我有幸來到新華人壽保險股份有限公司山西分公司進行了為期3個多月的實習，在這3個多月的實習中我學到了許多在課堂上和書本上根本就學不到的知識，作為一名新人十分感謝公司為我提供了良好的學習和工作環境，理念上有了長足的進步，看待工作的角度也更加深入，有較大幅度的提高。並且更好的融入、適應了公司的文化與發展。回顧這3個多月以來的工作，在公司領導及各位同事的支援與幫助下，我嚴格要求自己，按照公司的要求，較好地完成了自己的本職工作。現就我的工作做總結：
在新華保險股份有限公司山西分公司我先後接受了保險法基本理論和新華人壽的人身保險核賠理論基礎知識及理賠運營控制流程等課程的培訓，參加了分公司為我們新人舉行的新人崗前培訓班與每週例行的大小型晨會，參與了我所在部門運營管理部理賠室進行的“星級理賠揭牌”及“限時理賠，超時補償”的現場會，並在工作中得到我的科室主任郭主任及袁老師和同事們的幫助和指導。
今年，也就是上月有幸得到公司的安排到新華保險山西分公司運城中支進行了為期半月的基層學習，雖然只有短短半月的時間，但所學知識讓我受益匪淺。
在運城中支這半個月來，做好自己本職工作之餘，可以幸運的到其他部門科室瞭解更多關於公司一線更客觀、全面的知識，讓我更加的感受到運營管理部在公司的重要性，我在這舉兩個簡單的例子：第一“在我到中支學習的第一天早上上班時，我和中支理賠室同事一起前往公司，到達公司時間還比較充裕，基本沒有多少人到，就看見一位年邁的大爺在中支大廳，大爺看到我們顯得有點激動，我們詳細詢問了大爺需要什麼幫助，在我們中支理賠室人員進行了兩個小時的溝通與解釋，最後大爺高興的離開了中支公司”。
通過我到中支第一天的第一件事，使我更加了解了什麼叫做真誠與溝通。第二“有一天我早上剛到中支公司上班，團險部就到運營理賠室邀請我們查勘人員到團險部進行對業務員關於理賠知識的講解，我也有幸參加了這次和一線業務員的溝通，經過我們中支查勘人員的認真講解和麵對面的溝通，使得一次簡單的課堂變的生機勃勃”，通過這次與業務員的交流使我更多的瞭解到人壽保險對我們每個人的意義和從事保險工作的快樂。
通過這些各種形式的工作參與，我學到了很多寶貴的實用知識，可以歸結為以下幾點：
(1)保險行業的現狀，使我對保險有了一個更客觀、全面的認識，理智的判斷，也激發了我對金融學的深化了解和保險行業的興趣。
(2)通過對已知資料的分析和與同事們的交流，提高了自我的思考認知能力，通過對保險業的現狀的研究和前景的科學預測，使我對以後的發展有了新的認識。
(3)對職場有了初步、真實、貼切的認識，明確了努力和改善，通過與同事們和眾多的業務員的交往、接觸，學到了珍貴的人際交往技巧和處世經驗，交到了幾位可以虛心請教的長輩朋友，感謝他們對我的指導、教育和思想啟迪。
(4)電腦辦公的實用知識與軟體應用技巧，以及處理問題的能力和經驗，強化了我對擴充套件知識和提高能力的學習慾望。
(5)勤奮、踏實、認真、負責任做事風格的重要性，只有這樣，才能得到認可，才能真正有所收穫。
在不斷地學習和工作實踐中，我逐步成長、成熟，但是卻越來越清楚自身還有很多不足，比如專業、理論水平、風險控制意識及服務意識等有待提高。今後我將加強自身學習努力做到以下幾點：
1、提高業務水平自覺加強學習，向書本學習，向領導學習，向身邊的同事學習，逐步提高自己的理論水平和專業素養，不斷增強自身素質。
2、提高自己各項能力，如組織管理能力、綜合分析能力、協調辦事能力培養良好的語言表達溝通協調能力以更好的適應崗位，體現自己的工作價值。
3、要在作業過程中本著為工作負責、為客戶負責、為業務團隊負責的精神，細心、細心、再細心，避免出現不必要的錯誤。
4、注重與同事間的團結協作加強專業服務，塑造有職業道德和專業的保險理賠人員形象。堅持以“客戶為中心”的管理思想，不斷提高我們的業務水平和服務水平。
這次實踐教會了我許多，不僅讓我擴充套件了知識，開拓了視野，長了社會見識，而且為我以後在保險行業的發展打下了堅實基礎，是我青春時期的一筆重要財富，使我終生受益。在這裡感謝在我實習期間所有幫助過我、教導過我的人!
