今年二季度，__花園管理處在公司的正確領導下，在全體業主的大力支援下，經過全體員工的共同努力，各項工作平穩而有序地進行。現將三季度的工作做以簡要總結：
一、第二季度工作內容
第二季度主要圍繞創"市優""安全文明小區"這兩項工作重點，做了以下幾方面的工作：
(1)粉刷了住戶家的陽臺，使小區的外觀煥然一新;
(2)小區出入口安裝了電子門禁系統，加強了小區的智慧化管理，進一步保障了小區的安全;
(3)在公司的大力支援下，與廣東行動通訊公司簽署了通訊訊號覆蓋合同，很快將解決小區手機訊號弱的問題;
(4)對小區的所有機電裝置進行了全面檢修保養，重點維修除錯好了所有的消防報警系統;
(5)進行了公共設施的養護：解決裝置房的通風問題，在配電房、水泵房等加裝排氣扇。
(6)針對小區內部分業主信箱發現了有人散發__宣傳資料的情況，配合派出所、居委會、街道辦事處進行調查，並抓獲了__犯罪分子;
(7)公司領導的大力支援下，申報了__市安全文明標兵小區，接待了__區政法委及綜治辦、派出所一行領導到我小區檢查安全文明小區標兵單位的建立工作，對小區的各項建立工作給予了積極的肯定，現已基本完成其它各項準備工作;
(8)開展了社群文化活動，組織近百名小區老人去__一日遊，讓老人們渡過了一個愉快的重陽節;
二、經營工作方面
__花園(1-9)月份經營收入總額為1107834元，其中管理費收入為871411元，每月平均收入在96823元左右，收繳率達99、8%以上。
停車場月份收入總額為189654元，每月平均收入為21072元，會所月份的經營收入總額為46769元，每月平均為5197元。
今年計劃支出總額為1098788元，實際支出總額為1164735元，超支65947、33元，虧損主要原因為：
1、2號樓、__區教育幼兒園的接管問題一直未得到解決，已售出停車場未收到管理費;
2、今年因"創優"及"創安全文明小區"工作，完善及改造了部分設施;
3、業委會的開支去年未列入經營計劃。
我們星源地產第三季度新開發建設了棚改30#-3地塊、21#-6-2地塊，在這一個季度的施工建設中，無論是工程施工、安全防護、質量監控等方面都收穫許多經驗，各項工作也取得了長足進步，現將其這一個季度的工作總結如下：
一、工程施工建設
我部第三季度開發建設的棚改30#-3及21#-6-2地塊全部為新開工專案，在工程前期技術人員少、20#-6-2地塊地下水位過高導致靜壓管樁無法施工的情況下，我部積極組織技術人員與相關設計、施工單位協調了解各方訊息，不斷調整施工計劃和施工方案及增加技術人員配備，使得工程建設得以順利進行。
1、結合全域性、精細施工
不斷的分析專案部的施工任務，統籌安排各項施工環節。對靜壓管樁、主體框架短肢剪力牆結構的施工總結出一套較為成熟的施工方法，解決了施工中容易出錯、施工質量通病難以控制的難題，為我公司開發建設的專案在保證質量的前提下，高標準高質量的完成第三季度的進度計劃打下了堅實的基礎。
2、做好專案策劃、保證工程有序推進
為了保證第三季度的施工進度計劃能順利完成，我部積極瞭解下部工程的施工動態，主動與市質量監督站、規劃處、設計單位、勘察單位、施工單位聯絡，制定可行的專案部策劃書，做好施工安排。主要從成本、施工組織、施工計劃上著手，切實的解決施工中的重點、難點工程，狠抓質量，努力使工程專案部的施工生產有效推進，最終確保了關門工期的如期完成，使得21#-6-2一期工程如期竣工並交付使用。
3、提高施工水平，嚴把質量關
針對我部的施工生產特點，我部制訂了施工工藝技術交底制度、質量管理制度、施工生產的每一步都以施工任務單的形式下達到各工隊、各班組，明確關鍵質量控制點及其處罰措施，規範操作程式。形成了一整套較為完善的施工工法。
4、狠抓成本管理、樹立全員成本意識
成本管理是一個企業核心，如何做好成本管理也是工程專案部的一項重要職責。一個季度來，我部工程施工主要從優化施工方案、規範操作過程、加強成本分析、貫徹成本控制措施著手，不斷提高成本控制能力，加強全員成本意識。
5、努力上進、自我完善、培育新人
近年來全國的建築市場形式比較火爆，工程技術人員十分短缺，加之第三季度我部開工建設的專案非常大，即：30#-3地塊新開工15個單項工程建築面積近95000㎡;21#-6-2地塊新開工6個單項工程建築面積近65000㎡;結轉工程15個單項工程建築面積近88000㎡，面對這種情況，我部施工人員沒有退縮，一方面積極組織現有技術人員加強施工管理,補充完善各項施工方案，一方面不斷引進優秀人才，利用他們學習能力強施工經驗豐富的特點，不斷補充技能人才，保證。了第三季度的工程專案建設穩步、高效進行，通過一個季度的工作鍛鍊，我部人員自身的業務能力都得到了極大提高。
二、質量控制
我部自工程開工開始，就在市質量監督站及公司的正確領導和幫助下，在監理的現場監督和管理下，始終堅持“科技先導、質量為本、重譽守約、使用者至上”的質量方針，認真分析專案部施工特點，加強過程控制，基本上實現了“杜絕工程質量一般及以上事故、所有工程質量均符合現行部頒標準要求、單位工程一次驗收合格率100%”的工程質量管理目標，得到了公司領導的一致好評。
1、提高認識，牢固樹立質量為本的思想
依照“產品質量法”的相關要求和規定，對員工高度負責的態度，樹立質量責任重於泰山的意識，把質量工作作為工程專案部頭等大事來抓。質量高於一切，狠抓落實各項質量工作，從而達到了杜絕一般及以上質量事故發生，減少國家和人民財產損失的目的，確保工程專案部質量工作順利進行。
2、加強領導，從組織上保障質量生產。
工程專案部成立了以工程主管副總為組長、工程部長為副組長及各棟號技術負責人為組員的全面質量工作領導小組，負責施工質量的組織、指揮和重大質量管理問題的決策以及各階段質量管理方案的審定工作,開展定期和不定期的質量檢查。並建立健全各級各類人員質量生產責任制。
3、以落實責任為重點，不斷提高施工質量。
我們在落實工作責任中，強化責任管理，明確每個人的職責和任務，讓每個人都感到自己對所做的工作負責，想方設法做好本職工作。
一方面由人力資源部制定了《工程質量考核辦法》，每月進行工作績效考核，兌現獎懲;另一方面把工作的重心放到現場服務和監督上，把著力點放到加強現場管理上。這樣既有利於現場施工人員充分發揮主動性和創造性，又有利於質量管理的落實。在管理中，嚴格按設計標準施工，嚴格過程控制和驗收程式。堅持圖紙會審，做好技術交底;定期召開質量會議，建立質量保證體系，組織相關人員到相鄰標段觀摩學習，使大家統一了思想、開闊了視野、掌握了施工技能和方法。
同時，我們定期不定期進行質量檢查，對重點部位、關鍵環節採取定點檢查和巡查相結合的監督方式。加強對原材料的檢驗和試驗，把好材料進貨關，以保證不合格材料不在工程中出現，加大力度消除質量通病。把專案工程技術和質量管理水平，提升到了一個新的高度，為樹立星源集團公司形象，建設精品工程，增強公司的市場競爭力起到了促進作用。
三、安全防護
自工程專案部成立開始，我部始終堅持“安全第一，預防為主，綜合治理”為指導思想，增強安全意識，加強安全教育，強力推行各種安全制度，加強各種安全檢查，消除各種安全隱患，確保安全生產。通過全體管理人員的積極努力，一個季度來無任何重大安全事故發生，順利實現了安全生產目標。
1、深入細緻的開展安全檢查工作，做到預防為主
安全檢查是搞好安全生產的重要手段，其基本任務就是：發現和查明各種危險和隱患，督促整改;監督各項安全規章制度的實施;制止違章指揮、違章作業。從加強日常安全檢查，開展專項安全檢查，持續組織開展各工點安全自查三方面堅持，保證了安全預防到位。
2、貫徹落實安全標準化工作，提高安全管理水平
制定了各項切實有效的規章制度，安全警示標語、標識隨處可見，生產、儲存、作業現場的安全管理有了較大的改進及完善，現場的安全、消防和防護器材得到了保持和進一步完善，職工將標準轉化為習慣，能按標準化的要求來規範自己的行為，並持之以恆堅決執行，減少了違章操作和不安全行為，職工的安全標準化意識得到進一步增強，職工的綜合安全素質得到提高。細化了應急預案和文明施工細則，並逐條的、予以實行，從而使標準化更上一個臺階。
