20x就在忙碌的工作中悄然飛逝，盤點20x，對我而言是有意義，有價值，有收穫的一年，很榮幸在第一季度本餐廳獲得了和諧餐廳的榮譽，那時候就時常告誡自己，鞭策我們的團隊，榮譽對我們而言不僅僅是一種認可，更重要的是一種責任，是對員工，對企業對自己的責任，只有肩負起這個責任，我們才有資格引領我們的員工隊伍，才無愧於公司賦予我們的管理職責。從20x年進入x和公司以來，一步一步走過來，離不開領導的幫助同事的支援和員工的合作。
現將這一年來的工作總結如下：
1、人事維護20x年9月18號接手研發園餐廳內的時候，當時老員工22人，一年多過去，現在留下的老員工尚有12人，老員工穩定率為54.5%，培養前廳領班一名，西餐廚師一名，灶頭一名，收銀員一名，正因為有了這樣一批骨幹力量的存在，讓我們餐廳經受住了一次又一次的考驗和挑戰，顧客就餐人數不斷被重新整理，營業資料也成倍的增長。
2、菜餚質量上半年因為廚房人員不固定，加之西餐廚師的離職，一度造成菜餚質量的下滑，燒焦燒糊現象比較嚴重，兩次營運考核均提出了整改意見，讓我們感受到了莫大的壓力，後經過努力協調，廚師長現場操作，手把手的指導，終於控制住菜餚質量下滑的局面，重新贏回了顧客的信賴。
3、服務質量因我們餐廳是屬於內部食堂性質的餐廳，就餐人員時間段集中，高峰期壓力空前巨大，加之員工基本屬於35歲以上的阿姨在操作，相對而言對於菜臺7步曲，收銀4步曲掌握的不是很好，可是我們務求對顧客一定要做到有問必答。態度友好。
4、安全生產縱觀一年以來，值得高興的是本餐廳無一起安全事故的發生，這離不開上級領導的一再要求和重視，也充分體現了員工的自我防範意識比較強。
5、食品安全因為就餐群體的特殊性，人員集中，覆蓋面廣，為防止食品安全事故的發生。我們及時成立了食品安全自查小組，店經理全面負責把關制，廚師長廚房全面負責把關制，領班銷售全面負責把關制。財務索證儲存把關負責制，做到責任明確。詳盡到人。同時建立了菜品留樣機制，每天專人負責留樣，專人負責追蹤，店經理檢查監督，務必杜絕一切食品安全事故的發生。
一年來接待了，大小用餐共計十餘次。及時、準確、順利地完成了用餐接待工作，給各級領導留下了良好的印象。同時確保了職工的正常就餐。
20--年，在公司領導及同事的關懷和支援下，--廳基本完成了縣公司年初安排部署的相關考核任務，現將我工作總結如下：
在20--年重點加強了--廳內部崗位管理，嚴格執行--廳各崗位職責範圍，嚴格考勤、考績與--廳內各崗位人員薪酬進行掛鉤，嚴格營業員前臺操作規程，積極推行獎優罰劣制度，做到了無重大工作失誤的良好成績。強化“執行力”在具體工作中的貫徹，使北大街營業廳各項管理制度和工作方面在原有基礎上大膽突破，勇於創新，將現有管理制度更加細化。在注重提高自身素質的同時，積極創造條件、採取多種方式，通過對營業員業務、服務的定期培訓全面提升視窗客戶服務水準。日常工作中要求所轄北大街營業廳營業人員愛崗敬業，無私奉獻，引導員工樹立“嚴格、規範、謹慎、誠信、創新”十字行風，為客戶提供優質高效的服務，在北大街營業廳內逐漸形成了一隻凝聚力較強的營業員隊伍。
一、一流服務，真誠奉獻
--廳全體人員精益求精，不斷拓寬服務領域，充實豐富服務內容，創新服務形式，樹立移動服務精品，把的、優質的親情服務奉獻給每個客戶。
首先做好員工的思想工作，增強主動服務的意識，不斷提高服務標準，拓展服務領域，增強服務功能。其次，切實落實“首問責任制”，實行微笑服務、站立服務、低櫃檯服務和服務，公佈並嚴格執行社會服務，著重落實服務的即時性。再次，將營業員的照片、工號上了監督崗，設立使用者意見薄，以加強客戶及社會對我們服務工作的監督和評議。
營業班組的每一個組員，通過自己不懈的努力，在各自的崗位上體現自身的價值，以優質、高效的服務，贏得使用者的認同及讚賞，“用我的真心，換你的信任”，搞好服務工作。
二、一流管理，以人為本
為培養一支高素質的營業隊伍，提高視窗服務水平，岢嵐移動營業班組不斷自我加壓，加強內部管理，增強競爭力，以管理促服務，以管理促發展，從內部管理模式入手，建立起一整套有效的管理制度並加以落實，使班組的各項工作得到很好的開展。
首先，從規範管理入手，我們根據目前移動業務的發展趨勢結合我縣的具體情況，對人員管理、崗位責任、服務、服務用語、業務流程等各方面都進行了嚴格的規範，使營業人員在工作中有紀可遵、有錯可究，形成了管理嚴格、紀律嚴明的管理風格和標準高、效率好、節奏快的工作作風。其次，為了使各項規章制度落到實處，使管理具體化，可操作化。每月通過細化、量化的考核進行評比。第三，建立完整的員工交流制度及考核機制，同時讓企業奮鬥目標、企業使命、企業價值觀、企業宗旨、企業精神、企業核心理念、企業形象深入人心，增強與公司共榮辱的意識，使--廳全體人員做到互相幫助、共同促進、共同監督，增強了集體的榮譽感和凝聚力，使管理的具體措施得到很好的落實，促進了--廳整體業務水平和服務質量的不斷提高。
我們在發展固定資料方面，從發展、錄入、到派工與--公司的溝通協調工作中，緊密配合，較為順利的完成了既定目標。集團業務的發展過程中，和客戶經理的相關工作進行了有效的配合，較好的完成了相關工作。營業廳具體管理工作中，與--分工明確，卡賬分管，每月結束及時上報卡賬資料。做到內控管理工作的準確無誤。
一年來，--廳按照年初縣公司的統一安排部署全面開展工作，全體成員團結一致，開拓不止，辛勤耕耘，換得累累碩果，上下團結一致，自覺擔當起企業的營銷任務，充當一線社會營銷員，強化營銷工作，積極做好--新業務及優惠政策的宣傳，群策群力，促進移動業務全面發展，出色地完成上級下達的各項經營指標，取得了較好的業績，確保了經營任務的順利完成。在20--年的新增客戶市場挖掘的工作較為不力，但是在客戶服務工作中取得了較好的成績。在已經到來的20--年我將帶領--全體人員，實現業務服務的雙，同時圓滿完成縣分公司安排部署的各項階段性的工作，確保縣分公司相關經營服務指標的全面完成。
在工作實踐中，振奮精神、煥發激情，不迴避困難，鑽研業務，認真學習《公務員法》等相關法規，以及組工知識和幹部政策，把握精神實質，嚴格落實，盡職盡責，努力做到高質高效。在平時的工作中，講大局、講團結、講合作，牢固樹立維護大局，服從大局的觀念，一切從大局出發，求同存異，“和而不同”，搞好團結，凝聚力量，心往一處想，勁往一處使，通過加強上下、左右、內部的溝通，取得大家對工作的支援。工作、學習和生活中，我將牢記“共產黨員”這一光榮稱號，嚴格按照上級組織的安排，努力學習，不斷進取，立足本職，做好工作，不辱“共產黨員”這一光榮稱號。在自己崗位上，堅定理想信念，勤奮紮實工作，恪盡職守，努力創造一流的工作業績。
1.堅持學習，不斷提高政治素養。
