20xx年，在院黨委、院長等領導的正確領導下，經過泌尿外科科室全體醫護人員共同努力，在二甲等級醫院評審後醫療和教學、醫德醫醫風建設、綜合目標管理、護理方面等均取得了一定的成績。現將工作總結如下：
一、基礎工作方面：
1、 抓規章制度的落實。各項規章制度是一切工作順利進行和各項計劃能夠實施的保障制度的落實，使每一位職工在工作中有章可循有法克依。同時加強崗位責任制度和勞動紀律的管理。
2、規範醫療行為，提高醫療、服務質量。改善醫德醫風及服務態度，堅持以病人為中心的醫療宗旨，努力工作，工作中明確各級醫務人員職責，重點抓住關鍵的環節管理，加強科室的三級醫師查房制度的落實，團結一致，提高服務質量，使醫療護理更上一層臺階。
3、 保障醫療安全。加強急危重病人和手術病人的管理，尤其是加強疑難危重病例的管理，重點注重危重病人的醫療救治，及時討論病情，嚴把質量關，吸取經驗教訓，消除一切事故及差錯隱患。
4、 加快人才培養步伐，形成合理的人才梯隊。楊陽主治醫院齊魯醫院進修培訓，加強職工的業務學習和繼續教育，同時，科室今年又加入一名碩士研究生，使副主任醫師2名，主治醫師2名，住院醫師3名，所有人員均在本科學歷或以上，其中碩士2人，梯隊更加趨於合理。
5、合理用藥、尤其是加強抗菌素藥物的合理用藥的管理及監督，加強預防用藥、聯合用藥的規範和管理。不僅對症用藥，還注重藥物的合理應用，減去病人經濟負擔。不僅要加強對藥品各種知識學習，特別是毒副作用的學習，還要經常與藥劑科專家進行溝通，真正做到合理用藥。在不影響病人治療效果的前提下，用最少的費用。
6、積極開展臨床路徑工作規範醫療行為，節約醫療資源。科室對開展臨床路徑及工作非常重視。定期檢查臨床路徑的執行情況，並給以相應的獎懲。科室按照醫院的要求設有專門的臨床醫師擔任臨床路徑。
二、重點專業技術專案良性發展
1、經尿道前列腺汽化電切術：技術成熟，療效好，無嚴重併發症發生，產生了廣泛影響，得到社會各界的認可，已成為我科的“知名品牌”。
2、經尿道膀胱鏡鈥鐳射碎石術：全年常規開展，療效滿意，無任何嚴重併發症發生，微創，無口，大大減輕患者體外碎石的痛苦。
3、複雜手術變成常規手術：我科已經常規開展了腎上腺切除、腎切除、半側尿路切除、腎癌根治性切除、腎蒂周圍淋巴管剝脫，腎囊腫去頂減壓術等開展的均比較多，其他一些複雜的手術均已經變成常規。
4、腎上腺手術逐步變成常規。以前腎上腺手術認為難度大，有恐懼心理。20xx年度我科成功實施了腎上腺嗜鉻細胞瘤切除、腎上腺醛固酮瘤切除、腎上腺腺瘤切除手術等3例，術後均未出現明顯併發症。
5、積極開展女性泌尿外科工作
女性泌尿外科是近年來發展起來的新興學科，主要包括：儲尿排尿功能障礙（排尿困難、尿失禁）；下尿路及生殖系統感染；神經源性膀胱等。20xx年度我院開展經兩側閉孔吊帶懸吊術治療女性壓力性尿失禁10餘例，效果非常顯著，術後均取得良好效果。
三、加強醫療質量管理，全年無醫療糾紛
泌尿外科全年沒有醫療糾紛，這與全科同志共同努力，相互協作，認真負責分不開。首先，同志們對醫療風險的意識加強，提高了對醫療責任的認識。堅持24小時床位醫師負責制，疑難危重病例彙報制，床頭交班制，門診診斷不清、3次治療效果不好會診制，術者談話簽字制。尤其是執行醫療核心制度是醫療安全的有效保證。
