今年以來，在局領導的關心和同事們的支援幫助下，我能嚴格要求自己，時刻保持“謙虛、謹慎、律己、務實”的態度，做到少說空話，多幹實事，不表功、不叫累，不張揚。通過一年的工作，自己在政治理論、檔案業務、公文起草、綜合協調、會務組織等方面都有了較大進步，取得了一定成績。現將一年來學習和工作情況總結如下：
一、注重思想建設，不斷提升綜合素質
一年來，本人能認真組織並參加局內政治業務學習，特別是黨的xx大以來，深入學習了系列講話、《中共中央關於全面深化改革若干重大問題的決定》及國家八項規定、省市十項規定、黨章等，深入學習並領會了第三屆四次黨的代表大會精神。通過學習使自己思想素養進一步提高，理想信念進一步堅定，黨性修養進一步增強。通過深刻學習領會，使我對黨的政策有了深入的理解和領會，對我們黨和國家的未來充滿了希望，並內化為建設好祖國的強大動力。在業餘時間，我能嚴格要求和約束自己，不斷學習檔案業務、政治法律、計算機等方面的知識，為自己充電。工作中能主動向經驗豐富的同志學習，向品德優良的同志靠攏，注重自身修養，堅持團結同志，與人為善，提升素質。能正確處理集體利益和個人利益的關係，時刻維護集體形象;在政治上時刻與組織和領導保持一致，遵章守紀、服從全域性;在思想上按照“創先爭優”要求，自覺保持先進性，一心一意搞好服務，爭做一名優秀共產黨員。
二、強化任務落實，有效服務中心工作
1、注重內部管理。作為辦公室的負責人，面對繁雜瑣碎的大量事務性工作，自己能理清工作頭緒，加快工作節奏，分清主次前後，提高工作效率，做到人員分工不分家，相互配合，協同完成。能及時購置檔案用品，及時補充貨物品種，按要求出售，收回貨款，保證了立卷歸檔的順利開展;能及時完成各類報紙雜誌的徵訂工作，其中，今年徵訂《檔案》雜誌151份，超額完成了分配任務。
2、注重文稿質量。能認真完成領導交辦的各種檔案材料的起草工作。起草中能有效把握領導意圖，儘量做到用詞準確，條理清楚，言簡意駭。特別是對於領導交辦的急需辦理的檔案，不給領導講困難、提條件，自己能利用業餘時間加班加點，保質保量完成任務，並及時呈送領導審閱。對於領導安排的綜合性檔案材料自己能認真翻閱相關資料，全面瞭解和掌握政策法規，並結合工作實際撰寫，儘量做到有高度、有深度、有力度。對於科內和其他科室需要修改的檔案，能正確面對、認真修改。特別是今年各種會議較多，每個會議都要貫徹落實意見或彙報，另外在黨風廉政建設專項檢查活動中需要上報各專項檢查的總結、彙報、自查等材料，為按期上報這些材料，自己能帶領科室同志加班加點，保質保量完成，順利通過市上的檢查驗收。據不完全統計，今年共完成各類檔案材料及各種表格200餘件。
3、注重督查落實。一年來，能根據領導安排，及時通知職工會、局務會、支委會，認真組織職工政治學習、支部學習，有效堅持了每週一次的政治學習制度，能認真記政治學習記錄、局務會會議記錄。對於局務會、支委會確定的重要工作和重大事項能抓好督查落實，及時向領導彙報，確保了重點任務和重要工作的按期完成。
4、注重重點檔案搶救專案申報工作。根據市縣館藏國家重點檔案情況及發展趨勢，認真籌劃，組織市縣各局上報了20xx年度《國家重點檔案搶救和保護專案申報書》，申請國家重點檔案搶救和保護申報專案8項，共申請到國家和省上重點檔案搶救費57萬元。
5、注重布展工作。今年，在吸收《酒泉史蹟》布展經驗的基礎上，認真籌劃，製作了《館藏精品檔案圖片展》。為保證展覽按期高質量完成，我利用近3周時間深入民國檔案庫、資料庫內翻閱挖掘了大量檔案資料，並對所有重要檔案、館藏實物、照片、地契進行了翻拍、掃描。同時還收集了酒泉非物質文化遺產名錄相關圖文資料。在布展方案確定後，經過反覆修改調整、領導稽核把關，製作了高質量展板22塊，並向社會開放。
6、注重辦公裝置管理維修。平時工作中，能認真做好局內財產的登記、管理工作。對於辦公耗材及時檢查，及時補充，保證了工作的正常開展。對於出現裝置損壞、牆壁裂縫、耗材短缺的情況能及時向領導彙報，並及時維修、購買、粉刷。在汽車管理上，能定期維護和保養車輛，保證公務用車的順暢。
7、注重支部工作。能按照支部書記及機關工委的要求，認真開展支部工作，使支部工作順利完成。
8、全面完成分配的民國檔案整理70卷任務。
9、積極參加聯村聯戶活動，深入聯絡戶瞭解群眾生產生活，為幫扶戶捐款、捐物，增強了與群眾的聯絡。
10、完成了領導交辦的其他臨時性工作。
三、存在的問題和下一步打算
一年來，本人能敬業愛崗、創造性地開展工作，取得了一些成績，但也存在一些問題和不足，主要表現在：第一，工作還不夠大膽，以致工作起來不能遊刃有餘，工作效率有待進一步提高;第二，有些工作還不夠細緻，一些工作協調的不是十分到位;第三，政治理論水平和業務工作能力有待進一步提高。
在新的一年裡， 我將以黨的xx大和xx屆三中全會精神為指導，深入學習、深刻領會系列講話，切實改進作風，加強組織協調，切實提高應對工作的能力和水平。
以上彙報，不妥之處，請領導和同志們批評指正。
本學期，政教處在學校工作統一安排部署下，緊緊圍繞學校工作中心，以全面提高學校聲譽為動力，以全面提高學生綜合素質和教學質量為工作重點，本著“高起點，高要求”，“抓管理，促教學”的原則，不僅從學生養成教育入手，並著重在探索民主、科學的管理方法，調動廣大班主任的積極性等方面，作了許多工作，現總結如下：
一、加強自身隊伍建建設
一學期來，我們在務實創新上作了一些努力，學期開始我們擬定了近十項制度，對每一項工作都做到有計劃、有佈置、有檢查、有評價，各種工作力求有實效、高效率。如對各年級各班我們要求都要有計劃、有總結，對班主任的出勤、班會課的組織都有較為可行的考評機制，並利用每週一的升旗儀式和政教常規會議作出小結，以通訊的形式將上週的情況和下週政教工作預安下發到各年級，以便管理工作落到實處。
面對___名學生，我們深感任務重、人手緊、責任大，為了搞好政教管理工作，我們強化本部門工作人員的工作職責，將責任落實到人。做到“三勤”“四跟”“五到位”，即口勤、手勤、眼勤;跟早讀、跟課間操、跟讀報課、跟晚自習;思想到位、責任到位、管理到位、檢查到位、教育到位。要求政教系列人員積極主動工作，勇於擔當，工作雷厲風行，不拖拉。本學期，我們盡心盡力，因而政教管理工作切實達到了管理育人的目的。
二、狠抓德育隊伍建設
1、開辦道德講堂，切實將德育管理落到實處。充分利用學校道德講堂，吸取兄弟學校的先進經驗，開辦師德師風講座，著力抓好師德師風培訓和班主任理論水平的培訓工作，讓人人蔘與德育，個個參與管理。
2、大膽起用年輕班主任，加強培訓，以老帶新。本期伊始，我們大膽起用了一些剛從大學畢業的老師擔任班主任，積極利用年級班主任例會和學校班主任會議對他們進行培訓，同時採取以老帶新的方式促進班主任隊伍建設。
3、明確班主任職責，促其成長。本期中依據學校各種考評方案，我處室進一步完善了班主任量化評比方案，按月對班主任進行考核，並針對班級管理實際重新設計了班主任問卷調查表，採取學生全員參與的形式對班主任進行民調。
三、狠抓常規管理工作
(一)、新生入學工作
1、貫徹落實教育部、總參謀部、總政治部的相關檔案精神，組織高一年級新生軍訓。
2、進行新生入學教育，規範學習習慣和文明習慣的養成。
3、舉辦高一新生青春期健康教育講座，針對青春期衛生、早戀等指導學生，解決學生的困惑。
(二)狠抓養成教育
1、依據《中學生手冊》、《中學生日常行為規範》和《貴州省岑鞏縣第一中學學生手冊》《岑鞏縣第一中學學生操行量化評比細則》全面教育學生，讓學生學會禮貌待人，文明做人，爭做主人。
2、切實抓好靜校管理。本學期嚴格學生出入制度，發放走讀生出入證，嚴格把關，要求門衛依據相關規定作好登記，分管副校長和處室正副主任堅持每天早起到校督促，並依據相關情況對學生和所在班級執行量化。
3、嚴格寢室管理。堅持每週排查寢室，堅持要求各年級、各班主任、寢管人員查寢室，對夜不歸宿的學生作出處理，執行雙扣分(個人量化分和班級量化分)，執行寢室床位定位制，杜絕外來人員進入寢室進行溫馨寢室的評比，獎優罰劣。
4、堅持常規檢查。堅持每週兩次常規檢查，對學生遲到、穿奇裝異服、蓄長髮、上課玩手機、睡覺等現象進行規範並將其納入班級量化，有效地扭轉了學生文明習慣的養成。
5、嚴格缺勤管理。充分利用門衛、寢室管理員、年級政教員和處室常規檢查遏止學生遲到、早退現象，並依據相關規定與班級管理掛鉤。
6、嚴格學生文明行為。一是杜絕學生帶食品進入教學區;二是杜絕學生往窗外扔果皮紙屑;三是有效整治了學生吃飯不排隊現象;四是杜絕了學生中午在操場運動、閒逛的現象，使學生文明習慣得以養成。
