時光荏苒，悄然間20_年即將過去，回首20_年，回首這令我人生髮生重大轉折的一年，我的心中充滿了莊嚴，同時，我對新的一年充滿諸多期待。20_年我的工作是擔任機電科技術員主要分管採區供電、掘進機、液壓支架等大型裝置。
一、思想方面
堅持四項基本原則，嚴格執行黨的方針，堅定共產主義夢想和社會主義信念，熱愛黨的事業，認真履行各項職責，嚴格按黨員標準要求自我，樹立正確的世界觀、人生觀和價值觀。
認真學習深刻領會上級工作會議精神，在實際工作中認真加以貫徹，不斷提高自我，充實自我，提高自身的政治理論水平和工作本事，努力把自我鍛鍊成新時代的合格的黨員。
二、學習方面
參加礦上的業務知識輔導班向專業好的技術員學習，堅持做好業務學習筆記，充分的將理論與實踐相結合，到達了事半功倍的效果。7月份參加局內組織的煤礦安全管理知識培訓。後半年主要學習綜採工作面的安裝以及工作面的前期安排，對工作面安裝的前期準備有了必須的瞭解，以及工作面的支架數，溜子接數的確定以及工作面安裝時的注意事項有了初步的認識。利用閒暇之際學習機械專業的書籍。
三、工作方面
工作方面主要參與了14507工作面的安裝，此工作面是我礦機械化程度的工作面，甚至對於我局來說也是機械化程度的一個工作面，支架重量就有14噸，為確保支架的順利裝車以及順利的入井，特制定了專門的安全相關措施。在採煤機、刮板輸送機、支架的三機試運轉時就遇到頂板破碎，底板出水等複雜地質變化造成支架傾斜，刮板輸送機前躥嚴重製約了生產的順利進行。作為管機械的一名管理人員，每一天同各位領導、同事深入井下一線，堅持每一天帶班調整支架的角度，合理安排移架順序，為工作面的順利推採做出了應用的貢獻，同時為我礦實現今年全年產量目標更邁進了一步。
四、存在的不足
一年來，我理解到了更多的挑戰，也提高了不少，但仍存在很多的問題。比如還有很多自我不瞭解、不熟悉的領域，還存在很多無法勝任的工作。今後我要儘量使自我參與到更多的領域，拓寬自我的見識和知識面，多向各位同事學習，瞭解不懂的，鑽研不熟的，經過理論與實踐相結合，不斷提高自我的專業知識、積累工作經驗，搞好我礦機電專業技術工作，為企業發展獻策出力。
20_年是業務知識提升的一年，自我隊煤礦事業有了更新的認識，對各項管理制度有了自我更深的理解。認真應對自我的事業，並做到今日工作今日清的心態，進取深入實踐與工作中;力爭取得好的成績、得到領導的認可，努力將自我的專業技術水平提高到一個新的臺階。為建設現代化的礦井、為平安朱礦儘自我一份薄力。
_年是我校發展史上具有劃時代意義的一年，這一年學校好事、喜事不斷，也是本人人生旅途的重要部分，這一年我在順利實現轉崗的同時，依靠保衛處全體職工的共同努力，基本上完成了年度工作目標。現年終工作總結如下：
一、紮實做好保障服務工作
今年是我校後勤社會化改革全面深入，實現規範分離的關鍵一年。在保衛處工作期間，我們對勞動用工、有序競爭、可持續發展等問題。進行了一些研究，親自參加了勞動用工，安全管理、維修管理等規章制度的制定和修訂工作，同時在高校如何實現安保管理進行了深入思考。
二、及時接出警，實施救助服務，調解矛盾糾紛
1、保衛處實行24小時值班制度，全年各類接出警共計___餘次，及時趕赴現場處理各類事件和案件。
2、全年實施救助服務___餘次，如幫助迷路的老人和小孩找到家人，協助忘帶鑰匙的教工開門等等。全年保衛處拾金不昧、助人為樂等事蹟__餘起，提升了隊伍的形象。
3、全年調解治安、民事糾紛__起，將事態平息在萌芽狀態。
三、努力實施保衛工作