四、正確認識我院泌尿外科在鄄城縣所處地位
從專業技術上看，我科在鄄城縣乃至整個菏澤地區率先開展了經尿道腔鏡手術，前列腺氣化電切、膀胱腫瘤電切、膀胱鏡鈥鐳射碎石等手術，已經完成了從尿道到膀胱的管腔內腔鏡技術，作為常規開展，得到了社會承認，成為“知名品牌”。但我院裝置落後已成為不爭的事實，嚴重滯後了我科的發展。
五、泌尿外科專業發展總結
1、全員樹立“質量至上，安全第一”的核心理念。在醫院新大樓啟用前，創造良好的就醫環境，爭建“優質醫療護理示範病區”，提高服務質量，進一步提高泌尿外科疾病診治水平，爭創菏澤市技術一流，服務一流的泌尿專科，繼續爭創醫療糾紛0記錄。
2、積極響應醫院決策，爭取達到院要求的各項指標。繼續發揚泌尿外科微創特色，使微創手術佔總手術數量的30％以上，逐步達到50％以上。
3、逐步做到泌尿系兩大常見病種前列腺增生、泌尿繫結石不開刀。前列腺增生及膀胱結石不開刀現在已經做到，輸尿管結石及腎結石通過體外震波碎石、經尿道輸尿管鏡技術、經皮腎鏡技術做到，但我院目前缺少以上三種裝置。
4、加快開放手術向腹腔鏡技術過渡：腹腔鏡技術正處在不斷髮展不斷完善的過程中，我市腹腔鏡技術整體處於起步階段，手術數量還較少，難度不高，病種侷限，需要發展的空間還很大。我們科室要經過艱苦不懈的努力，逐步擴大治療病種，增加手術難度，提高手術質量，不斷地從開放手術向腹腔鏡技術過渡。
六、存在的問題
1、績效工資在外科系統最少
泌尿外科績效工資在外科系統中一直處於較低水平，職工有一些情緒，工作中動能略顯不足。原因：
（1）我科設定床位相對較少，住院環境差，加之外院先進的裝置，導致病源流失。
（2）由於我科主要發展泌尿外科腔內微創技術，換藥少，住院時間短，收費專案少，主要費用發生在手術室、輔助檢查科室。
（3）我科檢查、治療裝置缺乏，收費專案少。
（4）我科病人多是老年病人，往往合併心肺功能及泌尿道感染問題，抗生素及輔助用藥相對較多，目標藥佔比相對過高。
（5）希望院領導考慮到微創手術對醫院貢獻大，科室收入少情況，在績效工資分配上給予一定政策。
2、我科室沒有與其他醫院競爭先進裝置如：體外碎石機常因等裝置患者意見大耽誤治療最佳時機病員流失；目前我科室仍使用的是普通電切鏡，經常出現故障，手術清晰度差、漏水、手術操作時間長，手術帶來風險，且每日只能完成一例手術，縣第二人民醫院已使用等離子電切鏡，更凸顯了我院裝置的落後。急需添置檢查或裝置：尿流動力學檢查；前列腺特異性抗原（PSA）檢查；體外震波碎石；輸尿管鏡及套石籃裝置；等離子電切鏡；開展系統性前列腺穿刺活檢，為前列腺癌診斷、根治創造條件。
20xx年，在院黨委、院長等領導的正確領導下，經過泌尿外科科室全體醫護人員共同努力，在二甲等級醫院評審後醫療和教學、醫德醫醫風建設、綜合目標管理、護理方面等均取得了一定的成績。現將工作總結如下：
一、基礎工作方面：
1、 抓規章制度的落實。各項規章制度是一切工作順利進行和各項計劃能夠實施的保障制度的落實，使每一位職工在工作中有章可循有法克依。同時加強崗位責任制度和勞動紀律的管理。
2、規範醫療行為，提高醫療、服務質量。改善醫德醫風及服務態度，堅持以病人為中心的醫療宗旨，努力工作，工作中明確各級醫務人員職責，重點抓住關鍵的環節管理，加強科室的三級醫師查房制度的落實，團結一致，提高服務質量，使醫療護理更上一層臺階。
