3月1日，_自北京公交集團獲悉，為築牢“以乘客為中心”的發展思想，紮實推進敬老助殘、無障礙環境建設工作的深入開展，助力北京冬殘奧會的成功舉辦，北京公交集團深入分析老年乘客、殘障乘客乘坐公交的難點與痛點問題，於20__年2月21日至3月22日期間，開展為期一個月的“加強公交車規範進站停車管理持續提升無障礙服務水平”，進一步拉近公交車與站臺的距離，方便老年乘客、殘障乘客一步登乘，提升乘車體驗。
據悉，本次專項整治活動圍繞“四個一”開展，即開展一次專項培訓教育、開展一次專項比武練兵、開展一次專項排查分析、開展一次專項檢查稽查。
在一次專項培訓教育中，各單位將以進站停靠50釐米、敬老助殘服務規範以及無障礙設施的使用等為重點，通過對乘務人員、乘務管理員開展模擬式、體驗式、沉浸式的專業會培訓，並廣泛開展與老年乘客、殘障乘客的座談交流，深刻體會老年乘客、殘障乘客的出行難點，進一步提升廣大員工的服務意識和服務能力。
在一次專項比武練兵中，各單位將在重點站臺或在停車場站內設定模擬站臺，以車輪距站臺50釐米為標準，組織駕駛員開展逐人逐車的靠邊停車、停直對正練兵活動，確保進站停車要求人人掌握、車車達標。同時，加強新駕駛員、更換車型駕駛員的單獨輔導和車上觀摩優秀駕駛員規範操作活動，不斷提高駕駛員的駕駛技能。
在一次專項排查分析中，各單位將通過運營大資料對老年乘客、殘障乘客乘車較多的重點站臺進行排查，實地對各線路影響車輛進站靠邊停車的站臺進行排查，逐一對車輛無障礙設施的完好情況進行排查，並制定有效措施，不斷提升老年乘客、殘障乘客的乘車體驗。
在一次專項檢查稽查中，各車隊將組織管理人員、骨幹駕駛員對本車隊駕駛員規範進出站、靠邊停車開展自檢自查;各單位將組織所轄車隊的管理人員開展車隊間的調位互查;集團公司將組織專職稽查員對全系統的駕駛員開展專項檢查，確保靠邊停車、敬老助殘要求有效落實。
同時，北京公交集團還將積極組織開展排隊日、讓座日、學雷鋒日、等宣傳引導活動，在重點站臺維護站臺秩序，宣傳文明乘車，幫扶老年乘客安全乘車。並通過車上、車下、線上、線下“全媒體展示、內外宣結合”的形式，進行多層次、廣跨度、全覆蓋的敬老助老宣傳，在全系統營造濃厚的敬老助老服務氛圍。
多年來，北京公交集團將做好老年乘客、殘疾乘客的出行服務，積極推進無障礙環境建設作為一項重要工作。目前，360路快、1路、6路分別被全國老齡委授予“全國敬老文明號”榮譽稱號;1路、6路、29路、128路、17路、387路分三批被推薦為市無障礙服務精品示範線路。截至20__年底，北京公交集團無障礙公交車1.2萬餘部，城區無障礙公交車佔比超過80%。20__年開發了基於北京公交APP的無障礙導乘系統，增加了無障礙車輛標識、語音播報等功能，進一步方便輪椅出行乘客、視力殘疾乘客、老年乘客的使用。
今年以來，公司在縣主管部門及上級行業管理部門的領導和支援下，堅持“安全第一、預防為主、綜合治理”的方針，深入落實科學發展觀，牢固樹立安全發展理念，夯實基礎，細化責任，強化現場操作監督，深化隱患排查治理，進一步完善職業健康安全管理體系，以法制化、規範化、系統化的方式推進安全生產，不斷提高企業本質化安全水平。在全省民爆行業安全大檢查中，綜合得分名列*市同行前茅，被評為“安全A級”企業。現將今年安全生產管理情況總結如下：
一、20xx年完成的安全管理工作和存在的問題
（一）加強企業安全文化建設，營造安全氛圍
安全文化是公司安全生產工作的精神核心，在過去的一年裡，公司通過張貼宣傳標語，組織員工培訓，召開交流會，開展安全知識競賽、組織安全演練等多種形式的活動，幫助員工樹立“安全高於一切”的價值觀念，提高應急預警認識和救援能力；通過安全生產大檢查、突擊抽查、以及要求部門定期自查、崗位日查並上報等制度化安全管理模式的實施，將安全生產的意識灌輸給每一位員工，促使每一位員工都能重視安全生產；通過建立安全責任體系，層層簽訂安全責任書，確保安全崗位的每一位員工身上有責任，肩上有擔子，心中有壓力；通過引入安全激勵措施，實施安全績效考核，增強員工踐行安全理念，用安全理念規範日常安全行為的自覺性；通過召開公司安全例會、部門業務安全工作交流會，要求部門和員工對安全工作提出意見，促使員工充分發揮主觀能動性，在解決問題的同時更要用心發現問題，務必將安全隱患消除在萌芽狀態。
公司通過各種方式幫助員工營造一個安全文化氛圍，並將全體員工納入其中，使他們的行為被潛移默化地規範在所倡導的安全價值取向和安全行為準則之中，為公司安全生產工作打下思想基礎。
（二）不斷健全安全管理制度，提高安全管理水平
安全管理制度對員工的安全生產行為具有規範和約束作用，今年公司組織人員對現有的安全管理制度進行全面梳理、分析，依據新的法律法規要求，從“安全、管理、員工”三位一體綜合考慮，進一步細化了安全生產責任、職業健康、應急救援、值班等方面的規定，完善了《安全生產安全事故應急預案》、《安全生產事故管理制度》、《領導值班制度》、《崗位操作規程》等，新增了《員工健康管理制度》、《安全檔案管理制度》等，在確保制度全面完善的同時，堅持“以人為本”，充分體現員工的主導作用，重視員工的價值，使制度在公司安全管理中發揮導向、激勵、凝聚和規範的作用。
