通過兩年繼續教育培訓的學習，使我無論是在教育思想，還是教育理論及業務能力等方面都受益頗多。讓我深深地認識到要更好的勝任新世紀的教育教學工作，適應素質教育的需要，必須不斷的全面提高自身素質，它是使自己在教育教學工作中得以順利進行的保障。現就這兩年繼續教育學習的總結歸納一下。
一、教育觀得以確立
現代教育觀，就是要把“教師說學生聽”，“教師灌學生記”，“教師管學生服從”的陳舊教育方法重新審視，轉變為學生是教育的主體，重視弘揚學生的主體精神，促進學生全面發展。
二、教育思想得以端正
通過學習，我充分地認識到了，教師的責任到底有多大。它關係到學生的一生：學生的處世態度，學生面對挫折的態度，學生的學習觀，生活觀，金錢觀，等等。所以，教師本人一定要有正確的態度。而要真正地做到這一點，又必須通過大量的學習。在今年的繼續教育學習中，通過校本培訓，明白了現代教育教學觀，知道了該如何面對學生中出現的這樣那樣的問題。
三、更新了兩個重要觀念
其一，對國小教師來說，研究是學習、反思、成長、發展的同義詞，與專業人員的研究具有質的區別。
其二，我們這些綜合科從現在的教育角度上講不是一門主科，但也是必不可少的學科。
四、課堂教學得到很大的提高
通過校際聯動，通過同伴互助，通過專家引領，通過骨幹培訓，通過自主學習等多種形式，我對新課程，新理念，有了新認識。對於課堂教學有了更多的體會，更多的嘗試，更多的提高。使學生逐漸掌握科學的學習方法。教師不僅要使學生會學，還要使學生樂學，要培養學生積極的學習態度。要貫徹啟發式教學，最大限度到調動學生學習的積極性，把學生從“一言堂”、“滿堂灌”中解放出來。教師要以飽滿的熱情上好每一節課，還要增強教學藝術的感染力，使學生接受教師情感與情緒的表達，接受教師人格魅力的影響。
總之，作為一名教師，不僅要有崇高的奉獻精神、高標準的師德，也需有先進完備的教學策略與方法。在今後的教育教學工作中，還要繼續堅持學習，在工作方面還要對學生給予多方面的指導，如生活中的關心，認識的點撥，思想的疏導等方面。並能公正、公平地對待每一個學生，滿足他們求發展、求進步的需要，並且能悉心研究每位學生的生理、心理特點、興趣愛好和個性特長，不遺棄，不淘汰任何一個學生，為學生的健康成長和發展牢牢打好各方面的基礎。
__總或者__部門__：
我於20__年11月進入公司__部進行工作，經過近3個月的工作開展，業務兢兢業業、認真負責，和公司同事之間關係相處融洽，配合各部門及時完成各項工作;積極學習新知識、技能，注重自身發展和進步。在公司領導和同事們的熱心幫助及關愛下也取得了一定的進步。同時也存在不少問題，在處理問題以及工作的方法上也有不足，但是我相信加入“安捷”這個大家庭是正確的，我一定會擁有更美好的明天。
在這三個多月裡，我跟4s店的各部門工作人員由陌生人變成了朋友，她們平常給了我很大的幫助,我用自己的實際行動讓他們看到了我的真誠!光有激情沒有耐心做出來的工作是浮躁的，只有耐心缺乏激情做出來的工作質量是低下的。出單員得工作是枯燥重複的，但即便每天重複著同樣的工作流程，我們都還必須認真仔細的錄入每一個保單!
經過近三個月的4s車險銷售，自己細心總結以下幾點，在今後的工作中能夠總結經驗，提高業務水平，完成銷售目標。
1、 我們要把低端的客戶當成高階客戶來接待，就這樣我們才比其他人多一個客戶，多一個客戶就多一個機會;
2、對潛在客戶做到每週二次的拜訪。我認為攻下客戶和制定目標是一樣的，首先要集中精力去做一個客戶，只有這樣才能有收效，等客戶認可了，我再將精力轉移到第二個客戶上。在銷售工作中也有急於成交的表現，不但影響了自己銷售業務的開展，也打擊了自己的自信心。我想在以後的工作中會摒棄這些不良的做法，並積極學習，儘快提高自己的銷售技能。
3、 業務上，瞭解客戶的需求、車險購買渠道、講解在4s購買車險的好處等，挖掘潛在客戶，投其所好，搞好客戶關係，隨時掌握資訊。
4、 意識上：無論在銷售還是車險理賠知識的學習上，摒棄自私、強勢、懶惰的性情，用積極向上的心態，學習他人的長處，學會謙虛，學會與上司、朋友、同事更加融洽的相處!同時在如何保證4s店續保車險穩定增長這一問題時，積極學習總結其它公司經驗，在與客戶進行溝通交流時，主動說明、解釋在4s進行購買車險和續保車險的各種好處和對比，達到客戶滿意。比如：
1、客戶問：4s店保險怎麼這麼貴?答：因為險種齊全，保障全面，價格自然就高了。您可以刪減去掉您所不需要的險種價格自然就下來了。來我給您介紹介紹這些險種。您自己來選擇決定。
2、 電話投保好像便宜很多吧。 答：電話投保是保險公司爭對低
端客戶設定的投保方式，它把所有的售後服務和協議保險全都去掉了，所以價格自然便宜點，如果您購買電話投保，將享受不到一系列4s店與保險公司簽定的協議和售後服務。比如，以後出險了?定損價格上就有所區別。在4s店購
買的保險能夠按4s店要求價格定損，而電銷就不可以了。保險是一個大件商品，能一味的只看價格。您買的就是個未來。難道您願意買份縮水保險嗎。
3、我有個朋友做保險，我找他買。答：哦，是這樣啊。其實買保險，我個人感覺還是不找熟人的好。找一個專業的機構買比找熟人好。出險了去麻煩熟人還要欠人家人情，這社會最怕欠的就是人情債。在4s店購買，售後服務是我們應做的，您可以安心享受我們的服務。我們有專業的車險管家為您24小時服務。
