一年來，黨支部認真貫徹執行黨的xx大及黨的xx屆三中、四中全會精神，貫徹執行公司、公司黨委的有關指示精神，以實踐的重要思想為指標，做到“黨建工作與企業施工管理相結合;與企業生產經營實際相結合”，狠抓班子建設、黨風廉政建設、基層組織建設，在思想政治工作、“創先爭優”、建立“黨員先鋒工程”活動及企業文化建設中取得了較好的成績。企業發展猶如雨後春筍，充滿了勃勃生機，發展勢頭良好。
一、履行職責，保障有力黨支部認真貫徹執行黨的路線方針政策，保證監督國家法律法規及上級的指示、決議在公司的貫徹落實。始終把施工生產任務的完成，加強管理，提高經濟效益作為黨組織履行職責的出發點和落腳點。在工作中，始終堅持重大問題集體討論制度、重大問題請示報告制度、重要工作情報通報制度。今年以來共召開支委會10次，對公司的發展戰略、發展規模、發展目標，經營戰略及公司的管理制度、措施、機構調整、人員使用，大宗物資採購、廢舊物資的處理，安全生產、黨風廉政建設等重大問題始終堅持集體討論、民主決策，充分發揮集體的智慧和力量，減少因個人原因造成決策失誤給公司帶來的損失。充分體現了在民主基礎上的集中和在集中指導下的民主，形成了一個團結、和諧的工作氛圍。今年2月，在上級黨組織的關懷下，給公司調派了專職黨支部書記(原黨支部書記由總經理兼任)，充實了班子的力量，增強了班子的實力，為全面開展各項工作提供了有力的組織保障。新一屆的班子成員朝氣蓬勃，具有知識化、開拓化、創新性的特點。他們識大局、顧大體，個人利益始終服從集體利益，特別是在去年公司生產經營陷入低谷的情況下，他們沒有相互抱怨，而是互相鼓勵、互相支援，始終把謀求公司發展放在工作的第一位，在總結前期工作經驗教訓的同時，不斷探索在新形勢下企業發展的新思路，尋求新的經濟增長點。今年以來，在對外追蹤工程中，黨政一把手攜手跑市場，特別是對重大工程，如《西南成品油管道下穿黔桂等鐵路護涵》施工工程(該工程地點在廣西、貴州、雲南等省境內，工程總價330餘萬元)等工程，黨政領導親自到工程地點進行施工調查，通過論證後，果斷決策，承接了有關工程。XX年承攬任務420萬元，完成施工產值250萬元。
二、加強黨風廉政建設，促進黨風根本好轉黨風廉政建設是黨建工作的重點，如何保持黨的先進性，體現組織的先鋒隊作用，一直是我們黨在新的發展時期探索的問題。為了從根本上消除發生的溫床，企業黨支部在建設中必須通過開展各種教育活動、制定切合實際的措施，把有關工作抓到實處。
(一)加強紀律興業，落實黨風廉政建設措施為進一步抓好我公司的黨風廉政建設和反工作，今年年初制定了《20xx年黨風廉政建設措施》和《從源頭上治理辦法和措施》，成立了由黨支部書記任組長、副總經理、工會主席任副組長7人組成的黨風廉政建設領導小組，明確了黨風資訊員、監督員。制定了黨支部書記、總經理、工會主席、副總經理、總工程師、黨小組長的黨風廉政建設責任制，制定了責任追究辦法，做到層層把關，出了問題按照“誰主管、誰負責”的原則，執行責任追究。
(二)加強學習,提高廉政意識我們還按照上級紀委的要求，把學習《中國共產黨黨內監督條例(試行)》和《中國共產黨紀律處分處分條例》作為今年黨風廉政建設宣傳教育的主要內容。從XX年4月19日開始，黨支部利用黨員黨課學習時間，組織全體黨員集中學習了兩個《條例》，要求黨員通過學習認真對照檢查，從思想上、行動上嚴格要求自己，切實履行一個共產黨員的職責，規範自己的行為，不違紀違法，樹立好共產黨員的形象，起好表率作用。XX年4月13日，公司領導幹部在機關十四樓參加了警示電教學習，觀看了反腐片《絕路》，通過對原貴州省交通廳廳長盧萬里的貪汙受賄、腐化墮落的變遷，深刻地給大家上了一場生動的教育課，通過這個反面教材，要大家做到警鐘長鳴，嚴格遵守執行黨紀法規，認真學習兩個《條例》，堅持黨要管黨，嚴肅黨紀，防止。XX年5月25日，公司黨支部按照上級紀委的要求積極組隊參加學習兩個《條例》知識競賽，向每個黨員發放了競賽學習資料，要求認真學習。競賽過程中黨員們積極參加場外答題，參組人員取得了競賽三等獎的好成績。公司通過對兩個《條例》的學習，進一步推進反工作的深入，確保各項工作健康發展。
(三)開展專項治理活動根據一公司紀委轉發的《中共中鐵二局集團有限公司委員會〈關於轉發四川省國資委關於開展專項治理各級領導幹部收送現金、有價證券問題實施意見〉的通知》(股司一黨發〔〕44號)的通知精神，公司結合實際情況，開展了專項治理工作。自查了今年以來公司在執行黨風廉政建設方面的情況，主要是按照制定的黨風廉政建設措施和落實黨風廉政建設責任制情況進行自糾。自查結果，沒有發現公司領導幹部和掌管人、財、物的人員有收受現金和有價證券的。開展專項治理活動，既是貫徹落實企業領導幹部廉潔從業各項規定的重要措施，也是保護領導幹部、進一步深化領導人員廉潔自律工作的重要手段。能取得今天的成效，主要也是做了一些工作。在今年上半年黨風廉政自檢工作中，發現了管理和制度上存在的漏洞：一是財務管理。存在問題是會計、出納都由1人兼任，不符合財經紀律要求;二是物資管理。存在問題是物資人員僅有1人，負責公司的物資採購、點收、帳務工作，缺乏有效制約機制;三是合同管理。在簽訂合同時，沒有集體進行合同分析，帶有盲目性。通過支委會提出方案並經總經理辦公會通過，調整1人到財務部兼出納，調配1人負責物資點收、做帳工作，並通過了合同分析的有關要求。通過採取措施，有效地防止了違紀行為的發生。通過開展各項活動，公司的黨風廉政建設和反工作取得好成績。在XX年黨風廉政建設自評中取得了95.5分的好成績。
三、開展宣傳教育活動
(一)抓通訊報道工作。資訊的溝通是加強外界對公司瞭解的重要途徑，是宣傳企業的重要手段。黨支部把抓好該項工作提到重要日程上來。年初，成立了由黨支部書記任組長7人組成的通訊報道組，明確了投稿原則，制定了獎勵標準和落實措施。全年向《鐵道建設報》投稿17篇，採用稿4篇;向公司兩辦報送資訊20條。對宣傳企業起到了很好的傳播作用。
(二)在黨員幹部中開展學習黨內法規活動。學習《中國共產黨黨內監督條例(試行)》、《中國共產黨紀律處分條例》和《中國共產黨章程》的活動。在5月25日組隊參加一公司紀委舉辦的學習《兩個條例》知識競賽活動中，所在隊奪得比賽第三名。黨支部還注重加強黨員政治素質的培養，將《黨員手冊》、《中國共產黨黨員權利保障條例》等書籍發到每一個黨員手中，學習方法採取集中學習並以自學為主的方式進行，取得了較好效果。
(三)辦好宣傳欄。宣傳欄是黨的思想政治工作的有力陣地，是員工獲得資訊的重要場所，是企業文化得以體現的重要視窗。由黨支部牽頭，工會、團支部積極參與，共辦了4期宣傳欄目，第一期是“五一”專刊，第二期是“七一”專刊，第三期是“保持共產黨員先進性教育”專刊;第四期是“十一”專刊。每一期刊緊跟時代步伐，宣傳祖國改革開放以來取得的巨大成就，宣傳企業通過轉機建制、改革發展取得的新成績，極大地鼓舞了士氣。
(四)開展黨內活動，提高支部的凝聚力為了加強黨員隊伍建設，在中國共產黨成立83週年之際，黨支部組織廣大黨員開展了義務勞動、召開了黨員大會並邀請了入黨積極分子參加發展了2名新黨員。通過開展活動，在“七一”前後相繼有5名員工向黨支部遞交了入黨申請書。
(五)以“創先爭優”、建立“黨員先鋒工程”活動為載體，提升黨支部建設水平按照股司一黨發〔〕20檔案《關於進一步深化“創先爭優”活動的通知》及股司一黨發〔〕35號檔案《關於在重點工程建設中開展“做時代楷模、建示範工程”活動的實施方案》的有關精神，制定了《XX年“創先爭優”規劃和措施》和“做時代楷模、建示範工程”的實施方案。首先是根據實際情況重新劃分了小組和責任區，明確了責任區負責人。做到重要工程、重要崗位、關鍵環節都有黨員。其次是按照統一規定的標準制作了“黨員先鋒崗”、“紅旗責任區”考核、記實牌，懸掛於醒目之處;第三是嚴格按照上級黨委的要求，作好每半年“創崗建區”考核工作。
四、加強企業文化建設一是做好員工思想政治工作。要抓好公司的改革發展，促進公司的全面振興，必須要有一支穩定的員工隊伍。公司黨支部成員密切關注員工的思想動態，把做員工的思想政治工作當作一件大事來抓，把推進改革發展的著力點放在思想政治工作上，以推進各項工作的全面落實。公司今年出臺的《實行崗位工資制辦法》、《關於調整市場部營銷人員相關待遇的辦法》以及《驗工計價管理(暫行)辦法》，牽涉到了部份員工的切身利益，有些員工有思想有情緒，針對這一現象，公司及時召開員工大會進行解釋，堅持明理疏導，講清這些辦法的出臺是大勢所趨，勢在必行的。通過做工作，使員工較好的處理好了自身崗位和收入分配方面的關係，從而激發了員工支援理解參與改革的熱情。二是加強員工隊伍建設，提高隊伍素質。圍繞生產經營和隊伍建設目標，提高員工隊伍整體素質尤為重要。公司黨支部大力加強企業文化建設，在公司內提出了“學習、團結、求實、奉獻”的企業精神，並在員工大會上對精神的內容進行了詮釋。另外在舉辦各種培訓班，提高隊伍素質的同時，公司還制定獎勵措施，鼓勵員工通過不同渠道自學成才。在上級黨委開展“爭做羅文式的員工”的活動中，班子成員認真閱讀了《把信送給加西亞》這本書，並在公司開展“忠誠、敬業、服從、信用，做羅文式的員工”的活動，有2名員工還參加了一公司組織的“爭做羅文式的員工”演講會。通過開展活動增強了凝聚力，達到提升企業競爭力，全面實現企業發展目標的目的。
五、抓好黨務基礎工作
(一)加強學習認真組織黨員學習馬列主義、毛澤東思想和鄧小平理論，學習的重要思想，學習黨的xx大報告及xx屆三中、四中全會精神，學習《兩個條例》、《黨章》及上級的檔案精神，提高黨員理論水平，在思想上、政治上、行動上始終同黨中央保持一致。
(二)“三會一課”全年共開支委會10次，支部黨員大會6次，黨小組會7次，黨課7次，群眾黨課2次。支委會(班子)民主生活會2次。有關會議的召開嚴格按照組織程式進行。
(三)黨費繳納情況嚴格按照黨費收繳標準和比例進行收繳，黨員按月向支部繳納黨費，全年收繳並上繳上級組織部黨費773.90元。黨費收繳情況在年終時在支部黨員大會上作一次公佈。並在黨員證填寫好黨費收繳情況。
(四)做好黨員發展工作支部還按照公司《黨員發展計劃》積極做好新黨員的培養和發展工作。做好“雙向培養”工作。
為了幫助積極向黨組織靠攏的同志瞭解黨的基本知識、組織原則和入黨程式，在上級黨委的支援下，11月16日，舉辦了一期建黨積極分子培訓班，參加培訓的人員共23人。
(五)入黨積極分子情況：今年以來，有6名員工向黨組織遞交了入黨申請書，被黨支部確立為建黨積極分子的員工有5人，5名入黨積極分子能按期向黨支部彙報自己的思想情況，發展情況較好。
一年來，在上級黨組織的領導、支援和關懷下，各項工作都取得了一定的成績，但也存在不少問題，主要表現在：一、年度目標的實現還有差距。今年公司制定的年度目標為完成產值348萬元，實際完成250萬元。主要原因：一是我們在制定年度目標時，沒有很好地預測到市場的突發變化因素;二是經營策略、營銷人員的經營理念還有待進一步改進;三是主人翁意識還需進一步加強;四是管理工作還需強化。XX年的工作思路：
一、進一步抓好“黨員先鋒工程”的建設，突出“黨建工作與生產成效相結合”;
二、探索新時期黨建工作的途徑和辦法;
三、抓好市場開發工作，建立一隻高素質的營銷隊伍。
四、進一步加強員工思想教育。
時間過的真快，轉眼本學期又要結束了。回顧本學期的工作，有得也有失。為了更好的搞好以後的教學工作，現對本學期工作做如下總結：
一、認真備課
不但備學生而且備教材備教法，根據教材內容及學生的實際，設計課的型別，擬定採用的教學方法，認真寫好教案。每一課都做到“有備而來”，我在教學工作中注意學生能力的培養，把傳受知識、技能和發展智力、能力結合起來，在知識層面上注入了思想情感教育的因素，發揮學生的創新意識和創新能力。讓學生的各種素質都得到有效的發展和培養。
二、增強上課技能，提高教學質量
做到線索清晰，層次分明，言簡意賅，深入淺出。在課堂上特別注意調動學生的積極性，加強師生交流，充分體現學生的主體作用，讓學生學得容易，學得輕鬆，學得愉快。
三、積極認真參加集體備課活動
在每週定期參加集體備課，研究探討課程教法、學法，虛心請教其他老師。在教學上，有疑必問克服自己的不足，改進工作。
四、主要經驗和教訓
1、教學中注重方法的傳授：地理概念和規律是地理知識的核心內容，培養學生關注地理現象，引導其從現象的觀察、分析中形成地理概念，學習地理規律。既而對規律的發現過程產生興趣，避免靠單純機械記憶的方式學習地理，在教學中要注意培養學生的分析概括能力，對重點的概念和規律要使學生學的更好一些，並且充分發揮他們在發展智力、培養能力方面的作用。但是，知識的理解、能力的培養都需要一個過程，不可要求其過高過急。
2、教學中應注意與學生生活實際聯絡：幫助學生通過熟悉的現象理解所學地理知識。如氣溫在冬夏季節的分佈規律，降水的分佈，天氣預報等等。讓學生知道地理知識在生活、生產和科學試驗中的廣泛應用，增強學習地理的興趣和信心。
3、培養學生應用地理知識解決簡單問題的能力：應通過讀圖、學生練習和課堂討論等方式在討論中，教師要做必要的講解。做練習時，要求學生弄清地理事實，獨立思考，自己提出解決問題的辦法，並能對所得結果進行分析、判斷。
4、考核不是僅停留在成績上：在重視考試的同時也要形成對學生多方面的評價。
五、存在問題及改進方法措施
當然，在教學中，也存在著不足之處，如學習困難生的轉化工作，一節課下來，總覺得原來會的還會，不會的還不會。另外，並不是所有的地理知識都教的有新意，有時內容講解不靈活，沒有吸引力，致使學生產生厭煩情緒。在以後的教學中，努力做到：
1、以學生為主體，注意基礎知識教學，調動學生的學習興趣
2、加強教學改革，引入新的教學模式，提高課堂教學效果
3、重視地理概念和規律的教學方法
4、重視地理知識的應用
5、在開展教學活動的過程中，注重對學生進行心理教育
總之，學校給我提供施展才華的平臺，給了我自信，給了我榮譽，我會全力以赴，努力工作，以滿腔熱情投入工作之中。
一年的時間在我們忙碌卻有序的工作中馬上就要過去了。回想起一年來的工作，可以說是物業公司在總結去年工作的基礎，經過一年的完善與努力，再上新臺階的過程。一年來，我公司在市局領導的正確領導下、在全域性各單位的大力支援下、通過公司領導及全體職工的共同努力而使公司各項工作都完成得比較圓滿。
回想一年來的工作，我公司在服務承諾、工程審計、房產能源管理等許多方面取得了顯著的成績。
一、工程審計嚴格執行標準，不徇私情
今年我局在局所裝修改造方面下了很大功夫，這就要求物業公司不僅要做好日常維修工作，而且對裝修改造質量也要嚴格把關，為了做好這一項工作，我公司安排專人對工程現場進行監督，共完成局所裝修13處、櫃檯加固34處、牆壁粉刷24處，對5個支局所進行了屋面防水改造，對印刷廠、綜合服務基地進行了防火牆改造，並對全部工程進行預算審計，工程造價達到了251萬元，審減額為68萬元，審減率達到了27%，切實為局把好了關、把住了關，受到了局領導的高度讚揚。
二、著力解決歷年來的難點問題