為了將新的安全制度落實到位，公司利用安全例會對安全制度進行分章學習，並督促部門開展多形式、多方面的學習活動，促使全體員工迅速瞭解新的制度要求，掌握新的工作規範和操作流程，自覺按制度的要求去約束、規範自己的行為，將安全意識轉化為自覺心理，繼而轉化為自覺的安全行為，最大程度的發揮制度的作用，杜絕人為造成的安全事故發生。
（三）完善安全設施裝置，提高安全技術防範水平
安全設施裝置是公司安全生產的物質保障，也是提高公司安全管理水平的技術支援。為了不斷提高公司人防、技防、物防水平，今年公司共投入**萬元的資金，用於安全設施裝置的購置、維修和日常保養。公司對民爆總庫和配送站安裝了遠端視訊監控系統、安全巡更系統，更新了危險品庫房內的防靜電膠皮，對避雷設施進行改造升級，及時更換消防器材等，保證公司安全重點部位的各項技術防範措施符合國家行業標準的要求。
同時，根據“誰主管、誰負責，誰檢修、誰負責”的原則，確定安全設施裝置日常維護責任人，定期進行檢查，設立專門臺賬，要求各部門一旦發現問題必須立即向公司報告，確保設施裝置處於正常有效的工作狀態。
（四）存在的問題
今年公司的安全生產形勢總體情況還是比較好的，但是還有未到位之處和上升的空間。第一，對員工的安全教育有待加強，員工的整體素質參差不齊，專業技術和專業知識比較匱乏；第二，員工的執行力有待加強，應嚴格按照操作規程和制度工作；第三，突發事件處理程式和各項應急預案尚未普及到每一位員工。
二、下年度年安全生產管理工作打算
（一）繼續安全生產標準化建設，實現企業安全管理規範化
明年公司通過動員和教育，逐步建立以風險控制為核心、全員參與、過程控制的動態安全管理體系；通過檢查和考核，逐步建立自我約束、自我完善、持續改進的安全生產長效機制；堅持以科學發展觀為指導，不斷探索創新，採取強有力措施，實行全方位管理，科學化運作，使安全標準化建設工作符合公司業務特色；以制度標準化、生產經營標準化、安全管理狀態標準化、物的安全狀態標準化、人的安全行為標準化的協調和統一為公司安全標準化建設的目標，促使公司標準化建設逐步走向科學化、規範化、集約化的發展軌道。
（二）進一步明確安全生產責任，完善安全組織和體系
進一步完善安全生產的目標責任制管理，層層簽訂安全目標責任書，落實到每個崗位、每個人，實行“誰主管，誰負責；誰使用，誰負責；誰的崗位，誰負責；誰違章，誰負責”的管理原則，層層落實，形成公司統一領導、部門全面負責、職工廣泛參與的共同責任網路，做到領導強化、任務細化、措施硬化、工作深化，確保安全生產責任的落實。同時加強監督，嚴格考核，加大獎懲力度，充分發揮績效激勵機制的作用。
（三）堅持安全檢查和隱患排查
安全檢查是發現問題的重要途徑，明年公司將繼續加大檢查的力度，明確橫豎兩條線交叉運作，確保橫向到邊，縱向到底，不留死角、不留空白。縱向上將上級來查、公司檢查、部門旬查、崗位日查相結合，橫向上將節假日檢查、專項檢查、季節性檢查、安全抽查落實到位，從各個方面進行全方位、拉網式的排查，對於發現的隱患要立即向相關部門進行報告。
（四）隱患整改工作要求
針對檢查發現的隱患，要當場確定隱患整改責任人，並限期整改，組織驗收，部門能解決的要立刻組織人員自行解決，不能解決的要立即上報公司，並安排人員密切關注不得有事故發生，整改合格後，對通過驗收的隱患要定期回頭看，杜絕隱患反覆。
對於消防、防盜等安全設施裝置的維修、改造、升級、更換，裝置責任人要根據臺賬登記資訊，制定日常維護計劃表報公司批准後，按照計劃表有序、定期執行。
在企業的正確領導下，我按照企業的工作精神和工作部署，結合自己的崗位職責，刻苦勤奮、認真努力工作，完成了各項工作任務，取得良好成績。現將20__年個人工作情況總結如下：
一、認真學習，提高政治思想覺悟。
我認真學習企業的工作精神和制度規定，提高政治思想覺悟，培養良好的職業道德和敬業精神，做到廉潔奉公，忠於職守，竭誠為企業發展服務，完成各項工作任務，取得良好的工作成績。我嚴格遵守《中華人民共和國會計法》等相關法律法規和國家財政、財務工作方針與財經紀律，做到遵紀守法，廉潔從業，提高會計工作質量，確保會計工作和有關資料的真實性，維護自身形象。
二、刻苦鑽研，提高業務工作技能。
我充分認識到從事會計工作，需要學習和掌握國家財經方面的相關法律法規與政策，需要學習和掌握財會專業知識，還需要學習和掌握稅務、法律、金融、市場等相關知識，只有學好了這些內容，掌握這些知識與技能，才能做好會計工作，提高會計工作效率，保證會計工作質量。為此，我平時十分注重業務學習，認真學習《會計法》等國家法律法規和現代企業財務管理方面的知識，經常翻閱財務管理方面的書籍，留心財務管理工作的發展狀況，切實提高自己的理論知識與業務技能，具有從事財務工作的崗位能力和技能，能夠獨立完成企業佈置下達的各項財務工作任務，確保把財務工作做好，獲得大家的滿意，為促進單位健康、持續發展作貢獻。
三、勤奮工作，完成全部工作任務。
我增強工作責任性和工作緊迫感，做到刻苦勤奮、認真努力工作，全面規範會計核算和財務管理工作，進一步加強財務核算和財務監督功能，使自己在企業的領導下，做到既當家又理財，認真搞好各項財務工作，促進企業整體工作發展，提高生產經營效益。
1、規範會計科目設定。規範會計科目設定是做好會計工作的基礎，我按照房地產企業會計科目設定要求，科學合理設定會計科目，規範記賬憑證的編制，做到內容完整、規範，全面提高會計工作的效率和質量。