從分管的門衛管理、交通安全管理和治安管理工作看，一年來，依靠全體同志的共同努力，三方面的工作都有了一定的起色，門衛管理的形象進一步改善，交通安全管理也有了一些進步，治安管理的快速反應能力也得到了加強，在安全防範方面已經開始從被動等待到主動出擊。保衛工作的服務意識得到了加強，如最近我們就聯絡了交管部門上門為全校教職工集中辦理摩托車年審工作，為___多輛本校摩托車進行了年審，受到了教職工的歡迎。
以上是本人一年來所做工作的初步總結，如果說一年工作中取得了一定的成績的話，那應當歸功於領導的關心，同事們的支援，本人只是在其中做了一點組織協調工作。
毫無疑問，自己在工作中還存在一定的不足，如工作還不夠深入細緻;有些有急躁情緒;在批評下屬時不注意做深入細緻的思想工作，說話簡單，語言生硬，有時態度粗暴，這些都是我今年應當努力克服的。
20_年即將過去，回顧這一年的工作歷程，人力資源室在公司領導的指導和支援下，立足於公司人力資源現狀，緊緊圍繞公司戰略發展目標，全力夯實公司人力資源基礎，努力優化人員結構，求真務實，不斷提高工作效率，踏踏實實做好人力資源服務及管理工作。下面我將分三個方面向大家彙報：
一、思想、學習方面的情況：
人力資源管理是履行人事管理職能的重要崗位，我深感責任重大，始終抱著認真踏實的工作態度，處處以大局為重，工作吃苦耐勞，經常加班加點。處事堅持原則，公道正派，能嚴格遵守人事紀律。
人力資源工作的政策性、原則性很強，一年來，我堅持一邊工作，一邊學習，努力掌握人力資源管理相關知識。通過學習和一年人力資源工作的實踐，我感覺到收穫很大，自己得到了鍛鍊，業務能力和執行政策的水平也有了提高。
二、20_年主要工作情況：
(一)人員招聘方面：
我公司現有職工平均年齡較大、專業技術人員比例較低，為了吸收培養更多專業技術人員，優化人員結構，提高企業整體素質，抓住新疆大力發展基礎建設的機遇，我們採取了人才交流市場、大中專院校雙選會、網路、以及專案經理部推薦等多種形式進行了招聘，招聘面試人員兩百餘人次，最終聘用50人，其中路橋及其相關專業44人。通過招聘，公司工程技術類人員的比例由20_年的45%提高到51%，其中第一學歷為工程技術類的比例由20_年23.9%提高到了33.2%，而公司職工平均年齡由20_年的40.3歲降低到目前的37.9歲。
(二)人員的調配方面
為了有效利用公司現有人力資源，積極與各主管部門和專案經理溝通，以優先呼叫本單位職工為主，外聘為輔的原則，儘量減少職工的待崗率。雖然今年機械操作人員工作任務不多，但基本保持了零待崗，一定程度上減輕了職工負擔。
(三)薪酬福利方面：
薪酬福利制度是公司一項重要的制度，關係到員工的切身利益和公司目標任務的完成，我深感薪酬福利管理工作的複雜性和重要性，在20_年與集團公司薪酬接軌後，今年又再一次對薪酬進行了調整，在薪酬測算中我傾注了大量的時間和精力，反覆測算、分析和研究，順利及時地完成了薪酬制度的調整。通過今年再一次的薪酬調整，有效的調動了職工上一線工作的積極性。
(四)社會保險及勞動用工方面：
每年年初的社會保險年審和基數的申報工作，以及勞動用工年檢的工作量都極大，為了順利通過年審，在財務部的配合下，按照國家規定於20_年3月順利通過社會保險年審及基數申報工作，並於次月通過勞動用工年檢。為年度社會保險的交納及工傷、生育、醫療保險的理賠工作打好了基礎。
(五)職稱申報方面：
對達到職稱晉升標準的職工進行督促和指導，加班加點為職稱晉升的職工準備及修改相關資料，努力幫助職稱晉升的同志順利過關，為其個人提高專業素質、也為企業提升資質做好準備工作。
三、存在的問題和不足。