7、狠抓學生思想教育，杜絕違紀行為。本學期，指導各年級各班對學生進行思想教育，並要求處室心理諮詢室對量化分低於60分的學生進行思想轉化。本學期，由於管理到位，全校未有扯皮打架事件發生，亦無重大違紀現象出現。
四、加強安全意識，強化守紀觀念
1、本學期充分集合集會、國旗下講話、主題班會進行愛國教育、守紀教育、集體主義教育，因而學生的思想素養得到了很大的提高。
2、大力進行法制宣傳。如本學期認真召開安全教育會議，落實相關安全檔案，並上報了許多相關材料，同時開展了“全國交通安全日”、“憲法宣傳日”活動、“1。13禁賭日”活動等，通過廣泛宣傳，使全體師生不但懂法，而且守法。
3、強抓安全工作，防微杜漸。本學期狠抓安全管理，一是堅持每月校園安全隱患的排查;二是堅持學生寢室管制刀具的排查;三是堅持保衛、門衛巡查制度;四是堅持對外來人員及車輛的排查登記;五是配合有關單位對校園及周邊環境進行整治，使全校無任何安全事故發生。
4、召開了各年級家長會，著力將安全工作拓展開。積極指導、配合各年級召開家長會，通告學校管理模式，廣泛宣傳各種法律，並與家長簽定安全責任書，實行家校聯合，共創平安校園。
5、嚴防學生疾病，堅持晨檢制度。分年級、分階段對學生進行晨檢，要求醫務人員嚴格注意學生感冒、衛生方面的動態，使學生有健康的身體致力於學習。
6、配合學校總務處嚴格食品安全檢查。堅持對食堂衛生、就餐秩序進行檢查督促，排除食品安全隱患，確保學生就餐無憂。
五、實施“快樂德育”，強化德育科研
1、本學期開始，政教處大力提倡“快樂德育”，通過各種形式對全體班主任進行指導，使全體班主任對“快樂德育”有了較為深刻的認識。同時，在譚軍校長的主持下，我校申報的“快樂德育”課題，得到了省教科所的批示，現已立項，學校已召開“快樂德育”研討會，目前，該課題正在緊密鑼鼓的研討之中。
2、積極鼓勵班主任和教師總結經驗，撰寫德育論文，打破了我校德育工作無論文的局面。
3、加大了學生標兵和先進班主任的評選力度，拓寬了德育先進的範圍。如本學期我們評選了學生思想品德標兵，通過班主任民調選出了本學期表現優秀的班主任。
4、加強校際交流，吸取先進德育理念。本學期我們參觀劍何二中的道德講堂和心理諮詢室，參觀並學習了三穗民高的校園設施和德育管理經驗，都受益非淺。
六、嚴格衛生管理，美化淨化校園
1、認真督促各年級各班進行區域、教室、寢室的清掃，嚴格要求食堂保持環境衛生，配合總務處搞好美化和綠化，使我校校園環境優美，學生生活、學習環境有了較大程度的改觀。
2、堅持由副主任帶隊檢查校園環境衛生的常規，發現問題，及時解決，將衛生管理工作真正落到實處。
3、嚴格學校保結員工作的管理，嚴格要求保結員清掃的質量，確保校園衛生達到潔淨的目的。
總之，在一學期的工作中，我們取得了不少成績，但是在學生養成教育、寢室完善方面還待加強。不過，只要政教處一班人秉著“服務於學校，服務於各處室，服務於人”的工作理念，堅持以“勤勤懇懇工作，踏踏實實追求”為工作目標，一定會將政教工作做得盡善盡美。
下午好
我現將一年來的思想、工作情況做一簡要的總結，不妥之處請領導批評指正。
一年來，在公司領導的正確領導下，在同事們的熱情幫助與支援下，通過自身的不懈努力，自己的思想水平和工作能力都有了很大的進步，專業技術水平也有了很大的提高，特別是在落實焦化公司提出的“安全質量標準化建設和裝置質量標準化建設”方面做出了一定的工作，為車間日常管理打下了良好的基礎，也為公司全年安全生產目標與生產任務的順利完成做出了一定的工作，主要有以下幾個方面：
一、 思想方面
1、為使自己的思想更好地適應新形勢下對管理工作的要求，一年來自己積極參加公司組織的各類學習活動，努力鑽研本專業的安全與技術業務，深切領會上級領導的指示精神，針對上級領導提出的各項意見和要求認真查詢自己的不足，使自己的思想和公司領導工作的指導方向保持一致。
2、在嚴格管理的同時，努力維護全體職工的利益，工作中嚴於律己，率先垂範，時刻不忘自己是一名黨員。一年來培養出一名職工轉正為中共黨員，又有兩名青年職工成為黨組織的預備黨員，並且有10餘名職工積極上交入黨申請書，從而激勵了職工的上進心，使車間全體職工形成了一個人人求上進，技術比爭先的良好氛圍。
3、為更好地搞好全車間的安全生產工作，日常工作中自己能夠認真聽取職工所反映的各類意見、建議和要求，團結周圍的同志，大力抓好車間的安全生產工作。
4、為充分抓好機械化作業線在安全生產中的優勢，在自己的思想和業務水平不斷提高的同時，把積極抓好職工的安全思想教育，也作為自己的一項重要任務，一年來，自己總是利用好班前會，在佈置工作任務的同時，結合以往的裝置事故和公司下發的各種事故案例，有針對性的對職工進行安全思想教育，讓職工牢固樹立“安全第一”的思想，提高每位員工互保、自保意識，較好的保證了車間安全生產工作的順利進行。
二、安全生產方面
xx年重點是強化班組建設，強化班組建設是要堅持以人為本，以樹立班組團隊為核心 ，以強化班組管理為重點，以打造安全為主線，以實現創優勝班組為目標，並提出一些與安全生產密切相關的要求，將xx年的重點工作彙總如下：
1、樹立安全生產責任意識。把安全工作真正放在了首位，放在了心裡，把過去嘴上講安全變成了現在心中想安全。形成了安全工作天天講，人人抓的良好局面。
2、切實做好班中巡迴檢查工作，對生產裝置的運轉情況，對生產裝置各系統進行巡迴檢查，以便及時發現異常情況，採取措施消除隱患，排除故障，防止事故的發生。
3、嚴格執行交接班制度，要求交接班人員必須口對口、手拉手，你不來我不走的原則將生產、安全等情況交接清楚，做到不清楚就不交班，不接班，防止因交接班不清楚而危機生產安全。
4、定期對裝置進行維護保養，隨時檢查裝置的執行情況及潤滑情況。
5、嚴格要求每位職工上班期間穿戴勞動保護用品，保護自身的安全健康。通過我們的努力，煉焦車間xx年無發生輕傷、重傷事故，確保了全年安全生產。
6、堅持加強現場安全管理，發現隱患、及時消除;堅持制止各種違章行為;堅持加強員工安全、消防知識培訓，並且組織開展“安全生產月”活動，提高員工們的安全意識。
7、堅持每週二召開一次班組安全生產例會和月度全體職工的安全生產例會，堅持每週二的裝置包機檢查和日常安全衛生巡查工作，查出安全隱患及時整改。
8、公司與車間簽訂全年安全責任書，車間與班長簽訂全年安全責任書，班組與各崗位職工簽訂全年安全責任書，公司自上而下層層簽訂安全責任書，明確了各自的安全生產職責。貫徹落實“誰主管，誰負責”的原則，做到職責明確，責任到人。
9、組織學習安全、裝置質量標準化內容，嚴格按照質量標準化執行，將我們的日常管理更上一個新的臺階。
10、在安全生產月活動中組織全體職工進行了“四不傷害”簽名活動，並且要求每位職工交回一張全家福貼到交接班室，讓每位員工在上班前望著自己的父、母、子、女進行四不傷害宣誓，有效地提高了每位職工的安全意識。
11、在夏忙之際，由於煉焦車間職工90%都屬於農民，家中種地也比較多，遇到夏忙秋收季節都比較忙，為了確保職工上班安全，車間將公司的生產現狀和安全形勢寫為一封信件傳送至每位家屬，主要目的是讓每個職工家屬為了家人的安全健康，減少家中的工作負擔，要求每位職工家屬認可後進行簽名，確保每位職工高高興興上班、平平安安回家，
12、組織全體職工進行了一次消防演練，全體員工懂的了滅火器的使用維護與保養，提高了每位員工的消防意識。
13、認真吸取了“1.8”事故，通過發生在我們身邊這次血的事故教訓，我們深刻的體會到了違章作業給家庭、給公司帶來了多大的痛苦，我們將按照安全質量標準化的要求進行執行落實，確實將安全生產提高上去。
14、20xx年，公司面對市場金融危機的挑戰，我們加強內部管理，著力於節能減耗降控成本，嚴格控制各項費用的支出。並從節約一滴油、一滴水、一度電做起，加大現場管理的監督力度，嚴格管理，精心操作，減少跑、冒、滴、漏等現象，確保各項生產費用控制到最低。
15、完善制度建設，加大執行力度，車間還要求各崗位操作工和班長以上管理人員對車間日常管理、制度等方面提出修改意見和建議。充分發揮管理人員及全體員工在企業生存發展過程中的重要作用，通過發動全體人員對制度的修訂完善，使公司制度建設更具有合理性和可行性。
三、存在的缺點和不足
一年來，自己在工作中雖然取得了一定的成績，同時也感到離領導和生產的要求還有很大差距，具體表現在：
1、思想上有時跟不上形勢的要求，觀念老舊，銳意進取的思想差。今後必須加強學習，以適應企業深化改革的需要。