深入學習貫徹黨的精神，進一步增強責任感、使命感，牢固樹立共產主義理想信念。在日常的工作、學習中，勤於學習，善於積累，努力提高服務工作的本領。同時，多向老同志學習，向身邊的優秀黨員學習，不斷在實踐中充實自己，鍛鍊自己，提高自己。
2.勤於實踐，不斷提高業務能力。
根據工作實際需要，認真學習公務員法及相關政策規章，於實踐中向問題學習，向困難學習，積累工作經驗和改進工作方法，做到融會貫通，學以致用。在日常的工作實踐中，積極向上，開闊心胸，主動配合同事之間、部門之間的工作，不講條件;遵紀守法，團結同志，發揮黨員的先鋒模範作用。
3.積極主動，紮實做好本職工作。
端正態度，不推諉、不叫累，無論是什麼工作，都力求做到準確無誤。分清輕重緩急，合理安排,保質保量的完成領導交辦的各項工作。作為一名組工幹部，時刻不忘組織的信任，勤勤懇懇的工作，認認真真的遵守各項組強工作的規章制度，積極踏實的做好日常業務和領導交辦工作。同時，在工作實踐中，政治堅定、公道正派、務實求真、事爭一流，始終保持較強的事業心和責任心。
總之，我會一如既往的踏實工作，時時處處嚴格要求自己，自覺維護良好的組工幹部形象，盡職盡責地完成各項任務。按照組工幹部的標準嚴格要求自己，牢記宗旨、踏實工作,用自己的實際行動來體現黨員的先進性。
20xx年，在縣委、政府的正確領導下，以鄧小平理論和“三個代表”重要思想為指導，全面貫徹落實科學發展觀，深入貫徹落實黨的xx大會議精神，緊緊抓住市、縣委主要領導的講話精神，在各相關單位的關心、支援、幫助下，實施“集團幫扶，整村推進”，以農民增收為重點，以全面脫貧摘帽為目標，團結和帶領全村廣大人民群眾開拓創新，真抓實幹，奮力拼搏，安口鎮吳坪村精準扶貧工作取得階段性成效。
圍繞精準扶貧工作要求和省、市、縣精準扶貧會議精神，我們及時調整工作思路和舉措，制定最強有力的措施，實行掛圖作戰，下大力打好這張扶貧“精準牌”。
一、摸“準”扶貧物件，確保精準扶貧“靶向定位”。
按照國家和省、市、縣對貧困戶、貧困村進行識別和建檔立卡的工作要求，我們嚴格執行識別標準，把最貧困的戶納入幫扶範圍，科學合理制定幫扶計劃。分社逐戶建立了基本情況資料庫，並按照“規劃到社、幫扶到戶、責任到人”的總體思路，精心編制了吳坪村精準扶貧實施方案，確立了貧困戶主導產業，填寫發放了貧困戶登記表、扶貧手冊，制定了貧困戶脫貧計劃，真正做到“有卡、有簿、有冊、有檔”，對貧困人口、貧困家庭實行資訊化管理。並對識別出來的貧困戶制定幫扶措施，通過分析致貧原因，對扶貧物件逐戶確立幫扶專案，建立脫貧規劃明白卡、臺賬，明確幫扶責任單位、幫扶人員。具體採取扶貧專案拉動、合作社捆綁發展、就近務工等扶貧模式，集中力量予以扶持。
二、創“優”工作機制，確保精準扶貧“陽光普照”。
深入開展大走訪、大調研，認真傾聽貧困群眾訴求，耐心詢問每戶家庭情況，深挖致貧根源，逐戶走訪建檔，與貧困戶交心談心、算賬對比，制定幫扶計劃，謀劃佈局產業專案，推進精準扶貧。切實把村民組織起來，把致富能手培育起來，把大學生村官、駐村工作隊合理利用起來，摸清貧困底數，分析致貧原因，制定幫扶計劃，把產業培育起來，把土地流轉起來，把群眾帶動起來，把醫療體系完善起來，把發展環境優化起來，把村社兩級幹部積極性調動起來，著力推動貧困戶的經濟和產業健康發展起來。
三、吹“響”攻堅的號角，精準整合資源，打好連片脫貧攻堅戰。
按照精準扶貧的要求，抓好雙聯行動與精準扶貧攻堅行動確定的目標任務對接工作，強化各雙聯單位和領導幹部的主體責任，組織引導他們共同擔負起扶貧攻堅任務，動員更多的非公企業、個體工商戶等社會力量參與，深化拓展定點幫扶、社會幫扶等幫扶模式。同時加強扶貧專案和相關涉農專案資金的整合力度，統籌安排整合資金。集中向重點產業、重點專案、扶貧重點傾斜，激發群眾發展活力，著力解決資金分散、重點不突出、效果不明顯的問題，使有限的資金、專案和政策能夠進村入戶精準實施。
四、加強領導。
為了抓好落實精準扶貧工作，我們成立了精準扶貧工作領導小組，重點要求要把全村貧困人口核實好，在核實貧困人口工作中，要把民政部門的低保人口銜接起來，通過認真相對比較，做好貧困農戶的識別工作。
1、根據精準扶貧建檔立卡工作實施方案，認真按照貧困農戶建檔立卡的工作方法和步驟，做好貧困農戶的統計工作。
2、召開村民代表大會，評議和初選出本村貧困農戶名單。並且通過村級公示初選貧困農戶名單。
3、做好精準扶貧“四法”工作
一是明晰“一條路徑”，即力量法。按照省委、市的要求，增強減貧脫貧的內生力量;創新城鄉互動發展機制，增強減貧脫貧的拉動力量;創新基礎設施建設機制，增強減貧脫貧的支撐力量;創新公共服務供給機制，增強減貧脫貧的保障力量;創新扶貧開發工作機制，增強減貧脫貧的領導力量”的要求，以改革統攬、開發扶貧、拔掉窮根為總攻方向，以“五個機制撬動五個力量”為總攻路線，以脫貧致富奔小康為總攻目標，以“往前衝”的精神、“敢探路”的勇氣、“一起上”的格局、“認真抓”的勁頭為總攻要求來貫徹落實省委、市、縣的要求。
二是構建“一套機制”， 即十子法。 探索構建“十子”機制，推進精準扶貧。具體是瞄靶子，建識別機制。梳辮子，建分類機制。結對子，建駐村機制。理路子，建規劃機制。想法子，建幫扶機制。甩膀子，建動力機制。強班子，建引領機制。湊份子，建聯動機制。造冊子，建管理機制。
三是突出“一個抓手”， 即抓手法。圍繞目標具體、措施具體、進度具體、責任具體“四個具體”。
四是實現“一個突破”， 即產業鏈法。要在產業鏈上發展，依靠市場激發內生動力上突破。通過產業鏈生成和發展要素的主動連結，鏈動農戶、合作社、企業、基地核心要素和科技、教育培訓、融資、特色品牌4個保障性要素，有效整合產業扶貧的資源和力量，促進農民尤其貧困農民持續增收，實現穩定脫貧。
五、下一步工作打算
要整合資金和專案，本著缺什麼補什麼的原則，推進小康路、小康水、小康房、小康電、小康訊、小康寨“六項行動”建立工作，大力改善農村生產生活條件，美化亮化農村環境。要結合貧困戶的具體情況，著眼市場需求、可持續發展和生態環境承受力，按照“宜工則工、宜農則農、宜商則商、宜遊則遊”和“一村一策、一戶一法”的要求，找準產業發展和增收路子，制定和完善村級產業發展規劃，做到“規劃到村、輻射到戶、帶動到人”。實施好當前的專案，同時要積極爭取各類專案資金的投入，做到專案到村到戶，資金到村到戶，進一步做好精準扶貧“四法”工作。
一年來，我在縣財政局的正確領導下，在鎮黨委、政府的大力支援下，緊緊圍繞20xx年工作目標責任書，以科學經濟發展觀、服務於人民群眾為宗旨，認真履行職責，現就一年來工作任務完成情況彙報如下：
一、提高自身素質、貫徹國家惠農政策
