20xx年7月，我正式成為xx公司的職員。1年來，在xx公司領導及各位同事的支援與幫助下，嚴格要求自己，較好地完成了自己的本職工作，在此對各位領導及各位同事表示衷心的感謝，感謝領導給我一個展示自己的機會。通過這段時間的工作與學習，在專業技能上、思想上都有了較大的改變，現將這半年的工作情況總結如下：
一、用心做事，立足本職（工作回顧）
在這半年裡，我對招標代理工作也有了深刻的認識，下面我根據實際工作情況介紹下半年來的工作：
(一)從總體上說，專案數量和規模比去年有顯著提高，在數字上已經體現了今年的工作任務和完成的工作量，在完成這些專案的同時，業務能力、服務水平、認知能力、把握專案全過程的能力等方面有了顯著的提高。
(二)招標專案質量逐步提高。“我們的服務能夠讓業主真正感到滿意”是招標代理工作的服務宗旨，同時也是我們工作中追求的目標。為了實現這個目標，平時加強學習尤其是法律法規在工作中的運用，提高業務理論知識在實際工作中的運用，通過再學習、再認識、再實踐這樣一個過程來不斷提高自身能力和水平。
(三)對招標過程中遇到的問題進行階段性的總結，不斷完善工作。通過招標代理工作，認識到了一些重要的日常禮節，與業主、評委和投標人溝通時的態度等細節問題。
(四)對招標資料的整理更加細緻。每一份經手的材料記錄以及電子文件、中標檔案等資料都進行了歸檔整理、登記、統計，並用時進行交接，雖然工作比較瑣碎，但可以鍛鍊自己的耐性及對工作的認真負責態度。同時也認識到：評標是學習的過程。各位專家博學多識，手機版經驗豐富，因此把每一次評標都當作是課堂，認真記錄，把好的經驗、好做法運用到新工作中。
在新一年的工作中一定科學的編排計劃、認真去實施，以飽滿的熱情迎接專案，做好新專案。
二、齊心協力，共創輝煌（工作體會）
（一）點亮熱情，鍛造自我。
“不經歷風雨，怎麼見彩虹”。不管工作中遇到什麼樣的困難都應積極主動去尋求解決之路，不讓問題擱淺。辦法總比困難多，動腦筋想辦法，沒什麼解決不了的問題，只有不斷戰勝自我，超越自我，才能不愧於自己。
（二）找好航標，定位人生。
“路漫漫其修遠兮，吾將上下而求索。”我們的人生之路都將歷經坎坷不斷前行，所以走好每一步都至關重要，每個人都應找好人生的航標，找到一條適合自己的路來走，才能在風雨兼程的路上實現自己的價值，見到風雨之後的彩虹。
我現在做的是招標代理工作，從這些年的工作實踐中我悟出了很多，其實做什麼工作不重要，重要的是要肯學肯幹，給自己定好位，每一項工作都可以發掘自己的潛力，因為人的潛力是無盡的。以前我認為自己不能勝任這項工作，因為自己對建築方面的知識一點不懂，但是自己偏偏卻與招標代理工作結下了不解之緣。通過這幾年的招標代理工作，我發現自己可以克服這個障礙，招標工作沒那麼可怕，開始喜歡上了這項工作，逐漸找到了自己的方向。
（三）注重細節，精益求精。
每一項工作都是由無數個細節組成的，平時工作中我要求自己注重細節，精益求精，在做任何資料時都要用心。
（四）團結協作，共創佳績。
一個人事業的成功不能離開團結協作，發揚團結協作精神，我們要多一點謙虛、多一點微笑、多一點寬容、多一點主動。在這樣和諧的氛圍裡工作和學習，會更有利於每個人的身心健康，也更能讓我們信心百倍地投入到工作中，通過團隊作戰，提高工作效率。
三、正視不足，以期完美（工作不足）
儘管我們在工作中兢兢業業，但完美離我們總有一步之遙，經過半年來的努力，使我更清醒地看到了自身存在的問題：
(一)業務知識水平亟待提高。作為一名招標代理工作人員，應該既要深諳招標代理業務，更要有超前意識，認真學習儘快為今後的招標代理工作打好基礎，要成為一名優秀的招標代理人員。
(二)工作情緒波動大，有些懶散，工作作風不夠紮實。這些思想情緒一度使自己的工作處於低迷狀態，也制約了自身的發展。
(三)溝通協調能力有待提高。在招標代理工作中更多用到的是人與人之間的溝通、交流，我認為做好招標代理的第一步就是學會與陌生人交往，增強自信能力，在以後的工作中我要多看些這方面書籍，提高自身的理解能力，以便於提高自己的協調溝通能力。
(四)服務技能和水平提高。把服務當作一項“工程”來做。在今年的招標專案中，看到領導加強與招標單位的溝通，替他們想問題及解決問題，共同制定招標計劃，出主意、想辦法，使招標專案順利進行。這讓我深深的感到招標前，提前進入角色是十分關鍵的。這不僅僅是優良的服務態度、任勞任怨的工作作風，而是服務意識和服務技能相結合的特徵。新的一年，我決心向專業知識靠攏，讓服務有一個質的昇華。
(五)工作中缺乏創新思維。真正的優秀職工是需要有創新意識，在工作方式、工作效率上的不斷革新。對於這一點，我也需要在日後的工作中讓自己慢慢轉變，自我挖掘有利於工作開展的思路
四、超越自己，夢想起飛（工作打算）
總結過去是為了更好地面對未來。對今後的工作，我給自己提出如下打算：
（一）加強業務知識學習，提高業務工作能力。
（二）自我解壓，調整心態，創新求變。
（三）協調溝通能力，提高自身素質。
新的一年意味著新的起點新的機遇新的挑戰。在今後的工作中，我會更加努力學習業務知識，提高自己的工作技能，不辜負xx公司各領導的關懷與幫助，以及各位同事的大力支援與幫助，加強學習，認真負責，承接更多的新專案，為xx公司的發展貢獻自己的一份力量！為xx公司帶來更多的利益！
歷經公司的轉換，站在一個新的高度、新的起點、新的方向，在來到公司的這半年裡，在公司領導的指導、同事的幫助下使我在工作中取得了長足的收穫，在這段時間裡體會到了失敗的辛酸與成功的喜悅，總體而言，在這段時間裡中無論是工作還是思想認識都得到了提高。
回想在公司的這段時間，總結如下：
招標工作煩瑣而有序，這就要求在工作中要有準確性，態度必須認真，不能疏忽大意，要有明確的計劃和目標。通過這段時間緊張有序的操作，使我在工作能力方面有了新的收穫。
一、招標專案完成後，甲方滿意，投標人無投訴。這也是我們工作追求的目標。為了實現這個目標，平時加強學習尤其是法律法規在工作中的運用，提高業務理論知識在實際工作中的運用，通過再學習、再認識、再實踐這樣一個過程來不斷提高自身能力和水平。
二、通過對招標過程中遇到的問題進行階段性的總結，不斷完善工作。通過招標，認識到了一些重要的'日常禮節，與甲方、評委和投標人說話時的態度等等細節問題。
三、學習他人好的做法，及時總結自己工作上的不足，取長補短，有時集體討論，總結工作需要改進的地方。有好的想法做法時，通過溝通的方式與大家共同分享。
四、對招標資料的整理更加細緻。包括前期手續，每一份經手專案的材料以及電子文件、投標檔案等資料都進行了詳細整理、統計，並及時進行備案。
五、遵守公司制定的各項規章制度，自覺有意識的按規章制度辦事，做到有章可循。公司越壯大，越是出類拔萃，身為公司的一分子也會更茁壯。
伴隨著公司的不斷髮展，因此對我們的能力有了更高的考驗，對工作有了更高的要求，站在一個新的起點，我們應做到“學以致用、精益求精”。
學習先進找差距，總結不足求上進，回顧這段時間來的工作，針對自身的客觀存在的問題，實實在在分析原因，找出存在的問題，從中吸取經驗和教訓，並在以後的工作中不斷改進。
力爭做到：
一、增強自身業務水平，增加自身對招標代理業務知識的學習，明確各地各監督單位招投標工作流程，從而提高工作效率。
二、強化自身的執行力，規範自身行為，按時高效完成各項工作目標。
三、加強各方面能力的煅煉，不斷提高自己的辦事、溝通、協調能力，提高工作效率。
新的一年意味著新的起點、新的機遇、新的挑戰，我將以嚴謹認真的工作態度、一絲不苟的工作作風、飽滿熱情的精神狀態來迎接新的考驗，置身於公司的監督之下，力爭百尺杆頭，更進一步！
招投標代理部組建及運作以來近一年時間，進行彙總，主要作了如下工作：