2、在管理工作上力度不夠，執行制度不夠堅決，工作中有拖拉現象，主動性差，這是在今後工作中必須加以克服的。
3、工作中易犯急躁情緒，有時不能妥善處理好裝置和生產的關係。
4、對班組長要求鬆懈，沒有充分發揮好一線基層管理者的作用，出現安排工作落實不到位的現象。
5、職工隊伍的整體素質與公司的發展要求還有較大的差距，還需加大職工的培訓力度和安全教育力度。
6、有些職工工作時安全自我保護意識差，還需進一步的進行思想教育。
7、員工培訓雖多，但是起不到培訓效果，培訓存在流於形式的現象。
時光匆匆，不經意間一學期又過去了，在這一學期裡有歡樂也有淚水，有工作上的困惑也有各方面的進步。這裡，我也該整理一下我的思緒，總結過去的工作經驗，以便今後更好地提高自己的各項工作水平。
本人這一學期是貝貝一班的保育員，除做好保育工作外，主要是配合我班二位老師的教育工作，努力完成自己的工作任務，以下我談談這半年的工作情況：
1.不斷學習，總結經驗，做好自己的保育工作。
社會在發展，對保育員不斷提出新的要求，這就要求我不斷學習，不斷進步，才能當一名合格的保育員。在工作上，我盡心盡職做好本職工作，認真做好各種記錄。我積極參加各項時事、政治學習，堅持把理論同實際相結合，從我做起，從身邊的小事做起，用正確的思想引導幼兒，做好保教工作。在工作中，我以幼兒園及本班的教育為中心，努力做到和各位老師和諧相處，學習他們的長處和經驗，不斷提高自己的水平，平時遇到什麼額外任務，只要自己力所能及，會和本班老師一起加班加點，及時完成各項工作任務。
2.關心孩子，熱心工作。
這學期，班級經常有新入園的孩子，孩子剛入園，離開了熟悉的生活環境，面對陌生的幼兒園總是充滿了惶恐和害怕。這時候，我把每個孩子都當成了自己的孩子，從心底裡關心愛護他們。對他們的生活照顧就要更多、更細。我以親切的語調、溫暖的擁抱、細緻的照料、友善的笑容來吸引幼兒，讓幼兒儘快地適應幼兒園的生活。開始，有的孩子不喜歡在幼兒園吃飯，每次看到餐桌上的飯菜不是說“我不餓”，就是“我不想吃”，有時甚至吃一口吐兩口。為了能夠使孩子們喜歡吃飯，我們採取了多種方法。首先，我們在日常生活中注意加大孩子的活動量，利用餐前的環節，在班上談論“我最愛吃的東西”等等。看見哪個小朋友有了一點點進步，我們就及時地表揚他。對個別能力弱的小朋友，我和其他教師分別指導幫助他們。有時還鼓勵小朋友，老師先喂幾口，接下來自己吃。吃得棒的小朋友，獎勵小紅花等等。
“愛“是無私的，也是做好一位保育員的前提，自從我擔任了保育員以來，我是用心詮釋著“愛”，使我在工作中有了高尚的職業道德和強烈的責任心，也會像母親一樣，對待關心每一個孩子，使他們健康快樂的成長。通過這段時間的工作，我認為：自己所從事的職業，只有熱愛了，才會去追求，才會不斷進取，才會得到家長和孩子的信任。
3.手腳勤快、經常反思。
雖然我從事的是保育員崗位，但是我深知勤能補拙，平時除了向有經驗的同事請教外，有時也在家看點有關業務知識方面的書籍，慢慢地在保育員這個崗位上琢磨出了門道，那就是要“勤”，比如：勤開窗戶、勤打掃、勤消毒等等，除了手腳要勤快利落外，腦子也要勤快，要經常思考，“為什麼要這樣做”，今天這件事我做的對不對等等，常常反思一下自己的工作，以便在以後的工作中，更好改進，不斷進步。
4.密切聯絡，增進家園互動。
在家園共建方面，我們知道要搞好班級工作，一定要家長的配合。平時，我能熱情對待每一位家長，注意和家長溝通。接送孩子時和家長聊上幾句，瞭解一下幼兒在家的表現或關心一下幼兒的身體情況，家長都感覺非常溫暖。我通過各種方式及時把孩子一點一滴的進步告訴家長，向家長反映幼兒在園生活、學習情況，認真聽取家長建議。同時希望家長配合教師，在家裡也對孩子進行自理能力的培養，放手，儘量讓孩子自己的事情自己做。鞏固在幼兒園養成的好習慣。漸漸地，孩子們都有了不同的變化。看到孩子的點滴變化，讓我從心底裡感到自己的辛苦沒有白費。
5.努力方向。
時間在幼兒的成長中過去了，但是它值得我深思。我雖然取得了一些進步，同時也存在著這樣那樣的缺點。對於我個人來說，要學習的東西、知識還有很多，無論是教育還是保育，都是我學習的目標。我想：在今後的學習生活中要把好的方面堅持住，只要自己多學習業務知識，多請教有經驗的老師，把別人身上的精華汲取過來，使自己成為德育、教育、保育都合格的保育員。多和孩子們溝通，心中裝著孩子們，相信今後在新的歷程中不斷總結經驗，謙虛向別人學習請教，不斷努力，對得起領導對我的信任，對得起孩子家長的期望，對得起自己的本職崗位。付出辛勤的汗水，收穫的自然是甘美的果實。在今後的工作中我爭取做的更好。
一學期的工作又結束了，作為年級組長，我們的工作就如剛才各位組長總結的一樣，繁瑣而細緻。我今天不想向大家複述自己做過的這些工作，我想借此機會和大家說說自己的些許感慨吧，或許這並不算什麼總結。
年級組長算個官麼?聽到這樣的問題，估計很多人會笑了，要說他不算吧，他負責整個年級組許許多多瑣碎的事情，各個部門大大小小的事情先找年級組長，要說算吧，他有時還不如個班主任呢，班主任還能管理50多名學生呢，年級組長，充其量是各部門佈置工作的協助者，執行者,當任務佈置下來以後，我們每位年級組長和年級成員都在盡心盡力的努力把自己的工作做得最好，這中間真的有很多人和事挺讓人感動。能說誰做的好或者不好呢?辛苦麼?辛苦!收穫嘛，也有!
首先從我自身來說，當了幾年的年級組長，給了我鍛鍊的機會。首先，我變得愛操心了。可以說，以前，我是隻掃幾家門前雪，什麼事情只要和自己無關我不會主動去做。現在，在其位得謀其職，好在年級組的每位成員都特別配合，所以無論什麼工作，只要組長願意動動嘴。大家都會投入最大的熱情去完成它。 其次，鍛鍊了我的組織能力。比如工會搞活動或者是教研組佈置任務，少隊安排的事情，包括我們年級組的成員說讓我要保證我們年級組每個月有一次集體活動，活動什麼，怎麼活動，這些都需要年級組長去組織去安排。記得剛當上年級組長的時候，事情一多，無所適從，不由的煩躁起來，現在經過鍛鍊，逐漸對一些工作做得遊刃有餘了。
再次，協調能力。班級與班級之間，各科老師之間，年級與年級之間平時沒事則可，有時會有很多事情需要我要去協調解決。時間一長這種協調能力還真的是增長了不少。
但是在這個過程中也有很多看上去聽上去是一些細小的，微不足道的語言卻給了我很大的感慨與反思。
比如，在這學期十一長假，工會給我們每人發了一張電影票，我當時當著我們年級組老師的面說，這張票不許自己去看，一定要作為我們年級組的一次集體活動，全組老師集體轉街看電影然後吃飯。後來放假了，我也忘了自己說過的話，和兒子把電影看了。長假結束，孫媛媛問我哪天去看電影，我還驚奇的問，你怎麼還沒看呢?媛媛就說，是你不讓我們私自去看的，我們就一直等你組織一起看呢。末了媛媛還補充說：我們以後再也不相信你了。雖是個玩笑話，我卻感慨起來，一個小小年紀組長說出去的話，自己忘記了，可是大家卻沒有忘記，原來組長也算個小小領導，說話做事要言必行，這樣才能有威信啊。
再說說我的感動：:我個性使然，我們年級在我的領導下，學校工會組織的好幾次集體活動沒有好的成績，實話說我從心裡覺得挺不是滋味的，總覺得對不住大家，但我同樣感謝我們年級組成員給我的理解。有一次工會活動結束，一聽到結果，謝怡說：學校的活動我們和大獎無緣，沒關係，組長，快組織活動，我們要自己給自己快樂。我覺得這是多好的心態啊，沒有責備，沒有不快，輕鬆的話語讓我本來稍顯失落的心情突然間開朗了起來
同樣，我們這學期語文教研組安排了很多語文老師的公開課，正好趕上我和劉曄上公開課的時候，那兩天片區的英語競賽課也在我校進行，多媒體教室進不去，就安排到了會議室，可是下午試課件的時候忽然發現會議室裡的電腦課件無法正常開啟，於是我趕快找來王惠林老師幫忙查詢原因，王老師也特別熱情，經
過檢查他說有一根資料線要換，我又趕緊聯絡吳主任，吳主任電話派何老師去電腦城買來了資料線，當天下午因為天已經黑了王老師就在第二天早上早早和張偉老師安裝資料線，可是資料線安好了，還是不能正常使用，王老師和張偉忙了一個早上又是查詢原因又是想辦法，才使我們的課正常進行。
當然，令我感動的內容不光在於老師們的這些行動上，還有語言上的。記得有一次我們在一起吃飯，孫媛媛和郭怡雯說過這樣一句話：姐姐，以後有什麼事，只要你給我們說一聲，我們一定去幹好它。這句話真的給了我很大的感動，我覺得有她們這句話做前提，我們年級組工作如果做的不好，那隻能是我這個年級組長的能力問題了。所有三年級的同事們，你們的鼓勵和支援是我做好年級組長工作最重要的保障，真的謝謝你們!
