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調查報告的總結範文(精選12篇)

欄目: 個人工作總結 / 釋出於: / 人氣:3.96K

調查報告的總結範文 篇1

從外部形式上看,調查報告由標題、前言、主體、結語四個部分組成。下面請看具體的調查報告範文。

調查報告的總結範文(精選12篇)

一、調查目的

受浙江智慧財產權局委託,赴公司進行專利問卷調研,瞭解企業或個人對於專利的申請、運用和保護的情況,鑑於此作為國家專利政策的實施方向。

二、調查物件

寧波市慈溪市指定被調研企業及個人

三、調查方式

攜專利問卷前往指定的不同企業找到公司的專利負責人做問卷調查並留下其聯絡方式,蓋好公司公章。個人問卷要求填寫相關真實資訊。

四、調查時間:

五、調查內容

專利問卷分為a與b卷,分別為企業專利權人資訊和專利資訊,主要針對公司對於專利的申請、運用和保護的情況。

六、調查結果

問卷完成率在95%左右,成功地完成了老師規定的完成率,靠自己實踐奮鬥而獲得社會經驗和鍛鍊的能力。

七、感想

第一次參加大學的暑期社會實踐活動,我明白了大學生社會實踐是引導我們大學生走出校門,走向社會,接觸社會,瞭解社會,投身社會的良好形式;是培養鍛鍊才幹的好渠道;是提升思想,修身養性,樹立服務社會的思想的有效途徑。通過參加社會實踐活動,有助於我們在校大學生更新觀念,吸收新的思想與知識。近一個月的社會實踐,一晃而過,卻讓我從中領悟到了很多的東西,而這些東西將讓我終生受用。社會實踐加深了我與社會各階層人的感情,拉近了我與社會的距離,也讓自己在社會實踐中開拓了視野,增長了才幹,進一步明確了我們青年學生的成材之路與肩負的歷史使命。社會才是學習和受教育的大課堂,在那片廣闊的天地裡,我們的人生價值得到了體現,為將來更加激烈的競爭打下了更為堅實的基礎。我在實踐中得到許多的感悟!

今年的暑假註定不平凡,因為從我們暑期專利調研慈溪小分隊接收到指導老師的下發的129份企業以及個人專利調查問卷起,我們的為期一個月的調研任務就開始了。我當選了我們組的組長,負責這項暑期實踐專案在慈溪的工作任務。7月18日我從慈溪乘車趕到本站寧波市區,開始了這艱辛的歷程。剛開始幾天,我先分配相應的問卷到我們小組成員手中,讓他們著手完成自己的任務,介於公平,我根據每人的現實情況分配了問卷,小組總共7個成員(包括我),在一個星期之內每人都接收了任務,至此,我的分配工作結束,期間我還發郵件簡訊,打電話聯絡老師,及時通知我們組的問卷分發狀況以及其中出現的問卷錯誤問題。

從問卷下發的第二週起,我開始落實自己的任務。因為我先選擇了幾家附近的幾個鎮的企業,所以我騎車去做了調查。一週後,我乘公車又去了較遠的幾家公司和個人住址。期間碰到不少的冷漠拒絕,但我一次次登門,一次次請求,最終在老師和科技局的幫助下坎坷完成了大半任務。調查中,我要感謝王宇華和廖紅老師,她們幫助我解決了很多調查中的難題。我也會在每週三週六詢問每位調查成員的調查狀況以及出現的問題,向老師彙報工作進度。老師發來的相關檔案都認真閱讀,具體落實裡面補充的要求。在調研期限的最後一週,我們小組分組進行遠的鎮的調查。當然組隊任務的問卷數目是根據實際情況劃分到參加此次任務的每位組員完成數中。炎熱的天氣,漫長的道路,不可預料的冷遇,一次次打擊著我們組員的信心,磨練著我們的意志。為了確保每份問卷的完整性和準確性,我們在當場進行問卷後,回去仍然要根據規則檢查幾遍。有時一天下來,人晒黑了,又受到冷漠的待遇,在沒有交通工具的條件下行走十幾公里就是為了尋找可能已經不存在的公司或個人,疲憊得竟然可以在回家途中的大巴車上美美地打個瞌睡。

以下是我在這近一個月得出的關於實踐的結論:

關於錢。對於一個即將或已經走上社會的人,生活的物質來源基本是用錢買的,此次調查是有償調查,可是你減去你所花的成本,你獲得的收入只能說是辛苦費了。相對於錢的微不足道,我卻在這個月得到了無法用錢換得的東西。我進一步瞭解了我們這個小城市的經濟執行狀況,企業分佈情況,經濟重心的落腳點,特色產業的發展趨勢,尤其是作為中國小家電城,我們的不足和優勢都很凸顯。在調查專利這一方面,慈溪的企業有做得好的也有待加強的,我們主要是貼牌生產,創新方面不是很好。雖然有很多企業專利擁有量也不少,但是橫向縱向比較,還是存在後勁不足的危險。你在其中真的會發現許多我們平時很難看到的現象,你學到的社會經驗才是無價之寶。

關於人際交往。在這次調查中,我有一個人去或者組隊去,都碰到了很多釘子。其中,你會發現一開始你就錯了。想想自己怎麼自我介紹的,怎麼面對面地談話,言行舉止的得體,對會對對方留下印象,而且,你遇見的大部分是公司老總,恭敬是必須的,因為畢竟你是在求別人辦事。人家很忙,你要學會等待;人家出差,你要聯絡好時間,即使跑去幾趟也是沒辦法的;人家拒絕,那就得說明一下調查的嚴肅性,實在不行只能聯絡老師或者當地科技局了。我們有時在門衛一步就卡住了,我們不光要說明來意,而且要笑顏以對,即使在他們對你冷淡時,還是那句話,別人沒收你什麼好處,你憑什麼要求他通知領導,放你進公司?公司跟政府一樣,都有各自的規矩。還有,現實就是現實,你不能把它帶到夢裡,大白天做夢的也不是凡人了,而前提恰恰是你是凡人。學會尊重,在合理情況下,別人也不會為難你的。

關於公司的管理。二十天左右的時間裡我去過大大小小二十來家公司,他們的管理模式大同小異,都是部門化管理。很大的區別是大公司的工作人員素質一般較高,給人印象好,廠房佈置也很得體,具有一套完整的管理程式;相反,小公司之所以做不大,除了資金問題外,人員配備,工作人員素質,管理方式,生產模式都做得不夠好。思考下,為什麼人多的企業生產效率高,人少的反而效率低呢?我遇到一家家庭式五金生產公司,老總態度惡劣,到我調查結束我也沒能完成此份問卷,指導老師也聯絡了很多次,我也跑了好幾趟,工作人員強硬拒絕。我很惱火,老師也是,但最後通過郵件方式解決了。看下,老闆對政府工作的不支援,工作人員的不友好的態度,一切都在說明這家企業很難做大做強,缺少與政府的交流,與外界的聯絡,公司只能接接小訂單了。雖然管理細化,但我發現集權現象很嚴重。一般調查的企業都是私人控股,表面上有很多部門,但部門負責人仍需請示上級,而且對於專利的不重視體現得很突出,大部分公司沒有專利部門,都是大的領導負責專利,而他們卻對於調查的專利瞭解很少,棘手的問題又出先了。在聯絡過程中,部門之間推來推去,從管理部、人事部、公司辦、財務部又重回到了管理部。有時打電話你就像在繞圈子,公司內部的電話轉接不停,最後無語的是還是沒有結果。

關於學習和實踐。一切認識都來源於實踐。實踐是認識的來源說明了親身實踐的必要性和重要性,但是並不排斥學習間接經驗的必要性。實踐的發展不斷促進人類認識能力的發展。實踐的不斷髮展,不斷提出新的問題,促使人們去解決這些問題。而隨著這些問題的不斷解決,與此同步,人的認識能力也就不斷地改善和提高!馬克思主義哲學強調實踐對認識的決定作用,認識對實踐具有巨大的反作用。認識對實踐的反作用主要表現在認識和理論對實踐具有指導作用。認識在實踐的基礎上產生,但是認識一經產生就具有相對獨立性,可以對實踐進行指導。實踐,就是把我們在學校所學的理論知識,運用到客觀實際中去,使自己所學的理論知識有用武之地。只學不實踐,那麼所學的就等零。理論應該與實踐相結合。另一方面,實踐可為以後找工作打基礎。因為環境的不同,接觸的人與事不同,從中所學的東西自然就不一樣了。要學會從實踐中學習,從學習中實踐。我們不只要學好學校裡所學到的知識,還要不斷從生活中,實踐中學其他知識,不斷地從各方面武裝自已,才能在競爭中突出自已,表現自已。

總結。這個暑假挺充實,因為有相同的經歷,才有了相同的語言,我和我們小組的成員經常打電話交流經驗和技巧,更多的是互相安慰,因為幾乎你出去做調查就會有抱怨,心裡鬱悶氣憤都十分正常,做到心理平衡的及時調整,迎接更艱鉅的任務,才是我們當務之急。最後,還是很高興磕磕碰碰走完了這條彎曲的路,基本完成了目標問卷(有些是無效問卷),辛苦沒有白費。我作為一個小組長,沒有辜負老師的交代,自己也認為對得住了我們小組的每個成員。最後的最後我只是想再簡單感謝我們小分隊的各位組員還有不辭辛勞幫組我們完成問卷的老師們,真心說聲謝謝!