一、招投標部的組建工作
1.3月份開始著手準備招標代理資質的申報材料，於4月份報送到主管部門，10月中旬取得招標代理暫定資格證書。
2.制度上牆工作。在準備材料的同時，制定了一系列公司規章制度，包括公司簡介、章程、內部管理制度、內部機構的設定等，同時著手將《招標代理人員工作守則》、《招標代理工作流程圖》上牆。
3.10月中旬，組織相關專業人員參加了省裡的招標代理人員執業資格培訓以提高人員素質，並積極招攬人才，充實代理部內部力量。
4.10月末，向省招標協會報送會員單位申請表，加入省會員組織。並向省裡報送《招標代理機構情況調查表》一份。
5.隨時掌握與招投標相關的政策、法規及資訊，並整理存檔，以備學習。隨時上網蒐集資料，借為已用。對招投標資料隨時進行存檔整理，並制定了一套完整的招投標表格及評標報告。
年11月初，到物價部門辦理了招標代理收費許可證，實行亮證收費。
二、招標工作
1.全過程代理的工程：工程、工程。
2.協助代理工程：工程、工程。
投標工作：工程、工程。
三、其它工作
1.11月中旬，按市政府採購辦檔案精神，遞交一份政府採購供應商登記備案材料，並報送11位政府採購評審專家。
2.進行甲級資質申報工作，於8月末取得造價諮詢甲級資質；在報送書面材料的同時，完成造價諮詢網路版的申報入錄工作。
3.協助預算部、檔案部向主管部門取送檔案、影印材料。
在領導的嚴格管理和指導下，在全體同事的關懷、幫助和支援下，我圍繞自身工作崗位，不斷學習和改進自身工作方法，提高工作效率，注重培養自身工作能力和社交能力，為響應“獨當一面”的口號做充分的準備。在工作中，我嚴格要求自己。現將工作情況總結如下：
一、學習方面
我不斷進行專業知識的學習，進一步瞭解我所在崗位的工作。一、學習招標相關知識。我對招標服務的知識從一個點向幾個點發展，從只做水庫工程、河道工程向清淤工程、水保工程、電站增效擴容工程發展；從招標方式為公開招標，向邀請招標、競爭性談判發展，增加了自身專業知識，促進了自身社會化的發展，同時，我積極備戰招標師考試，為招標師資格證的考試做準備；二、學習工程類專業知識。今年，我重新學習水利水電工程本科專業學歷證書，進一步加深了水利工程的瞭解，對隧洞工程、水庫建設工程及河道工程有了進一步的瞭解，努力使自己完成從非專業人員向專業技術人員的轉變。
二、工作完成情況
（一）今年，我完成了五個工程的招標代理服務，業主評價意見表均為優秀，同時我主動向業主詢問我們公司的服務質量，收集業主對我們公司招標代理服務的意見、為能夠更好的做好代理服務積累經驗；
（二）我完成了從不知道怎樣發文向熟知發文的轉變，發文是公司正式行文並具有法律效應的，我學會了很嚴謹的對待發文，並總結出一套發文的規定，杜絕自身在發文時候出現問題。
三、自身的不足及改正方法
（一）在招標服務工作中，自身工作經驗不足，對社會的認識過於普遍化，對工程的.溝通配合不到位，導致有些工程完成狀況不佳，出現錯誤、損害了公司形象、增加了同事的工作負擔；
（二）由於對工作熟悉了，導致掉以輕心，沒有更細緻的、程式化、制度化的檢查檔案、同時，做事差原則性、沒有堅持自身正確的原則。
（三）今後，我將從三方面改正自身缺點。首先，多增加自身的社會經驗，保證在招標代理服務過程中，以工程順利完成為最終目標，維護公司形象，保證公司的業務發展具有延續性；其次，對每次完成的招標代理工作進行總結，揚長避短，積累經驗，儘量使以後招標代理工作的開展簡潔化、程式化；最後，堅持自身原則，使自身工作具有原則性、並進一步鍛鍊自己思維的嚴謹性。
四、明年工作思路
（一）明年，我將繼續學習招標和水利工程建設方面的專業知識，進一步提高自身的專業水平能力，提高工作崗位的專業化程度。
（二）更細心、更認真的對待招標代理的業主。
（二）對今年我所做的工程進行電話或電子回訪，徵求業主對我們公司的整體印象。
20xx年就要過去，20xx年已經到來。招標代理部在公司其他部門的大力配合下順利的完成了20xx年的招標代理工作。
在過去的一年裡，代理部共完成代理專案38個，累計投資規模1.59億。隨著公司政府採購工程甲級、貨物及服務甲級資質的獲得，公司招標代理業務的範圍也在擴大，現在我們已在市本級政府採購、建築一級市場、二級市場以及發改委下屬的招標平臺都開展了代理工作。
在20xx年，面對經濟危機的大形式，我們將秉承程式規範、優質服務的工作理念，在順利完成代理業務的同時加強與業主的聯絡，加深合作。
面對新資質的取得，代理部也積極的進行了準備。從培訓方面，在參加相關主管部門舉辦的培訓同時，在部門內部也開展了側重新政策、法規的學習，及時掌握相關政策導向，為今後的工作做好知識儲備。從制度方面，代理部將在已有的部門工作職責；人員行為規範、保密制度；檔案管理制度的基礎上繼續建立健全部門的相關規章制度，規範招標代理工作的程式。
20xx年中，我們的工作中也確實還存在著許多不足之處，需要引起重視。當前，建委已經出臺了對招標代理機構也違規的處理辦法，對於代理工作人員來說，工作上的失誤不僅僅會給公司名譽帶來損失，嚴重的還要追究經濟及法律責任。這就要求我們的招投標代理工作人員在日常工作中，對於承接的代理工作認真負責，不僅要加強對政策法規的學習，更要保持嚴謹細緻、依法辦理的工作作風。
代理部工作的成績與公司各部門的大力協助是分不開的，在以往的工作中，造價部是我們最有力的後盾，從更專業角度彌補了我們的不足，為我們代理工作的順利完成奠定了堅實的基礎。
在新的一年裡，我們將繼續努力，與公司各部門鼎力合作，爭取作出更大的成績。
招投標代理部組建及運作以來近一年時間，進行彙總，主要作了如下工作：
一、招投標部的組建工作
1.3月份開始著手準備招標代理資質的申報材料，於4月份報送到主管部門，10月中旬取得招標代理暫定資格證書。
2.制度上牆工作。在準備材料的同時，制定了一系列公司規章制度，包括公司簡介、章程、內部管理制度、內部機構的設定等，同時著手將《招標代理人員工作守則》、《招標代理工作流程圖》上牆。
3.10月中旬，組織相關專業人員參加了省裡的招標代理人員執業資格培訓以提高人員素質，並積極招攬人才，充實代理部內部力量。
4.10月末，向省招標協會報送會員單位申請表，加入省會員組織。並向省裡報送《招標代理機構情況調查表》一份。
5.隨時掌握與招投標相關的政策、法規及資訊，並整理存檔，以備學習。隨時上網蒐集資料，借為已用。對招投標資料隨時進行存檔整理，並制定了一套完整的招投標表格及評標報告。
年11月初，到物價部門辦理了招標代理收費許可證，實行亮證收費。
二、招標工作
1.全過程代理的工程：工程、工程。
2.協助代理工程：工程、工程。
投標工作：工程、工程。
三、其它工作
1.11月中旬，按市政府採購辦檔案精神，遞交一份政府採購供應商登記備案材料，並報送11位政府採購評審專家。
2.進行甲級資質申報工作，於8月末取得造價諮詢甲級資質；在報送書面材料的同時，完成造價諮詢網路版的申報入錄工作。
3.協助預算部、檔案部向主管部門取送檔案、影印材料。
在領導的嚴格管理和指導下，在全體同事的關懷、幫助和支援下，我圍繞自身工作崗位，不斷學習和改進自身工作方法，提高工作效率，注重培養自身工作能力和社交能力，為響應“獨當一面”的口號做充分的準備。在工作中，我嚴格要求自己。現將工作情況總結如下：
一、學習方面
我不斷進行專業知識的學習，進一步瞭解我所在崗位的工作。
學習招標相關知識。我對招標服務的知識從一個點向幾個點發展，從只做水庫工程、河道工程向清淤工程、水保工程、電站增效擴容工程發展；從招標方式為公開招標，向邀請招標、競爭性談判發展，增加了自身專業知識，促進了自身社會化的發展，同時，我積極備戰招標師考試，為招標師資格證的考試做準備；學習工程類專業知識。今年，我重新學習水利水電工程本科專業學歷證書，進一步加深了水利工程的瞭解，對隧洞工程、水庫建設工程及河道工程有了進一步的瞭解，努力使自己完成從非專業人員向專業技術人員的轉變。