1.去年冬季我區域性分局所因多種原因導致供暖不好，為徹底解決這一問題，今年夏季我公司就組織綜合股職工分頭對幾處局所的供暖管道進行室內分戶改造，為節省資金，我公司安排綜合股的幾名骨幹分頭負責，對10處局所進行了改造，均在供熱之前順利完成了任務，而且供熱效果都比改造前要好很多，還為紅旗所安裝了電取暖，徹底結束了冬季室內冷冰冰的歷史。除此之外，我公司還組織力量對我局所屬的幾處鍋爐進行維修，總計精修鍋爐1_2噸的6臺，0。5噸以下的10臺，為局節約資金5萬餘元，以上這些細緻的工作，不僅基本解決了冬季不熱的問題，而且從根本上節約了能源支出，為局節約了大量資金。
2.為切實做好全年的服務承諾工作，做好全域性物業管理工作，有力地保證經營、執行、機關各部門生產工作有序、高效、順暢運轉，營造安全、良好、和諧的發展環境，我公司將服務承諾貫穿於全年的工作中，全面履行服務承諾內容，依據嚴格的考核機制，對各股從服務態度、服務時限、服務質量等方面全部實行計分制，在各股之間進行評比，評出和最差，有獎有罰，充分調動各股職工的工作積極性，使職工充分認識到這是全年工作中的重點，抱著必須做好這項工作的態度來對待。一年的工作，我們始終本著誰主管誰負責的原則，將物業管理的服務工作層層分解，細化到股，量化到人，強化責任追究制，對各單位所反映的問題能按服務承諾的要求及時到位進行維修，一年來，從沒有因為我們的自身原因而耽誤過生產的，而且對於無法馬上維修的都能做到及時安排，一旦問題解除馬上排除故障。各股之間也能通力合作，在每半個月的巡訪中能互相通報，互相配合，不僅提高了工作效率，而且也加強了各股之間的溝通協調，使得物業公司這個原本散亂的集體日益團結。
實踐證明，通過我們的積極努力，全年的維修維護、清掃、能源房產管理等多項工作都在承諾制度的規範下完成得比較好。而且基本上能按照局裡的要求，以經營為主線，全面細緻地做好各單位的後勤服務支撐，強化了職工的主動服務意識，受到全域性各單位的一致好評。
三、房產、能源管理日趨完善，逐步形成系統化模式
1.房產管理方面除對各項收費專案進行了建帳管理，同時對我局出租房屋及承租房屋都建立了臺帳，所涉及內容一目瞭然，並制定了有關房屋管理方面的規章制度，與各方負責人見面落實了這些管理規定，以便於日常管理及遇到問題能及時妥善處理。重點針對物業收費專案進行了規範，與各物業管理公司簽訂了物業管理合同，並對收費標準進行了重新洽談，使物業管理費的收費標準達到歷年最低。對由於其管理疏漏對我局造成的損失，進行了經濟上的追究，從當年的物業費中扣除。今年全年共交納物業管理費2。2萬元，比上年節約了0。95萬元。
對市裡所收的各項佔地費、年檢費、土地租金等等，也是能省則省，通過與市裡各收費單位的多次協商，針對以上各項收費專案我公司共為局裡節餘15。9萬元。
積極推進閒置房屋出租一事，我公司去年將多數閒置房屋出租，收到了很好的效果，今年初始，我公司又將剩餘房屋進行分類，分別考察地段、租金等指標，對不同房屋酌情定價，爭取將剩餘房屋也能出租出去，為局收回部分成本。除此之外，我公司還積極主動對已出租的房屋租金進行收繳，對於許多難收的戶也進行多次攻關，通過我們的努力，目前我公司已收回租金138。47萬元，收繳率達到70%。
2.能源管理也日趨完善。水、電能源管理在去年整治的基礎上，今年又有所規範。取消了部分不合理收費，以郵政企業是國家賦予的承擔普遍服務的公益性企業為依據，重新核定了部分收費專案的收費標準，一項每年就能為局節省30多萬元。
我公司在去年對電費整治的基礎上，今年對供熱費進行了徹底清算，為了保證交費面積的準確，我公司專門派人到各單位測量面積，在此過程中，對站前樞紐大樓的面積提出了質疑，經多方求證並與熱力公司溝通，終於認定了我們的結果，最後通過多種手段，終於追回了多年多交的供熱費45萬餘元，為局挽回了多年的損失。除此之外，今年供熱費雖然上調了價格，但我局所付出的卻與去年基本上持平，原因是今年我局將供熱費收繳工作交給了物業公司代收，甩掉了許多現已不應在我局報銷的住戶。
四、增收節支，例行節約
1.冬煤反季進場，從根本上避免了迎季的價高質低的普遍問題，並從用量上進行了仔細核算，嚴格壓縮了每年的進貨量，使得今年的冬煤物美價廉，保質保量。在保管問題上，將煤傳成堆，用草、泥將煤堆蓋起來，使煤免受風吹雨淋，並從根本上控制了冬煤丟失的現象。一項，就為局節省資金十餘萬元。
2.為節約購買桌椅的資金，避免浪費，我公司組織專人對全域性各局所的辦公桌椅進行了維修，一年來，共維修辦公桌171張，其中大修85張，辦公椅115把，與購買的成本相比，維修所付出的工費及材料費真是相差太多，一項，就為局節省資金4萬餘元。
3.堅持原則，堅決抵制不合理收費。我公司根據規定，郵政局屬於提供普遍服務的公益性企業，在許多收費專案上都應享受一定的優惠，據此我公司與各收費單位多次協調，在許多方面都爭取到了一定的優惠政策，為局節約資金30多萬元。
五、採購、計劃調撥、保管各人分管，有章可循
為使得采購商品在質量上和價格上都有所保證，我公司專門成立採購小組，定期到市場去了解商品的價格及質量情況，並及時徵求全域性各使用單位的意見，儘量滿足大家的需要，對不合格商品堅決不入庫，其中也發生過因進貨質量問題，損失由採購員彌補的事情。經這樣嚴格的審查，我們才能保證每批進貨都物美價廉。
為保證用最小量的庫存來週轉，我公司在計劃調撥上採取了月報計劃月查庫存的原則，使得我們不佔用過多資金就能保證全域性的生產之需。
保管工作能做帳物相符，貨物陳列整齊，每月能及時清點庫存，並保證平時付料的及時性，為全域性各部門的生產之需提供了有效的保證。
六、房產維修、電氣維修改造工作緊張有序，保質保量
1.維修工作針對我局點多、面廣的特點，除按照承諾要求每半月巡訪一次外，我們把需要維修的工作也按輕重緩急進行了登記記錄，在時間上、順序上進行了合理安排和排程，做了許多細緻的工作。首先是對更換佳西局地溝內嚴重腐蝕的熱化管線百餘米，為了完成這項工作，維修股的同志們不怕苦、不怕累，在地溝裡一干就是十幾個小時，用了一週的時間終於把地溝內的管線更換一新，保證了今冬的供暖問題。二是通過與熱力公司積極溝通協調，自己組織人力對長安局、通江所、光復所、中山投遞班等進行了熱化分戶改造，工作質量都達到了熱力公司所要求的標準。還對沿江局進行熱化管線的重新敷設，對散熱片進行了重新安裝，通過認真細緻的探察研究，對鍋爐位置進行了調整，改造之後的供熱效果非常理想。三是提前做好冬防保暖工作，組織木工利用近一個月的時間對全域性破損的玻璃進行了重新安裝，及時修補並安裝了門簾、門條等設施，受到了全域性各單位的讚揚。
2.電氣維修方面也做了許多工作，除了按承諾要求保證日常維修任務之外，為14個局所進行了燈具集中改造，將格柵燈更換為鐵管燈，共用燈具460餘套，每月可節電1。8萬度。利用晚間休息時間改造局所臺席34個，節約成本1。5萬元。另外，變電所在人員少的情況下，能按規定做好例行的值班工作，而且經常加班加點對局所進行維修保養，保證全域性各單位的正常用電，一年來，累計更換燈管225次，排隊各種故障102次，為局做出了突出貢獻。
七、積極參與生產營銷，為局經營工作盡微薄之力
我公司是屬於後勤服務部門，人員素質參差不齊，勞務工多、國營工少，而且各工種的工資標準也比較低，但面對局裡每次下達的指導性任務，我們從來都沒有放棄，也沒有等靠思想，而是每一次都積極鼓勵職工，為職工講清楚支援經營工作的必要性，使得職工從思想上真正認識到我們是郵政局的主人，郵政局的興衰決定著我們每個人的命運，所以這一年來，我們積極完成了儲蓄指標，正在努力完成電信業務的推銷和拜年卡的銷售工作，難度可想而知，但我們的職工本著為局儘自己一份微薄之力的樸實想法，在公司領導的正確引導下，積極主動地投入到營銷戰役中去。
八、積極組建職工食堂，方便職工生活
局裡為從根本上解決職工中午就餐問題，經多次研究，決定組建職工食堂，並分歸物業公司管理。實際上這是一項很難做好的工作，但公司從上到下都沒有因為這個而產生懈怠情緒，而是積極地出謀劃策，都是一心想把食堂搞好，局裡為職工做好事，而我們要做好傳接棒，將局裡的這種關懷傳遞給每一位職工，讓他們也深切地感受到這種切實的關懷。
一年的工作細說起來還有很多很多，我們取得的成績有目共睹，但其中的不足也讓我們感到不安，但我們有信心將這些不足之處在今後的工作中逐步加以修正，使得物業公司對全域性的後勤服務支撐工作更順應全域性發展的需要，這是我們物業公司每一位職工的心願，相信我們今後的工作會在局領導的正確指導、在公司領導及全公司職工的共同努力下一定會做得更好！
本學期我主要擔任高三(2)(3)班的地理教學工作。在平時的工作中大力提倡堅持真理、愛崗敬業、無私奉獻、勇於吃苦的精神，立足崗位，與時俱進，履行職責，紮實搞好本職工作。把良好的師德化為實際的行動，把教學的高質量作為工作追求的目標，把教科研的能力作為自我培養的重點，力爭做到才學高、師德好、質量優、創新精神強。平時經常學習教學常規，落實教學五認真，做到上課不遲到、不早退、不拖課、不體罰或變相體罰學生，嚴格控制作業量。總是以滿腔熱情投入工作，不厭其煩地對學生進行課外輔導，贏得了學生的好評。特總結如下幾點：
1.認真制定工作計劃
在開學初本人針對高二和高三的學科特點，制訂詳細的授課計劃。高二本學期是人文地理的知識，相對較容易，課時較寬鬆，而高三課時較緊，所以在制訂計劃時留下三個星期用於複習世界地理的知識。認真詳細地制定時間計劃，劃分時間段，並控制好各時間段的用時計劃，現在一個學期快結束了，事實證明我們的計劃比較科學和成功。
2.注重課堂教學，提高課堂效率
刻苦鑽研教材，充分利用教學專業報刊和網際網路，瞭解學科最新動態，提高理論水平和修養，高質量的完成地理課的教學任務。在教學環節中特別重視提高課堂教學效率，課堂教學要堅持“教師為主導，學生為主體，訓練為主線，思維為核心，能力為目標”的教學原則，按照“高效課堂”的原則，精心備好課，提高個人的好課率和備課組的好課率，地理課是一門很實用和很社會化的學科，所以要把地理課與社會相結合，不但使用課本中的案例，還增加有說服力的案例，便學生理解和自學，更有助於提高學生學習興趣。課堂上，教師注重科學的教學方法、教學手段，尤其是適合地理學科的“直觀教學法”、“案例教學法”“自學討論教學法”等。
3.加強教學科研工作，提高科研水平
本人認真參加每週一次的備課組討論。備課組活動時，每次都進行重點、難點分析，分析教法、學法，估計學生學習時會出現的困難以及應該採取的相應措施。認真組織好每次試卷分析，找出學生的薄弱環節，加強補差與提高。
4.適量佈置作業，提高作業效率
高中的課程很緊，作業的壓力也很大，所以教師作業佈置要適量，要在提高作業的效率上下工夫。所以我們自己編制一些高質量，有梯度的作業，幫助學生鞏固知識。
本學期地理進行了一系列的考試，我也參加了幾次教師培訓，總之忙忙碌碌中一個學期又過去了，下學期我們將繼續努力，把工作做好。
在過去的一年裡，我在領導、同事們的支援和幫忙下，用自我所學知識，在自我的工作崗位上，盡職盡責，較好的完成了各項工作任務。為公司做出了應有的貢獻。同時，身為一名化驗員我也在從思想到行動，從理論到實踐，進一步學習，提高自我的工作水平。現將本人本年度工作總結如下：
一、努力學習，完善自我：
隨著公司的發展，實驗室儀器的增加。為了更好的完成工作，在之前的工作基礎之上，又學習了水中油含量、柴油烴類組成（稀釋法）、hcl的測定等新的實驗方法，並且熟練掌握，較好的完成了相關的工作任務。其次在工作中也經常遇到一些新的問題，透過和領導、同事們的商討研究最終解決。同時也對相關工作有了進一步的認識。
二、工作資料與體會：
我的工作主要是配合研發一部的其它幾個崗位做相應的分析。第一，配合重整催化劑評定崗位生成油的折光率和烴類組成分析；第二，配合抽提組的芳烴抽提的柴油做烴類組成分析；第三，配合代研究做的裂解油的黏度，酸值及色度等分析；第四，負責研發一部水樣的水中油含量、水垢等相關分析；另外在原油評價中負責酸值、蠟含量、硫醇硫、色度、冷慮點、黏度及逆流黏度等相關分析；參加hr—05b300溶劑生產負責取樣及黏度分析共二十一天；其次就是一些儲存油樣的色度分析及其它的一些實驗分析；另外我還用心配合其他同事完成了一些工作任務。
一年中，在領導和同事們的悉心關懷和指導下：我共完成色度資料500多個；折光率資料150個；黏度資料88個；逆流黏度資料140個；水中油資料245個；熒光族組資料193個；柴油族組成資料115個；酸值資料30多個；蠟含量資料11個；密度資料16個；冷慮點資料5個；溴價溴指數資料18個。
化驗工作精細瑣碎，而且由於我們主要是搞研發，所以不像煉油廠的化驗工作很有規律性。我們會經常遇到不一樣的新問題。所以為了搞好工作，我不怕麻煩，細心觀察實驗現象，向領導請教、向同事學習、自我摸索實踐，認真學習相關業務知識，不斷提高自我的理論水平和綜合素質。
在實驗室工作安全意識和環保意識相當重要。所以我工作投入，能夠正確認真對待每一項工作，熟記各項安全措施，遇事不能慌。環保也是相當重要，做到每種化學試劑和需要處理的油樣，集中分類處理，不隨意亂倒。這些對環境都很有影響。在刷洗瓶子時，不隨便倒沾有油的汙水。同時注意到實驗室的通風和各種化學試劑及油樣的擺放問題。
三、工作態度與勤奮敬業：
我熱愛自我的本職工作，正確認真對待每一項工作，在開展工作之前做好個人工作計劃，有主次的先後及時完成各項工作。熱心為大家服務，認真遵守勞動紀律，保證按時出勤。有效利用工作時光，堅守崗位，需要加班完成工作按時加班加點，保證工作能按時完成。在作風上，能遵章守紀、團結同事、務真求實、樂觀上進，始終持續嚴謹認真的工作態度和一絲不苟的工作作風。用心參加公司組織的各項活動，如春遊，秋季五項全能體育比賽等。
總結這一年來的工作，儘管有了必須的進步和成績，但在一些方面還存在著不足。比如很多實驗只是停留在簡單的操作而忽視了工作原理；實驗過程中由於自我的粗心導致實驗儀器損壞或實驗結果誤差較大等。還有個別實驗做得不夠熟練，不夠完善，這有待於在今後的工作中加以改善。透過這段時光的工作實踐，讓我懂得從事實驗分析工作必須要細心，不能放過一個疑點，有問題多請示，多彙報。
在今後的時光裡，我將認真遵守各項考勤制度，努力學習有關石油化工的各項實驗分析方法及石油化工知識，爭取成為一名更為優秀的全方面的實驗分析化驗員，為公司的發展獻出自我的一份力量。
前廳部作為酒店的一線部門，承擔著營銷和服務兩大重任，201#年在總經理的大力領導和支援下，在各部門的配合下，在部門員工的共同努力下，前廳部以銷售、服務為主，從重視培訓、日常學習、強化業務水平、降低經營成本、關心員工思想動態、提升員工工作環境等方面著手開展了工作，較好的完成了201#年經營任務，由於剛剛入職就趕上了團隊入住的高峰期，無論從酒店基本構造，還是從酒店人員，工作上都有很多不熟悉。在總經理的正確引導下，在各部門同事的耐心幫助下及本部門同仁的大力支援配合下，我逐漸適應了酒店的工作環境及工作節奏，同時也總結了一些在工作中的成績和不足，現就201#年的工作做如下總結：
一、經營情況
1、客房整體經營