做到主動給講解客戶在4s店買車險所具有的全面保障，以此達到穩定客戶，促成客戶在4s店新購保險和續保。其實客戶買保險說到底買的還是一種保障，這種保障只有通過有價值的服務才能體現出來。而服務的價值也只有當事故發生時車主才能體會得到。在4s店買保險，店方向車主提供的是涵蓋投保續保、緊急救援、事故定損、事故維修以及索賠在內的全流程“管家式”保險服務。即意味著投保方便、保費合理、事故救援、專業維修、純正配件、異地理賠、理賠快捷等一系列服務保障和便利。對比價格，現在的價格都比較透明化，因此也貴不到哪裡去，但保險不同於一般的普通商品，選擇保險更重要的是看服務所體現出來的價值。同時，在4s店買保險，其實傳遞給投保車主的是一份安心及省心。因為保險服務對於4s店來講，是一種延伸的服務。4s店這麼大的一家店，肯定希望服務好車主，
從而帶動新車的持續銷售。
到4s店投保優點：
■1、省心划算。這主要是從出險後理賠的角度來講。一方面，投保人車輛出險後車主不用四處奔波，不涉及第三方索賠時，報險後可直接到4s店內定損、理賠及修理，節省了時間。?一方面，由於4s店在修理技術上都很過硬，無須為修理的質量擔憂。所以?從方便快捷和省心的角度來講，在4s店投保更划算。另外，到4s店續保，定損、維修都在4s店裡完成，定損價和修車價格是一致的，車主無需額外付出修車差價。
■2、在4s店投保的好處是售後服務沒的說。出險後的理賠都不用投保人操心，配件也是原廠的，質量上有保證。同樣事故車可以得到完善的修理保障。消費者自行購買車險可以便宜幾十塊錢，但保險公司推薦的綜合維修站、零部件品質難以保證。
■3、對於可修可換的件，4s店都會選擇換件而不是修理，至於定損員那邊，它有辦法搞定。從保險公司的角度上講，它寧願能修就修能補就補。換新件自然是對咱的愛車是百利而無一害。
■4、4s店的服務客戶相對於保險公司要少得多，客戶去保險公司理賠往往要排隊等很久，而4s店是一對一管家式服務，保證更加細緻的為您服務。
到保險公司投保的缺點：
■1、在保險公司投保，到出險理賠的時候往往比較麻煩，無論是定損、理賠等都需要花費比較多的時間，需將車開到指定的地點定
損、維修。
■2、到保險公司投保，出險之後定損往往價格偏低?汽修廠修車的價格一般要比定損價高?車主往往要自己掏腰包補上差額?有的時候這個差額要比定損價高好幾倍。
經過這三個月的工作學習後，希望自己能充分發揮自己的能力，在不斷的發展中得到更多的進步，相信自己一定會做好。我一定不會在公司的發展中迷失自己的方向，逐漸的發展，為安捷貢獻自己的一點力量。感謝安捷各級領導對我工作的支援和幫助，感謝身邊同事的支援----因為是你們讓我更成熟，更專業。
以上總結，是本人在安捷車業工作的一些總結，再次，感謝領導的良苦用心，也感謝領導這些日子的栽培!
總結人：
20__.__.__
20_年是__二建起航的第一年，公司初創，團隊初建，工作千頭萬緒，雖然困難重重，但是在集團領導和公司各部門的大力支援下，二建各項工作都能朝著既定的目標，紮實有序推進。行政人事部在黎照安總經理的帶領下，較為出色地完成了公司籌備、團隊組建、制度建設、後勤保障以及文化建設等方面工作。現向全體同仁彙報如下。
第一部分20_年工作總結
一、攻堅克難，快速推進__二建籌備工作
1、完成企業進京備案
在集團領導的直接推動下，企業進京備案工作突破重重困難，於3月13日取得進展，順利拿到了外地建築企業進京施工許可證書，__二建的創立賣出了最為關鍵的第一步。
2、辦公室租賃、裝修、辦公傢俱購買
4月份，___總經理隻身前往北京進行二建辦公場所的選址工作，在人生地不熟的情況下，查看了多處辦公樓，最終定於___大廈。4月份，行政人事部相關人員前往北京開展辦公場所的前期準備工作，4月底與業主進行了辦公室移交。5月1日開始，行政部聯絡了工人開始對辦公室進行簡單裝修，包括對牆面進行修補、粉刷、安裝窗簾、門等，製作前臺背景牆，打掃衛生，租賃綠植、採購辦公傢俱等，用最短的時間、最高的效率、最經濟的資源，完成了辦公前期的所有準備工作。
3、工商註冊
在辦公場所沒有產權證的情況下，經過多次與主管部門辦事人員的溝通，於6月8日順利取得工商營業執照。
二、搭建機構、優化團隊、梳理編制，做好人力資源規劃
1、設定組織架構，編制部門工作職責
根據集團對二建組織架構的設計檔案，我們根據實際情況進行了調整，取消了材料裝置部，新的組織架構總經理下設2位副總分管工程和經營、設定4個部門，分別是行政人事部、財務管理部、市場經營部、工程管理部。並詳盡地對各個部門的職責進行了描述，以便開展工作，避免扯皮推諉。二建組織架構設計如下圖：
2、招募優秀人才，滿足區域公司發展需求
調整後的二建管理本部人事編制數量為15人，截至12月底，在崗人數共9人，空缺崗位為6人，分別為經營副總、財務部經理(集團委派)、工程安全主管、資料員、經營部經理、土建預算員、安裝預算員。二建編制情況如下圖：
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3、根據北京人才市場實際情況制定薪酬體系
行政人事部充分調研了北京建築市場人力資源市場行情，並根據專業網站提供的20_年華北建築市場薪酬調查報告，制定了__二建薪酬體系，以便在人才招聘時更有針對性的商談待遇問題。
4、開立社保賬戶
著眼於公司長遠考慮，便於在進行資質申報或專案備案時提供專業技術人員的社保繳費憑證，也為了更好地留住優秀人才，我們放棄了最初的外包設想，以北京分公司的名義在朝陽區社保局進行了登記，為本地員工繳納社會保險。
