電商員工年終總結格式怎麼寫（通用18篇）
今年以來，我局結合實際，紮實開展電子商務精準扶貧，助推脫貧攻堅，現將20xx年來開展的工作總結如下：
一、主要工作開展情況
今年我局積極推進農村電子商務扶貧活動，會同中國郵政貴港電商局，深入轄區鄉鎮、村、屯宣傳電子商務進村的好處，爭取轄區20xx年預脫貧的7個貧困村都建設有農村電子商務村級服務點，20xx年實現全區35個貧困村都建設有農村電子商務村級服務點。目前，全區累計完成建設郵樂購服務站70家，其中，20個貧困村已完成電商站點建設。通過為村屯農民和貧困戶提供便民服務，開展農副產品代銷、小額取款、代繳水電費、寄遞服務、手機充值等業務。
二、存在問題
(一)我區電子商務發展仍處在起步階段，還存在著應用範圍不廣、水平不高、主體不強、配套支撐體系不完善等諸多問題，使我區電子商務應用覆蓋面和滲透率不高，無論是開展電子商務的企業數、行業性公共服務平臺的數量還是客戶分佈數量均較少。
(二)農產品的生產和農用品的需求從某種程度上講有很大的不穩定性，農產品生產不集中，生產措施和標準缺乏統一性，農產品種類繁多但是數量和質量往往層次不齊，農產品附加值無法得到有效提高，儲藏保鮮技術低下，從而又制約了電子商務的進一步發展。
三、下步工作計劃和目標措施
(一)培養電子商務人才。普遍提高居民文化素質，尤其是農民的文化水平和農業科技水平，用專門的電子商務知識對他們進行培訓，教會他們怎樣利用網路找到與產品相關的資訊提高他們在網上交易的信心。在這一過程中，加大電子商務活動的宣傳力度，引導群眾對電子商務有一個正確的認識。
(二)強化政策支援。加大對農村電子商務的支援力度。協調金融機構加大對電子商務創業扶持力度，提供信貸支援，幫助掌握電子商務知識和實際操作的家庭開設網店，開展電子商務創業。讓電子商務深入鄉村家庭，帶動大眾創業。
(三)加大宣傳推廣。大力宣傳發展農村電子商務扶貧的各項舉措，提高居民認識，營造濃厚氛圍，增強電子商務產業投資與發展信心。
電商員工年終總結格式怎麼寫 篇2非常感謝您給我到貴公司從事工作的機會，對此，感到無比的榮幸。
本人，畢業於X大學，所學專業為，於20xx年X月X日開始在電商部工作，目前職位為客服專員。進入公司參加工作的幾個月試用期經已接近尾聲。工作以來，在單位領導的精心培育和教導下，通過自身的不斷努力，無論是思想上、學習上還是工作上，都取得了長足的發展和巨大的收穫。在這段的工作學習中，對公司有了一個比較完整的認識;對於公司的發展歷程和管理以及個人崗位職責等都有了一個比較清晰的認識。在熟悉工作的過程中，我也慢慢領會了公司“誠信、勤奮、求實、創新”的核心價值觀，為公司的穩步發展增添新的活力。下面就是我試用期自我鑑定，也是對自己的工作表現的總結。
工作上，我的主要崗位是客服專員。在工作中我努力做好本職工作，提高工作效率及工作質量。在本職工作做好之外，在天貓新店鋪的準備期間和部門開發新產品的過程中，配合資料專員，利用自身優勢，幫助其制定了一系列的表格，總結了相關資料;歸納了行業在電商領域的熱銷產品，並且結合自身產品，對標題進行第四次標題優化;在京東平臺上，對產品進行了匯入等等。作為售前客服，要做到以客戶為先，儘量滿足客戶的要求。在學習產品知識和掌握客服相關技巧期間，嚴格要求自己，刻苦鑽研業務，就是憑著這樣一種堅定的信念，爭當行家裡手。為我以後的工作順利開展打下了良好的基礎。
在學習上，嚴格要求自己，端正工作態度，作到了理論聯理實際;從而提高了自身的一專多能的長處及思想文化素質，包括生活中也學到了養成良好的生活習慣，生活充實而有條理，有嚴謹的生活態度和良好的生活作風，為人熱情大方，誠實守信，樂於助人，擁有自己的良好做事原則，能與同事們和睦相處。
思想上，自覺遵守公司的的規章制度，堅持參加公司的每次的培訓。要求積極上進，愛護公司的一磚一瓦，一直嚴謹的態度和積極的熱情投身於學習和工作中，雖然有成功的淚水，也有失敗的辛酸，然而日益激烈的社會竟爭也使我充分地認識到成為一名德智體全面發展的優秀工作者的重要性。
在這段時間裡我雖然是學校那學習了一些理論知識，但這一現狀不能滿足工作的需求。為了儘快掌握電商行業和衛浴行業，每天堅持來到公司學習公司制度及理論知識等等，到了工作時間，就和那些前輩們學習實際操作及幫忙做點小事情，到了晚上和前輩們探討工作內容，聊聊工作的不便及心中的不滿加上自身不足，前輩們給予工作上的支援和精神上鼓勵，經過較長時間的鍛鍊、克服和努力,使我慢慢成為一名合格的員工。
雖然只有短短的幾個月，但中間的收穫是不可磨滅的，這與單位的領導和同事們的幫助是分不開的。我始終堅信一句話“一根火柴再亮，也只有豆大的光。但倘若用一根火柴去點燃一堆火柴，則會熊熊燃燒”。我希望用我亮麗的青春，去點燃每一位客人，感召激勵著同事們一起為我們的事業奉獻、進取、創下美好明天。當然，我在工作中還在存在著缺點和做得不到位的地方，我會繼續努力工作學習，今後一定盡力做到。工作中需要“超越”的精神，我相信經過努力，工作會越做越好。
在此，在對試用期的工作及心得體會做一彙報後，我想借此機會，正式向公司領導提出轉正請求。希望公司領導能對我的工作態度、工作能力和表現，以正式員工的要求做一個全面考量。我願為公司的蓬勃發展貢獻我全部的力量。
電商員工年終總結格式怎麼寫 篇3通過學習電子商務這門課程，讓我知道怎麼在網上購物，怎麼製作網站等等。首先我知道了什麼是電子商務。電子商務就是：電子商務是指利用網際網路為工具，使買賣雙方不謀面地進行的各種商業和貿易活動。還知道了什麼是B2C。B2C模式是我國最早產生的電子商務模式，電子商城正式運營為標誌。B2C即企業通過網際網路為消費者提供一個新型的購物環境——網上商店，消費者通過網路在網上購物、在網上支付。
一、為什麼要選擇網上購物：
1、商品的供應量：比如有些商品某些城市供應量很大，而有些城市卻很少，而你又非常想要那件商品。這時的你不防試試網上購物了。
2、方便快捷：普通購物太費時費力了，一早出門去上班回到家很想在沙發上躺著看會電視，買點東西就得要驅車出去到某某商城去買東西，到了商城裡琳琅滿目的商品讓你看得眼花繚亂，有時候到一個不是經常去的商城去購物時自己要買的東西在那個方向都不知道。真是麻煩！如果你是到商城裡去買一些家用電器的話買好了之後還要自己搬回家（國內還是有一些買電器，送貨上門的一些大商城。），自己還要遭累。但如果你是網上購物的話就不用這麼麻煩這麼累了；開啟電腦在某個網上商城裡直接輸入自己想要的商品就出現在電腦的螢幕上。直接購買就是了。
3、節約時間：處於市場經濟的現在，大家都知道時間就是金錢，如果是把普通購物的時間來做其他的東西，說不定還會創造更大的價值來。要是為人之父母的話，多陪陪自己的孩子還是不錯的。
4、便宜：一般來說網上商城的東西都要比市面上的東西便宜一兩成，網店加盟。
二、從網路的出現直到現在，如果我們仔細考察，便會發現，電子商務基本要經歷三個階段：
1、拼命打基礎的階段：這一階段以接入網路、建立網站為主要內容。
很多企業會在這一階段建立了自己的網站。這期間，以Web開發為主的高階程式設計師、程式設計師、互動設計師、網頁設計師等將成為搶手的職業。
2、瘋狂推廣階段：這一階段的主要內容是對網站進行推廣，以使得更多的人能夠發現自己的網站，增加流量是主要的任務。
以網站推廣為核心業務的seo專家、郵件列表專家等成為熱門的職業。在此期間，出現了大量的網路“騙子”，他們通過各種欺騙手段來獲得虛假的訪問量。包括使用防木馬等黑客程式。目前國內的大的中心城市出現了很多以此為生的企業和個人，並且為此沾沾自喜。
3、大招核心競爭力階段：這一階段的主要內容是增加網站的粘性，把瀏覽者留住，讓他們轉化為客戶。
這期間，以網路編輯、論壇主持人、撰稿人、內容研究員、頻道策劃等職業將成為炙手可熱的職業。
在如今市場經濟大環境下，這三個階段都是並存的，只是沒有中國網站一路發展走來各時期的特點明顯。但因為需要新網站源源不斷產生，學好電子商務顯得尤為重要，以便我們把握好自己網站各階段的發展！
電商員工年終總結格式怎麼寫 篇420xx年，是人力資源部收穫的一年。是人力資源管理從事務性管理邁向現代人力資源管理真正轉型的一年。我部在集團公司領導的正確領導下、在開發區相關部門的正確指導下、在公司各部門的大力支援下、在部門全體工作人員的共同努力下，緊緊圍繞集團公司的發展目標及“團結、務實、開拓、創新的企業精神，勤奮學習，積極工作，同心協力，較好地完成了上級和公司領導交給的各項工作任務。現將20xx年工作總結：
一、開展全員培訓，提升員工素質
現代人力資源管理是幫助公司面對不斷的變化提升員工素質和技能，完成公司戰略發展目標。這就需要創造一個公司文化，讓所有的員工都瞭解，因此人力資源部在制度完善上加大了力度，重新修訂完善了《勞動人事管理規定》、下發了員工手冊，並根據員工需求詳細制定了全員培訓計劃並組織實施。這次培訓歷時一個月，參加培訓人數xx人，人均參加軍訓20學時、接受理論知識授課60學時、參觀考察3學時。參訓人員均寫出1000字左右的培訓心得，紛紛表示將培訓中所學的知識、理念、價值觀變成自己的工作熱情和優質服務，去支援公司，積極主動地去工作。通過節的檢驗，員工的綜合素質和整體服務意識均有很大提高，此次全員培訓收到了良好的效果。
二、積極學習、開拓創新
在人力資源管理與開發方面，我部為進一步做好人力資源管理基礎工作，在加強定崗定員、人力資源培訓與開發、人力資源管理資訊化和人力資源管理制度建設有效結合的同時，不斷開拓人力資源管理人員視野，把握人力資源動態，吸收外部先進的人力資源管理思想和理念，進行人力資源管理改革與創新。形成了人力資源管理人員月例會制度，在人力資源管理人員中間倡導“學習、積累、總結、提高；“專業勤奮“工作、學習理念。在思想上，我部各位同志都充分認識到了學習型企業的深刻含義，積極學習了重要思想，積極參加了市、區相關部門組織的各種培訓活動，在充實頭腦的同時。也為今後各種工作的順利開展奠定了基礎。
三、人力資源的管理和調配
今年，為了實現公司利益的化，針對我們旅*業在不同的季節、不同的崗位有不同的人力需求情況，我部及時、合理調配工作人員，保證了各崗位工作的有序執行。
一是年初，我部門及時地完成了集團公司安置就業的收尾工作。並與所安置的子子女並簽訂了勞動合同；
二是根據開發區人事局的要求，為更換了技術等級證書，並著手為符合條件的職工晉升初級職稱；
三是集團公司自xx年轉制後至20xx年6月末，對已達到退休年齡的職工一直未辦理退休手續，致使2職工未按時辦理退休手續，導致本應由保險公司支付的退休金一直由企業自付。經我部工作人員多方位的協調溝通逐一的理順了與市（區）勞動局、市（區）保險公司的工作關係，而且極力挽回了本應由保險公司支付確因延誤或停辦造成的由企業負擔的養老金1x餘元；
