今年，我辦扶貧開發工作在縣委、縣政府的正確領導和省、市扶貧辦的關心指導下，始終以“一體兩翼”為重點，以解決貧困人口溫飽為中心，以貧困戶為物件，以新農村建設為契機，以重點村為主戰場，堅持開發式扶貧和政府主導、全社會共同參與的原則，堅持扶貧開發與新農村建設有機結合起來，集中各方力量，形成扶貧攻堅合力，扶貧開發工作取得了突破性進展，使廣大貧困群眾看到了脫貧致富的希望。在全省的財政扶貧資金績效考評中，我縣被省扶貧開發領導小組評為先進縣，並獎勵資金30萬元用於扶貧開發。現就一年來的扶貧開發工作簡要總結如下。
一、抓爭資爭項，在注重壯大資金總量中加快扶貧開發程序
我辦始終把向上爭資爭項工作當作一項重中之重的工作來抓，認真做好專案包裝，積極與省、市扶貧辦及其有關處（科）室領導經常保持聯絡，想方設法掌握省、市各項資金的分配動向，做好爭資爭項工作。至12月底，已向上爭取資金比XX年淨增180萬元，為歷年來爭取資金最多的一年，較好地保障了扶貧重點鄉（鎮）村新農村建設、基礎設施建設、產業發展和社會事業發展。同時，爭取將縣就業培訓中心列為市級貧困地區勞動力轉移培訓基地，大大地方便了我縣貧困勞動力參加勞動力培訓轉移，有力地加快了扶貧開發程序。
二、抓管理，在注重規範中確保扶貧資金安全和效益
今年以來，我辦始終把規範資金管理和規範專案管理作為保證資金安全，發揮扶貧資金效益化的重要環節來抓。一方面，規範資金管理，確保扶貧資金安全。針對扶貧資金管理中出現的新情況、新問題，按照國家財政部、國務院扶貧開發領導小組、國家發改委《關於印發〈財政扶貧資金管理辦法〉（試行）通知》要求，於3月及時出臺了《會昌縣財政扶貧資金管理辦法》，堅持“資金跟著專案走，管理跟著資金走”的原則，突出把好資金審批關、資金撥付關和資金使用關，保證扶貧資金安排落實到專案上，確保發揮效益。另一方面，規範專案管理，提高扶貧資金效益。實施好專案是扶貧開發的立足點和根本，專案實施的好壞是扶貧資金效益的具體體現，是扶貧開發成效的總開關。為此，我辦在專案管理中著力把好三關，即專案申報關、專案實施關和專案竣工驗收關，確保專案申報準確、專案實施質量合格，實現資金效益的、化。
三、抓落實，在注重實效中實現新突破
我辦始終把抓落實作為工作的根本所在，堅持開拓創新抓落實、持之以恆抓落實、講求效率抓落實，確保省、市佈置的各項工作落到實處，各項工作有新的起色，實現新的突破。
1、整村推進有新進展。一是認真抓好XX年扶貧重點村專案工程建設的收尾工作，對XX年財政扶貧資金專案進行績效考評，已順利通過省、市的檢查驗收，並得到了上級主管部門的好評。二是依託上級下撥的專項資金，並*以工代賑、新村辦、交通、水利、農業綜合開發等部門資金結合新農村建設，認真抓好31個重點村新農村建設試點和21個重點村專案建設工作。至目前，共安排村莊整治、產業發展專案239個，新修和改造鄉村公路79條136.8公里，其中硬化水泥公路46條77.5公里；1021戶農戶安裝了自來水；620戶農戶改建了衛生廁所，新建公廁6處；建科技培訓中心23處5344平方米；新建或維修水陂、水渠等水利設施6處（座）；新修果業公路5公里；新（改、擴）建村國小校3所483平方米；架設輸電線路2800米。較好地解決了重點村群眾行路難、子女上學難、科技培訓難、水利灌溉難、村民議事難等問題，村容村貌煥然一新，農民生活水平明顯提高。
2、移民扶貧有新提高。我辦通過一加強、兩堅持、三到位、四注重、四結合等措施，進一步明確工作職責，落實工作責任，著力提高移民扶貧工作水平。今年省、市安排的移民搬遷計劃XX人，已落實427戶XX人，規劃並新建移民集中安置點17個，集中安置移民323戶1368人,佔68.1％。目前，建房戶已建好一層以上（完工）的有324戶1601人，佔79.7％，自行購房安置的有102戶407人，佔20.3％，敬老院安置1戶1人，已搬遷入住的有409戶1901人，佔移民總數的94.8％。同時，狠抓移民集中安置點基礎設施建設，全縣共投入100萬元配套資金，硬化水泥路面2公里，架設輸電線路1550米，鋪設自來水管道2900米，漿砌排水溝預製塊1450米。較好地為移民營造了一個良好的人居環境和發展環境。
3、就業扶貧（勞動力轉移培訓）有新提升。大力抓好貧困農村勞動力轉移培訓，對培訓基地採取“開班前申請、培訓中檢查、培訓後稽核驗收和經常抽查、電話訪查，按抽查結果定補助”的辦法，有效地促進基地培訓的積極性，提高了培訓質量和效果。同時，與工業園招工、發展農業產業相結合，開展訂單培訓、流動培訓等形式，進一步提高了就業率。至8月底，就業率已超額完成培訓轉移任務，共培訓1496人，轉移就業1386人，就業率達93％。據調查，這些外出務工人員人均月收入達1000元，基本實現“培訓一人，致富一家”的目標。另外，認真抓好了52個扶貧重點村的“一村一名中專生”的招生培養工作，抓好了農函大學員的招生函授工作，為重點村培訓培養了留得住、用得著的技能型技術人才，為建設社會主義新農村奠定了基礎。
4、社會扶貧有新成效。首先，形式多樣開展募捐助學活動。一是開展幹職工“一日捐”助學活動。6月在全縣範圍內開展幹職工捐獻一天工資，解決貧困家庭子女上大學難的問題，全縣共幫助16名貧困子女上大學。二是國土資源部贛南扶貧中心捐資17.3萬元，資助49名貧困子女上大學；三是全國總工會原書記處書記、老促會副會長李永海募集700多萬元，中國臺灣海峽兩岸促進和平統一聯誼會捐款800萬元，以及中國一拖等集團捐贈挖掘機5臺、中國法律援助基金會捐贈電腦20臺，捐贈款物總值超過1700萬元，用於重點鄉珠蘭興建示範學校；四是動員本縣企業結對幫助貧困子女上學，全縣已動員17名企業主結對資助20名貧困子女完成大學學業；五是動員縣內外企業或個人捐資370萬元建校11所。其次，動員社會力量參與扶貧開發。一是開展企業帶村幫戶活動。全縣企業出資70多萬元，用於重點村基礎設施建設，僅祥運轉鼓公司就出資45萬元興建了珠蘭鄉河陂村國小教學樓400餘平方米，同時還每月為92位困難老人人均發放30元的生活補助。二是認真協調省直4個定點扶貧單位、督促縣直52個定點扶貧單位幫扶52個扶貧重點村工作，積極引導和協調對新村點的專案和科技培訓中心（村委會）專案建設進行大力扶持，目前共幫扶資金200多萬元。三是大力度抓好全縣黨員幹部結對幫扶農村貧困戶工作，並要求在“六幫”上下功夫，使貧困戶直接受益。結合平時捐款和年節慰問，全縣黨員幹部共幫扶1550戶貧困戶資金16.9萬元，有力地緩解了貧困戶的貧困狀況。
5、貼息貸款有新進步。今年2月，我辦牽頭，聯合縣財政局、農信社下發了《關於做好XX年扶貧到戶貼息貸款工作的通知》，抓好抓實扶貧到戶貼息貸款工作。目前，已發放扶貧到戶貼息貸款1862.5萬元，貼息資金61.5萬元，扶持了1589戶農戶發展臍橙、烤煙、生豬等種養產業。同時，還爭取扶貧專案貸款681萬元，貼息資金22萬元，分別比上年增長267％，扶持九州種業、雲順木業和雲順實業3家公司發展壯大企業，帶動貧困戶發展優質稻制種和竹木等產業，實現農業可持性發展。
6、產業扶貧有新突破。我辦利用扶貧到戶貼息貸款積極扶持可直接增收的種養產業，目前以臍橙種植為主導產業的農業產業發展態勢良好，全縣新發展臍橙3100畝、菸葉3500畝、雜交稻制種3000畝、優質稻5000畝、生豬養殖2.1萬頭、無公害商品蔬菜1800畝、毛竹油茶各4000畝，初步形成了以臍橙、菸葉、優質稻、生豬等為主的四大支柱產業和以蔬菜、毛竹、油茶為主的區域特色產業，貧困戶從產業發展中人均增收320元以上。
四、抓作風，在加強自身建設中塑造扶貧部門形象
“打鐵必須自身硬”，做好扶貧工作，關鍵在幹部，重點在作風。為此，我辦從制度入手，以強化考核為手段，先後出臺了會議、學習、財務管理等九項工作制度和幹職工崗位目標管理及幹職工掛片聯絡工作制度，要求幹職工加強學習，提高業務水平、政策水平和工作水平；要求幹職工要深入基層、深入工作一線，深入到專案中去調查研究，掌握第一手資料，針對性地開展工作，提高工作效率和成效。目前，幹職工學習自覺性進一步增強，工作的主動性和緊迫感、責任感得到加強，社會各界對扶貧辦幹職工評價進一步好轉。
今年，我辦的工作雖然取得了一定的成績，但與縣委、縣政府和市扶貧辦的要求相比還存在較大差距，主要表現在：一是移民安置用地落實難。由於土地政策調整，給移民安置用地的落實增加了困難，特別是集中安置點的用地更難；二是貼息到戶貸款落實難。由於信貸責任終身追究制，使得真正的貧困戶不符合金融部門的放貸條件而無法得到貸款；三是勞動力轉移培訓落實難。由於農村青壯年勞力都外出務工，農村在家的剩餘勞動力少，而培訓基地又在縣城，使勞動力培訓增加了難度，質量難以提高。
今年以來，我局精準扶貧工作隊認真貫徹落實市委、市政府精準扶貧工作部署，進一步改進工作作風、密切幹群關係，在所駐柴湖鎮楊營村做了大量工作，取得了一定的實效。現將有關工作總結如下：
一、強化組織領導，明確工作任務
為切實抓好精準扶貧，我局加強組織領導，學習精準扶貧系列檔案精神，將精準扶貧精準脫貧作為主要工作來抓，學習市委、市政府下發的有關檔案，明確工作任務。
二、依靠基層組織，紮實開展工作
工作隊堅持工作日吃住在村，通過召開黨員大會、村民大會、入戶座談等形式宣講惠農政策。在進組入戶活動中，工作隊始終以宣傳政策、走訪民情為工作中心，逐戶走訪農戶，深入地裡田間，與農民朋友同吃、同住、同勞動，宣傳惠農政策、瞭解民情、民意。
三、強化工作措施，抓好扶貧工作