在總經理的正確領導下，201#年共接待國內賓客19376人/次，出租客類客房9688間/夜，其中接待團隊8007間/夜，大型國內、國際賽事3個，接待國家各級部委、省市接待數次，11月14日酒店有幸接待了中英論壇高峰會議。12月出租客房1392間/夜，出租率46.77%，當日客房營業收入更是突破80萬元大關。
2、自入散客、高價房銷售
201#年前廳部自入散客銷售792間/夜，銷售184760元
3、網路訂房
年初部門和攜程網簽定開通了ebooking網上作業系統，增加了網路訂房的方便性和時效性，提高了網路訂房的訂房率。通過ebooking網上訂房系統，可以反饋出客人對酒店的知名度、忠誠度、滿意度，對於網路訂房客人的評論在ebooking上得以最快的回覆。今年來部門安排專人負責網路訂房，對網路訂房房控的控制保證了時效性、預定的操作和確認上保證了準確性；201#年網路訂房銷售客房105間/夜，總額42134元。
二、管理工作
1、修正了部門執行機制，讓管理有制度可管、讓員工有制度可服務
今年在酒店的統一佈置下重新修正了部門執行機制，統一了各崗位工作流程、崗位職責、組織機構圖和部門管理制度，為培訓、檢查、監督、考核確立了依據，統一了部門管理、服務標準、規範了員工服務流程、使前廳部各種服務更加流暢，標準更加明確，使服務更加精細化、標準化。
2、科學合理排房、嚴把預訂關、保證客房出租率
為保證客房出租率，科學合理的安排房間，客房預訂由經理親自把關調控，在預訂緊張無營銷人員想要的房型時經理和其它人員調控，儘量讓各個單位預訂都能接進來。其次就是加大預訂的跟催力度，對預訂10間房以上的預訂分別進行三天前、一天前跟進；對當日預訂每班次至少跟進一次；對網路訂房和散客預訂實行擔保預訂；再次就是賓客入住時確定好具體的離店時間。
3、加大管理人員的現場管理與督導
為了保證對客服務的質量和做好現場培訓，部門要求關鍵時刻、關鍵崗位領班要在現場，要在服務和客人出現投訴時第一時間對工作進行督導和協調，落實各崗位管理人員的管理職能，並且做好員工現場培訓，從而提高員工對客服務的技能和服務質量。
4、及時準確上報內外賓資料，得到了市、區公安局的一致好評
今年我酒店共上傳內賓資料人，外賓資料2651人。外賓資料的上傳，需要較廣的知識面且輸入專案多難度大，年初市公安局針對外賓資料上傳召開了專題會議，一年來我酒店按市局的要求，及時準確的上傳內外賓資料，在第一次公安局外管處的警告後，加強培訓降低失誤率，得到市、區公安局的好評。尤其在加勒比倒班船員的接待中，我部共上傳外賓資訊1815人，無一漏傳和錯傳得到出入境管理科的高度好評，為了保證資訊輸入的及時率和準確率，部門當日安排兩人輸入。
5、規範操作流程、加強遺留帳務的跟進，減輕了員工的心理壓力
以往我部門員工都不願意學習收銀業務，大家共有的意識到收銀就是賠錢的。為了徹底根治此問題，部門從多處下手，首先規範了操作流程，日常工作中讓員工嚴格按操作流程操作。其次就是加強員工業務知識、業務能力的培訓，多次開展業務知識、現金、信用卡知識培訓。再有就是因員工失誤導致漏結、錯結的帳務部門加強跟進解決力度，6月份我部門員工因疏忽大意將一筆一萬多元的帳務輸錯資訊，針對此事件本部門做了現場強化培訓。
6、時常敲響安全警鐘、安全工作常抓不懈
不管是在消防、現金、行李物品安全方面部門都時時強調、定期培訓、經常檢查，在全年接待中保證零事故。
7、工作效率提升
總檯辦理入住和退房一直是制約部門發展的一個難點，從去年年底8月份開始部門就著手解決此問題，首先是花了多次時間召開了尋找制約前廳工作效率低下的原因。其次就是對原因進行了分類，對於簡單問題進行了現場落實，對於難點問題分批次逐一進行解決。再次通過部門的共同努力，今年工作效率得到了提升。
8、完善培訓材料
為了彌補師帶徒經驗培訓模式避端，為了完善新員工培訓，6月底制定了業務操作流程進行了書寫並整理成冊。這樣既規範了操作流程又避免了老員工離失後業務知識的流失。
9、人員編制情況
前廳部目前編制共計8人，包括經理1名、大堂副理1名，前臺接待領班2名，前臺接待員4名
人員流動情況：前廳部接待員201#年離職人員8名；前臺員工3名、實習生5名。總體上全年前廳部人員流失率在10%左右。相對同行業是非常低的員工流失率，這有助於前廳部提高服務質量、降低員工成本的控制。
20xx年是公司行政在黨委和工會的協調配合下，緊緊圍繞公司奮鬥目標，抓機遇、求發展，全體員工齊心協力，頑強進取，大幹快上，各方面的工作取得顯著成績的一年。在過去的一年裡，公司全體員工充分發揚了“忠誠、團結、求實、創新”的企業精神，大力倡導“精、細、實、高、新”的管理理念，同心同德、真抓實幹，超額完成了年度生產經營計劃，各項主要指標均達到了歷史水平。公司全年生產尿素噸，比上年同期增長；完成產值xx萬元，比上年同期增長%；完成銷售收入xx萬元，比上年同期增%；利稅突破xx萬元，比上年同期增長%；工業增加值xx萬元，比上年同期增長%。員工年均收入為xx元，與上年同期相比增加%。並對一屆二次職代會所提出的件提案，全部予以落實。完成上述指標，以這一年來的情況做以總結：
一、狠抓安全不放鬆，重視環保求發展
安全生產和對環境的保護是公司得以生存發展的基礎。在全年的工作中，做到人員落實，制度落實，機構落實，責任落實，經費落實。堅持加強現場安全管理，及時發現、消除隱患；堅持制止各種違章行為；堅持加強員工安全、消防知識培訓，開展“安全生產月”活動和《事故應急救援預案》演習，提高員工們的安全意識；堅持每週五、節假日前的大檢查以及日常巡查工作，及時整改安全隱患，加大安全硬體設施投入和特種作業人員的培訓取證工作，提高安全人員待遇等，全年未發生輕傷、重傷和死亡事故。
20xx年，公司在環境管理工作上有了較大突破，按照ISO14001環境管理體系要求，公司加大了環保投入，環境糾紛賠償額比上年下降了%，同時，為了實現工業廢水“三年內達到零排放”的目標，在相關部門通力配合下，完成了《工業廢水與迴圈水綜合治理工程》的專案可行性研究報告的評審修訂工作，並列入國家的環保治理專項資金專案。
二、整合“兩大體系”，提升企業形象
“質量是生命線，環境是健康源”，這句話深植於每個員工心中。20xx年，公司堅持“依靠科技進步，走綠色經營之路，建設質量、環保型化工企業，推進企業可持續發展”的思想。公司在通過ISO9001-20xx質量管理體系和ISO14001-1996環境管理體系認證後，從年初就著手兩個體系的整合工作。編制了《質量環境管理手冊》，並於七月份釋出實施，通過一段時間的執行後，於10月份進行了內部稽核，對查出的xx個不符合項和xx個觀察項進行了評審整改。在11月下旬中質協對公司質量環境管理體系監督稽核後，公司被推薦繼續使用兩大管理體系認證證書，從而進一步提升了公司形象。
三、堅持技改不停步，擴大生產創效益
為了降低能源消耗，擴大生產規模，促進生產長週期執行，公司堅持技改不停步，向技改要效益。20xx年公司共投資xx餘萬元，運用新技術、新裝置、新材料、新工藝分別對一、四車間冰機冷卻系統、尿素合成塔、迴圈機等xx個專案進行技術改造，既降低了能耗，又達到了增產和環保的目的，保證了生產長週期安全執行。通過技改後，年可新增產值xx萬元，可創利潤xx萬元，尿素日產由上年的噸增加到噸。通過技改，降耗、增產效果十分明顯，20xx年xx次打破日產記錄，xx次打破月產記錄。
四、著眼未來，注重員工綜合素質提高
在新經濟背景下，企業要在市場競爭中生存和發展，必須擁有學習能力，一個比競爭對手學得更好更快的學習能力。建立學習型和創新型的員工隊伍是企業人力資源開發的重要途徑。20xx年公司根據年初制訂的培訓計劃和各部門工作實際，認真組織開展了中層以上管理人員企業財務管理基礎培訓，全公司班長以上管理人員綜合素質培訓，高階工、中級工培訓，ISO9001質量管理體系、ISO14001環境管理體系整合培訓和新一輪質量管理基礎知識培訓，以及企業標準化體系的培訓等xx項培訓，培訓內容涉及黨和國家的方針、政策、法律法規，生產管理、財務管理、營銷管理、勞動保護、民主管理、檔案管理、化工專業技術、安全消防知識、以及企業文化建設等。通過培訓，既提高了公司員工的綜合素質，又實現了企業人力資源的不斷增值。
五、注重企業文化建設，推動“三個文明”健康發展
20xx年我們雖然做了大量的工作，取得了可喜的成績，但在我們的工作中仍然存在一定的差距。其一，部分員工思想觀念依然陳舊，轉變較慢，工作主動性不強，缺乏進取精神和憂患意識、競爭意識。其二，個別員工綜合素質還有待提高，公司專業技術人才青黃不接。其三，個別管理人員創新意識較差，管理水平偏低，管理工作缺乏新的突破。其四，雖然銷售形勢喜人，市場佔有率有較大提高，但產品單一，終端客戶的需求調查、資訊反饋欠佳，市場存在潛在的危機。其五，員工培訓雖多，但仍存在流於形式的現象。其六，部門與部門之間溝通協調配合欠佳，以致於出現工作脫接、效率低、質量差的現象。其七，管理制度和辦法難以持之以恆執行，執行力較弱。存在的上述差距，有待於我們在工作中不斷總結、改進和完善。
一、按照規模化發展，專業化管理的要求，統一公司財務核算方面度量衡，統一財務管理標準：
一是建立了一系列財務管理制度並督促各單位認真執行，全年公司除大部分使用局財務核算制度外，還針對公司實際情況制定了《費用管理辦法》，《資金管理辦法》，《辦公用品管理辦法》，《計算機管理辦法》，《經濟活動分析制度》，《費用預算管理辦法》等幾個規範性財務檔案。並在全公司範圍內實施，保證了公司在幾個主要費用標準上的統一。
二是制定了年度費用預算的統一標準，針對具體的崗位給定具體的標準，並每月反饋給各部門，要求各部門每月進行分析，對全公司各單位的管理費用每個季度進行一次分析，並上報局財務部。管理費用控制在年度預算範圍內。預算管理得到穩步推進，細化預算內容。
按科目進行了分類統計，為全面預算奠定基礎；預算方案根據各分公司反饋回來的意見適當調整後，經總經理審議通過後形成正式檔案下發至各分公司，使各單位對本公司的預算有一個全面的瞭解，增強了預算的透明度；增加預算的剛性。我們注重了預算執行中存在的問題和有關情況，不定期的向公司領導反饋情況，對於超預算等問題嚴格審批程式，對申請調整的事項，需經過專門的論證分析後，按規定的程式批准後執行。一年以來，預算的總體執行情況良好。
二、加強財務資金管理和費用預算管理，確保維持生產經營最低現金流量。
三、定期進行財務資金分析，提供決策支援。
財務部制定了經濟活動分析模組，將相關表格相對固化，形成標準的程式和指標。通過對經營活動的現金流量分析，總結公司現金流量的來源和貢獻，通過定期財務分析，使各公司對所負責業務的現狀能及時準確地瞭解，促進公司內部降低成本費用，提高經濟效益。
四、做好日常財務管理工作，及時為分公司和專案提供服務支援：
一是在財務部人手較少的情況下，通過有序的組織，能夠輕重緩急妥善處理各項工作。財務部每天都離不開資金的收付與財務報帳、記帳工作。這是財務部最平常最繁重的工作，一年來，我們及時為各項內外經濟活動提供了應有的支援。基本上滿足了各部門對我部的財務要求。公司資金流量一直很大，財務部員工本著“認真、仔細、嚴謹”的工作作風，各項資金收付安全、準確、及時，沒有出現過任何差錯。
二是及時向有關領導提供各種報表，及時將公司財務狀況彙報領導，便於領導決策。
三是配合上級部門及時完成上市831工作。四是加強財務檢查及內控管理力度，防範資金風險 公司收入資金、費用資金納入企業貨幣資金帳戶核算，便於對現金的監控管理；制定了定期財務檢查制度，每季度組織1次財務檢查，檢查重點放在印鑑是否按規定分管，資金管理、存貨管理、固定資產管理等方面，並針對檢查中存在的問題限期整改，並檢查其整改落實情況。
總之，本年度全體財務人員在繁忙的工作中都表現出自己的努力和敬業。雖然做了很多工作，但還有很事情待著我們，還有些事情做的不夠。一是上半年鐵路專案有一部分核定上交資金未按照規定及時足額收回來；二是財務部門未能經常深入分公司和專案瞭解第一手資料和情況；三是在稽核各部門情況的時候把關不太嚴格。
在新的一年裡，財務部將一如既往的緊緊圍繞公司的總體經營思路，從嚴管理，積極為公司領導經營決策當好參謀，具體有以下工作安排和計劃。
一是按財務預算科學合理安排排程資金，充分發揮資金利用效率。平時要積極提供全面、準確的經濟分析和建議，為公司領導決策當好參謀，
二是深入研究稅收政策，合理避稅增效益。新的一年裡，全體財務人員應加強稅收政策法規的研究和學習，加強與稅務部門各項工作的聯絡和協調，通過合理避稅為公司增加效益。
三是搞好固定資產管理。凡是資產都應該為企業帶來效益。xx年，我們應加強閒置資產、報廢資產處置工作，努力提高資產利潤率。
四是加強管理，挖潛增效，為生產經營目標的實現和效益的增長服務。管理是生產力，是企業正常執行的保證，管理是提高企業核心競爭力的關鍵環節，建立創新的機制，必須靠管理來保證，管理對企業來說是永恆的。
為此，財務科將加強內部管理列入工作重點，即進一步加強財務管理，降低財務費用，控制生產成本，實行全面預算管理，合理安排，壓縮不必要的或不急需的開支，做到全年生產、開支有預算，有計劃，使企業資金得到有效合理的發揮效益。同時對於機關部門的費用，實行科學預算，包乾使用，並納入年底對各單位的考核，有效控制各項費用的不合理開支。
五是明確責任，從嚴要求，積極抓好會計從業人員職業道德素質培訓，提高服務水平。
六是穩定財務隊伍，繼續加強會計從業人員業務培訓，使全公司財務會計工作再上新臺階。我們具體從以下幾方面入手：
1、加強理論培訓，增強財務的巨集觀經濟管理意識。使財務人員從僅僅應付日常業務的工作狀態得到改變，充分認識財務工作的連續性、複雜性，培養超前意識。
2、加強企業經營財務分析培訓。以推行全面預算管理為目標，培養會計從業人員企業經營管理的事前預測、事中分析和站所基礎財務分析工作。
3、加強會計實務培訓。注重工作效率，以推行財務會計電算化核算為目標，全面提高財務人員素質。
最後感謝各位領導一年來對財務部全體員工的支援和關愛。
一、學生方面：
（1）日常習慣的培養，積極響應學校號召，開展各種活動。如：教師節活動，使學生學會尊重和敬愛每一個老師；中秋節活動，使學生明白了孝敬父母的重要和傳統佳節的韻味；大型實踐活動收穫，使學生明白了勞動的光榮，勞動的喜悅.依稀記得我們班一些孩子品嚐自己的勞動成果時，臉上洋溢的笑容；在聖誕節主題隊會上，使我充分領略了孩子們的聰明機智與多才多藝。這些活動不但給學生帶來了無窮的樂趣，更加豐富了他們的生活知識。
（2）課堂習慣的培養。對於一年級的孩子們，課堂習慣的培養是班主任教學中的重中之重，可以說是檢驗一個教師工作成敗的關鍵。從剛開學那天，就開始訓練一些課堂常規。我幾乎每天都是7點左右來到學校，早上第一件事就是評選“今日讀書之星”，培養孩子們早讀的意識。然後一週再評選出“每週讀書之星”，這樣每個孩子，在這一學期裡都有機會獲得讀書之星，不知不覺中，我們班的孩子有一半以上已經會自覺讀書了。在課堂上，我利用最簡單的方法發紅花，從聽講是否認真，發言是否積極兩方面鼓勵孩子，使學生在潛移默化中學會學習，自己掌握學習方法。
二、個人方面