財政所做為支農服務的基層視窗，和廣大群眾的利益密切相關，為此，我們嚴格要求自己，從我做起，從一言一行做起，規範道德意識，強化服務態度，每週二進行財政資金安全管理的教育和培訓，不定時與資金管理人員進行交流，及時瞭解並掌握資金收付管理工作人員的思想動態，以及可能對資金安全構成潛在風險的不良嗜好，把一切不安全隱患消滅在萌芽狀態。在工作中，對來我單位辦理業務的工作人員，熱情接待，從實際出發，及時辦理，尤其是對農戶百姓，更是講究文明用語，熱情服務，既是遇到不能辦理的業務，更是做到耐心解答，說明原因，真正做到來有迎聲，去有送聲，使老百姓深切體會到財政部門良好的工作作風。
二、貫徹國家惠農政策，輸送黨的溫暖
一年來，為了汽車下鄉補貼能及早下發到群眾手中，我們針對古城農業人口多，相對工作量也就較大的實際問題，安排專人值守確保補貼及時申報。工作中，由於農戶忙於農活，一般都在上地之前和收工之後辦理補貼手續，也只好是下班時間，並且他們從不分什麼節假日，所以來辦事的農民對我們會造成誤會和不良影響，為此，鑑於此情況，討論決定，必須保證單位隨時有人值班，受理補貼業務，不受時間限制，確保全天輪流值班，從而解決了農戶實際問題，為農民提供了方便，對一些農戶補貼手續不健全證件姓名不一致，以及外省購置等問題，做到耐心解答和政策宣傳，儘可能服務於農戶，使百姓真正體會到黨的溫暖。
三、加強財務管理，確保惠農資金專款專用
(1)提高了專款專用能力，有效地防止截留挪用、亂收濫支。
我鎮核算中心制定了資金流程圖，各種資金根據用途，定向撥放，如：民政定補等資金原則上實行統發;村級資金直接拔付給各村級管理專戶;對財政扶貧資金等的拔付，實行直拔到工程方及受益者等，減少了資金的中轉環節，避免了中途的截留挪用。對收費也進行了規範，規範了票據的領銷制度等，從源頭上制止了亂收費。
(2)鄉鎮財務管理得到有效規範。
鄉財縣管實施後，我鎮的財務管理得到了進一步的規範。如：工程類資金的支付，以前只要有發票就能入賬，甚至白條也入賬，鄉財縣管改革後必須附有預算、合同(協議)、進度報告單，工程結束後，還要有工程決算、相關部門的驗收單等。
(3)保證收支平衡，緩解了鄉鎮財政困難，遏止了債務的增加。
通過實施鄉財縣管工作，我鎮收入全部納入預算管理，財政收入及時繳入國庫，嚴格控制支出及支出順序，先保工資發放，再保運轉和重點支出。嚴格職務消費，嚴禁隨意舉債，管住了收入的“袋子”，扎嚴了支出的“口子”。
通過清理債權債務，鎖定了以前債務，實行“先剎車，後消腫”。實施鄉財縣管後，各鄉鎮均未出現新增債務，實現了“先剎車”的預期目標。嚴格的預算管理，輔以“賬戶統設”，對鄉鎮亂上專案、亂挪專項資金起到了約束作用。
(4)遏制了亂收費行為，減輕農民負擔得到保證。
縣對鄉實行統收統支的管理體制，鄉鎮各項運轉支出由縣財政統一保障，堵住了向農民亂收費、亂推派的口子，使減輕農民負擔真正得到了保證，促進了“三農”發展。
(5)提高了工作效率。
鄉財縣管工作，全部採用計算機管理，規範了工作流程，輸入憑證後，稽核、記賬、結賬、報表等工作都由計算機自動完成，提高了工作效率，保證了資料的準確性，方便了審計。
(6)規範了會計核算，確保會計資訊質量。
鄉財縣管實施後，鄉鎮總預算會計賬由縣會計核算中心運用財務軟體統一管理，規範了會計核算程式，統一了核算口徑，確保會計資訊質量，對會計檔案資料的規範和保管都起到了積極的促進作用。
(7)按照國家有關財政資金管理和會計核算的要求，制定資金安全管理制度，實行內部稽核制度，建立崗位的考評制度、輪崗制度;制定資金收付管理的迴避制度。
以上所述這些實際上還是我們在日常工作中應該做得本職工作，工作成績不必多論，只是還存在著許多不足之處，在今後的工作中努力克服解決，切實轉變工作作風，自加壓力，提高工作效率，力爭各項工作上臺階，還請領導和同志們給予批評指正。
一是要進一步認識做好食堂服務工作的重要性和必要性。在思想認識上要再深化、再提高，並將思想認識轉化為具體行動，千方百計，創造好的條件，更進一步辦好職工食堂，以方便幹部職工就餐。
二是要不斷強化管理，食堂服務工作上檔次。
三是積極負責，認真搞好食物安全和衛生工作。食堂管理工作千頭萬緒，最根本的工作要求就是要對廣大幹部職工的生命健康安全負責。
因此，我們一定要認真貫徹《食品衛生法》，把依法加強食品衛生管理和各項生活綜合服務管理工作作為頭等大事，列入重要的管理日程，並做到責任到人，抓緊抓實，抓出成效。在領導直接關懷和指導下，通過食堂全體員工勤辛的努力，食堂飯菜質量、花色品種、衛生狀況、裝置的正常使用效率有根本性的改變。
儘管如此，由於本人水平有限，有許多工作做的不足，仍然還存在一定的差距，對食堂管理還不夠精通，這也證實了我在食堂管理方面上的欠缺，我會在接下來的工作中，加大力度對自身的管理及素質的學習，規劃好工作計劃等等。同時，我們食堂對照衛生要求，還應進一步完善軟硬體建設，對食品的採購、物品的損耗加以控制，確保職工吃到價廉放心的食品。我深深感到食堂管理工作是一項長期、細緻、艱苦的工作，只有認真、踏實地做好工作，才能保質保量、萬無一失。
總之，食堂工作正在日漸步入正常化，正規化，優質化，食堂工作人員也正在不斷努力，逐步形成一個愛崗、敬業、務實、奉獻與合作的團隊，共同為專案事業的發展而默默奉獻。
即將過去的X年，在公司領導的正確管理下，作為公司的一名保安部人員，以本人所看管的公司區域和物品安全防範為己任，認真做好每一項工作。為在新一年裡將工作做得更好，現就X年在公司工作期間的工作情況總結如下：
一、服從上級領導
作為公司的一名保安人員，服從領導、顧全大局，堅守崗位，認真對待自己所做的工作。
二、遵章守紀，注重禮貌禮節
遵章守紀是合格員工的基本要求，是各項工作順利開展的前提。因此在工作中以遵章守紀為榮，並以實際行動，嚴格遵守公司的勞動紀律。
三、正確樹立服務意識
目前，社會上部分人對保安從業人員有某種偏見，這多少給工作帶來一些困擾，因此，作為保安員我能夠正確對待，樹立嚴謹、認真的服務意識，為公司的安全防範盡己之責，將本職工作做好。
四、不斷學習進取，提高業務水平
要想做好保安工作，必須瞭解掌握保安工作的職責、要求和工作內容。對於上崗不久的我來說，在這些方面還比較欠缺，為了做好保安工作，我一是通過書籍學習保安工作應有的工作內容和要求;二是向有工作經驗和知曉保安工作的同志們學習，力爭將工作做得更好;三是認真按照領導的要求去做，認真履行職責。
通過各種方式的學習充實自己，使工作能力有所提高。本人工作中還存在不少不足之處，如溝通、協調能力還有所欠缺，執行力還有待加強等。
X年，我將繼續遵從公司領導的安排，踏實、認真地做好自己的工作，努力確保所管轄區域內的財產、物品平安。同時，在工作中尊重他人、積極溝通、盡職盡責、加強巡邏，為自己所防範區域的安全而繼續努力工作。
