20__年 8月份我進入工作崗位實習，回顧這一年的工作和生活真的是受益良多，想到一年之前自已還是一個還在大學裡面不知道工作之滋味的學生，現在已經在工作崗位上實習了將近一年的時間了，覺得人生真的是充滿了變化。時間彷彿無情，卻讓我在不知不覺中融入了“中建六局”這個大家庭，暖暖的，來“中建六局”已有一年多的光景，老實說，不算很長，但我相信會有那麼一種氛圍，將歷久彌新。到公司一年的時間裡，在領導關心、同事們的幫助及自己的努力下，現已基本對公司的組織結構、本部門的工作流程等各個方面都有了一些瞭解。
一、 適應和調整
在實習期間擔任過資料員工作，隨著行業市場競爭的日益激烈，對資料員各方面素質的要求也越來越高，這勢必促使我以更嚴謹的工作態度和更強烈的責任心投入到工作中去。在專案上我的主要工作是資料的整理、歸檔，與監理單位的溝通聯絡。儘可能的配合甲方、監理及各單位的工作，在施工期間能夠較好的協助專案管理人員及工程相關人員，為他們提供所需的資料並做好類似工作。這項工作也為我以後從事其他部門工作奠定了良好的基礎
由於工作和專業的關係(某年某月)我被調到了商務合約部。商務部是涉及工程中最重要的一部分它如同人的大腦一般支配著整個工程的始終，指引著工程的前進。我在學校學習的專業是工程造價專業，在學校所學的都是一些理論上的知識缺少了很多實踐能力，所以剛進入到專案商務部工作的時候感覺有點陌生與理論有一定的偏差，但是在部門領導和同事的幫助下在自己的努力工程中，現在已經對本部門的工作有了進一步的瞭解，工作能力也有了進一步的提高，也得到了領導和同事的認可。
二、 工作中存在問題
通過將近一年的學習和了解，雖然已經對公司商務部相關工作流程有了一些簡單的認識，但我深知，在以後工作中還需要不斷地瞭解不斷的磨練和提高。仔細回顧了一下，自己在以往工作中存在的幾個問題，具體是：首先，對工作流程熟悉度不夠，在剛開始的工作中，發現因為流程的問題而不知道如何下手的情況有點多，需要做什麼和不需要做什麼，時常不能夠正確梳理對待。其次，工作不夠精細化，比如說平時按圖紙計算工程量，工程量計算完畢之後，不能夠及時查核驗收，以至於工程量出現偏差，所以以後在個人工作中要多注意和修正這一不良習慣。然後是缺乏地基和基礎工程相關工作經驗，故這方面有待提高。
還有就是缺少平時工作的知識總結，在工作上雖然有了一定的瞭解和進步，但覺得這仍然不夠，如果以後多回過頭來思考一下自己工作，我想那會更好地成長。最後，工作進展過程中彙報量小，與領導交流主動性不足，在以後的工作中，此項得作為重點來提高自己。綜上種種問題的不足，在以後的工作中，我一定會時時刻刻注意修正自己不足之處，養成良好的工作習慣，成長為公司優秀的職業化人才。
三、 學習和強化
知而獲智，智達高遠，一顆強大的心，動於行，止於僵，從企業文化具體到個人，精業、精人、精勤，這是我來公司一年多時間裡所感受到的。
熟話說：工欲善其事必先利其器。今後，為了更好地完成本職工作,達到部門與部門之間良好的工作銜接目的，提高自己的業務水平,我想，深化系統的學習和對以往工作經驗理論知識的強化是必不可少的。而且對於學習，要時常梳理，讓其系統化，在梳理過程中明確既有缺陷，及時修正調整，做到與實踐同步，漸漸完善，方能實現進步和更好地完成工作。四、今後的工作打算
在以後的工作中，找出工作中的不足，克服工作中的困難，同時還需要“多看書”“多積累”“多提問”“多總結”
總之，在今後的工作中不斷地鞭策自己並充實能量，提高自身素質與業務水平，以適應時代和企業的發展，與公司共同進步、共同成長。想做的夢從不怕別人看見，在這裡我都可以實現”我相信付出總有回報，我的夢想也會在中建六局這個大家庭大舞臺上實現，我進步的一小步是我人生中前進的一大步，也希望中建六局在以後的時間裡會越來越強大，明天會更好。