調查報告的總結範文 篇2

3月28日,中國質量誠信品牌論壇在北京國際會議中心舉行。中國質量萬里行促進會祕書長高伯海在論壇上釋出了《_年中國質量現狀調查報告之一:面膜行業》。

該報告公佈了_年6月至9月對面膜行業開展的抽樣調查結果。中國質量萬里行促進會通過實體店和網店兩種渠道,分別對市場上20多個品牌,共計47批次樣品進行了檢測,檢測專案包括外觀、ph、菌落總數、重金屬、甲醇、激素、熒光增白劑等24個檢測專案。經檢驗,有44批次樣品符合標準要求,整體達標率為93.6%。其中,實體店購進樣品25批次, 24批次樣品符合標準要求,整體達標率為96.0%;,網路電商平臺購進樣品22批次, 20批次樣品符合標準要求,整體達標率為90.9%。主要不合格專案是個別批次產品微生物超過標準規定,還有的產品檢出熒光增白劑。

調查報告分析指出,一些消費者購買或使用化妝品時,很少注意產品是否有衛生許可批准文號、產品衛生標準號等,缺乏索證意識和識別產品真偽知識。報告建議有關部門應對化妝品不斷髮展的功能性新增物,如熒光增白劑、糖皮質激素等,完善相關標準與檢測手段,從法理、技術層面進行全方位監管,為消費者營造安全放心的消費環境。

近一階段來,鄂中質監分局按照市質監局的要求,在全域性範圍內廣泛開展了實踐科學發展觀的大討論活動,學習黨的xx大報告。鄂中質監分局廣大黨員幹部認真開展“實踐科學發展觀、推動鄂中振興”大討論活動,以良好的精神狀態,做好今年的各方面工作,努力開創振興地方的新局面,可以說,學習實踐科學發展觀,既是對建國60年來中國特色社會主義發展規律的深刻總結,又是對新的歷史起點上進一步推進中國特色社會主義關鍵問題的深刻揭示,值得我們認真領會和把握。

經過建國60年來發展,中國特色社會主義正站在一個新的起點上。我們既面臨著前所未有的發展機遇,也面臨著前所未有的挑戰和問題,無論是抓住機遇、加快當代中國發展進步,還是應對挑戰、實現經濟社會又好又快發展,都迫切要求進一步堅定不移地學習實踐科學發展觀。第一,要準確把握當今時代的新變化和時代發展的主潮流,圍繞中國特色社會主義如何更加適應時代發展的新要求進一步解放。第二,要準確把握當代中國發展的大趨勢和改革發展的主旋律,圍繞如何加快社會主義經濟體制改革的步伐,進一步學習實踐科學發展觀。第三,要準確把握廣大人民群眾的新要求和新期待,圍繞如何進一步滿足人民群眾日益增長的物質文化需求和全面發展的需要,進一步解放思想。第五要準確把握科學發展觀與社會主義和諧社會理論的科學內涵和本質要求,圍繞如何在符合中國特色社會主義本質特徵和發展規律上實現科學發展,社會和諧,進一步解放思想。

對照要求,認真查擺,發現在諸多方面仍然存在著影響部門加快發展的問題,其中行政不作為、亂作為、吃拿卡要等問題依然個別存在,這一問題如果不除,我們在老百姓心中的社會威望就無法提高,我們的工作就不能順利展開,我們質監部門要實現大發展、快發展的目標就難以實現,因此,要高度重視,及時有效地加以解決,我認為可以從以下幾個方面入手:

一、加強學習,統一認識,樹立正確的權力觀和牢固的廉潔意識。

我們質監部門,作為質量監督權力的執行機關,每天都與行政相對人打交道,不可避免的會遇到行政相對人的“軟磨硬泡”,沒有正確的權力觀和牢固的廉潔意識,就經不住“糖衣炮彈”的攻擊。為此,在全域性幹部職工中廣泛開展廉潔自律方面的教育,是有效杜絕不作為、亂作為、吃拿卡要等現象的思想前提。以本次學習實踐科學發展觀活動為契機,我局組織全域性幹部職工認真學習了局長在學習實踐科學發展觀學習會上的講話,並要求全域性幹部職工針對局長提出的質監繫統在解放思想、推動振興方面存在的問題,結合個人實際,查擺自身的問題,通過學習、討論,增強服務意識、徹底消除行政不作為、亂作為、吃拿卡要等問題得到了大家的高度重視,也成為我局今後工作中要著重解決的問題之一。

二、切實抓好領導幹部的黨風廉政建設,為廣大幹部職工表率示範。

古語有訓:“其身正,不令而行,其身不正,雖令不從。”從中我們不難看出,領導幹部表率示範作用的重要性。因此,在“學習實踐科學發展觀、推動振興”大討論活動中,作為領導幹部,要以身示範,帶頭模範遵守“十不準”、“八要八不要”等紀律要求,要求群眾做到的,自己首先做到,要求群眾不做的,自己堅決不做,要做到四個自覺:即自覺加強學習、自覺查擺問題、自覺運用職權、自覺接受監督。

三、與時俱進,完善制度,用制度規範幹部職工的行政行為。

結合本次學習實踐科學發展觀活動,為進一步加強作風建設,從嚴剎風整紀,堅決杜絕不作為、亂作為,吃、拿、卡、要等違法違紀行為,樹立“科學、公正、廉潔、高效”的良好部門形象,我局出臺了關於嚴禁不作為、亂作為和吃、拿、卡、要等行為的規定,並把下發的“十不準”和“八要八不要”列印成冊,下發到每個人手中,力爭在制度上讓大家的行政行為有章可循,有法可依。規定嚴禁在執法、監管及其他業務工作中接受工作物件的宴請,一經發現,有關人員除支付宴請費用外,並處宴請費用同額度的罰款;嚴禁利用工作之便,直接或間接拿用工作物件的物品。一經發現,責令有關人員立即將原物退回工作物件;原物有破損的,按物品的破損程度和重新購置該物品的價格折算。同時,有關人員以書面形式向工作物件賠禮道歉;嚴禁利用工作或職務之便,對工作物件進行刁難和設卡。一經發現,有關人員以書面形式向工作物件賠禮道歉,及時按照有關規定為工作物件辦理有關事項。

四、政務公開,自覺接受社會和群眾的監督。

為了進一步規範我局機關幹部的行政行為,年初,按照辦公室的要求,我局已將單位職能、職責分工、收費專案、收費標準、獎懲制度等相關政務資訊上報,現已通過政務資訊網和我局自己的入口網站向人民公開,並設立了監督舉報電話,可以說,目前我局所有工作都已置於老百姓的監督之下,這也無形之中為全域性幹部職工規範行政行為、杜絕吃拿卡要等違法違紀行為上了一個緊箍咒。

五、服務專案建設,確定服務目標

今年是安全年,為認真貫徹落實年初關於富民的總體要求,使全域性黨員幹部積極投身到服務專案建設實踐中來,我局成立了工業集中區專案建設對接服務組,為工業集中區入住企業中已投產和正在建設擬投產的十一戶企業進行對接服務,我局於2月16日,在工業集中區會議室召開了由工業集中區領導、15戶企業老總和技術負責人、質監局9名中層以上幹部三方參加的專案服務對接會。對接會上由我代表質監局向工業集中區領導和各位與會老總彙報了質監局的主要工作職能和與入住園區企業密切相關的一些辦證、鍋爐安裝驗改、大型衡器檢定等熱點問題。集中區主任代表園區對質監局的做法給予了肯定,希望能夠在服務對接會後,加強與對接企業的聯絡,切實為企業辦實事、辦好事,各企業老總們也就與質監工作相關聯的一些實際問題和質監工作的要求、意見和建議發表了意見。各位與會老總對質監局的工作方法非常滿意。

對接服務會結束後,我局立即制定了對接服務組,局長、副局長、6名中層幹部全部落實了對接服務企業一對一的對接服務,只要是企業辦理質監工作方面的業務,全部由對接服務人一人全程辦理,受到了企業的好評。我局幹部職工齊心協力,把力量凝聚到推動“強區富民”上來,解決好企業、群眾最關心、最直接、最現實的利益問題。

調查報告的總結範文 篇3

隨著經濟全球化程序的加快和資訊科技的發展,產業結構發生了重大變化,服務業規模以前所未有的速度擴張,隨著全球服務業產出比重和就業份額的持續上升,服務業在經濟活動中逐步佔據了主導地位,成為影響世界經濟發展的重要力量。因此,服務業不僅僅是一個國家和社會經濟增長的引擎,而且是衡量一個國家或地區經濟現代化水平的重要標誌之一。

目前全球飯店業市場總體供大於求,飯店業的競爭異常激烈,誰能夠向客人提供全面優質的服務,誰就能在市場上取得優勢,招徠更多的賓客,就能取得良好的效益。如何有效地測評飯店服務質量水平,並對服務質量進行持續改進是飯店服務質量管理的關鍵。顧客是服務質量的最終評委,所以飯店應根據顧客的需要做好服務質量改進工作,如果顧客對各類服務質量要素的重視程度明顯不同,飯店的服務質量改進就應有所側重。