1、貧困戶動態調整。在市扶貧辦統一安排下，綜合考慮衡量農戶產業、住房、因學、因病、因災等影響家庭開支的重要因素的基礎上，以資料比對、民主評議、規範程式、群眾認定為準，對我村貧困戶進行動態調整。楊營村原有貧困戶73戶248人，此次動態調整中有錯評戶33戶107人，調增4人，調減6人，整戶新增2戶8人，現有貧困戶42戶147人，其中：20xx年脫貧3戶13人；20xx年脫貧3戶15人；20xx年脫貧7戶33人；20xx年脫貧3戶10人，還剩餘貧困戶26戶76人。
2、規範貧困戶檔案。前期動態調整工作完成後，我們進行了貧困戶幫扶責任人的重新選派和貧困戶檔案的重新整理工作。
3、貧困戶脫貧驗收。貧困人口退出以戶為單位，以該戶當年人均可支配收入不低於4500元/人/年。重點突出“一有、兩不愁、四保障”（有穩定的收入來源，不愁吃、不愁穿，義務教育、基本醫療、養老和住房有保障）。經過動員部署、民主評議、村核查和鄉鎮普查，最終確定胡興良等3戶10人為楊營村20xx年脫貧物件，並將《貧困戶脫貧名單公示》在村黨員群眾服務中心公示。
四、推動專案建設，實施產業扶貧
1、產業扶持到村。按照“一村一策”的產業扶持辦法，通過能人引領、合作社示範，建立了鍾祥市農泰種植專業合作社。目前，合作社以600元一畝共流轉我村土地240畝。
2、光伏發電專案。我局自籌資金16萬元，幫助楊營村修建了60KW的光伏發電專案，4月底已建成併網，截止目前收入4萬餘元，其中30%作為村集體收入，70%將分配給村無勞動能力貧困戶共5戶18人。
五、強化駐村紀律，改進工作作風
物價局駐村工作隊嚴格執行市委市政府關於駐村扶貧工作要求，駐村工作隊吃住在村，落實駐村扶貧責任和扶貧措施，切實做好精準扶貧各項工作。要求工作隊成員民情民意在一線掌握、黨的政策在一線落實、幹部作風在一線轉變、科學發展在一線體現，切實深入農村密切聯絡群眾。同時，還分批次輪流組織機關幹部進村入戶，切實鍛鍊培養幹部，轉變工作作風。
六、下一步工作建議
1、建議給予政策支援。建議上級在貧困鄉村扶貧專案資金安排上考慮邊遠貧困鄉村在基礎設施、建設成本等方面的特殊情況給予制定特殊扶持政策，增加專案資金和物資預算投入，以便專案順利實施和產生實效。
2、建議給予專案支援。一是在農村公路建設中，建議加大農村公路養護資金幫扶力度，提高客運班線通行密度，方便群眾出行；二是建議加大農村電網改造，提高用電質量；三是給予農村資訊化工程專案支援。建議每個行政村設立1個農村資訊點，方便群眾獲取生產生活資訊；四是扶持建設農民培訓就業基地。建議在每個鎮建設1個農民培訓基地，提高農民技能，方便群眾外出務工和返鎮創業。
時間過的很快，“三下鄉”活動就結束了。這次我們的活動是分兩部分進行的，
一個團隊最重要的是團結與合作。這一點在我們大家在做那個國土資源的文藝匯演的時候我的感受是最深的，我們在一天多一點的時間要自己搞十來個節目，還有四個遊戲的攤位，工作量是非常的大的，是比較辛苦的，但是最辛苦的還是隊長，他每天都在做聯絡的工作，如果出狀況了，又得要馬上想方案，還有曉霞是這個匯演的主要策劃者，即使是病了也堅守自己的工作崗位，精神是讓我非常的敬佩。當然我們隊員們也在為自己要負責的專案而努力，那兩天雖然真的過得很累，但是好像是過得最開心的兩天，我想我是不一會忘記這兩天的，大家朝著同一個目標而奮鬥的時光真的是很快樂，這就是團隊精神的魅力。
每次看照片的時候，歷歷尤在目，“三下鄉”就是讓自己感受生活，感受人生。我真的非常感謝師兄師姐們跟我們三個這個機會，或許這是我們人生中唯一的一次下鄉了，但是這唯一的一次足以讓我回味一生了。
光陰似水，20__年一晃而過，本人加盟___公司後的第三個年頭，雖然為公司做了不少的工作，在自己的崗位上，兢兢業業辛勤地勞作，但也存在一些問題，年終已到，為來年將工作做的更好，作如下總結：
1、本人20__年工作成績和亮點：
20__年本人服從公司領導的分配，主要負責“_____工程專案”的施工階段監理工作，其中6月份至9月份同時管理“_____工程”的施工階段監理工作。
首先理順監理專案部的各項管理工作，特別是做好專案部人員的思想工作，團結一切可以團結的力量，充分發揮團隊精神，發揮大家的工作積極性，正常開展專案部的監理工作，並鼓勵大家多學專業知識，提升監理人員的業務管理水平。
根據本工程的實際情況，以及___建設局、建設單位對本工程的要求，加強安全生產、文明施工、工程質量、進度、投資的控制管理工作。一年來，共發《工程暫停令》4份，《監理工程師通知單》36份，並按時召開監理例會，同時召開《專題會議》3次，總體上確保了工程的順利進行，無安全事故發生;並同時嚴格按照施工合同及投標檔案等相關依據進行工程量和工程進度款的稽核，本年度共稽核施工方上報的不合理金額累計為546萬元。
平時加強自身的業務水平及監理知識的學習和提高，參加了公司安排的___市安全監理工程師的考試、造價工程師的考試，成績均合格通過。
現場管理之餘，協助公司經營部進行二次編制監理投標檔案，一是6月份_____專案的標書編制;二是12月份_____專案的標書編制，並取得了中標。
2、本人所管專案的收款和效益情況分析：
今年，_____工程專案±0.000以下的工程監理費23.5萬元於6月份按時收回，目前工程主體結構還未施工到可驗收階段，但我們通過努力23.5萬元監理費於12月份提前收回。
_____專案工程監理費5.6萬元於9月份全額收回。今年，本工程專案監理人員總共只有4人。今年總共收回工程監理費52.6萬元;同時，在公司領導的關心下，專案部同事的共同努力下，12月份將_____公司的_____專案監理一舉中標，其經濟效益可想而知。
3、本人20__年存在的問題及改進措施：
20__年本人雖然取得了一些成績，但也存在一些不夠之處。如本工程的施工進度比較慢，為了確保工程施工安全和工程質量，對施工進度監管的力度不夠。今後，應該加強對施工進度的監管力度，要求施工單位加強專案部的建設，提高管理水平，合理安排落實施工進度，在確保工程施工安全、工程質量的前提下，採取有效措施，將延誤的工期搶回來，確保工程按期完成。
4、與業主、施工單位溝通協調情況，對業主回訪評分的自我分析：
一年來，本人帶領監理專案部主動地與業主、施工單位溝通協調，確保了工程專案的順利進行。本工程施工單位的管理水平比較低，加之建設單位業主代表時常不在現場，所以加大了我們監理工作的難度，對監理人員的工作業務水平相應地就要求更高。監理工作上，我們只有主動出擊，及時發現施工過程中的安全生產、文明施工、工程質量、進度、投資等各方面的問題，及時與施工單位溝通，儘量將問題消滅在萌芽狀態，對重大問題及時向建設單位彙報，控制問題的繼續發展，保證工程的正常進行;同時，加強事前、事中的控制，提前提醒施工單位做好準備，對存在的問題進行協調，並要求監理人員提前熟悉施工圖紙，圖紙中的問題事前向建設單位提出，要求設計及時進行修改補充完善。上半年，周邊的道路市政工程正在施工，協助建設單位與周邊道路的施工單位進行溝通聯絡，也做了不少的工作。
據瞭解，業主對我監理人員的評價還是滿意的，每次打分均在90分以上，並得到了業主的好評。但作為_____公司的一員，不能滿足現有的成績，將不懈地努力工作和學習，不斷地提高工作能力，發揮應有的作用。
時光飛逝，一個學期又將過去。在學校領導的關心支援下，我在這個學期裡能立足實際、搞好教學，並且不斷更新知識、提高自身素質，與備課組成員團結協作、共同努力，盡心盡責，為學校完成了各項工作付出了自己辛勤的汗水。現將這個學期工作總結如下：
一、加強學習，提高業務水平
開學之初，能認真學習了《中國小資訊科技課程指導綱要》，進一步明確課程任務，確立教學應以使學生具備一定資訊能力，養成良好資訊素養為中心的指導思想，通過對《指導綱要》的學習，結合我校的實際情況，認真實施資訊科技課堂的有效教學。
二、集體備課，提高課堂教學質量
新教材的內容都是以任務完成的形式來開展的。學生可以用不同的軟體來達到課本佈置的任務，學生在選擇軟體的時候有了充分的自由，和體現個性的機會。而且，課本的練習都是讓學生完成作品，沒有具體的操作練習。這樣的教材看似簡單，其實對教師和學生的能力都要求比以前高，為了更好地掌握新教材的教法，達到最好的上課效果，這學期我們備課組週四下午開展備課組活動，針對後進生不愛學習、上課紀律差的問題，組內教師常和學生做思想交流，傾聽學生的心聲，鼓勵學生做作品，並對做出的作品給予很大的肯定，樹立學生的自信心。
三、立足教學，搞好教研工作
這個學期，積極參加綜合組課題和寫字課組活動，每週各一次，認真學習、交流，積極發言，參加課題組的課堂教學專題性研究。在搞好教學工作的同時，注重自己的文化、業務學習，積極撰寫教學論文，不斷提高自身業務水平。同時，響應學校的號召，組織參加了學校的課堂教學評比。
四、積極做好學校的其他工作
1、學校各辦公室電腦的日常維護工作;
2、多媒體教室的管理工作;
3、農村遠端教育衛星接收裝置的維護、接收管理;
4、做好學校電子資料的借閱、登記;
5、協助教導處、總務處完成其他學校工作。
回首一學期的工作，我基本上完成學期初制定的工作計劃，取得了令人滿意的成績，但是也有一些地方還不盡如人意。我還將繼續努力，在下一個學期內把工作做的更好，少一些遺憾，多一些欣慰。
20__年4月1日，我被組織上任命為醫學技術系黨總支書記，任職三年來，在學院黨委的正確領導下，在班子成員的幫助和全系教職員工的大力支援下，我和大家一起，同甘共苦，努力工作，誠實待人，廉潔從政，認真履行工作職責，較好地完成了崗位和組織賦予的各項工作任務，為醫學技術系的健康發展作出自己應有的貢獻。下面，按照學院處級幹部換屆的要求，就任現職以來的學習、工作和廉潔從政情況向大家做以彙報，請領導和同志們評議：