3、在安全上全面推行安全管理體系：
(1)建立健全了領導負責制，主管領導在主抓全面的同時，對各項工作都做到心中有數。
(2)認真做好消防工作，重點部位都配備了所需數量的滅火器，並在關鍵崗位及場所配臵了火災應急所需的裝置設施。
(3)認真做好交通管理工作，針對各工點實際抓好落實。
總之，短短的一個季度時間，是我工程專案部全面施展的一個季度，全面提高的一個季度，全面總結的一個季度，是有感性向理性轉變的一個季度，是走向成熟的一個季度，是由照圖施工到創新改造轉變觀念的一個季度。也是我工程專案部全體技術人員為星源地產努力奉獻的一個季度。展望未來我工程部的全體技術人員將繼續發揚能吃苦、能戰鬥、能奉獻的精神，為星源地產再創輝煌做出我們更大的貢獻。
第二季度在賓館各位領導和同事們幫助關心鼓勵下，使我克服了種.種困難，較為出色的完成了第二季度的工作，得到領導和同事的肯定。全年保持全勤上班，無請假、遲到、早退現象;服務質量及工作水平有所提高，無客人投訴情況;能夠尊重領導，團結同事，做到禮讓三分，工作為重。現將我在20__年做的主要工作及明年的打算做以彙報，請各位領導和同事指正。
一、第二季度的主要工作
1、虛心學習，不懂就問。在這一年，我積極參加了賓館組織的各項培訓活動，認真學習服務技巧和禮貌用語，不懂的地方就向經理和其他的老同事請教，回家後仔細琢磨練習，平時在日常生活中也能經常使用禮貌用語，改掉原來的陋俗，養成了良好的習慣。就這樣在不知不僅覺中，我的服務水平得到了提高，行為舉止更加文明，在客人之中迎得了好評，得到了領導和同事稱讚。
2、端正態度，愛崗敬業。通過這一年的鍛練，我逐漸克服了心浮氣躁，做事沒有耐心，敷衍了事的毛病，養成了耐心細緻、周到的工作作風，一年當中客人對我的投訴少，表揚多，和同事之間的關係也融洽了，之間的爭吵少了，風涼話少，取而代之的是互相鼓勵和關心的話語。
使我對工作更加充滿信心。對於賓館的日常工作來說除了接待客人，主要就是打掃客房和環境衛生，雖然整天都在打掃衛生，原來總是會因為太高了、不起眼、不好移動等藉口，放棄了一些地方的清掃，留下了死角，在這一年裡在打掃房間和環境衛生時每處地方時都備加細心不放過每點汙漬和每粒灰塵、毛髮，高處夠不著的就凳子落凳子，抬不動的就和同事一起抬，原來不注意的牆角、窗戶角、抽屜角以及手放不進去的縫隙都想辦法用抹布擦乾淨，讓髒物無處可逃。
3、服從安排，任勞任怨。平時做到尊重領導，不耍心眼，對於領導安排的事情，不打折扣，保質保量。今年除做好客房服務工作，同時在前臺人員不齊的情況下，參加了前臺接待的工作，開始由於對前臺工作不瞭解，沒有信心、有畏難情緒，後在酒店領導的關心幫助下，克服自身困難，認真學習、多方請教，不斷演練，做到胸有成竹，遇事不亂，較為出色的完成了前臺的工作任務，期間被評為當月的優秀員工。
二、工作打算
在即將過去的第二季度中，使我變得更加成熟，服務質量和水平有了很大的提高，對客人的服務熱情也更加高漲，工作信心大增，對以後的工作充滿了信心。這一年總體上能夠做到恪盡職守，遵守單位的各項規章制度，做到讓領導放心，讓客人滿意，但我也有一些不好的地方需要改正，比如做事斤斤計較，為一些雞毛蒜皮的事和同事起爭執，工作中存在著惰性，工作的熱情不夠飽滿，消極怠工。在新的一年裡，我要堅決克服這些不好的工作作風，乘著去年這股東風，嚴格約束自己，認真學習研究工作服務中的技巧，提高自身的服務水平，從小事做起，高起點、高要求，讓每一個客人都滿意，和賓館其他同事一起為每一位客人提供一個舒適、安寧、溫馨的家。
三、對酒店建議和意見
現在資訊網路時代，知訊者生存，然而賓館在資訊收集和利用遠遠不夠，井底之蛙永遠只知道那一片天，只有走出去，方知天外天，人外人，希望賓館多組織員工走出去學習本行業先進的服務和管理水平，以提高賓館自身的競爭力。同時也希望賓館領導平時多關心員工作日常生活，多為員工著想。多組織一些文化體育活動，不僅能使員工身體得到鍛鍊而且也豐富了業餘生活。使每位員工每天能夠以飽滿的精神狀態投入到賓館的工作之中，為賓館的興旺發達做出自己的貢獻。
20xx年第二季度，高溝社群農村精神文明建立工作在鎮黨委政府的正確領導、鎮各級部門的支援、兩委班子的共同努力下，堅持以xx大和xx屆三中.四中全會精神為指導，積極踐行黨的群眾路線，大力推進社群文明建立工作，在工作中取得了一定的成績，現將高溝社群第二季度農村精神文明建立工作總結如下：
一、 堅持以經濟建設為中心，為建立文明社群提供有力物質保障
農村社會經濟的發展離不開科技的發展，以科技促發展，以創新求發展，為促進地方經濟更好更快的發展，高溝社群利用地理優勢積極發展多種經營，不斷壯大集體經濟。社群黨員依託村級黨組織，積極帶頭參與各類活動，，發揮了黨員先鋒模範的帶頭作用，不斷增加農民收入，為開展建立文明村提供了有力的物質保障。
二、堅持以人為本，加強精神文明建設
近年來，我們加大了對精神文明建設的力度，把群眾生活質量的提高放在十分重要的位置。我們以貼近實際，貼近農民，認真學習了《公民道德建設實施綱要》，加強思想道德教育，在社群內採取辦板報、舉辦培訓講座、開展文化娛樂活動等形式和開展“公民道德建設宣傳月”及尊老、敬老、愛老活動，大力弘揚誠實守信的時代美德和家庭和睦的社會文明新風。大大豐富了廣大村民的精神生活，社會風氣不斷優化。
我們始終堅持以人為本，把造福於全村人民作為加快發展的根本目的，著力解決人民群眾關心的問題，社會保障面不斷的擴大。
三、營造良好的文化氛圍，提高村民素質
近年來，高溝社群強化規劃，優化佈局，努力提高農村建設的品位和檔次;堅持加強農村交通、環境衛生、綠化等基礎設施建設，美化村容村貌，加快了農村城鎮建設的步伐;堅持整治村莊的周邊環境，優化農村的生產和生活質量;堅持以人為本，提高村民的整體素質。
20xx年第二季度，經群眾提議，高溝社群在村部門前豎起了太陽燈路燈，每到夜晚，燈火通明，就有很多婦女自發組織來到村部門前跳起了廣場舞，以前，大家都是今天在這裡，明天在那裡，沒有固定的場地，大家都說現在好了，終於不用再去找場地了，高溝社群舞蹈隊在縣文化團組織的義務演出中還獲得了大家的一致好評。
隨著生產的發展、生活改善和新農村建設的不斷深入，我社群農民精神文化生活需求明顯的提高，在農閒和傳統節日期間，群眾自編自演，自娛自樂，老少同臺，其樂融融。農民白天下地，晚上唱戲，空閒時間扭扭秧歌、跳跳舞，群眾精神文化生活日漸紅火。
通過各種健康向上、豐富多彩的文化活動，把濃郁的鄉土氣息和強烈的時代精神有機的結合起來，進一步凝聚人心，激發幹勁，努力把我社群建設成為思想道德教育的陣地和精神文明建設的視窗。
四、抓好社會治安，建立平安新村
我社群社會治安綜合治理工作也得到不斷加強。一是建立、健全了治保、民調組織，及時化解村民的內部矛盾，把各種不穩定因素消滅在萌芽狀態。二是成立專職的巡邏小組，指定專人在夜間進行巡邏，發現不穩定因素，維護社群治安穩定。
五：積極夏季“防溺水”工作
在鎮黨委政府召開“防溺水“會議後，高溝社群兩委班子迅速傳達會議精神，召開社群兩委會議，成立了以黨總支書記為組長，其他兩委為成員的“防溺水”工作領導小組，全面負責社群“防溺水”工作，制定高溝社群“防溺水”工作方案，把工作具體細化，同時，通過安插“防溺水”警示牌、張貼宣傳標語、懸掛宣傳橫幅，營造全社群“防溺水”氛圍，高溫天氣，加強對社群塘口的巡邏，及時排查問題，發現安全隱患及時彙報。目前，高溝社群無一例溺水事件發生
近年來，在上級黨委政府的正確領導和社群“兩委”班子的共同努力下，在全村群眾共同參與下，我社群的文明建立工程取得了一定的成績，得到上級黨委政府的充分肯定，但我們深深地知道，當中也存在許多的不足之處。如工作不夠規範、科學，經濟社會發展結構單一、效益不高，有些工作還不是很到位。在今後的工作中，我們一定會總結工作經驗，創新工作思路，為建設“民主、文明、和諧、富裕”的社會主義新農村而奮鬥!