二、工作完成情況
（一）今年，我完成了五個工程的招標代理服務，業主評價意見表均為優秀，同時我主動向業主詢問我們公司的服務質量，收集業主對我們公司招標代理服務的意見、為能夠更好的做好代理服務積累經驗；
（二）我完成了從不知道怎樣發文向熟知發文的轉變，發文是公司正式行文並具有法律效應的，我學會了很嚴謹的對待發文，並總結出一套發文的規定，杜絕自身在發文時候出現問題。
三、自身的不足及改正方法
（一）在招標服務工作中，自身工作經驗不足，對社會的認識過於普遍化，對工程的溝通配合不到位，導致有些工程完成狀況不佳，出現錯誤、損害了公司形象、增加了同事的工作負擔；
（二）由於對工作熟悉了，導致掉以輕心，沒有更細緻的、程式化、制度化的檢查檔案、同時，做事差原則性、沒有堅持自身正確的原則。
（三）今後，我將從三方面改正自身缺點。首先，多增加自身的社會經驗，保證在招標代理服務過程中，以工程順利完成為最終目標，維護公司形象，保證公司的業務發展具有延續性；其次，對每次完成的招標代理工作進行總結，揚長避短，積累經驗，儘量使以後招標代理工作的開展簡潔化、程式化；最後，堅持自身原則，使自身工作具有原則性、並進一步鍛鍊自己思維的嚴謹性。
四、明年工作思路
（一）明年，我將繼續學習招標和水利工程建設方面的專業知識，進一步提高自身的專業水平能力，提高工作崗位的專業化程度。
（二）更細心、更認真的對待招標代理的業主。
（二）對今年我所做的工程進行電話或電子回訪，徵求業主對我們公司的整體印象。
我加入招標部門半年不到，在這半年裡我學會了很多，現在我就對招標代理業務和公司招標部的管理和運作說一說自己的一些看法，如有不妥之處請見諒。
招標是一個複雜的系統工程。招標代理工作是一個聯絡溝通招標人、投標人、技術專家、招標監督管理部門各方的橋樑和紐帶。招標行業是一項涉及專案論證、市場營銷、技術規範、合同、法律知識、和能力的綜合性工作，是現代專案管理的一個重要環節，它要求我們既要有較高的政策理論水平，一定的專業知識、管理經驗、掌握現代化的計算機操作技能，又要有良好的溝通能力。
在這半年裡，我以提高自身水平為目的，以招標工作的騰飛為目標，在完成專案的同時，業務能力、服務水平、認知能力、把握專案全過程的能力等方面同步提升。在新的一年中，為更好的完成工作，我會加強學習尤其是法律法規在工作中的運用，提高業務理論知識在實際工作中的運用，通過再學習、再認識、再實踐這樣一個過程來不斷提高自身能力和水平。
對招標過程中遇到的問題進行階段性的總結，不斷完善工作。要認識到一些重要的日常禮節，與業主、評委、招標辦人員與投標人溝通時的'態度等細節問題。通過不斷的自我完成來是工作完成的更好。
再談談我對提成制的看法。我覺得提成制度可以最大的調動我們的積極性，多勞多得，"好勞多得"等制度可以讓我們全身心的投入工作，但是有利有弊，提成制意味著專案負責制，這是一個需要一定時間才能出來的制度，工程的分配我覺得是一個大難題，誰多誰少，誰易誰難，可能影響一個部門的團結，所以這個要謹慎。還有就是專案負責制要求一個人對專案代理全過程仔細再仔細的管理，而現在我們部門一個專案基本每個人都有參與，有時候一個人管理可能疏漏，或者對某個環節比較不熟悉，比如我對預算這環節比較薄弱，這也是來年我重點要學校掌握的，所以我覺得在實施專案負責制的時候，可以以2個人為一個小組負責一個專案為過渡，這樣可以減少發生錯誤的機率，也可以過以後一個人負責專案打下基礎。如果明年沒有提成制，我希望我的工資在3000—4000左右，年終獎在2萬左右。
20xx年過去了，在這一年裡我的工作基本完成了，但離要求還有一定的差距，我將不斷地總結經驗，加強學習，更新觀念，提高各方面的工作能力，以腳踏實地的工作作風，求真務實的工作態度，積極創新，更好的完成工作。
招投標代理部組建及運作以來近一年時間，進行彙總，主要作了如下工作：
一、招投標部的組建工作
1、3月份開始著手準備招標代理資質的申報材料，於4月份報送到主管部門，10月中旬取得招標代理暫定資格證書。
2、制度上牆工作。在準備材料的同時，制定了一系列公司規章制度，包括公司簡介、章程、內部管理制度、內部機構的設定等，同時著手將《招標代理人員工作守則》、《招標代理工作流程圖》上牆。
3、10月中旬，組織相關專業人員參加了省裡的招標代理人員執業資格培訓以提高人員素質，並積極招攬人才，充實代理部內部力量。
4、10月末，向省招標協會報送會員單位申請表，加入省會員組織。並向省裡報送《招標代理機構情況調查表》一份。
5、隨時掌握與招投標相關的政策、法規及資訊，並整理存檔，以備學習。隨時上網蒐集資料，借為已用。對招投標資料隨時進行存檔整理，並制定了一套完整的招投標表格及評標報告。
6、20__年11月初，到物價部門辦理了招標代理收費許可證，實行亮證收費。
二、招標工作
1、全過程代理的工程：
2、協助代理工程：
三、其它工作
1、11月中旬，按市政府採購辦檔案精神，遞交一份政府採購供應商登記備案材料，並報送11位政府採購評審專家。
2、進行甲級資質申報工作，於8月末取得造價諮詢甲級資質;在報送書面材料的同時，完成造價諮詢網路版的申報入錄工作。
3、協助預算部、檔案部向主管部門取送檔案、影印材料。
一年來，在公司領導及各位同事的支援與幫助下，嚴格要求自己，較好地完成了自己的本職工作，在此對公司各位領導及各位同事表示衷心的感謝，感謝公司給我一個展示自己的機會。通過這段時間的工作與學習，在專業技能上、思想上都有了較大的改變，現將這一年的工作情況總結如下：
一、 用心做事，立足本職(工作回顧)
在這一年裡，我對招標代理工作也有了深刻的認識，下面我根據實際工作情況介紹下一年來的工作：
(一) 專案數量和專案規模較去年有重大突破。全年共開展招標專案**個，中標總金額約億元，從總體上說，專案數量和規模比去年有顯著提高，在數字上已經體現了今年的工作任務和完成的工作量，在完成這些專案的同時，業務能力、服務水平、認知能力、把握專案全過程的能力等方面有了顯著的提高。
(二) 招標專案質量逐步提高。“我們的服務能夠讓業主真正感到滿意”是招標代理工作的服務宗旨，同時也是我們工作中追求的目標。為了實現這個目標，平時加強學習尤其是法律法規在工作中的運用，提高業務理論知識在實際工作中的運用，通過再學習、再認識、再實踐這樣一個過程來不斷提高自身能力和水平。
(三) 對招標過程中遇到的問題進行階段性的總結，不斷完善工作。通過一年的招標代理工作，認識到了一些重要的日常禮節，與業主、評委和投標人溝通時的態度等細節問題。
(四) 對招標資料的整理更加細緻。每一份經手的材料記錄以及電子文件、中標檔案等資料都進行了歸檔整理、登記、統計，並用時進行交接，雖然工作比較瑣碎，但可以鍛鍊自己的耐性及對工作的認真負責態度。同時也認識到：評標是學習的過程。各位專家博學多識，經驗豐富，因此把每一次評標都當作是課堂，認真記錄，把好的經驗、好做法運用到新工作中。
我作為合同預算部經理助理，圍繞示範鎮建設，協助部門領導在招標、合同及成本控制方面開展本職工作，在各位領導的指導和同事的支援下，我基本完成了部門制定的各專案標，但審視過去的一年，我也發現了自己的許多不足之處，現在我就本人的工作總結如下：
一、嚴格執行招標管理規定，促進招標合法化、制度化、規範化實現