四是為適應公司發展的需要，公司領導班子做出決定，面向社會招聘一部分專業管理人才和專業技術人才，我部門立即著手通過知名招聘平臺——智聯招聘釋出招聘資訊，在兩週的時間裡，共有2xx人通過電話、email以及親自登門報名。我部門對這些人員通過筆試、面試、體檢等方式逐一篩選，共有3被我公司錄用。此次公開招聘也是集團公司成立以來的第一次，為企業的蓬勃發展注入了新鮮的血液；
五是根據市裡的有關規定，養老保險在20xx年元月開始要對欠繳部分收取滯納金，因我單位從20xx年3月份由事業繳費轉為企業繳費，所以養老保險個人賬戶存在著很多問題，通過對集團公司賬戶進行核對，在時間緊任務重的情況下整理出了6錯誤資訊，做實了以前未做實的x的個人賬戶，並補齊了以前漏繳的養老保險，協助公司4位兩不找人員補繳養老保險x餘元；
六是在日常管理交納住房公積金的同時糾正了89條錯誤資訊；
七是認真做好公司幹部職工的考核工作，是人力資源部的一項重要工作。過去的一年裡，在本部門領導的帶領下對各級幹部職工作了職能評價，瞭解並掌握了職工在崗位工作的適應能力，在統一考核標準的情況下，規範的管理了職工工作情況，促進了各部室的工作開展；
八是10月份，我部為進一步強化企業勞動人事管理，建立與市場經濟體制相適應的現代企業管理制度，指導員工理性和規範工作，充分的調動廣大員工的創造力和積極性，切實圍繞集團公司發展的目標努力工作，我部認真的起草了《勞動人事管理規定》，在經過職工代表大會討論通過後貫徹實施；
九是為保障公司因工作遭受事故傷害的職工獲得醫療救治和經濟補償，我部門在理理順了辦理工傷及工傷評殘的工作程式後共計為辦理了工傷保險及傷殘等級認定；
十是共受理遊客投訴，解決，另有投訴由於涉及對方自身責任，目前尚在解決當中。
十一是去年末，我部門起草了《集團公司薪資改革方案》，這個改革方案目前正處於討論階段。
十二是按照集團公司《員工勞動保護與防護用品配置的暫行規定》，我部先核對了發放標準，進而組織採購、發放，共計發放棉工裝套；棉鞋411雙；毛巾x條；香皂塊。
四、20xx年工作設想
繼續秉承“團結、務實、開拓、創新的企業精神，將下一年度的工作設計
1、制定《集團公司工資制度改革方案》，通過後組織實施。
2、完成職工工齡確定工作。
3、建立績效考核評估方案並組織實施。
4、幹部、技術人員資訊臺帳。
5、整理檔案，補辦檔案內缺少的相關錄用手續。
6、設計並組織實施20xx年員工崗位培訓。
7、進一步落實勞動保護用品的發放工作。
8、及時做好人員調配工作。
20xx年的諸多良好因素必將成為我們集團公司快發展、大發展的催化劑，在感悟著過去的一年的點點滴滴中，我部全體員工必將踏實的邁出堅實的腳步，讓人力資源管理工作真正成為企業發展的基石。
電商員工年終總結格式怎麼寫 篇51.一月份院感科對全院醫護人員進行了院感知識講座培訓，重點講解了手衛生制度、醫務人員職業暴露的規範處置、醫院感染控制措施，提高了大家對院感知識的認識。
2.每月對全院重點科室進行環境衛生學檢測，以保證工作環境的安全，防止交叉感染的發生。
3.每月對全院所有出院病例進行抗生素統計，對抗生素使用情況及時上報，指導臨床合理用藥。
4.針對手術室層流淨化環境衛生學檢測不合格情況，深入科室查詢原因，及時向分管領導提出合理化建議，加快對手術室層流淨化的維修。
5.為防止重症監護室病人發生交叉感染，降低醫院感染率，聯合醫務科、護理部深入科室對相關人員進行培訓，現場指導，採取控制措施，提高大家對醫院感染的認識。
6.一季度有10名醫務人員發生職業暴露，分別對其傷口進行規範消毒處置，並注射乙肝免疫球蛋白，及時進行跟蹤隨訪。
7.選派兩名護士參加了高壓蒸汽滅菌鍋的培訓，並取得了上崗資格。
8針對我院醫務人員發生的職業暴露，院感科制定了職業暴露的工作流程，並下發給各科室進行學習，提高了醫務人員的自我保護意識，醫院領導知識院感工作，併為臨床一線人員購置了護目鏡。
9.6月1日迎接了濟南市衛生監督所的監督檢查，
下一步院感科將嚴格按照考核標準進行檢查，發現問題及時反饋處理;逐步落實抗生素使用原則，合理使用抗生素;定期進行院感知識培訓，提高大家對醫院感染的認識;及時做好重點科室的監測，確保醫療安全。
電商員工年終總結格式怎麼寫 篇620xx年，在我們全體幹部職工齊心協力、共同努力下，我公司克服一無資金、二無資源、三無開源條件的重重困難，走過了極其艱難的一年。現將20xx年公司整體工作總結如下。
一、20xx年工作
(一)整章建制，規範管理，全面提高員工履職能力
20X年,針對公司由工程建設階段向營運管理階段的轉換，根據工作需要，我公司調整了內部機構設臵，定崗、定員、定編，建立健全了各項規章制度、崗位目標責任、崗位目標考核辦法和以量計酬與目標考核相結合的工資體系，並對外聘的鐵路營運人員由鐵路部門培訓考核上崗。通過以上措施，公司內部管理基本趨於規範。
1、崗位職責及規章制度的修訂完善
4月份以來，公司在原有規章制度的基礎上，結合工作實際，對崗位職責及制度進行了重新修訂及完善，並針對每一個崗位制定了相應的工作目標、工作流程及工作標準，保證了各項工作高效、規範、安全開展。
對原有的6個崗位職責進行細化，修訂為34個，並對每個崗位、
每個人員都制定了工作標準、工作要求;在原有8個制度的基礎上補充為18個，對人事管理、安全督查、財務管理、安全營運等方面做了具體的規定。
2、全面完善管理體系，保證公司安全規範運營
為了保證公司安全、規範運轉，確保在恢復正常營運後，各方面工作能順利跟進，今年上半年，我公司狠抓了內部管理的整頓，結合實際情況重新對部門機構設臵進行了調整，突出了安全督查辦公室、營運部、維護部等重點職能部門的重要性，重新明確了各個部門的職能和崗位設臵，完善了規章制度、工作流程，並在此基礎上推行目標管理，強調個人進步及待遇和部門(個人)的業績考核掛鉤。
安全生產是公司生產發展的一項重要方針，實行“防火、防盜、防事故”的安全生產是一項長期艱鉅的任務，因此必須貫徹“安全生產、預防為主、全民動員”的方針，不斷提高全體員工的思想認識，保證生產經營秩序的正常進行。
為了加強公司的安全生產管理，保護從業人員在生產過程中的安全和健康，防止和減少事故的發生，安全督察辦公室根據國家有關安全生產的法律、法規，結合本公司經營工作的實際情況，制定了《陽城亞美大寧鐵路專線營運有限公司安全督察管理辦法》，對公司的安全生產進行規範，併成立了安全生產管理機構，定期或不定期對公司整體安全生產工作進行檢查，監督落實各項安全管理措施，保證生產操作安全。
3、堅持精細化管理理念，徹底整頓工作作風
在日常工作中突出“認真”、“嚴謹”“盡責”的工作態度，要求全體員工把每一件事都做到位，把每一件事都做徹底，改變過去工作中馬馬虎虎、拖拖拉拉的做派，工作作風要求做到六個到位：思想到位、工作到位、檢查到位、落實到位、獎懲到位、總結到位。目前基本做到了公司有整體指導目標，部門有相應的具體指標，達到了職責分明，責任到人的要求。
4、加強成本管理，實現過程控制
基於公司目前資金嚴重短缺，又無條件進行“開源”的困境，我們首先在內部管理上提倡“節流”，堅持以成本控制為核心，嚴格控制非必要性支出，努力降低成本費用。在這方面，我們主要通過以下幾項措施：
●從9月份起，公司縮減各項費用開支，嚴格控制會議費、招待費，員工只發基本工資;
●在保質保量的前提下，嚴格控制遺留工程建設費用，堅決杜絕半拉子工程現象的發生;
●加強材料管理，嚴格執行材料承包領用制度，節獎超罰，嚴格考核兌現。
●嚴格固定資產及辦公用品的採購、領用制度，規範流程。
(二)強化培訓，規範工作流程，全面提升營運管理水平
1、人員素質強化培訓
由於公司營運部一線員工全部屬於社會招聘，人員素質參差不齊，崗位技能相對欠缺。今年五月份以來，我們緊抓大部分員工合同期屆滿的契機，組織各部門(特別是維護部、營運部)全體員工認真進行崗位技能、安全知識的培訓學習，經考核合格後，擇優聘用。
目前，公司維護部、營運部做到了全體人員培訓考核合格上崗，員工技能得到整體提高，能嚴格按照工作流程規範操作，確保了營運工作順利開展，為營運安全打下了堅實的基礎。
2、建立營運班前會制度
為了保證營運工作安全規範，建立了營運班前會制度。在每日交班前由當班負責人主持，針對當日營運情況、生產計劃、工作要求、存在問題、注意事項、經驗教訓等方面，進行簡單的小結。做到營運工作有計劃、有步驟，嚴格按照工作要求及操作流程，規範、有序地進行。
(三)增進協調溝通，加強線路巡查，保證鐵路維護工作落到實處
為了保證公司資產及營運安全，今年我們專門成立了鐵路維護部，負責管理監督鐵路代維、代管單位嚴格按照和鐵路公司簽訂的服務合同的要求，做好計劃性維護工作，以保障鐵路設施安全、完好。
(1)維護部成立之後，針對鐵路安全維護做了大量的工作。首先是聘請鐵路局專業技術人員對維護員工進行了專業性的培訓和指導，提高員工的專業技能以及應急能力、判斷能力、突發事件的應變
能力及處理能力;其次是嚴格規範了內部工作流程，加大了對線路的巡查力度，保證每週兩次對線路進行巡查，如遇暴雨、大雪等惡劣天氣要隨時巡查，對重要路段及橋、涵、隧做到心中有數，達到巡查、預防、治理相結合。發現問題及時向公司領導彙報，向相關單位通報，並提出整改意見、跟蹤全過程的整改工作，做到了有巡查、有記錄、有彙報、有落實。
(2)建立了專門的維護工作例會制度，每季度召集各相關站段召開一次線路維護例會，聽取各簽約單位彙報各自的工作情況、存在的問題、整改措施，並針對線路存在問題向代維代管單位提出工作要求及整改時限，保證鐵路營運安全。做到有會議簽到，詳細記錄例會內容、例會決議。
(3)大寧煤礦自今年1月份停產，至9月份恢復生產。由於在停產期間鐵路專用線長期閒臵，另外加之雨季自然災害的因素，鐵路專線在恢復執行前多處出現嚴重影響行車安全問題。針對這種情況，為了保障線路的正常開通和執行安全，線上路日常維護方面做了以下工作：
?組織工務段對全線鐵路進行線路搗固、機車壓道、起道補渣等工作來確保線路穩定和安全;
?組織電務段對電務裝置進行檢測、除錯、更換等工作來保證裝置處於良好執行狀態;
電商員工年終總結格式怎麼寫 篇7回顧20--年，作為單位的人事專員，一年來，在公司各部門領導的關心指導和同事們的支援幫助下，我勤奮踏實地完成了本年度的本職工作，也順利完成了領導交辦的各項任務，自身在各方面都有所提升，但也有不足，需要將來不斷學習、不斷積累工作經驗，運用所掌握的知識彌補自身還存在的缺陷。現將這一年的學習、工作情況總結如下。