__公司第二季度安全生產工作在大家的共同努力下較好地完成了各項任務，未發生安全生產事故，現將所做工作小結如下：
一、在安全防汛方面
1、各有關單位根_月份汛前檢查發現的問題和隱患，及時進行了整改和排除，部分單位在_月期間，又進行了檢查並處理，確保安全渡汛，洋莊鄉政府對洋莊加油站河邊的一幢民房進行了拆除，徹底消除安全隱患。
2、各有關單位在主汛期，均能按照防汛責任制要求，做好值班、防汛資訊上傳下達、安全巡查、搶險及報災等方面的工作。
3、_月__日防汛指揮部和武裝部聯合組織開展衝鋒舟駕駛培訓和搶險模擬演練，參加人數70人。
二、在建施工專案和生產經營單位日常安全管理方面
第二季度，各單位結合防汛工作，均加強了安全生產管理工作，提高安全生產意識，總體工作有進步，希望繼續努力。
第二季度，由於防汛任務重，安辦抽查較少，共抽查了12個水利生產企業，發出整改通知書6份 。通過檢查，看到許多單位對原來提到的問題均進行了整改，但有此沒有整改到位，仍然存在專案經理和安全員不在現場進行管理;監理單位監督管理不夠嚴格，監理員無證上崗;水利經營企業安全制度不夠完善，電站員工部分無證上崗，安全設施不全等問題。
水電站部分員工無證上崗問題和政府管理部門變動有關，安辦和安監局聯絡過，因時間太長，無法直接換證，只能分期分批培訓取證。
三、安全生產月活動情況
_月份是全國安全生產月，根據__市水利局和__市安監局檔案要求，我局制定了安全生產月工作計劃和要求，下發至各有關單位，各單位均根據安全生產月工作要求開展了宣傳、培訓、演練、隱患排查等工作。局安辦參加了市安監局在公園組織的安全生產月宣傳活動，參加了連墩電站、水電總公司組織培訓開班式。連墩電站、__總公司安全生產月活動內容多，形式多樣，予以表楊。
四、其它方面
參加民政局組織的防災減災日宣傳活動;及時轉發上級有關安全生產檔案5份;印發了水利局安全生產目標責任;完成水利部安全生產系統資料庫填報工作，目前全市共有37個水利安全生產管理單位和165個管理工程。
第三季度工作主要內容
1、水利工程在第三季度將全面鋪開，在建工程安全生產工作明顯增加，各單位要在安全宣傳、安全管理制度、人員是否持證上崗、安全設施是否齊全方面進行加強管理。減少安全隱患，杜絕安全生產事故發生。
2、水電站經營單位要將沒有完善的安全生產內容進行完善，利用第三季度，特加是第__季度雨水小的時機，組織員工參加培訓、取證。
3、各單位在每月月底要及時將安全生產資訊進行網上申報。
在全黨開展保持共產黨員先進性教育活動，是黨中央在深入研究新世紀、新階段的形勢、黨員隊伍狀況和任務的基礎上做的一個非常大的決策。根據市委及__統一部署，作為第一批學習研究單位，從__年2月開始，開展為期半年的以實踐“三個代表”重要思想為主要內容的保持共產黨員先進性教育活動。我支部嚴謹遵照__中央、市委及__要求，在_委和我支部書記的領導下，採取有效措施，組織全體黨員認真研究理論，按照學習計劃，認真做好“四會一課”，認真分析評議，制定整改措施，配合實際建立長期有效的機制，圓滿結束了黨員先進性活動的格評比，取得了成效。現總結報告
一、基本情況
我支部現有正式黨員_名、流動黨員_名，學習培訓覆蓋率100%;我支部在保持共產黨員先進性教育活動的各個階段及時撰寫學習活動情況彙報、日程安排、學習總結、支部黨性分析材料、根據收集意見，制訂了有效的支部整改措施。全體黨員按要求撰寫了個人的學習心得、小結、個人黨性材料、提出整改意見，制訂了有效的整改措施並取得切實成效。
在學習動員階段，我支部每位黨員集中學習超過40學時，完成了各項規定動作，有選擇性地完成了部分自選動作。全體黨員以高度的政治責任感和良好的精神狀態，積極投入到第一階段的思想發動、學習討論、撰寫心得體會、討論和制定黨先進性具體標準的各項工作中，較好地解決了工學矛盾，保證了學習效果，為我支部先進性教育活動奠定了紮實的理論基礎。
在分析評議階段，我們通過設立意見箱、發放徵求意見表、召開座談會的形式徵求意見，查詢自身存在的不足。通過組織開展組織生活會、專題_生活會等活動，對進一步深化了黨性分析，從思想根源剖析了自我，起到了積極的推動作用。
在整改提高階段，我支部及時召開動員會議，制訂第三階段工作措施和整改方案，通過再一次學習“三個代表”重要思想和《黨章》、有關“保先”的檔案精神，使我支部全體黨員進一步統一了思想、提高了認識，明確了自己的整改方向。全體黨員嚴格要求自己，從嚴、細、深、切實可行等方面制定了個人整改方案，在黨支部的監督指導下認證整改，實效顯著。
二、基本做法
(一)突出特色，大膽創新，深入開展學習動員階段工作
我們著力從提高思想認識，激發內在動力;學習認真，紮實推進，把搞好學習作為首要環節，努力做到確保學習的時間、內容、人員和效果的落實;打牢理論基礎，堅定理想信念;發揮模範作用，查詢突出問題;強化黨員意識，細化先進要求;嚴格學習紀律，保證學習效果五個方面下功夫，求實效。絕大多數黨員同志嚴格按照系統學習，全面把握，深入領會，學以致用，邊學邊改的要求，認真聽動員報告及黨課，把檔案學習、專題輔導、座談討論、交流心得有機結合起來，把學習與我支部工作實際結合起來，從而深化了學習效果，達到了預期目的。
針對這次先進性教育歷時長、要求嚴、標準高、任務重的特點，我們始終堅持把思想發動、啟發自覺作為先進性教育的首要工作和關鍵環節來抓，從一開始就做到先進性教育每推進一步，思想發動就跟進一步，確保思想發動不間斷，有的放矢搞教育。通過學習，深刻理解先進性教育活動的重大意義、要求和目標任務及具體做法，瞭解當前我黨組織和黨員隊伍中存在的一些實際問題，廣泛發動，深入分析，明確任務和提出具體要求。整個學習活動階段，為了增強感染力和實際效果，我支部開展了多項活動，瞻仰深圳革命烈士陵園，組織全體黨員團員一起到蓮花山瞻仰鄧小平鋼像，緬懷偉大遺志，重溫入黨入團誓詞，進行革命傳統教育。為了更好地宣傳發動，帶動群眾一起學習共同提高，我支部還多次組織黨員群眾觀看電教片《盛開的簕杜鵑》，《健康好衛士郭春園》，電視錄影《保持共產黨員先進性教育活動知識競賽》等電教片，開展了以“爭創‘三有一好’做好本職工作，永葆共產黨員先進性”為主題的專題座談會，並多次組織全體黨員集中學習有關保持共產黨員先進性教育檔案及資料，每位黨員集中學習時間不少於40小時，每次集體學習之後還進行集體討論，每位黨員結合自己的工作積極發言，使學習更切合實際，更加生動。通過這些工作，在單位形成了先進性教育的強大氛圍。
(二)嚴格程式，精心操作，紮實搞好分析評議階段工作
從深化思想認識入手，認真抓好各個環節，確保了分析評議階段工作的順利進行。
