時間催促我即將告別201x，憧憬激勵我在201x年開創事業的新高。為了更好地完成工作，總結經驗，揚長避短，現將201x年工作情況總結如下：一、工作彙報自201x年4月1日工作以來，我認真完成工作，努力學習，積極思考，工作能力逐步提高。伴隨著鴻建房產的蓬勃發展，特別是201x年又榮獲“”，我所工作的策劃部作為公司的宣傳部門尤為重要。對外宣傳的每一篇資料，每一句話都代表著公司的形象。所有，我在實際工作中，時時嚴格要求自己，做到謹小慎微。
此外，火車跑的快還靠車頭帶，由於剛參加工作，無論從業務能力，還是從思想上都存在許多的不足。在這些方面我都得到了公司領導、部門領導的正確引導和幫助，使我在工作能力提高，方向明確，態度端正。從而，對我的發展打下了良好的基礎。
二、思想彙報
201x年是我真真正正走上工作崗位的第一年，對於工作或者說事業，每個人都有不同的認識和感受，我也一樣。對我而言，我通常會從兩個角度去把握自己的思想脈絡。
首先是心態，套用米盧的一句話 “態度決定一切”。有了正確的態度，才能運用正確的方法，找到正確的方向，進而取得正確的結果。具體而言，我對工作的態度就是選擇自己喜愛的，然後為自己的所愛儘自己最大的努力。我一直認為工作不該是一個任務或者負擔，應該是一種樂趣，是一種享受，而只有你對它產生興趣，徹底的愛上它，你才能充分的體會到其中的快樂。我相信我會在對這一業務的努力探索和發現中找到我工作的樂趣，也才能毫無保留的為它盡我最大的力量。可以說，懂得享受工作，你才懂得如何成功，期間來不得半點勉強。
其次，是能力問題，又可以分成專業能力和基本能力。對這一問題的認識我可以用一個簡單的例子說明：以一隻駱駝來講，專業能力決定了它能夠在沙漠的環境裡生存，而基本能力，包括適應度、堅忍度、天性的警覺等，決定了它能在沙漠的環境裡生存多久。具體到人，專業能力決定了你適合於某種工作，基本能力，包括自信力，協作能力，承擔責任的能力，冒險精神，以及發展潛力等，將直接決定工作的生命力。一個在事業上成功的人，必是兩種能力能夠很好地協調發展和運作的人。
20xx年，我將以嶄新的精神狀態投入到工作當中，努力學習，提高工作、業務能力。積極響應公司加強管理的措施，遵守公司的規章制度。
三、主要活動及成績
1、201x年4月，準備並參加上海房展會。主要工作為宣傳資料準備、現場資料的收集與存檔。
2、201x年5月，準備企業內刊的資料收集及酒店公寓資料的收集。
3、201x年6月，返校一個月，考察樓市。如：星海國寶、世紀經典、經典生活、壹品星海、巨集孚商旅酒店(產權式)、晨熙假日酒店、名仕國際(loft公寓)等。
4、201x年7月，第二期收尾工作，與印刷廠協作印刷。撰寫“x專案說明”、“示範區可行性報告”等系列政府報告。
5、201x年8月，.
6、201x年9月，網站文字改版工作全部完成，重新啟動留言板功能。
7、201x年10月，商業房產考察。
8、201x年11月，製作201x年新年臺歷。與外協部門合作編輯設計。
9、201x年12月，考察x房地產市場，主要是大戶型樓盤，為定位、銷售做號準備。出版了第三期，並聯系製作了“俱樂部”VIP會員卡。
一轉眼，時間的流沙已經邁入了12月底，心協全體幹部抱著120分的熱情完成了這個月的工作。
一、常規工作：
1、開工作例會，各成員積極參加並做好會議紀錄;
2、播放第三場心理劇場《牛仔褲的夏天》，大家都積極觀看並寫影評，最後心協全體幹部做好觀後現場衛生清理工作。
二、活動方面：
1、組織策劃了於12月5日在一教107舉行的第_屆會員大會，各心協幹部盡職盡責，會員大會最終取得了圓滿成功;
2、12月11日在碧雲峰舉行新老校區心協幹部聯誼會如期舉行，參加本次活動的有曹資立，沈菊生老師等還有校團委學生會幹部、各二級院系心理部成員及心協新老校區的幹部;
3、舉行了包括“碧雲峰杯”登山比賽、廚藝大比拼和撲克比賽等活動。雖然天氣有點涼，但大家的興致非常高。整個進行的有條不紊，只是打牌的時候出現了一點小差曲，不過絲毫沒有影響到大家高昂的興致。參賽選手和工作人員都盡力完成工作，整個活動洋溢著青春的旋律;
4、12月9日晚上7：00在1教107舉行了第三次心協心理劇場《牛仔褲的夏天》。電影內容豐富，講述四個女孩的精彩別樣的生活，受到廣大學生的喜歡，活動進行的很順利;
5、心協將在安夜會舉行一次活動，現在還在準備當中。
三、其他方面意見及建議：
1、會員大會開始之前現場的秩序有點混亂，說明今後的準備工作更加充分的做到位，臨時應對能力要加強;
2、召開工作例會時仍有少數成員未按時參加或是缺席，希以後加以注意;
3、部分幹部工作積極性不高，做事比較被動，自信欠缺，責任心欠佳，需加以注意。
時間稍縱即逝，新年的鐘聲就快敲響。我們心協的工作也接近了尾聲，活動策劃部的工作開展的很順利。希望每個人都有順利通過考試，得到心協的肯定，把來年的工作做得更好!
時間如流水，進入乒協已將近兩個月。時間催促我即將告別20__年。
憧憬激勵我在20__年開創學習和工作的新高。為了更好地完成協會工作，總結經驗，揚長避短，現將進入乒協以來的工作情況總結如下：自加入協會工作以來，我認真完成工作，努力學習，積極思考，工作能力逐步提高。伴隨著什麼協會的不斷髮展，特別是今學期年又成功的舉辦了“中行杯”高校聯賽，我所在的策劃部作為協會的重要組織部門。對協會的行程發展都有重要的影響。所以，我在實際工作中，時時嚴格要求自己，做到謹小慎微。此外，火車跑的快還靠車頭帶，由於剛參加工作，無論從業務能力，還是從思想上都存在許多的不足。在這些方面我都得到了各位學姐學長的正確引導和幫助，使我在工作能力提高，方向明確，態度端正。從而，對我的發展打下了良好的基礎。
在大家的共同努力下我們協會先後成功的舉辦了“漓院杯”“中行杯”兩次比賽，在比賽中我們開到的優點也發現了不足。在“中行杯”聯賽中沒有注意到各細節，使得比賽開幕式發生了一點小插曲但總體還是好的。從每次比賽的前期安排中可以看出大家都很用心的去完成工作。在堯山幹訓的時候也充分的體現了我們協會團結向上精神。
進入策劃部差不多2個月了，學到了很多東西也發現了自身的很多缺點。每一次寫策劃書都很小心的去寫，生怕寫錯就形成了自己會寫得不好的思想，寫的策劃書沒有注意到細節也沒有能按照部長的要求完成，所以在這裡自我檢討。對於協會工作，每個人都有不同的認識和感受，我也一樣。我覺得可以從兩方面去考慮。
首先是心態，套用米盧的一句話“態度決定一切”。有了正確的態度，才能運用正確的方法，找到正確的方向，進而取得正確的結果。具體而言，我對工作的態度就是選擇自己喜愛的，然後為自己的所愛儘自己最大的努力。我一直認為工作不該是一個任務或者負擔，應該是一種樂趣，是一種享受，而只有你對它產生興趣，徹底的愛上它，你才能充分的體會到其中的快樂。我相信我會在策劃部這一工作中找到我的樂趣，也才能毫無保留的為它盡我最大的力量。可以說，懂得享受工作，你才懂得如何成功，期間來不得半點勉強。
其次，是能力問題，個人的基本能力是一個人做好事情的重要因素，思維能力決定你是不是和這一工作，基本能力，包括自信力，協作能力，承擔責任的能力，以及發展潛力等，將直接影響自身的發展。
每一項活動的順利舉行，均離不開學姐學長的指導，離不開全體幹部兢兢業業的奉獻，我們能夠取得這樣的成績也是廣大幹部本著“無私、奉獻”的工作精神，把寶貴的時間和精力無私的投入到工作中去，把汗水和心血傾注到自己熱愛的崗位上，經受住了各種考驗，順利完成了各項任務。在接下來的日子中，我將以嶄新的精神狀態投入到工作當中，努力學習，提高工作。積極響應協會的各項工作。
我是來自水利水電學院XX級的__，現任武漢大學學生社團聯合會活動策劃部副部長，策劃部工作總結。下面請允許我為各位做一個簡短的工作總結。
我從20xx年XX月進入社團聯合會活動策劃部，活策一直伴隨著我在大學的成長。對我來說，活策就是一個大課堂，一年多來，它傳授給我的東西將讓我終身受用!