1、備課深入細緻。平時認真研究教材，多方參閱各種資料，力求深入理解教材，準確把握難重點。在制定教學目的時，非常注意學生的實際情況。針對不同學生的個性，開展自己的教育教學工作，教案認真完成，虛心請教有經驗的教師，並不斷歸納總結經驗教訓。注重課堂教學效果。針對低階學生特點，以愉快式教學為主，不搞滿堂灌，堅持學生為主體，教師為主導、教學為主線，注重講練結合。在教學中注意抓住重點，突破難點。
2、堅持參加校內外教學研討活動，不斷汲取他人的寶貴經驗，提高自己的教學水平。經常向經驗豐富的教師請教並經常在一起討論教學問題。
3、在作業批改上，認真及時，力求做到全批全改，重在訂正，及時瞭解學生的學習情況，以便在輔導中做到有的放矢。
4、調動學生的積極性。
在教學中尊重孩子的不同興趣愛好，不同的生活感受和不同的表現形式，使他們形成自己不同的風格，不強求一律。有意識地以學生為主體，教師為主導，通過各種遊戲、比賽等教學手段，充分調動他們的學習興趣及學習積極性。讓他們的天性和個性得以自由健康的發揮。讓學生在視、聽、觸覺中培養了創造性思維方式，變“要我學”為“我要學”，極大地活躍了課堂氣氛，相應提高了課堂教學效率。
三、做好後進生轉化工作
作為教師，應該明白任何學生都會同時存在優點和缺點兩方面，對優生的優點是顯而易見的，對後進生則易於發現其缺點，尤其是在學習上後進的學生，往往得不到老師的肯定，而後進生轉化成功與否，直接影響著全班學生的整體成績。所以，半年來的教學中，我一直注重從以下幾方面抓好後進生轉化工作：
1、用發展的觀點看學生。
應當縱向地看到：後進生的今天比他的昨天好，即使不然，也應相信他的明天會比今天好。
2、因勢利導，化消極因素為積極因素。首先，幫助後進生找到優、缺點，以發揚優點，克服缺點。其次以平常的心態對待：後進生也是孩子，厭惡、責罵只能適得其反，他們應該享有同其它學生同樣的平等和民主，也應該在稍有一點進步時得到老師的肯定。真正做到曉之以理，動之以情。首先做到“真誠”二字，即教師不應有絲毫虛偽與欺哄，一旦學生髮現“有假”，那麼教師所做的一切都會被看作是在“演戲”。其次做到“接受”，即能感受後進生在學習過程中的各種心理表現和看法，如對學習的畏懼、猶豫、滿足、冷漠，錯誤的想法和指責等，信任他們，鼓勵他們自由討論。最後做到“理解”二字，通過學生的眼睛看事物。因為做到了以上幾點，所以我在後進生轉化工作上，效果還是明顯的。
通過以上工作，本班學生紀律、學習、生活習慣、日常行為規範等都有了較大轉變，為今後的教育教學工作打好了基礎。
總之，半年來，幹了一些工作，也取得了一些成績，但成績只能代表過去，工作中還存在著許多不足，如：學生學習積極性不高，行為和課堂學習習慣還不夠規範等，在今後的工作中，我一定要發揚優點，改正不足，揚長避短，爭取更大的成績。
我叫徐達，1985年9月生人，漢族，XX年年畢業於大慶石油學院旅遊與管理專業，系2019年唐山市委組織部選聘到村任職大學生村官，現工作於遷安市野雞坨鎮大山東莊村。
參加工作一年多來，在組織的重視關懷、悉心教導下;在領導的言傳身教、精心培養下;在同事的支援幫助、密切配合下，我以“服從領導、團結同志、認真學習、紮實工作”為準則，牢記組織和領導的重託，立足基層、磨鍊意志，紮紮實實做事、乾乾淨淨為人，勤奮敬業、銳意進取，自身的政治素養、業務水平和綜合能力等都有了很大提高，樹立了大學生村官的良好形象，較好地完成了領導安排的各項工作任務，得到了領導和同志們的充分肯定和好評。現做以簡要總結匯報。
一 、為村民、辦實事、辦好事
到大山東莊工作一年多來，我始終在思想上鞭策自己，在實踐中錘鍊自己，堅持多看、多學、多聽、多行，努力提升自己的工作能力，加強自我修養。這段繁忙與愉悅，壓力與動力並存的日子裡，收穫的不僅僅是一名大學生村官的責任心，更多的是感激、感動與感恩。同時我也始終保持謙虛謹慎、虛心求教的態度，比照自己實際工作中不足，主動向領導、同事請教，不斷提高自己工作能力，儘快完成心理和角色上的轉變。同時以崇高的事業心、火熱的責任心和執著的進取心要求自己，達到了不斷提高個人思想政治素質的目標。在實際工作之中，我更加對自己的一言一行嚴格要求，特別是在新農村建設“五亂”治理工作中，與包村領導一起起早貪黑、披星戴月，深入群眾宣傳發動，與群眾一起搬石塊、鏟糞土，手上磨起血泡不叫苦，身上汗水淋林沒怨言，使“五亂”治理工作深得民心，得到了群眾的讚揚。通過做這些最基層工作，充實了自己的基層經驗，鍛鍊了自己的工作能力，一定程度上掌握了基層情況，也為能夠更好的勝任村官的工作奠定了一定基礎。
二、不搞形式主義，踏踏實實幹好各項工作
儘管農村工作瑣碎繁雜，但我相信只有做好這些最平凡瑣碎的工作才能真正成就不平凡的生命。工作生活中，我始終堅持從大處著眼，從小事做起，努力提高服務水平。通過一年多的努力，村內工作也取得了一定的成績。
協助村裡順利完成了村兩委換屆工作。上任之初，我就恰好趕上樂第八屆農村兩委換屆選舉。農村兩委順利換屆可以說是農村開展各項工作的基礎，為了能夠出色完成這項任務，我認真翻閱了有關農村換屆選舉工作的相關政策，針對不懂、不清楚的問題，多次找到鎮組織室人員進行諮詢。在選舉過程中，做選票箱、進行選民登記各個步驟一絲不苟，絲毫不敢馬虎大意。選舉期間，我作為選舉委員會的成員參與了整個選舉過程。有一位70多歲的老黨員向我反應張某冒名頂替參加了此次投票，要求我們兩委成員立即停止選舉並一再要村兩委給出答覆。“公說公的理、婆說婆的理” 一時間村幹部與村民爭持不下選舉被迫暫停，經過我的仔細調查，他反映的問題情況不屬實，張某在選舉前已經辦理了委託代理，按照合法程式代替行使被代理人的選舉權利，隨後通過我們耐心核對選民證檢視投票記錄，最終未發現其中有作弊嫌疑，此次投票選舉合法合理。我把調查的結果形成材料，向老人解釋，老人又提出必須選舉作廢重新再選強行阻攔唱票，對這種無理無據的事我堅決不縱容，但面對70多歲的老人，又是一名老黨員，我從人道出發，帶著感情做他的工作，在我的攙扶下來到辦公室，我將選舉法的有關規定程式一一向老人講解了一番，70多歲的人耳朵不好使;我足足講了五遍才讓老人疑惑的臉龐慢慢舒展開來。最後在鎮機關工作人員的配合下，並積極邀請他也當代表共同參加監督過程，從而避免了事情向壞處發展，在我的充分準備下，最終保證了換屆工作順利完成。通過選舉這項工作不僅使我深入瞭解了黨在農村的方針政策，還給了我一個向父老鄉親推薦自己的機會，為我以後的工作奠定了堅實的基礎。
協助兩委幹部順利完成農村社會養老保險收繳工作。農村社會養老保險是市委、市政府出臺的一項惠農的好政策，也是在我培訓期間組織上交給我們的一項重要任務。為了保證廣大村民都能夠享受養老保險帶來的好處，我對養老保險政策進行了認真梳理和解讀，用村民熟悉和習慣的語言，深入淺出地講解養老保險政策，讓每位村民足不出戶就能明白自己應該繳納的金額和繳費辦法。同時，我結合農村實際，重點宣傳當前的養老形勢、參加社會養老保險的好處以及參保受益的例項，讓大家認識到“養兒不防老、參保才無憂”，以引起大家的共鳴，調動參保積極性。另外。我專門設計了“農村社會養老保險動態”欄目，及時宣傳上級黨委政府有關農村社會養老保險工作部署和我村的繳納進度情況以及社會養老保險的受益者情況，受到了村民的廣泛關注。使參保人數逐漸增加。到最後我村的參保率達到了120%，超額完成了鎮黨委政府下達的任務，農村社會養老保險費的徵收進度位居全鎮首位。
配合村兩委與衛生管理部門開展了預防手足口病工作。今年4—7月份是手足口病的多發時期，儘管我們一直十分注重衛生防疫工作，但由於種種原因，6月份手足口病在我村爆發。為了遏制疫情的不斷擴散，在我的建議下，村兩委果斷採取了應急措施。迅速成立了相應的分包組織，責任落實到每名村幹部。我犧牲掉自己的休假時間，積極聯絡市醫院、衛生所，開車在醫院和村裡之間往返，轉移隔離並治療發病兒童，所有開支沒在村裡報銷過一分錢。危急之時，我主動請纓負責村內公共場所的消毒工作。每天堅持用噴霧器在國小、村部以及各主要街道進行消毒。與此同時，在村裡向群眾講解預防手足口病的知識，並和鎮衛生院大夫一起到有小孩的群眾家逐戶排查並進行消毒。經過一個月的努力，疫情得到了有效控制。患病兒童得到了及時有效治療並快速康復痊癒。我的做法受到了市衛生局的充分肯定，受到上級黨委的表彰。
積極協助村兩委完成了通村公路改建修繕工作，真正改善民生。為了方便老百姓出行，我們對入村公路進行了取直改造。在前期的準備工作中，我與村兩委一同深入村民家中做遷墳工作。儘管當時有很多老黨員、群眾不理解不支援，甚至當時對我冷眼相看，但我並沒有因此而灰心退縮。家訪工作時我對每戶所提要求和意見都一一做了詳細記錄，回到村宿舍查詢翻閱歷史資料，給每家每戶計算應賠補的損失直至深夜。在兩委幹部的指導下，經過我的耐心講解，周密的利弊分析、以及父老鄉親的大力支援，最終順利施工完成了此項工程，為我村老百姓的出行帶來了方便，更大大推進了我們新農村建設的步伐。
指導村兩委建立完善了大山東莊村檔案室。檔案室建設是村務活動規範化建設的一項基礎工作。今年8月份，參觀學習完石梯子溝村檔案管理工作後，我暗下決心，一定也要把我村的檔案管理水平提高起來。進入9月份，我拿出了半個月的時間進行系統梳理，在兩委幹部的支援下，成立了由我任組長，郭書蘭任副組長的檔案整理小組，對全村檔案進行徹底清整。經過半個多月的努力，整理成櫥檔案25節，其中會計檔案225盒560冊，計生檔案185盒250冊，黨建檔案260盒336冊。起始檔案時間延伸到1946年，為我村保留並提供了大量珍貴的檔案資料。
協助村兩委班子順利完成我村自來水安裝改造工程。“吃水難”的問題一直是全體大山東莊村民百姓討論的熱點話題。在村兩委會中我把這個尖銳的問題提到會上討論。經過全體兩委成員的分析討論，最終我們把這項工作當做了頭等大事來抓。為了能夠讓水務局瞭解我村的地質結構以及自來水安裝的必要條件，我長期往返於水務局與村裡之間，揣著“一絲不苟”的態度積極協助測繪人員的勘察工作。在自來水安裝工程招標中，我更是嚴格把關，對每個環節絲毫不敢馬虎大意。在我的積極協助配合下，我村的自來水安裝工程順利開工，我的行動得到了村民和全體兩委幹部的一致認可和支援。工程截至現在已接近尾聲，全體村民百姓即將告別多年的吃水難問題。
建立資訊釋出平臺，為村民就業搭建橋樑。由於地理位置的約束，我村距市人才市場足有30里路程，並且不能通公交車每次去市裡購物、辦事都十分的不方便。在一次偶然的聊天中，我得知村民現在找工作得途徑基本還是靠朋友介紹或是去找中介機構代理。可以說途徑非常的單一。於是我在村兩委民主生活會上提出了自己的看法，得到了全體村兩委的大力支援。再接近年低時，我製做完成了“大山東莊村招聘公開欄”，每月分兩次及時釋出求職訊息，長期與人才市場達成協議，在第一時間瞭解就業資訊。並且針對殘疾人、五保戶等特殊群體，上門服務瞭解他們的基本情況，不辭辛苦的為他們找適合的好專案、對口做些力所能及的工作。為村民就業提供便捷服務。
協助村兩委班子完成了上級下達的各項新農村任務。截止到9月底，我們成功建設吊炕130鋪，累計建設吊炕600鋪，完成全年目標總數的90%，建設沼氣池46個，建水沖廁所80個，完善公路600米。新建佔地20畝大型野豬繁殖基地一個，現已擁有一、二代野豬130頭，自來水工程順利進行，截至現在已完成1000多延長米，通過資訊平臺的巨大作用，已成功實現再就業15人左右。這些數字都在我們全鎮名列前茅，有效地促進了我村經濟的發展。
三、查詢自身不足，不斷適應新形勢下的工作需要
通過一年多來的工作實踐，我深深體會到：作為一名大學生村官、一名年輕幹部，基層的鍛鍊是一筆寶貴的財富。要想在政治上靠得住、有本事，應具有“三心”。
一是崇高的事業心。事業心是成功的動力。在基層工作的大學生村官，由於工作物件的特定性及工作環境的艱鉅性與複雜性，需要我們有強烈的責任感和使命感。只有這樣，人生才會顯得充實，精神才會有所寄託，困難才能得以克服。
二是火熱的責任心。責任心是成功地基石。作為大學生村官，應該以人為本，堅持實事求是的工作作風。作為一名村官應有一種視人民為父母，時刻關心人民冷暖的愛心，以一種實事求是的態度發現問題、研究問題、解決問題，以一種主人翁的態度創造性的開展工作。
三是執著的進取心。進取心是勝利的源泉。作為一名村官應該通曉馬克思主義、毛澤東思想、鄧小平理論、三個代表重要思想，要掌握黨的路線、方針、政策;對一般的社會科學和自然科學有一定的瞭解;對社會生活的實際知識需進一步掌握;與此同時，知識更新的速度不斷加快，這就必然要求我們擠出時間充實自己，繼續接受教育，勤奮刻苦地學習新知識，新技能。既要向書本學習，又要向他人學習，向社會學習。
雖然經過一年多的學習鍛鍊，我的工作取得了進步和提高，但是我深知自己還存在很大差距，主要表現在：一是思想解放不夠，創新突破不大。平時工作過多地講究循規蹈矩、按部就班，特別是深入調查研究不夠，文字材料內容上缺少縱深挖掘和延伸，為領導當參謀做助手的能力水平還不高;二是有時存在畏難情緒和急躁情緒化思想。個別時候精神狀態不佳，心態不夠平和，容易急躁;三是政策理論水平還不夠高。基層情況瞭解還不深，不能合理將上級政策精神與本地本部門實際相結合。在今後的工作中，我將繼續加強學習，不斷提高自身素質，改進工作方法，聯絡實際，深入基層，腳踏實地，克服不足，努力把工作做的更好。
一是發揚吃苦耐勞的實幹精神。正確對待農村工作中事務雜、任務重的工作性質，不怕吃苦，勇挑重擔，做到“眼勤、嘴勤、手勤、腿勤”，在繁重的工作中磨練意志，增長才幹。
二是發揚孜孜不倦的進取精神。加強學習，勇於實踐，在向書本學習的同時注意收集各類資訊，廣泛汲取各種“營養”;同時講究學習方法，端正學習態度，提高工作效率，防止和克服淺嘗輒止、一知半解的傾向;努力培養自己踏實的工作作風、周密的組織能力、果敢的處事能力。
三是發揚超越自我的開拓精神。打破長期形成的心理定勢和思維定勢，勇於發現和糾正自己工作中的缺點和不足，不斷調整自己的思維方式和工作方法，不斷追求，奮發進取，以適應農村各項工作超常規、跨躍式發展的需要。
今年以來，我在巡警崗位上，兢兢業業，用實際行動，為確保巡區的安寧作出了自己應有的貢獻。
現將一年來的工作情況總結如下
本年3月，本人被提升為第二警組組長，本年本組工作過同事有：藍x，，劉x，張，王，劉x等。巡邏地區有x市場，路，路等工作中本組積極維護轄區治安秩序，認真做好巡邏防範，不斷加大對社會面的控制，作為一名普通的巡警，我處處嚴格要求自己，認真遵守巡警大隊的各項規章制度，按照分工，我與本組其他隊員一道，負責轄區的巡邏防範工作。在巡邏工作中，我從不偷懶，按時按要求出巡。並不斷改變巡邏方式，採取步巡、蹲點守候等多種方法，千方百計的澗底發案。自本月20日止，共盤查34 調解群眾糾紛49 抓獲犯罪嫌疑人9次服務群眾101次!在大隊領導的指揮下圓滿完成了各種保衛以及處特任務!本年本組參加保衛任務58起，處特任務96起
一年來，本組在大隊領導指導下，努力強化學習，不斷提高自身素質，工作中堅持打不還手，罵不還口;無一人曠工、脫崗、溜崗等違紀現象發生; 並加強了著裝、儀容、舉止和禮節等警容風紀的要求;大隊每次警務訓練本組都能按要求完成，在強化體能和警務技能練兵的同時，也加強了紀律作風、職責意識!