1、是統一認識，打牢分析評議的思想基礎。分析評議階段是觸動黨員思想的階段，黨員可能會出現各種各樣的思想問題，為使全體黨員進一步正確認識分析評議階段的重要意義，將這一階段作為接受評價、提高自我的契機，樹立認真嚴肅的態度，找準位置，擺正思想，為此我們支部組織黨員以多種形式開展了學習討論，進一步提高思想認識，為全體黨員搞好黨性分析、_評議的工作奠定了較好的理論基礎。具體做法：一是組織黨員深入學習黨章，精讀《讀本》的有關篇目，進一步掌握思想武器。二是召開座談會貫徹__在視察貴州時的重要講話。三是以先進典型引路，學習郭春園等優秀黨員的先進事蹟，對照先進，正衣冠、知得失、量差距。
2、是廣泛徵求意見，深入開展交心談心。從四月初以來，我支部就黨員的思想、學習、工作以及作風等多方面內容向全園黨員群眾廣泛徵求意見和建議。我們通過發放徵求意見表、召開座談會、設立意見箱、個別訪談等多種形式，廣泛徵求了各方面的意見和建議。我們設立了1個意見箱、發放了30張徵求意見表、召開了3座談會40人次參會、個別訪談15人，談心人數25人次，徵求意見歸類為5條
①學習不夠。
②崗位責任不夠明確，規章制度執行不夠到位。
③個別黨員先進性不夠。
④對黨的知識宣傳力度不夠。
⑤發展黨員步伐過緩。已及時整改了2個問題，剩餘3個問題正在整改中。
3、是找準存在問題，認真撰寫黨性分析材料。在多層次徵求意見的基礎上，全體黨員結合“三個代表”重要思想制定了相應的整改措施。
4、是認真開展_評議。
在前一段工作的基礎上我們召開了專題組織生活會、_生活會，對每個黨員的黨性分析材料進行評議，開展批評與自我批評。在評議過程中，我們採取支部大會的方式，讓每一位黨員自談個人黨性分析總結和今後努力方向;對照每個黨員的黨性分析，召開支部大會，本著實事求是、治病救人的態度，旗幟鮮明地提出存在的問題、意見和建議。、制訂如下具體完善的整改措施
一首先要持之以恆、堅持不懈地抓好學習，不斷提高綜合素質。採取多種形式學習，集中學習及個人自學相結合，努力學習黨的知識，要抓住實質，在提高理論素養上下工夫，加深對建設有中國特色社會主義及“三個代表”重要思想的理解。努力學習業務知識，認真學習專業知識，努力提高自己的服務能力和服務水平。
二進一步健全各項規章制度，並加強規章制度的執行力度,維護和執行黨的紀律，完善監督機制，嚴格規範執行黨內各項制度，強化管理監督力度，加強支部建設，強化黨員隊伍管理的有效措施。嚴格支部組織生活，做到每月一次組織生活，形式多樣、內容豐富、生動活潑。每年支部至少過一次高質量的_生活會，在支部範圍內開展經常性的談心活動。
三分工明確，各司其職，健全__部各種組織機構，充分發揮各職能部門作用，領導小組及中層管理人員起到應盡責任，各部門要加強聯絡，互相配合，各司其職，形成協調一致的聯動機制。
四發揮黨員先鋒模範作用，向先進典型和先模人物看齊，時刻牢記自己是一個共產黨員，用黨章的標準嚴格要求自己，在日常工作學習生活中發揮模範帶頭作用。抓住這次先進性教育活動的契機，進一步提高認識，深刻領會“保先”活動的重要性、必要性及緊迫性，從我做起，從現在做起，從一切能夠做的事情做起，切實通過活動使全體黨員思想覺悟能有較大的提高。
五加大宣傳力度，加快發展黨員步伐。採取不同形式，多開展黨支部活動，把影響面擴大，讓群眾更充分認識黨的偉大和光榮，促進群眾對黨的認識，提高黨的威信。由於本支部黨員流動性較大，根據本支部實際情況，加快發展黨員步伐，把積極向上，主動要求上進的群眾吸收進黨的隊伍，使我支部黨員隊伍不斷壯大。
(三)整改提高，確保實效、加強制度建設、從長遠和根本上解決存在的突出問題。
1、認真研究分析，制定切實可行的整改方案。研究制定整改措施，是“整改提高”階段的首要任務和關鍵環節，我支部要求每位黨員都要根據前階段對照檢查中找出的突出問題和黨組織的評議意見，特別是對照自己在政治思想、履行責任義務、工作作風、廉潔自律和保持共產黨員先進性等方面存在的問題和差距，進一步制定整改措施。
2、在整改提高階段，我支部及時召開動員會議，制訂了第三階段工作措施和整改方案，通過再一次學習“三個代表”重要思想和《黨章》、使我支部黨員進一步統一了思想、提高了認識，增強了對黨的愛戴，明確了自己的整改方向。我支部各位黨員能夠嚴格要求自己，從嚴、從細、從深、從切實可行等方面制定了個人整改方案，在黨支部的監督指導下認真整改，實效顯著。
3、我支部嚴格按照__統一部署，在理清整改思路的基礎上，重新制定了本支部整改方案，每一條整改措施對一個突出問題，目標明確，並規定了具體整改時間。把整改與立章建制結合起來，把整改措施責任化。通過這次整改，結合黨組織和黨員隊伍中存在的問題，認真研究制定和修改完善相關制度。一對於以前行之有效的制度而沒有得到認真執行的，在整改時認真進行總結，制定好落實的保證措施;二對制度本身不夠完善的，認真總結經驗，進行完善;三對缺乏制度保證的，認真研究建立起相關制度。做到認真總結這次學習教育活動在教育管理方面的好經驗、好做法，研究制定關於__設發展的好方法。
4、我支部確定了一把手是第三階段第一責任人的制度，建立了詳細的責任分工制度，將整改提高階段工作擺上了重要的工作日程，著重開展對本單位黨員先進性教育活動的第三階段整改提高見實效工作。
三、主要成效和收穫
(一)、通過黨員先進性教育活動，黨員的素質有了明顯提高、黨支部凝聚力和戰鬥力明顯增強。
通過這次先進性教育活動，廣大黨員的黨員意識和紀律觀念得到了明顯的增強，學習理論的自覺性也有了明顯的提高。通過集中學習、集中討論，黨員的思想認識有了明顯的提高，政治意識、大局意識、責任意識有了明顯增強，更加牢固地樹立起全心全意為人民服務的根本宗旨意識，增強了黨員之間的交流，健全完善組織內部各項制度，增強了黨支部的凝聚力和創造力，從而也增強了黨支部的戰鬥，起來了模範保壘作用。
(二)通過黨員先進性教育活動，黨建得到了加強。
黨員先進性教育活動進一步改善了幹群關係、黨群關係。進一步增強了黨支部的戰鬥堡壘作用，黨支部的凝聚力、戰鬥力和創造力得到了加強。在先進性教育期間我支部共有4名同志遞交了入黨申請書，確定了1名同志為重點發展物件。進一步加強了基層黨建設工作。
(三)明確主要任務，確立整改方向，改進作風，解決問題。
組織全體黨員繼續深入學習實踐三個代表重要思想，不斷提高廣大黨員的思想認識，針對查擺出來的問題，繼續補充和完善整改方案、落實整改措施，藉以切實解決黨員在思想、組織作風等方面的突出問題，堅持邊學邊改，解決幹部群眾最關心的問題和影響改革與發展最緊迫的問題。建立健全各項規章制度，形成保持共產黨員先進性的長效機制，為加速推進我市“和諧深圳、效益深圳”的巨集偉目標努力。
(四)深化理論學習，注重實踐結合，處理好工學關係，做到“兩不誤、兩促進”
為把學習實踐三個代表重要思想貫穿於教育活動始終，我們採取了靈活有效的方法，定期集中學習與自學相結合，深入探討，深刻的理解和全面把握三個代表重要思想的真正，使學習入腦、入心，進一步增強了全體黨員的整改問題自覺性。雖然時間緊，工作忙，全體黨員努力做到學習工作兩不誤，保質、保量完成了共產黨員先進性教育活動的各項任務。