培養務實的工作作風，勤勤懇懇幹實事是社聯、是活策給我上的第一課。
還記得初來乍道時的驚奇與興奮，那時急切渴望成長的我，一心想要幹出一番成績，卻發現在工作上的急於求成使自己不斷遇到困難，工作任務遠沒有想象中的簡單和輕鬆。即使一點小活，也會使自己焦頭爛額。那個時候，部長以及其他社聯同仁們給了我許多的關心和幫助。他們教我改變浮躁的心態，把自己沉下來，從一點一滴的小時幹起，認真完成每件日常事務，培養自己踏踏實實做事的工作作風。正是在這樣的幫助下，我收起當時的“雄心壯志”，從小活、細活著手，慢慢熟悉各項工作，從場地申請到聯絡社團，我發現其實不論做什麼，只要用心體會，都能從中收穫很多。這是一個人提升自身能力和素質的一個積蓄過程。活動策劃部給我提供了這樣難得的機會，而我也正是在整個組織的耳瀆目染下，開始慢慢成長了。
在接近兩年的工作中，活策不僅告訴我要做事，還教會了我如何做事。
工作是由人來完成的，所以個人的主觀能動性是影響工作質量的關鍵。一味的等著別人催你去工作，讓工作牽著你走，即使兢兢業業的去完成，也是很難把事情做好的。工作任務是靜止的，而人是變通的。要迅速而出色的解決工作上的問題，首先就必須克服自身的惰性，發揮主觀能動性，積極尋求新方法、新思路，靈活變通，甚至在必要的時候要勇於打破舊的、不合適的工作傳統，探索更高效的工作方式。社聯所提倡的也正是這樣一種積極主動的工作態度和勇於拓新的工作精神。這點在社聯許多優秀的學生幹部身上都得到了體現，這些正是我需要學習的。
舉辦豐富多彩的校園活動，是學生社團聯合會的一大特色，活動策劃部是社聯開展校園活動的主力軍。正是在一次次活動的歷練中，我逐漸認識到做好充分的準備工作，具備良好的團隊意識和合作精神，是做好一切活動的保障。首先，準備工作是否充分，將直接影響到活動現場的效果。準備工作做的越早、越充分，現場遇到的問題就會越少，活動就會開展的越順利。相反，對工作任務推拖，到最後就會變得越棘手，即便是很容易的問題也會變得不可收拾。在活策這種幹練、嚴謹的工作氛圍裡，我明白要努力改正自己拖拉的毛病，任何事都力求早準備、早完成。
在任何一個組織中，個人的力量總是微不足道的，要體現出戰鬥力，就必須有良好的團隊意識。在任何時候，活策所體現出的這種意識，都讓我感到了一個組織的真正力量。我們之所以強大，是因為我們是一個團隊。我明白自己只是團隊中的一環，但又是不可或缺的一環。團隊要顯現出力量，每一環都必須發揮出自己的作用，相互之間還必須有分工協作。這種協作，不僅僅是部門內部的協作，更是社聯各部門之間的協作，甚至很多時候，與學生社團或者其他學生組織共事時也要有這樣的分工協作精神。
現在的我，十分感啟用策教授給我的這些經驗，它們的作用絕不僅僅侷限於社聯的工作中。對我而言今後無論是在學習、工作、還是生活中，這些都是放之四海而皆準的處事原則。我很幸運，因為社聯給了我這樣一筆寶貴的人生財富。
時間滑過歲月的刀尖，因為有了社聯的滋養，我不在想從前那樣懵懂和幼稚。偶爾的回顧過去，火暴的社聯三週年慶典晚會、活力四射的“魅族杯”歌手大賽、令人沉醉的櫻花詩賽朗誦現場、獨具一格、洋溢著濃郁中華特色的中國傳統文化周，這一切都歷歷在目。在這些活動中，我們從來不曾少過汗水和疲憊，但最後成功帶來的喜悅，都讓這些變的不再重要。
我的世界因為活策而充實起來，不再只是單調的三點一線。現在，只要看見有活動的宣傳，我都會留心關注，能夠以更細膩的眼光去審視一次活動。我開始覺得自己在學生活動方面開始具備一點點的專業素質，對學生工作也有了一定的瞭解。這些改變，都遠於在活策的磨練。
社聯就是一片肥沃的土壤，只要你善於吸收，它總會為你提供足夠的養分和陽光。我為能生活在這樣一片土地上而感到幸運。社聯為我們提供了豐富的資源和機會。在這裡，我開始了真正的學習和成長。並有幸結識了許多優秀的學生幹部，從他們每個人身上，我都能學到很多，受益匪淺。而且，社聯這個溫暖的大家庭，還讓我認識了很多的朋友。可以說，社聯留給我的，絕不只是短暫的工作經歷，在團聯合會、在活動策劃部的這段時光將永遠是我歲月的墨跡裡最濃重的一筆!
一、工作彙報
自20__年4月1日工作以來，我認真完成工作，努力學習，積極思考，工作能力逐步提高。伴隨著鴻建房產的蓬勃發展，特別是20__年又榮獲“________”，我所工作的策劃部作為公司的宣傳部門尤為重要。對外宣傳的每一篇資料，每一句話都代表著公司的形象。所有，我在實際工作中，時時嚴格要求自己，做到謹小慎微。
此外，火車跑的快還靠車頭帶，由於剛參加工作，無論從業務能力，還是從思想上都存在許多的不足。在這些方面我都得到了公司領導、部門領導的正確引導和幫助，使我在工作能力提高，方向明確，態度端正。從而，對我的發展打下了良好的基礎。
二、思想彙報
20__年是我真真正正走上工作崗位的第一年，對於工作或者說事業，每個人都有不同的認識和感受，我也一樣。對我而言，我通常會從兩個角度去把握自己的思想脈絡。
首先是心態，套用米盧的一句話“態度決定一切”。有了正確的態度，才能運用正確的方法，找到正確的方向，進而取得正確的結果。具體而言，我對工作的態度就是選擇自己喜愛的，然後為自己的所愛儘自己的努力。我一直認為工作不該是一個任務或者負擔，應該是一種樂趣，是一種享受，而只有你對它產生興趣，徹底的愛上它，你才能充分的體會到其中的快樂。我相信我會在對這一業務的努力探索和發現中找到我工作的樂趣，也才能毫無保留的為它盡我的力量。可以說，懂得享受工作，你才懂得如何成功，期間來不得半點勉強。
其次，是能力問題，又可以分成專業能力和基本能力。對這一問題的認識我可以用一個簡單的例子說明：以一隻駱駝來講，專業能力決定了它能夠在沙漠的環境裡生存，而基本能力，包括適應度、堅忍度、天性的警覺等，決定了它能在沙漠的環境裡生存多久。具體到人，專業能力決定了你適合於某種工作，基本能力，包括自信力，協作能力，承擔責任的能力，冒險精神，以及發展潛力等，將直接決定工作的生命力。一個在事業上成功的人，必是兩種能力能夠很好地協調發展和運作的人。
20__年，我將以嶄新的精神狀態投入到工作當中，努力學習，提高工作、業務能力。積極響應公司加強管理的措施，遵守公司的規章制度。
三、主要活動及成績
1、20__年4月，準備並參加上海房展會。主要工作為宣傳資料準備、現場資料的收集與存檔。
2、20__年5月，準備企業內刊《___》的資料收集及酒店公寓資料的收集。
3、20__年6月，返校一個月，考察樓市。如：星海國寶、世紀經典、經典生活、壹品星海、巨集孚商旅酒店(產權式)、晨熙假日酒店、名仕國際(loft公寓)等。
4、20__年7月，第二期《____》收尾工作，與印刷廠協作印刷。撰寫“____專案說明”、“______示範區可行性報告”等系列政府報告。
5、20__年8月，____________。
6、20__年9月，網站文字改版工作全部完成，重新啟動留言板功能。
7、20__年10月，____商業房產考察。
8、20__年11月，製作20__年新年臺歷。與外協部門合作編輯設計《_____》。
9、20__年12月，考察___房地產市場，主要是大戶型樓盤，為____定位、銷售做號準備。出版了第三期《____》，並聯系製作了“_____俱樂部”VIP會員卡。
尊敬的主席團、社團聯的各位同仁，以及到場的所有來賓：
大家下午好!
我是來自水利水電學院05級的，現任武漢大學學生社團聯合會活動策劃部副部長，策劃部工作總結。下面請允許我為各位做一個簡短的工作總結。
我從20xx年9月進入社團聯合會活動策劃部，活策一直伴隨著我在大學的成長。對我來說，活策就是一個大課堂，一年多來，它傳授給我的東西將讓我終身受用!