要改進飯店的服務質量,首先就要測量飯店的服務質量,才能有效的改進飯店的服務質量。

所以要調查飯店的服務質量,我們一石河子天富飯店為例,在四月二十九日到五月十三日去調查了一下。

二、過程

我小組四個人通過商量選定了天富飯店作為我們的目標市場,首先因為它屬於四星級,在服務質量方面具有一定的代表性;其次我組成員暑假曾在餐飲部工作過,對它比較熟悉。

我們選擇了週末過去做調查,在我們時間充裕的情況下也許會有一個更好的結果。然而事情並沒有想象中那麼簡單,當我們來到天富飯店後,出於禮貌我們先去找了他們的副總,可是他卻告訴我們“不好意思,出於對飯店的形象以及影響方面考慮,我不能允許你們在我們飯店內對客人發放問卷,不過我可以幫你們找大堂副理幫忙在客人退房時幫你們做,但是可能得過半個月左右”。經過我們的拜託,他才勉強答應讓儘快幫我們做。於是我們給他留下了15份問卷,當然我們都知道這樣的問卷不具有太強的真實性。於是我們想到了一個好方法,就

是在飯店外面等待顧客退房後出來,然後我們再去找他們請他們幫忙填寫問卷,可是我們等了一個上午也只等到了幾個人,而且並不是每個人都願意幫忙填寫問卷。這使我們很受打擊,可是我們還是堅持著再繼續等待,可是人越來越少,最終我們決定先放棄今天的調研,明天繼續,不過我們改變了作戰方式。第二天我們起的特別早,因為我們從餐飲部那裡知道客人吃早餐挺早的,而且那會他們的領導都還沒有上班。於是我們就在領導沒有上班兒客人在吃早餐的時候給他們發放問卷,終於將所有問卷發放完成。這個過程很糾結很艱辛,因為我們都是女生而且臉皮比較薄,受了打擊後其實都很失落,但是我們克服了自己,通過小組的合作完成了這次調研,我們學會了很多,團結很重要,而更重要的是要學會使用適當的方法。

三、調查內容

我們共發出問卷60份,收回問卷53份,通過剔除掉無效問卷(比如全部打最高分或者全部打最低分的問卷),最終得到有效問卷48份,有效回收率80%。我們通過人工分工把問卷分開統計了;

(1)把酒店的客源資料進行了一定的統計;

(2)住房的因素:

四、調查中的不足

(1)本研究主要調查客房服務的顧客,分析結果的說服力和普適性有待進一步考證。我們沒有進入客房內部進行調查,資料欠缺。

(2)所調查的顧客來自同一服務企業下的不同服務員的服務下,由於不同的服務質量,造成顧客對滿意的評價標準也不相同,可能會對研究結果有影響。 (3)抽樣方式的限制。本研究的樣本太少,不能全面完整的反映母體。

五、結論與建議

(1)我們通過分析可以看出四星級的飯店裡的設施還是可以的,服務也一般,價格對於常住這種酒店的人來看也是合理的,然而經常住這種四星級酒店的人大部分是以政府機關或事業單位職工和企業職工為主的。但是入住的客人卻不是很多。

(2)針對每一元素提出的建議:

1、員工形象

公司的各部門經理有必要利用一些時間為員工安排一些禮儀儀表的相關課程,並且時刻強調為顧客服務時的個人儀容儀表是非常重要的一部分。有必要時可以施行獎懲措施。

2、服務態度

加強對員工深入瞭解“顧客就是上帝”的工作理念,貫徹對待顧客應一視同仁,不輕視、不怠慢、不諷刺、不輕浮的工作要求。若有少部分員工不能做到這一點,要及時與去私下談話,及時解決問題。

3、服務語言

為避免不必要的麻煩,在員工上崗前要安排普通話、文明語言等課程的培訓。 在員工為顧客服務的過程中,管理人員要經常巡查,瞭解員工在服務語言方面是否做的到位,在服務過程中有語言問題的員工要及時停止其職務,待改正後恢復上崗。

4、服務效率

在一切重要的崗位上,儘量安排資質深的老員工服務,以免出現重大失誤,新員工要得到提拔,能在重要的崗位上高效率的為顧客服務是需要一定鍛鍊過程的。提升員工自身的上進能力,和自信心。

5、飯店的環境質量

及時檢查更新飯店裡的各項重要裝置,教育員工要愛惜飯店,如同自己的家一樣,團結一致,重視飯店的環境衛生,只有環境好了,顧客才願意多光顧。

6、住房價格

在固定期限內,安排固定工作人員及時瞭解周邊飯店的住房價格,根據星級等級別要求與自身進行對比,並及時調整房價。另外,對老顧客儘量提供一些變動不大的房價,留住老顧客。

7、安全保障

對任何飯店或公共場所而言,安全都是最重要的問題。為員工安排安全相關知識的課程是必要的,定期檢查飯店中的安全應急措施是否完好,及時修理或更新。同時有必要向顧客強調安全問題,安排消防演戲等。

六、調查過程中的經驗總結與體會

我小組在對石河子天富飯店客房部服務質量的調查過程中遇到了許多困難,但也獲得了許多經驗。首先,我們在選擇調查物件時存在盲目性,在石河子的諸多飯店、賓館中我們選擇了天富飯店,考慮到他它是四星級飯店卻沒有考慮到在這一地區無法做出同星級之間的比較。其次,到達天富飯店時,我們糾結了好久好久到底是從正門進去呢還是從後門進去,因為天富飯店的規矩是前門是客人走的地方,後門是領導和員工通行的地方,而我們既不是消費者也不是工作人員,覺得走哪裡都不合適,最後才鼓起勇氣從前門進去。接下來是找領導溝通,實施調查,由於我們組員裡有一個曾經在天富工作過,所以我們很順利地找到了要找的領導。溝通我們的最大障礙,我們都存在膽怯心理,而且缺乏溝通技巧,領導拒絕了我們。剛開始,我們表明了身份和來意,告訴他我們做的問卷不涉及飯店隱私和個人隱私,我們就發現領導不願意地皺了皺眉頭,在他看完問卷後他就很堅決地拒絕了我們。他說,我們這樣做不太好,影響客人休息,還影響飯店的形象之類的。我們沒有辦法,再次表明我們是在大廳裡面等候,等客人退房以後讓客人選擇自願填寫。可是李副總還是不同意,他說:“要不這樣吧,你們給我留點問卷,我讓大堂副理給你們做吧,以為我們的大堂副理是專門負責與客人溝通的,讓他把問卷發給客人填寫會比較好,過兩天你們過來找他拿。”當話說到這個份上時,即使有一百個不情願我們也只能韓無奈地說謝謝。我們就那樣灰溜溜地走出了飯店,大家都很喪氣,但是我們不甘心,不想就這樣放棄,所以我們決定在飯店門口進行調查。看到有客人出來時,大家都想他們都是有錢人,應該不會給我們填問卷的,然後就相互對視,都不主動上前,就這樣我們眼巴巴看著一個又一個的人走了,後來,我們終於鼓起勇氣上去了。負責拍照的也很配合,相互協調的很好。由於天富飯店的住宿客人實在是太少了,我們等了一個大下午才把剩下的十五分問卷做完了。這樣的結果與我們的期望值相差太大了,我們只能另外想辦法。那個曾經工作過的組員聯絡了一個和她關係比較好的領班,看看能有什麼辦法解決一下,他告訴我們要是領導不批他還真是沒有辦法,不過早餐時間趁領導沒有上班,可以偷偷溜進去到餐廳給客人發問卷。雖然我們也覺得挺不光彩的,但是一想還真是沒有辦法了,就這樣我們把剩下的所有問卷做完了。以上是我們小組的整個調查過程中遇到的困難,經歷了這些困難後,我們想和大家分享一下我們收穫的經驗。

1,在以後的學習生活中,不管做什麼事情,首先要多思考,明確目標和物件,不去盲目實行。

2,在遇到問題的時候,要冷靜,還得果斷的作出決定,就比如說,我們調查的時候就應該很大方地從前門進去。

3,至於人際的交往與溝通是一門很大的學問,這與個人平時的表達能力和鍛鍊程度有關係,我們也缺乏溝通技巧,我們總是言不由衷,只能說想要提升自己就多與別人溝通,多鍛鍊。

4,小組共同完成任務的時候,要有明確的分工,有團體意識,相互協調、合作,如果不分工,大家都很盲目,缺乏主動性。

5,在與陌生人交往的時候,不要以貌取人,特別是與有錢人打交道時,千萬不能產生自卑心理,也許有錢人在別人眼裡高高在上,不屑一切,其實他們也不一定很冷漠,他們也是平凡人,也願意幫助人,所以要用平和的心態去對待。 6,在困難面前,不要輕易低頭,要多思考,困難就像解方程,這種方法行不通就得換另外一種,總是會有辦法的。

