臺，在發帖及推送上大幅度提升，以永天成麻爭霸賽為例，太平洋、易車網、大渝網均在活動前3天內飽和推送(如太平洋20次推送)，保證了活動的曝光率。
四、市場部工作的點檢及總結;9月份制定了市場部工作職責，10月份正好進行了第一步的試崗工作，如活動流程、月度核銷、庫房盤點、物料製作等均按照工作職責及時間規定按期完成。所有工作職責將在以後的時間裡得以強化執行。
本月工作，我繼續努力達成工作流程的通暢，保持與銷售部、售後部的溝通協調，共同營造良好的工作氛圍。並在帶領員工陳晨工作上，取得較大的進步，陳晨在工作中能夠自發自動，按期完成既有工作，並在物料設計、活動流程設定中提出自己的想法。達成了本人希望的工作第一，兼顧和諧，我也希望與大家共同創造良好的工作氛圍。
自我評價：
一、工作認真，所有工作能夠上傳下達，並能很好的把控工作完成時間及進度。
二、工作以結果導向，以促成銷售為市場活動目的。對於現有的店頭活動，因為銷售後的收尾活動，在時間安排上，本人持保留意見。
三、溝通不足。進入市場部1個多月來，與各位同事處於磨合期，溝通不到位。尤其是與本部門領導及王總溝通不多，還不能更好的適應。改進方法：以完成工作為第一目標，加強工作中的溝通，多瞭解各位領導的工作方式，並盡力協調市場部與各部門及領導的工作對接。
四、思路僵化。在以前的4s店工作中，店頭活動以節省成本為主，只有國際車展和大型外展才有發揮的機會，導致店頭活動成效不大，且重複繁多。改進方法：多接收新的想法、思路，多與大家溝通，參考《市場營銷》等營銷類雜誌。
以上為本人進入永天以來的個人總結，在工作中還有許多問題未能嚴查到位，請領導多指正。
在交通銀行領導和上級有關部門的關心、指導、幫助下，本人始終堅持從我行發展的大局出發，以科學的發展觀為指導，以服務群眾為工作中心，以樹立我行良好的形象為工作手段，愛崗敬業，不斷進去，提高了櫃面工作效率,全面完成了年度部門既定的工作目標，受到領導和同事的充分肯定。現本人將20xx年櫃面工作總結如下：
一、愛崗敬業，創一流服務
在工作中，我時刻要求自己對待客戶要做到輕聲細語、文明熱情、認真細緻，要如一陣清風撲面而來。從事櫃面授權工作以來，我給自己的工作中心是：“一切為了顧客，為了一切顧客，為了顧客的一切。”以良好的工作態度對待每一個人，做到和氣、關心、體貼、溫暖。工作中承擔自己的責任，對每一件事和每一項工作，負責到底，做好任何工作。對自己做到業務精、作風硬、肯奉獻，愛崗敬業，全心全意做好自己的工作。我深知，與客戶直接打交道既累又繁瑣，但是我喜歡看到客戶帶著希望而來、滿意而去的表情。在工作中我堅持以服務至上的原則，對待每一位顧客都是微笑服務，良好的服務態度受到了顧客們的一致好評。急客戶所急、想納客戶所想，滿腔熱情、全心全意地為他們提供各種優質服務，以其特有的真誠贏得了高度評價。每當客戶對我說：“謝謝你的認真負責，解決了我的問題”我感到一切的付出都是那麼值得，客戶的肯定讓我一切的辛勞都一掃而空。因為我找到了我價值的所在---為人民群眾服務在工作中堅持做好“三聲服務”，所謂“三聲”指的就是客戶“來有迎聲”，客戶“問有答聲”以及客戶“走有送聲”。
二、愛崗敬業，爭創一流
(一)立足崗位，爭創一流成績