培養務實的工作作風，勤勤懇懇幹實事是社聯、是活策給我上的第一課。
還記得初來乍道時的驚奇與興奮，那時急切渴望成長的我，一心想要幹出一番成績，卻發現在工作上的急於求成使自己不斷遇到困難，工作任務遠沒有想象中的簡單和輕鬆。即使一點小活，也會使自己焦頭爛額。那個時候，部長以及其他社聯同仁們給了我許多的關心和幫助。他們教我改變浮躁的心態，把自己沉下來，從一點一滴的小時幹起，認真完成每件日常事務，培養自己踏踏實實做事的工作作風。正是在這樣的幫助下，我收起當時的“雄心壯志”，從小活、細活著手，慢慢熟悉各項工作，從場地申請到聯絡社團，我發現其實不論做什麼，只要用心體會，都能從中收穫很多。這是一個人提升自身能力和素質的一個積蓄過程。活動策劃部給我提供了這樣難得的機會，而我也正是在整個組織的耳瀆目染下，開始慢慢成長了。
在接近兩年的工作中，活策不僅告訴我要做事，還教會了我如何做事。
工作是由人來完成的，所以個人的主觀能動性是影響工作質量的關鍵。一味的等著別人催你去工作，讓工作牽著你走，即使兢兢業業的去完成，也是很難把事情做好的。工作任務是靜止的，而人是變通的。要迅速而出色的解決工作上的問題，首先就必須克服自身的惰性，發揮主觀能動性，積極尋求新方法、新思路，靈活變通，甚至在必要的時候要勇於打破舊的、不合適的工作傳統，探索更高效的工作方式。社聯所提倡的也正是這樣一種積極主動的工作態度和勇於拓新的工作精神。這點在社聯許多優秀的學生幹部身上都得到了體現，這些正是我需要學習的。
舉辦豐富多彩的校園活動，是學生社團聯合會的一大特色，工作總結《策劃部工作總結》活動策劃部是社聯開展校園活動的主力軍。正是在一次次活動的歷練中，我逐漸認識到做好充分的準備工作，具備良好的團隊意識和合作精神，是做好一切活動的保障。首先，準備工作是否充分，將直接影響到活動現場的效果。準備工作做的越早、越充分，現場遇到的問題就會越少，活動就會開展的越順利。相反，對工作任務推拖，到最後就會變得越棘手，即便是很容易的問題也會變得不可收拾。在活策這種幹練、嚴謹的工作氛圍裡，我明白要努力改正自己拖拉的毛病，任何事都力求早準備、早完成。
在任何一個組織中，個人的力量總是微不足道的，要體現出戰鬥力，就必須有良好的團隊意識。在任何時候，活策所體現出的這種意識，都讓我感到了一個組織的真正力量。我們之所以強大，是因為我們是一個團隊。我明白自己只是團隊中的一環，但又是不可或缺的一環。團隊要顯現出力量，每一環都必須發揮出自己的作用，相互之間還必須有分工協作。這種協作，不僅僅是部門內部的協作，更是社聯各部門之間的協作，甚至很多時候，與學生社團或者其他學生組織共事時也要有這樣的分工協作精神。
現在的我，十分感啟用策教授給我的這些經驗，它們的作用絕不僅僅侷限於社聯的工作中。對我而言今後無論是在學習、工作、還是生活中，這些都是放之四海而皆準的處事原則。我很幸運，因為社聯給了我這樣一筆寶貴的人生財富。
時間滑過歲月的刀尖，因為有了社聯的滋養，我不在想從前那樣懵懂和幼稚。偶爾的回顧過去，火暴的社聯三週年慶典晚會、活力四射的“魅族杯”歌手大賽、令人沉醉的櫻花詩賽朗誦現場、獨具一格、洋溢著濃郁中華特色的中國傳統文化周，這一切都歷歷在目。在這些活動中，我們從來不曾少過汗水和疲憊，但最後成功帶來的喜悅，都讓這些變的不再重要。
我的世界因為活策而充實起來，不再只是單調的三點一線。現在，只要看見有活動的宣傳，我都會留心關注，能夠以更細膩的眼光去審視一次活動。我開始覺得自己在學生活動方面開始具備一點點的專業素質，對學生工作也有了一定的瞭解。這些改變，都遠於在活策的磨練。
社聯就是一片肥沃的土壤，只要你善於吸收，它總會為你提供足夠的養分和陽光。我為能生活在這樣一片土地上而感到幸運。社聯為我們提供了豐富的資源和機會。在這裡，我開始了真正的學習和成長。並有幸結識了許多優秀的學生幹部，從他們每個人身上，我都能學到很多，受益匪淺。而且，社聯這個溫暖的大家庭，還讓我認識了很多的朋友。可以說，社聯留給我的，絕不只是短暫的工作經歷，在團聯合會、在活動策劃部的這段時光將永遠是我歲月的墨跡裡最濃重的一筆!
一、工作主要內容
1、策劃社團聯合會聯誼會
2、進一步探索社團聯合會發展可行性方式。
3、小組共同討論策劃方案可行性以及可操作性。
4、討論社團聯合會元旦匯演節目形式及內容。
5、學習考察各社團招新聯誼的形式以及內容。
6、協助部長組織並協調社團聯合會聯誼會各項工作。
二、個人學習及提升
在本職工作完成之餘，通過例會以及友誼參與的方式對及宣傳類、策劃類知識的學習，從而加深對社團聯以及社團建設、宣傳推廣的進一步瞭解。基本瞭解了社團聯及社團各部門的基本情況與任務，能夠在完成本職工作時適當幫助兄弟部門完成力所能及的事情。並充分認識到了團體協作的潛力
利用參與社團及社團裡各類活動以及本職策劃工作等學習機會，來提高個人寫作能力、邏輯思維能力並初步瞭解了策劃案的基本形式與內容，為更好的為社團聯工作打好堅實基礎。
三、工作總結
在下達小組成員共同寫出一份聯誼會的策劃後，並沒有及時的與小組內成員進行深層次的溝通，導致了策劃一拖再拖，使得最終策劃略顯簡陋，沒有合理安排工作任務，導致工作重複，降低了工作效率，未及時整合各方面資源，導致了資源的浪費。重點應在協調各幹事工作安排，並反饋意見、落實並執行，從而提高工作效率。
四、心得體會
1、策劃，來自經驗與創新
不積跬步，無以至千里。任何一個人的知識和能力的提升都是在工作過程中，不斷積累，不斷修正，不斷完善的。只有在進行大量策劃所積累的豐富經驗與堅持不懈的努力，才能寫出一份合格的策劃案，同時在經驗中創新，才能寫出一份競猜的策劃案
2、團隊，在於溝通與協作
沒有一個團隊是可以不通過培養和耐心的溝通就可以達到團結和諧的，只有共同的信念，才能進行有效的溝通。只有有效的溝通才有理解，有理解才有更好的合作，有好的合作才能建立高效的團隊，然後才能壯大社團聯合會。在策劃工作中，幾級配合才能達到事半功倍的效果。這就要求及時溝通、即使協商和解決，在溝通中構建鞏固和健全團隊精神
3、學習，永無止境
社團聯是一個海納百川的組織，除了專業的策劃知識以外，還需要了解社團工作方式、宣傳方面知識、管理、協調、前期規劃、以及長遠的目光等方方面面。做好統籌規劃，任何一個小的細節問題都需要時間和精力去摸索、探究，對於一個優秀的學生幹部來說，學習也應該是永無止境的。
即將過去的20xx年裡，醫院可謂是經過了一波三折。企劃部在醫院李勇總經理和李永生總監以及幾位院長的領導下，始終堅持“把握醫院發展命脈、促進醫院輿論升級”的導向，堅持“關注行業訊息、拓寬傳播領域”的宗旨，站在醫院發展前沿，為醫院開拓市場付出了自己應有的努力。
回顧 20xx年，在國家政策的大力支援下，作為大同市唯一的婦產科民營醫療機構，我院被正式批准成為“新農合醫保定點醫院”和“大同不孕不育研究中心”，可以說在20xx年我們的成績是有目睹的。門診量雖然沒有達到預期的日門診量突破30人的目標，但也基本上保持穩定。20xx年中期，隨著新時代婦科醫院廣告宣傳資源的重新整合，我院的各類廣告投放也做出了相應調整，對業績基本上沒有太大的影響。
企劃部，作為醫院外交的喉舌，也是醫院形象的塑造者，我們隨時都在思考著怎樣才能夠將醫院營銷提高到一個高度，也一直在努力尋找著提升醫院品牌的途徑。從各種學術論壇到具體的惠民優惠措施無一不顯示著作為我市專科醫院的氣魄和智識，院刊?鳳凰麗人?的如期完成和?孕育的科學?、?腔鏡手冊?的專業權威得到了患者和同行們的一致肯定，也為締造專業婦產科品牌打下了堅實的基礎。