理賠工作是一項長期的工作，真正把對客戶的服務做好，做永久，做到深入人心並非一朝一夕能夠完成，但是我們正在朝這個目標努力著。客戶滿意的笑聲、致謝的話語是我們勇往直前的堅實支柱。客戶不滿的聲音是我們認識問題和不斷學習的動力。我們將始終以熱情第一為客戶服務，還望各領導以及各位同仁給予監督並提出寶貴的意見和建議。
歲月如梭，驀然回首，為期一個多月的教學實習生活已經結束了。初嘗作為一名普通人民教師的酸甜苦辣將伴隨我走向以後的學習和工作生涯。在過去一個多月的實習期間，我擔任黃蓋湖中心學校八年級2班的英語實習老師。教師的教學水平也直接影響到學生對英語的學習興趣。一個多月的工作實踐中，我深深地體會了老師的忙碌與艱辛，同時也為今後的就業打下了堅實的基礎。我也初嚐了身為以名人名教師的酸甜苦辣，也更讓我體會到當一名教師所肩負的責任。
這是我由一名學生向一名教師的重要轉變，我所帶的學生是八年級的孩子，他們頑皮可愛、聰敏機靈，跟他們一起我似乎又回到了我的中學時代。實習給我提供了第一個展示自我的平臺，在這個舞臺中我也學到了今生的第一筆財富。
首先，我學會了如何備課，備課既要備教材也要備學生。教師不僅要將自己所知道的知識傳授給學生，而且要學會盡快地熟知班上的每一位學生的知識層次與學識水平。因此，在上第一堂課之前我儘快要求自己適應實習學校的環境及其教學模式，熟悉教材並認真備課以便更好地設計教學目標，確定難點重點。在備課的過程中要充分想好有可能發生的突發事件以及其解決方式以便在課堂上能應付自如。
其次，我學會了在課堂上從容地面對學生，鎮定地面對課堂。這也是我這次實習的收穫。沒有任何知識技能在一朝一夕可以領悟，唯有心態。藉此機會我要鄭重地感謝我的指導老師餘老師，沒有她的悉心指導，我不會這麼容易找到上課的感覺。自然、大方的教態是樹立良好教師形象的關鍵。因此，我在課堂上儘量保持微笑，有意識地要求自己的聲音抑揚頓挫，努力做到上課有新意，有創意，能用一些幽默語言讓學生記憶深刻。課堂上要注重以學生為主體，培養學生學習英語的興趣，充分調動學生用英語交流的積極性。同時活躍課堂氣氛，通過提問、對話、演講等方式鍛鍊學生的語言表達能力。
再次，在教學過程中我也經常去聽其他老師的課，研究其教學方法，學習其如何引導學生，如何更好地分配學習任務以及怎樣調動學生的積極性等。通過分析再結合自己所教學生的特點取其精華，不斷做到在教中學，在學中教，從而更快地提升自己的教學水平。在教學實習的過程中我還學會了對於學生提出的問題要耐心地講解，要有良好的心態。同時還要與學生建立良好的師生關係，這對教學的良性迴圈是非常有必要的。
我覺得教育是一個互動的過程，不單老師要認真投入教學，還需要學生的積極配合，才能達到做老師的目的—把知識真正傳給學生這種過程是很開心的，也是辛苦的，但要做個知識的傳播者—人民教師，我要努力學習，將來當一個出色的老師
因為英語的特殊情況，學生在不斷學習中，出現好差分化現象這對於成績差的學生而言，由於自尊心緣故，長期的成績處於班級底端會讓他們提起來的興趣再降下去;而對於成績好的學生而言看似沒有影響，但是差生面擴大，會嚴重影響班內的學習風氣，因此，這樣的現象絕對不能忽視和縱容為此，我在瞭解了這樣的情況之後制定了具體的計劃和目標：對於基礎和成績好的學生，我不放棄對他們的鼓勵，對於他們的進步我不斷的表揚並鼓勵他們去學習新東西;而對於基礎很差的同學，我常常單獨的找他們聊天，適當的引導，告訴他們學習是一個緩慢的過程，不能因為一時的成績而放棄了以後的學習，對於他們取得的小點的進步，我也會給予極大的鼓勵;對於那些有一點基礎，但是學習態度鬆散的同學，我給他們單獨佈置任務，監督他們完成，不讓他們有偷懶的機會，讓他們發揮應該有的水平