繼往開來，新的一年就到到來~
為了把明年工作做的更出色，我將制定新的工作學習目標，加強個人修養理論學習，以此提高工作水平，並適應新形勢下本職工作的要求，揚長避短，以飽滿的精神狀態來迎接新的挑戰。取長補短，向其他同事相互交流好的工作經驗，提高本組的整體素質，實現“打得贏、追得上、說得過”爭取明年的工作更上一個新臺階。
我在今後的工作中，我將認真完成領導交辦的各項任務，認真履行巡警職責，時刻牢記全心全意為人民服務的宗旨，維護人民群眾的合法權益，樹立巡警的良好形象。為維護社會的穩定做出自己應有的貢獻。
新的一年有新的氣象，面對新的任務新的壓力，我也應該以新的面貌、更加積極主動的態度去迎接新的挑戰，在崗位上發揮更大的作用，取得更大的進步。
感謝所有給予過我幫助的領導及同事們。
本月的工作即將結束，接下來是步入下一月新的工作當中，在來到天友工作期間，工作的同時也學到了很多，努力提高自己不足的地方，為公司做出更大的貢獻而努力。現在我將這一個月來的工作做個小小的總結，同時也說說自己的一些想法，還望領導賜教。
在天友公司，我們市場部及其他部門做的最多的還是在辦公室瀏覽一些相關網頁，在網上釋出我們公司的專案，平時也和同事們一起出去宣傳發展業務，在這個過程中難免有做的不好的地方，所以希望以後領導及同事之間，多多交流，指出各自不足的地方，領導多多指引，互相學習。
此外，在我們公司裡的同事們，有老員工，有新員工，有我們市場部、有行政部還有後勤部，不論哪一個部門也好，我看到的是大家相處的其樂融融，每個人的工作都很認真，這是一個公司最需要的團隊精神，眾人拾柴火焰高，“拾柴”是一個過程，把“火”燒起來而且燒旺盛又是一個過程。所以下面我想說說我的一些想法：
第一、我覺得這幾次我們出去宣傳工作不太理想的原因是我們的工作沒有準備充分，宣傳工作要做好，除了有效的組織，前期的準備工作也很重要。我們就是在準備工作上做的不夠及時，對我們的專案沒有吃透，完全瞭解。所以我認為，首先我們自己就要對這些專案先深刻了解，才能更好的向客戶去介紹，去推廣。
第二、我們平時通過網路的方式去宣傳，可能效果沒有那麼明顯，因為現在網路上很多人惡意做一些欺詐性的宣傳，所以就導致了群眾們對網路上虛擬的世界存在質疑，在這方面我們天友領導們做了自己的教育培訓網站和財稅資訊中心，所以，在網路上或者群裡我們和別人溝通時，也可以推廣我們的網站，存在質疑就先了解了解我們的網站資訊和有關我們公司的認證證書及師資力量等;
第三、在宣傳這一方面，市場策略很重要，我們現在並沒有真正意義上了解這些專案，所以要不斷培訓鞏固，然後理論與實踐相結合，逐步的開拓市場，這樣才能打出一個漂亮的“仗”。
第四、現市場部及其他部門開始慢慢的從身邊的朋友入手，先讓他們瞭解公司的專案然後推動宣傳。相對來說，他們也是一頭霧水，所以，如果是朋友在徐州本地的可以面對面的交流溝通一下，如果朋友是在外地的，可以通過發郵件的方式再加上平時聊天的方式介紹，這樣可以讓他們自己在認知的同時還能帶動身邊的其他朋友。
以上就是本月的工作總結，不論是我個人還是部門，在未來的工作裡，我們市場部一定會再接再厲做好市場宣傳推廣工作，在工作中不斷學習、發展，完成所定下的目標!
本學年在縣教育局領導的正確領導下，在幼兒園領導班子和全園教職工的共同努力下，我們朝著幼兒園既定總體工作目標，在幼兒園原有發展的基礎上，求真務實、大膽嘗試，同甘共苦、通力合作，圓滿完成了本學年教育教學工作計劃。工作中有收穫有思考也有不足，為使今後的工作更優於往年，現將本學年工作總結如下：
一、端正思想，找準定位，協助園長做好工作
本學年本人積極參加政治理論學習，學習馬列主義*思想、*理論和“三個代表”精神，積極參加社會主義榮辱觀教育，時刻以一名優秀黨員標準要求自己，牢記為人民服務為宗旨，牢記“八榮八恥”，不斷提高自己的政治覺悟和思想水平。熱愛幼教事業，恪守崗位職責，嚴於律己，團結同志。在班子成員中做到分工不分家，互通有無，共同協助園長開展全園各項工作;在分管工作中以“分層次網路管理”開展教育教學管理工作，以“以研促教”的工作思路提高幼兒園保教質量，以“以人為本”的可持續發展思想提高教師專業化成長，從而保證了幼兒園保教質量的穩步提高和幼兒的全面和諧發展。
二、建立和完善管理網路，實施分層管理
幼兒園教學質量的高低與教學管理息息相關。為完善教學管理體系，充分挖掘骨幹教師人才資源，建立管理網路，實施分層管理。期初召開教研組長會議，要求教研組長批閱各班周計劃;保教主任每週組織教師進班聽課、評課，批閱教師聽課記錄和教學反思筆記，定期檢查教案和教育筆記;每月末向主管領導彙報工作，共同商討下月工作重點。這些管理是以“以人為本”的可持續發展思想為出發點，是為了提高教師專業化成長為終極目標的。科學、規範、人文化的管理為教師提供了寬鬆的發展空間，激發了教師的主體性和主觀能動性，從而使教育教學工作有序、高效。
三、以師資培訓為抓手，以教科研為平臺，促教師隊伍專業化成長
我園教師隊伍大多數是專業教師，但教師專業素質和專業水平參次不齊，為提高教師自身專業素質和業務技能，積極配合師訓科合理安排教師參加繼續教育和崗位培訓。同時積極開展教育科學研究活動，要求教師結對子、找課題、定計劃、共同開展研究，形成了老帶新、強帶弱、共同研究、共同進步的良好局面。XX年秋期立項課題結題9個，獲優秀成果一等獎2個、二等獎5個、三等獎1個;20xx年春期立項課題7個。
為使教師獲得專業成長，開展不同的業務大練兵活動，如公開課、觀摩課、評估課、競賽選拔課等，在評課環節採用“自評―互評”的方法引導教師反思、質疑、探討、分析，從而有目的的引導她們教育觀念、教育方法、教育策略的轉變，從實踐到理論的提升，從“經驗型教師”到“反思型教師”、“科研型教師”轉變。在參加市優質課競賽活動中，在優秀教師共同聽評課的基礎上，親自帶領參賽教師共同分析教師意見和建議，汲取先進的、合理的教育形式和教育策略，充分發揮個人自身教學優勢突出個人教學特點，不厭其煩地一遍遍提示指導。最後選送的4節教學活動獲市一、二等獎各2個。20xx年《有趣的土陶》活動獲河南省園本課程競賽一等獎。
四、加大教學管理力度，以活動啟用日常教學，促幼兒全面和諧發展
在日常教學管理工作中，本人堅持進行計劃審閱和計劃執行檢查，深入教學一線有目的地進班聽課，督促和指導教師科學合理地開展日常教學活動，及時和教師進行溝通交流教育教學中的問題，幫助指導教師樹立正確的教育觀念和教育方法，把發現的問題消滅在萌芽狀態。同時為了提供幼兒表現的機會和條件，經常利用節假日開展不同形式的主題教育活動，豐富幼兒一日生活，如“春主題教育活動”、“愛勞動主題教育活動”、冬運會、畫展等，活動中充分體現教師的主導地位、幼兒的主體地位，引導幼兒在遊戲中學、學中感知體驗，從而習得方法，養成良好的學習態度和學習習慣，促進幼兒體智德美全面健康發展。工作著並快樂著。這是我今年的感受，雖然在工作中有時有不近人意的地方，但是我依然從忙碌的工作中感受到來自領導的信任，感受到來自同志們的理解和支援，我堅信自己在新的學年裡會有更大的進步，更好的服務教師、服務幼兒和家長。
站在20xx年伊始的起點上，20xx年任然環繞在我的身旁。20xx年是永遠值得回憶和紀念的一年，在這個大的環境下也受到了影響，但這一切卻讓我們公司做到上下一心，迎接任何一個挑戰。
隨著化纖行業的相繼擴量投產，而後面投產的企業多以進口裝置為主，在產品質量方面要於我公司；隨著行業競爭的激烈，新的品種不斷的推出，在市場上的佔有起到作用。
20xx年我公司在質量的提升和產品開發上也取得了相當大的進步。中麗線底層退繞率有了明顯的提高，新品種的開發上也推出了266/288，並得到了客戶的認可。從細旦到多孔我們公司也再不斷的追求自我產品的多樣性和質量的完美性。
20xx年就化驗室而言，是共同進步的一年、是團結向上的一年、是安全生產的一年。這一年在公司的生產上我們做到保質保量、做到無一安全事故、做到節能減排降低成本。
20xx年我們經歷了二線聚酯二次開車：一次停車檢修、一次裝置故障。二月份的檢修，從2月22號開始到3月12號，開車後主要加測專案是預聚物、切片端羧基、粘度的測試，而從開車到穩定，整整持續了19天。而另一次因聚酯裝置故障開車只從8月26日到8月30日僅僅4天時光便已進入穩定生產。所有這一切說明的不僅僅僅是聚酯開車操作水平的提高，也說明了化驗分析的精確、效率、水準同樣的也在提高。
20xx年的7月份端羧基分析時，我們做出結果超出優等範圍，而聚酯生產放映並無異常。在我們透過多方面排除不利因素並進行反覆的測量，而後經過外送檢測，證實我們的資料是準確無誤的。
粘度的測試對環境和清潔衛生要求相當嚴格，這就要求我們注重細節，不得有一絲馬虎。如有一次我們換了一種質量較差的紙來擦洗粘度管，結果帶了很多毛屑粘上粘度管壁，導致粘度測試結果誤差5次都大於0.2秒。隨後立即放映，換了清潔紙後，測試結果進入正常。
對於儀器的保養，也應注意細節。如自動粘度計，有一段時光出現恆溫槽製冷效果出現異常。經過一道道的排查，電源電路等方面表現均無異常，最後發現迴圈恆溫壓縮機散熱口被灰塵堵住，導致了無法散熱。
這一切均說明我們公司的質量在不斷的提高，對事情的處理能自我找到原因，並予以解決。但我們還是要在以後的工作中，對質量更嚴格的把關，對工作更認真的對待，及時、準確的得到任何一個數據。
20xx年我公司全體員工開展了圍繞九大核心價值觀的學習，並將其融入到日常工作當中。在保證人員安全、保證資料準確、保證工作效率的前提下認真完成了公司所下達的任務。透過學習和實用，化驗室執行正常，做到無生產事故、無安全事故。
對於化驗室目前已建立一整套管理制度，主要從以下幾方面進行管理：
一、化驗室檢驗工作的管理
二、質量監督工作的管理
三、化驗室藥品的管理
四、化驗室儀器，裝置的管理
五、化驗室資料，檔案的管理
六、化驗室環境的管理
目前化驗室對人員管理上還是存在著小的問題，那就是人員流失。而就此種現象，激勵永遠是促使員工穩定和成長的手段。在管理上做到有獎有罰，員工鬧情緒時，應是安撫，而非教育批評。在工作的閒餘時光要鼓勵員工加強自身的學習，不斷的來提高整個團對的整體素質。
透過取樣頻次分析，我班20xx年酯化加測平均每月7。5次，20xx年降低到平均每月1。2次。20xx年切片取樣達780次左右，而20xx年目前切片取樣只有220次左右。以上的資料足以說明，化驗室的工作效率再不斷的提高，而成本卻在大大的縮減。成本與生產直接掛鉤，雖說此刻試劑的用量比去年同期有了大幅度降低，但就化驗室目前的執行狀況，還需從以下幾點來控制成本：
在今後的工作中我們將更加嚴格做到保質保量，認真對待每一件工作，精確每一個數據，及時反饋每一個結果。同時要求自我和組員務必具有高度的職責感、事業心和團隊合作精神。化驗室雖小，但卻起著至關重要的作用，所以我們還應提高自我專業技能，遇到問題要找出原因，及時解決。為提高業務水平，必需對業務鑽研。為自我制定一整套學習業務知識的計劃，故在開展工作中順利。本班將繼續以高度的職責感、事業心，以勤勤懇懇、紮紮實實的作風，以百折不饒、知難而進的勇氣完成交給的各項任務。
XX年即將過去，我團支部在公司黨總支和集團團工委的領導下，緊密圍繞公司經濟工作，充分發揮團組織作用，認真完成了各項工作任務。現總結如下：
一、緊跟形勢、抓住重點，做好團員青年政治思想工作。
1、團支部根據自身特點，堅持採取靈活有效方法，抓好各項理論學習。以鄧小平理論、重要思想和學習科學發展觀等理論作為主要學習內容，同時結合當前形勢，開展討論學習，通過自學、筆記交流、座談會等形式，做做到對理論學習工作常抓不懈。
2、結合學習科學發展觀活動，組織團員青年學習集團黨委書記、董事長關於“加快青年幹部培養”的調研報告和他在青年座談會中提出“五個思考”。團員青年們通過學習認識到一定要珍惜時間，把握機遇，要在工作中認認真真，腳踏實地;要謙虛好學，向老同志討教;要不計較得失，經得住考驗;要積極投身企業各項工作中，在實踐中不斷提升自身素質。
3、宣傳普及《國防法》、《國防教育法》等法律法規及國防知識，團支部組織團員青年參加了《全民國防教育知識競賽》，增強了大家國防觀念，提高國防素質。
4、今年正逢建團九十週年，團支部組織團員青年閱讀、溫總理一些重要講話，讓青年銘記要以執著的信念、優良的品德、豐富的知識、過硬的本領，認真完成做好自己本職工作。同時鼓舞青年人在實現中華民族偉大復興的歷史征程上譜寫出更加輝煌的青春樂章。
二、堅持黨建帶團建，當好黨的助手和後備軍。
1、x黨支部重視關心青年人成長，專門召開主題《我為公司繪彩圖》青年座談會。團員青年會前充分準備、會上暢所欲言，結合本職工作談了許多想法，公司黨總支林書記和x餘總都為青年人提出了殷切的希望，指明瞭努力的方向，使青年人信心倍增，堅定信念努力工作，為企業發展獻出自己的光和熱。
2、認真做好推優工作，加強團內基礎工作建設。黨總支注重青年人的成長和發展，結合黨總支關於發展28歲以下團員入黨，須經過團組織推選，完善青年團員入黨機制。團支部積極瞭解青年情況，有義務做好優秀青年的凝聚、培養、推薦工作。現團支部9名團員青年，有2名黨員和3名入黨積極分子，今年又有1名團員青年向黨組織遞交了入黨申請書。
3、在黨總支的大力支援下，團支部繼續開展“沉靜書香”的讀書交流活動。團支部發放書券，讓他們購買對自己有幫助的書籍。青年人養成讀書好習慣，提高自身修養和內涵，做一個在精神上充裕的人。
三、結合企業實際工作和青年人特點，開展各項有意義的活動。
1、團員青年積極投入公司舉辦建國60週年聯歡會籌備活動。為迎接建國60週年，xx公司舉辦“迎國慶頌祖國”聯歡會，團員青年積極投入籌備工作，前期策劃、節目主持、場地佈置等工作都留下團員青年們忙碌的身影。為了向建國60週年獻禮，部分團員青年還特意排練了小品《時空照相館》，大家發揮集體智慧，充實內容，認真排練，在聯歡會上展現團員青年的風采。
2、團員青年在企業中擔負著不同的崗位職責，團支部委員結合自己本職工作，為xx公司全體員工進行消防安全培訓，還對今年5月1日生效的新《消防法》進行了宣講。為增強消防安全素質，改善社會消防安全環境，團員們參加了《xx區消防志願者行動》的網上報名活動。
3、隨著世博會的臨近，團支部認真組織團員青年學習《xx市民“迎世博，學雙語”普及讀本》，通過對世博知識和英語對話的學習，大家加深對世博瞭解，增強了世博英語會話能力。團員青年還率先參加了“迎世博、學雙語”的考試，合格率為100%。
4、在迎世博的活動中，團員青年以各種形式參與到世博會相關活動中。團員青年網上報名世博志願者，支部組織委員受邀主持xx區迎世博視窗服務日活動和迎世博200天倒計時活動，並得到了副區長的表揚。