一、踏實的工作態度
一年來，我堅持工作踏實，任勞任怨，自覺維護公司企業形象，妥善地做好本職工作，儘量避免工作中出現任何紕漏。人事文員是屬於服務性質的工作，且比較繁雜。
(1)每天我都認真做好各項服務工作，以保障業務部、單證部、船務部、財務部及設計部門工作的正常開展。
(2)文員日常的工作內容比較瑣碎，需要細心、謹慎，且不能疏忽大意，更不能馬虎潦草。
(3)在人事部經理may的指導下，建立當日備忘錄。我將當天的工作列入到備忘錄裡，一項一項的去完成，以免出現遺漏現象。
二、盡心盡責，做好行政人事工作
1、認真做好本職工作和日常事務性工作：協助領導保持良好的工作秩序和工作環境，使各項檔案管理日趨正規化、規範化。同時做好後勤服務工作，讓領導和同事們避免後顧之憂，在部門經理的直接領導下，積極、主動的做好本部門日常內務工作。日常接待工作：接打電話時，使用文明語言，說話和氣、熱情，禮貌地接待工廠及國外客戶來訪人員，對於遇到相關問題來諮詢或者要求幫助的人員，我都會盡我所知給予解答或及時轉達相關領導給予解決。
2、物資管理工作：制定公司日常辦公用品購入和領用表，做好物資的領用管理，根據部門領用情況，進行領用登記。
3、檔案管理工作：根據工作需要，隨時製作各類表格、文件等，同時完成各部門交待列印、掃描、影印的檔案等，對公司所發放的通知、檔案做到及時上傳下達。
4、人事檔案管理工作：將在職員工和離職員工檔案進行分類存檔，並做掃描電子存檔，新員工評定表按年度排序裝訂成冊儲存等。
5、招聘工作：查收郵件閱讀簡歷，預約安排應聘人員進行經理面試以及總經理複試。
6、商務會議及展會行程安排工作：制定出差計劃表，預訂國內、國際機票和酒店，確保出差人員的行程正常進行。
7、財務工作：辦公用品費用、快遞費用的核對及申請，機票、酒店費用的支付，確保及時支付相關合作公司的月結費用。
8、快遞工作：做好國內國際寄件登記和簽收遞交工作，定期上dhl、arame-網站跟蹤查詢客戶簽收情況，如發現有不正常的快件，及時反應到對外業務人員和相關領導。
9、協助工作：協助部門經理做好公司季度及年度活動的組織和安排工作，以及搞好公司企業文化的宣傳活動。
三、20--年度所學知識
1、人事部門經理---的指導：學習正規化的文件管理、規範的公文寫作、靈活的接待技巧、公共關係中的禮儀形象等。
2、單證部門經理---的指導：學習基本的外貿知識、國際快遞的運費核算及成本控制、基本的網路維護及電腦方面知識、影印機和印表機的保養及維修。
3、船務部門經理--的指導：英文軟體及學習方法的提供，還時刻提醒我加強英文的學習及鍛鍊等。
4、設計部門經理----的指導：photoshop的正確使用及公司存檔檔案的簡單封面設計。
5、業務部門經理--的指導：學習經理--在工作中有條理處理事情的方法。
6、財務部同事的指導：費用申請單的規範填寫、存檔檔案的正確裝訂方法。
7、外貿業務員--和--的指導：對外郵件的整理及歸檔方法，加強英文閱讀能力。
8、總經理-小姐的指導：internet的廣泛運用，用心做好每一件事。
9、董事-先生的指導：認為是對的事情，就放膽努力去做，就算最後沒有成功也沒關係，至少曾經努力過。
四、20--年度需要努力的方向及感想
人事文員對於我來說是單位賦予我的一個新的挑戰以及肯定，希望能努力提高工作水平，適應新形勢下工作的需要，在不斷學習的過程中改變工作方法揚長避短，踏實工作，力求把今後的行政工作做得更好。感謝---的栽培和給予學習的機會，感謝同事們的每一次幫助，今後我將不斷自我鞭策，自我激勵，時刻嚴格要求自己用心做好每一件事。
電商員工年終總結格式怎麼寫 篇8為認真貫徹落實__鎮政府安全生產有關會議檔案精神，結合當前交通運輸安全生產面臨的嚴峻形勢，根據鎮領導指示安排部署，__交管所現將一季度安全生產工作總結如下：
一、結合交通運輸安全生產監督管理職能，於20__年3月16日由鎮黨委委員、武裝部長付明同志帶隊，安監中隊王化偉，交管所張健、徐振、錢磊一行5人對金宗、萬事通坤聯3家物流公司開展安全生產大檢查。檢查過程中聽取了3家公司負責人對抓安全生產工作情況的彙報。重點檢查公司內部在抓人員管理、車輛管理、裝置設施、安全生產、質量信譽考核、GPS監控管理等方面主要安全措施落實情況。在檢查過程中對發現：例如有些車輛未配備滅火器、或者滅火器過期、交接班記錄不齊全等存在的問題提出了明確整改建議和要求。並下達了隱患整改通知書，責令該公司利用最短時間整改完畢，確保一季度安全生產工作安全穩定執行。其中，共檢查出隱患部位3處，下達責令整改隱患通知書2份，整改落實3處，收回2份，已全部整改到位，及時消除了安全隱患，從而確保了運輸企業安全生產工作的穩定執行。
二、積極配合各駐所片區中隊履行管理職能，在__夏樓等主要路口對過往車輛開展安全檢查。1-3月份共檢查過往車輛90餘輛，懸掛條幅2幅，發放宣傳單30餘份，查處超限超載及改型車輛5輛，有力確保了轄區道路的安全暢通。
三、加強源頭執法管理。在田陳煤礦設立源頭監督管理辦公室，安排專人值守，監督車輛的裝載情況，嚴把“三關”即進場關、過磅關、出場關，及時有效杜絕了車輛超限、超載情況發生。其中，共檢查進出礦車輛120餘輛次，堅決杜絕超限超載情況發生，有力確保了田陳煤礦運輸安全生產秩序良好執行。
四、及時開展道路養護安全檢查。不斷加大養護巡查力度，其中，通過巡查清除非公路標誌牌5個，堆積物3處，及時消除了道路上的安全隱患，確保了轄區道路的安全暢通。
第二季度安全生產工作計劃：
1、積極支援配合各駐所片區中隊持續開展道路交通安全生產大檢查，重點整治超限、超載、超員“三超”等違章行為，確保道路交通安全秩序的良好執行。
2、強化對轄區內客運、貨運、維修、駕培企業的安全監管，不定期開展安全生產大檢查，確保運輸企業安全生產正常執行。
3、採取多種形式開展安全生產宣傳，加強源頭執法管理，明確專人負責值守，嚴把“三關”監督車輛的進場關、過磅關、出場關，堅決杜絕超限超載等違章行為的發生，確保了田陳煤礦運輸安全生產秩序良好執行。
電商員工年終總結格式怎麼寫 篇9我於--年7月畢業於--工程師範學院自動化專業，於20--年6月取得維修電工技師職業資格證書。參加工作以來我一直在不斷地加強自身修養，努力地提高思想道德水平，認真地進行各項文化和專業知識的深化學習，不斷地探求新知，銳意進取，積極地開展智慧範圍內的各項工作，完整履行好一個技師的工作職責，起好模範帶頭作用。積極參與技術交流和科技創新活動，大大地做好了傳、幫、帶的作用，並全面完成了上級下達的各項任務及指標，在學校的教學和發展中發揮了應有的作用。現將本人任職以來的專業技術工作總結如下：
一、自覺加強理論學習，努力提高個人素質
沒有堅定真確的政治方向，就不會有積極向上的指導思想。為了不斷提高自己的政治思想素質，這幾年來我一直非常關心國家大事，關注國內外形勢，結合形勢變化對企業的影響進行分析，並把這種思想付諸實際行動到生產過程中去，保證自己在思想和行動上始終與黨和企業保持一致。同時，也把這種思想帶入工作和學習中，不斷追求自身進步。有人說：一個人要成才，必須得先做人，此話有理。這也就是說：一個人的事業要想得到成功，必須先要學會怎樣做人!特別是幹我們這項技術性很強的工作的，看事要用心、做事要專心、學習要虛心。容不得有半點馬虎和出錯。所有首先工作態度要端正，要有良好地職業素養，對工作要認真負責，服從領導安排，虛心聽取別人的指點和建議，要團結同事、禮貌待人，服務熱情。
二、 端正工作態度，起好教師的帶頭作用
自從進入學校參加工作開始，我就協作從事學校的相關機電事務，包括實驗室基建時期的安全和質量的監督巡查。我深知機電管理工作在建設期間的重要性，特別是含有大部分隱形的電器基礎設施與工程，要隨時監督檢查，發現問題就必須解決問題，決不能草草了事，否則後患無窮且再無法根除，這就是擺在我們作機電管理的面前是一種考驗和責任。作為我是一位電氣專業教師和一名電工技師，身上的責任和重擔我義不容辭。因此，在平時的工作中，我不僅要求自己班級學生，要認真仔細，做到一絲不苟，而且自己還深知打鐵還須自身硬的道理。我對我自己做出了這樣一些嚴格要求：一要在帶學生做實訓專案時，必須自己先做一遍，找出容易出現安全隱患的地方;二要在遇到技術性難題是挺身而出，儘自己最大的努力攻克技術難關;我
始終堅持以盡我最大努力做好每件事，以學校的利益為重。包括在實驗室的使用和管理過程中，有時是搶時間爭分奪秒地處理了大大小小的電氣裝置故障有幾十起，為學生們贏取了寶貴的生產時間，為學校的發展打下了堅實的基礎。三是我要求自己能勇於承擔責任;我認為既然自己是一名技師，那麼在業務水平等諸多方面就要比一般工人要強一些。在學校分配任務時，在一般教師完成起來比較困難的任務時，自己要主動踴躍承擔，更不能與同事們推諉扯皮，要做出師者風範，勇挑重擔。平時我不僅是這樣要求自己的，在實踐中，我也是按這些要求去做的。所以我的這些表現也深深受到了學校領導和同事的一致好評，發揮了我作為一名技師應有的作用，樹立了一名技師應有的良好形象。
三、加強業務學習，提高技術水平
長到老，學不了這句話是我的座右銘。科學技術不斷髮展的今天，一天不學，就被落後。特別是電氣自動化這一塊，沒有誰能百分百的什麼都精通完了，它是不斷地在開發在更新。一年來，我搜集了大量的新的專業書籍資料，不斷地充實自己，不斷地掌握新知。例如《電氣設計製圖》、《電子技術》、《現代變頻技術》、《直流在工業中的應用》等等，在學習這些知識的過程中，我學到了很多新的知識，如：PLC程式設計控制原理，ABB變頻器設定和控制原理、SIPMOS大功率雙向可控矽的控制原理等等使我的確受益匪淺!不僅拓寬了我的知識面，還在很大程度上提高了我的技術水平，也使我對更高層次的理論及技術知識的學習產生了濃厚的興趣。
四、發展技藝互傳，實現社會服務
在平時的工作中，我經常與其他同事進行技術探討與交流，把自己所學到的知識與大家共享，並從別人身上學習自己所不瞭解的知識，實現共同進步。我們每位教師還開設了一次研討課。這學期聽課節數不少於20節，從聽課的過程中學習同行的教學方法的同時也學習了一些新的知識，如電子裝配等，並通過自學和向同事學習的方法學習了微控制器控制。
五、以各種競賽為契機，著力培養學生的職業技能與創新意識
1.認真組織各種形式的技能訓練與競賽。 紮實開展電類專業通用技能實訓的教學工作，10級電子(1)(2)班兩個班進行了為期五週的控制電路安裝、電子元器件的識別與檢測、電子焊接、萬用表裝調及電動機控制線路等專案的技能實訓;結合新單招技能考核要