堅持立足崗位、踏實工作、愛崗敬業,把做好本職工作作為實現自身社會價值的必經之路,讓理想和信念在崗位上熠熠發光。在日常的工作中,我積極提高自身履行職責的能力,把奉獻在崗位看作是自己天經地義的事情,勤勤懇懇地做好本職工作。在工作中做到正確的認識自己,真誠的對待她人,認真的對待工作,公平的對待管理。嚴格遵守櫃面服務要求，禮儀規範，熱情周到，規範作業，推行“三個一”服務：一杯水、一個微笑、一聲問候。工作日清日結，日事日畢。“沒有最好，只有更好”，服務不單單要有意識，還要有技術。將“以從容之心為平常之事”一如既往地做好服務工作，將“打造服務最好的銀行形象”的服務理念帶給廣大客戶。用真誠的服務、真心的微笑、嚴謹的工作態度贏得客戶的滿意。
(二)擴寬客源，爭創一流成績
隨著社會經濟的不斷髮展，面對新的形勢和激烈的競爭環境，我們不能有任何鬆懈，應該以嶄新的服務態度從社會的各個層次、各個領域用敏銳的觀察力去捕捉各種資訊，開展各種形式的客戶的營銷方案。有效的推進新客戶的營銷工作;另一方面，提高客戶服務的水平，不斷提高老客戶的忠誠度。可以將我行的大廳的管理工作作為提高客戶服務質量的第一道關鍵，充分發揮客戶引導分流和識別中高階客戶的關鍵作用，使VIP客戶來到就能感受到我行的服務態度，從而帶動更多的客戶來辦理各種業務，提高我行的營業額。
(三)當好幫手，爭創一流成績
在平時的工作中，除了要做一些自身崗位所應盡的職責外，還積極協助會計主管、副主管以及銀行的行長的工作，對上級領導下達的各項任務不遺餘力的去完成。在每週開展的例會工作中，仔細做好會議中的重點內容。
三、愛崗敬業，不斷提升自我
(一)加強學習，提高自己的專業知識
“學無止境”，只有通過不斷學習，不斷提高，才能讓自己在日新月異的時代不被淘汰，才能真正為做好保險理賠工作盡一份自己的力量。為此，在工作中，我始終把學習放在重要的位置，利用課餘時間不僅學習跟櫃面授權相關的知識，認真學習交通銀行的規章制度;積極參加銀行舉行的各類培訓班和培訓活動，向身邊的優秀工作人員學習。在學習方法上堅持做到三個結合：集中學習與個人自學相結合、學習理論與深入調研相結合、專題教育與參觀學習相結合。不僅如此，我還積極參與銀行舉辦的各項活動。
(二)加強授權隊伍建設，提升整體形象
交通銀行各項工作的順利開展，離不開一支強有力的隊伍做後盾。加強授權隊伍建設，要嚴格執行紀律，做到全面細心處理各項業務，根據銀行的各項規定予以授權。加強硬體設施建設，建立健全維修、救援以及配件為一體的服務網路，本著互利互惠、控制風險的原則，對客戶進行考核，只有符合要求的才進一步給予授權。
(三)加強合規意識，防範風險隱患
在今年，我不斷加強金融風險防範，把合規管理、合規經營、合規操作落到工作實處，使內控意識和內控文化滲透到自己的思想深處，使內控成為自己的自覺行為，切實做好內控工作，確保不發生任何差錯。我深化對合規操作的認識，學習和理解規章制度，增強執行制度的能力和自覺性，形成事事都符合工作標準，理解和掌握內控要點，及時發現並消除存在的風險隱患。
20xx年，是忙碌的一年，更是收穫的一年。雖然在即將過去的一年取得了一些成績，但是時代在變、環境在變，銀行的工作也時時變化著，天天都有新的東西出現、新的情況發生，這就需要我跟著形勢而改變。學習新的知識，把握新的技巧，適應四周環境的變化，提高自己的履崗能力，把自己培養成為一個綜合能力高的交行人，更好地規劃自己的職業生涯，使我所努力的目標。當然，在一些細節的處理和操作上我還存在一定的欠缺，我會在今後的工作、學習中磨練自己，在領導和同事的指導幫助中提高自己，發揚優點，彌補不足。
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