市場變化是瞬息萬變的!這些變化將影響到醫院的發展。尤其是來自政府以及相關部門的資訊，更是直接影響到企業勝敗的關鍵，因此我們時刻關注著來自政界及相關部門的資訊，以更好的促進醫院營銷形勢的發展。20xx年多次舉辦的學術交流活動，得到了來自我市一醫院、三醫院、五醫院以及其它民營專科醫院的肯定與好評，也為我院在業內樹立了良好的企業形象與口碑。雖然我們一直在努力，但還是從活動中發現了許多不足之處，例如：4月7日舉辦的“兩岸四地不孕症專家聯合會診”活動，由於與上級領導溝通不到位，加之事先缺少對不孕不育相關知識的收集，使得活動沒有起到預想的宣傳作用;母親節進行的卡式營銷，因為種種原因沒能如期進行下去，也制約了醫院業績的增長;發生在11月的醫鬧事件，也充分反映了我們企劃部在危機事件處理工作中的不足之處。事後，我們全體人員共同對不足的地方進行了分析，積極找出不足與差距，希望在今後的類似活動與事件中，把工作做得更加完善。結論： 1、作為品牌醫院，優惠和免費不能夠帶來好運 2、平民百姓對於林林總總的峰會論壇不是很熱情 3、消費者比較理智，優惠和免費不能夠有效的促進醫院營銷 啟示： 1、公益專案的營銷效果大於優惠專案的營銷效果2、農村市場有待突破 3、賣點營銷有待開發(特異營銷) 4、叢集營銷有待深入 問題總結： 1、20xx年的醫院策劃，因為缺乏實際操作經驗和危機處理經驗，企劃部門工作缺乏系統性和規劃性 2、變化頻率太大、太快，硬廣告的定性工作還是沒有能夠有效完成3、對硬廣告、新聞、軟文的評估依舊缺乏確鑿的依據 4、周邊成熟社群內宣傳較為薄弱，20xx年將嘗試性的以社群為單位，有針對性的策劃一些社群活動5、人員流動性較大，部門缺少相對的穩定因素
關注行業訊息、拓寬傳播領域關注行業訊息、拓寬傳播領域，在日新月異的傳播媒介之間，如何建立自己的有效資源，也是企劃部一項極其重要的工作。20xx年，我們除了直接利用電視、電臺、戶外等大眾媒體外，還將積極尋找新的廣告載體，為宣傳的密集化提供新的影響面。同時，我們也希望公司能考慮到企劃部的實際情況，多種形式的提高薪酬、提供學習資訊和機會，以減少人員流動性。
隨著炎炎夏日的到來，這個學期已然接近尾聲。經過一個學期的工作，策劃部全體成員們都或多或少得到了一些鍛鍊。
在本學期初各項工作正式開始前，我部與發展部、祕書部一起進行了一次公文寫作培訓，並在培訓後與發展部幹事進行了一次素質拓展活動，讓各幹事之間相互熟識。我部還邀請書畫社副社長為幹事們做了二次繪畫培訓，對幹事們的板報設計、繪畫色彩進行集中培訓，以便幹事們能更好地開展社聯各項活動的宣傳工作。
由於上學期活動累積，本學期社聯活動非常多。從學期初至今，由策劃部出宣傳板的大小活動共場，其中包括：
三月：社團考核報告會。
四月：
1、運動會宣傳板“春韻匯”。
2、音樂社招新。
3、英語角。
4、街舞社開課宣傳。
五月：
1、社團文化月。
2、個人職業生涯規劃講座宣傳板。
到今日為止，社聯各項活動基本已經結束。在此，我對我部本學期內所做所有工作中存在的問題做如下總結：
1、部分幹事對工作不夠積極。學期初，我部所有幹事已按課程、班級、繪畫功底等多方面因素進行了分組，每5人為一小組，計劃每張宣傳板由一個小組用兩天時間完成。但是部分幹事在接到任務通知後不能及時集合工作，以至於每張宣傳板需要通知兩個小組才能保證宣傳板的繪製能夠及時完成。
2、少數幹事繪畫能力不強，很少參與板報繪製，多數時間只能做些輔助工作，這是他們的動手能力得不到鍛鍊。
3、本屆幹事們中缺少書法人才，工作中需要寫書法時就出現嚴重困難，需要向部門外的同學求助。
4、繪畫材料浪費嚴重。由於畫筆的使用不當，許多畫筆在期中時就已無法使用。顏料調色時，幹事們為圖方便使用有色筆蘸取顏料，使顏料盒中的顏料受到汙染，許多顏料為此而無法使用。
5、幹事們很少參加活動會場佈置方面的工作，這使我部幹事與其他部門的幹事接觸很少，甚至根本不認識，嚴重影響幹事們的工作協調能力。
6、工作輔助用品管理混亂。由於我部沒有專門的工作場地，需與宣傳部共用一間畫室，且沒有專門擺放我部工具的地方，所以在各班級使用畫室時，我部顏料、水盆等工具經常丟失，畫板無處擺放，嚴重影響了我部工作進度。
雖然在工作中我們還存在著不足，但在我們策劃部全體成員的共同努力下，不但圓滿完成了本學期所有社聯宣傳任務，還積極幫助宣傳部、動漫社等部門、社團，協助其完成他們的工作活動，每次活動宣傳都得到了老師、同學們的一致好評。
這個學期馬上就要結束了，策劃部在這學期緊張的工作中又前進了一步。我們不會滿於現狀，我們將會更努力，更優秀!
一、羅嗦的前言·必要的開端
隨著家電聯盟公司的成立，我從PX店調回總公司任企劃負責人，全盤主抓公司所有門店包括PX市、FY市的企劃工作，倍感責任重大，而同時也非常感謝廖總及公司其他領導的充分信任，給予我新的舞臺，但由於前段時間公司對我的工作調整一直不夠清晰，我未能明確在公司新的定位，所以有一些彷徨不知所顧，而同時由於領導時間緊工作忙，致使新的企劃辦公室等事務一直未能得到落實，所以很多時候我主要在PX和XY新大地電器辦公室工作，未能與領導做到很好的溝通，未能隨時聽候公司領導的指示，在此向廖總及公司其他領導做深刻的檢討，並保證今後的工作中保持與公司的統一步伐，為家電聯盟新的騰飛做自己應盡的貢獻。
在此，我對自7月份以來，在PX擔任PX店副總經理及兩店企劃總監以及家電聯盟公司企劃負責人等職務的工作情況，做簡要的述職彙報，望廖總及公司各位領導予以批評與指導!
二、粗略的要點·簡單的闡述
(一)調研——細緻的求證·有效的實踐
7月中旬進入PX店，由於PX市家電市場的變化以及對消費情況不是非常熟悉，為了更加有效的瞭解及操作，在我的組織下帶領企劃部及商場全體員工進行了一系列的調研求證工作。主要有《PX市消費者顧客調查表》、《新大地電器PX店客流量統計表》、《PX市居民社群明細表》等。
《PX市消費者顧客調查表》旨在調查消費者的消費習慣、對商場促銷活動的關注程度、對新大地電器的關注度、對廣告媒體的認知度以及促銷方式等情況進行一些抽樣調查，以便更快、更迅速的開展工作。為企劃工作的開展提供第一手資料和工作方向。
《新大地電器PX店客流量統計表》的調查，在將近一個月的時間內，每天選擇特定的時間段對商場顧客流量和本段時間內的成交量進行統計，從而得出一段時間內的成交率，以此來檢驗商場導購員的導購銷售能力，從而找出銷量偏低的原因，並於商場導購員進行溝通交流，為商場的員工培訓工作提供指導方向。
《PX市居民社群明細表》，通過商場導購人員以及倉儲部門人員提供初步資料，並由企劃部通過實地考察，一個一個小區的溝通與交流，在一個星期內基本上完成了對PX市區20多個高中檔居民小區的詳細明晰情況，為公司進一步開展小區宣傳活動提供了有效直接的先鋒作用，而據我瞭解到，PX分公司已經有2至3年沒有開展過小區活動了。通過後期小區活動開展情況來看，此次調研工作的確起到了舉足輕重的作用。
通過以上的各項調查及分析，初步瞭解了PX市民的基本消費行為習慣以及對本商場的不同看法，在此基礎上組織相關人員針對調研結果所反映出來的問題，我們進行了討論，並對相關方面做了改善，對長期的工作做了初步的規劃。
(二)企劃——先鋒的效果·幕後的英雄
企劃工作跟別的部門最明顯的區別就是：一般情況下其他部門都是直接賺錢，而企劃部卻是花錢的部門，所謂“企劃未動，MONEY先行”。所以很多時候企劃都是處在一個幕後
英雄不尷不尬的地步——企劃做的好，就是企業老總的參謀部;做得不好，就是可以被任何人騎在脖子上指手畫腳的雜貨鋪。