5、加強培訓工作，優化團隊知識結構
20_年，行政人事部共組織五大員考試、專案經理內培、外訓以及參與集團培訓等共6次，涵蓋了專業技能培訓和綜合素質提升培訓等。
三、擺正姿態，積極協調，發揮好領導的助手和單位的門面作用
行政人事部在黎照安總經理的領導下，不斷學習，不斷進取，當好領導的參謀與助手，積極協調多方關係，發揮好公司的門面與視窗作用。
1、做好領導的參謀與助手
平時，行政人事部積極學習集團會議精神，瞭解公司一個時期的工作動態和各項要求，積極掌握員工思想動態，工作進展情況，跟蹤各項決定的落實情況，積極為領導收集資料，提供意見參考，努力當好領導的助手。
2、綜合協調，推動工作順利開展
一是積極協調二建與集團的關係，幫助新入職員工瞭解集團各項情況，辦事流程，積極爭取集團各部門對二建的支援;二是積極協調公司各部門的關係，促使各部門團結協作，齊心協力，朝著一致目標前進;三是積極協調領導與下屬的關係，主動領會領導的意圖，掌握員工的思想動態，消除員工的消極情緒。
3、發揮好公司的門面與視窗作用
行政人事部是外界接觸公司的視窗，行政人事部員工的衣著打扮、精神面貌、語言表達、行為舉止等都代表著公司的形象，所以，在日常的工作中，我們要求大家務必時刻保持良好的精神狀態，對待客人要熱情接待、服務周到。
四、規範流程，建立制度，完善二建行政管理體系
為了促進__二建運營儘快步入正規化、專業化軌道，行政人事部在制度建設、管理流程梳理方面下了大精力，二建行政管理體系基本完善。
1、加強制度建設
20_年，行政人事部共制定出臺了《車輛管理制度》、《固定資產和辦公用品管理制度》、《福利管理規定》、《考勤管理辦法》、《員工行為規範》等五項制度，為行政管理工作有秩序、
有規範、有標準的正常運作提更了有力的保障和處理參考。
2、加強文書檔案管理
行政人事部擬定了《文書檔案管理辦法》，規範了收文、流轉、處理、歸檔的收文程式以及擬稿、審稿、發文、簽收、執行、反饋、歸檔的發文管理程式。同時，我們還在無紙化辦公方面作了努力，內部儘量不發紙質檔案，強化對網路的應用，以節省辦公費用。
3、加強固定資產和辦公用品管理
部門行文下發了《固定資產和辦公用品管理制度》，規範了固定資產採購、入庫、領用登記等流程，即時更新固定資產登記表以備檢查。同時，通過考察多家辦公用品供應商、多渠道試採購等，確立了一家長期供應商。
4、加強印章管理
7月份，為了配合集團對專案部印章的清理，二建行政人事部下發了《關於進一步加強印章管理的通知》，強化制度規範，同時儘量避免因印章問題給專案工作的開展帶來不便。
五、樹立主動服務意識，加強後勤保障
1、快速解決外派人員住宿問題
剛到北京，第一件要解決的事情就是住宿，在___總經理的帶領下，行政人事部不分白天黑夜，不辭辛勞，通過網上搜索、電話諮詢，實地看房等，用了半個月時間，解決了外派人員的住宿問題。
2、營造良好的辦公環境
為了給大家營造一個良好的辦公環境，我們租賃了綠色植物、定期打掃衛生、還對辦公室進行了一些文化佈置。
3、加強車輛管理和出行票務服務
剛到北京，行政部的一項任務就是熟悉當地的交通管理規定，儘快解決公司用車問題。因北京地區對外地車輛以及新購車輛上牌等限制性措施較多，我們經過多方聯絡，才取得了車牌指標，在購置車輛後。我們第一時間制定了《車輛管理制度》，規範了出車、駕駛員等的管理。因只有一輛車，事務多的時候調配往往出問題，我們本著急事要事優先、長途優先、領導優先的原則，做好溝通工作，確保各項事情不被拖延。
因專案分佈較為分散，公司員工經常需要出差外地，差旅問題也市場困擾大家，行政部積極服務大家，經常需要幫助購買飛機票、火車票、預訂酒店等。
4、做好來客接待工作
接待工作往往時間緊、任務重。在__總的帶領下，我們把接待工作作為一項精細活來做，出接待方案、安排住宿、
六、靈活應變，當好__二建機動部隊的角色
因團隊初建的原因，前期跟隨___總經理到北京的只有行政人事部1名負責人，工程人員、經營人員也是在後期逐步才到位。但是因為我們有在建工程需要管理，需要洽談新專案，因此，工程和經營的事務會較多。行政人事部不推脫，哪裡需要就去哪裡，積極協調，辦理了大量的工程、經營性事務。
第二部分20_年工作思路
20_年，行政人事部主要工作思路如下：
一、緊跟時代步伐，努力改變管理理念
時代在不斷變化發展，我們不加強學習，不僅跟時代的步伐就會落後，所以人事行政部要時刻提醒本部每一位成員必須及時更新端正自己的工作理念，緊跟時代與公司的發展要求和方向;加強學習，多聽多看，在日常工作中，要求成員擁有良好的心態，正確的定位，服務的意識，積極投入到本職工作中去，努力實現自我價值。
二、加強團隊建設
團隊的工作效率來自於這個團隊的每一個成員，只有個體的工作進步了，團隊才能不斷進步。而且，我們始終認為，自己培養員工的成本優勢以及忠誠度優勢要強於外部空降兵，因此，20_年，一方面，我們要繼續物色人才補充空缺崗位，另一方面要加強團隊成員的培訓提高，要與團隊成員多溝通，瞭解他們的真實想法，以及培訓需求，要建立員工面談機制，降低員工離職率。
三、將監督機制落到細處
主要針對公司近期工作進展、會議決議落實、員工行為規範等制度性檔案的執行情況進行跟蹤落實，制定有效的措施，形成執行有效的監督機制。
四、進一步完善管理體系建設
在集團各項管理制度出臺的基礎上，行政人事部要以集團各項制度為綱要，修訂、完善二建管理制度。