5、團支部充分利用“團支部部落格”這一平臺，作好學習宣傳工作。由於我團支部青年存在“人少人散”的問題，支委開動腦筋，利用青年人愛上網特點，通過“團支部部落格”，建立良好學習和溝通平臺。
四、加強團支部自身建設，內強素質，外塑形象，努力提高團支部整體水平。
1、團幹部以“忠誠黨的事業、熱愛團的崗位”為宗旨，進一步爭做黨放心、青年滿意的幹部，平時注重多學習，多聽取團員意見，真正做好青年人的帶頭人。
2、加強團內民主建設，完善組織生活，瞭解團員青年的動態。
3、加強對團報團刊的宣傳力度。
總之，今年團支部在黨總支和集團團工委的直接領導下，在廣大青年黨、團員的積極支援配合下，較好地完成了團內的工作。在新的一年裡，我們將繼續努力，克服浮躁，力求紮實，為青年團員多辦好事、實事，充分發揮青年黨、團員的積極性、主動性和創造性，一步一個腳印地邁向更高目標。
我是一名國小數學教師，在教學中我會將培訓中學到的新理念、新方法運用到教學中去。我能夠虛心向一些經驗豐富的教師請教，積極地參與學校的教研活動。經過培訓，既有知識上的積累，也有教學技藝的增長。既讓觀念更新了，也有理論上的提高。現對整個學習、培訓過程總結如下：
一、轉變教育觀念，提高教育思想認識。
這次培訓，給我帶入了一種求學的氛圍。不學習就要落後，不進步就得淘汰，要在教學這片土地上找到自己的一畝三分地，學習是唯一的路!曾經一直認為在教學上能出成績的教師就是好教師。因此在早些年的工作裡，很大部分精力都集中到教學這一塊，備課、上課、課後總結、批作業、輔導，幾乎每天都在重複這樣的五步曲。隨著培訓的深入，我深深地意識到：一名優秀的教師沒有先進的教學理論充實自己，那他的教學在達到一定程度後就難以提高了，而要想成為一名合格的骨幹教師，就要努力地提高自身素質、理論水平、教育科研能力、課堂教學能力等。 所以回到學校後，我更加努力，仍不斷蒐集教育資訊，學習教育理論，增長專業知識。 我更注重更新自己的教學觀念，改變教學模式，努力提高課堂效率，從而更快達到真正提高自己的目的。
二、理論應用於實踐。勇敢迎接挑戰。
作為骨幹教師，我努力把學習的理論知識轉化為實踐動能，使之有效地指導國小數學的教學工作。
通過培訓，我學會了變換角度審視自己的教育教學工作，在新理念的引領下，不斷反思、調整;每上一課都認真準備，精心揣摩，通過網路便捷方式查閱相關資料，努力構建高效的教育教學活動。
美國心理學家波斯納認為：沒有反思的經驗是狹隘的經驗，至多隻能是膚淺的知識。他說，如果一個教師僅僅滿足於獲得的經驗，而不對經驗進行深入地反思，那麼，即使是有20xx年的教學經驗，也許只是一年工作的20次重複。 因此，現在，我的教學會更注重反思了，我會上完每節課都認真反思，反思這節課成功地方和不足的地方，有哪些地方需要改進，寫好課後小記，單元小結。這對我今後將會有很大的幫助。
這次骨幹教師培訓為我破除了課題研究的神祕感，對課題研究的方法、形式等都做了具體的引領。讓我認識教師要做自己的研究， 不斷地思考，對那些司空見慣、熟視無睹的事物用心地去發現，對那些理所當然、天經地義的常規和說辭反覆琢磨就是研究。教師一定要善於思考、勇於實踐、不斷反思提煉總結，專業素養才能得到發展和提高。
在實踐過程中敢於迎接挑戰。是培訓激勵了我的意志，啟發了我的心智，讓我更加執著地撲在國小數學的教育教學上。
三、開展校本教研，帶動他人進步
作為骨幹教師，我自己不但帶頭鑽研，還要帶動引領其他數學教師共同進步。校本教研是當今教師專業化的重要途徑，學校從學校發展的高度，從教師群體的現狀發現問題，組織教師開展校本教研。將教師實踐中的問題、困惑專題化，專題課題化，調動全體教師和一切可以調動的力量，運用科學的方法共同研討，探求最優的解決策略。在研究的過程中提升教師的專業能力。有時研究教學，有時解讀課標，研究的切入口不同，但最終達到提升教學質量，提升教師專業素質的能力。
培訓雖然結束了，但學習和思考並沒有停止，也不能停止!我將不辜負老師和領導的關心幫助和悉心指導，在今後的工作中努力改善自身，勇敢迎接更多挑戰。相信，今後，我會一如既往，將自己的全部心血傾注於教育事業上，使自己真正起到一個骨幹教師的作用。
不知不覺，忙忙碌碌的一年過去了，在這個陌生的城市，似乎覺得一年的時間過得更快，讓人有點不願意去相信.
20xx年讓我學會了很多，感謝接納我工作的企業，感謝我的領導，感謝我的同事們，感謝我的朋友，感謝我的客戶們，因為是他們的幫助、信任、認可、鼓勵才能使我更加熱愛我的工作，更加努力工作。
銷售是一個充滿競爭的行業，也是很能鍛鍊人的行業，剛開始工作的時候真的很沒有信心，業績不但沒有上升，反而在下滑，我除了天天的拜訪和宣傳，我不知道我還能從哪方面進行努力，兩個月過去的時候，我已經不能說是一名新員工，市場我已經熟悉了，跟大部分的客戶應該也算是熟悉了，可是月底銷售單出來的時候，我傻眼了，我總是不敢在拿到單的第一時間報告主任，因為這不是一張讓人興奮的成績單，拿到單的時候變得心事重重，走在路上，在想著臺詞，如何給主任打這個電話。結果往往都是想不到任何一個理由可以來保護這張不及格的成績單，來保證自己不接受批評，往往都是第二天主任打電話過來詢問才不得不如實相告，當然免不了批評。
那個時候的夜晚總是讓人難以入眠，躺在床上，關著燈，眼睛睜開著，看著由外滲入的一點微弱的光，怎麼也沒有睡意，腦子裡都在想，明天該做什麼，要見什麼人，跟他們聊什麼，希望得到什麼樣的結果，每晚都在想的問題，天天都照著做。可我心裡是沒底的，不知道這樣下去成績是否能上升，那個時候主任說過換人，假如三個月試用期後我達不到公司的要求，要麼給我換市場要麼走人，我記得當時跟主任討論這個問題的時候，鼻子酸酸的，這樣的情況下我一般不說話，等主任說完後，我的心平靜後，很認真的請求說，希望他能多給我一個月，說真的，面對這個市場，我也是沒有信心的，因為前面兩個業務員的努力都沒有結果，我並不比他們優秀，甚至很多方面還不如他們。
但我還是希望在我的努力下，希望能有稍好的成績，能讓我繼續這份工作，帶著有可能被炒魷魚的負擔，艱難地走過了第三個月，終於在月底成績單出來的時候，我接到叫我去拿單的電話，忐忑不安地詢問的時候，他開玩笑說這個月公司該給我發獎金了，告訴了我數字，我在房間裡跳起來了，興奮衝到腦門，儘管那不是一個很大的數目，但至少成功地翻了一倍。這個時候我還是不敢第一時間給主任電話，因為我不知道用哪種方式告訴他，興奮怕以為我會驕傲，平靜怕以為聽錯了。直到第二天上午到醫藥公司打流向接到主任的電話他問我，才告訴他，記得當時他說了三個字，還可以。這對於我來講就是一句表揚，一名鼓勵，因為在這之前主任從未表揚過我，所以對於他我很敬畏。
我還是不敢鬆懈，有了這個鼓勵，我更加勤奮於我的工作，接下來的兩個月，成績都有進步。但好景不長，兩個月後的九月十月成績又在大幅度的下降，於是生活又回到了從前，變得緊張起來，但是在11月份又發生了轉折，量又返回來了，這又成為一次失敗後的自我鼓勵，就這樣生活還在一如既往的發生變故，而唯一不能變的就是自己對工作的態度，不管怎麼樣，每個工作日都容不得半點偷懶半點鬆懈，因為競爭無處不在，競爭者只要看見有一個空子，就一定會手插進來擾亂你的平衡，當然沒有競爭就沒有動力，沒有市場。
最後，再一次感謝我的領導和同事們，我會用實際表現讓銷售業績再創佳績!
時間飛逝，不經意間20xx年已經結束。默默地算來，從參加房地產銷售工作，來到 小鎮 銷售部，加入我們這個有著家庭一般氛圍的團體到現在已經有九個多月的時間了。九個月的時間放在以往或許會顯得很漫長，但在這裡彷彿是眨眼間便消逝而過。
本人是於20xx年3月底加入公司的,剛入職時，由半知半解到對銷售流程有了較好的掌握，背後確實下了不少功夫，也用了不少時間，當然更少不了同事們的幫助。正因為是第一次接觸置業顧問的工作,所以剛來的前半個月，都是擔任置業助理一職，一邊協助同事做好銷售工作，一邊學習專業知識。慢慢地，對接待客戶、跟蹤客戶、簽定合同、售後工作、銀行按揭等各方面都開始有一定的認識。到4月份的下半月經考核後開始轉為實習置業顧問。開始真真正正獨立一人去接待客戶,在此過程中遇到過許多困難，但在經理和同事的協助下，都能順利將工作完成,也從中很快得到成長。一個月後本人對於公司專案的具體情況、公司的管理模式、房地產專業知識和房產銷售流程及技巧等都有了很好的掌握。因此,經公司批准於20xx年4月底轉為正式置業顧問。
但由於受國家房地產調控政策及貸款利率等因素的影響,海南房地產市場從4月份開始就提前進入了銷售淡季,成交量明顯下降。我司樓盤的銷售情況也不例外,成交量特別是在5月、6月及7月都少得可憐。當然我們接待的來訪客戶和來電客戶數量也就有限了,而且大部分客戶對市場的觀望心理較強。本人在前幾個月這段時間共接待各類來訪客戶50組次左右,接聽各種客戶來電100人次左右。雖然來訪客戶較少,但我們銷售人員並沒有因此空閒下來,而是積極地對來訪客戶進行電話回訪,對來電意向客戶進行預約,對之前的購房業主做好售後服務。本人在這期間不斷的學習、鍛鍊、提升自己業務能力，也積累了一些意向較好的客戶群體，為後來的有效成交奠定了基礎。
從8月份開始公司逐步重視對外的房展推廣，首次組團去重慶參展就在現場成交了2套，這次展會本人雖然沒有過去，但過後不久本人就幫同事接待來自重慶的客戶並達成交，當時頗具成就感。很快在九月份我們又接到通知，月底準備再去重慶推廣，更高興的是這次名單上有了我的名字，第一次有這樣的機會，高興之餘也有壓力，我們出去都不想空手而歸。於是本人全力挖掘之前積累的客戶資源，功夫不負有心人，在我們即將出發的前一天我就接到一位之前的來電客戶想去展會訂3套房的資訊，當時是有點不敢相信，但幸運的是在展會的第二天他真的趕到現場簽了3套，之前的擔心終於落定了。在展會即將結束時我接到公司的安排，在國慶期間要我自己一個人留在重慶繼續堅守一個小展位，覺得是個鍛鍊的好機會，於是樂意接受了安排。一個人布展、一個人給客人介紹、一個人到外面發傳單，確實有點辛苦，但看到有客人對專案的點頭認可，心裡還是甜的多，當然在此期間也認識了新的朋友，這就另一種收穫了。雖然在小展會上並沒有再次現場成交，但在積極的電話回訪下，10月4號還是有一位自己的四川客戶親自來到海南現場成交了1套。
之後的推廣活動也是陸續不斷，11月份本人又跟同事們踏上了海南西部精品樓盤巡展之旅。這次是政府搭臺，企業唱戲，澄邁縣政府帶隊出去做城市形象推廣，先後去成都、哈爾濱等地方。這次本人還是運用了以前的成功經驗，在出發之前就努力挖掘出意向客戶2個，這次有點遺憾的是最終只有一個客戶在成都展的第一天去現場成交1套了。後面我們先後去了哈爾濱、大慶，在大慶本人和新同事成功開發了一家代理分銷商。當然在工作之餘，我們也有機會領略了美麗的異地風光，倍感喜悅，時常回味。
到12月份時我們公司全體進入了小鎮專案首批交房的備戰時期，工作也更加繁忙，反覆的回訪跟蹤各位業主客戶，確定其來訪時間，做好接待計劃。接機、查房、預算相關交房費用、推薦裝修方案、提價資訊的傳達以及對業主各種疑問的解答等。大家為此經常加班也很少怨言，相互幫忙，團結一心，也學習了新的知識和經驗。
還有就是本人在這將近一年的時間裡，嚴格要求自己遵守公司的各項規章制度，按時上班、不早退、不無緣無故休假。積極參加公司或部門的各種培訓及考核，不斷改進、總結、運用。當然也與同事們真誠相待、和睦相處，不時記住學習別人的優點，寬容別人的缺點，儘量讓自己保留一個好的心態，使之快樂。
另外，就是在不斷地接觸各種客戶之後，跟其他樓盤相比的過程中更能深刻地體會到我們專案的優劣勢。歸納起來有，專案吸引客戶的地方主要有:跨海大橋、西線高鐵等大環境的發展潛力;風景優美的萬畝飲用水庫、一線湖景;澄邁長壽之鄉、咖啡風情鎮的生態環境;專案的自身規劃與國際旅遊島下風情小鎮的規劃合一，還有網站的優美宣傳等等。而影響客戶購買信心的因素有:澄邁、xx地區的整體市政配套落後;專案地理位置較偏、生活條件差;小區的園林綠化較慢、現場環境與網站效果圖落差感太大;及個別證件公開不齊全等。當然客戶們也給我們專案提出了不少寶貴意見如:58平方戶型要增加採光口;6號樓2單元81平方戶型的私密性讓人擔心;一梯兩戶的八十多平方戶型的入戶門外開時有點遮擋樓梯出口，建議向裡開;生活陽臺的拍水管要儘量大一些;可不可給想安裝太遠能熱水器的業主提供條件等等。
總之，本人在來公司的這段時間裡，收穫頗多，當然也積累了一些經驗，總結出一些心得，希望20xx年藉此把工作做的更好，歸納起來主要有以下幾點:
1.保持一顆良好的心態很重要。良好的心態是一個銷售人員應該具備的最基本的素質，良好的心態也包括很多方面。a.控制情緒 我們每天工作在銷售一線，面對形形色色的人和物，要學會控制好自己的情緒，不能將生活中的情緒帶到工作中，以一顆平穩的心態去面對工作和生活。b.寬容心 人與人之間總免不了有這樣或那樣的矛盾事之間，同事、朋友之間也難免有爭吵、有糾葛。只要不是大的原則問題，應該與人為善，寬大為懷，學會寬以待人。c.上進心和企圖心 上進心，也是進取心，就是主動去做應該做的事情。要成為一個具備進取心的人，必須克服拖延的習慣，把它從你的個性中除掉。企圖心，當慾望產生的時候，就會產生企圖心;如何將企圖心用好，必須好好的學習。
2. 不做作，以誠相待，客戶分辨的出真心假意。得到客戶信任，客戶聽你的 , 反之你所說的一切都將起到反效果。
3. 瞭解客戶需求，第一時間瞭解客戶所需要的，做針對性講解。
4. 推薦房源要有把握，瞭解所有的房子，包括它的優劣勢。做到對客戶的所有問題都有合理解釋。
5. 保持客戶關係，每個客戶都有各種人脈，只要保證他們對專案的喜愛，他們就會將喜愛傳遞。
6. 確定自己的身份，我們不是在賣房子，而是顧問，以我們的專業來幫助客戶。多與客戶講講專業知識，中立的評價其他樓盤，都可以增加客戶的信任度。
7. 在銷售經理的帶領下，與同事團結協作，完成公司新一年的銷售目標。
8.加強自身學習，因為再好的方法與計劃，也要靠強有力的執行力來完成。這也是我個人需要加強的地方。作為房地產的置業顧問，不僅要精通賣房業務，對周邊的一些知識也必須瞭解 , 這樣才能更好為客戶服務，讓客戶感覺我們的房子無論從質量，社群環境，物業質量等較其他樓盤都更有優勢。
最後，非常感謝公司領導給本人的鍛鍊機會，感謝同事對我的幫助。在新的一年裡自己要保持一顆良好的心態，積極的心態、向上的心態，去面對工作、面對生活，好好工作、好好生活,忠於公司,忠於顧客，忠於自己的職責，也要忠於自己的業績，來年努力交出自己滿意的成績單。
過去的一年裡綜合部緊緊圍繞服務公司強化管理、不斷提升工作的理念突出工作重點努力增強工作主動性和創造性充分發揮綜合部“參謀、組織、協調、服務”的職能作用充分發揮好綜合部工作承上啟下聯絡左右協調內外、溝通四方的樞紐綜合部工作無小事事事處處都代表著公司的形象現將工作彙報如下