對於一年來的變化和行動，我從如下幾個方面進行思考，儘量做到誠懇、真實、深刻、全面：
一、思想方面：
1、學生向職場人的轉變。
年初就開始在蘇寧電器實習，在幾個月的實習中，從一個純粹的學生變得有那麼一點像樣的職場人，在實際的銷售過程中，透過和同事的交流，觀察、實踐以及反覆的思考後積攢了一些銷售經驗，但這是最基層的銷售技能，還只是藉助於活生生的產品來到達獲利的目的。
進入公司以來，我用心的學習產品知識，也加大在管理、銷售等當面的學習，期望首先成為一個優秀的員工，脫離學生思想的桎梏，早日做出自我的貢獻。
在這個過程中我用心融入到同事中間，期望取長補短，儘快的適應新的崗位，併力爭做出應有的貢獻，進入公司以來我力求自我在價值觀和行動上都儘快的融入公司，為公司的發展儘自我的力量，也為了實現自我的價值。
2、書本理論向社會實踐的轉變。
一個學生，不免有些理想化和不切實際的空想，在實際過程中這夜難眠吃一些虧，但挺過來了就好了，吃苦耐勞是老祖宗傳下來的優良品質，繼承和發揚責無旁貸。從學生到員工，首先進行的就是思想上的轉變，職場是充滿競爭的，“強者淘汰弱者，快魚吃掉慢魚”就是生動的寫照。
只有經歷過真正的考驗才會明白現實不是那麼容易的，只有具備吃苦耐勞的精神、不怕失敗的態度加上任勞任怨的付出，才有可能具備成功的素質。書上的太多知識只是起著指導作用，而在實際的工作中往往更復雜，更需要隨機應變的靈活和以不變應萬變的冷靜。
在現實中，結果最重要，人和執行方式只要不違法但能夠到達最佳效果就能夠實行，結果最重要。
3、參與者、受命者向行動者、自我的領導者轉變。
通常來說，一開始我只是一個唯唯諾諾的被領導者，按部就班的按照既定製度和領導指示做工作，但漸漸的我會有自我的思想、想法和見解，最重要的就是幹好工作、不違反原則。
我更傾向於做一個領導者，但這個的前提是首先我的是一個把自我領導好的人，如何更好地領導自我，讓自我不斷地發掘自我的潛力，創造性的完成工作，並提出有利於公司發展的推薦，不要做一個只會理解命令的員工，而就應是一個與公司共同進步，不斷學習不斷完善自身的“自我領導者”。
2019年，在交通銀行領導和上級有關部門的關心、指導、幫助下，本人始終堅持從我行發展的大局出發，以科學的發展觀為指導，以服務群眾為工作中心，以樹立我行良好的形象為工作手段，愛崗敬業，不斷進去，提高了櫃面工作效率，全面完成了年度部門既定的工作目標，受到領導和同事的充分肯定。現本人將2019年櫃面工作總結如下：
一、愛崗敬業，創一流服務
在工作中，我時刻要求自己對待客戶要做到輕聲細語、文明熱情、認真細緻，要如一陣清風撲面而來。從事櫃面授權工作以來，我給自己的工作中心是：“一切為了顧客，為了一切顧客，為了顧客的一切。”以良好的工作態度對待每一個人，做到和氣、關心、體貼、溫暖。工作中承擔自己的責任，對每一件事和每一項工作，負責到底，做好任何工作。對自己做到業務精、作風硬、肯奉獻，愛崗敬業，全心全意做好自己的工作。我深知，與客戶直接打交道既累又繁瑣，但是我喜歡看到客戶帶著希望而來、滿意而去的表情。在工作中我堅持以服務至上的原則，對待每一位顧客都是微笑服務，良好的服務態度受到了顧客們的一致好評。急客戶所急、想納客戶所想，滿腔熱情、全心全意地為他們提供各種優質服務，以其特有的真誠贏得了高度評價。每當客戶對我說：“謝謝你的認真負責，解決了我的問題”我感到一切的付出都是那麼值得，客戶的肯定讓我一切的辛勞都一掃而空。因為我找到了我價值的所在———為人民群眾服務在工作中堅持做好“三聲服務”，所謂“三聲”指的就是客戶“來有迎聲”，客戶“問有答聲”以及客戶“走有送聲”。
二、愛崗敬業，爭創一流
（一）立足崗位，爭創一流成績
堅持立足崗位、踏實工作、愛崗敬業，把做好本職工作作為實現自身社會價值的必經之路，讓理想和信念在崗位上熠熠發光。在日常的工作中，我積極提高自身履行職責的能力，把奉獻在崗位看作是自己天經地義的事情，勤勤懇懇地做好本職工作。在工作中做到正確的認識自己，真誠的對待她人，認真的對待工作，公平的對待管理。嚴格遵守櫃面服務要求，禮儀規範，熱情周到，規範作業，推行“三個一”服務：一杯水、一個微笑、一聲問候。工作日清日結，日事日畢。“沒有最好，只有更好”，服務不單單要有意識，還要有技術。將“以從容之心為平常之事”一如既往地做好服務工作，將“打造服務最好的銀行形象”的服務理念帶給廣大客戶。用真誠的服務、真心的微笑、嚴謹的工作態度贏得客戶的滿意。
（二）擴寬客源，爭創一流成績
隨著社會經濟的不斷髮展，面對新的形勢和激烈的競爭環境，我們不能有任何鬆懈，應該以嶄新的服務態度從社會的各個層次、各個領域用敏銳的觀察力去捕捉各種資訊，開展各種形式的客戶的營銷方案。有效的推進新客戶的營銷工作;另一方面，提高客戶服務的水平，不斷提高老客戶的忠誠度。可以將我行的大廳的管理工作作為提高客戶服務質量的第一道關鍵，充分發揮客戶引導分流和識別中高階客戶的關鍵作用，使VIP客戶來到就能感受到我行的服務態度，從而帶動更多的客戶來辦理各種業務，提高我行的營業額。
（三）當好幫手，爭創一流成績
在平時的工作中，除了要做一些自身崗位所應盡的職責外，還積極協助會計主管、副主管以及銀行的行長的工作，對上級領導下達的各項任務不遺餘力的去完成。在每週開展的例會工作中，仔細做好會議中的重點內容。
三、愛崗敬業，不斷提升自我
（一）加強學習，提高自己的專業知識
“學無止境”，只有通過不斷學習，不斷提高，才能讓自己在日新月異的時代不被淘汰，才能真正為做好保險理賠工作盡一份自己的力量。為此，在工作中，我始終把學習放在重要的位置，利用課餘時間不僅學習跟櫃面授權相關的知識，認真學習交通銀行的規章制度;積極參加銀行舉行的各類培訓班和培訓活動，向身邊的優秀工作人員學習。在學習方法上堅持做到三個結合：集中學習與個人自學相結合、學習理論與深入調研相結合、專題教育與參觀學習相結合。不僅如此，我還積極參與銀行舉辦的各項活動。
（二）加強授權隊伍建設，提升整體形象
交通銀行各項工作的順利開展，離不開一支強有力的隊伍做後盾。加強授權隊伍建設，要嚴格執行紀律，做到全面細心處理各項業務，根據銀行的各項規定予以授權。加強硬體設施建設，建立健全維修、救援以及配件為一體的服務網路，本著互利互惠、控制風險的原則，對客戶進行考核，只有符合要求的才進一步給予授權。
（三）加強合規意識，防範風險隱患
在今年，我不斷加強金融風險防範，把合規管理、合規經營、合規操作落到工作實處，使內控意識和內控文化滲透到自己的思想深處，使內控成為自己的自覺行為，切實做好內控工作，確保不發生任何差錯。我深化對合規操作的認識，學習和理解規章制度，增強執行制度的能力和自覺性，形成事事都符合工作標準，理解和掌握內控要點，及時發現並消除存在的風險隱患。