一、勤於學習，努力提高自身素質和工作能力
任職以來，本人能緊密結合新的形勢和任務，注重自身政治理論和業務知識的學習，不斷拓寬知識面，努力提高綜合素質和能力。一是通過參加中心組和支部的集體學習及自學，提高自身的政策理論水平;二是加強業務尤其是專業知識的學習，瞭解系各專業基本知識、現狀、發展方向等，為自己更好地開展工作奠定了基礎;三是注重向班子其他成員和身邊的同志們學習，能維護大局，堅持原則，愛護班子的形象，維護集體的聲譽，能擺正自身位置;四是參加了省高校中青年幹部培訓班的學習，開闊了視野，鍛鍊了能力，本人還獲得優秀學員稱號，結業論文被河南省高校幹訓中心第23期《幹訓之窗》選編;五是及時總結，先後在國家CN級刊物發表論文一篇，任副主編參與編寫教材一部，撰寫的大學生思想政治工作案例獲學院一等獎等。
二、盡職盡責，認真完成了分管工作
1.按照院黨委的統一要求，抓了黨員幹部和教職員工的政治理論學習
組織開展學習實踐科學發展觀活動;通過形勢與政策課、黨課、主題班(團)會等形式對學生進行思想政治教育;緊密圍繞系教學科研工作，做好黨員與教職工的思想政治工作。我們醫學技術系從20__年4月時的15個班級、526名學生、四個專業、14名專任教師、實驗室建設基礎薄弱，發展到目前的25個班級、近1100名學生、五個專業(含方向)、19名專任教師，實現了醫療美容、康復技術和醫用電子三個專業的專任教師“0”的突破，實現了學生頂崗帶薪實習，學生高質量就業，就業率保持在100%，歷經艱辛。雖然目前仍然困難重重，比如：專業與專業教師比全院最低、外聘教師與學生比全院最高、校內實習實訓基地建設任務艱鉅等等，但我們不等不靠，贏得了老師們的理解和支援，大家在各自的崗位上都能認真履行職責，保證了教學質量和管理水平的穩步提高。
2.集中精力抓了自身建設，全面提高黨組織的戰鬥力
一是加強班子自身建設，發揮了領導核心作用。堅持黨政聯席會議和例會制度，定期分析系內黨員教職工的思想動向，積極引導大家把精力更多地投入到自己的本職工作和學院的改革發展中;堅持中心組學習制度，制定了學習計劃並認真抓好落實，從而提高了班子成員的政策理論水平;嚴格組織生活，廣泛開展徵求意見和談心活動，向各黨支部下發《徵求意見表》、設立了線電話和意見箱，組織召開民主生活會。“講正氣、樹新風”主題教育活動、“新解放、新跨越、新崛起”大討論活動及“學習實踐科學發展觀”活動均取得良好效果，群眾滿意率達到100%。二是加強黨支部建設，發揮戰鬥堡壘作用。建立健全了相關臺帳，規範了工作程式;積極開展了“五好黨支部建設”和“創先爭優”活動;開展了民主評議黨員活動;本著“堅持標準，保證質量，改善結構，慎重發展”的方針，共發展黨員139名(含教工)。三是加強黨員教育管理，堅持“三會一課”制度，發揮黨員的先鋒模範作用。
3.加強黨風廉政教育，促進黨員幹部廉潔自律
一是組織大家認真學習黨風廉政建設的相關規定和各級領導的講話要求，使黨員幹部、教職工更深刻地領會加強黨風廉政建設的精神實質，加強自律意識。二是加大黨務政務公開的力度，充分發揮教職工的主人翁作用，動員他們積極參與各項改革，凡晉級晉職、評先評優等事關教職工利益的事項，都經系領導班子召開黨政聯席會議研究，及時向教職工通報情況。三是按照學院紀委的要求，認真落實了行風評議、黨風廉政目標責任制建設及涉教收費情況自查等工作任務。
4.做好學生的穩定工作
一是非常重視學生思想政治教育工作，重視輔導員和班主任隊伍建設，每週召開班主任會溝通情況，每學期召開一系列學生座談會，堅持輔導員工作進學生寢室，能及時發現並幫助解決學生學習、生活方面的困難。二是規章制度不斷健全，得到落實。三是學生工作成績突出。組織開展了“爭先進，創三好”活動，堅持進行班級月考核評比並與獎懲掛鉤;開展了慶祝教師節系列活動;“迎新生慶中秋晚會”;積極組織參與學院田徑運動會並獲得好成績;舉辦學習經驗交流會;聘請保衛處領導為學生做治安案例分析教育報告會開展法制教育;舉辦新任學生幹部培訓班;抓了畢業生實習及就業工作，在實習前組織召開動員大會，實習期間到河南省眼科研究所、中醫一附院，鄭州市第五人民醫院、兒童醫院，鄭州大學第五附屬醫院、洛陽正骨醫院等單位走訪瞭解學生的實習情況，到河南寶視達公司、鄭州大學第五附屬醫院、倍肯集團、鄭州藍天健康體檢中心等用人單位走訪調研，廣開就業渠道，使就業率保持在98%以上。及時組織召開全系學生大會，總結表彰學風建設工作及湧現出的先進集體和個人，進行期末考前總動員，收到了良好的效果。我係先後有13個集體和18名個人受到了河南省表彰，14個集體和233名個人受到了學院表彰，有389人獲得了各級各類獎學金，獲獎比例逐年提升。四是抓了學生黨員發展工作。加大入黨積極分子的培訓力度，先後組織8期黨校(含系分校)培訓班，近千名入黨積極分子參加了培訓。共發展學生黨員137名，學生黨員的整體表率作用發揮好、輻射效果突出，在他們的影響下，積極要求進步、向黨組織遞交入黨申請書的學生已超過系學生總數40%以上。
5. 能及時指導分工會、團總支、學生會按照章程開展工作
分工會堅持“三必訪”制度;開展文體活躍教職工的業餘生活;組織召開了我係一屆一次民主管理大會，促進了系民主制度建設;開展建“職工小家”活動。系分工會榮獲學院20__年先進分工會、20__年運動會體育道德風尚獎。團總支、學生會注重自身建設，順利完成了新老交替，保證了工作的連續性;團總支、學生會結合系教學、管理工作的實際舉辦了一系列富有教育意義的活動，取得明顯效果。
6.協助主任抓了實驗實訓基地建設、校企合作辦學等工作，成效明顯
醫療美容和醫用電子專業校內實驗實訓基地從無到有，校外實習實訓基地從只能滿足2個專業的12個，發展到能目前滿足4個專業學生實習的32個。和珠海格雷斯聯絡簽訂了共建“醫療美容高科技實驗實訓室”協議，引進儀器投入100餘萬元;和上海康戴眼鏡有限公司聯絡簽訂員工培訓協議，引進儀器投入預計10餘萬元;和河南省煤碳衛生學校簽訂眼視光技術專業成人大專學歷教育合作協議,已經完成了學生招生錄取等等。
7.按照黨委要求抓了後備幹部的培養推薦工作，先後有3名同志走上了不同的管理和領導崗位。
三、以身作則，增強廉潔從政的自覺性
我始終以一名黨員領導幹部的標準來要求自己，能嚴格遵守《黨員領導幹部廉潔從政若干準則》以及其它有關廉政規定，克己奉公，防微杜漸;自覺按照民主集中制原則辦事，真正做到自重、自省、自警、自勵，始終保持共產黨人的政治本色，沒有不廉行為的發生。
四、存在問題及整改措施
任現職以來，做了一定的工作，取得了一定的成績，但與學院黨委的要求和同志們的期望，還有不少的差距，主要表現在理論學習不夠、學習浮躁，工作實踐中還沒有很好的掌握思想武器;思想上還不夠解放，領導藝術和方法還欠缺，處理問題還不夠果斷;工作中還存在畏難情緒;系班子不健全，工作人員不到位或滿足不了需要，一定程度上也給工作帶來了很大的困難，有時感覺很累。
鑑於上述不足之處，自己決心在今後的工作中加以改進和完善。一是要有計劃、有步驟的進一步加強自身的政治理論和所需業務知識的學習，不斷提高自身素質和工作能力、領導能力。二是在工作中，要進一步解放思想，更新觀念，本著對組織負責、對工作負責、對同志們負責的態度，落實好民主集中制，大膽管理。三是要轉變工作作風，力戒形式主義、官僚主義，要經常深入實踐，瞭解並敦促解決大家關注的熱點、難點問題。
新的一年，我們還將面臨許多困難和問題，我會始終保持一個昂揚振奮、踏實求真的工作狀態，以只爭朝夕的精神，積極投身工作，為醫學技術系的發展作出自己最大的努力。
一、塌實做事，認真履行本職工作
首先自己能從產品知識入手，在瞭解技術知識的同時認真分析市場資訊並適時制定營銷方案，及時的跟進客戶並對客戶資料進行分析，其次自己經常同其他業務員勤溝通、勤交流，分析市場情況、存在問題及應對方案，以求共同提高。
要經常開發新客戶同時要不斷的對手中的客戶進行歸類，把最有可能用到我們產品的客戶作為重要的客戶，把近期有專案的客戶作為重點跟進客戶，並根據他們的需求量來分配拜訪次數。
力求把單子促成，從而達到銷售的目的。分析客戶的同時，必須建立自己的客戶群。根據我們產品的特點來找對客戶群體是成功的關鍵。在這半年來我手中所成交的客戶裡面，有好幾個都是對該行業不是很瞭解，也就是在這個行業上剛剛起步，技術比較薄弱，單子也比較小，但是成功率比較高，價格也可以做得高些。像這樣的客戶就可以列入主要客戶群體裡，他們一般都是從別的相關行業轉行的或者是新成立接監控專案的部門的，因為他們有這方面的客戶資源，有發展的前景，所以如果能維護好這部分客戶，往後他們走的量也是比較可觀的。
二、主動積極，力求按時按量完成任務
每天主動積極的拜訪客戶，並確保拜訪質量，回來後要認真分析資訊和總結工作情況，並做好第二天的工作計劃。
拜訪客戶是銷售的基礎，沒有拜訪就沒有銷售，而且因為人與人都是有感情的，只有跟客戶之間建立了感情基礎，提高客戶對我們的信任度之後方有機會銷售產品給他們。
主動協助客戶做工作，比如幫忙查詢資料，幫忙做方案，做預算，這都是讓客戶對我們增加信任度的方式之一，也是推我們產品給他們的機會。
即使當時沒有能立刻成交，但是他們會一直記得你的功勞的，往後有用到的都會主動找到我們的。
三、做好售後服務