去年，我有幸來到計生委工作。在這樣一個優越舒適而又能充分發揮個人智慧能力的環境中，不覺已工作了將近一年的時間。從中我能深切感受到的是領導們無微不至的關懷、班子中認真務實的作風、同事們團結奮發的幹勁，這對剛剛走上工作崗位的我們來說，是受益匪淺的，為我們邁向正確的人生道路打下了良好的基礎。現將一年來的工作情況做一簡單陳述：進入新世紀，特別是黨的xx大以後，全面建設小康社會面臨重大的戰略機遇期，也是我們人口和計劃生育事業加快發展的重要機遇期。能否抓住戰略機遇，加快發展，是新時期計生工作面臨的新問題和新挑戰。我們恰好在這一重要時期加入計生行列，所以從一開始進入計生委起，我就不斷提高自己的思想素質和業務技能，嚴格按照“思想上合格、業務上精通”的標準要求自己，端正態度，踏實工作，認真踐行在一來計生委主任給我們上的第一堂思想教育課中指出的“成才先成人，成人再成才”的思想。本著知行結合的原則，邊工作邊學習，在學習中提高，在提高中前進，使自己儘快進入工作角色，逐漸滿足工作需要，適應現實需求。首先，身處當今知識經濟時代，必須時刻學習方能不落伍。計生幹部職工的思想素質和業務素質決定著人口與計劃生育工作的管理水平和服務質量，關係到計劃生育工作的形象。所以我把加強學習，提高政治思想素質和業務工作水平，樹立良好的職業道德，作為一項日常重要工作來抓，以嚴肅的態度，飽滿的熱情，嚴格的紀律，全身心地投入學習，為我的工作積累了知識。
第二，作為一名文職人員，我從隔行不熟悉業務到慢慢進入角色，起草了一些檔案，也寫了一些工作材料;協助辦公室參加了幾次全市性的大型會議的籌備工作，並撰寫了一部分領導的講話稿;就我市計生資訊化建設情況、計劃生育上訪工作情況、法制建設、科技工作等向省計生委寫了彙報材料。
第三，加快人口與計劃生育資訊化建設，是提高人口與計劃生育工作水平的科學保障，是實現計劃生育工作可持續、跨越式發展的重要途徑。我利用自己掌握的辦公自動化基礎知識，積極協助單位搞好資訊化建設，先後參與了對六縣區統計及計算機操作人員的培訓工作，全市電子政務建設培訓，流動人口資訊交換平臺培訓等，並且負責每月兩次延續非典以來的跨省流動人口網上適時上報工作，不斷推進機關無紙化辦公和統計、資訊、公文電子化程序，為整個機關資訊化建設做了一定工作。一年多的時間雖然做了一些工作，但仍然存在不少問題，主要表現在：
1、思想不夠解放。在工作中，雖然我不斷加強理論知識的學習和思想道德的培養，努力使自己各方面走向成熟，但由於自身學識、能力、思想、心理素質等的侷限性，導致在平時的工作中教條僵化、心態放不開，工作起來束手束腳，對工作中的一些問題沒有客觀、全面的理解與把握，容易就事論事、顧此失彼。同時由於種種原因，與同事們尤其是領導的溝通和交流很少，工作目標不明確，與領導的思想不能完全統一起來。並且遇到問題請教不多，沒有做到虛心學習，不恥下問。
2、缺乏創新精神。不能積極主動發揮自身聰明才智，而是被動消極適應工作需要。領導交辦的事基本都能完成，但自己不會主動牽著工作走，很被動。缺乏認真鑽研，開拓進取精神，忙碌於日常小事，工作沒有上升到一定高度。
3、不能與時俱進。身為新時代的大學生，卻沒有青年人應有的朝氣，學習新知識、掌握新東西不夠。缺乏敏銳的洞察力，進取心和憂患意識不強，容易被時代淘汰。
4、工作不很紮實。存在眼高手低、懶於動手的毛病，不能專注於工作學習，很多知識雖然瞭解但卻不精，材料寫的還比較少等等。這是我對一年來工作的小結，說的不太多(企業管理新員工工作總結)。但我認為用實際行動做出來更有說服力。所以在今後工作中我將努力奮鬥，繼續鞏固現有成績，針對自身的不足加以改進，爭取做的更好。
在今年的工作中，經過近一年的努力，完成了局領導交予的任務，但期間也發現了不少自身問題，我會不斷學習、不斷提高，拓展業務能力，發掘更多潛力，為我局水利事業傾盡全力。
時光過得飛快，不知不覺中，充滿希望的20xx年就伴隨著新年伊始即將臨近。現就本年度重要工作情況總結如下：
一、思想認識方面
報業服務處辦公室的1大功能就是服務功能，我個人的職責是這1功能的最終體現者，主要任務是為服務處領導、各部門和員工做好服務工作，確保服務處各項工作正常開展。所以，20xx年工作總的指導思想是“強化服務功能、增強服務意識、提高服務質量”。
20xx年對工作的思想認識有所提高。我的工作比較龐雜凌亂，甚至有1些瑣碎。但其重要性卻不容忽視，尤其是在後勤保障方面，有的事情雖小，但其影響面很大，缺少列印紙或墨盒更換不及時可能1份重要檔不能及時出稿。這些事情可能簡單，人人能做，但我認為不是每個人都能把它做好，我對自己的要求是既然重要，沒有理由不把它做好。
二、辦事效率方面
思想上認識明確，行動上當然有所表現，工作效率對每件工作都很重要。但我之所以把辦事效率單獨作為1條來總結，是因為工作效率對我這方面工作非常重要，有的事情是高效率才能彰顯它的價值和意義。為提高工作效率，我的方法是日常性工作未雨綢繆，偶發性事情高效解決。確保服務處工作不受影響或少受影響。
三、主動性方面
許多工作只有積極主動，才能從容自如，要不然會疲於奔命，忙於應付。份內之事，不要領導交辦，更不要領導催辦。領導交辦的事，不推不拖，各部門和個人的事情同樣不推委、不敷衍，能解決及時解決，不能解決及時彙報。
1、在5.12地震期間與服務處領導積極與業主開展地震相關常識與溝通，做到每日向集團報告房屋有無異常情況。
2、在創全國文明城市期間積極與錦江區房管局物業管理極配合與支援，得到外界對新聞物業1致好評。
3、奧運期間在安保工作方面著實檢查力度，加大樓層日巡工作，積極與書院街道派出所做到有情況及時彙報、協調和溝通工作;
四、工作實績方面
1、創優工作
(1)服務處的創優工作在公司相關領導的指導下，通過不斷完善、積極整改，對不足之處進行整改，在整改過程中，使我1個從未涉世物業的人在報業服務處創“國家示範”中，從學習到理解變成掌握最終進行協助，同時也從中學到物業行業在工作要求是細緻化、流程化、標準化，對各項檔要求均要熟練掌握然後在從實際中去教會員工。特別是我自身1開始對創優理解不深，以至在做的過程中很多地方無從下手，最終工作脫節。
(2)積極學習公司、服務處關於管理新措施、新規定、新辦法，對各項管理辦法、工作手冊深入學習。
(3)在後期迎檢過程中對“彙報材料”印刷廠家進行羅列篩選，最終以在行業較低的價格印出我們需要的產品;“彙報視訊短片”
2、後勤保障方面工作
(1)對印表機、影印機、傳真機、計算機等辦公裝置的維修與維護。服務處建立幾年來，部分易耗資產逐步進入老化期，裝置問題影響正常工作，部門報修報主任同意後，積極聯絡廠家或經銷商進行維修，確保服務處的工作不受影響。
(2)辦公易耗品的保障。服務處現有13臺計算機;2臺印表機;影印機1臺;傳真機1臺;各種易耗品列印紙、碳粉、配件等需求較大，積極保障好這些常規易耗品的供應。
(3)日常辦公用品的保障，積極與庫管做好銜接，對各部門需要申購的物資進行對接，並上報服務處主任進行審批，在事後做好儲存、發放工作。
(4)做好員工宿舍的管理，對新入職員工進行住宿的安排，事後積極關心，把工作思路變被動為主動，積極主動，爭取創造1個高質量的服務體系，保證服務處的各項工作正常進行。
經過兩個學期的洗禮，讓我深深感到當一名教師不簡單，回顧這一學期，本人能夠努力工作。有辛勤的耕耘，有收穫的喜悅，也有不足與遺憾，現將本學期思想工作總結如下：
一、德。
本人熱愛祖國，擁護中國共產黨。全面貫徹黨的教育方針，忠誠黨的教育事業。關心國家大事。積極參加學校組織的各項活動，認真對待每一次的培訓和學習，並且認真執行學校的各項規章制度。全心全意搞好教學，言傳身教，教書育人。以現代教師道德的核心：“善，公正，責任感”來衡量自己，約束自己，務求能成為一名符合現代要求的新型老師。教學思想端正，工作態度好。從各方面嚴格要求自己，積極向老教師請教，結合本校的實際條件和學生的實際情況，勤勤懇懇，兢兢業業，使教學工作有計劃，有組織，有步驟地開展。