2、做好日常會計工作。我認真、細緻地做好會計報銷、工資發放、會計原始憑證、記賬憑證的稽核、記賬、裝訂及相關財政、稅務票據的領用、核銷等日常會計核算、會計監督工作，做到工作仔細、認真、無差錯。在日常會計工作中，我嚴格稽核票據，對原始憑證採取稽核金額、稽核原始人簽字、稽核票據的真實性，保證基礎會計資料的準確記錄和會計資料的真實完整。
3、按時編制財務報表。對於月度、季度、年度等各類財務報表，我提前做好準備，按規定時間編制各種型別的財務報表，按規定時間上報各種型別的財務報表，決不遺留和延誤一張報表。
4、全面加強稅務管理。我一是認真學習國家稅收政策，掌握國家稅收政策內容，做到正確合理納稅，避免出現多納稅情況，增加企業經濟負擔。二是積極與相關稅務主管部門聯絡，爭取他們對我們企業的理解與支援，限度的利用國家相關稅收優惠政策進行合理避稅，為企業及職工減少稅收負擔，增加經濟效益。三是及時申報與繳納各項稅金，使各級政府部門對我們企業留下了良好的印象，為企業的健康持續發展創造良好的外部環境。
4、做好會計檔案管理工作。我按會計檔案管理的要求進行會計檔案的整理、歸檔工作，做到所有財務憑證，及時整理、裝訂和儲存，重要單據當天處理，及時規整，杜絕單據凌亂現象的出現，確保會計檔案全面、完整，便於以後日常查閱和利用，也方便上級檢查工作時能夠及時出具。
5、認真做好年末財務決算工作。為如實反映企業經營現狀，確保年終工作圓滿完成，我認真做好年末財務決算工作。一是通知各部門及時清理本年度發生的業務，因各種原因沒有取得發票的，務必年底結賬前取得發票交由財務部門。二是通知各部門已經取得發票但未到財務部門報銷的業務，務必年底結賬前到財務部門報賬。三是自己認真進行賬務處理，儘量保證經濟業務的全面完整，做好一年一度的年終報表，為企業決策提供第一手財務資料。
6、加強與各個部門的配合。財務工作與企業各個部門工作都有緊密的聯絡，我切實加強與各個部門的配合，使大家能夠按照企業的工作精神與工作要求開展工作，完成工作任務，提高工作質量。在做好自己本職工作的同時，我堅持企業工作一盤棋，積極配合相關部門的工作，做好力所能及的工作，完成其他相關工作任務，為企業的發展做出應盡的努力。
四、加強建設，培育良好工作作風。
我一是培養自己吃苦耐勞、善於鑽研的敬業精神和求真務實、開拓創新的工作作風，堅持精益求精，一絲不苟的原則，認真對待每一項工作，堅持把工作做完做好，力爭工作的完美與高效。二是在工作中承擔自己的責任，加強執行力建設，做到在思想上、工作上、行動上與企業保持高度一致，不折不扣地貫徹執行企業的工作精神，加強工作創新，以新觀念、新思路、新方法做好各項財務工作，力爭取得更大成績。三是加強個人道德品質建設，努力踐行社會主義核心價值觀，為企業發展多作貢獻，力爭當一名優秀會計。
五、嚴格要求，爭當清正廉潔員工。
我是一名會計，負責企業財務工作，要求自己做到三個正確對待：一是正確對待權力，我始終樹立權力就是服務的意識，權力就是責任的理念，做到盡心盡責、恪盡職守，珍惜權力、管好權力，努力為企業服務。二是正確對待利益，我堅持正確的利益觀，保持一顆平常心，不見利忘義，不見富思遷，杜絕一切不正之風和腐敗行為。三是正確對待自己，我對自己高標準、嚴要求，嚴格遵守廉潔從業規定，做到自省、自警、自勵，慎獨、慎微、慎欲，做一名道德高尚、清正廉潔、深受總共群眾擁護的清正廉潔員工。
六、存在不足問題
20__年，我認真努力工作，雖然完成了任務，取得良好成績，但是與企業的工作精神和工作要求相比，還是存在一定的不足問題，主要是工作規範化不夠，工作成績不夠大，工作特色和亮點不多，這些不足問題需要在今後工作中切實加以改進和提高。
各位領導、各位同事：
大家好!
很高興與大家相聚在這一年一度的年終大會，我在此向大家致以最真誠的問候，祝：大家新年愉快!身體健康!萬事如意!
回顧到公司以來的日子，風風雨雨與公司經歷了短短几月的路程，在這些日子裡，不管老元帥還是新同事，我們共同領略了洋溢在這裡的盛大喜樂，也共同披風頂雪覆過那些隱藏在這裡的憂患，與公司共榮發展。首先，我從這幾個月對公司行政工作的細心觀察，只能粗略的給大家做一次不怎麼詳盡的總結。如果總結得不好，還望大家見諒!
行政部在最近幾個月結合工作實際，認真履行工作職責，加強與其它部門的協調與溝通，使行政部基礎治理工作實現了規範化，為公司各項工作的開展創造了良好的條件。一是建立了員工人事檔案、業績考評檔案、培訓計劃、培訓流程和培訓檔案等，出臺了《員工手冊》、《新員工培訓方案》、《各崗位人員職責》、《員工花名冊》、《消防安全緊急預案》等各種大小方案和制度，日常工作基本能落到實處，但在某些方面還是沒能做到為領導和員工創造一個良好的工作環境。這幾個月以來收發檔案20幾件，並對領導批示的公文做到及時處理，從不拖拉;及時完成各類報表及總結;辦公用品領用與辦公用品採購堅持精打細算的原則，辦公用品領用從節省出發，減少公司不必要的開支;組織和協助組織召開各種會議20多場，做到會前有準備，會中有記錄，會後有總結;組織全體員工戶外活動1次，做到活動前有方案，活動後有總結。二是健全了人事資料，各類報表及總結。三是完善了部門組織職能，入職、請假、離職、領料等一系列工作程式以及報表等工作。對南北方分公司返貨管理、對賬也進行了規範;對返貨監督實行人人監督，獎懲分明。當然，之所以取得這些好的成績，主要得益於孫總和劉總的有力領導和大家對我工作的支援。在此，我以無限的真誠向大家說聲：“謝謝!”謝謝大家對我工作的支援與鼓勵!