工作的方式、方法還有待在工作中摸索和改進，人力資源管理的相關知識掌握的還不夠，還需在今後加強學習，不斷提高。要進一步轉變觀念，改進工作作風，工作上必須嚴謹細緻，要經常與上級部門多請教、與機關各部門及專案部多溝通，多瞭解，要努力學習現代人力資源管理的理論，創造性地開展工作，要強化一切為市場、為基層、為員工服務的理念。
新的一年，我公司人力資源管理工作，將面臨新形勢、新任務，工作的要求會更高，我會加倍地努力工作，加強人力資源自身的建設，有計劃、有步驟的做好人員招聘工作，優化人員結構，強化員工培訓，合理調配職工，提高績效管理水平，加強員工隊伍建設，加強用工管理。我有信心，把人力資源工作做得更好。
一、管理人事檔案，使其更加完善化
保持公司檔案的完全性，為保證往後的分析工作提供更正確的資訊。因檔案內容觸及公司有關機密，期間我保持著極高的警惕性和很強的守舊意識。協助上級把握人力資源狀態;填制和分析各類人事統計報表。為人力資源規劃工作提借正確的資訊。辦理勞動用工及相干手續;到目前為止，勞動合同的籤屬工作展開的不是特別的順利，主要由於市場推广部業務職員較散，集中的機會較少，常常都是來往匆匆，導致部份業務職員至今未能簽署勞動合同。計劃爭取過年這個機會，把合同簽署工作完成好。
二、按月正確出具考勤報表
其中員工考勤又是一個難點，公司實行上班刷卡辦法已一年半時間了，由於部分員工一直未能適應新的考勤辦法所以效果一直不太好。今年人力資源部特地為此題目進行了考勤重申，並與綜合管理部技術職員討論後改善了考勤系統，但因公司很多工作崗位性質的不同，員工工作時間常常需要彈性化管理，還是不能很好的交上使人滿意的考勤資料，但為了避免有些員工“誇大其詞”，照成考勤不公的結束，考勤系統還需更加完善。執行各項公司規章制度，處理員工賞罰事宜;對有些員工不遵守公司規章制度，導致工作上出現較大失誤或較大錯誤，人力資源部通過周到調查以後，給予了公道公正的行政處罰，並對當事人進行了思想教育。
三、各項福利制度正逐步開始實施
比如以往只有市場推广部職員才享有的品牌推廣用煙，在本部也得以實現;每個月協助行政部職員進行生日活動的策劃及實施工作，豐富了員工的業餘生活;斟酌到員工的安全保障題目，公司也已為全部員工購買了平安團體意外險及醫療險等險種，保險期間有一員工不慎摔傷，我們及時與保險公司獲得了聯絡，並申請了相應的理培，解決了員工的後顧之憂。等等這些都大大調動了員工的工作積極性，從而起到了鼓勵員工的作用。
四、進行促銷職員的管理工作
人力資源部正接手促銷職員的管理工作，通過資料蒐集分析，發現固然制定了相應的管理制度，但是發現很多市場並沒有嚴格依照制度來執行，隨便性較強，職員增長率太高。促銷職員是__市場的重要組成部分，加強促銷隊伍的管理燃眉之急。下一季度計劃儘快重新制定促銷職員管理制度，並嚴格依照規章制度辦事。控制好職員的增長速度及進步整體素質水平，為公司的將來儲備更多的業務人才。
五、協助做好招聘與任用的具體事務性工作
包括髮放招聘啟事、蒐集和彙總應聘資料、安排口試職員、跟蹤落實口試職員的情況等;幫助建立積極的員工關係，調和員工與管理層的關係，協助組織員工的各類活動;另外，在部分領導的指導幫助下，對員工考勤制度、勞動合同管理辦法等相干的人事制度進行了修改工作，使其更加人性化，公道化，符合了公司“以人為本”的人才理念。
對個人來說下一步重要應當在認真工作之餘加強學習，不斷進步本身專業素質，才能面對更大的挑戰，也才不會被時代的潮流所淘汰。珍惜來之不容易的機會，紮紮實實做好每份工作。今後人力資源部的責任將更加沉重，人力資源部一定安排並實施好新的一年的工作計劃，用實際的工作業績來講話。
在__公司的一年時間裡，本人擔任產品經理一職。一年以來，在__公司領導及同事的關心、支援下，本人盡責做好本職工作，現將一年以來的具體工作職責總結如下：