不管是多好的產品都會有次品，都會有各種各樣的問題出現，如此售後就顯得尤其重要，做好售後是維護客情的重要手段，是形成再次銷售的關鍵。當客戶反應一個問題到我們這裡來的時候，我們要第一時間向客戶詳細瞭解情況，並儘量找出問題的所在，如果找不出原因的，也不要著急，先穩定客戶的情緒，安慰客戶，然後再一定能幫他解決問題，讓他放心，再把問題跟公司的技術人員反應，然後再找出解決的方案。在我成交的客戶裡，有反應出現問題的也不少，但是經過協調和幫忙解決以後，大多客戶都對我們的服務感到很滿意。很多都立刻表示要繼續合作，有專案有需要採購的都立刻跟我們聯絡。
四、堅持學習
人要不斷的學習才能進步。首先要學習我們的新產品，我們的產品知識要過關;其次是學習溝通技巧來提高自身的業務能力;再有時間還可以學習一些同行的產品特點，並跟我們的作個比較，從而能瞭解到我們產品的優勢，從而做到在客戶面前揚長避短。
五、多瞭解行業資訊
瞭解我們的競爭對手我們的同行，瞭解現在市場上做得比較好的產品，瞭解行業裡的相關政策，這些都是一個優秀的業務員必須時刻都要關心的問題。只有瞭解了外面的世界才不會成為坐井觀天的青蛙，才能對手中掌握的資訊做出正確的判斷，遇到問題才能隨機應變。
六、計劃
在銷售總結會議上，我的資料跟同部門的同事_的資料差距很大，她半年的銷售額是15萬多，回款是8萬多，而我只有兩萬多的銷售額，遠遠的落後了，所以我要在迎頭趕上。
雖然她比我早一段時間進公司，但是大家面對的同一個市場，手中也是同樣多的客戶，這之間的差距只有人與人之間的差距，往後我要多向她和其他同事學習銷售技巧，要努力提高自己的銷售量，爭取趕上他們。我要給自己定一個明確的目標，在下一年裡爭取做到15萬，即每個月要做3萬左右。同時要制定一個銷售計劃，並把任務分配到手中的客戶裡面，大方向從行業分，小到每一個客戶。這樣才能每天都明確的知道自己的任務，才能明確自己拜訪客戶的目的，提高拜訪的質量。
最後我要感謝我們的領導和我們同事在對我工作的支援和幫助，希望往後通過大家一起努力，讓我們能夠在再創佳績。
一、提高認識，形成藝術特色教育氛圍
1、加強學習，更新教師觀念
為了更新教師的觀念，提高教師的認識，我們在教師中，進行素質教育理論和藝術教育理論的學習。人類歷史上儘管有不同的文明和文化，但有一點是相同的，那就是都離不開藝術。只要有人類的地方就有藝術，文明與藝術同時產生，不管在哪個文明和哪種文化中，藝術都是人們生活中不可缺少的部分。沒有藝術，我們的生活就缺少色彩與光澤，藝術總是為我們提供一個多姿多彩、令人心馳神往的世界。
素質教育的根本出發點是圍繞提高民族的整體素質這個中心，促使全體學生獲得全面發展，促使每一個學生的個體都得到發展，促使每一個學生的個性都得到發展。為了使學生整體素質得到提高，提高學生的文化素養，挖掘學生的各種潛力，在藝術活動中，使學生獲得豐富的情感體驗，健全人格，成為智慧的人，達到與世界的和諧。通過組織教師學習，在教師中宣傳藝術教學的重要意義，使教師認真領會了素質教育有關檔案的精神，提高教師對藝術教學重要性的認識。
2、加強宣傳，得到社會的支援
為了得到社會、家長的支援，我們召開了家長會。在家長座談會上，學校領導與家長進行了交流，向家長講了學校特色教育的設想，宣傳了藝術特色教育的意義和對學生全面發展，提高各方面素質的作用。我們還利用各類活動和迎檢工作進行了多項豐富多彩的展示活動。既宣傳了學校又為學生們提供了展示才能的舞臺。
二、挖掘潛力，健全藝術教師隊伍
要搞藝術特色教育，必須要有一支素質比較高的教師隊伍，這是搞好藝術特色教育的關鍵。
1、建立一支專業藝術隊伍
藝術是專業性比較高的一門學科。它包括音樂、舞蹈、書法、美術等很多方面。因此，要搞好藝術教育，必須要有一支學有專長的專業教師隊伍。我們學校在已有的一名學音樂的教師，一名美術教師的基礎上，在本校挖掘師資，將音樂、美術、書法有特長的教師加入到藝術組。這樣，我們學校形成了一支學科比較齊全的藝術教師隊伍。
2、教師以身作則
要使學生的藝術素質得到提高，教師首先要提高自己的藝術素質。為此，我們強調教師要練就一種藝術特長，要把具有一種藝術特長作為教師必須具備的教學基本功。要求教師學習一些藝術的基礎理論，讓全體教師明確具有一種特長的重要意義，使練就一種藝術特長成為教師的自覺行為。通過一年來的實踐，我們學校能歌善舞，能書能畫的教師越來越多。
三、強化教學，提高學生人文素養
1、建立興趣小組
為了進一步強化藝術教學，形成藝術教育的特色，我們在全體學生中挑選一些有特長的學生，建立各類藝術興趣小組。為他們配備好指導老師，定期開展活動，使他們的藝術水平不斷得到提高。
2、重視優生培養
培養藝術特長生，就是讓部分基礎比較好的學生，接受藝術的啟蒙教育，從而造就一部分有一定藝術特長的優秀學生。對於有一定基礎的學生，我們通過走出去，請進來等途徑，為這些學生提供提高與拔尖的機會。
通過一年來的工作，我們學校的藝術特色進一步得到了展示。尤其在今年7月我校的建校三週年演出中，我校師生的大鼓表演，學生的行進樂隊表演，舞蹈隊的少女與仙鶴等節目均得到了現場領導的好評和認可。本此演出中幾個精彩的節目還被選調到區內教師節慶祝的演出中。我想經過全校師生的共同努力我校藝術教育的明天會取得更加豐碩的成果。藝術培訓學校個人工作總結
為了豐富中國小生校外生活，增加學生的藝術知識，我校在市教委、民政局和有關部門的關心支援下，在社會各界的鼎力相助下，年舉辦各類培訓班班(次)，共招生培訓學生人次，辦學取得了較好的成績，學校管理進一步強化和規範，教學條件和教學環境有了較大改善，師資力量進一步加強，教學質量不斷提高，受到社會的廣泛好評。總結一年來的工作，主要做法和體會是：
一、緊緊圍繞辦學宗旨，全面提高教學水平
我們緊緊圍繞“服務於中國小校，服務於社會，以提高學生文化知識”為宗旨，以教學質量為學校的生命，全面提高學生素質。
二、嚴格按照市教委和民政部門的規定和要求依法辦學
課程設定按照市教委批准科目;報名以學生自願為原則，自願報名，自願選擇科目;教學有教材、有計劃，任課教師有備課，期末有小結，學期有總結。
三、加強師資力量，不斷提高教學質量
20__年，我們著力以提高教學質量為宗旨，進一步調整充實了師資力量，對個別教師作了調整，新聘請了部分海曙、江東、江北區資歷深、具有突出特長的教師執教，為了提高教學質量，我們組織有教學特長的教師有針對地編寫了不同年級的教材，起到了與學校課程拾遺補缺的效果，在學生和家長中產生良好反映。在教學中我們區別不同型別的學生，對基礎好、接受快的學生進行強化培訓，增加一些新的知識;對於基礎較差的學生則採取鞏固提高學校所學知識，著力培養他們提高科學的學習方法，增加接受能力。
四、建立嚴格的規章制度，進一步規範學校管理
為了加強學校管理，我們先後制定了一整套規章制度，今年主要結合學校實際，努力抓好制度的貫徹落實，對學校工作人員和教師進行經常性安全教育，使各項制度真正落到實處。特別是針對近年來社會上發生的事故，注意抓好安全教育，確保師生和學校安全。課前課後都有能做到對場地、電器等方面進行全面檢查。
五、努力改善教學條件，創造良好的教學環境
為了使學生有一個良好、安全的學習條件和環境，讓師生在舒適的環境中教書、學習，我們在各教室全部配備了大功率空調。
六、建立激勵和約束機制，促進教育、學習質量
為了調動學生與教師的教學積極性及提高教學質量，每期培訓結束，我們按規定評選優秀學員和優秀教師，並進行表彰獎勵，推動了學校各項工作的開展，回顧一年工作，我們體會到要辦好業餘培訓，最主要的是靠上級有關部門和領導的關心支援;其次是辦學單位必須明確辦學方向，端正辦學指導思想，要把社會效益放在首位;同時，建立一支高水平的師資隊伍和一套嚴格的管理制度，是提高培訓質量的關鍵。
“藝術”可以淨化人的心靈，陶冶人的情操。更重要的是：它還能啟迪人豐富的想象力和創造力。音樂藝術在這方面更具有獨特的功能。愛因斯坦正是在自己演奏小提琴的過程中構思者《相對論》，最終成為舉世矚目的科學家;我國地質學家李四光，也是在自己演奏小提琴美妙音樂的遐想中，思考了“大陸板塊學說”，從而創立了新的地質學派，找到了“陸相地質貧油說”的片面性……無數事實證明，藝術教育可以促進創造型的高素質人才的培養。葫蘆絲是具有鮮明民族特色的一門樂器，深受大家喜歡。我校在這學期中特開設了藝術教育特長培訓——葫蘆絲。
本學期的葫蘆絲教學工作即將結束，為了能在新的一年中爭取把這項工作做的更好，有必要按照學校統一規定的考核內容，客觀、實際地認真總結一番。本學期葫蘆絲特長班，總人數：38人;上課次數：11次/人。
下面簡要說一下主要情況：總體情況良好，大部分同學都能按時上課，如遇電腦課和其它活動能及時與老師請假。但有個別同學，經常曠課(3人)。在學期末結束時，有36名同學已學會本學期老師所教授的內容，其中有23名同學表現優秀，特別是四年(2)班的__，四年(1)班的__，六年一班的___等同學表現非常優秀。較之上學期有進步的是五年(1)班的__同學。在本學期中，主要學習了葫蘆絲的一些手指技巧及用舌技巧;重點學習了樂曲《月光下的鳳尾竹》、《婚誓》、《阿佤人民唱新歌》等葫蘆絲名曲;為學生今後在學習獨奏曲方面打下堅實的基礎。
七、談一下個人的一些教學體會：