2019年，是忙碌的一年，更是收穫的一年。雖然在即將過去的一年取得了一些成績，但是時代在變、環境在變，銀行的工作也時時變化著，天天都有新的東西出現、新的情況發生，這就需要我跟著形勢而改變。學習新的知識，把握新的技巧，適應四周環境的變化，提高自己的履崗能力，把自己培養成為一個綜合能力高的交行人，更好地規劃自己的職業生涯，使我所努力的目標。當然，在一些細節的處理和操作上我還存在一定的欠缺，我會在今後的工作、學習中磨練自己，在領導和同事的指導幫助中提高自己，發揚優點，彌補不足。
我叫___，女，20__年8月出生，國小高階教師，登封市骨幹教師。20__年參加工作以來一直擔任語文教學工作，在教學中，我認真貫徹執行黨的路線、方針、政策。用先進的教育理念指導自己的教學工作，並積極投身於教育科研的實踐中，始終以一個優秀教師的標準嚴格要求著自己，愛崗敬業，勤奮努力。
作為一名國小教師，在工作中我緊緊圍繞上級教育工作要點和學校工作計劃，以課堂教學為主要途徑，不斷更新教育觀念，在工作中探索研究，在探索中實踐，在實踐中反思，從而提高教學效果增強課改實效。我在課堂中不斷培養學生自主探究學習的能力，開展調動學生主體性、能動性、獨立性的自主探究的學習方式，促進了學生的全面發展，教師個人專業水平得到提高，在教育教學、科研探索和實踐中帶動全體教師共同進步，也推動了學校的整體發展。
一、立足科研，發揮中青年教師的中堅作用
20__年我們教研組通過了鄭州市教育局的道德課堂子課題《國小語文閱讀教學中探究式學習方式的研究》的立項申請，在這項教育科研課題的實施過程中，我一直擔任主力，從課題的選題、申請、制定方案、撰寫開題報告到現在的實施過程，我不僅全程參與，而且都傾注了極大的心血。20__年《國小語文閱讀教學中探究式學習方式的研究》結題榮獲鄭州市科研成果二等獎。
我經常閱讀相關雜誌刊物和教育理論書籍，瞭解所研究內容的前沿動態和已有的理論成果，同時還進一步改善自我的知識結構和能力結構。我積極參與教育教學研討活動，在與別人交流和討論的過程中更新觀念，撞擊思維，將自己發現的新、奇、特，效果好的做法和想法科學地、準確地表達出來。
二、鑽研探索，提高專業化水平
課堂中，大膽運用自己的教學設計，在教學實踐中自覺地培養學生自主學習和探究的能力，為學生搭建樂於探究、勤於動手的舞臺。因為我認為理想的課堂應該是充實而不忙亂，有序而不呆板，活潑而不散漫的，這樣自己才教的省心，學生聽的才盡興。除此以外我相信厚積才能薄發，因此我在教學之餘，每天抽出一個小時廣泛閱讀各類有關教學的書籍，還經常學習教育學、心理學等教育科學理論知識，注重掌握教育工作中的基本常識、基本規律和基本方法，不斷學習新的課程標準要求，建立新的教育教學理念及時更新教育教學觀念，積極參與到教育教學改革實踐活動，使自己不斷的在教學工作的探索中前進，在實踐反思中、學習中成長。20__年論文《反饋原理在國小語文教學中的運用》刊登於《少年智力開發報。國小語文》教師版22期。
三、重引導，嚴管理，推動課堂教學創新
通過長期的教學實踐，我深深地體會到，教學只有根據學生的年齡特點和認知發展水平，緊緊圍繞學生怎麼學來教，學生的發展被放在了首位，學生的個性得到了張揚，課堂氣氛異常活躍。但隨著新課改的不斷深入，隨著對課堂教學的不斷反思，一節表面繁華熱鬧的課堂教學是否有效、高效，不能不引起我們的重視，提高課堂教學的有效性越來越顯得重要。
課堂上我是倍受學生歡迎的好老師，課下我是潛心教研的求索者，經過自己多年不懈的努力，使我迅速成長為學校的骨幹教師。在我的工作中，我和大家一起努力探索著素質教育的新途徑，教中研，研中改，積極實踐高效課堂的實踐標準。通過不斷在實踐中歷練，自己的課堂教學更有了靈性，彰顯出活力，形成了自己的教學風格。
我對本職工作精益求精，勇於開拓創新，樹立了“以教師為主導，以學生為主體”的教學意識，構建了“學生先自學，教師後點撥”的教學模式，創設了寬鬆和諧的課堂教學氛圍，促進了學生全面和諧地發展，教學效果非常顯著。20__年執教的《我為你驕傲》獲鄭州市優質課二等獎，同年贏得登封市課堂教學優質課教師稱號，教學設計《秋天的雨》獲登封市優秀成果獎。
教師的幸福感來源於教育研究，回顧20__年來，自己邁出的每一步都應是踏實沉穩的，便會覺得這樣腳下的路才會越走越寬闊。這20__年來，自己一直工作在教育教學的最前沿，把培育下一代作為最光榮、最聖潔的事業。不知疲倦的跋涉讓自己的青春變得厚重而美麗。
根據學校工作的需要，本學期我擔任七年級兩個班的歷史教學工作。現將本學期的教學工作總結如下：
一、注重研究中學教學理論。
認真備課和教學，積極參加科組活動和備課組活動，上好公開課和平衡課，並能經常聽各老師的課，從中吸取教學經驗，取長補短，提高自己的教學的業務水平。每節課都以的精神狀態站在教壇，以和藹、輕鬆、認真的形象去面對學生。按照《國中歷史課程標準》進行施教，讓學生掌握好科學知識。
二、認真備課。
不但備學生而且備教材備教法，根據教材內容及學生的實際，設計課的型別，擬定採用的教學方法，並對教學過程的程式及時間安排都作了詳細的記錄，認真寫好教案。每一課都做到“有備而來”，每堂課都在課前做好充分的準備，並製作各種利於吸引學生注意力的有趣教具，課後及時對該課作出總結，寫好教學後記，並認真按蒐集每課書的知識要點，歸納總結。
三、積極推進素質教育。
目前的歷史學科考試模式仍然比較傳統，這決定了教師的教學模式要停留在應試教育的層次上，為此，我在歷史教學工作中注意了學生能力的培養，把傳受知識、技能和發展智力、能力結合起來，在知識層面上注入了思想情感教育的因素，發揮學生的創新意識和創新能力。讓學生的各種素質都得到有效的發展和培養。
四、狠抓學風。
我所教的3個班，學生比較喜愛歷史學科，上課的時候比較認真，大部分學生都能專心聽講，課後也能認真完成作業。但有為數不少的學生，因為怕班主任責備，學習上存在的問題不敢問老師，作業也因為怕分數低而找別人的來抄，這樣就嚴重影響了成績的提高。對此，我狠抓學風，在班級裡提倡一種認真、求實的學風，嚴厲批評抄襲作業的行為。與此同時，為了提高同學的學習積極性，開展了學習競賽活動，在學生中興起一種你追我趕的學習風氣。
五、做好學生的思想工作。
雖然大部分同學對該課很感興趣，學習勁頭也濃，只是差生面太大了，後進生基礎太差，考試成績都很差，有些同學是經常不及格，我找來差生，瞭解原因，有些是不感興趣，我就跟他們講學習歷史的重要性，跟他們講一些有趣的故事，提高他們的興趣;一些學生基礎太差，抱著破罐子破摔的態度，或過分自卑，考試怯場等，我就幫助他們找出適合自己的學習方法，分析原因，鼓勵他們不要害怕失敗，要給自己信心，付出一定會有回報。
六、抓好課後輔導。