一、產品支撐工作
在進行產品支撐工作的過程中，認真學習公司的各種產品，特別是我們的集團產品，熟悉產品的具體操作，並在此基礎上，在客戶經理挖掘到客戶需求後，根據客戶的具體需求合理組合產品，設計出真正滿足客戶需求的產品。同時經過幾次__公司組織的產品經理素質提升培訓，慢慢培養起自身的產品推介能力、客戶溝通能力;在平時本人也十分注重關注通訊產品方面的資訊，學習其中的一些成功案例，並且經常思考這些案例能否真正運用到客戶處，對有此需求的潛在客戶及時挖掘出此需求，制定具體方案，並陪同客戶經理前往客戶處進行產品推介，及時做好產品支撐工作，提高客戶的滿意度。
在與客戶達成一致意見、簽定協議後，對方案的實施過程進行全面跟蹤：如某客戶處需要安裝網際網路專線，從派全業務建設需求單開始，先轉交我司技術支撐人員，待其做完資源勘探後發回於我，本人再提交給支撐中心，若終端配置以及佈線超出的情況下，還需填寫配置申請單于集團大客戶部主觀及經理簽字後傳給支撐中心，最後支撐中心派施工單到我司網路部，安排施工，施工開始後，經常與施工隊以及客戶聯絡，以便解決施工過程中的問題，確保按時完工，讓客戶及時使用，在客戶開始使用後，適時進行上門或者電話拜訪，瞭解客戶使用情況以及存在的問題，將問題及時反饋給市公司，真正做好產品支撐工作，提高客戶滿意度。
過去的一年是中國移動進行全業務激烈競爭的一年，在這一年的時間裡，手上經手完成約50條網際網路專線、語音專線，並且完成__地稅一卡通專案，不段學習新知識，充實自己，真正地做好了產品支撐工作。
二、指標跟蹤工作
在進行指標跟蹤工作的過程中，本著認真、細心、嚴謹這六個字做好此項工作，經常與各縣市的經營分析人員進行交流，遇到不明白的向他們請教，學習經驗，並在借鑑他人經驗的基礎上，摸索出一套適合自己以及團隊的指標跟蹤及完成方式。
我司的指標主要分為年考核指標、季度考核指標以及月考核指標，針對不同指標時間上的差異性，合理安排時間，根據年考核指標來統攬全域性，指導其他兩個指標，並與季度考核指標以及月考核指標共同進行，將年考核指標融合到季度考核指標和月考核指標之中;使季度考核指標和月考核指標服務於年考核指標，在完成季度考核指標及月考核指標的時候，同時完成年考核指標。但是，指標有輕重緩急之分，不可能說做到完美，在這時候，捨去一些可以在後期完成的指標，重點完成目前緊急的指標。
具體來說，將需要完成的指標整在一個表格內，認真學習指標的具體口徑，並將指標如何完成進行分解，落實到每個具體責任人，對其進行跟蹤，定期提取資料，將資料缺口告知相關責任人，讓其知道自身指標完成進度，積極與其和主管商談，尋找完成方式方法，以確保各項指標準時完成。
三、培訓工作
在對客戶經理進行培訓工作時，自身熟練掌握產品，學習產品的操作方式，提前準備好培訓的各種材料，並且根據客戶經理的薄弱產品進行重點推介，在培訓的過程中與同事們一起學習成長，所謂“書山有路勤為徑，學海無涯苦做舟”只有通過不斷的學習，才能在科學技術日新月異的今天，在通訊行業全業務激烈競爭的嚴峻形勢下，取得更好的成績。
四、其它工作
在做好以上具體工作的基礎上，認真地完成好公司主管、領導交代的其他臨時性工作，不計酬勞，任勞任怨、加班加點，按時保質完成工作。
五、問題以及缺點總結
回顧一年來的工作，反省自身存在的問題及缺點，我認為主要由於進__移動的時間尚短，技術方面的專業知識不夠全面，對公司的一些操作流程也不熟悉，在工作中也走了一些彎路。但是，“實踐出真知”，本人在工作中不斷髮現自己的錯誤，也及時改進了自己的錯誤。在今後的工作中，我會努力提高自身的修養，充分發揮自己的特長，克服不足之處，努力做出新的成績。