3、 保障醫療安全。加強急危重病人和手術病人的管理，尤其是加強疑難危重病例的管理，重點注重危重病人的醫療救治，及時討論病情，嚴把質量關，吸取經驗教訓，消除一切事故及差錯隱患。
4、 加快人才培養步伐，形成合理的人才梯隊。楊陽主治醫院齊魯醫院進修培訓，加強職工的業務學習和繼續教育，同時，科室今年又加入一名碩士研究生，使副主任醫師2名，主治醫師2名，住院醫師3名，所有人員均在本科學歷或以上，其中碩士2人，梯隊更加趨於合理。
5、合理用藥、尤其是加強抗菌素藥物的合理用藥的管理及監督，加強預防用藥、聯合用藥的規範和管理。不僅對症用藥，還注重藥物的合理應用，減去病人經濟負擔。不僅要加強對藥品各種知識學習，特別是毒副作用的學習，還要經常與藥劑科專家進行溝通，真正做到合理用藥。在不影響病人治療效果的前提下，用最少的費用。
6、積極開展臨床路徑工作規範醫療行為，節約醫療資源。科室對開展臨床路徑及工作非常重視。定期檢查臨床路徑的執行情況，並給以相應的獎懲。科室按照醫院的要求設有專門的臨床醫師擔任臨床路徑。
二、重點專業技術專案良性發展
1、經尿道前列腺汽化電切術：技術成熟，療效好，無嚴重併發症發生，產生了廣泛影響，得到社會各界的認可，已成為我科的“知名品牌”。
2、經尿道膀胱鏡鈥鐳射碎石術：全年常規開展，療效滿意，無任何嚴重併發症發生，微創，無口，大大減輕患者體外碎石的痛苦。
3、複雜手術變成常規手術：我科已經常規開展了腎上腺切除、腎切除、半側尿路切除、腎癌根治性切除、腎蒂周圍淋巴管剝脫，腎囊腫去頂減壓術等開展的均比較多，其他一些複雜的手術均已經變成常規。
4、腎上腺手術逐步變成常規。以前腎上腺手術認為難度大，有恐懼心理。20xx年度我科成功實施了腎上腺嗜鉻細胞瘤切除、腎上腺醛固酮瘤切除、腎上腺腺瘤切除手術等3例，術後均未出現明顯併發症。
5、積極開展女性泌尿外科工作
女性泌尿外科是近年來發展起來的新興學科，主要包括：儲尿排尿功能障礙（排尿困難、尿失禁）；下尿路及生殖系統感染；神經源性膀胱等。20xx年度我院開展經兩側閉孔吊帶懸吊術治療女性壓力性尿失禁10餘例，效果非常顯著，術後均取得良好效果。
三、加強醫療質量管理，全年無醫療糾紛
泌尿外科全年沒有醫療糾紛，這與全科同志共同努力，相互協作，認真負責分不開。首先，同志們對醫療風險的意識加強，提高了對醫療責任的認識。堅持24小時床位醫師負責制，疑難危重病例彙報制，床頭交班制，門診診斷不清、3次治療效果不好會診制，術者談話簽字制。尤其是執行醫療核心制度是醫療安全的有效保證。
四、正確認識我院泌尿外科在鄄城縣所處地位
從專業技術上看，我科在鄄城縣乃至整個菏澤地區率先開展了經尿道腔鏡手術，前列腺氣化電切、膀胱腫瘤電切、膀胱鏡鈥鐳射碎石等手術，已經完成了從尿道到膀胱的管腔內腔鏡技術，作為常規開展，得到了社會承認，成為“知名品牌”。但我院裝置落後已成為不爭的事實，嚴重滯後了我科的發展。
五、泌尿外科專業發展總結
1、全員樹立“質量至上，安全第一”的核心理念。在醫院新大樓啟用前，創造良好的就醫環境，爭建“優質醫療護理示範病區”，提高服務質量，進一步提高泌尿外科疾病診治水平，爭創菏澤市技術一流，服務一流的泌尿專科，繼續爭創醫療糾紛0記錄。