同樣，出身企劃、起身企劃、立身企劃的我更深知作為一個企劃工作人員在企業中的艱難處境。所以在企劃工作中，我都能夠儘量去帶領屬下的企劃人員，細緻的做好企業中的任何一次企劃工作，克服諸多“暗抗”等困難，為公司的銷售提升與戰略發展做到“開路先鋒”的作用。
(1)PX店在8月份至9月份期間企劃的主要工作具體體現在以下幾個方面：
①促銷活動：
自到新大地電器PX店任職以來，店內的大型促銷活動做過兩次。一次是8月19日至21日活動主題為“激情八月好禮鉅獻、超值特價轟動全城”的促銷活動;另一次便是10月1日至7日國慶期間的“國慶中秋六喜迎門、豪禮特價7日狂歡”促銷活動。
8月中旬一次，投入約7000元廣告費用，取得了良好的銷售業績，打破了銷量一直停滯在五六萬的不良狀況，增強和提升了商場所有員工的士氣，並有效打擊了競爭對手肖記電器和洪城大廈的銷售態勢，同時銷量也達到了100萬左右，是同時期內促銷活動最成功的一例。為9月份乃至國慶黃金週的銷售突圍埋下了濃墨重彩的有效伏筆。
國慶期間的促銷活動，投入了約1.8萬元的廣告費用，但是由於促銷力度相對來說，跟XJ電器和HC大廈根本是無法比擬，所以在促銷力度以及整個商場現場人氣方面都略輸一籌，同時也因為總公司正處於整合階段，導致原本的貨源計劃擱淺，致使了國慶期間的銷
量有所影響。但是經過全體員工的多方努力和不斷的調整促銷方式，以及創新性的媒介宣傳方式——《PX市家電導購專刊》，都取得非常好的宣傳效果，致使最終的銷售結果還是令人比較滿意的，180萬的銷售量超額完成了總公司所下達的銷售任務。雖然毛利率不是很高(帳上毛利僅4個多點)，但是在同等情況下應該說完成的還算可以，當然還需要進一步的提升毛利為公司創造更多的利潤，為不再成為公司的“雞肋”而努力。
在PX店任職期間，在總公司領導的信任與大力支援下，我隨時與XY店的企劃工作人員溝通交流，指導並協助XY店企劃部開展XY店企劃工作，並協調PX店與XY店的相關企劃資源，將有限的資源發揮到最大效用，並真正實現兩地的企劃工作統一規劃與管理。因總公司領導在XY市，所以XY店企劃的具體事宜在此就不具體彙報了。
②賣場佈置：
國慶前期為了增強商場內外的活動氣氛，克服商場門口面積小，商場內大量空地的弊端，在我的指導下，採用“全景式植入廣告宣傳”的方法，特意將門口的活動巨幅做成了比以前活動巨幅大2倍的引人注目的橫排巨幅。側門的位置一般情況下很難引起別人的注意，而在以前原公司領導也不重視側門，但是側門是肖記電器與青龍商廈到我商場的必經之路，是非常重要的第一終端，於是便用豎向的兩塊活動噴繪將門的位置更醒目的推到顧客的眼前。側門圍欄上也充分的利用了起來，將活動主題醒目的打上去。這樣整個商場外圍的氣氛比以前好了很多。
而商場內空地比較多的地方徵集廠家廣告地貼，不僅彌補了空地，同時也相應的收取了一部分費用，增加了廣告費用的收入。以前的商場有很多空白的柱子，有些做了廠家燈箱廣告，而有一些則長期閒置，從商業價值方面和美觀方面來講都是一種浪費，於是我指導企劃
部在商場立柱上做上精美的企業文化噴繪，不僅看起來美觀，同時也是我公司企業文化的一個很好的展示場所。同時也增加了企業宣傳欄，將員工的一些培訓心得和公司相關的指示檔案張貼在宣傳欄，讓以前不美觀的一塊垃圾牆變成了一個向員工、向顧客展示我公司良好企業文化的有效視窗，此舉得到了員工和顧客的一直認同。
經過以上一系列的改進之後，整個商場更加飽滿更具備濃厚的企業文化氛圍，為員工為顧客營造出良好的工作購物的新空間。
③規範企劃工作：
一直以來，我都認為PX店以前企劃部的工作凌亂，沒有任何的章法可循，致使PX的企劃工作沒有太大的進步。為了進一步規範企劃工作和廠家廣告媒體的投放，我本著為公司“開源節流”降低公司經營成本的思想，制定了商場廠家廣告張貼審批程式表，任何廠家在商場範圍內張貼或懸掛噴繪等廣告的，都必須按照審批流程操作，由企劃部協助財務部統一收取廣告發布費用之後，企劃部根據各廠家及現場情況予以統一安排並監督執行，否則一律予以拆除。這對整個商場的整體氣氛和整潔度的提升有了很大的促進作用，同時為公司創收增加了一個新的渠道。
關於活動的商場佈置和海報撰寫等有關商場整體形象等方面的問題都做出了相應的規定，進一步規範商場佈局，營造更濃烈的商場商業氛圍。
同時我對XY店、PX店兩地的企劃部提出更嚴格的要求：定期上交工作總結及工作計劃，不斷的加強個人的學習，不斷的加強與商場各部門的溝通與交流，不斷的規範企劃工作流程，不斷的提高企劃工作效率。
一.策劃部主要職能
1.收集意見，整合資料，書寫活動策劃書
2.把活動任務分配給各部門
3.活動結束後寫活動總結
二.策劃部本學期工作
1.十月份策劃部與外聯部一起組織了雙擁廣場宣傳活動，選擇的原因是雙擁廣場離學校最近，適合做本學期宣傳活動的第一站。活動前期我們與雙擁廣場負責部門聯絡，說明活動的時間及活動目的，徵求同意後，我們就著手準備活動需要的.條幅和宣傳單，同學們也積極參與，活動進展得相對順利。
2.十一月份我們去到了更遠的地方—競秀公園進行宣傳，由於競秀公園距離相對遠、規模大且是與我們中心的第一次合作，因此事先的聯絡並不是十分順利，但是在王老師以及中心各部門負責人的努力下還是爭取到了進競秀公園宣傳的機會。除了以往發宣傳單的形式外，我們還添加了採訪的環節，通過一問一答的方式，一方面收集到了市民對當今熱點問題的看法，另一方面讓更多的人瞭解法律援助。
3.十二月份我們與青年志願者協會、燕趙都市報法律事務部
開展了主題為“弘揚憲法精神 築立法制保定”的法制宣傳週活動，包括校園萬人籤、案例研討會、模擬庭審、法律電影觀摩以及進社群宣傳活動，活動前期策劃部各成員擬定了一週的活動策劃，並給每個活動以自願報名的方式選出負責人，要求各活動負責人要寫一份具體活動的策劃，範文TOP100包括活動前期準備、活動目的、活動預期效果以及活動人員安排。此次的社群宣傳活動共聯絡了6個社群，每個社群規模大小、人流量不同，策劃也要進行改動。
三.不足與改進
1.部門人員稀缺。由於內部人員不足，導致活動協調性不強。因為，在新的學期，部門需要增加人員
2.增加與其他部門的聯絡
3.活動策劃要考慮多種因素
最後，作為策劃部的一員，在策劃部學到了很多、收穫了很多，例如寫策劃書、寫活動總結、與其他部門同學協商工作等。在過去的一學期裡，策劃部履行了部門的職責，完成了一學期的工作，也發現了不足，希望在新的學期裡策劃部能有所改進，為法援能夠幫助更多的人貢獻力量。
__年即將過去，我所在的策劃部在__走完了這一程。回首過往，點點滴滴，猶如昨日。雖曲終人散，但卻永留於心。我們的工作我不知道可不可以用“圓滿結束”來概括，但是，我們都盡力了!
很多人可能會問，策劃部是不是一個只顧著寫各種活動方案從而只做著書面工作的無聊部門呢?這個疑問，我不予以否定，但我更不予以肯定。的確，策劃各種活動方案是我們策劃部的主要工作，我們要對__的每一個活動進行統籌和計劃。每當其他部門把他們的活動方案送到我們這裡的時我們都會予以認真的批閱。如果你對活動中的某一環節並不十分滿意或者你對此有了更好的idea的話，那麼請你大聲得提出來。在這裡，你無須顧忌犯錯誤，只要你的想法夠前衛、夠亮點、夠實際，你就是最牛的!
當然，正如我所說的，策劃部的口號是“圓心中之夢，將策劃進行到底!”我們可不只是侷限於書面工作，我們也會舉辦各式各樣的活動。在舉辦活動這方面我們策劃部與其他部門略有不同，有著她獨特的靈活性和創新性。在這裡，你可以把你的構思的特色活動至諸實踐。就如我們上學期舉辦的一個關於急救知識的健康講座就受到了很大的歡迎。活動當日，市民們地參與性很高，活動後我們也受到了他們的誇獎!這個活動就是由策劃部的優秀幹事劉笛提出的!這就是策劃部，只要你的想法夠棒，我們整體成員就會一起將它舉辦成功!
