20年度是公司發展建設的關鍵性一年，對公司夯實基礎做大做強，健康可持續發展來說至關重要。因此，20年綜合部將按照公司的總體要求，在抓好日常工作的同時，有目標、有重點地開展好以下工作：
一是強化內部管理，繼續完善各項管理制度。繼續修訂完善公司內部車輛管理暫行辦法、公司辦公行為規範，並下發執行。嚴格執行綜合部各項管理流程，加強對公司各種物品的科學規範管理，加大對辦公費用使用的控制力度，規範工作程式，促進各項工作的順利開展。
二是加強政治業務學習，努力提高服務質量。進一步加強部門人員業務技能與政治思想學習，不斷提高文字綜合水平，加強對公司領導班子意圖的瞭解和掌握，不斷提煉、充實、系統歸納，更好的承載領導的管理思想，促使公司管理理念、管理思路更加明確。同時，認真做好日常事務工作，進一步改善服務態度，不斷提高服務質量。
三是做好綜合協助、協調工作，處理好與領導和同事的關係，確保公司的政令暢通。加強與上級直管部門、地方政府之間的工作溝通和協調，及時瞭解上級工作動態和要求，積極爭取上級支援;加強公司與各部室之間的溝通協調，逐步規範會議制度，推行督查督辦制度;加強各部室之間的協調，形成合力，營造團結向上的工作氛圍，使部門的職能得到充分的發揮。
四是當好參謀助手，服務公司領導決策。進一步增強工作策劃意識、提高策劃能力，對於關係公司發展和穩定的重要問題積極思考、大膽進言、主動出謀劃策，抓好督查督辦工作，抓好落實，發揮好參謀助手作用。
五是配合黨群、紀檢監察部門做好黨務紀檢工作，完成集團下發的相關工作指標，確保公司全年工作目標的實現。
六是協助董事長做好董事會各項工作，對公司佈置的重點工作加強跟蹤協調、催辦、反饋，確保公司重點工作有佈置、有檢查、有落實、有反饋。同時，認真完成領導安排的其它工作任務。
時間如流水，轉眼間我們又迎來了新的一年。回顧過去，我到我們公司已經月了，在這些時間的工作中，我感慨頗多。作為一名新員工，非常感謝公司提供給我一個成長的平臺，讓我在工作中不斷的學習，不斷的進步，慢慢的提升自身的素質和才能。回首過去的六個多月，公司陪伴我走過人生很重要的一個階段，使我懂得了很多。在此我向公司的領導和師傅以及同事表示最衷心的感謝，有你們的協助才能使我在工作中得心應手，也因有你們的幫助，才能令我在公司的發展上一個臺階。
我經過一個月的現場鉚焊檢驗的實習之後，走上原材料檢驗的崗位，我主要職責是負責出入庫材料的檢驗工作：包括對入庫、出庫材料的錯檢、漏檢負責;做好材料標記的確認，對標記移植的正確性負責;對主要受壓元件的材質和下料幾何尺寸的準確性負責;對檢驗的首檢質量問題而引起的成批報廢負責;對需複驗的材料，負責按規定劃出取樣部位，填寫委託單，連同試樣分送理化、金相試驗室，並及時取回試驗報告。
1.努力學習，全面提升自身素質
作為一名剛走上工作崗位的新員工，知識和經驗的欠缺，是我致命的缺點，而且檢驗員工作也是一個特殊的崗位，它要求永無止境的更新知識和提高技能。為達到這要求我十分注重學習，更以實際行動去實踐這一目標，積極的配合車間生產工作。由於我們有色廠所用材料的種類繁多，要求各不相同，而且有很多較貴重的材料，例如800H、B-3、C-276等鎳基合金，對我們檢驗工作有了較高的要求，更需要我努力學習。
2.努力工作，順利完成各項任務
在原材料檢驗崗位上的前兩個月，我協助檢驗複合板、鈦材、有色材料，同時接手焊材工作。經驗豐富，在協助她工作期間，她不厭其煩的給我講解一些檢驗材料的注意點，使我順利通過公司的實習期。
下面我列舉幾例具體的工作向領導作簡要的彙報。