2、積極響應醫院決策，爭取達到院要求的各項指標。繼續發揚泌尿外科微創特色，使微創手術佔總手術數量的30％以上，逐步達到50％以上。
3、逐步做到泌尿系兩大常見病種前列腺增生、泌尿繫結石不開刀。前列腺增生及膀胱結石不開刀現在已經做到，輸尿管結石及腎結石通過體外震波碎石、經尿道輸尿管鏡技術、經皮腎鏡技術做到，但我院目前缺少以上三種裝置。
4、加快開放手術向腹腔鏡技術過渡：腹腔鏡技術正處在不斷髮展不斷完善的過程中，我市腹腔鏡技術整體處於起步階段，手術數量還較少，難度不高，病種侷限，需要發展的空間還很大。我們科室要經過艱苦不懈的努力，逐步擴大治療病種，增加手術難度，提高手術質量，不斷地從開放手術向腹腔鏡技術過渡。
六、存在的問題
1、績效工資在外科系統最少
泌尿外科績效工資在外科系統中一直處於較低水平，職工有一些情緒，工作中動能略顯不足。原因：
（1）我科設定床位相對較少，住院環境差，加之外院先進的裝置，導致病源流失。
（2）由於我科主要發展泌尿外科腔內微創技術，換藥少，住院時間短，收費專案少，主要費用發生在手術室、輔助檢查科室。
（3）我科檢查、治療裝置缺乏，收費專案少。
（4）我科病人多是老年病人，往往合併心肺功能及泌尿道感染問題，抗生素及輔助用藥相對較多，目標藥佔比相對過高。
（5）希望院領導考慮到微創手術對醫院貢獻大，科室收入少情況，在績效工資分配上給予一定政策。
2、我科室沒有與其他醫院競爭先進裝置如：體外碎石機常因等裝置患者意見大耽誤治療最佳時機病員流失；目前我科室仍使用的是普通電切鏡，經常出現故障，手術清晰度差、漏水、手術操作時間長，手術帶來風險，且每日只能完成一例手術，縣第二人民醫院已使用等離子電切鏡，更凸顯了我院裝置的落後。急需添置檢查或裝置：尿流動力學檢查；前列腺特異性抗原（PSA）檢查；體外震波碎石；輸尿管鏡及套石籃裝置；等離子電切鏡；開展系統性前列腺穿刺活檢，為前列腺癌診斷、根治創造條件。
泌尿外科護理人員在院領導及護理部的領導下，本著“一切為了病人”的宗旨，較好的完成了醫院及護理部佈置的任務，現將工作情況彙報如下：
一、加強病房管理
1、根據護理部的計劃認真制定適合本病區的年度計劃，並督促護士實施監測實施效果。
2、認真落實各項規章制度：
(1)、嚴格執行崗位責任制和護理工作制度，提高了護理質量，杜絕了醫療糾紛的發生。
(2)、堅持查對制度，一年來未發生大的護理差錯。
(3)、認真執行各項護理技術操作、規程及疾病護理常規，每月培訓並考核一次技術操作，和護理理論知識，合格率達100%。
3、加強了質量管理，護士長和質控員每週至少檢查一次護理質量，並及時反饋當事人，寫出原因分析和整改措施，並與績效掛鉤，全院每季大檢查一次。
二、重視提高護士整體素質，優化護理隊伍
1、組織護士學習職業道德教育、規章制度、護士行為規範教育。
2、提高護士的理論與技術操作水平，每月組織護理查房一次，業務學習兩次，業務講座一次，學習先進技術，先進經驗，臨床知識，疑難病例的護理。
20xx年是不平凡的一年，我科在醫院領導的正確領導下，在各職能部門的大力幫助支援下，經過評審歷練，科室的各項工作取得了質的飛躍。具體總結如下：