二、能。
教學工作是學校各項工作的核心，也是檢驗一個教師工作成敗的關鍵。一年來，在堅持抓好新課程理念學習和應用的同時，我積極探索教育教學規律，充分運用學校現有的教育教學資源，大膽改革課堂教學，加大新型教學方法使用力度，取得了明顯效果，具體表現在：
(一)發揮教師為主導的作用
1、備課深入細緻。平時認真研究教材，多方參閱各種資料，力求深入理解教材，準確把握重難點。在制定教學目的時，非常注意學生的實際情況。教案編寫認真，並不斷歸納總結經驗教訓。
2、注重課堂教學效果。針對低年級學生特點，以愉快式教學為主，堅持以學生為主體，教師為主導、教學為主線，注重講練結合。在教學中注意抓住重點，突破難點。
3、堅持參加校內組內的教研活動，不斷汲取他人的寶貴經驗，提高自己的教學水平。經常向經驗豐富的教師請教教學問題。聽公開課多次,使我明確了今後講課的方向以及語文課該怎麼教。
4、在作業批改上，認真及時，做到全批全改，重在訂正，及時瞭解學生的學習情況，以便在輔導中做到有的放矢。不斷更新教學觀念。注重把學習新課程標準與構建新理念有機的結合起來。
(二)調動學生的積極性。
在教學中尊重孩子的不同興趣愛好，不同的生活感受和不同的表現形式，使他們形成自己不同的風格，不強求一律。有意識地以學生為主體，教師為主導，通過各種遊戲、比賽等教學手段，充分調動他們的學習興趣及學習積極性。讓他們的天性和個性得以自由健康的發揮。讓學生在視、聽、觸覺中培養了創造性思維方式，變“要我學”為“我要學”，極大地活躍了課堂氣氛，相應提高了課堂教學效率。
作為一名英語教師，讓學生掌握良好的學習方法，獲取更多的知識是最重要的任務。在認真做好日常教學工作的同時，努力探索在中學英語課堂教學中落實素質教育的方法及手段，探索在教育中培養學生能力發展的途徑。在工作中，我深知學習的重要性，抓住一切機會認真學習，在不斷學習、不斷實踐中不斷提高自己的教育教學水平及教學管理水平。我抓住任何機會，虛心學習，在自己的教學中不斷實踐，不斷總結，不斷提高。平時向書本學習、向身邊有經驗的老師學習，提高自己的課堂教學水平，努力形成自己的課堂教學風格。
三、績。
本學期，我繼續擔任八年級四班英語教學工作，時時以“愛心、耐心、細心”貫穿始終，去關心每一位學生，去上好每一節課。此外，關心學生的學習和生活，特別關注後進生，給予他們更多的關懷，鼓起他們學習的勁頭。針對不同的後進生的具體情況，我制定了相應的計劃和目標，利用課下時間，對這部分同學有計劃地進行課後輔導。我對他們經常進行鼓勵，消除他們的自卑心理;有時在課堂上提問他們一些容易回答的`問題，增強他們的自信心，提高他們的學習積極性。
四、勤。
本學期，我仍然堅持做到愛崗敬業，不遲到，不早退，遵守學校的各項規章制度，平時積極參加全校教職工大會，認真學習學校下達的有關檔案，配合組裡搞好教研活動。每週按時參加升旗儀式，從不缺勤。服從安排，人際關係融洽。業餘不從事有償家教及第二職業。
時光忽忽飛逝，轉瞬間，我加入校研究生會已經有一年了。雖說雁過無痕，風吹無影，但校研究生會這個我最熱愛的團體，給我留下了深刻的烙印，我的整個研一生活也是她伴隨著我走過來的。通過一年的不斷學習，在老師的指導下，在師兄師姐和研會同學們的關心和幫助下，我已完全融入校研會這個大家庭。個人的工作技能和工作水平也有了顯著提高。現將我一年來的工作情況簡要總結如下：
一，初識校研會，端正態度，擺正自我，踏踏實實做人，認認真真做事。
還記得去年十月份，當得到師兄的簡訊告知我被校研會錄取，我所加入的部門是生活服務部，我的職位是生活部副部長。生活部是校研會的一個重要部門，其主要職能是：關心同學生活，盡力解決和滿足同學提出的各種問題和要求，為大家提供方便，做好學校與廣大研究生之間溝通的橋樑，明確了這個目標，我深感任務艱鉅和責任重大，雖然我是副部，但我依然要做好這個副手，用盡全力和部長以及同事們一起完成研會和老師交給的各項工作任務，加入研會的第一天，我首先就端正了態度，研會和工作不同，儘管我已經工作兩年，但是研會我是第一次加入，很多方面我不懂，不瞭解，不懂的我就問，問同學，問老師，問師兄師姐，另一方面，我時刻提醒自己，做事務必認真踏實，一件事情，我可以做的不那麼出色甚至不會做，但只要我做了，我就要認真的去做。
二，不斷加強自身學習，提高修養，開拓創新，努力進取
由於自己第一次加入研會，對這個組織不是特別瞭解，而自己的認識，能力，和閱歷與其勝任這一職位還有一定的距離，所以我一直不敢掉以輕心，總在學習，我向老師學習，向同學學習，向師兄師姐學習，還記得研工部石老師在召開第二次研會全體大會上說的一句話：盡力而為，量力而行。簡短的幾個字，卻體現了豐厚的內涵，道出了唯物辯證的精髓，加入研會後，我每時每刻不忘記提醒自己要修身養性，做事不重要，要先學會做人，我深知一次完美的創造，需要追求極致的精神和登峰造極的技藝，這些我並沒有，但是我可以學，我有同學，有朋友，有研會的所有同事們，我堅信我可以，。
三，深入開展生活部各項工作，和同事們一起做好同學們的後勤保障工作
在這裡我簡單說一下和同事們一起共同完成的工作：
其一，設定意見箱，還記得那天，同事們一起不懼困難，不怕磨難，一起完成了這項浩大的工程，意見箱的設定，方便了同學們提意見，訴苦悶，更能督促學校抓效率，重落實，是關心同學生活的一項創舉，
其二，定期召開與學校後勤集團等部門的座談會，充分反映食堂，開水，路燈等各項與學生生活息息相關的問題，力求及時反映，及時解決，貼近同學生活，用心為同學服務
其三，努力幫助其他部門做好輔助工作，比如，在學校舉辦研究生舞會時設立溫馨小站，為同學端茶倒水，噓寒問暖，提供休息的地方，在體育部舉辦籃球賽時，我和同事們積極的充當計時員，記分員，在學校舉辦研究生風采大賽時，我又和同事們一起買水買盒飯，充分做好了工作人員的後勤保障，等等這些活動，都有著我和同事們奮戰的足跡。
四，團結同學，營造氣氛，在工作和學習中培養責任心和集體歸屬感
在校研會生活部的一年多來，每做一項工作，哪怕是再怎麼簡單，沒有朋友的支援是不行的，團隊工作講究的是協作，天下無難事，只怕有心人，由於我們部門女生較多，男生就我和兩外一個同學，所以我就多出力，多做事，《後漢書》有云：志不求易，易不避難，我時常想，無論多麼艱難的事情，只要大家都出一份力，獻一份策，都會迎刃而解，我相信集體的力量是無窮大的，在一起工作的過程中，我注意和各位同學溝通協作，完成了任務，又培養了感情，工作做完了就沒有了，但是同學之間情會源遠流長。
五，勤以治事，恕以待人，講守仁義，謙虛謹慎，用事實和行動證明自己的存在
無論在哪裡，無論做什麼，無論我扮演什麼角色，我都覺得志向很重要，志向是對某種價值目標追求的巨集願，決心，和堅定的信念。不管是我還是研會的其他同學，當初加入研會，我覺得至少都是有志向的，那就是想學習，想進步，想求知，想做事，既然來了，那就認真到底，這是我一直對自己說的，成事成人者，志向必須堅定不移，回想這一年多來，我正是堅定了這一在研會的志向，才能穩定的連貫的成為我持續前進的動力，風風雨雨都不懼，更不怕遇到苦難和挫折，我深信，只要我能夠堅持，這些都是小事。
六，博觀而約取，厚積而薄發，當日事情當日畢，明日事情今日擬
加入校研會後，我給自己定了一項準則，並且認真貫徹執行，那就是今天的事情，必須今天做，除非是由於非常不允許我完成的外在情況或者不可抗力，我都要當日做好，否則我自己都舉得對不起這顆良心，我是這樣想的，也是這樣做的，儘管我做的不好，但我一直在努力追求更好，我善於積累知識，我買了很多書，請教了很多同學，一年來，到了我該寫研會個人總結的時候了，我終於可以非常有底氣的說一句：校研會，我的良心對的起你!