大家知道：器樂教學一般是一對一的授課制，據瞭解社會上很多培訓學校有小班授課制，最多不超過8—12人。針對本特長班人數眾多的情況，我首先採取措施進行了分班(2個班)。其次針對教材進行挖掘，合理安排教學內容，採取“樂理集中教學、演奏分組示範、個別加以指導、課外一對一輔導”的教學模式，從而全面提高教學質量。在課前，認真鑽研教材，備好課。課堂上關注到每個學生，注意資訊反饋，調動學生的有意注意，使其保持相對的穩定性，同時，激發學生的情感，使他們產生愉悅的心境，創造出良好的課堂氣氛。要出成績，關鍵是看學生學會了這門器樂藝術沒有，所以我讓同學抽自己的課餘時間，加以課外單獨輔導，大大地提高了學習效果。在付出辛苦的同時，看到的是學生的一步步成長的過程。記得有句話：“誰愛孩子，孩子就愛他，只有愛孩子的人，他才能教育孩子。”“愛”源於高尚的師德，“愛”意味著無私的奉獻。
在現代教育技術影響下，多媒體課件在教育教學中日益發揮舉足輕重的作用，多媒體課件教學以圖文並茂、聲像俱佳、動靜相宜的表現形式將課堂教學引入全新的境界。學校舉辦本次多媒體課件比賽，是對我校教師使用計算機多媒體等輔助教學手段的一次檢閱，旨在提高廣大教師教學課件製作水平，探討和交流現代教育技術在實際教學中的應用，推動教育教學資訊化手段的不斷完善與整合。
此次課件比賽共收到33位教師的作品，其中文科18件，理科15件。包括語文2件，數學2件，英語8件，政治3件，歷史2件，地理2件，物理2件，化學3件，生物5件，美術1件，體育1件，資訊科技1件，心理學1件，音樂0件。經過嚴格的評選，評出一等獎2個;二等獎4個;三等獎6個，優秀獎9個，希望獲獎的教師，發揚成績，再接再厲。
從本次活動來看，各位老師製作的課件從質量上有了較大的突破，有以下三個顯著特點：
一、教學性與科學性的統一：
大部分課件內容符合課改精神和我校學生認知水平、特點，素材選用適當，符合學習認知規律，突出引導啟發、學法指導和規律提升等環節，邏輯層次清楚，重點、難點突出，教學策略合理，表現方式簡捷合理，充分發揮了計算機多媒體的優勢。
二、技術性與藝術性的統一：
在課件製作過程中，使用的軟體不僅有PowerPoint，也有幾何畫板;在內容呈現上加入的錄影片斷和Flash動畫，既有從網路上下載的內容，也有通過自己動手採集、編輯、修改的片斷動畫。
三、創新性與生動性的統一：
大部分課件立意新穎、構思獨特、設計巧妙，圖文並茂、具有想象力和個性表現力，有助於激發學生的學習興趣，增強學生主動參與和全面發展、個性化發展。
總之在這次活動中，教師們都能根據學科特點和教學需要，本著提高學生的學習興趣和提高課堂教學效率的原則，製作出內容充實、形象直觀的教學課件，但也存在一些的不足，如個別課件構圖呆板、圖文搭配不協調、授課內容與圖片和Flash動畫配合不貼切。希望這些不足將會在今後的教育教學實踐中不斷使用中得到改進。
此次獲獎的課件以後將上傳到學校校園網上進行共享。希望各位教師提出寶貴意見和建議，從而促進多媒體課件製作水平和學校教育教學資源庫建設水平提升，使這次課件比賽對學校的教育教學工作起到積極的推進作用。
20__年下學期我擔任舍務教師，管理宿舍。住宿生181人：女生98人，男生83人。六名舍務教師管理181名住宿生。六人輪流倒班，值白班、夜班。舍務工作在校長的正確領導下，在同仁的關愛下，這一學期的工作比較圓滿的劃上了句號：順利、平安、詳和、溫馨，使學生感受到大家庭的溫暖與融洽。學生自立能力明顯加強，思想覺悟，道德素質明顯提高。不要求學生各個成材，但求學生各個成人。回首往昔，感慨萬千，有喜有憂，有辛勤的汗水，也有辛酸的淚水。總結經驗，吸取教訓。
一、安全
幫助學生樹立安全意識，從內心深處意識到安全的重要性。安全第一。把這種思想落實到日常生活中去。在宿舍內不準點蠟燭，尤其是晚上熄燈後更不能點蠟燭。室內都是一些可燃物：被、海綿墊子、草墊子、床板。舍內必須做到三無：無火機、無蠟燭、無火柴。定期檢查，一經查處，必須沒收。學生不準私自接電，不準在值班室充電。對於那些不理解的學生要耐心去解釋，堅決杜絕充電。不可能保證你所用的電器都是真品。再者說，學校的電，除了學校的正常送電情況下，學生是無權動用的。教育學生要公私分明，為將來走向社會奠定了堅實的基礎。放假這一天更要做好安全工作。因為這一天的人員太多了成份複雜，舍務老師一方面要看管好學生的備品，另一方面也要看管好自己的備品。同時要求學生簽好離校記錄，一次性帶走自己的物品。清掃各舍的垃圾，及時清出，徹底打掃，使舍內保持清潔。清點好各舍的物品，做到心中有數。做好各種備品的登記。
二、愛心
作為一名舍教師要有一顆博大的愛心。不是母愛，勝過母愛。使學生感受到集體大家庭的溫暖，體悟到集體的力量。因為舍務教師面對的來自不同的階層的學生，有著不同素質的學生，學生的要求與願望不同，這就觸成了他們的不同行為。舍務教師就是要規範學生良好的行為。換言之，就是如何做人，好的行為造就好的習慣，好的習慣造就美好的未來。發現不文明的話語，要及時制止，杜絕髒話，做文明人，講文明話。樹立良好的語言氛圍，把學生的錯誤看作是成長過程中的必然與偶然，寬容學生，善待他人，也是做人的一個準則吧。教育學生樹立正確的行為。不光是學習文化知識，更重要的是學會做人。使自己擁有一個良好的素質，一個品學兼優的學生。愛崗敬業是工作者的天職。早來晚走，兢兢業業。認真做好自己的本職工作，填好各種記錄，發現問題及時給予解決。
早晨5：10起床，督促學生值日，7：00左右檢查衛生;中午11：30至13：00午睡，看著學生不準外出，舍內睡覺;15：30放學，21：10就寢;22：00查門窗是否關嚴、學生是否在位。責任重大呀。如果夜裡趕上學生有病，就得領著上校醫室;或通知家長，今夜無眠。
三、紀律
“不依規矩，難成方圓”宿舍應制定一些規章制度，用來約束學生，為學生創造良好的學習空間。誠然舍務教師要帶頭遵守執行各項規章制度，起模範帶頭作用。身教重於言教。
四、風貌
住宿生的風貌是學校一道亮麗的風景線。走進宿舍，窗明几淨、整齊劃一的物品擺放、潔白的床單。雖然沒有軍營裡的規範，但也足以讓人賞心悅目，留戀忘返。展現了住宿生的精神風貌。勞動時，你追我趕，呈現出力爭上游的團隊精神;值日時，互相協調，呈現出主人翁的精神;平日裡，衣著潔淨，舉止有禮，呈現出新時代的中學生的風尚;打掃分擔區時，能全員參加，呈現出良好的自律精神。
舍務教師心中要有品牌意識：一流事業，創品牌。營造宿舍這個品牌，使宿舍上一個臺階，達到一個新的水平。只要努力，就會成功，有夢就能圓，好人就有好夢。讓同仁共同攜手來鑄就人生的輝煌豐碑。
在過去的一年裡，銷售部在總經理的正確領導及其它部門的密切配合下，基本完成了年的工作任務。部門的工作也逐漸步入成熟。在這一年裡我們具體工作資料如下：
一、對外銷售與接待工作
首先銷售部經過了這一年的磨合與發展，已經逐步的成熟了自我的銷售工作，拓展了自我的市場。把商大酒店全面的推向旅遊市場，提高了酒店的知名度，爭取做到限度為酒店創造經濟效益。根據年初的工作計劃認真的落實每一項，——__年銷售部的工作重點放在商務散客和會議的銷售上，由於酒店所處的地理位置所限，散客的入住率偏低，全年的銷售部散客入住率為，我們加大商務客人的銷售力度，拜訪重要公司簽署商務協議，同時根據季節的不一樣制定不一樣的銷售方案，有針對性的走訪客戶，比如旅遊旺季，我們把地接團隊較好旅行社認真的回訪與溝通，12月份至1月份大部分摩托車會議召開，我們及時的與經銷商聯絡。為旺季的酒店整體銷售量做好鋪墊。平時在整理客戶檔案時，分類定期的回訪，同時不斷的開發新客戶，截止年底共簽署協議454份。
__年9月份我到酒店擔任銷售部經理，__年10份酒店正式掛牌三星，這對銷售部供給對外宣傳籌碼，同時也把我們酒店整體水平提高一個檔次，有利於酒店的銷售工作。
隨著網路的高速發展，網路的宣傳不僅僅提高了酒店的知名度，並且經過網路公司提高酒店整體的入住率。截止年底共與54家網路訂房公司簽定了網絡合作協議。我們對重要的網路公司提高佣金比例，利用其宣傳能夠讓更多客人經過網路詳細瞭解商大酒店，比如_等幾家網路公司。
同時在這一年裡我們接待了長江宗申蛟龍恆運多家摩托車公司，科龍電器，偉俊公司蒙牛乳業中醫藥大學，鐵道與環球國旅等三十多個大中小型會議，對於每個會議的接待，所有部門都能夠認真的配合銷售部，圓滿完成會議的接待工作，客人對我們的工作給予了肯定。在那裡由衷的感激各個部門的領導及員工對我們銷售部工作的支援。
二、對內管理
酒店擁有自我的網站，由銷售部負責網站的維護和網頁資料的更新，經過網路進行宣傳擴大影響力，並及時準確的把酒店的動態、新聞釋出出去，讓更多的人瞭解酒店，同時我們提出新的酒店網站建設方案，這為今後酒店網站的發展奠定了基礎。
三、不足之處
1、對外銷售需加強，此刻我們散客相比較較少;
2、對會議資訊得不到及時的瞭解;
3、在接待工作中有時不夠仔細，在一些細節上不太注意，研究的問題也不夠全面。
4、有時由於溝通的不及時資訊掌握的不夠準確;影響了酒店整體的銷售與接待，在今後的工作要認真細緻，儘量避免，能夠做到及時的溝通，從而減少工作失誤。
在這裡，我們每天早上召開班前小組會議，每個組的小組長會從昨天的外呼和呼入情況中總結一些錯誤，在第二天強調今天外呼應該注意哪些問題;在這裡，我們小組成員之間、組長和學員之間互相做案例，從一個個案例中發現我們的不足之處，強化我們的標準話術，讓我們在面對各種刁難的客戶時都能遊刃有餘;在這裡，我們每個組商討各隊的板報設計，每位學員都積極參與到討論中來，大家各抒己見，互相交流意見，齊心協力完成板報的設計到製作;在這裡，我們每天下班之前會召開大組會議，樓層組長會對在各方面表現優秀的學員予以表揚，對有進步的學員進行鼓勵;在這裡，每天都會發生許多好人好事，這些事雖小，但從這些小事中讓我們感受到的是我們電話銀行__中心大家庭般的溫暖;在這裡，我們每天會記錄下自己當天的工作感言，記錄我們工作中的點點滴滴;更重要的是，在這裡，我們在__銀行電話銀行__中心企業文化的薰陶下，不斷提高我們自身的綜合素質，不斷完善自我……這緊張忙碌的氣氛，使平日裡有些懶散的我感到有些壓力。但老坐席和新學員們的熱情、歡迎、微笑感染了我，使我輕鬆起來。聽著老員工們親切熟練的話語，看著他們嫻熟的操作，體味著他們在工作時的認真和篤定，青春的浮躁也與之褪去，多了一份成熟和穩重。