我利用課餘時間對學生進行輔導，不明白的耐心講解，教給他們好的記憶方法，好的學習習慣，做到對所學知識鞏固複習，及時查缺補漏。並與家長聯絡，及時溝通情況，使家長了解情況，以便在家裡對孩子進行必要的監督。
在我的努力下，歷史學科成績有一定的提高，尤其在畢業班第一、二次質量預測中效果明顯，但離學校的期望還有一定的差距。究其原因，是學生的知識結構還不是很完整，知識系統還存在很多真空的部分。這些已成為寶貴的財富，將引領我在今後的工作中不斷提高和進步。
2021年優秀個人工作總結報告範文7
本學年度的教學工作已基本結束，為了更好地做好今後的工作，總結經驗、吸取教訓，本人特就這學年的工作小結如下：
一、日常教學方面
本學年度，本人擔任高二年級歷史與高三歷史的教學工作，雖然我工作已經年，但是由於學生水平差距較大，而又剛剛接觸新教材，教學理念與教學體系都是全新的情況下，我在教學工作中還是遇到了不少困難，比如，如何吃透教材，如何將教材的內容上下聯絡，如何讓學生在教學過程中學會自主學習等等問題。
針對這些情況，我在自我反思的同時，虛心向有經驗的教師討教經驗。
在教學中，認真鑽研大綱、努力吃透教材，積極開拓教學思路，同時把一些較先進的理論及先進現代教學手段靈活運用於課堂教學中，努力培養學生歷史學習的興趣，及合作交流、自主探究、勇於創新的等能力。同時從本學期開始，我還擔任了歷史教研組組長與高二年級歷史備課組組長，感覺重任在肩。為了能更好的適應新的工作，我認真聽取各位老師對於教研組的希望，然後分析，制定本教研組的奮鬥目標與計劃，同時給每位本組提供展示的機會，在高二年級第二課堂活動中，每位老師認真準備，努力工作，最終在各位高二歷史教師的辛勤工作下，完成了《中國古幣收藏與鑑賞入門》講座，參與的學生達多人，雖然這個講座還沒有最終結束，但是就目前的情況來看效果不錯。
二、遵守紀律方面
本人嚴格遵守學校的各項規章制度，不遲到、不早退、無請假。在工作中，尊敬領導、團結同事。平時，勤儉節約、任勞任怨、對人真誠、熱愛學生、從不鬧無原則的糾紛，處處以一名人民教師的要求來規範自己的言行，努力提高培養自己的綜合素質和能力。
三、業務進修方面
隨著新課程改革對教師業務能力要求的提高，本人在教學之餘，還購買大量的專業書籍，如《國史概要》、《放寬歷史的視野》、《全球通史》、《中國大歷史》等，一方面提高自己的專業素質，努力充實自己，另一方面給學生介紹一些新的歷史知識和理論。同時也擠出時間來學習現代教育技術，利用現代教育技術來豐富自己的教法，引導學生對歷史學習產生濃厚的興趣。
四、取得成績方面
1、本學年度，我製作的《三民主義》課件，獲得縣二等獎，後也報市級參賽。
2、本學年度，我參加縣市級賽教，均獲得一等獎，而且參加縣第二屆示範課教師評選活動，最終成績尚未知曉。
3、本年度，我擔任20_級高三第一輪複習資料的編寫，現在已經完成了編寫任務，同時還為所有的歷史教師編寫整理《大學聯考考綱考點知識彙編》。
成績只能說明過去，展望20_年我將繼續努力，一方面要使自己進一步成熟，另一方面也要帶動本備課組、本教研組不斷進步，為我們中學的將來奉獻自己的力量。
五、存在的問題
成績只能說明過去，就本學年度來看，工作中依然存在些問題，比如說：在教學中如何將趣味性與時效性相結合還需要下功夫，而且在教學中如何發揮學生的主動性問題也還缺乏一些有效地辦法，這些都是我在以後的工作中要不斷努力地方向。
成本的控制、廚房的毛利，永遠是廚師長最關心的問題，如何對每個擋的毛利率精確控制，如何對每天的毛利率都能精準掌握呢?
1、我們繪製一張成本控制表，在表格上填上每天的生抽，調料，原料成本，電腦中的表格就會生成每天的總成本，如果再填上當天的營業額，表格中就會自動生成當天的毛利率。
2、成本控制表格大致佈局依次為：川菜檔口，杭幫菜檔口，粵菜檔口，湘菜檔口，冷盤檔口，麵點點心檔口及整個廚房的總成本，總營業額和毛利率。表格中各檔口合計的經營資料，這樣表格就自動運算出廚房的綜合成本，總營業額，總毛利率。
3、表格的填寫專門有一人統計員負責，生油，調料，原料都是根據每個各檔口的領料單填寫，領料單一式兩份。廚房，庫房各一份。各檔口營業額由統計員在吧檯負責。填到電腦的表格裡，第二天的用油量用調料量，銷售額等資料，都是與前一天資料累計所得
4、準確掌握總毛利率及格檔口的毛利率，在該月不斷變化的情況下，具體是哪一天的只要一敲鍵盤，就能得到準確的資料，如果發現問題，找出問題的根源，然後對毛利率進行控制，如總的毛利率達不到酒店規定的要求，可根據表格提供的資料查出冷盤，熱菜麵點的出現問題。如是熱菜則通過表格追究哪個檔口出現問題，根據這組資料，可以巨集觀上了解各菜系用油量和用調料量，然後要求各檔口根據酒店的要求去調整這組資料每個月都有一張，這樣便可以進行月與月之間的對比，這樣能抓住問題的癥結所在，如果有的檔口一個月的對比率超標，又沒有合理的解釋那麼調味料只能是從廚師手裡浪費掉，比如每天調味料合的清理調料是否合理利用，用過的髒油是否合理利用，這些在資料裡對比都能在資料上展現出來，
5、通過營業額的對比可以明確下個月的工作重點，比如上月賣了100萬各檔口均為20萬本月賣了140萬，川菜，杭幫菜粵菜，各為30萬隻有湘菜檔口賣了20萬這樣下月的工作重點就是幫助湘菜檔口分析原因，是問道不好，還是菜品過於陳舊，然後找出決絕辦法，提高營業額，促使廚房營業額的總體提高。
6、通過對每天的營業額的對比，可以清楚的瞭解本月每天的營業額與上月的對比情況，比如這個月每天營業額明顯低了上月的營業額，但就餐人數相近，這樣的話，就是本月人均消費降低了，然後在菜譜裡多推一些高檔菜品，減少中低檔菜品。提高人均消費，酒店總的營業額也相應的提高。
為全面落實“六五”普法規劃，大力宣傳現代法制理念，努力傳播法律知識，提高公民法治意識和法律素質，創造良好的法治環境，我司在市委、市政府的領導下，緊緊圍繞普法工作目標，密切聯絡實際，勇於創新，狠抓落實，普法和依法治理工作取得了階段性成效。現將主要工作情況總結如下：
1.加強領導，精心組織
為保證法制宣傳教育工作順利進行，加強對法律知識學習和普及活動的管理，確保法制教育取得實實在在的效果，我司主要從以下幾個方面狠抓落實：
(一)構建機構，加強領導，明確責任。
重新調整“六五”普法和依法治理領導小組，領導小組下設辦公室，配備專(兼)職工作人員，全面負責普法工作日常工作，為“六五”普法順利開展提供了有力的組織保證。
(二)按照“六五”普法計劃要求制定普法規劃。
結合工作實際，制定了“六五”普法工作規劃，年度有計劃，平時有檢查。使依法治理及“六五”普法工作有目標，有步驟，工作穩步推進。
(三)狠抓制度落實，做到依法辦事。
按照“六五”普法的要求，我司定期召開普法和依法治理領導小組會議，研究計劃，通報工作開展情況，確定“12.4”重_制教育活動安排——法制宣傳日、宣傳週、宣傳月等活動。