求，組織了08級電子班學生進行技能實訓;負責工藝設計、安裝電氣控制櫃成套裝置共20多臺，培訓4個班級。
2.認真組織併成功開展福建省“亞龍杯”中等職業學校技能競賽的光機電一體化裝置的組裝與除錯專案。所指導的學生盧銀福和劉漢城在省賽中取得了二等獎。
根據本人所從事的工作及取得的業績，對照《國家職業資格標準》自認為已達到維修電工的高階技師水平。
電商員工年終總結格式怎麼寫 篇10一學年來,我發揚“團結奮鬥、敢於爭先、勇於創新、樂於奉獻”的潯小精神,樹立“全心全意為師生的發展和幸福服務”的工作理念,認真履行崗位職責,盡心盡力完成本職工作,各項工作實現了新發展,取得了新突破,順利通過了教育系統對我校落實黨建、黨風廉政建設責任制、政風行風建設、校務公開的檢查,並代表縣教育系統接受福建省教育廳關於開展政風行風建設工作檢查;連續兩年獲教育系統黨建工作二等獎;在鎮關公委的複評驗收中以全鎮分通過複評並代表鎮接受縣公關委的驗收,成為縣基層“五好”關工委第一輪複查評標單位。現將本人工作小結如下:
一、核心引領築堡壘。
以科學發展觀為指導,以“五好”黨支部為目標,以創先爭優活動為契機,充分發揮黨組織的領導核心和政治核心作用,積極開展“黨員先鋒崗”、“黨員責任區”、“黨員示範課”、“黨員與後進生結對幫扶”等活動,以實際行動彰顯共產黨員的先進本色,做教師楷模,為黨旗增光,發揮黨員教師的先鋒模範作用,帶領全體教師為實現既定目標努力工作,為學校的發展提供了強而有力的服務與監督保障。
二、完善制度抓規範。
完善“三會一課”、黨員活動日、黨員目標管理、學校黨建工作職責等制度,嚴格管理,規範操作,構建學校黨建工作的長效機制
三、建設隊伍增活力。
以開展“師德建設年”活動為契機,深入開展黨風廉政建設,立足廉潔自律,強化思想政治工作,有力地提升了黨員教師形象。
四、創先爭優抓典型。
結合“爭做優秀黨員”、“爭做學習型黨員”、“黨員教學示範崗”等主題實踐活動,把黨組織活動與教學工作有機結合起來,培育先進,宣傳典型,以點帶面,全面推進學校教育教學工作五、組織開展“廉政文化進校園”、“爭做優秀黨員”、“爭做學習型黨員”、“黨員教學示範崗”等主題實踐活動,把黨組織活動與教學工作有機結合起來,培育先進,宣傳典型,以點帶面,全面推進學校教育教學工作。
六、認真制定政風行風與校務公開工作實施方案,把政風行風的評議物件、評議內容、評議的方法步驟、組織領導、主要措施和校務公開工作進行全面的安排部署,並做好各階段的計劃和自查總結工作。
七、建立資訊化管理制度。
一是加強黨建專欄網頁建設,認真管理,及時更新內容,積極主動宣傳黨的方針、政策,推廣理論創新成果。二是將每月學習材料及時上傳到專欄,組織全體黨員利用業餘時間進行“網上學習”。三是及時做好資訊報送工作,榮獲20xx年教育系統黨建資訊報導第三名
八、堅持以“服務、關愛”為宗旨,全面貫徹落實省、市、縣退教協和關工委工作要求,協助退教協會全面開展工展,充分發揮了教協和關工委在構建和諧校園、和諧社會中的職能作用。
這一年的工作,我辛苦而欣慰、忙碌而充實!在今後的工作中,我會更加努力,不斷地克服不足之處,豐富工作經驗,更好地為學校、老師服務。
電商員工年終總結格式怎麼寫 篇11時光飛逝，20__20__學年度第一學期活馬上就要結束。這學期以來，我們博海棋棋牌協會以“以棋會友，棋樂無窮，人生如棋，樂在棋中”的工作宗旨，在校團委的指導與兄弟社團的大力支援下，開展了一系列活動。對工作情況有了基本的熟悉，積累了一些工作經驗，為博海棋牌協會新階段的工作奠定了良好的基礎。回首一學期來博海棋牌協會的工作，繁雜卻充實，忙碌而不失條理。博海棋牌協會為同學們創造了許多的棋藝交流的機會，開展了許多與下棋有關的校園文化活動，為同學們的交流棋藝的創造了一個良好的平臺。充實同學們的課餘生活，以提高同學們的下棋與交際能力為目標，服務同學們、聯絡同學們、調動同學們、積極組織和籌辦了各種活動。其中取得了不少佳績，可還存在許多的不足之處，有待改進。總之，我們要穩中求勝，在失敗中求發展。現總結如下：
1、陽光杯比賽
為了豐富廣大學生的課餘文化生活，提高同學們的下棋的積極性，推動校園文化建設，提高學生的綜合素質，展現當代大學生風采，我協會特舉辦了陽光杯棋藝交流比賽。為協會內部同學提供了一個展現自我的舞臺，此次活動是我協會本學年舉辦的第一個活動，此次活動的圓滿成功為我協會以後舉辦活動積累了經驗。
2、甘肅省第六屆棋藝聯賽
20__年11月10日，甘肅省第六屆棋奕聯賽在美麗的蘭州理工大學技術工程學院揭開了戰幕。各參賽隊伍都派出了實力派選手，在數輪的對決中，我們協會取得了五子棋一等獎，二等獎，象棋三等獎的佳績。不僅提高了協會的知名度，也為學校爭光。大一的選手們也歷經了較大型的比賽，對棋理、棋路有了一個新的認識，對提高自身棋藝水平起到很大作用。
3、交流合作
為使全體會員能對行棋奕理有一個全面認識，拓寬我們的眼界。在會長的大力支援下，我們曾多次赴蘭州理工大學等高校進行交流探討。在軒轅棋社等多個兄弟高校社團的配合下，我們彼此交流，把對棋藝的見解和問題相互交換意見。擴大了我們的交際圈，也是大一的會員結交到更多的棋藝愛好者，為我們社團的發展進一步打下良好的基礎。
4、和諧杯比賽
在今年12月7日我協會舉辦了一場面向全校學生的第十三屆“和諧杯”棋牌交流大賽，比賽從策劃到頒獎歷時三個多星期。在負責人的精心組織和社團成員的積極配合下，我們經開會研究、活動策劃、活動宣傳、報名等一系列準備工作，在學院老師，大學生聯合會，兄弟社團，以及我協會幹事的領導及成員的大力支援下，比賽圓滿的結束。
在這次比賽中湧現出了一批棋藝新秀，活動也達到了預期的效果。在比賽中選手們能遵守比賽規則，尊重裁判，尊重對手，沉著冷靜，取得了自己滿意的成績。協會大一干事能準確到位的完成自己的工作，富有責任心，也能在比賽中保持“友誼第一，比賽第二”的心態展現了我們棋協人的風采。
5、五泉山一遊
為了增強協會凝聚力，體現團結友愛的團隊精神，讓博海棋牌協會體現新的活力，以積極向上的面貌工作，我協會開展了五泉山一日遊活動。此次活動使博海棋牌協會的成員之間的關係更進一步融洽，同學們互相瞭解，互相促進，為博海棋牌協會今後的工作奠定了基礎。
回顧這學期，活動一個接一個，時時刻刻考驗著我們每個人，鍛鍊著我們，雖然很辛苦，但我們從沒有退縮，還是為了活動的成功而不斷努力著，為了自己，為了提升博海棋牌協會在學校的影響力，必須不斷的奮鬥。每一次活動結束後的總結都會帶給好多有用的東西，只有親身經歷了，才能體會到它的酸甜苦辣，它意義的存在價值。
這些活動總體上有以下幾點不足：
第一，計劃不夠嚴謹，前期準備工作不夠;
第二，活動中秩序普遍比較混亂;
第三，部分人員工作目的不明確，積極性不夠;
第四，分配任務和整體規劃欠缺，致使我們的工作效率過低，人員不能有效利用;
第五，幹部不夠團結，大二的缺勤人數過多;
第六，目標和實際相矛盾;
第七，多數人缺乏工作的意識。
在這裡我們付出了很多，也學習到了很多，也明白了好多，我學會了怎麼樣去搞好一項活動，學會了怎樣處理好自己身邊的矛盾，我懂得了做為一個活動的負責人是多麼的重要，多麼的不容易，我明白了團結是我們奮鬥的前提，活動中的細節還是活動中出現問題的根源，這一切的一切都得認認真真去想，並予以準備。在博海棋牌協會裡面有這麼多和我一樣為工作付出的人讓我感覺到這大家庭的溫暖，因為在這裡我們有著共同的奮鬥目標。最後我祝願在我們共同的努力下，博海棋牌協會的明天會更好，讓棋藝在我們的身邊遍灑芬芳。
電商員工年終總結格式怎麼寫 篇12按照煤氣化公司節能減排工作要求，結合物資供應部實際工作情況，物資供應部20--年二季度節能減排工作總結如下：
一、高度重視，加強組織工作
5月14日，煤氣化公司下發了《煤氣化公司節能減排考核辦法》，對原有辦法基礎上進行了修訂。辦法下發後，物資供應部專門進行了組織學習，首先領會煤氣化公司節能減排工作指示精神，根據檢查提出的問題，討論通過了供應部節能減排專案，並明確了節能減排領導小組的工作目標，通過對專案進行檢查，使各科室都達到節能減排小組的考核要求。
二、夯實基礎，強化節能減排管理
在《物資供應部節能減排管理辦法》及《物資供應部節能減排考核標準》的基礎上，建立目標明確，責任清晰，措施到位，一級抓一級，一級考核一級的節能目標責任和評價考核制度，嚴格執行專案節能評估和審查制度，強化對各科室、各崗位人員節能減排工作的督導和監管。對未按要求採取措施的科室予以公佈，限期整改。
三、結合實際，嚴控重點關鍵環節
結合本部門實際情況，對節能減排工作中的重點環節進行重點把握，具體包括以下四個方面：
(一)減少公車使用支出。部門公務用車實行統一管理、辦公室審發派車制度，減少單獨或重複派車，嚴禁公車私用。短距離公務外出儘量乘公共交通工具。同時嚴格要求司機遵守機關公務用車制度，落實公務車輛節能措施。加強車輛使用管理，實行車輛定點定車加油、單車燃油消耗登記等制度。
(二)大力控制辦公用品消耗。充分發揮辦公自動化優勢，嚴格控制紙質檔案印刷數量，辦公用紙雙面列印或重複利用，草擬檔案一律使用單面廢棄紙張起草。制定月度採購計劃，嚴格控制簽字筆、再生紙等辦公用品的使用量;印表機、影印機的墨粉用完後，重新灌裝，重複使用。
(三)厲行節約用電。加強用電裝置管理。使用計算機、印表機、影印機等辦公自動化裝置時，要求儘量減少待機消耗，長時間不用和下班後要求及時關閉。現在機關工作人員都自覺養成隨手關燈、關電腦、關電源的習慣。
(四)加強節約用水。加強用水裝置的日常維護管理，養成隨手關自來水龍頭習慣，防止跑冒滴漏，堅決杜絕長流水現象的發生。需用多少水就接多。嚴格控制車輛洗車次數。
四、加強宣傳，提高員工節約意識
本季度，物資供應部繼續加強節能減排的組織宣傳工作，動員各科室成員踴躍參與，編制節能減排措施宣傳資料向全體員工發放，同時加強節能減排宣傳報道，瞭解各單位節能減排實施情況。
6月1日到8日為煤氣化公司節能減排宣傳週，在宣傳週期間，物資供應部組織編排黑板報，宣傳節能減排，保護環境理念;向各科室發放節能減排倡議書，增強員工的節能減排意識;組織節能減排與低碳生活培訓，針對培訓內容進行考試，並已科室為單位進行競賽活動，提高員工參與的積極性。
通過開展節能減排工作，供應部全體員工不但能夠按照單位節能減排任務目標按時完成，而且在生活中也樹立了節能減排的理念，在購車、生活採購、家庭用品選擇時都能自覺使用節能產品，帶來了較好的實效。