一、20xx年工作總結
（一）醫德醫風方面
我科始終堅定不移地擁護黨的領導，遵守醫院各項規章制度，科室開展多元化醫療護理服務，本著“一切為了病人、為了病人一切、為了一切病人”的服務宗旨，重視隨訪和滿意度調查反饋，得到病人的一致好評。
（二）業務收入方面
1-10月業務收入大約是約1419萬元，比去年同期增長188萬元，增長率15%。科室純結餘 603萬元，比去年同期增加約增62萬元，約增12%。人均純結餘18.27萬元，比去年同期增2.8%。1—11月出院人數全年2210人次，與去年同比增加人 75次, 1—11月手術人次1634人,平均住院日9.8天 ，取得了顯著的社會效益和經濟效益。
（三）迎接了省廳現場評審工作，以評審為契機，持續改進醫療護理質量。
1、加強科室醫療護理質量與安全管理，運用PDCA等質量管理工具進行科室質量管理。
2、強化了核心制度的學習與落實。
3、規範了醫療護理文書書寫，病歷質量得到了提高。
4、加強了醫療風險管理：科室不定期組織醫療安全警示教育及各種應急預案演練。
5、加強了三基三嚴培訓及急救技能的培訓。
6、加強了抗生素的管理，藥佔比大幅度降低。
（四）加大專科建設及宣傳力度,進一步細化亞專業發展方向。
1、小兒女性泌尿外科新開展壓力性尿失禁手術多例。
2、男科組引進門診男科工作站一臺，保證固定男科門診人員，擴大了男科業務收入。
3、結石組今年引進紅外光譜分析儀一臺，加強結石病的成分分析和研究,聯盟全區成員單位，擴大病源；新購置並開展輸尿管軟鏡技術，進一步提高了泌尿外科結石診治水平；
4、腫瘤腹腔鏡組今年開展了高難度的腹腔鏡手術及提高了常規腹腔鏡手術數量與質量，新開展新技術專案“單孔腹腔鏡在泌尿外科的應用”研究成果也在核心期刊發表。
5、加強科室網站建設及和各縣市聯絡，提升了科室知名度。
（五）科教研方面
1、獲得市科技局科技進步一等獎一項。
2、通過省科技廳課題成果鑑定1項，科研立項1項。
3、市科技局課題成果鑑定1 項，市科技局科研立項5項，市衛生局科研立項1 項。
4、發表論文共 6 篇。
5、科內人員積極參加院內、市內、省內以及國內舉辦的各種繼續教育及會議。
6.科內堅持定期每週二晚上進行專業知識學習，疑難病例討論，各個醫生輪流進行有特色、有重點的講座，從而不斷提高自身的專業水平及素質，掌握國內及國際先進理論及技術，為進一步提高科室水平打下堅實的基礎。
7.成功舉辦了“第三屆贛州市泌尿微創新技術研討會”及“中華醫學會泌尿繫結石病防治基地贛州分基地結石聯盟研討會”。 二、20xx年工作計劃
展望即將到來的20xx年，我們充滿了希望和期待，對醫院及泌尿外科來說，依然是需要穩定、鞏固、發展和壯大的關鍵一年，20xx年具體有以下工作需要進一步加強和努力：
（一）強化核心制定的落實，加強醫療安全。
（二）加強科室醫護人員人文素質、技能培養，為新院建設儲備人才。
（三）加強與下級醫院聯絡與交流，拓寬病源。
（四）與上級幫扶醫院加強聯絡與溝通，適時請知名教授來院指導。
（五）提高科研意識，爭取申請國自然科學基金科研專案和省廳級科研專案。
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