一年了，我深知自己有著很多不足，很多缺點，無論工作上還是學習上，同事們都包容理解了我很多，在此，我也感謝我的同事們，感謝大家的寬容，感謝師兄師姐，感謝老師，感謝其他部門的每一個人，我知道，正因為有了你們，我才能有學習和進步的機會，我經常以你們為參照，不斷向你們學習，完善自己。
一、思想政治及學習情況
我始終堅持把學習擺在首要位置，努力做到“三勤”。一是勤於學習。一年來，我認真學習了“三個代表”重要思想、xx屆二中、三中全會精神,堅持集中學習和自學相結合。二是勤于思考，緊密結合自己的思想和工作實際，重點查詢自己在黨風廉政建設和工作作風建設，特別是在加強黨內監督、遵守黨的紀律、弘揚求真務實精神等方面存在的問題，提高了貫徹“三個代表”重要思想和黨的路線、方針和政策的自覺性和主動性。三是勤於調研。經常深入基層、深入實際調查研究，努力創造新方法，探索新路子。
二、主要工作實績
我主持招商局黨支部全盤工作，分管招商引資投資服務、投資軟環境調研等工作。一年來，我切實履行職責，努力完成了自身所承擔的各項工作任務。
一是認真抓好領導幹部廉潔自律工作。一年以來，我以以權力觀教育為重點，運用多種形式，加強對各級領導幹部的思想道德教育和黨性黨風黨紀教育。建立健全民主集中制、民主生活會、述職述廉、廉政談話、誡勉談話和個人重大事項報告制度，切實加強對權力執行中容易產生問題的薄弱環節特別是管錢、管物、管人等重要崗位和幹部的監督。
二是不斷深化機關效能建設工作，切實糾正部門和行業不正之風。深入開展第九個黨廉教育月活動，深入開展市直機關爭先創優活動，從健全完善規章制度入手，進一步完善首問責任、值班、學習、例會、帶班，考勤和財產管理等制度，儘量減少工作中的失誤。大力推進政務公開工作，績效評估體系工作取得一定進展。
三是根據市委先教辦的安排，我局指導阿西爾鄉下阿西爾村人大換屆選舉工作活動，積極發揮包村單位作用，認真落實部門包村職責，做好指導和幫扶工作，嚴格按照教育程式進行工作指導，通過教育活動，該村黨員素質明顯有了提高，黨員的先鋒模範作用得以充分發揮，黨支部的戰鬥堡壘作用得以增強。
四是鞏固“群眾滿意的市直部門”成績，按照領導班子好、黨員幹部隊伍好、工作業績好、群眾反映好四個方面開展支部各項工作。做到工作有計劃，制度健全，利用播放電教片等形式加大學習力度，加強糾風工作，大力提高機關職能，努力服務好大局工作，落實黨風廉政責任制。以豐富多彩的活動形式為載體，增強支部戰鬥力、凝聚力。積極參加市委、機關工委開展的各項競賽活動，並取得較好成績。
四是圍繞中心工作，加大招商引資工作力度。在市委、市政府的正確領導下，在各相關職能部門的大力支援幫助下，全市招商引資工作取得了良好的成績。
三、廉潔自律情況
今年來，我嚴格依照中央“四大紀律”“八大要求”來規範和要求自己，切實加強學習，始終對自己高標準、嚴要求，率先垂範 ，以身作則，嚴格按照黨風廉政建設責任制的要求來約束自己的一言一行，要求別人做到的，自己先做到，要求別人不能做的，自己首先不去做。自覺遵守領導幹部收入申報制度、收受禮品登記制度。認真履行黨風廉政建設組織協調職責，對黨風廉政建設全面負責，堅持把黨風廉政建設、反腐敗工作與經濟工作和其他工作一起部署，一起落實，一起檢查，一起考核。
本人在上級領導的關懷下，在市委及其班子成員的支援下，做了一些有益的工作，取得了一些成績，但回顧起來，也存在諸多不足。我感到在理論學習上還不夠深入、系統，對新形勢下經濟工作、反腐敗工作的新路子、新方法探索還不夠，工作上距離黨和人民群眾的要求還有很大距離。這些都有待於我在今後的工作中進一步加以改進，彌補不足，努力取得令群眾和組織滿意的工作實績。
緊張而有序的一年又要過去了，忙碌的一年裡，在領導及各部門各同事的幫助下，我順利的完成了本年度的工作。為了今後更好的工作，總結經驗、完善不足，本人就本年度的工作總結如下：
1、及時響應了各部門的電腦軟體、硬體、郵件、網路、印表機的維護。儘可能的降低裝置使用故障率，在其出現故障的時候，並做到了能在當地解決就當地解決,不能當地解決的也在最短的時間內給予瞭解決。
2、對中心每臺電腦安裝防病毒軟體,避免了病毒在公司區域網內自我複製相互傳播，佔用區域網的網路資源,甚至使得系統崩潰,丟失硬碟的重要資料等各種危害,並及時的對軟體進行升級,定期的清除隔離病毒的資料夾。
3、及時的對系統補丁進行更新，防止了病毒和黑客通過系統漏洞進行的破壞和攻擊。對ie、outlook、office等應用程式也打上最新的補丁,另外還關閉了一些不需要的服務,關閉guset帳號等。
4、 專案機房系統更新，系統從原有的2019更新到xp，重新安裝了所有軟體，解決了一部分原無法解決的問題，並重新部署防毒軟體解決方案。
5、交換機、路由等網路硬體裝置的維護,遮蔽中心不用的埠,安全設定等,保證公司所有電腦的安全正常工作,優化路由執行速度,節約頻寬,提高上網的速度化和穩定化,使我們上網的速度大大提高,保證網路順暢
6、針對伺服器，3次被黑客攻擊採取相應的解決方案。重新部署伺服器。
7、學校伺服器，硬體的安裝、維修、除錯，投影儀裝置的定期清理，維護。
8、電話交換機部屬置，電話線調整，電話錄音裝置的安裝除錯。
9、rtx伺服器、郵件伺服器、web伺服器、搭建、優化、資訊整理和測試。使用者資料匯入和備份。
10、為了最大的節約成本，並針對學校所有計算機設定系統自動休眠，有效地節省了相當一部分資源。
11、加強了對網路裝置的維護,對經常出故障的裝置採取了相應的解決辦法。公司目前一共近80多臺電腦，由於機器較多，日常出現故障的情況較為常見，主要的電腦故障有：系統故障，網路故障，軟體故障等，很多機器由於長期使用，導致系統中存在大量垃圾檔案，系統檔案也有部分受到損壞，從而導致系統崩潰，重灌系統，另外有一些屬網路故障，線路問題等。
近一年來，我始終堅持嚴格要求自己，勤奮努力，在自己平凡而普通的工作崗位上，努力做好本職工作，從不把情緒帶到工作中。在具體工作中，我努力做好服務工作。回顧一年來的工作，我在思想上、學習上、工作上取得了新的進步。但我也認識到自己的不足之處：
1、因為簡單的問題重複出現重複解決，可能到位不及時。
2、自己的思路還很窄對現代網路技術的發展認識的不夠全面，自己對新技術掌握速度還不夠快。
3、有時出現問題我並不知道而領導先知。其實從咱們公司的結構來看這些都是正常的，但我以網管的身份感到慚愧。
總結了過去，方能展望未來! 最後說說明年的工作計劃，辭舊迎新，在總結本年度工作的同時，針對自己不足之處，我對明年工作也提出了初步設想：
1、在繼續完善公司網路的同時，加強理論和業務知識學習，不斷提高自身綜合素質水平。把工作做到更好。
2、對公司所有電腦裝置進行統一計算機名稱，和ip實現遠端管理，維護。提升工作效率。
3、領導交辦的每一項工作，分清輕重緩急，科學安排時間，按時、按質、按量完成任務。
4、在硬體條件允許的情況下安裝，網路流量檢測軟體，對區域網進行監測，及時發現網路故障和排錯，使網路快速高效的執行。
在我入職的近一年，我在公司學到了很多，學會了如何處事，如何與他人更好的交流等等。我在做好自己本職的同時，也學習了公司的一些相關的文化，在我覺得，公司在茁壯的成長，像雨後的春筍;發展速度飛快，猶如剛發射的火箭直衝雲霄。這些新的現象是因為共同的努力而創造的，我也希望用自己的這份微薄的力為公司和為自己創造一個更好的未來。
總之，感謝領導對我的信任與支援，我將盡心盡責、全力以赴地把工作做好!