7,堅持很重要,不要輕易妥協放棄。

8,人脈很重要,能用的關係就得用。有時候,有些關係會讓你達到事半功陪的效果。

我們的體會:我們很高興有這樣一次機會出去調研。小組成員的協調、配合就是成功的開始,敢於走出去,我們就進不了。雖然我們的調查過程很坎坷,我們的問卷設計不是很專業、科學,我們對飯店客房的一些情況也沒有很瞭解,但是,我們覺得我們成長了,收穫了。我們克服了許多困難,遇到問題時,我們思考了,想辦法解決了,雖然缺乏溝通技巧,但我們敢於說出來,我們還意識到了,其實人都是平等的,無論有錢人還是窮人都有一樣的人格和地位。不要自己在心裡給別人劃分等級,不要以貌取人,我們嘗試了自己以為做不到的事。唯一遺憾的是,沒有親眼見到客房內的設施及房價表。

七、實踐意義

這次調查是由許多的不足與瑕疵,但是我們從中學到了許多的東西,我們學回了面對打擊與克服挫折。當我們被天富的李總拒絕我們在飯店裡發放問卷的時候,我們通過和他的協商,他決定叫他的員工幫我們做了十五份問卷。但是十五份問卷與我們的目標還差好遠,我們有決定在天富飯店的門口等著客人退房之後來請他們填寫問卷。在門口等的過程中才發現天富的客人真少啊,我們一個早晨才等了十幾個人。後來我們在領班那裡瞭解到在早餐的時候領導好沒有去酒店,在一天的早餐時間我們到了裡面發問卷。終於在幾天的時間裡做好了六十份問卷,只是可能是我們早餐去打擾到人家了有三份是全是a的,有2份是有多選的,反正就是無效了。不過這次的經歷真的很是值得留戀的。

調查報告的總結範文 篇4

3月28日,中國質量誠信品牌論壇在北京國際會議中心舉行。中國質量萬里行促進會祕書長高伯海在論壇上釋出了《XX年中國質量現狀調查報告之一:面膜行業》。

該報告公佈了XX年6月至9月對面膜行業開展的抽樣調查結果。中國質量萬里行促進會通過實體店和網店兩種渠道,分別對市場上20多個品牌,共計47批次樣品進行了檢測,檢測專案包括外觀、ph、菌落總數、重金屬、甲醇、激素、熒光增白劑等24個檢測專案。經檢驗,有44批次樣品符合標準要求,整體達標率為93.6%。其中,實體店購進樣品25批次, 24批次樣品符合標準要求,整體達標率為96.0%;,網路電商平臺購進樣品22批次, 20批次樣品符合標準要求,整體達標率為90.9%。主要不合格專案是個別批次產品微生物超過標準規定,還有的產品檢出熒光增白劑。

調查報告分析指出,一些消費者購買或使用化妝品時,很少注意產品是否有衛生許可批准文號、產品衛生標準號等,缺乏索證意識和識別產品真偽知識。報告建議有關部門應對化妝品不斷髮展的功能性新增物,如熒光增白劑、糖皮質激素等,完善相關標準與檢測手段,從法理、技術層面進行全方位監管,為消費者營造安全放心的消費環境。

近一階段來,鄂中質監分局按照市質監局的要求,在全域性範圍內廣泛開展了實踐科學發展觀的大討論活動,學習黨的xx大報告。鄂中質監分局廣大黨員幹部認真開展“實踐科學發展觀、推動鄂中振興”大討論活動,以良好的精神狀態,做好今年的各方面工作,努力開創振興地方的新局面,可以說,學習實踐科學發展觀,既是對建國60年來中國特色社會主義發展規律的深刻總結,又是對新的歷史起點上進一步推進中國特色社會主義關鍵問題的深刻揭示,值得我們認真領會和把握。

經過建國60年來發展,中國特色社會主義正站在一個新的起點上。我們既面臨著前所未有的發展機遇,也面臨著前所未有的挑戰和問題,無論是抓住機遇、加快當代中國發展進步,還是應對挑戰、實現經濟社會又好又快發展,都迫切要求進一步堅定不移地學習實踐科學發展觀。第一,要準確把握當今時代的新變化和時代發展的主潮流,圍繞中國特色社會主義如何更加適應時代發展的新要求進一步解放。第二,要準確把握當代中國發展的大趨勢和改革發展的主旋律,圍繞如何加快社會主義經濟體制改革的步伐,進一步學習實踐科學發展觀。第三,要準確把握廣大人民群眾的新要求和新期待,圍繞如何進一步滿足人民群眾日益增長的物質文化需求和全面發展的需要,進一步解放思想。第五要準確把握科學發展觀與社會主義和諧社會理論的科學內涵和本質要求,圍繞如何在符合中國特色社會主義本質特徵和發展規律上實現科學發展,社會和諧,進一步解放思想。

對照要求,認真查擺,發現在諸多方面仍然存在著影響部門加快發展的問題,其中行政不作為、亂作為、吃拿卡要等問題依然個別存在,這一問題如果不除,我們在老百姓心中的社會威望就無法提高,我們的工作就不能順利展開,我們質監部門要實現大發展、快發展的目標就難以實現,因此,要高度重視,及時有效地加以解決,我認為可以從以下幾個方面入手:

一、加強學習,統一認識,樹立正確的權力觀和牢固的廉潔意識。

我們質監部門,作為質量監督權力的執行機關,每天都與行政相對人打交道,不可避免的會遇到行政相對人的“軟磨硬泡”,沒有正確的權力觀和牢固的廉潔意識,就經不住“糖衣炮彈”的攻擊。為此,在全域性幹部職工中廣泛開展廉潔自律方面的教育,是有效杜絕不作為、亂作為、吃拿卡要等現象的思想前提。以本次學習實踐科學發展觀活動為契機,我局組織全域性幹部職工認真學習了局長在學習實踐科學發展觀學習會上的講話,並要求全域性幹部職工針對局長提出的質監繫統在解放思想、推動振興方面存在的問題,結合個人實際,查擺自身的問題,通過學習、討論,增強服務意識、徹底消除行政不作為、亂作為、吃拿卡要等問題得到了大家的高度重視,也成為我局今後工作中要著重解決的問題之一。

二、切實抓好領導幹部的黨風廉政建設,為廣大幹部職工表率示範。

古語有訓:“其身正,不令而行,其身不正,雖令不從。”從中我們不難看出,領導幹部表率示範作用的重要性。因此,在“學習實踐科學發展觀、推動振興”大討論活動中,作為領導幹部,要以身示範,帶頭模範遵守“十不準”、“八要八不要”等紀律要求,要求群眾做到的,自己首先做到,要求群眾不做的,自己堅決不做,要做到四個自覺:即自覺加強學習、自覺查擺問題、自覺運用職權、自覺接受監督。

三、與時俱進,完善制度,用制度規範幹部職工的行政行為。

結合本次學習實踐科學發展觀活動,為進一步加強作風建設,從嚴剎風整紀,堅決杜絕不作為、亂作為,吃、拿、卡、要等違法違紀行為,樹立“科學、公正、廉潔、高效”的良好部門形象,我局出臺了關於嚴禁不作為、亂作為和吃、拿、卡、要等行為的規定,並把下發的“十不準”和“八要八不要”列印成冊,下發到每個人手中,力爭在制度上讓大家的行政行為有章可循,有法可依。規定嚴禁在執法、監管及其他業務工作中接受工作物件的宴請,一經發現,有關人員除支付宴請費用外,並處宴請費用同額度的罰款;嚴禁利用工作之便,直接或間接拿用工作物件的物品。一經發現,責令有關人員立即將原物退回工作物件;原物有破損的,按物品的破損程度和重新購置該物品的價格折算。同時,有關人員以書面形式向工作物件賠禮道歉;嚴禁利用工作或職務之便,對工作物件進行刁難和設卡。一經發現,有關人員以書面形式向工作物件賠禮道歉,及時按照有關規定為工作物件辦理有關事項。

四、政務公開,自覺接受社會和群眾的監督。

為了進一步規範我局機關幹部的行政行為,年初,按照辦公室的要求,我局已將單位職能、職責分工、收費專案、收費標準、獎懲制度等相關政務資訊上報,現已通過政務資訊網和我局自己的入口網站向人民公開,並設立了監督舉報電話,可以說,目前我局所有工作都已置於老百姓的監督之下,這也無形之中為全域性幹部職工規範行政行為、杜絕吃拿卡要等違法違紀行為上了一個緊箍咒。

五、服務專案建設,確定服務目標

今年是安全年,為認真貫徹落實年初關於富民的總體要求,使全域性黨員幹部積極投身到服務專案建設實踐中來,我局成立了工業集中區專案建設對接服務組,為工業集中區入住企業中已投產和正在建設擬投產的十一戶企業進行對接服務,我局於2月16日,在工業集中區會議室召開了由工業集中區領導、15戶企業老總和技術負責人、質監局9名中層以上幹部三方參加的專案服務對接會。對接會上由我代表質監局向工業集中區領導和各位與會老總彙報了質監局的主要工作職能和與入住園區企業密切相關的一些辦證、鍋爐安裝驗改、大型衡器檢定等熱點問題。集中區主任代表園區對質監局的做法給予了肯定,希望能夠在服務對接會後,加強與對接企業的聯絡,切實為企業辦實事、辦好事,各企業老總們也就與質監工作相關聯的一些實際問題和質監工作的要求、意見和建議發表了意見。各位與會老總對質監局的工作方法非常滿意。