一、工作回顧
一強化自身建設規範行政內務管理促進綜合部工作規範有序運轉。 綜合部首先在制度建設上下功夫認真抓好行政內務管理提高內務管理水平。一是修改完善了公司行政管理制度包括收發文、檔案傳閱制、提前計劃制度、食堂管理制度、車輛管理制度電話費、行李費定額補助制度等逐漸提高內務管理效率。二是樹立高度的服務意識並自覺地落實到各項工作的細節之中。綜合部都能服從大局、服務大局。
二切實做好人力資源規劃人員招聘、人才培訓開發、員工績效與薪酬管理以及合法的勞動關係管理工作
綜合部2019年收到簡歷103份共組織兩次大面試和無數次小型面試其中錄用了34人實習學生17人。
三2019年綜合部主要負責了水門塘大酒店的CI策劃以及組織實施同時協助蛟河凱迪生物質專案部進行CI實施水門塘目前的CI工作基本告一段落對其中未按照中建六局企業形象視覺識別規範手冊實行的CI形象進行整改完善並下整改記錄力求嚴格按照中建形象實施努力達到黃山杯與局CI金獎的要求。
四時時與總公司人力資源部保持聯絡做好上情下達的溝通橋樑並且經常登陸工程局平臺關注工程局的動態以及資訊釋出對各種檔案進行下載宣傳。
二、工作中的不足之處
部門工作紛繁複雜工作中不夠大膽要在不斷的學習過程中改變工作方法不斷創新完善。
1、加強學習提高自身素質提高工作效率當好領導的參謀助手。
2、加強協調提高服務質量更好地服務於全體同事。
3、加強制度建設健全公司各項管理制度使公司工作上臺階、上檔次。
4、加強工作人員的培養教育工作建立一個朝氣蓬勃富有戰鬥力的工作集體。
5、加強公司機構合理配置從領導工作的實際需要出發合理調整現有機構使每個部門、每個工作人員都能各司其職、各盡職守、提高整體工作效率。
三、今年工作打算
1、建立健全各項規章制度 1負責公司內部各項行政辦公管理制度的完善和執行。 2掌握試行管理制度的執行情況及時反饋意見對出現問題進行研究論證並修改完善。 3對全體員工進行管理制度的宣傳及解釋。
2、盡職盡責做行政。要嚴格按照發文標準提高發文質量做到檔案及時收發、傳閱、送閱明確印鑑管理程式完善使用登記制度禁止無登記、無審批用印現象的發生完善各項規章制度按照各項制度辦事做到收文有規範、辦事有制度有紀律各項工作都有章可循有據可依。
3、努力做好新的職能工作。對領導安排的接待工作要提前學習要不斷加強個人修養自覺抬高接待標準利用網路學習其它
企業在接待工作上的先進工作方法努力適應接待工作的需要樹立企業良好形象。
一、加強學習，不斷提高思想業務素質。
“學海無涯，學無止境”，只有不斷充電，才能維持業務發展。所以，一直以來我都積極學習。一年來公司組織了有關電腦的培訓和醫藥知識理論及各類學習講座，我都認真參加。通過學習知識讓自己樹立先進的工作理念，也明確了今後工作努力的方向。隨著社會的發展，知識的更新，也催促著我不斷學習。通過這些學習活動，不斷充實了自己、豐富了自己的知識和見識、為自己更好的工作實踐作好了預備。
二、求實創新，認真開展藥品招商工作。
招商工作是招商部的首要任務工作。20xx年的招商工作雖無突飛猛進的發展，但我們還是在現實中謀得小小的創新。我們公司的代理商比較零散，大部分是做終端銷售的客戶，這樣治理起來也很麻煩，價格也會很亂，影響到業務經理的銷售，因此我們就將部分散戶轉給當地的業務經理來治理，相應的減少了很多浪費和不足;選擇部分產品讓業務經理在當地進行招商，業務經理對代理商的情況很瞭解，既可以招到滿足的代理商，又可以更廣泛的擴充套件招商工作，提高公司的總體銷量。
三、任勞任怨，完成公司交給的工作。
本年度招商工作雖沒有較大的起伏，但是其中之工作也是很為煩瑣，其中包括了客戶資料的郵寄，客戶售前售後的電話回訪，代理商的調研，以及客戶日常的瑣事，如查貨、傳真資料、市場銷售協調工作等等一系列的工作，都需要工作人員認真的完成。對於公司交待下來的每一項任務，我都以我最大的熱情把它完成好，基本上能夠做到“任勞任怨、優質高效”。
四、加強反思，及時總結工作得失。
反思本年來的工作，在喜看成績的同時，也在思量著自己在工作中的不足。不足有以下幾點
1、對於藥品招商工作的學習還不夠深入，在招商的實踐中思考得還不夠多，不能及時將一些藥品招商想法和問題記錄下來，進行反思。
2、藥品招商工作方面本年加大了招商工作學習的力度，認真研讀了一些有關藥品招商方面的理論書籍，但在工作實踐中的應用還不到位，研究做得不夠細和實，沒達到自己心中的目標。
3、招商工作中沒有自己的理念，今後還要努力找出一些藥品招商的路子，為開創公司藥品招商的新天地做出微薄之力。
4、工作觀念陳舊，沒有先進的工作思想，對工作的積極性不高，達不到百分百的投入，融入不到緊張無鬆弛的工作中。“轉變觀念”做的很不到位，工作拘泥習慣，平日的不良的工作習慣、作風難以改掉。在21世紀的今天，作為公司新的補充力量，“轉變觀念”對於我們來說也是重中之首。
總結20xx年，總體工作有所提高，其他的有些工作也有待於精益求精，以後工作應更加兢兢業業，完滿的完成公司交給的任務。
作為一個醫藥銷售人員，並不是一個孤立的個體，只接受來自上級的指令然後機械化去執行，實際上面對不同的區域(片區)並在該片區管轄著幾十人或者更多的醫(藥)師隊伍，如何充分調動他們的積極性，如何合理分配資源(包括時間)是一件非常困難複雜而又非常重要的事情。可以說每一區域(片區)都是公司銷售部的基本管理單元，只有它做得好了，整個公司才會更快地向前。鑑於此，片區(或區域)管理，就通過合理使用資源(銷售時間、銷售工具、促銷費用、人力資源)來疏通藥品流通領域的各個環節，使其通路暢通無阻，順利消失於流通領域，增加片區內市場覆蓋面，提高銷售業績，降低銷售費用。
(一)藥品的流通渠道：
1、通常情況下的藥品流通渠道為：
製藥公司--經銷商--醫院、零售藥店--患者
經銷商
2、藥品在醫院內的流通過程：
經銷商、製藥廠--藥庫--小藥房 醫師--患者
(二) 藥品流通渠道的疏通
一個確有療效，有一定市場的新藥被經銷商或醫院接受，本來應是一件非常容易的事，但近兩年來，由於新藥開發猛增，使經銷商或醫院有了很大的選擇空間，從而導致新藥售出難的問題出現，而一種新藥要被患者最終消費，必須首先保證渠道暢通。
1、經銷商的疏通：
(1)富有吸引力的商業政策：
注意：
a、永遠站在客戶(經銷商)的立場上來談論一切
b、充分闡述並仔細計算出給他帶來不同尋常的利益
c、溝通現在和未來的遠大目標
(2)良好的朋友、夥伴關係
a、充分尊重對方，以誠動人，以心征服對方
b、良好的溝通技巧和經常交流來維持密切關係
c、正確應用利益驅動原則，處理好與公司及個人關係
d、瞭解不同客戶的需求
(3)較強的自我開發市場能力
a、詳細介紹所轄片區(區域)銷售力量，促銷手段和活動。
b、概要介紹公司對全國市場促銷和開發的策略。
c、詳細瞭解公司產品療效，主治及應用推廣情況。
d、探討雙方共同開發所轄區域(片區)市場的方法。
具備上述三條，一個新藥被經銷商認可並接受應是一件十分容易的事。
2、醫院藥庫(也稱大藥房)的疏通
(1)新藥進入醫院庫房：
a、詳細收集醫院資料(包括院長、藥庫管理委員會、藥劑科主任、採購或計劃員、產品相關科室主任、專家或重要醫師、甚至管理該院的衛生局有關官員)
b、找出影響該院購藥的關鍵人物，並對其作全面細緻的調查和了解，尤其是他的特殊需求，特殊困難。
c、接觸重要人物(可能是院長，藥劑主任，相關科室主人任等)說服其作出決策。
(2)維持購藥：新藥進入藥庫儘管是成功重要的一步，但維持藥物長久不間斷，一定數額的儲存量更是艱鉅，長期而困難的工作，因此要保持頻繁接觸，加深雙方瞭解，採取長遠眼光處理雙方合作中出的問題。
3、醫院藥房(小庫房、小藥房)的疏通，疏通此環節，保持與藥房負責人(組長或主管)良好的個人關係至關重要，因此應做到：
(1)加倍尊重他，滿足心裡需求
(2)經常拜訪，加深印象和了解
(3)合理的交際費用
較大型醫院、藥庫(大藥房)負責從醫藥經銷處購進藥品，妥善保管而小藥房負責領取和分發藥品，此處無疏通則不會把藥品從藥庫裡領出，當醫師開發處方後，患者在小藥房(門診藥房、住院部藥房、專科藥房)無藥可取，而產品卻在大藥庫房裡"睡覺"，當然每月(或季)如開一次影響進藥的重要人物的會議，採用寬鬆討論方式，目的讓其充分發表意見，提出改進方法，密切雙方的關係。
4、有處方權利的醫師(也稱臨床工作或醫院促銷)產品要想擠入市場佔領市場，唯一的手段是依靠醫師，他們直接面對患者，通過處方，使藥品消失於流通領域進入消費領域，實現藥物銷售，為公司創造效益，保證公司合理利潤，這就要讓醫師、藥師去充分了解產品，擴大市場佔有率，增加處方量，但我們必須針對重點醫師，通常在省級以上醫院(特別是醫學附屬醫院)上級醫師的權威性和指導作用特別突出，因此，科室主任(含專家)及主治醫師、住院總醫師是最重要的醫師，為處方重點醫師，是以疏通醫師處方環節特別重要，於核心其疏通方式如下：
面對面拜訪：從目前藥醫行業的銷售來看，面對面拜訪(個人拜訪)是銷售工作中最重要的方法，佔據銷售間的80%以上，是應用宣傳單文獻樣品，小禮品和自身人格魅力，一對一地對醫師(藥師)等進行推銷自己，推銷公司產品，目的就是讓醫師從心裡接受，讓醫師處方本公司生產的藥品，對面拜訪有如下特點：
針對性強，是對某位特定人物，特定問題，對雙方和產品的深入討論和認識，以滿足不同層次，不同期望的需要。
一年來，在各級領導和同志們的關心幫助下，圍繞資訊化建設總體工作部署，我虛心求教，積極學習，團結同志，服從安排，牢記職責，認真工作，較好的完成了各項工作任務。下面我對自己在20xx年全年的工作，分政治思想、工作態度、業務工作以及所取得的成績三個方面做如下總結：
一、政治思想方面
加強政治理論學習，不斷提高自身的政治和思想覺悟，時時嚴格要求自己，增強大局意識和服務意識。在工作中，能夠認真貫徹執行黨和國家的各項理論方針政策，特別是公安機關推出的各項規定和會議精神;時時牢記全心全意為人民服務的宗旨，以高度的政治使命感和責任感做好本職工作。
二、工作態度方面
嚴格遵守各項規章制度，愛崗敬業，踏實肯幹，勤奮上進，服從組織安排，不講客觀條件、不消極怠工，有問題能及時與領導勾通。團結同志，恪盡職守，盡心盡力，充分發揮自己的主觀能動性和創造性，能夠以正確的態度對待各項工作任務，努力提高工作效率和工作質量，保證了能夠完成好本職工作和領導交辦的其他工作任務。在公安機關各項安保任務、攻堅戰役、專項行動期間，與公安民警一道，放棄休息，加班加點，不計個人得失。
三、業務工作及所取得的成績方面
工作了二年，經過不斷的學習、積累，初步具備了一定的工作經驗，能夠比較從容地處理日常工作中出現的各類問題，在綜合分析能力、協調辦事能力和文字言語表達能力等方面，較之以前都有了很大的提高，保證了自己在本崗位的各項工作能夠正常開展。
在文祕工作方面，我工作細緻，認真負責，遇到不懂的問題，能夠及時向領導和同志請教，虛心學習，不斷提高業務能力，對每件上傳下達、內外協調的工作內容都做到及時無誤，較好的地完成了此項工作。在110警情工作方面，我能夠按時上報《立案登記表》，每天檢視轄區發生的110警情，做好警情統計和通報工作，督促各接處警單位按時按要求反饋警情;做好每週警情分析工作，用文字、圖表等形式總結和分析轄區警情數量及特點，為領導決策和防範打擊提供參考和依據。
回顧一年來的工作學習，雖然說取得了一定的成績，但也總結出一定的不足：一是工作作風有時急躁，工作方法有待改進。二是工作思路不對。對工作的最優流程認識不夠，邏輯能力欠缺，結構性思維缺乏。三是處理一些工作關係時還不能得心應手。回顧今年的工作，取得了很大的成績。這些成績的取得，是在領導和同志們的幫助下取得的。
在這年終歲尾之季，我僅向領導和同志們表示衷心的感謝，感謝大家在這一年裡對我的關懷和幫助。在今後的工作中，我將進一步增強責任感和使命感，切實加強自身建設，努力提高自身素質，正視自己工作中存在的問題，並加以改正,以更好地適應工作需要，也衷心希望領導和同志們繼續給予關心和幫助。
在過去的一年裡，在科主任的領導下，堅持以“以病人為中心，提高醫療服務質量”為重要指導思想，努力學習，鑽研業務，使個人的自身素質和業務水平都上了一個臺階。
思想政治上始終與黨中央保持一致，緊緊圍繞醫院開展的廉潔自律主題，從事醫療活動，緊跟國際國內形勢，拒絕收受紅包、提成，嚴格遵守醫院的各項規章制度;服從領導，團結同事，愛崗敬業，未發生一起醫療差錯與糾紛。
工作中，一切以病人為中心，全心全意為病人著想，本著“節約、節省、高效”的原則，為病人選擇最佳的治療方案。在科主任的領導下，業務上秉承過去的優良傳統和作風，認真學習，勤於總結，在國家級專業雜誌上發表論文兩篇。努力提高自身的業務水平，不斷加強業務理論學習，通過學習訂閱的業務雜誌及書刊，豐富了自己的理論知識;通過各種培訓和業務專業講座，及參加醫院組織的新的醫療知識、技術和相關理論的學習，開闊了視野，擴大了知識面。熟練掌握了電子病歷、醫囑的書寫、輸入，能夠獨立完成創傷骨科較複雜的手術及手外科的常見手術，並能輔助上級醫師完成關節置換、脊柱的相關手術。嚴格執行各種工作制度、診療常規和操作規程，一絲不苟的處理每一位病人，在最大程度上避免了誤診誤治，儘可能的避免了差錯事故的發生。
今後，要更加善於學習，善於總結，與時俱進，學習更新更好的醫療技術，在造福社會，造福病人的同時，完善豐富自己的人生。
XX年的腳步悄然間已經離我們遠去，對我們每個人來說都不可能重新來過，XX年留給我們每一給人365個腳印，每一個腳印都是一部充滿不同感情色彩的故事，留給我們無限的回憶。XX年對自己來說是非常幸運的，七月份告別了大學校園，使自己的社會角色發生了根本的變化，也切實的感受到了來自各個方面的壓力。在九月份的司法考試中自己有幸通過，這的的確確的讓自己興奮了好長一段時間，現在回過頭來想想，這些已經都成為過去，留給自己的除了那段不知疲倦努力向前的美好回憶，更重要的是讓自己明白了路是自己走出來的，怨天尤人沒有任何作用，堅持自己心中的信念，付出自己的行動，堅持一點點，或許我們每一個人都會成功。如果給自己的XX年定位的話，我覺得可以定位於:學業的成功，事業的起點。
當“XX年”這個字跡不斷在工作日誌中出現的時候，自己才明白過來:原來XX年已經來臨，我們已經生活在XX年。新的一年對於我們每一個人來說都是一張白紙，在年初的時候發給我們，經過自己一年的描繪，在年末的時候給自己一個答卷，看是否是自己心中的那幅風景。