在招標管理方面，進一步規範公司管理程式，嚴格按照國家及天津市相關法律、法規執行，並在此基礎上制定了公司招標管理辦法，使公司的.招標管理做到合法化、制度化和規範化，並保證承包單位選擇的公平、公正、公開。在公司大部分專案由於爭搶工期而存在邊施工邊辦理招標工作、前期手續不齊的情況，協調各方關係，克服了各種困難，全年共組織完成公開招標33項，組織內部招標8項，招標總金額約13000萬元。滿足了專案建設過程中承包單位選擇的需求，也為我公司保證工程質量，加強管理，提高效益做除了努力。
二、加強合同全程管理，提升合同履約率
在合同管理方面，由公司的法律顧問團隊給予支援，對合同的訂立、履行、變更、解除等進行全面管理，並由相關部門進行審查、監督、控制，保證公司各項合同能夠順利履行。共簽署合同127項，合同金額約11669萬元，均順利履行，其中：勘察設計類23項，工程服務類10項，基礎設施配套類27項，技術服務類27項，小型合同類10項，土地管理類24項，拆遷類3項,採購類合同3項。同時為加強管理，在推行合同示範文字制度，使合同管理更加規範；合同簽署時法律顧問、實施部門、財務、公司領導等層層把關，避免發生合同糾紛；合同執行過程中與實施部門密切溝通，相關爭議及時解決。為避免施工過程中安全事故發生，加強承包單位在施工過程中對安全問題的重視，針對每家施工單位均簽署了安全文明施工協議，使公司的各工程均達到文明施工的各項要求。
三、以成本控制為抓手，加強預結算管理
為提升公司戰略管理能力，有效利用公司資源，全面加強預結算管理。在預算管理方面，引進專業造價諮詢單位，針對投資開發部下發經濟指標進行預算編制與成本稽核，對預算較高的專案分析原因，針對設計方案及選材等各方面造成造價較高的原因及時向相關部門反饋意見，並建議予以調整。組織本部門預算人
員完成預算編制及稽核19項，核減金額約1200萬元，同時為配合工程進展，共稽核各期進度約33500萬元。在結算工作方面，由於公司對示範鎮已進行了三年的開發，一期專案大量工程進入結算階段，同時由於迎檢期間發生的大量簽證變更造成結算資料繁瑣、不規範也給短時間內完成結算工作帶來了極大難度。合同預算部嚴格按照公司已下發執行的結算管理辦法，克服種種困難，使結算工作取得了一定成績。目前正開展500萬元以上結算專案17項，其中大部分專案結算的稽核、談判工作已基本完成，預計目前結算專案可審減金額達18000萬元。
四、加強部門建設，規範管理程式
合同預算部成立後，本人首先配合部門領導明確部門職責，並根據部門職責設立招標管理崗、預結算管理崗、合同管理崗及綜合崗，部門員工各司其職，各盡其責；其次規範部門工作流程，使各項工作開展更加有序。在此基礎上，為使公司管理程式更加規範，使各項工作開展時做到有理、有據，本人組織編制了《星城投資發展有限公司工程結算管理辦法》《星城投資發展有限公司設計變更、現、場簽證管理辦法》，《星城投資發展有限公司設計招標管理辦法》，《星城投資發展有限公司合同管理辦法》及預算管理流程、工作聯絡單處理規定、合同訂立審批流程等部門內部管理流程。
五、全力組織erp系統引進，提升公司管理水平
為進一步提升公司管理水平，加強公司各項工作的管理，配合部門領導牽頭，引進用友公司開展erp管理軟體實施工作，目前該系統一期內容已上線完成，可用於滿足專案招標、合同、進度和付款管理，二期內容隨後啟動，用於滿足公司各項指標資料分析需求。
綜上，本人在部門規範操作、成本控制、承包單位選擇等方面基本完成了自己的本職工作，但回顧，在完成本職工作的同時，在加強溝通、提高工作效率等方面仍需進一步提高，本人將在今後工作中不斷改進，以滿足公司明年的工作特別是二批二期專案開發的需要。
主要業績：原滁州賓館地塊房地產專案a1-a5#樓施工工程、滁州市二院附院病房樓工程、滁州七中綜合(原實驗樓)加固工程、滁州市政府入口網站改版專案採購、定遠路安置房1#、3#、5#樓工程、滁州市二院城南新院區專案設計、飛翔轉盤安置房人防裝置、材料政府採購專案、南譙區文教體局第三期新建及加固工程、南譙區文教體局第四期新建及加固工程、南譙區文教體局第七期新建及加固工程、黃牌安置點及江青圩安置點規劃專案施工圖設計工程、明光市職業高階中學辦公桌椅採購專案、明光市職業高階中學教學黑板採購專案、明光市職業高階中學食堂廚房裝置採購及安裝專案、明光市司法局辦公桌椅等傢俱採購專案、西澗路安置點ⅱ標段工程、紅山小區32#、33#住宅樓工程、鳳凰西路(豐樂大道至西澗路)延伸道路工程。
招投標代理部組建及運作以來近一年時間，進行彙總，主要作了如下工作：
一、 招投標部的組建工作
1. 3月份開始著手準備招標代理資質的申報材料，於4月份報送到主管部門，10月中旬取得招標代理暫定資格證書。
2.制度上牆工作。在準備材料的同時，制定了一系列公司規章制度，包括公司簡介、章程、內部管理制度、內部機構的設定等，同時著手將《招標代理人員工作守則》、《招標代理工作流程圖》上牆。
3. 10月中旬，組織相關專業人員參加了省裡的招標代理人員執業資格培訓以提高人員素質，並積極招攬人才，充實代理部內部力量。
4.10月末，向省招標協會報送會員單位申請表，加入省會員組織。並向省裡報送《招標代理機構情況調查表》一份。
5.隨時掌握與招投標相關的政策、法規及資訊，並整理存檔，以備學習。隨時上網蒐集資料，借為已用。對招投標資料隨時進行存檔整理，並制定了一套完整的招投標表格及評標報告。
6.**年11月初，到物價部門辦理了招標代理收費許可證，實行亮證收費。
二、 招標工作
1.全過程代理的工程：工程、工程。
2.協助代理工程：工程、工程。
投標工作：工程、工程。
三、 其它工作
1.11月中旬，按市政府採購辦檔案精神，遞交一份政府採購供應商登記備案材料，並報送11位政府採購評審專家。
2.進行甲級資質申報工作，於8月末取得造價諮詢甲級資質；在報送書面材料的同時，完成造價諮詢網路版的申報入錄工作。
3.協助預算部、檔案部向主管部門取送檔案、影印材料。
20xx年2月，我重新回到東海華聖建設專案管理公司，回顧這段時間的工作，我在思想上、學習上、工作上都取得了很大的進步，成長了不少，但也清醒地認識到自己的不足之處，時間很快過去了，不知不覺來到公司已經快一年了，在這一年的時間，在公司領導和同事的幫助下，我對招標代理業務跟造價諮詢工作的業務能力得到了很大的提高。回顧這一年，經歷了很多，也成熟了很多，但是也存在著許多有待提高的問題，根據這一年的實際工作情況總結如下：
20xx年全年組織的招標工作次數實在是讓人不可原諒，真的是給我們敲響了警鐘，也讓我們做了深刻的反思。招標現場出現的突發情況不知道如何應對，業務不熟練，準備工作不細緻，後期資料歸檔整理不及時等等存在的問題嚴重阻礙了公司發展，以上存在的問題需要我們招標代理部門的全體人員做到足夠的重視，結合自身情況在新的一年裡努力做到以下幾方面：
一、加強理論和業務學習，不斷提高個人綜合素質思想方面，時時刻刻嚴格要求自己，針對招標工作的實際情況，一方面重點加強自身業務能力，熟悉業務流程，結合自己的不足。另一方面重點通過實踐的學習，不斷領悟招標工作的實際內涵與規範要求，積極增強自身的文字表達能力跟思維能力。在具體的招標工作中，努力配合領導完成各項招標業務，學習前輩們在處理具體招標事物的方法跟應對突發情況的能力。努力把各個招標工作做精做細，做好後續
資料備案工作。
二、積極努力工作，按時完成領導安排的工作認真學習業務知識，履行崗位職責，服從領導安排。作為公司的一員，儘自己最大的能力為公司的發展貢獻自己的一份力量。最後，祝公司明年業績更上一層樓。
不知不覺，20xx年過去了。我已經來公司實習一個月了，對於跨進社會的學生來說，工作經驗無從談起，所以公司安排我們先實習，為了讓我們儘快的熟悉公司流程和快速上手工作，公司為我們印發了與招投標相關的法律法規及招標代理流程和公司的管理辦法，讓我們熟悉招標代理最基本的知識，印發的資料自己學習為主，公司主管人員講解為輔，不懂的地方可以先在網上查資料或者問主管人員。