從這幾月的工作中總結出以下幾點：
一、立足本職，愛崗敬業
工作中認真對待每一件事，每當遇到繁雜瑣事，總是積極、努力的去做;當同事遇到困難需要替班時，能毫無怨言地放棄休息時間，做好工作計劃，堅決服從公司的安排，全身心的投入工作;
二、勤奮學習，與時俱進
記得石主任給我們新員工上過的一堂課的上有講過這樣一句話：“選擇了建行就是選擇了不斷學習”。作為電話銀行__中心的客服人員，我深刻體會到業務的學習不僅是任務，而且是一種責任，更是一種境界。
1、注重理論聯絡實際。在工作中用理論來指導解決實踐，學習目的在於應用，以理論的指導，不斷提高了分析問題和解決問題的能力，增強了工作中的原則性、系統性、預見性和創造性;
2、注重克服思想上的“惰”性。堅持按制度，按計劃進行業務知識的學習。首先不將業務知識的學習視為額外負擔，自覺學習更新的業務知識和建行的企業文化;其次是按自己的學習計劃，堅持個人自學，發揚“釘子”精神，擠時間學，正確處理工作與學習的矛盾，不因工作忙而忽視學習，不因任務重而放鬆學習。
在今後的工作中，我會努力的繼續工作，在工作中保持好和客戶之間的關係，用最好的服務來解決客戶的困難，讓我用最好的服務來化解客戶的難題。制定如下計劃：
效完成外呼任務。在進行每天的外__，學會總結各地方的特點，善於發現各地區客戶的生活習慣和性格特徵，高效的外呼。例如在進行__地區的個貸催收時，一般在下午的時間撥打接觸率比較高，所以對於__的客戶我們要多進行預約回撥;再例如__行的客戶他們理解能力和反映能力偏慢，我們在進行外呼時需要放慢語速，做到與客戶匹配。做到數量、質量、效率三者結合;
加強自身學習，提高業務水平。熟練掌握“一口清”，在解決客戶問題時能夠脫口而出;加強知識庫搜尋的練習，熟悉知識庫的樹形結構，幫助我們高效的利用知識庫;不斷鞏固所學的業務知識，做到準確完整的答覆客戶的問題;
(一)落實德育隊伍建設，德育有主體
班主任是一個班級的靈魂，是班級德育工作的執行長。落實班主任培訓工作是我校德育工作的一大重點。組織班主任不斷學習，更新德育理念，把所學到的應用於現實中來;多組織老師小組討論，在討論不斷產生一些新的想法，並付諸於實踐，一些好的做法得以推廣。
班主任是德育工作的主體，家長同樣也是德育工作的主體。一個是在學校班級起主導作用，一個是在家庭中起到主導作用。所以家長的重要性是不言而喻的。我校通過固定的家長會，定期與家長溝通，及時瞭解孩子在家表現，與家長共商聯，同謀劃，一起為了孩子的快樂成長而努力。也鼓勵家長多到學校來與老師進行面對面交流，或者是電__話交流，及時瞭解孩子的動態。有時候甚至不用打電__話，一條溫馨的提示簡訊往往也能起到很好的效果。
(二)善抓住教育契機，德育有效果
1、班會、少先隊活動是我們德育教育的主陣地。我校充分利用這一主陣地，形成了每月每週固定的一個主題，班主任老師結合本班級的實際情況，充分調動學生的積極性，共同完成一堂成功的有實際效果的班會課，讓孩子在情感的觸動中學會做人。如學校舉行“法制教育”主題活動，各中隊通過自己獨到的形式，把法制意識深入推廣。
2、衛生和紀律評比是我們德育工作的一大平臺。勸導員經過老師的培訓，上崗給每個班級的衛生和紀律進行評分，並對其不足之處提出了改進的意見。學生在活動中得到了鍛鍊，班級在活動中體驗了班集體的榮辱與共。要加強守則和規範的教育，強化衛生、做操、紀律等常規管理和考核，培養學生養成良好的習慣。
3、學校組織的活動或者教委辦、教育局舉行的活動，同樣也是對學生進行道德教育的良機。比如書畫比賽、體育競賽等等，我們都抓住適時的機會，加以引導和鼓勵，促使孩子更為健康快樂的成長。此外，學校還重視校園文化建設，力爭讓孩子在快樂成長的過程中將一些美好的品德加以潛移默化的吸收，可謂是潤物細無聲!
4、10月13日，利用少先隊建隊日這一契機，邀請校外輔導員顏曉軍老師到校進行講座，在講座上，顏老師與孩子們交流了自己的經驗以及關於書法的若干技巧。
5、在學生中開展文明禮儀知識競賽，在全校範圍內選拔出十名錶現突出的學生，在升旗儀式上進行表彰。
(三)傳播德育關懷，德育啟智慧
隨著社會經濟的發展，留守兒童的出現頻率越來越高。於此同時，班級的後進生等一些問題也都困擾著我們。我們強調在教育孩子的過程中一視同仁，對待後進生、留守兒童等更應花更多的時間來關心，有條件的話還要深入家訪，切實幫助他們解決問題。
針對不同年齡階段的學生，我們還制定了不同年齡階段的不同教育目標。低年級的學生我們著眼於幫助他們養成良好的習慣;高年級的學生我們則是側重於孩子們的心理教育。不僅僅是看到他們的行為，更是看到了之所以有這種行為的深層次的原因，加以疏導，力求減輕他們的壓力和煩惱。
(四)安全不放鬆，德育需保障
安全教育始終是我們德育工作的重點，片刻都不能放鬆。平時各班充分利用機會，宣講安全出行，安全用電等一些十分基本的知識，幫助學生樹立安全意識。結合教委辦和教育局開展的活動，再次突出了安全教育的重要性。清查火患、疫苗接種等等我們認真組織，細心工作，將安全放在重中之重的位置，確保萬無一失。
總之，一學期以來，我校德育工作絕大多數得到了落實，也取得了一定的成績，下學期，我們將吸取本學期工作中的經驗，抓實抓好各項工作，爭取使學校的德育工作取得讓人滿意的成績。
工作思路：
1、認真履行教育局、教委辦下發的各項德育檔案要求，以學校的實情出發，做好德育工作。
2、繼續抓好學生行為習慣的養成教育。
3、努力打造具有特色的德育隊伍。
4、繼續開展“日行一善”活動。利用有利資源進行感恩行善教育，用身邊的先進典型影響學生，用身邊的好人好事教育他們，激勵和引導學生以先進典型為榜樣，不斷培養崇善向善的自覺意識和行為。
為慶祝教師節，我院積極響應市教育工會的號召，圍繞“光榮的人民教師”這一主題，廣泛開展了內容豐富、形式多樣的慶祝活動。
一、舉行慶祝教師節茶話會
9月8日下午2點半，院工會和人事處聯合組織召開了慶祝教師節茶話會，會議由院工會王主席主持，院黨委書記王觀龍同志代表院黨委和院長室向辛勤耕耘在一線的教師致以節日的祝賀和親切的問候。他從古今中外一些名人談起，提出教育在人類發展中的地位和重要性，教育的成功與否最終取決於作為教育主體力量的教師，教師是學校的靈魂，人才立校，人才強校。會上，教師代表分別就人文素質的培養、學校定位、硬體投入等問題敞開座談，紛紛表達了自己的心聲。王副院長也獻上熱情洋溢的賀詞。
二、學院隆重集會慶祝教師節
9月8日下午4點，全校教職工在學術報告廳隆重集會，熱烈慶祝第31個教師節。黨委書記在會上發表了熱情洋溢的講話，對全校教職工在過去的二十年特別是近四年來所得的輝煌的業績予以高度評價，並指出，當前高等職業教育面臨著新的形勢和任務，正處於機遇和挑戰並存的關健時刻，全校教職工要保持清醒的頭腦，立足本職，迎接挑戰，推動學校工作再上新臺階。會上，全體新教師面對國旗進行了莊嚴的入職宣誓。王副院長還宣讀了省、市有關部門和學校的表彰決定。王院長希望受表彰的同志要謙虛謹慎，戒驕戒躁，爭取更大的成績，並要求全校教職工學習先進，求真務實，開拓進取，在教育教學和管理服務等崗位上作出更多的貢獻。
三、開展“光榮的人民教師”徵文比賽
教師節期間，院工會圍繞學院中心工作和教學科研實際，舉辦了以“光榮的人民教師”為題的徵文評比活動，共收到徵文40餘篇，經過專家的認真評選，評出一等獎3名，二等獎5名，三等獎10名，優秀獎若干，以此進一步弘揚我院尊師重教的傳統，歌頌我院教職工的辛勤耕耘，激發廣大教職員工投身於“深化改革、求真夯實，進一步提高辦學水平”的工作熱情。
__年，本人憑著自己的熱情和理想應聘於__公司。幾年來，我係統地學習了零售業概論、倉儲式連鎖超市管理概論、顧客消費心理學與銷售技巧等基礎知識，如飢似渴地吸收新型的零售業的知識，力圖儘快融到家樂的發展中去。工作中，我無怨無悔，每天與員工奮戰到深夜，直至開店。至此，我開始了開創唐山市場的征程。年初___店的銷售額每天僅十餘萬元，經過半年的努力，市場終於開啟，家樂在唐山的知名度提高，銷售額提高了，顧客滿意了，員工的臉充滿了喜悅，這一年我被評為先進員工。
一年來，在這個陌生的城市，我利用一切人際關係，克服地域差別。瞭解唐山市場及各項政策規定，與合作方緊密配合，同相關政府部門建立了良好地合作關係。為了開拓唐山市場，我每天與員工一起工作，並聽取各項合理化建議，以應對激烈競爭的市場環境。目前，唐山有超市__多家左右，競爭對手們把店開在了家樂店的周邊，面對這種環境，使唐山__年任務的完成與提高是一種考驗，員工們都存在擔心的思想。為此，我對員工們提出__年的工作中心是以服務促銷售，以管理降成本。一年來的服務規範的培訓、管理者的培訓。大家都不會忘記這個工作中心，這一條已經貫穿到商店每個管理者和員工的腦海中。只要做的好，就會吸引顧客，就能擺脫困境。一年來路北店銷售和管理上實現了雙盈利的目標，銷售額超計劃完成。比年增長了85%，連續三年完成了集團下達的任務。