(五)明確了開展黨員先進性教育的重大意義，激發了黨員參加學習、接受教育的積極性
通過先進性教育使大家從全面貫徹“三個代表”重要思想，推進新時期黨的建設的偉大工程、實現黨在新世紀新階段的奮鬥目標、解決黨員隊伍存在的突出問題、認清了開展黨員先進性教育的重大意義，解決了“為什麼學”、“學什麼”、“怎樣學”的思想認識問題，激發和調動了廣大黨員學習教育的積極性，從而克服了教育前存在的“重複”、“厭倦”、“畏難”、“無用”情緒，消除了“怕”、“滿”、“懶”、“躁”的不良心理，增強和確立了“為人民服務”的宗旨。
(六)明確了樹立馬克思主義世界觀、人生觀、價值觀的方法要求，增強了改造“三觀”的緊迫感，牢固樹立以強教興國為己任，以為人民服務為宗旨的崇高理念。
通過這幾個月來的教育學習，我們突出了“樹黨員先進形象，爭創三有一好”這一主題，把牢固樹立馬克思主義世界觀、人生觀、價值觀、人生觀，牢固樹立正確的權力觀、地位觀、利益觀作為了教育學習的核心內容，作為堅定理想信念、保持黨員先進性的關鍵和保證來落實。
自從開展了保持共產黨員先進性教育活動以來，很多群眾都對黨多了了解和一份嚮往，很多員工積極向黨組織靠攏，表達了進步的要求和願望。其中已有四人向黨組織正式遞交了入黨申請書。
通過黨員先進性教育活動，繼續加大我單位全體黨員對《黨章》和“三個代表”重要思想的學習認識，提高黨員對三個代表的深入理解和消化吸收，精神上得到了昇華、行為上得到了提升，對全體黨員起到了激勵的鞭策作用。
在衛生監督所和衛生局的領導下，在我院領導的高度重視下，20xx年第一季度我院衛生監督協管工作開展衛生監督執法，現將第二季度工作小結如下：
一、注重宣傳，強化培訓，不斷提高執法人員素質
為了進一步加強轄區內群眾對衛生法規、衛生安全知識的認識和了解，第二季度我院組織開展了1次相關宣傳活動，通過設立宣傳欄、開展培訓，使廣大群眾受益。對各村資訊員的培訓方面，我院從專業知識、個人素質、規範執法等方面開展了1次相關培訓，並進行了考核，取得了良好的成績。
二、進一步加強轄區公共場所監測力度
為加強轄區公共場所監測力度，20xx年第二季度重點對轄區的學校、衛生室、公共場所進行了監督檢查。在各村資訊員的配合下對轄區公共場所單位進行了檢查，對各自存在的問題都現場下發意見書要求其積極進行整改。
三、打擊非法從業人員
今年第二季度，在上級部門的指導下，我院加大了對非法從業機構的打擊力度，對無證行醫的黑診所進行多次督導，維護廣大人民群眾的利益和安全。集中精力，全面打擊，提高對轄區無證行醫單位的查處力度，為轄區人民的健康和規範醫療市場保駕護航。
已經結束的第二季度行政工作對於公司的發展而言是很重要的，作為行政主管自然得對部門工作負責並履行自己的職責，雖然有時的確會在行政工作中遇到困難卻也能夠通過努力將其克服，考慮到下一季度行政工作的展開應該根據當前情況加以總結比較好。
較好地執行公司制度並完成了不少領導的工作指示，考慮到行政主管的職責所在自然得通過管理工作中的努力向公司領導負責，在服從統一指揮的過程中制定並執行公司人事管理制度並對這方面的工作負責，即便是各類指標計劃的制定與稽核也要請示領導過後再來將其執行下去，只不過在擬定工作目標的同時也要合理把控好進度從而順利完成當前季度的任務，正因為如此我能夠在第二季度的行政工作中較好地執行領導佈置的任務，除此之外還通過部門管理工作中的努力加強了對現有管理制度的改進與建議，只不過在執行部門管理工作的時候仍舊存在著不少可供改進的空間。
為了加強對人事的安排與管理從而制定了詳細的計劃並進行了考核，無論是公司員工的編制還是相應的控制都應該在行政工作中進行合理安排，若是不結合實際確保公司員工定額的合理性則很容易造成資源的浪費，所以我在進行統計的同時也會經過再三核對從而確保自己制定的計劃沒有任何漏洞，而且我在協助建立員工檔案的同時也會針對培養制度的建立做好規範與考核，只不過在編寫季度報表的時候還存在著部分資料不明確的狀況需要進行改善，因此我還要健全下一季度的考核標準從而在統計報告的過程中提供更加準確的資料。
負責部門紀律的的管理與制定並做好後期的人事調動與考核，正因為行政主管在工作中需要加強對員工的管理才要對他們做到認真負責，既要做好工作狀況的上報與審批也要在管理的過程中確保公平公正，得益於公司領導的信任讓我擔任行政主管的職位就得對部門員工負責才行，無論是公共衛生的管理還是設施的管理都要做到問心無愧，須知以後的職業旅途還很漫長自然要努力奮鬥直至獲得公司領導的認可才行。
雖然繁瑣的行政工作有很多卻能夠給自己提供很好的鍛鍊機會，我也要通過管理職能的履行為公司的發展創造更多的優勢，至少我得對部門員工負責從而帶領他們得到更好的發展才行，所以我會加強對自身職責的監督從而通過工作中的努力讓公司領導感到滿意。
作為__酒店的一份子，在二季度的工作中我繼續發揚了一季度的那種吃苦耐勞的精神，這是作為__酒店每一位員工都要學習的職業素養，我們__酒店是__市這邊的一個大型酒店，對員工的要求一直都很嚴格，不是那種做作而已，我在這兩個季度的的工作中深深的感受到了那種嚴格的員工素養，在二季度的工作中我認真的履行了我們酒店的員工制度，我來到__酒店也不久半年的時間，在前兩個季度的工作中我感受到了__酒店的那種完善的酒店管理制度，這是我在之前的工作中沒有遇到過的，這讓我在工作中更加磨練了自己的意志，二季度的工作在前兩天已經結束，作為一名酒店的前廳工作人員，我的工作的很重要的，酒店也一直很重視我們前廳工作人員的工作，這是酒店的門面，很大程度上來說代表著一個酒店的形象，隨著二季度的工作結束，我們酒店前廳的工作人員也有了一個全新的開始，對二季度的工作還是回顧一下：
一、二季度工作內容
我們__酒店是相對比較嚴格的酒店，酒店的制度，管理方面還是很完善的，在日常的工作中我們前廳工作人員主要的工作就是接待，還有登記入住，配合酒店的其它部門展開工作，總的來說的就是日常的工作比較多而雜，什麼都得做。
值得一提的就是在二季度的工作中我們酒店對於消防安全方面大家的重視程度，由於年初的時候，我們酒店__房間發生了火災，是由於顧客在房間裡面吸菸造成的悲劇，但是還好發現的及時，我們的保安及時到了，及時的熄滅了房間的火，在短時內得到了控制，這是我們酒店安全方面很嚴重的事情，還好沒有造成人員傷亡，經過那一次的教訓我們酒店就更加重視這一個安全隱患，我們酒店這二季度的工作中，很重視這件事情，每半個月就會給我們員工上消防安全課，我們在酒店主管的正確帶領下積極配合學習，在二季度的工作中我掌握了很多消防知識。