在行政工作取得一定成績的同時，行政工作還存在著諸多問題：一是在公司原有的企業文化中，工作開展得不是很順暢，工作開展難度是時出不窮，甚至在某些時候沒法主動性去開展工作。二是深層次的企業文化尚未取得顯著成效。三是各職能部門未執行到位，不能發揮各部門職能作用，導致工作起來沒有層次感，沒有執行力度，沒有工作效率。工作難開展、問題難解決、工作效率難提高。
針對行政工作的種種問題，行政部門將在來年積極、主動加強與各部門領導溝通，協調好組織工作，起到承上啟下的作用，解決“三難”問題。把行政部職能工作發揮到更大、更強!
最後祝公司在新的一年虎虎生財，萬事大吉!
謝謝大家!
大家好，這一鞠躬有兩層含義：一是給大家拜個早年，二是感謝大家兩年來與我一起風雨同舟，不離不棄，走到現在，感謝大家對我的信任、理解和支援，感謝各位的父母、妻子、丈夫，為你們能更好、更安心的工作所付出的諸多艱辛。
剛才就工程、銷售、專案等工作幾個大的方面的工作，幾位代表對20xx年的工作做了一些回顧、總結;並對20xx年的工作做了一下展望。前排在座的各位分管各個口，如果都逐一發言的話時間會很長，我想大家付出的辛苦勞動，大家所創造的業績，我們心裡都有數，以後會有機會安排大家在不同的場合進行交流，再一次衷心的感謝各位為山東集團的工作所付出的努力!
到20xx年末，山東集團成立整整兩週年，在楊總領導和各位同仁的共同努力下，我們在文登完成了香水海、機械城、港口三大專案叢集的資源控制，為楊總提出的造城計劃創造了最基本的條件，奠定了堅實的基礎。經過山東集團全體員工的共同努力，取得了階段性的成果。雖然有些業績，但這些業績還不足以讓我們驕傲和滿足，我們不能安於現狀，更不能失去曾經有過的激情和幹勁。雖然這些專案足夠我們集團幹十幾年乃至更長的時間，但這跟國內一超級財團每年創造利潤幾十億、上百億的業績相比，我們還有相當大的距離，所以我們沒有理由驕傲，沒有理由不繼續腳踏實地的努力工作。
我們必須加強學習、自我提高、縮短差距。當今全球激烈的市場競爭、人才競爭以及對稀缺資源的競爭如火如荼，大家平時通過網路和報紙都能感覺的到，無時無刻不在威脅著每一個公司，大到一個行業、一個國家，小到一個公司、一個團隊乃至我們個人。可以說，無不存在著生存、發展之憂，各種新知識、新技術、新概念日新月異、層出不窮，升級換代之快令人咂舌，這個速度是前所未有的。IT業、航空業、通訊業，還有我們所從事的房地產業也是如此，行業標準越來越高，對從業人員的素質要求也越來越高，所以競爭的結果必然是大浪淘沙、優勝劣汰，未來的天下必定是強者的天下。不論公司還是員工個人，倘若有點業績就感到滿足，就不求上進、駐足不前，勢必會喪失昂揚的鬥志，喪失更多的市場機會，以至逐漸被邊緣化，最終被淘汰出局。因此始終保持清醒的頭腦，正確衡量，加強學習，找出自身不足，加以克服，才能使我們跟上快速發展的步伐。
我們必須滿懷激情，不懈創造，坦然面對一切困難。公司要想在本行業的競爭中立於不敗，成為業內翹楚，只有做大做強。能具備跟國內一流財團競爭的唯一條件就是你必須成為一流的財團。也就是說，我們在與狼共舞的時候要想不被狼吃掉，你必須變成狼，或者你就是狼，或者是你比狼強大!狼是無所畏懼的，大家知道這種動物是不容易被馴服的。我們每個人也一樣，要想在激烈的競爭中立於不敗，要想在公司有所作為，受人尊敬，唯一的條件就是你必須做得的很優秀，優秀並非與生俱來，而是來自於你堅持不懈的學習、踏實勤奮的工作、廣博紮實的知識;來自於正直的品格、高度的責任感、對公司的忠誠，來自於良好的合作精神、狂熱的創新精神、賦於感染力的激情，來自於你的愛心、奉獻精神和工作能力等等。因此，我們要有長遠目標，要始終保持清醒的頭腦和思路，始終保持堅定的意志和堅韌不拔的毅力，始終保持狂熱的工作激情和創新精神，始終保持良好的學習習慣和高度的敬業精神。工作中遇到困難要坦然處之，迎難而上，解決問題時要挖空心思，多動腦筋。我們經常說的有孔必鑽，無孔也要鑽，無孔怎麼鑽?無孔可以想辦法打一個孔，這就是想象力，也是創造力。打孔需要工具，在給我們的工具裡挑來挑去沒有可用的，就唉聲嘆氣的等嗎?不能!所以必須想辦法，不能放棄。否則，我們拿什麼向公司交代?拿什麼向自己交代?又拿什麼向默默支援我們、深愛我們的家人交代?因此，不把問題徹底解決我們絕不死心，絕不輕言放棄，我們可以自己製造打孔的工具，就算自己不會，我們可以花錢請人給我們製造，所以任何事情沒有做不到，只有想不到，想到了不一定做好，不想肯定做不好。
我們必須盡職盡責，勤奮工作，在工作中享受快樂。我們竭心盡力、拼命工作究竟為了什麼?值得嗎?毫無疑問，當然值得!還以打孔來說，我們最終追求的絕不僅僅是打孔的工具，也絕不是要開啟的那個孔，而是孔那邊的另一個世界。那裡有我們用大腦、用智慧、用誠心、用堅韌不拔的毅力為公司成功解決一個又一個難題後而獲得的喜悅，有我們為了給公司專案開發節省時間、節省費用，用真誠、用責任加快手續辦理，為公司合理減免鉅額費用後而感到的欣慰，有我們高質量、高效率完成公司交給的任務，併為公司創造了效益，同時自己也得到提高而獲得的成就感，有我們通過勤奮工作並獲得豐厚的回報，使深愛我們也被我們所深愛的父母妻兒生活更加穩定和幸福感到的快樂，有我們為公司發展出力獻策、盡職盡責，並做出巨大貢獻而獲得的自豪感，這才是我們追求的打孔的終極目標。