1.年6月8日我到西部鈦業見證陶氏化學裝置用Ф200.96000mm的TA2換熱管的渦流檢測，渦流檢測由陶氏請德國Delta公司檢驗員檢驗，由於採購前期準備工作不足以及溝通不到位，致使Delta公司檢驗員推翻檢驗結論，讓重新到我們公司檢驗。
2.年8月7日，檢驗了33塊複合板，發現每張複合板起爆點位置有一凹坑，且凹坑深度超出檢驗標準，還發現現場實物標識為Gr1、Gr2/Q345R，而入庫單上位TA1、TA2/Q345R，檢視料表後發現均為TA3/Q345R，後經瞭解，因白圖報料時為TA3，藍圖為為TA2，按藍圖買的材料。對於起爆點超標立即填寫了NCR，後由技術科負責處理。
3.年8月30日，我和一起去海龍(張家港)實業有限公司現場檢驗杜邦換熱器裝置用Ф25.41.65010mmGr2換熱管，共檢驗20支鈦管，除了水跡未處理乾淨之外，換熱管質量不錯，且管理到位，質量可控。
4.年11月10日，檢驗了Y-10P037AB-040裝置用Ф2.4的ERTi-1鈦焊絲，共50Kg，兩捆包裝，發現一捆無標識，一捆標識為ERTi-2，後經瞭解標識在運輸途中掉了，還有一捆是廠家貼錯標籤了，我發了NCR之後，採購只將質保書傳真件發過來，但是不貼標籤，我又寫了工作聯絡籤，最終將問題解決。
回顧進入公司的這六個多月，發現我雖能愛崗敬業、積極主動的工作，取得了一些成績，但仍有許多需要不斷改進和完善，所以在今後的工作中，我將更加努力的工作。做的自己!以上就是我對六個多月公司工作的總結，請領導批評指正，希望我能迅速成長，明年能給公司作出更大的貢獻!
時間呼嘯而過，轉眼間20就已離我們而去，20已經在門外蓄勢待發。20的各項工作基本告一段落了，在這裡我簡要的總結一下我在這一年中的工作情況。
我是20年7月有幸被賽瑞公司錄用，至今已有六個月的時間。在這半年的時間裡，我學習到了很多知識，也積累了許多經驗。在工作上，圍繞本部門的中心工作，對照相關標準，嚴以律己，較好的完成了各項工作任務。本年度主要完成了如下工作：
首先是全公司計算機的維修維護工作及網路保障工作。我公司是一個迅猛發展，蓬勃向上的公司，因此，計算機持有量也是節節攀升，從年初的百餘臺直線上升到年末的三百有餘。而在計算機數量上升的背後，則是我與部門同事的辛勤付出，從計算機組裝、網路架設，到故障排除、病毒清理，再到網路保障、配件更換，我們經受住了多種考驗，也取得了一些成績，受到了領導職工的廣泛好評與歡迎。而我從開始的一名新兵到現在比較熟練的處理各項難題，這其中也包含了部門領導及同事們對我的指導與幫助，在這裡我也一併予以感謝!其次是協助同事完成網路改造，ERP部署等工作。我們資訊中心任務繁重，責任重大，而人員年輕，經驗不足，這就要求我們分工不分家，彼此之間團結合作，互幫互助，共同完善提高。而我也通過這種方式，學到了許多知識，收到了很好的效果。再次是利用業餘時間，編寫了一個小軟體：天津賽瑞公司資訊裝備管理系統。此軟體的作用是緊跟管理資訊化、數字化的腳步，全面整合本部門在資訊裝備的資訊統計、維修紀錄、配置更新等諸方面的資料，站在全域性高度對全公司的資訊裝備進行統籌管理，取得了良好的效果。由於本人水平有限，軟體還存在這樣那樣的問題，需要在以後的日子裡繼續完善提高。
同時，也看到自己工作中存在著一些缺點，一是工作細節方面還不夠注意，只考慮工作大致做的差不多就行了，有些細節工作忽略了，不到位，使工作有瑕疵;二是服務仍不到位，有不少事情需要提醒著才能做到，對情況變化不夠敏感，在對有些工作的領會上還沒能完全吃透。