對接服務會結束後,我局立即制定了對接服務組,局長、副局長、6名中層幹部全部落實了對接服務企業一對一的對接服務,只要是企業辦理質監工作方面的業務,全部由對接服務人一人全程辦理,受到了企業的好評。我局幹部職工齊心協力,把力量凝聚到推動“強區富民”上來,解決好企業、群眾最關心、最直接、最現實的利益問題。

調查報告的總結範文 篇5

清晨,凜冽的寒風撲面而來。惡劣的天氣並沒有擊退我要在暑假參加社會實踐的決心。我要看看我能否在惡劣的環境中有能力依靠自己的雙手和大腦來面對社會,我所學的東西能否被社會所用,我的能力是否被社會所承認。同時,我也想通過親身體驗社會實踐讓自己更進一步瞭解社會,在實踐中增長見識,鍛鍊自己的才幹,培養自己的韌性。通過社會實踐,找出自己的不足和差距所在。這次社會實踐,我主要是通過社群服務來調查社群相關情況,特別是社群衛生服務方面。雖然這次社會實踐只有短短一天的時間,但是我學習到很多東西.現調查如下:

一、社群居委會的基本結構

根據我國居民委員會組織法規定,居民委員會由主任、副主任和委員共五至九人組成。居民委員會主任、副主任和委員,由本居住地區全體有選舉權的居民或者由每戶派代表選舉產生;根據居民意見,也可以由每個居民小組選舉代表二至三人選舉產生。居民委員會每屆任期三年,其成員可以連選連任。其中社群黨支部是黨在城市的基層組織,是居民區各類組織和各項工作的領導核心,也是做好街道、社群黨建工作的基礎。社群黨支部宣傳貫徹黨的路線,方針、政策和國國家的法律、法規,執行上級黨組織的決議、決定,支援和保證居委會依法履行職責。社群居民委員會是社群居民大會的辦事機構,由社群居民大會或社群居民代表大會選舉產生,每屆任期三年。社群居民委員會要執行社群居民大會的決定,並向社群居民大會負責,接受社群居民大會的監督,定期向社群居民大會報告工作。社群居民委員會要在政府有關部門及政府派出機構的指導下開展工作,組織社群成員進行自我教育、自我管理、自我服務、自我約束。

二、 社群居委會的基本功能

(1)宣傳憲法、法律、法規和國家的政策,維護居民的合法權益,教育居民履行依法應盡的義務,愛護公共財產,開展多種形式的社會主義精神文明建設活動;

(2)辦理本居住地區居民的公共事務和公益事業;

(3)調解民間糾紛;

(4)協助維護社會治安;

(5)協助人民政府或者它的派出機關做好與居民利益有關的公共衛生、計劃生育、優撫救濟、青少年教育等項工作;

(6)向人民政府或者它的派出機關反映居民的意見、要求和提出建議。

龍家社群也針對本社群內部具體情況對居名作出瞭如下承諾

(1) 為社群居民最底保障服務,為殘疾人提供服務

(2)為新市民提供多方面優質服務

(3)為育齡婦女優生優育指導,為行動不便老人上門服務

(4)為特困家庭提供關心服務,為待、下崗人員擇業提供中介服務 ,為七十歲以上老人辦理優待證,為青少年提供法律維權服務,通過在居委會實踐一週,我的確看到了居委會成員都履行了他們的職責,誠心誠意的為居民服務。龍家居委會下設有工作室、黨員之家、文娛活動工作室等。這些活動室的設立也大大的方便了居民,為社群工作開展提供了很好的平臺,為現代社群建設打下了很好的物質基礎。

三、政府各相關部門根據職責要求參與社群衛生服務工作,衛生部門成立技術指導組開展對社群衛生機構的監督管理,組織從業人員開展培訓,並聯合市發改、編辦、財政、人事、勞動保障、民政等部門制定了發展社群衛生規劃、編制、人才隊伍、經費補助、醫保引導等相關配套檔案。社群衛生服務情況:

(一) 政府對社群衛生服務工作重視程度有較大提高. 政府各相關部門根據職責要求參與社群衛生服務工作,衛生部門成立技術指導組開展對社群衛生機構的監督管理,組織從業人員開展培訓,並聯合市發改、編辦政府各相關部門根據職責要求參與社群衛生服務工作,並聯合市發改、編辦、財政、人事、勞動保障、民政等部門制定了發展社群衛生規劃、編制、人才隊伍、經費補助、醫保引導等相關配套檔案。

(二) 政府增加了經費頭入.去年,龍家社群只有8家診所店,今年,私人獨自辦的診所就有9家,新建了龍家社群衛生醫療服務中心,還新開了3家社群衛生合作社,為社群居名衛生健康提供了一定的保障.居名在社群醫療合作社就醫還可以享受一定的醫療補助.

社群衛生服務能力得到一定提升。一批社群衛生服務機構的工作重心開始逐步從單一的醫療服務向預防保健綜合服務轉變,不同程度的開展了家庭病床、戶籍健康檔案、康復指導、健康教育、預防接種等服務.區安裝了社群衛生服務管理資訊系統軟體,為提高社群衛生服務管理水平提供了技術支援。

(三) 環境是人類賴以生存和發展的必要物質條件,環境問題直接關係到未來人類命運的興衰福祉.社群衛生環境是否良好影響著居民的生活起居、身心健康。社群有專業的清潔工,專門打掃社群衛生,有的是打掃路面的拉圾,有的是處理社群居民牆面的廣告圖畫等,還有專業的農林工人,專業負責處理社群綠化帶,維護社群綠化。

(四) 社群衛生存在的主要問題

1. 思想認識和學習宣傳仍不到位. 一些政府及相關部門領導對發展社群衛生服務是各級政府履行社會管理和公共服務職能的重要內容的認識不到位,責任不明確,沒有將發展社群衛生服務納入經濟社會和城市發展總體規劃以及社群精神文明建設規劃.

2. 對發展社群衛生服務的意義、作用和相關政策學習宣傳不到位。社會關注度和幹部、群眾知曉率低,甚至連部分街道負責人都不太瞭解,導致社群衛生機構工作上得不到支援配合,社群群眾對社群衛生服務機構“六位一體”服務職能不清楚,全社會關心、扶持發展社群衛生服務的良好氛圍沒有形成。

3. 各項經費投入不到位。堅持公益性是發展社群衛生服務的首要原則。市政府實施意見明確要求“政府對社群衛生服務的補助內容包括:按規定為社群居民提供公共衛生服務的經費、社群衛生服務機構的基本建設、房屋修繕、基本裝置配置、人員培訓和事業單位養老保險制度建立前按國家規定離退休人員的費用等方面的支出”.然而公共衛生補助經費至今未按規定預撥到社群衛生服務機構。由於總體投入不足,社群衛生服務的公益性基本未得到體現。絕大多數社群衛生服務中心均未真正從原來的基層醫療機構轉型包括我所在社群, 人員工資全部為差補,衛生服務站中有9為民營,因此仍是主要依靠醫療收費來維持日常運轉.

4. 社群衛生服務總體能力和水平較低. 社群衛生服務隊伍素質偏低。目前全市社群衛生服務機構有衛生技術人員639人,大多數為原基層醫療機構人員,普遍存在學歷層次偏低、年齡結構老化、知識結構單一、醫療水平不高等情況。造成廣大居民對社群衛生服務機構缺乏信任、居民就診率低。因經費、政策、隊伍等方面的因素制約,社群衛生服務機構從觀念上無法樹立預防為主、防治結合、全科服務、以維護居民健康為中心的社群衛生服務理念.

5. 從執行管理上仍沿襲醫院的醫療管理模式,以贏利為主要目的開展單一醫療服務,對社群衛生公共服務部分的人事、財務、業務沒有單獨管理核算;從工作方式上,仍以坐等病人上門為主,主動服務、上門服務、社群責任醫生等適合社群衛生服務特點的工作少有開展。目前各機構已建立的部分無論是紙質還是輸入電腦的居民健康檔案,都與對居民的日常服務和上級醫療機構脫節,不能發揮居民健康管理監測、資訊資源共享的作用。社群衛生服務“六位一體”總體能力較弱,公共衛生服務沒有得到有效落實。

四、為社群居委會服務

“把一件簡單的事做好就是不簡單,把一件平凡的事做好就是不平凡.”通過這次社群服務勞動,我明白了許多道理.勞動中,我知道了自己許多不足之處.這次在居委會服務一天,我也算是親身投入了實踐當中,而且我都努力的完成我該做的任務.剛開始去居委會的時候,居委會主任參觀了居委會辦公的地方,認識一下居委會成員,後來主任安排我掃地、拖地、擦桌子、窗戶等.剛開始勞動是有點累,但我仍然堅持,因為我知道這是我第一次社會實踐,給自己一個鍛鍊的機會.後來主任安排我整理檔案,這些事對我來說很簡單,很快就完成了任務,所以我在居委會有很多的空閒時間.我就利用這些多餘時間與居委會叔叔阿姨攀談,詢問他們一些有關社群情況以及社群衛生服務狀況。

通過一天的實踐,我發現居委會成員個個都很有責任感,做事情都很認真,每當有居名來居委會辦事的時候,他們都很熱情的接待和處理事情.