電商員工年終總結格式怎麼寫 篇13自20xx年3月份組建以來，在亞洲包裝中心和XX集團的親切關懷和支援下，在XX市地方政府的大力支援下，一年來取得了“當年組建、當年開工、當年完成樁基工程”的佳績，提高了知名度，擴大了影響力，得到了地方政府和有關單位的一致好評，現將20xx年度的工作總結，20xx年度的工作計劃向各位領導和員工彙報如下。
一、公司組織機構逐步完善，公司管理制度建立健全
1、公司組織機構建設
公司成立之初衷，是為了海寧包裝大廈專案的開發建設，隨著專案開發的不斷推進，公司先後設立了行政部、工程部、前期部、財務部和營銷部等5個職能部門，既滿足了專案開發的需要，也為公司的後續發展打下基礎。自今年3月份組建公司以來，在短短一個多月的時間內，我們迅速構建了公司框架，租賃海寧市皮革城大廈12樓作為公司辦公場所，採購各類辦公設施和辦公用品，完善了公司的硬體設施。引入中高階管理人員7名，招聘到崗員工14名，其中高階職稱2名、中級職稱2名、助理工程師3名，為公司的可持續性發展提供了優秀人才。
2、行政管理工作
管理出效益，要打造一個規範化的管理公司，必須要有一整套完善的規章制度，作為公司的行為準則。4月底，我們制定了每位員工的崗位職責，編制、修改和完善了公司5大類管理制度，即《辦公室管理制度》、《人事管理制度》、《工程管理制度》、《財務管理制度》和《營銷管理制度》。經過反覆討論，又形成《公文處理辦法》、《檔案管理制度》、《招聘管理制度》、和《現金管理制度》等42項細化規範，日常使用表格72張，共計7.6萬字，並已將《海寧亞包長海建設投資有限公司管理制度彙編》裝訂成冊。
公司自組建以來，就明確規定每週召開例會，每月召開月度會議，以總結本週、本月的工作情況，制定下週、下月的工作計劃。一年來，共召開周度會議40次，月度會議9次。
同時，為了讓員工增加對建築領域和房產知識的瞭解，掌握各項工作流程，以提高業務水平，公司共舉辦以商業地產基礎知識、建設專案管理基礎知識、前期工作流程等內容為主的培訓課程15次，包括內部授課13次、參觀考察1次、外派培訓1次。並相應地建立了員工培訓資訊檔案、編寫了培訓報告。
每月底，我們還會對員工進行當月工作績效考核。員工考核內容分為工作任務、工作能力、工作協調、責任感和紀律性5大類;部門領導以上分為工作能力、工作態度、責任感、溝通協調、授權指導和成本意識6大類。考核嚴格按等級層層進行，由員工自評、部門經理考核和總經理稽核組成，保證了績效考核的公平、公正和公開，並將考核結果作為今後晉升加薪的依據，以此不斷激勵員工的工作熱情和敬業精神。
3、後勤保障工作
本著“以人為本、節約開支”的原則精神，我們積極開展生活後勤工作，解決杭州派駐工作人員的後顧之憂。3月中旬，公司租賃海寧當地農居房2層，作為公司員工宿舍，並採購了相應的生活物品。同時，開辦了員工食堂，解決了員工的午餐問題，既節約了公司的開支，又保證了飲食的安全衛生，贏得了公司員工的一致好評，為他們在海寧全身心地投入工作奠定了良好的基礎。
4、文書檔案工作
20xx年3月至12月，按照公司相關的規章制度，我們共儲存省市地縣政府檔案、光碟、證件和批文等原始材料共計91份;整理、記錄外部收文29份、發文18份;編制、簽訂合同40份，其中工程類合同16份、前期類合同13份，行政類合同6份，相應建立檔案13冊;同時完善了公司有關合同、檔案的登記、借閱、存檔手續，並全部儲存了電子檔案目錄，以便隨時查閱。
同時，為了切實有效地保證公司公章的安全使用，規範化地執行公司相關制度。公司將公章、財務章、法人章、圖紙更改章和工程技術專用章移交給相關使用負責人，並簽訂《印章保管協議》6份。規定印章的使用和借用都需總經理簽字審批，截止20xx年12月31日，共使用公章141次。
二、前期手續基本完成，前期費用厲行節約
1、專案立項及報批、報建
前期部近一年來為保障專案的順利開展，主要完成了以下具體工作：
一、申領公司房產開發資質;
二、編制專案可行性研究報告和環評報告，並取得專案立項批文;
三、取得方案評審批覆;
四、申領建設用地規劃許可證;
五、工程專案報建備案;
六、申領建設工程規劃許可證的前期準備工作，包括：房屋面積預測、人防
工程圖審、日照分析、協調容積率事宜、交評委託、建築地域名及門牌號申領等。
2、施工現場的準備工作
總部經濟區的地塊原為農田，四周的市政配套條件比較差，也沒有對外的施工出入口。為了使施工單位順利進場施工，前期部在當地政府的支援下，與另外三家建設單位積極協調，辦理了專案區域路燈遷移，臨時交通設施設定，綠地佔用，西側主幹道開口等一系列事宜;引入基本原點，申報、安裝臨時用水和用電;辦理了樁基先行手續，包括取得樁基先行批文意見，辦理質、安監手續等。確保了8月份樁基工程的順利開工。
3、前期費用
前期部在辦理前期手續的過程中，堅持“厲行節約”的原則，近一年來多次與雷評、交評、市政設計、水務公司、中國電信、電力局等服務單位協調商討，共計繳納前期相關費用52.28萬元，對比政府相職能部門的收費標準，累計減免各項合同服務費用約30萬元。
三、工程建設準備有序開展，完成樁基工程施工
1、方案設計和施工圖設計
公司於20xx年4月份確定杭州市建築設計院為海寧包裝大廈專案的設計單位，並於4月份完成了專案概念性設計方案，6月份完成了專案方案設計，於6
月28日通過方案審批，8月份完成了初步設計修改方案，11月份完成了全部施工圖設計。
2、專業設計
同時，工程部還參與或主辦完成了海寧包裝大廈基坑圍護方案設計、海寧包裝大廈地質勘察、幕牆方案設計、智慧化方案設計及預埋施工圖設計和樁基檢測等。
3、招標工作
招標工作是專案建設的重點之一，工程部嚴格按照公司《招標管理實施細則》的規定開展招標工作，20xx年，我們通過公開招標方式選定合作單位並簽訂合同三份，包括《主體設計合同》、《監理合同》和《樁基施工合同》;採用邀請招標方式選定合作單位並簽訂合同一份，即《招標代理合同》;其餘臨建小專案採用直接發包方式進行分包。目前，公司尚處公開招標進行階段的工程還有兩項，即電梯供貨及安裝工程和主體總包工程。電梯供貨及安裝工程目前已完成隊伍考察及標書編制，近日即可下發;主體工程專案已完成隊伍考察及標書編制工作，待工程量清單調整完成後，年後可下發。
4、樁基施工
20xx年8月23日，經過一段時間的緊張籌備，在各方施工條件已經具備的情況下，公司舉行了盛大的樁基工程開工儀式，並邀請了海寧市政府各級領導及相關兄弟單位、亞包總部金總、長海集團唐總參加開工典禮，標誌著海寧包裝大廈專案工程的正式啟動。
在樁基施工過程中期間，工程部不論風吹日晒，憑著高度負責的精神和科學管理的態度始終戰鬥在工程第一線。他們在施工工地設立辦公室，派工程師定點現場管理，督促施工單位精心組織施工，堅持現場輪流值班制度，休息日也不例外，並全程控制工程進度、工程成本、施工質量，確保了工程的順利進行。監理單位對工程認真負責，監督施工單位安全生產、文明施工。經過106天的緊張艱苦施工，共完成工程樁582根、圍護樁366根、水泥攪拌樁1681根，樁基檢測質量全部合格，整個施工過程未發生一起安全質量事故，圓滿完成了樁基工程施工任務。
四、營銷策劃工作啟動，宣傳推廣準備全面展開
1、專案市場調查
營銷部首先完成了市場調研工作，對海寧市寫字樓及商業市場進行了初步調研，分析研究了整個海寧的巨集觀經濟、投資環境、商業環境、樓盤現狀、餐飲娛樂業現狀及房產走勢等，並對專案本身進行了SWOT分析，形成了《市場調研及專案定位報告》。
2、專案定位報告和整體營銷策略報告
其次，營銷部完成了專案整體定位，並制定了相應的整體營銷策略，形成了《海寧專案定位及初步營銷策略報告》。根據上述報告的整體思路完成了專案開盤前營銷計劃及費用預算。
3、專案VI系統設計
同時，營銷部全面展開專案VI系統的設計工作，目前已取得的設計成果有：
1、完成專案名稱命名及LOGO設計：專案名稱命名為，體現質感與高品位;LOGO的設計以包裝的英文字母“P”為主體，結合建築的外形設計而成。
2、建立鉑金國際的VI系統：已完成了名片、信紙、中式/西式信封、手提袋、PPT規範、光碟、紙杯、辦公用筆、檔案袋/檔案袋、徽章、胸牌、貴賓卡、合同書封面、企劃書封面、工作證、參觀證、來賓卡等物料的設計稿。
3、完成售樓處及專案現場導視系統的設計稿件：包括停車場出入口標識、停車場指示牌、出口標識、多向指示牌標識、電梯指示牌、空調機房標識牌、報警器提示牌、禁菸指示牌、售樓處主力標識牌等。
4、完成專案現場圍牆廣告設計。
目前正在進行戶外標識類及銷售中心標識類的導視系統設計。
4、現場售樓處選址
11月，營銷部分別對水月亭路、西山路西山一品、金茂大廈底樓等位置進行了考察和篩選，經測算費用成本及考慮便利性，最終建議在專案地自建售樓中心，並已獲總部同意。
電商員工年終總結格式怎麼寫 篇14從__年11月30日入司已經三個月時間，在此期間公司領導和同事在工作和生活方面給予我很多幫助。公司客戶服務中心剛上線階段，通過日常工作學習自己對客戶服務中心建設和客戶服務有了更高的認知，同時積極與領導和同事進行溝通，儘快的融入了東興證券這個集體。
(一)在試用期階段自己主要負責完成以下工作：
1、由於公司客戶服務中心的客戶服務平臺正處於開發階段自己進入公司，利用之前的工作經驗自己首先提出客戶服務平臺功能需求，在__年12月14日和12月22日組織總部和營業部客戶服務中心工作人員對客戶服務平臺進行測試，同時將測試結果及時反饋給金正公司工作人員，並且與金正公司工作人員進行溝通商討對客戶服務平臺的功能完善，並於__年1月15日完成功能完善建議提交金正工作人員;
2、負責公司客戶服務中心質檢管理辦法編輯，並且協助完成公司客戶服務中心管理辦法制定及公司客戶服務中心規範用語編輯，完善公司客戶服務中心制度體系建設;
3、每月定時對總部和營業部客戶服務中心話務進行抽查質檢，並且將話務中存在的問題進行彙總傳送給各相關工作人員，並對質檢問題進行溝通，同時每月提交客戶服務中心質檢月報，通過此項工作來提高客戶服務中心服務水平;
4、從__年1月客戶服務中心客戶服務平臺坐席系統上線之後，開始接聽客戶諮詢電話，通過在接聽客戶電話過程中來促進業務知識的學習，同時提高自身客戶服務意識;
5、每日組織客戶服務中心人員的晨會，通過晨會來了解當時市場資訊，共同學習每日疑難業務知識和新業務知識，同時學習公司近期工作任務與重點;
6、針對客戶服務中心工作流程和標準使用語及相關工作對北京營業部相關工作人員進行培訓，通過培訓學習瞭解客戶服務中心工作流程和提高服務認知;
7、在總部和營業部客戶服務平臺坐席系統上線之後，指導營業部通過坐席系統完成新客戶回訪工作，並且及時解決營業部外呼人員在外呼過程中出現的問題;