五、加強對外聯絡
20_年，__二建日常辦公已經基本步入正軌，下一步，行政人事部要加強對外聯絡工作，推廣、展示__形象。主要是與主管部門、行業商協會等的聯絡，以獲取更多的支援__二建發展的外部力量。
六、將行政管理工作做得更為精細、更為專業
以精細化、標準化管理思想為指導，行政人事積極帶頭試行，為__二建的精細化、標準化管理工作奠定基礎。
七、試行績效考核
績效考核是人力資源部的核心工作內容，也是公司的20__年的主要工作內容之一，為了更好的使績效管理系統在公司範圍內逐步擴大實施，5—7月份人力資源部在三個職能部門(財務、行政部、人力資源部)進行績效考核試執行工作，下面就將本次試行情況總結如下：
一、職能部考核試行結果。
本次在職能部強力推行的績效考核系統包括：部門KPI指標考核、崗位工作目標考核、員工工作能力評估、員工工作態度評價四個方面的內容，通過最後的資料收集與分析，客觀地講該系統在職能部執行是有效的、可行的，初步達到了績效量化管理的目標，下面就將四個方面內容的收集情況說明如下：
部門KPI指標考核(TP)：
部門的績效考核本身的難度係數較高，再加上本次KPI指標的設計還不是十分到位，所以本次只收集到部分資料，這些資料只能從側面反映部門的部分工作，暫時還不能全面反映一個部門的績效，所以本次部門KPI的收集情況給下一步的工作提供了寶貴的實踐經驗。下一步的考核工作重點之一是繼續改善與優化部門KPI的考核。
崗位工作目標考核(IP)：
各個部門在公司總目標分解的基礎上將部門目標進行分解，變成員工的個人崗位工作目標，在每個月初部門經理幫助員工制訂員工的個人工作目標，月底就該員工的工作目標的達成情況進行考核，從三個月的IP考核試行情況來說，各職能部都通過此項考核有效的推動了員工個人工作目標的達成，有效的傳遞了部門工作壓力，提高了工作效率，同時帶動了公司工作目標與計劃管理，所以這部分考核是基本有效的。
員工工作能力評估(CP)：
職能部經理的CP考核是通過多維度(如：從目標、指導、溝通、對上司的支援、對直線部門扶持等幾個方面)多角度(上司、下屬、內部客戶)進行的;職能部員工的考核也是多維度的(工作能力、合作與溝通能力、對上司的支援與配合、個人的學習與自我發展能力)，並採用的是上司直接考核的方式，從最後的資料的收集結果反映，職能部CP考核較為客觀的反映了員工的能力水平，這一部分的考核是有效的。
員工工作態度評價(AT)：
員工的工作態度是員工日常的工作表現和行為。這種行為和表現在我們公司主要體現在員工對工作的投入程度上，這部分的考核資料主要來自於員工加班時間，所以這部分考核眾資料的來源上可以非常準確的反映一個員工作態度即他對工作的投入程度。AT考核也是有效的。
二、考核試行中的問題與解決辦法：
試行中存在的主要問題：
1、考核本身設計問題
做為考核本身來講它的執行需要健全的人力資源系統，比如有科學的、相對穩定的組織結構;經過科學的職位描述與評價的職位體系、公正、科學的量化手段等等，這些正是我們所缺乏的，同時也說明我們實施考核的人力資源背景相對薄弱。
績效考核體系相對公司來講是一個新事物，新事物必須實踐必須經過一個在公司試行，在磨合與改善中找到最適合我們的解決辦法的過程，主觀上，我們在設計某些指標時，考慮的還不是十分周全，某些流程與指標還不是十分到位。所以從客觀與主觀上講在本次考核體系的某些設計方面還不是十分到位，比如部門TP的設計暫時無法收集到完整的資料，目前人力資源部正在按照新的部門TP操作形式協助各部門制訂下一季度工作目標。
2、溝通問題
通過三個月的考核試行，我們認為考核實施操作過程中的關鍵問題是被考核者與員工之的溝通與互動問題，如果一個部門經理在幫助員工制訂個人工作目標的時候不與員工進行充分溝通，過程中沒有引導與協助，最後的考核結果沒有在與員工充分溝通的基礎上提出工作改進點，那麼最後的考核結果肯定是失效的，就不會起到績效改進的作用，從本次考核試行來看，部分考核資料的失效是由於這一問題而產生的，被考核者與員工之的溝通與互動是我們考核具體考核結果是否有效的問題關鍵所在。
3、認識問題
根據以往考核試行經驗，部分員工在認識上還不是十分到位，他們認為本次考核還會象過去一樣只是走一個形式，所以從思想上還不夠重視。另外在考核實施過程中，認為考核無非就是考倒員工，給員工找麻煩，或者說是走過場，給他們的工作增添許多不必要的麻煩等等，這些負面的認識誤區使員工在操作中會產生明顯的牴觸與排斥情緒。
4、推動問題
考核在沒有形成習慣之前，考核推動仍然是一個很重要的問題，考核的推動除了人力資源部的強力推行之外，中高層領導的強力推動是關鍵問題，本次職能部考核試行部門較少，推動問題不是十分明顯，但如果在全公司全面推廣的話，推動問題則是整個考核體系全面推行成敗的關鍵。
針對以上問題，下一步人力資源部的主要解決辦法如下：
1、探索與改善，在實踐中不斷的優化考核體系;
2、通過引導培訓，逐步的匯入考核理念，逐步形成考核習慣;
比如：最近的的<目標管理>培訓，及針對物流系統經理層與員工層的二次引導培訓。
3、加強溝通：
人力資源部加強與試行部門之間的溝通與引導工作，並通表格或其它各種方式引導部門經理與員工之間的考核溝通與互動。
4、強力推行：
以人力資源部牽頭，自上而下強力推行，其中的關鍵是中高領導的推行力度，所以人力資源部的工作重點就是：加強績效考核系統面向中高層管理者的推銷工作。