面對閃光的成績，我並不滿足。我認真分析商品結構及市場需求，及時調整商品結構併合理控制庫存，避免積壓資金。因___店為外埠店，供貨商又多為外地供貨商，在一定程度上影響銷售。年初，公司在唐山成立商品組，由我擔任組長，為了使店在唐山穩步發展，使其同競爭對手形成差異優勢，我對商品組提出了重寬度、輕深度，重連鎖、輕汰換的談判原則，使商品組在完善唐山市場的同時，進一步形成了連鎖的優勢，汰換了不適合唐山市場的商品，並發展了部分本地特色商品，從根本上解決了蔬菜、水果不能連鎖經營的問題，年中，在我的帶領下，唐山在商品經營上拓寬了電腦、手機、音像、圖書、冰鮮、主食廚房等品種，真正形成了倉儲超級大賣場。商品品種比__年增加了近一倍。品種的豐滿帶來了客流，管理的加強降低了成本，服務水平的提高贏得了顧客。年度市消協、工商、報社在民意測驗中，___店被評為唐山市民最滿意超市。
一上來，我在擔任___店店長及唐山地區主管期間，面對店內外繁雜的工作我開動腦筋想辦法，大膽放權，競聘上崗，充分調動各級管理人員和廣大員工的工作積極性、創造力。我認為員工是企業的資本，只有為他們提供機遇，才能充分發揮他們的才智，才能增強員工的凝聚力，企業才能長存。在我的領導下，___店逐步形成了各司其職，各負其責，嚴謹高效的工作格局。
近期學習了“標杆管理在生產中的運用”應用課件，產生了一些想法和啟示，並且進一步轉變了我的管理思路，開拓了我的管理視野，使我感觸良多，受益匪淺。
何為標杆管理?從課件中我知道了它是一種系統方法，是通過與行業內外優秀企業的表現和實踐進行比較，從中找出差距，制定措施，持續改進。我個人理解的標杆管理是這樣的，其重點是“標杆”兩個字，標是標準、目標，杆是旗幟，標杆是大家要達到的目標，是企業前進的原動力和正能量。
開展標杆管理的作用是通過標杆管理為我們開啟一扇窗子，真正面向市場，在行業競爭中認識自己，能夠幫助我們明確目標，系統地改進工作，同時幫助我們不斷學習，持續改進。集百家之長，修煉自己，與秀企業中秀的單元進行比較，從而確定和了解自己的優勢與劣勢，進而制定各種方式、方法和制度進行改進和提升。
“標杆管理在生產中的運用”教會我們要做好標杆管理工作要把握好以下幾個步驟的工作。
一、確認標杆管理的目標和範圍。依據公司整體戰略目標，將其進行細化和分解，從而確定各車間、各工段、各班組以及每個員工的目標，使我們每個人都能明確自己應該幹什麼，從而讓目標更切合實際、更具體。
二、確定比較目標也就是確定標杆。標杆目標的確定可以分為內部和外部，也可以說成是橫向和縱向比較，就是找出能夠為本單元提供值得借鑑的公司、部門和個人，所選的目標不一定比本單元整體好，可能其某一個點或部分中的資料，或所採用的方式、方法存在值得我們借鑑的價值，那麼其就一定可以作為我們的目標，進行比較。
三、成立小組制定計劃，收集與分析需要比較的資料，進而確定標杆管理的內容。這其中分析工作是所有各步工作的重要基礎和關鍵，只有將分析工作做實、做細，確定分析的切入點，才能落實好標杆管理工作，標杆的尋找包括調查、收集、分析、以及與自身進行比較從而確定標杆指標。
四、制定方案，實施和改進。實施標杆管理的核心我認為應該放在“改進”上面，從營造一種標杆管理的氛圍開始，讓我們各單元都能明確自己所處的位置，確定與標杆的差距，自覺進行學習和改進，從而促進整體目標的達成。
五、成效點評和改進提高。每一項工作和措施都有其開展的規律，進行標杆管理也不是一蹴而就的行為，對於每次標杆目標的達成之後要系統的進行審視和思考，分析此過程中的不足和差距，為下一輪的改進，提供資料基礎和保證，通過學習“標杆管理在生產中的運用”使我接觸到了一種先進的管理方式，如果在各部門、各車間的基礎管理中充分利用好標杆管理工具，一定能持續有效的幫助我們將管理工作做好。從而促進我們生產經營工作，提高利潤率，提升企業競爭力。
本人所在的支架車間是礦機公司主要生產車間，今年支架車間在公司有關領導的正確帶領下，全體工作人員克服困難，團結一心，進一步促進支架車間各項工作健康持續發展。全年完成公司下達的架液壓支架的大修改造任務，為年度公司的經濟發展作出了一定的貢獻。現就支架車間年工作情況進行如下總結：
一、加強思想，建立健全分配製度
支架車間能以身作則，嚴於律己，堅持原則秉公辦事;在廣大員工中樹立了良好的形象，無一人違紀違規現象發生。支架車間在分配製度上，根據目前青年員工工資低及員工獎金分配不合理等實際情況，併為下一步工作順利開展和支架修理工作逐步走向正規化、合理化、制度化，合理分配員工的收入，充分調動廣大員工工作的積極性，為更好地完成公司下達的生產任務這條主線，制定計件工作定額。嚴格按勞取酬，堅持按規章制度落實獎金，加班費用。同時，每月公開分配收入的透明度，讓員工享有知情權、參與權。為廣大員工創造愉悅的工作氛圍，全身心地投入到安全生產工作中去。
二、統一思想，搶抓機遇
支架車間在公司領導的大力支援下，以提高經濟效益為中心，以思想道德建設和企業文化建設為重點，以培育“四有”員工隊伍，建設現代企業為目標，堅持以人為本，緊緊圍繞車間生產為中心，抓穩定，保安全，促效益，進一步促進支架車間各項工作健康持續發展。
前段時間，公司下達任務重，工期要求緊，支架車間根據實際情況，多次與班組長進行探討研究，最終形成統一思想，在車間幹活的一線員工嚴重不足和外委件不能到的情況下，車間決定進行兩班工作，即白班和夜班，白班準備所有的零部件的組裝準備工作，夜班進行整體組裝成型，就這樣苦熬一個月的時間，終於把這塊硬骨頭給啃下了。這一任務的完成，是在液壓支架大修中史無前例的，也給集團證明大修液壓支架的實力，又一次鍛鍊了大修液壓支架在時間上的考驗。連續幾個月下來，疲憊的身影總顯現在每個員工的身上，但沒有人要求一天的休息。這正是體現大家對集體的凝聚感，不怕犧牲自己，為集體就是為自己的團結一致的真實體現。
三、加強教育，增強法制和安全意識
支架車間對安全生產工作做到早抓、早部署，堅持預防為主、防治結合、加強教育、群防群治的原則，切實加強對安全生產工作的領導。支架車間年輕員工的自保和互保意識差，針對一起輕傷事件，車間進一步加強了安全教育活動。如利用車間班前會、安全生產影碟錄影和張貼標語等宣傳工具等形式開展豐富多彩的安全教育。並通過報刊、座談及會議等形式宣傳和學習了有關法律法規，對存在的社會焦點熱點進行剖析和討論，對不道德及違背社會公德的行為進行大膽的說出自己的觀點和看法，提高了認識，統一了思想。
這一系列的安全教育活動提高了車間員工的安全意識、安全防範能力和自我保護能力，從而切實保障員工安全和財產不受損失，維護公司及車間正常的生產秩序，使得廣大員工的集體主義觀念、法制觀念和奉獻主義精神明顯增強，達到了良好的效果。車間員工都能遵章遵紀守法，無刑事犯罪行為和無“黃、賭、毒”現象發生。
四、加強精神文明建設，提高廣大員工隊伍素質
在精神文明建立活動中，充分發揮廣大員工的基本道德素質，每年車間訂閱各類報紙雜誌供不同愛好的員工學習，以豐富多彩的載體吸引員工，豐富廣大員工的工餘時間。共青團組織形式多樣的、效果明顯的青年志願者活動，受到社會的好評。車間工會積極的組織和參與瞭如：對車間有病住院員工及家屬進行送溫暖活動，使得他們體會到有一個溫暖的大家庭，有個溫暖的關懷的集體。有益員工身心健康活動的開展，增強了廣大員工的集體主義觀念和集體榮譽感，使廣大員工的思想統一起來，充分調動廣大員工的積極性和創造性。
一年來車間在公司的正確領導和支援下，做了大量的工作，也取得了一定的成績。但還有不足之處，在今後的工作中，充分調動一切積極因素，團結並帶領車間全體員工，努力紮實的作好車間各項工作，為公司邁上一個新的臺階做出應有的貢獻。
光陰似箭，轉眼間，來到單位已經五個多月了，記得是xx年7月26日來到公司報到，5個月來，感覺時間過得很快，現在對這近半年時間的工作情況進行一下總結，無論收穫多少，感受多少，只為自己以後的工作與學習定下一個引航的標誌。
確切的說應該是這半年來的心得與體會，下面，我從工作、思想、兩個方面對這段時間的工作作一下總結：
記得剛來到公司報到的時候，有兩個月的試用期，在這段時間裡，我對公司有了一定的瞭解。我很幸運，剛從學校出來，就遇到了這樣好的學習機會，我的職位是綜合安裝管理，被分配到了公司的工程部，在剛剛接觸實際工作的時候，確實感覺和書本上所學的知識大相徑庭，經過這兩個月的磨合，我基本適應了自己的本職工作，我的專業是建築電氣工程，在來公司之前，我在和諧作為實習生經過了4個月的實踐學習，並且收穫很多。結合自己的專業知識和實踐經驗，感覺掌握工作方法很快。在試用期裡，我的主要工作任務是修改繪製有關專案的安裝圖紙，並且通過圖紙對所要管理的專案有很深的體會，從那時我知道了在工程裡圖紙的重要性。所謂的綜合安裝管理包含的內容有很多，除水、電、通風所有的安裝之外還要包括網路電視，戰時通風給排水，智慧監控等等，同時也知道責任重大，所要學習的內容也很廣闊，遠遠超出了自己的專業知識。在此期間，通過實踐學習，我也慢慢的接觸到了關於工程中的材料問題，材料的預算、質量監督、數量的管理都是施工員的責任。材料到位，工程才能順利的進行，也就是所謂的糧草先行吧。
在這裡，我學的最多的可以說是圖紙了，關於圖紙，我主要接觸的是水、電、通風三類圖紙。比如電氣圖紙，首先設計需要按現行的設計規範進行，分為強電和弱點兩個部分，強電中又包括電源的設計和符合等級的規定，而在供電設計中又涉及到配電系統的選擇、照明器具的選擇等，比如CDE專案，CD區跟E區的的供電設計明顯不同，除此外還要包括地下室部分的電源設計。對於弱電系統也就是火災自動報警系統，CD區和E區都有消防聯動系統，它們的線路敷設，安裝除錯也都需要依據《火災自動報警系統設計規範》要求進行。 由於安裝所涉及的專案多且比較繁瑣，因此管理和學習起來需要有明確的方法和目標，比如我是電專業，所有在電氣安裝這方面需要深入瞭解，結合自己的專業知識，慢慢在實踐中強化並達到精益求精。除電氣外，給排水、戰時通風給排水，網路電視等需要依靠自己平時對圖紙規範的認識及在實際中的接觸，結合老師的指導來從最基礎的方面著手學習，慢慢的得到提升。