2.圍繞中心，開展普法宣傳
為確保普法依法治理工作全面推進，不留“死角”，我司廣泛開展法制宣傳教育活動，在抓好全司員工普法的基礎上，重點突出了領導班子成員、公司骨幹、黨員、入黨先進份子的法制宣傳教育。
第一，堅持“六五”普法宣傳教育工作與做好本職工作相結合，促進我司的全面發展。增強領導班子成員的法制觀念，依法辦事，進行企務公開。
第二，堅持“六五”普法宣傳教育工作與處理信訪件，矛盾糾紛排查，調解工作想結合。在處理信訪件工作上，做好件件有答覆，不允許推辦、託辦、不辦的現象發生。在矛盾糾紛排查調解方面，對可能發生的事件進行認真分析，並研究了預防矛盾糾紛和可能引發時間的處置措施。
第三，堅持“六五”普法與黨員、入黨先進份子相結合，不斷提高群眾學習法律法規知識水平、理論水平，增強法律責任意識，有力的促進積極份子參與普法工作的開展。
3.“六五”普法工作取得成效
(一)員工的法律意識和法律素質進一步增強。
“六五”普法期間，全司員工通過認真學習憲法等基本法律以及與自身工作、生活密切相關的法律法規，進一步提高了學法、用法、守法的自覺性和積極性，越來越多的人能夠依靠法律解決各類矛盾，形成了依法守法、積極行使合法權利、自覺履行法定義務、運用法律武器同違法犯罪行為作鬥爭的良好習慣，也推動了我司依法辦事的工作章程。同時，廣大員工進一步明確了公民的法律地位，增強了依法納稅、依法履行社會義務的自覺性，增強了民主意識和監督意識。
(二)領導幹部依法管理、依法辦事能力明顯提高。
提高了領導幹部的法治理論水平，切實加強學法用法的制度化、規範化建設，依法管理、依法辦事的自覺性和能力。領導幹部堅持帶頭學法用法，積極參加各類法制講座、普法考試，並做到依法決策。
(三)基層民主法制建設穩步推進。
我司基層民主法制建設隨著“六五”普法教育的不斷深化而穩步推進，並做到了有長遠規劃、年度計劃、工作目標、具體措施，得到了我司全體員工的擁護，取得了令人滿意的成效。
(四)為公司穩定內部管理奠定基礎。
“六五”普法工作中，我司始終把普法教育與全司員工關注的“熱點、難點”問題結合在一起，採取切實有效的措施，積極發揮法律的引導教育作用，穩定了我司內部管理。
今年以來，我校深入貫徹落實科學發展觀，適應新形勢新變化，增強法律宣傳教育的針對性和實效性，深入推進依法治校工作，紮實做好“六五”普法依法治理啟動工作，緊緊圍繞區教育局工作，全面深入地開展法制教育，積極推進法制教育工作。現就今年來的法治教育工作總結如下：
1.學校高度重視法制教育工作，周密安排部署。
20_年我校制定了法制實施計劃，並及時調整法制領導機構，確立一名領導去抓法制工作，由於責任靠實，安排紮實，督查及時，學校的法制工作落實得早，落實得快。在學校召開的各種會議上，領導都強調法制教育，並要求把法制教育融入到各項中心工作中去，用典型事例和現身說法強化法制教育，效果明顯。
2.大力開展法制教育，落實法制教育任務。
(一)一年來，按照學校法制規劃和年度實施計劃，採取以會代訓等多種方式，開展法制和法制培訓，講解有關政策和法律法規。
(二)進一步聘請法制副校長。請法制副校長為學生作精彩的法制講座，受到了師生的極大歡迎。從而為加強依法治校工作，創造良好的社會法制環境起了重要作用。
(三)學校積極組織了每年一度的教職工普法知識考試。教師參考率在95%以上，合格率達到100%;並且在每年的法制宣傳日(12月4日)組織學生參加普法知識的考試，合格率在96%以上。從而為提高教育法制化水平，推進依法治教程序，打下了堅實的基礎。
(四)認真貫徹執行《未成年人保_》《預防未成年人犯罪法》等法律，全面開展預防青少年違法犯罪法律法規的學習教育。學校定期召開主題班隊會，並且利用校園廣播、學校電子校報、電子顯示屏、學校網站等大力進行法制知識宣傳。
(五)在今年三月對學生進行交通安全法規教育，提高他們自覺遵守交通法規和安全的意識。認真落實中國小安全工作的各項要求，教育師生做文明人，行文明路。在六月進行禁毒宣傳教育工作。
(六)整治校園及周邊環境，為學生創造安全文明的學習、生活和成長環境。學校加強對影響學校及周邊治安因素和苗頭的排查，本著“什麼問題突出就整治什麼問題，什麼問題反覆就整治什麼問題”的原則，作到“三防”“三不”把校園及周邊各類隱患作為工作重點，認真組織實施安全校園建立活動，加強依法治校，依法治教工作。
(七)不斷總結工作經驗，鞏固發展成果。學校認真梳理開展普法工作和依法治理工作的具體情況，總結工作經驗，尋找工作不足，分析原因，研究對策，完善措施，加大力度，使法制教育規劃的各專案標任務得以全面落實。
總之，通過一年來大量艱苦細緻的工作，使全校師生的法律意識普遍提高，各項工作納入法制化、規範化軌道，工作生活秩序良好。但與上級的要求和人民群眾的願望還有一定差距，有待於我們繼續努力，更進一步做好普法工作。
廚房員工管理，作為一名優秀職業廚師長而言不但有先進的管理理念，更要嚴於律己，尊重身邊的每個人，不管來與何方何地，沒有任何高低之區分，體現公平，民主，獎罰分明等管理原則，使全體人員對廚房管理制度有一致的價值認同標準，從而明確了團隊負責，加強了團隊的協作能力，我個人認為而言，廚房的生產是企業生存的命脈和心臟。首先菜品質量要精細，調味料上個人和團隊具有強烈的創新思維了;菜品的的主鋪料要有準確的計量標準，更重要的是各種醬汁醬料要統一標準這樣才能避免不同的師傅做出的菜品質量和味道才能統一化;
1、制度好比是紅爐不管是誰碰到他都會燙傷。廚房各部門要強調自律和責任心，不斷研究業務技能，要培訓廚房人員一專多能,強調諒解,合作與互補,在生產繁忙的時期,更需要大家發揚團結一直,協作配合的精神。
2、低調做人，嚴謹做事，好好學習，善於總結。語言語氣要有親和力，採用獎勵，激勵處罰溝通協調，例會和交流會，現場督導監督輔助檢場指揮不斷提高監督和執行力度，因為廚房生產人員技術力量主人翁精神以為生產管理的力度，廚房生產出品的控制手段等。都可能導致廚房成本的波動，所以培養一隻自覺性強士氣高昂的廚房員工隊伍是管理者的工作重中之重。
3、作為一名廚師長的責任是做到誠實並對員工需要的幫助，使他們剛好的工作，舉例;如小王和小李在工作中經常勾心鬥角，使整個廚房團隊軍心渙散，這樣的行為我們絕不允許的，對我們的'廚房隊伍造成非常不好的影響嚴重影響了其他員工的工作積極性和熱情態度。首先我會在例會上公佈，相互互相承認錯誤如不知悔改的進行批評指正進行勸退。
我們決不允許客留這樣不思悔改工作不熱情，主動，積極的人員，影響了我們廚房人員的整體隊伍的素質和形象，首先我有很大責任，沒有及時觀察到，這是我工作上的失誤，在例會上想大家檢討自己。絕不允許我們廚師隊伍裡出現這種不團結的局面，因為我們的廚師隊伍是一個整體，是一個團結，拼搏，奮鬥，積極向上，有生機活力的大家庭，只有這樣才能體現每個員工的生命價值觀，望到貴公司長遠合作、發展、交流、學習。