1、具體情況：
(1)虛心學習——聽課
開始的第一週和第二週主要都是見習聽課第一週我自習聽了指導老師的課，並做好聽課記錄，記下指導老師上課的特色並與老師討論教學方法及個人想法另外，在後期也經常去聽隊員的講課，大家互相學習，互提意見體會：①俗話說，臺上一分鐘，臺下十年功別看老師上課在講臺上講得如此從容，但上課前是做了長時間準備了，這在我們後期上臺講課深有體會另外，每個指導教師都有自己教學方面的有點，虛心學習才能有所提高指導老師按照課程標準，時時體現出學生為主體，教師為引導者的教育思想注意營造一個良好的課堂氣氛從開始的匯入到每個知識點的傳授，都不得偷懶，要儘量想一些好的講授方法來吸引學生，讓學生緊緊跟著自己的思路走
(2)零距離貼近三尺講臺——講課
①全力以赴第一次課
實習第二週週五是自己的第一節新課為了使自己的第一次課能夠上到，我用了近一星期的時間認真準備，經常試講在上講臺之前，指導老師為我提出了很多寶貴的建議開始上課的時候，第一次面對那麼多的學生，開始是有點緊張，但後來就自然多了指導老師給予了很好的評價，但也指出了許多不足之處，如學生的主體地位沒有體現出來等
體會：好的開始是成功的一半隻有通過認真的準備才能出上好一節課
②此後的教學工作
由於自己的講課表現很出色及老師的信任，上了第一次課後，老師就把之後的教學工作全權交給我同時，在每上一節課前，老師都會給予建議並聽課，課後再進行指導這讓我受益非淺，提高很快
體會：熟能生巧，隨著時間的推移，我已經逐漸熟悉並適應了教學工作，但還有許多不足之處仍需努力改進
(3)教學的深刻感悟
①臺前三分鐘，臺下十年功
首先，要吃透教參，參考相關習題書，看哪些知識點是學生必須掌握的，哪些是考試常考內容把教學三維目標中所涉及的知識點羅列出來，以防講課的時候講漏
其次，設計好講課的思路只有自己的講課思路清晰之後，才能進一步考慮要用什麼樣的方法去講解知識點
再次，寫好教案參考別人的教案，精心設計自己的教案。
作為一個老師一定要對自己的學生負責任，課堂上的40分鐘是非常寶貴的，所以課前要精心準備，還要考慮到學生在課堂上的反應，並想好相應的對策
古人云：“知之者不如好知者，好知者不如樂知者。”興趣對於一個學生的學習來說是一個至關重要的條件。興趣是學習入門的階梯興趣孕育著願望，興趣溢生動力。
回顧這35天的時間，我是用心的，但用心不一定等於成功，我畢竟是一名實習生，在知識的構建上還存在著許多斷章，還缺乏教學經驗，甚至因為讀錯了某個英語單詞或某個字後，學生把錯誤指出來而無地自容、羞愧幾天的事情也有過。在為人師的這條路上，我邁出了第一步，接下來還有第二步、第三步……但不管怎樣，我都會以人為本，把實習中學到的一切加以融會帶到今後的事業中去，我會以我的真心去呵護學生，因為我面對的是一顆顆純真的心。
總之，教育是一個互動的過程，老師只要認真投入教學，孩子就會積極配合。這種過程是很開心的!實習，就像進了社會大熔爐一般，千淘萬漉雖辛苦，就算被磨練得遍體鱗傷，也要摩拳擦掌，做好又一次投身熔爐的準備。我在實習中逐漸變得“勇敢”。雖然開始也會有顧忌，怕“主動出擊”會招惹“不知天高地厚”的蔑視。但事實告訴我，應該對自己有信心，應有勇氣去嘗試。即便在嘗試中失敗，也能讓自己成長，沒有鍛鍊的機會，談何積累和成長?而這一切，只能靠自己去爭取。等待，只能讓你在沉默中消亡，只有主動，才能為自己創造良機。實習，陪伴我經受了挫折，也經受了歡樂!
實習的經歷雖已經過去，可我還會回頭去看一下我在那裡留下的腳印，我相信那不會是我旅途的歸宿，而是我充滿挑戰和希望的開始!
正是：“紙上得來終覺淺，絕知此事要躬身!”