於是我從最基本的開始練起，在來公司的第一個星期裡學習了招標投標的相關法律法規。通過理論學習我對招標工作較為深刻的認識，我向同事借了一本以前編制好的招標檔案和招標檔案範本，開始熟悉招標檔案的各組成部分，當我們對招標代理工作的相關知識瞭解得差不多的時候我們也開始跟隨同事瞭解開標現場，大概去了3、4次，我便對到現場該做什麼都已經熟悉了，慢慢的我們開始接收招標檔案以及協助唱標人開啟各投標單位的投標檔案，在評標室裡協助評標專家評標，開標結束後整理投標資料編寫情況報告和專家簽字情況。
(一)思想收穫
在到公司的這一個月內我發現了自己許多不足的地方，做事不夠細心，而招標代理流程中編制標書就是一個細心的活，錯別字及標點符號都要非常注意，編制招標檔案看似簡單，其實是一件非常耗時耗力的事。投標檔案的很多部分前後都是對應的，如果前面發生變動，那麼和此處相對應的解釋條款等同樣都要變動，這樣就需要招標代理人員非常熟悉招標檔案，瞭解每一處改動的地方檔案其他對應的需要改動的地方，不要漏掉要更改的部分，否則隨時可能要為一個小小的錯誤引起質變最終走法律程式，那再也不是一句對不起和一紙道歉書所能解決的。
團隊精神對於招標代理也很重要，一個專案做下來，彼此的合作協調是很重要的沒有各個部門和各位同仁的相互配合,公司的.工作程序要受到阻礙,工作效率會大打折扣,公司效益自然會受損.這樣對公司和個人都無益處
(二)工作收穫
對法律法規的認識：原來我以為低價中標就是報價最低的投標人中標，結果在經歷了幾場開標會才知道，有時間不一定就是中標。我的同事告訴我有些投標人故意壓低價格，惡意競爭報低價的，評標委員會有權利廢掉過低的報價。還有投標人串標、圍標，現行的《河南省公路工程標準施工招標檔案》裡已經明確規定在開標前要召開投標預備會，且採用固定標價隨機抽取法，在收取投標保證金時，必須從基本戶一次性匯出，為的就是防止投標人串標、圍標。我認為這個規定很科學，這樣可以直接打擊那些惡意競爭的投標人，給招標營造一個公平的環境
發招標公告：根據專案具體的情況與業主商定好招標範圍，投標單位的資質要求與業績要求等重要資訊。把編制好的招標公告和招標檔案報相關單位進行稽核，合格之後到資訊中心釋出網上公告。
編制招標檔案/資格預審檔案：按照國家及行政主管部門範本、公司制定的範本或以往同類版本編制，編者應該清楚理解招標檔案中逐條內容的含義，瞭解合同條款先行情況，可根據業主的具體要求作可行合理的變動。
開標過程：開標會議開始後，需要主持人、唱標人，記錄人，拆封人員和開標記錄簽字確認人員。主持會議一般按照招標檔案規定的程式進行，要注意的是要靈活應對各種突發情況。唱標時要注意的是，根據招標檔案規定的程式隨機開啟各投標單位的投標資料，首先要檢查是否密封完好，其次看是否簽字印章齊全，在唱投標報價的時候大寫金額與小寫金額一定都要宣佈出來;記錄人員要保證記錄內容迅速準確，如出現問題，及時向唱標人示意;拆封人員應提前瞭解應拆那些封套、唱標內容;開標記錄簽字確認人員應在接受投標檔案時注意檢視投標檔案的密封情況，密封不完整的不予接收，還要在唱標後投標人確認密封完好時提醒投標人看準自己的名稱再簽字確認。
專家評標：開標會議結束時把各投標單位的投標資料報評標室請專家評選。我們要做好評標準備，如瞭解評標細則，投標檔案擺放、評審的表格及專家的簽字等工作內容。我們要為專家們解答一些關於招標檔案規定的一些內容，以及一些突發情況。然後及時彙總各評標專家的評審結果。在這裡可以瞭解到專家評標的全過程以及如何評分的。
總結
在實習過程中我對招標代理有了新的認識和理解，要學習的方面還有很多，對於相關法律法規方面還有很多欠缺，尤其對於招標工作的流程還需要有更新的認識。我想這不僅是工作，更重要的是給了我一個學習和鍛鍊的機會，在與同事的接觸中，體會到了公司同事踏實認真的工作態度，讓我更加的警惕自己,把工作做好做細，在工作中面對各種情況要靈活面對，注意團結協作，作為服務行業的一定要在態度上溫和麵對其他人，希望在新的一年我能和同事們一起努力，最後，我希望自己今後好的方面可以堅持，不足的方面儘快加以改正，也希望各位前輩們能多多指導，衷心感謝。
20xx年6月17日進入公司的招標二部，近6個月的工作，對於我來說是一種學習與進步的歷程，每個公司的制度和規定在細節上稍有區別，但大的方向和宗旨確定相同，所以我很快適應了新的工作環境、工作方式及工作流程，在此對公司各位領導和同事表示衷心的感謝，通過這段時間的工作，現將近幾個月的工作情況總結如下：
一、 工作情況
1、不同領域的招標。招標二部主要負責房建專案的招標，這剛好是我較為熟悉領域的招標。然而進入公司後由我負責的第一個專案並不是該領域的招標，而是貨物採購的專案，在這之前，我所接觸的關於貨物採購專案招標的就只有電梯採購的專案。通過檢視招標三部關於貨物採購招標的相關資料以及同事的幫助，使我順利完成此次招標工作。X專案的招標，使我對公司的招標流程有了更清楚的瞭解，讓我對接下來的X專案變配電間裝置改造專案駕輕就熟。
2、招標資料的整理、交接。專案結束後，對經手的招標材料、電子檔、中標檔案等進行歸檔整理、登記、統計並進行交接，該工作雖然瑣碎，但可以鍛鍊自己對工作認真負責的態度。
二、工作不足
1、工作不夠細緻。X專案第一次招標，因招標檔案中投標保證金賬戶與公司購買標書及中標服務費收取的帳戶搞錯，致使投標人投標保證金未繳納至公司投標保證金專有賬戶。在重新公告後的第二次招標中，在編制招標時未仔細核對投標保證金賬號，差點導致投標人的投標保證金未在規定時間到賬，使得該專案流標。
2、彙報資訊不夠準確。南京第二機床廠廠房改建專案專案變配電間裝置改造X專案中，因一投標單位的投標保證金繳納至總部，在未確定清楚的情況下，向領導彙報了錯誤的訊息。
三、工作打算
1、正視不足。從事招標工作以來，往往重視了這頭，卻忽視了那頭，有點頭輕腳重，沒能全方位地進行系統地工作。通過這段時間的工作，儘管有了一定的進步，但在一些方面還存在不足，對有些領域的招標工作不是十分了解，個別工作做得還不夠完善、不夠細心。在今後的工作中，我將努力找出工作中的不足，並加以正視，以便在以後的工作中加以克服。
2、 加強學習。隨著公司的發展，招標的範圍將不斷擴大，業務種類也將越來越多，所以加強學習，掌握好專業知識，不斷提高業務水平，以適應工作需要。在今後的各項工作中，不斷的總結、反省和鞭策自己並充實能量，提高自身素質與業務水平，以適應時代和公司的發展，與公司共同進步、共同成長。
3、 嚴格自律。由於工作崗位的特殊性，時刻保持清醒的頭腦，處處嚴格要求自己，堅持原則，規範行為，維護自己也維護公司的形象。做到不亂伸手、不亂張口，不做有損於個人與公司形象的事。
4、加強協調。工作中，對內，要遵守公司規章制度，同時，還要與各部門協調好關係；對外，要與招標人及招標辦協調好關係，做到相互支援、配合。
5、團隊精神。一個人的成功離不開團隊協作，集體的成就也離不開團隊協作，只有具有很好的團結協作精神，才能凝聚更多的智慧、積聚力量。團結互助的工作氛圍 能讓我們更好的提高工作效率。
新的一年意味著新的起點新的機遇新的挑戰，在今後的工作中， 努力使是思想覺悟和工作效率全面進入一個新的水平，為公司的發展貢獻自己的一份力量，帶來更多的利益。
轉眼間20xx年已經過去了半年多，上半年中共計完成招標代理專案42個，其中政府採購專案18個，工程招標代理專案10個,自主招標專案6個，補檔案專案10個，水利招標專案1個。專案可行性研究報告3個。上半年業務收入計39.8878萬元。
為了更有利的做好下半年的工作，現將上半年的工作總結如下。