展望我的XX年，我期待著自己有一個新的突破，因為這一年對於自己非常的關鍵，這一年不單單是步入律師行業純粹實習的一年，更重要的是這一年是自己事業的起步年，是自己社會角色轉變的一年，這一年的實習、生活、做人等各個方面都將會對自己以後的路產生定性，將影響自己的一生，所以自己沒有理由去荒廢這一年，相反沒有盡心盡力的去吸收周圍優秀的環境和人給自己帶來的沒有窮盡的知識都是對自己的極大地不負責任，是對自己前途的一種扼殺。所以，在步入XX年的時候為了讓自己在XX年飛得更高，更好，給自己一個安靜的空間靜下心來好好的計劃計劃自己的是非常有必要的。
在XX年之初，我有幸地加入到了 律師事務所這個充滿活力、團結、奮進、和諧的團隊中來，成為了這個團隊中的一分子，開始了自己的實習階段，邁開了事業的第一步。XX年將自始至終的將貫穿與自己的實習階段，站在起跑線上，我想我會用自己百分之百的努力去跑完XX年，如果對自己XX年做一個展望概括的話，我想僅僅用二個字就可以了------學習。
首先，要把自己的心態擺正，戒驕戒躁。我個人認為一個人心態的好壞將決定一個人事業的成敗。有人說:實習律師不好當，收入低，老幹活，日子實在難熬。從這句話中我們可以看出說這句話的人心態過於急躁，急功近利，我想他離成功可能會越來越遠，我們身邊這樣的例子比比皆是。所以，選擇了律師這門行業，就要鋪下身子認認真真、踏踏實實地走好每一步，以一顆謙虛、務實、理性的平常心來對待實習期。
其次，以積極的行動來吸收周圍環境帶給自己的營養。對於一個實習律師來說我個人認為選擇律師所是非常重要的，實習期是一位律師步入這個行業的前奏曲，對於這個行業的實踐能力可以說是微乎其微的。這一年的實習期將會使實習律師完成從理論到實踐的轉變。對於這一角色的轉變，律師所帶給一個實習律師的將會對他以後從事這一行業產生定型。對於我個人來說，非常幸運的加入到了龍和律師事務所，在這個優秀的大家庭中，我會不斷努力地去吸收它的點點滴滴，讓自己不斷的得到提高。
再次，在不斷鞏固以前法律基礎的基礎上，加強對以前未涉及的法律法規的學習，加強對新的法律法規的學習。對於不懂不會的要敢於大膽提出，堅決不止步與模稜兩可，做出任何結論都應該做到有明確的法律依據。
最後，要處處做一個有心人，需要自己去學習的地方並不僅僅是上面的幾點，那僅僅是一小部分。在所裡處處都是自己學習的空間，多看看律師老師們以前的案卷，總結其中的注意細節和辦案技巧，有疑問的地方大膽的向經辦律師提出疑問，請其解答。在跟隨老師辦理案件的過程中，大膽提出自己的想法，多看多問多記多總結。對所裡的各項工作都多多參與，我相信其中的每一步都會使自己得到提高。
XX年，我會嚴格按照自己的計劃走好每一部，明年此時，我會告訴自己:，我成功走過。
銀河商廈從創業至今，一個廣為傳誦、受人愛戴的名字，一個經過千錘百煉、經歷了風風雨雨的企業，它是我心中的首選。進入銀河商廈的那一天，我就鼓勵自己：沒有做不好的事情，只有做不好事情的人。我雖然不是最棒的，但只要我努力了就問心無愧。當然，這麼長的時間，也經歷了許多坎坷磨練。比如：要幹些自己不願意乾的事或比較難做的事，心裡多少有些不愉快，但咬咬牙關都挺過來了。有些人會覺得銀河商廈的工作最累、最髒、最忙，都想找份輕鬆、乾淨的工作，以至於從開業到現在中間有好多員工走走留留。
走了許多人才，都是為銀河商廈出力不少的人才，這是銀河商廈的損失，也是我們的遺憾。我們有過嘆息，但留下的也都是精英和骨幹，將繼續為銀河商廈貢獻著自己的青春和心血!我們不由得為他們驕傲，他們永遠是我們心中的模範和榜樣。說起來，銀河商廈的規矩也確實比其他超市嚴，但是“嚴師出高徒”嘛。這樣也未嘗不是一件好事，既可以鍛鍊我們，使我們走向成熟、走向社會、走向人生，也可以教我們學許多社會上、學校裡學不到的東西，這是最難能可貴的。這點我們都深有體會，在此也發自內心地感謝銀河商廈對我們的培養。銀河商廈是由一個超市逐漸發展成九個門店的大型連鎖性企業，其規模大、裝置齊全、設施先進等許多優勢都是其他商廈不具備的，還有服務理念、企業文化等方面都是比較正規化的。
20xx年我校在領導們的親切關懷和指導下，在全校師生的共同努力下，嚴格遵守了國家的各種法律，認真貫徹黨和國家的各項政策，不斷創新管理機制，加強教育教學的研究，深化教學改革，加強安全衛生管理工作，不斷推進素質教育的新途徑。在教書育人的事業中作出了微薄貢獻與成績。在過去的一年中一路探索、一路艱辛、一路欣喜、一路收穫。
本學年中每個帶班的英語教師，在工作中從各方面嚴格要求自己，結合本校實際條件和學生情況，勤勤懇懇，兢兢業業，使教學工作有計劃有組織有步驟地開展。
立足現在，放眼未來，為使今後的工作取得更大的進步，現對本學期教學工作做出總結，希望能發揚優點，克服不足，總結經驗教訓，不斷改進不斷進步。對照工作計劃，現將20xx年的工作彙報如下：
一、突出特色教育，提升品牌影響力
20xx年作為我校特色教育深度發展和改革的年度，我校努力與國際英語教育接軌，創新適合本地區英
1.認真學習，深化改革，與時俱進
結合我校工作計劃，20xx年年度工作主要以教育改革，思路創新為主。積極參與全國社會各界組織的教育研討會，教育理念座談會，各種先進教育理念，教學方法的培訓學習課程等，並與書院，xx大學商學院等多家全國知名教育機構達成合作夥伴關係，共同推進全國英語教育的發展。
2.創新教學方法及教育理念，形成特色教育 “以特色教育為重心，打造行業品牌”是我校經營方針之一。
學校自創辦以來，一直十分重視校園特語教育的特色教育，提升我校品牌教育影響力。 色的特色教育。每週以教研為中心開展全校性的教育研討會及座談會。著力打造具有地域特色及學校自身特色的教育理念及教學方法。不斷學習，總結，創新，實踐力求探索出最佳的教育方式。
3.發揚素質教育精神，提升全面教育品質
為培養學員綜合素質，鍛鍊學員綜合能力。通過舉辦各種拓展訓練活動，知識競賽等活動，從多方面提升學員綜合素質，形成我校特色素質教育體制及校園文化。在20xx年中我校先後開展了學員集體感恩生日會、母情節感恩活動、暑期英語知識競賽、英語書寫與手抄報比賽、萬聖節派對、聖誕節遊園活動等集體活動。
二、緊抓細化教育，提升教育實力
學生的學習需要有一個科學的系統及方法，需要學校教育與學習物件的完美結合。20xx年我們結合年度工作目標及計劃，針對不同年齡學員進行調研，研究，分析。針對這些細節工作，20xx年中我們積極組織老師外出學習有關細化教育理念，整體教育理論，互動式教育法等專業知識，制定了《班級管理制度與手冊》、《教學細節工作規定》以及其它各項涉及教育細節工作的要求、規定和制度。從細節，帶整體，促進我校整體的教育實力的提升。針對我校的實際情況，我們主要做了以下工作：
1.每週一次教研活動。主要進行集體備課、評課、課題研討、業務學習等活動。
2.組織了骨幹教師和教學主管的示範課，和全體教師的公開課、新進教師的彙報課活動，並及時評課。
3.積極進行課堂教學方法研究。全體教師在外訓學習先進教學理念與方法後，各自進行了課堂教學研究，重點突出了“自學研討”、“成果展示”、“鞏固練習”三個主要環節，學生的學習自主性大大增強，逐步向“樂學、會學”邁進。
4.在學習培訓的基礎上，除了組織集體學習，進行“案例”交流外，每個教師還加入學校辦公QQ群，記敘反思性教育教學故事，大家通過網路相互交流學習。
5.為達到最佳教學效果，全面實行小班化教學，所有在讀班級學員不超過20人。
6.落實會議學習制度，每週二次集體會，每週工作計劃於總結會，英語教研教學研討會。落實推門聽課制度，校長、教學主管不定期不打招呼，推門聽課。
7.各項檢查制度化
(1).考勤與抽查相結合，確保正常出勤。實行上班簽名制，中間進行抽查，以防出現個別失控現象。
(2).每月一次考核檢查。作業、教案情況月底檢查，並將其它檢查結果彙總，發現問題及時在教師會上預警。
(3).從辦公紀律、教案書寫、作業批改等教學環節都作了嚴格規定，並加大了經常性抽查和常規檢查力度。
(4).加強檢查，及時反饋。每週對各班的教室衛生，學生儀表，學生出勤以及其他行為規範做到勤檢查、勤反饋，及時公佈結果，督促整改。
(5).組織提倡任課教師撰寫德育論文，推動帶班教師努力摸索教育規律，不斷將自己的感性認識上升為理性思考，逐漸形成自己富有個性的教育風格。
三、做好家長服務，促進家校交流
1.帶班老師定時給所帶班級學生進行電話家訪及時反饋學生在校學習情況，每生每期電話家訪次數不低於2次。
2.跟隨社會發展潮流，開設學校QQ群，公眾微信平臺等，將學校最新資訊告知家長，鼓勵家長和學生參加更多的社會活動鍛鍊自己。同時詢問家長孩子最近在家的狀態，若有異常，指導家長如何找到原因並給予一些可行性的建議，及時給家長一些兒童教育方面的知識和案例，引導家長正確地認識孩子的學習和生活等。
3.多與性格怪異、孤僻、自私等的孩子溝通，瞭解其家庭情況，再用一定的方式去影響家長去重視引導自己的孩子，改變不好的習慣。對於因某些原因造成的學習吃力的學生，給與更多的關愛，不僅從學習上，還要從生活上、精神上關心他們，能成為朋友;
4. 根據每個學生的情況，老師安排家訪，親自了解學生的家庭環境及在家的生活狀態;
5.根據學生實際情況，老師會不定時地安排補課，為了讓學生更好地理解，緊跟班級步伐，不致造成學生學習的障礙，導致不再堅持的後果。
四、緊抓安全防衛工作，建立平安校園
我校積極防範，從細節出發，減少各種事故的隱患，杜絕事故的發生。加強責任人制度，確保全方位管理，落實安全防衛措施，確保校區安全工作。
1.學校從建校開始便成立了學校安全工作領導小組，由校長任組長，領導副組長，組員，全面指導學校安全工作。進一步完善了學校安全工作的各項制度，具體的有學校防火、防震、交通監督、家長接送聽課制度等各項制度，分工到人，責任到人，簽定了安全責任書，並與學校考核相掛鉤，強化管理。
2.配備安保人員，安裝監控裝置，做到安全防衛工作的全面管理監督。
3.加強校區設施裝置安全裝置檢查檢修，裝置不全及時補充。
4.加強安全防衛工作精神的學習及安全防衛知識的培訓。
學校各項工作都做到自檢自查，自我修正。以實現科學預防，遏制突發事件的爆發，切實維護師生生命安全和學校正常秩序。到目前為止，我校未發現一例安全事故。
五、勵精圖治，碩果累累
1.在20xx年劍橋少兒英語等級考試中參考的8名學員全部通過，其中4人獲得滿分，滿分通過率達50%，滿分通過率位列全市同類學校第一。
2.在20xx年全國少兒英語知識技能大賽中E2班xx同學榮獲全國一等獎，全國僅15名。
3.劍橋少兒英語在讀學員在20xx年秋季期末考試中平均成績高於學校平均成績13分。
六、深入反省，不斷進步
清潔內務、授課教學、招生諮詢、活動策劃與執行、家校交流等，弗朗的老師們分配了學校各項工作。回顧這一年來學校大大小小的常規工作，老師們做每一件事都明確自己作為教育工作者的職責與榮耀。但在日常工作中仍有一些不足，通過開展自我反省與批評，總結經驗不斷改進。
以下是存在的問題與不足：
1.關於教學與服務
(1)個別班級為了照顧大部分的中等生同學而降低了授課難度，個別成績優秀的同學認為課堂內容簡單沒有太多收穫。
(2)個別前衛的家長認為英語重要是應用，如：英語聽說和日常交際能力。希望孩子在英語應用方面能有提高，而在高年級的教學中因主導考試能力而忽略了英語日常應用。
(3)劍橋一級的教材較於六年級升學考試內容簡單而同步提高教材知識點較難且層次較亂，學生在學習過程中不能取得最好的效果。
(4)個別老師沒有按時按質做好家長回訪工作，對學校活動通知沒有及時傳達造成誤會。
2.關於活動開展
(1)節目準備
開展的集體生日會和聖誕節遊園活動由於時間緊迫，節目資源不足，沒有注意節目的質量把關也沒有做好彩排工作出現同學們在表演時沒有伴奏音樂等情況。在以後的工作中要做到充分準備，把好節目質量關。
(2)缺乏溝通。和主持人的溝通不夠，導致細節問題沒有落實好。在以後的工作中要提前相關人員做好溝通。
(3)統籌工作
在準備期間，統籌工作不夠仔細，沒有考慮周全，容易改變決策，導致安排稍顯混亂。在以後的工作中要認真統籌。
教育是一個民族最根本的事業，任重而道遠;弗朗教育要走的路還有很長，希望通過開展自我反省與批評，總結經驗不斷改進，精益求精力求更好!弗朗教育的成長離不開教育局領導的直接關心和支援，離不開有關領導的積極配合，離不開兄弟學校對我們的關心和幫助，離不開學校全體師生員工的努力。
在接下來的工作中我們將一如既往地探索新體制下辦學的規律，使特長培訓學校在以後工作中達到一個更高要求，爭取為xx地區教育貢獻自己的力量。
根據中心作重點和整體安排及思路，在領導指導下、以及各財務人員的大力支援下，完成了各項財務工作任務，確保工作有序、較好地履行了會計職能，為保證中心財務工作順利進行發揮了積極的作用我簡單的做了一個個人總結。
一年來，自覺服從組織和領導的安排，努力做好各項工作，較好地完成了各項工作任務。由於財會工作繁事、雜事多，其工作都具有事務性和突發性的特點，因此結合具體情況，全年的工作總結如下：
一、完成的主要工作
1、及時準確的完成各月記帳、結帳和賬務處理工作，，及時準確地填報市各類月度、季度、年終統計報表，按時向各部門報送。完成了稅務申報與繳納，以及往來銀行間的業務和各種日常費用的繳納。
2、以認真的態度積極參加西安市財政局集中所得稅培訓，做好財務軟體記賬及系統的維護。
3、對各類會計檔案，進行了分類、裝訂、歸檔。
二、加強學習，注重提升個人修養和綜合素質
1、通過報紙雜誌、電腦網路和電視新聞等媒體，加強政治思想和品德修養。
2、認真學習財經方面的各項規定，自覺按照國家的財經政策和程式辦事。
3、努力鑽研業務知識，積極參加相關部門組織的各種業務技能的培訓，始終把增強服務意識作為一切工作的基礎;始終把工作放在嚴謹、細緻、紮實、求實上，腳踏實地工作。
4、不斷改進學習方法，講求學習效果，在工作中學習，在學習中工作，堅持學以致用，注重融會貫通，理論聯絡實際，用新的知識、新的思維和新的啟示，鞏固和豐富綜合知識，使自身綜合能力不斷得到提高。
三、存在的不足
儘管我們圓滿完成了今年的各項工作任務，但必須看到工作存在的不足：
1、理論水平不高，當前社會會計知識和業務更新換代比較快，缺乏對新的業務知識和會計法規的系統學習，導致了會計基礎知識和會計基礎工作缺乏，影響來工作水平的提高。
2、忙於應付事務性工作多，深入探討、思考、認認真真的研究條件及財務管理辦法、工作制度少，工作有廣度，沒深度。
3、只幹工作，不善於總結，所以有些工作費力氣大，但與收效不成比例，事倍功半的現象時有發生，今後要逐步學習用科學的方法，善總結、勤思考，逐步達到事半功倍的的效果。
四、嚴格履行會計崗位職責，紮實做好本職工作
1、不斷學習、更新知識、轉變觀念、完善自我，跟上時代發展的步伐。
2、善於總結，提出自己的意見和建議，為領導決策提供準確依據，不斷提高單位管理水平和經濟效益。總結經驗，建立健全良好的工作機制。
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