我們必須提升自我，建立品牌，個人魅力與公司品牌要高度統一。我們集團在楊總高瞻遠矚、嘔心瀝血、精心謀劃下，經過多年的努力，完成了集團未來發展的整體戰略佈局。迄今為止，集團控制的土地資源總量在全國同行中已經居於首位，其中，我們山東集團所控制的土地資源在集團控制的土地資源總量中所佔的比例將近80%。兩年來，我們做事都相對低調，當然低調有低調的好處，然而，當集團的事業發展到一定階段和規模的時候，再保持低調就未必是好事，當然不低調不代表我們隨意張揚，而是應該讓更多人瞭解我們，清楚我們，認同我們，以至融入我們當中。因此，該大力宣傳時一定要宣傳，這是一種需要，我們要在半島藍色經濟區這一國家戰略正式批覆下來之前抓住時機，在強化山東集團內部管理，狠抓工程質量管理，提高物業管理水平，推出系列精品專案，加大全國營銷力度的基礎上，維護好集團的品牌形象，要精心策劃，藉助全國一流的媒體宣傳造勢，要讓更多的機構來了解卓達，瞭解卓達在南海新區的專案，加強與各機構的合作，創造良好的合作條件。
公司是民營企業，機制靈活，反應迅速，我們絕不允許官僚主義，衙門作風和一些惡習在這裡滋長，什麼爭權奪利，投機取巧、推諉扯皮、兩邊討好等等這些極其令人反感的現象絕不允許在公司存在。我們必須不斷強化自我，挑戰自我。公司尚且如此，作為員工就更應該有強烈的危機感和緊迫感，要自我加壓，想想自己是否做到了盡職盡責，想想自己的狀態是否適應集團的高速發展，我們務必要正視現實，調整好心態，切不可以自以為是，跟那些優秀的人相比，我們還存在很大的差距。我們應該清楚不足，要有強烈的競爭意識，覆巢之下，安有完卵?要把每天都當成試用期一樣如履薄冰、如臨深淵。要積極鑽研業務，提高綜合素質，做事要心無旁鶩，一絲不苟。要多關心公司的事業，多關愛同事，胸懷坦蕩，內心陽光。我們千萬不要只停留在力所能及的事上，更不要只滿足現有的成績，目標達到後更要遙望遠方，滿懷信心與激情去實現我們更高的新的目標。
20xx年是非常關鍵的一年，也是非常辛苦的一年。在這一年裡，有辛酸、有快樂，也有孤獨和寂寞，但是我們畢竟走過來了。這兩年的金融危機給我們集團帶來了巨大的影響，但是以我們山東集團在文登南海新區的地位和在這裡的影響，以及地方政府對我們的期待，使得我們不能有絲毫懈怠，使得我們不能完全按照我們原有的計劃去執行，但我們不能停止，我們也沒有停止。我之所以說取得了階段性的成果而不算是勝利，因為一個勝利代表下一個新的起點，一個勝利代表下一個更大壓力的到來。我們總算走過來了，但是前面的路更長，前面的路更難走。
這幾天我們第二批的地款已經付過去了，幾千畝地很快就要辦理完畢，這些資源壓在我們手裡，對於有的人來講可能會感到自豪，但是對於我們在座的，對於我來講，我們感到誠惶誠恐。為什麼?這是真金白銀砸出來的，我們投入十個億，就要讓它產生二十億、三十億、五十億的回報，何時能夠實現?何時能夠達到這樣的目標?何時能夠回報總部?這幾年都是總部往這裡投錢，何時能使我們山東集團的專案具備強大的造血功能?這都需要我們大家集思廣益、出謀劃策，共同並肩攜手，克服一切困難和障礙，昂首往前走。這幾千畝地我們要把它盤活，不能壓在手裡，壓在手裡會給公司帶來巨大的負擔，資源就是這樣，做好了，盤活了就是好事，做不好也可以把你扯垮。
20xx年的工作為新的一年起到一個承上啟下的作用，也為我們20xx年走向更高的目標吹響了號角，萬里長征我們剛抬起腿來，沒有邁出去呢，這是多大的專案。所以，我們經常提到，多大的專案我們都不值得沾沾自喜，只有把它全部變成了錢，產生了豐厚的利潤才是我們成功的時候。
20xx年應該是經濟逐漸復甦的一年，金融形勢要恢復到兩三年以前的狀態還有一些時日，不是一年半載就能夠恢復的，短則一兩年，長則三年五年，但是較為欣慰的是形勢在走上坡路。也就是說，在這兩年，我們以低成本迅速地控制了大量的資源，接下來這個舞臺就看我們怎麼表演了，這對我們在座的每一位都是一個極大的挑戰。我面提到過，要提高、要突破，你的觀念是否跟的上，你的狀態是否跟的上，你的學識、你的能力是否跟的上，這都要打問號，這個問號我要問我自己，也要問你們，你們也要自我提問。跟不上就要趕快學習，趕快加強，跟上來，我不希望我們團隊當中的任何一員掉隊。在此前，我們這個團隊當中有去培訓的，有辭職的，有確實不符合公司標準和要求被辭退的，今天離開了一兩百人，以後可能就要回來五百人、八百人、一千人，因為我們的專案在不斷擴大。在幾年前，我記得楊總曾經開會說過集團需要300個總經理，這個一點不誇張，僅就山東集團而言恐怕就得需要300個總經理，每一個專案板塊，每一個專案叢集下分幾十個大專案，都是特大型的，可以想象需要多少總經理，需要多少職業經理人，所以我希望我們未來的總經理從你們當中產生，也希望我們在座的各位能儘快承擔更重的擔子。