一、在萊蕪戰役紀念館魯中抗日紀念廳陳展布展工程代理過程中出現了投標單位投訴的現象，主要是針對開標程式、評標過程有疑問。排除外在的原因不說，自身上存在的問題的是開標過程組織不嚴謹，致使投標單位有機可乘。以後應做好：不能私下與投標單位接觸，規定在開標室等候，需要溝通事項應該在開標室溝通，不能在監控區外和投標單位接觸。
二、和天下樓及部分車庫施工招標專案代理過程中由於我單位資質等級不夠，先後借用山東齊信招標有限公司及山東怡和泰山建設專案管理諮詢有限公司資質。與怡和泰山單位人員接觸過程中看到了我們與大單位的差距，主要是業務水平和管理制上。今後我們部室全體人員應加強業務知識與法律法規的學習，提高整體業務水平。
三、萊蕪市人民醫院傳染病醫院外牆保溫改造工程招標代理過程中，報名階段與個別專案開標相沖突，沒有安排人員留守辦公室值班，致使報名單位無處報名，今後外出開標一定安排相關人員留守辦公室值班。由於招標檔案沒有充分與委託單位溝通，致使委託方有不滿情緒，
今後與委託方就招標檔案中具體細節均要溝通，比如：
1、工程概況、工期、質量標準、標段劃分；
2、圖紙是否提供；
3、是否找公證；
4、代理費用（涉及的招標代理費、清單編制費、公證費由誰支付）：
5、評委人數（委託方是否出評委）：
6、招標（採購）方式；
7、開標地點；
8、開標時參加人員（招標人代表、監管人員）；
9、資訊公告發布平臺；
10、監理是否一起招標；
11、資質要求；
12、工程進度款撥付；
13、本工程結算方式；
14、資金來源；
15、控制價：分項控制還是總價控制；
16、有無暫列金額、暫估價、其他不可遇見的費用
17、是否現場宣佈評標結果等問題。
四、山東財經大學萊蕪校區臨時設施、臨時道路工程施工招標代理過程中，由於專案特殊業主時間要求緊迫，但是不瞭解招標辦的工作程式及程式時間要求，而且我單位一開始介入的時候未和委託方說明，致使整個過程中委託方不理解我們的工作，不滿意我們的時間安排。今後無論代理什麼專案，先向委託方諮詢採用什麼採購方式，然後具體介紹某種方式的程式及時間節點問題。
代理過程中雖然遇到了很多問題，但處理問題的過程中我們也學到了很多方法。經過磨練部室各人員，業務水平都有了很大的提高，特別是工程招標代理業務，李玲、亓娜程式操作熟練程度進步很大，從一開始的`不會容易犯錯誤，經過專案代理過程中學習和磨練，到後來受到招標辦領導的認可，目前呂嶽、李玲、亓娜業務上均能獨擋一面，譚x20xx年上半年由於業務不熟，先讓她做補檔案專案，通過補檔案瞭解整個招標工作的流程及所包含的資料檔案，而後做了自主招標的專案，手把手的教，並多向同事請教，一個專案下來，掌握了專案的流程及工作要點，目前又做了政府採購的專案，下一步安排工程招標代理的專案，在工作中學習，用最短的時間熟悉各方面的業務。
今後的工作中重點抓好以下幾方面：
一、強化工作程式時間節點安排。特別是招標公告、中標公式早上10:00前完成網上釋出，否則不算一個工作日。公開招標的專案發出澄清檔案到開標一定滿足15日，否則要延期開標。
二、不斷學習相關法律法規知識，制定學習計劃，不斷加強理論知識的學習。20xx年12月31日財政部制定、釋出執行了《政府採購競爭性磋商採購方式管理暫行辦法》。現在已經開始應用到實踐中，要帶領部室全體人員認真學習辦法檔案，掌握關鍵，把檔案精神應用到工作中。
三、與部室人員做好思想溝通，及時瞭解部室人員思想情緒上的波動，多做溝通，不把情緒帶到工作中。
四、帶頭做好部室相關工作，努力完成20xx年的任務目標。
1、計劃完成情況
二部圓滿完成任務指標，五部略有遺憾，差個幾萬塊錢，另有三個部門完成率不到80%，完成不好的部門可能會有各種各樣的原因，如整體大環境的影響，人員的影響，後三個部門長期幹活的人也就1—2個人，公司結構的調整，等等。這些都不提了。工作中大部分同志都能兢兢業業，為了各自的任務指標而努力拼搏，各部門的總結也對各自的完成情況作了分析。但是我覺得大家都應該多從自身找找找原因：完成的好的，有哪些好的經驗？完成的不好的，我哪些地方做的不足，等等。態度很重要，希望大家認真總結。也得到了後勤保障部門的大力支援與配合，如綜合部牽頭對資質的順利維護極大的穩定了業務人員心態，財務部門及時準備的提供財務資料對業務費用的整體把關起到了關鍵作用，舉個例子，如去年平度市有個專案，已經到了下班時間了，甲方要求我們馬上籤訂協議，我們就緊急與公司聯絡，請求支援，辦公室接到通知後，緊急處理完手頭事物、履行完相關手續後與業務人員緊急趕往平度，當時正值下班高峰，一路奔波，七點左右趕到平度，順利的簽訂了協議，甲方一直誇讚我們的高效率及協作精神。
2、工作當中的不足和遺憾
20xx年公司進行了架構調整和激勵政策調整，應該說初衷是為了更好的促進業務發展，給各業務部帶頭人提供最有利的業務競爭平臺。我和衣總也是盡最大可能的滿足各業務部各項業務費用的開支，但是整體來看，效果不是太理想，主要表現在：業務拓展不足，新客戶開拓重視程度不夠，核心客戶太少，或者說已經有了核心客戶，但是總是在外圍的一些小專案上打轉轉，精力、物力、財力都沒少花費，核心客戶的核心專案我們沒有爭取到。
工程類代理專案發展緩慢，全年進場專案不到30個，嚴重的阻礙的公司的全面發展，讓本來應該成為我們優勢的大而全的資質，成了拖延我們發展的累贅，這是極不正常的。
個別業務人員業務拓展主動性不強，有畏難情緒，守的思想嚴重，只想守住自己的老客戶，守是守不住的。
另外，從管理上來講，對各業務部的考核不是很完善和及時，這些都是需要認真總結的。
20xx年工作計劃與安排
1、逐步建立以績效為基礎的公平合理的激勵機制，同時“按資、按勞、按責”相結合。
第一以績效為基礎，設立公平合理的薪酬標準、考核與評價方法、晉升與獎懲制度，這一點劉總會在後面介紹，我就不多說了。
第二建立以人為本的管理理念，培養人才，倡導團結協作，發揚團隊精神
首先，要想持續保持招標代理的人才實力，就要不斷優勝劣汰、吐故納新，把需要的優秀人才吸引進來。逐步完善人事管理制度和制訂合理透明的招聘制度，給所有應聘者提供公平競爭、公開競崗的機會，通過雙向選擇吸納優秀人才。其次，對公司員工，注重發現並挖掘個人專長，充分發揮每個人的聰明才幹和工作積極性，適才任用，人盡其才。第三，抓好繼續教育，幫助員工實現自我價值，為其提供充分的發展空間，同時也為公司儲備後續人才，培養領軍統帥。認真為每一位員工考慮職業生涯的發展前景，給員工創造發揮特長和潛能的機會，讓員工的成長與公司的發展同步共行，起到和諧共振的良好效應。
倡導團結協作，以協作為基礎的團隊精神是公司穩定健康發展的重要基石，公司將逐步完善部門合作業務的運作模式，加大部門之間的合作和人員流動，公司將根據專案的具體情況安排人員進行合理調配使用，取消部門之間用人的利益化。
2、逐步建立業務開拓管理體系，將業務開拓和客戶維護有機結合起來長期發揮效用。
對代理來講，客戶是我們的衣食父母，也是中介服務公司賴以生存的條件，因此不斷開拓、持續維護好客戶，是我們放在第一位的工作。
業務開發首要講的是誠信，以誠待人，信用至上，用優質服務去贏得客戶，鞏固老客戶，把臨時客戶轉為固定客戶，樹立品牌、建立聲譽讓客戶主動上門找服務。二是廣泛聯絡，擴大幅射範圍和影響，不斷拓展市場份額。三是最大效能地發揮中介機構的各項業務資質，注重綜合挖掘固定客戶的各項業務，開展系列化服務，深化客戶關係。四是開拓新的業務領域，採用幾條腿走路的方式，要發揮專業所人才多、技術高、能力強的特點，敢於承接一般機構感到頭痛的疑難專案，開拓別人難以承接的新業務領域。五加強資訊化管理，充分利用網際網路，及時瞭解、掌握與業務相關的資訊，包括國際、國內、地區、行業、政府部門、主管單位、客戶及廣大社會公眾等各方面的資訊，從中篩選有用資訊，發現市場機會。六是研究建立業務開拓管理體系，進行條條管理，條塊結合，分工不分家，團隊合作；建立承接網路和維護管理網路，以優異的質量和優質的服務做後盾，用公司的整體實力來鞏固和佔領陣地。