5、與績效掛鉤
只有與績效掛鉤，才能充分引起員工的重視，也才能夠充分暴露一些原來無法暴露的問題，然後通過調整達到考核體系不斷優化的結果。最終考核體系才能真正達到激勵員工不斷改進績效的作用。
三、考核的下一步工作目標與工作思路。
工作目標：
建立並全力推行有效的、切合公司實際的績效管理系統。
工作思路：
職能部的考核試行結果證明該系統是有效，能夠實現公司向目標化管理方向發展(5—7月)。
9月份人力資源部將著手對該績效考評系統進行全面客觀地評價，並提出在物流系統推行的具體措施。並同時開始進行前期的培訓與引導工作。
10—12月(三個月為一個考核週期)將實現行政、人力資源、財務三個部門員工績效考核結果與薪酬掛鉤，具體操作人力資源部將拿出暫行條例。物流部門將逐步實現績效與薪酬掛鉤(確保在下年年初實現)。
下年上年，將已經在公司執行的較為成熟的考核系統在全公司進行推廣，最終在公司實現切實可行的、有效的、支援公司整體戰略的績效管理系統。
時間飛逝，即將辭去20__年，又將迎來嶄新的一年，我們甚至還沒來得及回首一眼。在這年終結尾之際，我們有必要總結過去以便更好的展望未來，深思反省過去，更好的把握將來，因此我將我在20__年一年的工作作出如下年終總結：
我在單位是名司機兼黨支部的宣傳委員。職責是接送領導，由車管員統一派車保證領導及各部門的業務用車。
在工作中我能端正思想，努力提高服務意識，嚴格遵守考勤制度，服從領導及排程的工作安排。愛護車輛，每天上班對車輛進行清潔，節約用油，遵守交通法規，樹立“雙安”思想，即“行車安全、乘員安全”，每個月定期參加交管部門組織的安全學習。不斷提高技術水平。車輛需要保養及維修時，在指定的車輛維修站維修，車輛因技術狀況要維修時，通過車管、經理批准後，確實符合維修條件的，在送修理廠修理。在報銷停車、過路費經過車管的稽核、經理的簽字送致財務室報銷，嚴格財務審批程式。
在黨支部宣傳委員的工作中，能起到上傳下達的作用。能認真貫徹執行黨支部、領導決策和決議，積極參加黨支部各項黨、工、團的活動。具體實施會議的決議，體現大局意識、協作意識、服務意識，在企業規模迅速擴大，各項基礎業務劇增的情況下，有是加班、加點、勤奮工作、毫無怨言。
同時在各項管理工作的同時，做好內外宣傳，積極開展工作，發揮黨組組織政治核心作用，加強思想政治工作，積極參加黨支部組織的學習、收聽廣播、收看新聞，還寫了學習心得真正做到學有所用，把所學到的東西融入到生活、工作中去。
在我部20__年公司的黨工團大檢查中，我黨支部的材料受到公司的好評。我還整理了“建立自治區級紅旗單位”的材料，明年自治區愛衛會將對我部“建立自治區級紅旗單位”進行抽查。並且我們結合本部的實際修改、完善了本單位的黨風廉政建設責任制。組織學習，聽取意見，黨風廉政建設的各項任務完成較好。配合黨支部書記作好黨支部的工作。
在物業部的各項勞動中始終能衝鋒在前，吃苦在前享樂在後，掃雪時自己的環境區掃完後幫助還沒有打掃完的部門打掃，從不計較個人得失，積極向優秀黨員的標準靠攏。
當然，總的來說，我的身上還存在很多的不足之處的：有是候很消極，工作不主動，帶著情緒工作，這樣在工作中會出現很多的問題，工作沒有效率，在今後的工作中我會努力克服自身的不足，我相信困難是暫時的前途是光明的。
以上就是我們工作情況的總結。如有不當之處，還請大家批評指正。在今後的工作中，我們將不斷的努力，把自己的工作做到。為我們公司的發展貢獻自己的一份微薄之力。謝謝大家!
20xx年彈指間已過半年。總結我這半年來的工作，只能說是忙碌而充實。半年來在領導的指導、關心下，在同事們的幫助和親切配合下，我的工作取得了一定進步，為了總結經驗，吸取教訓，更好地前行，現將我這半年的工作總結如下：
一、端正態度，熱愛本職工作
態度決定一切，不能用正確的態度對待工作，就不能在工作中盡職盡責。既然改變不了環境，那就改變自己，盡到自己本份，盡力完成應該做的事情。
只有熱愛自己的本職工作，才能把工作做好，最重要的是保持一種積極的態度，本著對工作積極、認真、負責的態度，踏實的幹好本職工作。
二、培養團隊意識，端正合作態度
在工作中，每個人都有自己的長處和優點。培養自己的團隊意識和合作態度，互相協作，互補不足。工作才能更順利的進行。僅靠個人的力量是不夠得，我們所處的環境就需要大家心往一處想，勁往一處使，不計較個人得失，這樣才能把工作圓滿完成。
三、存在不足
工作有成績，也存在不足。主要是加強業務知識學習和克服自身的缺點，今後要認真總結經驗，克服不足，把工作幹好。
(一)、強化自制力。
工作中無論你做什麼事，都要對自己的工作負責，要加強自我剋制和容忍，加強團隊意識，理智的處理問題，不給大家和談對造成麻煩，培養大局意識
(二)、加強溝通。
同事之間要坦誠、寬容、溝通和信任。我能做到坦誠、寬容和信任，就欠缺溝通，有效溝通可以消除誤會，增進了解融洽關係，保證工作質量，提高工作效率，工作中有些問題往往就是因為沒有及時溝通引起的，以後工作中要與領導與同事加強溝通。
(三)、加強自身學習，提高自身素質。
積累工作經驗，改進工作方法，向周圍同志學習，注重別人優點，學習他們處理問題的方法，查詢不足，提高自己。
最後還是感謝，感謝領導和同事的支援和幫助，我深知自己還存在很多缺點和不足，工作方式不夠成熟,業務知識不夠全面等等，在今後的工作中，我要積累經驗教訓，努力克服缺點,在工作中磨練自己，盡職盡責的做好各項工作!