這一年，內科護理遵循衛生院管理年活動提倡的以“病人為中心，以提高醫療護理服務質量，夯實基礎護理，建立平安衛生院”的服務宗旨，認真執行本年度護理計劃，按衛生院護理服務質量評價標準的基本要求及標準，完善各項護理規章制度，改善服務流程，改善住院環境，加強護理質量控制，持續護理質量持續改善。現將20__年護理工作總結如下：
一、落實護理人才培訓計劃，提高護理人員業務素質
對各級護理人員進行三基培訓，組織全科護士學習各種護理風險應急預案及護理核心制度，並在護理早查房和晨會進行各種基礎理論知識、院感知識和專科知識的提問，每月進行理論與技術操作考核。各護理人員用心參加衛生院組織的各種業務及技能操作培訓，每位護士都能熟練掌握心肺復甦急救技術及各種搶救操作技能與流程。其中護理理論知識考核全科平均分__分以上;技能操作考核：口腔護理平均分__分、吸痰護理平均分__分、心肺復甦平均分__分。
二、改善服務流程，提高服務質量
規範接待新入院病人服務流程，推行服務過程中的規範用語，為病人帶給各種生活上的便利，廣泛聽取病人及陪護對護理服務的意見，對存在的問題查詢原因，提出整改措施，不斷提高服務質量。全年中無發生病人及家屬對護理的投訴及護理糾紛，病人滿意度率達__%以上。
三、完善各項護理規章制度及操作流程，杜絕護理差錯事故發生
每週護士會進行安全意識教育，查詢工作中存在的安全隱患，提高整改措施，消除差錯事故隱患，認真落實各項護理規章制度及操作流程，發揮科內質控小組作用，定期和不定期檢查各項護理制度的執行狀況，護理差錯事故發生率為零。
四、加強和提高護理文書書寫質量要求，力求做到準確、客觀及連續
護理文書也是法律文書，也是判定醫療糾紛的客觀依據，在書寫過程中每位護士都能認真的根據自已所觀察到病人狀況進行書寫，能夠客觀、真實、準確、及時、完整的反映病人的病情變化，不斷強化護理文書正規書寫的重要好處，使每位護士能端正書寫態度，同時加強監督檢查力度，每班檢查上一班記錄有無紕漏，質控小組定期檢查，護士長定期和不定期檢查及出院病歷終末質量檢查，發現問題及時糾正，每月進行護理文書質量分析，對存在問題提出整改措施，並繼續監控，今年_月至_月出院病歷_份，護理文書書寫質量到達了_分以上。
五、規範病房管理，建立以人為本的住院環境，使病人到達理解治療的身心狀態
病房每日定時通風，持續病室安靜、整潔、空氣新鮮，對意識障礙病人帶給安全有效的防護措施，按分級護理標準護理病人，落實健康教育，加強基礎護理及重危病人的個案護理，滿足病人及家屬的合理需要。20__年(_月至_月)住院病人_人次，同比去年住院病人_人次，增長_人次;出院病人_人，同比去年出院病人_人次，增長_人次;一級護理及基礎護理合格，無發生護理併發症，褥瘡發生率為_。
急救物品完好率到達100%，急救物品進行“四定”管理，每週專管人員進行全面檢一次，護士長每週檢查並不定時進行抽查，保證了急救物品始終處於應急狀態。
按衛生院內感染管理標準，重點加強了醫療廢物管理，完善了醫療廢物管理制度，組織學習醫療廢物處理流程，院感監控護士能認真履行自身職責，使院感監控指標到達質量標準。
六、工作中還存在很多不足
1、基礎護理落實不到位，個別班次新入院病人衛生處置不及時，臥位不舒適。病房管理有待提高，病人自帶用品較多。
2、個別護士無菌觀念不強，一次性無菌物品用後處理不及時。學習風氣不夠濃厚，無學術論文;護理文書有漏項、漏記、資料缺乏連續性等缺陷;健康教育不夠深入，缺乏動態連續性。
我們在持續原有的成績的基礎上，將繼續努力：繼續加強業務技能學習與培訓，提高護理技能;進一步完善護理服務流程與質控方案並認真貫徹執行;加強基礎護理的落實，加強病區安全管理，創優質護理服務。