20xx年的工作重點剛才幾位負責人簡單的概括了一下，我再說一下。
第一，團隊建設。
多次提到，這麼大的一個專案，這麼大一個盤子，沒有極其優秀的鐵一樣的團隊，這個專案做不起來，把我們在座的每一個人當三個人使都不行，所以團隊建設是長期的話題。我們在座的每一位必須要有這個責任心、有這個義務，也要主動、積極參與團隊建設，為打造陽光團隊而努力。我們真正要做到集團其他公司包括總部的同仁們到這裡來都能感到很開心，不僅僅是因為我們這裡的陽光燦爛、空氣純淨，而是因為我們有一支陽光的團隊。所以，每一個人都要陽光，都要胸懷寬廣，都要天天笑對生活、笑對工作、笑對你身邊的每一個人。
團隊建設一方面是要提高它的凝聚力，一方面是要提高它的執行力，組織能力、業務能力等綜合素質。今年我們要有很多工作要做，特別是培訓。20xx年、20xx年我們的集中培訓不多，當然有的部門分別做了培訓，20xx年這塊工作一定要抓起來。人力資源部馮丹經理春節回來以後把今年的培訓計劃拿出來，培訓哪些方面都要羅列出來，請真正有水平的專家來給我們講課。
第二方面還要建立良好的溝通平臺。這個溝通平臺橫向的是部門跟部門之間，你部門內部的人員之間，縱向的是你部門員工跟你之間，或者你跟我之間，溝通一定要通暢。有些人想說話，憋在心裡難受，都憋瘋了，有多少好的想法、多少好的建議不知往哪說，說了以後石沉大海，到底怎麼樣呀?我的建議公司有沒有采納?採納以後有沒有產生良好的效果?我想每個人都有這樣的需求，所以溝通必須要順暢，溝通渠道要廣泛，總裁信箱要定期的開啟，多收集意見。
今年我們要加大銷售，使我們能夠產生強大的造血功能，以後我們才會有更多的費用支配，不能每一分錢都跟總部要，總部都支援已經不小了。今後還會設立一些基金，除了總部獎勵以外，我們山東集團也要設立一些獎勵，以鼓勵人才成長。團隊建設是一個長期的話題，一切好與不好，能否成功就依賴這個團隊，團隊不行一切都無從談起，有了好的戰略、有了好的計劃得有好的團隊來執行。
第二，資本運作。
20xx年，對於我們來講資本運作將是首要的工作，我們這麼多的資源要盤活它，這麼多的工程需要錢來投，沒有錢不行，要的這些錢不是個小數目，所以資本運作將是最為重要的工作。怎麼辦?首先要對專案進行全面包裝，提升專案價值，在這樣的基礎上開展資本運作就具備了一定的條件。要進行一流的規劃設計，包括單體戶型，這是我們房地產這塊。我們的港口也是一樣，要有一份切實可操作的令人相信的高質量的商業計劃書，招商這塊兒要把工作做好，缺人一定要報，把人給你配上，不然將來出去招商，問你幾個問題你不能說服人家。就像上市一樣，有的公司上市要出去路演，在美國華爾街上市需要到幾十個國家路演，各個國家的投資者的理念、需求、想法、對風險的認識截然不同，所以問你的問題也不同。我們也一樣，我們招商不僅僅是在國內傳統意義上普通的招商，而是大招商，面對全球招商，尤其是港口這塊兒，所以高質量的商業計劃書是非常關鍵的，要配合資本運作包裝專案。還有我們的高爾夫訓練場、跑馬場、商業配套要在今年全部完善。還有我們的水系、主題公園、人工湖、景觀打造等等這些都是為專案包裝所提供的基礎條件。
20xx年我們跟很多機構在談，我們以前不懂，尤其是大融資、大資本運作，通過多次談、多次聊，我們把他們提的問題拿來，有針對性的解決，逐漸的我們也就學會了。所以資本運作依然是全員的，我們在以後的培訓當中，融資的培訓將是一個重點，為什麼要學習這方面的知識?你具備基本的常識，有人說我這裡有幾十個億，你要不要，你問他兩三個問題，通過這兩三個問題你就可以判斷這個事是真的假的，具備不具備可操作性，不具備可操作性你就不要跑這個事了，耽誤工作。尤其是去年，過一段時間打個電話，說我這有幾十個億，費用多少多少，用幾年，後來我聽了就告訴他，不是潑你冷水，這沒有一個搞成的。所以大家對這方面的基本常識要學習、要掌握。楊總很早就提出全員融資，全員資本運作，這也是為解決我們整個城市開發建設所需大量資金而必須要做的工作。
第三，全國營銷。
做好全國營銷，產品要升級，推廣要升級，營銷也要升級，盈利能力更要升級。說到產品，我們英倫灣從外觀來看，在青煙威地區都是首屈一指的，但是它的戶型還是有好多不足，這也不是誰的問題，當時讓山東設計院來做耽誤了好幾個月，最後要儘快的開工，於是倉促的找了上海的一家公司給我們設計，時間不充裕，勢必會存在這樣那樣的問題。這個不要緊，我們下一步有更多、更充分的時間來把這個產品做好，做的更精細。產品要升級，設計要升級。我們要走出去學習，春節回來過後，工程部、規劃設計、專案也要拿一個考察計劃，我們確定好以後把這個計劃報給楊總，20xx年要大量的派人到不同的地方去考察、學習，不然我們始終在這裡閉門造車，自己感覺很好，拿出去一比就不行了，所以要走出去、請進來，要拓寬視野。同時還要繼續擴大代理範圍，我們原來計劃在全國設立三千個代理點，這個目標一聽挺大，20xx年、20xx年就有二三百家在北京賣，所以這個目標也並不是不能實現，但更多的還是要講求質量。先先拓展，廣種薄收，這也不需要我們花太多費用，逐步篩選，定下來以後，有了這個量我們的銷售就有保障，但是我們絕對不能完全依賴於代理商。近一兩年代理商的作用肯定是非常大的，我們也期待有更多有強大營銷能力的代理商跟我們進行長期戰略合作，我想這也是他們所期待的，所以擴大代理也是我們的一項工作之一。