新的一年裡我為自己制定了新的目標，那就是要加緊學習，更好的充實自己，以飽滿的精神狀態來迎接新時期的挑戰。隨著ERP的實行，可以預料我們的工作將更加繁重，要求也更高，需掌握的知識更高更廣。我心裡在暗暗的為自己鼓勁，今後將繼續發揮自身的長處，認真改正存在的缺點，踏踏實實做事，老老實實做人，加強學習，多虛心求教，多動腦思考，不斷充實自己、完善自己，使工作水平能有質的提高。
回顧今年來的工作，有喜悅辛酸勞苦欣慰，俗話說，看似尋常最奇崛，成如容易卻艱辛。展望未來，我堅持敬業誠信謹慎勤奮。我堅信：今年花勝去年紅，可待明年花更好。
20年就已經離我們而去，20年已經到來。年的工作告一段落， 我來到公司已經有6年。在公司中我擔任維修部經理的職務。我學習到了很多知識，也積累了許多經驗。在這裡我的總結下我在20年的工作情況：
1、管理組織能力不足，不能及時瞭解員工的工作狀態 ，不能及時調動積極性，員工工作中有時情緒化，有時上門服務路遠點，錢少點都不愛去服務，工作不積極，普遍存在拖拉現象，沒有盡到部門經理職責。
2、員工服務態度不到位，接待客戶不積極，對待客戶不熱情、敷衍拖拉現象嚴重，有不少事情需要提醒著才能做到，客戶不滿意就去找別的電腦公司 ，我們的客戶就會越來越少，減少了自己的收入，也減少了公司的效益，，十分不利於公司的發展。因此我們要加強服務意識、樹立正確的服務態度、培養積極的為客戶服務意識。我們是以服務為主的公司，就要用服務去贏得市場，贏得使用者，向服務要效益，客戶的滿意是我們的根本。
3、員工的技術水平還有待提高，沒有進取心，員工在技術沒有主動提高上的意識，總是處於被動狀態，遇到問題才知道自己技術維修水平的不足，技術水平的高低影響到辦事的工作效率;員工素質的高低直接影響到企業的發展。
針對上述問題，今後怎麼辦，我想絕不能辜負領導和員工對自己的殷切期望和支援，一定要努力做到以下幾點：
1、我要管理組織上下大力度、嚴格執行公司的各項規章制度、在工作效率、服務意識上上一個層次，同時還要經常性的與同事進行溝通，瞭解每名員工工作狀態，精神面貌，技術能力及在工作中一些自己的看法，及存在的問題。以便及時改善!
2、組織員工技術培訓，愛崗敬業：回顧公司歷史、展望公司未來，瞭解企業的奮鬥目標，增強使命感與責任感，培養主人翁意識。
3、崗位責任：學習公司制度、員工紀律，明確崗位職責、行為規範。學習從業技能、工作流程及在崗成才的方法。加強專業技術培訓。確定獎懲制度，有獎有罰，提高調動員工工作熱情和積極性。為公司創造更高的效益，同時也為自己創造更大價值。
培訓方式：1、公司內部定期不定期安排員工培訓。
2、積極參加公司組織的管理人員、技術員和全體員工的培訓活動。
3、培訓目標：為員工在崗成才創造條件，為企業提供員工積累。
年工程越來越少、電腦利潤越做越薄、競爭越來越激烈，要利用各種手段把一些比較有實力、有經濟基礎的企事業單位、轉變成我們長期客戶。這就要把技術服務當根本，只有我們提供的技術和服務越來越好，我們的客戶才會越來越多，個人工資才會提高，公司效益才會提高。
在今後的工作中，我會更加嚴格要求自己，上述幾個大問題是我需要努力的方向。我會努力做好本職工作。當一名合格的維修部經理，再次感謝公司對我的信任與支援 我堅信公司明天會更好! 以上是我的工作總結報告，請領導和在座的每位員工進行監督。
最後祝願大家和家人新年快樂，萬事如意，祝公司一年更比一年強。
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