還有就是母親節。媽媽永遠是我們最重要的人之一，對於在外求學的我們來說，母親節就更有著特殊的含義。我們策劃部就致力於開展一個溫馨的母親節。每一年的策劃部都在再接再厲，為大家舉辦一個更溫馨、更感人、更具特色的'母親節活動。
這是我們在__的一年的生活，主要是主體工作縮影，對於我們這些老大哥老大姐來說帶出一批新的優秀幹事便是最大收穫，對於新人們來說成長是最大的收穫，對於__來說離“最優秀的學生組織“夢想更近一步是最大收穫。
至此總結如下：
1、我們保持了策劃部的一貫風格，我們團結，奮進。不論遇到多大的困難，只要我們在一起，永遠有笑聲，我們可以為活動爭執不下，但是私下永遠是歡樂的一群，每一份策劃都是我們共同奮鬥的結果，我們可以為最好的結果放棄自己的想法，只要活動好就可以。
2、我們全新全意做好每次活動。每次活動前的討論式最激烈的，為每次活動的策劃，我們可以通宵不眠，為每次活動……儘管有活動不盡人意，但是，在當時的條件或者當好似我們的思想深度中那是到了極致的。
3、我們的缺陷。我們曾想舉辦一次更精彩的母親節活動，但是由於考試被擱淺了。這是我們的遺憾，也反映出我們的問題，紀律性不夠，細節還未到極致，還有些散漫。
4、我們給了__什麼?說實在真的說不出來，__給了我們讓我們成長，我們是否也讓__成長?這個不是我們說了算，留有後人評。
__就是一片肥沃的土壤，只要你善於吸收，它總會為你提供足夠的養分和陽光。我為能生活在這樣一片土地上而感到幸運。__為我們提供了豐富的資源和機會。在這裡，我開始了真正的學習和成長，並有幸結識了許多優秀的學生幹部，從他們每個人身上，我都能學到很多，受益匪淺。而且，__這個溫暖的大家庭，還讓我認識了很多的朋友。可以說，__留給我的，絕不只是短暫的工作經歷，在__、在策劃部的這段時光將對我以後的人生產生最大的影響。
不管怎麼，在__的日子，永遠會留在我們心中。策劃部的往日，也是一部歷史，“知去者，方能知來者”，留下來繼續在策劃部奮鬥的會發揚策劃部以往的精神，摒棄過往錯誤，開拓新的風格局面。
不知不覺間，20xx年即將結束!由於公司領導的栽培以及信任，我有幸在 2x年X月至今從事企劃專員工作一職。在企劃部領導以及同事的幫助和支援下，緊緊圍繞X企業微信公眾平臺專案建設目標展開工作，期間服從工作安排，加強學習鍛鍊，認真履行職責，全面提高自己的思想認識、工作能力及綜合素質，較好地完成了自己的本職工作和領導交辦的各項工作任務。
在這年終歲末之時，回首過去一年的工作，靜下心來總結自己的工作成績和收穫，從而找出不足，以利於今後更好的開展工作。在工作總結中，誠懇希望領導對總結的不足之處給予指導，對我來說是莫大的幫助。
一、工作回顧
(一)個人情況
20xx年9月30日，我正式入職成為企劃部員工，試用期間三個月，但我一直以正式員工的工作質量要求自己，不斷吸取經驗以提高自身。
入職以來，我的主要工作專案是建設好“”企業微信公眾平臺，自10月22日公眾號首次推送資訊至今54天，共推送52條微信資訊，其中為推送的兩天是因為“”活動當天和某日斷網。個人最滿意的工作部分是保持了微信內容每天堅持推送，包括週末休息日的不間斷。
工作得到了部門領導的肯定，並有部分發布內容被其他茶商業微信公眾平臺轉載。釋出內容主要來自網路，是經過針對性的調整之後釋出的，最大的困難是有時找不到合適的資源。於是我便把多部分內容整合，根據本茶城的實際情況加以修改刪減，得出最佳結果。個人認為X相關知識需要進一步提高。
(二)工作回顧
1、10月15日-20日，申請微信公眾平臺中
2、10月23日，制定X大賽分析報告
3、11月3日，制定微信統計情況
4、11月7日，制定直營專區招商通版
5、11月12日，制定電子商務運營預測評估
6、11月16日，“”交友節全程攝影
7、11月25日，完善微信平臺釋出內容更新計劃
8、11月25日，完善微信平臺帳號推廣分析報告
(三)經驗體會
作為一名剛剛走出校園的學生，在實際工作中適應較快，我已經慢慢完成了學生角色的轉變，進入工作狀態，經過一段時間的磨練感觸頗多。例如11月16日的交友節，我在這次活動中負責全程攝影工作，看到了大家的工作內容和工作狀態，讓我深深認識到了學校活動與商業活動間的區別。細緻的安排，妥善的交流，精美的佈置，流暢的流程等等還需要我一步步學習。
再如，我在申請微信公眾平臺的時候不小心打錯了微訊號，造成無法修改的嚴重後果。因為一個字母的失誤導致了微訊號永久的遺憾，是不細心的最真體現。這讓我認識到在以後的工作當中要不忽視任何一個細節，不放過任何一個角落，因為細節結局好了，整體才更美好。同時團體的重要性是不可忽視的，“”交友節的大部分準備工作是企劃部門一個人通過點滴積累而成的，文字編輯、圖片設計、外聯交流等。活動當天更是需要每一個部門的良好合作才能保證活動的完美舉行，這是一個團體的榮譽，不是一人一部就可以完成的。
二、工作計劃
(一)計劃概述
本工作計劃針對20xx年後續工作制定，需在20xx年3月前完成的工作計劃內容。
1、完成日常微信編輯釋出工作，進一步維護、完善、提升微信釋出內容的專業、全面，介面的美觀、合理。
2、加強宣傳推廣，通過線上線下多功能、多方式的增加微信關注度。
3、學習更多相關知識，保證專業性。
4、加強攝影應用知識學習，更好的使用，為微信、網站、設計、活動等使用提供高質量照片。
5、為XX201x年的宣傳工作制定完善計劃，推出更多具有吸引力的宣傳活動。
(二)微信部分改進
主要專案 工作明細 要求
運營日誌 每週新增的朋友、訊息每週記錄，整理成報表
回覆互動 回覆設定 關鍵詞自定義回覆規則設定
日常回復 對於使用者在自定義回覆規則之外的問題，微信全面回覆
聽眾管理 發展聽眾 通過各個渠道，推廣公眾平臺
二維碼推廣 在各個渠道進行二維碼推廣在微博，QQ，線下刊物，宣傳冊
聽眾管理 對聽眾進行分類管理區別對待關注者群體
客服工作 處理投訴 通過微信緊急投訴
諮詢答疑 解決使用者諮詢的問題及時解決問題或給予答覆
總結分析 運營資料分析 每週每月微信各項資料指標分析
(三)檢視不足
1、工作效率需要進一步提高。因為實際工作經驗相對缺乏，在各項工作的開展顯得工作效率不是很高，需要在以後的工作當中通過自我督促等樹立良好的工作習慣，爭取高效率完成工作。
2、加強創意思維、邏輯思維開闊。作為一名企劃，需要不斷的推陳出新，性格原因導致創新思維相對較弱，需要在實踐中鍛鍊提高。同時加強處理事件的邏輯性。
3、多多注意細節。曾因為不夠細心導致嚴重錯誤，不可再犯。在就愛拿過來的工作當中必須嚴正對待每一件小事，每一個細節。
(四)部門合作
我的工作需要商管部的配合，一些產品的照片、文字等需要從商戶中獲取，所以我將保持熱情謙虛的心態向商管部請教，在日常工作生活中與同事保持良好關係以更好的完成工作。
一、概述：
光陰似箭，歲月如梭，一年時間彈指一揮間，沁骨的寒氣帶來了冬的訊息，也即將送走充實而忙碌的一年。剛到公司的新鮮而又陌生都還歷歷在目，時間讓這美好的畫面定格在我的記憶當中。
在康龍的一年來我接觸了很多新的事物，不斷的學習讓我對工作始終保持著熱情。我一直恪守的兩個字就是“堅持”。堅持每天保持好的心情和充沛的精力;堅持每天晚上把當天遇到的疑問解答整理好。人總在思考和反省中進步的，我提醒自己不能麻木工作，不能隨波逐流，做事情一定要問自己為何要那麼做?有沒有更好的方案?然而堅持中自己或許會問：如何來實現自身的價值，每個人都會有一段求索的時間，只是有的人很快能索到答案。我時刻要求自己不能有一絲的放鬆，投身康龍這個大家庭後就要拋開以前，在這裡是一個全新的開始，勤奮務實的做好自己的工作。
對於自己在康龍這將近一年的工作，總結了幾點：
1、要重視小事。千里之堤毀於蟻穴，不管多麼龐大的機器都是由無數個小部件組成的，設想那些小部件中很多都不能勝任，大機器怎麼能正常運轉?如若你很多小事都做不好，怎麼去做大事情，推理可得，你能把小事情做好了，基本功紮實了發揮起來方能談遊刃有餘、運籌帷幄，很多能力是在日積月累的堆砌中潛移默化得到提高的。
2、深入實踐。深入實踐我認為很重要，因為自己不實踐的話就不知道一道工序要消耗多少時間，要安排多少工時，存在什麼樣的風險，是不是工作下來特別耗費員工的體力。我想只有瞭解的生產實踐才能在設計和工藝上選擇出最佳的方案。在康龍國際策劃部，我很珍惜現在的學習機會，積極參與。我開始的時候對策劃部的工作還是目的性還不是很明確，就在旁邊看，領導一開始儘量挑選簡單的事情讓我學著做，慢慢了在我掌握了個六七分後，我自己也學著嘗試一下，感受一下，當然旁邊也有領導指點江山。
3、勤於記憶。當第一次看到CAD、photoshop這些工作軟體的時候，試著記住它們的操作方式，又一次使用到的時候，我就會在一邊回憶並心中默唸接下來要怎麼使用，來完成領導指示或安排的工作。養成關注細節的習慣。百利而無一害，何樂而不為，在以後的工作中能夠實踐使用。
4、學會主張。在策劃部的工作一開始的時候我只是幫一把手，要拿什麼物料，用什麼工作軟體、怎麼使用總是會發問，後來我學著自己主張，慢慢熟悉了，我認為只有自己有主張，做什麼事情才能有條不紊進行，完成的工作才是有內涵而不空洞的。
5、勤于思考。學會從專業知識的角度來思考問題，能用專業的理論來詮釋一些現象，這個是做策劃的人最重要也是最難做好的。不能只憑自己從前的工作經驗來做事情，每一項工作都有與它匹配的專業知識，學會思考，怎樣做更對會更好，讓自己更加專業。 不能似懂非懂、模稜兩可，做策劃的人既要思維上天馬行空，也要有嚴謹認真。所以我在業餘時間喜歡看看專業書籍，在網上找找資料。
6、要學會熟悉環境。熟悉環境包括熟悉每天的事務和周圍的人際，有些事情要做好，人脈很重要，我在康龍這個大家庭感覺很好，同本部門的同事相處的非常越快，其他部門都有幾個相熟的同事，我認為不管是誰，只要我誠懇的和他們相處，虛心的請教他們問題，他們對我的印象是不會差的。要學會創造對工作開展有利的條件。
7、小智者樂於自己能做什麼;大智者自省於自己不能做什麼。我一直認為自己學識很不夠 ，因為在策劃部的工作一開始我用過多次“不清楚”三個字來回答別人的問話。 我當然不滿足於在自己的專業知識領域裡做個小智者，我現在做的就是多看書籍，學習並實踐，為此我經常在市圖書館尋找對自己有用的專業知識書籍，要全面提高自己。