時光荏苒，一年就這樣過去了，回首過去的一年，感慨萬千，時間如梭，轉眼間就將跨過一個年度之坎，回首望，在共同學習、共同思考、共同行動中，維修中心雖沒有轟轟烈烈的戰果，但也做了一些對部門對公司有意義的事。現對今年工作進行總結。
一、績效考核方面
這是我們最難的一項工作任務，績效考核將出現在我們的日常工作中，簡單、明確、有效是我們的原則，進行績效考核的目的是對每個崗位的同事清楚地進行客觀、公正地評價，並通過此評價合理地進行價值分配。
二、關於我們的業績
儘管比去年稍微好點，但我們離目標還很遠，_____由於同事的貢獻，我們達成了利潤目標。我意識到業績不達標不是市場原因或外界干擾，而是我們沒有堅持將每一個計劃做出結果，所以我們要堅持對工作結果的關注。團隊的價值觀和目標一定要清晰和堅定。團隊有一個願景和目標，就等於有了信仰，走起路來就不會那麼艱難。做事業也是一樣，如果心裡有一個理想，有一個信念，有一個目標，那就有一個很大的動力。
三、開展小組合作的工作方式
小組將是我們不斷髮展的源動力，在每個小組所在的區域，我們面對的都是無限的市場，隨著小組戰鬥力的不斷增強，客戶的有效積累逐步放大，我們，具有使命感、創造力和學習能力的一線同事們，我們將創造無數的小組，我們將是小組的主人。我們將以主人翁的身份分享客戶價值。
四、組長競聘調整為自薦方式
事物沒有絕對的公平，社會的發展是在不斷的平衡中前進的，為了給每一位符合基本條件的員工提供發展的機會，我們把提升職業品質、承擔責任與壓力的職業機會放到每一位員工手中，只要願意奉獻，只要不斷提升自我，就可以抓住機會。
五、成立專職培訓部門
學習對於企業，能夠提高員工之間的協作能力，有利於增強團隊精神，可以給公司注入新的活力。增強了企業的再生能力，為將來持續發展打下堅實的基礎。學習對於管理者，提高了思想素質和業務水平，必然使管理水平得到一個提升。對於員工個人，能實現自身價值的增值，使自己的潛力得到更好發揮。
當今社會飛速發展，我們正處於技術快速更新的社會，我們昨天認為遙不可及的技術，今天就可能已用於規模化生產，甚至明天就要淘汰。處身其中，我們要保證自身不落伍、不被淘汰，並得到良好的發展，就要不斷的去適應，不斷的去學習，不斷的提升自己。大多數人知道學習的重要，但也有個別員工沒有正確認識到公司培訓的目的和不斷學習提高的重要性，認為我們平時的工作對個人文化水平、基本素質沒有過高要求，只要能吃苦、勤奮就行。
今後的工作還是會更加的困難，會給我們帶來極大的壓力，但是化壓力為動力，這才是我們一直以來不斷的進步的最根本。在不斷的進步中，我們得到了很大的發展，在進步中我們也有陣痛，但是這些都是暫時的，長遠的發展才是我們一直想要的結果!相信在以後我們會做的更好!
時光流逝，歲月流失，看著鏡中的眼角，忽然感到自己不再年輕。跨入創發天辰科技的日子已經走過了三個年頭。很榮幸這三年間自己能夠學習電信專業知識以及和自己的團隊一起進步同時也感謝各位領導和同事的照顧和幫助。
20__年上半年我和部門服務保障系統組同事一起完成湘潭電信,衡陽電信,懷化電信以及邵陽電信服務保障本地網系統推廣工作.20__年下半年為了適應湖南省電信公用電話卡統一管理的需要，建立起省、市、縣三級為主的公用電話卡管理網路，達到統一排程、科學管理、提高效率的目的。涵蓋了卡銷售、卡調撥、定製卡等與公用電話卡管理相關的業務。我負責開始設計和開發了湖南電信IC卡管理系統。該系統經過長期和反覆的需求變更，現已經執行穩定。
20__年上半年，我負責湖南電信OSS門戶統一接入平臺介面除錯以及系統維護，完成了7大OSS系統在統一認證平臺上的接入和維護工作。20__下半年我開始為公司增值運營部設計和開發健康醫療系統,系統採用SSH框架實現了醫院客戶預約掛號,_網站預約掛號,簡訊預約掛號,醫療資訊查詢,各個簽約醫院的網站平臺等功能，健康醫療專案做為公司4個CMMI3認證的試點專案之一，需要提供CMMI3要求的各個過程域的文件,我們專案也嚴格按照CMMI3要求實現各個流程，為公司CMMI3認證通過做出了貢獻。。