五、為一步推進社群衛生服務的建議

(一)希望要強化政府責任,切實加強領導。

(二)對社群衛生服務重要意義、作用和相關政策的學習宣傳力度,要採取電視滾動播出、宣傳材料入戶等有效方式,提高社會關注度和廣大群眾的知曉率,特別是要發揮社群居委會的組織發動作用,提高社群居民對社群衛生服務機構的瞭解和利用率,營造有利於發展社群衛生服務的良好氛圍。

(三) 要強化政府主導,落實保障措施。要加大各項經費投入力度,以保證社群衛生機構的公益性質。

(四) 要強化能力建設,完善服務功能。一是要加快社群衛生服務人才隊伍培養步伐,加大政策傾斜力度,改善社群衛生工作條件,吸引更多的衛生專業技術人員到社群衛生機構工作 .

(五) 要充分發揮社群居委會、社群群眾等多方面的民主監督作用,建立社群衛生資訊公示和群眾滿意度評價制度.

六、社會實踐感悟

在實踐的這一天裡,我通過自己的努力奮鬥, 體會到了工作中的酸甜苦辣,這時才發現自己是最幸福的。因為我還在學習的階段,還沒能真正地接觸事業,沒能真正地瞭解到工作的難處和辛苦.現在看起來,我覺得自己現在還是不錯的了,能在這麼好的環境下讀書,為以後的工作打下基礎。是這一次社會實踐給了我學習和深入瞭解社會的機會。

在這次實踐的過程中,我認真負責地做好居委會主任安排給我的事情,耐心的聽居委會成員給我講有關社群居委會以及社群衛生服務情況. 社群實踐活動提高了我們的社會實踐能力。引導了我們接觸、瞭解社會,增強我們的社會責任感和社會適應能力。在競爭如此激烈的今天,對於我們這些初生牛犢的學生們,獨立的培養和社會的洗禮是多麼的重要。在這個更新速度超快的今天,如何適應社會也是我們即將面臨的困難。對於現在的我們,越早接觸這個日新月異的社會,就意味著我們越能適應它。

原本以為自己已經學會了一些基礎的知識就夠用了,可到了實踐的時候才知道原來自己要學的東西還有很多,以後自己要走的路還很長,不能只安於現狀,一定要奮勇直前。人是在不斷前進中成長起來的,雖然會有很多坎坷,但總是會有辦法解決的。做人不怕失敗,最怕失敗後永遠不能站起來。一定要相信自己,因為我總是對自己說“勇敢點!挫折?怕什麼!風雨過後一定會有彩虹的!”

高中生社會實踐,有利於增長才幹.堅持學習書本知識與投身社會實踐的統一,走理論與實踐相結合的道路,歷來是青年鍛鍊成長的有效途徑.社會實踐是知識創新的源泉,是檢驗真理的標準.把學得的知識用於實踐,在實踐中繼續學習提高,才能真正成為對社會有用的人才. 實踐以充分證明,社會實踐促進了大學生的全面發展.通過社會實踐活動,我從與社群工作人員以及人名群眾的廣泛接觸瞭解交流中受到真切的體驗,使思想得到昇華,社會責任感增強.在實踐中,我的人生觀價值觀得到進一步的強化,提高了認識能力適應能力和創新能力.

調查報告的總結範文 篇6

3月28日,中國質量誠信品牌論壇在北京國際會議中心舉行。中國質量萬里行促進會祕書長高伯海在論壇上釋出了《XX年中國質量現狀調查報告之一:面膜行業》。

該報告公佈了XX年6月至9月對面膜行業開展的抽樣調查結果。中國質量萬里行促進會通過實體店和網店兩種渠道,分別對市場上20多個品牌,共計47批次樣品進行了檢測,檢測專案包括外觀、ph、菌落總數、重金屬、甲醇、激素、熒光增白劑等24個檢測專案。經檢驗,有44批次樣品符合標準要求,整體達標率為93.6%。其中,實體店購進樣品25批次, 24批次樣品符合標準要求,整體達標率為96.0%;,網路電商平臺購進樣品22批次, 20批次樣品符合標準要求,整體達標率為90.9%。主要不合格專案是個別批次產品微生物超過標準規定,還有的產品檢出熒光增白劑。

調查報告分析指出,一些消費者購買或使用化妝品時,很少注意產品是否有衛生許可批准文號、產品衛生標準號等,缺乏索證意識和識別產品真偽知識。報告建議有關部門應對化妝品不斷髮展的功能性新增物,如熒光增白劑、糖皮質激素等,完善相關標準與檢測手段,從法理、技術層面進行全方位監管,為消費者營造安全放心的消費環境。

調查報告的總結範文 篇7

春節年關將至,熱鬧的氣氛感染著每個人,歡樂的時光陪伴著每一刻。小年夜的喜慶,除夕晚的歡樂,春節的氣息撲面襲來。在這些傳統節日中人們分享著彼此的幸福和喜悅,收穫著美好生活的點點滴滴。

傳統節日是我國文化的一種表現形式。每個民族都有本民族的傳統節日以及傳統習俗,他們之間既有共同點也有自己獨特的地方。正是因為差異的存在才彰顯了民族的特色,也代表了民族的傳統信仰。此外,不同地域有著不同的節日習俗,這些習俗都是地域文化的具體體現。 經過寒假的仔細調查以及走訪,我逐漸地把我所在地的節日習俗整理在一起。在整個過程裡我既體會到傳統節日習俗的重要性,也發現了其中的一些特殊含義。以下就是我整理出來的過年時的節日習俗。

1、小年夜

小年夜是個喜慶的日子,也是歡樂過大年的衝鋒號。一家人團圓在一起樂呵呵地圍桌吃飯、聊天,分享這一年的收穫和喜悅。在我們這裡小年夜是農曆的十二月二十三號。在這一天我們一般都會到祠堂(我們當地的話叫做“廳屋”)祭祖,這個儀式是要整個族人都參加。

2、掃屋

過年的時候,什麼都需要有個新面貌,所以連屋子也不例外。“掃屋”也稱“掃塵”,從字面意思也可以知道是打掃衛生。一般情況下“掃屋”是定在二十四號。由於現在的人都不太講究以前的規矩,只要在大年夜前做完就可以了。“掃屋”在當地寓意為掃去晦氣,迎接新一年的好運。這是一項巨大的工程,需要大量的人力和物力,基本上全家人都要參與進來。

3、做年糕

民以食為天,吃才是最實在的事情。所以過年的時候肯定少不了吃的東西——年糕。我們當地的年糕都是手工製造的,自給自足的。現在還保持著相當傳統的製作工藝,都是比較古老的製作方法。我們使用的工具也是近“石器時代”的工具——石磨。首先製作年糕的第一步就是將普通的大米用石磨磨成粉狀,這個過程完全是靠力氣來完成的。 有了“米粉”這個原材料就可以開始製作年糕了。經過一系列複雜的工序最後得出圖片中的成品。它的寓意為步步高昇。這種年糕的味道甜甜的,嚼起來很有韌勁,是不錯的過年佳品。

4、貼春聯

這是過年重要的習俗,在很多地區都很流行這樣的傳統。除舊換新是很有必要的,因為每家都希望新年有新氣象,一切都是嶄新的開始,春聯也不例外。春聯的貼法在我們當地還是保留著古老的傳統。比如哪個貼左邊,哪個貼右邊都是有講究的,還有就是很多春聯都是那些老一輩的人自主創作的,完全手工製作。這樣的春聯既有特色,又能準確的表達主人家的新一年的期望與祝福。

5、大年三十

這是最隆重的一天,也是最喜慶的一天。所有人都會在這一天變得生龍活虎,精神抖擻。當地人很早就吃過晚飯,然後家裡的人都出轉悠,拜早年。小孩通常都是最開心的人,因為他們可以在這一天玩個不停——放鞭炮、玩遊戲、買東西。我們當地還有一個老習俗,就是在除夕夜的整十二點要祭祖。大家都會把自己準備好的年貨供奉給祖先,祈求保佑平安幸福。這個儀式完成後就是熱鬧的時候了,各家各戶會盡情地燃放鞭炮,煙花。熱鬧的氣氛會隨著漂亮的煙花和響亮的鞭炮聲直到天亮。

6、長壽米粉 寒假社會實踐報告

開年第一天是歡樂的一天,家家戶戶洋溢著幸福,分享著快樂。大年七年級,所有小孩都要起床很早,然後見到大人就要問候。這種不變的習俗一直被默默的傳承下來。這一天的早餐一般都是吃米粉,一家人一起開心的吃著米粉,沉浸在歡樂的氣氛中。因為米粉形狀都很長,所以它寓意著健康長壽。因此吃米粉的時候,老人吃的米粉越長越好,這是對他們的祝福。

7、回孃家

人人都說“嫁出去的女兒,潑出的水”,可是我們當地嫁出去的女兒每年的正月八年級都要回孃家。每個嫁出去的女兒都會精心準備好要帶回去的東西,而且還要帶上孩子。其實她們的父母能看到自己的女兒回來就已經很開心了,根本不會在乎他們有沒有帶東西來。親情是永遠無法割捨的。有哪個父母不惦記自己的孩子,又有哪個子女不想家的?