有人說時間飛逝如光箭，現在我終於體會到了。不知不覺中我都來公司半個多月了，為了更好的促進工作，我現將這半個月來我個人工作總結匯報如下：
在剛進公司那時，一直都是在緊張的學習服務用語、工作頁面的操作和普通話的加強練習。那時，班長說我的“您好的好字說的不正確，後來一直重複加緊練習這個字。到了星期五我們新員工集體考試時，聽到班長說“嘿，你的“好”字已經克服了啊!”心情好是開心。是的，都說細節決定成敗，很多人都會不以為然而去忽略它。可其實我們每天並不需要做多麼多麼大的事情，只要我們把自己工作上的每一個細節都堅持細心做好了，就是一件很了不起的事了。考試之後，這個星期終於我們新來的幾位同事都不負先前的努力，而獲得了工作頁面實際操作的批准了。對於這個訊息，都讓我們新來的同事有些迫不及待了。
可是往往好多事情我們都以為一切只要開始了。只要什麼都準備好了。一切就不會有問題了，可是結果…卻總不是我們想象中的那麼好。平時幾個新同事一起模擬練習的時候，都覺的可以了，不會有問題了。剛開始一坐到電腦前面，一聽到電話聲響就或多或少的有些許緊張，而一緊張就會有時忘記了及時按下應答主叫，有時候會忘記了及時看下面溫馨提示。還好服務用語及操作沒什麼問題，不過也因為前面的緊張而影響了操作速度。後面跟新來的同事們交流和老同事們請教時才知道，原來多數同事都有過這樣的過渡期，或多或少都會有些緊張的。就像我們班長陳超說的那樣，凡事只要調整好心態，沒什麼我們做不好的。是的，我絕對不會允許自己這麼簡單的事情都不能做好，相信自己一定能行!後來我試著每次坐電腦前面的時候就深呼一口氣，然後調整好心態，慢慢的次數多了，就感覺一切都習慣了，工作程式也就自然而然了。
經過緊張的全體話務員的考試後，我們終於可以單獨的上班了。雖然因為緊張，考試的結果並不是自己的表現。可這並不會影響我日後的工作，我相信我一定會一直堅持公司的原則在日後的工作里加強學習，並努力做好自己的本份工作。
這周開始單獨上崗了，工作中因暫未碰到特殊情況，所以還算很平穩的轉接好了每一個電話。
俗話說：沒有規矩不成方圓。毋庸置疑，我們在日常工作中，首先必須遵守好公司的每一條規章制度，執行好每一個工作流程，牢記好每一個規範用語。除此之外，我認為還應該注意以下幾點細節，要自己在實踐中不斷完善自我。
迅速接聽電話。在商品經濟時代的今天，時間就是金錢，所以我們更應該為客戶、為自己節省寶貴的時間。以儘可能的速度完成公司所規定的“每10秒鐘一個電話”。
表情、語氣愉悅。我們工作的一個基本特點就是與來電人互不相見，通過聲音來傳達訊息，所以我們的面部表情和說話語氣、聲調就更加重要。雖然我是一名普通的話務員，但我深知，我的一舉一動、一言一行，代表著我們公司的形象。因此，在電話中，一個優秀的話務員必須做到面帶微笑，語氣平和，語調輕鬆，用詞規範、得當，給來電人愉悅的感受，讓來電人被我們的輕鬆愉悅所感染，讓工作更好的開展。從走上崗位的那一刻起，我就下定決心：一定要做一名合格的、優秀的電話域名話務員。說起來，做一名話務員容易，但要做一名優秀的話務員就難了。千里之行，始於足下。我從小事學起，從點滴做起。
我接觸話務員的時間不長，跟老同事相比，我是一個新手。但這並不能成為我可以比別人差的理由，相反，越是因為這樣，我就要付出比別人更多的精力和時間來學習，從而跟上大家的步伐。
人人都說，想做好一份工作，一定要做到首先愛這份工作。在這將近一個月的工作中，我發現自己越來越喜歡這份工作了。在今後的工作裡，我相信自己一定會遵守好公司的每一條規章制度，做好話務員工作計劃，執行好每一個工作流程，牢記好每一個規範用語。嚴格要求自己：沒有，只有更好。
我清楚知道自己離一個優秀話務員還有很大的差距，但我相信我會在以後的日子裡不斷學習，總結經驗教訓，取長補短，做得更好!
在過去的工作中，我認為自己做得還很不夠，在很多方面還存在欠缺，因此，很多地方都需要不斷改進。在今後的工作中，我將不斷努力學習，不斷進取，總結經驗教訓，取長補短，讓自己成為一名合格的話務員。
歲末臨近，新春將至，不知不覺20____年的工作即將告一段落。免不了在年終歲未對自己進行一番“盤點”，也是對自己的一種鞭策。過去的一年是忙碌而充實的一年，這一年是也變化的一年，從公司位置的遷移到人員的調整，無不在向我們傳遞著一個資訊，公司正在變化中穩固向前。
回顧一年來的工作，我在公司總經理、銷售經理的正確領導下，以及各位同事的支援配合下完成了全年的工作，當然也有很多不足的地方，需要在新的一年裡，更加努力完善，在此僅謝謝大家的信任、支援與幫助。
一、20____年的工作回顧
我的工作呢，主要分以下幾個部分：市場終端推廣、貸款、貫標、車隊落戶材料準備、內勤等。
1、市場終端推廣
市場的終端推廣與宣傳對於我可以說是遊刃有餘，應一汽廠家要求各經銷商對所承銷的品系，每月分品系進行一次終端推廣活動，也就意味著我們每個月得有三次的終端推廣活動。今年除了實車巡展外，我們還舉辦了幾場較重要的座談會，有廠家、商代處共同參加的J6L推介會、20____款新品推介會、國四新品上市釋出會。經過多場的會議後，最大的收穫就是我們大家的配合的默契度，從初次的生澀到後期流暢，而我個人呢也擔任了會議的主持，自第一次的不知所措到後期的漸漸適應，那可是受益匪淺收穫頗豐。
2、貸款與貫標
貸款方面呢，除了之前我所知的貸款各環節外，因20____年貸款使用者的到期讓我更進一步的瞭解了後期的各項操作流程，讓我在貸款方面的事情有了更深入的接觸。隨著與貸款使用者的接觸從中也學到了很多的東西，20____年的貸款車輛在各位同仁的努力下達到了42臺的佳績，遠遠的超出了年初制定的目標。
貫標呢，自20____年就一直在聽說這個名詞，今年一汽組織了各家銷售經理與資訊員學習一表一卡一看板，讓我真正的瞭解了這項工作，不在是隻限於名詞的意義上。通過學習讓我瞭解到這是銷售的一項很好的輔助工具，我相信當大家真正運用好這項輔助工具時，我們的銷售業績定然會更上一層樓。
3、車隊落戶材料準備
20____年呢，我還有一項收穫那就是我知道落戶手續都有什麼了，而且大體流程也能夠了解了。說實話一開始接觸落戶的時候那就叫一個暈，人家讓我準備什麼我都對不上號，而且經常性的弄錯。但經過了這一年大家的幫助當然還有車隊負責人商議，讓我能夠輕鬆的知道我需要什麼東西，什麼時候準備什麼東西。在大家共同的努力下，20____年我公司在萬邦車隊落戶車輛達到86臺的可喜成績，對於已落戶車輛建立了完整的檔案，以確保後期的跟蹤回訪，讓我們能更好的抓緊使用者，讓使用者知道我們隨時在關心著他。
至於內勤工作呢，說實話今年主要針對內勤的工作，相對於20____年還是較少的，主要還是客戶的回訪等日常工作，還經常的因為其它原因而把回訪時間延誤，經過這段時間的整理，讓我感覺到了事情應分輕重緩急來處理，這樣才能把每項工作都做好、做細。
二、工作中存在的問題
一年的工作下來，工作開展上雖取得一些小小的成績，但同樣存在著一些問題和不足，主要是：
1)有時對一些工作不夠細心仔細，不夠敏感，溝通協調不是十分到位，在往後的工作中，考慮問題應該更周到詳盡。
2)自己的產品知識離公司的要求還有一定距離，以後應努力提高自身水平。
3)工作方式及態度上，不應因個人情緒而影響工作。
對上述存在的問題，應努力注意加以改正。最後，感謝公司領導和同事們，我有今天的進步離不開大家的幫助和支援，是你們的幫助和支援使我的工作才能順利進展。今年是個收穫頗多的一年，和同事們的感情也是越加親密，領導們的呵護常讓我倍感溫暖，在新的一年來臨之際，我藉此報告機會向那些給予我幫助過、關心過的同仁們致以感謝，願你們新的一年業績更上一層樓，家庭幸福美滿，前途一帆風順!