8、根據公司領導要求同時為了加強公司各部門業務相通，每日收市後負責蒐集整理當日疑難業務，並且每週將疑難業務彙總傳送總部經紀業務部各位領導和各營業部客服主管。
通過以上工作任務的完成自己發現在很多方面仍然需要改進：
1、加強業務知識的學習，通過不斷的接聽客戶諮詢電話過程中發現對於公司很多業務知識方面自己仍然需要加強學習，從而才能提高對客戶的服務水平;
2、加強團隊溝通協作，加入新的集體之後，並且在公司客戶服務中心建設階段必須很好與領導和同事溝通才能保證各項工作的開展與完成，尤其根據公司客戶服務中心發展目標，積極加強與各營業部客服主管的溝通;
3、對於公司客戶服務中心建設階段，應該利用自己之前的'工作經驗與客戶服務中心運營管理的認知加強創新能力，尋找合適公司客戶服務中心建設的方式方法。
在正式成為東興證券的一員之後，根據試用期發現的不足認真改進，同時積極完成公司領導分配的任務工作，對公司客戶服務中心建設工作作出自己的努力。按期完成總部和各營業部客戶服務中心客戶服務平臺坐席系統的上線工作，認真協助公司各營業部客戶服務中心的上線工作，同時認真協助完成對公司客戶服務中心制度建設，而且加強對自己今後負責的客戶服務中心呼入組的團隊建設管理，積極主動配合領導和同事開展各項工作。自__年5月起，根據學校事業發展的需要，學校研究決定設定了新的職能部門--發展規劃處。我本人經過參與競聘，被任命為發展規劃處處長。一年來，在學校領導的關懷下，在全校各級部門，各學院領導和老師的大力支援下，我本人團結帶領全處同志，忠於職守，克服困難，積極進取，努力工作，比較順利地完成了發展規劃處的各項任務。根據黨委組織部的要求，現將有關情況總結如下，敬請各位領導，老師，同事們批評指正。
對本職崗位的認識
根據中國農業大學處級機構設定和職能任務，發展規劃處的主要職能包括七個方面，分別是：
(1)負責學校發展戰略及總體發展規劃的研究，編制及督辦落實;
(2)協調有關部門，負責"985"工程，"211"工程等重大專項的論證申報，組織管理，落實監督，驗收評估等工作;
(3)協調有關部門，進行校園發展規劃的研究，組織編制校園總體規劃以及校園重大建設專案的校內前期論證工作;
(4)協調有關部門，負責學校學科專業調整，機構設定，院系調整方案的規劃論證以及學校各級各類研究中心/輔助單位設定的論證工作;
(5)協調組織進行社會主義新農村建設以及高等教育發展研究的相關工作，並組織參與國家管理學科相關專案的申報及研究工作;
(6)統一管理學校各種基礎資料，負責學校基礎資料庫，統計，年鑑等工作;
(7)負責組織研究，起草學校重大建議和重要報告。經過一年來的工作，主要有兩點體會：
第一，學校組建發展規劃處的決定十分及時，正確，是完善現代大學管理體系的重要舉措。我個人認為，根據以上的基本職責和任務可以看出，發展規劃處是學校重要的綜合性，交叉性的管理部門，其主要作用是戰略研究，統籌規劃，綜合協調，既是學校事業發展的規劃部門，也是學校重大規劃任務的協調落實部門。從建立現代大學管理制度的角度來看，發展規劃處具有其特殊而重要的管理功能，有鑑於此，目前絕大多數985大學相繼組建了發展規劃處，足見其重要性之所在。
第二，擔任發展規劃處處長的崗位是富有挑戰性和特殊性的崗位。這是由該部門的基本崗位職責所決定的。我個人體會，作為發展規劃處的處長必須具有三個重要的基本素質和能力，一是要具有較豐富的綜合知識和較強的綜合分析問題的能力，才能夠完成大量的戰略規劃工作;二是要具有較強的多部門，多單位綜合協調能力和工作技能，才能夠在正確處理各方面競爭與矛盾的基礎上，完成相關任務;三是要具有較強的文字表達和寫作能力，才能夠以較高質量完成大量的報告編寫和研究工作。這三點既是本人工作的體會，也是一年來在具體工作中不斷提高自己管理能力的奮鬥方向和努力的重點。
(二)一年來的崗位工作任務完成情況總結
一年來的工作頭緒很多。為了便於檢查考核，我分別從規劃處基本任務完成情況一一加以簡要總結概述。
1，組織完成學校總體發展規劃編制工作。在學校領導的統一部署和安排下，我本人直接組織，起草完成並正式釋出了《中國農業大學___事業發展規劃》，《中國農業大學新農村建設行動規劃綱要》兩個重要檔案。還組織完成了我校第一個《中國農業大學___事業發展規劃文獻彙編》一書，約近30萬字，成為整合我校各級，各部門規劃的重要歷史資料。組織起草完成了《中國農業大學211工程第三期預可行性規劃報告》並已提交教育部。
2，負責推進"985工程"的各項基本建設。我校"985工程"二期建設專案於__年4月正式啟動。迄今為止，三年到校總經費1.5億元。自"985工程"的管理工作由學校科技處劃歸發展規劃處以來，克服人力不足的困難，切實加強"985工程"管理工作的協調力度和監管力度，完善管理程式，使"985工程"各項建設任務積極推進。__年是"985工程"實施三年來進展最快的一年，科研平臺基地建設基本落實，重大儀器裝置採購基本完成，各項工作順利進行。
3，協調完成了"985工程"人才建設工作。經過聯合人事，科技，國際中心等部門認真組織和各個平臺的積極申報，先後組織各級各類人才協調論證會議5次。截止到__年底，學校利用"985工程"人才隊伍經費引進各類人才28人，配套教育部新世紀人才27人，教育部創新團隊2個，高等學校創新引智基地2個。各類人才經費也已基本落實。
4，協調完成我校國家級重點學科評估和新學科增補工作。根據學校領導的指示，國家重點學科評估工作由發展規劃處牽頭落實。為此，我們聯合研究生院，科技處等機構成立學科建設協調辦公室，認真積極的組織各個學科評估材料和申報工作，嚴格把關，積極服務，確保上報材料的水平和質量。經過全校的共同努力，我校19個國家重點學科評估全部順利通過，這是一件值得關注的大事。同時，也開始積極部署新增加學科的申報工作。
5，協調服務社會主義新農村建設工作。在__年底，在學校領導下，牽頭組織相關部門和學院，在我國高校率先完成了《中國農業大學服務新農村建設"___"行動綱要》。併成功組織召開了新聞釋出會，在校內外引起很好反響。教育部__年第151期，152期簡報分別刊登了我校服務新農村建設的工作進展。學校服務新農村建設的新高潮由此掀起。另外，牽頭組織落實了北京市教育委員會共建專案《服務北京社會主義新農村建設》工作。經聽取專家意見，專案共設六個子專案。分別涉及科技示範基地建設，人才培訓，應用型研究生培養，紅色1+1，提高農村商品資訊化程度等方面。目前，各子專案均已啟動，建設進展順利。
6，負責完成學校統計工作和年鑑工作。統計工作是我處一項重要工作職能。在學校各部門的支援配合下，按時保質地完成了統計資料上報工作，並逐步理清了校內統計工作責任，初步建立了統計工作機制，促進了統計工作的規範化。根據上級部門的要求，協調學校有關單位，順利完成了__-__學年中國農業大學《高等教育基層統計報表》的上報。負責完成了《中國農業大學統計公報》。此表分28個分表，涉及17個校內單位，共54頁，上報資料達數千條。通過汲取經驗，學校首次釋出了《中國農業大學統計工作管理規定》，使之制度化，規範化。《__年鑑》編撰工作進展順利。
7，__年7月，教育部發布了《教育部辦公廳關於佈置直屬高校編制"___"基本建設計劃》的通知。我首次接手此項工作，工作難度非常大。根據教育部的要求，與後勤基建處，財務處配合，在廣泛徵求各學院和附屬單位意見的基礎上，召開了多次會議研討會議，並多次報學校黨委常委暨校長辦公會審議，按時完成了《中國農業大學"___"基本建設計劃報告》的上報工作。
8，組織開展了__年度發展規劃專題諮詢專案的研究工作。11月，根據學校領導指示要求，組織開展了__年度中國農業大學發展規劃專題諮詢專案《世界一流涉農大學發展道路研究》的組織立項工作。我們積極組織有研究能力和國外留學經歷的教師申報，確定了20個課題立項。目前已經完成研究報告70萬字，得到了瞿振元書記等校領導的高度評價，正在組織進行成果凝練。
9，一年來，先後組織開展了"985工程"曲周實驗站建設論證以及學校草業工程中心，中國農業大學—超大集團作物科學研究中心，土地中心，中法肉牛中心，荒漠化中心等近10個研究機構的論證工作，使得我校研究中心等機構設定的論證工作步入制度化和規範化。根據校領導的指示，還對全校所有研究中心現狀進行了全面普查，加強了管理。
10，參與組織和起草了學校部分重要報告。發展規劃處還擔負著起草學校重要檔案的任務。一年來，按照學校安排，我直接參與學校第二屆黨代會《黨委工作報告》的調研活動並組織起草了黨代會報告初稿。完成了《校長任期述職報告》以及教學評估綜合材料等撰寫工作。
(三)在具體管理工作方面的體會
上任伊始，發展規劃處既沒有工作基礎，工作條件，也沒有人員隊伍，一切都是從零開始。但是，學校的工作一刻不能怠慢。面對新的崗位，新的任務，我一方面按照學校部署，積極選拔人員，在1個月內組成了7個人的團隊，另一方面，開始思考和謀劃如何能夠在較短時期內開啟工作局面，獲得領導和群眾的認可，這是一個不小的考驗。回顧一年來的工作，實踐證實，我和我們處的全體同仁經受住了考驗，付出了積極努力，得到了大家的認可，工作取得了預期效果，略感欣慰。這些成績的取得，離不開學校領導的支援和鼓勵，離不開各級部門和學院的支援合作，離不開廣大老師的理解和支援，在此表示感謝。
從個人管理體會角度，有以下幾方面需要進一步加以總結和彙報。
1，重視發展規劃工作的巨集觀制度建設。為進一步促進校園建設，"985工程"，"211工程"裝置採購等工作決策諮詢的規範化，民主化和科學化，在我們的積極倡導下，經學校研究同意，組織成立了《中國農業大學校園建設規劃委員會》，《"985工程"，"211工程"裝置採購委員會》，《學科創新引智基地領導小組》等，有力地保障了學校重大發展決策的科學化。
2，探索建立多部門協調合作機制，提高效率。多部門密切合作是完成發展規劃工作的重要保障，對此，我們十分重視並積極主動地做好協調合作工作。"985工程"日常管理工作非常煩瑣，涉及多個部門。在保障正常運轉的前提下，積極配合平臺主任和辦事人員聯絡校內及校外部門，縮短辦事程式和時間，加快運轉效率。為了提高辦事效率，簡化程式，分別與後勤基建處，財務處，國有資產管理處國際合作與交流處等相關部門座談，研討有關"985工程"內部管理問題。先後與國有資產管理處制定了"985工程"，"211工程"儀器裝置採購與管理程式，與後勤基建處制定了"985工程"，"211工程"基本建設與修繕專案管理程式，與財務處就"985工程"財務管理辦法進行了座談並起草了補充規定。