作為一名前廳，兼前臺的工作人員我要做的有很多，我們酒店的前廳是輪班，前臺人也不多就幾個人而已，我們是白班晚班兩邊倒，半個月一次，在這種狀態下一開始還是不習慣，開始慢慢的也就能夠適應下來了，在二季度的工作中我一共接待了__位顧客，為__位顧客登記了入住，我嚴格的遵守酒店的入住條例，不敢違反。
二、收穫
二季度的工作是一個，很大的挑戰，相比較之前二季度的我更加的忙了，但是在這種狀態下，造就了更加能吃苦的精神，也更加的磨練了我。
第二季度的工作結束，我現在對自己財務工作上面有很多很多的感受，二季度的工作是非常匆忙的，特別是做財務工作的，我感覺到十分的緊張，現在我對自己很多的信心，我希望能夠得到一定的進步，充分的給自己一個合理的交代，我希望有些東西一定要有責任，有耐心地堅持下去，想起這些我就信心滿滿，作為一名工作了三年的財務了，這一點自信或許還是有的，我也算是一名公司的老員工，對於第二個季度的工作，我也總結一下。
我對自己的工作非常有信心，第二個季度工作當中，積極配合各部門的日常工作，認真落實好每天的賬目，每天的流水，做好的統計工作當中，沒有任何的懶惰時刻刻都在落實好自己的事情，主要是對公司日常的支出，或者說收入都有做統計，保證每筆賬目都清晰，這一點是作為財務工作的人的基本素養，工作當中我認真努力，時時刻刻都在堅持著，做到更好，我知道，作為一名財務工作人員，需要去給自己加油鼓勵，不能馬馬虎虎，一定要認真的去履行好自己的職責，現在我也想了想，有很多事情還是需要去給自己一個態度的，回顧過去一個季度來的工作，我認真履行了自己的職責，在一定的程度上面，我的工作是有進步的。
在能力上面，其實公司有很多優秀的員工，我一直都虛心的學習，接受一些外來的幫助，並不是說自己能力不夠，而是能力是需要提高的，是需要看到周圍的人而去提高自己，自己的能力永遠是不夠的，學習是我的一個好的習慣，我現在為這個習慣而感到高興，工作的當中都有很多好的習慣，這樣的習慣一直讓我堅持到了現在，非常的榮幸，能夠在這樣的環境下面有這麼大的成長，有這麼大的發展空間，我希望在下一段的工作當中，我繼續保持這樣的心態，能夠為公司繼續服務，能夠成長自己，能夠讓您滿意，同事們也可以時時刻刻監督我，我對自己還是很有信心的，堅持做自己所做的事情，努力的去實現好每一件細節上面的工作。
二季度的工作是非常繁忙，同時也讓我有很大的進步，我非常珍惜這段時間給我帶來的幫助，我一定會繼續努力的去做好接下來的所有事情，財務工作更進一步我一定會堅持的，不會讓他成為什麼難的事情，給自己一個合理的交代。
清理了財務賬上長期掛帳的應收款項和應付款項，對於以前年度支付的款項未收回發票入帳的業務，財務人員與經辦人員溝通協商追回大部分發票，並完善了入賬手續，對於中油堅盛極個別長期追繳而未完善手續的發票，財務部發出了追繳通知，並要求經辦人員將所欠發票限期交於財務部，否則追究相關責任。
二、準確及時出具各項財務報表，提供月、季度預算分析。及時報送各項對外會計報表，及時完成各項統計報表。根據各單位的經濟指標完成情況，對各單位的預算的執行與完成情況進行月度與季度分析，配合績效考核出具準確無誤的財務資訊，財務部在4月下旬協助公司領導召開了預算分析會議，就各考核單位預算完成情況提供了參考資訊和考核分析意見。
三、開展財務內部稽核，加強成本費用控制，堵塞漏洞。
對三家醫院的財務核算進行了內部稽核，發現*的會計科目使用有個別科目不符合財務標準規範，有個別費用報銷不符合費用報銷規定，沒有經過公司董事長審批，財務對倉庫的監控不是很到位。而三家醫院的財務處理都較規範，暫時沒有發現特殊問題。加強單據的稽核，對於各項費用支出建立支出資料庫，對超出預算的支出及時提醒各單位辦理預算調整申請，發現不合理的支出則必須經過審計程式，及時糾正不符合財務手續的事項，規避財務風險。
四、做好稅務籌劃和財務規劃，規避稅務風險。
在集團各單位之間根據配比和權責發生制合理分配各項發票，並根據油品行業的特點建立了稅負平衡表，通過電子表格的分析手法，平衡稅負指標;完善發票入賬手續，按照規定開具發票，合理規避稅務風險。
根據醫院的減免稅政策，和白坭地稅局溝通，組織準備三年免稅期的減免稅材料，申辦地稅減免;準備**醫院的減免稅資料，補齊各項基建合同、工程竣工結算資料。
通過和實力雄厚的稅務師事務所溝通與協作，對公司的股權架構、資產結構作了初步規劃。
五、和相關部門溝通與協調，配合相關部門處理相關的事務。
配合資產部做好每月盤點計劃，安排好財務人員進行實地盤點工作。配合資金部合理安排各項資金的收付。配合審計部每月的審計例行檢查，對於出具的審計報告及時出具審計整改意見對於合理的建議作出對應的財務處理。財務部肩負著監督和服務的重要職能。所謂監督就是維護集團公司的利益，監督集團公司的財務運作，調控各項費用的合理支出，保證財務物資的安全;服務就是服務於集團與下屬各公司、服務於員工、服務於客戶;以促進各公司開拓市嘗增收節支，從而謀取利潤化。監督與服務是統一的，監督促進服務，服務為了更好的監督。
短短几個月時間，雖然自己做了一些力所能及的工作，但是與一個優秀的市場員工標準相比，還有一定的差距。我對自己的做得不好的地方也有一個總結：
1、由於經驗少，從事管理工作時間較短等原因，雖然明白創新的重要性但是對創新的敏感度不夠，很多時候並不能很快的就意識到需要改變做法。
2、由於經驗太少，有時對於工作中相關問題的處理，總是協調不好，一時找不到合適的解決方法。
3、遇事經常換位思考的能力有待進一步加強。
4、在工作和生活中，與人溝通時，說話的方式、方法有待進一步改進。
我認為：勇於承認缺點和不足並正確認識，在以後的工作和生活中不斷加以改進，對於自己來講是開展好工作的前提和保證。
整體來講，第x季度是進入工作狀態非常好的一個季度，經過第x季度的適應和調整，職業規劃相關工作漸入佳境，個人各方面能力更加成熟，所以，也可以說第x季度是一個豐收的季節，現將本季度工作盤點如下：
一、工作內容
1、跨部門協調與溝通專案
從x月x日專案啟動大會到x月x日跨部門協調與溝通專案正式結束，整個專案歷經2個多月的時間，專案活動主要包括"有效溝通培訓";"公共事務服務諮詢日";"部門例會互動";"部長輪崗";"標杆部門評優";"部門協工作機制"，第四季度個人工作總結。
整個專案活動前期因客觀原因相對滯後，後期嚴格按照計劃時間開展，並在計劃結束時間前完成整個專案，進度控制良好!各項活動前期準備充分、宣傳到位，後期總結完善;
立足公司現狀和實際，沒有搞形式主義;整個活動在公司形成了一定的影響力，得到員工和公司領導的認可;活動結束後新聞報道和反饋及時;能夠根據三級公司實際同步開展部分活動;每一階段都有獨特創新和亮點，實施細緻，落地效果好。
1)有效溝通培訓吸引了240多位員工積極參與，張總監用豐富的人生閱歷和智慧的語言讓員工享受了一頓豐富的溝通盛宴，員工通過培訓對於溝通技巧和技能等方面的知識有了深刻的認識，現場互動熱烈，培訓滿意度高達95%，整個活動效果非常好!