20X年對南岸支行來講，是辛勤耕耘的一年，是適應變革的一年，是開拓創新的一年，也是理清思路、加快發展的一年。在這一年裡，各支行及下屬分理處機構業務整合平穩發展，綜合業務系統全面推進並取得預期目標。在這一年裡，組織和領導給予了我許多學習和鍛練的機會。
一、強化業務學習，提高自身綜合素質，適應新形勢的需要。
我從事儲蓄工作以來，十分注重個人業務能力的培養學習。為儲戶提供規範優質服務的同時，刻苦鑽研業務技能，在熟練掌握了原業務流程的基礎上，積極認真地學習新業務、新知識，遇到不懂的地方虛心向領導及專業科請教學習。隨著銀行改革的需要，我的工作能力和綜合素質得到了較大程度的提高，業務水平和專業技能也隨著工行各階段的改革得到了更新和進步。
二、以高度的責任心，使用者至上的服務理念，將優質工作落到實處。
20X年，我在長江村儲蓄所任業務主管，主要負責重控、內控、核算質量、及櫃面正常業務。通過加強內控管理，全所在去年分行開展的核算質量評比中，從未列於倒數五十名內，還曾幾度位於前三、四十名之列，我個人還曾連續兩月在南岸支行被評為“無差錯櫃員”。
我始終堅持“客戶第一”的思想，把客戶的事情當成自己的事來辦，換位思考問題，急客戶之所急，想客戶之所想，大膽開拓思想，徵對不同客戶採取不同的工作方式，努力為客戶提供最優質服務，以贏得客戶對我行業務的支援。在長江村儲蓄所工作期間，我同眾多客戶由客戶誼發展成朋友情，多次受到不同型別客戶的讚揚，從未接到過一起客戶投訴。
時代在變、環境在變，銀行的工作也時時變化著，每天都有新的東西出現、新的情況發生，這都需要我跟著形勢而改變。學習新的知識，掌握新的技巧，適應周圍環境的變化，提高自己的履崗能力，把自己培養成為一個業務全面的工行員工，更好地規劃自己的職業生涯是我所努力的目標。當然，在一些細節的處理和操作上我還存在一定的欠缺，今後我將一如既往地做好本職工作，時刻以“服務無止境，服務要創新，服務要持久“的服務理念鞭策和完善自我，在領導和同事們的關心、指導和幫助中提高自己、更加嚴格要求自己，為工行的改革發展程序添磚加瓦，將優質服務工作落到實處!
去年_月，我來到了__衛生院，根據專業被分到化驗室工作。在服務期間我時刻牢記志願者誓詞：盡己所能，不記報酬，幫助他人，服務社會。從小事做起，從我做起，在群眾中樹立新時期大學生志願者的良好形象。現將一年工作簡要總結如下：
一、加強學習，迎難而上，將理論與實際相結合
化驗室裡的大部分專案都是原始的手工操作，許多方法和操作我只是上課聽老師說過怎麼做，而實習時，各個專案以儀器操作為主，手工操作的專案很少。為了儘快適應工作，我翻閱了大量的資料和書籍，找到各個專案的手工操作方法，並反覆練習，在最短的時間裡熟練掌握各種手工操作。同時在現有儀器、裝置的情況下改進工作方法，使繁瑣的操作簡化，大大提高了工作效率。
二、認真細緻，精益求精，不斷提升志願服務水平
為了避免由於錯拿、錯看標本導致的差錯事故，對於住院病人送檢標本，我嚴格執行“三查三對”制度，從而杜絕了發生這種事故的可能性。手工操作的成本低廉，但費時、費力，誤差大，為了減小誤差，使報告結果真實、有效，大部分專案我都會做兩次取平均值報告。就拿血常規來說，手工法是用顯微鏡計數細胞，做一次要半個小時，我都會做兩次取平均值報告，這樣的話做一個血常規就需要一個小時。看顯微鏡看久了，再看其他東西老覺得眼前一片白花花的。對儀器進行定期維護、保養和清理，努力延長使用壽命。
三、建立、健全化驗室規章制度，規範實驗人員行為