20__年健康醫療系統完成系統二期需求開發，該系統於20__年5月正式完成兒童醫院的試點上線，協助增值運營部取得初步的市場開拓成效。該系統包括三大塊，分別為客服人員掛號系統、使用者網上掛號系統以及醫院管理平臺，實現了醫院的預約掛號和網上預約掛號以及對各醫院號源和派班的管理。20__年9月初，完成人民醫院實施上線，20__年10月中旬完成湖南省婦幼保健院實施上線，20__年10月底完成湖南省中醫院實施上線，20__年11月初完成長沙市第三醫院和長沙市第四醫院上線實施。湘雅附二醫院版本需求探討工作也在緊張進行中。該系統功能符合實際需求，具備良好的市場推廣前景。
在創發天辰這段時間裡，我擔任了兩個軟體專案的專案經理以及肩負了部門新人培訓的任務，同時我也積極參加公司的各項活動，20__年5月份參加了湖南省電信公司迎奧運運動會並取得了400米接力賽銅牌,公司給了我一個展現自我實現自我的平臺。在以後的工作中，我將始終懷著一顆感恩的心，用真誠的態度，火樣的熱情，勤奮的工作來回報公司。為公司的蒸蒸日上奉獻自己的光和熱。時光如炬，照亮了我的來路。那些充滿激情的日子，猶如光輝的宮殿，矗立在我走過的歲月，成為了別樣的風景，激勵著我繼續向前。
今天是實習的第二天了，或許是我剛去吧，這兩天都沒有做什麼很重要的事情，只是幫著王叔貼上票據等原始憑證、整理些原始憑證之類。
這與在學校裡練習貼上憑證的方法和情況不太一樣。在學校裡練習時，都是將所得到的原始憑證直接貼上到自己所做的會計憑證的背面，而在這裡，都是先將原始憑證按日期擺放在一起，將它們按順序用固體膠棒貼上到一張大概有A4大小的原始憑證彙總表上，王叔還告訴我怎樣貼才能使這些原始憑證粘的整齊又好看，而且使得彙總表的整張紙都被均勻貼滿。
讓我感覺到，書本上的知識只是其中的一種，現實中所需要的會隨著實際情況的變化而變化。
過去的一年，我收穫了很多，同時也失去了很多。得與失是必然的，但我想總結經驗彌補那些失去的東西。只有這樣我才能進步!20__年離我們越來越遠，已經成為歷史，我們不用多想過去。一年的計劃在春天，現在已經進入春天，估計是大家嚮往的季節。隨著新年的到來，讓我們以新的心情、新的面貌、新的態度去迎接新的一天。
作為一個收銀員，我覺得工作還是要小心的，對於前臺來說遠遠不夠。我知道前臺是超市的亮點，經理可以給我，說明你相信我能做好!
對於這份工作，我可以認真踏實的做好自己的工作。雖然我只是扮演一個普通的角色，但這個角色不僅僅是收錢這麼簡單，還有很多複雜的手續。在工作中，我學到了很多經驗，獲得了很多知識。
但是作為一個收銀員，你必須有一個積極、熱情、主動、周到的態度去服務每一個顧客。工作中偶爾會遇到很多不愉快的事情，但一定要克服，不能有負面情緒，因為這樣不僅會影響心情，也會影響對客戶的態度。
每天都會遇到不同脾氣的不同客人。我們應該為不同的客戶提供不同的服務，因為這個行業的一貫宗旨是“客戶第一”。面對客戶，我們應該始終面帶微笑，提供禮貌的服務，讓客戶感到友好。即使我們在服務工作中遇到一些不愉快的事情，如果我們仍然微笑著和他們打招呼，那麼無理取鬧的客人就沒有理由發脾氣。所謂“相逢一笑，百事必消”，讓顧客開心舒適。
雖然這只是一個簡單的收銀員，對別人來說是那麼的微不足道，但卻教會了人們很多道理，提高了我們自身的素質。不斷學習，不斷提高自己的道德修養，不斷提高自己的服務技能。“只有學習才能磨礪一個人的性格，提高道德修養，提高服務技能。哪怕是一個普通的收銀員，只要我們不斷前進，就能走完我們想要的那一天!
相信我，我能做的更好，感謝領導的賞識，我熱愛這份工作，我想做的!
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