3、充分發揮公司領導層的表率作用
招標代理髮展速度的快和慢，在很大程度上取決於業務帶頭人的能力水平和品格素質。因此說，如果說一把手是公司的核心和靈魂，那麼業務帶頭人就是公司不斷前進的動力所在，是公司積極進行內部科學治理的引導人，更是公司持續穩定發展眾中之重的關鍵因素。公司張總也一針見血的指出，公司目前最缺乏的就是標杆性的人物。如果一個公司能有3—5個標杆性的業務骨幹，那麼我們這個公司就會精英雲集，就能在這個行業裡面呼風喚雨，我們這個大家就會讓同事自豪、
同行豔羨，在新的一年裡，我也對自身提出了要求，放寬視野，展開胸懷，不斷學習，積極進取。通過自身努力，爭取在業務上實現突破，爭做業務帶頭人，早日實現業務的突破式增長，為公司的快速發展努力拼搏。
20xx年我完成的專案可以分為四種類別：建築工程類、土地整理類、農村集體土地確權登記發證類及貨物採購類。這些專案有大有小，有簡單有複雜的。通過對這些專案的組織，我都在對自己進行反思，希望可以實現對自己的一些突破。現將這一年的工作情況總結如下：
一、溝通不夠
人和人交往，最大是真誠。招標代理工作是一個聯絡溝通招標人、投標人、評標專家、招標監督管理部門各方的橋樑和紐帶。招標行業是一項涉及專案論證、市場營銷、技術規範、合同、法律知識和能力的綜合性工作，是現代專案管理的一個重要環節，它要求我們既要有較高的政策理論水平，一定的專業知識、管理經驗，掌握現代化的計算機操作技能，又要有良好的溝通能力。雖然能夠和業主溝通專案的一些基本資訊，但是無法繼續深入瞭解業主的意向，無法與業主形成或師或友的情誼。另外在評標過程中與評標專家的溝通也存在很多問題。怎麼解釋招標檔案，怎麼安排評標任務等都需要向經驗豐富的同事學習。我在這個方面是做得不夠到位的，我想這與我從事這個職業時間太短、個人經歷和性格有關。
二、專業知識不豐富，經驗不足
從x月份開始做招標代理到現在，自己做的專案不多。專案雖然都完成了，可是從做檔案到開標結束出現的問題也不少。首先從專業知識上面來說，對招標投標法、政府採購法研究的不透徹，不深入。對專案所涉及的預算、施工技術、合同等方面的知識不熟悉，不瞭解。因對這些專業知識的不熟悉，一旦出現問題，後果不堪設想。最典型的就是武陟縣檔案樓建設專案。給投標人釋出招標控制價的時候，沒有把專業工程暫估價包含在招標控制價內，導致專案中暖氣片的購買安裝無法進行。這樣的錯誤是不能夠被忽視的。其次是經驗不足。開評標過程中存在：開標資料準備不充分，人員安排不合理，開評標表格做的不細心、評標過程中遇見突發情況不知道怎麼解決等問題。
招標是一個複雜的系統工程，不僅僅是寫招標檔案，開標評標那麼簡單。從最開始獲得專案資訊，到發放中標通知書，中標人與業主簽訂合同。每一個環節都要細心認真得完成。俗話說：細節決定成敗。每一項工作都是由無數個細節組成的，也許有人說一兩個細節沒做好沒什麼大不了，甚至認為只求結果不求過程，但我認為從工作細節就能看出一個人的為人之道，嚴謹之人必定在細節上精益求精，大意之人可能在細節上予以漠視。鑑於這一年中出現的種種問題，我給自己提出一些要求，以免以後再出錯。
1、加強業務知識學習，提高業務工作能力。
作為一名招標代理人員，我深知要想做好工作，必須要有一定的專業知識，在認真做好本職工作的同時，不斷加強業務知識的學習，提高業務能力和服務水平。在以後的工作中，要努力學習招標代理業務知識，爭取成為招標代理業務能手，所以學習始終是不能放鬆的。我認為要以自學為主，利用空閒時間，學習法律法規，及與招標有關的專業書籍，遇到不懂的地方，多向同事詢問。做到學以致用，為今後的招標代理工作奠定良好的基礎。
2、增強協調溝通能力，提高自身素質。
良好的溝通能促進相互理解並發展關係，正確傳遞資訊，消除障礙。團隊中只有彼此互信才能精誠合作，奮鬥的目標方向一致才能有更高的發展。在今後的工作中，觀察他人說話的方式和技巧，翻閱商務禮儀、口才交流等方面的書籍，多思考多說話，為今後的招標代理工作鋪好路。
3、自我解壓，調整心態，創新求變。
心態決定工作的好壞，所以在工作中要不斷自我調適，把控積極樂觀情緒的方向，時刻以飽滿的熱情迎接每天的工作和挑戰。創新是一個民族的靈魂，只有不斷在思維上求創新，工作才能出亮點。
4、提高服務技能和水平。
把服務當作一項“工程”來做。在今年的招標專案中，看到領導加強與招標單位的溝通，替他們想問題及解決問題，共同制定招標計劃，出主意、想辦法，使招標專案順利進行。這讓我深深的感到標前提前進入角色是十分關鍵的。這不僅僅是優良的服務態度、任勞任怨的工作作風，而是服務意識和服務技能相結合的特徵。新的一年，我決心向專業知識靠攏，讓服務有一個質的昇華。
在這一年的招標代理工作中，我學到了很多知識和技巧，也從中領悟到了許多道理，也認識到了自己的位置。在知識經濟迅猛發展的今天，我們唯有不斷學習理論、政策和各種業務知識，不斷更新知識結構，才能與時俱進，跟上時代的步伐。新的一年意味著新的起點新的機遇新的挑戰。
在今後的工作中，我會更加努力學習業務知識，提高自己的工作技能，不辜負公司各領導的關懷與幫助，以及各位同事的大力支援與幫助，加強學習，認真負責，承接更多的新專案，為公司的發展貢獻自己的一份力量！為公司帶來更多的利益！最後祝願公司的明天更加美好！
通過這一年的工作，深感我部門是個人員少，事務多的部門，自擔任招投標主管一職以來，本著尊重領導，團結同事，積極學習，認真工作的態度，努力融入綜合計劃部這個團隊，共同完成了兩礦多個專案的招標、歷史招標資料的梳理歸檔以及相關招標管理制度的建設工作。
對於繁雜的招標工作而言，我的個人業務經驗顯得捉襟見肘，需要充實和了解的知識較多，本人通過早到崗、晚下班，週末多充電等辦法，讓自己儘快熟悉公司的內外情況以及兩礦招標專案的各項資料，一切以完成好招標工作為目標。這期間始終以一名黨員的標準要求自己，嚴格遵循相關法律法規、集團及分公司的各項規章、規定，積極履行本職工作並及時完成領導交辦的各項任務。 首先對今年的工作進行一個簡要總結：
一、立足本職，做好招標工作
到崗之初我就接手了工程的招標工作，並順利完成了工程的評標工作。在接下來的進展中，雖中途兩礦因5.6事故出現了停工的情況，但在領導的帶領下仍然利用停工期，與各部門人員就各後續節點工程進行了積極而又詳實的招標準備工作，力爭將停工延誤的影響降到最低。
在復工後順利完成了工程的招標任務。
兩礦全年共完成招標23項，總招標額26940.5萬元（其中X12個專案共17168.9萬元，X11個專案共9771.6萬元）。
二、積極完善各項制度和規範
為規範我公司多年工程建設中積累的招標資料，對本部門的前期各項招標投標歷史資料進行了逐年逐礦的清理、分類和歸檔。並完成電子版文件的整理，極大提高了資料的查閱速度和準確性，有效提升了日常招標管理的工作效率。
通過對國家相關部門、中煤集團以及中天合創的招標投標制度的細緻研究，結合分公司目前的特點，在領導的指導下，幾易其稿，歷時數月，最終完成了《招標採購管理辦法（試行）》、《評標專家庫管理辦法（試行）》這兩個制度的下發工作，這使得我部門在分公司的招標管理規範化程序上又邁進了一大步。
三、加強學習，不斷充實自己
作為招標投標主管，本人深知這個崗位的重要性，通過對招標投標法、招標投標法實施條例、集團招標管理辦法、合同法等相關資料的深入學習，並結合外出參與招標投標實務與案例研討會等多種形式的學習，充實了自己的理論知識、專業知識和實踐經驗，為做好本職工作打下了堅實的基礎。