__鎮__年財政獎補專案工程實施工作，在縣相關部門檔案精神要求與工作指導支援下，我鎮結合各村實際情況，認真按照群眾自願，解決急需應開展的工程專案，認真規劃，精心組織，真抓實幹，現將__財政獎補工程專案工作情況簡要總結如下：
一、領導重視，責任明確
通過縣財政獎補會議後，黨委政府高度重視財政獎補專案工作，認識到該專案是一個重點的'惠民工程，為農村解決了很多基礎設施建設。為此，黨委政府及時召開了專題會議，成立了財政獎補專案工作領導組，由鎮長任領導組長，分管領導任副組長，財政所、農服中心負責人為成員的工作領導組，並明確了相關人員負責資料及專案實施中質量要求與安全等相關工作。
二、真抓實幹，力求實效
我鎮結合縣會議精神，根據九絲實際，及時召開各村會議，分村統一規劃，認真按照村民自願，量力而行，急需該解決的專案工程進行規劃，做好投工投勞，群眾籌資等相關工作，通過去冬今春全鎮各級幹部、廣大群眾的共同努力，共完成基礎設施建設維修，建渠堰、公路、便民路專案大小15個，並在要求的時間內保質保量按期完成，沒有出現任何不安全事故，專案實施完成後深受廣大幹部和村民的好評。
三、存在不足，今後打算
鎮財政獎補專案工作，雖然在規定期限內按時按質完成。但是，由於鄉鎮工作多，在對村、組專案開工實施工作中檢查督導不夠，導致村與村、組與組之間工作開展不夠平衡。一是有的村、組動工遲，工作進度慢;二是有的質量上存在不平衡;三是個別村、組對財政獎補專案工程意識不夠強。為此，我鎮在下年的財政獎補工作中，更注重加強領導，督導檢查，嚴把質量，真抓實幹，根據全鎮各村的實際需要，把財政獎補惠民工程切實抓好。
隨著第三季度的結束，我們也該開始對工作情況做一個自我總結了。
回顧第三季度，作為淡季，在銷售的成績方面實在是說不上出色。再加上入秋的到來，天氣變化後，衣服換季也必須及時處理庫存，所以在工作方面還是非常忙碌的。
在這一季度的工作中，我嚴格的管理著自己，並通過對市場和產品的瞭解積極的改善著自身的工作能力，儘管成績一般，但也同樣在者一季度中取得了不錯的收穫。現對自身這一季度的工作情況總結如下：
在第三季度的工作開始前，我就一直在觀察著市場的變化，並在的工作中積極的向店長學習，較為充實的掌握了目前的市場情況。此外，我在-月-日加入---店，因為自身經歷的原因，所以對於夏裝的知識並不是特別的瞭解。加上---品牌的服裝種類眾多，更是的讓我陷入了工作的瓶頸。甚至一時間不知道怎麼去做好導購工作。
但好在，我並不是在孤軍奮鬥，在銷售方面，我們有一支出色的團隊。而在我瞭解到自己在這方面知識的缺乏之後，我開始積極的向其他前輩請教和學期，其中店長的教導給了我很大的幫助。在店長的指導下，我不僅對夏季服裝進行了學習，還掌握了很多在導購銷售方面的技巧和能力。這不僅大大的提升了我在工作的能力，還讓我對市場分析。店面管理方面有了很大的強化。有了這樣的收穫，我在第三季度的工作情況也在一點點的提升上來。
回顧第三季度的工作，儘管淡季工作比較難，但我們也在這個季度的工作積極應對：
一、積極加強服務和銷售能力
在工作方面，面度淡季的問題，我們積極從自身方面尋找問題，並通過店長的積極籌備，展開了幾次對員工和團隊的培訓鍛鍊。在這幾次的鍛鍊上，我們不僅對過去自己工作中的問題進行了嚴格的改進，並大大的強化了我們這支團隊的配合和力量!
二、對店內管理的全面加強
除了對銷售和配合的提升之外，我們還學習了對店內情況的管理。從商品擺放、衛生保持，再到自我服裝和禮儀的要求。這段時間來我們一直都沒閒著。
在這個第三季度裡，我們儘管沒有其他旺季這麼大的成就，但卻一樣有非常豐厚的收穫，並且，我們已經做好了準備，相信面對今後的工作，我和其他的同事們一定能表現的更加出色!
20__年已經到了年終歲尾，回顧一年來的工作，在兵團警衛處處領導和同事們的指導和幫助下，我完成了從基層民警到警衛專幹角色的轉變，在工作中，我服從命令、聽從指揮、積極進取，從嚴要求、從自身養成做起，從點滴小事做起，我能夠認真的對待每一次警衛勤務，及時完成領導和同事交辦的工作事項。在過去一年的工作中，有收穫和喜悅值得銘記，當然也有遺憾和不足需要改進，現將我本年度工作總結如下：
一、政治思想方面
20__年6月，根據組織安排，我從十二師公安局借調到兵團警衛處工作。在兵團警衛處工作期間，我能夠嚴以律己、恪盡職守、團結同志，嚴格遵循“五條禁令”和兵團警衛處相關規定，積極參加兵團警衛處組織的每一次政治學習，工作之餘自己還加強理論業務等相關知識的學習，力求用理論知識指導自己的工作和實踐。
二、業務工作方面
在兵團警衛處近半年的工作時間裡，我邊幹、邊學、邊總結，從一開始執行警衛勤務時的好奇、懵懂，到後來通過領導和同事的言傳身教，使我逐漸認識到警衛執勤的職責和使命所在，更使我領會到“警衛工作無小事”真正內涵。特別是在參加新疆第二屆“亞-歐博覽會”的中外要人以及大型會議的警衛安保任務後，一方面，開拓了眼界、增長了見識，另一方面更是加深我對警衛工作的性質和形式的理解和認識。在日常的工作中，我時刻嚴格要求自己，嚴謹、細緻、盡職盡責，努力做好本職工作，積極協助處領導和同事做好相關工作，除了執行勤務外，我還認真的協助同事做好勤務登記、會議記錄、臺賬整理等相關工作。
三、組織紀律方面