2)公共事務服務諮詢日活動現場異常火爆，員工對於公共服務部門的需求得到了很好的滿足，整個活動策劃和組織很成功，後期結果的反饋很及時，員工的對於服務部門的認識有了進一步加深，員工在工作和生活中的疑問得到了很好的解決，加強了服務部門與公司員工之間的交流與溝通。
3)部門例會互動活動前期調研深入、各部門對活動認知度很高和參與度很高，共14個部門組織了例會互動活動;例會活動中插入了跨部門七項行為規範光碟的學習，使溝通規範在廣東公司深入人心;例會效果調查表的設計與調查，使活動效果能夠得到很好的量化，成為整個集團的亮點;整個活動結束後，例會成果展做成了海報，在整個公司巡展，包括三級公司，整個活動對於打破部門之間的隔閡起到了很好的推動作用，實施簡單，易操作，可以在公司長期推廣運用。
4)部長輪崗活動因為種種原因只在辦公室與企管部;信用管理部與財務部;法務監察部與營運部之間進行開展，但是活動的連續性和完整性很高，包括歡迎會和總結會，以及活動後期的評估一體化，輪崗期間各部門均進行了詳細的學習計劃與課程安排，整體輪崗效果良好，對於聯絡緊密的部門之間的溝通是一種大膽的嘗試和實踐。
5)標杆評優活動的評選結果來自於公司400多人整體評估，整個過程公正、公平、公開，很大程度上反映了員工的認可度，標杆部門的出爐對於其他部門起到了很好的榜樣作用，讓所有部門瞭解到員工和領導對本部門協調與溝通工作的評價，尋找與標杆部門的差距，正確定位，提升整體服務質量。
6)部門協調工作機制的建立來源於專案活動的實踐，比如部門例會互動的流程設計來源於活動本身，擁有強大的群眾基礎，可以在廣東公司長期推廣。部長輪崗活動未在全公司充分深入開展，工作機制尚未形成，值得進一步探討。
2、職業規劃專案
第四季度主要完成了財務系統、質量管理系統、採購系統、物流系統物流序列、助理營銷師、信用管理系統的崗位資格認證工作。廣東公司共有262人報名參與認證，250人蔘加認證考試，245人通過了認證考試，季度整體通過率高達96.41%，位居集團前列。認證方式也結合具體崗位要求實現了多樣化的評估：主要包括筆試、答辯、績效考評、無領導小組討論、領導評價、現場實操等方式。對員工的綜合能力進行了全方位、立體的摸底。
3、人力資源規劃
1)廣東公司中層儲備培訓班順利結業：本次中層儲備學習班12月1日開始，歷時五天，課程設計全面，有晨跑軍訓、理論課程的學習、沙龍探討、外出拓展環節。
培訓班的順利結業，適應了公司快速發展的需要，為培養一支能適應公司管理崗位的"職業經理人"探索了思路，為中山、廣州、深圳、湛江乃至明年開業的陽江、廣西公司儲備一批素質好、作風硬、業務技能強的中層管理人才。
本次專案培訓的全程參與和跟進，對於個人熟悉培訓組織與培訓管理工作有了很大的幫助，組織和協調能力得到了很大的提升。
2)九州通集團第四期中高管培訓班學員第四季度學習情況跟進：主要協助集團人力資源規劃中心對第四期廣東公司中高管培訓學員學習情況進行跟進：轉訓課程滿意度調查統計與收集、月度培養計劃表的制定、階段性培養會議的組織等。
4、活出真我風采集訓營
10月30-10月31日，在手頭工作很繁忙的情況下積極報名參與了公司組織為期2天的"活出真我風采集訓營"，通過培訓營的學習，個人在職業心態、演講能力、執行力方面得到了很好的鍛鍊，並獲得了集訓營"最佳口才獎"榮譽稱號!
5、營銷儲備職業規劃管理方案
一方面，集團人力資源總部的集中招聘無法滿足廣東公司業務快速發展對儲備人才的需求，廣東公司迫切需要建設自己的人才梯隊;另一方面，目前90%以上的營銷儲備人員對個人的職業發展目標與發展路線很迷茫，找不到實現職業發展的方式和途徑。
基於以上情況，作為廣東公司職業規劃專員，在第四度完成了營銷儲備職業規劃管理方案的撰寫，對於營銷儲備職業發展路線和考核方案進行了明確的規劃，目前方案正在審批中，預計明年可投入使用。
6、新員工輔導
第四季度完成了對新員工陳夢佳和周軍職業規劃理論知識和實踐操作的輔導和傳代，目前而言，兩人已經可以獨立完成職業規劃認證考試的操作流程。
7、部門專案的工作支援
1)兼職管理崗關愛活動：從兼職管理崗關愛活動方案的撰寫到活動後期的宣傳，協助陳夢佳對本次活動進行了全程的參與和跟進，保證了活動的順利開展。
2)集體婚禮：全程負責婚禮現場的拍照和新人的戶外取景攝影。
二、個人亮點
1、專案管理和專案組織能力得到了很好的提升
跨部門協調與溝通專案的順利開展和圓滿結束，使個人在專案工作的開展上積累了豐富的工作經驗，對專案管理有了很深刻的體會，專案組織能力得到很大的提升。
2、創新意識不斷加強
從部門例會互動實際效果調查表的設計實施到營銷儲備職業規劃管理方案的撰寫，隨著個人對實際工作的瞭解和認識進一步加深，打破常規的思維模式逐漸形成，各種大膽創新的方案不斷湧現。
3、綜合素質在實踐中得到很好的鍛鍊
現代社會需要的是綜合型的人才，所以在做好本職工作的同時，接手了很多額外的工作，對於個人綜合素質能力的鍛鍊爭取了很多良好的機會。比如中層儲備培訓班的全程參與和跟進，使個人在培訓管理、培訓策劃、培訓組織等方面的能力得到很好的補充。
4、溝通能力進步很快
由於專案工作涉及的面和人員比較複雜，對資源的調動更加迫切，因此對個人的溝通協調能力提出了很大的挑戰，在此過程中，與部門負責人和高層領導的接觸和交流更加頻繁，在克服與高層領導溝通恐懼心理的同時，個人溝通能力取得了長足的進步。
三、個人不足
1、對於細節的關注不夠
細節決定成敗，但是在實踐工作中對於細節的關注往往沒有提升到一定的程度，出現了因小失大的情況。特別體現在集團職業規劃中心對我們的考核，因為對細節的不屑，在認證考試的組織工作中沒有按照集團的規範進行操作，出現扣分的情況，導致整個職業規劃專案在整個集團排名比較靠後。
2、難以保持長久的工作激情
從剛進公司的滿懷激情在現在的"麻木不仁"，工作熱情可謂是一落千丈，人在無法改變環境的時候往往就會被環境所同化。重複、繁瑣的工作將滿腔的激情一掃而空，如何尋求新的支撐點，爆發新的工作熱情，並保持住長久的工作熱情是當前亟待解決的問題。
3、對職業規劃專案認可度不高
由於職業規劃專案的前期研發和方案的編寫集中在集團人力資源總部開展，分公司職業規劃崗的工作職責主要是協助集團開展認證考試的操作，所以個人對於整個認證方案、認證意義、瞭解不夠深刻，在具體認證過程中對於集團認證實施方案的認可度不高，有時候出現消極應付的情況，沒有加入個人主觀能動性。
4、空杯心態沒有自始至終
初入職場，懷著空杯的心態，在學習中工作，在工作中學習，個人能力提升非常快，但是當個人技能和經驗積累到一定程度，能夠獨擋一面的時候，就很難倒空心中的那杯水，從頭再來。每個人都會碰到職業發展的瓶頸，如何才能夠不斷進取，更上一層樓呢，唯有倒空心中那杯水，空杯心態自始至終，方能不斷吸取他人之長，補已之短，早日實現個人職業發展目標。
來公司擔任程式設計師一職已三個月時間，在這三個月時間裡，我學到了很多東西。每個人都是在不斷的總結中成長，在不斷的審視中完善自己。在這三個月裡自己也是在總結、審視中腳踏實地地完成好本職工作，現將這試用期轉正的工作總結如下：
一、思想方面