回顧我在康龍這一年，感覺自己作策劃人員，很多方面的知識還比較欠缺，專業知識還不夠全面，我一定會努力學習，更好的為企業服務。我到公司時間不長，很多東西還處在學習階段，希望大家指正批評。至於今後我將一如既往的嚴格要求自己，認真負責的做好本職工作，積極提高，力求創新，一定不辜負大家對我的期望。
從9月初到10月底，我在大地飛歌文化傳播有限責任公司企劃部實習，經過近2個月的實習，從無知到認知，有很多體會。發現很多東西，都不是自己想的那麼簡單。
剛到公司，經理就叫我們看剪報，厚厚的十幾本剪報，一看就是2個星期。起初真的有些不耐煩，每天看看剪報，什麼也不做，覺得很沒勁，經理就說“別以為看報紙就不是事，叫你們看報紙是讓你們瞭解情況，以後寫文章都會用到資料，叫你們看報紙不是叫你們玩。”其實不管到那家公司，一開始都不會立刻有工作做，在這段時間裡很多人會覺得很無聊，沒事可做，這個時候一定要堅持，輕易放棄只會讓自己後悔。
到公司去實習，公司多數是把我們當學生看待,一般不會給我們什麼重要的工作去做，可又不想讓我們閒著。因此，自己要應該主動找一些事情來做，從小事做起，比如拿報紙，剪報紙，接電話，拿飯等等，這樣公司同事才會更快的接受你，領導才會喜歡你。到公司工作以後，要知道自己能否勝任這份工作，關鍵是看自己對待工作的態度。態度對了，即使是自己以前沒學過的知識，也可以在工作過程中逐漸的掌握;態度不好，就算自己有知識基礎也做不好工作。剛到公司，我根本不清楚該做些什麼，剛開始覺得很擔心，怕自己做不好。經過學習，工作過程中多看，多聽，多想，多做，終於對工作有了一個較系統的認識，慢慢的自己也可以完成相關的工作。很多東西光用嘴巴去說是不行的，所以，今後不管幹什麼都要端正自己的態度，這樣才能把事情做好。
每一個人都有犯錯的時候，第一次做錯了不要緊，公司領導會糾正並原諒你，但下次還在同一個問題上犯錯誤，就不是那麼簡單了，對此，我深有體會。雖然已經很努力的克服了，但是粗心大意的毛病還是很難克服，同樣的低階錯誤犯了3次，差點被調出企劃部，流放去票務部買票，回頭想就汗顏。有時候會覺得公司這裡不好那裡不好，同事不好相處，工作也不如願，偶爾埋怨，結果影響自己工作的情緒，不但做不好工作，還增加了自己的壓力。所以，要不斷的調整自己的情緒，少埋怨，多做事，對存在的問題想辦法去解決，才能保持工作的激情。在工作過程中，會碰到很多問題，有懂得的，也有很多是不懂的，不懂的東西要虛心向同事或領導請教，才能更快的掌握工作。
經過這次實習，我從中學到了很多課本沒有的東西，心態上也有很大改變。以前我總覺得不管做什麼都要合自己心意，不想委屈自己。經過實習，發現現實沒有那樣完美的事。很多東西，不是有理由就可以的。領導要的是結果，過程怎樣，都要自己負責。叫你去照相，相機被別人用過沒電了，領導只說那是你自己的事，叫你負責拍照你就必須時刻保證相機有電，不要給找任何藉口。叫你採訪，電話打過去人家說這回事，你要自己再打電話問其他負責人瞭解情況，確定真的沒有這回事才能回去覆命，不然就是怠慢工作。所以，不管怎樣，都要努力完成自己的任務，遇到困難要自己想辦法克服，任何理由都不是理由，結果才是最重要的。現在，想找一份適合自己愛好的工作很難，要專業對口更難，很多東西我們初到社會才接觸、才學習。所以應儘快丟掉依賴心理，學會在社會上獨立，敢於競爭，敢於承受社會壓力，才能使自己在社會上快速成長。
工作總結臨近期末，本協會工作以進入尾聲，回首本學期工作，我們有進步，有不足;回首走過的路，我們有汗水也有歡笑。由於非典等一些外界因素，本學期活動一直到__月中旬才展開，但我們學期初的活動計劃基本完成。下面對本學期活動進行總結。
1、教學樓消毒活動本次活動由我們組織展開，團委各組織參加。活動中出現了一些問題，如物品損壞缺失等，這是我們策劃部沒有想到的問題。還有問題出現後，沒有及時解決，這也是一點不足。但整體來說，活動還是很成功的，同學們不僅對教室消毒，還對部分教室進行打掃。青協成員用手為他人擰拖布，這都是成功的一面。
2、敬老院勞動本次活動志願者們對敬老院大廳、老人臥室、廚房進行了徹底打掃。對於這些90後的成員，應該是很大的鍛鍊。還有部分志願者同老人娛樂、聊天。臨走時，有位老人含淚相送，，這對志願者們都是精神上的觸動，都達到了策劃的預期效果。
3、獻血活動本次活動我們策劃部吸取上次失敗的經驗，成功的攜手哈爾濱市紅十字中心血站在我院舉行了本次活動。此次活動報名人數和師生們的熱情大大超過了我們的預料。活動尾聲，由於時間原因，還有部分人沒有完成活動，這是本次活動的一些遺憾。志願者們還幫助血站工作人員檢查血樣，得到了血站工作人員的好評。活動中也有很大的不足，我們策劃部沒有考慮當天順序及具體人員安排等問題，策劃書不夠詳細。
4、 內部聯歡本次活動增進了成員彼此的瞭解和溝通，時間有些短，成員們沒能盡興，但達到了預期的效果。
5、在馨悅老年公寓與東北農大食品學院聯誼本次活動是本協會第一次與高校進行聯誼活動。活動中暴露出很大的不足。1節目選取沒能貼近老人生活，太過流行，使老人們無親切感。2準備不足。沒有拿任何表明我方身份的東西。使當天我們很被動。3與農大方面協調和溝通不夠充足。以上是本學期的工作總結。本學期活動從校內到社會，從內部活動到與高校聯誼，達到了活動多樣性，比以前有了很大進步。在部員及各部人員協調和配合方面，我們策劃部做的很到位，在完成本部任務的前提下，還能幫助其他部門開展工作。我們策劃部，在實踐中不斷總結學習，取得了一定的進步，相信在以後的工作中，我們會再接再厲，取得更大的成就!
缺點：前期推卡的同事積極性都很高，業績也不錯，但後期由於各種原因，卡的銷量明顯下滑。雖然銷售部曾經組織專人跟進這項工作，但並沒有取得多大效果。究其原因，專業技能不足，工作積極性不高，導致只是走過場，沒有真正的進步。
改進：記得年初董事會提出年卡銷售3000萬元的目標。目前距離目標還有很長的路要走，需要將任務層層分解。同時各部門要指定專門的售卡人員跟進此項業務，給予他們更多的激勵措施和時間。我認為在重賞之下一定有勇敢的人。只有將個人利益與企業利益有效結合，才能真正發掘員工的積極因素。
一、個人學習和提升
除了完成本職工作之外，通過對市區各大超市的計劃性調研，通過網路對各大超市的規劃營銷理念進行分析，對超市的'規劃營銷有了更深入的瞭解，同時也時刻關注當地消費者的消費心理需求。堅持專業知識的學習，從而提高個人的創新能力和邏輯思維能力，為超市的規劃和企業形象的樹立打下堅實的基礎。
二、體驗
根據對20年工作的回顧和總結，也有一些經驗可以分享：
1、專業，來自沉澱
沒有矽步，沒有距離。任何人的知識和能力的提高，都是在工作和生活的過程中不斷積累、修正和完善的。只有專業的沉澱和不懈的努力，才能取得團隊和個人的成功。在具體的工作執行中，我也在有計劃地完成專業沉澱和原創積累。只有做到足夠的專業沉澱，才能真正做到“厚積薄發”。
2、團隊在於有效的溝通
沒有訓練和耐心的溝通，任何團隊都無法實現團結和諧。只有有效的溝通才能導致理解，理解才能導致更好的合作，良好的合作才能導致高效團隊的建立，高效的團隊才能導致強大的專業公司。在策劃工作中，沒有個人行為，只有團隊行為，只有團隊合作才能發揮強大的聚集力，達到事半功倍的效果。但在實際工作中，領導與團隊成員之間或多或少都存在溝通障礙，需要及時溝通，發現問題及時協商解決，在溝通中建設紮實、健全的團隊精神。
3、學習永無止境
“八小時內生存，八小時之外發展”，我們牢記主席的教誨，不斷追求和探索。策劃是一個複雜的行業，任何一個小細節都需要花費大量的時間和精力去探索和研究。對於一個優秀的規劃師來說，學習應該是無止境的。除了學習這個行業的營銷策劃知識，我和我的部門還計劃學習商業地產方面的知識，為集團對綜合型人才的需求做準備。
三、20__年工作計劃
1、制定年度規劃推廣大綱和年度推廣費用預算，並嚴格按計劃部署實施，嚴格控制各項費用支出。
2、為了更有效地鞏固目標消費群體，建議超市每月定期舉辦會員日。(節約廣告費用，引導消費者消費，實現月度銷售目標。)
3、多關注顧客意見表反饋的資訊，根據廣大消費者對本超市的印象與建議，建議每週例會上拿出來討論和解決。以增加公司的信譽度，真正做到想顧客之所想，急顧客之所急。
4、加強本部門人員管理，重點加強對專業知識的培訓，培養本部員工的團隊協作精神和創新意識。
5、加強對公司文化的學習與宣導，開設公司內部刊物，提練文化精髓。
6、完善公司視覺形象的樹立，借鑑國內外優秀企業的形象風格，加以改進，樹立企業獨有的風格。
7、完善公司網站宣傳內容，對版塊做創新調整，及時為網站提供新聞稿件。
秋冬交替，時光流轉，轉眼間，新的學期又過了一半。這學期，經歷過幹事納新院社團聯合會又得到了新鮮血液，擁有了活力的新鮮力量。回憶上學期，我也記起榮幸的成為了策劃部的部長，這一次升職，讓我揹負了更多的責任，也迫使我去努力，去進步，去不斷完善自己。為策劃部，為院社團聯合會貢獻出自己的'一份力量，讓策劃部良好發展，讓院社團聯合會良好發展。
這學期首個大事就是學校社團聯合會主辦的“短劇相聲大賽”，我部指導一個小品的排練，但是這個小品從排練開始就波折不斷，首先演員問題一直無法找齊，排練時效率也不夠高，部長和大一同學不熟，因此，造成這些問題是我們事先沒有安排好，成員之間的聯絡還是有所欠缺。我們會認真反思，從中吸取教訓，下次努力圓滿完成任務。
其次，本學期的重要活動就是競標大會，去會場觀看競標大會的全過程，瞭解的競標大會的基本流程，得知了競標大會的重要性，我們也真真切切的感受到了策劃部的重要性。
在學院工作的同時，我們也時時與校社聯策劃部保持聯絡，與學校策劃部相比，我們學院的策劃部更有活力，因為學院的活動較少，開展的都是嶄新的活動，需要更多的去參與到策劃決策當中。但是，這也是我們學院策劃部的一個弱項活動少，這學期的時間都被運動會佔據，希望下學期能夠有時間與社聯其他部門一起，合作出學院特色活動，豐富同學們的課餘文化生活。
總結一下這半學期，我們部門還存在著一下問題：策劃的思路還是有待提高，人員之間的相互交流還是有待加強，包括與社聯、學生會其他部門的聯絡以及老師的交流。加強這些交流會讓我部門及時知道還存在的一些問題，更好的得到老師的一些建議，以便提高工作效率。為了更好的策劃一個好的活動，平時會去網上了解其他學院、其他學校舉辦的成功的活動，學習長處，做出創新。我們會在學校，學院的領導下，積極努力，讓外國語學院社團聯合會策劃部得到發展!我們會在以後不斷奮鬥者，努力前進著!