一、思想政治素質
在政治上，我對自己嚴格要求，積極參加各項政治活動，自覺學習政治理論，尤其注重對“”重要思想的學習，努力提高自己的政治理論修養，努力實踐“”的重要思想，思想上行動上同黨中央保持一致。具有較強的大局意識和組織觀念，工作上以事業為重，不計個人得失，在新的崗位上擺正位置，把學校的事業、把廣大教師和科研人員的利益放在首位，努力實踐共產黨人全心全意為人民服務的根本宗旨。在工作中做到公平公正、公道正派，只為大多數人謀利，不為少數人謀利，在大是大非和原則面前做到毫不含糊，在學校事業發展與改革中較好地發揮了一個黨員幹部應有的表率作用。
二、組織領導能力
在實際工作中，努力學會運用馬克思主義的立場、觀點和方法去分析、研究、解決問題，有一定的組織協調能力和科學決策水平。注意學習現代科研管理知識，較好地掌握了人文社科科研管理的一般規律。作為一名兼職黨務工作者，能協助部門負責人做好職工的思想政治工作，為部門工作的有效開展提供了保障。在工作中既充分相信、放手使用分管的科級幹部，又注意對他們進行培養，較好地發揮了他們的作用。
三、工作作風
認真執行民主集中制原則，顧全大局，擺正位置，自覺維護班子團結。具有較強的敬業精神和奉獻精神，工作中吃苦耐勞，積極主動，作風踏實，不推諉扯皮，講求效率。工作中注意調查研究，勤于思考，工作思路清晰，能把科研管理的一般理論同我校的科研工作實際相結合，為學校制訂符合我校實際的科研發展目標和科研發展措施獻計獻策。
四、工作實績
1、在人文社科處成立後，為了摸清我校人文社科的家底及其在全省高校中的地位，深入我校文科學院調研，到南大、蘇大、南師大等高校學習調研，參與編寫了《揚大與蘇大、南師、江大文科科研實力與政策比較研究報告》，為下一步制訂我校人文社科的發展目標及具體措施做了前期準備。參與起草了《x大學關於發展人文社科科研工作的若干意見》(討論稿)，為振興我校人文社科科研理出了初步的工作思路。起草了《x大學科研資產管理辦法》、《x大學出版基金管理辦法》等管理檔案。
2、認真組織XX年度國家社科基金的申報工作，採取切實措施，努力實現突破，達到了年初制定的工作目標。我校今
年共獲5項國家社科基金專案，立項數及獲得科研經費數皆並列全省高校第二位。
3、認真組織教師申報教育部第三屆人文社科優秀成果獎，我校有2項成果獲三等獎，達到了預期的目標。
4、在上半年的校慶工作中，努力實現校領導的工作意圖，成功組織了“江澤慧學術報告會”和1場院士報告會，成功舉辦了“x大學合併辦學十週年科技成果展”和“為地方經濟建設服務論壇”，提升了校慶的學術和科技品味。
5、認真組織、協調全校的學術交流工作。上半年我分管全校各學科的學術交流工作，下半年分管全校文科的學術交流工作。學校全年共舉辦了各種學術報告會40場，承辦或舉辦國際國內學術會議1x次，積極創造條件支援教師參加國內外學術會議，擴大了我校在國際、國內學術界的影響，活躍了校園學術空氣，為我校科研工作的發展營造了良好的氛圍。
6、上半年分管科技開發工作時，多次組織我校的實用科技成果參加科技成果洽談會，宣傳推廣我校科技成果，盡力促進我校科技成果向現實生產力轉化。
7、做好兼任的教科研總支副書記和科研處支部書記工作，協助總支主要負責人做了許多具體協調工作，完成了機關黨委佈置的工作。抓好支部的組織生活和教職工政治學習。
8、獲教育部“普通高等學校科研管理(人文社會科學類)先進個人”稱號。
9、在做好管理工作的同時，承擔了文學院二個班級的教學任務，教學效果良好。
五、廉潔自律
認真遵守幹部廉潔自律的有關規定，潔身自好，廉潔奉公。認真執行黨風廉政建設責任制，在職責範圍內工作人員沒有違紀違法受到查處的情況。
六、存在的問題
管理工作的力作、亮點不多，開拓創新不夠。科研管理的決策能力和水平有待提高。自己在科研上投入不夠，成果較少。
為認真完成昆明市內培外引工作指揮部下達“兩區”內培企業任務，提高轄區企業快速、高效益發展，使企業增強市場競爭力，培育“兩區”經濟總量。“兩區”管委會高度重視工業企業內培工作，各項工作穩步推進，現將20__年111月工業企業內培工作總結如下。
一、企業內培工作開展情況
按照昆明市內培外引工作指揮部《關於企業加強內培工作的通知》(昆培引指20__3號)的要求，要在“兩區”範圍內確定了3戶工業企業和1戶農業龍頭企業作為重點培育物件。20__年4月14日，“兩區”管委會程幼昆副主任在經濟發展和投資促進局局長楊正龍的陪同下，一行10人深入倘甸鎮、鳳合鎮、轉龍鎮、金源鄉、聯合鄉調研企業發展情況。確定祿勸茂源科技開發有限公司、尋甸聯合源泰農產品開發有限公司、尋甸縣雙鳳松茸酒廠為“兩區”工業內培企業;雲農實業有限公司為“兩區”重點農業龍頭內培企業。
“兩區”成立內培外引指揮部及6個產業內培分指揮部，制定並印發了《20__年“兩區”工業企業內培工作方案》，由“兩區”管委會工業內培工作分指揮部統籌協調“兩區”工業內培工作，抽調專人具體負責內培工作的組織實施。實行領導聯絡和部門掛鉤制度，管委會領導每半年不少於1次，掛鉤責任部門每季度不少於1次，深入企業瞭解情況，對企業專案建設和生產經營中存在的困難和問題進行協調解決。
二、工作取得成績
通過不斷深入企業，管委會分管領導先後5次帶隊到內培企業調研，採取現場辦公、限期會辦等方式，針對企業發展中存在的問題，出點子、當參謀，急企業所急、想企業所想，為企業解決迫在眉睫的發展瓶頸。先後完成了三戶內培企業的改擴建專案備案，並協調其他職能部門完善相關手續，確保內培企業輕裝上陣、一心為企業謀發展。
通過調研，積極組織企業申報中小企業發展專項資金扶持，並獲省級資金無償補助40餘萬元，貸款貼息30餘萬元。目前，各項主要經濟指標基本按時間進度完成增幅。
三、存在問題
由於“兩區”所選內培企業都是農產品加工專案，發展受氣候、季節、農產品產量等因素的制約，今年上半年，影響到三戶內培企業的原材料供應，下半年，有所緩解。
內培企業的發展還受土地，資金等因素限制，“兩區”是新成立的一個園區，資金主要投入到基礎設施建設上，無法給予內培企業更大的資金扶持。
四、下一步工作措施
一是加強企業融資協調工作，確保企業有足夠的資金保障原材料的收購工作;
二是協調相關部門進一步完善相關手續，爭取財政資金扶持;
三是快速推進企業改擴建工作，確保企業儘早投產;
四是鼓勵企業研發新產品，提高市場佔有率;
五是鼓勵企業走出去，引合作伙伴，共謀發展大業。
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