嚴格按照一個程式設計師應有的素養要約束自已，愛崗敬業，具有強烈的責任感和事業心，積極主動認真的學習專業知識，工作態度端正，認真負責，聽從公司的安排，積極配合全友傢俬完善ERP系統，任勞任怨。
二、工作方面
熱愛自己的本職工作，能夠正確認真的對待每一項工作，工作投入，熱心大家服務，認真遵守勞動紀律，按時上下班，有效利用工作時間，堅守崗位，需要加班完成工作按時加班加點，保證工作能按時完成。在這_個月裡，我本著把工作做的更好這樣一個目標，開拓創新意識，積極圓滿的完成了以下本職工作：配合全友傢俬開發並完善SRM系統;獨自開發全友傢俬SAP日誌維護系統
三、存在不足
一公司領導以及部門領導同事的幫助和指教，使我的工作有了很大提高，當然我還存在著很多不足之處，處理問題思路簡單，不夠成熟，工作中容易產生急躁情緒，需要更深入學習專業知識，提高自己的工作水平。
不知不覺間，20__年的工作已經過去了兩個季度。在第一季度的時候，我們的生活和工作都發生了翻天覆地的變化，這不僅讓我們感到不適應，還嚴重的影響了工作。但隨著第二季度的工作到來，一切終於還是慢慢的恢復了過來。而經歷了這些的我們，在工作上也有了更多的收穫。
而在第二季度裡，我作為銀行的一名員工，也有了自己的收穫和體驗，畢竟這次的體驗讓我收穫眾多。以下是我對自己這個季度的工作總結：
一、思想方面的提升
在這段時期裡，我們的工作一直都很忙碌，看著同事們認真專注的身影，聽著領導們的講話，我也慢慢的從自己的工作中進入狀態。在感受中，我更瞭解了自己的工作目的!瞭解了自己的工作方向!作為一名銀行的職員，我在過去面對客戶的時候，總是太過死板，太過經驗化。但是到如今冷靜的思考下來，我才感受到，工作可以有這麼多的變化，而自己也應該更靈活，更積極的去尋求最有效的方法。
二、個人的工作進步
在工作中，這個季度的我通過不斷的模仿、摸索，感受到了自己的提升，並且在之後的工作中完全靠自己的判斷，更是很好的鍛鍊了我的能力。在現在的工作中，我不僅能更好的向客戶推銷銀行的產品和業務，更是能通過交流加強和客戶的聯絡，並能更好的開拓自己的人脈道路，讓工作更加的順暢!
其次，我也掌握了一些自我學習的技巧，並根據自己的情況定下計劃，讓自己有更多的時間來提升自己，增長理論知識。
三、二季度的工作情況
在第二季度的工作中，我開始在箇中提升自己。每天的工作不像過去那樣忙碌，但是卻更需要嚴謹和小心的對待!在工作中，我刻意去鍛鍊和提升自己的能力，並讓自己在面對客戶的時候能更加的得體。
在這個季度的工作中，我的工作情況明顯比第一季度有了更大的提升，並且也得到了更多客戶的滿意評價。就我個人而言，我是有不少的進步的。但同樣，也有在工作中因為自己的疏忽大意而導致工作失誤的存在。對此，我感到很慚愧，但也因此認識到了自己的不足。
在未來的工作中，我會更加的努力的做好自己的工作，不斷的反省自己、改進自己，未來的不久，我一定會有新的進步!
本人，俱樂部總經理兼*大酒店總經理，在peter董事長及達聲總部的領導下，率領兩酒店全體員工完成總公司制定的各項經營、管理指標，奇特提高酒店的服務品質、管理水平和經濟效益。現就XX年度的工作彙報
一、確立酒店的經營計劃發展計劃及經營方針，制定酒店的經營管理目的，並指揮實施。
假日俱樂部自開業以來，受諸方面因素影響，經營情況不容樂觀，制定XX年度發展計劃及經營方針即是圍繞著改進經營狀態進行的，XX年根本判斷俱樂部以中餐、西餐、客房三大營業點為重點，輔以會所、泳池等配套設施，加強營銷，細化服務，提高出品，從而提高酒店整體盈利能力為酒店基礎經營方針。
XX年度俱樂部原計劃收入為3709.0x元，實際收入為2329.6x元，完成率為62.8。剔除中餐收入影響，俱樂部謀劃收入為1613.4，實際收入為1648.6，完成率為102.1。其中西餐計劃收入為40x元，實際收入為436.2x元，完成率為108.，客房規劃收入為118x元，實際完成114x元，完成率為96.。
為推進住房，帶動花費，俱樂部在經營方面主要採取以下措施保證經營持續增添：
1、對住房客人增設了免費的游泳名目，對商務客房推出了每月住房累計滿五間贈送泳票一張的優惠活動，以此激勵商務公司的訂房並對新開業的游泳池起宣傳推廣作用。
2、針對6月下旬的住房預售低，實行對散客跟商務住房贈送早餐，對旅行社調低週末價來吸引住客。
3、把西餐廳定位成華強北至高觀景的中高階西餐廳，細化服務，加強出品。抓住五一黃金週契機，自5月1日起，對西餐廳再一次調價，將自助餐午餐價錢上調至5/位，同時新推出下戰書茶專案,線切割。
4、俱樂部經營未達目標，主要原由於中餐收入與計劃相距過遠。下半年中餐情況極不容樂觀，在達聲股份公司決策下，於9月11日宣佈停業。象徵著俱樂部擺脫中餐束縛，輕裝上陣，扭虧目標為期不遠。
5、領導制定策劃中西方節日活動，實現創收高峰。
二、主持制定和完善酒店各項規章制度，建立健全內部組織系統，協調各部門關聯，建立內部公道而有效的執行機制。
為使酒店的日常運作逐步納入到工作有籌劃、有指導、有跟蹤、有總結的管理系統中去，有效地將計劃性工作和應急性工作密切結合起來，樹立清楚的工作目標，要求各部門建破方案性的工作軌制，通過每月總結、計劃，對各項工作有規劃、有落實，按打算步驟予以實行。建立每月工作彙報制度，通過對工作的實現情況，對各部門負責人予以考評。
酒店成立之初，各項制度未健全完善，制度的完善及各項工作程式確切立需在長期大批的實際中方能逐步完成。因此，制度的建立也是一項長期複雜的工作。現該部門工作已基本完成，俱樂部各項崗位程式及流程已制定。酒店管理的規範化、制度化建設是酒店發展的基礎,酒店管理層自XX年初開始，即對酒店整體規範與標準作明白規定，相繼出臺了相關程式化、規範化管理檔案。
在目標考核方面，一方面按照已出臺的考核實施措施進行考核，另一方面每月每季度召開上月/季度工作總結會，針對制定的工作計劃，總結實際實施進度，提出需解決的問題，使各項工作落實到人，也以此作為對各部考察的根據。
三、研究並掌握市場的變化和發展情形，制定市場拓展及價格系統，適時提出階段性工作重點，並指揮實施。
市場的變更與酒店的發展非親非故，俱樂部正是基於此緊扣市場脈博，及時提出各階段工作重點：
一月份制定XX年商務散客、長包房、會議團房、旅行社團散房價格及合約版本。
仲春份謀劃情人節活動及推廣工作，加強財務管理，制定倉庫管理制度，履行總機與服務中央分開管理。
三月根據季度改變調劑金海悅大廳a、b區優惠政策，減少贈予，完善c區的服務功效。狠抓營銷工作，落實酒店營銷計劃，做好或銷義務調配。制定西餐廳的工作流程及獎罰制度。制定會員卡章程。
四月完善酒店部門崗位職責勘誤，起草酒店各部門工作程式，開展游泳池的開業籌備工作，完成對西餐廳天台的部署。組織營銷人員進行鑽石卡、優惠卡的銷售，策劃母親節活動。
五月編制新菜牌，做好節令菜的轉換，改變中餐c區服務功能推出行政套餐，加強對游泳池的銷售工作，對客房浴室滲水維修，西餐廳包房天花、牆紙發黴維修，中西廚地面修補，中餐空調塵網盪滌。實現經濟大廈東外牆戶外噴繪廣告的製作。策劃六一兒童節的優惠活動。
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