舉辦全國性的論壇，爭取在五六七八九十這五六個月每個月都要舉辦一次論壇，我們這裡的平臺已經具備了這樣的條件，去年、前年我們都在謀劃。讓人們到這裡來直觀感受，每一次論壇要有全國性的媒體跟隨，倒不至於都必須具體報道我們的專案，但起碼得把整個地區宣傳出去，擴大影響面，對我們營銷肯定有極大的促進作用。營銷策劃韓士安總一定要把這塊工作做在前面，把題選好，要跟集團總部的傳媒助理一起商量，還要跟當地宣傳部、文化局的當面進行一些溝通，把政府的資源整合起來，很多工作可以讓他們來做，不能完全讓我們來做，我們可以花錢，但是花錢要花的非常合理，所以全國性的論壇要搞。央視、人民日報等一流的媒體報道，這個報道應該是系列性的，這也應該全面的策劃，這個策劃我們提選題，可以交給他們來策劃，我們花錢，這項工作在20xx年楊總提出過要做，那麼20xx年我們要具體實施。
士安總也提到了要提高銷售價格，你們在座的前段時間可能關注過海南房地產的動態，每天一漲，平均多的一天都漲5000元/平米，這個並不存在不正常，因為它跟90年代初巨集觀經濟調控的時候還不一樣，那時候只是炒樓花，人們的購買力也沒有這麼強大，那都是真正的泡沫。現在不一樣了，現在是要建國際旅遊島，全世界在消費海南島，它的價格賣到七八萬並不奇怪，國際旅遊島嘛。這種影響力，這種商業機會，這種潛力，這種巨大的需求是別的地方無法比的。海南房價上漲跟內地各中心城市的房價上漲的情況是不一樣的。在內地北京也好，濟南也好，房價漲到大部分老百姓買不起了，他們勢必要給政府施加壓力，政府不能不出一些政策來進行所謂的抑制，抑制也只是相對的，因為政府、銀行、房地產是一個利益團體，不會真抑制，否則政府也會受傷害，幾敗具傷，但是它又不能不做這些動作，你抑制的下來嗎?抑制不下來，因為有巨大的需求量存在。
中央20xx年的第一個檔案提出了加速農村城市化，鼓勵農村建房，拉動內需。房地產作為國家的支柱產業短期內是不會改變的。我們卓達在南海新區的專案也一樣，我們付出了巨大的艱辛，絕不僅僅是一平米賺個三幾百塊錢就滿足了。在銀灘，有的開發商的利潤還沒有代理商的利潤高，這是一種悲哀。我們有楊總超前的理念，有強大的運作能力和品牌影響力，我們的產品絕對不能賤賣，應該創造很豐厚的利潤。對地方政府而言，賣的高，稅收也多。關於價格，前幾天韓我和士安總、常富康總就如何在20xx年五一房價漲到5000元/平米的可能性進行了討論，有一些思路，和一些措施，很多工作跟我們在座都有關係，已經報給了總部，只要批覆下來，明年就要大量的做，要花很多錢，花錢是為了掙錢，付出是為了更大的回報，錢不是省出來的。只要我們做到位，硬體上創造出高品質的產品，進行全方面的形象宣傳，提高我們的服務等等，相信豐厚的利潤是能實現的，5000元/平米也不是什麼難事。我們漲別人也會漲，我們的目標一定是引領整個膠東半島的房地產市場，假使有一天我們能引領全國的旅遊市場，那將是我們集團的榮耀，我們會朝著這個目標去努力，我們手裡擁有的資源可做十年二十年做，會有這種機會。
第四，全面招商。
包括市政配套專案的招商，商業專案招商、旅遊專案招商，臨港工業招商。20xx年、20xx年招商條件欠缺，經過這兩年的準備，具備了一定的基礎，要達到更理想的要求還是不行，我們邊完善邊招商。投資模式要豐富，獨立投資，合作開發，可以主要針對學校、醫院、酒店、商業這方面的。我們出土地，對方出資金，合作開發等等，這方面目前沒有啟動，但是不代表以後不做。產權買斷、租賃經營等可以針對商業專案。
還有旅遊資源的整合，去年五六月份楊總在這邊工作的時候提出過，我們要做大旅遊，由於方方面面的原因，各種工作千頭萬緒，這方面的工作沒有往深了做。20xx年我們要往深處做，把這個資源整合起來，要把南海新區，重點是我們卓達這個板塊作為一個旅遊目的地，要讓外地人到這裡來能住上三天五天甚至十天半月，讓更多的人奔這裡來。
第五，加快工程建設。
(一)16萬平方米的英倫灣要交付使用。
(二)50萬平米的華僑城，包括B2啟動區要動工。
(三)10-15萬平方米的五星級酒店公寓要動工。
(四)卓達1號路(高島路)以及一號橋(香水河大橋)，現在正在修，在7月1號要全線通車，這條路通車以後對香水海整體專案的形象提升會起到很大的作用，這條路通了以後，我們從金海路到機械裝備城三五分鐘就過去了。
(五)沿金海路的90米寬，20xx多米長的人工河要初顯效果，要把它挖出來，河的兩岸做成什麼樣的景觀需要有一個正式的方案。我們邊設計邊挖它的主要部分，起碼要放上水，看著波光粼粼的，這個效果要出來。這條河的竣工對同樣對香水海整體土地附加值的提高也會起到很關鍵的作用。