到兵團警衛處工作後，我深刻認識到好的養成習慣和嚴明的組織紀律性的重要性和必要性。我將加強組織紀律意識貫穿到工作生活中，不僅從小事做起、從點滴做起，更是在日常工作生活中注意遵守各項規章制度，每一天上下班，每一次警衛勤務，我都按照領導的要求堅持精益求精，不斷提高對自身的要求，確保紀律嚴明、作風過硬。
四、存在的不足和來年工作的打算
回顧一年的工作學習，檢查自身存在的不足，我發現存在以下問題：一是業務能力和溝通能力還有待加強和提高;二是學習不夠，在業務知識和相關理論知識有待進一步加強學習。
針對以上問題，我為明年確定的努力方向是：一是加強理論學習，進一步提高自身素質。二是多向身邊的先進典型學習，學習他們的業務能力，學習他們的工作作風，學習他們的敬業精神，通過自己的實踐和努力使自己的思想覺悟和業務能力得到加強和提高。
20__年，__市農業技術推廣服務中心，按照年初全市農牧業工作會議精神和__各業務站的工作部署，積極主動開展各項工作，具體組織實施了國家和__良種推廣補貼、農業部農業科技入戶工程、國家標準糧田建設、國家測土配方施肥財政補貼、市農業科技綜合開發科技推廣等專案;大力推廣了五大作物五項核心技術、旱作農業綜合節水技術、棚室西瓜嫁接高效栽培技術;重點建設了3個農業技術推廣標誌性示範村和12個農業技術推廣示範村，建立和完善了農業技術推廣網站和農業技術推廣服務體系執行機制改革試點;完成了以沼氣池加燃池為主的沼氣池改建示範工作。依託專案實施，完成了農作物新品種、新技術的引進、試驗、示範、推廣以及農民培訓工作;完成了農作物(糧、豆、經濟)、土壤肥料、體系建設、農村能源技術推廣工作，並取得了顯著的效果。專案區，完成示範推廣應用專案16個，試驗示範專案189個點(次)。應用先進技術推廣面積167.9萬畝，促進糧食純增產9.6萬噸，總純增效益2.8億元人民幣。實施專案技術推廣面積，佔全市農作物播種面積(1,617.5萬畝)10.4，純增產佔糧食總產量(農調隊數29.5億公斤)的3.3。
一、重大農業技術推廣專案
(一)國家和__良種推廣補貼專案
20__年，承擔國家和__良種推廣補貼專案三種作物130萬畝，其中國家良種推廣補貼專案120萬畝，__良種推廣補貼專案10萬畝。專案覆蓋全市整個農業主產區，共涉及8個旗(市)場局，79個鄉(鎮)和農場，725個村和生產隊，22,581戶。均超計劃完成了任務，糧豆總產達168.38萬噸，總增產7.3萬噸;總純增收益2.56億元。今年，是承擔國家良種推廣補貼專案的第五年。五年來，從組織、技術、物資和資金等諸多方面，都為農業生產的發展注入了生機和活力。一大批先進、成熟、適用的農業技術，通過綜合組裝後，得到了有效推廣應用。廣大農民科技意識、吸納先進農業科學技術能力，以及農業生產整體科技水平都有了較大幅度的提高。
1、國家高油大豆良種推廣補貼專案
計劃實施80萬畝，實際完成80萬畝。分別落實在扎蘭屯市、阿榮旗、莫旗、鄂倫春旗、海管局、大管局等6個旗(市)場局的44個鄉(鎮)和農場，403個村和生產隊，10,566戶。
補貼品種：蒙豆9、蒙豆12、東農46、合豐40、疆莫豆1號、墾農18。
經測產，專案區高油大豆平均畝產132.4公斤，比非專案區大豆畝產96.1公斤，畝增產36.2公斤，增產37.7;大豆總產達10.6萬噸，總增產2.9萬噸;總純增收益0.6億元。專案區內建立總面積9.2萬畝核心示範區52個，其中集中連片千畝以上核心示範區6個，安排高產建立方6個。
2、國家青貯玉米良種推廣補貼專案
計劃實施40萬畝，實際完成40萬畝,分別落實在扎蘭屯市、阿榮旗、莫旗的25個鄉鎮(農場)，290個行政村，10,865戶。
補貼品種：海玉4、海玉5、海玉6、九玉2、克單8。全部為糧飼兼用品種。
經測產，專案區青貯玉米平均畝產量(籽粒、秸杆)3.9噸，其中籽粒產量0.4噸，秸杆畝產量3.5噸。籽粒比對照田372.2公斤，平均畝增產95.4公斤，增產幅度16.4。玉米總產達154.8萬噸，總增產3.8萬噸;總純增收益1.9億元。在專案區內共建立總面積2.2萬畝青貯玉米高產核心示範片24個，其中千畝以上核心展示田5個，安排7項試驗示範內容。
3、__小麥良種推廣補貼專案
計劃實施10萬畝，實際完成10萬畝，落實在牙克石市、額爾古納市、海拉爾農牧場管理局的10個鄉鎮(農場)，32個村(生產隊)，1,150戶。
補貼品種：龍麥26、龍麥30、內麥19、格來尼。
經測產，專案區小麥平均畝產297.6公斤，比非示範區畝產240.5公斤增產57.1公斤，增幅23.8。小麥總產達2.98萬噸;總增產0.6萬噸;總純增收益609.3萬元。全市共建立小麥高產核心示範區2.27萬畝，千畝核心示範區3個，落實7項試驗示範內容。
(二)__五大作物五項核心技術推廣
1、大豆壟上三行窄溝密植栽培技術推廣
計劃實施大豆壟上三行窄溝密植栽培技術推廣190萬畝，因今春嚴重的旱情，實際完成140萬畝。其中：扎蘭屯市完成20萬畝，阿榮旗完成20萬畝，莫旗完成10萬畝，鄂倫春旗完成5萬畝，大管局完成80萬畝，海管局完成10萬畝。經測產，專案區平均畝產138.7公斤，較對照田(壟三栽培)平均畝產104.9公斤，畝增產36.8公斤，增幅為35.1，總增產大豆5,704萬公斤。按2.4元/公斤計算，畝增效益88.3元，總增效益1.4億元。
_月29—31日，在我市召開了全區大豆壟上三行窄溝密植技術推廣現場會，通過觀摩、交流
下面就我一年來的思想、學習、工作及廉政情況給大家做一彙報，請同志們批評指正。