3，建立處內工作制度，保障工作執行順暢。我始終認識到，機構的內部建設是高效開展工作的重要保證。因此，從我處成立伊始，就認真開展了處內製度建設和工作作風建設。倡導要勤於學習，敢於創新，堅持"效率第一，團結第一"。為了加強內部管理，保證工作執行順暢，先後制定了《中國農業大學發展規劃處公章管理規定》，《發展規劃處處內財務和報銷管理規定》，《發展規劃處處務會議制度》，《發展規劃處國有資產管理規定》等管理制度。十分重視民主集中制原則，處內班子集體研究決定工作，經費的預決算及處內有關人事，財務，幹部和職工考核等重要，重大問題。推行了每週一處務會制度。堅持處務公開，促進了全處和諧團結。
4，自覺加強理論學習，注重改進工作作風。一年來，圍繞新的工作要求，通過網路，報刊和訂閱《中國高等教育》，《中國高教研究》等期刊，主動學習了諸如現代大學管理理論，高校財務管理制度，高校基本建設指標分析，高等農業教育發展道路等相關文章和專著，受益匪淺，頗有啟發，豐富了理論。同時，重視學習中央重要檔案以及科學發展觀的理論，不斷提高政治理論水平，指導本質工作。聯絡學校實際，積極撰寫處級幹部理論文章《中國農業大學發展指標比較與發展建議》。注重聯絡群眾，尤其是在學校重大規劃，學科建設等方面重視發揮專家教授的論證，聽取他們的意見。積極深入學院進行學科建設，黨建，985工程等專項調查，傾聽基層的意見並積極改進工作。在日常工作中，能夠嚴格要求自己，求真務實，清正廉潔，敢於堅持原則，敢於創新思路。
(四)體會與不足
半年來，雖然我們完成了一些工作，但是我們仍然認識到，一些工作還處於剛剛起步的階段，還需要進一步加強制度建設，加強與相關部門的溝通，協調和配合，還需要進一步的學習和研究。
我們充分認識到，發展規劃處在學校綜合協調方面具有重要的作用，證明了學校設立發展規劃處的決策是正確的，定位是準確的。
1，我們深刻體會到，學校各級領導的支援是做好發展規劃處工作的重要保障。我處成立以來，得到學校各位領導，特別是瞿振元書記和陳章良校長的親切關懷和指導，對一些重要工作親自部署，親自督促，使我處一些新接手的工作較快地步入了正軌。
2，學校各部門，各學院的支援和密切配合，也使我們的工作能夠順利進行。
3，努力學習，掌握基本工作技能，是做好規劃工作的前提條件。我們特別要重視向領導學習，向其他部門學習，向兄弟院校學習，瞭解全校的基本情況。只有不斷學習，加強研究，才能更好地履行職責。
4，努力做好制度建設是推進，落實各項工作的根本保障。
5，必須建立相關的協調機制。學校統計工作，"985工程"等工作，涉及到的部門較多，建立協調機制，有利於明確責任，督促落實。
在取得成績的同時，我們也認識到，我們的工作還存在一定的不足：主要是對"985工程"工作落實的推動不夠，與部門間協調不夠，對發展諮詢研究工作不夠，特別是高等教育研究沒有支援計劃，沒有專職人員，與兄弟院校相比有很大差距等。
電商員工年終總結格式怎麼寫 篇15我是北京冠__地產諮詢有限公司商務部總監助理杜__，我於20__年10月21日進入公司，開始為期三天的無薪試用，20__年10月26日正式進入試用期，屆時試用期已滿一個月，特向公司提出轉正申請。下面我主要就我的工作內容、工作目標、執行計劃、執行效果、執行總結及轉正後工作展望五個方面進行彙報：
一、工作內容
進入試用期以來，我的工作主要是：
1、掌握按揭貸款的相關知識，並給銷售部人員培訓;
2、協助我們的按揭客戶準備辦理按揭所需資料;
3、及時更新銷售狀態的記錄。
二、工作目標
有目標才會有前進的方向。
試用期中，我的業務目標是在15天內有能力給銷售部人員培訓按揭貸款的知識;在20天內協助我們的首位按揭客戶準備好按揭資料;確保房源銷售狀態、簽約資訊、回款情況以及月度銷售簽約資金回收統計一致。
試用期中，我的個人目標是在20天內可以有思路的安排自己的工作事項;一個月後能夠順利轉正。
三、執行計劃
為了實現工作目標，我的執行計劃如下：
1、工作前三天上網搜尋按揭貸款的相關知識，並整理成資料。
2、工作7日內就我瞭解的按揭知識對銷售部人員進行理論知識的培訓。工作思路是：在培訓之前整理好培訓資料，為方便講解，製作成PPT。培訓後，總結銷售部人員期望瞭解的按揭問題，並在一週內整理出來。
3、通知我們的首位按揭客戶準備辦理按揭資料，擬定在20天內準備齊全。由於之前沒有經驗，協助我們的首位按揭客戶準備按揭資料，主要是在通路，一方面瞭解辦理按揭需提供什麼資料、怎樣準備資料，一方面與工行負責按揭的曹主任、宋經理建立良好的友誼，樹立好公司形象和個人形象。
4、工作15日內有能力為銷售部人員培訓按揭貸款的知識，並讓他們感覺到我很專業。工作思路是：在第二次培訓之前，對比較常見的問題進行總結，並對自己存在的疑問及時向工行的宋經理詢問、總結，使培訓資料不斷完善、更加準確、有理有據。
5、在3天內，結合認購單、簽約單、收據制定出簽約資訊統計表、回款情況統計表及月度銷售簽約資金回收統計表，保證內容一致。
6、在試用期，端正學習態度，做好自己的本職工作。做到不遲到、不早退、不曠工，並自願加班學習專業知識，以求順利開展工作及順利轉正。
四、執行效果
華人管理教育第一人餘世維曾經說過決戰商場，贏在執行!這說明了執行力在工作中的重要性，換言之，一個人的工作業績和他對工作的執行情況是密切相關的。現將我對工作的執行情況總結如下：
1、我超額完成了無薪試用的工作任務。剛進入公司，李總給我出了按揭貸款的八個問題，包括按揭貸款的含義、按揭出現的原因、辦理按揭的條件、流程、所需資料、按揭貸款還款方式、按揭客戶能否提前還款、二次購房按揭的規定，要求我在三天內完成。實際上，我在第一天就順利完成了八個問題的解答。在第二天下午下班後我就按揭貸款的八個問題給李總和同事劉冰進行了講解，講解時我做到了完全脫稿，李總對我的工作態度、工作思路給予了充分肯定。
2、就按揭貸款的知識，我先後對銷售部人員進行了兩次培訓。第一次主要是針對按揭理論知識進行培訓，儘管我做了充分的準備，但由於我接觸按揭貸款的知識只有一個星期的時間，只是學習了按揭的理論知識，沒有對辦理按揭過程中遇到的實際問題進行研究，所以在培訓時不能及時、準確的解答銷售部人員提出的實際問題。為了使銷售部人員對按揭知識有更全面、更準確的認識，半個月後我給銷售部人員進行第二次培訓。在第二次培訓之前，我對比較常見的問題進行了總結，並對自己存在的疑問及時向工行的宋經理進行詢問，之後自己加以總結，使培訓資料不斷完善，更加詳細，鑑於第二次培訓的時候我對按揭知識已有深刻的理解，所以我可以自信的給銷售部人員講解並準確的回答他們提出的問題，培訓結束前我就培訓內容進行了隨機提問，根據銷售部人員的回答情況，表明他們掌握的情況良好。
3、我協助我們的首位按揭客戶在18天內準備好了按揭資料，比預定目標提前了2天。剛開始，我們首位按揭客戶資料是按照工行提供的《資料清單》準備的，拿到工行稽核，工行宋經理基於我們的首位按揭客戶無法提交個人收入符合銀行要求的證明，又由於他是企業法人代表，所以讓其補充公司資料，我一方面通知客戶補充資料，一方面完善《辦理按揭資料清單》，把學到的知識新增到資料清單中。三天後，我拿著該客戶的資料到工行請宋經理再次稽核，宋經理又提出了新的問題：驗資報告需整本影印、造三個月工資表，之後我再聯絡客戶，再完善《辦理按揭資料清單》，並新增準備資料的注意事項，如此反覆補充了五次資料，我們的首位按揭客戶的資料才準備齊全，辦理按揭的路走通了。同時，為了方便以後的按揭客戶準備按揭資料，我制定出一套詳細的《萬利財富廣場購房客戶辦理按揭材料》，包括《辦理按揭的條件》、《辦理按揭資料清單》、《辦理按揭的流程》、《分紅證明》(模板)、《企業經營情況報告》(模板)、《工資表》(模板)，這些材料整理的詳細、具體、清晰，給辦理按揭的客戶減少了許多麻煩，必定提高辦理按揭的效率。另外，由於我和李總製作的《辦理按揭資料清單》非常詳細，所以得到了工行宋經理的高度評價，並向我索要，當作了他工作的參考資料;通過與工行個貸中心曹主任、宋經理多次交往，我給他們留下了良好的印象，他們對我的言行舉止、辦理按揭的工作給予了充分肯定。
4、我根據認購單、簽約單、收據制定出簽約資訊統計表、回款情況統計表及月度銷售簽約資金回收統計表。現在，我負責銷售狀況的記錄、更新、上報，有新的認購資訊或簽約資訊，我會及時記錄，從不怠慢，並認真核對，因此確保了各項資訊的一致。
5、屆時，我正在協助按揭客戶準備辦理按揭的資料。每個客戶的情況都不一樣，協助每個客戶準備資料對我來說都是極大的考驗。接下來，我將針對每個客戶的具體情況整理出解決問題的方案。在整理的過程中，反覆思考，找出最佳的解決辦法。這樣做不僅可以提高辦理按揭的效率，而且可以提升我的思維能力。
我申請成為公司的正式員工，是為了今後能更好的開展工作，為公司實現更大的價值。轉正後，我的短期業務目標是：在網上合同備案系統開通五天之內完成按揭客戶的合同備案，在合同備案後的15天內為我們的22位按揭客戶辦理好按揭，按揭客戶的餘款全部回款到賬。
為了實現業務目標，我的工作計劃如下：
1、在網上合同備案系統開通的5天之內完成按揭客戶銷售合同的備案。合同備案的流程在試用期初期我已掌握，只要我們網上合同備案的系統開通，我可以犧牲自己的休息時間進行加班，在當天將按揭客戶的資訊提交，並催促房管局合同備案的負責人稽核，稽核通過，我們將在第一時間進行合同列印，並通知按揭客戶在兩天之內來公司換籤有編號的合同。另外，通過多次交往，我與市房管局合同備案的負責人建立了良好的友誼，這將有助於合同備案工作的開展。
2、在合同備案後的15天之內為按揭客戶辦理好按揭。現在銷售部人員正在通知各自的客戶準備辦理按揭的資料，我的目標是在合同備案的三天之內按揭資料能全部準備齊全。我預計市區工行稽核通過需要兩天、市工行稽核通過需要三天、房產辦理抵押、評估公司出具評估報告需要兩天、處理突發事件需要五天，共計十五天我們將順利為按揭客戶辦理好按揭貸款，並讓銀行放款。
當然，轉正後我也給自己制定了短期的個人目標：在轉正後的45天內成為商務部政企業務主管。為了實現這一目標，我必須做到：
1、做好自己的本職工作;
2、與房管局備案科、抵押科、工行個貸中心的負責人搞好關係，並維持自己在他們心目中的良好印象;
3、端正學習態度、工作態度，一步一個腳印的做下去，不斷拓展自己的知識面和社會經驗。
因為喜愛，所以堅持;因為堅持，所以喜愛。不可否認，我喜愛這份工作，也喜愛這個團隊。同時，我還把北京冠智當作了自己的家，為了把家打扮的更漂亮，我有義務去努力的工作。我堅信：只有不懈努力，才能不斷超越。努力改變命運!