隨著大年初五的帶來,人們歡樂的情緒開始沉澱下來,為新的一年奮鬥做好準備。這一天被當地人稱為“散節”,意味著歡樂的春節要告一段落了。我的調研也隨著“散節”的到來畫上了圓滿的句號。

調查報告的總結範文 篇8

在這個寒假裡,我對重慶市戶籍制度改革情況進行了瞭解。作為一名社會的公民,也作為一名當代的大學生,需要了解我國國情和國家制度,為以後為我國做出貢獻打好基礎。這次調研給了我這個機會,讓我瞭解到我市的戶籍制度改革開局不錯,雖然難度很大,但總體推進還是順利的,整體態勢良好。轉戶人口無論從年齡段、區域分佈和產業佈局來看,和原來的設想總體是一致的,改革是符合城市發展要求的,人們的需求的,但在一小部分人們眼中改革要達到的目標認為還是不太符合理想的這種現狀、戶籍制度改革的影響力和戶籍制度改革所存在的問題,看到了我戶籍制度改革給我們國家帶來的未來。在注重素質教育的今天,實踐活動已成為一種培養綜合型人才的重要途徑,社會實踐是大學生學習知識、鍛鍊才能的有效方式,更是大學生服務社會、理論與實踐相結合的重要形式。

親身實踐能夠使我們認識社會、瞭解社會、步入社會打好良好的基礎。社會是一所更能鍛鍊人的各方面才能的綜合性大學,只有正確的引導我們深入社會,瞭解社會,服務於社會,投身到社會實踐中去,才能使我們發現自身的不足,在實踐中成才,學有所用,找到自己在社會中的價值。在這次調查中,我主要是通過問卷調查,然後網上搜集歷年的戶籍制度和從20__年開始的改革的戶籍制度,兩者作對比,進行分析解剖,得出結論,並提出建議。古話說“紙上得來終覺淺,絕知此事要躬行”問卷調查和網上查資料使我找到理論和實踐的結合點。通過這次對重慶市戶籍制度改革情況的調查瞭解,讓我對我國的國家制度有了進一步的瞭解,為我以後的學習打好一定的基礎。

這次的調研,讓我學會了許多。首先,在設計問卷的時候,要考慮很多因素,問題要有針對性,簡單明瞭,符合實際,題型不宜過於單一等。然後,是自己的性格問題了,不要過於膽小,要大膽向路人發起提問,並要找到能說服他們理由讓他們做問卷,態度要好,講話要大聲,不要扭扭捏捏,說話小聲得像老鼠一樣。

最後在分析調研結果的時候要客觀公正,多查閱和了解相關資料資訊,不能憑自己的主觀思想去考慮理解,出現問題,不要憑單方面去分析,要在多個角度去分析它。有時候圖表是最能夠表達意思東西,不要光憑文字去對比兩者的不同,要通過各種通道獲取圖表來幫助我們來分析,找出原因,並結合當前我國實際水平和未來前景,提出合理化的建議。這次調研讓我體會到了一份調研報告的來之不易以及它的重要性,所以我在以後的學習生活中,要更加努力,不僅學好自己的專業知識並多多瞭解國家時事,為自己的未來和能更報效國家打好基石。

調查報告的總結範文 篇9

一、調查方案

(一)調查目的:通過了解大學生手機使用情況,為手機銷售商和手機制造商提供參考,同時為大學生對手機消費市場的開發提供一定的參考。

(二)調查物件:在校生

(三)調查程式:

1、設計調查問卷,明確調查方向和內容;

2、進行網路聊天調查。隨機和各大學的學生相互聊天並讓他們填寫調查表;

3、根據回收網路問卷進行分析,具體內容如下:

(1)根據樣本的購買場所、價格及牌子、月消費分佈狀況的均值、方差等分佈的數字特徵,推斷大學生總體手機月消費分佈的相應引數;

(2)根據各個同學對手機功能的不同要求,對手機市場進行分析;

二、問卷設計

大學生手機使用情況調查問卷

三、資料分析

根據以上整理的資料,我進行資料分析,得出結論:學生手機市場是個很廣闊的具有巨大發展潛力的市場。

(一)根據學生手機市場份額分析

(二)學生消費群的普遍特點

作為學生我對這個群體做了一些瞭解,對於我們共同的特點進行分析,得出手機市場應該針對不同學生群體開發產品或進行鍼對性的營銷手段,才能夠搶佔市場。下面我們就來對學生群體的特點來進行分析:

1、學生消費群的普遍特點:

1)沒有經濟收入;

2)追逐時尚、崇尚個性化的獨特風格和注重個性張揚;

4)學生基本以集體生活為主,相互間資訊交流很快易受同學、朋友的影響。

5)品牌意識強烈,喜愛產品;

(三)學生消費者購買手機的準則和特點

通過調查大學生購買手機主要考慮因素是時尚個性化款式、功能、價格、品牌等,這也成為學生購買手機的四個基本準則。在調查中表明,大學生選擇手機時最看重的是手機的外觀設計,如形狀、大小、厚薄、材料、顏色等,佔65%;但大學生也並非一味追求外表漂亮,“內涵”也很重要,所以手機功能也佔有一席之位,佔50%;其次看重的是價格,而較少看重的是品牌,看來現在的大學生還是比較看重實際的。

調查報告的總結範文 篇10

為了深入瞭解本市居民家庭在酒類市場及餐飲類市場的消費情況,特進行此次調查。調查由本市某大學承擔,調查時間是20__年7月至8月,調查方式為問卷式訪問調查,本次調查選取的樣本總數是20__戶。各項調查工作結束後,該大學將調查內容予以總結,其調查報告如下:

一、調查物件的基本情況

二、專門調查部分

(一)酒類產品的消費情況

1、白酒比紅酒消費量大。分析其原因,一是白酒除了顧客自己消費以外,用於送禮的較多,而紅酒主要用於自己消費;二是商家做廣告也多數是白酒廣告,紅酒的廣告很少。這直接導致白酒的市場大於紅酒的市場。

2、白酒消費多元化。

(2)購買因素比較鮮明,調查資料顯示,消費者關注的因素依次為價格、品牌、質量、包裝、廣告、酒精度,這樣就可以得出結論,生產廠商的合理定價是十分重要的,創、求質量、巧包裝、做好廣告也很重要。

(3)顧客忠誠度調查表明,經常換品牌的消費者佔樣本總數的32.95%,偶爾換的佔43.75%,對新品牌的酒持喜歡態度的佔樣本總數的32.39%,持無所謂態度的佔52.27%,明確表示不喜歡的佔3.4%。可以看出,一旦某個品牌在消費者心目中形成,是很難改變的,因此,廠商應在樹立企業形象、爭創上狠下功夫,這對企業的發展十分重要。

(4)動因分析。主要在於消費者自己的選擇,其次是廣告宣傳,然後是親友介紹,最後才是營業員推薦。不難發現,怎樣吸引消費者的注意力,對於企業來說是關鍵,怎樣做好廣告宣傳,消費者的口碑如何建立,將直接影響酒類市場的規模。而對於商家來說,營業員的素質也應重視,因為其對酒類產品的銷售有著一定的影響作用。

(二)飲食類產品的消費情況

本次調查主要針對一些飲食消費場所和消費者比較喜歡的飲食進行,調查表明,消費有以下幾個重要特點:

消費者認為的酒店不是選擇,而最常去的酒店往往又不是的酒店,消費者最常去的酒店大部分是中檔的,這與本市居民的消費水平是相適應的,現將幾個主要酒店比較如下:

2、消費者大多選擇在自己工作或住所的周圍,有一定的區域性。雖然在酒店的選擇上有很大的隨機性,但也並非絕對如此,例如,長城酒樓、淮揚酒樓,也有一定的遠距離消費者惠顧。

3、消費者追求時尚消費,如對手抓龍蝦、糖醋排骨、糖醋里脊、宮爆雞丁的消費比較多,特別是手抓龍蝦,在調查樣本總數中約佔26.14%,以絕對優勢佔領餐飲類市場。

4、近年來,海鮮與火鍋成為市民飲食市場的兩個亮點,市場潛力很大,目前的消費量也很大。調查顯示,表示喜歡海鮮的佔樣本總數的60.8%,喜歡火鍋的約佔51.14%,在對季節的調查中,喜歡在夏季吃火鍋的約有81.83%,在冬天的約為36.93%,火鍋不但在冬季有很大的市場,在夏季也有較大的市場潛力。目前,本市的火鍋店和海鮮館遍佈街頭,形成居民消費的一大景觀和特色。

三、結論

1、本市的居民消費水平還不算太高,屬於中等消費水平,平均收入在1000元左右,相當一部分居民還沒有達到小康水平。

2、居民在酒類產品消費上主要是用於自己消費,並且以白酒居多,紅酒的消費比較少,用於個人消費的酒品,無論是白酒還是紅酒,其品牌以家鄉酒為主。

3、消費者在買酒時多注重酒的價格、質量、包裝和宣傳,也有相當一部分消費者持無所謂的態度。對新牌子的酒認知度較高。

4、對酒店的消費,主要集中在中檔消費水平上,火鍋和海鮮的消費潛力較大,並且已經有相當大的消費市場。

調查報告的總結範文 篇11

摘要:論文以小組對華中農業大學全體本科生及以上學歷學生的調查為基礎,對大學生課外閱讀的現狀進行了描述分析,並從讀書環境、讀書目的以及讀書的困難等幾個方面剖析了大學生讀書現狀的影響因素。研究發現:現今大學生的課外閱讀情況不太理想,各種困難制約著課外讀書量,學校、家庭以及社會等方面做好有效措施對增加大學生課外閱讀量有積極影響。