(六)4000多米的科研路，從高島路一直到濱海路的一條南北路，穿越我們的地塊，直接經過我們的B3、高爾夫和B2，最後到濱海路，這條路要動工建設。
(七)海上公園要部分動工。
(八)6000畝的人工湖要部分動工。這個人工湖在哪裡可能好多人都不知道，我們的香水海專案的中間那一塊，香水河西岸部分要開始挖掘、拓寬，這塊大概在下半年。要看總部的總體安排和資金情況，如果上半年的融資情況理想，資金非常充盈，應該還有一些專案會快速啟動。
(九)卓達的油輪，我們可以叫“公主號”或者其他名字，這個船要裝修完工。這艘船去年從武漢買回來的，四層樓20xx多平方米的一艘油輪，按照四星級的標準裝修，放在海上。這個船現在在石島停著，前段時間進行了維修，20xx年要把它裝修出來，非常漂亮，有這個船放在我們的海邊，對我們整個香水海的旅遊功能是一個很好的補充。
(十)高爾夫訓練場要竣工。到時候我們會分期分批的安排一些人蔘加訓練，有教練教我們，張曉軍總這塊兒會安排。高爾夫是一種高尚運動，很多感情交流、商業機會、很多買賣就是在高爾夫球場上做成的。很多想法、很多思路也是從高爾夫球場上產生的，將來我們自己有了這樣的場地，我們的員工們應該受益，這也是一種技能。
(十一)跑馬場要竣工。這個跑馬場不是速度型的，這屬於花樣的、表演式的，我們會招一批女孩作為騎士，這將來是一道靚麗的風景，這個在今年也要投入使用。每天工作累了可去看一眼，馬不一定會騎。
(十二)濱海大橋的設計要完成。濱海大橋在我們的濱海路最東邊，跨香水河這座橋的設計要完成。秦正林總，原來的方案不算了，我已經跟政府協調好了，原來的方案投資兩個億，太高，要有斜拉的造型，如果五千萬能做下來就做五千萬，七千萬能做下來的就七千萬，越便宜越好，原來的水八卦已經取消了，對橋的要求也就降低了，既然大規劃變了，橋的總投資也必須大幅度降下來，寬度基本定了，大概是1.2公里。一定要想盡辦法把投資降下來，這個橋今年要完成設計。
六、新型高科技建材專案要動工。
這個專案好多領導都考察過，跟北京的一家公司合作，在我們的機械裝備城，佔地大概500畝地，一種新型的材料，麥秸稈是主要材料，可以仿造任何的木頭、石頭，都能做出來，很環保，而且還釋放負氧離子，這種材料的市場潛力是無限大的。楊總已明確同意在山東做這個專案，要把這個專案做成在兩年以後可以上市。山東集團應該有兩三個板塊或者兩三個專案在兩三年以後上市，這也是楊總提出的一個目標，到時候我們會在裡邊買到一些原始股，會有這個優勢，大家都有這樣的機會。
七、港口的一期引堤工程完工，二期兩個5萬噸的立項批文爭取在今年下半年批覆下來。這兩個5萬噸的批文要是下來了，港口專案的融資條件就更加具備了，很多財團和機構來看了以後，都盯住我們的港口，但遺憾的是我們的一期的泊位太小，投資太少，不論跟他們怎麼解釋是分期分批報建的，但是他們只看現在。所以這兩個5萬噸的立項批文非常重要，政府的計劃也跟我們一樣，也想盡快的辦下來。
20xx年的基本工作還有很多很多，得有幾十項，我就不逐一的說了，我們商業集團還提高管理水平，以後這個商業集團所有員工的工資就從商業專案利潤中出，要儘可能的創造條件提高盈利。要站在運營城市的高度，為將來做更大的商業、運營更大的商業專案培養團隊。
銷售也一樣，你不能光在這裡接待代理商，你的能力、水平，達到做代理商的教練、培訓師、顧問。很多代理商的水平比你們高，做業務的經驗比你們豐富，你不要以為你是甲方你就不得了。你記住了，你是在服務，客戶、代理商是我們的衣食父母，你必須要把這個心態擺好。還有我們內部的協調、協作部門也一樣，銷售拿提成你不要眼紅，你可以做銷售去，沒問題，我們在座的所有人都是營銷高手，那我們有多少專案都不夠賣。你做好你應該做的，你拿你這塊工資，做好你的本職工作。以後不論是誰影響銷售、阻礙銷售，要那你是問。這麼多資源得賣出去，我們在座的每一位都應該有很強的服務意識，客戶到這一看，你工作細緻入微，很有耐心，客戶也很感動。卓達品牌很好，選定了卓達的房子，結果在辦理合同過程當中，由於你的一個舉動讓客戶看了很不舒服，這就會影響銷售。所以我提醒各位，你要把每一天都當做試用期，要有如履薄冰的感覺。我們以後要設投訴箱，目的是為了提高我們的工作水平和服務水平。有的置業顧問也要注意，你把東西往那一放，給我辦!大爺一樣，這是不可以的，誰都有誰的工作，所以互相協作、互相支援、互相配合才是你所應該做的。
20xx年一個月已經過去了，今天是2月份的第一天，按理說這個會應該放在元旦期間開，正好要到春節了，就在春節之前開，再有幾天就要放假了。在這裡我再次感謝在座的各位，在過去的兩年中所付出的努力和辛苦，以及給予我的配合和支援。期待20xx年我們有更高的提升，更大的收穫!我再次祝大家鼠年吉祥，閤家歡樂，身體健康，萬事如意!謝謝!
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