3、激發學生興趣
興趣是的老師，所以要想學生學英語首先得引導學生愛上英語，所謂“知之者不如好之者，好之者不如樂之者”正是這個道理。因此，教學中，我們應該儘量使學生由“要我學”轉成“我要學”，使學生在樂中學，在做中學。而具體而言，這就要求老師備好每堂課，激情教學，要發揮學生的主體地位。比如我在實習英語教學中，有意識地讓學生當小老師，或是給學生較多的表演機會，由此帶動他們的情趣，吸引他們的注意了。
總而言之，實習的時間雖然有些短暫，但正如我們所說的那樣“濃縮的就是精華”，因為就在這段短短的時間內，我收穫了成長，收穫了教學的技巧和經驗。也許以後我的為師之路會崎嶇，但是每個腳印裡我都必然透著堅韌，而行走中我也必然帶著夢想更帶著思想。
實習對於我來說是很陌生的字眼，因為我十幾年的學生生涯沒有經歷過實習，這是第一次實習，他將全面檢驗我各方面的能力：學習、心理、身體、思想等等。就像一塊試金石，檢驗我能否將所學理論知識用到實踐中去。關係到我將來能否順利的立足於這個充滿挑戰的社會中。
由於時間短暫，在那幾個禮拜裡就接觸到這些東西，但是我很知足。
不實踐很多問題都考慮不到，實踐後才知道什麼情況都可能遇到，這就要求我們必須有豐富的實踐經驗，像剛剛走出校門的實習生實踐經驗還很不豐富，但理論中的東西要是也什麼都不會，那在實習過程中就吃不開了。到了施工現場經過一段時間的實習，才體會到並不是課本中學的東西用不上，而是要看你會不會用，懂不懂得變通和舉一反三的道理。
實習的內容：
一開始到這工地瞭解施工圖紙，自己慢慢一邊走一邊看。還是看不出什麼問題出來。只看見框架柱和基礎面。木工棚。鋼筋棚等…。隔幾天，李師傅叫我小李跟他一起去放線，放線是建築的基礎，對於我們初學者是必要的。在此期間，我對水準儀﹑經緯儀有了更好的瞭解，更熟悉的操作了測量儀器，更讓我在工地上實踐了儀器的觀測，使我適應了在不同條件下操作儀器。
這個工地我主要負責放線和打標高。有時候還幫別人在搞土方測量，測標高，是一種讓我們在更惡劣的條件下適應實地操作的技能，要適應最惡劣的環境才能更好的鍛鍊自己，讓我們學到更多更堅實。在土方工地是最累人的事，每天帶著水準儀跑上跑下的。還要完成測量任務，這是一個對於我剛實習的大學生是一種挑戰，也是一個體現我適應能力的考驗。
伴隨測量工作的同時，我們也要做一些其他事情，充實我們的實習生活。挖土、挖石子、搬磚……是鍛鍊我的意志。雖然我對於這些鍛鍊效果不佳，但在此同時也磨練了我，讓我知道工作的辛苦的，我要慢慢適應工地生活。
二個月的時間過去了，二個月的生活總算是充實的，該做的也做過了，該經歷的也在慢慢經歷，相信今後還有更精彩的生活，我會更努力去奮鬥。
實習的經驗及收穫：
本此實習的收穫就是學會了適應環境。通過這次實習我適應了這種工地生活。雖說以後不一定去工地工作，但有了這段時間的鍛鍊，不論以後做什麼工作心中都有了一種吃苦耐勞的毅力，也學會了適應環境。另外就是在工地上知道了一些與學校不同的問題，就是在工地上知道了作為一名技術人員應該怎樣去和工人交流等。
通過這次實習使我對建築方面的有關知識在實際上有了更深一些的瞭解。應該說在學校學習再多的專業知識也只是理論上的，與實際還是有點差別的。這次實習對我的識圖能力都有一定的幫助，識圖時知道哪些地方該注意、須細心計算。在結構上哪些地方須考慮施工時的安全問題，在放線時哪些地方該考慮實際施工中的問題。達到能施工又符合規範要求，達到設計、施工標準化。沒有這次實習也許只是用書本上的理論知識，不會考慮太多的問題，更不可能想到自己看到的圖紙是否能施工。工地雖苦，但能學的是一些現實東西，鍛鍊的是解決問題的實踐能力。
實習二個月後有必要好好總結一下，首先，通過這個月的實習，通過實踐，使我學到了很多實踐知識。所謂實踐是檢驗真理的標準，通過親身經歷，使我近距離的觀察了整個建築的構造過程，學到了很多很適用的具體施工知識，這些知識往往是我在學校很少接觸，很少注意的，但又是十分重要基礎的知識。
大學生活是緊張而又充滿期望的日子，學習的閒暇時總是憧憬著背起行囊，遠離親人朋友以及師長護佑，去走真正屬於自己的路。然而當我終於可以像剛剛長滿羽毛的雛鷹般離開長者們搭建好的巢穴，獨自一人走上社會工作這個大舞臺時，卻發現人生的道路原來是如此的坎坷不平，任何人的成功都是經歷一番狂風暴雨的。短短60天的實習生活中，讓我學會了不少東西，會對我以後工作有很大幫助的，這是我人生的第一次走入社會，第一次走向工作，感覺生活真的很不容易。
實習實質是畢業前的模擬演練，在即將走向社會，踏上工作崗位之即，這樣的磨礪很重要。希望人生能由此延展開來，真正使所學所想有用武之地。
三優範文網