電商員工年終總結格式怎麼寫 篇16時間飛逝，20xx年即將結束。在這一年裡，工程部全體員工在公司的質量方針指引下、在公司和專案領導正確指導下，以及同各部門的密切配合、團結一致下，圓滿完成公司領導交付的各項工作任務，保證了園區所有裝置的安全執行。取得了一定的好成績，為完成公司質量目標做出貢獻。
一、日常工作中，工程部全體員工嚴格遵守公司的各項規章制度，嚴格按照“五常法”的要求去做。能夠認真傳達、貫徹公司的各項指示精神，完成各項工作任務。認真對待公司、專案檢查中提出的問題和整改意見，結合實際，認真整改和執行。在各級領導的幫助下，我們規範了各種表格、記錄的填寫，為日常安排工作和用電資料分析提供了有效、準確的依據。並將各種制度張貼上牆，以便每位員工及時學習、檢查和要求自己。
二、配電值班工作看似輕鬆，但實際上，要求配電值班人員具有較高的責任心和配電值班經驗，才能保證發現隱患後，及時有效的做出處理，保證系統正常執行，為裝置運轉、業主辦公提供電力保障。因此，工程部每位配電工都能遵守配電制度，認真巡視裝置，按時抄錄各種表計，認真核算每日用電情況，為園區用電分析和管理提供了可靠依據。同時，配電室又是休息日、節假日和夜間等時間繼續為業主服務及對外聯絡協調的主要部門，負責這些時間內的裝置巡視工作、業主報修處理、業主和外單位的各種施工跟進服務以及緊急情況處理協調等工作。如：每班2次的中水站巡視;每日夜間路燈、水泵房裝置巡視和電梯維護保養跟進監督工作等，使業主得到全天的、不間斷的維修服務，保證了電氣裝置的安全執行，為業主創造一個良好的辦公環境。
三、工作中，我們負責園區內所有電氣裝置設施的維修工作，保證它們能夠正常運轉。我們克服了人員少，工作量大的困難，合理安排人員，本著“應修的必修，修必修好;定期保養”的原則，認真對待每項工作。為及時處理業主報修，每天安排專人負責業主報修處理和巡查工作。做到接報及時、處理及時，減少回收率。當報修工作較多時，及時調配其他員工支援。
今年夏天a棟402室完美時空公司，有一個配電箱的總空開頻繁掉閘，嚴重影響業主的正常辦公。我們及時組織人員進行徹底、仔細的排查，最終發現掉閘原因是由於業主用電過於集中，三相用電負荷嚴重不平衡，造成單相超負荷掉閘，需進行負荷調整。但由於業主辦公期間不允許時長時間停電，因此，我們在其用電高峰時測量、記錄各分路負荷後，於當日下班和次日中午，分兩次對其負荷重新分配、調整，使其三相負荷趨於平衡，消除了安全隱患，提高了業主用電的安全性和可靠性。
工程部在沒有進行交接和資料不全的情況下，接管園區中水站後，為保證中水站的正常使用，裝置正常運轉，全體電工包括配電工都積極參與中水站的維修、除錯和巡查工作。由於缺乏中水站裝置資料，我們只能在現場逐一查裝置、查線路，瞭解裝置的工作過程和控制方式。在汙水池中打撈水泵、更換電機、連線線路，全體員工都不怕髒、不怕累，克服種種困難，積極協助水工完成中水站裝置的更換、維修工作。在電氣除錯問題上，為不影響業主使用中水，我們儘量將時間安排在晚上或週六日進行，摸索回用水泵的自控管理、查詢故障原因，經過多日的努力終於將系統調整到狀態，保證了中水裝置的正常使用。
裝置巡查工作是保障電氣裝置安全運轉和使用的重要措施，也是人員安全的保障。因此，每天都會安排專人按時巡視園區公共電氣裝置、設施，以便及時發現裝置缺陷和異常情況，及時進行處理，如不能及時處理的，也會在採取相應的措施後，及時上報並列入維修計劃。在日常工作中，員工根據檢修計劃、電氣裝置維護週期以及裝置執行狀況對電氣裝置進行定期檢修保養，發現並去除潛在的裝置隱患，減少裝置故障率。在換季檢修工作中，因維修工作量大，人員不足，從配電室抽調4人蔘與檢修工作，致使抽出人員和值班人員的工作量都隨之增大，但每個員工都沒有抱怨、沒有偷懶，都任勞任怨、積極投入檢修工作，認真完成各項工作任務，認真填寫各種記錄，使得每次換季檢修工作都能夠順利完成。
四、在技術培訓方面。每個員工都非常主動、互相交流、互相學習、取長補短，不斷增強自身業務知識和技術水平。為保證員工有時間進行技術交流和學習，每週五我們都抽2-3小時作為“技術學習”時間，鼓勵大家互相交流、互相討論、互相提問、多方面解答問題，介紹自身的工作經驗。很大程度上提高了員工的技術水平和自信心，進一步提高了員工的工作積極性。
電商員工年終總結格式怎麼寫 篇1720__年，在醫院領導的正確領導下，同事的幫助下，我圍繞醫院中心工作，結合檢驗科檢驗科的工作要求，工作上積極主動，求真務實，嚴格執行各項工作制度，以醫德行為規範為準則，不斷提高了自身業務技術水平和工作能力，現總結如下：
1、思想政治方面
按醫院要求認真學習最美鄉村醫生先進事蹟、《醫療事故防範和處理》《處方書寫規範》《護士管理條例》等內容，通過學習讓我在思想上、行動上得到了進一步提高和改進，同時讓我更加堅定了樹立和堅持正確的世界觀、人生觀、價值觀的意識。
2、醫德醫風工作方面
具有強烈的事業心和責任感，對待每一位前來檢查的病人，能做到“急病人之所急，想病人之所想”。工作中能吃苦耐勞，始終保持積極向上的工作作風和勤懇努力的精神狀態。對不符合檢驗質量的標本，要求病人重新留取，並和病人說明原因，取得病人的認可和理解。醫院工作的需要，安排我參與護理組排班，工作上認真按照“三查十對”來執行護理操作，現已能夠熟練掌握常規護理操作技術。嚴格遵守醫院管理規定，做到按時上、下班，不遲到、不早退、不串崗。無接受病人吃請和收受紅包、禮品、回扣的現象，無醫療差錯事故發生。
3、業務工作和學習方面
積極參加醫院和檢驗科檢驗科組織的各種業務學習，通過學習，加強了自身素質的提高。在學習和工作任務比較繁重的情況下，能積極主動的完成醫院安排的各種工作，能很好的端正自己的學習態度，從不叫苦叫累。在業務工作中，認真履行科裡的各項規章制度，一切檢驗操作都嚴格遵守操作規程。對待工作認真負責，時刻以謹慎的工作態度處理好每一個待檢標本，認真處理好工作中遇到的疑難問題。對檢測結果與臨床診斷不太相符的結果，第一時間向領導班子反映，堅持做到複查，確保發出檢驗報告的準確性，並及時與臨床醫生聯絡，提供有利的診斷依據。
面對新形勢、新機遇、新挑戰，能夠清醒地認識到只有不斷強化理論學習才是生存之道，因此在工作之餘努力參加了業餘本科的學歷教育。同時採用網路學習、閱讀臨床檢驗相關書籍等，學習最新知識、新進展，爭取20__年檢驗技師的職稱考試。
在新的一年，我將加強實踐和理論學習相結合，進一步堅定自己的理想和信念，虛心向同事學習，向實踐學習，取人之長補已之短，爭取在新的一年裡為醫院的發展貢獻力量。
電商員工年終總結格式怎麼寫 篇18一、領導高度重視，組織機構健全
我局堅持把鞏固創衛成果擺在黨組工作的議事日程上，成立了由局長任組長的愛衛工作領導小組，以一把手親自抓、分管領導具體抓、配備有與工作相適應的專職工作人員、落實專項工作經費。定期召開領導小組會，分析形勢、查詢不足、修定措施、解決問題，做到了愛衛工作與中心工作同安排、同佈置、同檢查、同考核、同評比、同獎懲，確保了愛衛工作處處有人管、事事有人問，有效地促進了愛衛工作順利開展。
二、豐富教育形式內容，培養文明衛生習慣
我局採取靈活多樣、喜聞樂見的形式，大力宣傳健康教育和愛國衛生知識，在局機關設立了無煙會議室、無煙辦公室，在醒目處張貼有衛生保潔宣傳用語和標誌，有效地培養了廣大幹部職工的文明衛生習慣。還通過開展“六講”(講科學、講清潔、講健康、講秩序、講整潔、講文明)衛生活動，進行“三德”(社會公德、職業道德、家庭美德)，“三觀”(世界觀、人生觀、價值觀)，“三主義”(愛國主義、集體主義、社會主義)等內容的教育，提高了我局幹部職工自我保健意識和能力，增強了文明公德意識，培養了文明市民素質。
三、完善衛生制度，嚴格落實責任
堅持用制度管理人、用制度約束人的原則，嚴格落實責任承包制。先後制定和完善了《院內管理制度》、《衛生檢查制度》、《衛生考核通報獎懲制度》，認真履行《門前三包》、《院內四自》責任制。工作中通過定崗、定人、定區域，堅持每日小掃除，每週大掃除，每月檢查評比，根據檢查情況，進行打分並通報，年終納入目標考核，有效杜絕了亂堆、亂倒、亂丟現象發生，確保了各項制度落到實處，各項責任落在人頭。
四、狠抓環境建設，塑造良好形象
兩年來，我局始終把“改善辦公環境、提高辦公效率、塑好單位形象”擺在首位，在單位經費十分緊缺的情況下，局領導班子積極出主意、想辦法，擠出足夠的經費，定期購置廁所清潔劑、除垢王等衛生潔具，備有掃帚、拖帕、毛巾、垃圾婁等環衛設施，改善工作環境;做到維護措施落實，管理有專人，新設定垃圾集中收集點，做到定期消毒，按時清運無積存。我局環境設施建設達到了“綠化、淨化、美化、亮化”總要求，在轄區內保持了我局良好的視窗形象。
五、狠抓除“四害”工作，預防傳染病發生
對除“四害”工作採取“隨時發現、隨時消滅”的原則，及時滅鼠滅蚊滅蠅。按照“五統一”的標準和要求，採取條塊結合，以塊為主的方法，在局辦公區內組織了兩次滅鼠防病活動，禁止使用各種劇毒藥物，防止人、畜中毒事故的發生。做到單位不漏室，居民不漏戶，使鼠密集度控制在國家規定標準以內，確保了除“四害”工作落實，有效預防了傳染病發生。
兩年來，我局愛衛工作雖然取得了明顯成績，幹部職工文明衛生習慣得到明顯改變，機關辦公環境得到明顯改善，但仍存在一些不足和薄弱環節。一是業務經費欠缺，基礎設施還有待於進一步地改善;二是幹部職工的創衛意識還有待於進一步提高。今後我們將始終不渝地按照區委、區政府的統一部署和愛衛辦的統一安排，進一步搞好文明衛生工作，為建立文明衛生城市和鞏固“創優”成果做出新貢獻。
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