一、思想學習情況
作為一名黨員幹部，本人認真學習黨的理論知識，堅持用與時俱進的科學理論武裝頭腦，理論聯絡實際，做到學有所思、學有所悟，學有所用，時刻牢記黨員的責任和義務，永遠在思想上保持先進性。
面對新部門、新專業及新知識，我以國小生的姿態，認真學習審計、紀檢監察等知識，參加了省公司舉辦的審計人員學習班，認真學習了《國網公司審計人員基礎知識》、《國網公司紀檢監察幹部實用手冊》等書籍，熟悉工作程式，掌握工作知識，為快速進入工作角色打下基礎。
認真學習集團公司安排的機關作風建設的學習課程，深刻領會，並將之融匯到具體的工作中;同時本人通過各種方式，不間斷的閱讀、學習相關的經濟刊物和書籍，保持對當前經濟及經濟活動理解，並在現實的工作實踐中加以運用。
二、工作情況按照__年審計工作計劃，本人主持並完成了對物業公司原經理辛社輝、監理公司原經理付紅衛、管理公司原經理郭團社、除錯公司原經理王萬海的經濟責任(離任審計)審計和除錯公司大唐渭河電廠專案、監理公司河北黃驊專案的經濟效益審計。在審計工作中，客觀、公正評價被審計人員的工作業績，全面真實反映被審計單位(專案)的真實經營情況，為被審計單位的生產經營提供借鑑，為集團公司的長遠發展提供了可靠翔實的依據。審計過程嚴密，審計結論獨立客觀，審計人員嚴格遵守審計注意事項，廉潔自律，受到了被審計單位的一致好評。在省公司__年優秀審計專案評審中，對管理公司原經理郭團社的經濟責任審計專案獲得了評審組的一致好評，有望獲得優秀審計專案。
2、根據省公司審計部的工作安排，本人在__年6月被省公司審計部抽調參加了省公司廢舊物資專項檢查，具體檢查了西安電力機械廠、陝西送變電公司、渭南供電局三家單位;__年7月，參加了國網公司的湖南省電力公司廢舊物資稽核檢查，對湖南省電力公司本部、湖南電力裝置廠、常德電業局、衡陽電業局的廢舊物資管理情況進行了檢查;__年10月，參加了省公司對秦川電站儀表廠的經濟責任審計。在以上外部審計中，本人運用自己的知識和能力，高質量地完成了任務，受到了省公司審計部領導的讚賞。
通過以上外部審計工作，開拓了視野，學習了兄弟單位好的經驗，使自己的業務知識得到了檢驗，更好的拓展了自己的知識面和知識深度。
3、小金庫專項治理工作
按照國網公司、省公司“小金庫”專項治理的工作安排，從__年7月開始，按照“橫向到邊、縱向到底”的原則，在集團公司內部全面開展了“小金庫”專項治理，本人兼任“小金庫”專項治理辦公室主任，負責具體工作。克服人員缺乏、與正常審計和外出審計交叉干擾等困難，經過自查自糾、督導檢查、回頭看三個階段，歷時半年時間，檢查部門11個，班組8個，子分公司(專案部)63個(含6個子分公司)，多經企業1個，黨團工會3個，接受省公司檢查三次，出具檢查報告二十餘份，檢查過程紮實，資料準備翔實，工作質量較高。
三、廉政情況
在工作生活中，本人時刻牢記“公生明、廉生威”的古訓，認真學習公司安排的各類廉政讀物的學習，在思想上時刻保持警惕性。在審計工作中，堅決執行審計紀律，廉潔奉公，做好表率，樹立高尚的道德情操。
回顧這個月的工作，對照德能勤績四項標準，能盡心盡力做好各項工作，較好地履行了自己的職責。現將月工作總結如下：
一、主要工作情況
1、重視理論學習，堅定政治信念，明確服務宗旨。
認真學習鄧小平理論、“三個代表”重要思想和黨的xx大精神，積極參加局機關組織的政治活動，能針對辦公室工作特點，擠出時間學習有關檔案、報告和輔導材料，進一步明確“三個代表”要求是我黨的立黨之本，執政之基，力量之源，是推進建設中國特色社會主義的根本保證，通過深刻領會其精神實質，用以指導自己的工作。時刻牢記全心全意為人民服務的宗旨，公道正派，堅持原則，忠實地做好本職工作。
2、加強業務學習，提高工作能力，努力開展實施工作計劃，做好本職工作。
重視學習業務知識，積極利用參加培訓班等機會聆聽專家的指導，向專家請教學習，提高自己的業務能力。緊緊圍繞本職工作的重點，積極學習有關經濟、政治、科技、法律等最新知識，努力做到融匯貫通，聯絡實際。在實際工作中，把政治理論知識、業務知識和其它新鮮知識結合起來，開闊視野，拓寬思路，豐富自己，努力適應新形勢、新任務對本職工作的要求。
3、勤奮幹事，積極進取。
認真做好本職工作和日常事務性工作，做到腿勤、口勤，使票據及時報銷，賬目清楚，協助領導建立健全各項制度，保持良好的工作秩序和工作環境，使各項管理日趨正規化、規範化。完成辦公日常用品購置、來人接待、上下溝通、內外聯絡、資料報刊訂閱等大量的日常事務，各類事項安排合理有序，為辦公室工作的正常開展提供了有效保證。
4、成績斐然，爭取長足進步。
幾年來，堅持工作踏實，任勞任怨，務實高效，不斷自我激勵，自我鞭策，時時處處嚴格要求自己，自覺維護辦公室形象，高效、圓滿、妥善地做好本職工作，沒有出現任何紕漏，取得了一定成績。
二、 存在不足
一是政治理論學習雖有一定的進步，但還沒有深度和廣度。二是事務性工作紛繁複雜，減少了調研機會，從而無法進一步提高自己的工作能力。三是工作中不夠大膽，總是在不斷學習的過程中改變工作方法，而不能在創新中去實踐，去推廣。
三、 今後努力方向
不斷加強個人修養，自覺加強學習，努力提高工作水平，適應新形勢下本職工作的需要，揚長避短，發奮工作。
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