在我來之前，化驗室並沒有一個專職的檢驗人員，而是由一個藥師進修之後兼職做的，所以化驗室裡的各項規章制度很不健全，有的根本就沒有。為了使化驗室規範化，我建立、健全化驗室規章制度和實驗人員行為準則，明確實驗人員的責任和義務，同時規範報告方式。並嚴格要求自己按規章辦事，使化驗室逐步走入規範化。
四、工作之餘，積極參與各項義務活動
去年__月，我們自願組織到___五保村看望和慰問五保戶老人，給老人們帶取歡聲笑語;和支教的志願者一起下村走訪貧困生，收集資料，提供幫助;和防疫的同事下村打疫苗、發放糖丸，將衛生防疫保健知識宣傳到千家萬戶;汶川地震後，協助縣紅十字會向社會募捐，支援災區，奉獻愛心。
一年的志願者生活轉瞬即逝，在基層的艱苦實踐中履行了職責、受到了磨練、增長了閱歷，全面提升了個人綜合素質。在這一年中有失落，有歡笑，有付出，也有回報。用自己一點一滴的付出擁有了我人生中最難忘、感受最深的時光，相信這將是我今後人生道路上一筆最寶貴的精神財富。相信走過這美麗的一年，我將飛的更高。
這次的調研作為江漢大學大學生科研立項的專案之一，其從選題到調查報告的撰寫經過了許多的波折。這篇調查報告的撰寫凝結了許多人的智慧以及辛勞的汗水。
我們確定的最終方向是社會公眾對綠色行政的認知狀況的原因是我們本小組的成員都是行政管理專業的，對於政府行政有較為深刻的感觸，希望可以通過這次調研加強對政府行政的認識和了解，理論聯絡實際，學以致用，通過自己的努力去發現問題，解決問題。
我們確定的總方向是政府行政建設，但我們在選題時意見不同，各有各的切入點。為此我們多次討論，最後在老師的悉心指導下，確定了綠色行政。這個題目的亮點在於將政府行政與環境保護結合起來，用綠色的視角來研究政府問題，從而為政府政策的可持續發展提供保障。但是由於這一政策主要從巨集觀上來把握社會走向，與群眾切身生活聯絡不夠緊密，導致群眾對這一問題的認識不夠深入，在實地調查中遇到了許多問題。但在小組成員的共同努力和老師的指導下，我們完成了問卷設計和實地訪問。
此次實踐研究的意義在於，結合中國政府建設現狀，運用專業知識，瞭解公眾對政府綠色行政的動向，為政府建設提供指導性的建議。政府實施綠色行政，在為公眾提供基本的公共服務，提高人們的生活水平的同時，又可以使得自然與社會和諧共處，有利於政策產生正的外部效應，從而實現可持續性發展。
本次調查主要分為四個階段展開：一、探索性研究；二、實地研究；三、整理資料；四、撰寫研究報告。
在探索性研究中，我們組進行了分工，每個成員進行資料的收集。有的收集綠色行政研究方向的論文，有的收集綠色行政政策的實施情況的報到，有的學習調查問卷設計的技巧以及統計學的知識。我們收集的時間大概為1個月左右，並且組織討論，探討如何設計調查問卷。我們通過網路瞭解了相關的問卷設計模型，我們結合這次研究的重點進行調查問卷的設計。對於問卷的最後定稿，我們有點疏忽，未經過認真反覆的審定和評估，就發放問卷實施調查。因此，問卷質量並不高，這也是本次調查研究的一個缺陷。
在實地研究中，我們組進行了培訓，我們首先對於組員的人身安全方面進行了提醒，還對問卷調查的方式以及注意事項也做了培訓。與此同時，我們還調動了身邊的朋友和同學參與了本次的問卷調查活動。他們對於綠色行政的實施狀況都更加熟悉，對於問卷的調查更加的方便。在此，真的非常感謝為本次研究提供幫助的朋友。在調查中在調查中我們會進行一家一家的走訪，也會發放問卷調查。根據不同的年齡及知識水平，我們採取不同的調查方式。在調查的過程中有熱情的歡迎，也有冷冷的閉門羹。但是，無論如何我們最終還是完成了問卷的調查，真的很開心。在調查中，我們獲得了武漢市民對於政府綠色行政認知狀況的第一手資料。我們分享了群眾對於政府建設的各種意見、建議，感受到群眾對於國家建設的熱情，加深了我們的社會責任感。