一、問題的提出

現今的社會,經濟及科學技術不斷迅猛的發展,社會對人才素質提出了更高的要求,只有滿足了這樣的要求,才能跟上社會的步伐從而在社會上生存立足。讀書是提高學生素質的重要途徑之一,但是學生綜合素質的提高僅僅侷限於課本知識的學習是遠遠不夠的。課本只是知識的導遊圖,它只是指導遊覽部分典型景點,學到是隻是一些基礎知識,作為當代大學生,今後要擔負起重任,成為國家的棟樑之材,就必須在大學學習階段獲得充足的知識儲備和能力的提高,而充分的課外閱讀就是實現這一目標的重要途徑之一。

根據當前學者們的研究:

首先,已有的關於大學生課外閱讀現狀的研究內容比較廣泛,就閱讀目的、閱讀傾向、閱讀時間選擇、閱讀書目來源及閱讀場所的研究較多。

其次,已有的研究多半認為,大學生們的課外閱讀趨向主要分為以下三類:

1、功利性的閱讀傾向。相當一部分學生課外閱讀的重點放在應付各種過級和證書考試上,取得一些證書以吸引用人單位的注意。2、無目的的閱讀行為。一部分學生課外閱讀不知道如何利用與選取有價值的資訊,他們大多是因為好奇和從眾心理而去讀書,導致所吸收的資訊僅侷限於自己喜愛的某種方面,獲取資訊有極大的盲目性。3、淺閱讀。由於電腦和網路的普及,導致了速食文化的盛行,從而導致部分學生讀書只是範範的過一遍,對於裡面的精華根本沒有絲毫攫取 (楊雯、楊蘋,20xx)

然而,在我看來,隨著時代的變化,當代大學生無論是學習環境還是生活環境都較之前發生了巨大變化。特別是處於一種物慾橫流的現期所給予的讀書環境,及當代大學生所面臨的種種讀書困難,由此所引發的大學生對讀書的理性思考及目的認知,都將是我們認識新一代大學生讀書行為的不可缺少的知識儲備,此及本研究的旨趣所在。基於這些需要,我們展開此次小規模課外實踐調查。

二、資料來源及樣本描述

本研究資料主要來源於小組在華中農業大學對共82位的本科生及以上學歷學生的調查。調查主要以隨機抽樣為主,分別從圖書館、教室以及寢室隨機抽取

同學作為調查物件。本次調查共發放82份問卷,回收82份有效問卷。

大學生樣本的基本特徵:(1)在性別結構方面,男生為58.5%,女生為41.5%,男女比例為3:2,基本符合我校男女比例;(2)在年級結構發方面,主要以大二、大三學生為主(共佔96.4%);(3)在所學科類結構方面,以文史類居多,佔74.4%,理工類佔24.4%;(4)在家庭所在地結構方面:以鄉村為主(共佔63.4%),省會城市的有9人(佔11%),地區及城市有12人(佔14.6%),縣城的有9人(佔11.0%),表明我校大學生大多來自鄉村。

大學生課外時間主要活動情況:在大學生課外時間最主要活動的選擇上,進行娛樂活動的有53人(佔64.6%),而進行課外閱讀的僅有8人(佔9.8%)其他有18.3%選擇做體育運動和4.9%做兼職工作,表明絕大部分大學生將課外時間主要用於娛樂上。

學生每月課外閱讀書目數量情況:大學生每月課外閱讀數量平均在1.52本,大多數人(54.9%)每月課外閱讀是一本以下,也有31人(佔37.8%)每月課外閱讀為2—3本,而每月課外閱讀達到3本以上的僅有6人(佔7.3%),表明目前絕大部分大學生課外閱讀量還不夠理想,有待增加閱讀量。

大學生課外閱讀書目型別情況:大學生課外閱讀選擇文學類方面的最多,有43人(佔52.4%),其次花在娛樂消遣類的有19人(佔23.2%),另外在應用技術類書目上的有8人(佔9.8%),而閱讀自己專業書籍的只有10人(佔12.2%),表明大學生課外閱讀主要傾向於文學類書籍,其次對娛樂類書目也比較感興趣。

三、大學生課外閱讀影響因素分析

表5.1顯示,課外閱讀環境無論是圖書館、教室、宿舍還是其他地方,大學生每月課外閱讀數量都是以一本一下居多,其次是2—3本,少量大學生是3本及以上,整體上都成遞減趨勢,喜歡在圖書館閱讀的同學每月讀書量一本以下的佔59.9%,2—3本的佔31.0%,3本及以上的佔9.5%;喜歡在教室閱讀的同學每月讀書量一本以下的佔41.7%,2—3本的佔58.3%,3本及以上的佔0.0%;喜歡在宿舍閱讀的同學每月讀書量一本以下的佔57.1%,2—3本的佔42.9%,3本及以上的佔0.0%;喜歡在其他地方閱讀的同學每月讀書量一本以下的佔55.0%,2—3本的佔35.0%,3本及以上的佔10.0%,這些資料表明了讀書環境對大學生課外閱讀數量影響不大。從表5.2也可以看到,Pearson 卡方值對應的概率值為0.628,大於顯著性水平0.05,我們應該接受原假設認為讀書環境對課外閱讀數量沒有顯著影響。

四、結論與建議

本研究運用問卷調查的資料,對大學生課外閱讀現狀進行了描述分析,並從

讀書環境、讀書目的以及讀書困難三個因素對大學生課外閱讀情況進行了相關性探討。研究的主要結果如下:

大學生整體的課外閱讀現狀不太理想,大部分大學生課外時間主要用於體育運動,很少的學生會把課外時間主要放在閱讀上;大部分大學生每月的課外閱讀數量在一本以下,很少部分學生能夠達到3本及以上;大部分大學生的課外閱讀興趣在文學類書籍和娛樂類書籍上,對於自己專業的書籍興趣不大;大學生課外閱讀量不受讀書環境以及自己閱讀目的的影響,而在閱讀困難上大部分大學生認為生活學習壓力太大影響其讀書量,學校的讀書氛圍也會對課外閱讀量有一定影響。

根據上訴研究結論,筆者有如下建議:

學校應該加強課外時間的管理,增加一些與讀書有關的課外活動,例如舉辦各種讀書講座、讀書報告會甚至可以成立一個讀書協會,一方面將同學們的課外時間安排從主要的體育運動轉移到以課外閱讀為主,另一方面也可以增加學校的讀書氛圍;學校、家庭和社會應該採取有效措施來減輕同學們在工作、學習以及生活上的壓力,讓同學門能夠集中經歷在學習上,進而增加課外閱讀量。

調查報告的總結範文 篇12

關於“河南省東灣村的拆遷戶擔心什麼”的調查實踐終於在我們毛概實踐小組5個成員的努力下結束了。在農村裡實地調查的時間雖然只有短短几天,但是卻讓我們都難以忘懷,能夠在這樣的一支隊中,我感到非常的開心。

此次調研,我們走進了村民們的家中進行面對面的交流,不僅深入瞭解了當地人對拆遷的擔憂,更加強了我們團隊的協作能力和表達交流能力。

對於拆遷,我有如下一些感想:

一、其實被拆遷的農民們對政府的拆遷安置總體上是持支援態度的,但是他們也有一些他們的“安土重遷情懷”和“戀舊情結”,如果政府不在思想上開導他們,不從根本上給予他們安慰與關懷,而是一味的“強拆”的話,可能會帶來適得其反的效果。

二、農民們對於拆遷仍然存在一些顧慮,比如工作人員對原民房的丈量可能存在問題,使得他們無法分配本該分配到得份額,還有安置房質量無法保證、拆遷後,臨時安置補助費無法足額拿到、購買不起安置,將無處居住等一系列問題。而我認為,他們的這些顧慮都是很正常的,為打消他們的這些顧慮,讓拆遷順利進行,政府應該不僅要在思想上引導他們,更要用實際行動告訴他們,拆遷是為社會做貢獻,同樣政府也不會虧待他們,一定會積極的保障他們的利益。

這次的調研不僅讓我瞭解了農村拆遷的問題和農民的疑惑,同樣也讓我感受到了團隊的力量,提高了團結協作的能力以及與人相處的能力。這一路走來,我收穫很多:

第一、團隊意識。我們是來自不同個體的人,在一起工作,一起生活,良好的團隊意識是一切活動成功的前提。我們是一個團體,不論是做什麼工作,一切都應該為大家著想。

第二、溝通交流。每個人不斷地都會有些新的想法與體會,我們經常交流溝通,不僅是對我們調研的成功有很大的幫助,而且對於我們的感情也有很大的促進作用,我們只有溝通交流,才能共同進步。

第三、細節。“細節決定成敗!”任何一份工作,一次活動,都要去精心計劃,需要去細心準備。如果沒有詳盡的計劃的話,肯定會忽略很多細節,以致顧此失彼,會造成諸多不便,降低效率。

對於我來說,活動是下次的成功的道路,沒有活動就沒有機會,在活動中可以會有許多的機會,而這機會也是自己日後成功道路的石子。這次調研活動很成功,我們也從中獲益良多。