本學期，我承擔了我校多項教學工作。在工作中，作為一名年輕教師，我秉持著謙虛謹慎，不懂就問的原則，在教學中虛心向老教師學習，不斷學習教育教學理論，通過各種途徑充實自己，積極參加教育教學研究活動，自己利用課餘時間學習研究英語教學的新理念和新的教學方法。通過五年來的不斷的學習和孜孜不倦的追求，我的各方面的素質都有了顯著提高，下面我就對我近五年來的教育教學工作做以下總結。
一、思想方面
本學期我堅決擁護中國共產黨的領導，忠誠於黨的教育事業，堅決服從各級領導的安排，認真貫徹國家教育教學方針政策，嚴格遵守教師職業道德規範，愛崗敬業，為人師表，愛護學生，作到時時處處關心學生，點點滴滴做學生的表率。在做到這些的同時，我還注重對學生的思想教育，教育他們愛祖國，愛民族，團結互助，樂於助人，為學生成為一個有道德有紀律的社會主義接班人奠定基礎。
二、教育教學工作
本學期，我承擔了學校的英語、資訊科技教學工作，對於本學期的教育教學工作，我主要從以下幾個方面進行總結。
1、課堂教學。課堂教學是學生接受新知識，教師傳授新知識的一個是主要渠道。在近五年的課堂教學中，我始終如一地貫徹了英語新課程標準的理念和教育局、教研室對於國小英語教學的要求，採用任務型教學的方式組織教學，以提高學生的英語學習興趣為為主線，以提高學生的綜合語言運用能力為主要目標，通過設計各種有趣的，貼近學生生活實際的活動來實現新知識的傳授，同時，突出學生的主體地位和教師的主導地位，改變教師的角色，引導學生自主學習，合作探究。實踐證明，這種以提高學生學習興趣和綜合語言運用能力為經線，以任務型教學和貼近生活實際的一系列活動為緯線編織的課堂教學網路，極大地調動了學生學習的積極性和主動性，建立了一個快樂高效的英語教學課堂。
2、差生輔導。在我所教的學生當中，有一部分學生是由於家庭原因、身體原因、智力原因、學習態度原因等諸方面的因素導致學習成績不理想。於是，我在工作中，除了正常的教學之外，針對差生們出現的成績差的原因對他們進行了多種型別的輔導，如，手拉手互助學習，小組內競賽，小組間競賽以增強差生的自信心，個別輔導，重點督促，與家長溝通等。經過一段時間的輔導，他們都有不同程度的進步，學習的興趣和自信心也大大提高。
3、理論學習和教學研究。
在搞好學生教育教學工作的同時，我不忘積極充實自己。積極學習國內外先進的教育教學理念，隨時更新自己的教育教學方法和知識結構，及時瞭解英語教學的發展動態，學習本校前輩及校外優秀教師的先進教學方法，不斷提高自己的文化修養和教育教學水平，為自己的教學研究和教學創新儲備力量。
與此同時，我還不斷進行教學研究，積極參加同教研組和各級教育行政部門組織的教研活動，積極撰寫論文和案例，積極參加課題研究，爭取最大限度地與他人交流的機會，結合自己的教學實踐，敢於創新，構建符合自身特色和本校學生的新的教育方式。
三、出勤方面
本學期中我努力做到出滿勤、幹滿點，不早退，不曠工。有事請假，到校後及時給學生補課，從沒因個人私事而耽誤學生一節課。積極參加縣、學校等各級組織的教研會議，不缺勤，不遲到，不早退。
四、教育教學工作成績
本學期，經過各級領導、同事的大力支援，我在教學和教學研究方面取得了一些成績。所教班級的成績優異，學生英語學習和資訊科技的興趣不斷提高，學生的綜合語言運用能力得到了大幅度提高，學生的學習方法得到了改進，提高了學習的效率。部分差生端正了學習態度，明確了學習目的。在教育科研方面，由於我積極參加理論學習和各種科研會議及培訓，我的教育教學水平和個人修養、素質都得到了提高，同時，我不忘進行教學研究，積極撰寫教育教學論文和經驗總結，電教論文《合理利用電教裝置，進行高效英語課堂教學活動》獲山東省電教論文評選二等獎，並有多篇論文在縣級論文評選中獲獎。另外，課題研究《國小英語課堂教學“三化”》在縣教育局評審合格並結題，輔導學生在縣資訊科技競賽中均獲一等獎，20xx——20xx年度被評為攀登英語課題實驗優秀實驗教師。
教育教學工作是一個不斷髮展，不斷更新的事業，他需要教師在工作中不斷研究並結合自己的實際不斷探索。通過幾年來的教學生涯，使我真切地感受到教師是太陽底下最光輝最神聖的職業。我深深地愛上了教師這個崗位，並願為此奮鬥一生。
一、工作
積極貫徹省市公司關於公司發展的一系列重要指示，與時俱進，勤奮工作，務實求效，勇爭一流，帶領各部員工緊緊圍繞“立足改革、加快發展、真誠服務、提高效益”這一中心，進一步轉變觀念、改革創新，面對日趨激烈的臨沂保險，強化核心競爭力，開展多元化經營，經過努力和拼搏，公司保持了較好的發展態勢，為大地保險公司的持續發展，做出了應有的貢獻。
全方面加強，努力提高自身業務素質平和水平。作為一名領導幹部，肩負著上級領導和全體員工賦予的重要職責與使命，公司的經營方針政策需要我去貫徹。因此，我十分本權屬文祕資源網嚴禁複製剽竊注重保險理論的學習和管理能力的培養。注意用科學的指導自己的工作，規範自己的言行，樹立強烈的感和事業心，不斷提高自己的業務能力和管理能力。 不斷提高公司業務人員隊伍的整體素質水平。一年來，我一直把培養展業人員的業務素質作為團隊建設的一項重要內容來抓，並和經理室一起實施有針對性的，加強領導班子和員工隊伍建設。
二、業務管理
“沒有規矩不成方圓”。要想使一個公司穩步發展，必須制定規範加強管理。管理是一種投入，這種投入必定會產生效益。我分管的是業務工作，更需要向管理要效益。只有不斷完善各種管理制度和方法，並真正貫徹到行動中去，才能出成績、見效益。業務管理中我主要做了以下工作：
1、根據市公司下達給我們的全年任務，制定各個部室的周、月、年銷售計劃，制定計劃時本著實事求是、根據各個險種特點、客戶特點，部室確定每個部室合理的、可實現的目標。在目標確定之後，我本著“事事落實，事事督導”的方針，通過加強過程的管理和監控，來確保各部室目標計劃的順利完成。
2、作為分管業務的經理我十分注重各個展業部室的團隊建設。一直注重部室經理和部室成員的思想和業務素質教育。一年來，我多次組織形勢會、業務研討會，開展業務培訓，組織大家學知識、找，提高職工全面素質。培訓重點放在學習保險理論、展業技巧的知識上，並且強調對團隊的培育。學習促進了各個團隊自身素質的不斷提高，為公司的持續、穩定發展打下紮實的基礎。
3、經理室全面推進薪酬制度創新，不斷夯實公司基礎管理工作。建立與和績效掛鉤的薪酬制度改革。今年，我緊緊圍繞職位明確化、薪酬化、獎金績效化和福利多樣化“四化”目標，全面推進企業薪酬體制改革。初步建立了一個能上能下，能進能出，能夠充分激發員工積極性和創造性的用人機制。
三、部室負責工作
除了業務管理工作，我還兼任了營銷一部的經理。營銷一部營銷員只有一名，我的業務主要是面向大客戶。我的大客戶業務主要是生資公司的。根據生資公司車隊的特點，在原有車輛保險的基礎上，我在全市首先開辦了針對營本資料權屬文祕資源網嚴禁複製剽竊業性貨車的貨運險。貨運險的開辦既為客戶提供了保障又增加了公司保費收入，真可謂一舉兩得。經過不懈努力，我部全年完成保費收入9009549.94元，其中車險保費8250160.12元，非車險業務759389.82元，滿期賠付率為。成為公司發展的重要保證。
四、工作中的不足
由於工作千頭萬緒，加上分管業務較多，有時難免忙中出錯。例如有時服務不及時，統計資料出現偏差等。有時工作有急躁情緒，有時工作急於求成，反而影響了工作的進度和質量;處理一些工作關係時還不能得心應手。
總之，一年來，我嚴於律己、克己奉公，用自身的帶頭作用，在思想上提高職工的，行動上用嚴格的制度規範，在我的帶領下，公司員工以不斷髮展建設為己任，以“為先，穩健經營，價值為上，服務社會”為經營宗旨，銳意改革，不斷創新，規範運作，取得了很大成績。
新的一年即將到來，保險市場的競爭將更加激烈，公司要想繼續保持較好的發展態勢，必須進一步，更新觀念，突破，逐漸加大市場營銷力度。新的一年我將以飽滿的激情、以百倍的信心，迎接未來的挑戰，使本職工作再上新臺階。我相信，在上級公司的正確領導下，在全體員工的共同努力下，上下一心，艱苦奮鬥，同舟共濟，全力拼搏，我們公司一定能夠創造出更加輝煌的業績!
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