在資料整理階段是很考驗人耐心和細心的。組員們曾為了整理資料資料通宵熬夜；曾因為資料不全而反覆回訪；曾因為統計程式不明晰而到處求師。回想起當時的辛酸場景此時覺得十分有趣。為一件值得的事情而努力的喜悅，真的很難用言語形容。我們資料的統計運用的是社工專業使用的SPSS17.軟體，統計具有科學性和專業性。為了此次的研究，我們特地向統計學的老師學習請教這門課的知識。我們結合調查問卷的資料和查閱的相關文獻，進行互動式分析，從中發現問題，並對問題進行討論，為調查報告的撰寫奠定基礎。
調查報告撰寫階段是本次研究的核心。我們此次調查報告遇到了很大的挫折。由於這一課題比較新穎，網上資料不多，專家學者的文獻資料也較少，能運用的主要就是問卷調查上的內容和老師介紹的一些情況，同時統計學的知識運用的也不夠熟練。但是經過一年的努力，隨著知識的積累，資料的廣泛收集，我們在老師的指導下，完成了調查報告。
曾經追求的結果，到現在看來已經不重要了。回想起調查之初，我們希望通過此次的調查證明我們的能力，得到學院的認可，並且可以有所作為。一年過去了，我們不斷積累，慢慢的發現，我們比以前更加成熟了，對於政府行政也有了更加深刻的認識。政府在實施政策的同時，也要了解群眾的想法和意見，只有得到了群眾的認可和支援，政策才能更好的貫徹實施。另一方面，群眾也要積極配合政府的行動，從社會的整體角度去考慮問題，不能只考慮眼前的和個人的利益，與政府共同努力，從而提高社會的整體福利。我們希望通過這次的調查研究，使政府和相關人員認識到綠色行政的必要性和重要性，為政府工作的進一步開展提供保障。
20_年煤炭行業的市場行情對我們煤礦工人來說，並沒有什麼好訊息，煤炭的行情不好直接影響了我們採煤的數量和工資。在這一年裡，我們的處境似乎更加的艱鉅，可是我們依舊光榮的完成了年度的工作計劃。
經過這一年艱苦的工作，我立志成為一名合格的煤礦工人，除了在身體上要能夠抵抗住惡劣的工作環境之外，對自我的思想品質和職業道德修養也要重視，這都是領導們平日的教導給我的信心。良好的職業道德讓人認真負責，不僅僅能夠保證工作任務的按時完成，還能夠減少事故的發生，提高自我的生命安全的質量。透過這一年的磨練，我在實際的礦井工作崗位上，已經能夠按照這個要求來工作了。
井下每個工作都是十分重要的，我們的工作是一個團隊的合作，自我的工作直接關乎著團隊的效率，甚至是同事的生命，所以就需要對自我的工作潛力有提高，要具備必須的專業知識和良好地工作潛力。所以在工作之餘，我除了學習自我的工作技能之外，還向師傅討教相關的工作技能，在這一年的時間裡，雖然沒有正規的培訓，可是我已經掌握了井下各種機電裝置的操作以及基本的維修與維護，這是我這一年的收穫。
煤炭在這一年的銷量並沒有往年好，這直接關乎到了我們煤炭工人的工資收入，雖然今年我的工資不及往年，但這只是一時的，國家關注我們這些煤礦工人的生活，必須會給予我們必要的支援，煤炭行業的行情必須會有好轉的一天;另外我也養成了一個良好的心態，對這些工資有一個更加正確的認識。不能夠僅僅以工資來衡量自我的工作和價值，作為一名煤礦工人，雖然在剛開始的時候是出於生活的需要，可是經過在煤礦工作崗位上的成長，我已經更加的認識到這個工作的重要性，並且也會一向的做下去。
我很榮幸進入了_煤礦公司，這也讓我有更多學習和培訓的機會，不僅僅讓我的職業規劃得到發展的機會，更讓我的思想上有了一個很大的提高，我不再是一個只是到出賣體力的工人，而是成為一個有思想、有目標的工人，這樣巨大的改變不僅僅給了我工作上的幫忙，為我的生活也增添了很大的信心。
三優範文網