為響應公司的要求，蒐集資料並組織了多場本部門員工內部的'安全生產月相關知識培訓，為構築集團“型企業”這一目標要求，協助領導在本部門做好安全意識等日常培訓工作。
四、做好部門內的配合和部門間的協調工作
通過在部門內同事配合，如資料對接、制度對接、流程對接，保持內部資訊的順暢交流和溝通，高效完成領導交辦的各項任務；
期間也積極配合其他部門的各項工作，如協助審計監督部進行20xx年以來現場施工單位資質的檢查工作、基本建設專案廉潔工程專項活動分工自查的工作；行政管理部進行打非治違的自查自糾及意見，以及機電物資部、工程技術部、專案管理部、安監部相關資料的提交和制度建議工作。
通過不斷的交流和學習，以及領導的指點，本人很快就捋順了個人在部門內外的工作關係，為後續的工作打下了良好的鋪墊。
五、黨員學習及廉潔自學等活動
積極參加公司組織的黨員學習活動，如觀看黨員教育系列電視片《信仰》、《領導幹部廉潔從政教育讀本》、參與學習《領導幹部廉潔從政若干準則》，特別是學習十八大新近的各項重要講話、不斷提升和完善自己的政治素質和素養。
六、不足之處：
在今年的工作中也發現了許多自己的不足：如對招標投標法律體系的個別條款運用還不夠靈活和熟練，需要經常招標專業人員對接和交流，急需建立突發事件的處理預案；因個人對待招標專案的專業知識面還很狹窄，可能出現對專案技術要求把握不準的情況，有待從多渠道及時豐富相關的知識，保障招標的順利完成；對國家相關的經濟形勢關注的過少，如果要從更高一個層面來完成招標，就要多瞭解時事，在招標與經濟形勢結合這一層面上控制投資；黨的理論學習仍要不斷夯實，十八大的召開，需要緊跟黨的新要求，保持個人的先進性；公文寫作水平仍待提高、時間管理能力差、缺乏前瞻性等等諸多方面有待提升。
招投標代理部組建及運作以來近一年時間，現進行總結，主要作了如下工作。
一、招投標部的組建工作
1、3月份開始著手準備招標代理資質的申報材料，於4月份報送到主管部門，10月中旬取得招標代理暫定資格證書。
2、制度上牆工作。在準備材料的同時，制定了一系列公司規章制度，包括公司簡介、章程、內部管理制度、內部機構的設定等，同時著手將《招標代理人員工作守則》、《招標代理工作流程圖》上牆。
3、10月中旬，組織相關專業人員參加了省裡的招標代理人員執業資格培訓以提高人員素質，並積極招攬人才，充實代理部內部力量。
4、10月末，向省招標協會報送會員單位申請表，加入省會員組織。並向省裡報送《招標代理機構情況調查表》一份。
5、隨時掌握與招投標相關的政策、法規及資訊，並整理存檔，以備學習。隨時上網蒐集資料，借為已用。對招投標資料隨時進行存檔整理，並制定了一套完整的招投標表格及評標報告。
6、20xx年11月初，到物價部門辦理了招標代理收費許可證，實行亮證收費。
二、招標工作
1、全過程代理的工程：x工程、x工程。
2、協助代理工程：x工程、x工程。投標工作：x工程、x工程。
三、其它工作
1、11月中旬，按市政府採購辦檔案精神，遞交一份政府採購供應商登記備案材料，並報送11位政府採購評審專家。
2、進行甲級資質申報工作，於8月末取得造價諮詢甲級資質；在報送書面材料的同時，完成造價諮詢網路版的申報入錄工作。
3、協助預算部、檔案部向主管部門取送檔案、影印材料。
轉眼間20xx年的工作已經接近了尾聲，20xx年的鐘聲悄然臨近。自進入以來，我深知自己在招標代理方面知識薄弱，我努力向他人學習，遇到不懂的問題向老員工諮詢。經過一段時間的學習，在領導和同事的幫助下，在我不懈的努力下，現在對招標代理的工作有了一定的瞭解。
回顧過去：這段時間裡，我從剛開始的一竅不通到現在對招標代理工作的深刻認識。下面我根據實際工作情況介紹下這段時間的工作，我進公司這半年我們組先後有毛100個專案，我作為其中一員參與其中，在這個過程中我本著服務業主的宗旨，向著我們工作中追求的目標努力做得更好，為了提高自己的業務能力、服務水平、認知能力、對專案全過程的把握能力等方面，平時我加強學習尤其是法律法規在工作中的運用，提高業務理論知識在實際工作中的運用，通過再學習、再認識、再實踐這樣一個過程來不斷提高自身能力和水平，這段時間有了顯著提高。從開始的幫忙開標，到後來的準備開標資料，再到彙編的整理，到最後的主持評審。
但我更清醒地看到了自身存在的問題：
（一）業務知識水平有待提高。作為一名招標代理工作人員，應該既要深諳招標代理業務，更要有超前意識，認真學習儘快為今後的招標代理工作打好基礎，要成為一名優秀的招標代理人員。
（二）工作情緒波動大，有些懶散，工作作風不夠紮實。這些思想情緒一度使自己的工作處於低迷狀態，也制約了自身的發展。
（三）溝通協調能力有待提高。在招標代理工作中更多用到的是人與人之間的溝通、交流，我認為做好招標代理的第一步就是學會與陌生人交往，增強自信能力，在這方面我做的不夠好，在以後的工作中我要多看些這方面書籍，提高自身的理解能力，以便於提高自己的.協調溝通能力。
（四）把服務當作一項“工程”來做。在今年的招標專案中，看到身邊老師前輩與招標單位的溝通，要多聽多思考，使自己深深的感到標前提前進入角色是十分關鍵的。優良的服務態度、任勞任怨的工作作風，是服務意識和服務技能相結合的特徵。今後工作我決心向專業知識靠攏，讓服務有一個質的昇華。
（五）工作中缺乏創新思維。不管是日常生活中還是工作中，都需要相互協導和同事都很熱心的給予了我工作上的理解和幫助，從而使我順利完成了自己的各項工作。工作的積極性和主動性是建立在對工作負責的態度上，而不是建立充分地出色完成工作的基礎上，這樣便會限制自己主觀新思維的發生。按部就班地去工作只是一名稱職職工起碼要做到的事，而他永遠不可能成為一名優秀職工，真正的優秀職工是需要有創新意識，在工作方式、工作效率上的不斷革新。對於這一點，我也需要在日後的工作中讓自己慢慢轉變，自我挖掘有利於工作開展的思路。
新的一年意味著新的起點新的機遇新的挑戰。在今後的工作中，我會更加努力學習業務知識，提高自己的工作技能，不辜負領導的關懷與幫助，以及各位同事的大力支援與幫助，加強學習，認真負責，努力突破承接的新的專案，為公司的發展貢獻自己的一份力量！為公司帶來更多的利益！
時間在不知不覺中走過，這一年是忙碌的一年，也是我人生最有收穫的一年，從畢業離開學校到現在只有半年不到的時間，但是在這半年裡，我卻學到了很多。以下是我對自己的個人工作總結：
一、認識
從知道招標到真正接觸招標不過才幾個月的時間，但是在這幾月的'時間裡我從迷茫走到了晴朗，這是我今年最大的收穫，通過這幾個月的學習，我認識到了招標工作的特殊性，它是一個綜合性的工作，但是工作要求必須是細緻。招標工作是一個具有服務性質的工作，它的目的是幫助有需要的人找到合適的提供者，而要做好這項工作，必須注意每個環節，而且要使每個環節都能很好的銜接，這樣才能保護好每一方的利益。
二、運用
實踐是檢驗自己的最好方式，在每次的實際操作工程中，都能使自己學習到的知識得到很好的詮釋，也能明確的認識到自己的錯誤和不足，針對這幾個月來參與的專案，我總結出一些做招標工作的注意事項：
①接到專案首先要認真瞭解專案情況和業主要求；
②編制檔案要注意完整性、對應性和準確性；
③釋出檔案要注意檢查後再發布；
④多多看檔案內容一是為開標做準備二是為發現問題能及時解決；
⑤準備開標前應先按開標順序，相應的列出要準備的資料和裝置；
⑥準備開標需要的表格時要按開標順序準備，注意開標資料要與招標檔案要求一致；
⑦評標時要注意分值的計算公式是否正確，計算方法是否與招標檔案中的。
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