由於專案眾多，所有在平時的時間安排上也很重要，我不需要一直呆在同一個專案上而忽略其他的專案，比如一天之中，早上的這段時間很重要，也很寶貴，因此需要放在最需要的那個專案上安排自己，按照前一天整理好的計劃安排實行，對於剛出學校的學生，可能我最需要的就是學習了一天的時間裡能學到什麼，學到多少，主要取決於自己的安排和計劃目標。因此，合理的安排自己的學習和完成自己的工作也是必須的。記得在前段時間裡，和諧花苑進行分戶驗收，作為管理的一員對驗收並不是十分了解，所以在此我需要不斷學習分戶驗收的內容及規範，對於給排水內容就包括管道配件安裝、功能試驗等，而電氣工程的驗收我也有了一定的認識，如配電箱、開關插座的安裝、導線連線、等電位連線等。現在這段時間，和諧接近完工，而剩餘一份重要的工作就是安裝部分的全部竣工圖，分配好在工地上管理的時間和圖紙修改的時間也是主要的任務。
在工作方法上，我還有許多需要學習的地方，每天該做些什麼，什麼時候完成，對於一天下來有什麼收穫或者完成了什麼，下一天的任務是什麼，該如何靈活安排，我覺得自己在這方面表現的不夠。常會出現這樣的情況，在進行一項工作的同時會出現另外一項或幾項出現的突發情況，而在這個時候如何去衡量輕重，如何迅速解決方面，我顯得經驗不足。而在學習方面，主動性對於我來說是最為重要的一點，因為在工作中會碰到自己不懂或者不能解決的迷惑，也會出現不知道該怎樣去學習理解一個問題，此時我需要請教老師或者同事，同他們一起探討來解決問題，畢竟我要做的是完成這項工作，對於學習方面是我自己的事，需要我自己去主動。
比如在管理方面，首先的一點是該管理哪些事，也就是管什麼，我認為這需要按照工作進度，根據實際的專案情況，去做最要優先解決的工作，可能在這方面我也碰到過自己解決不了的事，而老師或者同事那裡我瞭解到，自己解決不了的事，最好的方法就是及時向上級彙報具體情況，聽取意見。這樣自己也算得上是一次成長。另外，管理的思路，也就是我一直覺得很重要的如何安排計劃，這也是我要克服的問題，因為我覺得好多沒有做的事或者沒做好沒考慮到的事，往往都是沒有意識到這種情況，等事情出現了，才發現自己已經在犯錯誤了。我記得導師說的一句話：“去做一件事的時候，要去動腦筋，而不是生搬硬套，對於這件事，所有的情況都需要考慮，這樣可以最大程度的避免出現錯誤”。所以做事的時候好好的動動腦子很重要，磨刀不誤砍柴工!可能這也是需要長期的累積和堅持才能達到的吧。
對於我這樣一個剛剛接觸不久建築安裝管理人員來講，可能圖紙和規範理論知識是我最最要把握的基礎，在圖紙裡，可以反映出很多問題，也能幫助我意識到我該做什麼，由於生產中需要規範來保證質量，所有在理論方面的知識還值得我去下一番功夫。像我們這樣，一般除了晚上不加班外，真的晚上有一大筆的時間給我們自己去學習思考，如何把握好自己的業餘時間來訓練自己的綜合管理能力也是對我自己的極大考驗。
在圖紙方面，我發現不同的圖紙有許多出入，就拿水電圖紙來講，在水電圖紙上面反應出來的問題，在通風或者其他圖紙上可能沒有，這需要我自己去一個一個對照，這樣可以防止出現不必要的漏洞。在每一份圖紙的最前面都有圖紙設計說明，從這裡面也可以讀出圖紙中沒有反映或者未標明的解釋，然後再結合圖，可以很容易的一目瞭然。
在安全管理方面，在工作過程中，主動配合安全科完成施工人員的人員的安全管理和教育工作。 總結這幾個月來，自己的工作還存在不足之處，還有很多需要自己主動去學習，工作方法需重新改過，對於每一段時間都需要好好總結，並對自己該做該學習的都做好一個計劃安排，虛心接受陳文華老師和公司各上級的教導，增強與同事施工人員的交流探討，認真完成每個自己該做的任務，配合好各方面的工作，爭取在最短的時間裡取得最大的進步，不斷加強自己的綜合能力，做好自己的工作。
新的一年裡我會加強自身專業知識學習，使自己的專業素質得到提高，在今後的施工過程中更加明確自己的管理崗位及安裝質量管理意識，在安裝過程當中對業主提出的要求及建議及時採納、落實解決好。另外，增強自己的安全意識，並把安全、質量施工落實到每個施工隊、班組及個人，確保安裝工作安全、質量、技術、國家有關規範能順利的進行，力爭為公司在xx年安裝業績更上一級臺階而貢獻自己微薄的力量。
轉眼間，第四季度的工作已告一段落，在鎮黨委鎮政府的正確指導和村“兩委”的大力幫助下，使我進一步認清自己，充分認識到作為一名大學生村官所肩負著建設社會主義新農村的重要使命。在村工作，我嚴格要求自己，熱情服務群眾。現就我三個月以來的工作情況總結如下：
一、認真學習，提高修養
在學習方面，認真學習領會縣、鎮黨委、政府有關農村工作的檔案和會議精神。不斷加強自身修養、提高自身理論水平的同時，堅定自己的社會主義思想信念，堅定自己服務農村、建設農村、報效祖國的理想信念。同時我還認真學習有關大學生村官方面的各項管理規定，從各方面嚴格要求自己，在自覺遵守各項規章制度的同時，認真、踏實、盡職盡責的做好各項工作。
二、紮實工作，勤政為民
在工作方面，我嚴格要求自己。積極參與村裡的各項工作。結合本村村民對惠農政策認識不清的實際，以第四屆村“兩委”換屆為契機，通過開設宣傳專欄、懸掛橫幅標語、貼上標語等形式大力宣傳國家相關惠農支農政策，提高了群眾對惠農政策的認識，並得到了群眾的好評。從中我感受到村工作的繁瑣和艱辛，但同時也認識開展農村工作需要有責任心和耐心。農村畢竟是農村，經濟基礎不好，開展工作要用對方法，做事要了解村民的具體情況，切實地維護村民的利益。
三、第四季度的主要工作
(一)協助村黨支部開展“創先爭優”活動
“創先爭優”活動是黨中央學習實踐活動之後，著眼於經濟社會發展和黨的建設實際，為加強基層黨組織建設和黨員隊伍建設而部署的一項經常性工作，影響深遠，意義重大。按照鎮黨委的統一安排，我積極配合村黨支部組織全村黨員開展政治理論學習，以及縣委、鎮黨委領導關於深入並開展創先爭優活動的講話和檔案。
(二)認真做好第六次全國人口普查本村普查工作
20__年是我國第__次人口普查年，在人口普查期間積極主動協助本村人口普查指導員開展人口普查各個階段的中心工作，確保了我村普查工作的順利完成。
(三)穩定糧食、茶葉產業，大力發展本村核桃、竹子、烤煙產業
20__年是我縣產業發展攻關之年，結合本鎮產業發展工作部署。在穩定糧食生產和茶葉產業的基礎上，不斷優化農業產業結構，大力發展核桃、竹子、烤煙產業。本村今年計劃種植烤煙400畝，實際種植烤煙面積320.6畝，產量34769.5公斤，戶均純收入1842.43元。計劃種植核桃、竹子各8000畝，截止____年11月30日完成核桃種植面積8297畝，竹子5716.02畝。
(四)協助村“兩委”、新農村指導員加強基礎設施建設
為了改善農村基礎設施建設落後的現狀，解決群眾生產生活難的問題。在縣級有關部門和鎮黨委、政府的大力支援幫助下，在基礎設施建設方面，協助村“兩委”維修入村道路4條，全長18公里;修築機耕路2條，全長5。44公里，為群眾維修硬板路3條，總面積5250平方米;解決飲水工程1件，受益人口150人，大牲畜200頭;新建1個籃球場和1個打歌場，共協調資金21。95萬元，其中現金14.45萬元，物資折幣4.5萬元，群眾自籌物資折幣3萬元，籃球場鋪設水泥980平方米，打歌場鋪設水泥420平方米;在農田水利基礎設施建設方面，組織群眾修繕農用溝渠5條，全長25.3公里。
(五)協助村“兩委”加強科技培訓，為新農村建設培養新型科技人才
建設產業基地，培育特色產業需要有文化懂技術的高素質勞動者，因此，針對核桃、竹子、烤煙等新型產業，共完成農民實用技術培訓80場次，受訓人數達245人次。
(六)協助人民調解工作隊做好社會矛盾調處，維護本村社會穩定
解決農村社會熱點難點問題，建設一個良好的法治環境，是確保本村社會穩定的大事，入村以來注重農村社會矛盾排查，共參與調解矛盾糾紛5起，參與人數89人。
(七)加強理論學習，鞏固團建工作
作為本村團支部書記，在組織好團幹部開展好日常工作以及團費收繳工作的同時，還注重加強理論學習，並且參加了今年團市委組織的團委工作培訓會，培訓結束後利用閒暇時間學習培訓會上關於團建的相關內容，並將理論學習付諸到實際工作中，進一步鞏固了本支部的團建工作。
四、工作中存在的不足
回顧過去，我所做的工作和取得的一點成績，雖有個人努力，但更是上級組織、村“兩委”以及全村廣大幹部群眾關心、支援和幫助的結果。我深知自己還存在一定的缺點和不足，一是創新能力還不夠，不能充分發揮自己在村中的作用，主要表現在領導佈置什麼就做什麼，沒有自己創造性的建議和工作方法，因此工作就顯的比較被動。二是身上還存在學生氣，社會歷練遠遠不夠。由於走出學校沒多久，對社會的認識還很片面，在工作中容易產生不良情緒，遇到事情考慮還不夠全面，書生意氣有待收斂。三是還缺少工作亮點。農村工作說難也難，說簡單也簡單，最重要的是有犧牲精神，有服務大局的精神，遇到難題時能挺身而出，把工作放在第一位，只有這樣才能取得一定的成就，而這些正是我需要加強和學習的。
以上就是我這個季度來的工作總結，敬請領導批評指正，感激不盡。
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