20xx年，是一個充滿夢想和激情的一年，20xx年春天，一個偶然的機會，我加入了商貿城，有幸成為一份子，本著對這份工作的熱愛，抱著積極認真的學習學習態度，有心做好每一件事。
今年的4月1日，我正式的成為一名招商代表，到現在已經半年了，這半年我時間裡，我學到了很多的東西，現在就這半年的工作做一個終結。
對於商業地產，我是第一次接觸到，具體的東西也不太瞭解，我以前做過二手房經濟人，對整個房地產有一點初步的認識，到之後對商業地產有了更進一步的瞭解，到實戰工作，我不斷追求新的目標，以前都覺得賣房子嘛，不就是等客服上門嗎，來了才知道並不是我想的那樣，商業地產必須是主動出擊，自己去尋找目標客戶。
4月底，公司安排我們去了西安華南城學習，我們體會到了作為一個招商員的辛苦，工作雖然繁忙，但整個團隊充滿激情，他們每天都工作到12,12點，回來還要寫報告，回家就1點了，第二天依然精神飽滿的上班。我們綿陽團隊才過去很不適應西安的氣候，西安的天氣正好那幾天又熱又悶，我們綿陽的4月，還正是春暖花開，我們也都是帶了幾套春裝，過去才知道，應該穿夏裝了，由於不適應氣候，我們熱得都喘不過氣了，西安的天氣又幹燥，我們的身上都幹得起皮了，雖然不適應，但我們還是堅持了下來，等到了華南城預售卡那天，我們看到了我們的希望，知道了我們的工作雖然辛苦，還是能學到很多東西，同時也能有很好的回報。
5月，我們主要的工作就是前期的鋪墊工作，作市場調查，我們調查了新三匯市場的租金，商戶經營的情況，與商戶做了初步的溝通，收了商戶的名片，這其中我們學到了很多的東西，懂得了怎麼樣去和商戶溝通，學習了很多的建材知識。
6月，7月，8月我們陸續走訪了綿陽的各大市場，永珍建材城，東辰宜家美，綿州汽配城，以及各大家居市場，等，給各個市場做了詳細的市場圖，收了每個商戶的名片，為我們後來的銷售做好鋪墊。有時候我們也覺得這個工作是不是有點無聊，反覆去做一件事的時候有時會有這種感覺，但我們從小的教育經歷就是"堅持就是勝利"，平時聽的多了就把它當成了口號，但仔細想想其實意義非凡，成功和失敗的差距就是那一兩步，不堅持就意味著放棄這份工作，如果堅持下去了，可能收穫會比你想的更多，所謂勝者為王，所以我們必須要堅持下去。我們走過了最炎熱的季節，體會了炎炎烈日下汗流加倍背的辛苦，我們沒有理由放棄。
9月，公司給我們安排了很多的培訓，讓我們更加堅定了商業地產這條道路，也學到了很多銷售技巧，也認識到自己很多的不足，我還要多多學習有關商業地產的知識，武裝好自己。
在未來的工作中，明確目標才能有的放失開展自己的工作，用心的做好每一項工作，全面提高自己的能力，為公司發展效力。
目標與計劃
1，提高自己各方面綜合能力，主要加強銷售技巧的提高
2，平時多學習房地產綜合知識和市場政策知識，提升專業形象
3，積極主動的完成公司的各項任務
4，在業務是哪個力爭第一
5，加強團隊協作能力，共同進步
6，優秀的執行
7，不斷更新的銷售技巧
以上就是我的述職報告，有什麼不足之處，請大家多多指正。
20__年，企劃部在公司總經辦的大力支援和統籌安排下，與公司其他部門通力合作，無節造勢、借節造勢，努力擴銷增效，不僅給競爭對手製造了壓力，也使我商場的企業形象和經營文化更具有親和力和感染力;讓我商場的會員體系更具吸引力。現將20__年工作總結總結如下：
一、加強店內布展，營造購物氛圍
1、隨季節變化及時更換店內外購物環境、督促櫃檯更新廣告。
2、配合營運部和百貨部做好每檔期DM海報的製作促銷。
3、根據不同時令、節日對商場相應位置進行環境佈置。
二、加強宣傳，提升促銷效果
隨著市場競爭的日益激烈，商場的形象及廣告宣傳的重要性日趨明顯。20__年本部門本著商場形象宣傳和商品促銷並重原則，主要做了以下幾方面工作：
1、一年來主動尋找宣傳途徑，加強對周邊社群的宣傳，努力提升品牌知名度。
2、配合商品促銷，大力渲染店內外營銷氣氛。營造了濃厚的商業氛圍，吸引了人氣、促進了銷售。不斷美化購物環境，為顧客提供了舒適的購物場所，刺激顧客消費。
3、運用店內廣告位、POP、廣播及定期印發DM海報、微信等方式大力進行企業宣傳和商品促銷，著重抓好重大節日促銷。
三、有節造勢，無節造節
結合商場周邊的實際情況，針對不同的消費群體，積極主動地舉辦各種主題鮮明的、格調高雅的促銷活動，在提升企業的美譽度、擴大銷售方面起到了積極的推動作用。
全年活動主要開展目錄：
1月份主要活動：元旦、春節、節前預熱及節後延續促銷
2月份主要活動：元宵節促銷、情人節促銷、冬季商品出清
3月份主要活動：三八婦女節促銷、春季新品熱賣
4月份主要活動：清明節促銷、踏青出遊促銷
5月份主要活動：五一促銷、母親節促銷6月份主要活動：店慶第一波
7月份主要活動：生鮮購物節第一波、季末清倉促銷
8月份主要活動：七夕活動促銷、生鮮購物節第二波
9月份主要活動：中秋特賣會促銷、生鮮購物節第三波
10月份主要活動：國慶節促銷、重陽節促銷、萬聖節促銷
11月份主要活動：5週年慶促銷、雙十一促銷
12月份主要活動：聖誕節、會員積分兌換、元旦
思考與啟示
(一)工作中存在的問題
1、與公司領導及其他部門的交流不夠密切。
2、部門的作品不夠有新意有創意，創新力度不夠。
3、部門的時間安排不夠緊湊，進度比較慢。
(二)需改進之處
1、全方位加強對領導和其他部門的人際溝通，工作上更加默契，也增進了同事們之間的友誼。
2、集思廣益，開拓思維，在繼承好的傳統的情況下更加註重創新與內涵的建設，樹立世紀華茂百貨品牌影響力。
3、善於思考，勤於總結，繼承好的經驗，革除不好的經驗。
4、把”優秀是一種習慣“秉承於心，認真地做好每一件小事，保持工作熱情。
過去的一年中，我做的不好，但是我希望在20__年會發揮我更大的能力，在工作上能夠有更大的突破!同時要感謝一直以來在工作上一直鼓勵我和幫助我的領導和同事，20__年希望自己做的更好!
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